Consiliul pentru Standarde Ocupaionale i Atestare

Unitatea de Cercetare i Servicii Tehnice

STANDARD OCUPATIONAL

Ocupaia: Tehnician pentru sistemele de detecie,

supraveghere video i de monitorizare, control
acces i comunicaii
Domeniul: Administraie public i aprare

Bucureti 1999

Unitatea pilot:
ARGUS Standard Security SA
Coordonator proiect standard ocupaional:
Ileana Silvia Nicula
Membrii echipei de redactare a standardului ocupaional:
ing. Florin - Adrian Popescu, ARGUS Standard Security SA
ing. Daniel Boroi, ARGUS Standard Security SA
Refereni de specialitate:
ing. Alexandru Harsany, O.V. Aviation Ltd
cercettor principal Radu Negru, Academia Tehnic Militar
Standard aprobat COSA la data de 07-01-1999

Cod COSA: R - 74
copyright 1999 , COSA - U.C.S.T.
Toate drepturile asupra acestui document sunt rezervate.
Acesta nu poate fi reprodus parial sau integral, nu poate fi folosit sau citat n alte
lucrri fara acordul COSA.

Tehnician pentru sistemele de detecie, supraveghere video i de monitorizare, control

acces i comunicaii
Descrierea ocupaiei
Tehnicianul pentru sistemele de detectie, supraveghere video, control acces si monitorizare (prescurtat
sisteme DSVCAM) execut instalarea diferitelor sisteme DSVCAM si mentenanta curent a acestora la
sediul beneficiarului, precum si reparatii, modificri, extinderi ale acestor sisteme. De asemenea, tehnicianul
pentru sistemele DSVCAM asigur permanenta n interventiile de urgent.
Ocupatia este complex, deoarece pe piat exist o gam foarte larg de sisteme tip DSVCAM, de la cele
simple care detecteaz gaze, fum, acces n incinte, pn la sisteme complexe care controleaz accesul pe baza
datelor de pe cartelele de acces, monitorizarea si nregistrarea video etc. Fiind o ocupatie legat de tehnici
extrem de dinamice, n care se regsesc cele mai noi cuceriri n domeniul comunicatiilor, hardware-ului si
software-ului, cei care practic o astfel de ocupatie trebuie s aib competente tehnice solide si s poat
asimila din mers si pune n practic, pe baza documentatiilor tehnice emise de productorii de echipamente,
noile versiuni ale sistemelor cerute de clienti. Un alt aspect al ocupatiei este cel legat de confidentialitate si
secret profesional: clientii sunt persoane fizice si juridice importante (oameni de afaceri, bnci, organisme
care se ocup de siguranta statului, etc.) si de aceea relatia ntre firm si client este vital. Pe de alt parte,
pentru sistemul bancar (si nu numai) exist reglementri specifice n domeniul sistemelor de sigurant a
valorilor si documentelor, care trebuie s se regseasc concret n sistemele DSVCAM.

Tehnician pentru sistemele de detecie, supraveghere video i de monitorizare, control acces

i comunicaii
UNITILE DE COMPETEN
Domeniile de competen

Unitile de competen

Administraie

ntocmirea documentelor de eviden i rapoarte de activitate

Planificarea i organizarea activitii proprii

Competene generale la locul de munc

Aplicarea normelor de protecie a muncii i PSI

Comunicarea interpersonal la locul de munc
Desfurarea activitii n echip
Perfecionarea profesional

Competene tehnice

Cuplarea sistemului DSVCAM la central

Depanarea defeciunilor la echipamentele sistemelor DSVCAM
Diagnosticarea funcionrii sistemului DSVCAM
Diagnosticarea strii de funcionare a echipamentelor componente
ale sistemului DSVCAM
Efectuarea lucrrilor de reparaii la structurile afectate de montare
/ cablare
Montarea echipamentelor i efectuarea cablajelor

ntocmirea documentelor de eviden i rapoarte de activitate

Descrierea unitii
Unitatea include competenele necesare pentru evidena i ntocmirea documentelor n activitatea echipelor de
service i instalare i abilitatea de a raporta situaiile deosebite, observaiile sau orice alte elemente considerate a
avea impact asupra organizatiei si activittii.
ELEMENTE DE COMPETEN
CRITERII DE REALIZARE
1. Identificarea datelor i documentelor 1.1. Documentele care se ntocmesc / completeaz sunt identificate
corect n funcie de tipul activitii.
1.2. Datele care se vor nregistra sunt n concordanta cu realitatea i cu
tipul documentului.
1.3. Sursele de obtinere a datelor sunt corect identificate i selectate n
funcie de natura datelor.
2. ntocmirea / completarea
2.1. Datele i informatiile sunt consemnate corect n documentele de
documentelor de eviden
eviden specifice.
2.2. Informatiile nregistrate respecta ca fond i forma procedurile
interne.
2.3. Datele i informatiile consemnate n documentele de evidenta sunt
reale i verificabile.
2.4. Documentele de evidenta sunt ntocmite / completate concis i / sau
lizibil.
2.5. Toate documentele standard sunt completate i pastrate conform
3. ntocmirea rapoartelor
3.1. Modalitatea de ntocmire a rapoartelor este n conformitate cu
normele interne.
3.2. Rapoartele prezint date relevante pentru scopul propus.
3.3. Rapoartele sunt ntocmite concis i lizibil.
3.4. Acolo unde este cazul, pentru dezvoltarea, modificarea unor sisteme
de alarma i detectie de la abonat, datele de fezabilitate tehnica vor fi
completate cu acceptul abonatului.

