Cuprins

Pagina

Argument
3
CAPITOLUL I
Mecanismele stresului.............................................................................4
1.1 Stresul funcie a organismului.........................................................4
1.2 Biologia stresului...............................................................................5
1.3 Psihologia stresului...........................................................................7
CAPITOLUL II
Impactul psihofiziologic i comportamental al stresului cronic
2.1 Tulburri psihologice ........................................................................9
2.1.1 Anxietatea......................................................................................10
2.1.2 Depresia........................................................................................11
2.2 Boli somatice ...................................................................................12
CAPITOLUL III
Evaluarea psihologic i intervenia terapeutic n stresul cronic
3.1 Evaluarea persoanelor afectate de stresul cronic ............................14
3.2 Strategii de intervenie n stresul cronic ..........................................18
3.2.1. Terapia cognitiv-comportamental..............................................18
3.2.2. Antrenarea n relaxare................................................................19
1

3.2.3. Combaterea stresului organizaional...........................................20

3.2.4 Muzica element antidistress.......................................................21
3.2.5 Programul New Start....................................................................22
CAPITOLUL IV
Cercetare aplicativ n cazul stresului cronic
4.1 Obiectivele cercetrii.....................................................................27
4.2 Studii de caz...................................................................................28
4.2.1.Studiu de caz I..............................................................................28
4.2.2.Studiu de caz II.............................................................................33
4.2.3.Studiu de caz III............................................................................39
4.2.4.Studiu de caz IV............................................................................44
4.2.5.Studiu de caz V.............................................................................53
4.2.6.Studiu de caz VI.. .........................................................................60
4.3.Interpretarea studiilor de caz .........................................................65
Concluzii...............................................................................................67
Propuneri .............................................................................................70
Anexe ...................................................................................................72
Bibliografie ..........................................................................................78

Argument
Speciile care vor supravieui nu sunt
nici cele mai puternice, nici cele mai inteligente,
ci acelea care vor fi tiut s se adapteze la mediul lor.
Charles Darwin

Sresul. Un cuvnt devenit banal, pe care toat lumea l utilizeaz, fr s tie

cu adevrat ce nseamn. Stresul nu este o boal, dei este considerat drept
molima epocii noastre ca i cancerul. Este un fenomen concret, studiat tiinific.
Astzi dispunem de numeroase date pentru a reui nelegerea i mecanismele de
adaptare la stres.
Aceast lucrare i propune, prin studiile de caz, s descopere factorii ce duc
la apariia stresului cronic, s descopere ce metode de intervenie terapeutic sunt
mai eficiente i s descopere noi abordri n gestionarea stresului, care s vin n
ajutorul clienilor aflai n faa unei situaii solicitante.
Evaluarea psihologic a stresului este, de asemenea, foarte important pentru
c ne ajut s identificm factorii, situaiile, gndurile distorsionate ce au ca i
consecine: frustrri emoionale, conflicte, tulburri psihice, boli somatice. Toate
aceste consecine reprezint reacii la stres i de aceea este vital intervenia
terapeutic pentru a reui s reacionm optim n orice situaie.

CAPITOLUL I
Mecanismele stresului
1.1

Stresul funcie a organismului

Istoria stresului a nceput ntr-un laborator de fiziologie, n Canada, n anii

1930. Un cercettor de origine maghiar, Hans Selye, remarcase c multe boli
infecioase, mai ales n stadiul precoce, se manifestau prin aceleai tipuri de
simptome. Selye este primul care a studiat n mod aprofundat acest fenomen. El a
constatat c, de fapt, este vorba despre un mecanism de adaptare la agenii agresivi,
un rspuns nespecific pe care l d corpul nostru la fiecare cerere ce i se face. El
a calificat acest rspuns drept sindrom de adaptare. Doar mai trziu i va da
denumirea de stres.1
De multe ori, se utilizeaz un acelai cuvnt pentru a desemna mai multe
realiti. Astfel, se vorbete deseori despre stres pentru a desemna, de fapt, cauzele
stresului : un calculator n pan, un ambuteiaj sau un patron dificil nu constituie un
stres, ci sunt factori de stres.
Reacia la stres reprezint ansamblul de manifestri, fizice i psihologice,
care au loc n interiorul nostru, ca urmare a aciunii factorilor de stres.
Stresul nu este un proces patologic, ci o formidabil reacie a organismului
nostru pentru a se adapta la ameninrile i constrngerile din mediul nconjurtor.
1 Legeron,P., Cum s te aperi de stres, Bucureti, 2001, pg.117

