Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
eu
cursuri de perfectionare, calificare, specializare avizate de Ministerul Muncii si Ministerul Educatiei
contabilitate, expert fiscal, inspector resurse umane, inspector in domeniul sanatatii si securitatii in munca, limbi
straine: incepator, mediu, avansat, pentru afaceri si limba romana pentru straini
In economia de piata libera ,pretul unui anumit produs este rezultatul relatiei dintre cererea
pentru acest produs(adica dorintele consumatorilor)si oferta corespunzatoare(adica tocmai
productia).
Pentru ca o firma sa poata rezista si prospera in economia de piata libera este foarte
important ;
-obtinerea si maximizarea profitului ;
-o cantitate suficienta de munca si cheltuieli de capital cat mai mici posibile in acelasi
timp ;
-oferirea de bunuri si prestarea de servicii de cea mai buna calitate,ce pot fi realizate la
un anumit nivel al preturilor ;
-imbunatatirea permanenta a produselor existente si dezvoltarea altora noi ;
-cunoasterea amanuntita si satisfacerea dorintelor consumatorilor ;
Cand un cetatean dintr-o tara saraca are un castig oarecare, acesta va cumpara in primul rand
alimente si apoi sa spunem articole de curatenie, desi stie ca pastrarea curateniei il protejaza
impotriva bolilor iar sansele de supravietuire sporesc.Apoi, un astfel de cetatean se gandeste sa
cumpere produse de igiena de calitate superioara,cum ar fi sampon sau pasta de dinti.
Cand nevoile primare sunt satisfacute ,in mod paradoxal, restul micilor economii este cheltuit
pe articole care dau sentimentul de lux, cum ar fi o sticluta de parfum,un after shave etc.
Am mentionat ca o firma care se straduieste sa faca profit, incearca sa-si adapteze produsele la
nevoile consumatorilor.
In economia de piata libera ,firmele concureaza intre ele prin acele elemente care sporesc
valoarea unui produs.Acestea ridica pretul produsului,dar valoarea suplimentara pe care o
primeste clientul justifica cheltuiala suplimentara.In acest mod ,sporirea calitatii poate duce la
cresterea profiturilor firmei.
Exemplu
Aveti de ales intre doua perechi de blugi.Primii apartin unei renumite firme americane ,fiind
croiti dupa ultima moda, cealalta pereche are croiala standard si sunt fabricati in China.Practic
,cele doua perechi de blugi au o calitate asemanatoare.Totusi blugii americani sunt mai
scumpi.Cu taote acestea ii veti alege pentru ca ei va aduc mai multa valoare suplimentra.Dupa
parerea dvs, blugii americani corespund mai bine statutului dvs.Daca ii cumparati, puteti fi sigur
de o anumita recunoastere in mediul in care traiti.
Faptul ca o firma trebuie sa fie eficienta, implica neaparat faptul ca tot ceea ce face trebuie sa
fie perfect ?
In conducerea unei firme,la restul activitatilor , se aplica regula 80/20 in cea mai mare parte a
cazurilor.(nu si la angajarea personalului)
Conform regulii 80/20, atunci cand se intreprind anumite actiuni,primele 80% din ceea ce vreti
sa obtineti va costa o cantitate egala sau mai mica dacat restul de 20%.Acesti 20% reprezint
cazurile problematice,abaterile si scopurile greu de obtinut.Rentabilitatea unei anumite actiuni
(relatia dintre rezultatele ei si costurile pe care le presupune) pentru primele 80% din eforturile
de marketing este mai mare dacat cea a restului de 20%
Daca nu sunteti obligati sa intreprindeti aceste 20% din actiuni veti lucra mai eficient si, in
acelasi timp, mai profitabil limitndu-va la obtinerea primelor 80%.
