Regulament de organizare si functionare al S.C. .............................. S.R.L.

I. Introducere: 1. .............................. este o societate cu capital majoritar privat guvernata de principiile economiei de piata si de cele ale profitabilitatii investiei in conordanta cu legile in vigoare ale Romaniei. 2. Obiectul principal de activitate il reprezinta comertul cu amanuntul, in magazine specializate, al altor produse neclasificate in alta parte cu excceptia celor nepermise de lege, cod CAEN 524. 3 . Acest document cu valoare "interna " va fi insusit si respectat de catre toti angajatii .............................. SRL si este guvernat de legile si principiile mai sus amintite, cat si de prevederile statutului A.G.A. 4. Viziunea, misiunea si valorile companiei. Viziunea Societatii noastre este de a efectua la standarde moderne lucrarile de pardoseli, acoperind cererile clientilor. Misiunea Societatiii este de a dezvolta toate aceste deziderate utilizand tehnologie de inalta clasa. Valorile ..............................sunt: - situarea clientului pe primul plan - parteneriatul in ataceri - perfomlanta bazata pe calitate - spiritul de inovatie - spiritul de echipa 5 . Sediile .............................. Sediul social este in str................................... Punctele de lucru: - .......................................... In aceasta cladire se gasesc urmatoarele compartimente: Tehnnic - montaj, Financiar-Contabil, Comercial, Resurse Umane, Administrativ , Relatii cu Clientii, Depozitul central de materii prime, materiale auxiliare, accesorii etc. - str. Valea Cascadelor nr. 23, Bucuresti, unde se regaseste magazinul. 6. Programul de lucru este de luni pana vineri de la ora 800 - 1700 cu 60 minute pauza de masa pentru angajatii care isi destaoara activ!itatea la S. C .............................. SRL.. Departamentul tehnic plus angajatii afectati acestei activitati isi destasoara activitatea in schimbul II, avand programul oara 140 - 200 cu 30 minute pauza de masa, numai in cazuri extreme de ordin tehnic. Departamentul operatiuni are program de lucru de la ora 800 la ora 1700 cu 60 min. pauza de masa. Pentru a acoperi nevoile de securitate si derulare a afacerilor Societatii anumite departamente (PSl, Tehnic-montaj, Comercial, Administrativ etc) funtioneaza in schimburi si/sau lucreaza sambata si duminica. 7 . Accesul in incinta Societatii. Accesul in Societate va fi agreat numai pentru angajatii ..............................si numai pe parcursul orar impus de activitatea acestora. Persoanele care au statut de angajat ..............................vor avea accesul permis in incinta Societatii cu respectarea urmatoarelor proceduri:

8. Sistemul de angajare si salarizare Societatea plateste fiecarui angariat cu contract permanent sau partial al acesteia in moneda nationala leul romanesc, salariul flecaruia stabilindu-se prin negociere. Salariul negociat pentru fiecare angariat ..............................nu poate fi mai mic decat salariul minim pe economie impus de catre guvernantii Romaniei. Plata salariului se face personal fiecarui angajat de catre casierul societatii . Plata salariului se face o data pe luna, la inceputul fiecarei luni, pana pe data de 5 pentu luna anterioara. Avand in vedere speciilcul activitatii de baza al Societatii, angaiatii ..............................vor primi salariile in functie de realizarile acestora, realizari care influenteeza in mod direct eflcienta societatii. 9 . Benetlciile oterite de companie angajatilor sai: Una dintre cele mai importante beneficii oferite de .............................. SRL angajatilor sai sunt conditiile in care se desfasoara munca In zilele lucratoare compania asigura plata deplasarii angajatilor- sai de la domiciliu la fabrica si retur Cursurile de specializare oterite de companie angajatilor sai contribuie la ridicarea nivelului de protesionalism al acestora sau specializarea pe diverse posturi . 10. Documente necesare angajarii: Cerere tip angajare Copie B.l./ C.I. Cazier (unde este cazul) Adeverinta medicala tip Fisa individuala de protectia muncii Acordul de confidentialitate Adeverinta de sistare a ajutorului de somaj Foto color ( unde este cazul ) Carnet de conducere ( unde este cazul) II. Reguli de ordine interioara: Scrisoare de la ADMINISTRATOR; Stimate Angajat, Consideram ca una dintre cele mai insemnate realizari profesionale care le avem pe piata romaneasca este standardul la care prestam serviciil, reputatia Societatii .............................. SRL. Deoarece suntem o Societate relativ tanara este de datoria noastra sa ne protejam reputatia prin adoptarea unui Cod Etic si a unor Reguli de Or-dine Interioara. Scopul acestui R.O.I. este de a oferi fiecarui angajat posibilitatea de a cunoaste standardele la care trebuie sa ne mentinem in activitatile noastre protesionale zilnice Mi-ar fi aproape imposibil sa va descriu cum se aplica aceste standarde la fiecare situatie in parte, dar daca aveti intrebari, va rog sa le adresati in primul rand sefului dvs. direct, dupa aceea directorului tehnic - executiv sau mie personal. Pentru ca, Societatea noastra sa fie o societate de succes, toti angajatii trebuie sa aiba un comportament demn si plin de loialitate. De accea doresc ca fiecare angajat sa-si asume raspunderea de a proteja integritatea societatii prin asigurarea confidentialitatii tuturor activitatilor pe care le desfasoara. Daca intelegeti si respectati acest R.O.l. inseamna ca putem dovedi ca toti angajatii ..............................actioneaza conform acelorasi principii. ................................................ Adminiatrator

