Sunteți pe pagina 1din 41

Universitatea Babe-Bolyai Cluj-Napoca

Facultatea de tiine Politice, Administrative i ale Comunicrii


Specializarea: Comunicare i Relaii Publice

Managementul relaiilor mass-media

Condiionri i cunotine prerechizite


Participarea la acest curs nu este condiionat de parcurgerea i promovarea altor cursuri sau

discipline, dar nelegerea n profunzime i nsuirea cunotinelor predate n cadrul cursului este
facilitat de participarea la cursurile legate de instituia purttorului de cuvnt i introducere n
relaiile publice. De asemenea, participarea la acest curs presupune dorina studenilor de a se
implica ntr-un curs interactiv, deschidere spre prezentri publice.

Descrierea cursului

Obiectivul

general al cursului vizeaz obinerea cunotinelor necesare abordrii

profesioniste a domeniului mass media i a comunicrii din perspectiva celor care reprezint
liantul dintre emitorul mesajului sau dintre eveniment i receptorul final, respectiv consumatorul
de pres, publicul larg sau specializat.
Obiectivele specifice ale cursului sunt legate de nsuirea deprinderilor specifice necesare
unui manager de pres, unui conductor/ coordonator de redacie, unui simplu reporter sau unui
purttor de cuvnt pentru care cunoaterea modului de organizare i management al unei instituii
de pres este o condiie esenial a desfurrii cu succes activitii de comunicare i relaii
publice.
La finalul cursului, studenii vor avea cunotinele de baz necesare pentru nceperea unei
activiti n domeniu, cursul avnd i o parte practic i una teoretic.

Organizarea temelor n cadrul cursului


Tematica aleas pentru cursul Managementul relatiilor mass-media urmrete definirea unor

noiuni de baz n exercitarea activitii specifice unui manager de instituie de pres. Din acest
motiv, temele selectate au vizat n primul rnd definirea i prezentarea domeniului relaiilor
publice, stabilirea unor termeni de referin pentru studierea acestui domeniu, definirea i
prezentarea unor noiuni de management i comunicare, precum i elemente concrete, specifice,

legate de coordonarea, fluxul informaional i fluxul decizional existente n cadrul unei instituii de
pres.
Temele cursului vor fi abordate pornind de la nivelul general, abstract (prezentarea unor
noiuni generale, teoretice de management), pentru a ajunge la un nivel particular (precum cel al
regulilor concrete de redactare a materialelor de pres i organizare a instituiilor media).
Temele mari care vor fi abordate n cadrul cursului sunt structurate n modul urmtor:
1. Noiuni generale de management
2. Comunicare de mas. Instituii media (specific, organizare, decizie, fluxul informaiei)
3. Tipurile materialelor de pres (n funcie de tip i de instituie)
4. Reguli de redactare a materialelor de pres (mod de alctuire, limbaj)
5. Noiuni de etic profesional. Libertatea presei. Drepturi i obligaii ale ziaristului
6. Manipularea informaional i structurile mediatice
7. Ziarul un proiect comunicaional (realitate, context, mesaj)

Studeni cu dizabiliti
Studenii afectai de dizabiliti motorii sau intelectuale vor beneficia, n funcie de situaie, de

condiii de natur s le ofere anse egale cu cele pe care le au la dispoziie ceilali studeni. Aceste
situaii vor fi analizate cu ocazia primei ntlniri.

Scopul i obiectivele
Obiectivul

general al cursului vizeaz obinerea cunotinelor necesare abordrii

profesioniste a domeniului mass media i a comunicrii din perspectiva celor care reprezint
liantul dintre emitorul mesajului sau dintre eveniment i receptorul final, respectiv consumatorul
de pres, publicul larg sau specializat.
Obiectivele specifice ale cursului sunt legate de nsuirea deprinderilor specifice necesare
unui manager de pres, unui conductor/ coordonator de redacie, unui simplu reporter sau unui
purttor de cuvnt pentru care cunoaterea modului de organizare i management al unei instituii
de pres este o condiie esenial a desfurrii cu succes activitii de comunicare i relaii
publice.

La finalul cursului, studenii vor avea cunotinele de baz necesare pentru nceperea unei
activiti n domeniu, cursul avnd i o parte practic i una teoretic.

Coninutul informaional detaliat


I. NOIUNI GENERALE DE MANAGEMENT
Teoria managementului organizaional arat existena mai multor modele manageriale.
Henry Mintzberg, profesor de management la Universitatea McGill din Montreal, pornete

de la premisa c exist o diferen substanial ntre ceea ce fac managerii cu adevrat i ceea ce se
spune, n general, c fac, dar i de la afirmaia conform creia munca managerilor se caracterizeaz
printr-un ritm susinut, cu ntreruperi, prin etape scurte, varietate, fragmentare a activitilor i
printr-o preferin pentru contactele verbale.
Potrivit lui Henry Mintzberg, exist 10 roluri manageriale grupate n trei domenii:
Domeniul interpersonal (relaiile pe care managerul le ntreine cu ceilali):

Reprezentant datorit autoritii sale formale i a poziiei simbolice, reprezentnd organizaia

Lider managerul mbin nevoile organizaiei cu cele ale persoanelor individuale de sub
comanda lor

De legtur - managerul trebuie s i menin o serie de relaii i contacte n exteriorul


organizaiei
Domeniul decizional (n funcie de tipurile de decizie)

ntreprinztor managerul ia decizii privind schimbri n funcionarea organizaiei

Factor de soluionare a perturbrilor managerul trebuie s ia decizii care decurg din


evenimente imprevizibile care nu sunt sub controlul su

Factor de alocare a resurselor managerul planific timpul, programeaz munca i autorizeaz


aciunile

Negociator (exploatare a resurselor n timp real)


Domeniul informaional (strngerea, difuzarea i transmiterea de informaii)

Monitor managerul este persoana cheie n ceea ce privete tot ce se ntampl n organizaie,
primind informaii despre evenimente interne i externe i transmindu-le celorlali

Difuzor transmiterea de informaii faptice i valorice

Purttor de cuvnt - managerul trebuie s dea informaii despre organizaie persoanelor din
afara ei
Pe de alt parte, Henri Fayol definete managementul ca un tot ce cuprinde cinci elemente:

Prevedere i planificare examinarea viitorului i ntocmirea planului de aciune


-

esena planificrii const n utilizarea optim a resurselor

Organizare crearea structurii materiale i umane a ntreprinderii


-

trebuie s existe o unitate de comand i aciune, n sensul unei conduceri


organizate linear, cu definirea clar a responsabilitilor

Conducere meninerea activitii n rndul personalului


-

conducerea se refer n primul rnd la relaiile dintre manager i subordonaii si n


planul imediatului, a sarcinii specifice

Coordonare corelarea, unificarea i armonizarea tuturor activitilor

Control supraveghere, astfel nct totul s se desfoare n conformitate cu regulile


stabilite

Un al treilea model managerial ar fi cel descris de Rosemary Stewart


R. Stewart susine c un post (inclusiv cel de manager) poate fi analizat prin perspectiva a
trei elemente:

Cerine - aceste cerine pot fi impuse de ef, de colegi, de mediul extern organizaiei, de
subordonai, pot fi cerine autoimpuse

Constrngeri - limitri impuse de nivelul resurselor existente, limitri legale, acorduri


sindicale, limitri tehnologice, limitri impuse de politica proprie a organizaiei, de
atitudinile i ateptrile oamenilor

Opiuni - opiunile implic a face / a nu face ceva anume, ct i mijloacele folosite pentru
respectiva aciune
Micro-mediul organizaiei
Organizaia i desfoar activitatea simultan n:

mediul intern = totalitatea activitilor i condiiilor n care i desfoar activitatea i


raporturile stabilite ntre ele

mediul extern, compus din:

- micromediu, din care fac parte: furnizorii, intermediarii, clienii cea mai important parte a
micromediului piaa de desfacere, concurenii, organismele publice, organisme financiare (bnci,
companii de asigurri), mass-media, asociaii ale cetenilor, consumatorilor, instituii locale,
guvernamentale
- macromediu: factori politici, economici, sociali, tehnologici, demografici, socio-culturali,
ecologici, educaionali, juridic
1. factorii sociali
- schimbarea gusturilor consumatorilor
- modificri ale stilului de via i consum
- evoluia demografic
- evoluia pe piaa muncii
2. factorii tehnologici
- impactul IT asupra dezvoltrii organizaiilor
- impactul inovaiilor
- (factori negativi) -nlocuirea oamenilor cu maini, dispariia unor specializri sau a unor
locuri de munc

3. factorii economici
- recesiunea
- concurena
- devalorixrile monetare
- fluctuaii ale ratei de schimb
- piaa unic a Uniunii Europene
4. factorii politici
- alegeri/ schimbrin administraie
- evoluii, modificri ale cadrului legaln care organizaiilei desfoar activitatea
5. factorii de mediu
- nevoia de a controla efectele schimbrilor de mediu, poluarea

II. COMUNICAREA DE MAS. INSTITUII MEDIA


Comunicarea de pres este forma de comunicare desfurat organizat, dup reguli
specifice, prin care un mesaj adresat unui anumit public ajunge la acesta prin intermediul
mijloacelor de comunicare n mas.
- mesajul este, n general, important att pentru emitor, ct i pentru receptor
- tipuri de mesaje

informative

publicitare

Caracteristici ale comunicrii prin pres:


- planificare = viziunea autorului asupra articolului
- claritate = n concepie, organizare i limbaj
- concizie = informaie fr nflorituri
- onestitate = scriem doar ce tim c e corect/ real
- precizie = rspunsurile la cele 6 ntrebri (cine, ce, cnd, cum, unde, de ce)
- armonizare = stilul, tonul articolului trebuie s fie potrivit subiectului
- eficien = cum ajunge mesajul la publicul vizat
- prospeime = fr cliee
Principalele tipuri de instituii media
Instituiile media pot fi mprite n mai multe categorii, n funcie de diferite criterii de
analiz:
1. Dup aria de acoperire

internaional (informaiile i aria de difuzare vizeaz mai multe ri)

naional/ central (aria de difuzare este cuprins n interiorul granielor unei ri, informaiile
vizeaz preponderent ara respectiv, n cazul presei centrale, sediul se afl n capitala rii)

regional (informaiile i aria de difuzare sunt limitate la o anumit regiune)

local (informaiile i aria de difuzare vizeaz o singur unitate administrativ-teritorial)

2. Dup canalul de transmitere a informaiei

presa scris (ziare, magazine, reviste)

presa audio (radio)

presa video (TV)

presa on-line (agenii de pres, new-media)

3. Dup tipul informaiei furnizate

informativ cu caracter general (majoritatea produselor media)

informativ specializat (presa sportiv, cultural, politic etc.)