Ca orice funcie, adaptarea este nu doar util, ci i necesar supravieuirii

noastre. n legtur cu acest aspect, circul urmtoarea anecdot : cuiva care l
ntreba dac exist persoane care nu cunosc stresul, Hans Selye i-a rspuns : Da,
nu departe de aici sunt nite oameni care nu au nici un stres..."2

1.2 Biologia stresului

De-a lungul timpului,cercetrile au reuit nelegerea mecanismelor
biologice ale stresului i anume identificare hormonilor stresului, n special a
catecolaminelor( substane cu aciune adrenomimetic, a cror structur chimic le
determin i numele adrenalina, noradrenalina i dopamina) i glucocorticoizilor
( hormoni steroizi secretai de zona fasciculat a glandelor suprarenale i a cror
sintez are drept origine cortizolul) 3. Astfel, ntr-o situaie de stres, care necesit n
mod potenial o adaptare, organismul devine sediul unor reacii biologice, att
nervoase, ct i hormonale.
Faza de alert. Mai nti, informaiile n legtur cu situaia stresant sunt
transmise ctre creier. Acesta le analizeaz, apoi stimuleaz hipotalamusul, care
este centrul emoiilor noastre. Acesta, prin intermediul mduvei spinrii, comand
glandelor suprarenale s elibereze n snge niste substane chimice :
catecolaminele. Prezena rapid a adrenalinei n snge determin imediat n corpul
nostru o ntreag serie de schimbri. Dintre cele mai importante :
1. La nivel cardio-vascular : - creterea frecvenei cardiace
- Vasodilataie la nivelul muchilor
2 Legeron P., Cum s te aperi de stres, Bucureti, 2001, pg.121
3 Dicionar de medicini, Larousse, Bucureti, 1998
5

2.
3.
4.
5.

- Dilatarea pupilelor
La nivel respirator : - creeterea frecvenei profunzimii respiraiei
La nivel cutanat : - vasoconstricie
- Intensificarea transpiraiei
- Piloerecie
La nivel digestiv : - scderea motilitii digestive
La nivel sanguin : - diminuarea timpului de coagulare a sngelui
- Creterea glicemiei.

Faza de rezisten. Alturi de primul sistem biologic, reprezentat de

adrenalin, exist un al doilea sistem biologic, foarte diferit, dar la fel de
fundamental. Acest al doilea sistem intr n aciune atunci cnd agentul stresant se
menine.
Acest al doilea sistem are ca punct de plecare creierul. Hipotalamusul, apoi
hipofiza sunt stimulate i le comand glandelor suprarenale s produc ali
hormoni : glucocorticoizii. Rolul lor este de a intensifica metabolismul bazal al
organismului, adic de a ne face ntregul corp s funcioneze cu o cantitate crescut
de energie n faa factorului de stres.
Aciune sau ndurare. Cele dou sisteme au funcii foarte diferite4 :
Primul funcioneaz ntr-o situaie de stres acut i permite acionarea sub
factorul de stres.
Al doilea, mai lent, intr n joc n cazul stresului cronic i ne pregtete nu
pentru a aciona, ci pentru a ndura.
Nu exist o departajare net ntre psihologic i biologic, n msura n care
cele dou sisteme antreneaz deja emoii :

4 Legeron P., Cum s te aperi de stres, Bucureti, 2001, pg.122

6

 Primul sistem ne aduce ntr-o stare psihologic de anxietate Trebuie s

acionez!
Al doilea ne pregtete pentru a ne detaa de eveniment i activeaz
sentimente depresive La ce bun s acionez ?.