Gama de variabile
Unitatea este comun pentru echipele de service i instalare.
Tipuri de documente: dosarul abonatului (FIT, FOA), proiectul de instalare, ordinul de instalare, note de
solicitare, lista de dotare minim, registrul operaiunilor de service, inventarul de scule
Condiii i circumstane de completare / ntocmire a documentelor
Datele tehnice i non tehnice care trebuie completate n documentele standard: date privind starea sistemului
abonatului, probe funcionale, modificri n proiectul iniial (dup consultare proiectantului)
Ghid pentru evaluare
Cunotine:
Categorii de documente, modaliti i proceduri de completare, nregistrare, pstrare
informaiile care se vor nregistra n documentele standard: tipul interveniei (service programat, depanare,
instalare etc.), descrierea strii sistemului, operaiuni efectuate, numele membrilor echipei, confirmarea de ctre
beneficiar a conformitii celor nscrise, neconcordane ntre proiect i situaia de la amplasament
sursele de obinere a datelor: de la clieni, din proiecte, din documentaiile tehnice i interne, din standarde tehnice,
din manuale etc.
proceduri de circulaie a documentelor n cadrul organizaiei
Evaluarea va urmri:
acurateea datelor tehnice din documentele corespunztoare
capacitatea de sintez i prezentare a diferitelor probleme, claritate, argumentaia tehnic i soluiile de
fezabilitate propuse
modalitatea n care informaiile din documentele standard sunt utilizate pentru desfurarea corespunztoare a
activitilor
ordinea, promptitudinea, claritate
cunoaterea i utilizarea diferitelor proceduri interne de completare i circulaie a documentelor, pstrarea
confidenialitii informaiilor despre clieni, pstrarea secretului soluiilor brevetabile, a schemelor originale etc.

Planificarea i organizarea activitii proprii

Descrierea unitii
Unitatea cuprinde competentele necesare organizrii si planificrii activittilor specifice pentru echipele de service
i instalare precum i capacitatea acestora de a estima corect timpul, resursele, fazele / etapele de realizare a
propriei activitti.
Pentru echipele de service competentele includ si organizarea activittii de service pentru situatiile de urgent.
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Identificarea obiectivelor
(operaiunilor)

2. Stabilirea i alocarea resurselor

3. Planificarea activitii

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Informatiile i datele necesare realizarii activitatilor sunt identificate
prin analiza corect a documentaiilor specifice.
1.2. Etapele / fazele de realizare a fiecrei operaiuni sunt identificate n
functie de tipul activitatii i de caracteristicile tehnice ale sistemelor de
alarma i detectie i / sau de structura amplasamentului.
1.3. Operaiunile n regim de urgen sunt identificate n conformitate cu
procedurile interne, acolo unde este cazul.
2.1. Resursele materiale sunt stabilite corespunztor n conformitate cu
caracteristicile activitii.
2.2. Personalul implicat este anunat n timp util asupra operaiunilor pe
care le va desfaura.
2.3. Dispozitivele de testare / diagnosticare, trusele de lucru (scule i
aparatura de masura i control) sunt verificate din punct de vedere
functional i metrologic.
2.4. Echipamentele componente ale sistemului de alarma i detectie sunt
verificate sa corespunda din punct de vedere cantitativ i calitativ cu
proiectul sau tipul activitii, acolo unde este cazul.
3.1. Planificarea succesiunii etapelor / fazelor este fcut n funcie de
caracteristicile tehnice, normele de mentenanta i de particularitatile
constructive ale amplasamentului.
3.2. Planificarea ine cont de nelegerile cu abonatul / clientul.
3.3. Planificarea ia n calcul i aparitia de evenimente i situatii
neprevzute, pa baza experienelor anterioare, att pentru ncadrarea n
timp ct i pentru alocarea de resurse suplimentare.
3.4. Planificarea necesarului de materiale pentru fazele / etapele
activitii este realizat pentru ncadrarea n normele de consum.
3.5. Operatiunile care au loc n regim de urgenta vor fi desfaurate
conform procedurilor interne i n timp util, acolo unde este cazul.

Gama de variabile
Unitatea este comun pentru echipele de service i instalare.
etapele / fazele de derulare a activitilor specifice i obiectivele de atins
categorii de materiale / echipamente / dispozitive
persoanele care sunt implicate temporar n activiti cu caracter de nerepetabilitate
norme de consum pentru materiale
Ghid pentru evaluare
Cunotine:
categorii de materiale i norme estimative de consum
proceduri interne de desfurare a activitilor specifice
faze / etape identificabile n cadrul activitilor specifice i timpul estimat
echivalena ntre echipamentele din proiect i cele existente / alocate (unde este cazul)
norme de mentenan date de fabricant (unde este cazul)
Evaluarea va urmri:
modul n care activitile specifice sunt organizate i planificate
capacitatea de a se ncadra n timpul afectat
modul n care materialele, dispozitivele, echipamentele sunt pregtite i ntreinute
capacitatea de a identifica corect particularitile fiecrei lucrri / activiti i de a se organiza n mod

Aplicarea normelor de protecie a muncii i PSI

Descrierea unitii
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Aplicarea NPM

