Comunicarea ca activitate teoretic. Delimitri conceptuale a termenului
comunicare. Particularitile i funciile comunicrii. Structura procesului de comunicare.
2. Bariere/blocaje de comunicare: concept, tipuri, diminuare. 3. 4.
Teorii i modele ale comunicrii: clasice i moderne: descriere, aplicare, importan.
Comunicarea didactic ca activitate teoretico-practic. Definirea termenului
comunicare educaional i comunicare didactic. Caracteristicile comunicrii didactice.
Elementele structurale ale comunicrii didactice. Niveluri ale comunicrii didactice. 5. Forme ale comunicrii didactice. Taxonomia formelor comunicrii. Comunicarea verbal. Calitile vorbitorului i asculttorului. Comunicare interpersonal: zonele. Comunicarea paraverbal. Comunicarea nonverbal. Gesturile. Expresia feei. Postura corpului. Prezena personal. Metacomunicarea. 6. Feed-back-ul n comunicarea didactic. Concept i specificiti ale feed-back-ului comunicaional. Rolul i funciile feed-back-ului comunicaional. Taxonomia feed-back-ului. Tehnici eficiente de feed-back comunicaional. Feed-back-ul i relaia profesor-elev. 7. Comunicarea asertiv: concept, specific, comunicare pasiv, agresiv, asertiv; reguli n formularea mesajului asertiv, importan. 8. Prezentarea eficient. Fazele unei prezentri de succes. Prezentarea informativ i prezentarea persuasiv. Convingere i persuasiune n comunicarea didactic. Reguli de eficientizare a comunicrii didactice. 9. Ascultarea eficient: definiie; pai n ascultarea eficient (Ross); tipuri de ascultare; tipuri de pseudoascultare; reguli n aplicarea ascultrii active. 10. Comunicarea didactic i conflictele. Definiie, caracteristica general, etapele conflictului colar. Sursele conflictelor colare. Factorii de escaladare i de diminuare a conflictelor colare. Mecanisme de aprare n situaii de conflict. Abiliti de rezolvare a conflictelor colare. Strategii de stimulare, prevenire, diminuare i rezolvare a conflictelor. 11. Comunicarea didactic i negocierea. Conceptul de negociere. Principii de baz ale negocierii. Etapele negocierii educaionale/medierii. Tehnici de influen i negociere: aplicare i importan. Medierea conflictelor: aplicare i importan. 12. Competene i stiluri de comunicare. Delimitri conceptuale: capacitatea de a comunica, competena de a comunica, comunicativitate. Stiluri relaionale de tip
comunicativ: tipologia stilurilor educaionale, de comunicare; caracterizarea profesorilor dup
criteriul abilitii comunicaionale. Competena de comunicare component esenial a aptitudinii pedagogice. Caracteristici ale persoanei competente n domeniul comunicrii. Dezvoltarea competenelor de comunicare.