Daca o persoana se afla intr-o functie de conducere si vrea sa munceasca eficient, ea nu ar
trebui sa fie preocupata de faptul ca anumite detalii nu sunt perfecte.O astfel de persoana
trebuie sa aiba destul curaj pentru a lua decizii cu grad de certirudinede 80% si sa se obisnuisca
cu ideea ca dificultati neasteptate pot aparea orcand.Un executiv trebuie sa abordeze
asemenea dificultati intr-un mod creativ si sa aiba multe initiative.Aceste aptitudini se pot
dezvolta.
Intr-o firma nu poti fi sigur suta la suta de rezultatele muncii.
Aparita firmelor mici si mjlocii reprezinta forta motrice care asigura revigorarea si dezvoltarea
oricarei economii
O firma nu-si poate permite sa ia alte decizii in domeniul social dacat daca sunt profitabile
pentru ea(pct 1) sau daca este constransa sa le ia (pct.2).In cazul in car procedeaza altfel, ea isi
va slabi cu buna stiinta pozitia in raport cu concurentii saiPrin urmare ,slabirea pozitiei firmei pe
piata a dauna si angaatilor si firmei insasi.
Tinand cont de aceasta este oare adevarat ca firmele manifeste o atitudine ostila fata de
masurile sociale pe care sunt constranse sa le ia ?
In general aceasta nu este o chestiune prea importanta pentru o anumita firma pentru ca si
celelalte firme sunt obligate sa respecte aceleasi reglementari ce tin de domeniul
social.Obligatiile sociale nu afecteaza echilibrul pe piata unei tari.
Realizati totusi ca o firma nu-si poate asuma responsabilitatea morala pentru societate..In
economia de piata libera,aceasta sarcina revine institutiilor guvernamentale si sindicatelor,care
trebuie sa vegheze la respectarea regulilor.
Daca nu ar exista nici un control,unii agenti ar neglija sa le respecte iar altii ar avea permisiunea
sa le ocoleasca din partea functionarilor corupti.
In concluzie ; pentru a obtine o colaborare cat mai buna,aflati in primul rand care sunt punctele
slabe si punctele forte ale partenerilor.Nu incepeti nici o colaborare gandindu-va numai la
propriul interes.Luati in calcul si interesul partenerilor de afaceri.Uneori ajutandu-i, chiar dac
acet lucru presupune anumite costuri, pot spori sansele de a va atinge propriile scopuri.
Concluzii
Diferenta esentiala intre economia planificata si economia de piata libera este felul
in care evolueza coordonarea dintre cerere (consumatori) si oferta(producatori).Cele
doua moduri de coordonare, substantial diferite, duc la aparitia unor mecanisme de
piata specifice care se concretizeaza in modurile diferite in care consumatorii sunt
tratati de producatori.
Functionarea corespunzatoare a economiei de piata libere presupune :
-o oferta bogata si variata care permite consumatorilor sa faca alegerea potrivita ;
-firme care considera profitul ca fiind determinantul principal in stabilirea strategiei de
productie.
3. O firma care functioneaza in cadrul economiei de piata libera si care isi propune sa aiba o
pozitie buna pe piata pe termen lung trebuie ;
-sa obtina si sa maximizeze profiturile ;
-sa-si reduca pe cat posibil cheltuielile de productie ;
-sa urmareasca sa obtina o cat mai buna calitate a produselor si serviciilor
-sa cunoasca dorintele consumatorilor.
Regula 80/20 afirma ca 80% din ceea ce vrem sa obtinem costa tot atat sau chiar mai
mult decat restul de 20 %.Deci este mult mai rezonabil sa ne propunem din start
obtinerea primelor 80%.
Scopul unei firme este de a obtine profituri.Toate celelalte actiuni ar trebui sa fie
transferate altor institutii special create.Daca intentionati sa indepliniti in acelasi timp si
alte scopuri de ex. scopuri sociale , aceasta va va slabi pozitia pe piata si va poate duce la
faliment.
