Sunteți pe pagina 1din 755

CUPRINS

1. 2. 3. 4. 5. 6 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30.

Monografia profesional - Administrator baze de date Monografia profesional - Administrator de cont Monografia profesional - Agent burs Monografia profesional - Agent paz Monografia profesional - Agent asigurare Monografia profesional - Agent imobiliar (Broker imobiliar) Monografia profesional - Agent contractri i achiziii Monografia profesional - Agricultor Monografia profesional - Alpinist utilitar Monografia profesional - Asistent farmacist Monografia profesional - Asistent medical generalist Monografia profesional - Asistent social nivel mediu Monografia profesional - Brutar Monografia profesional - Casier Monografia profesional - Cercettor economist n gestiune economic Monografia profesional - Cercettor n microelectronic Monografia profesional - Chimist Monografia profesional - Comentator politic Monografia profesional - Consilier instituie public (Consilier eparhial) Monografia profesional - Consilier nvmnt Monografia profesional - Confecioner articole din piele i nlocuitori Monografia profesional - Consilier ndrumare i orientare profesional Monografia profesional - Consilier orientare privind cariera Monografia profesional - Consultant de management Monografia profesional - Contabil Monografia profesional - Contabil ef Monografia profesional - Corespondent de pres Monografia profesional - Controlor de calitate Monografia profesional - Creator, modelier mase plastice Monografia profesional - Croitor (Broker mrfuri)

1 13 23 30 37 51 62 68 75 81 87 93 99 105 111 128 133 140 149 155 161 168 177 186 194 200 209 217 223 228

31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 29. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61.

Monografia profesional - Director de program Monografia profesional - Expert actuar Monografia profesional - Femeia de serviciu Monografia profesional - Fierar betonist Monografia profesional - Inginer automatist Monografia profesional - Inginer cercetare n electrotehnic Monografia profesional - Inginer electromecanic Monografia profesional - Inginer industrie alimentar Monografia profesional - Inginer tehnolog: elaborare, turnare, formare piese de schimb i aliaje neferoase Monografia profesional - Inginer reele electrice Monografia profesional - Inspector de specialitate n administraia public (inspector contabil) Monografia profesional - Inspector de asisten social Monografia profesional - Inspector de pensii Monografia profesional - Inspector de resurse umane Monografia profesional - Inspector/preparator formare Monografia profesional - ngrijitor btrni la domiciliu Monografia profesional - ngrijitor la uniti de ocrotire social i sanitar Monografia profesional - ngrijitor spaii verzi Monografia profesional - nvtor Monografia profesional - Kinetoterapeut Monografia profesional - Laminator srm Monografia profesional - Lctu mecanic Monografia profesional - Lctu montator pentru utilaje industriale, de construcii i agricole Monografia profesional - Legumicultor Monografia profesional - Lider sindical Monografia profesional - Magaziner Monografia profesional - Maistru n industria textil, pielrie Monografia profesional - Maistru instructor Monografia profesional - Maistru mecanic auto Monografia profesional - Mcelar Monografia profesional - Mecanic auto

235 241 247 252 259 265 273 281 288 294 298 306 315 321 328 334 338 342 350 360 369 377 385 391 398 411 418 425 433 441 447

62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92.

Monografia profesional - Medic medicin de familie Monografia profesional - Montator perei i plafoane ghips carton Monografia profesional - Muncitor necalificat n agricultur Monografia profesional - Operator calculator electronic i reele Monografia profesional - Operator extracie iei Monografia profesional - Operator mercerizator textile Monografia profesional - Operatorpunct termic Monografia profesional - Optician Monografia profesional - Osptar Monografia profesional - Conductor de ntreprindere mic (patron)n prestri servicii Monografia profesional - Profesor in invatamantul gimnazial Monografia profesional - Programator producie Monografia profesional - Proiectant sisteme informatice Monografia profesional - Psiholog Monografia profesional - Recepioner Monografia profesional - Sptor manual Monografia profesional - Secretar Monografia profesional - Sociolog Monografia profesional - Sor medical Monografia profesional - Specialist relaii publice Monografia profesional - Strungar produse ceramice Monografia profesional - Sudor autogen Monografia profesional - ef birou Calificare-Recalificare Monografia profesional - ef Centru Reparaii Monografia profesional - ef Complex Hotelier Monografia profesional - ef Laborator Industria Prelucrtoare Monografia profesional - ef de Secie Industria Extractiv i Prelucrtoare Monografia profesional - ef Serviciu Marketing Monografia profesional - ef Serviciu Resurse Umane Monografia profesional - ofer de autoturisme i Camioane Monografia profesional - Tmplar universal

456 465 470 475 490 496 500 506 515

521 528 537 544 551 558 565 569 579 590 596 603 607 613 620 626 632

639 645 654 661 671

93. 94. 95. 96. 97. 98. 99.

Monografia profesional - Tehnician ecolog Monografia profesional - Tehnician industria sticlei i ceramicii Monografia profesional - Tehnician chimist Monografia profesional - Tehnician electromecanic Monografia profesional - Tehnician n industria celulozei i hrtiei Monografia profesional - estor Monografia profesional - Traductor

677 687 694 702 709 719 726 735 742

100. Monografia profesional - Zidar-Pietrar 101. Monografia profesional - Vnztor

Monografie profesional

Administrator baze de date

1. Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Administratorul baze de date proceseaz documente, introduce i valideaz date, prelucreaz date: efectueaz operaii de calcul avnd la baz datele introduse, interogheaz, sorteaz, filtreaz date, gestioneaz suporturile magnetice, transpune pe supori de stocare datele introduse, salveaz periodic i n situaii critice datele introduse; pstreaz copiile de siguran ale datelor salvate; restaureaz la nevoie datele salvate i i ajut pe utilizatori s-i recupereze informaiile. Pentru a desfura activitile presupuse de ocupaie, administratorul de baze de date comunic eficient cu beneficiarii, cu persoanele din structurile ierarhice de la locul de munc i are o permanent preocupare pentru perfecionarea propriilor performane. Trebuie si ndeplineasc atribuiile n ceea ce privete sistemul informatic, asigur administrarea reelelor de calculatoare, asigur administrarea reelei de comunicaii date la nivelul firmei, asigur administrarea, ntreinerea i securizarea bazelor de date; execut actualizarea aplicaiilor utilizate n cadrul firmei; execut interogri ale bazelor de date n vederea elaborrii de rapoarte la cerere; urmrete respectarea specificaiilor tehnice pentru procurarea de echipamente de tehnic de calcul i comunicaii de date, sisteme i servicii pentru firm; asigur respectarea standardelor pentru asigurarea securitii datelor n cazul utilizrii facilitilor proprii sau ale terilor; asigur relaiile de colaborare cu furnizorii contractai de serviciile informatice; asigur testarea aplicaiilor achiziionate sau n curs de achiziionare nainte de a fi implementate; contribuie la elaborarea cerinelor tehnice pentru echipamente i aplicaii ce urmeaz a fi utilizate; asigura prin resurse proprii sau mpreun cu furnizorii de servicii instruirea personalului firmei pentru folosirea tehnologiilor informaiei (echipamente i aplicaii); actualizeaz site-ului cu informaiile primite de la compartimente; instaleaz i configureaz sisteme de operare i aplicaii, folosind proceduri standardizate; urmrete folosirea corect a aplicaiilor de ctre utilizatori; pune la dispoziia utilizatorilor resursele sistemului sau pe cele ale reelei n limita privilegiilor acestora; verific respectarea regulilor de securitate a accesului la echipamente; semnaleaz abaterile de la aceste reguli i contribuie la aplicarea procedurilor de corectare; i asist pe utilizatori n rezolvarea sarcinilor de serviciu care implic folosirea calculatoarelor; i corecteaz pe utilizatori atunci cnd acetia nu respect procedurile standard

de lucru. Pentru a desfura activitile presupuse de ocupaie, administratorul de baze de date trebuie s comunice eficient cu utilizatorii i s fie ntr-o permanent preocupare pentru perfecionarea propriilor performane. Pornirea i oprirea funcionrii calculatorului,

echipamentelor periferice componentelor de conectare n reea se face potrivit procedurilor specifice, urmnd procedurile standard aferente echipamentelor implicate. Monitorizarea ncrcrii i startrii corecte a sistemului de operare se face atent, analiznd eventualele mesaje de eroare. Mesajele de eroare sau de nefuncionare la parametrii sunt interpretate rapid i corect. Eventualele defecte identificate sunt nlturate operativ. Funcionarea serviciilor din reea i accesul utilizatorilor la servicii sunt atent monitorizate. Interconectarea reelelor, inclusiv conectarea la reeaua Internet este supravegheat cu responsabilitate. Erorile care fac dificil conectarea utilizatorilor n reea sau la resursele reelei sunt identificate, analizate i remediate rapid. Dispozitivele de stocare ale datelor sunt montate sau demontate conform instruciunilor specifice de lucru. Salvrile periodice sau n situaii critice (backup) sunt efectuate corect i complet. Copiile datelor salvate sunt pstrate n condiii de siguran. Datele salvate anterior sunt restaurate la nevoie i utilizatorii sunt asistai pentru recuperarea integral a datelor. Procedurile de salvare/restaurare corespunztoare strategiei de securitate a datelor sunt respectate cu strictee. Sistemele de operare i aplicaiile sunt instalate sau reinstalate, modernizate sau upgradate, configurate folosind proceduri standardizate. Modul de funcionare al echipamentelor, al sistemelor de operare i al aplicaiilor folosite de utilizatori este verificat periodic. Erorile i incidentele aprute sunt remediate operativ sau sunt comunicate persoanei responsabile. Asigurarea securitii datelor i echipamentelor presupune asistarea i monitorizarea operaiilor efectuate de utilizatori, cunoscnd punctele vulnerabile referitoare la securitatea datelor, a accesului la date i la echipamente i semnalnd prompt existena vulnerabilitilor i implicndu-se n mod deosebit n neprovocarea acestora. Funcionarea serverelor, a altor puncte vitale sau critice, ca i cea a sistemelor care asigur duplicarea sau redundana datelor, este permanent i atent monitorizat. Accesul utilizatorilor la echipamente i la suporturi de date este realizat numai n limita permisiunilor cerute de efectuarea sarcinilor curente. Administratorul de baze de date asigur securitatea software. Accesul la calculator, la folosirea resurselor locale i ale celor din reea este realizat prin conturi i parole asociate fiecrui utilizator, cu asigurarea caracterului de confidenialitate. Parolele sunt schimbate periodic, respectnd regulile de complexitate impuse de exigenele locului de munc. Permisiunile sau drepturile efective ale utilizatorilor sunt verificate periodic, n vederea conformitii cu sarcinile ce revin acestora. Permisiunile curente de acces la resursele partajate sunt atent verificate, n vederea conformitii cu regulile de securitate impuse

locului de munc. Tratarea directoarele i fiierele cu caracter secret se face corespunztor reglementrilor interne. Arhivarea sau duplicarea datelor este realizat adecvat importanei acestora i cu frecvena impus de prevederile i reglementrile de operare de la locul de munc. Administrator baze de date asigur protecia antivirus. Viruii sunt detectai i nlturai prin utilizarea de produse software specializate performante. Procedurile de scanare i eliminare ale viruilor sunt lansate periodic n execuie. Administratorul de baze de date asigur securitatea dispozitivelor de stocare a datelor. Dispozitivele de stocare ale datelor sunt pstrate n condiii de securitate, pentru a evita distrugerea fizic, pierderea sau modificarea coninutului. Condiiile de pstrare sunt verificate periodic i mbuntite, dup caz. Produsele software sunt instalate, reinstalate i configurate conform documentaiilor i indicaiilor persoanei responsabile. Funcionarea sistemului de operare i a aplicaiilor este verificat periodic prin lansarea n execuie a instrumentelor de testare specializate.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea imporanei lor. Toate activitile administratorului de baze de date au o importan bine definit, astfel nct n acest tip de ocupaie atribuiile sunt urmroarele: introduce i valideaz baza de date administreaz i gestioneaz baza de date prelucreaz baza de date; verific consistena i corecteaz baza de date; transpune i securizeaz baza de date pe suport; transmite baza de date; asigur buna funcionare a calculatoarelor, a echipamentelor periferice precum i a echipamentelor de conectare sau interconectare n reea; salveaz periodic i n situaii critice datele de lucru ale utilizatorilor; pstreaz copiile de siguran ale datelor salvate; restaureaz la nevoie datele salvate i i ajut pe utilizatori s-i recupereze informaiile.

Administratorul de baze de date poate efectua urmtoarele operaii cu baza de date: modific structura unei baze de date; schimb valorile de configurare pentru securitatea sistemului; adaug drepturi utilizatorilor asupra bazei de date; interogheaz o baz de date; actualizeaz coninutul unei baze de date. n ceea ce privete comunicarea la locul de munc, aceasta este o competen necesar comunicrii eficiente, n vederea desfurrii activitilor la nivelul de performan solicitat de locul de munc. Mai trebuie amintit i despre dezvoltarea profesional continu la locul de munc care este o competen necesar autoevalurii performanelor profesionale, n

vederea asigurrii unei pregtiri corespunztoare mbuntirii acestora, n raport cu modificrile ce apar n evoluia echipamentelor, a componentelor hardware, dar i n cea a sistemelor de operare i a programelor de aplicaii. Calculatorul personal se utilizeaz ca instrument de lucru n activitatea curent.

