Comunicarea

Cel mai important lucru n comunicare este s auzi ce nu se spune. Peter Drucker

Am hotarat abordarea acestei teme si anume comunicarea deoarece din punctul meu de vedere reprezinta esenta relatilor interumane si tuturor actiunilor prezente.Comunicare este foarte importanta atat in dezvoltarea competentelor personale si sociale. Comunicarea este definita de catre specialisti in mai multe moduri, Toate definitiile date comunicarii umane, indiferent de scolile de gandire carora le apartin sau de orientarile in care se inscriu, au cel putin urmatoarele elemente comune: comunicarea este procesul de transmitere de informatii, idei, opinii, pareri, fie de la un individ la altul, fie de la un grup la altul; nici un fel de activitate, de la banalele activitati ale rutinei cotidiene pe care le traim fiecare dintre noi zilnic si pana la activitatile complexe desfasurate la nivelul organizatiilor, societatilor, culturilor, nu pot fi concepute in afara procesului de comunicare. Astfel din asta rezulta ca relatia de comunicare trebuie sa se afle intr-un continuu progres in decursul vietii.Comunicarea interpersonala este utilizate de catre om pe tot parcursul vietii.Comunicarea reprezentand telul de invatare impus de parinti pentru un nou-nascut faptul ca inca din primele clipe de viata copilul invata sa vorbeasca deoarece are nevoie de expunerea nevoilor fiziologice(mancare,somn,toaleta etc.)Dupa ce depaseste acest stadiu natura umana devine dependenta de comunicare. Dupa modul de ultilizare al comunicarii aceasta dispune de mai multe functii pentru oameni: comunicarea are rolul de a-i pune pe oameni in legatura unii cu ceilalti, in mediul in care evolueaza; in procesul de comunicare, prin continutul mesajului se urmareste realizarea anumitor scopuri si transmiterea anumitor semnificatii; orice proces de comunicare are o tripla dimensiune: comunicarea exteriorizata (actiunile verbale si nonverbale observabile de catre interlocutori), metacomunicarea (ceea ce se intelege dincolo de cuvinte) si intracomunicarea (comunicarea realizata de fiecare individ in forul sau interior, la nivelul sinelui); procesul de comunicare are un caracter ireversibil, in sensul ca, odata transmis un mesaj, el nu mai poate fi oprit in drumul lui catre destinatar. La cele enumerate mai putem adauga: in situatii de criza, procesul de comunicare are un ritm mai rapid si o sfera mai mare de cuprindere;

 semnificatia data unui mesaj poate fi diferita atat intre partenerii actului de comunicare, cat si intre receptorii aceluiasi mesaj; In genere comunicare se imparte in doua parti si stiluri importante si anume: Comunicarea directa,aceasta fiind mai dificila forma de comunicare deoarece exista posibilitatea dialogului prin care intervine si tipul de limbaj non verbal ,comunicarea directa fiind cea mai intalnita forma de comunicare,care pentru noi este o rutina dar totodata o modalitate de autocorectare si pogres.Comunicarea directa este cea mai indicata pentru utilizare si fiind si o forma rapida de comunicare,dar doar cu persoanele din apropiere pentru distanta sunt indicate mijloacele de comunicare indirecte acestea obtinadnd o eficienta maxima. In cadrul comunicarii indirecte distingem intre: comunicare imprimata (presa, revista, carte, afis, etc.); comunicare inregistrata (film, disc, banda magnetica etc.); comunicare prin fir (telefon, telegraf, comunicare prin cablu, fibre optice etc.); comunicare radiofonica (radio, TV, avand ca suport undele hertziene). In functie de modul in care individul, sau indivizii, participa la procesul de comunicare identificam urmatoarele forme ale comunicarii: comunicare intrapersonala (sau comunicarea cu sinele; realizata de fiecare individ in forul sau interior); comunicare interpersonala (sau comunicare de grup; realizata intre indivizi in cadrul grupului sau organizatiei din care fac parte; in aceasta categorie intra si comunicarea desfasurata in cadrul organizatiei); comunicare de masa (este comunicarea realizata pentru publicul larg, de catre institutii specializate si cu mijloace specifice); Un alt criteriu il reprezinta modul de realizare a procesului de comunicare in functie de relatia existenta intre indivizii din cadrul unei organizatii; putem astfel identifica: comunicare ascendenta (realizata de la nivelele inferioare ale unei organizatii catre cele superioare); comunicare descendenta (atunci cand fluxurile informtationale se realizeaza de la nivelele superioare catre cele inferioare); comunicare orizontala (realizata intre indivizi aflati pe pozitii ierarhice similare sau intre compartimentele unei organizatii in cadrul relatiilor de colaborare ce se stabilesc intre acestea). Ambele tipuri de comunicare dispun de anumite elemente comune fara de care nici comunicarea directa nici cea indirecta nu ar putea exista,singurul tip de comunicare care nu are nevoie de toate elementele fiind comunicarea intrinseca. Elementele indispensabile comunicarii sunt: cel putin doi parteneri (emitator si receptor), intre care se stabileste o anumita relatie; cod, cunoscut de ambii parteneri (de mentionat faptul ca, in general, in orice proces de comunicare partenerii joaca pe rand rolul de emitator si receptor); mesaj; mijloc de transmitere a mesajului; feed-back (mesaj specific prin care emitatorul primeste de la destinatar un anumit raspuns cu

