DEFINIREA ORGANIZATIEI

Organizatia este cadrul social, creat de persoane sau grupuri de persoane pentru
a duce la indeplinire obiective specifice, prin metode de organizare, coordonare,
stimulare si controlare a actiunilor ce trebuie savarsite.Toate aceste actiuni sunt
realizate de resursele umane prezente in cadrul acelei organizatii, care pentru
indeplinirea obiectivelor la un nivel inalt interactioneaza si cu alte resurse din
mediul extern.
Organizatia prezinta cateva trasaturi proprii:
este o structura sociala
are obiective clare, precise
in cadrul acesteia apar fenomene precum organizarea, coordonarea,
stimularea activitatilor
Conceptul de cultura organizationala
Cultura unei tari, a unei minoritati sau a unui grup social reprezinta ansamblul
valorilor materiale si spirituale pe care le detin, toate acestea facandu-i pe
membri sa se diferentieze de ceilalti prin adoptarea acestor valori.Astfel, acestia
au un comportament diferit de restul natiunilor si dau valorilor si credintelor o
conotatie distincta.Cultura este fenomenul care se invata si este transmis din
generatie in generatie, apartinatorii societatii asumandu-si totalitatea credintelor
si normelor.Cultura este prezenta atat in mediul social, cat si in cel
organizational.De-a lungul timpului, cercetatorii au acordat o mare importanta
acestui fenomen prezent in cadrul oricarei organizatiei.Indiferent de tipul de
organizatie existent, fiecare dintre acestea adopta anumite sisteme de valori,
norme, credinte, reguli care sa le defineasca si care sa le faca sa functioneze cat
mai eficient.Cultura organizationala este cea care evidentiaza ce idei si valori
impartasesc membrii intreprinderi, ce norme si reguli de conduita adopta pentru
desfasurarea cu succes a sarcinilor, ce standarde si credinte au.Toate aceste
caracteristici sunt asumate de catre toti membrii unei organizatii, iar cei ce nu le
respecta, risca sa primeasca sanctiuni.
,,Termenul de cultura organizationala descrie personalitatea intregii
organizatii.(George Moldoveanu, 2000, pag. 128)
In urma cercetarilor, Hofstede, Neuijen, Ohavy si Sanders, au scos in evidenta
faptul ca cei ce fac parte dintr-o organizatie, acorda mult mai multa importanta
obiceiurilor pe care le practica de zi cu zi, decat credintelor si valorilor.
Hofstede a realizat un studiu in care a demonstrat ca practicile zilnice savarsite
de membrii organizatiei reprezinta de fapt esenta culturii organizationale,
contrazicand literatura de specialitate care sustinea faptul ca valorile sunt de
fapt cele mai importante in definirea culturii organizationale.
Conceptul de motivatie
De-a lungul timpului, psihologii au fost preocupati sa descopere si sa inteleaga
ce ii face pe membrii unei organizatii sa munceasca, sa isi realizeze sarcinile cu