de divertisment (tip magazin, revistele)

formativ (presa de opinie)

4. Dup periodicitate

anual

trimestrial

lunar

sptmnal

cotidian

Organizarea unei instituii media


O instituie media, ca orice alt oranizaie, are o structur ierarhic bine efinit, care st la baza
procesului decizional i stabilete funcii i roluri exacte pentru fiecare membru al comunitii de
lucru.
n seciunea urmtoare, acestea sunt descrise n ordine cresctor ierarhic:

Reporterul este ziaristul de teren, cel care colecteaz informaia de la surs/ surse

Redactorul este ziaristul care redacteaz articolele (vechime)

Realizatorul, funcie prezent n special n presa audio-video, este ziaristul care realizeaz
i conduce emisiunile alturi de prezentator

Productorul, regsit n structura organizaional a instituiilor din presa audio-video, este


ziaristul care concepe, realizeaz i coordoneaz o emisiune

Departamentul reprezint structura de baz a unei instituii de pres, format din reporteri
i redactori specializai pe un domeniu anume, care se ocup de culegerea i redactarea
informaiilor din domeniul respectiv

eful de departament este persoana desemnat s conduc i s coordoneze un


departament al unei instituii de pres, care de obicei selecteaz/ triaz i propune spre
publicare materialele realizate de membrii departamentului

Secretarul (general) de redacie/ editorul coordonator este ziaristul care coordoneaz i


rspunde de activitatea echipei nsrcinate cu realizarea din punct de vedere tehnic a
produsului media (reporteri, fotografi, cameramani, informaticieni, machetiti). El
administreaz/ triaz materialele realizate de ziariti i propuse de efii de departament,
impune programul de lucru, particip la edinele de lucru, decide modul de aranjare n
pagin/spaiu temporal a materialelor de pres i publicitare

Redactorul ef/ redactorul ef adjunct sunt persoanele aflate la conducerea redacional a


unei instituii media, cu putere de decizie n ceea ce privete selecia final, modul de
redactare, orientarea i publicarea materialelor ntr-un produs media

Fluxul informaiei ntr-o instituie de pres trebuie s conin cteva etape obligatorii, legate
de obicei de funciile existente n structura ierarhic a instituiei respective:

Colectarea se realizeaz de ctre reporter, prin munca de teren

Trierea (surselor, informaiilor, materialelor)

Redactarea se realizeaz de ctre reporter/redactor n redacie

Controlul redacional realizat de ctre eful de departament, editor

Transmiterea ctre public a informaiei prelucrate

10

III. TIPURILE MATERIALELOR DE PRES


Trecnd prin aceste etape, informaia prezint anumite particulariti n funcie de instituia de
pres la care facem referire, urmnd anumite reguli care in de specificul canalelor de transmitere:

pres scris: materiale mai ample, cu detalii mai multe, citate, opinia autorului este mai
evident dect n alte produse media

radio: informaie foarte concentrat

TV: o singur imagine face ct o mie de cuvinte

agenie de pres: informaie obiectiv, fr limitri spaiale


Nu doar instituiile media, ci i materialele de pres pot fi clasificate n funcie de diveri

factori, principalul factor fiind stilul de redactare, combinat cu gradul de subiectivitate /


obiectivitate care rzbate din material.
Astfel, materialele de pres sunt mprite n urmtoarele categorii:
tirea reprezint elementul (celula) de baz a unui produs de pres, fiind materialul cel mai
scurs i mai obiectiv, o relatare succint a informaiei / evenimentului, fr implicarea subiectiv a
autorului.
Reportajul este un material amplu, n general descriptiv, din care rzbate cu putere
impresia / reacia subiectiv a autorului. Reportajul insist pe aspecte subiective cum ar fi culorile,
gesturile etc, n special efecte vizuale sau auditive i urmrete s creeze / s provoade o reacie
emoional puternic la nivelul receptorului / cititorului.
Analiza este, asa cum o arat, de altfel, i numele, o prezentare detaliat a unui eveniment,
cu accent pe implicaiile acestuia. Analiza vizeaz nelegerea profund a evenimentului prezentat,
a implicaiilor i a detaliilor acestuia.
Ancheta este materialul de pres amplu, detaliat, care urmrezte firul logic al unui
eveniment pentru a stabili cu exactitate cauzele, derularea, efectele i implicaiile pe termen lung
ale evenimentului respectiv, precum i msurile i aciunile decise n timpul i legat de
evenimentul n cauz.
Editorialul este materialul subiectiv prin care un autor, n special lider de opinie
recunoscut de comunitate i ziar, exprim o opinie personal, subiectiv asupra unui eveniment
anume, poziie / opinie acceptat i asumat de publicaia n care este exprimat.

11

Comentariul este materialul subiectiv prin care un autor, n special lider de opinie
recunoscut de comunitate i ziar, exprim o opinie personal, subiectiv asupra unui eveniment
anume, poziie / opinie care, spre deosebire de cazul editorialului, nu este neaprat acceptat i /
sau asumat de publicaia n care este exprimat.
Regula de baz a informaiei transmise de toate instituiile de pres se refer la faptul c
orice ntrebare pe care i-o pune ziaristul va fi formulat n mod inevitabil de ctre client sau
consumatorul de informaie .
Din acest punct de vedere, informaia transmis trebuie s fie:
- complet (s rspund la toate ntrebrile posibile)
- concis (ct mai mult informaie n ct mai puine cuvinte)
- corect (real, adevrat)
- exact i verificat (precizia datelor)
- inedit (necunoscut, cu un caracter de noutate pronunat)
- actual (ct mai apropiat ca timp)
- de impact (ca efect, timp i spaiu)
IV. REGULI DE REDACTARE A MATERIALELOR DE PRES
tirea, element de baz al instituiilor de pres
O tire bine conceput este redactat n baza unei structuri particulare numite piramida
inversat. Aceasta implic formularea i redarea informaiei de maxim importan n prima sau,
cel mult, n primele dou fraze ale tirii, respectiv continuarea relatrii cu elementele mai puin
importante, care vor fi amplasate n paragrafe succesive, n aa fel nct acestea s poat fi omise,
ncepnd cu sfritul telergramei, fr ca fondul informaiei s fie, n vreun fel, afectat.
Motivul care a determinat adoptarea structurii piramidale inversate de ctre toate instituiile
de pres a fost presiunea temporal i spaial exercitat asupra tirilor difuzate. Redactarea n
piramid inversat este dictat n special de diversitatea clientelei. Informaia trebuie, aadar, s
poat fi redus la ideea esenial fr ca textul s impun modificarea de ctre agenii consumatori.
Privit din toate aceste puncte de vedere, o tire bine structurat se ghideaz dup principiul
potrivit cruia fiecare nou paragraf este un complement al celui pe care l urmeaz. Paragrafele sau

12

etajele piramidei inversate trebuie s fie lizibile. n cazul n care paragraful depete trei rnduri
el trebuie mprit n dou fraze, iar paragrafele nu trebuie s depeasc limita de 5 6 rnduri.
Singura excepie acceptat este cea a citrii de discursuri i documente, care nu respect neaprat
aceast regul.
Reporterul sau redactorul trebuie ns s evite pericolul de a cdea n extrema deosebit de
periculoas, la rndul ei, a succesiunii paragrafelor foarte scurte i a alineatelor plasate dup
fiecare fraz. Structura ideal a tirii de agenie respect alternana i proproia normal ntre
paragrafele lungi i paragrafele scurte, care aerisesc informaia i nlesnesc att lectura ct i
nelegerea acesteia.
Reaciile fa de un eveniment specific trebuie s fie introduse n tire, iar n cazul n care
acest lucru nu este posibil, trebuie fcut precizarea unei reveniri cu informaii, amnunte sau
reacii noi. Pe de alt parte, trebuie evitat, pe ct posibil, privilegierea unor reacii sosite mai
devreme n redaciile ageniilor de tiri, deoarece acestea nu sunt n mod obligatoriu cele mai
reprezentative. Apare riscul ca ulterior s se manifeste tenmdina scurtrii excesive a unor reacii
tardive, dar semnificative din punctul de vedere al informaiei.
tirea trebuie s prezinte o consecven special n relatarea evenimentelor importante.
Acestea trebuie urmrite nainte de apariie (n cazul n care ele sunt anunate n prealabil), n
timpul desfurrii i dup momentul ncheierii. O dat trezit, interesul publicului consumator de
tire de agenie persist i dup declanarea evenimentului, iar curiozitatea lui trebuie alimentat i,
n acelai timp, satisfcut nmai ales n ceea ce privete consecina evenimentului. Aceasta trebui
redat n cadrul unui material explicativ mai larg, care desprinde nsemntatea evenimentelor unui
fapt, situndu-l ntr-un anumit cadru i oferindu-i o perspectiv proprie.
Respectarea acestor reguli favorizeaz ndeplinirea unor condiii de baz ale prezei de
agenie: echilibrul i obiectivitatea.
Orice ziarist trebuie s i asume, prin semntur, responsabilitatea tirilor pe care le
furnizeaz.
Numele persoanelor i ale surselor trebuie verificate i redate exact (prenume + nume) la
fel ca i funcia persoanelor implicate n eveniment, precum i titlurile onorifice n cazul
persoanelor implicate n aciunile diplomatice, mondene sau religioase, toate acestea trebuind s
fie menionate n tire. Dac numele se repet prea des, ele pot fi nlocuite de funie sau de diferite
combinaii: primarul X, primarul Clujului etc.