1 Introducere: Convingerea noastra este ca aici, la .............................. avem deopotriva multe drepturi si responsabilitati . Avem dreptul de a lucra in siguranta intr-un mediu propice cresterii productivitatii. Avem dreptul de a fi tratati cu raspundere si cu demnitate. Avem responsabilitatea de a face tot ce ne sta in putinta pentru a ajuta compania .............................. sa aiba succes pe piata romanesca si in lume. Acest Regulament de Ordine Interioara si Regulamentul de Organizare si Funtionare constituie baza unui comportament adecvat pentru toti angajatii, iar nerespectarea lui atrage dupa sine masuri severe, pe care compania le va lua in vederea remedierii unor asfel de situatii. Pentru orice nelamuriri sau intormatii suplimentare, va recomandam sa va consultati intai cu directorul dvs. Consilier general ..............................

Preambul Avand in vedere specificul activitatii cat si localizarea departamentelor operative Compania va functiona bazata pe urmatoarea organigrama: ORGANIGRAMA

Activitatea propriu-zisa cste coordonata de catre departamentul operatiuni, iar aplicarea in practica va fi efectuata de catre directorul fiecarui departament impreuna cu angajatii acestuia. Societatea va fi reprezentata de catre directorii departamentelor operative reuniti sub forma unui Consiliu Directoral, iar dreptul de repezentativitate va fi atribuit Directorului ... Atributiunile si responsabilitatile Consiliului Directoral, Directorilor departamentelor si a celorlalti angajati provin din prezentul Regulament, cat si din fisele de post aferente fiecarui angajat. Orice angajat va avea una din formele legale de angajare (contract de munca permanent sau partial) la care este anexata fisa postului. Fluxul informational (decizii, instructiuni etc ) si al documentelor se va efectula in dublu sens Departament operatiuni - Consiliu Director, acesta din urma reunindu-se zilnic dupa terminarea pogramului de lucru. n vederea analizei activitatii fiecarui departament din ziua respectiva si planificarii relative a zilei urmatoare si/sau orice alte comentarii pe marginea evenimentelor cu caracter operativ din perioada precedenta si/sau viitoare. Consiliu Director are functie generica si, deci nu este un organism intern de conducere colectiva care are atributii si responsabilitati colective in cadrul ............................... Atributiile si responsabilitatile au caracter individual in compania .............................. si sunt explicate in fisele de post ale fiecarui angajat. R.O.F. va fi completat periodic sau ori de cate ori este nevoie cu diverse proceduri si/sau instructiuni, decizii, dispozitii cu privire la: noi activitati, reglementari legale impuse de legislatia din Romania, mijloace de inlormare si/sau raportare etc Aceste completari si/sau modificari la R.O.F. vor fi efectuate sub forma unor anexe la R.O.F. si expediate prin fax sau e-mail in atentia Departamentului care este vizat de aceasta. Directorul Departamentului are obligatia de informare a tuturor subordonatilor sai, referitor la reglementarile aduse ulterior.

