Riscuri psiho-sociale la locul de munc

Idei pentru gestionarea stresului individual - ce pot face lucrtorii?

Pentru a-i pstra sntatea pe parcursul ntregii viei profesionale, lucrtorii trebuie:
s-i foloseasc eficient timpul de lucru, prin stabilirea prioritilor;
s-i dezvolte abilitile de comunicare (stresul i anxietatea pot aprea acolo unde exist o

stare conflictual sau unde comunicarea este neclar, imprecis);

s-i schimbe atitudinea prin:

- controlarea reaciilor;
- construirea unui sistem mental de aprare
mpotriva stresului;
- dozarea efortului.

Riscuri psiho-sociale
la locul de munc

s adopte un stil de via echilibrat prin:

- practicarea cu regularitate a exerciiilor fizice;

- alegerea unei diete bogate n fructe i
legume;
- meninerea unui program ordonat de somn dormii ndeajuns nct s v trezii revigorai;
- implicarea n viaa social, discutarea
problemelor cu colegii, familia, prietenii,
solicitarea ajutorului de specialitate.

Munc sigur ctig sigur

Fotografie: novozymes

Acordai-v timp pentru hobby-uri: sport, literatur, muzic, dans, limbi strine, abiliti tehnice,
meteuguri!
Asigurai-v un echilibru ntre munc i recreere!

Msuri pentru promovarea

mbuntirii securitii i
sntii lucrtorilor

Directiva Consiliului UE nr. 391/1989

(D 89/391/CEE)

Legea nr. 319/2006 a securitii i sntii n

munc, M.Of. nr. 646/2006

Respectarea prevederilor legale aduce beneficii tuturor:

Protejeaz lucrtorii mpotriva pericolelor i riscurilor

Garanteaz integritatea corporal i sntatea pe parcursul ntregii viei profesionale
Diminueaz cheltuielile generate de accidente de munc i boli profesionale
Reduce absenteismul i asigur stabilitatea forei de munc
Crete productivitatea
Asigur competitivitatea pe piaa unic european

Pentru informaii suplimentare consultai:

Inspecia Muncii Bucureti
www.inspectiamuncii.ro
e-mail: reclamatii@inspectiamuncii.ro
Program PHARE 2004 Implementarea legislaiei armonizate n domeniul securitii i sntii n munc
n ntreprinderile mici i mijlocii Editor: INSPECIA MUNCII Data publicrii: ianuarie 2007
Coninutul acestui material nu reprezint n mod necesar poziia oficial a Uniunii Europene.

www.inspectiamuncii.ro

Riscuri psiho-sociale la locul de munc

Riscuri psiho-sociale la locul de munc

Suntei stresat?
n ultimul deceniu, stresul profesional a fost
identificat ca fiind una dintre problemele
majore la locul de munc.
De aceea, acesta reprezint o provocare nu
numai pentru sntatea lucrtorilor, dar i
pentru sntatea organizaiilor.
n sondajele efectuate n 1996, respectiv n
2000 de ctre Fundaia European de la
Dublin cu privire la condiiile de munc, 28%

fac fa de-a lungul vieii.

Stresul este rspunsul sau reacia psihicului

i a organismului la pericole reale sau

imaginare, evenimente sau schimbri,
numite generic factori de stres. Factorii de
stres pot fi interni (gnduri, convingeri,
atitudini) sau externi (pierderi, tragedii,
schimbri).
Riscuri psiho-sociale la locul de munc

Oamenii sunt diferii!

Ce este stresant pentru mine poate s nu
fie stresant pentru tine!
Este stresul ntotdeauna negativ?
Nu ntotdeauna. Uneori stresul poate fi pozitiv.
Stresul pozitiv sau Eustress-ul apare atunci
cnd nivelul de stres este suficient pentru a
motiva o persoan s realizeze ceva.

Mai multe satisfacii

n munc
mai puin stres!