2. Tipologia solicitrilor 2.1. Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Munca de administrator de baze de date se realizeaz ntr-un complex de activiti de comunicare, activiti desfurate n toate planurile de lucru ale acestei ocupaii, de la asigurarea funcionrii calculatorului, pn la administratrea bazei de date. Metoda de comunicare este utilizat conform situaiei date i a interlocutorului, pentru transmiterea i primirea corect i rapid a informaiilor. Transmiterea i primirea informaiilor este efectuat cu respectarea permanent a raporturilor ierarhice i funcionale. Limbajul utilizat este specific locului de munc pentru primirea i transmiterea informaiilor cu corectitudine, iar modul de adresare este concis i politicos. ntrebrile sunt formulate pertinent i logic pentru obinerea de informaii suplimentare i de clarificri. Comunicarea cu interlocutorii se realizeaz n scopul asigurrii bunei desfurri a activitilor de la locul de munc. Problemele ce pot aprea sunt discutate i rezolvate ntr-un mod agreat i acceptat de toi membrii grupului. Opiniile i punctele de vedere proprii sunt comunicate deschis, pentru clarificarea problemelor ce pot aprea. Opiniile proprii sunt susinute cu argumente clare, prin intervenii prompte i logice. Participarea la discuii n grup este efectuat cu respectarea opiniilor i a drepturilor celorlali colegi. Divergenele aprute sunt comunicate deschis efului direct, pentru rezolvarea acestora cu promptitudine, n vederea asigurrii unei activiti fluente. Navigarea pe Internet se face prin utilizarea adecvat a motoarelor de cutare. Primirea i trimiterea de mesaje se face n conformitate cu software-ul de pot electronic folosit. Comunicarea poate avea diferite forme: oral, scris, prin mijloace de comunicaii moderne (e-mail, SMS, telefonie fix sau mobil, sisteme de semnalizare de orice fel, avertizri, alerte). Interlocutori pot fi: inginerul de sistem, administratorul de reea sau utilizatorii de aplicaii. Exprimarea trebuie s fie: clar, concis, corect i s foloseasc termenii tehnici cei mai adecvai. Problemele ce pot aprea sunt prevenirea i soluionarea erorilor n funcionarea calculatorului i a altor echipamente, mbuntirea performanelor calculatorului i ale altor echipamente, aplicaiile nu ruleaz conform cerinelor. Activitile desfurate la locul de munc care presupun comunicare eficient sunt funcionarea calculatorului, echipamentelor, a reelei de calculatoare, rularea aplicaiilor utilizatorilor conform cerinelor, prevenirea erorilor n

funcionarea calculatorului/reelei de calculatoare. Cunotinele necesare sunt nsuirea i nelegerea terminologiei de lucru i a termenilor tehnici folosii n manuale, documentaii de specialitate, ghiduri de utilizare, comunicare i informare. Administratorul baze de date trebuie s aib capacitatea de sintetizare i redare (oral i n scris) a evenimentelor privind funcionarea calculatorului sau a reelei; capacitatea de comunicare corect, concis i eficient cu diferii interlocutori; capacitatea de a asculta cu atenie i rbdare partenerii de dialog i de a prentmpina eventuale divergene; demonstrarea unor atitudini precum atenie, fermitate n luarea deciziilor, aplicarea prompt a deciziilor ierarhic superioare; redarea prin cuvinte i formulri simple a situaiilor ntlnite n activitatea zilnic, mai ales cea de asistare i ndrumare a utilizatorilor. Activitatea fizic nu implic un efort fizic intens, dar este nevoie de ndemnare pentru a face fa activitilor de operare, reparare i ntreinere a echipamentelor. Obiectivele principale ale activitii administratorului de baze de date sunt: securitatea informaiilor, care presupune pstrarea nealterat a informaiei existente prin realizarea de protocoale care s limiteze numrul operatorilor care pot modifica fiierele existente, protecia mpotriva viruilor informatici, precum i rigoarea i corectitudinea actualizrii bazelor de date i rapiditatea obinerii informaiilor cerute, obiectiv ce ine de proiectantul bazei de date, de interogrile fcute, de criteriile de cutare. Exist astzi posibilitatea s se asigure accesul facil i interogarea rapid de la distan a bazei de date.

2.2. Abilitile necesare practicrii ocupaiei n practicarea ocupaiei de administrator de baze de date sunt solicitate ntr-o foarte mare msur abilitile intelectuale de tip cognitiv pentru nelegerea problemelor aprute n vederea rezolvrii lor, de exprimare oral clar necesar comunicrii cu clienii, de rapiditate n gndire pentru rezolvarea situaiilor aprute i adoptare decizional a strategiei ideale pentru

soluionarea problemei. Este greu de presupus c administratorul de baze de date i poate desfura cu succes activitatea fr disponibiliti intelectuale, fizice i senzoriale (acuitatea viz ual i auditiv), fr abilitatea de comunicare. Este nevoie ca administratorul de baze de date s aib capacitatea de a lua rapid decizii n condiii de stres, n interpretarea i soluionarea mesajelor de eroare cnd interogheaz baza de date, de atenie distributiv, interpretarea rapid i corect a informaiilor, de monitorizare; de rbdarea, conlucrarea cu utilizatorii, abilitatea de a comunica eficient; de disponibilitatea de a se autoperfeciona pentru o performan sporit n administrarea bazei de date.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de administrator de baze de date sunt necesare urmtoarele competene: competene fundamentale (comunicarea la locul de munc i dezvoltarea profesional), competene generale pe domeniul de activitate (utilizarea calculatorului personal, aplicarea normelor de tehnica securitii muncii i de prevenire i stingere a incendiilor, aplicarea procedurilor de calitate, gestionarea bazei de date, organizarea activitii proprii), de competene specifice ocupaiei (administreaz i gestioneaz baza de date, asigur funcionarea calculatorului, reelei de calculatoare, asigur securitatea bazei de date i echipamentelor, ntreine calculatorul i echipamentele, prelucreaz baza de date, transpune i transmite baza de date pe suport ). Pentru realizarea activitilor zilnice administratorul de baze de date trebuie s aib: spirit de iniiativ, operativitate, concentrare, responsabilitate, abiliti practice n instalarea calculatorului, staiilor de lucru, elementelor de conectare n reea; capacitatea de a lucra n echip i de a respecta standardele i recomandrile din documentaiile tehnice; capacitatea de identificare i semnalare a neconcordanelor i erorilor ce pot aprea n timpul instalrii i configurrii calculatoarelor sau reelei de calculatoare; atenie la detalii, abilitatea de a lucra sub stres, respectarea termenelor; responsabilitatea cu care efectueaz lucrrile individual (nu numai n echip), puterea de concentrare; capacitatea de nelegere i interpretare rapid a mesajelor i a modificrilor intervenite n exploatarea bazei de date; capacitatea de soluionare operativ a problemelor identificate n operarea bazei de date; abilitatea practic n monitorizarea activitii utilizatorilor; capacitatea de a interpreta i rezolva disfuncionalitile semnalate; promptitudinea i seriozitatea n relaia cu utilizatorii; comunicare civilizat cu utilizatorii, disponibilitatea de a coopera; capacitatea de decizie; capacitatea de a se documenta riguros pentru corectarea erorilor, spirit de observaie la identificarea vulnerabilitilor; capacitatea de a reaciona n situaii neobinuite; discernmntul, capacitatea de concentrare la asigurarea securitii datelor; viteza de reacie la apariia de incidente: nclcarea regulilor de securitate, apariia viruilor; rapiditate n modul de interpretare i de rspuns la toate mesajele aprute pe monitor; conlucrarea cu colegii de echip la asigurarea securitii datelor i a echipamentelor trebuie s fie deplin; incoruptibil i intransigent; capacitatea de a lua rapid decizii n condiii de stres, n interpretarea i soluionarea mesajelor de eroare sau de nefuncionare la parametrii stabilii; atenia distributiv, interpretarea rapid i corect a informaiilor de monitorizare; rbdarea, conlucrarea cu utilizatorii, abilitatea de a comunica eficient; disponibilitatea de a se autoperfeciona pentru asigurarea funcionrii calculatorului i a reelei n condiii de performan sporit; ordinea i rigurozitatea cu care instaleaz i configureaz sisteme de operare i aplicaii; respectarea standardelor i a procedurilor standardizate; responsabilitatea, flexibilitatea cu care

supravegheaz comunicarea n reea; nsuirea corect a noiunilor de baz i capacitatea de autoinstruire privind utilizarea calculatorului ca instrument de lucru; dexteritate digital, coordonare manual.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al administratorului de baze de date este de luni pn vineri, iar cnd se cere chiar i smbta sau dup orele de program. Timpul de lucru afectat activitilor specifice acestei ocupaii este n cadrul celor 8 ore normale de lucru. Nu sunt necesare delegaiile sau deplasrile n interes de serviciu, deoarece dezvoltarea reelei informatice permite preluarea i interogarea unei baze de date de la distan. De obicei sunt angajate persoane cu program complet de lucru pe perioad nedeterminat. Cele mai multe dintre activitile acestei ocupaii impun munc de birou, deci cu sediu fix. Activitatea implic anumite operaii repetitive de exemplu lucrul cu anumite programe care interogheaz baza de date. Munca poate fi stersant din punct de vedere psihic datorit faptului c necesit rapiditate n efectuarea i luarea unei decizii. Din punct de vedere fizic munca nu este obositoare deoarece nu implic un efort fizic deosebit. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au suferit modificri majore. Condiiile de munc s-au mbuntit foarte mult deoarece sediile ofer condiii civilizate de munc, calculatoarele din punct de vedere hardware i software au evoluat foarte mult, n cazul unor erori exist posibilitatea atenionrii i corectrii lor ct mai rapide. Investigarea aspectelor legate de posibila existen a unor boli profesionale scoate n eviden posibilitatea ca acestor persoane s le fie afectat vederea, datorit radiaiilor emise de monitor. O alt problem care se ridic este legat de faptul c statul mai mult timp pe un scaun duce la deformri i dureri ale coloanei vertebrale. n ultimii 10 ani incidena apariiei acestor boli profesionale a sczut n mare msur datorit evoluiei tehnologice: monitoare cu radiaii sczute, scaune ergonomice, reducerea zgomotului fcut de calculatoare. Nu conteaz sexul persoanelor care au aceast ocupaie. 3. Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultima perioad de timp, pentru aceast ocupaie s-au semnalat schimbri majore n coninutul muncii datorit evoluiei componentelor de calculator i a programelor care se folosesc. n general este vorba de o uurare a activitilor de informare, n sensul accesului rapid i facil la

bazele de date sau la alte sisteme de informare puse la dispoziie de creatorii de soft. Datorit creterii performanelor calculatorului (s-a mrit frecvena procesorului, a memoriei, capacitatea de stocare a datelor) s-a micorat timpul de acces i de rezolvare a unor sarcini sau probleme, astfel nct de exemplu o sarcin de serviciu cum ar fi salvarea unei baze de date se face mult mai repede, timpul s-a redus de la aproximativ 30-40 de minute la maxim 5 minute. Programele, softul care se folosesc acum au evoluat foarte mult, acestea sunt mult mai eficiente i mai rapide, utilizatorul avnd tot felul de faciliti precum verificarea i corecia n timp real a greelilor aprute n operarea pe calculator. S-au dezvoltat noi aplicaii de exemplu cea numit Client/Server, deoarece procesarea este separat ntre calculatoarele client i un server de baze de date, acest tip nou de aplicaie are urmtoarele avantaje: reduce costurile de ntreinere; reduce ncrcarea reelei; interoperativitatea sistemelor de operare prin utilizarea unui protocol de reea comun; creterea integritii datelor datorit plasrii lor centralizate.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au produs schimbri majore ale coninutului acestei ocupaii. Evoluia

tehnologiilor informatice a determinat schimbarea cadrului de organizare a evidenei informaiilor n baze de date uor accesibile i sistematizate. Cadrul legislativ nu a suferit modificri importante. Din punct de vedere managerial, au evoluat strategiile adoptate pentru a satisface competiia n domeniu, n sensul adaptrii la exigenele clienilor, la evoluia tehnologic. Folosind SQL i o conexiune la reea, aplicaia poate realiza interfaa cu o baz de date existent pe un server situat la distan, pentru c SQL este un limbaj pentru platforme combinate. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Perfecionarea resurselor informatice hardware (memorii interne i externe, microprocesoare), precum i a celor software (aplicaii mai rapide, medii mai eficiente sub raportul utilizrii memoriei) conduc la creterea performanei aplicaiilor bazei de date, la miniaturizare, contabilizare i descentralizare. Nu se pune problema sclaviei intelectuale a administratorului bazei de date, a dominrii sale de tehnic, ci dimpotriv, faptul c o mare parte a timpului pierdut n cutri i activiti rutiniere nu mai este irosit, imaginaia, spiritul critic i capacitatea de creaie vor spori. innd cont de schimbrile din ultimii ani, se ntrevede o evoluie rapid din punct de vedere tehnologic, va trebui s se fac investiii majore n achiziia de calculatoare performante i softuri noi i actualizate. Datorit noilor cerine ale pieei i dezvoltarea rapid a internetului se crede c n urmtorii ani meseria de administrator baze de date se va restrnge ca numr, aceasta va fi preluat de cea de inginer de sistem sau operator calculator. ntr-un interval de timp relativ

scurt, firmele cu acest profil vor trebui s-i perfecioneze dotarea cu softuri specifice pentru crearea bazei de date, sistematizarea i protecia informaiilor corespunztor noilor standarde tehnice i legislative. 4. Nivele de pregtire i perfecionare

4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic ocupaia de administrator baze de date trebuie s aib specializare n acest domeniu pentru a duce la bun sfrit sarcinile de serviciu. Cu siguran, dezvoltarea sistemului concurenial i n acest domeniu a condus i va conduce la selectarea persoanelor cu abiliti specifice practicrii acestei ocupaii, pentru a face fa exigenelor cerute de obinerea succesului n aceast activitate. De obicei sunt de profesie analiti programatori, ingineri de sistem, ingineri automatizri i calculatoare, operatori calculatoare.

