Reprezentant Comercial I.

Identificarea postului Numele si prenumele titularului: Denumirea postului: Reprezentant Comercial Pozitia in COR / Cod: 341502 Departamentul / locatia: Departament Distributie Clasica Nivelul postului: entry Conducere / coordonare: Nu este cazul Executie: Entry

Relatiile: a) Ierarhice (control, indrumare), posturi supervizate: se subordoneaza: Directorului are in subordine: Nu este cazul b) Functionale (colaborare, pe orizontala): Cu Departamentele Logistica, IT si Financiar-Contabil c) Reprezentare (colaborare, consultanta): Cu distribuitori autorizati, magazine de desfacere si cu firme de publicitare sau beneficiari finali II. Descrierea postului

1. Scopul general al postului Realizarea targetului de vanzari stabilit in conformitate cu politica de vanzari a firmei si asigurarea incasarii integrale a sumelor vandute. 2. Obiectivele postului Realizarea planului de vanzari prin vanzarea directa de produse / servicii in zona alocata. Realizarea planului de incasari integral si la termenele agreate. Identificarea de noi clienti. Cresterea cotei de piata a produselor / serviciilor.

3. Descrierea sarcinilor / atributiilor / activitatilor postului Realizeaza planul zilnic de vanzari. Asigura insasarea comenzilor in conformitate cu politica firmei, la termenele stabilite prin incasarea de numerar sau OP si/sau colectarea biletelor de banca (BO sau CEC). Prezinta si promoveaza direct produsele / serviciile prin realizarea de oferte pentru clientii potentiali si cei existenti. Prospecteaza in permanenta piata in vederea identificarii de noi clienti si a cresterii cotei de piata a produselor / serviciilor in zona in care actioneaza. Mentine permanent legatura cu clientii existenti pentru fidelizarea acestora. Intocmeste rapoarte privind situatia vanzarilor, concurenta, noile trenduri pe piata, potentialii clienti. Urmareste incasarea comenzilor si face propuneri pentru acordarea de eventuale discounturi sau amanari de plata pentru clientii fideli. Executa orice alte dispozitii date de superiorul ierarhic direct sau de supraordonatii acestuia in realizarea strategiilor pe termen scurt ale companiei in limitele respectarii temeiului legal. 4. Descrierea responsabilitatilor postului a) Privind relatiile interpersonale / comunicarea Raspunde de corectitudinea informatiilor furnizate catre sefii ierarhici si catre departamentele din firma cu care colaboreaza. Are o atitudine politicoasa atat fata de colegi, cat si fata de clientii cu care vine in contact. b) Fata de echipamentul din dotare Respecta procedurile interne legate de utilizarea aparaturii din dotarea departamentului.

 Respecta procedurile interne legate de utilizarea autovehiculului primit in folosinta. Informeaza prompt pe cei in drept in legatura cu eventualele probleme aparute cu echipamentul sau autovehiculul. c) In raport cu obiectivele postului Raspunde de buna desfasurare a procesului de vanzare la nivelul zonei sale. Acorda consultanta si feedback clientilor in legatura cu produsele vandute. Raspunde de urmarirea incasarii comenzilor. Raspunde de intocmirea corecta a documentelor comerciale. Raspunde de promovarea imaginii firmei in relatiile cu clientii. Raspunde de confidentialitatea datelor la care are acces. d) Privind securitatea si sanatatea muncii Respecta normele de Securitate si Sanatate in Munca si PSI. e) Privind regulamentele / procedurile de lucru Respecta limitele de vanzari ale zonei alocate. Respecta Regulamentul Intern si Regulamentul de Organizare si Functionare al firmei. Respecta procedurile de lucru generale specifice firmei (programul de lucru, punctualitatea in intocmirea si predarea rapoartelor etc.). Respecta si aplica actele normative in vigoare si Contractul Colectiv de Munca aplicabil. 5. Conditiile postului de lucru Programul de lucru 8 ore si suplimentar cand este nevoie. Conditiile materiale: ambientale: Nu lucreaza in conditii ambientale deosebite. deplasari: Realizeaza deplasari frecvente la clienti. spatiu: Nu are birou propriu. conditii suplimentare: (fac parte din categoria de beneficii) abonament telefon mobil, masina de serviciu. Conditii de formare profesionala: Participa la cursuri de vanzari, marketing etc. Buget: Nu este cazul.

6. Gradul de autonomie a. Autoritate asupra altor posturi: nu are b. Delegare (inlocuitori, sarcini delegate) inlocuieste pe: Alt Agent de Vanzari. este inlocuit de: Alt Agent de Vanzari. 7. Indicatori de performanta Atingerea cifrei de vanzari planificate. Realizarea cifrei de incasari planificate Rata de clienti (lunara + fideli) Numar de clienti noi Numar de sortimente vandute. Numar de vizite lunare Numar de vizite efective Alti indicatori comunicati

8. Perioada de evaluare a performantelor Bianual 9. Evolutii posibile Poate avansa pe pozitia de Manager Vanzari. III. Specificatiile postului

1. Nivelul de studii Minimum studii medii bacalaureat, eventual studii superioare. 2. Calificarea necesara Permis de conducere categoria B.

 3.

Cursuri de calificare in vanzari, preferabil pentru domeniul de activitate al firmei. Cunostinte limbi straine: engleza, preferabil nivel mediu sau avansat. Competentele postului (pachet de competente) buna cunoastere a pietei de produse similare; abilitati de comunicare; atitudine pozitiva si persuasiune; discernamant si capacitatea de a rezolva problemele; rezistenta la efort si stres; corectitudine si loialitate fata de firma, flexibilitate; spirit de ordine si disciplina.

4. Experienta de lucru necesara (vechimea in specialitatea ceruta de post) Minimum 6 luni. Data, Numele si semnatura titularului postului, Numele si semnatura superiorului ierarhic,

APR O BAT Director General