1.3 Psihologia stresului

Nu suntem egali n faa stresului : o aceeai situaie va suscita cuiva stres,

altcuiva indiferen i vice versa. n cazul aceleiai persoane, un eveniment poate,
la un moment dat, s determine un rspuns de stres, iar n alt moment s nu
produc nici o reacie. Dincolo de o viziune pur biologic a stresului, este necesar
o abordare individualizat.5
ntr-o situaie de stres, informaiile primite n mod pasiv sunt selectate din
mesajele care ne parvin, iar altele sunt lsate deoparte. De aceea interpretarea
evenimentelor este subiectiv i deseori variabil.
Atunci cnd o persoan se confrunt cu o situaie stresant, aceasta este
evaluat instantaneu, ntr-un mod evident subiectiv. Aceast evaluare este un
proces mental ce implic dou elemente :
riscul sau ameninarea pe care le poate conine situaia respectiv
resursele pe care le deine acea persoan pentru a face fa situaiei.
Legeron vorbete de o dubl evaluare. Evaluarea primar se ocup de
factorul de stres, astfel n faa unui volum mare de munc ne dm seama c exist
5 Saunier,E.,S muncim fr stres,Bucureti,2008,p.35
7

riscul s nu terminm la timp. Realiznd o sarcin delicat, devenim contieni de

faptul c este posibil o eroare. Confruntndu-se cu un client nemulumt, ne putem
teme s nu-l pierdem.
n cazul stresului acut, produs de evenimente ireparabile (concedieri, eec la
un examen, decesul unei persoane etc.), evaluarea primar stabilete existena unei
pierderi, prejudiciu deja produs, iar persoana n cauz este centrat justificat pe
emoie, ncercnd fie s uite, fie s se relaxeze. Extravertitul se va lsa copleit de
emoia respectiv, introvertitul va rezona la interior, dar nu va verbaliza i nici nu
va apela la suportul social n aceeai msur ca extravertitul.6
Evaluarea secundar vizeaz propriile capaciti de gestionare a situaiei :
nu voi reui, nu am mijloace s rezolv asta, se va termina cu bine, voi gsi o
soluie.
Aceste dou categorii de evaluare sunt automate i rapide, de aceea nu
constituie rezultatul unei analize raionale. Dubla evaluare a stresului este complet
subiectiv, depinznd de personalitatea fiecrui individ, de experienele trecute, de
amintirile pstrate din experiene similare.

6 Iamandescu I.B., Manual de psihologie medical, Bucureti,2010,p.87

8

CAPITOLUL II
Impactul psihofiziologic i comportamental al stresului
cronic
2.1 Tulburri psihologice

Dincolo de simpla eliberare a substanelor chimice n corp, stresul activeaz

intens trei tipuri de emoii :
anxietatea : individul i d seama c factorul de stres prezint un pericol i
intr n stare de alert, mobilizndu-i toate capacitile pentru a-i face fa.
depresia : individul dezvolt o reacie de detaare n raport cu factorul stres,
el ndur fr s acioneze, se resemneaz.
furia sau agresivitatea : individul i gsete forele pentru a ataca i/sau
distruge factorul de stres.
Aceste reacii fac parte din viaa fiecrui individ, dar dac acesta este supus cu
regularitate la factori de stres, atunci aceste emoii negative se vor gsi activate n
permanen i risc s evolueze spre tulburri anxioase i depresive.

2.1.1 Anxietatea
Anxietatea, emoie cu tonalitate neplcut afost definit de Janet ca o team
fr obiect, apoi de Delay ca o trire penibil a unui pericol iminent i nedefinit,
o stare de ateptare ncordat.
Toate definiiile graviteaz n jurul a trei condiii :
9

 sentimentul unui pericol care va veni

expectativa acelui pericol i
starea de alert i neputin n faa pericolului.
Anxietatea este o stare tensiv nejustificat sub aspectul obiectului, pericolul
fiind nedefinit;reacia este supradimensionat i neadecvat.7
Simptomele anxietii :
-

Senzaia unei tensiuni psihice permanente

Tensiunea arterial crete
Presiune toracic permanent
Permanent sentiment de nelinite
Greuti la concentrare
Hipervigilen(stare de alert)
Tulburri de somn
Comportamente de evitare
Comportamente de reasigurare

Tulburri de anxietate : tulburarea de panic cu sau fr agorafobie, fobia

social, tulburarea obsesiv compulsiv, tulburarea de stres posttraumatic +
reaciiile la stres i de adaptare, tulburarea de anxietate generalizat, tulburarea
mixt anxios depresiv.

