1.

4 TRSTURILE ESENIALE ALE MANAGEMENTULUI STRATEGIC

Managementul strategic a aprut i a fost conceput ca o form evoluat de
conducere, capabil s anticipeze schimbrile din interiorul i exteriorul ntreprinderii i s
aigure acesteia capacitatea de a se adapta la aceste schimbri cu maxim de succes.
a) Managementul strategic reprezint n esen o ncercare de armonizare ntre
mediul extern al ntreprinderii i mediul intern al acesteia printr-o monitorizare continu a
evenimentelor i tendinelor interne i externe.
b) De aici rezult o alt trstur esenial a managementului strategic i anume
interfaa mediului i atitudinea practic fa de schimbare.

Interfaa mediului se refer la faptul c conducerea trebuie s in

seama, atunci cnd are loc formularea strategiei, de ameninrile i oportunitile prezente i
viitoare ale mediului nconjurtor, precum i de slbiciunile i punctele forte ale firmei.
Trebuie avut n vedere, ns, c orice oportunitate este purttoare de anumite riscuri iar
conducerea firmei trebiue s cntreasc cu atenie poibilele cstiguri sau pierderi.
Conducerea firmei trebuie s aib capacitatea de a seiza din timp schimbrile intervenite n
mediul extern i s ncerce s profite de oportuniti atta timp ct ele sunt adecvate, stiut
fiind faptul c acestea nregistreaz un declin n timp, iar o idee al crei timp nu a soit nc nu
este o oportunitate real.

n ceea ce priveste atitudinea practic fa de schimbare, aceasta se

refer la faptul c firma trebuie s posede o atitudine anticipativ i nu doar reactiv fa de
schimbrile mediului extern n prefigurarea viitorului su, ea trebuind s ncerce s fructifice
oportunitile i s exploateze constrngerile, astfel nct s le transforme n oportuniti i s le
foloseasc pentru obinerea unui avantaj competitiv durabil pe pia. Prin acest comportament
firma iniiaz ca nsi schimbri, n mediu i nu se mai afl n ipostaza de a rspunde numai la
transformrile i schimbrile intervenite n mediul ambiant. Aadar, firma capt o mai mare
putere de control asupra propriului destin, crendu-i ingur oportunitile care o vor face mai
competitiv. Deigur, acest lucru nu este ntotdeauna poibil i nu este la ndemna oricrei
firme, tocmai de aceea managementul strategic se bazeaz pe definirea mai multor scenarii
poibile de evoluie a mediului ambiant, dintre care se alege varianta cu cea mai mare
probabilitate de realizare.
c) Managementul strategic are un caracter dinamic, continuu, iterativ i interactiv.
Pentru mult vreme, conceptul militar de strategie a influenat demersul strategic la nivelul
ntreprinderii, coniderndu-se c formularea strategiei este un exerciiu rezervat excluiv
conducerii superioare a acesteia, iar implementarea urmeaz formulrii unui proces secvenial.
n prezent, cnd s-a realizat trecerea la managementul strategic aceast concepie este repus
n discuie. Acum se pune accentul pe nbinarea tot mai strns dintre formularea strategiei
i punerea ei n aplicare, precum i luarea n coniderare, ntr-o mai mare msur, a
componentelor mediului ambiant.
Se conider c la baza acestor noi orientri stau evoluiile socio-culturale i
organizaionale care au indus noi atitudini, comportamente, exigene i, pe de alt parte,
cresterea complexitii i imprevizibilitii mediului extern firmei.
Asadar, acest demers strategic nu mai poate fi coniderat un proces liniar care
cuprindea formularea strategiei i apoi implementarea sa, ci este un proces iterativ,
1|Page

presupunnd revizuirea, actualizarea permanent a deciziilor n funcie de schimbrile

