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SUMAR

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0. Prefata - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1
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1. Argument - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 6
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2. Scurt istoric al bunelor maniere - - - - - - - - - - - 11
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3. Ce se intelege prin maniere ? - - - - - - - - - - - - - 14
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4. Cum arata si cum se poarta un om manierat : - - - - 17
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- Sa fim exigenti cu noi insine - - - - - - - - - 17
- Mai mult sapun , mai putin parfum - - - - - -- - 19
- Sanatatea , cel mai pretios bun al omului - - - 20
- Nu mai suntem foarte tinere - - - - - - - - - - 22
- Cum sa mergem , cum sa ne purtam ,
cum sa ne asezam - - - - - - - - - - - - - - - - - - 25
- Cum ne miscam - - - - - - - - - - - - - - - - - - 28
5. Salutul - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 30
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- Salutul - mod de comunicare cu oamenii - - - - - - 30
- Formele de salut - - - - - - - - - - - - - - - - - 31
- Salutul verbal. Stringerea miinii. Sarutatul
miinii - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 35
6. Prezentarea - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 39
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- Prezentarea - poarta vietii sociale - - - - - - - - 39
- Tact si tactica in prezentarile corecte - - - - - 40
- Ce trebuie sa spunem si sa facem ,
ce trebuie sa evitam - - - - - - - - - - - - - - - - 43
- Capcane - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 44
- Prezentarea in situatii in care partenerii stau pe
scaune - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 47
- Cum sa te prezinti singur - - - - - - - - - - - - 48
7. Cum ne adresam ? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 51
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- E permis sa te adresezi unor necunoscuti ? - - - 51
- Problema titlurilor - politete sau formalism ? - - - 53
- Cum sa ne adresam unei adunari - - - - - - - - - - 55
- Cum ne adresam doamnelor in societate - - - - - - 56
- Cui putem spune " tu " - - - - - - - - - - - - - - - 57
8. Arta conversatiei - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 60
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- Conversatia - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 60
- Arta replicii si conmversatia agreabila - - - - - 63
- Complimentele - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 65
- Ceea ce trebuie exclus din conversatie - - - - - 66
- Vremea , anecdotele , citatele - - - - - - - - - - - 69
- Importanta tinutei - - - - - - - - - - - - - - - - - 72
- Cum ne exprimam ? - - - - - - - - - - - - - - - - - 76
- A nu se neglija - - - - - - - - - - - - - - - - - - 80
9. Telefonul - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 83
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- Un flagel sau o binefacere ? - - - - - - - - - - - 83
- Cum trebuie sa se desfasoare o conversatie
telefonica ? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 83
- Situatii in care se recomanda sa nu folosim
telefonul - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 88
- Mici neglijente telefonice - - - - - - - - - - - - 88
- Telefonul altcuiva - - - - - - - - - - - - - - - - - 88
10. Corespondenta - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 90
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- Bunele maniere negru pe alb - scrisoarea - - - - 90
- Secretul corespondentei - - - - - - - - - - - - - - 92
- Aspectul corespondentei - - - - - - - - - - - - - - 92
- Cartea de vizita , cartea postala vederea si
telegrama - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - 97
- Ce nu trebuie sa fie o scrisoare - - - - - - - 98
- Modele de scrisori - - - - - - - - - - - - - - - - 99
- Curriculum Vitae - - - - - - - - - - - - - - - - - - 100
11. Bunele maniere la masa -
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piatra de incercare a educatiei - - - - - - - - - - - - - - 105
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- Cum aranjam masa - - - - - - - - - - - - - - - - - 106
- Comportamentul in timpul mesei - - - - - - - - - - 110
- Masa e servita ! - - - - - - - - - - - - - - - - - 113
- Situatii speciale la masa - - - - - - - - - - - - 123
- Citeva capcane - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 125
- Diferite tipuri de mese festive - - - - - - - - - 130
- Receptia - - - - - - - - - - - - - - - - - - 130
- Cocktail - party - - - - - - - - - - - - - - 134