13

Titlurile universitare se folosesc doar n cazul n care acestea au o relevan clar n


coninutul tirii.
Nu se apeleaz la apelative de genul domnul, doamna etc.
Limbajul trebuie s respecte principiul claritii prin folosirea cuvintelor exacte, a unei
gramatici, topici i stilistici perfecte.
Verbele folosite sunt la timpuri trecute (de preferin perfectul compus), pentru c
relateaz, prin definiie, evenimente care s-au produs nainte de momentul difuzrii informaiei.
Verbele folosite cu privire la declaraiile sau poziiile prezentate n cadrul tirii pot fi:
- neutre (a spune, a declara, a indica .a.)
- de distanare (a afirma, a considera, a judeca, a pretinde.a.m.d.)
- de aprobare (a sublinia, a reaminti, a denuna, a justifica etc.)
V. NOIUNI DE ETIC PROFESIONAL. LIBERTATEA PRESEI. DREPTURI SI
OBLIGATII ALE ZIARISTULUI
Constituia Romniei prevede o serie de liberti aplicabile specialitilor n comunicare n
general i reporterului sau redactorului n special. Prevederile constituionale scrise sunt dublate de
cutumele constituionale, de legi nescrise, dar aplicate i aplicabile n orice moment. Acestea se
refer, n principal, la posibilitatea jurnalistului de pres scris n mod special de a se proteja prin
folosirea pseudonimelor sau prin folosirea, n cazul articolelor delicate, a numelui instituiei
pentru care lucreaz, cu acordul prealabile al conducerii acesteia.
Libertatea de alegere n cazul prezentat mai sus este eliminat n mod categoric din discuie
atunci cnd aceasta se refer la jurnalistul de agenie, ntruct aici el este un anonim, absolut toate
informaiile fiind publicate sub semntura instituiei. Apare ns problema rspunderii n faa
instanei, care este direct dependent de contractul individual al reporterului cu agenia i care, n
mod general, l protejeaz pe jurnalist de rspundere, aceasta revenind instituiei, fapt care impune,
desigur, o atenie sporit n selectarea personalului.
Constituia Romniei conine o serie de prevederi care diminueaz sau ar trebui s
diminueze n mod considerabil riscurile acionrii jurnalistului n judecat pentru insult sau
calomnie.
Articolul 30 al Constituiei, referitor la libertatea de exprimare prin mijloacele de
comunicare n mas, interzice categoric orice fel de cenzur aplicat informaiei date spre

14

publicare 1. Acelai articol 30 prevede, la alineatul 6, c libertatea de exprimare nu poate prejudicia


demnitatea, onoarea, viaa particular a persoanei i nici dreptul la propria imagine 2. Toate acestea
ofer aparent, o libertate de exprimare nelimitat, mai ales avnd n vedere i prevederile care
deschid acelai articol din Constituia Romniei post-revoluionare: Libertatea de exprimare a
gndurilor, a opiniilor sau a credinelor i libertatea creaiilor de orice fel, prin viu grai, prin scris,
prin imagini,prin sunete sau prin alte mijloace de comunicare n public sunt inviolabile 3.
Singurele restricii prevzute explicit de Constituia Romniei se refer la defimarea rii
i a naiunii, ndemnul la rzboi de agresiune, la ur naional, rasial, de clas sau religioas,
incitarea la discriminare, la separatism teritorial sau la violen public, precum i manifestrile
obscene, contrare bunelor moravuri 4.
Tot Constituia Romniei reglementeaz problemele legate de asumarea rspunderii pentru
materialele transmise prin intermediul organelor specializate n comunicarea de mas. Se specific,
astfel, c rspunderea civil pentru informaia sau pentru creaia adus la cunotin public
revine editorului sau realizatorului, autorului () proprietarului mijlocului de multiplicare, al
postului de radio sau de televiziune, n condiiile legii. Delictele de pres se stabilesc prin lege 5.

a)

Misiunea democratic a jurnalistului i libertatea de exprimare n pres

Misiunea mijloacelor de comunicare n mas este aceea de a informa, de a menine


nealterat dreptul publicului de a ti, nicidecum aceea de a folosi puterea jurnalistului ca deiontor
de informaie n scopul satisfacerii propriilor interese, n scopul obinerii unor faciliti politice sau
economice. Pentru a nu nclca nalta ncredere care i-a fost atribuit, jurnalistul trebuie, aadar, s
fac dovada unei mari responsabiliti.

articolul 30, alineatul 2, din Constituia Romniei: cenzura de orice fel este interzis
articolul 30, alineatul 6, din Constituia Romniei: Libertatea de exprimare nu poate prejudicia demnitatea,
onoarea, viaa particular a persoanei i nici dreptul la propria imagine
3
articolul 30, alineatul 1, din Constituia Romniei: Libertatea de exprimare a gndurilor, a opiniilor sau a
credinelor i libertatea creaiilor de orice fel, prin viu grai, prin scris, prin imagini, prin sunete sau prin alte mijloace
de comunicare n public sunt inviolabile
4
articolul 30, alineatul 7, din Constituia Romniei: Sunt interzise de lege defimarea rii i a naiunii, ndemnul la
rzboi de agresiune, la ur naional, rasial, de clas sau religioas, incitarea la discriminare, la separatism
teritorial sau la violen public, precum i manifestrile obscene, contrare bunelor moravuri
5
articolul 30, alineatul 8, din Constituia Romniei: Rspunderea civil pentru informaia sau pentru creaia adus
la cunotin public revine editorului sau realizatorului, autorului, organizatorului manifestrii artistice,
proprietarului mijlocului de multiplicare, al postului de radio sau de televiziune, n condiiile legii. Delictele de pres
se stabilesc prin lege
2

15

Clarificarea deplin a acestor stri de fapt este realizat prin stabilirea unor norme
autoimpuse ale jurnalitilor, prin aplicarea unui cod deontologic propriu. Acesta impune o serie de
norme cu privire la atitudinea jurnalistului fa de surs sau fa de subiectul tirii i, nu n ultimul
rnd, fa de publicul cruia i se adreseaz, fr ca aceste norme s afecteze libertatea de
exprimare, vzut, n majoritatea statelor ct de ct dezvoltate, ca un drept constituional
fundamental.
Mai mult, potrivit deciziilor adoptate de Curtea European a Drepturilor Omului pe baza
unor cazuri concrete, libertatea de exprimare prin mijloacele de comunicare n mas ajunge s
domine o serie de norme i prevederi penale aplicabile n alte condiii. Spre exemplu, Curtea
European a Drepturilor Omului a stabilit c libetratea de exprimare n pres este mult mai mare
dect cea comun, mai ales n cazurile n care ea se adreseaz n mod direct sau indirect
persoanelor publice din domenii de maxim interes, cum este cel politic.
Aceasta n condiiile n care una dintre cele mai importante misiuni recunoscute ale
jurnalistului este aceea de a monitoriza n permanen aciunile i activitatea factorilor de decizie la
nivel local, naional sau internaional. Or, aceast menire se afl ntr-o relaie de dependen
direct cu libertatea de exprimare a unor critici obiective, ntemeiate, bine intenionate i cu
folosirea unui limbaj de o ct mai mare decen.
b) Codurile etice i normele deontologice ale jurnalistului
Jurnalistul este obligat s respecte cu strictee aceste coduri, ntruct informaia sa prezint
un grad maxim de penetraie i are, prin aceasta, cel mai mare impact asupra liderilor de opinie ai
masei i, implicit, asupra maselor consumatoare de pres.
Decalogul

omului

de

pres

trateaz

problemele

cadourilor,

afilierii

politice,

confidenialitii, plagiatului, adevrului, corectitudinii, discreiei, senzaionalismului, erorilor i


dialogului cu publicul int.
1. Conform celor mai elementare principii jurnalistice, ziaritii sunt obligai s i nfrng
tentaia de a accepta cadouri de la persoanele cu care intr n relaii profesionale directe i, n mod
special, din partea subiecilor materialelor pe care le public. Aceasta ntruct neglijarea acestei
reguli poate fi cauza proceselor de antaj i duce la discreditarea total a jurnalistului.
2. Potrivit acelorai norme deontologice, jurnalitii nu au voie s dein funcii politice, ei
avnd obligaia de a se retrage din activitatea jurnalistic n momentul orientrii spre practici

16

politice, pentru a fi ferii de pericolul de a include propriile puncte de vedere politice n materialele
oferite spre publicare.
3. Confidenialitatea ar trebui s reprezinte una dintre caracteristicile de baz ale
jurnalistului profesionist. n cazul n care ceva este relatat cu garania nedezvluirii sursei,
jurnalistul nu va dezvlui sursa respectiv nici chiar la solicitarea organelor de anchet. Pentru
evitarea situaiilor de acest gen, este recomandabil ca, pornind de la o informaie oferit off the
record, jurnalistul s gseasc o alt surs, care s confirme informaia n mod deschis i oficial.
4. Redarea sub semntur proprie a materialelor sau a fragmentelor de text care apar n
articolele unor alte persoane, fr aprobarea prealabil a acesteia plagiatul trebuie s reprezinte
capcane eliminate n mod categoric din practica oricrui jurnalist profesionist.
5. Adevrul este considerat a fi valoarea suprem a activitii jurnalistice i a jurnalistului
nsui. Principiul radical al adevrului poate fi nclcat prin transformarea sau sublinierea
relatrilor primite, n aa fel nct acestea s serveasc n mod punctual scopul subiectului. Este
cazul fotografiilor trucate sau al jocurilor de cuvinte prezente n numeroase rnduri n presa
romneasc de scandal, cazuri n care acest procedeu trebuie specificat.
6. Obiectivitatea ca principiu ideal de lucru pentru jurnaliti duce la apariia corectitudinii
ca element de baz al profilului moral al gazetarului. Aceasta implic tendina de a fi corect, onest,
imparial i egal n toate relatrile, impune contactarea i redarea n egal msur a tuturor prilor
implicate n evenimentul exploatat, eliminarea comentariilor personale subiective, oferirea
dreptului la replic.
7. Discreia este una dintre calitile principale ale jurnalistului modern. Relatrile de pres
trebuie s se abin de la invadarea intimitii unei persoane, fie ea i persoan public, de la
prezentarea unor aspecte care privesc nivelul de sntate sau diferite aspecte familiale, n cazul n
care acestea nu sunt relevante pentru viaa public. Acest ultim aspect a fost din ce n ce mai
neglijat n ultima perioad, cnd scandalurile sexuale n care sunt implicate persoane publice de
maxim importan au devenit fapte la ordinea zilei. Frecvena acestui tip de dezvluiri a avut ns
un efect contrar celui ateptat de pres, a dus la lezarea credibilitii mass-mediei.
Exist ns i cazuri clasice n care jurnalitii trec sub tcere identitatea subiecilor lor. Este
cazul prezentrii victimelor unor delicte sexuale, precum i cazul persoanelor suferinde care cer s
nu fie implicate nominal n dezbaterile pulbice.
8. n ceea ce privete aspectul de senzaionalitate al presei, acesta ar trebui redus la
minimum, ntruct, n cadrul unei societi educate n consumul masiv de informaie, senzaia nu

17

mai poate satisface dect gustul unei anumite categorii de public, din ce n ce mai insignifiant,
pentru acte de violen, precum i curiozitatea morbid.
9. Capacitatea de recunoatere i corectare a erorilor trebuie s reprezinte una dintre
practicile scoase n afara oricrei negocieri. Dac mass-media comite o eroare, aceasta trebuie
recunoscut i corectat n cel mai scurt timp posibil. Mai degrab dect s lezeze credibilitatea
organului de pres, recunoaterea erorilor sporete ncrederea publicului fa de atitudinea
responsabil a presei.
10. Jurnalistul trebuie s construiasc i s menin, n permanen, un dialog deschis cu
publicul int, pentru aceasta fiind adoptat, cel mai adesea, practica scrisorilor i a comentariilor
primite de la public. Acestea sunt considerate o reacie deosebit de valoroas fa de activitatea
jurnalistic i, mai mult, studiile au demonstrat c aceast practic este de natur s creasc n mod
considerabil ncrederea publicului n organul de pres care tie s stea de vorb cu oamenii.

c. Principii i practici cu privire la publicarea eratelor n ageniile de pres


Publicarea eratelor este cea mai comun practic prin care mass-media nelege s i
recunoasc i s i corecteze erorile.
Cu toate c publicarea eratelor, nedorit, desigur, este acceptat ca o obligaie din punct de
vedere deontologic, aceast practic este, n general, considerat ca nerecomandabil, fiind privit
ca o arm deosebit de periculoas. Erata sau dezminirea, ntr-o accepiune comun, ns nu foarte
exact, este o informaie rece i, de aceea, mai puin important dect mesajul pe care l combarte,
iar pentru a convinge, ar trebui repetat n form fix n mass media, lucru greu de realizat, fr a
mai vorbi despre posibilitatea apariiei efectului bumerang.
Justificarea general a ziaritilor care manifest o reticen exagerat n ceea ce privete
publicarea eratelor, este aceea conform creia informaia transmis eronat prin tire prezint un
interes trector, avnd funcie distractiv, drept care nu rezist mai mult dect faptul divers sau
condiiile de tensiune care i-au amplificat importana.

