Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Pentru a fi auditori este necesar sa se cunoasca foarte bine, alaturi de standardele de referinta,
pricipiile de management organizational, situatii organizationale, relatiile inter-umane. De
asemenea, este important sa se cunoasca terminologia si principiile sistemelor de management al
calitatii, instrumentele managementului calitatii si aplicarea lor (exemplu: controlul statistic al
proceselor, analiza efectelor si a modurilor de defectare etc.), caracteristicile tehnice ale produselor
si proceselor, inclusiv ale serviciilor, procesele si practicile specifice domeniului de audit.
Auditorii pot fi auditori interni sau externi. Auditorul intern poate desfasura audituri interne
in cadrul organizatiei unde lucreaza si audituri de secunda parte sau audituri furnizor desfasurate la
furnizorii organizatiei, daca este desemnat de catre conducerea organizatiei. Auditorul extern poate
desfasura, in cadrul organismelor de certificare, audituri de certificare a sistemelor de management a
diferitelor organizatii care doresc certificarea.
Activitatea de auditor poate fi facuta in acelasi timp cu oricare alta activitate de baza, de exemplu
inginer, economist, manager in cadrul unei organizatii, durata auditurilor fiind definita si nu
permanenta (ex. zilnica).
Alaturi de cunostintele de tehnici, tehnologii, management, tehnici de auditare, foarte
importante sunt si aptitudinile personale: obiectiv, metodic, riguros, perseverent, atent, spirit de
observatie, politicos, diplomat, punctual, flexibil. De asemenea, este importanta si educatia si
experienta de munca a auditorului.
Auditorul trebuie sa aiba o atitudine pozitiva, gandire deschisa si matura, orientata spre
imbunatatirea sistemului, vazut atat in detalii, cat si in totalitatea lui. Este foarte important sa aiba
capacitatea de a sintetiza si analiza rapid informatiile colectate pentru a stabili concluziile finale.
Pentru aceasta este necesar sa utilizeze rationamente logice, argumentate, care sa ajute la luarea
deciziilor privind formularea constatarilor si rezolvarea diferitelor situatii care pot aparea in timpul
auditurilor. Auditorul trebuie sa dea dovada de realism in perceptia situatiilor, intelegerea rolului
persoanei in cadrul intregii organizatii.