2. Aplicarea normelor PSI

3. Raportarea pericolelor care pot

aprea n activitate

4. Aplicarea procedurilor de urgen i

evacuare

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Legislatia i normele de protectie a muncii sunt nsuite n
conformitate cu specificul activitilor.
1.2. Echipamente de protecie sunt utilizate corect conform normelor de
folosire.
1.3. Echipamentele de protectie sunt ntretinute i pastrate adecvat, n
conformitate cu normele.
1.4. Procedurile de protectie individuala i colectiva sunt corect nsuite
prin participarea la instructaje periodice iar responsabilitile pe activiti
concrete sunt definite nominal.
1.5. Activitatea specific este realizat cu respectarea permanent a
tuturor normelor de protectie i siguranta.
2.1. Activitile sunt efectuate n condiii de securitate n conformitate cu
normele PSI.
2.2. Procedurile PSI sunt nsuite prin instructaje periodice i aplicatii
practice iar responsabilitile pe activiti concrete sunt definite nominal.
2.3. Echipamentele de stingere a incendiilor din dotare sunt utilizate
3.1. Pericolele poteniale sunt identificate cu discernmnt pentru a fi
raportate persoanei abilitate n conformitate cu normele interne.
3.2. Starea echipamentelor de protectie i stingere a incendiilor este
verificata periodic i raportata persoanei abilitate conform cu procedurile
interne.
4.1. Accidentul aprut este semnalat prin contactarea persoanei abilitate
conform procedurilor interne i a normelor n vigoare.
4.2. Masurile de urgenta i evacuare sunt aplicate cu rapiditate, luciditate,
respectnd procedurile interne.
4.3. Primul ajutor este acordat prompt n conformitate cu tipul

Gama de variabile
Unitatea este comun pentru echipele de service i instalare.
materiale utilizate n acordarea primului ajutor
metode de transport i evacuare a rniilor
persoanele cu rspundere n acest domeniu
Ghid pentru evaluare
Cunotine:
materiale, echipamente de protecie i metode de utilizare i ntreinere
materiale, echipamente contra incendiilor i metode de utilizare i ntreinere a acestora
legislaia i normele interne de protecie a muncii i prevenire a incendiilor
cunotine pentru acordarea primului ajutor
persoanele abilitate care vor fi anunate
Evaluarea va urmri:
modul de aplicare concret a NPM i PSI
procedurile care se execut n situaiile de incendii, accidente
capacitatea de a detecta poteniale surse de pericole
capacitatea de a aciona cu calm, lucid i prompt n situaii extreme
modalitatea de a desfura diverse activiti specifice n condiii variate n care NPM i PSI sunt efectiv aplicate i
orice potenial de pericol asupra sa, a membrilor echipei sau altor persoane este nlturat

Comunicarea interpersonal la locul de munc

Descrierea unitii
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Transmiterea i primirea

2. Participarea la discuii n grup pe

teme profesionale

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Comunicarea se realizeaz numai cu persoanele autorizate prin
atributiunile de serviciu, cu respectarea raporturilor ierarhice, operative i
funcionale.
1.2. Metodele de comunicare sunt corespunzatoare procedurilor interne i
permit transmiterea corecta, rapida i n forma adecvata a informatiilor.
1.3. Informatiile sunt reale, corecte, complete i transmise n limbajul
adecvat interlocutorilor.
1.4. ntrebarile pentru obtinerea informatiilor suplimentare i
clarificarilor sunt pertinente i logice.
1.5. Modul de adresare este politicos i concis.
1.6. Informaiile, care prin atribuiunile specifice ale postului sau care au
un caracter confidential i nu sunt de competenta oricarei persoane, vor fi
2.1. Problemele profesionale sunt discutate i rezolvate prin procedee
acceptate de membrii grupului.
2.2. Punctele de vedere proprii sunt argumentate tehnic i procedural,
clar i sunt expuse fara retinere.
2.3. Dreptul la opinie n cadrul grupului este respectat.
2.4. Interlocutorii sunt tratati cu atentie i ntelegere.
2.5. Divergenele tehnice sau de alt natur sunt rezolvate cu argumente,
cu calm i politete.

Gama de variabile
Unitatea este comun pentru echipele de service i instalare.
limbajul tehnic specific activitilor, limbajul accesibil abonailor / clienilor
persoane autorizate: colegi, efi operativi / ierarhici cu care se afl n relaii de serviciu
forme de comunicare: scris, verbal (direct sau prin mijloace de comunicare audio)
Ghid pentru evaluare
Cunotine:
cunotine specifice obiectului de activitate
metode uzuale de comunicare din interiorul organizaiei
proceduri de nregistrare a activitilor
terminologia specific i utilizarea acesteia n diferite circumstane
proceduri interne de raportare i nominalizarea persoanelor respective
informaiile care sunt secrete sau confideniale fa de abonai / clieni sau ali colegi
Evaluarea va urmri:
modalitatea de utilizare a limbajului tehnic i nontehnic pentru comunicare
modalitatea de utilizare a diferitelor mijloace de comunicare
capacitatea de a nregistra corect i complet activitile desfurate n conformitate cu procedurile interne
capacitatea de a analiza i utiliza eficient informaiile primite pentru a rspunde corespunztor n diferite
circumstane
capacitatea de a exprima clar, ntr-o manier potrivit nelmuriri, opinii sau situaii concrete