18

Publicarea eratelor este, aa cum mai am afirmat, o obligaie moral fa de abonai, de


subiecii afectai de tirea eronat i fa de public, existnd o serie de reguli nescrise cu privire la
aceasta.
n primul rnd, corecturile trebuie s fie publicate la o distan ct mai mic fa de
momentul emiterii informaiei, pentru ca aceasta s existe nc la nivelul percepiei cititorului i s
fie destul de proaspt pentru a putea fi remodelat i reasimilat ca atare.
Corecturile sunt redate cel puin cu aceeai vizibilitate cu care a fost publicat informaia
eronat, de preferin, n acelai loc, cu aceleai dimensiuni ale caracterelor etc,
n plus, una dintre regulile de baz ale publicrii eratelor este exprimarea cinstit a
acestora. O erat nu trebuie s fie mbrcat niciodat n eufemisme de genul clarificare sau
precizare numai din dorina de a scuti jurnalistul de o eventual pierdere a credibilitii. n plus,
erata nu trebuie n nici un caz prezentat ca o tire nou, ntruct ea nu face dect s revin asupra
unei alte informaii pentru a o retua, fr s reprezinte o continuare a subiectului.
O practic general acceptat, cel puin n teorie, este aceea a relurii tirii eronate i a
prezentrii acesteia n paralel cu informaia corect pentru eliminarea oricrui echivoc i pentru
obinerea efectului dorit.
VI. MANIPULAREA INFORMAIONAL I STRUCTURILE MEDIATICE
Mass media este unul dintre factorii care pot influena n cea mai mare msur mentalul
colectiv, fiind astfel i principalul factor de manipulare de orice natur. n cazul n care avem de-a
face cu un management defectuos al instituiei de pres, informarea strict obiectiv i formarea de
atitudini se poate transforma n manipulare, aceasta din urm riscnd chiar, n unele cazuri, s
degenereze n dezinformare sau minciun.
Mass media i reprezentrile mentale
n 1922, Walter Lippmann, n cadrul lucrrii Opinia public, analizeaz discrepana dintre
lume i realitile pe care le percepem i pe baza crora acionm. El remarc faptul c cea ai
mare parte din ceea ce cunoatem despre mediul n care trim ne parvine n mod indirect, ns
orice lucru despre care credem c este o imagine adevrat l tratm ca i cum ar face parte din
mediul nsui. Lippmann observ c singura percepie pe care cineva o poate avea despre o

19

ntmplare prin care nu a trecut este aceea creat de imagina sa mental despre acea ntmplare.
Autorul adaug c, n anumite momente, reacionm la ficiuni la fel de puternic ca la realiti.
Lippmann nu vrea s spun c aceste ficiuni sunt minciuni, ci mai degrab c noi reacionm la o
prezentare a unui mediu pe care noi nine l fabricm. Facem acest lucru pentru c mediul real
este prea mare, prea complex i prea rapid pentru l cunoate direct. Pentru a aciona asupra unui
mediu trebuie s-l reconstruim ca pe un model mai simplu nainte de a ne punea ocupa de el. Aici
intervine rolul major al mass media: n reconstruirea acestui model simplificat al realitii, pe baza
cruia omul gndete i acioneaz. Ceea ce facem nu se bazeaz pe o cunoatere exact i direct,
ci pe reprezentrile lumii furnizate de obicei de altcineva.
Ignacio Ramonet (op cit) avertizeaz c mecanismul comunicaional modern, nsoit de o
rentoarcere a monopolurilor, i ngrijoreaz pe drept cuvnt pe ceteni. Scepticismul, teama,
nencrederea sunt sentimentele dominante n ultimul deceniu ale cetenilor cu privire la mijloacele
de difuzare a informaiilor. n mod confuz, fiecare simte c anumite lucruri nu merg n
funcionarea general a sistemului informaional.
Aceast stare de spirit este generat de iluzia ce mai persist nc, potrivit creia sistemul
media are doar rolul fundamental de a reprezenta realitatea. n aceats accepiune, doar
reprezentarea, oglindirea unui CE preexistent este luat n seam, fiecare persoan ateptnd de la
pes s prezinte o copie a modelului pe care viaa l pune la dispoziie. Realitatea mediatic
prezent de pune ns n faa funciei de constituire, de construcie a realitii pe care o manifest
azi informaia. Ea nu mai este o oglind neutr a unui dat de premerge, deoarece este implicat
definitiv i decisiv n acest dat, configurndu-l dup propria finalitate.
Putem spune astfel, c astzi, conceptele de baz ale jurnalismului s-au schimbat, astfel
nct raportarea la accepia strict reprezentanional a presei nu poate dect s fie generatoare de
crize.
Cele mai importante schimbri n domeniu vizeaz:
-

informaia ea nsemna, pn recent, furnizarea nu doar a descriereii exacte i verificate a


unui fapt, eveniment, ci i un ansamblu de parametri contextuali care s permit
receptorului s-i neleag semnificaia profund. Sub influena televiziunii ns, n special
a ideologiei sale de informare (transmisia n direct i n timp real), a informa a ajuns s
nsemne a arta istoria n desfurare. Astfel s-a ncetenit iluzia potrivit creia a vedea
este echivalent cu a nelege. O asemenea concepie duce la o fascinaie pentru imagini n
direct, cererea ncurajnd oferta de documente false, reconstituiri, manipulri i mistificri;

20

actualitatea televiziunea, datorit impactului imaginilor sale, este aceea care impune
alegerea evenimentului semnificativ, constrngnd astfel presa scris s o urmeze. Se
instaleaz ideea c importana evenimentelor este direct proporional cu bogia lor de
imagini. Un eveniment care poate fi transmis, artat n direct, ajunge s fie perceput drept
mult mai important dect cel care rmne discret, chiar invizibil, cu o importan abstract;

timpul informaiei apariia internetului reduce considerabil timpul informaiei. Presa


cotidian pare demodat, aflndu-se, prin fora lucrurilor, n ntrziere fa de momentul
producerii evenimentului i de cel al transmiterii on line, fiind constrns astfel s se
limiteze la relatarea evenimentelor din plan local, la genul business i societate;

veridicitatea informaiei. Un fapt este considerat real, adevrat sau nu, nu fiindc se
conformeaz unor criterii obiective, riguroase i atestate la surs, ci pur i simplu pentru c
este prezentat repetitiv i confirmat de mai multe medii de informare. Astfel, repetiia se
substituie demonstraiei, iar informaia este nlocuit de confirmare, tendin extrem de
periculoas n contextul apariiei noilor monopoluri informaionale, a megatrusturilor
naionale i internaionale de pres.

Comunicarea prin imagine

Dezvoltarea mijloaelor de comunicare a permis multiplicarea mesajelor-imagine unde


limbajul propriu-zis, fr a fi n totalitate exclus, nu mai are un rol primordial: afie, fotografii,
benzi desenate, ilustraii, cinema, televiziune etc. Putem vorbi aadar despre naterea unei
adevrate ere a imaginii: o dat cu imaginea se trece la un tip ce comunicare mult mai puin
interactiv a crei eficacitate este multiplicat prin faptul c ajunge la un numr extrem de mare de
receptori. Comunicarea prin imagini este o comunicare de multe ori cu sens unic, fr feedback. n
plus, dac orice om tie s foloseasc limbajul verbal, n cazul imaginii inegalitatea dintre emitor
i receptor se accentueaz, crendu-se astfel posibilitatea manipulrii.
Imaginea s-a impus ca primordial n contextul presei actuale. Cotidiene de mare tiraj o
folosesc, de cele mai multe ori pentru a atrage cititorul. Exist ns un tip de publicaii n care
accentul este pus semnificativ pe imagine, i anume revista sau magazinul al cror rol primordial
este de a distra cititorul, astfel nct informaiilor politice sau economice sunt reduse la minimum
sau sunt oferite doar n aspectele lor mondene, uoare sau spectaculoase. Acest tip de publicaii saimpus drept unul mai degrab privit dect citit, iar n perioadele n care actualitatea nu este

21

bulversat de rzboaie sau de catastrofe, aceste publicaii fac concuren serioas televiziunii i
presei de informaie.
Proliferarea imaginii este considerat de teoreticieni drept un fenomen de regres cultural.
Banda desenat este considerat drept principala responsabil pentru pierderea gustului pentru
lectur. Gaston Bachelard, un important antropolog i interpret al simbolurilor, vede n imagine i
n idee doi poli opui ai activitii psihice.
Obsedai de gsirea unor informaii exclusive, jurnalitii tind s acorde privilegiu detaliului
n detrimentul esenialului, crend astfel actualitatea din mici fragmente captivante n condiiile n
care faptele n sine nu ofer gradul de senzaionalitate necesar.
Pornind de la premisa c mass media particip nu numai la geneza, ci i la manipularea
opiniei publice, Robert Cisimo (apud Buzrnescu, op cit) a studiat presa ca parte din sistemele
de manipulare cele mai active ale opiniei publice, ajungnd la concluzia c ea reprezint o arm
extrem de important din punctul de vedere al potenialului de influenare.
Ca principale tehnici de manipulare prin pres, autorul enumer:
-

selectarea tirilor este apreciat ca fiind cea mai eficient cale de inserie a influenei n
spaiul informaional, deoarece criteriile de selectare aparin celor care dein o anumit
influen n structura social. Este evident c acetia vor selecta numai informaiile care nu
le lezeaz interesele;

orientarea tirilor se realizeaz de obicei prin omiterea unor elemente componente ale
mesajului iniial, publicul avnd acces doar la unele segmente ale circuitului informaional.
n acest sens, redactarea tirilor trebuie s in cont de faptul c publicul pfrefer o imagine
tonic realitrii seci. n consecin, cei care redacteaz tirile au o proiecie tonic, folosind
formulri familiare chiar pentru fapte grave, asigurnd astfel accesibilitatea acestora. De
asemenea, controleaz stilistic coninutul n sensul ateptrilor publicului larg.