4.2. Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Administratorul de baze de date trebuie s cunoasc procedurile de pornire sau repornire a calculatorului care se refer la: verificarea conectrii corecte la sursa de alimentare, folosirea unitii nentreruptibile de putere UPS, respectarea specificaiilor din documentaia aferent fiecrui echipament. Cunotinele necesare administratorului de baze de date de calculator sunt: noiuni de baz despre sisteme de operare, conectarea n reea, standarde de conectare, protocoale, servicii, relaii client/server; proceduri standardizate; instalarea i configurarea sistemelor de operare i a aplicaiilor; instalarea i configurarea echipamentelor periferice; gestiunea echipamentelor i a operaiilor de tiprire; conectarea la internet; folosirea i funcionarea serviciilor standard n reeaua internet. Administratorul de baze de date monitorizeaz permisiunile i drepturile de acces care se refer la operaiile pe care utilizatorii sunt n drept sau nu s le efectueze folosind calculatorul. Administratorul de baz de date trebuie s cunoasc structura logic a bazei de date cu care lucreaz. Schema bazei de date este o colecie de tabele care descriu complet o anumit activitate, aceasta descrie cmpurile fiecrui tabel din punct de vedere al tipului datelor, dimensiunii, numelui i gamei valorilor posibile, precum i relaiile dintre tabele. Fiecare tabel din cadrul unei baze de date trebuie s fie normalizat, adic fiecare intersecie dintre un rnd i o coloan trebuie s aib o singur valoare, denumit valoare atomic. Algebra relaional cere ca tabelele s fie normalizate, dar ea nu presupune o ordine anume nici pentru rnduri (nregistrri), nici pentru coloane (cmpuri). Din acest unghi de vedere, tabelul reprezint o mulime neordonat de date. Orice tabel cuprinde, n mod natural, unul sau mai multe cmpuri, care intr n componena unei chei primare, utilizat

pentru diferenierea unei nregistrri de toate celelalte. Dintre cmpurile unei nregistrri, mai multe pot fi alese drept chei primare, dar ntr-o aplicaie doar una poate fi cheie primar, celelalte sunt chei alternative. Asocierea a dou tabele (tabel printe i tabel copil) se face printr-un cmp special cu o trimitere la cheia primar a tabelului subordonat (tabelul copil). Integritatea datelor presupune: integritatea existenial care impune ca n nici o mprejurare cheia primar s nu fie nul; integritatea referenial care impune ca orice cheie strin s corespund unei chei primare din tabelul asociat i integritatea domeniului care impune definirea cu claritate a tipului domeniului. Domeniul reprezint mulimea tuturor valorilor posibile pentru un tip de cmp dat. Algebra relaional este un set de operaii care preia unul sau dou tabele ca operanzi i produce un tabel drept rezultat. Produsul cartezian extins rezult din combinarea a dou tabele astfel nct rezultatul s aib un numr de coloane egal cu cel al ambelor tabele puse mpreun i un numr suficient de rnduri pentru a exprima orice combinaie posibil a celor dou tabele. Selecia reprezint un subset orizontal al unui tabel n care sunt alese numai anumite nregistrri. Proiecia reprezint un subset vertical al unui tabel, din care sunt afiate numai anumite cmpuri (coloane). mbinarea este similar unui produs cartezian, cu excepia faptului c tabelul rezultat cuprinde din fiecare tabel numai nregistrrile care ndeplinesc o anumit condiie. Reuniunea a dou tabele (AB=C) este un tabel format din mulimea nregistrrilor comune i necomune din cele dou tabele; operaia corespunde conjunciei logice SAU. Intersecia a dou tabele (AB=C) este un tabel format din mulimea nregistrrilor care aparin ambelor tabele; operaia corespunde conjunciei logice I. Diferena a dou tabele (A\B = C) este un tabel format din mulimea tuturor nregistrrilor care aparin tabelului A i nu aparin tabelului B. mprirea tabelului A prin tabelul B este un tabel format din coloanele din A care nu exist n B i nregistrrile din tabelul A care sunt identice cu cele din tabelul B, n ceea ce privete coloanele comune. Toate acestea trebuie tiute de administratorul de baz de date, dar munca lui este mult simplificat de limbajul SQL, dezvoltat de D. D. Chamberlin n laboratoarele IBM din San Jos dup anii 1970, care include att comenzi de definire a datelor (DDL), cum ar fi CREATE TABLE (creeaz un tabel), GRANT (permite) i REVOKE (revoc), ct i comenzi de manipulare a datelor (DML), ca SELECT (selecteaz), INSERT (insereaz), DELETE (terge) i UPDATE (actualizeaz). Deoarece diferitele date pot fi grupate dup relaii evidente (cum ar fi relaia dintre numele studentului i media de admitere), MBDR (modelul de baze de date relaionale) ofer proiectantului un grad mare de flexibilitate n descrierea relaiilor dintre aceste date. Prin conceptele matematice de JOIN (jonciune) i UNION (reuniune), bazele de date relaionale pot returna utilizatorului o colecie combinat de date (informaii). Limbajul SQL (Structurat, Interogare, Limbaj) interogheaz baza de date, creeaz tabele, adaug, terge i combin date, declaneaz aciuni n funcie de modificrile aduse bazei de date, memoreaz

10

interogrile n program. n concluzie, SQL nseamn un limbaj structurat pentru adugare, modificare, tergere, jonciune, memorare, declanare i interogare. Cu ajutorul limbajului SQL, un administrator de baze de date poate efectua urmtoarele operaiuni: modific structura unei baze de date; schimb valorile de configurare pentru securitatea sistemului; adaug drepturi utilizatorilor asupra bazei de date; interogheaz o baz de date; actualizeaz coninutul unei baze de date. Dintre SGBD-uri care utilizeaz limbajul SQL, urmtoarele sunt reprezentative: Microsoft Access este un SGBD proiectat pentru calculatoare PC; Microsoft Query este un instrument puternic de interogare, care utilizeaz standardul ODBC, care permite independena proiectului program de baza de date; Personal Oracle, mpreun cu un set de instrumente de dezvoltare care include o bibliotec de limbaj C++ i Visual Basic. ODBC este o bibliotec de funcii proiectat pentru a furniza o interfa de programare a aplicaiilor (API), care s asigure suportul pentru sistemele de baze de date. ODBC s-a dezvoltat ntr-un standard adoptat de mai multe produse: Visual Basic, Visual C++, Fox Pro, Visual Fox, Billand Delphi, Power Builder. 4.3. Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie necesar practicrii acestei ocupaii este situat la nivelul liceului tehnic de specialitate, adic operator calculator. Se ntlnesc cazuri cnd administratorul de baze de date are studii superioare, adic este de profesie inginer de sistem sau administrator de reea. Fa de anii 1990 nivelul minim de educaie putem spune c a crescut spre cel superior, datorit faptului c coninutul muncii a devenit tot mai complex astfel nct sunt necesare tot mai multe competene specifice pentru ndeplinirea cu bine a acestei activiti.

4.4. Necesiti de pregtire/specializare Din analiza evoluiei nivelului minim educaional rezult c se manifest o tendin de trecere de la cunotinele medii generale ctre cele superioare. Datorit progresului tehnologic foarte rapid este necesar specializarea persoanelor care au aceast ocupaie n cursuri de scurt durat privind tehnici de administrare baze de date i de nsuire a cunotinelor despre noile tehnologii, componente de calculator i programe noi aprute care s duc la creterea eficienei activitilor desfurate de ctre administratorul de baze de date. n acelai timp cursurile de limbi strine precum engleza sunt binevenite deoarece majoritatea softurilor, a specificaiilor componentelor de calculator, a instruciunilor de folosire sunt n limba englez.

11

5. Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n exercitarea atribuiilor specifice acestei ocupaii, administratorul de baze de date are nevoie de inginerul de sistem sau administratorul de reea, precum i de operatorii de introducere, validare i prelucrare de date. Fr ajutorul acestora, administratorul de baze de date nu poate duce la bun sfrit sarcinile de serviciu. Ocupaiile din avalul activitii administratorului bazei de date sunt utilizatorii bazei de date. Dintre ocupaii nrudite cu administratorul de baze de date pot fi menionate: inginerul de sistem, administratorul de reea, operatorul de calculator, operatorii de introducere, validare i prelucrare date.

6. Concluzii

Ocupaia de administrator baze de date este ncadrat n COR cu codul 213903. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupaie este foarte divers. Investigaia s-a realizat la Agenia pentru Ocuparea Forei de Munc, o agenie cu mare experien, nfiinat n 1997, are form de proprietate public, este de mrime mare. Cea mai folosit denumire a acestei ocupaii este cea de administrator baz de date. Ca domeniu standard al ocupaiei acesta este electrotehnic, automatic, electronic, informatic/tehnologia informaiei. Putem spune c acest meserie se va restrnge ca numr datorit dezvoltrii tehnologice, n viitor aceasta va fi treptat integrat ntr-una din urmtoarele meserii: administrator reea, administrator de aplicaie sau operator calculator. Deoarece n acest domeniu schimbrile i noutile apar aproape zilnic este nevoie de specializare continuu pentru a fi n pas cu noile tehnologii. Tehnologia client/server este modelul de procesare n care o singur aplicaie este folosit n comun de mai multe procesoare, care coopereaz pentru terminarea procesrii ca pe un singur task unificat. Un produs client/server combin mpreun procesoarele pentru a asigura o singur imagine a sistemului. Resursele partajabile sunt poziionate la clienii care au cereri care acceseaz servicii autorizate. Aceast tehnologie este total recursiv; pe rnd, serverele pot deveni clieni i pot cere servicii de la alte servere din reea. Folosind SQL i o conexiune la reea, aplicaia poate realiza interfaa cu o baz de date existent pe un server situat la distan, pentru c SQL este un limbaj pentru platforme combinate. Se observ mai ales n rndul instituiilor publice o externalizare a serviciului informatic, care va fi preluat de firme specializate, deoarece datorit dezvoltrii tehnologice administrarea bazei de date se va putea face de la distan. Inclusiv programarea i instalarea softurilor se poate face de la distan este nevoie doar de o conexiune la reea i o aplicaie numit Radmin.