Sedinta de informare cu scop lucrativ (se vor electua acolo unde cazul diverse simulari de aplicare a respectivelor reglemetari-proceduri) va fi tinuta in ziua receptiei anexei. In acceasi zi, la sedinta operativa, respectivul director va informa membrii Consiliului Director in legatura cu respectiva anexa, va organiza o sedinta de dupa insusirea acestora. Atributele fiecarui director de departament sunt : a)Specifice domeniului de activitate a Societatii - cunostinte profesionale temeinice aptitudini de munca energica - inteligenta - capacitate de conducere - perspicacitate b ) Specifice activitatii de conducere - capacitate decizionala - spirit organizatoric - abilitate de a lucra cu oamenii - creativitate - receptivitate fata de nou - suplete intelectulala - stabilitate emotionala - spirit de disciplina si de raspundere - perseverenta - fermitate Functiile de baza ale fiecarui cadru de conducere : - reviziune - organizare - coordonare - antrenare - evaluare si control capacitate de a lua decizii Tipul managementului care functioneaza in aceasta Societate este unul Participativ 1. CONDUITA PROFESIONALA Conduita Profesionala desemneaza comportamentul si atitudinile care reprezinta GRIM, la nivel colectiv, si angajatii , la nivel individual , fiind in acelasi timp, o reflectare pozitiva a misiunii si valorilor Societatii. Relatiile interpersonale la locul de munca trebuie sa se bazeze pe incredere reciproca si loialitate fata de colegi si fata de societate. Demnitatea si respectul reciproc constituie una dintre cele mai importante responsabilitati pe care le avem atat fata de noi insine, cat si fata de firma. 1. 1.Atitudinea la locul de munca Oamenii sunt resursa noastra cea mai valoroasa. Locul de munca nu trebuie sa fie un mediu ostil si neplacut. .............................. nu va tolera nici unui angajat sa aiba un comportament abuziv, amenintator, recalcitrant, violent sau obscen. In timpul orelor de lucru, indiferent ca va aflati la birou sau reprezentati .............................. in alta parte, va trebui ca in relatiile cu ceilalti sa adoptati intotdeauna o atitudine protesionala. Aici, la GRIM, ne mandrim cu devotamentul puternic al oamenilor nostri si cu excelentele rezultate care decurg firesc din acesta. Insa acest njvel de colaborare nu poate fi atins decat intr-un climat de incredere si respect reciproc. Toate relatiile cu ceilalti angajati - indiferent ca sunt colegi, subordonati sau directori - trebuie tratate ca un parteneriat in care comportamentul individual este guvernat de angajamentul colectiv pentru succesul S.C. .............................. SRL. 1.2. Tratament egal

.............................. ofera posibilitati egale de angajare a tuturor salariatilor si candidatilor. Compania incurajeaza si sprijina diversitatea fortei de munca actuale si a celei potentiale, si si-a luat angajamentul sa garanteze oferte egale. .............................. nu va face nici un fel de discriminare indiferent de: . Varsta . Apartenenta etnica . Sex . Stare civila . Invaliditate . Starea sanatatii . Rasa . Religie . Orientare sexuala . Nationalitate descendenta .............................. se angajeaza sa trateze corect toti salariatii, respectandu-le dreptul la intimitate, siguranta la locul de munca, dreptul de a se exprima liber si de a lucra intr-un mediu profesional lipsit de favoritisme. Va revine fiecaruia obligatia de asigura un mediu profesional discriminatoriu. 1.3 Hartuirea sexuala .............................. interzice orice forma de hartuire sexuala - verbala, fizica sau vizuala. Aici sunt incluse atat imaginile obscene importante de pe lnternet, cat si fisierele de aceeasi natura trimise prin e-mail. .............................. nu va tolera nici un fel de amenintare sau insinuare de acest gen, indiferent ca este implicita sau explicita. Un exemplu poate fi amenintarea unui angajat cu refuzul de a accepta un astfel de comportament ii poate afecta grav contractul de munca, evaluarea rezultatelor profesionale, salariul, avansarea, atributiile, programul de lucru, dezvoltarea unei cariere sau alte conditii legate de locul de munca. Hartuirea sexuala poate aparea intre director si salariat, intre colegi sau intre un angajat .............................. si cineva din afara Societatii. 1.4 Droguri si bauturi alcoolice Sunt strict intezise folosirea, vanzarea sau posedarea ilegala de droguri sau abuzul de medicamente. Sunt de asemenea, strict interzise consumarea de bauturi alcoolice si venirea la locul de munca sub inf1uenta alcoolului. 1.5 Masuri de protectie a muncii Exemple: Planurile firmei, studiile si staticile de piata, planurile sau informatiile despre vanzari, informatiile despre actionari, rezultatele sau previziunile financiare, falimentul iminent sau probleme legate de lichiditatile societatii, lansarea unui produs nou, codurile de acces in cladiri sau procedurile de securitate, locatia unor echipamente importante, a unor planuri sau registre, informatiile despre planurile si procedurile tehnice sau de proiectare. Cum se procedeaza: pastrati aceste documente in dulapuri, birouri, sau seifuri incuiate atunci cand nu le folositi, respectati politica firmei pentru reproducerea si controlul acestor informatii. . Informatii cu acces limitat. Dezvaluirea neatorizata a acestor informatii ar putea constitui un avantaj pentru concurenta sau un dezavantaj pentru o persoana fizica. La aceste informatii au acces un numar limitat de angajati, iar in situatii extraordinare, acestea pot fi comunicate si altora. .............................. se angajeaza sa ofere tuturor salariatilor siguranta la locul de munca si sa respecte toate legile si reglementarile in domeniu. Va revine obligatia de a respecta toate prevederile legale referitoare la sanatatea si siguranta la locul de munca, precum si politicile si

