GHID DE UTILIZARE A CARDULUI

NATIONAL DE SANATATE

Termenul de valabilitate al cardului

(5 ani)

Incepand cu 1 mai 2015, Cardul National

de Sanatate este unicul instrument de
validare si decontare ale serviciilor
medicale in sistemul asigurarilor sociale de
sanatate pentru asiguratii care au intrat in
posesia lui.

Doar la cererea asiguratului, medicul de

familie poate inscripiona pe cardul de
sntate date medicale.

Ce conine cardul?

n data de 19 septembrie 2014 a nceput

procesul de distribuire a cardului naional
de sntate, care se realizeaz
dup graficul stabilit n contractul-cadru i
n contractele subsecvente ncheiate de
CNAS i casele de asigurri cu CN Pota
Romn.

Cardul naional de sntate primit de

asigurat conine doar datele de identificare
ale asiguratului. Pe card i n memoria
electronic a cardului sunt imprimate
urmtoarele informaii:

Numele i prenumele asiguratului

Codul unic de identificare n

sistemul de asigurri sociale de
sntate

Numrul de identificare al cardului

naional de asigurri sociale de
sntate (CID)

Data naterii

Cum intri n posesia cardului naional

de sntate?

Cardul este distribuit personal de ctre

factorul potal n baza unui act de identitate
i a semnturii de primire. Potaul face cel
puin dou vizite la domiciliul asiguratului
i, n cazul n care acesta nu va fi gsit
acas, i va lsa un aviz potal pe care va fi
menionat perioada n care asiguratul
poate s ridice cardul de la oficiul potal.
Pn n prezent, peste 12,5 milioane de
asigurai au intrat n posesia cardului de
sntate prin intermediul serviciilor
potale. Aproximativ 700.000 de asigurai

vor primi cardul de la sediul casei de

asigurri n evidena creia se afl, sau prin
intermediul medicului de familie.
Procesul de tiprire i distribuire a cardului
naional de sntate va continua pentru
persoanele care mplinesc vrsta de 18 ani
i/sau dobndesc calitatea de asigurat
ulterior momentului distribuirii iniiale.
Cum activezi cardul de sntate?
Activarea cardului de sntate se va face la
orice furnizor de servicii medicale (cabinet
de medicin primar, spital, ambulatoriu,
laborator) la care asiguratul va apela prima
dat dup primirea cardului. Nu este
necesar ca asiguratul s mearg special la
medic pentru activarea cardului.
Operaiunea de activare dureaz maxim 30
de secunde i const n nlocuirea codului
pin iniial al cardului (000) cu un cod pin
din patru cifre ales de asigurat, pe care
acesta nu trebuie s l divulge. Codul pin
rmne n proprietatea asiguratului, la fel
ca i cel de la cardul bancar.
Cum utilizezi cardul de sanatate?

Odat activat, cardul de sntate va fi

prezentat ori de cte ori asiguratul apeleaz
la furnizorii aflai n contract cu casa de
asigurri de sntate pentru servicii
medicale sau farmaceutice.
Furnizorul va introduce cardul n cititor, iar
asiguratul va tasta codul pin.
Instant, aplicaia cardului va afia un mesaj
n care va informa furnizorul dac
posesorul cardului este asigurat sau nu.
Utilizarea cardului reprezint dovada c
asiguratul a fost prezent la furnizorul de
servicii medicale. n acest fel se valideaz
serviciul de care a beneficiat, n vederea
decontrii din fondul de asigurri sociale
de sntate.
Pentru serviciile medicale de urgen nu
este necesar utilizarea cardului de
sntate. Aceste servicii fac parte din
pachetul minim de servicii medicale, care
se acord att persoanelor asigurate ct i
celor neasigurate.

de Sanatate. Fiecare CAS va preda Cardul

National de Sanatate pacientilor pe care ii
are in evidenta, in baza unei cereri scrise.
Daca nu ati primit Cardul National de
Sanatate prin intermediul Postei Romane
sau al Caselor de Asigurari, adresati-va
Casei de Asigurari sau medicului de
familie.
Ce facem n situaia n care cardul de
sntate se blocheaz?
Dac asiguratul tasteaz greit, de cinci ori
consecutiv, codul pin al cardului de
sntate, acesta se blocheaz.
n aceast situaie, medicul va telefona la
numrul de helpdesk 021.202.6995, unde
se aloc un numr de tichet, iar prin e-mail,
la adresa suport.ceas@casan.ro, se dau
informaiile privind cardul blocat.

Asiguraii care au primit carduri naionale

de asigurri sociale de sntate cu date
personale eronate, sau au pierdut/distrus
acest document, vor solicita eliberarea unui
nou card la casa de asigurri de sntate n
evidena creia se afl. Asiguraii vor primi
cu titlu gratuit noul card de sntate n
situaia n care cardul conine date eronate.
Asiguraii vor plti contravaloarea
serviciilor de producie i distribuire prin
pot a noului card, n cazul
pierderii/distrugerii cardului iniial.
Costurile sunt de 2,2 euro + TVA pentru
producia cardului, plus 2,74 lei + TVA
pentru distribuirea lui. Plata se va face la
sediul casei de asigurri n evidena creia
se afl asiguratul.
Ce este Adeverina de nlocuire a
cardului de sntate ?

Ce fac daca nu am primit Cardul

National de Sanatate?

n cazul solicitrii unui nou card de

sntate, pn la primirea acestuia,
asiguratul va beneficia de servicii medicale
n sistemul asigurrilor sociale de sntate
n baza unei adeverine de nlocuire a
cardului de sntate.

Cardurile nedistribuite de catre Posta

Romana sunt predate Caselor de Asigurari

De asemenea, pentru asiguraii care refuz

primirea cardului de sntate din motive

Cum obinem un nou card de sntate?

religioase sau de contiin, n baza unei

cereri n care se expun motivele refuzului,
casa de asigurri de sntate va elibera

adeverina de nlocuire a cardului de

sntate.

Adeverina este valabil trei luni de la

eliberare.