Cap. 1.

Apari ia si semnifica iile marketingului

1.1. Apari ia si evolu ia marketingului 1.2. Conceptul de marketing 1.3. Semnifica iile marketingului

1.1. Apari ia si evolu ia marketingului

Marketingul = o nou filosofie cu privire la orientarea si realizarea activit ilor umane, indiferent de natrura lor. Esen a acestei noi concep ii=satisfacerea necesit ilor consumatorilor prin calitate, valoare i servicii. Marketingul = o modalitate de ac iune practic utiliznd instrumente specifice de investigare n scopul fundamentrii deciziei. Marketingul = o necesitate ca urmare a ngustrii pie elor, tendin ei de globalizare a vie ii economice i creterii concuren ei.

Apari ia i evolu ia marketingului

Avnd n vedere evolu ia conceptului modern de marketing (Michael Baker)
Apari ia pie elor produselor ob inute n cantit i de mas (ncepnd cu anul 1850) Apari ia conceptului modern de marketing (anii 1960) accent pe identificarea i satisfacerea nevoilor consumatorilor Marketingul rela ional tranzi ia de la accentul pus pe tranzac ii la necesitatea rela iilor durabile cu clientul

Apari ia i evolu ia marketingului

Avnd n vedere orientarea dominant a activit ii de afaceri n SUA (Robert Keith)
Perioada orientrii ctre produc ie (1850 - 1920) Perioada orientrii ctre vnzri (1920-1950) Perioada orientrii ctre marketing (dup 1950)

1.2. Conceptul de marketing

Conceptul de marketing = filosofia orientrii ctre consumator, care implic ac iuni integrate i coordonate, precum i atingerea unui anumit scop (John Mc. Kitteric 1957) Gndirea de marketing 3 perioade principale:
Perioada conceptului de marketing orientare ctre consumatorii de produse i servicii Perioada conceptului de marketing lrgit extinderea la toate organiza iile (nv mnt, cultur, sntate, politic, biseric etc.) Perioada noului concept institu ional (schimbul-esen a conceptului de mk, tranzac iile teoria costurilor, abordarea economic a comportamentelor de pia )

Conceptul de marketing societal

Marketing societal = luarea n considerare a intereselor de ordin general ale societ ii 3 deziderate:
Satisfacerea propriilor interese prin atingerea obiectivelor pe termen lung Satisfacerea cerin elor consumatorilor i partenerilor Satisfacerea intereselor societ ii prosperitatea general pe termen lung

MARKETINGUL CIVILIZA IEI

CONCLUZII
Perioada productorilor
Produc ie vnzri-consumatori = pia

Cunoaterea consumatorilor
Consumatori - produc ie vnzri = pia

Marketingul strategiilor
Atpetrile consumatorilor ateptrile ntreprinderilorasteptrile mediului, economiei i societ ii = pie e