Desfurarea activitii n echip

Descrierea unitii
Unitatea include competentele legate de desfsurarea activittii mpreun cu echipa de service sau de instalare.
Pentru echipa de service vor fi evidentiate competentele necesare asigurrii permanentei pentru interventiile n
regim de urgent si abilittile de a face fat unor situatii deosebite si complexe.
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Identificarea sarcinilor n cadrul
echipei

2. Participarea la ndeplinirea
sarcinilor din cadrul echipei

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Sarcinile, atributiunile i competentele echipei sunt identificate clar
conform surselor autorizate.
1.2. Sarcinile i competentele individuale sunt stabilite n conformitate cu
sarcinile i atributiunile echipei, a dispozitiilor efului ierarhic i
armonizate cu normele i procedurile interne.
1.3. Propunerile privind ndeplinirea complet a activitilor la nivelul
cantitativ i calitativ necesar sunt exprimate cu claritate i ncadrate n
2.1. Sarcinile echipei sunt ndeplinite n mod corespunztor, la nivelul
calitativ i cantitativ agreat precum i n timpul stabilit.
2.2. Sarcinile individuale sunt realizate la parametrii calitativi i
cantitativi corespunzatori normelor interne i n timpul stabilit.
2.3. Acordarea de asisten este solicitat / dat prompt, att n cadrul
strict al echipei ct i de catre alti colegi.
2.4. Munca n echip este efectuat respectndu-se raporturile ierarhice.
2.5. Membrii echipelor care particip la intervenii n regim de urgen
colaboreaza n conformitate cu competentele fiecaruia i deciziile luate

Gama de variabile
Unitatea este comun pentru echipele de service i instalare.
sarcinile, atribuiunile i competenele echipei
membrii echipei
condiii specifice de desfurare a activitilor
componena echipelor complexe pentru activitatea n regim de urgen (echipa de service)
Ghid pentru evaluare
Cunotine:
sarcini, atribuiuni, competenele echipei
sarcini, atribuiuni, competenele membrilor
raporturile ierarhice i funcionale
norme, reguli de lucru n echip
Evaluarea va urmri:
solicitudinea, spiritul de echip, respectul reciproc, abilitatea de a lucra i asista persoanele nou venite

Perfecionarea profesional

Descrierea unitii
Unitatea face referire la activittile de perfectionare si autoperfectionare profesional si abilitatea de a asimila
informatiile tehnice (standarde, norme tehnice ale productorilor de echipamente, deprinderi practice) ct mai
cuprinztor.
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Identificarea necesarului de instruire

2. Participarea la pregtire / instruire

3. Autoperfecionarea

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Nivelul propriu de pregtire profesional este evaluat corect.
1.2. Necesarul de instruire este identificat corect n conformitate cu
cerintele tehnice, tehnologice, operative, procedurale, practice i
2.1. Forma de pregtire este aleas corespunztor n sensul asigurrii
eficienei n pregtire.
2.2. Forma de pregatire este corelata cu posibilitatile existente i
scopurile propuse.
2.3. Instruirea / pregtirea este eficient n sensul atingerii obiectivelor
propuse n timpul optim.
2.4. Instruirea este completa astfel nct toate cunotintele i deprinderile
necesare s poat fi asimilate la nivelul propus.
2.5. Periodicitatea este aleas cu atenie astfel nct pregtirea / instruirea
s in pasul cu introducerea de noi echipamente, versiuni etc.
3.1. Studierea i analiza documentatiei tehnice se va face ori de cte ori
apar noi versiuni, echipamente, standarde sau variante.
3.2. Deprinderile practice individuale se exerseaz n laboratorul propriu
i prin schimb de experienta n cadrul echipei.
3.3. Nelamuririle, neconcordantele, deprinderile corecte i rapide sunt
rezolvate prin studiu / practic individual sau prin asistena unei
persoane cu experien mai mare.

Gama de variabile
Unitatea este comun pentru echipele de service i instalare.
forme de pregtire teoretic i practic: seminarii, dezbateri, ateliere de lucru, practica n laborator, instructaje
obiectivele de atins n urma pregtirii
documentaii tehnice, manuale de utilizate i operare, standarde i norme tehnice ale productorilor de
Ghid pentru evaluare
Cunotine:
tehnici de autoevaluare
surse de documentare
Evaluarea va urmri:
modalitatea de participare i implicare la pregtirea profesional
capacitatea de autodocumentare i de dezvoltare a deprinderilor practice
capacitatea de a asimila ct mai complet i corect noile cunotine i deprinderi practice

Cuplarea sistemului DSVCAM la central

Descrierea unitii
Unitatea cuprinde competentele necesare programrii / reprogramrii centralei si cele referitoare la setarea
parametrilor din transmittor n concordant cu proiectul sau n situatia aparitiei unor conditii care impun aceste
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Programarea / reprogramarea
codurilor din central i a parametrilor
transmitorului

