CAPITOLUL 2.

ABORDAREA I NSUIREA
ABILITII DE A OPERA
CU LIMBAJUL SPECIFIC SIMURILOR
*
Cele trei dimensiuni care compun un act de comunicare ce include cel puin dou sisteme de
reprezentare (de exemplu, vizual i auditiv) sunt: verbalul, paraverbalul i nonverbalul.
*
Un proces de comunicare este un ansamblu complex de factori i mecanisme care se afl ntr-o
permanent relaie dinamic, pe fondul transmiterii, receptrii i interpretrii de informaii ntr-o
manier habitual, graie sistemelor senzoriale:
- V(izual)
- A(uditiv)
- K(inestezic),
dar i
- O(lfactiv)
i
- G(ustativ).
*
Preponderena acestor influene,
gradul lor de intensitate n orice act de comunicare,
este stabilit
- de contextul nsui al actului comunicaional respectiv,
- de inteniile emitorului,
- de tipul i natura mesajului transmis,
- de gradul de codificare i decodificare i
- de dimensiunea conativ care proceseaz informaia primit.
*
2.1. Schemele comunicrii
Schemele care au ncercat sistematizarea comunicrii pornesc de la modele lineare,
unidimensionale, i culmineaz cu un ansamblu dinamic, ciclic al instanelor care configureaz
un proces de comunicare.
Printre cele mai importante se numr:
a. modelul interogativ al comunicrii
b. modelul tehnic din teoria matematic a informaiei
c. modelul multifuncional al comunicrii
d. modelul propus de Roman Jakobson
*

a. Modelul interogativ al comunicrii

A fost propus de politologul H. D. Laswell
n 1948:
Cine spune? Ce spune? Prin ce canal?
Cui spune? Cu ce efect?
*
b. Modelul tehnic din teoria matematic a informaiei
A fost elaborat de Cl. Shannon i W. Weaver n 1949.
A introdus bruiajul - surs care face vulnerabil procesul de comunicare.
Acest ,,bruiaj (noise n original) poate fi:
de natur intern (avndu-i originea n cunotinele, atitudinile sau credinele proprii ale
receptorului), sau
de natur extern (provenind din alte surse).
Acest bruiaj poate fie s intensifice efectul mesajului aa cum a fost el intenionat de emitor
(dac informaia redat de bruiaj confirm/este n acord cu mesajul), fie s-l diminueze (dac
aceast informaie este n contradicie cu mesajul original).
*
c. Modelul multifuncional al comunicrii
A fost elaborat de George Gerbner n 1956.
Acest model poate fi redat astfel:
cineva percepe un eveniment i reacioneaz ntr-o situaie dat utiliznd
anumite mijloace pentru a face disponibile mesajele care au o anumit form i se
situeaz ntr-un anumit context transmit un coninut i genereaz anumite
consecine.
(Denis McQuail, Sven Windahl, 2004. Modele ale comunicrii pentru studiul comunicrii de
mas. Bucureti: Comunicare.ro, p. 27.)
*
Reprourile fcute tuturor acestor modele au fost n principal referitoare la:

lipsa importanei acordate dimensiunii semantice a mesajului,

ocolirea variabilelor psiho-sociale i cognitive ale emitorului i ale receptorului,
lipsa feedback-ului.
*

d. Modelul propus de Roman Jakobson

n 1964, lingvistul american de origine rus Roman Jakobson stabilete o nou structur a
instanelor comunicrii, respectiv a funciilor limbajului, dezvoltnd schema propus n 1934 de
Karl Bhler.
La cele trei categorii remarcate de Bhler (emitor, receptor i referent), Jakobson adaug
mesajul, codul i canalul, inspirat fiind de modelul tehnic al telecomunicaiilor.
Modelul propus de el este cel mai utilizat astzi n lucrrile de lingvistic ce-i propun s
analizeze limbajul i modul lui de funcionare ca factor viu, dinamic.
*
Factorii constitutivi ai comunicrii n teoria lui R. Jakobson
Emitorul, Receptorul, Mesajul, Contextul, Canalul i Codul
*
Funciile limbii corespunztoare factorilor constitutivi ai comunicrii n teoria lui Roman
Jakobson
* Emitorul funcia expresiv
* Receptorul funcia conativ
* Mesajul funcia poetic
* Contextul funcia referenial
* Canalul funcia fatic
* Codul funcia metalingvistic
*

