teoria consumului i comportamentului consumatorului a lui John Maynard Keynes.

Fiecare bun are menirea de a satisface o anumit necesitate a consumatorului. Capacitatea

bunului de a satisface o necesitate oarecare poart numele de utilitate a bunului. Modelul
de analiz a comportamentului consumatorului ponete de la definirea funciei de
obiectivitate a consumatorului. Utilitatea este legat de relaia de non-posesie. n via a de
zi cu zi noiunea de utilitate se refer la folosul pe care ni le aduc diverse bunuri. Aceast
noiune are un caracter prin excelen subiectiv. Utilitatea unui bun difer de la un individ
la altul i chiar n cazul unuia i alceluiai individ, n raport cu condiiile spaio-temporale
care i influeneaz comportamentul.
Pe mulimea bunurilor, se definete urmatoarea relaie de preferin: mai preferat dect
sau de valoare egal. Aceasta este una dintre noiunile microeconomice contemporane.
Satisfacia consumatorului este n conexiune direct cu utilitatea sau inutilitatea unui
produs. Utilitatea unui produs are ns i o puternic ncrctur subiectiv, care
influeneaz n mod diferit i relativ consumatorii. Diversitatea nevoilor de consum pune
astfel n eviden marea diversitate a preferinelor oamenilor i implicit varietatea
modelelor de consum.
La orice produs exist un punct calitativ care odat atins, maximizeaz satisfac ia
consumatorului. Continuarea consumului dup acel segment calitativ va aduce o scdere
treptat a satisfaciei, pn la atingerea unui nivel limit. Deoarece preferin a
consumatorului n spaiul combinaiilor de bunuri se exprim printr-o ierarhie aflata n
raport cu nivelul de utiliti totale, se admite c alegerea bunurilor de ctre consumator s
fie limitat de mrimea venitului. n realitate alegerea poate fi influen at si de al i
factori, spre exemplu, de deficitul de bunuri.
(http://ro.scribd.com/doc/211383980/TEORIA-CONSUMULUI#scribd Downloadat pe
data de 27.01.2015)

Cu alte cuvinte oamenii fac alegeri bazate pe raionamentul propriu, lund n considerare
doar ce le convine contiinei lor, eliminnd n acest sens orice alt factor care ar putea
aduce o informaie nou (n cazul nostru) despre produsul sau serviciul pe care doresc s
l achiziioneze. Oamenii se orienteaz n funcie de nevoile i preferinele lor i de aceea

aleg conform propriului raionament i nu din preri externe.