2.1.2 Depresia

7 Chiri, A.Papari, R. Chiri, Tratat de psihiatrie, vol. I, Constana,2009, p.197

10

Depresia este considerat o tulburare afectiv a stimei de sine n contextul

relaiilor inter-personale. Un episod depresiv const dintr-o varietate de simptome:
dispoziie depresiv, ideaie suicidar, sentimente de inutilitate sau de culp,
pierderea interesului sau a plcerii, tulburri de somn, modificri n greutate,
iritabilitate, oboseal sau nivel sczut de energie, dificultate n concentrare sau
luarea de decizii.8
Evenimente de via stresante sau concecine grave ale acestora, indiferent dac
sunt evenimente dramatice individuale sau tracasri cotidiene, sunt predictori buni
ai episoadelor depresive.
Beck descria mai multe modele cognitive ale depresiei care susin

simptomele cognitive, motivaionale i vegetative ale depresiei sunt fie cauzate,

fie meninute de trei tipuri de distorsiuni, specifice diferitelor niveluri ale
sistemului cognitiv : gndurile automate distorsionate, convingerile dezadaptative
i schemele negative.
Gnduri automate distorsionate : persoana depresiv sufer de o
imagine de sine, de experiene i de ateptri de viitor negative ( sunt
un ratat, nimic nu are sens, este teribil ce mi s-a ntmplat).
Convingeri dezadaptative : sunt reguli sau principii care stau la baza
gndurilor automate i care includ enunuri de genul : trebuie s fiu
acceptat de toat lumea, ar trebui s reuesc tot, dac cineva nu
m iubete, nseamn c nu merit s fiu iubit.
Schemele negative : Beck(1976) sunine c, n momentul n care
persoana se confrunt cu o pierdere sau un eec, se activeaz concepte
dezadaptative negative timpurii despre sine i alii. Acestea reflect
8 L.Leahy,S.Holland, Planuri de tratament i intervenii pentru depresie i anxietate,
Cluj-Napoca, 2012,p.18
11

convingeri bazale despre sine : sinele nu poate fi iubit, este neajutorat,

vulnerabil, controlat de ceilali, incompetent, urt.

2.2 Boli somatice

Reacia de stres poate afecta sntatea la nivelul locului minimei rezistene,

reprezentat de esuturi, organe i aparate cu o fragilitate morfo-funcional indus
genetic sau dobnditmprin agresiuni fizice, chimice i microbiologice.9
Reactivitatea unor organe i aparate la stresul psihic este un factor care confer o
variabilitate larg relaiilor dintre stresul psihic i patogenez. Stresul influeneat
n special reactivitatea cardiovascular, genernd hipertensiune arterial, aritmii i
ischemia coronarian.
Lista bolilor psihosomatice sau bolilor adaptative este lung. Gsim n ea
att pierderea prului, acneea sau seboreea, ct i crizele de urticarie, eczemele sau
psoriazisul. Mai putem aduga diferitele tulburri digestive (ulcerul gastric sau
bolile inflamatorii ale intestinului), astmul, luarea n greutate, migrena etc.
n cazul acestor boli, stresul a fost considerat mai mult sau mai puin o
cauz. Dar sunt rare bolile somatice pentru care factorii psihologici s nu fi fost
citai i recunoscui ca intervenind n geneza sau evoluia bolii.
Iamandescu amintete c n aceste boli, stresul, nu este, n general, dect un
factor care se adaug altora, iar gestiunea stresului nu ar putea nlocui de una
singur tratamentele medicale sau msurile igiene-dietetice necesare.
9 I.B. Iamandescu, Manual de psihologie medical, Bucureti, 2010, p. 67
12

CAPITOLUL III
Evaluarea psihologic i intervenia terapeutic n
stresul cronic
3.1 Evaluarea persoanelor afectate de stresul cronic

