Studiu de caz

Domnul Ionescu este seful departamentului de “ Vanzari” al unei companii de dimensiune

mijlocie, dar bine cunoscuta pentru modul axemplar in care sunt tratati clientii. El si-a inceput
cariera intr-o companie mica, in calitate de agent commercial, urcand pas cu pas, in cariera sa de
peste 25 de ani, iar acum, cand a ajuns sa aiba exact pozitia pe care si-a dorit-o intotdeauna( si
pentru care are competentale necesare), domnul Ionescu este foarte ingrijorat. Noua conducere a
companiei i-a pus in vedere ca ar dori ca el sa fie mai agresiv in afaceri si ca nefinalizarea
urmatorului contract in conditiile impuse de catre ea ar adduce destituirea lui.

Problema este insa mai complicate, intrucat domnul Ionescu este santajat de catre un coleg,
domnul Popescu, care cere ca Ionescu sa avantajeze o anumita companie dorita de el in
contractual urmator ( evident insa ca incheierea unui astfel de contract, in conditiile dorite de
Popescu, ar pune in pericol pozitia lui Ionescu in companie). Daca insa contractual nu va fi
realizat coform dorintei lui Popescu, atunci acesta ameninta ca va dezvalui un secret intrat in
posesia sa;: Fiul lui Ionescu, care lucrase cu timp in urma in cadrul companiei, pierduse o suma
cconsiderabila de bani ai acesteia in urma unor deconturi intarziate anormal ( vina fiind a tatalui
care-l angajase fara concurs), sume pentru care Ionescu muncea d in greu pentru a o recupera
inainte de a se observa lipsa acesteia.

Poate considerati ca domnul Ionescu are destule probleme? La acestea se adauga faptul ca sotia
sa, foarte bolnava, dar, totodata, o mama extrem de iubitoare si protectoare, este suparata pentru
ca “el nu a putut pastra slujba fiului lor, pierduta in urma “restructurarii”, si ca niciodata nu l-a
ajutat atat cat a fost nevoie”. Domnul Ionescu prefer sa suporte aceste acuzatii zilnice decat sa-I
comunice sotiei crudul adevar despre fiul lor, adevar care i-ar putea agrava intr-un mod
ireparabil boala.

Inrt-o dimineata, impovarat de grijile si problemele avute, domnul Ionescu a luat mai multe
medicamente decat trebuia, pentru a calma durerile de cap care-l suparau tot mai mult, sau poate
a incercat chiar sa-si puna capat zilelor.