Influenarea prin plasarea tirilor vizeaz dimensiunea axiologic a coninutului n


funcie de pagina n care este situat tirea sau de locul atribuit acesteia ntr-o emisiune
informativ. Astfel, plasarea unui fapt oarecare pe prima pagin a unui ziar l poate proiecta
n sfera spectaculosului, a senzaionalului, n timp ce un eveniment autentic, dar
defavorabil celor care au putere de decizie, poate fi aruncat n anonimat prin plasarea lui
ntr-o pagin neatractiv sau neimportant, opinia public urmnd acest curent;

Influenarea prin titluri se bazeaz pe faptul c sinteza oferit de titlul unui articol
constituie o evaluare a acestuia n structura de ansamblu a publicaiei. Caracterele alese

22

pentru titlu indic i importana articolului pentru editori, importan care se transfer
inevitabil la nivelul publicului receptor;
-

Alegerea evenimentelor care vertebreaz un flux comunicaional are o mare putere de


influenare, ntruct abordaeea ntregii activiti a unui lider n contextul statusului de
prestigiu al ramurii dee activitate n care s-a afirmat contribuie la discreditarea lui ntr-o
manier aparent reverenioas, dar eficient;

Selecia fotografilor n presa scris, precum i explicaiile care nsoesc fotografiile pot
afecta n mod semnificativ atitudinea publicului fa de coninutul imaginilor. O modalitate
de denigrare fr cuvinte este alturarea unei imagini scandaloase unei persoane creia i se
face pres defavorabil n momentul respectiv. Simpla vecintate poate induce cititorului
percepia unei echivalene valorice cu impact asupra apariiilor publice viitoare ale
persoanei respective;

Editorialul prin orientarea inerent editorialistului poate contribui nu numai la afirmarea


unei personaliti, ci i la transformarea ei n lider de opinie al publicului care i
mprtete punctul de vedere. ntr-o lume aflat n permanent micare, editorul rezum
scara de valori necesar orientrii n succesiunea evenimentelor extrem de schimbtoare.
Efectul acestei situaii rezid n cultivarea comoditii cititorului care ncepe s vehiculeze
idei i opinii care nu-i aparin i s se orienteze n funcie de orientarea editorialistului pe
care l citeaz;

Producerea i difuzarea informaiilor tendenioase ocup un loc aparte n procesul de


manipulare. Informaia tendenioas a fost mult vreme identificat fie cu eroarea, fie cu
minciuna. Unele studii (Volkoff) au clarificat faptul c eroarea se definete numai ca o
neadecvare n raport cu realitatea, n timp ce minciuna este o neadecvare fa de adevr.
Avnd n vedere obiectivul final manipularea, dezinformatorul apeleaz chiar i la
calomnie sau minciun atunci cnd acestea i servesc interesele.
Literatura de specialitate propune urmtoarele aspecte ca faete principale ale minciunii:

dozajul savant de numti de adevr i jumti de minciun, primele determinnd


acceptarea celorlalte i aceasta cu att mai uor cu ct opinia public este neutr sau, n cel
mai fericit caz, deja partizan;

minciuna absolut, adesea eficient dartorit enormitii sale;

contraadevrul, neverificabil din lips de martori;

23

minciuna prin omisiune, n special aceea care neglijeaz s prezinte informaia n tot
contextul ei;

valorificarea detaliilor, a faptului ntmpltor n detrimentul esenialului estompat n mod


savant;

amestecarea faptelor, a opiniilor sau a persoanelor echivalente care, ntr-o anumit variant
ar putea fi condamnate cu uurin folosind o ilustrare adecvat, chiar dac aceasta este
abuziv;

reminiscene false sau comparaii nejustificate;

minciuna necat ntr-un volum foarte mare de informaii, existnd posibilitatea ca ea s fie
folosit ulterior drept punct de referin;

citate aproximative sau trunchiate;

afirmaii formulate pe tonuri nevinovate, dezinvolte sau indignate;

exagerarea apocaliptic a unui fapt accesoriu i fr importan n numele unor principii


morale;

slbirea adevrului printr-o prezentare persiflatoare;

etichetarea interlocutorului prin atribuirea unei pretinse apartenene la un sistem de idei ce


poate fi respins mai uor dect discutarea n detaliu a argumentelor veritabile prezentate;

forma superioar a utilizrii manipulative a minciunii rmne ns prezentarea adevrului


sub o form care las s se neleag c acesta este, de fapt, o minciun sau negarea unei
afirmaii n aa fel nct interlocutorul sau publicul receptor s cread c, de fapt, este
aprobat de cel ce o formuleaz i o emite.

H.P.Cathala, Epoca dezoinformrii

Practici manipulative definiie i caracterizare

1.

Zvonul

Zvonul (Ctlin Zamfir, Lazr Vlsceanu, ed., Dicionar de sociologie) este definit ca o
afirmaie prezentat drept adevrat fr a exista posibilitatea s i se verifice corectitudinea. Pentru
Allport i Postman, primii care au studiat acest fenomen, zvonurile reprezint un anun legat de
evenimentele la zi, destinat a fi crezut, colportat din om n om, de obicei din gur n gur, n lipsa
unor date concrete care s ateste exactitatea lui. Peterson i Gist definesc zvonul ca fiind

24

produsul importanei i al ambiguitii: dac importana este 0, n niciun caz nu se poate vorbi
despre un zvon; la fel despre ambiguitate: declaraiile oficiale elimin zvonurile, pe cnd lipsa lor
nu face dect s poteneze pariia i circulaia lor.
Zvonurile tind s se ajusteze intereselor individuale, apartenenei sociale sau rasiale,
prejudecilor personale ale celui care le transmite.
Cercetrile lui Allport i Postman au artat c indivizii care propag zvonurile se confrunt
cu dificultatea de a sesiza i de a reine n obiectivitatea lor elementele lumii exterioare. Pentru a
putea s le utilizeze, ei trebuie s le restructureze, s le ajusteze i s le adapteze modelului lor de
nelegere i intereselor proprii.
Cercetrile lui Kapferer (Zvonurile) au artat c circulaia zvonurilor se bazeaz pe trei
condiii eseniale: credibilitatea, aparena de adevr i dezirabilitatea coninutului informaiei.
Circulaia lor apare ca un sistem de canalizare a fricii i incertitudinii n faa unor situaii ambigue.
De asemenea, circulaia lor este corelat cu forma, cantitatea, calitatea i credibilitatea informaiei
oficiale sau formale. Cu ct aceasta din urm este mai srac, incomplet sau mai puin credibil,
cu att se intensific propagarea zvonurilor. Din acest motiv, n societile totalitare care
monopolizeaz informaia formal, zvonurile au o mare rspndire. Uneori ele sunt lansate de
mijloace de propagand ale statului totalitar pentru a promova anumite atitudini i comportamente
mai greu de obinut prin utilizarea mijloacelor formale. Circulaia lor se restrnge atunci cnd
exist posibilitatea verificrii rapide a adevrului unei informaii.
Analitii clasific zvonurile n trei categorii:
- cele care iau dorinele drept realiste (optimiste)
- cele care exprim o team i o anxietate
- cele care provoac disensiuni (atac persoane din cadrul aceluiai grup)
Temele recurente ale zvonurilor sunt: otrava ascuns, complotul mpotriva puterii, crizele
artificiale, teama de strini, rpirea copiilor, bolile conductorilor, problemele sentimentale ale
acestora, compromiterea financiar sau escrocheriile lor.
Lansarea zvonurilor nu se face la ntmplare, ci inndu-se seama de ateptrile grupurilor
umane fa de situaia problematic pe care o traverseaz. Plecnd de la aceste date ale situaiei, se
lanseaz un mesaj ct mai apropiat de ceea e ar dori s afle populaia n acel moment, indiferent ct
de departe de adevr este coninutul enunului respectiv. n acest context, posibilitatea de
diseminare a zvonului este cea mai mare.

25

Zvonul reuete s cucereasc o arie considerabil de ntindere n spaiul social, ndeosebi n


situaii de criz, pe care le i amplific. O surs de profesioniti poate chiar provoca o criz social
plecnd de la zvonuri bine direcionate i lansate n momente de maxim impact asupra opiniei
publice. n acest sens, Merton releva faptul c zvonurile pot genera predicia creatoare de
evenimente atunci cnd sunt folosite ca instrumente ale propagandei sau contrapropagandei.

2.

Intoxicarea

Intoxicarea (Vladimir Volkoff, Tratat de dezinformare) este definit de dicionarul Robert mai
ales cu sensul de otrvire, dar ine i de domeniul neologismelor: aciune insidioas asupra
spiritelor, tinznd s acrediteze anumite opinii, s demoralizeze, s deruteze.
Putem spune c intoxicarea vizeaz adversarul. Ea const n a-i furniza acestuia informaii
eronate, care l vor face s ia decizii dezavantajoase pentru el i favorabile celui care provoac
intoxicarea. Spre deosebire de dezinformare, scopul intoxicrii este acela de a determina s
greeasc una sau mai multe persoane, nu o colectivitate.

3.Dezinformarea
Dezinformarea (Ctlin Zamfir, Lazr Vlsceanu, ed., op cit) reprezint orice intervenie
asupra elementelor de baz ale unui proces comunicaional cae modific deliberat mesajele
vehiculate, cu scopul de a determina la receptori (numii inte n teoria dezinformrii) anumite
atitudini, reacii, aciuni dorite de un anumit agent social. Aesta din urm nu trebuie s fie neaprat
dezinformatorul, el poate fi o instituie, organizaie etc.
Ca realitate nemijlocit, dezinformarea are dou dimensiuni: una neintenional i alta
intenional, viznd un anumit segment de opinie.