practicile .............................. specifice acestui subiect, inclusiv siguranta in mijloacele de transport ale Societatii. Este interzis fumatul in sediile si masinile .............................. SRL, deoarece reprezinta un factor de risc pentru sanatate, pentru siguranta la locul de munca si deoarece poate provoca incendii. Fumatul este permis numai in afara cladirilor si a masinilor . Este datoria dvs. sa va anuntati directorul despre orice situatii care ar periclita siguranta la locul de munca. 2 . CONFIDENTIALITEA INFORMARTIILOR Anumite informatii ale Societatii sunt atat de importante pentru succesul .............................. SRL si al angajatilor incat trebuie protejate printr-un sistem special de securitate. Daca aceste informatii nu sunt protejate, ar putea pune Societatii sau angajatii acesteia in pericol, le-ar putea aduce prejudicii sau daune si ar putea constitui un avnataj pentru concurenta. In calitate de angajat .............................. SRL, trebuie sa intelegeti mai intai importanta protejarii informatiilor secrete si dupa aceea sa respectati politica .............................. SRL pentru protejarea acestora. Toate informatiile sunt cuprinse in una dintre urmatoarele cinci categorii. 2 .1 . Definitii: INFORMATII SECRETE. Sunt informatii detinute de .............................. SRL si care nu pot fi folosite de nimeni, indiferent de scop. Pentru alte detalii asupra examenelor si procedurilor referitoare la acest subiect, va rugam sa consultati Departamentu1 de Securitate al Societatii. . Informatii strict confidentiale. Dezvaluirea neatorizata a acestor informatii poate aduce daune grave Companiei sau poate constitui un avantaj important pentru concurenta. La aceste informatii au acces un numar limitat de angajati, iar in situatii extraordinare, acestea pot fi comunicate si altora. Exemple: Informatii despre clienti, studii economice, informatii contractuale despre furnizori si personal, dosarele angajatilor, organigrame, state de plata, practicile si instructiunile Societatii, programe de computer si informatii din bazele de date, parole pentru utilizarea computerelor. Cum se procedeaza: Utilizati si distribuiti aceste documente in asa fel incat sa fiti siguri ca numai angajatii .............................. vor intra in posesia lor. Cand le distrugeti, folositi mai intai aparatul de tocat hartie inainte de a le arunca la cos sau intr-un container destinat materialelor refolosibile. Informatii confidentiale. Orice informatii care nu intra in categoria celor strict confidentiale sau cu acces limitat, dar care, de asemenea, nu sunt destinate publicului. Exemple : Programele de instruire si perfectionare, numerele de teleton, procedurile de securitate, obiectele de inventar, precum si politicile Societatii. Cum se procedeaza : Aceste informatii nu trebuie lasate la vedere. Trebuie pastrate in dulapuri, birouri sau seifuri care se incuie dupa orele de lucru. INFORMATII PUBLICE. Informatiile publice tin de domeniul public si pot fi comunicate oricui. Informatii publicate. Sunt documente integral publicate si distribuite unui segment larg de public, cum ar fi clientii si mass media. Aceste documente pot fi identificate usor deoarece Departamentul de Relatii Publice le-a autorizat spre publicare, de ex. Brosurile despre produse si comunicatele de presa. Informatii accesibile. Societatea decide caror organizatii sau persoane sa le distribuie sau le poate incredinta la cerere.