- Five o'clock tea - - - - - - - - - - - - - 134
- Dineul - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 135
- Petrecerile pentru copii - - - - - - - - - 135
12. Cum ne imbracam - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - 137
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- Ce purtam ? si mai ales cind ? - - - - - - - - - 141
- Tinuta de fiecare zi - - - - - - - - - - - 141
- Sport , calatorii , plimbari - - - - - - - - 141
- Invitatii si vizite - - - - - - - - - - - - 142
- Cocktail - party - - - - - - - - - - - - - - 142
- Teatru , concerte - - - - - - - - - - - - - - 142
- Baluri - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 143
- Botezul - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 143
- Casatoria - - - - - - - - - - - - - - - - - - 143
- Vizite de condoleante - - - - - - - - - - - 144
- Inmormintari - - - - - - - - - - - - - - -- - 144
13. Comportamentul civilizat in viata de zi cu zi - - - 145
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- Cum ne purtam pe strada - - - - - - - - - - - - - 147
- Greseli de nepermis - - - - - - - - - - - - - - - - 148
- Cum mergem pe strada - - - - - - - - - - - - - - - 149
- Conversatii pe strada - - - - - - - - - - - - - - - 151
- Transportul in comun si politetea - - - - - - - - 152
- Cum sa ne purtam cind suntem la volan - - - - 154
- In restaurante , in cafenele , in localuri
publice - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 158
- Situatii speciale la restaurant - - - - - 164
- Bacsisul - o problema delicata - - - - - - - - - - 166
- Cui dam , cit dam ? - - - - - - - - - - - - 168
- Teatrul , cinematograful , concertele , expozitiile - -171
- La pensiune , la hotel - - - - - - - - - - - - - - 175
14. De la prima intilnire pina la nunta de aur - - - - 177
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- Simpatie , flirt , prietenie , dragoste , casatorie - 177
- Avem un copil , iata o probleme cu adevarat
serioasa - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 186
- Probleme legate de generatii diferite sau conflictul
intre generatii - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 195
15. Cum sa ne purtam cu personalul de serviciu - - - - - 201
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16. Cum sa ne comportam in viata profesionala si oficiala-204
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- Sa gaseseti o slijba dar sa o si pastrezi - - 204
- Daca avem in vedere o schimbare de situatie - - 204
- Scrisoarea - - - - - - - - - - - - - - - - - - 204
- La interviu - - - - - - - - - - - - - - - - - 205
- Dupa angajare - - - - - - - - - - - - - - - 206
- Cind ai fost avansat - - - - - - - - - - - 207
- In fata autoritatilor si a tribunalului - - - - 208
17. Bunele maniere in calatorie - - - - - - - - - - - - - - 210
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- Odata ajunsi la capatul calatoriei - - - - - - - 214
18. Timpul liber - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 216
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- Jocul , sportul si fair-playul - - - - - - - - - - - 216
- Jocul - portret al omului - - - - - - - - - 216
19. Cadourile - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 221
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- Arta de a oferi : cine ? cui ? ce ? cum ? - - - - - 221
- Ocaziile in care dam cadouri - - - - - - - - - - - 229
- Sf. Nicolae - - - - - - - - - - - - - - - - - - 229
- Craciunul - - - - - - - - - - - - - - - - - - 230
- Anul nou - - - - - - - - - - - - - - - - - - 230
- 1 Martie - - - - - - - - - - - - - - - - - - 230
- Floriile - - - - - - - - - - - - - - - - - - 231
- Pastele - - - - - - - - - - - - - - - - - - 232
- Aniversarea zilei de nastere - - - - - - 232
- Onomastica - - - - - - - - - - - - - - - - - 232
- Nasterea si botezul - - - - - - - - - - - 233
- Casatoria - - - - - - - - - - - - - - - - - 233
- Vizitele - - - - - - - - - - - - - - - - - - 235
- Obiectul imprumutat nu este dat - - - - - - - - - 236
20. Bucurii si necazuri in familie - - - - - - - - - - - - 238
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- Nastere , botez , nasie - - - - - - - - - - - - - - 238
- Logonda si casatoria - - - - - - - - - - - - - - - 239
- Cerera in castorie - - - - - - - - - - - - 239
- Logodna - - - - - - - - - - - - - - - - - - 240
- Trusoul - - - - - - - - - - - - - - - - - - 241
- Cununia civila - - - - - - - - - - - - - - 241
- Cununia religioasa - - - - - - - - - - - - 242
- Boala si moartea - - - - - - - - - - - - - - - - - 245
21. Cum ne purtam in biserica - - - - - - - - - - - - - - - 249
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- Cum ne adresam reprezentantilor bisericii - - - - 250
BIBLIOGRAFIE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 252