(schema funciilor limbii n englez)

*
2.2. Sistemele de reprezentare: VAKOG
Preluarea informaiei din realitate se face
prin cele cinci ci fundamentale / modaliti de percepie:
vz, auz, simul kinestezic/tactil, olfactiv, gustativ.
Graie sistemelor de reprezentare, experiena noastr subiectiv este transpus n limbaj.
Nativ i n condiii de dezvoltare normal, oamenii dein toate aceste modaliti de percepie, ns
dezvolt (din diverse raiuni) unul sau dou, care devin predominante.
*

La nivelul limbajului, aceste sisteme se manifest prin toate cuvintele specifice fiecrei
modaliti de reprezentare n parte.
Ele sunt, totodat, etapele constitutive ale strategiilor pe care le adoptm n diverse situaii n
viaa de zi cu zi: de nvare, de memorare, de luare a deciziilor, de creativitate, de reamintire, de
cumprare, de ndrgostire etc.
*
Metodele de comunicare venite pe linia programrii neuro-lingvistice (NLP) pleac de la premisa
c orice individ are o hart proprie a lumii n care triete i c orice persoan se raporteaz la
toate experienele sale n mod subiectiv, potrivit propriilor aptitudini, convingeri, valori / credine
i contextului psiho-socio-cultural din care face parte.
*
Atta timp ct exist interpretri diferite ale realitii, experiene trite n mod diferit de la
individ la individ sau chiar de la o societate la alta, de la o cultur la alta, putem admite faptul c
orice raportare la un fapt din realitate are o doz relativ de interpretabilitate, de codificare, de
arbitrar i este contaminat de filtrele (denumite i metaprograme) de gndire ale fiecruia.
*
Codul lingvistic este cel care permite, ntr-un act de comunicare verbal, crearea nivelului de
inteligibilitate a mesajului.
*
Cteva indicii lingvistice exemplificatoare pentru fiecare sistem perceptual (VAK) i
manifestrile corespondente
la nivelurile
mimo-posturo-gestual i comportamental-atitudinal
(elementele definitorii ale codurilor verbal, paraverbal i nonverbal implicate ntr-un proces de
comunicare)
*
a. Sistemul vizual
Cuvinte specifice: a arta, a clarifica, a delimita, a descoperi, a distinge, a nfia, a observa, a
prea, a proiecta, a scruta, a vedea, a zri, a zugrvi, aspect, clar, culoare, lumin etc.
Expresii: am o viziune diferit de a ta; imagineaz-i cum am fcut acel lucru; nu ncape
nici o umbr de ndoial; totul s-a petrecut sub ochii mei.
Alte trsturi ale vizualilor: sunt oameni curai i ngrijii, preocupai de aspectul lor; mbrcai
impecabil; au o postur ireproabil; capul i corpul sunt drepte; iau decizii rapide n mprejurri
unde se aplic reguli stricte; le place s dein controlul, au nevoie de dovezi vizuale nainte de ai forma o opinie etc.
*

