1.1.

Organizaiile se comporta :
a. Independent fa de stat ;
b. ca sisteme i suprasisteme;
c. ca entitati transductive.
1.2. Sistemele deschise :
a. Nu sunt influentate de mediu;
b. Sunt mult mai putin functionale dect sistemele nchise;
c. i ajusteaza i adapteaz scopurile , structurile i procesele n funcie de tipul i
cantitatea feed-backului.
1.3. Paradigma ecologica permite :
a. Ameliorarea mediului ambiant;
b. Interpretarea relaiilor publice dintr-o perspectiva cibernetica;
c. Interpretarea relaiilor publice prin ndepartarea de conceptele homeostaza i
morfogeneza.
1.4. Modelul ecologic opereaza cu urmatoarea pereche de concepte :
a. Schimbare i dezvoltare ;
b. Lupta sau fugi ;
c. Ajustare i adaptare ;
d. Conciliere i recunoasterea prestigiului.
1.5. n sistemele deschise relaiile publice joaca un rol :
a. Functional ;
b. Functionar ;
c. De stabilire a responsabilitatilor;
d. De monitorizare a managerilor de vrf
2.1. Studiul persusiunii este
a) Studiul persusiunii este un studiu al inductiei;
b) Abordarea persuaiva este un studiu al deductiei ;
c) n persuaiune importante sunt senzatiile publicului int ;
d) Studiul persusiunii este metaforic
2.2. Relaia dintre persuaiune i reprezentrile individuale i sociale
a) Reprezentrile individuale nu au nici o importanta n abordarea persuaiva ;
b) Reprezentrile sociale nu intereseaza abordarea persuasiva ;
c) Persuaiunea trebuie abordata numai n universul pihologiilor generale;
d) Reprezentrile individuale i sociale, (n calitatea lor de mecanisme cognitive)
sunt esentiale n persuaiune.
2.3. Modelul Gruning-Hunt
a) Modelul Gruning-Hunt impune ca relaiile publice s se desfasoare, obligatoriu,
bidirectional i aimetric;
b) Modelul Gruning-Hunt impune ca relaiile publice s se desfasoare bidirectional i
aimetric;
c) Tabelul Gruning-Hunt, fiind o modelare rezultata din studiul practicii PR arat cum
se desfasoara n mod real relaiile publice i cu ce pondere, funcie de modelul
adoptat ( impresariat / publicitate; informatii publice etc.)

2.5. Interfa inductiva :

a) Este persuasiune, deci influentare ;
b) Este pedagogie , deci propaganda ;
c) Este instruire, deci nici persuaiune, nici pedagogie ;
d) Este principala modalitate de a cunoaste lumea
8.1. Strategiile sunt :
a) Planuri de actiuni de relaii publice ;
b) Tactici de relaii publice ;
c) Obiective operationale de relaii publice ;
d) Arta de a utiliza cu abilitate toate mijloacele i resursele pentru atingerea unui
scop
8.2. Tacticile :
a) Deriva din strategie, fiind folosite pentru a impune strategia ;
b) Nu deriva din strategie , ansamblul tacticilor determinnd strategia ;
c) Sunt planuri pe obiective operationalizate ;
d) Reprezinta registrul n care se desfasoara actiunile de relaii publice
8.3. Tacticile sunt :
a) Planuri de relaii publice ;
b) Actiuni de relaii publice ;
c) Obiective de relaii publice ;
d) Abordari generale ale activitii de relaii publice .
8.4. Resursele reprezinta:
a) atribute , conjuncturi sau poseii ;
b) exist numai resurse umane ;
c) atitudini, opinii, comportamente ;
d) apartenenta la un grup cu putere de decizie
8.5.Strategiile, dup Kendal, sunt:
a) De tip S-; S-T ; W-O ; W-T ;
b) Inactivitatea strategica, activitide diseminare a informatiei, organizarea de
evenimente, activitipromotionale i organizationale ;
c) Directe i indirecte, intenive i extenive ;
d) Metode scrise, vizuale i vorbite .
8.1. Expreia relaiile publice ncep de acasa se refera la:
a) puteti practica relaii publice numai Dac parintii dvs. va initiaza n practica PR;
b) puteti practica relaii publice numai Dac dvs. aplicati principiile PR acasa;
c) puteti dezvolta relaii publice n exteriorul organizaiei numai Dac n interiorul
acesteia derulati corect informarea interna;
d) puteti practica relaii publice numai Dac managerul organizaiei dvs. este initiat
n practici PR.
8.2. Dup opinia dvs., angajatii organizaiei din care faceti parte pot fi ncadrati n
categoria public
a) da;
b) nu.