Stresul profesional - derivat

Mai puin stres nseamn o cretere a calitii

muncii i a vieii!
Lucrtorii echilibrai sunt mai productivi!

Mai mult, studiile din Uniunea European, i

nu numai, sugereaz c 50-60% din totalul
zilelor de concedii medicale au drept cauz
stresul.

Eustress-ul este necesar pentru a te menine

concentrat, energic, motivat i creativ.

Hruirea moral - intimidare,

Hruirea sexual.

Stresul negativ sau Distress-ul apare atunci

cnd nivelul de stres este prea ridicat sau prea
sczut i, n acest caz, organismul i/sau
psihicul ncep s fie afectate.

Violena.

Stresul negativ poate genera:

ostilitate, umilire etc.

Satisfacia la locul de munc reduce stresul!

dintre lucrtori au raportat probleme legate de
stres; aceast cifr este depit doar de
afeciunile musculo-scheletice.

din suprasolicitri pe care

lucrtorii nu le mai pot
controla.

Angajatorii au datoria de a proteja securitatea

i sntatea lucrtorilor la locul de munc,
inclusiv mpotriva riscurilor psiho-sociale.

Reacii ale organismului (migrene, dureri de

Factori care pot genera riscuri

psiho-sociale

stomac, hipertensiune, afeciuni cardiace

etc.).

Pentru aceasta, angajatorul trebuie:

s evalueze riscurile psiho-sociale la locul

Exist numeroi factori ce pot avea un impact

negativ asupra strii psihice a lucrtorilor i
implicit asupra productivitii organizaiei, legai
de:

Reacii

psihologice (nelinite, anxietate,

fric, furie, depresie, nervozitate, frustrare,
nchidere n sine etc.).

Reacii

Ce este stresul?

Idei pentru gestionarea riscurilor psihosociale la nivelul organizaiei ce pot face

angajatorii?

mediul de munc (zgomot excesiv, vibraii,

temperatur ridicat/ sczut, umiditate etc.);

comportamentale (fumat excesiv,

tulburri ale regimului de odihn i
alimentaie, rezisten la schimbare etc.).

de munc. De exemplu, pentru evaluarea

stresului n munc, se pot folosi chestionare
care s acopere orice impact psihic potenial
negativ (criza de timp n ndeplinirea
sarcinilor, lucrul cu publicul, tensiunea
cauzat de ngrijirea bolnavilor/muribunzilor
n spitale, aziluri, etc.);

Stresul este termenul generic care descrie

presiunea psihic la care oamenii trebuie s

fac fa de-a lungul vieii.

Ocupaii care, prin natura lor, pot implica

expunerea la stri emoionale puternice,
stres, violen, agresiune verbal, hruire:

dispeceri n domeniul energetic;

pompieri/poliiti/cadre medicale;

paznici n nchisori/cluburi de noapte;

funcionari care lucreaz cu publicul;

oferi de taxi/transport public etc.

organizarea locului de munc i coninutul

sarcinii de munc (suprancrcarea

lucrtorilor, ore suplimentare nedorite, sarcini
monotone i repetitive, schimbri
imprevizibile etc.);

s elaboreze un program de reducere a

riscurilor psiho-sociale la locul de munc, pe

baza evalurii de risc, care s cuprind:
- activiti i sarcini precise;
- instruirea profesional a lucrtorilor i
dezvoltarea abilitilor de comunicare;
- asigurarea sprijinului psihologic pentru
lucrtorii afectai;
- organizarea unor cursuri de management
al stresului individual n timpul programului
de lucru;
- crearea unei culturi de comunicare
deschis n organizaie.

atmosfera la locul de munc (relaii ncordate

ntre colegi, ntre efi i subalterni, accidente

la locul de munc, moartea unui coleg, lipsa
comunicrii, teama de a pierde locul de
munc etc.);
factori ce in de individ (structura fizic i

emoional etc.).

Fotografie: Inspecia Muncii