Agenii de influen se recruteaz din rndul

acelora care se bucur de prestigiu n grupul lor profesional i care urmeaz a fi dezinformai prin
mesaje primite de la planificatori via controlori. Practica de profil a demonstrat c agenii de
influen pot fi:

lideri de opinie din mediile intelectuale, care, din dorina lor de a se lansa n aciune
practic, accept s lanseze n spaiul social mesaje care par ocante pentru publicul
autohton;

26

un personaj apropiat factorilor de decizie n general acesta este compromis printrun fapt verificabil, pentru a avea certitudinea unei colaborri mai ndelungate;

efii de asociaii contextul vieii asociative, specifice sistemelor pluraliste,


constituie un mediu favorabil pentru recrutarea i cultivarea agenilor de influen.
Plasnd pe primul plan interese de ordin umanintar, protejate de un cadru normativ
cu validitate internaional, dezinformatorul poate atrage muli naivi n structurile
asociaiei care, profesional, sunt personaliti de referin n domeniul lor de
activitate

Ceea ce deosebete dezinformarea de alte tipuri de comunicare este caracterul deliberat al


aciunii i lansarea n circuitul informaional a unor informaii parial adevrate prin conjugarea lor
cu afirmaii false, fr indicarea vreunei surse verificabile pentru autenticitatea celor emise.
Cercetrile au demonstrat c rezultatele cele mai eficiente se nregistreaz n domeniul massmedia, unde dezinformarea poate atinge toate segmentele de opinie ale spaiului social.
Sub aspect nonintenional, dezinformarea esre generat de sursele de mesaje deservite de
neprofesioniti. Veleitarismul acestora sau diletantismul celor care transmit mesajele pot contribui
la colorarea senzaional a coninutului lor, tocmai pentru a strni interesul unor segmente ct mai
largi de opinie. Sporirea gradului de audien a mesajului insuficient prelucrar sub raportul
pertinenei poate conduce la dezinformare. Diversitatea enunurilor, prin corelarea cu un spaiu
(audio, video, grafic) limitat de inserarea ntr-o situaie informaional determin, n mod
inevitabil, o selecie a mesajelor. Practica mass media a relevat c o surs de distorsionare a
mesajelor cu efecte importante asupra calitii informrii i care poate degenera n dezinformare o
constituie utilizarea unor criterii neadecvate de selectare a informaiilor. De exemplu, folosirea
exclusiv a criteriului economic sau politic n selectarea mesajelor poate avea ca finalitate, prin
imaginea parial pe care o ofer asupra fenomenului n discuie, dezinformarea segmentelor de
public crora i se adreseaz.
Dezinformarea poate fi o component a propagandei, dar aceasta nu se poate baza niciodat
doar pe dezinformare. Din perspectiva consecinelor sale sociale, dezinformarea se aseamn cu
zvonul, ns acesta, spre deosebire de dezinformare, nu are un caracter deliberat i nu presupune n
mod obligatoriu circulaia unor informaii false, ci doar dificil de verificat. Zvonul poate fi ns
produsul unei aciuni de dezinformare. intele pot fi att grupuri sau segmente ale societii, ct i
indivizi, ntotdeauna lideri ns, de orice fel, care pot influena decizional i acional grupurile din
care fac parte. Efectele dezinformrii depind, pe de o parte, de caracteristicile intelor (atitudine

27

critic, personalitate, nivel intelectual, aspiraii etc.), iar pe de alt parte, de posibilitatea de a
verifica informaiile vehiculate.

4.

Propaganda

Propaganda este considerat (Ctlin Zamfir, Lazr Vlsceanu, ed., op cit) o activitate
sistematic de transmitere, promovare sau rspndire a unor doctrine, teze sau idei de pe poziiile
unei anumite grupri ociale i ideologii, n scopul influenrii, al schimbrii, al formrii unor
concepii, atitudini, opinii, convingeri sau comportamente. n sensul clasic, se constituie ca un
subsistem al sistemului politic, al unui partid, al unui grup social sau al unui regim de guvernare; n
prezent ns, se dezvolt numeroase forme de propagand (economic, tehnic, medical, sportiv,
cultural), difereniate dup coninut i prin raportare la profilul grupului care le iniiaz.
Ca sistem, propaganda dispune de:
- structur instituional specializat (aparat de conducere, centre de organizare,
centre de studiu, proiectare i difuzare de mesaje)
- ideologie i valori aflate n coresponden cu interesele i obiectivele gruprii
sociale pe care o reprezint; acestea sunt luate ca referin pentru programarea i realizarea
propagandei;
- mijloace i metode de transmitere a mesajului studiul sociologic al acestora
distinge urmtoarele mari grupuri de metode:

afectiv const n organizarea mesajelor astfel nct acestea s provoace triri i


adeziuni colective, mai ales de tip emoional.

Mai nti se indic posibilele

consecine negative ale unei opiuni personale provocate de o agenie anume


(afectarea intereselor, ameninare a poziiei individuale, mpiedicarea realizrii unor
obiective personale importante etc.) pentru a declana reacia afectiv negativ i
apoi se prezint o alternativ diferit care ar avea numai efecte pozitive. Accentul
nu este pus pe argumentarea logiv sau pe prezentarea unor fapte relevante, ci pe
acele informaii care au o profund rezonan afectiv;

a faptelor (Merton, Lazarsfeld) este concentrat pe transmiterea de fapte ct mai


concrete, saturate de amnunte relevate pentru persoanele ale cror opiuni ar urma
s fie modificate. Accentul nu este pus pe fapte generale, ci pe cele personalizate i
care dispun de potenialitatea descoperirii unei surprize de ctre receptor.

28

ndemnurile directe, lozincile, apelurile zgomotoase la urmarea unei ci sunt


nlocuite de o astfel de selecie i prezentare a faptelor care provoac opiunea
personal pentru acea cale prezentat ca fiind cea mai bun dintre tate cele posibile.
n felul acesta se las impresia autonomiei personale n luarea deciziei;

persuasiv presupune aplicarea regulilor retorice de organizare a discursului, mai


ales prin utilizarea unor cuvinte saturate emoional i care se bazeaz pe
persuabilitatea membrilor audienei.

alt distincie important se face ntre propaganda tactic, proiectat pe termen scurt pentru
obinerea unor efecte imediate, i propaganda strategic, pe termen lung, destinat formrii
sau modificrii valorilor, a atitudinilor de baz i a concepiilor proprii ale indivizilor i
societii.
Cea mai important form de propagand a fost considerat, pn n prezent, propaganda

politic. Pentru J. Ellul (apud Buznescu, op cit), aceasta este, de fapt, un dialog care nu exist.
La nivel internaional, ea i propune s remodeleze psihologia celor cu care se afl n competiie,
n condiiile n care cile diplomatice, economice sau militare au devenit inoperante sau excesiv de
costisitoare. Propaganda politic nu urmrete descoperirea un or adevruri, ci convingerea
interlocutorilor reali sau poteniali. n acest sens, Gustave Le Bon meniona existena a patru
factori principali de convingere pe care i prezenta ca pe un fel de gramatic a persuasiunii:
- prestigiul sursei sugestioneaz i impune respect
- afirmaia fr probe elimin discuia, crend totodat impresia documentrii
erudite a celor care reprezint sursa de mesaje
- repetarea face s fie acceptat drept cert o afirmaie compatibil cu obiectivele
sursei
- influenarea mental care ntrete convingerile individuale incipiente sau
aparinnd indivizilor fr personalitate.
Tot n domeniul politic (dar aceast distincie poate fi folosit cu succes i n alte domenii) se
distinge ntre:
- propaganda alb utilizeaz materiale provenite din surse oficiale, coninnd
nouti culturale, artistice, aparent inofensive, cum ar fi stilul de via, prezentarea unor
personaliti considerate exemplare pentru viaa cultural, sportiv muzical, fr a aduce
n discuie elementele care ar pune n discuie performanele spaiului social din care provin
personalitile respective. Valoarea psihologic a unor astfel de colaje ar fi considerabil

29

pentru receptorii neiniiai. Cercetrile au relevat o eficien mai mare a propagandei albe
n rndurile tineretului prin transmiterea unor emisiuni radiofonice de muzic n alternan
cu scurte buletine de tiri. Pe fondul perceptiv creat de contextul muzical, remanena
mesajelor din tiri este deosebit de mare, deoarece propaganda se realizeaz neostentativ i
creeaz impresia unui dialog ntre egali;
- propaganda neagr vehiculeaz, n general, materiale fabricate, puse fie pe
seama unor instituii inexistente pe care receptorul nu le poate verifica, fie pe seama unor
instituii existente, dar cu alte preocupri dect cele din tirile fabricate. Mesajele
artizanale lansate n spaiul social pot surprinde prin noutatea lor i astfel pot genera un
curent favorabil sursei emitente. De pe aceleai poziii se emit tiri fcndu-se precizarea c
provin din surse neidentificate;
- propaganda cenuie este cel mai frecvent folosit de cebtrele de dezinformare.
Specificul su const n combinarea informaiilor parial reale cu cele integral false,
alctuind mesaje cu aspect aparent precis, care ns nu pot fi verificate complet. Publicul
care identific episodic elemente pe care le cunoate, poate fi uor inclus n eroare de
asemenea fabricaii, punnd noutile pe seama unor lacune personale de informaie.
VII. ZIARUL UN PROIECT COMUNICAIONAL (realitate, context, mesaj)
Una dintre cele mai rspndite definiii la care au ajuns majoritatea teoreticienilor i unanim
acceptat de practicieni este aceea potrivit creia ziarul este n acelai timp un proiect i un
rezultat al unei aciuni (al unei strategii) comunicaionale.
Ziarul este cel care i propune construcia unei realiti informaionale

cu scopul

declarat i deschis de a convinge publicul cruia i se adreseaz cu privire la subiectele pe care le


trateaz, la informaiile pe care le transmite i la ideile i opiniile pe care le emite prin paginile
sale.

n mod cert i absolut evident, aceste principii determin un caracter deliberat al

mesajului, trsturile particularizatoare relevnd, dimensiunea subiectiv

a produsului media

care este ziarul, precum i a informaiei furnizate publicului int prin intermediul acestuia.
Pentru c piaa presei i n special a presei scrise este din ce n ce mai vast, iar concurena
din ce n ce mai acerb, fiecare ziar trebuie s i impun siei i pe pia un stil propriu adaptat
publicului int i menit s determine creterea cotei de pia, a vnzrilor i a tirajului. Toate
acestea impun existena unui anumit nivel de originalitate de interpretare i stil (stilul casei),