Daca dorinta dvs este de a mentine relatii avantajoase in raport cu alte firme sau
indivizi,urmati urmatoarele sfaturi ;
-faceti orice efort pentru a va asigura ca relatiile dvs. vor avea un caracter de durata ;
-confirmati orice contracte sau acorduri in scris ;
-faceti cunoscute partenerilor planurile firmei dvs.
Merceologia provine de la cuvantul mercis din lb latina care inseamna marfa si logos din lb
greaca care inseamna stiinta.
1. stiinta care studiaza valorile de intrebuintare a marfurilor
2. studiaza marfurile din toate punctele de vedere: materii prime, proces tehnologic,
structura, proprietati organoleptice, proprietati fizico-chimice, indici de calitate, metode
de verificare a calitatii, clasificare, sortiment comercial, conditii de ambalare, marcare,
depozitate, transport.
3. se ocupa de asemenea de imbunatatirea continua a calitatii marfurilor si largirea
sortimentelor, contribuie la impiedicarea patrunderii in reteaua comerciala a marfurilor
necorespunzatoare din punct de vedere calitativ.
Cuprinde doua ramuri:
1. merceologia produselor alimentare
2. merceologia produselor nealimentare
MARFA - Cel mai uzual criteriu de clasificare al marfurilor se refera la similitudinea
caracteristicilor valorilor de intrebuintare a produselor in consum. Din acest punct de vedere
marfurile se grupeaza in :
1. sectorul de marfa : alimentar si nealimentar.
2. grupa : este un segment al sectorului cu destinatie mai restransa de consum. Ex
sectorul alimentar are ca grupe: moraritul si panificatia, legume-fructe,
zaharoase.
3. articolul :este produsul cu utilitate stricta in consum, avand in linii generale
aceleasi materii prime si aceeasi tehnologie, diferentierile facandu-se intre
calitati si marci de productie sau producatori.
STANDARDIZAREA:
scopul standardizarii il constituie identificarea produselor. Se utilizeaz codul de bare cu
12-13 caracteristici pentru producatori si 6-7 caracteristici pentru comert. Decodarea se
face cu scanare optica.
CARACTERISTICILE DE CALITATE:
-
Duritatea proprietatea corpurilor de arezista mai mult sau mai putin la patrundere
Plasticitatea proprietatea materialelor de a se modela usor
Elasticitatea proprietatea corpurilor de a reveni la forma si dimensiunile initiale
Durabilitatea proprietatea de a-si pastra insusirile cat mai mult pe perioada utilizarii in
consum.
Caracteristicile tehnologice-comprtarea unor produse in procesul de prelucrare
Caracteristicile chimice-definesc cantitatea si felul substantelor chimice din produs ,
comportarea la diferiti agenti chimici.
Caracteristicile microbiologice-se refera la cantitatea si felul microorganismelor admise in
alimente.
CALITATEA MARFURILOR :
Calitatea produselor este definita prin totalitatea insusirilor concrete si a caracteristicilor care
determina utilizarea lor in raport cu scopul pentru care au fost create, precum si eficienta lor
economica.
Insusirile concrete care caracterizeaza calitatea unui produs alimentar, in functie de natura lui,
sunt insusiri organoleptice, caracteristicile fizico-chimice, starea produsului din punct de vedere
igienico-sanitar, caracteristici microbiologice, ambalarea, marcarea.
Calitatea unei marfi este determinata de:
- parametri tehnici: functionalitate, rezistenta la uzura
- parametri economici: consum de nergie de materii prime
- parametri estetici: aspect, culoare, forma
Factori care influenteaza calitatea:
4. ambalarea.
Functii ale ambalarii:
1. pastrare-conservare a calitatii
2. transport manipularea produselor
3. mijloc de promovare a vanzarii material utilizat, forma si elementele grafice (desene,
culoare, text). Aceste cerinte estetice au mare rol asupra psihicului cumparatorului.
