STUDIU DE CAZ NESCAFE este prezenta pe piata din Italia de peste 30 de ani, dar detine mai putin de 1% din

piata cafelei. Intr-un studiu recent s-a aratat ca pretul sau a scazut cu 14%, incercandu-se in acest caz cresterea cotei de piata. Reducerea pretului a determinat o crestere pe termen csurt a vanzarilor cu 25%, dar si o reactie negativa din partea nonconsumatorilor relativi sau din partea anumitor consumatori in ceea cea priveste calitatea produsului. Problema care se punea era urmatoarea:penetrarea in continuare a pietei existente sau patrunderea pe noi piete. ISTORICUL FIRMEI NESTLE a fost infiintata in 1866. Ea a devenit cunoscuta pentru produsele pentru copii, cum ar fi laptele praf. Cresterea notorietatii a fost determinate de introducerea de noi produse in portofoliu, dar si de achizitia de noi companii, atat din interiorul cat si din exteriorul industriei alimentare. In 1998, NESTLE genera venituri de 20 miliarde dolari si avea 160000 de angajati. Gama de produse: Ciocolata:marcile GALA si FRIGOR Cafea instant:marcile NESCAFE si TASTERS CHOICE Cacao instant:marcile NESQUICK si ORZORO Cuburi pentru supa:marca MAGGI Sucuri de fructe Produse cosmetice si farmaceutice:marca LOREAL NESTLE era cel mai mare cumparator de cafea boabe si cel mai mare producator de cafea

instant.Marca NESCAFE a fost lansata in 1938, cu putin inainte de cel de al doilea razboi mondial. Pana in 1988 se beau zilnic peste 170 de milioane de cesti de cafea. In acelasi an, bugetul de publicitate pentru NESCAFE era de 312 milioane de dolari. NESTLE ITALY a vandut peste 80 de produse din 10 categorii diferite, generand venituri de peste 1 miliard de dolari in anul 1998. In aceeasi perioada era lider prin NESQUIK si cafeaua instant NESCAFE, oferita pe piata in 3 amestecuri:Clasic, Grand Aroma, Relax. NESCAFE genera 3% din veniturile obtinute de NESCAFE ITALY si 7% din profitul net, fiindu-I allocate 5% din cheltuielile de publicitate. CONCURENTII LAVAZZA: companie cu sediul la Turin; detine cea mai mare cota de piata pe piata cafelei si este a 10 companie producatoare de alimente din Italia. Este singura companie care ofera o linie completa de produse si 11 marci si arome diferite. Una dintre aceste marci oferite este Bourbon, care pana in 1987 a fost detinuta de Nestle. Ei ii sunt alocate 40% din cheltuielile de publicitate. In 1988, a sponsorizat campionatul mondial de schi, pentru a-si intari imaginea. SEGAFREDO-ZANETTI: companie cu sediul la Bologna. Initial ea a vandut cafea numai pentru segmentul CHR, pentru care a produs si expresso. A fostprima companie care a introdus o combinatie de doua pachete de 250 grame. Compania isi fixeaza atentia asupra sponsorizarii anumitor evenimente nationale si internationale. CRIPPA& BERGER: cu sediul la Milan, a fost prima companie care a introdus cafeaua decofeinizata pe piata italiana. Aceasta este un concurent direct al lui Nestle, ea oferind de asemenea cafea instant marca Faemino. Celelale marci oferite de C&B erau Gah si Hag, care detineau 65% din piata cafelei decofeinizate, spre

deosebire de Lavazza care avea doar 27%. C&B a investit in 1998, 28% din vanzari in publicitate, iar 2/3 din acestea in promotia realizata pentru Hag. PROCTER &GAMBLE ITALIA: este o sucursala a companiei din Cincinnati. Ea a promovat marca Spendid. Penetrarea si distributia pe piata a fost foarte buna, avand in vedere personalul de marketing pe care compania l-a angajat. Marca Splendid a fost promovata in cadrul programelor tv. In 1998 a fost introdusa Spendid decofeinizata, alocandui-se un buget de publicitate de 15 milioane dolari. Marcile de cafea Splendid Oro si Classic se adresau restaurantelor de prestigiu, in timp ce marca Spendid Decofeinizata e adresa familiilor. ILLY CAFFE: cu sediul la Trieste era cunoscuta pentru calitatea produselor sale. Ea oferea cafea decofeinizata dar si cafea normala sub marca Mite. Mesajul publicitar al cafelei Illy evidentia superioritatea acesteia comparativ cu alte marci. CONSORTIO SAO CAFFE: consortiu format inca din 1973 din 8 producatori de cafea. Ei au incercat sa lanseze marca Sao, bazandu-se pe calitatea pe care o implica numele Sao, de origine braziliana. CAF DO BRASILO: cu marca Caf Kimbo, era consumata mai mult in sudul Italiei; ea si-a castigat repede cota de piata datorita pretului si publicitatii e care a beneficiat. Societatea comerciala NESCAFE SRL , cod fiscal RO 8184502, J 40/10813/2010, cu sediul in Bucuresti, Sectorul 2, nr 3, cont bancar RO23RNCB018403413450001, deschis la BCR, vinde in data de 17.08.2011, 500 pachete de cafea la cantitatea de 1 kg, la pretul unitar de 10lei+TVA, la societatea SC CAF SRL, J 24/852/2004, RO 478251, cu sediul in Loc. Salistea de Sus, Jud. Maramures, cont bancar RO23RNCB018203413420001 , deschis la BCR. Mentiuni: Date privind expeditia: numele delegatului: Chis Dumitru, BI seria MM, Nr. 234902, mijloc de transport, autoturism, MM 03 TCV, expediere la data de 17.08.2011.

Plata facturii se va face in numerar la data de 25.08.2011. Cerinte: 1. Intocmiti factura si chitanta aferenta tranzactiei. 2. Care va fi pretul de vanzare a unui pachet de cafea stiind ca adaosul comercial practicat de societate este de 20%? 3. Intocmiti raportul de gestiune al SC NESCAFE SRL pentru ziua de 17.08.2011, stiind ca societate prezinta in raportul de gestiune un sod initial de 54825 lei. 4. Intocmiti registrul de casa, stiind ca pentru data de 17.08.2011 societatea inregistreaza un sold initial de 10000 lei si in aceeasi zi firma a platit salariile angajatilor pe baza dispozitiilor de plata in valoare de 1000lei, celor doi angajati in mod egal