Scala de impact a situaiilor critice

13

Aceast scal msoar impactul situaiilor critice i evalueaz nivelul de

tulburare subiectiv asociat unui eveniment de via traumatizant. Ea se folosete
frecvent n cazul persoanelor bnuite c au suferit o tulburare posttraumatic de
stres sau o reacie acut la stres.
Scala reprezint un instrument de autoevaluare cu 15 itemi realizat de
Horrowitz, Wilner si Alvarez in 1979.
n urma unei analize de cluster dintr-o list vast oferit de indivizi care au
suferit un eveniment traumatic s-au obinut 2 grupe de itemi: cei referitori la
simptome intruzive i cei referitori la tendina de evitare. O analiz factorial
realizat de Zilberg n 1982 a confirmat gruparea itemilor pe cele 2 dimensiuni.
Administrare si scorare: cel care rspunde alege dintre evenimentele de via
recente pe cel mai stresant. Persoana va evalua pe o scala de la 0 3 frecvena cu
care simptomele descrise de itemi s-au manifestat pe parcursul sptmnii
precedente, pstrnd ca punct de referin evenimentul ales. Itemii pot fi utilizai
n calculul celor 2 componente ale tulburrii:
-

Prezena de gnduri sau imagini intruzive legate de evenimentul

traumatic este abordat de itemii: 1, 4, 5, 6, 10, 11, 14.

Evitarea sau negarea unor elemente legate de situaia traumatic este

abordat de itemii: 2, 3, 7, 8, 9, 12, 13, 15.

Scorul total al scalei se situeaz ntre 0 i 45 de puncte. Scorul subscalei de

intruziune se situeaz ntre 0 21 puncte iar cel al subscalei de evitare ntre 0 24
puncte. Cu ct scorurile sunt mai mari cu att este mai mare nivelul de tulburare
subiectiv.
Chestionarul Columbia de analiz a stresului
14

Este alctuit din patru pri. Primele trei pri i propun evaluarea
vulnerabilitii la anumite tipuri de stres, iar cea de-a patra parte evalueaz n ce
msur individul face fa situaiilor stresante.
Prima parte este alctuit din 10 itemi i msoar vulnerabilitatea la stres
din punct de vedere al frustrrii.
A doua parte se compune din 10 itemi i msoar vulnerabilitatea la
suprasolicitare.
Partea a treia, conine 10 itemi i evalueaz caracteristicile comportamentale
agresive i sentimentul de constrngere, de a fi presat de timp.
Partea a patra, constituit din 14 itemi, msoar eficacitatea tehnicilor de a
face fa stresului.
Scala Holmes i Rahe
Analiznd impactul subiectiv al anumitor evenimente din viaa oamenilor,
Holmes i Rahe, au constatat c orice schimbare n via poate fi perceput ca un
stresor. Autorii au grupat principalele evenimente cu potenial patogen n 4
categorii : starea sntii, munca, casa i familia, personal i social,
acordnd fiecruia un punctaj care indic potenialul patogen al evenimentului
respectiv.
Aceast scal are o valoare orientativ, deoarece rezultate ei trebuie
discutate n contextul stresului perceput, al stresurilor cotidiene, al tipului de
personalitate, al vulnerabilitii psihice i somatice a individului.
Scala Lidemann

15

Este o scal de evaluare a evenimentelor de via cu rol de ageni stresori i

indic potenialul patogen al acestora. Spre deosebire de scala Holmes i Rahe,
Scala Lindemann realizeaz ierarhizarea separat a evenimentelor patogene din
sfera profesional.10
Scala de stres perceput
Scala de stres perceput (PSS) este unul dintre instrumentele psihologice des
utilizate pentru msurarea percepiei de stres, a gradului n care situaiile din viaa
unei persoane sunt apreciate ca fiind stresante. Itemii au fost concepui pentru a
releva ct de imprevizibile, greu de controlat i suprancrcate sunt vieile
subiecilor, descrise de ctre ei nii. Mai mult dect att, ntrebrile sunt de natur
general, prin urmare pot fi aplicate oricror subgrupuri ale populaiei. ntrebrile
se refer la sentimentele i gndurile ncercate de participani n ultima lun.
PSS msoar gradul n care situaiile din via sunt evaluate ca fiind
stresante (Cohen, S., Kamark, T., & Mermelstein, R., 1988).
Este compus din 14 itemi i este un instrument self-report cu 5 scale de
rspunsuri. Nu este un instrument de diagnoz, dar este folosit cu succes pentru
compararea nivelului de stres perceput al subiecilor dintr-un eantion dat.
Punctajele pot lua valori de la 0 ->70, unde scorurile mari indic un nivel de stres
mare.
Scala strategiilor de adaptare la stres
Lazarus i Folkman au avut ca scop evaluare strategiilor de adaptare la stres
n situaii dificile, cu grad ridicat de stres. Scala conine 48 de itemi care ofer
informaii despre 2 mari categorii de strategii :
10 I.B.,Iamandescu, Manual de Psihologie medical, Bucureti,2010,p.282
16