30

impact cognitiv i emoional, determinarea unor atitudini civice, politice, morale, de adeziune
sau respingere a unor idei, opinii, programe
Pornind de la aseriunile i principiile prezentate mai sus, ajungem la concluzia c un ziar
bine conceput tine cont de:
realitatea de fapt (obiectiv),
realitatea publicistic (preconizat i finalizat de echipa redacional);
realitatea publicului (percepia nemijlocit a vieii trite).
Caracteristicile ziaristului de pres scris nu difer cu mult de cele ale jurnalistului care
lucreaz n presa audio video, n cazul presei scrise fiind ns acordat o atenia mai mic
aspectului fizic, telegeniei, diciei, vocii sau altor elemente legate de imaginea fizic sau de
calitile exprimrii orale a jurnalistului.
Astfel, principalele caracteristici ale jurnalistului de pres scris sunt:
- onestitate, ntruct transmiterea unei informaii i formarea de curente sau opinii impune un

grad ridicat de onestitate a jurnalistului att fa de sine, ct i fa de informaie i de publicul


cruia i se adreseaz
- integritate, pentru ca jurnalistul s se poat menine obiectiv, neafectat de interesele

diverselor pri
- discernmnt, pentru ca informaia cu adevrat important pentru public s poat fi extras

dintr-un noian de elemente informaionale lipsite de substan


- capacitatea de a identifica relaia cauz-efect n producerea i derularea evenimentelor

pentru a putea realiza o analiz ct mai pertinent a evenimentelor pe care le prezint


- capacitate de contextualizare, n condiiile n care niciun eveniment nu se petrece

singular, nu poate fi rupt total de un context sau altul si trebuie prezentat ca atare pentru o
nelegere ct mai bun a cauzelor, a derulrii i a efectelor lui
- vocaia adevrului, pentru c publicul are nevoie de adevr pentru a-i forma o opinie

corect, iar jurnalistul nu trebuie cu niciun chip i n nicio circumstan s abdice de la principiul
adevrului informaiei
- curiozitate, care s l determine s caute i s gseasc informaiile ascunse sau inaccesibile

publicului larg

31

- spirit critic, ntruct este obligat s analizeze evenimentele pe care le prezint, iar publicul

cititor are nevoie de spiritul critic al jurnalistului pentru a-i forma i canaliza opinia
- talent, ntruct meseria de jurnalist este o art, iar artistul are nevoie de talent pentru a se

impune n domeniul lui. n cazul jurnalistului de pres scris vorbim despre talentul exprimrii
scrise, al descoperirii i dezvluirii informaiilor
- capacitate de sintez, pentru c jurnalistul, nu doar din limitarea spaial impus de

paginile ziarului, ci i ca urmare a percepiei diferite a diverselor categorii de cititori, trebuie s


sintetizeze el nsui informaia, pentru ca publicul int s o poat prelua ca atare.
Din punctul de vedere al conceptului i al conceperii, ziarul devine un mesaj contextual
influenat de 5 tipuri de context
faptic;
paradigmatic;
emoional;
radicalizant;
al vizualizrii (macheta, punerea n pagin)
Contextul faptic
- pretinde ziaristului s pstreze coninutul i sensul faptelor, n funcie de contextul i
cauzele care i-au determinat valoarea de fapt public semnificativ.
Aceeai atenie relativ la integritatea faptelor trebuie avut n vedere i n momentul
prelucrrii redacionale (scriitur, stil, gen publicistic).
Calitatea

mesajului

depinde

de

modul

cum

observm,

de

capacitatea

ziaristului/comunicatorului de a pstra i prelua ntocmai faptul n cauza i semnificaia sa


comunicaional, fiind direct legat de triada fapt context redactare
2. Contextul paradigmatic reprezint relaia semantic prestabilit ntre Emitor (redacia)
i Receptor (publicul), o relaie n care ambii poli ai comunicrii redacia i publicul
utilizeaz acelai cod comunicaional, o relaie n care coninutul, sensul, utilizarea cuvintelor,
conceptelor, expresiilor recurente sunt familiare pentru cei ce transmit i cei ce recepteaz mesajul.
Principiul de baz al contextului paradigmatic este acela c e normal s stabileti cui
comunici, dar tot att de normal este s stabileti i cum comunici.

32

3. Contextul emoional (psihologic) vizeaz reacia psiho-mental a publicului, dar i a


ziaristului, n faa unor situaii, stri, evenimente. Aceasta n condiiile n care dac publicul este de
ateptat s aib o reacie emoional puternic, ziaristului nu este firesc s i se ntmple acelai
lucru
- A nu fi surprins de nimic face parte din nsi calificarea reporterului, J.F.
Mansfield.
Contextul emoional poate fi constatat, dar poate fi i supralicitat, estompat, provocat,
ocultat etc, situaie ntlnit n mod special i cu precdere n cazul relatrii efectelor statistice ale
unor catastrofe.
4. Contextul radicalizant apare n momentele unor confruntri majore ntre grupuri politice
sau de interese, n interiorul unui sistem/regim politic, ntre sisteme, ri, culturi etc.
a) informaia este subiectivizat pn la paroxism (golit de realitate, de adevrul faptelor,
joac un rol);
b) informaia urmeaz logica unor scenarii (construcii arbitrare, pentru o cauz i nu
pentru o evoluie organic);
- informaia este determinat de criteriul pasional i nu de cel raional.
- ex.: corespondenele de rzboi, scandalurile romanate ale preedinilor
5. Contextul vizualizrii vizeaz concretizarea soluiilor redacionale i secretariale pentru a
obine efectul comunicaional preconizat prin realizarea unor relaii comunicaionale incitante ntre
texte, titluri i imagini.
Contextul vizualizrii este direct legat de mai multe elemente, n condiiile n care
rvizualizarea este direct legat de intenia informaional, dar i de formatul, periodicitatea i
destinaia (publicul de referin).
- ex. diferene de vizualizare ntre cotidiane populare, independente (ex. Adevrul,
Romnia liber) i cotidiane specializate (ex. Economistul, Ziarul financiar); ntre ziare de scandal
(jelow press) i cele oneste, de opinie i analiz; ntre cotidiane i periodice
Un ziar pentru cine?

33

Principala preocupare a unui manager de instituie de pres scris, al unui manager de ziar,
este stabilirea publicului int, n funcie de obiectivele prestabilite ale proiectului.
n funcie de publicul int, de gradul lui de informare, cultur i deschidere, i n funcie de
capacitatea lui de percepie i analiz, dar i de dorinele i orientrile lui se stabilete alegerea
subiectelor, maniera de a le trata, forma de redactare: scriitura, vocabularul, inclusiv n ce privete
prezentarea: titraj (titrare), ilustraii, punere n pagin.
Practica recomand realizarea unui numr zero (pilot), cu texte, titluri, imagini reale, care
s testeze reacia publicului int fa de modul de concepere a noului produs.

Un ziar pentru a spune ce?


n momentul elaborrii unui ziar, este nevoie ca mesajul s fie adecvat att publicului int,
ct i orientrii ziarului pentru a putea fi meninut pe termen lung, tratat n profunzime, acceptat de
public, dar i asumat att de instituia de pres (ziarul) care l emite, ct i de publicul (cititorii)
care l recepioneaz.

Un ziar cu cine?
Ziarul, ca produs, dar mai ales ca instituie media, are nevoie de o echip cu atribuii bine
stabilite, precum i de o delimitare clar a sectorului administrativ de cel redacional
Ziarul i comportamentul comunicaional
a) al ziaristului /comunicatorului accept i i impune anumite norme de conduit derivate
din statut, din orientarea produsului media, din ateptrile publicului
b) al celor care recepteaz mesajul (public, persoane, instituii) - atitudinea i interpretarea
normativ a actului publicistic
Cadrul de organizare a i funcionare a ziarului
n momentul apariiei pe pia, ziarul ca i concept, dar i ca proces, produs i instituie n
sine este condiionat de mai muli factori, printre care se numr:
- principiile editoriale, care impun o anumit linie i tendin a mesajului transmis

34

- piaa, care determin, n special prin cumprare, adoptarea de ctre ziar a unei anumite linii
directoare, transmiterea unor mesaje specifice i orientarea ctre anumite domenii de interes pentru
publicul int, n detrimentul informaiilor care nu prezint de interes sau prezint un intreres
sczut pentru principalii receptori, pentru consumatorii finali ai ziarului ca produs
- resursele financiare, care asigur independena instituiei ziarului i, implicit, a mesajului,
Resursele financiare pot fi proprii (investiia direct), atrase (provenite din sponsorizri,
publicitate) sau provenite din vnzri.
- resursele umane care influeneaz nu doar calitativ, ci i canitativ mesajele transmise,
informaiile culese i publicate
- costurile cu salarii, costurile tipririi, ale distribuiei care influeneaz n special preul
- concurena care influeneaz att designul, ct mai ales coninutul, calitatea ziarului ca
produs care are nevoie s se impun i s se menin pe pia

De la edina de machet la nchiderea ediiei. Realizarea ziarului ca produs final


Ziua / sptmna / luna unui editor ncepe cu o foaie uria ALB sau, n cel mai bun caz,
acoperit n anumite locuri de spaii haurate, rezervate diferitelor reclame.
Pe parcursul zilei / sptmnii / lunii apar primele tiri pe fluxurile ageniilor de pres, apar
primele informaii de la reporterii de pe teren, primele materiale redactate.
Mai apoi apar machetele finale de publicitate, care sunt poziionate definitiv n pagini.
n cadrul edinei de redacie conduse de redactorul ef ajutat de redactorul ef adjunct i de
editorul coordonator sunt stabilite articolele de fond, coloanele de tiri i fotografiile care nsoesc
materialele ce urmeaz s fie publicate, dup care articolele i fotografiile sunt transmise
departamentului tehnic pentru ca fiecare pagin s fie machetat, respectiv articolele s fie aezate
efectiv n paginile iniial albe.
Machetarea este coordonat de secretariatul de redacie n colaborare cu redactorul ef, fiind
realizat de graficieni, designeri, operatori, tehnoredactori.
Aceast etap presupune gndirea i execuia machetei electronice, alegerea elementelor
grafice (liter de titlu i text, format, culoare), compatibilitatea dintre coninutul textului (mesaj) i
mijloacele de vizualizare ce sporesc vizibilitatea i efectele informaionale.

35

Machetarea urmeaz structura pe pagini/ seciuni a ziarului.