12

Monografie profesional

Administrator de cont 1. Natura activitii

1.1 Descrierea activitilor specifice ocupaiei Aplicarea normelor interne i a reglementrilor legale se realizeaz prin nelegerea documentelor bancare, posednd cunotine corespunztoare de contabilitate. Administratorul de cont trebuie s se preocupe de actualizarea cunotinelor profesionale corespunztoare locului de munc s i nsueasc normelor bancare. El are acces la toate normele bncii privitoare la activitatea ce o desfoar i trebuie s respecte normele interne. Administratorul de cont aplic cu competen i profesionalitate reglementrile bncii i i adapteaz corespunztor programul de lucru pentru respectarea i corectitudinea aplicrii reglementrilor. Pentru buna desfurare a activitii, administratorul de cont trebuie s comunice interactiv la locul de munc n legtur cu diferite operaiuni, s pstreze cu atenie sporit confidenialitatea operaiunilor, s comunice informaiile altor compartimente pentru rezolvarea unor neclariti, s participarea la discuii n grup la edine asupra problemelor curente de serviciu, s se exprime corect despre condiiile de oferire a serviciilor bancare. Administratorul de cont trebuie s neleag opiniile colegilor i ale directivelor nivelului ierarhic superior i s i exprime opiniile cu claritate i oportunitate. Administratorul de cont trebuie s tie s aplice operaiuni procentuale precum i formule matematice de calcul specific activitii. Tot timpul administratorul de cont trebuie s i mbunteasc calitatea activitii personale prin pregtire profesional activ, s aplice cu competen cunotinele nsuite, s i revizuiasc comportamentul fa de client, s fie receptiv la semnalele primite de la clienii bncii, s prezinte rigurozitate i competen n rezolvarea sarcinilor de serviciu, s i urmreasc performanele, s i actualizeze n permanen cunotinele pentru a fi n conformitate cu regulamentele legislaiei n vigoare, s aplice operativ i corect normele bancare i s urmreasc strict respectarea termenelor lucrrilor de efectuat. Administratorul de cont trebuie s tie s utilizeze tehnica de calcul, s posede cunotine necesare nelegerii documentaiei, s fie la curent cu toate instruciunile emise de compartimentul de specialitate, s realizeze activitatea pe computer, s pregteasc aparatura de calcul corespunztoare prelurii documentelor, s execute orice aplicaie care i se solicit, s asigure securitatea echipamentului i s le ntrein conform normelor tehnice. Administratorul de cont trebuie s urmreasc modul de calcul al dobnzilor i comisioanelor, s aplice cu

13

rigurozitate tehnicile de calcul specifice, s comunice cu amabilitate clienilor orice informaie privind nivelul dobnzilor i al comisioanelor, s verifice calculul dobnzilor i s aplice cu atenie modalitile de calcul corespunztoare, s corecteze rezultatele eronate conform procedurii bancare, s respecte strict orice reglementare privind calculul dobnzilor i de aplicare al comisioanelor bancare, s urmreasc corecta nregistrare a dobnzilor i comisioanelor calculate privind ncasarea sau bonificarea de dobnzi, conform procedurii bancare, s aplice tampila i semntura corespunztoare pe documentele de ncasare a comisioanelor, n conformitate cu norma bancar, s prezinte la supervizare documentele privind calculul i decontarea dobnzilor i comisioanelor, s urmreasc ncasarea i bonificarea dobnzilor i comisioanelor. Urmrirea modului de efectuare al operaiunilor de decontare se face de ctre administratorul de cont prin cunoaterea modalitilor de decontare ale documentelor de plat din Regulamentul de decontare i folosete modalitile de decontare n funcie de cerinele clientului, grupeaz documentele de plat n funcie de modalitatea de decontare, transmite documentele sortate ctre compartimentul de decontare, reacioneaz corespunztor cunoscnd i nsuindu-i temeinic circuitele intrabancare i interbancare, primete documentele de plata n favoarea clienilor si de la compartimentul de decontri, redirijeaz sumelor eronat dirijate, identific cu atenie motivul neexecutrii documentelor de plat, ntocmete documentaia specific de refuz, redirijeaz documentele ce nu aparin clienilor si. Facilitarea de eliberare a imprimatelor tip se realizeaz de ctre administratorul de cont prin identificarea necesarului de imprimate tip conform normelor bancare, cunoaterea numrului de operaiuni de decontare ale clienilor si, comunic n maniera specific cu clientul su asupra necesarului de imprimate pentru perioada urmtoare, totalizeaz necesarul de imprimate ale clienilor si, comunic necesarul de tipizate compartimentului care se ocup de aprovizionare, asigur ncasarea contravalorii imprimatelor vndute procedurii bancare, recepioneaz documentele de plat ale tipizatelor, autentific, accept i execut plata tipizatelor, conform normelor. Administratorul de cont informeaz clienii bncii asupra tuturor modificrilor impuse de reglementrile bncii, i nsuete operativ orice modificare survenit prin normele interne, comunic n timp util clienilor modificrile intervenite, asigur fluena operaiunilor bancare. Promovarea imaginii bncii se face de ctre administratorul de cont prin promovarea aspectelor ce ofer imaginea bncii, adic desfoar activitatea de promovare n conformitate cu politica Bncii, cunoscnd principalele orientri ale politicii Bncii, i adapteaz stilul de munc cerinelor politicii Bncii, aplic cu profesionalism metodele conform normelor care duc la nfptuirea politicii Bncii, particip la activitatea promoional i informeaz corect i clar clienii Bncii asupra noilor produse i servicii bancare, se implic activ n promovarea cu succes a noilor produse bancare, comunic eficient cu celelalte compartimente implicate pentru ridicarea prestigiului bncii,

14

identific cu atenie aspectele ce pot conduce la ridicarea prestigiului Bncii, adreseaz ntrebri pertinente clienilor Bncii privind identificarea nemulumirilor acestora, comunic n maniera corespunztoare concluziile sale ealonului superior, rezolv operativ problemele de competena sa. Testarea cererii de produse bancare se face de ctre administratorul de cont prin cunoaterea gamei de produse i nsuirea cu contiinciozitate a metodelor tehnice de aplicare ale serviciilor i produselor bancare, prin oferirea de alternative de servicii n funcie de cerinele clientului, prin expunerea cu competen a avantajelor serviciilor oferite, prin perceperea i transmiterea ealonului superior a opiniilor clienilor. Acceptarea documentelor de decontare se face de ctre administratorul de cont prin recepionarea documentelor de plat depuse de client, primete pe ghieu actele de decontare emise de clienii Bncii, verific respectarea condiiilor de form i fond prevzute de Regulamentele i Normele B.N.R. n ntocmirea documentelor de plat, autentific documentele, confrunt semnturile nscrise n documentele de plat cu cele din fiele specimenelor de semnturi, verific autenticitatea semnturilor persoanelor mputernicite prin procur autentic, accept documentele de plat, recunoate valabilitatea documentelor de plat, verific existena disponibilului n contul pltitorului conform procedurii de lucru, se oblig s transfere fondurile bneti conform procedurii bancare, aplic pe documentele de plat caracteristicile corespunztoare : tampila, data i semntura, execut documentele de plat, debiteaz contul pltitorului n termenele reglementate, remite documentele de plat n scopul transferrii fondurilor bneti la beneficiar, ntocmete refuzul de plat, solicit emitentului instruciuni suplimentare pentru finalizarea decontrii, ntocmete documentaia de justificare de refuz sau refuz de executare. Eliberarea extraselor de cont se face de ctre administratorul de cont prin inerea evidenei conturilor curente, de disponibilitate, prin ntocmirea de fie manuale de cont, se urmrete gruparea conturilor pe titulari, se nregistreaz documentele, se asigur preluarea datelor din document n conturile corespunztoare, se pregtete documente n vederea prelucrrii lor, se nregistreaz zilnic n conturile analitice corespunztoare pe baza documentelor primite de la titularii de cont, se verific exactitatea nregistrrilor contabile, se confrunt datele din documentele de plat cu datele din extrasul contabil, se verific corectitudinea soldurilor i rulajelor evideniate n extrasul de cont, se execut coreciile ce se impun conform procedurii bancare, se pred extrasul de cont titularilor, se aplic n maniera corespunztoare semntura i tampila pe extrasele de cont, se anexeaz copii ale documentelor care au generat operaiunile la extrasul de cont conform procedurii bancare, se remite la ghieu titularului de cont extrasul de cont respectiv, se primete (cere) confirmarea de predare a extrasului de cont. Oferirea serviciilor i produselor bancare ctre client se face de ctre administratorul de cont prin ntmpinarea politicoas a clientului, se ofer asisten clientului conform reglementrilor bncii, se identific nevoile de servicii prin ntrebri adecvate, ascultare, se dirijeaz clientul ctre compartimentele

15

care pot satisface diverse alte solicitri de specialitate, se ofer informaii clare asupra serviciilor bancare, se ofer detalii asupra modalitilor de decontare, asupra nivelului dobnzilor i comisioanelor practicate de banc, se respect cu strictee principiul confidenialitii. Rezolvarea reclamaiilor clientului se face de ctre administratorul de cont prin identificarea coninutului reclamaiei scrise, prin identificarea reglementrilor n vigoare referitoare la cauz i se urmrete rezolvarea reclamaiilor n timp corespunztor, se verific exactitatea informaiei, se identific existena elementelor informative exacte ale reclamaiei, se solicit dac este nevoie date suplimentare, se rspunde reclamaiei prin respectarea termenul de clarificare prevzut, se redacteaz clar, concis rezultatele analizei, se aduce la cunotina ealonului superior rezultatele obinute din analiza ntreprins. Rezolvarea solicitrilor clientului se face de ctre administratorul de cont prin identificarea solicitrilor clientului. Astfel se apreciaz dac solicitrile clientului pot fi rezolvate de administratorul de cont respectnd reglementrile Bncii. Dac solicitrile se ncadreaz n reglementrile legale se solicit date suplimentare dac este nevoie, se ndrum solicitantul asupra manierei de satisfacere a solicitrii, se elibereaz copii dup extrasele de cont, se primete cererea scris i motivat a titularului de cont, se identific n arhiva bncii extrasele i documentele ale cror copii au fost solicitate.

1.2 Sarcinile de serviciu n ordinea imporanei lor. Toate activitile administratorului de cont au o importan bine definit, astfel nct n acest tip de ocupaie atribuiile sunt urmroarele: Deschideri i nchideri de conturi Depozite n lei i valut Preiau i verific ordinele de plat Transferuri intrabancare i interbancare (Western Union) Eliberarea extraselor de cont Operaiuni de decontare Vnzarea de produse bancare (abonamentul bancar) Rezolvarea reclamaiilor clientului Rezolvarea solicitrilor clientului

n ceea ce privete comunicarea la locul de munc, aceasta este o competen necesar n creterea eficienei, n vederea desfurrii activitilor la nivelul de performan solicitat de locul de munc. Mai trebuie amintit i despre dezvoltarea profesional continu la locul de munc care este o competen necesar autoevalurii performanelor profesionale, n vederea asigurrii unei pregtiri corespunztoare i mbuntirii acestora, n raport cu modificrile ce apar n evoluia echipamentelor de calcul, ale noilor reglementri intrate n vigoare. Datorit

16

sarcinilor de serviciu care necesit o mare responsabilitate i rapiditate este nevoie de control i verificare continu pentru a elimina erorile din activitile specifice administratorului de cont.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Munca de administrator de cont se realizeaz ntr-un complex de activiti de comunicare, activiti desfurate n toate planurile de lucru ale acestei ocupaii. Metoda de comunicare este utilizat conform situaiei date i a interlocutorului, pentru transmiterea i primirea corect i rapid a informaiilor. Transmiterea i primirea informaiilor este efectuat cu respectarea permanent a raporturilor ierarhice i funcionale. Limbajul utilizat este specific locului de munc pentru primirea i transmiterea informaiilor cu corectitudine, iar modul de adresare este concis i politicos. ntrebrile sunt formulate pertinent i logic pentru obinerea de informaii suplimentare i de clarificri. Comunicarea cu interlocutorii se realizeaz n scopul asigurrii bunei desfurri a activitilor de la locul de munc. Problemele ce pot aprea sunt discutate i rezolvate ntr-un mod agreat i acceptat de toi membrii grupului. Opiniile i punctele de vedere proprii sunt comunicate deschis, pentru clarificarea problemelor ce pot aprea. Opiniile proprii sunt susinute cu argumente clare, prin intervenii prompte i logice. Participarea la discuii n grup este efectuat cu respectarea opiniilor i drepturilor celorlali colegi. Divergenele aprute sunt comunicate deschis efului direct, pentru rezolvarea acestora cu promptitudine, n vederea asigurrii unei activiti fluente. Oferirea serviciilor i produselor bancare ctre client se face de ctre administratorul de cont prin ntmpinarea politicoas a clientului, se ofer asisten clientului conform reglementrilor bncii, se identific nevoile de servicii prin ntrebri adecvate, ascultare, rbdare, se dirijeaz clientul ctre compartimentele care pot satisface diverse alte solicitri de specialitate, se ofer informaii clare asupra serviciilor bancare, se ofer detalii asupra modalitilor de decontare, asupra nivelului dobnzilor i comisioanelor practicate de banc, se respect cu strictee principiul confidenialitii. Activitatea fizic nu implic un efort fizic intens.