 Coping centrat pe problem, care implic ncercrile de a stpni sau de a

reduce stresul, intervenind asupra situaiei sau asupra evalurii individuale a
situaiei.
Copingul centrat pe emoie cu ncercri de a regla rspunsurile emoionale la
o situaie stresant.
Scala de coping Cope
Cuprinde o serie de fraze care exprim modul n care oamenii simt sau
acioneaz cnd se simt stresai sau se confrunt cu o problem grav.
Interviul clinic.

3.2 Strategii de intervenie n stresul cronic

3.2.1 Terapia cognitiv-comportamental

Terapia cognitiv i propune s evidenieze i s modifice gndurile

negative i convingerile disfuncionale care genereaz clienilor simptome
psihopatologice.
17

Principiul teoretic care st la baza terapiei postuleaz faptul c modalitatea

n care oamenii simt i acioneaz este determinat de modul n care acetia i
percep i i structureaz experienele.11
Strategiile terapeutice specifice terapiei cognitive i propun s cerceteze emoiile
i comportamentele disfuncionale prin intermediul modificrii mmodului
distorsionat de gndire.
Terapeutul cognitivist l va nva pe client s identifice distorsionrile care
i produc tulburri emoinale i comportamente dezadaptative. De asemenea, acesta
va fi ajutat s fac distincie ntre propriile gnduri i convingeri i datele realitii.
Clientul va nva s i monitorizeze gndurile negative, testnd gradul lor
de veridicitate. i vor nsui strategii de a face fa cerinelor vieii i rezolvrii de
probleme.
Aceast terapie este scurt, limitat n timp i focalizat n special pe
evenimente prezente.
Terapia cogntiv-comportamental i-a dovedit eficiena n tulburri precum:
-

Tulburarea anxioas
Atacuri de panic
Fobia social
Depresie
Tulburarea posttraumatic de stres
Durerile cronice
Tulburri de adaptare
Comportament suicidar.

3.2.2 Antrenarea n relaxare

11 Holdevici I., Sisteme de psihoterapie i consiliere psihologic, Bucureti,
2008,p.65
18

Clienii pot folosi tehnicile de relaxare att pentru gestionarea sentimentelor,

cum ar fi furia i anxietatea, ct i pentru a face fa problemelor, stresului,
insomniei, hipertensiune etc. Abilitile de relaxare se dobndesc n cabinet, sunt
ndrumarea psihologului i apoi clientul poate efectua tehnici de relaxare ori de
cte ori are nevoie sau zilnic printr-o metod preferat : muzic, sport, umor,
plimbare etc.
Relaxarea muscular progresiv i mental trebuie s se desfoare ntr-un
ambient plcut, n absena zgomotelor, cu decoraiuni interioare relaxante i un
iluminat redus. Clientul poate nva s se relaxeze pe un scaun, pe saltea, pe
canapea etc.
n antrenamentul de relaxare muscular exist o succesiune de instruciuni
pentru fiecare grup de muchi. Este necesar pentru clieni s nvee acest ciclu
concentrare tensionare meninere destindere relaxare pentru a-l putea
aplica n cadrul temelor lor.
Relaxarea mental i ajut pe clieni s identifice una sau mai multe scene
preferate, care i pot conduce la sentimentul de relaxare. Acestea pot fi vizualizate
la sfritul unei edine de relaxar muscular.
Psihologii abordeaz n mod diferit numrul de edine pe care le folosesc
pentru antrenamentul relaxrii. Clienii se difereniaz n ceea ce privete viteza
cu care ating capacitatea de a se relaxa.12 Succesul implementrii tehnicilor de
relaxare const n integrarea lo n viaa cotidian.