intervenite i care au fost sau nu prevzute dinainte.
Managementul strategic are de asemenea un caracter dinamic i continuu. Procesul
raional de analiz i reflecie nu este i nu poate fi urmat n mod fidel, deoarece intuiia i ideile
bune apar ntr-o dezordine aparent i neceit returi neprevzute. Tocmai de aici rezult
forma progreiv i continu a aciunilor.
Din dorina de a anticipa schimbrile din mediul nconjurtor sau chiar de a le influena
i determina dac este poibil, a aprut nevoia punerii la punct a unui istem de informare i
supraveghere care s permit firmei s ia la cunostin toate semnalele, venite din mediul
extern, chiar i a celor mai slabe. Manifestarea acestei tendine s-a concretizat printr-o serie de
inovaii n domeniul organizaional. Drept urmare, noile concepii privind managementul
strategic pun accent pe neceitatea descentralizrii refleciei strategice de la managerii
corporaiei ctre managerii de afaceri saau funcionali, ca un proces interactiv, cu rol s
stimuleze ideile i eforturile persoanelor creatoare, calificate, bine informate din ntreaga firm,
managerilor de la nivelurile identice i a diverilor specialisti.
1.5 AVANTAJELE PRACTICRII MANAGEMENTULUI STRATEGIC
Practicarea managementului strategic produce n interiorul firmei o serie de schimbri
n ceea ce priveste concepia, climatul, mecanismele funcionrii sale, cu efecte benefice
asupra performanelor i competitivitii firmei. Analize realizate de specialisti asupra unor firme
diferite ca dimeniuni, profiluri sau condiii economico-financiare au scos n eviden avantajele
oferite de practicarea managementului strategic.
Avantajele de natura economic sunt cele urmrite cu prioritate prin practicarea
managementului strategic:
a) Managementul strategic mbunteste semnificativ rezultatele economicofinanciare ale firmei, dezvolt i consolideaz poziia firmei pe pia, crete
competitivitatea ei. Analize realizate de specialiti scot n eviden c firmele ce practic
management strategic sunt n general mai performante dect celelalte, iar personalul lor este
mai bine motivat. n acest sens se poate aminti studiul realizat de I. Ansoff i colaboratorii si
pe un numar de 93 de firme care practic metodele managementului strategic, studiu care a
reflectat superioritatea firmelor ce au aplicat managementul strategic fa de celelalte
(superioritate pus n eviden de indicatori ca: volumul vnzrilor, volumul activelor,
profitul,cotaia burier, cstigul per aciune, etc.).
Practicarea de ctre o firm a managementului strategic i permite acesteia s-i
nsueasc avantajul competitiv, fa de oferta majoritii concurenilor.
Avantajul competitiv al unei firme se reduce n esen la asigurarea unui cost redus sau
a unui produs sau serviciu care se difereniaz, prin calitile sale, de produsele similare oferite
de ceilali concureni sau de majoritatea concurenilor.
Legtura dintre managementul strategic i avantajul competitiv se explic prin faptul c
strategia presupune ntotdeauna procesul de inovare, fie n ceea ce priveste producia,
comercializarea, managementul sau personalul, de unde apare avantajul competitiv. Prin
2|Page

