Iat de ce exist civa pai pe care i poi urma pentru a integra comunicarea non-violent n stilul tu de via.

1.

Analizeaz observaiile care te conduc la nevoia de a spune ceva. Acestea ar trebui s fie
observaii pure, fr nicio component de judecat sau de evaluare. De exemplu: Este ora 02.00 i am auzit
sunetul jocului play-station, afirm un fapt observat, n timp ce E mult prea trziu pentru a face asmenea
glgie face o evaluare. M-am uitat n frigider i am vzut c nu mai este mncare, afirm un fapt observat,
n timp ce Tu ai pierdut o zi ntreag face o evaluare. De multe ori, oamenii nu sunt de acord cu evalurile,
deoarece dau o valoare diferit lucrurilor, ns faptele observate n mod direct ofer un teren comun pentru
comunicare.

2.

Analizeaz sentimentul c observaia se poate declana n tine. Sau, poi presupune ce

simte cealalt persoan i poi cere. Denumete emoia, fr a-i face o judecat moral i astfel, te poi conecta
la un spirit de respect reciproc i cooperare. Efectueaz acest pas, cu scopul de a identifica exact sentimentul
cu care, tu sau alt persoan, te confruni n acel moment i nu cu scopul de ai fi ruine de sentimentele tale
sau de a ncerca s le mpiedici s apar. De exemplu: Mai e doar o jumtate de or pn la nceperea
spectacolului i vd c eti nelinitit (observare), Eti nervos? sau Vd c acest cine alearg fr les i
latr (observare) Mi-e fric. Sentimentele sunt uneori greu de reprodus n cuvinte.

3.

Analizeaz nevoia care provoac aceste sentimente. Sau ncearc s ghiceti nevoile altor
persoane care provoac aceste sentimente i ntreab. Atunci cnd nevoile noastre sunt satisfcute, suntem
fericii i mplinii. n cazul n care acestea nu ne sunt satisfcute, intervine nemplinirea i tristeea.
Analiznd n profunzime sentimentele, poi gsi, de cele mai multe ori, pn i cele mai ascunse nevoi.
Analiznd nevoile, fr a le face o judecat de valoare i oferi un punct de vedere clar i pur cu privire la ceea
ce este viu n tine n acele momente. De exemplu: Am observant c ai privit n alt parte n timp ce eu
vorbeam i ai vorbit att de ncet, nct abia te-au auzit (observare). M simt incomod (senzaie) pentru c am
nevoie de conectare chiar acum. Sau, Am vzut c numele tu nu a fost menionat n confirmri. Ai
resentimente?. Nevoile au o semnificaie special n comunicarea non-violent: ele sunt comune tuturor
oamenilor i nu sunt legate de nicio mprejurare sau strategie special care s conduc la ndeplinirea lor.
Astfel, dorina de a merge la un film cu cineva, nu este o nevoie, precum nici dorina de a petrece timp cu o
anumit persoan nu este o necesitate. Nevoia, n acest caz, ar putea fi compania. Poi s-i satisfaci nevoia de
companie nu doar cu acea persoan i nu numai prin vizionarea unui film.

4.

ntreab-te de ce anume e nevoie pentru a satisface necesitatea identificat. Spune

clar i coerent ceea ce vrei n prezent, evitnd sugerarea a ceea ce nu-i doreti. Spre exemplu: Am observat
c nu ai vorbit nimic n ultimele 10 minute. Eti plictisit?(senzaie). Dac rspunsul este da, i poi asculta
sentimentele i poi propune cteva activiti: Ei bine, i eu sunt plictisit. Ai vrea s ieim?. Pentru ca

propunerea s fie o propunere, i nu o porunc, permite-i persoanei s refuze sau s propun

o alternativ. Astfel, i asumi responsabilitatea asupra ndeplinirii propriilor nevoi i, n acelai timp, i lai
i pe ceilali s fac acelai lucru.