2.2. Abilitile necesare practicrii ocupaiei n practicarea ocupaiei de administrator de cont sunt solicitate ntr-o foarte mare msur

abilitile intelectuale de tip cognitiv pentru nelegerea problemelor aprute n vederea rezolvrii lor, de exprimare oral clar necesar comunicrii cu clienii, de rapiditate n gndire pentru rezolvarea situaiilor aprute i adoptare decizional a strategiei ideale pentru soluionarea

17

problemei. Este greu de presupus c administratorul de cont i poate desfura cu succes activitatea fr disponibiliti intelectuale, fizice i senzoriale (acuitatea vederii i auditiv) i fr abilitatea de comunicare. Este nevoie ca administratorul de cont s aib capacitatea de a lua rapid decizii n condiii de stres, n interpretarea i soluionarea problemelor aprute, de atenie distributiv, interpretare rapid i corect a informaiilor de monitorizare, de rbdare, conlucrare cu utilizatorii, abilitatea de a comunica eficient, de disponibilitatea de a se autoperfeciona, de ordine i rigurozitate, de respectarea standardelor i a procedurilor standardizate; de responsabilitate i flexibilitate pentru rezolvarea solicitrilor clientului. Administratorul de cont trebuie s utilizeze un limbaj adecvat, univoc, accesibil clientului i s dein abiliti de utilizare ale diferitelor forme de argumentare i persuasiune.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei. Pentru practicarea ocupaiei de administrator de cont sunt necesare urmtoarele competene: competene fundamentale (aplicarea normelor interne i a reglementrilor legale, asigurarea respectrii normelor de protecia muncii, comunicarea interactiv la locul de munc, efectuarea operaiilor matematice de baz, mbuntirea calitii activitii personale, utilizarea tehnicii de calcul), competene de control i verificare (urmrirea modului de calcul al dobnzilor i comisioanelor, urmrirea modului de efectuare al operaiunilor de decontare), competene de promovare (facilitarea de eliberare a imprimatelor tip, promovarea imaginii bncii, testarea cererii de produse bancare), competene de relaii cu clientela (acceptarea documentelor de decontare, eliberarea extraselor de cont, oferirea serviciilor i produselor bancare ctre client, rezolvarea reclamaiilor clientului, rezolvarea solicitrilor clientului). De asemenea administratorul de cont trebuie s cunoasc i s neleag documentele bancare i ale normelor care reglementeaz aceast activitate, s foloseasc oportunitile i s selecteze activitile care contribuie la perfecionarea performanelor, s introduc corect datele, conform cerinelor i conveniilor privind etichetarea (rubricaia), formatul i locul n fiier sau n nregistrare, s extrag eficient i corect informaiile din resursele originale din banca de date, s cunoasc modul de calcul al dobnzilor i comisioanelor, s cunoasc tehnicile de calcul specifice, s cunoasc modalitile de decontare i de realizare ale acestora, s posede cunotine privind reeaua intrabancar, cunotine privind reeaua celorlalte societi bancare, cunoaterea Reglementrilor B.N.R. privind circuitele i termenele obligatorii de decontare, s cunoasc strategia adoptat de banc, politica promoional a bncii, volumul i varietatea produselor i serviciilor bancare, s fie abil n comunicarea interpersonal oral, s cunoasc reglementrile referitoare la modalitile de decontare intra i interbancare i Norma tehnic de arhivare.

18

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al administratorului de cont este de luni pn vineri cteodat chiar i smbta. Timpul de lucru afectat activitilor specifice acestei ocupaii depete, ns, cadrul celor 8 ore normale de lucru datorit creterii volumului de munc, deoarece numrul clienilor este din ce n ce mai numeros. Nu sunt necesare delegaiile sau deplasrile n interes de serviciu, deoarece administratorul de cont trebuie s fie doar la dispoziia clientului pe durata celor 8 ore de lucru n biroul su. Contractele de munc se ncheie pe perioad nedeterminat, cu program de 8 ore n dou schimburi. Activitile acestei ocupaii impun munc de birou, deci cu sediu fix. Activitatea implic anumite operaii repetitive de exemplu lucrul cu anumite programe. Munca poate fi stersant din punct de vedere psihic datorit faptului c necesit rapiditate i implic mult rspundere. Din punct de vedere fizic munca nu este obositoare deoarece nu implic un efort fizic deosebit. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au suferit modificri majore. Condiiile de munc s-au mbuntit foarte mult deoarece sediile ofer condiii de munc la standarde foarte ridicate. Calculatoarele din punct de vedere hardware i software au evoluat foarte mult, n cazul unor erori exist posibilitatea atenionrii i corectrii lor ct mai rapide. Investigarea aspectelor legate de posibila existen a unor boli profesionale scoate n eviden c acestor persoane le este afectat vederea datorit ederii ndelungate n faa monitorului i s apar probleme ale coloanei vertebrale datorate statului prea mult timp pe scaun. n ultimii 10 ani incidena apariiei acestor boli profesionale a sczut n mare msur datorit evoluiei tehnologice: monitoare cu radiaii sczute, scaune ergonomice. n acest meserie nu conteaz sexul persoanelor care o practic. 3. Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultima perioad de timp, pentru aceast ocupaie s-au semnalat schimbri majore n coninutul muncii datorit evoluiei componentelor de calculator i a programelor care se folosesc, precum i creterea nivelului de pregtire. n general este vorba de o uurare a activitilor de informare, n sensul accesului rapid i facil la bazele de date sau la alte sisteme de informare puse la dispoziie de creatorii de soft. Datorit creterii performanelor calculatorului (s-a mrit

frecvena procesorului, a memoriei, capacitatea de stocare a datelor) s-a micorat timpul de acces i de rezolvare a unor sarcini sau probleme. Programele care se folosesc acum au evoluat foarte mult, acestea sunt mult mai eficiente i mai rapide, sistemul informatic online permite

19

administrarea i verificarea conturilor ntr-un timp foarte scurt. Tot sistemul informatic online a permis realzarea unei reele cu circuit nchis pentru comunicarea mai rapid ntre angajaii bncii, astfel orice modificare de orice tip, n orice problem este adus la cunotin de superiori, n acelai timp, tuturor angajailor, economisindu-se timp preios. Denumirea meseriei s-a schimbat de la referent de conturi care lucra att cu persoane fizice, ct i cu cele juridice, n administaror de cont pentru persoane fizice i separat pentru persoanele juridice.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au produs schimbri majore ale coninutului acestei ocupaii. Evoluia

tehnologiilor informatice a determinat schimbarea cadrului de organizare al evidenei informaiilor n baze de date uor accesibile i sistematizate. Cadrul legislativ nu a suferit modificri importante. Din punct de vedere managerial, au evoluat strategiile adoptate pentru a satisface competiia n domeniu, n sensul adaptrii la exigenele clienilor, la evoluia tehnologic. Odat cu apariia sistemului informatic online, programul i modul de operare s-a modificat n bine, operaiile bancare fiind mult mai uor de fcut. S-a mprit munca n Front Office i Back Office i s-a definitivat specificul activitii deoarece numrul clienilor a crescut, totodat i volumul de munc i cerinele clienilor care s-au obinuit cu modul de a fi servii rapid. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora innd cont de schimbrile din ultimii ani, deoarece se ntrevede o evoluie rapid din punct de vedere tehnologic, vor trebui fcute investiii majore n achiziia de calculatoare performante i softuri noi i actualizate. Datorit noilor cerine ale pieei i dezvoltarea economiei romneti n urmtorii ani, numrul administratorilor de cont se va mri. Acest trend este dat i de extinderea continuu a bncii. ntr-un interval de timp relativ scurt, bncile vor trebui s-i perfecioneze dotarea cu softuri specifice pentru crearea bazei de date, sistematizarea i protecia informaiilor corespunztor noilor standarde tehnice i legislative. 4. Nivele de pregtire i perfecionare

4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic ocupaia de administrator de cont au de obicei specializare n domeniul economic cum ar fi contabili sau economiti, dar i din domeniul informatic. Cu siguran, dezvoltarea sistemului concurenial, i n acest domeniu, a condus i va conduce la selectarea

20

persoanelor cu abiliti specifice practicrii acestei ocupaii, pentru a face fa exigenelor cerute de obinerea succesului n aceast activitate.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Administratorul de cont trebuie s stpnesc i s cunoasc foarte bine programele cu care lucreaz pe calculator pentru a efectua corect i rapid operaiile necesare n desfurarea activitii sale. Trebuie s dein abiliti de utilizare ale conceptelor i operaiunilor matematice potrivit cererii i ofertei bncii precum i deprinderi viznd interpretarea i prezentarea datelor matematice. Receptarea, nelegerea i acceptarea mesajului de ctre client, particularitile comunicrii interactive (verbal, scris, nonverbal, telefonic, prin fax), tipurile de configuraii informaionale n comunicarea interactiv (stelar, circular, radial) toate acestea cer acionarea eficient prin utilizarea unui limbaj adecvat, univoc, accesibil clientului pe care administratorul de cont trebuie s l utilizeze mpreun cu diferitele forme de argumentare i persuasiune. Este nevoie de cunoaterea unei limbi strine, de obicei engleza. n relaia cu clientul, administratorul de cont trebuie s cunoasc strategia bncii, produsele i serviciile oferite clienilor de ctre banc, s utilizeze comunicarea pentru aducerea bncii n consonan cu atitudinea publicului, s fie abil n comunicarea interpersonal oral. 4.3. Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie necesar practicrii acestei ocupaii este situat la nivelul liceului tehnic de specialitate. Fa de anii 1990 nivelul minim de educaie a crescut de la mediu spre cel superior. Acesta se datoreaz n primul rnd faptului c exigenele bncii au crescut tot mai mult, iar n al doilea rnd datorit faptului c n aceast meserie este nevoie de perfecionare continu angajaii bncii care aveau studii medii au absolvit deja o facultate de tiine economice.

4.4. Necesiti de pregtire/specializare Din analiza evoluiei nivelului minim educaional rezult c se manifest o tendin de trecere de la cunotinele medii generale ctre cele superioare. Datorit progresului tehnologic foarte rapid este necesar specializarea persoanelor care au aceast ocupaie n cursuri de scurt durat privind tehnici de operare PC, de norme de cunoatere a clientului, de cursuri despre relaia cu clientul. Cursurile de limbi strine, precum engleza, de asemenea sunt necesare pentru o ct mai bun comunicare cu clienii bncii innd cont de faptul c Romnia va intra n UE. Evoluia acestei meserii indic faptul c sunt necesare i cursuri de lung durat cum ar fi urmarea unei specializri la facultatea de tiine economice.

21

5. Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n exercitarea atribuiilor specifice acestei ocupaii, administratorul de cont coopereaz n amonte cu casierii, iar n avalul activitii cu cei de la backoffice cum ar fi cei de la contabilitatecompensare. Dintre ocupaii nrudite cu administratorul de cont putem aminti pe cea de contabil, economist, gestionar.

6.Concluzii Ocupaia de administrator de cont este ncadrat n COR cu codul 421203. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupaie este financiar, bancar, de asigurare. Banca la care s-a fcut investigaia este Banca Transilvania, o banc cu mare experien, nfiinat n 1994. Este o banc privat de mrime mare i cu capital mixt. Cea mai folosit denumire a acestei ocupaii este cea de administrator de cont. Fa de anii 1990 nivelul minim de educaie a crescut de la mediu spre cel superior. Acesta se datoreaz n primul rnd faptului c exigenele bncii au crescut tot mai mult, iar n al doilea rnd datorit faptului c n aceast meserie este nevoie de perfecionare continu. Persoanele care practic ocupaia de administrator de cont au de obicei specializare n domeniul economic cum ar fi contabili sau economiti, dar i din domeniul informatic. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au suferit modificri majore. Condiiile de munc s-au mbuntit foarte mult deoarece sediile ofer condiii de munc la standarde foarte ridicate. Clienii bncii devin tot mai civilizai, respect de exemplu distana minim fa de clientul aflat n faa sa. Acest msur se impune pentru respectarea confidenialitii client casier, pstratrea i sigurana secretului, sigurana clientului la ghieu.

22

Monografie profesional Agent burs

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Agentul de burs i desfoar activitatea pe teren n scopul atragerii de boi clieni, prin identificarea acestora i promovarea imaginii bursei i a serviciilor bursiere. Agentul de burs este mputernicit de ctre o persoan juridic sau fizic s negocieze oferte, s efectueze tranzacii i s ncheie contracte n numele i n contul persoanei care l-a mputernicit. Activitile ntreprinse n cadrul acestei ocupaii se refer la: ntocmirea i administrarea documentelor de tip bursier, activitate care se refer lla respectarea termenelor de ntocmire, respectarea regulamentelor privind circuitele bursiere, urmrirea responsabil a circulaiei documentelor sau retragerea acestora n conformitate cu deciziile adoptate de client i respectnd regulamentele bursiere Negocierea condiiilor din precontractul de reprezentare, n care sunt analizate i interpretate solicitrile clientului, sunt formulate opiuni/propuneri cu respectarea regulamentelor bursiere, corelarea propunerilor cu solicitrile clientului ncheierea precontractelor de reprezentare respectnd metodologi, termenele i fcnd nregistrrile Culegerea i organizarea informaiilor Elaborarea ofertelor, care cuprinde analiza cererii de ofert i elaborarea propriu-zis a ofertei Planificarea activitii, care cuprinde etapa de identificare a obiectivelor, ntocmirea programului n derulare, verificarea i revizuirea programului Identificarea noilor clieni prin stabilirea unei strategii de aciune i utiliznd mijloacele puse la dispoziie de agenie, contactarea clienilor, colectarea ofertelor de clieni Promovarea serviciilor bursiere conform strategiilor de promovare, prezentarea clar i coerent a serviciilor respectnd terminologia bursier, cu obiectivitate i n sensul promovrii imaginii bursei i creterii interesului fa de burs.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

