Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Avantajele i
limitele. Deosebirile de alte forme de soluionare a conflictelor.
1. Definirea medierii;
2. Obiectivele medierii;
3. Avantajele medierii;
4. Beneficiile medierii;
Tema 2. Cadrul juridic al medierii
1. Cadrul juridic International;
2. Cadrul juridic European;
3. Cadrul juridic naional;
Tema 3: Conflictul. Clasificarea conflictelor, etape, evoluia. Identificarea
cauzelor i motivelor
1. Definirea si caracterizarea conflictelor
2. Structura conflictului
3. Evolutia conflictului
4. Identificarea cauzelor si motivelor conflictului
Tema 4. Metode i tehnici de soluionare a conflictelor
1. Strategiile de solutionare a conflictelor
2. Descrierea stilurilor personale/individuale in conflict
3. Descrierea stilurilor personale/individuale in negocieri
4. Problema stresului in conflictele interpersonale
Tema 5. Gestionarea procesului de mediere. Etape, specific
1. Activitatile pre mediere