2.2 Informatii secrete. Reguli pentru noii angajati: .............................. nu utilizeaza informatiile secrete ale altora decat daca are autorizarea sa o faca. . Daca ati fost angajat la concurenta inainte de a veni la .............................., va trebui sa protejati informatiile secrete de la fostul loc de munca. si sa nu le folositi. Noii angajati trebuie sa respecte urmatoarele reguli: Nu aduceti in incinta .............................. nici un fel de documente de la fostul loc de munca Nu folositi la .............................. informatiile secrete de la fostul loc de munca Nu dezvaluiti si nu incredintati altor angajati .............................. spre dezvaluire nici un fel de informatii secrete de la fostul loc de munca Angajatii actuali sau superiorii acestora nu au dreptul sa le ceara noilor sau potentialilor angajati sa divulge informatii secrete de la fostul loc de munca decat daca persoana in cauza isi manifesta deschis aceasta dorinta si da o declaratie scrisa ca este de acord sa dezvaluie astfel de informatii. 2.3 Informatii secrete. Reguli pentru fostii angajati: Cand parasiti compania .............................., veti avea in continuare obligatia legala de a nu folosi si de a nu divulga informatiile secrete in a caror posesie ati intrat pe durata anagajarii la ............................... Nu aveti dreptul sa luati cu dvs. nici un fel de document care contine informatii secrete. In cazul in care nu respectati aceste instructiuni, atat dvs, cat si cel care v-a angajat la noul loc de munca veti suporta rigorile legii. Pentru orice intrebari referitoare la aceasta obligatie, va recomandam sa discutati cu fostul dvs. director sau cu reprezentantii Departamentului Juridic. 2.4 Informatii secrete. Reguli pentru angajatii cu norma redusa: Toti directorii trebuie sa se asigure ca accesul salariatilor cu norma redusa sau al colaboratorilor la astfel de informatii este limitat, in functie de necesitati. Daca aveti intrebari referitoare la cazurile de incalcare a acestor instructiuni, va rugam sa discutati cu directorul dvs. sau cu reprezentantii Departamentului de Resurse Umane. 3. ACTIVITATEA PROFESIONALA .............................. pune oamenii in legatura prin reteaua sa de comunicatii. De asemenea, pune in legatura angajatii, actionarii, clientii si comunitatea prin activitatile pe care le desfasoara. Toti angajatii sunt deopotriva raspunzatori pentru rezultatele Companiei. Fiecare angajat raspunde pentru activitatile care creeaza identitatea si reputatia Companiei. 3.1 Conflictul de interese Conflictul de interese reprezinta orice activitate sau asociere care intra sau pare sa intre in conflict cu capacitatea dvs. de va exercita dreptul la o judecata personala independenta pentru binele Companiei. Conflictele de interese duc la o deformare a judecatii. Judecata personala este una dintre cele mai valoroase bunuri ale dvs. Trebuie sa evitati orice activitate sau interes financiar personal care va poate influenta negativ independenta sau obiectivitatea judecatii personale. Conflictele pot aparea in diverse situatii. Este imposibil sa le mentionam pe toate aici si nu va fi mereu usor sa facem o distinctie clara intre activitati oneste si neoneste. De aceea, va recomandam ca, in cazurile cand apar indoieli, sa discutati cu directorul dvs., cu Responsabilul cu Probleme Etice sau cu Departamentul de Resurse Umane inainte de a lua vero masura. 3.1.1 Relatia cu clientii si cufurnizorii Urmatoarele instructiuni se vor aplica in cele mai multe cazuri de aparitie a conflictelor de interese:

. Angajatii nu au dreptul sa aiba nici un fel de interes sau drepturi de proprietate asupra furnizorilor, clientilor . sau concurentei, cu exceptia detinerii a mai putin de 1 % din pachetul de actiuni al societatilor comerciale ale caror actiuni sunt cotate la bursa. . Angajatii nu au dreptul sa incerce sa obtina profit din informatiile confidentiale sau din posibilitatile de afaceri despre care alta pe durata angajarii la ............................... Avem datoria de a cumpara produse numai pe baza consideratiunilor de calitate, termen de livare si pret. . Angajatii nu au dreptul sa primeasca imprumuturi, cadouri sau favoruri de la fumizori sau de alte persoane cu care Compania colaboreaza pentru desfasurarea activitatii. 3.1. 2 Activitati colaterale Cele mai importante obligatii profesiona1e a1e oricarui angajat .............................. BUSINESS sunt acelea fata de Companie, fata de clientii si actionarii acesteia. De aceea, orice activitate extema, cum ar fi, o a doua sliujba sau o activitate de liber profesionist trebuie sa fie separate complet de postul ocupat la ............................... Pentru evitarea oricarui risc, angajatii trebuie sa aiba acordul manangerului si al reprezentantului legal din .............................. inainte de a se implica in astfel de activitati exteme care pot duce la conf1icte de interese. Daca obtine aceasta aprobare, angajatul nu are dreptul sa desfasoare astfel de activitati in timpul programului de lucru la .............................. . 3.1. 3 Interese financiare Angajatii nu au dreptul sa actioneze in ca1itate de director, reprezentant, asociat, angajat, agent, sau consultant pt. vreun fumizor, client sau pt. concurenta. In plus, poate aparea un cont1ict de interese cand un membru al familiei are drepturi majoritare de proprietate, fir direct, fie indirect, asupra unei organizatii care concureaza cu .............................. sau care este un partener de afaceri actual sau potential al Companiei. Pe de alta parte, daca pur si simplu recomandati cuiva din Companie, ale carei decizii sunt independente, o ruda care ar putea deveni fumizor de produse si servicii, in acest caz nu exista nici un cont1ict de interese deoarece decizia este absolut obiectiva. 3.1. 4. Relatiile familiale si personale Toate deciziile cu privire la personalul Companiei trebuie sa se bazeze pe practici directoriale solide si nu trebuie int1uentate de relatiile personale. Nu trebuie sa luam in considerare relatiile familiale sau Pfrsonale cand luam hotarari referitoare la angajati. ! De aceea, trebuie sa va asigurati ca acei cu care aveti relatii personale mai apropiate nu intra in sfera dvs. de lucru sau supraveghere si nu va alecteaza puterea de decizie asupra anumitor aspecte profesionale, cum ar 11: incredintarea postului, evaluarea rezultatelor, promovarea sau compensatiile. 3.Z. 5. Potentiale conflicte de intere.5e Angajatii .............................. trebuie sa trateze cu foarta multa delicatete relatiile cu anumite companii. Inainte de a va angaja in relatii personale sau protesionale cu salariati sau asociati ai anumitor companii, inclusiv in practici de recrutare, tranzactii comerciale sau alt gen de relatii legate de activitatea .............................., trebuie sa discutati cu directorul dvs. sau cu Departamentul de Resurse Umane. 3. 2 Registrele contabile ale Companiei Capacitatea .............................. de a-si respecta obligatiile finaciare, legale si directoriale depinde de acuratetea si fiabilitatea evidentelor sale contabile. Intocmirea unui rapol1 ori registru tals sau eronat va duce imediat la incetarea contractului de munca.

3.3 Proprietatea Companiei Angajatii trebuie sa ia cunostinta ca resursele Companiei - indiferent daca este vorba de timp, materiale, echipamente sau informatii - se tolosesc numai in scopuri legale si etice spre beneficiul direct a1 companiei .............................. si al actionarilor sai. Angajatii nu au dreptul sa ia, sa vanda, sa imprumute, sa dea sau sa instraineze pe alta cale proprietatea Companiei, indiferent de starea sau valaoarea acesteia, cu exceptia cazurilor in care au autorizatia necesara. Vehiculele Companiei trebuie utilizate conform instructiunilor cu privire la utilizarea proprietatii Companiei. Va rugam sa consultati politica specifica acestui subiect elaborata de Departamentul Administrativ. 3.4. Sistemul informatic si de telecomunicatii Activitatile interne desfasurate de .............................. se bazeaza pe retele de computere si de telecomunicatii, inclusiv fisiere si baze de date, robot telefonic, e-mail, Internet,' Intranet. Reteaua .............................. trebuie folosita numai pentru probleme profesionale. Angajatii trebuie sa aiba acordul directorului sai al vicepresedintelui pentru a adresa un mesaj tuturor salariatilor .............................. Angajatii nu au dreptul sa foloseasca reteaua in scopuri comerciale ex~erne sau intr-un mod care i-ar putea jigni pe ceilalati salariati sau ar incalca politicile sau regulamentul Companiei. 3. 4.1. Acces autorizat/Utilizare/ldentijicare Este interzisa utilizarea sau copierea neautorizata de catre angajati a parolelor, codurilor de acces, a logo-urilor sau a programelor de computer asupra carora Compania detine dreptul de licenta sau de proprietate. Angajatii nu au dreptul sa transmita mesaje electronice pri utilizarea altei parole, astetel incat sa para ca altcineva este autorul. Angajatii nu au dreptul sa utilizeze computerele, programele de computere sau alte componente ale retelei in alta parte decat in birourile .............................. decat daca au aprobarea scrisa a directorului. Angajatii au dreptul sa coditlce materiale numai prin utilizarea unor programe adecvate si daca ii comunica directorului care este parola. 3. 4. 2. InStructiuni prVind utilizarea adecvata a Sistemelor de comunicatii AIlgajatii nu au dreptul sa utilizeze retelele pentru a comite acte de inselaciune, hartuire sau calomnie, pentru a incalca dreptl1l de proprietate intelectula sau de alt gen sau pentru a incalca politicile Companiei.Anga.iatii nu au dreptul da distlibuie, sa solicite sau sa copieze imagini sau mesaje care pot tl considerate jignitoare sau controversate. Un continut jignitor cuprinde, tara a se limita la, comentarii sau imagini sexuale care i-ar putea jigni pe altii din cauza varstei, a sexului, rasei, orientarii sexuale, credintelor politice sau religioase, originii nationale sau incapacitatii fizice or mintale. Un continut controversat include comentariile si imaginile care nu au legatura cu activitatea .............................., cu care alti angajati nu ar fi de acord sau care ar putea duce la tulburari la locul de munca. 3.5. Confidentialitatea comunicatiilor clientilor .............................. ofera servicii pe care clientii nostri le folosesc in relatiile personale si protesionale. Clientii nostri au incredere in . faptul ca noi le asiguram contldentialitatea comunicatiilor. Violarea dreptl1lui la contldentialitate poate constitui o infractiune si poate atrage raspunderea .civila sau penala atat a Companiei, cat si a angajatului in cauza. Toti angajatii trebuie sa protejeze confidentialitatea tuturor formelor de comunicatii ale clientilor, indiferent ca sunt transmisii