23

n exercitarea atribuiilor sale, agentul de burs acord prioritate actualizrii i utilizrii cunotinelor relevant. Aceasta presupune cutarea i obinerea informaiilor de ultim or, evaluarea acestor informaii. O alt activitatea important se refer la stabilirea i ntreinerea relaiilor cu clienii, conform acestei relaii trebuind s-i proganizeze i s-i planifice riguros prioritile, s ia decizii privind rezolvarea problemelor Foarte importante sunt apoi activitile administrative, ntocmirea rapoartelor, a precontractelor, urmrirea circulaiei documentelor conform metodologiilor bursiere ntr-o exprimare sintetic, toate aceste activiti pot fi grupate n urmtoarele categorii de probleme: cumprare-vnzare de aciuni gestionarea portofoliului clienilor urmrirea evoluiei aciunilor bursiere informarea permanent a clientului

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Din categoria de activiti informative, sunt considerate ca foarte inportante activitile care se refer la colectarea continu i asimilarea informaiilor privind evoluia aciunilor bursiere i informarea clentului cu privire la aceast evoluie. n egal msur sunt considerate ca foarte importante activitile de interaciune i comunicare interpersonal, care se refer la comunicarea cu clienii i colegii. Comunicarea se face utiliznd mijloacele cerute i convenite cu clientul, dup o prealabil selectare a informaiilor. Un alt aspect al comunicrii priveteacordarea de consultan prin susinerea argumentat a propunerilor apelnd la abilitatea de persuasiune. Tipul dominant de activitate este intelectual, o permanent prelucrare i evaluare a informaiilor, activiti de planificare, actualizare de cunotine, elaborare de strategii. Munca agentului de burs nu poate fi conceput fr utilizarea cunotinelor de operare i lucru cu computerul. Cea mai mare parte a activitilor de monitorizare i control este urmrit pe display cu abilitate, rapid i eficient. Mai mult, vizualizarea rapid a informaiilor trebuie s fie urmat de o interpretare pe loc a datelor, de adaptarea lor la nivelul de nelegere al clienilor i de transmitere a acstor informaii.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei

24

Principalele abiliti necesare muncii agentului de burs sunt din categoria celor intelectuale de tip cognitiv, dar i de uurin de lucru cu cifrele, rapiditatea gndirii, gndirea deductiv, capacitatea de memorare, atenia selectiv i distributiv. disponibilitile de exprimare verbal Dintre abilitile senzoriale, eseniale sunt vederea (de aproape i de departe) i acuitatea auditiv

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Din categoria competenelor generale, pentru munca agentului de burs sunt de menionat cele referitoare la efectuarea calculelor, analiza critic a informaiilor, monitorizarea evoluiei pieei bursiere Din categoria competenelor de abordare sistemic, sunt de menionat cele referitoare la analiza cauzal, evaluarea deciziilor i estimarea prognozelor n categoria competenelor sociale specifice acestei ocupaii sunt cuprinse cele de coordonare, convingere (persuasiune), cele referitoare la furnizarea de servicii O categorie aparte de competene se refer la identificarea problemelor, gsirea de soluii i evaluarea lor, precum i procesul de implementare a soluiilor propuse. Competenele manageriale sunt foarte importante n munca agentului de burs. Ele privesc organizarea timpului de lucru, managementul resurselor financiare, materiale i umane.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Agentul de burs are programul de lucru n zilele lucrtoare. Rezolvarea atribuiilor muncii sale implic dese deplasri pentru contactatea i comunicarea cu clienii. Agentul de burs lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Cea mai mare parte a activitilor sale se desfoar la unitate cu sediu fix, care are condiiile de microclimat controlat. Locaia poate fi caracterizat prin expunerea la zgomote care distrag atenia i proximitate fizic Din punct de vedere psihic, munca agentului de burs este stresant, specific responsabilitii mari cu privire la aspecte financiare. Dar alte surse de stres sunt reprezentate de presiunea timpului i exigenele care decurg din rapiditatea deciziei. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n mare msur, factorii care au contribuit la aceast schimbare fiind dotarea tehnic i ambientul de lucru. Nu exist boli profesionale specifice acestei ocupaii. Munca de agent de burs poate fi practicat i de brbai i de femei n egal msur.

25

Echipamentele cu care lucreaz agentul de burs sunt cele de birou (telefon fix i mobil, fax, scaner, copiator, calculator, laptop, DPA Personal Digital Assistant. Agentul de burs are acces la informaii confideniale, la documentele departamentului din care face parte, la informaii despre clieni 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii specific acestei ocupaii nu s-a schimbat n ultimii 5 ani.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani sunt reprezentai de adaptarea la nevoile clienilor, creterea competiiei n domeniu, dar i de schimbarea organizrii locului de munc i dotarea corespunztoare tehnic. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Se estimeaz c n urmtoarea perioad de timp va fi necesar rezolvarea foarte rapid a problemelor n care este implicat agentul de burs. Acest lucru va determina simplificarea soft-ului operaional. Aceast accelerare va fi influenat n mare msur de integrarea n U.E. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Pentru practicarea acestei profesii sunt necesari ageni de burs. Acetia pot fi de alte profesii, dar trebuie s fi urmat cursurile de formare n acest domeniu.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea activitilor necesare acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel elementar din domeniul utilizrii soft-ului i operatoriei de nivel mediu privind cunotinele matematice, sociologie i resurse umane de nvel superior privind aspectele de comunicare relaionale i de comunicare, lucrul cu clienii i publicul, limbi strine, psihologie. legislaie n domeniu, afaceri i management, vnzri i marketing, administraie. Agentul de burs trebuie s aib o experien minim de 6 luni pe piaa de capital.

26

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul de instruire iniial cerut de practicarea acestei ocupaii este reprezentat de studiile superioare. Este acelai nivel din 1990 pn n prezent

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Persoanele care au studii superioare i abilitile necesare acestei ocupaii trebuie s dobndeasc cunotinele necesare practicrii prin cursuri de lung durat i specializri de scurt durat n acest moment, cursurile de lung durat sunt organizate de Bursa Romn sau firme private de consultan financiar i n afaceri care s-au specializat i n pregtirea cadrelor (Centrul de Pregtire Millenium). Cursurile de specializare de scurt durat sunt necesare pentru actualizarea permanent a cunotinelor n domeniu. Angajaii ca ageni de burs particip la cursuri periodice i neperiodice de pregtire n domenii conexe activitii de servicii de investiii financiare, cum ar fi agent de burs (n cazul n care a urmat doar cursuri de servicii i investiii financiare), trader RASDAQ, cursuri de consultant n plasament, cursuri de agent BMFMS, cursuri de marketing, management financiar, comunicare, managementul timpului, legislaie n domeniu.

5.Ocupaii nrudite Broker i agent de valori imobiliare Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Brokerul primete informaii i este investit cu puterea de a opera din partea acionarilor n aval sunt clienii

6.Concluzii Ocupaia de agent de burs este foarte nou. Ea face parte din categoria ocupaiilor de strpungere cod COR 412205 Activitile cuprinse n acest ocupaie se refer la: cumprare-vnzare de aciuni gestionarea portofoliului clienilor urmrirea evoluiei aciunilor bursiere informarea permanent a clientului

27

Tipul dominant de activitate este intelectual, o permanent prelucrare i evaluare a informaiilor, activiti de planificare, actualizare de cunotine, elaborare de strategii. Munca agentului de burs nu poate fi conceput fr utilizarea cunotinelor de operare i lucru cu computerul. Cea mai mare parte a activitilor de monitorizare i control este urmrit pe display cu abilitate, rapid i eficient. Mai mult, vizualizarea rapid a informaiilor trebuie s fie urmat de o interpretare pe loc a datelor, de adaptarea lor la nivelul de nelegere al clienilor i de transmitere a acstor informaii. Principalele abiliti necesare muncii agentului de burs sunt din categoria celor intelectuale de tip cognitiv, dar i de uurin de lucru cu cifrele, rapiditatea gndirii, gndirea deductiv, capacitatea de memorare, atenia selectiv i distributiv. disponibilitile de exprimare verbal Din categoria competenelor generale, pentru munca agentului de burs sunt de menionat cele referitoare la efectuarea calculelor, analiza critic a informaiilor, monitorizarea evoluiei pieei bursiere Din categoria competenelor de abordare sistemic, sunt de menionat cele referitoare la analiza cauzal, evaluarea deciziilor i estimarea prognozelor n categoria competenelor sociale specifice acestei ocupaii sunt cuprinse cele de coordonare, convingere (persuasiune), cele referitoare la furnizarea de servicii O categorie aparte de competene se refer la identificarea problemelor, gsirea de soluii i evaluarea lor, precum i procesul de implementare a soluiilor propuse. Competenele manageriale sunt foarte importante n munca agentului de burs. Ele privesc organizarea timpului de lucru, managementul resurselor financiare, materiale i umane. Agentul de burs lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Cea mai mare parte a activitilor sale se desfoar la unitate cu sediu fix, care are condiiile de microclimat controlat. Locaia poate fi caracterizat prin expunerea la zgomote care distrag atenia i proximitate fizic Din punct de vedere psihic, munca agentului de burs este stresant, specific responsabilitii mari cu privire la aspecte financiare. Dar alte surse de stres sunt reprezentate de presiunea timpului i exigenele care decurg din rapiditatea deciziei. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n mare msur, factorii care au contribuit la aceast schimbare fiind dotarea tehnic i ambientul de lucru. Nu exist boli profesionale specifice acestei ocupaii. Echipamentele cu care lucreaz agentul de burs sunt cele de birou (telefon fix i mobil, fax, scaner, copiator, calculator, laptop, DPA Personal Digital Assistant.

28

Agentul de burs are acces la informaii confideniale, la documentele departamentului din care face parte, la informaii despre clieni Nivelul de instruire iniial cerut de practicarea acestei ocupaii este reprezentat de studiile superioare. Persoanele care au studii superioare i abilitile necesare acestei ocupaii trebuie s dobndeasc cunotinele necesare practicrii prin cursuri de lung durat i specializri de scurt durat n acest moment, cursurile de lung durat sunt organizate de Bursa Romn sau firme private de consultan financiar i n afaceri care s-au specializat i n pregtirea cadrelor (Centrul de Pregtire Millenium). Cursurile de specializare de scurt durat sunt necesare pentru actualizarea permanent a cunotinelor n domeniu.

29

Monografie profesional

Agent paz

1.Natura activitii La data investigaiei, denumirea ocupaiei este de agent de paz, fostele denumiri fiind de gardian public sau poliist comunitar.

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitile specifice acestei ocupaii sunt cuprinse n reglementrile legii 323/2003 i se refer la: supravegherea obiectivului pentru care a primit sarcina de asigurare a pazei , pentru asigurarea integritii acestui obiectiv i a bunurilor cuprinse n acel perimetru identificarea locurilor i punctelor vulnerabile din perimetrul obiectivului, pentru prevenirea producerii oricror fapte de natur s aduc prejudicii unitilor pzite permite accesul n incinta obiectivului pzit numai n conformitate cu reglementrile legale i dispoziiile interne oprete i legitimeaz persoane despre care exist date sau indicii c au svrit infraciuni sau alte fapte ilicite n obiectivul pzit, pe cele care ncalc normele interne stabilite prin regulamentele proprii, iar, n cazul infraciunilor flagrante, reine i pred poliiei pe fptuitori, bunurile sau valirile care fac obiectul infraciunilor sau al altor fapte ilicite, lund msuri pentru conservarea ori paza lor. ntocmete procese verbale n legtur cu faptele sau evenimentele legate de reinerea unor persoane, bunuri sau valori care constituie obiectul infraciunilor. ncunotiineaz eful ierarhic i conducerea unitii beneficiare despre producerea oricrui eveniment n timpul executrii serviciului i despre msurile luate n caz de avarii produse la instalaii, conducte sau rezervoare de ap, combustibili ori de substane chimice, la reele electrice sau de telefonie i n orice mprejurri care sunt de natur s produc pagube, s aduc de ndat la cunotina celor n drept asemenea evenimente i s ia primele msuri pentru limitarea evenimentelor n caz de incendii, s ia msuri de stingere sau de salvare a persoanelor, a bunurilor i a valorilor, s sesizeze pompierii i s anune conducerea unitii i poliia ia primele msuri pentru salvarea persoanelor i evacuarea bunurilor i a valorilor n caz de dezastre

30

sesizeaz poliia n legtur cu orice fapt de natur a prejudicia patrimoniul unitii i i d concursul pentru ndeplinirea misiunilor ce revin poliiei pentru prinderea infractorilor

pstreaz secretul de stat i de serviciu, dac, dup caz, are acces la asemenea date i informaii poart numai n timpul serviciului mijloacele de aprare i protecie i armamentul cu care este dotat i face uz de arm numai n cazurile i n condiiile prevzute de lege poart uniforma i insemnele distinctive numai n timpul serviciului, cu excepia locurilor de munc unde se impune o alt inut execut sarcinile care i-au fost ncredinate potrivit specificului obiectivului i planurilor de paz respect consemnul general i particular al postului