Dup finalizarea acestei etape, secretarul general de redactie i redactorul ef dau bun de
tipar, iar macheta final a ziarului este trimis n tipografie.
Distribuirea pe pagini a textelor i imaginilor
Pagina 1 reprezint oglina comunicaional a ziarului, stabilind principalele teme dezbtute.
n cadrul fiecrei pagini se stabilete o proporie ntre titluri-texte-imagini, tendina modern
fiind ca mcar 50% s fie ocupat de titluri i imagini , astfel nct ziarul s fie aerisit, uor de
parcurs cu privirea, informaia s fie uor de identificat i uor de reinut.
Paginile conin rubrici permanente (de tiri, tablete, comentarii etc) care ofer stabilitate
formatului, chenare pentru delimitare i subliniere, precum i elemente legate, cum ar fi:

calibrarea i cotarea textelor (acelai tip i dimensiune a caracterelor, lungimea rndurilor i a


coloanelor)

calibrarea i cotarea titlurilor (atu vizual are n vedere dimensiunile titlului: numr de
cuvinte, familia,caracterul, tipul i corpul de liter )

calibrarea i cotarea fotografiilor (funcie informativ, de divertisment, formativ)

familii, caractere, tipuri i corpuri de liter

culoarea.
Punerea n pagin
Paginarea unui ziar are la baz Diagrama lui Arnold, construit pe baza rezultatelor obinute

n urma observrii traseului urmat de cititori pe pagina de ziar:


Fond (locul din stnga sus, locul cel mai important al fiecrei pagini).
Contrafond (dreapta sus, al doilea, ca importan, n structurarea paginii).
Centrul optic (puin mai sus de centrul geometric).
Ultima or (sau la nchiderea ediiei etc.unde se pot publica, printr-o atent prelucrare

grafic i tipografic chenar, liter mare i pregnant informaii de interes, imediate.


Culorile folosite i alese n momentul conceperii ziarului au un rol foarte important n
economia acestuia

36

Culorile de referin sunt cele apte culori ale curcubeului (plus alb i negru): rou,
portocaliu, galben, verde, albastru, indigo, violet.
n funcie de importana pe care o au, acestea pot fi mprite n dou categorii:
- culorile de baz (albastru, verde, rou)
- culori complementare.
n funcie de puterea de impresionare a sensibilitii culorile sunt:
- culori calde (rou, portocaliu, galben)
- culori reci (albastru, verde).
Un studiu american arat c femeile prefer albastru i verde; brbaii portocaliu i rou.
Folosirea culorilor n realizarea unui ziar are att avantaje, ct i dezavantaje.
Aspectele pozitive vizeaz n mod special implicarea receptorului final, folosirea culorilor
fiind de natur s implice emoional cititorul i s ajute la perceperea mai rapid a mesajului.
Pe de alt parte ns, policromia cost (3 culori + negru cost de 8 ori mai mult decat albnegru), iar alegerea greit a culorilor poate agresa cititorul i distorsiona mesajul.

37

Bibliografia complet a cursului

1.David Randall, Jurnalistul universal-ghid practic pentru presa scris, 2007, Ed Polirom
2.Bakenhus Norbert, Radioul local, Ed Polirom
3.Peter Dahlgren, Colin Sparks, Jurnalismul i cultura popular, Ed Polirom
4.Dicionar de media, Larousse
5.David Randall, Manual pentru ziaritii din Europa Central i de Est
6.Carmen Ionescu - Agenile de pres din Romnia, Ed Tritonic, Bucureti, 2007
7.Ioan Drgan Paradigme ale comunicrii de mas, Casa de editur i pres ANSA
SRL, Bucureti, 1996
8.Louis Guery et Pierre Lebedel Comment crer et animer une publication, Ed. C.P.F.J.,
Paris, 1991
9.Bertrand, Jean Claude, Deontologia mijloacelor de comunicare, Institutul European, 2006;
10.

Boutaud, Jean-Jacques, Comunicare, semiotic i semne publicitare - Teorii,

modele i aplicaii, Ed. Tritonic, 2005;


11.

Breakenridge, Deirdre, PR 2.0: New Media, New Tools, New Audiences, Pretince

Hall, 2007;
12.

Coman, Cristina, Relaii publice i mass-media, Polirom, Iai, 2002;

13.

Coman, Mihai, Manual de jurnalism, Ed. Polirom, 2006;

14.

De Fleur, Melvin, Ball-Rokeach, Sandra, Teorii ale comunicrii de mas, Ed.

Polirom, Iai 2004;


15.

Dinu, Mihai, Comunicarea, Ed. tiinific, Bucureti, 1999;

16.

Dobrescu, Paul, Mass media i societatea, Ed. Comunicare.ro, 2003;

17.

Ferreol, Gilles, Flageul, Noel, Metode i tehnici de exprimare scris i oral, Ed.

Polirom, 2007;
18.

Ficeac, Bogdan, Tehnici de manipulare, ediia a IV-a, Ed. All Beck, 2006;

19.

Mcquail, Dennis, Comunicarea, Institutul european, Colecia Universitaria, Iai,

1999;
20.

Pnioar, Ioan Ov., Comunicarea eficient, Ediia a III-a, revzut i adugit,

Ed. Polirom, 2006;


21.

Pontoizeau, Pierre Antoine, Manuel de Communication, Ed. Armand Colen, 1998

38

22.

Rovena-Frumuani, Daniela, Analiza discursului. Ipoteze i ipostaze, Ed. Tritonic,

2007;
23.

Stewart, Sally, Media Training 101: A Guide to Meeting the Press, Wiley, 2006;

Glosar
Agent de influen = persoane cu prestigiu i credibilitate n rndul receptorilor, folosii pentru
transmiterea informaiei n aciunile de dezinformare
Analiza = o prezentare detaliat a unui eveniment, cu accent pe implicaiile acestuia, viznd
nelegerea profund a evenimentului prezentat, a implicaiilor i a detaliilor acestuia
Ancheta = materialul de pres amplu, detaliat, care urmrezte firul logic al unui eveniment pentru a
stabili cu exactitate cauzele, derularea, efectele i implicaiile pe termen lung ale evenimentului
respectiv, precum i msurile i aciunile decise n timpul i legat de evenimentul n cauz
Comentariu = materialul subiectiv prin care un autor, n special lider de opinie recunoscut de
comunitate i ziar, exprim o opinie personal, subiectiv asupra unui eveniment anume, poziie /
opinie care, spre deosebire de cazul editorialului, nu este neaprat acceptat i / sau asumat de
publicaia n care este exprimat
Comunicare de pres = forma de comunicare desfurat organizat, dup reguli specifice, prin care
un mesaj adresat unui anumit public ajunge la acesta prin intermediul mijloacelor de comunicare n
mas.
Departament = structura de baz a unei instituii de pres, format din reporteri i redactori
specializai pe un domeniu anume, care se ocup de culegerea i redactarea informaiilor din
domeniul respective
Dezinformare = orice intervenie asupra elementelor de baz ale unui proces comunicaional cae
modific deliberat mesajele vehiculate, cu scopul de a determina la receptori anumite atitudini,
reacii, aciuni dorite de un anumit agent social
Editor coordonator = ziaristul care coordoneaz i rspunde de activitatea echipei nsrcinate cu
realizarea din punct de vedere tehnic a produsului media (reporteri, fotografi, cameramani,
informaticieni, machetiti), administrnd materialele realizate de ziariti i propuse de efii de
departament, impunnd programul de lucru, participnd la edinele de lucru, deciznd modul de
aranjare n pagin/spaiu temporal a materialelor de pres i publicitare

39

Editorial = materialul subiectiv prin care un autor, n special lider de opinie recunoscut de
comunitate i ziar, exprim o opinie personal, subiectiv asupra unui eveniment anume, poziie /
opinie acceptat i asumat de publicaia n care este exprimat
Emitor = persoana care transmite o informaie
Intoxicarea = tehnica de comunicare prin care sunt furnizate intenionat informaii eronate pentru a
determina receptorul s ia decizii greite, care s-l dezavantajeze i s favorizeze emitorul
Machetare = etap in procesul de realizare a unui ziar care presupune gndirea i execuia
machetei electronice, alegerea elementelor grafice (liter de titlu i text, format, culoare),
compatibilitatea dintre coninutul textului (mesaj) i mijloacele de vizualizare ce sporesc
vizibilitatea i efectele informaionale
Mesaj= informaie cu caracter informativ transmis de un emitor ctre un receptor cu scopul
informrii, al divertismentului sau al determinrii unei opinii sau atitudini
Piramida inversat = tehnic de redactare a unui material destinat n special informrii publice
care prevede formularea i redarea informaiei de maxim importan n prima sau, cel mult, n
primele dou fraze, respectiv continuarea relatrii cu elementele mai puin importante, care vor fi
amplasate n paragrafe succesive, n aa fel nct acestea s poat fi omise, ncepnd cu sfritul
telergramei, fr ca fondul informaiei s fie, n vreun fel, afectat
Productorul = ziaristul regsit n structura organizaional a instituiilor din presa audio-video
care concepe, realizeaz i coordoneaz o emisiune
Propaganda = activitate sistematic de transmitere, promovare sau rspndire a unor doctrine, teze
sau idei de pe poziiile unei anumite grupri ociale i ideologii, n scopul influenrii, al schimbrii,
al formrii unor concepii, atitudini, opinii, convingeri sau comportamente
Receptor = persoana creia i este destinat informaia transmis de emitor
Redactor = ziaristul cu o vechime mai mare dect a reporterului, care redacteaz articolele
Redactor ef = persoana aflat la conducerea redacional a unei instituii media, cu putere de
decizie n ceea ce privete selecia final, modul de redactare, orientarea i publicarea materialelor
ntr-un produs media
Realizator = funcie prezent n special n presa audio-video, este ziaristul care realizeaz i
conduce emisiunile alturi de prezentator
Reportaj = material amplu, n general descriptiv, din care rzbate cu putere impresia / reacia
subiectiv a autorului, care insist pe aspecte subiective cum ar fi culorile, gesturile etc, n special

40

efecte vizuale sau auditive i urmrete s creeze / s provoade o reacie emoional puternic la
nivelul receptorului / cititorului.
Reporter = ziaristul de teren, cel care colecteaz informaia de la surs/ surse
Secretar (general) de redacie = ziaristul care coordoneaz i rspunde de activitatea echipei
nsrcinate cu realizarea din punct de vedere tehnic a produsului media (reporteri, fotografi,
cameramani, informaticieni, machetiti), administrnd materialele realizate de ziariti i propuse de
efii de departament, impunnd programul de lucru, participnd la edinele de lucru, deciznd
modul de aranjare n pagin/spaiu temporal a materialelor de pres i publicitare
ef de departament = persoana desemnat s conduc i s coordoneze un departament al unei
instituii de pres, care de obicei selecteaz/ triaz i propune spre publicare materialele realizate
de membrii departamentului
tire = elementul (celula) de baz a unui produs de pres, fiind materialul cel mai scurs i mai
obiectiv, o relatare succint a informaiei / evenimentului, fr implicarea subiectiv a autorului.
Zvon = afirmaie prezentat drept adevrat fr a exista posibilitatea s i se verifice corectitudinea

Alte informaii relevante pentru curs


Pentru o mai bun nelegere a aspectelor incluse i prezentate la cursuri, este recomandat

urmrirea i studierea publicaiilor de pres i a emisiunilor televizate din perspectiva mesajului


transmis, a modului de prezentare, a organizrii/ redactrii materialelor etc.

41