de voce, de date sau de imagini. Pentru a asigura confidentialitatea comunicatiilor clientilor, trebuie sa respectam cu strictete urmatoarele instructiuni: . Angajatii nu au dreptul sa intercepteze comunicatiile clientilor . Angajatii nu au acces si nu au dreptul sa divulge informatii despre comunicatiile sau datele personale ale clientilor, cu exceptia cazurilor in care este necesar prin cursul normal al activitatii si in masura permisa de lege. . Angajatii nu au dreptul sa foloseasca informatii din sau referitoare la comunicatiile ori datele personale ale clientilor, cu exceptia cazurilor in care este necesar prin cursul nolmal al activitatii si in masura pelmisa de lege. . Angajatii nu au dreptul sa revizuiasca sau sa dezvaluie informatii despre comunicatiile clientilor sau despre prelucrarea informatiilor - inclusiv numere secrete de telefon sau informatii despre sistemul de facturare, despre retea sau despre echipamente - decat daca exista un argument profesional solid. . Angajatii nu au dreptul sa divulge informatii despre comunicatiile clientilor sau informatii aferente nici macar ca raspuns la o citatie in instanta, cu exceptia cazurilor in care trebuie respectate procedurile de rigoare. De asemenea, angajatii nu au dreptul da divulge informatii despre emiterea unei citatii referitoare la comunicatii, impozite sau alte date personale ale clientilor cu exceptia cazurilor in care trebuie respectate procedurile de rigoare. . Fara aprobare speciala, nu aveti dreptul sa dezvaluiti nici una dintre informatiile descrise mai sus nici macar unei organizatii legislative sau altei autoritati. Daca nu aveti o astfel de aprobare, si o organizatie legislativa sau o alta autoritate guvernamentala va solicita informatii confidentiale, trebuie sa contactati neintarziat Departamentul Juridic, pe directorul dvs, sau pe Responsabilul cu Probleme Etice. 3.6 Cazuri de coruptie sau frauda Angajamentul luat de .............................. SRL pentru incurajarea unei.. competitii loiale presupune nepracticarea coruptiei si a fraudei. De aceea, angajatii ..............................nu au dreptul: Sa dea sau sa promita ca dau mita sau alte plati necuvenite pentru aobtine sau retine profituri Sa prezinte in mod voluntar eronat faptele sau sa comita fraude in incheierea unei tranzactii Sa falsifice registrele si evidentele contabile ale Companiei sau sa ascunda activitati necorespunzatoare sau care nu reflecta adecvat activitatile Companiei. Pentru a asigura respectarea politicilor Companiei si a prevederilor legale impotriva darii si Iuarii de mita, trebuie sa consultati Departamentul de Resurse Umane, Departan1entul Juridic Sau Responsabilul cu Probleme Etice. 3. 7 Informatii despre concurenta Aveti dreptul sa obtineti informatii despre domeniul dvs. de activitate, inclusiv despre concurenta despre produsele si serviciile oferite de aceasta. Informatiile referitoare Ia concurenta pot fi insa acceptate numai in cazul in care exista certitudinea ca acceptarea si folosirea lor se insclud in limitele perevederilor legale. Nu aveti dreptul sa obtineti informatii strict secrete, privitoare la companiile concurente, prin mijloace ilegale sau care contravin principiilor etice precum furtul, spionajul sau incalacarea contractelor de confidentialitate. In cadrul anumitor operatiuni initiate de ..............................puteti fi autorizat sa intrati in contact cu personalul companiilor potential concurente. 4. RESPECT AREA PREVEDERILOR LEGALE Angajamentul Companiei de a respecta cele mai inalte standarde etice si legale se rasfrange

