57.

Structura si obiectivele serviciului comercial la ITA

Comerciale de transport companie de servicii este condus de directorul
comercial.Acesta include:
Departamentul de Logistica, convoaie, serviciul de control al traficului,
etc
Sarcina unei societi comerciale de servicii auto sunt:
- Studiul de starea i tendinele de pe piaa serviciilor de transport;
- Alegerea de segmente de pia int, s defineasc domeniul de aplicare
al ntreprinderii, a participat la dezvoltarea unei piee comune
Programul a ntreprinderii;
- Participarea la elaborarea politicii tarifare i la determinarea ratei de
ntreprindere;
- Stimularea cererii de companie;
- ncheierea de contracte cu consumatorii;
- Executarea de contracte comerciale;
- Analiza de ntreprindere.
De cercetare de pia este o societi comerciale de servicii sunt n mod
constant n urmtoarele domenii:
- Colectarea de informaii privind proprietarii de marf i nevoile lor de
transport: studiul naturii i a tendinelor
sprosanarazlichnye tipuri de servicii de transport pentru grupuri diferite
de consumatori ", pentru a identifica zonele de nesatisfacuta
cerere ", definiia de cota de pia actual i potenial a societii (adic
fraciunea din totalul cererii, care
ndeplinete sau pot ndeplini acest ATP), identificarea de poteniali
consumatori ai companiei, studiul
caracteristicile individuale ale expeditorilor;
- Colectarea de date privind ntreprinderile, concurenilor i analiza
activitile lor.Aceast identificare a punctelor forte i a punctelor slabe
ale companiei,
concureni, studiul a nivelurilor tarifare existente i de calitate a
serviciilor oferite de companiile concurente,
Analiza unor forme specifice de munc comercial i de servicii
furnizate consumatorilor de ctre companiile concurente;
- Pentru a studia posibilitatea de cooperare cu companii de transport
pentru alte servicii pentru clieni i de analiz
oportunitatea de a achiziiona servicii de la alte companii i, dimpotriv,
n a efectua servicii de case care au fost anterior
achiziionate de la alte companii;

- Studiul de legislaia nou introdus n locul, alte materiale legale, a

cerinelor care pot
restriciona activitile comerciale ale societii sau, alternativ, pentru a
crea noi oportuniti pentru dezvoltarea acestuia.
Alegerea de segmente de pia int, care este, aceste grupuri de clieni i
de servicii, n care ATP intenioneaz s i concentreze
efort este susinut de ctre o ntreprindere comercial i de servicii de
management este o parte esenial a
a pregti un program comun de piata enterprise. n funcie de mrimea,
specializare, precum i condiiile de munc ale ATP
Un astfel de program poate fi dezvoltat pe o perioad de un an la cinci
ani.
Participarea n formularea politicii de tarifare i de ntreprindere, cea mai
important funcie de tariful de serviciu comercial. n
pe piaa liber tarifar de preuri, care stabilete companiei pentru
serviciile lor, trebuie s fie suficient
mare pentru a asigura o afacere profitabil. Pe de alt parte, preul
trebuie s fie acceptabil pentru
poteniali consumatori, i ofer, prin urmare, nivelul necesar al cererii.
Companiile de transport maritim i transporturi determina, de obicei,
costul serviciului pentru fiecare comand individual
(Excepia cazului n care legea nu are nevoie de munca cu privire la
ratele anunate).Prin urmare, rata de dezvoltare este
zon independent i destul de complex de activiti comerciale.
Stimularea cererii de companie - n mod constant urmrit serviciul
comercial la locul de munc
a primi comenzi suplimentare de la clienii existeni i atragerea de noi.
Stimularea cererii include publicitate, contact personal cu clienii i care
dein stocuri
mbuntirea "imaginii" ATP (contacte cu organizaii comunitare,
autoritile locale, presa, etc).
Contractele cu consumatorii este o activitate de a identifica i consolida
cadrul juridic
condiiile de tranzacii ntre companie si consumatorii de serviciile
sale. Pentru transportul de mrfuri se caracterizeaz prin
obsluzhivaniepotrebiteley att pe baza de contracte pe termen lung
ncheiate pentru o perioad de cteva luni la un an, i
pentru comenzi individuale. Odat cu dezvoltarea relaiilor de pia, n
relaiile economice dintre expeditori i

beneficiarii de mrfuri au devenit mult mai dinamic. n acest sens,

creterea cotei de one-off pentru comenzi de transport i de
acordurile ncheiate n cel mai scurt timp posibil. Prin urmare, eforturile
de a ncheia contracte cu consumatorii este
acum aproape constant.
Punerea n aplicare a contractelor comerciale include proiectarea de
transport de marf-documentare,
executarea de aezri cu expeditori i alte pri interesate de transport,
luarea n considerare a reciproce
creanelor comerciale aprute ntre prile implicate n procesul de
transport, pentru a asigura luarea n considerare a creanelor
prezentat la tribunal, i altele
Analiza rezultatelor activitilor comerciale, pot fi efectuate n funcie de
specializare i de volumul de
Intreprindere, sptmnal, lunar, trimestrial. Rezultatele analizei utilizate
de management pentru a
planificarea operaional i pe termen lung, modalitile de organizare i
financiare