privire la mesajul comunicat); canale de comunicare; reprezinta "drumurile", "caile" urmate de mesaje (canale formale, canale neformale ); mediul comunicarii este influentat de modalitatile de comunicare; exista mediu oral sau mediu scris, mediu vizual etc.; barierele (filtrele, zgomotele) reprezinta perturbatiile ce pot interveni in procesul de comunicare:

Indispensabile existenta a cel putin doi parteneri (emitator si receptor) intre care se stabileste o anumita relatie; capacitatea partenerilor de a emite si recepta semnale intr-un anumit cod, cunoscut de ambii parteneri (de mentionat faptul ca, in general, in orice proces de comunicare partenerii joaca pe rand rolul de emitator si receptor); existenta unui canal de transmitere a mesajului In cadrul comunicarii o componenta importanta o constituie limbajul ,care la randul lui se imparte in mai multe categorii si anume: Limbajul verbal a carui baza o constituie cuvintele acesta realizandu-se doar cu ajutorul cuvintelor,limbajul verbal este diferit la fiecare dintre noi acesta se formeaza la standarde ridicate sau comunca cu ajutorul intelectului,limbajul verbal are nevoie de claritate,accentuare potrivita si concizie. Limbajul nonverbal utilizeaza cu totul alt canal comunicare decat cel verbal,in cadrul limbajului nonverbal se regaseste orice alta forma de comunicare inafara de cuvinte,limbajul non verbal cuprinde gestica,mimica,temperament,aceste fiind caracteristici personale menite sa ofere un spijin limbajului non verbal,un sprijin prin care sa usureze capacitatea de intelegere al receprotului mesajului.. Abordarea comunicarii din punct de vedere negativ ne aduce la cunostinta existenta barierelor de comunicare,barierele de comunicare se intalnesc in cadrul tuturor proceselor de comunicare,intr-o mai mica sau mai mare masura.Universitatea Columbia din USA a lansat o lista cu cele mai importante si mai intaite bariere de comunicare in cadrul relatilor interumanel. aceleasi cuvinte au sensuri diferite pentru diferite persoane; cel ce vorbeste si cel ce asculta se pot deosebi ca pregatire si experienta; starea emotionala a receptorului poate deforma ceea ce acesta aude; ideile preconcepute si rutina influenteaza receptivitatea; dificultati de exprimare; utilizarea unor cuvinte sau expresii confuze. Barierele de mediu sunt reprezentate de: climat de munca necorespunzator (poluare fonica ridicata); folosirea de suporti informationali necorespunzatori;

 climatul locului de munca poate determina angajatii sa-si ascunda gandurile adevarate pentru ca le este frica sa spuna ceea ce gandesc. Pozitia emitatorului si receptorului in comunicare poate, de asemenea, constitui o bariera datorita: imaginii pe care o are emitatorul sau receptorul despre sine si despre interlocutor; caracterizarii diferite de catre emitator si receptor a situatiei in care are loc comunicarea; sentimentelor si intentiilor cu care interlocutorii participa la comunicare. O ultima categorie o constituie barierele de conceptie, acestea fiind reprezentate de: existenta presupunerilor; exprimarea cu stangacie a mesajului de catre emitator; lipsa de atentie in receptarea mesajului; concluzii grabite asupra mesajului; lipsa de interes a receptorului fata de mesaj; rutina in procesul de comunicare