2. Activarea / dezactivarea sistemului

DSVCAM

3. Verificarea funcionrii sistemului

DSVCAM

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Codurile i modalitatile de programare / reprogramare a centralei sunt
corect determinate prin analiza documentaiei specifice, n conformitate
cu specificatiile tehnice i cu conditiile concrete.
1.2. Parametrii de funcionare ai transmitorului sunt corect determinai
pe baza documentatiei specifice i a conditiilor concrete.
1.3. Programarea / reprogramarea centralei este realizat corect n
functie de specificatiile tehnice ale producatorului i de conditiile concrete
agreate cu abonatul.
1.4. Parametrii din transmitor sunt reglai corespunztor specificaiilor
tehnice ale producatorului i conditiilor concrete.
2.1. Activarea / dezactivarea are loc cu respectarea normelor interne i cu
notificarea abonatului.
2.2. Modificrile n procedurile de activare / dezactivare sunt comunicate
abonatului corect, complet i ntr-un limbaj accesibil.
3.1. Testele de simulare sunt executate complet i corect pentru
acoperirea tuturor incidentelor pentru care a fost instalat sistemul
DSVCAM.
3.2. Rezultatele testelor sunt comparate cu cele standard pentru
identificarea corecta i completa a contextului de functionare /
nefuncionare.
3.3. Verificarea funcionrii se face cu respectarea condiiilor de siguran
a echipamentelor i persoanelor.
3.4. Identificarea corect a cauzelor unor eventuale funcionri anormale
n cazul n care abonatul dispune de un sistem hibrid de DSVCAM i a

Gama de variabile
Unitatea este comun pentru echipele de service i instalare.
tipuri de senzori, centrale, claviaturi, dispozitive de control acces, echipamente de televiziune n circuit nchis,
etc.
condiii de efectuare a cuplrii la central
programarea / reprogramarea codurilor i resetarea parametrilor de transmisie
mrimi caracteristice semnalelor
standarde i norme de funcionare a echipamentelor conform specificaiilor productorului
metode de obinere a liste evenimentelor din central
Ghid pentru evaluare
Cunotine:
comportarea sistemelor DSVCAM i ale celor hibride
parametrii care caracterizeaz semnalele de transmisie, tolerane, modaliti de reglare
proceduri de obinere a listei evenimentelor din centrale i semnificaia acestora
proceduri de activare / dezactivare a sistemelor DSVCAM
metode de realizare a testelor de simulare a incidentelor
standarde tehnice
Evaluarea va urmri:
modalitatea concret n care sunt efectuate testrile n funcie de particularitile sistemului DSVCAM
modalitatea n care sunt setai parametrii i codurile
capacitatea de a identifica corect cauze i circumstane de nefuncionare sau funcionare defectuoas
abilitatea de a instrui clar, corect i ntr-un limbaj accesibil abonatul

Depanarea defeciunilor la echipamentele sistemelor DSVCAM

Descrierea unitii
Unitatea cuprinde competentele necesare pentru efectuarea depanrilor necesare la echipamentele componente ale
sistemului DSVCAM, precum si abilitatea de a desfsura astfel de operatiuni si n situatii critice (urgente maxime,
distrugeri etc.).
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Stabilirea componentelor,
materialelor, dispozitivelor de
verificare necesare depanrii

2. Executarea lucrrilor de depanare

3. Verificarea lucrrilor de depanare

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Necesarul adecvat cantitativ i calitativ de materiale, componente i
aparatura / instrumentele pentru depanare este stabilit n funcie de tipul
defeciunii.
1.2. Caracteristicile tehnice ale sistemului DSVCAM sunt identificate
corect i complet din documentatia aferenta.
2.1 Frontul de lucru, echipamentele i instrumentele necesare sunt
pregatirea corespunzatoare n functie de amplasament, situatie concreta i
tipul defeciunilor.
2.2. Depanarea se face la nivelul calitativ corespunztor funcionrii
sistemului DSVCAM n parametrii normali, specificai n documentaia
tehnic.
2.3. Depanrile sunt realizate n condiiile de calitate conforme
contractului i ntelegerilor cu abonatul, utiliznd materialele i
instrumentele adecvate tipului de remediere.
2.4. Depanarea se execut prompt, n condiii de securitate.
3.1. Verificarile i testele corespunzatoare, impuse de situatiile concrete,
se executa complet i corect pentru toate situatiile pentru care a fost
instalat sistemul, n conformitate cu specificatiile tehnice i procedurile
interne.
3.2. Rezultatele verificarilor i simularilor sunt comparate cu cele
standard pentru identificarea corecta i completa a modului de
funcionare.
3.3. Verificrile se fac cu respectarea condiiilor de siguran a
echipamentelor i persoanelor.
3.4. Clientul este notificat asupra starii sistemului DSVCAM i, daca este
cazul, asupra unor modificri ale codurilor de acces sau a unor modificri

