Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CONCEPTUL DE MANAGEMENT
Curriculum vitae......................................................................3
Managementul..........................................................................6
Strategia...................................................................................6
Planurile si planificarea ............................................................7
Decizia si rolul in procesul de managemet.................................7
Functa de organizare.................................................................8
Tipuri de structure organizatorice .............................................8
Birocratia profesionala ..............................................................9
Functia de coordonare .............................................................10
Componentele procesului de comunicare .................................11
Bibliografie...............................................................................11
2
Curriculum vitae
Europass
Informaţii personale
Nume / Prenume Damaschin Georgiana Andreea
Adresa Bd. Marasti, nr 59, Bl A7, ap 234, sector 1
Telefon 0762639178
E-mail georgiana.damaschin@yahoo.com
Naţionalitate Romana
3
Data naşterii 14 noiembrie 1987
Sex Feminin
Experienţa profesională
•Receptionist
•Voluntar
Activitati si responsabilitati principale Voluntariat la realizarea unei reviste de stiri pentru studenti : amorganizat alaturi de alte
persoane planul de marketing al revistei, pregatirea lansarii si promovarii revistei pe piata, c
tot ce implica aceasta : publicitate, PR.
•Reprezentant vanzari
Perioada 1 Ianuarie 2005- 30 Septembrie 2006
Activităţi şi responsabilităţi principale Gestionarea clientilor din portofoliu, prospecatarea zonei pentru gasirea altor clienti, marire
gamei de produse vandute.
Educaţie şi formare
Perioada In prezent 2008
Numele institutiei de invatamant •Universitatea Bucuresti, Facultatea de Jurnalism si Stiinte ale Comunicarii
•Anul III
Principalele discipline studiate •Introducere in mass media, Tehnici de redactare, Publicitate, Comunicare interpersonala
Aptitudini şi competenţe
personale
Limba maternă Romana
4
Engleza C1 B2 B1 B2 B2
Spaniola B2 A2 B1 B2 B2
(*) Nivelul Cadrului European Comun de Referinţă Pentru Limbi Străine
Competenţe şi abilităţi sociale •Capacitati deosebite de asimilare de cunstinte noi din diferite domenii, capacitati de
integrare, de interrelationare, de munca in colectiv si conditii de efort prelungit.
•Dorinta de lucru intr-un mediu stimulativ
•Ambitie, creativitate, bune abilitati de comunicare.
Competenţe şi aptitudini •Initiativa si perseverenta – am organizat alaturi de alte pesoane actiuni de caritate de
organizatorice Craciun si Paste pentru copiii de la centrele deplasamente din Constanta, lucru ce a
necesitat strangerea de fonduri de la toti cei doritori sa participe si cautarea de sponsori.
•Capacitati de coordonare a unei echipe in vederea realizarii unui proiect. Mentionez ca am
coordonat diferite proiecte scolare in care munca in echipa si abilitatile de conducere au fos
indispensabile.
Competenţe şi aptitudini de utilizare Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point, Adobe PageMaker.
a calculatorului
5
1.Managementul reprezinta un proces constient de conducere si
coordonare a actiunilor si activitatilor individuale si de grup, precum si de
mobi;izare si alocare a resurselor organizatiei in vederea indeplinirii
obiectivelor acesteia in concordanta cu misiunea, finalitatile si
resposabilitatile sale economice si socoal.
Rolul managerilor:
-atingerea obiectivelor organizatiei lucrand cu si prin intermediul
oamenilor precum si prin utilizarea altor resurse ale organizatiei (bani,
materii prime, utilaje si echipamente, resurse informationale) care prin
procesul de productie se transforma in produse finite (bunuri si servicii);
- managementul nu riveste doar intreprinderile ci este un proces care se
deruleaza in toate tipurile de organizatii.
6
2.Strategia – ansamblul deciziilor managementului superior al firmei
privind stabilirea obiectivelor pe termen lung, precum si conturarea si alegerea
cilor de urmat pentru atingerea acestor obiective, tinand cont, pe de o parte,
de oportunitatile, restrictiile si amenintarile mediului inconjurator iar, pe de
alta parte, de potentialul intern al organizatiei, de mijloacele si resursele pe
care aceasta le poate aloca si/sau modifica pentru a sea adapta noilor situatii
si a-si realiza misiunea in conditii de profitabilitate.
Componentele strategiei:
- misiunea firmei
- obiectivele strategice sau fundamentale
- optiunile strategice
- resursele necesare pentru realizarea strategiei
- termenele
- avantajul competitiv.
3.Planurile si planificarea
Planificarea – ansamblul actiunilor privind stabilirea si fundamentarea, pe
baza studiilor special inocmite in acest sens, a analizelor efectuate si a
strategiilor elaborate, a obiectivelor si sarcinilorde realizare a acestora,
precum si a resurselor necesare in acest scop, pe o perioada determinata de
timp, corespunzator caracterului si tipului de plan stabilit (lunar, trimestrial,
anual), in vederea asigurarii premiselor indispensabile atingerii obiectivelor
fixate.
7
obiective si prin a carei aplicare se influenteaza activitatea a cel putin unei
alte persoane decat decidentul.
