Prezentarea capitolelor: Capitolul I: Comunicarea si formele ei Capitolul II: Prezentarea firmei ConsalTrade S.R.L.

(statutul societatii, forma juridica, obiectivul de activitate, proprietari, capital social) Capitolul III: Obiectivul prezentului capitol este acela de a prezenta rolul si eficienta comunicarii asociate unui management strategic in firma ConsalTrade S.R.L. Capitolul IV: Studiul de caz privind rolul comunicarii dintre angajat si compania SC. ConsalTrade S.R.L (perspectiva angajatorilor si cea a angajatilor fata de comunicarea in firma, tipuri de competente de comunicare solicitate in activitatea societatii, situatii de utilizare a competentelor de comunicare in cadrul firmei SC. ConsalTrade S.R.L.)

1.2 Comunicarea in organizatie: Comunicarea cu publicul: vinderea produselor/serviciilor organizatiei Comunicarea institutionala: promovarea imaginii organizatiei catre alte institutii Comunicarea interna: informarea salariatilor, crearea unei coeziuni, a unei mentalitati de grup in cadrul personalului organizatiei.