Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Asistentul manager sau orice funcionar public de birou, trebuie s cunoasc structura
organizatoric a instituiei publice i s fie familiarizat cu funciile i relaiile dintre diferitele
nivele i sectoare. Cei mai muli asisteni manageri sunt legai printr-un contract de munc de
instituiile publice, care i-au angajat i care le pltesc salariile, i nu de persoana sau
persoanele care le sunt superiori direct i pentru care lucreaz.
Chiar dac asistenii manageri sunt competeni n ndeplinirea obligaiilor i i degreveaz
pe efii lor direci de o mare parte din munc de rutin i de cercetare, ei trebuie s posede
multe cunotine despre structura afacerilor n sectoare publice sau private.
Orice asistent manager, i nu numai, trebuie s-i respecte disciplina. Att n
Regulamentul de Organizare i Funcionare a Unitii, ct i n Regulamentul de Ordine
Interioar sunt stipulate prevederi cu privire la pstrarea unei discipline ferme cu o condiie de
baz pus nc de la angajare. Sunt specificate n aceste acte normative o serie de caliti
cerute cum ar fi: contiin profesional, punctualitate, competen profesional, spirit creator,
druire i pasiune n munc, combativitate i intransigen fa de orice aspect ce poate
prejudicia instituia public sau firm respectiva.
Un principiu al respectrii disciplinei este pstrarea secretului de serviciu. Ansamblul de
msuri privind pstrarea secretului de serviciu, att de ctre persoanele fizice, ct i de cele
juridice se refer la eviden, pstrarea circuitului, multiplicarea, clasarea i arhivarea
documenteleor secrete. Este interzis scoaterea acestor documente din instituie, transportul
lor n locuri neadecvate pstrrii acestor documente, este interzis multiplicarea prin orice
mijloace a acestor documente.
n relaiile cu mass-media asistenilor manageri le este interzis furnizarea de informaii
de orice fel, solicitantul fiind ndrumat spre eful ierarhic sau nlocuitorul acestuia. De altfel,
chiar accesul oricrei persoane strine n instituie este interzis fr aprobarea efului direct.
Ca o condiie de rutin este necesar precizarea calitii de document secret prin marcarea,
lng numrul de nregistrare, a unui "S, iar pe prima pagin a documentului se scrie "secret
de serviciu.
11
12
13
14
Studiu de caz
Asistentul manager, mai mult dect o secretar
Corina D, asistent manager ntr-o firm de contabilitate, spune c n principal se ocup de
organizarea edinelor i documentarea temelor cerute de director, folosind diverse surse de
informaii. n plus, elaborez aproape lunar rapoarte sau prezentri, coordonez ntlnirile i
edinele, dar rezolv i problemele legate de coresponden sau alte activiti de secretariat",
precizeaz Corina.
Pentru ndeplinirea acestor sarcini, un asistent manager trebuie s dovedeasc deinerea
unor abiliti specifice. Pe lng faptul c a trebuit s am cunotine de contabilitate primar,
asta fiind o cerin specific postului meu, personal, am fost nevoit s-mi dezvolt abilitile
de a gestiona activiti multiple n acelai timp i de a lucra att independent, ct i n echip.
Bineneles, necesare mi-au fost i rezistena la stres, abilitile de comunicare i
disponibilitatea la un program prelungit", completeaz Corina D.
Totodat, pe site-ul AASPR , este menionat c orice director i dorete un asistent care
s primeasc dispoziiile fr a-l contrazice, s fie absolut loial i discret, iar, pe de alt parte,
independena, inteligena, solicitudinea i responsabilitatea sunt acele funcii pe care trebuie
s le aib un asistent manager pentru a-i degreva sarcinile, a-l sprijini i asigura succesul".
Abiliti:
De conducere--Un asistent manager ar trebui s fie o persoan proactiv i s dein
aptitudini de lider. El trebuie s-i asiste managerul, precum i s observe dac echipa sa i
dovedete eficiena. n plus, asistentul se poate ocupa de sarcinile de ultim moment, s rezolve
problemele urgente, ct i s delege alte responsabiliti subalternilor. Pentru acest lucru, este
nevoie de rbdare i capacitatea de a lua decizii.
De comunicare--n calitate de asistent manager, indiferent de instituia unde lucreaz,
zilnic interacionezi cu o mulime oameni. Aici, abilitile de comunicare sunt absolut
necesare pentru a trata ntr-o manier profesionist orice discuie avut la birou.
Inteligen--Un asistent manager este posibil s munceasc ore suplimentare s
stabileasc din timp planul de lucru pentru a doua zi, iar pentru acest lucru este nevoie de o
minte limpede. Mai mult, asistentul trebuie s-i nvee importana lucrului n echip pe colegii
si i s lucreze n tandem cu ei pentru a ndeplini obiectivele stabilite pentru echip.
15
Concluzii
Activitatea de asistent manager ofer nenumrate satisfacii personale i profesionale,
dar i o serie de constrngeri:
Avantaje:
un salariu mai mare;
condiii de munc mai bune;
contacte variate;
mai multe responsabiliti;
mai mult putere de influen;
Constrngeri :
deplasri frecvente n provincie i/ sau strintate;
program flexibil;
raportri permanente;
obligaii sociale sau mondene (o mai mare disponibilitate);
stagii de perfecionare.
Ceea ce ateapt efii din partea asistentilor este adesea contradictoriu. Pe de o parte,
orice director i dorete un asistent care s primeasc dispoziiile fr a-l contrazice, s fie
loial i discret, iar pe de alt parte, independena, inteligena, solicitudinea i responsabilitatea
sunt acele caliti pe care trebuie s le aib un asistent manager pentru a-l degreva de anumite
sarcini, sprijini si asigura succesul.
16
Bibliografie
http://www.rasfoiesc.com/business/afaceri/birotica/ROLUL-ASISTENTULUIMANAGER-INT68.php
http://ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/secretariat/9.htm
https://resurseumane1001.files.wordpress.com/2012/05/fisa-de-post-asistentmanager.pdf
http://webspace.ulbsibiu.ro/ilie.rotariu/html/studenti/S7%20Activitatea%20de%20secretariat.doc
http://www.romanialibera.ro/economie/finante-personale/asistent-manager--mai-multdecat-o-secretara-234954
www.eHow.com
17
18