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n exercitarea atribuiilor care revin agentului de paz, toate activitile menionate n normele legale n vigoare i regulamentele interne sau dispoziiile exprese ale superiorilor i beneficiarilor au caracter de obligativitate, deci nu se poate face o ierarhizare a importanei lor.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Tipul dominant de activitate se refer la inerea sub control a obiectivului avut n sarcin, supravegherea i observarea oricror elemente ar putea reprezenta abateri i infraciuni, avarii, incendii sau dezastre. n marea majoritate a cazurilor, agentul de paz comunic cu ceilali ageni sa, dup caz, cu poliia, pompierii i alte persoane abilitate pentru intervenii. n activitatea de paz a obiectivelor, agentul conlucreaz cu ceilali membri ai echipaei, cu sefii ierarhici i cu beneficiarii. Comunicarea se refer nu numai la aciunile concertate legate de sarcinile de lucru, ci i la nsuirea atribuiilor i sarcinilor care decurg din instruirea special legat de paza obiectivului. Evaluarea informaiilor, analizarea lor i luarea deciziilor sunt principalele categori de activiti intelectuale implicate n exercitarea acestei ocupaii. Agentul de paz trebuie s evalueze orice indiciu ar conduce ctre ideea unei posibile infraciuni sa abatere de la normele ce trebuie respectate sau orice fapt comis n mod evident i s ia decizia

31

interveniei care s asigure starea de normalitate, apelnd, dup caz, la colegi i raportnd strile de fapt la persoanele din posturi ierarhic superioare i beneficiarului. n munca sa, agentul de paz desfoar activiti de tip fizic, care, dup caz, au caracter moderat sau intens. n situaia unor obiective n care zonele critice sunt monitorizate cu camere de luat vederi, agenii de paz care monitorizeaz incinta trebuie s se asigure de buna funcionare a sistemelor video i de inregistrare i s se concentreze asupra imaginilor n vederea depistrii situaiilor de criz, caz n care alerteaz echipele de intervenie.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Atenia i rapiditatea gndirii sunt principalele abiliti intelectuale ale agentului de paz. Este destul de important i capacitatea de memorare, util n demersul de identificare a situaiilor i persoanelor pentru rezolvarea anumitor situaii i evenimente. Dintre abilitile senzoriale, vederea de aproape, de departe, pe timp de noapte i acuitatea auditiv sunt eseniale pentru exercitarea sarcinilor de serviciu. Din categoria abilitilor fizice, viteza de reacie, deci reactivitatea motorie n timp redus este principala abilitate absolut necesara situaiilor de intervenie n care este implicat, dup caz, agentul de paz. n exercitarea atribuiilor sale, viteza sa de reacie, mobilitatea i rezistena la efor fizic sunt elementele eseniale necesare rezolvrii diferitelor situaii care pot interveni pentru paza i protecia obiectivelor. Nu n ultimul rnd, n munca agentului de paz intervin situaii n care sunt solicitate dexteritatea, ndemnarea, i coordonarea micrilor. Acestea sunt abilitile absolut necesare depirii situaiilor n care trebuie folosite echipamantele sau armamentul din dotare, abiliti care trebuie ntreinute prin instruire i exerciii sistematice.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Nivelul de competene de tip general se refer la monitorizare i cunotinele de baz necesare ntocmirii rapoartelor de lucru. Alte competene specifice practicrii acestei ocupaii se refer la identificarea problemelor n teritoriu, evaluarea situaiilor conjuncturale i gsirea rapid de soluii de rezolvare. Modul n care este organizat i respectat timpul aferent exercitrii sarcinilor de paz i protecie ine, de asemenea, de latura managerial a competenelor acestei profesii.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

32

Programul de lucru al agentului de paz se desfoar n toate zilele sptmnii, n schimburi. Agentul de paz lucreaz n cele mai multe cazuri pe baz de contract de munc pe perioad nedeterminat, dar sunt i situaii n care pot lucra n program complet i pe perioade determinate. Munca sa se desfoar n locuri foarte variate, acolo unde sunt obiectivele stabilite de beneficiar pentru asigurarea pazei i proteciei. Agentul de paz poate lucra i la sediul fix, dac este angajatul firmei respective pentru asigurarea pazei acestuia. Munca agentului de paz este obositoare din punct de vedere fizic i stresant din punct de vedere psihic. Condiiile n care i poate desfura activitatea sunt foarte variate i uneori extreme, de frig sau cldur excesive, umiditate, aer poluat, praf, zgomot sau condiii care caracterizeaz disconfortul fizic sporit. Aceste sunt condiiile specifice sezonului, condiiilor topografice de amplasare a obiectivului de paz, caracteristicilor microclimatului spaiilor avute n supraveghere i a materialelor adpostite n acele spaii (care, uneori, ridic gradul de periculozitate al condiiilor de munc). n ultimii 10 ani se apreciaz c s-au mbuntit ntr-o oarecare msur condiiile de munc ale agentului de paz, n msura n care obiectivul pentru care se solicit serviciul de paz poate dispune de iluminat, nclzit, acces la instalaii de ap sau dotri igienice. Sunt i situaii n care obiectivele se gsesc n afara perimetrului locuibil al localitilor, caz n care accesul la aceste faciliti nu poate fi realizat dect parial. Cele mai bune condiii de lucru sunt asigurate la sediile fixe ale firmelor, mai ales cnd serviciul de paz privete monitorizarea video a obiectivului. Nu exist boli profesionale la persoanele care au aceast ocupaie. Dei practicarea acestei meserii poate fi fcut i de brbai i de femei, n marea majoritate a cazurilor sunt solicitai brbaii. Sunt i situaii n care firmele beneficiare angajeaz ca ageni de paz femei. n cele mai multe situaii, ns, acolo unde obiectivul de paz este caracterizat prin risc i periculozitate, iar paza este narmat, chiar poliia solicit colaborarea cu paznici brbai. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mic msur. Chiar dac ocupaia s-a numit gardian public sau agent comunitar, atribuiile i sarcinile de serviciu se refereau la acelai coninut al muncii i serveau aceluiai scop asigurarea pazei i ordinii. S-au schimbat doar elementele formale care in de firma n subordinea creia i

33

desfoar activitatea, au trecut din subordinea poliiei n cea a administraiilor locale sau sunt firme private care au angajai ageni de paz.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, atribuiile specifice acestei ocupaii au devent mai clar exprimate pe de o parte ca urmare a perfecionrii cadrului legislativ, iar, pe de alt parte, ca rezultat al adaptrilor la nevoile beneficiarilor. n esen, schimbrile nu se refer la coninutul muncii, ci la perfectionarea cadrului de organizare a muncii agentului de paz. Creterea solicitrilor privind asigurarea pazei obiectivelor, bunurilor i persoanelor a condus la apariia i dezvoltarea firmelor private de paz i protecie, care respect legislaia care guverneaz aceast activitate, dar se organizeaz conform exigenelor proprii manageriale. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Sub rezerva modificrii cadrului legislativ, n urmtorii 5 ani nu se ntrevd a se produce schimbri semnificative ale coninutului muncii 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Ocupaia de agent de paz este practicat de oameni cu instrucie colar foarte diferit i cu calificri diverse. Sunt absolveni de coli profesionale i liceu teoretic sau industrial, oameni cu profesia de strungar ,prelucrtor prin achiere, lctui sau persoane care nu au dobndit vreo calificare dup colarizare i au ales aceast ocupaie pentru asigurarea primului loc de munc. n rare situaii sunt i absolveni cu studii superioare care au abordat aceast ocupaie cu caracter temporar, n anumite situaii conjuncturale. Foarte muli practicani ai acestei ocupaii sunt persoane disponibilizate i reorientate spre domenii unde a existat o ofert de for de munc.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea ocupaiei de agent de paz sunt necesare conotine de nivel elementar n ceea ce privete operarea pe calculator i utilizarea echipamentelor electronice i cunotine de nivel mediu privind comunicarea i lucrul cu publicul, precum i din domeniul legislativ referitor la sigurana i securitatea public i jurispruden. Trebuie menionat c acestor cunotine trebuie s li se asocieze cele referitoare la regulamentele i dispoziiile specifice firmelor de paz referitoare la asigurarea elementelor

34

de securitate, pstrarea confidenialitii, tehnica mnuirii dotrilor personale i a armamentului din dotare, cunotine privind regimul de utilizare a armelor i muniiilor. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim necesar de instrucie colar pentru exercitarea ocupaiei de agent de paz este coala profesional. n anul 2006 a devenit manifest interesul firmelor de paz pentru selectarea i specializarea personalului cu nivel mediu de instrucie colar.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru pregtirea i specializarea agenilor de paz se consider c sunt necesare cursuri de 2-3 luni cu titulatura Curs pentru atestarea agenilor de paz, organizate de firme specializate, cu avizul i sub controlul IGP. n cadrul acestora trebuie dobndite cunotinele legislative specifice domeniului, instruirea privind mijloacele de autoaprare i de mnuire a mijloacelor din dotare. De asemenea, n aceste cursuri trebuie incluse i programe de pregtire i ntreinere fizic.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Dintre ocupaiile nrudite cu agentul de paz pot fi enumerate: subofier, gardian n penitenciar, poliist comunitar, paznic. n amontele acestei ocupii este eful de paz, de grup sau de obiectiv, unele sarcini i dispoziii fiind date chiar de beneficiar, iar, n aval, sunt agenii n pregtire.

6.Concluzii

Ocupaia de agent de paz conform COR nr. 516904 - este o ocupaie care n mic msur i-a schimbat coninutul, cu referire la modul de subordonare a activitilor i de organizare. Ea se refer la activitile care in de asigurarea pazei unor obiective, bunuri i persoane, precum i la intervenii menite s asigure securitatea bunurilor publice n situaii de avarii, accidente, incendii sau catastrofe naturale. Agentul de paz trebuie s fie o persoan cu integritate mental, fizic i moral, care s se supun legilor n vigoare i regulamentelor specifice ocupaiei i firmei pe care o reprezint, vare s poarte echipamentul specific n timpul exercitrii atribuiilor , care s aib un comportament civilizat, s nu fac uz de for dact pentru ndeplinirea atribuiilor n situaii

35

speciale, s nu fie consumator de alcool i droguri, s inspire ncredere i siguran rin nsi prezena sa. Oamenii care presteaz aceast ocupaie sunt cu diverse pregtiri colare i au profesii foarte diferite i, de cele mai multe ori au ales aceasta n situaiile conjuncturale ale disponibilizrilor sau pentru ocuparea unui loc de munc fr a avea o anumit calificare. Pentru practicarea acestei ocupaii este, ns nevoie de cursuri de pregtire de cteva luni, cursuri n care trebuie s se dobndeasc cunotinele necesare de legislaie i jurispruden, precum i cele de mnuirea dotrilor specifice activitpii de paz. Pentru practicarea acestei ocupaii sunt mai des preferai brbaii dect femeile, din cauza condiiilor n care este desfurat munca i gradului de risc major al acestei ocupaii. Importana acestei ocupaii nu este nc perceput la nivelul real. Dezvoltarea obiectivelor economice de interes general i particular face tot mai necesar perfecionarea mijloacelor de asigurare a securitii bunurilor i persoanelor. Condiiile de munc i riscul asumat n practicarea acestei ocupaii ar trebui s constutuie argumentele unei salarizri corespunztoare pentru cei care au aceast ocupaie. Din pcate, ns, valoarea relativ mic a contractelor pentru prestarea serviciului de paz, determin firmele cu acest profil s negocieze cu salariaii contracte de munc n care salariile se situeaz la limita salariului minim pe economie.

36

Monografie profesional

Agent asigurare

1.Natura activitii

1.1.