urmare, atta timp ct strategia implic folosirea inovrii ntr-un domeniu sau altul,
managementul strategic va permite nsuirea avantajului competitiv.
Avantajul competitiv poate fi temporar, (atunci cnd se valorific o oportunitate
trectoare sau o conjunctur favorabil) i durabil, (cnd poate fi susinut o perioad lung de
timp). n concluzie, avantajul competitiv este componenta invizibil a strategiei care confer, n
ultim instan, viabilitate i competitivitate firmei pe termen lung.
b) Asigurarea profitabilitii, ca obiectiv esenial al organizaiei. Afacerile sunt
creatoare de valoare, iar aceasta este distribuit ntre stakeholderi, n funcie de contribuia
fiecruia. Acionnd n spiritul realizrii intereselor acestora, firma reprezint un sistem
coordonat de ctre echipa managerial. Astfel, definirea obiectivelor firmei, mai ales a celor
economice iar dintre acestea, n primul rnd profitul are ca premis recunoasterea faptului
c orice organizaie promoveaz interesele acestor stakeholderi.
c) Stabilirea direciei de aciune a firmei. Pentru a se ajunge la performan trebuie
s se cunoasc cu certitudine situaia economico financiar a firmei, ceea ce se dorete
(obiectivele, misiunea, avantajul competetitiv) dar i modul n care se poate ajunge acolo
(opiunile strategice, resursele, termenele). Precizarea direciei este esenial, iar deciziile
tactice i curente, prin consecvena lor, vor asigura realizarea acesteia. Eforturile i
entuziasmul managerilor i salariailor pot fi astfel convergente, concentrndu-se pe termen
lung, ntr-un anumit scop.
d) Managementul strategic constituie forma de conducere cea mai bine adaptat
pentru anticiparea problemelor viitoare pe care le va avea firma, a oportunitilor i
ameninrilor cu care se va confrunta. Managementul strategic este recomandat tuturor firmelor
care activeaz ntr-un mediu turbulent i nu numai deoarece aceast form de management va
ajuta conducerea firmei s ia cele mai bune decizii vizavi de schimbrile ce vor interveni n
mediul de afaceri, lundu-se toate msurile de prevedere n cazul ameninrilor i valorificnd
toate oportunitile oferite.
e) Asigurarea flexibiliti organizaionale, pentru a valorifica toate oportunitile
mediului exogen dar i punctele forte interne. Echifinalitatea creeaz poibilitatea de a realiza
obiectivele chiar i n situaii dificile, prin acionarea alternativ asupra opiunilor strategice
conturate n procesul de formulare a strategiei.
f) Managementul strategic este o form i un sistem de conducere care asigur
unitatea de concepie i de aciune la toate nivelurile ierarhice din cadrul firmei.
Strategia firmei este elementul de baz de care depind celelalte elemente care
guverneaz funcionarea firmei, ca de exemplu strategiile pariale, politicile sau planurile. Cu
toate c diferitele uniti i compartimente ale firmei dispun de o anumit autonomie, ele sunt
reunite datorit strategiei n realizarea unui scop unic. Strategia firmei este detaliat prin
planurile la nivelul fiecrui compartiment i loc de munc fiecare subordonat stiind exact ceea
ce are de fcut, obiectivele individuale fiind pri componente ale obiectivelor formulate prin
strategia la nivel de ntreprindere. Cunoaterea de ctre fiecare salariat a acestor elemente
detaliate pentru rolul ce i-a fost desemnat, asociat cu un sistem adecvat de stimulare pentru
achitarea integral de rolul stabilit, constituie resorturi motivaionale puternice care asigur
mbuntirea continu a performanelor firmei.
g) Managementul strategic asigur cadrul necesar implicrii puternice a tuturor
conductorilor din firm. Procesul managementului strategic care presupune elaborarea,
3|Page

implementarea i control-evaluarea strategiei implic utilizarea personalului de la toate

