Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Decizia Managerială
Decizia Managerială
MANAGERIAL
Tipuri de decizie
a)
b)
Tipuri de decizie
Tipuri de decizie
Deciziile personale neprogramate:
- apar n legtur cu probleme nerepetitive,
importante (alegerea soului/soiei, a unei
cariere);
- dei personale, ele pot avea consecine asupra
comportamentului organizaional.
Oamenii vor selecta, din mai multe alternative, cursul de aciune cel
mai avantajos sau cel mai bine pltit. Ei fac aceast alegere
printrun proces planificat, ordonat i logic. Acest proces cuprinde:
Monitorizarea continu a mediului decizional;
Identificarea problemelor;
Diagnoza problemei i descoperirea caracteristicilor ei de baz;
Dezvoltarea soluiilor alternative ale problemei;
Luarea n considerare a probabilitii de succes i a consecinelor
fiecrei alternative;
Compararea acestora cu obiectivele deciziei i alegerea celei mai
bune alternative;
Implementarea alternativei alese.
A
B
C
1
2
:
n
Evaluarea
global
1
2
:
n
2
Identificarea
problemei
1
2
:
n
1
Monitorizarea
mediului
decizional
Definirea alternativelor
A
B
C
5
Alegerea
celei mai bune
alternative
6
Implementarea
alternativei
alese
(1)
(2)
(3)
1. Is there a quality requirement? Is the nature of the solution critical? Are there
technical or rational grounds for selecting among possible solutions?
Este important decizia pentru facilitarea performanei grupului? QR
3.Is the problem structured? Are the alternative courses of action and methods for
their evaluation known?
Problema este bine structurat? LI
5.If I were to make the decision by myself, is it reasonably certain that it would be
accepted by my subordinates?
Vor accepta subordonaii decizia luat independent, de ctre lider? GC
(1)
(2)
1.
2.
3.
Conform modelului:
- persoanele care prefer lucrurile sigure sunt motivate de nevoia de securitate. Ele i
concentreaz atenia pe rezultatele cele mai rele care pot s apar n fiecare
alternativ.
- Persoanele care favorizeaz rezultatul riscant se centreaz pe cele mai bune rezultate,
care pot apare n fiecare alternativ.
- se recomand selectarea persoanelor care caut riscul pentru a prevedea preferina
fa de risc. Aversiunea fa de risc, respectiv, cutarea riscului sunt ns, simple
etichetri ale unui mecanism bine definit de autor - centrarea pe cele mai bune
rezultate sau centrarea pe cele mai rele rezultate.
Limit: mecanismul deciziei este considerat sursa speranelor i temerilor noastre din
fiecare zi. El este, ns, chiar mai ngust, dect mecanismul psihologic propus de
Atkinson: trebuina de succes (vs. "teama de eec").