Sunteți pe pagina 1din 34

Dr.

Alexandru Ilie, MBA

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE


Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

Capitolul 5

Strategia resurselor umane ale firmei

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

Cuprins
5.1. Consideraii preliminare 5.2. Premisele strategiei de resurse umane 5.3. Elaborarea strategiei de resurse umane

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.1. Consideraii preliminare

Funciunea de personal are rolul de a asigura gestiunea eficace i eficient a celui mai important factor de producie al firmei: resursele umane.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.1. Consideraii preliminare

Strategiile funcionale asigur condiiile elementare corespunztoare a strategiilor de firm

Principalul rezultat ateptat de la funciunea de personal este disponibilitatea resurselor umane capabile s implementeze adecvat strategiile menionate.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.1. Consideraii preliminare

Relaia dintre strategia de resurse umane i strategia global a firmei este cea de la parte la ntreg, iar interdependenele dintre acestea sunt prezentate n continuare.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.1. Consideraii preliminare

Strategia global influeneaz strategia de resurse umane prin faptul c stabilete obiectivele de ansamblu ale firmei, pentru o perioad viitoare bine delimitat.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.1. Consideraii preliminare

Strategia de resurse umane influeneaz strategia de ansamblu a firmei prin faptul c obiectivele celei dinti sunt formulate astfel ncat, prin agregare, s permit realizarea celor integrate n strategia global.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.2. Premisele strategiei de resurse umane


A. Luarea n considerare a stakeholderilor Categorii de persoane interesate n calitatea resurselor umane:
managerii ceilali salariai acionarii sindicatele clienii comunitatea local etc.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.2. Premisele strategiei de resurse umane

Proprietarii pot s sprijine adoptarea unor decizii n domeniul resurselor umane care s contribuie la creterea performanelor firmei i s permit valorificarea autuurilor pe care aceasta le are.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.2. Premisele strategiei de resurse umane

Sindicatele sunt interesate de activitaile referitoare la personalul firmei deoarece printre preocuprile principale ale acestora se numr sigurana locului de munc, asigurarea unor condiii bune de munc, salarizare corespunztoare etc.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.2. Premisele strategiei de resurse umane


B. Considerarea culturii organizaionale Cultura organizaional = elementul care reliefeaz faptul c firmele nu sunt nite sisteme mecanice, ci ele au o dimensiune uman, au propria personalitate determinat de valorile, simbolurile i comporamentele ce se manifest n interiorul lor.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.2. Premisele strategiei de resurse umane

Puterea culturii organizaionale determin intensitatea comportamentelor indivizilor i a grupurilor, a interaciunilor dintre acetia i gradul de implicare n realizarea obiectivelor firmei.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.2. Premisele strategiei de resurse umane


Factorii care determin cultura organizaional: cuprinderea ct mai larg paleta de manifestri a culturii organizaionale consistena intensitatea cu care se manifest diferitele credine, valori, comportamente etc. ierarhizarea ordonarea valorilor, comportamentelor n cadrul firmei reacia vis--vis de ce se ncadreaz sau nu n sistemele firmei.
Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.2. Premisele strategiei de resurse umane


C. Diferenierea strategiei n funcie de faza de via a firmei Pe perioada existenei unei organizaii se produc schimbri n structura activitilor de resurse umane, ceea ce duce la elaborarea unor strategii difereniate, n funcie de faza din ciclul de via n care se afl firma.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.2. Premisele strategiei de resurse umane

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.2. Premisele strategiei de resurse umane

D. Asigurarea continuitii procesului strategic Strategia nu este o proiecie rigid a viitorului organizaiei, ci ea este un concept flexibil care evolueaz n funcie de semnalele primite att din mediul extern, ct i intern.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.2. Premisele strategiei de resurse umane

Strategia pe o anumit perioad trebuie s reprezinte o aciune continu care s vizeze armonizarea componentelor strategice cu noile condiii i cerine impuse de mediul de afaceri specific firmei, ct i celor interne acesteia.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.2. Premisele strategiei de resurse umane


