Mixul de Marketing

n viziunea lui Philiph Kotler elementele mixului de marketing sau cei patru P sunt :

Produsul (Product)
Produsul, n termeni de calitate, caracteristici, aspect, ambalaj. Acesta reprezint combinaia de bunuri, servicii, idei pe care firma le ofer pieei. Deci, produsul n sensul mixului de marketing nu nseamn doar un bun fizic. Realizarea fizic a produsului nu reprezint o activitate de marketing. Totui, specialitii n marketing trebuie s studieze i dorinele consumatorilor pentru a se proiecta produse care s satisfac aceste nevoi. Conceptul de produs mai cuprinde i aspecte privind marca, ambalarea, etichetarea, precum i serviciile postvnzare. Mixul de produse: Gama de produse Calitate, stil Design Servicii conexe Marca Ambalaj Dimensiuni

Plasamentul (Place)
Plasamentul, vizeaz canalele de distribuie, acoperire, sortimente, stocuri. Denumit i distribuie, plasarea reprezint acele activiti ale firmei care fac disponibil produsul clienilor int. Pentru satisfacerea acestora, produsul trebuie s fie disponibil la momentul oportun, ntr-un loc convenabil i n cantitatea necesar. Prin urmare, specialitii n

marketing vor trebui s aleag cea mai potrivit reea de distribuie i s stabileasc procedurile adecvate de control al stocurilor, transport, depozitare. Mixul plasarii (distributiei): Canale Acoperire Sortimente Forta de vanzare Arie teritoriala Transport Depozitare Stocuri etc.

Preul (Price)
Preul, vizeaz preul de catalog, reduceri, faciliti. Acesta reprezint cantitatea de bani pe care trebuie s o plteasc un client pentru obinerea produsului. Preul este important pentru clieni ntruct acetia sunt preocupai de valoarea pe care o obin n schimbul banilor pltii. Adesea, el este folosit ca un instrument competitiv, ducnd deseori la aa numitele rzboaie ale preurilor.

Strategii de practicare a preturilor Tarifarea Premium. Folositi un pre ridicat n cazul n care exist o unicitate a despre produsului sau serviciului. Aceast abordare este utilizata n cazul n care exista un avantaj concurenial considerabil. Astfel de preuri mari sunt o tax pentru lux.

Preturi de penetrare.

Tariful perceput pentru produse i servicii este sczut n mod artificial, n scopul de a ctiga cot de pia. Odat ce acest lucru este realizat, preul este crescut.

Preturi Economice. Acesta este preul sczut pentru categoria de clienti medie spre inferioara. Costul de marketing i de fabricare sunt meninute la un nivel minim. Supermarket-urile de multe ori au branduri economice pentru supe, spaghete, etc

Pret skimming. Practicarea unui pre ridicat pentru c ai un avantaj competitive (lipsa competitiei). Cu toate acestea, avantajul nu este durabil deoarece preul ridicat are tendina de a atrage noi concureni pe pia. In acest caz preul scade n mod inevitabil, ca urmare a ofertei ce a crescut. Productorii de ceasuri digitale au folosit o abordare a pretului skimming smntnire n anii 1970.

Pretul psihologic. Aceast abordare este utilizata atunci cnd marketerul vrea ca, consumatorul sa rspunda emoional, mai degrab dect in mod raional. De exemplu, 1.99 euro, nu 2 euro.

Preturi pe linii de produse sau servicii. n cazul n care exist o gam de produse sau de servicii preurile reflect beneficiile unor pri din gam. De exemplu, spalatoriile auto: pretul unei spalari este 20 ron, insa spalarea este simpla, daca vrei si un polish pretul este de 30 ron, iar daca vrei intregul pachet care poate contine de ex. o curatare amanuntita a interiorului, pretul este de 50 ron.

Preturi pe produse sau servicii optionale. Companiile vor ncerca s mreasc clientului suma cheltuita dup ce acestia ncep s cumpere. Opionalul "extra" crete preul total al produsului sau serviciului. De ex. companiile de telefonie mobile prin celebrele extraoptiuni.

Preturi pt clienti captivi (produse captive). n cazul n care produsele au alte produse complementare, companiile vor percepe un pre premium n cazul n care consumatorul este capturat. De ex. un producator poate practica un prt foarte scazut pentru o imprimanta, insa odata achizitionata esti obligat sa achizitionezi cartuse la niste preturi foarte mari. De aici producatorul recupereaza pierderea de la vanzarea imprimantei si in timp va avea si un profit foarte mare.

Preturi produse bundle. Aici vnztorii combina mai multe produse n acelai ambalaj. Acest lucru, de asemenea, servete pentru a muta stocul vechi. In acelasi pachet se vinde un produs nou alaturi de unul vechi.

Preturi promotionale. Preturile mici pt a promova un produs este o practica foarte frecventa. Exist multe exemple de preuri promoionale, inclusiv abordri, cum ar fi cumpra unul si primesti unul gratuit.

Tarifarea geografica. Stabilirea preurilor dpdv geografic este evident n cazul n care exist variaii de pre n diferite pri ale lumii sau chiar ale tarii. De exemplu, valoarea de raritate, sau a costurilor de transport n cazul n care preul crete. Un produs fabricat in China are un prt acolo, si altul in Romania. Alt ex: in urma cu cativa ani Vodafone avea preturi diferite la servicii in functie de zona tarii.

Mixul pretului: Pret de catalog Remize, facilitati Forme de plata

Termene de plata Conditii de creditare etc.

Promovarea (Promotion)
Promovarea, conine activitile legate de promovarea vnzrilor, publicitate, relaiile publice, promovarea direct i fora de vnzare. Promovarea reprezint activitatea ce comunic meritele produsului i convinge clientul s-l cumpere. Ea este folosit din motive variate. De exemplu, promovarea poate fi utilizat pentru creterea contientizrii publicului privind o firm, un produs nou, sau o marc nou. n plus, ea este folosit pentru a informa publicul privind caracteristicile produsului sau pentru stimularea adoptrii unei poziii favorabile fa de produs. i mai poate fi utilizat pentru rennoirea interesului pentru un produs a crui popularitate este n declin. Atunci cnd se combin dou sau mai multe elemente promoionale se obine un mix promoional (promotion mix), denumit uneori i mix de comunicare. Mixul promoional este conceput n funcie de obiectivele pe care firma le urmrete, de posibilitile financiare de care firma dispune i de auditoriul cruia i se adreseaz. Principalele instrumente folosite n formarea unui mix promoional sunt: reclama, promovarea vnzrilor, relaiile cu publicul i vnzarea personal. Mixul promotional: Publicitate media Promovarea vanzarilor Relatii publice Marketing direct Merchandising Saloane, expozitii, evenimente etc.