1.

POVESTEA FONDARII BRANDULUI STURBUCKS

1.1. SCURT ISTORIC
Anii 1970
Se deschide primul Starbucks. A primit numele dup cpitanul secund din cartea Moby
Dick a lui Herman Melville, un roman american despre industria pescuitului de balene
din secolul 19. Numele maritim pare potrivit pentru un magazin care import cele mai
alese cafele pentru oamenii nfrigurai i nsetai din Seattle.
Anii 1980
Howard Schultz se altur companiei Starbucks n 1982. n timpul unei cltorii n Italia,
viziteaz celebrele baruri din Milano n care se servete cafea espresso. Impresionat de
popularitatea i cultura acestora, i d seama de potenialul pe care l poate avea
n Seattle. i are dreptate dup ce au degustat caffe latte i mocha, cei din Seattle au
devenit n scurt timp nnebunii dup cafea. Anii 1990
Starbucks se extinde n afara Seattle-ului, mai nti n restul Statelor Unite, iar apoi n
ntreaga lume. Dup ce a devenit una dintre primele companii care ofer aciuni
angajailor part-time, Starbucks ajunge o companie cu ofert public. Anii 2000
Fenomenul Starbucks continu. n acest moment, Starbucks are mai mult de 14.000 de
locaii n 40 de ri. Pe lng renumitele buturi pe baz de espresso i cafelele
excepionale, oamenii acum savurez i buturile Frappuccino cu ghea
i ceaiurile Tazo

1.2.

CONSTRUIREA IDENTITATII VIZUALE

Evoluia logo-urilor Starbucks de-a lungul timpului

A) Gravura unei sirene cu dou cozi (secolul 15); B) Primul logo Starbucks (19711987); C) Logo-ul Il Giornale; D) Fuziunea dintre Starbucks i Il Gironale (1987-

1992); E) Logo-ul Starbucks reproiectat (1992 - prezent); F) Actualul logo Starbucks,

o reactualizare a celui original.
1.3. STRATEGII DE REBRANDING
2. STRATEGII DE CREARE A UNEI CULTURI A BRANDULUI STURBUCKS
2.1. PREZENTAREA PUBLICULUI TINTA
2.2. MODALITATI DE TRANSMITERE A MESAJULUI BRANDULUI
2.3. MODALITATI DE CONSTRUIRE A RELATIEI CU CONSUMATORII SI DE
CONSOLIDARE A LOIALITATII
2.4. ACTIUNI DE RESPONSABILITATE SOCIALA
La Starbucks, responsabilitatea social corporativ este unul dintre principalele noastre
obiective. Putei gsi mai jos cateva exemple ale angajamentelor pe care le-am fcut
pentru a activa ntr-o manier responsabil fa de societate.

A)Angajament fa de comuniti

Cafeneaua Starbucks din vecintatea dumneavoastr a cptat un

caracter central n vieile oamenilor, deoarece acetia se ntlnesc, discut i i petrec
timpul aici.
Dar Starbucks crede c poate contribui chiar mai mult n cadrul comunitilor locale,
ncurajndu-i partenerii s devin vecini responsabili i participani activi n locurile n
care acetia locuiesc, triesc, muncesc i se joac. este o parte important a culturii i
valorilor noastre comunitare.

Angajamentul fa de mediul
nconjurtor
B)

Lund msuri de reducere a deeurilor care rezult din derularea

activitii noastre i prin reciclare, putem menine resursele naturale ale pmntului i

spori calitatea vieii n toat lumea. Starbucks caut coninuu noi oportuniti de a
minimiza impactul nostru asupra mediului nconjurtor i de a ajuta la crearea unei
planete sntoase.

C)

Commitment to Origins

Starbucks adopt msuri importante pentru a ajuta la mbuntirea

traiului cultivatorilor de cafea i pentru a proteja mediul nconjurtor n care acetia i
cultiv recolta.
Am analizat multe probleme pe care cultivatorii le ntmpin, incluznd lipsurile din
punct de vedere economic i preocuprile asupra mediului nconjurtor. Commitment to
OriginsTM este modul nostru de a ajuta cultivatorii s amelioreze aceste provocri, n
acelai timp meninnd arborii de cafea la calitatea necesar, acordnd importan
mediului nconjurtor i meninnd standardele de nalt calitate ale cafelei.