8. 3. Informarea interna se refera la :

a) comunicarea dinspre presa catre organizaie;
b) comunicarea cu personalul organizaiei prin intermediul mass-media centrale i
/sau locale;
c) comunicarea biunivoca dintre presedintele organizaiei (staff-ul prezidential) i
personalul din subordine;
d) ascultarea opiniilor i ideilor subalternilor.
8. 4. Principiul o ingura voce, ce prezinta acelai mesaj coerent se refera la:
a) n raporturile cu opinia publica s comunice numai presedintele organizaiei;
b) n raporturile cu opinia publica s comunice numai purtatorul de cuvnt;
c) ntregul personal al organizaiei s spuna n raporturile cu tertii acelai lucru
despre organizaie, fiecare cu cuvintele lui;
d) n organizaie s se aplice legea tacerii.
8. 5. Angajatii au nevoie s cunoasca:
a) evenimentele importante din viata managerului i ituatia lui familiara;
b) rolul organizaiei n cadrul societatii, n apararea intereselor angajatilor etc.;
c) evenimentele politice internationale;
d) evenimentele politice nationale.
8. 6. Un colectiv informat este:
a) mai lenes ;
b) mai molatec ;
c) profund motivat ;
d) neinteresat de organizaie.
8. 7. Printre tipurile fundamentale de mesaje interne se regaseste i:
a) tacerea;
b) rolul;
c) concurenta;
d) codul penal.
8. 8. Un mediu pentru comunicarea interna este:
a) televiziunea nationala ;
b) televiziunea locala ;
c) ziarul organizaiei ;
d) ziarul Adevarul.
8. 9. Comunicarea orala este:
a) o forma de transmitere a impreiilor proprii catre terti ;
b) o forma convenabila pentru informarea interna ;
c) un mijloc de gestionare a imaginii proprii n raport cu sefii;
d) un mijloc de relationare cu Parchetul i angajatii Min de Interne.
8. 10. Dup opinia dvs., revista presei este un mijloc de:
a) gestionare a crizelor ;
b) relationare cu presa ;
c) comunicare interna ;

d) comunicare cu societatea
1. Scopul relaiilor cu societatea este:
a) de a parveni;
b) de a contracara atacurile din partea mass-media;
c) de a comunica pentru a aigura o buna vizibilitate (clara i distincta) a
organizaiei n opinia publica i a decodifica cerinele publicului cu privire la
organizaie;
d) de a aigura protectie pentru organizaie din partea liderilor de opinie din
societate (comunitate).
2. Relaiile cu societatea sunt:
a) optionale;
b) non-optionale;
c) ntmplatoare;
d) determinate cauzl transductiv.
3. n baza programelor de relaii cu societatea, Dvs. va revin urmatoarele
responsabilitati:
a) s monitorizati ndeplinirea deciziilor;
b) s anticipati potentialele crize de imagine;
c) s planificati i s desfasurati programe de relaii cu societatea i /sau s aistati
seful organizaiei pe timpul comunicarilor;
d) s proiectati strategii de gestionare a crizelor.
4. Structura de putere a societatii este:
a) structura politica nationala;
b) structura ministeriala nationala;
c) diferiti conducatori - formali i informali - liderii de opinie din comunitatea din
care faceti parte;
d) administratia publica.
5. Un obiectiv al relaiilor cu societatea l reprezinta:
a) aigurarea unei bune comunicari n cadrul organizaiei;
b) s mentinem reputatia de bun vecin;
c) s aiguram o buna vizibilitate proximala;
d) s obtinem sprijinul organizatiilor internationale fa de proiectele noastre
6. Procesul de relaii cu societatea presupune parcurgerea obligatorie a
urmatoarelor etape:
a) analiza, inteza, generalizarea;
b) proiectarea, evaluarea consecintelor i a efectelor perverse, comunicarea;
c) identificarea problemei, etapizarea actiunilor i comunicarea;
d) identificarea problemei, cercetarea - constatarea, planificarea, comunicarea,
evaluarea.
7. O lista de verificare este:
a) un proiect pe termen lung;
b) o harta mentala;
c) un ghid ce va ajuta n planificare;

d) o modalitate de evaluare a relaiilor publice.

8. O lista de verificare poate fi transformata ntr-un plan de PR:
a) da, ntr-un plan strategic;
b) nu;
c) da, ntr-un plan tactic (n anumite condiii);
d) da, pentru ca ajuta la formularea obiectivelor de comunicare.
9. Evaluarea n PR se refera la :
a) analiza costurilor implicate;
b) selectarea celor mai buni oameni de PR;
c) este un proces de determinare a succesului / insuccesului unui program de PR;
d) este o metoda de cercetare - constatare.