E. Transferul internaional de know-how n domeniul managemenrului resurselor umane MRU implic o serie de decizii de natur s infueneze numrul i calitatea resurselor umane dintr-o organizaie, precum i a rezultatelor pe care acestea le obin.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.2. Premisele strategiei de resurse umane

Ar trebui s existe o permanent preocupare din partea salariailor firmei de actualizare a cunotinelor n domeniu i desfurarea unui amplu schimb de informaii cu specialiti i organizaii din strintate.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.2. Premisele strategiei de resurse umane

Un alt element de trebuie avut n vedere vizeaz colaborarea cu consultani romni a cror pregtire i experien sunt de natur s faciliteze transferul internaional de know-how n domeniul MRU.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.3. Elaborarea strategiei de resurse umane

A) Planificarea forei de munc face obiectul unei strategii funcionale ce cuprinde:


Evaluarea condiiei actuale a firmei de munc Interpretarea previziunilor de dezvoltare a acesteia Definirea politicilor de dezvoltare a forei de munc existente i de recrutare de noi salariai

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.3. Elaborarea strategiei de resurse umane

Fig.1:Universitatea Romno-Americanumane Prognoza resurselor

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.3. Elaborarea strategiei de resurse umane

B) Recrutarea resurselor umane = activitatea de identificare a persoanelor care au acele caracteristici solicitate de posturi vacante i de atragere a acestora n cadrul organizaiei.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.3. Elaborarea strategiei de resurse umane


Etapele planului de recrutare a resurselor umane: a) Culegerea informaiilor n planificarea recrutrii se realizeaz prin intervievarea managerilor, avnduse n vedere:
dac posturile vacante se vor ocupa prin promovare intern sau recrutare proiectele de dezvoltare pe termen scurt i mediu cheltuieli pentru aplicarea unei politici de recrutare continue.
Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.3. Elaborarea strategiei de resurse umane

b) Organizarea posturilor i a oamenilor: organigrama efectiv aplicat sau organigrama de perspectiv. c) Plecrile este necesar s existe o eviden precis a posturilor devenite disponibile.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.3. Elaborarea strategiei de resurse umane

d) Studiul posturilor se realizeaz pe baza descrierii acestora. e) Calculul nevoilor directe de recrutare = comparare a efectivului teoretic cu cel real.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.3. Elaborarea strategiei de resurse umane

C) Selecia profesional = activitate care se desfoar potrivit unor politici detaliate prin care se stabilesc:
Cile de efectuare (empiric sau tiinific) Criteriile pe baz crora se efectueaz Confirmarea ulterioar a rezultatelor examenului iniial prin urmrirea atenta a comportamentului i muncii candidatului ncadrat pe postul respectiv.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.3. Elaborarea strategiei de resurse umane

D) Integrarea psiho-socio-profesional = sprijinirea noilor angajai n familiarizarea cu noile condiii de munc. = facilitarea acomodrii noului angajat cu grupul de munc = crearea unei atmosfere de siguran, de confidenialitate i de apartenen.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.3. Elaborarea strategiei de resurse umane

E) Aprecierea personalului = evaluarea performanelor reale ale salariailor = evidenirea progreselor nregistrate = corelarea retribuiei cu nivelul performanelor = stabilirea potenialului unor salariai de a conduce.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.3. Elaborarea strategiei de resurse umane

F) Promovarea personalului = trecerea salariailor n funcii superioare. Are anse sporite de declanare a unor conflicte.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.3. Elaborarea strategiei de resurse umane

G) Salarizarea personalului reglementat prin prevederile cadrului legislativ, se face la nivelul drepturilor bneti convenite la ncheierea contractului individual de munc.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.3. Elaborarea strategiei de resurse umane

H) Formarea i perfecionarea personalului = activitate al crei rol este amplificat de cerina lrgirii continue i accelerate a orizontului cunoaterii, determinat de progresul tiinific i tehnic contemporan.

Universitatea Romno-American

Dr.Alexandru Ilie, MBA

5.3. Elaborarea strategiei de resurse umane

I) Asigurarea activitilor i serviciilor cu caracter social se urmrete mbuntirea condiiilor de munc i de via ale personalului i, prin aceasta, motivarea sa superioar n munc.

Universitatea Romno-American