Are influenta pozitiva asupra produsului atunci cand intruneste urmtoarele conditii:
sa fie din materiale care sa nu cedeze alimentelor substante straine, peste limita
admisa
sa nu modifice caracteristicile organolepticeale produselor alimentare
sa asigure protectie eficienta contra agentilor fizici, chimici si bacteriologici
sa fie curate, dezinfectate si sa nu fie infestate cu insecte si rozatoare
sa nu fie purtatoare de substante toxice pe suprafata lor- anterior sa nu fi fost
folosite pentru depozitarea unor substante toxice
vasele de metal sa nu cedeze metale
Fiecare metod de ambalare are importante valene n vnzarea mrfii:
-
5. marcarea- are dublu rol: de informare - identificare a produsului si rol estetic determinat
de varietatea solutiilor.
Marcarea trebuie sa cuprinda:
- denumirea produsului
- denumirea marcii, fabrica
- numar standard
- data fabricatiei
-cantitatea ambalata
Elementele de informare cuprind:
- stuctura produsului
- conditii de pastrare
- conditii de utilizare
- conditii de intretinere
Formele de marcare sunt:
- etichete litografiate care cuprind printr-o grafica estetica si fotografia produsului ambalat (la
cutiile sau borcanele cu produse conservate )
- baderole litografiate folosite de regula la produsele zaharoase
- ambalaje de hartie superioara (cerata, metalizata)
- stantarea - o imprimare codificata aplicata pe ambalaje metalice sau prin cuvinte aplicata pe
ambalaje de sticla
- stampilarea si pirogravarea sunt imprimari in lemn aplicate ambalajelor din acest material
n ceea ce privete etichetarea produselor textile, H.G. nr. 332/2001 privind etichetarea
produselor textile destinate populaiei definete eticheta astfel: Orice text scris, imprimat,
litografiat, gravat sau ilustrat, care conine elemente de identificare a produsului i, dup caz,
instruciuni de utilizare, splare sau clcare i care nsoete produsul prezentat consumatorilor
pentru vnzare sau este aderent la ambalajul acestuia; eticheta poate avea nscrise sau ataate
suplimentar sigle sau alte nsemne ecologice, precum i elemente de publicitate, cu respectarea
prevederilor legale.
n cazul etichetrii produselor textile este foarte important s se indice modul de
ntreinere al acestora, conform unor simboluri internaionale.
n ceea ce privete produsele cosmetice, Direcia Consiliului Uniunii Europene 76/768
din 1976, referitoare la produsele cosmetice, prevede ca eticheta acestora s cuprind n mod
obligatoriu:
I.
II.
III.
masa net;
IV.
V.
VI.
VII.
modul de utilizare;
elemente de identificare a lotului;
lista ingredientelor n ordine descresctoare a cantitilor.
Eticheta nclmintei se face individual, pe unitate de produs, i presupune nscrierea
Eticheta electronic
Pe scurt EEG este un afiaj electronic al preului, parte a unui sistem de preuri
electronice, folosit n magazinele retail (hypermarchet, supermarket, magazine discount,
cash&carry)
1. Introducere
Termenii de identificare automat i captur automat a datelor se refer la tehnologiile
care realizeaz transferul direct al datelor de identificare de pe obiect ntr-un calculator sau ntrun sistem controlat de un microprocesor fr a se utiliza n acest sens o tastatur sau un periferic
similar. Multe din aceste tehnologii au redus la minim sau chiar nu necesit implicarea factorului
uman n cadrul procesului de preluare a datelor.
Sistemele automate de identificare i captur a datelor sunt utilizate din ce n ce mai mult
pentru colectarea informaiilor n aplicaii din ce n ce mai mult pentru colectarea informaiilor n
aplicaii din cele mai variate domenii: industrie, comer, transporturi, sntate, pot etc.
Aplicaiile din industrie vizeaz att aprovizionarea cu materii prime i materiale ct i
procesul efectiv de producie. Aplicaiile din domeniul aprovizionrii includ recepia materiilor
prime i materialelor, sortarea i depozitarea acestora, gestiunea stocurilor etc. Aplicaiile din
domeniul produciei includ monitorizarea comenzilor i a stadiilor de execuie, gradul de
utilizare al mainilor, pontajul muncitorilor etc.