Tipuri de decizie:
dupa gradul de cunoastere a mediului ambiant si dupa natura
variabilelor care influenteaza rezultatele care se pot obtine:
- decizii in conditii de certitudine
- decizii in conditii de risc
- decizii in conditii de incertitudine
dupa orizontul de timp dupa care se adopta si
implicatiile aplicarii lor asupra obiectului condus
- decizii strategice
- decizii tactice
- decizii curente
dupa nr. de persoane care fundamenteaza decizia
- decizii unipersonale
- decizii de grup
5. Functia de organizre
Etape:
stabilirea structurii organizatorice(formale)-sarcina managementului
superior al fiecarei organizatii si presupune:
- stabilirea elementelor acesteia (posturi, functii, compartimente, niveluri
organizatorice)
- stabilirea fluxului intre elementele organizatiei
- stabilirea documentelor corespunzatoare structurii
- stabilirea tipului de structura
stabilirea si organizarea principalelor compartimente (productie, marketing,
resurse umane, financiar-contabil, cercetare-dezvoltare)-sarcina
managementului de nivel mediu sau inferior.
O organizatie are doua tipuri de organizare:organizare formala si organizare
informala
8
Organizarea ierarhic-funcţională este o combinaţie a primelor două
tipuri prezentate şi este forma cea mai întâlnită de structură, fiind
operaţională pentru firmele mijlocii, mari şi foarte mari (la noi în ţară
majoritatea organizaţiilor sunt structurate în acest fel).
Birocraţia mecanicista
Este adecvată firmelor:
- de mare dimensiune;
- cu tehnologii care solicită muncă rutieră şi standardizată (oficii
poştale, bănci , companii de asigurări, telefoane etc.)
- cu activităţi ce necesită îndeplinirea unor condiţii speciale de
siguranţă (linii aeriene, departamente de pompieri etc.);
- cu mediu simplu şi stabil (producţia de masă)
Se caracterizează prin:
-sarcini rutiniere, grupate pe compartimente funcţionale;
-autoritate centralizată;
-proces decizional care parcurge întregul lanţ al comenzii;
-structură administrativă cu o foarte clară distincţie între poziţiile
de comandă şi cele de stat major;
- o mare formalizare a comportamentului în cadrul organizaţiei.
Avantaje:
- eficienţă înaltă în executarea sarcinilor rutiniere;
- economii realizate prin minimizarea numărului de personal şi
echipamentelor;
- atmosferă de lucru confortabilă, toţi având aproximativ acelaşi
nivel de pregătire;
- centralizarea deciziei reduce nevoia de decidenţi inovativi şi
experimentaţi la nivele mijlocii şi inferioare.
Dezavantaj:
- specializare îngustă;
- rigiditatea, preocuparea obsesivă pentru respectarea regulilor,
ceea ce face să fie o structură nepotrivită pentru condiţii de
incertitudini şi risc.
7.Birocraţia profesională
Este adecvată firmelor:
- de mare dimensiune;
- cu tehnologie rutinieră aplică de profesionişti, deci cu specializarea
orizontală foarte puternică (este cazul universităţilor, spitalelor,
firmelor de contabilitate, bibliotecilor, muzeelor, agenţiilor de
servicii sociale etc.);
- cu mediu complex şi stabil (care necesită calificări deosebite, obţinute
prin educaţie formală).
Se caracterizează prin:
- standardizarea calificărilor;
- specializarea orizontală;
- formalizarea scăzută;
9
- descentralizarea verticală şi orizontală;
- dominaţia nucleului operaţional, care dispune de calificările
“critice” necesare organizaţiei;
- structura complexă.
Avantaje:
- specializarea profesională conduce la eficienţă mare;
- autonomia specialiştilor în efectuarea sarcinilor;
Dezavantaje:
- posibilitatea apariţiei conflictelor de interes între subunităţile
organizaţiei (profesioniştii caută să-şi îndeplinească propriile lor
obiective, subestimând interesele altora sau ale organizaţiei);
- prezenţa regulilor şi standardelor profesionale rigide poate fi un
obstacol în calea unei activităţi globale eficiente.
8.Functia de coordonare
Comunicarea este procesul prin care are loc schimbul de mesaje intre 2
sau mai multe persoane din cadrul unei organizatii, in vederea realizariii
obiectivelor individuale si comune ale membrilor ei.
Avantajele comunicarii:
- faciliteaza implicarea in luarea deciziilor
- influenteaza opiniile si atitudinile angajatilor si creeaza relatii de munca
mai bune
- informeaza in legatura cu oportunitatile de promovare si dezvoltare
- face cunoscut angajatilor nivelul performantelor lor
- clarifica relatia dintre management, angajati si sindicate
- incurajeaza colaborarea intre compartimente.
Procesul de comunicare in cadrul organizatiei consta in ansamblul
operatiunilor de transmitere si primire a informatiilor intre diferite persoane,
unele dintre ele cu rolul de emitent si altele de receptor, prin intermediul
mesajelor simbolice, cu intelesuri atasate lor.
Etape:
- codificarea mesajului - operaţie realizată de emiţător prin punerea în
anumite simboluri a informaţiei ce urmează a fi transmisă; folosirea unor
10
simboluri care au acelaşi înţeles pentru emiţător şi pentru receptor fiind
indispensabilă pentru o bună comunicare
- transmiterea mesajului – translatarea mesajului codificat de la emitent
la receptor printr-un anumit canal ce poate fi: vizual, auditiv, tactil,
electronic
- decodificarea si interpretarea - operaţia realizată de receptor ce constă
în interpretarea mesajului şi transpunerea simbolurilor transmise într-o
informaţie semnificativă pentru sine. Decodificarea este sensibil influenţată
de modul în care receptorul interpretează simbolurile (de aşteptările sale,
percepţii etc.)
- feedback-ul (conexiune inversa) - este reversul legăturii directe emitor –
receptor, prin care emiţătorului i se transmite reacţia receptorului (poate fi
direct si imediat, sau indirect, propagat si intarziat)
10. Bibliografie
www. ecursuri.ro
www.apubb.ro
www.portal-info.ro
11