nivelurile ierarhice. Pentru implicarea eficient i de bun augur a fiecrui conductor n procesul
managementului strategic se pune condiia existenei unui climat corespunztor i a adeziunii
acestora fa de sistemul managementului strategic. Aceast stare de spirit nu se realizeaz
dect treptat, pe msura dezvoltrii firmei i a rodrii unei echipe de conducere.
h) Consecvena aciunilor managementului i a celorlali salariai ai organizaiei
n vederea realizrii strategiei propuse. Modificarea direciei de aciune, a deciziilor cu mari
implicaii asupra organizaiei, salariailor sau stakeholderilor nu mai sunt posibile dac se
practic n mod contient, asumat i responsabil, managementul strategic.
i) Concentrarea eforturilor salariailor n scopul realizrii obiectivelor. Aceasta
presupune orientarea ateniei spre realizarea acelor produse, lucrri i servicii care pot fi
obinute corespunztor strategiei stabilite i prin practicarea managementului strategic. Acordul
membrilor organizaiei este mai usor de obinut dac sunt clare i cunoscute componentele
strategiei, iar salariaii se simt motivai pentru participarea la realizarea acestora.
De asemenea, managementul strategic are implicaii comportamentale caracteristice
deciziilor managementului participativ. De aceea, evaluarea corect a impactului formulrii
strategiei asupra performanelor organizaionale necesit criterii de evaluare nonfinanciar i
anume msurarea efectelor comportamentului personalului n perioada derulrii acestui proces.
Se poate susine c dac managementul ncearc s valorifice aspectele pozitive ale
consecinelor comportamentale, acest fapt ntlnete ateptrile firmei din punct de vedere
financiar. Indiferent de succesul unor planuri strategice, cele mai importante efecte se resimt pe
plan comportamental, fr a minimiza cresterea profitabilitii firmei n termeni financiari i de
pia. Cteva dintre avantajele la nivel comportamental ale utilizrii managementului
strategic:
a) Cele mai bune decizii pentru organizaie sunt cele care rezult din practicarea
consecvent a managementului strategic, din dou motive: nti, deoarece generarea
alternativelor strategice este facilitat de interaciunile dintre membrii grupului i al doilea,
ntruct alegerea opiunilor este mbuntit, deoarece membrii grupului ofer previziuni
bazate pe perspectivele specializrii lor.
b) Motivarea personalului de management i de execuie este strns corelat cu
nivelul de participare a acestuia la stabilirea obiectivelor organizaiei i la realizarea lor.
Cnd salariaii sau reprezentanii lor particip la procesul de formulare a strategiei, se neleg
mai bine prioritile firmei i principiile sistemului de motivare.
c) Golurile i suprapunerile n activiti ntre diveri membri ai grupului sau ntre
grupuri pot fi reduse n cadrul participrii la procesul de formulare a strategiei prin clarificarea
diferenierii rolurilor. ntlnirile de grup, caracteristice multor stadii ale procesului de formulare a
strategiei i utilizarea managementului participativ n toate etapele fundamentrii, elaborrii,
implementrii i evalurii strategiei asigur succesul strategiei propuse.
d) Rezistena la schimbare se poate reduce. Solicitarea ajutorului din partea
participanilor la elaborarea strategiei elimin incertitudinea asociat cu schimbarea, care este
sursa celor mai multe rezistene.
e) Anticiparea de ctre managementul firmei i minimizarea posibilelor
consecine negative ale nerespectrii termenelor stabilite pentru realizarea unor
obiective cuprinse n strategie. n acest mod managementul poate s rspund n mod
4|Page

constructiv subordonailor atunci cnd acestia sunt dezamgii sau chiar frustrai n privina
ateptrilor, ca urmare a efectelor care ntrzie s apar ale strategiei. n mod frecvent,
subordonaii percep i promit c implicarea lor n fazele minore ale formulrii strategiei va
determina i acceptarea dorinelor lor n ceea ce priveste recompensele/sanciunile. n cazul
eecului procesului managementului strategic, managementul firmei este pus n dificultate i nu
poate rspunde promisiunilor fcute celor implicai n realizarea strategiei.
1.6 LIMITE ALE MANAGEMENTULUI STRATEGIC
n timp ce implicarea n formularea strategiei genereaz ntre participani un
comportament de ntrajutorare, managerii trebuie s evite dou tipuri de posibile consecine
nedorite ale managementului strategic:

prim posibil consecin negativ o reprezint faptul c procesul managementului
strategic este costisitor din punctul de vedere al timpului alocat. Managerii trebuie si programeze sarcinile obinuite lsnd timpul necesar activitilor cu caracter strategic
i evitnd impactul negativ al responsabilitilor lor de natur operaional, curent.

A doua posibil consecin negativ const n efectele nefavorabile care pot aprea
n cazul n care persoanele care formuleaz strategia nu sunt implicate i n
implementarea acesteia, fiind dificil s se atribuie responsabiliti individuale altor
persoane neimplicate n proces. Ca atare, managerii trebuie s fie ateni la promisiunile
n materie de performan a firmei care ar putea rezulta din aplicarea strategiei, n
condiiile n care factorii perturbatori ai mediului sunt nc importani i pot influena
ntregul proces.

5|Page