Gama de variabile
Unitatea se aplic echipelor de service.
tipuri de senzori, centrale, transmitoare, claviaturi, dispozitive de acces, echipamente de televiziune n circuit
nchis, etc.
particulariti i caracteristici ale diferitelor echipamente care compun sistemele DSVCAM
condiii i circumstane de funcionare optim
standarde, norme tehnice, mrimi caracteristice sistemelor DSVCAM: nivele de tensiune, mrimile curentului
electric absorbit, frecvena i puterea radiaiilor electromagnetice, etc.
particulariti i caracteristici ale diferitelor sisteme DSVCAM: numr de zone supravegheate, tipuri de
supraveghere, numr de ieiri ale centralelor de alarmare, numr de partiii, tipuri de senzori acceptai de sistem,
etc.
Ghid pentru evaluare
Cunotine:
citirea i interpretarea schemelor i documentaiei aferente sistemului DSVCAM
caracteristicile tehnice de funcionare a echipamentelor instalate
metode de depanare
categorii de defeciuni, cauze i circumstane posibile ale unor nefuncionri sau funcionri defectuoase: de
alimentare, de cablare, de detecie, de alarmare, de obturare a senzorilor etc.
comportarea n diverse regimuri de lucru a sistemelor DSVCAM i ale celor hibride
parametrii care caracterizeaz semnalele de transmisie, tolerane, modaliti de reglare
proceduri de obinere a listei evenimentelor din centrale i semnificaia acestora prin conectare la un sistem de
calcul sau direct prin conectarea centralei la o imprimant
proceduri de activare / dezactivare a sistemelor DSVCAM prin intermediul claviaturii, prin telecomand sau mixte
metode de realizare a testelor de simulare a incidentelor
Evaluarea va urmri:
modalitatea n care informaiile relevante sunt comunicate clar, corect i ntr-un limbaj accesibil abonatului i felul
n care acesta este instruit, dac este cazul
modalitatea concret n care sunt obinute datele despre echipamentul supus depanrii
felul n care se organizeaz i pregtete activitatea, inclusiv n situaii speciale
capacitatea de a realiza depanri optime n situaiile concrete de la abonat (spaii nguste, aglomeraie, stres etc.)
prompt i ntr-un timp corespunztor
capacitatea de a identifica rapid i izola corect zona defeciunii
abilitatea de a stabili prompt cele mai adecvate soluii de depanare (complet, parial)

Diagnosticarea funcionrii sistemului DSVCAM

Descrierea unitii
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Identificarea metodelor de testare

2. Instalarea dispozitivelor de testare

3. Monitorizarea parametrilor de
transmisie

4. Identificarea disfuncionalitilor

5. Stabilirea modalitilor de depanare

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Caracteristicile tehnice ale sistemului de DSVCAM sunt identificate
corect i complet din documentatia aferenta.
1.2. Testele care se vor realiza se stabilesc n functie de tipul sistemului i
n concordan cu documentaia de depanare.
1.3. Dispeceratul va fi informat prin mijloace adecvate (staie radio,
telemobil) despre trecerea sistemului n / din starea "operativ" / "test", n
conformitate cu normele interne.
2.1. Dispozitivele de testare sunt conectate n conformitate cu standarde
impuse de ctre productorul echipamentelor, n condiii de siguran.
2.2. Dispozitivele de testare sunt instalate i functioneaza corect.
2.3. Semnalele de "TEST" ntre abonat i dispecerat sunt vizualizate,
pentru a ncepe operaiunea de diagnosticare.
3.1. Nivelul semnalelor este urmrit pe o perioad de timp suficient
pentru stabilirea corect a eventualelor abateri fa de limitele standard.
3.2. Nivelul semnalelor este reglat pentru ca a se situa n limitele
corespunztoare unei funcionri normale, n conformitate cu
specificaiile tehnice ale productorului.
3.3. Caracteristicile transmisiei sunt notate n Foaia Tehnic de
Intervenii n conformitate cu procedurile interne.
4.1. Posibilele cauze ale disfuncionalitilor sunt identificate corect, pe
baza caracteristicilor de funcionare din documentaia aferent sistemului.
4.2. Disfuncionalitile sunt identificate prin compararea parametrilor
optimi de funcionare din normele tehnice cu cei monitorizai n timpul
5.1. Timpul i modalitatile de depanare respecta conditiile din contractul
cu abonatul sau nelegerile cu acesta.
5.2. Soluiile de remediere respect specificaiile tehnice din proiectul de
instalare al sistemului DSVCAM respectiv i din normele de utilizare ale
productorului echipamentului.
5.3. Abonatul este notificat clar asupra strii de funcionare /
nefunctionare i asupra cauzelor ntr-o maniera clara i pe ntelesul sau.

Gama de variabile
Unitatea se aplic echipelor de service.
tipuri de centrale, transmitoare, antene, dispozitive de control acces, dispozitive de televiziune n circuit nchis,
etc.
tipuri de dispozitive de testare-diagnosticare: voltmetre, ampermetre, ohmmetre, powermetre, frecvenmetre i
altele specificate de productor
standarde, norme tehnice, mrimi caracteristice sistemelor DSVCAM
particulariti i caracteristici ale diferitelor sisteme DSVCAM: numr de zone supravegheate, tipuri de
supraveghere, numr de ieiri ale centralelor de alarmare, numr de partiii, tipuri de senzori acceptai de sistem,
Ghid pentru evaluare
Cunotine:
categorii de defeciuni i cauze posibile
metode de depanare
caracteristici tehnice, standarde i norme
proceduri de testare / simulare / diagnosticare
caracteristicile semnalelor (mrimi, tolerane)
citirea i interpretarea schemelor pentru sistemele DSVCAM instalate
Evaluarea va urmri:
modalitatea n care informaiile relevante sunt comunicate clar, corect ntr-un limbaj accesibil abonatului
modalitatea concret n care sunt obinute datele necesare despre sistemul DSVCAM
felul n care se pregtete i organizeaz activitatea
capacitatea de a stabili prompt cele mai adecvate soluii
capacitatea de a lucra sincron cu coechipierul i cu dispeceratul
abilitatea de a monitoriza semnalele i de a le regla n mod adecvat

Diagnosticarea strii de funcionare a echipamentelor componente ale sistemului DSVCAM