Aspecte ale comunicarii incadrul taberei Viata Experienta personala a aptitudinilor de comunicare in cadrul taberei viata a fost diversa. Momentele predominante au fost cele de comunicare eficienta acestea atragand dupa sine indeplinrea scopului activitatii si reusita porfesionala,comunicarea a adus si intarirea relatilor desocializare si creearea unor legaturi de prietenie intre persoane, Au fost momente si de deficit de comunicare moment in care anumita activitatea nu a iesit sau a fost inplinita la un nivel jos,ineficienta de comunicare paote afecta managamentul timpului si astfel au aparut si anumite lacune in cadrul carora participanti au fost intr-o deruta.Astfel vreau sa aduc la cunostinta o parte din procesel de comunicare existente in aceasta perioada.

Comunicarea reprezinta unul dintre cele mai importante elemente pentru buna desfasurare a taberei,implinirea activitatilor,lipsa accidentelor etc. Incepand din prima zi de tabara comunicarea reprezinta un factor de reconstructie sau de schimbare a fiecaruia dintre noi ,insemnand intodeauna preambulul pentru infaptuirea actiunilor si pentru lideri si pentru participanti ,inexistenta comunicarii poate avea urmarii gravea asupra tuturor factorilor existent in viata. Pentru lideri este foarte importanta comunicarea intre ei din mai multe perspective si anume,comunicarea doar ca forma de scoializare este importanta pentru intarirea relatilor de munca in echipa si cresterea nivelului profesional,tipul acesta de comunicare intaqlnindu-se in special in momentele de pauza.

Un alt tip de comunicare fiind comunicarea de evaluare sau constructiva si anume feedbackul care este parte a comunicarii aceasta fiind foarte importanta in resprectarea si desfasurarea in bune conditi a programului,lipsa unei astfel de comunicarii ar oastra standardele la o limita joasa si fara prea multe sanse de progres.Lipsa acestui tip de comunicare s-a vazut si practitc in momentele in care activitatile din camp au ajuns sa se suprapuna sau intarzierile din cadrul cursului de orientare intr-una dintre saptamani. Tot intre lideri accentul important poate fi pus pe tipul si modul de expunere al limbajului in cadrul unei conversatii oficiale,sedinte,rapoarte etc.Tipul de limbaj folosit este foarte important deoarece poatedevenii interpretabil ceea ce poate duce la intelegerea gresita a mesajului si automat la anumite erori de punere in aplicare. Comunicarea dintr lideri si participanti se regaseste in mai multe forme si situatii astfel ca din punctul meu de vedere este cel mai important element. Participanti apreciaza in prima faza modul de comuniocare al liderului cu intregul grup si limbajul folosit.Atasamentul grupului fata de lider se datoreaza in primul rand modului in care acesta reuseste sa comunice activitatile ce urmeaza a fi desfasurate.Liderul poate deschide noi orizonturi participantilor cu ajutorul situatilor si complexitatii ideilor expuse.Astfel ca in momentul unui debref acestia pot constientiza multe lucruri importante ne sesizate pana in momentul discutiei.Comunicarea sporeste increderea participantilor si faciliteaza munca in echipa,domoleste conflictele sau lamureste situatile neclare. Comunicare dintre lider si participant este importanta si cand se adreseaza sigurantei de aceea existand comenzi inainte de desfasurarea elementelor,reguli in timpul traseului,convingerea sa descurajarea savarsiri unei actiuni.Acest tip de comunicare in Viata este menit sa distruga orice forma de neclaritate sau indoiala pe care le au participanti cu privirie la tot ce se intampla in jurul lor,si face ca totul sa decurga fara incidente. Comunicarea dintre staff si lideri este importanta deoarece aceasta atrage dupa sine responsabilizare tuturor swi controlul reciproc.Prin intermediul sedintelor se transmit mesaje de interes comun care sporesc eficienta integului aparat de lucru. In concluzie orice forma de comunicare duce la un rezultat pozitiv chiar si neintelegerile se rezolva tot cu ajutorul comunicarii,orice greseala se remedieaza cu ajutorul acesteia prin intermediul unei discutii concluzionata de comun acord.Comunicare sporeste eficacitatea oricarei valori sau oricarui principiu existent in obiectivele taberei.

Hadadea Catalin