b. Sistemul auditiv
Cuvinte specifice: a alarma, a alerta, a amplifica, a anuna, rsuntor, rumoare, scrnet, sonor,
strident, sunet, surd, ton, iuit, vocal, voce, zgomot.
Expresii: nu mi-a plcut tonul vocii lui; las-m s-i povestesc; asta sun fals n gura lui,
ne mai auzim, sun bine etc.
Alte trsturi ale auditivilor: posed voci melodioase, sensibile, persuasive i expresive; au
discursuri fluente; apreciaz cuvintele i le place s converseze; prefer un ton plcut al vocii, ei
rspunznd emoional la calitatea sunetului etc.
*
c. Sistemul kinestezic
Cuvinte specifice: a arunca, a ascui, a atinge, a aa, a brana, a degaja, a deplasa, a frapa, a
gdila, a imobiliza, a irita, a mpinge, a nghea, a ntinde, a mica, a mngia, a modifica, a
nivela, a palpa, a presa, structur, superficial, suportabil, oc, tangibil, tensiune, tulburare, zpcit
etc.
Expresii: ce simi?; sunt impresionat; nu-i mai bate capul; nu mai suport stresul acesta;
reuesc cu greu s te urmresc; voi intra n curnd n contact cu ei; m las rece etc.
Alte trsturi ale kinestezicilor: au gestic i voce blnde i plcute; au tendina de a vorbi lent,
de a detalia uneori exagerat; au deseori privirea plecat (este mai dificil s gseti cuvinte pentru
a exprima emoiile, dect pentru imagini i sunete); la mbrcminte, prefer fibrele naturale; sunt
sensibili, generoi, deschii etc.
*
Aceste elemente specifice sistemelor de reprezentare se regsesc n programarea neurolingvistic sub numele de submodaliti.
*
n situaii n care numrul receptorilor este destul de mare sau atunci cnd emitorul nu se afl
ntr-o comunicare direct cu un receptor, acesta fiind chiar necunoscut i, eventual neexistnd
posibilitatea de a primi feedback, el va adopta un limbaj neutru din perspectiva sistemelor de
reprezentare, adic va utiliza predicate neutre (a examina, a nelege, a considera, a-i da seama,
a percepe, a gndi etc.), alturi, n funcie de situaie, de inserii egal dozate din sistemele vizual,
auditiv i kinestezic.
*
Importana cunoaterii ct mai bune a registrelor lingvistice specifice este necesar pentru a putea
determina:
1. creterea performanei n comunicare prin antrenamentul susinut al sistemelor
reprezentaionale mai puin dezvoltate sau preferate i, implicit, dezvoltarea limbajului;
2. la nivel individual, oamenii i pot reseta amintirile neplcute, canalizate pe un anumit
sistem, prin translarea lor ntr-un sistem diferit, n scopul raportrii pozitive la acele experiene;
3. modelarea efectelor pozitive obinute de cei din jurul nostru, prin observarea strategiei pe
care acetia o folosesc. n acest sens, programarea neuro-lingvistic susine c fiecare modalitate

de reprezentare se raporteaz att la realitatea exterioar, ct i la cea interioar, rezultnd

astfel Vizual intern/extern, Auditiv intern/extern, Kinestezic i Dialog interior.
4. Schimbarea submodalitilor unei experiene poate produce modificri la nivelul
sentimentelor i strilor unui individ, iar apoi apar schimbri inerente i n comportamentul
acestuia.
*
Dezvoltarea aptitudinii de a decela sistemul predominant de reprezentare al celuilalt i antrenarea
capacitii de a vorbi pe limba lui reprezint o competen pe care orice individ i-o poate
dezvolta pn devine un act reflex, automat.
*
APLICAII
*
1. Recunoaterea limbajului specific unui sistem de reprezentare (pacing)

Particip A i B.
- A povestete o amintire recent.
- B recunoate sistemul predominant de reprezentare i d feed-back n acelai sistem.
*
2. Recunoaterea si traducerea ntr-un alt sistem de reprezentare.

Particip A, B, C i D.

1. A povestete o ntmplare scurt folosind cuvinte asociate sistemului de reprezentare scris pe

bilet pentru prima rund.
2. B i C povestesc aceeai ntmplare folosind cuvinte asociate sistemelor de reprezentare
specificate pe bilet pentru prima rund.
3. D este observator i va recunoate sistemele folosite de A, B i C.
4. A va reflecta n final la preferinele perceptuale.
La rundele 2, 3 i 4 vor avea rolurile specificate pe bilete (rotaie).
*
3. Recunoaterea, traducerea i alctuirea secvenelor sistemelor de reprezentare

Particip A, B i C.
1. A povestete o experien/ntmplare scurt ntr-un sistem de reprezentare.
2. B traduce povestea lui A n alt sistem.
3. C identific sistemele i povestete n sistemele lui A i al lui B.
4. A i B dau feed-back despre identificarea corect a sistemelor de reprezentare.