Descrierea unitii
Unitatea cuprinde competenele necesare pentru verificarea i diagnosticarea tuturor echipamentelor instalate care
formeaz sistemul de detectie, supraveghere video, control acces si monitorizare (DSVCAM) de la abonat precum si
abilitatea de a detecta cauze si conditii care duc la functionri necorespunztoare si modalitti de depanare.
ELEMENTE DE COMPETEN
_3. Stabilirea soluiilor de remediere

1. Verificarea echipamentelor
componente ale sistemului de
DSVCAM

2. Localizarea defeciunilor

CRITERII DE REALIZARE
3.1. Timpul i modalitatile de depanare respecta conditiile din contractul
cu abonatul sau nelegerile cu acesta.
3.2. Soluiile de remediere respect specificaiile tehnice pentru fiecare
echipament.
3.3. Clientul este informat corect i utiliznd un limbaj simplu asupra
diagnosticarii echipamentelor i asupra depanarilor necesare.
3.4. Clientul este informat corect, clar i pe ntelesul sau asupra unor
defectiuni aparute din cauza sa i este instruit corespunzator pentru a le
evita.
1.1. Caracteristicile tehnice ale sistemului DSVCAM sunt identificate
corect din documentaia aferent dosarului abonatului.
1.2. Echipamentele sunt inspectate vizual pentru stabilirea integritii
acestora i a concordantei cu documentatia din dosarul abonatului.
1.3. Mentenana curent este efectuat conform normelor de mentenan
stabilite de fabricant i a situatiei concrete.
1.4. Verificarea vizual a schimbrilor n structura obiectivului sau n
redecorare n comparaie cu proiectul, pentru evidenierea posibilitilor
de obturare a senzorilor.
1.5. Informaiile suplimentare asupra comportamentului sistemului
DSVCAM sunt obinute de la abonat, cu scopul identificrii ct mai
complete a comportamentului sistemului instalat.
2.1. Posibilele cauze de nefuncionare sunt identificate corect, pe
categorii (context de funcionare sau echipamentul n sine), prin
verificari specifice i / sau cu ajutorul unor dispozitive.
2.2. Defectiunile sunt identificate n mod corespunzator i izolate de
restul echipamentelor.
2.3. Procedurile / metodele de verificare i diagnosticare sunt specifice
tipului de echipament.

Gama de variabile
Unitatea se aplic echipelor de service.
tipuri de senzori, centrale, transmitoare, claviaturi, dispozitive de control acces, echipamente de televiziune cu
circuit nchis, etc.
standarde i norme de mentenan din crile tehnice ale echipamentelor
particulariti i caracteristici ale diferitelor echipamente care compun sistemele DSVCAM
condiii i circumstane de funcionare optim
Ghid pentru evaluare
Cunotine:
citirea i interpretarea schemelor, parametrilor tehnici i documentaiei aferente sistemului DSVCAM
documentele din dosarul abonatului i completarea lor
caracteristicile tehnice de funcionare a echipamentelor instalate
proceduri de verificare i ntreinere curent
metode de depanare specifice fiecrui echipament din manualele de service
categorii de defeciuni, cauze i circumstane posibile ale unor nefuncionri sau funcionri defectuoase:
alimentare cu energie, deteriorarea cablajelor, defectarea sau obturarea senzorilor, defectarea unitii centrale de
comand i control, defectarea transmitorului, antenei etc.
Evaluarea va urmri:
modalitatea n care informaiile relevante sunt comunicate clar, corect i ntr-un limbaj accesibil abonatului
modalitatea concret n care sunt obinute datele despre echipamentul supus verificrii
felul n care se organizeaz i pregtete activitatea
capacitatea de a realiza diagnosticri corespunztoare / precise n situaiile concrete de la abonat (spaii nguste,
aglomeraie etc.) prompt i ntr-un timp corespunztor (minim)
capacitatea de a identifica rapid i izola corect zona defeciunii
abilitatea de a stabili prompt cele mai adecvate soluii de depanare (complet, parial)
capacitatea de a lucra sincron cu coechipierii

Efectuarea lucrrilor de reparaii la structurile afectate de montare / cablare

Descrierea unitii
Unitatea include competentele necesare efecturii reparatiilor necesare la structurile afectate n urma activittii de
montare si cablare a sistemului de alarm si detectie si abilitatea de a desfsura aceasta la obiective diferite din punct
de vedere constructiv i al elementelor de decorare.
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Stabilirea materialelor, lucrrilor i
echipamentelor necesare reparaiilor

2. Executarea lucrrilor de reparaii

3. Verificarea lucrrilor de reparaii

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Necesarul adecvat cantitativ i calitativ de materiale i echipamente
se stabilete n functie de conditiile concrete pentru efectuarea reparatiilor
necesare stipulate n contractul cu clientul.
1.2. Lucrarile de reparatii se identifica corect i complet n functie de
structurile afectate n urma operatiunilor de cablare / montare i de
clauzele contractuale.
2.1. Pregatirea corespunzatoare a frontului de lucru i a materialelor n
calitatea i cantitatea corespunzatoare se face n functie de conditiile
concrete i de clauzele contractuale.
2.2. Efectuarea reparaiilor se execut la nivelul calitativ prevzut n
contractul cu clientul.
2.3. Reparatiile sunt efectuate n timpul stabilit i conform contractului
cu clientul.
3.1. Controlul vizual al reparaiilor se execut pentru verificarea
ncadrarii acestora n nivelul calitativ i estetic agreat n contractul cu
clientul.
3.2. Verificarea prin testare se face ca s se identifice dac reparaiile nu
au afectat sistemul DSVCAM instalat.
3.3. Verificarea se face pentru identificarea corecta i completa a