Aplicaiile comerciale ale sistemelor automate de identificare i captur a datelor vizeaz
n principal controlul operaiilor de depozitare i distribuie, gestiunea stocurilor i a vnzrilor
din magazine, etc.
n domeniul transporturilor sistemele automate de identificare i captur a datelor servesc
la urmrirea containerelor, a vagoanelor de cale ferat, a camioanelor etc.
Aplicaiile din domeniul sntii servesc la identificarea pacienilor, la sortarea i
gestiunea stocurilor de medicamente, materiale sanitare, reactivi, snge.
n domeniul potal sistemele automate de identificare i captur a datelor sunt utilizate la
sortarea rapid a corespondenei i coletelor.
Alternativa la sistemele automate de identificare i captur a datelor o constituie
colectarea i introducerea manual a informaiilor. Metoda de colectare i introducerea manual
a datelor prezint urmtoarele dezavantaje:
6. transportul fiecare grupa are un tip de transport specific. Pentru a-si indeplini rolul de
factor, trasportul trebuie sa asigure :
PRINCIPII IGIENICO-SANITARE
- Transportul alimentelor
Condiii generale pentru transportul alimentelor.
Responsabiliti:
Furnizorul rspunde de:
recepionarea mrfii;
certificarea cantitii i calitii mrfii.
Produsele alimentare care se transport trebuie s fie ambalate, iar cele care se
comercializeaz n vrac trebuie s fie transportate n containere sau ambalaje returnabile,
curate, care s asigure ndeplinirea celor trei condiii generale.
Durata transportului trebuie s fie ct mai scurt.
Condiii generale
Condiiile generale ale depozitelor n care se pstreaz alimentele se refer la:
spaiul de depozitare;
microclimatul (temperatura aerului, umiditatea aerului i curenii de aer);
ventilaia;
iluminatul;
curenia;
prevenirea infestrii cu insecte i roztoare;
modul de depozitare propriu-zis.
Spaiul trebuie s fie:
salubru pentru a nu duce la alterarea sau contaminarea alimentelor.
Se interzice depozitarea alimentelor n ncperi cu:
1. infiltraii de ape reziduale (de la instalaiile sanitare degradate) sau pluviale (de
la acoperiul defect);
2. perei i pavimente degradate;
3. suficient de mare pentru a permite depozitarea mrfii n condiii de aerare i
acces corespunztoare.
Utilitile
7. ngheatele etc.
Alimentele perisabile se pstreaz la temperaturi sczute dup ce au fost refrigerate sau
congelate.
Condiiile generale pentru spaiile de refrigerare i de congelare
Amplasarea spaiilor de refrigerare i de congelare se face:
1. n ncperi curate,
2. bine ventilate,
3. iluminate (fr nsorirea direct a aparatului),
4. cu acces uor
5. cu posibiliti de ntreinere curat att a ncperii, ct i a frigiderelor i
congelatoarelor.
Materialele din care sunt alctuite trebuie:
1.
2.
3.
4.
Funcionarea trebuie:
limpezirea;
dezinfecia;
limpezirea;
uscarea;
punerea la curent (funcionare n gol);
cnd temperatura ajunge la cea necesar (00C -+ 40C) se reintroduc alimentele ce
urmeaz a fi pstrate;
controlul asigurrii temperaturii de refrigerare.
Reguli de amplasare a alimentelor
alimentele crude (carne, lapte, ou etc.) se depoziteaz separat de cele preparate;
alimentele puternic mirositoare nu se depoziteaz n acelai frigider cu cele care
mprumut uor mirosuri (lapte, unt);
dac avem un singur frigider:
carnea crud se pune cel mai jos;
alimentele mirositoare se pun n recipiente nchise etan;
toate produsele trebuie s fie protejate cu:
Reguli obligatorii pentru pstrarea alimentelor
n spaiile frigorifice
-