Proiect: Kinder Surprise

Data: 04-05.07.2015
Locatie:Auchan Maritimo
Oras:Constanta

Reactii fata de activare:

(opinii ale consumatorilor
fata de activare in
ansamblu)

Reactii fata de premii

(calitate, design, utilitate)

Reactii fata de logistica:

Opinii ale consumatorilor
fata de: vizibilitate,
potrivirea echipamentelor

Puncte forte:
Activarea noastra a atras atentia copiilor in general, dar au existat si adulti
care s-au aratat interesati de campania noastra.
Copiii au fost foarte incantati de promotie, deoarece au primit si premiu pe
langa dulcele lor preferat, cumparat de catre parinti.
Foarte multi parinti au considerat foarte intersanta promotia noastra,
premiile oferite fiind unele creative.
Persoanele abordate s-au aratat deschise catre noi si au cumparat oua
Kinder Surprise, deoarece sunt preferatele copiilor, iar premiile oferite au
atras si mai multi cumparatori.
Foarte multi clienti ai magazinului s-au aratat multumiti de mecanica
campaniei, aceasta fiind una profitabila pentru ei. Unii ne-au spus ca
aceasta promotie se adreseaza tuturor, inclusiv celor mai saraci.
Puncte slabe:
Am intalnit persoane care nu au fost interesate de campanie, deoarece nu
sunt consumatori de dulciuri.
De asemenea, am intalnit persoane care au alte brand-uri preferate si nu
doresc sa incerce altceva.
Cateva persoane s-au aratat nemultumite de faptul ca la aceasta promotie
participa doar produsele oua kinder Surprise. Acestia si-ar fi dorit sa
participe si Kinder Joy.
De asemenea, o parte din persoanele abordate au refuzat sa cumpere oua
Kinder Surprise, deoarece premiile nu sunt foarte atractive.
Copiii au fost cei mai incantati de premiile oferite. Acestia abia asteptau sa
ajunga acasa pentru a le putea folosi.
De asemenea, si parintii au apreciat premiile. Acestia ne-au spus ca
reprezinta un mod creativ de a starni imaginatia copiilor.
Am intalnit persoane care si-ar fi dorit sa existe mai multe premii puse in
joc, unde copiii sa isi aleaga premiul dorit. Creta colorata nu a reprezentat
un motiv puternic pentru a cumpara oua Kinder Surprise.
Standul nostru a atras privirile tuturor. Copiii au dorit sa afle imediat despre
campanie, grabindu-i pe parinti sa ajunga pe raioanele cu dulciuri.
Promoterii nostri au fost usor de recunoscut si vizibili in magazin, din cauza
echipamentului viu colorat.
Design-ul echipamentelor a atras atentia copiilor in mod special, promoterii
MIB PUBLICITATE
Str. Stroe Postelnicul, nr. 4A, sector 2
0374.067.770
office@meninblack.ro

cu brand-ul, calitatea si
design-ul acestora,
standuri, etc.

Reactii fata de produs :

(opinii ale consumatorilor

fata de produsul
promovat - multumiri,
nemultumiri sau sugestii
ale acestora)

Insight-uri: (citate ale

consumatorilor
referitoare la activare per
ansamblu preluate cu
ghilimele)

nostri primind complimente de la majoritatea.

Calitatea echipamentelor este una inalta, standul avand o stabilitate foarte
buna, iar tricourile oferindu-le promoterilor lejeritate.
Unii consumatori ne-au recunoscut dupa echipamente, acestia find clienti
fideli ai magazinului, intalnindu-ne si in trecut.

Ouale Kinder Surpise sunt preferatele copiilor. Parintii le cumpara pentru a

le oferi ca rasplata sau ca o gustare dulce in pauzele dintre mese.
Foarte multe persoane abordate ne-au spus ca sunt cele mai bune dulciuri
de pe piata. Ciocolata este foarte fina si foarte delicioasa, iar surpriza
dinauntrul oului completeaza placerea celor mici.
Unii consumatori ne-au sugerat sa schimbam ambalajul, deoarece vara
acestea se topesc foarte repede.
De asemenea, am primit ca sugestie, sa fie produse si oua Kinder Surprise
fara surpiza, ci doar umplute cu ciocolata.
Majoritatea persoanelor abordate sunt foarte multumite de produsele din
gama Kinder. Unii parinti ne-au spus ca acestea nu lipsesc de acasa, fiind
dulcele preferat al copiilor.
Pozitive:
Cele mai tari oua!
Chiar vroiam sa iau pentru fata mea!
Stii ca fetita mea mi-a zis inainte sa plec de acasa, sa ii iau neaparat si un
ou kinder Surprise Roz! Acum ii cumpar doua! Sa vezi ce o sa se mai
bucure!
Mami, vreau si eu!
Creta colorata cred ca o sa fie ocupatia lor cateva zile. Toata aleea din fata
blocului o sa fie desenata! Normal ca iau!
Negative:
Alte premii nu aveti?
Nu, mersi. Copilul meu nu are voie dulciuri. Doar ce am venit de la
stomatolog!
Daca puneati la bataie mai multe premii participam si eu!
As cumpara, dar nu am cui sa i le ofer!

Particularitati ale
locatiilor:

(descriere atmosfera
locatie, receptivitatea
clientilor, descriere tip
consumatori, probleme

Atmosfera locatiei a fost in general aglomerata. Clientii au fost deschisi cu

noi, au ascultat speech-ul pana la sfarsit si s-au aratat multumiti de
mecanica campaniei.
Nu am intampinat probleme la amplasarea logisticii, angajatii magazinului
fiind amabili cu noi si ajutandu-ne sa ne instalam.
Nu am intampinat probleme la realizarea pozelor, desi am intalnit persoane
care nu au dorit sa fie fotografiate din motive personale.
MIB PUBLICITATE
Str. Stroe Postelnicul, nr. 4A, sector 2
0374.067.770
office@meninblack.ro

intampinate: la
amplasarea logisticii, la
realizarea pozelor, la
oferirea premiilor sau
lucruri pozitive care v-au
ajutat la desfasurarea
corespunzatoare a
promotiei)

De asemenea, nu am intalnit probleme la oferirea premiilor. Clientii au

inteles mecanica si si-au ridicat premiile fara a fii nemultumiti.

Sugestii de imbunatatire:

Punerea la disppozitie a mai multor premii ar atrage mai multi clienti care ar
cumpara oua Kinder Surprise.
O mascota care sa se joace cu copiii ar multumi majoritatea parintilor care
isi doresc sa faca cumparaturile intr-un mod relaxat.
Majoritatea persoanelor abordate s-au aratat multumite de campanie si au
cumparat incantate oua Kinder Surprise.
O parte din consumatori au refuzat sa isi ridice premiul, gasindu-l neatractiv
pentru copii.

Feedback promoter

MIB PUBLICITATE
Str. Stroe Postelnicul, nr. 4A, sector 2
0374.067.770
office@meninblack.ro