Gama de variabile
Unitatea se aplic echipelor de instalare.
categorii de lucrri de reparaii specifice n urma instalrii sistemelor DSVCAM: tencuiri, zidiri, lipiri tapet /
lambriuri, finisri ale elementelor de tmplrie etc.
materiale / scule / echipamente pentru realizarea lucrrilor de reparaii: liani, siliconi, chituri, vopsele, paste
speciale, maini de gurit, scule de zidrie etc.
particularitile diferitelor elemente / structuri de construcii i decorare afectate (zidrie, lemn, metal, altele)
alte persoane calificate care realizeaz lucrri specifice n urma instalrii sistemelor DSVCAM
Ghid pentru evaluare
Cunotine:
utilizarea i manevrarea sculelor, echipamentelor i materialelor folosite
analizarea i interpretarea datelor referitoare la reparaiile care vor fi necesare n urma instalrii sistemelor
DSVCAM
proceduri de efectuare a diverselor categorii de reparaii (la structuri de zidrie, lemn, etc.)
metode de evaluare cantitativ i calitativ a diferitelor materiale specifice lucrrilor de reparaii
utilizarea diferitelor materiale (chituri, vopsele, siliconi etc.) pentru reparaii i a condiiilor de pstrare i
manipulare
Evaluarea va urmri:
modul n care sunt obinute datele relevante necesare activitii de reparaii n funcie de specificitatea
amplasamentului
modul n care se pregtete i organizeaz frontul de lucru n funcie de situaia concret i aspectul dup
efectuarea reparaiilor
capacitatea de a efectua diferite categorii de lucrri de reparaii la calitatea cerut i n timpul stabilit
ordinea, promptitudinea, spiritul estetic

Montarea echipamentelor i efectuarea cablajelor

Descrierea unitii
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Obinerea datelor necesare
montajului i cablajului

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Toate caracteristicile tehnice ale proiectului (amplasament,
parametrii tehnici i echipamente) sunt identificate prin analiza corecta a
documentaiei.
1.2. Identificarea sarcinilor concrete de execuie la locul amplasamentului
privind instalarea echipamentelor se realizeaz prin analiza
corespunzatoare a proiectului i a ordinului de instalare.
1.3. Vizitele la amplasament sunt efectuate cu scopul analizei la faa
locului a particularitatilor acestuia i a determinarii posibilitatilor concrete
de realizare a proiectului.
2. Pregtirea i organizarea frontului de 2.1. Materialele, aparatele i sculele necesare sunt pregatite la
lucru
amplasament n calitatea i cantitatea corespunzatoare realizarii
proiectului.
2.2. Efectuarea de lucrri auxiliare naintea instalrii se execut n
conformitate cu proiectul i ordinul de instalare.
2.3. Materialele i sculele sunt pastrate n ordine i n conditiile de
3. Instalarea echipamentelor i
3.1. Montarea fiecrui echipament este corespunztoare proiectului.
efectuarea cablajelor
3.2. Cablajele sunt realizate cu respectarea traseelor din proiect i a
caracteristicilor amplasamentului.
3.3. Echipamentele se manipuleaz adecvat pentru a se preveni
deteriorarea acestora.
3.4. Echipamentele sunt verificate i testate n vederea identificarii unor
defecte, neconcordane cu cele specificate n proiect.
4. Verificarea montajelor i a cablajelor 4.1. Verificarea se realizeaz prin controlul vizual al concordanei dintre
proiect i realizarea propriu-zisa.
4.2. Verificarea funcionrii fiecrui echipament n parte se realizeaz n
conformitate cu specificaiile tehnice ale proiectantului.
4.3. Sistemul DSVCAM montat este supus testrii conform specificaiilor
tehnice, acoperind toat gama de incidente specificat n proiect.

Gama de variabile
Unitatea se aplic echipelor de instalare.
categorii de materiale, scule, aparatur de msur i control
echipamentele componente sistemelor de DSVCAM: senzori gaze / fum, dispozitive de control acces, antene,
claviaturi, centrale, transmitoare, elemente de televiziune n circuit nchis, cabluri
particulariti ale elementelor de structur asupra crora se execut intervenii (lemn, metal, crmid, betoane
etc.)
lucrri auxiliare (msurtori, guriri, tieri, suduri cabluri)
teste de verificare: continuitatea cablajelor, verificarea nivelelor de semnale pentru liniile de cablare, msurarea
Ghid pentru evaluare
Cunotine:
utilizarea i manevrarea corespunztoare a materialelor i sculelor
citirea i interpretarea schemelor de montaj i cablaj
proceduri de efectuare a lucrrilor de cablare i montare
proceduri de verificare a funcionalitii sistemului instalat
efectuarea de lucrri specifice: msurtori i tolerane, suduri cabluri, guriri, mpucri
Evaluarea va urmri:
modalitatea n care sunt obinute i analizate datele necesare efecturii cablrii i montrii
modul n care se pregtete i organizeaz frontul de lucru n funcie de situaia concret i aspectul frontului de
lucru dup terminare
modalitatea n care se efectueaz cablajele i montajele conform proiectului
capacitatea de a realiza lucrrile ntr-o perioad de timp prestabilit
ordinea, promptitudinea i abilitatea de a gsi soluii corespunztoare