succes.Astfel, foarte multi dintre acestia au ajuns la concluzia conform careia,

motivatia este procesul fundamental ce ii face pe indivizi sa se foloseasca de
toate resursele lor proprii pentru a avea succes in indeplinirea
actiunilor.,,Psihologii sustin ca motivatia, ,,este cel mai important proces in
microabordarea comportamentului organizational.(Luthans, 1985, p.183, Zlate,
2007, p.385)
,,Prin motivatie se desemneaza starea interna de necesitate a organismului
care orienteaza si dirijeaza comportamentul in directia satisfacerii ei si, eci, a
inlaturarii ei.(Zlate, 2007, p.387)
Astfel, individul se afla sub imperiul unor nevoi sau dorinte pe care este motivat
sa le satisfaca, adoptand diverse comportamente si intreprinzand diferite actiuni
pentru realizarea acestora.Oamenii sunt cei care aleg singuri pentru ce
comportament opteaza, ce tip de actiuni savarsesc pentru a-si indeplini
obiectivele.Comportamentul motivat reprezinta actiunile concrete pe care le
pune in aplicare individul in vederea indeplinirii nevoilor sau dorintelor
sale.Acest comportament poate fi parcurs in mai multe etape dupa cum
mentioneaza si Frohlich:a) semnalarea motivului, b) punerea in actiune a
comportamentelor in vederea satisfacerii, c) atingerea scopului(Zlate, 2007,
p.388)
Au existat numerosi autori ce au definit conceptul de motivatie.Pinder a sustinut
ca motivatia in munca ,, este un set de forte energice care se organizeaza atat in
interiorul, cat si in exteriorul fiintei indiidului pentru a initia comportamentul
asociat cu munca si pentru a determina forma, directia, intensitatea si durata
sa.(Pinder, 1998, p.11)
Motivatia este fenomenul psihologic cu o mare insemnatate in ceea ce priveste
studiul organizatiilor.Prin intermediul acestui proces putem gasi raspunsuri de
mare importanta care ne pot ajuta sa intelegem mai bine cum functioneaza
eficient si prductiv un angajat.
In ceea ce priveste teoria ,,piramidei trebuintelor, desi acesta nu a putut fi
validata la nivel empiric, ea reprezinta de fapt prima teorie generala a motivatiei
umane, el atragand astfel atentia asupra multitudinii de trebuinte ce pot deveni
factori motivatori pentru savarsirea comportamentului.
Teoria promovata de Herzberg denumita ,, teoria celor doi factori sau ,,teoria
motivatiei-igiena desi a fost criticata, evidentiaza faptul ca exista doua categorii
de factori esentiali prezenti in procesul motivatiei in munca:cei
motivatori(raportabili la continutul muncii) si cei responsabili de generarea
satisfactiei sau insatisfactiei in munca(raportabili la contextul muncii.)
(Vlasceanu Mihaela, 2003, p.241)
Factori motivationali
De-a lungul timpului au existat cercetari care sa evidentieze mai precis ce anume
ii motiveaza pe angajati.Tipul de organizatie si aspectele pe care aceasta le
promoveaza in ceea ce priveste tratarea angajatilor aduc o mare influenta in
motivatia fiecaruia dintre membrii sai.Fiecare intreprindere adopta o anumita
politica si diverse strategii de stimulare si motivare a angajatilor, Toate acestea
avand efecte vizibile.

Motivatia economica
Se pare ca factorul motivational cel mai puternic este reprezentat de catre
partea materiala.Recompensele si stimulentele sunt cele care ii fac pe membrii
organizatiei sa fie puternic motivati, sa faca tot ceea ce le sta in putinta pentru a
avea un nivel de performanta ridicat si pentru a beneficia de toate bonusurile ce
li se ofera.In functie de tara, de tipul de organizatie, de dimensiunile acesteia,
sistemul de recompensare difera.Fiecare organizatie este libera sa aleaga ce
ofera si mai ales cat ofera.Nu numai recompensele materiale sunt eficiente in
motivarea angajatilor.La fel de importanta este si recunoasterea meritelor
angajatilor in fata colegilor.Acestia sunt puternic motivati atunci cand sunt
apreciati de catre superiori in mod public.Simt ca munca lor a fost productiva, ca
merita sa depuna toate eforturile necesare pentru a-si indeplini scopurile pe care
le au de atins in cadrul organizatiei.Cercetatorii sustin ca banii nu sunt o
stimulare reala pentru angajati,dar acestia ii motiveaza pentru ca atunci cand se
folosesc de ei isi indeplinesc numeroase nevoi.
Munca in sine si conditiile in care aceasta se desfasoara sunt stimuli
importanti in motivatia angajatilor.Este o motivatie profesionala care
demonstreaza ca membrii organizatiei sunt stimulati atunci cand isi desfasoara
munca in conditii optime, fara a se simti stresati sau observati indeaproape de
superiori, cand sunt multumiti de postul pe care il ocupa si de responsabilitatile
pe care le au la locul de munca.
-continutul muncii
-cheltuiala de enrgie
-scopul muncii
Motivatia psihosociala este un element la fel de important in motivarea
angajatilor.Acestia se simt in largul lor si muncesc eficient cand fac parte dintrun grup e munca solid, in care relatiile sunt amiabile, membrii acestuia se
inteleg foarte bine si lupta toti pentru indeplinirea obiectivelor comune.Sunt
importanti partenerii de munca, acestia stabilin intre ei contacte sociale, relatii
afective sau de comunicare.Nevoia umana de afiliere sau apartenenta este astfel
indeplinita, angajatul imtind ca apartine unui grup solid, in care se poate
exprima liber.