3.2.3 Combaterea stresului organizaional

12 Nelson-Jones,R., Manual de consiliere, Bucureti, 2007, p. 189
19

Diminuarea stresului trece prin reducerea sau chiar suprimarea cauzelor sale.
Pentru fiecare individ, sursele de stres n munc sunt variabile i deseori
numeroase. Unele sunt legate de profesie n sine : infirmiera care triete constant
n preajma bolnavilor i a morii, poliiti, pompieri meserii riscante. Aceti
factori de stres sunt greu de modificat ns oamenii pot fi ajutai s le fac fa mai
bine.
Organizarea muncii n vederea diminurii stresului urmrete :
cunoaterea propriei munci : dezvoltarea eficienei personale, salariaii care
particip la decizii sunt mai productivi, mai motivai.
redefinirea sarcinilor : individul care ndeplinete sarcina ar trebui s aib un
anumit control asupra ritmului, a mijloacelor utilizate i a etapelor de lucru.
acordarea de feedback :

- ntririle pozitive
-

Criticile eficiente.

3.2.4 Muzica element antidistress

Muzica are un rol benefic acionnd n dou planuri : induce o stare de

relaxare i are un caracter stimulant, mergnd pn la angrenarea unor expresii
corporale, cumnd cu dansul. Toate aceste stri emoionale sunt trite la nivelul
experienei psihice a subiectului i repercutate prin intermediul releelor corticosomato-viscerale, asupra activitii aparatului locomotor i organelor interne.13
13 Iamandescu. I.B., Manual de psihologie medical, Bucureti, 2010, p. 83
20

Efectele psihologice ale muzicii :

- Relaxarea psihic : scderea tensiunii
emoionale,

favorizeaz

inducerea

somnului, euforie, redarea energiei.

- Stimulare psihic : creterea randamentului
cognitiv, stimularea creativitii, creterea
ncrederii n sine, stimularea voinei i
iniiativei.
- Comunicarea interuman
- Scderea pragului dureriii modificarea
excitabilitii psihomotorii.

3.2.5 Programul New Start

Thorp propune un ansamblu de recomandri pentru o via antidistress ale

cror iniiale formeaz acrostihul NEW START.
Factorii componeni sunt :
o
o
o
o
o
o
o
o

N nutrition (alimentaie)
E exercise (efort fizic)
W water (ap)
S Sun (soare)
T Temperance (cumptare)
A Air (expunere prelungit la aer liber)
R rest ( odihn)
T trust (credin)

Aceste conduite au ca scop cultivarea unui tip de repaus capabil s refac

energia de stres a subiectului.
21

Thorp insist asupra cumptrii, clienii fiind ncurajai s renune la

progamele suprancrcate, s nvee s spun nu n faa unor solicitri.
Un alt element foarte important este i odihna. Se recomand introducerea n
cursul programului zilnic pauze de cteva minute pentru relaxare, somn nocturn cu
durat eficient.

CAPITOLUL IV
Cercetare aplicativ n cazul stresului cronic

Intervenia n cazurile de stres cronic se bazeaz pe o evaluare riguroas. De

aceea, evaluarea este primul pas n cazul oricrui client. Pe cnd unii clieni
vorbesc despre simptome ca fiind o consecin a unui eveniment stresor, alii
discut doar despre probleme de via : depresie, anxietate etc. fr a realiza c, de
fapt, stresul este cel care duce la aceste stri, care cu timpul devin din ce n ce mai
greu de controlat.
Planul general de intervenie n studiile de caz :
Scale i chestionare de

Evaluare :

evaluare a nivelului de

Interviul clinic

stres
Teste i alte tipuri de
evaluare
22

Familiarizarea

clientului

cu

Temele pentru acas

tipul de intervenie ales

Tehnici de management al

Stabilirea obiectivelor
Expunerea

la

anxietii
situaiile

stresante

Reevaluarea

Gestionarea problemelor de
via
Gestionarea

ncheierea interveniei

gndurilor

automate

23