10

asupra tuturor activitatilor efectuate. Activitatea Companiei se inscrie intr-un cadru legal extrem de Iarg. Aceasta trebuie sa respecte prevederi referitoare Ia politica anti-trust, relatiile de ataceri, protectia consumatorilor, drepturile angajatilor, protectia mediului inconjurator, precum si la tranzactiile bursiere bazate pe informatii obtinute din interior. Incalcarea acestor prevederi poate aduce grave prejuducii Companiei si reputatiei acesteia. 4.1 Prevederi referitoare Ia practicile neloiale Prevederile privitoare la practicile neloiale interzic acceptarea platilor necuvenite. Aceste plati includ mita, cadourile si promisiunile de acordare a informatiilor sau favorurilor in vedearea obtinerii de beneficii. In afara legilor romane, pot exista cazuri in care legile SUA sau Canadei sunt aplicabile si ca atare trebuie respectate. Aceste cazuri includ: Legile antiboicot, Legislatia privind controlul exporturilor, legislatia privitoare la schimburile internationale, precum si Legea privind practicile neloiale in strainatate. Pentru detalii sau sfaturi privitoare la subiecte specifice ale acestor legi, va rugam sa contactati Departamentul Juridic. 4.2 Plati necuvenite si cadouri In privinta acestui subiect GRIM, respecta legislatia romaneasca. Politica ..............................permite acordarea de cadouri nominale ori plati pentru cheltuieli de afaceri care se justifica, atata vreme cat acest lucru se inscrie in limita legii. Platile necuvenite reprezinta obiecte sau informatii de valoare date sau primite de catre un cadru de conducere, angajat sau reprezentant, in schimbul unor beneficii, avansari sau contracte de afaceri. Exemplele includ dar nu se limiteaza numai la sume de bani, cadouri, distractii, activitati promotionale, cu caracter excesiv, rambursarea nejustificata a cheltuielilor, precum si plati nejustificate catre orice persoana sau organizatie. Cadourile nesemnificative pot fi acordate sau primite, daca se inscriu in limita obiceiurilor traditionale sau legale. 6. RELATIILE CU COMUNITATEA Departamentul de Relatii Publice poarta responsabilitatea legaturilor oficiale, in numele companiei, cu mijloacele mass-media, precum si alte organizatii. In cazul in care sunteti contactati de catre persoane din afara companiei in vederea obtinerii de informatii referitoare la companie, fostii sau actualii angajati ai acesteia, sfatuiti-l sa se adreseze departamentului de Relatii Publice si/sau celui de Resurse Umane pentru a obtine informatii autorizate. Este firesc ca angajatii Companiei sa fi implicati, alaturi de alti membri ai comunitatii in care traiesc, in diferite activitati care nu au nici o legatura cu pozitia ocupata in GRIM. In aceste conditii nu aveti nevoie de obtinerea unui acord oficial din partea Companiei pentru a va exprima parerile personale, in calitate de cetatean, si nu de angajat al companiei GRIM. In cazul in care sunteti contactat direct de catre un reporter cu un subiect ce poate fi legat de GRIM, luati legatura imediat cu departamentul de Relatii Publice inainte de a raspunde oricaror intrebari, de a acorda vreun interviu sau de a da relatii care sa se constituie in subiect de presa, ori de a initia orice activitate in care afirmatiile dvs. pot fi interpretate ca reprezentand compania GRIM. 7 . PROTECTIA MEDIULUI INCONJURATOR Societatea .............................. SRL actioneaza in spiritul protejarii mediului inconjurator si a comunitatilor in mijlocul carora isi desfasoara activitatea. In acest sens, respectam intocmai

11

prevederile si dispozitiile legale in domeniu. Respectarea acestor prevederi de catre angajatii ..............................este esentiala pentru protectia mediului. Instintati imediat directorul dvs in momentul descoperirii unor depozite nesigure de materiale toxice ori potential toxice, precum si in momentul descoperirii dovezilor referitoare la depozitarea, imprastierea sau deversarea unor astfel de deseuri in natura in conditii de totala insecuritate. Respectati mereu prevederile referitoare la protectia mediului in toate activitatile desfasurate. Fara a fi exhaustiva, lista de mai jos cuprinde numai cateva exemple: . Cumpararea sau inchirierea de imobile, inclusiv terenuri pentru amplasarea celulelor de transmisie si a cladirilor aferente. . Utilizarea, intretinerea sau dezafectarea echipamentelor comunicatii cum ar fi centralelede comutatie sau generatoarele. . Folosirea, depozitarea sau distrugerea deseurilor, echipamentelor, continand materiale potential radioactive, precum acumulatorii.

12