Descrierea activitilor specifice ocupaiei

Ocupaia de agent asigurare se refer n principal la acordarea de asisten privind managementul de risc, evaluarea i rezolvarea daunelor; acordarea de consultan privind asigurrile, promovarea produselor i serviciilor oferite; stabilirea profilului de risc al clientului. Exercitarea activitilor specifice acestei ocupaii este precedat de o intens planificare a activitii pe termen mediu i lung, acesta nsemnnd o alegere a strategiei de abordare i defalcarea activitilor n cadrul strategiei, astfel nct s se vad dac condiiile specifice existente pe piaa de asigurri sunt corect identificate n vederea elaborrii unei strategii realiste. Alegerea strategiei de abordare a potenialilor clieni se face n funcie de strategia general a societii de brokeraj de asigurri i de condiiile identificate. Alegerea obiectivelor se face concret i ine cont de capacitatea de acoperire a angajamentelor asumate astfel nct defalcarea activitilor se face pe termene realiste, concrete i controlabile. Termenele de analiz i evaluare se stabilesc pe parcurs, care sunt bine determinate n timp, corelate cu ciclul de desfurare a activitii. Evaluarea pe parcurs se face cu obiectivitate. Ajustarea obiectivelor i termenelor se face ca urmare a variaiei condiiilor de pe pia sau ca urmare a apariiei unor situaii excepionale. Gama de variabile este n funcie de strategiile generale sau specifice domeniilor de activitate ale clienilor: convorbiri telefonice, prezentri personalizate, prezentri generale pentru anumite domenii de activitate (ex.: prezentri pentru clienii din domeniul auto). Condiiile de pe piaa sunt alctuite din produsele disponibile, cotaii de prim. Acordarea de asisten privind managementul de risc, evaluarea i rezolvarea daunelor se face prin evaluarea nevoilor clientului. Aceast evaluare a nevoilor clientului privind asistena pentru managementul de risc ine cont de domeniul specific de activitate al acestuia astfel nct se identific i cuantific riscurile folosind metode i instrumente specializate. Dup aceast evaluare se elaboreaz programul de management de risc. n funcie de rezultatele identificrii i cuantificrii riscurilor se recomand cele mai adecvate metode de control a riscurilor. Metodele de finanare a riscurilor se aleg n funcie de tipul riscurilor i de capacitatea financiar a clientului. Rezultatele implementrii programului de management de risc se monitorizeaz cu consecven pentru ajustarea acestuia. Se acord asisten n rezolvarea daunelor pentru a avea o

37

reacie prompt i corect n cazul unei daune, instruirea clientului cu privire la ndatoririle i drepturile sale n momentul apariiei unei daune se face la nceputul contractului de asigurare. Pentru eliminarea neclaritilor i nenelegerilor privind procedura de rezolvare a daunelor se intervine, dup caz, n relaia dintre client i asigurtor, pentru precizri i clarificri. Administrarea financiar a daunelor se face cu respectarea normelor n vigoare. Gama de variabile este alctuit din profilul de risc al clientului: domeniul de activitate, gradul de expunere la pericole tehnologice, naturale i legate de factorul uman; din metodele de identificare i cuantificare a riscurilor: chestionare, analiza fluxurilor de producie, analiza istoricului de daune; din metodele de control a riscurilor: evitarea riscurilor, reducerea riscurilor, limitarea daunelor, transfer prin contract; din metodele de finanare a riscurilor: reinere, asigurri cu cost fix, asigurri cotate retroactiv, folosirea de societi de asigurare captive, folosirea de instrumente ale pieelor de capital; din metodologia de rezolvare a daunelor folosit de asigurtori: expertize interne sau cu experi independeni, pli. Acordarea de consultan privind asigurrile se face prin identificarea situaiilor care necesit consultan (serviciile de consultan se ofer asigurailor din portofoliu, ori de cte ori se constat c pe aceast cale se clarific situaii noi sau deosebite aprute). Serviciile de consultan se ofer, n forme adecvate, atunci cnd se identific anumite nevoi n mediul economico-social. n acel moment se ofer sau se propune soluii. Soluiile se proiecteaz n conformitate cu specificaiile clientului i n funcie de termenii de referin. Soluiile i recomandrile sunt individualizate, clare, precise i sunt oferite cu promptitudine. Soluiile sunt elaborate cu obiectivitate i au caracter confidenial folosind standarde, tehnologii i instrumente specifice. Monitorizarea rezultatelor i raportrile se fac cu acuratee i consecven. Gama de variabile este alctuit din situaii care necesit consultan: solicitri exprese, nevoi identificate la clieni sau la colaboratori, nevoi pentru produse i servicii noi identificate n mediul economico-social; din metode de oferire a consultanei: discuii, elaborarea i publicarea de articole i lucrri de specialitate, elaborarea de studii, proiectarea sau adaptarea de produse de asigurare, seminarii, conferine; din termenii de referin: profilul clientului, coninutul serviciilor solicitate, rezultatele ateptate, termene de realizare, costuri, resurse. Administrarea portofoliului de clieni se face prin inerea evidenei polielor ncheiate. Evidena polielor ncheiate se ine conform procedurilor interne ale societii astfel nct s se reduc timpul de acces, volumul de munc administrativ i probabilitatea de apariie a erorilor. nregistrrile referitoare la poliele ncheiate sunt complete, corecte i permit o identificare unic a clientului i a poliei de asigurare corespunztoare. Se face o actualizarea pe parcurs a documentaiei aferente poliei. Documentaia se actualizeaz ori de cte ori apar modificri semnificative n structura i natura riscului sau n mediul legislativ. Actualizarea se face n conformitate cu procedurile interne ale societii i reglementrile asigurtorilor.

38

Modificrile operate se comunic cu promptitudine i n mod clar clientului, sau asigurtorului, dup caz. Notificarea serviciului de contabilitate cu privire la operaiunile contabile aferente poliei se face n timp util pentru ncadrarea n termenele limit specificate n poli. Informaiile trimise serviciului de contabilitate conin toate datele de identificare a clientului i a contractului de asigurare la care se refer operaiunea. Elaborarea rapoartelor cu privire la portofoliul de clieni sunt ntocmite pe baza unor criterii de selecie relevante pentru scopul n care au fost ntocmite. Rapoartele sunt corecte, concise i dau o imagine complet asupra portofoliului de clieni. Rapoartele oficiale sunt complete i respect criteriile de prezentare i coninut impuse de autoriti. Gama de variabile este alctuit din procedurile interne de lucru: fia de identificare a clientului, coninutul dosarului de client, procedura de notificare a modificrilor; din modificri n structura i natura riscului: modificarea sumei asigurate, modificarea obiectului asigurrii, modificarea gradului de expunere la diverse pericole; din criterii de selecie pentru ntocmirea rapoartelor: clasa de asigurri, domeniul de activitate al clienilor, sume asigurate, volum de prim subscris, comision. Alegerea ofertei optime se face prin obinerea ofertelor de la asigurtori. Alegerea asigurtorilor crora li se cer oferte se face pe baza capacitii acestora de a oferi gama de produse i servicii necesare clientului, respectndu-se criteriile de securitate financiar a asigurtorilor. Obinerea ofertelor privind condiiile i preurile de asigurare se face n urma prezentrii profilului de risc al clientului. Se analizeaz toate ofertele asigurtorilor care se face cu obiectivitate profesional inndu-se cont i de restriciile impuse de client. Analiza ofertelor se face n funcie de criteriile de selecie dup care urmeaz susinerea ofertelor n faa clientului. Rezultatele analizei ofertelor sunt sintetizate i sunt prezentate clientului cu argumente. Pe baza punctelor forte i slabe ale fiecrei oferte se indic cu obiectivitate ofertele care satisfac cel mai bine cerinele clientului. Stabilirea ofertei optime se face pe baza condiiilor finale care se negociaz cu asigurtorul sau asigurtorii alei, pe baza preferinelor exprimate de client, astfel nct s se obin condiiile optime de acoperire i de pre. Definitivarea programului de asigurare pe baza ofertei optime se face cu acordul clientului. Gama de variabile este alctuit din: profilul de risc al clientului: expunerea la pericole tehnologice, expunerea la pericole naturale, riscuri legate de factorul uman; din criteriile de selecie a ofertelor de asigurare de pe pia: diferene n condiiile de asigurare, diferene n cotaiile de prim, gama i calitatea serviciilor; din restriciile impuse de client restricii financiare, preferine de lucru cu asigurtori locali sau strini. Comunicarea cu instituii implicate n activitatea de asigurri se refer la contactarea instituiilor implicate n activitatea de asigurri (societi de asigurare i reasigurare, brokeri de asigurare si reasigurare din ar si strintate, autoritatea de supraveghere a activitii de asigurare si reasigurare din Romnia) n conformitate cu prevederile fiecrei companii si la schimbul de informaii necesare acestora. Contactarea instituiilor implicate n activitatea de

39

asigurri se realizeaz n conformitate cu regulamentele interne ale fiecrei companii. Asigurarea schimbului de informaii cu instituiile implicate n activitatea de asigurri se face succint, clar i concis. Schimbul informaiilor cu instituiile direct implicate n activitatea de asigurri are un caracter confidenial i se face verbal sau n scris. Gama de variabile este alctuit din faptul c informarea se face verbal sau n scris; din date, informaii: informaii referitoare la profilul de risc al clientului, informaii referitoare la poliele de asigurare, date de bilan ale brokerului de asigurri. Culegerea datelor i a informaiilor se face prin identificarea surselor de informare care se realizeaz n conformitate cu cerinele i standardele companiei. Sursele de informare sunt alese innd cont de credibilitatea acestora. Datele i informaiile necesare activitii se obin n urma analizrii i selectrii celor mai pertinente surse de informare i sunt relevante pentru obiectivul propus. Datele i informaiile se selecteaz n funcie de utilitatea lor, completarea i actualizarea informaiilor se face n mod consecvent mai ales n ceea ce privete informaiile cu privire la clienii aflai n portofoliu pentru validarea crora se apeleaz la ct mai multe verificri. Gama de variabile este alctuit din sursele de informare care pot fi studii de pia, interviuri, chestionare, diverse referine, publicaii de specialitate i generale, alte medii de informare; din obiectivele urmrite: identificarea nevoilor clientului sau potenialului client, definirea profilului de risc a clientului sau potenialului client, completarea dosarului de client, identificarea unor noi oportuniti, validarea unor informaii din alte surse; din date i informaii: informaii cu privire la piaa asigurrilor, informaii generale de natur economic, informaii despre domeniul de activitate al clientului. Plasarea programului de asigurare se face prin prezentarea ctre asigurtori a programului de asigurare convenit cu clientul pentru emiterea polielor de asigurare acesta se face cu respectarea standardelor de lucru ale asigurtorilor fcnd referire att la asigurrile standard ct i la condiiile pentru emiterea polielor speciale i generale aplicabile fiecrui client. Prezentarea este clar, precis i complet. Verificarea concordanei coninutul documentelor de asigurare emise de asigurtor sau asigurtori cu programul de asigurare stabilit se face cu atenie pentru verificarea conformitii cu programul de asigurare stabilit. n cazul apariiei unor neconcordane, asigurtorul este notificat i se urmrete operarea corect a modificrilor necesare. Transmiterea i prezentarea documentelor de asigurare ctre client se va face cu promptitudine n aa fel nct clientul s neleag drepturile i obligaiile care i revin conform acestora. Gama de variabile este alctuit din setul de condiii speciale i generale aplicabile fiecrui client: pericole acoperite, plata primei de asigurare, acordarea despgubirilor, limite de acoperire, extinderi, excluderi; din produse de asigurare standard: asigurri standard de incendiu (FLEXA), asigurri standard de ntrerupere a activitii sau pierderi de profit, asigurri de accidente de persoane, asigurri auto CASCO i din

40

asigurri speciale: asigurarea all risks pentru echipamente electronice, asigurri specifice pentru bnci i instituii financiare, asigurri de ntrerupere a activitii i pierderi de profit pentru ferme de psri, asigurarea datoriilor nerecuperabile datorit pierderii nregistrrilor. Prelucrarea datelor i a informaiilor se face prin sortarea lor n funcie de obiectivele i prioritile de realizat. n sortarea datelor i informaiilor se ine cont de utilitatea i credibilitatea acestora i se realizeaz innd cont de standardele companiei i de domeniul de utilizare. Sistematizarea datelor i a informaiilor se realizeaz n mod concret, concis i realist, n urma evalurii informaiilor obinute, acestea se grupeaz pe domenii, prin alctuirea unor baze de date. Bazele de date se structureaz n funcie de utilizarea ulterioar a informaiilor, astfel nct s fie utile, clare i eficiente. Gama de variabile este alctuit din obiectivele urmrite: definirea profilului de risc a clientului sau potenialului client, rennoirea unei polie de asigurare, acordare de consultan, asistarea clientului n rezolvarea daunelor; din domeniile de utilizare: nregistrrile interne ale societii de brokeraj de asigurri, prezentri fcute clienilor sau potenialilor clieni, prezentri fcute asigurtorilor, acordarea de consultan. Promovarea imaginii societii i a produselor i serviciilor oferite se face prin identificarea segmentului de pia i a auditoriului int. Segmentarea pieei se face ct mai exact pentru o bun direcionare a mesajului materialelor de promovare i se urmrete omogenitatea segmentelor de pia identificate. Materialele promoionale sunt clare, iar gradul de detaliu al informaiilor furnizate de ele se alege n funcie de scopul urmrit, nu dau informaii false sau de natur s induc n eroare auditoriul. Forma materialelor promoionale este atractiv pentru public distribuia se face prin medii de informare adecvate scopului urmrit. Participarea la activitile de promovare a imaginii firmei i a serviciilor acesteia se face n limitele prevzute de standardele societii. Gama de variabile este alctuit din criteriile de segmentare a pieei: nevoile, disponibilitile, obiceiurile potenialilor clieni; din mediile de informare folosite pentru promovarea imaginii i serviciilor societii de brokeraj de asigurri: televiziune, radio, ziare de larg circulaie, publicaii de specialitate; din materiale promoionale: prospecte, brouri, agende personalizate, materiale video i audio; din activiti de promovare a imaginii firmei i a serviciilor acesteia: organizarea de campanii publicitare, participarea la trguri, seminarii, simpozioane, sponsorizarea unor activiti culturale i sportive. Stabilirea profilului de risc al clientului se face prin identificarea i inventarierea nevoilor clientului care se face concret i complet. Nevoile clientului sunt analizate cu obiectivitate pentru ncadrarea corect n tipul de servicii prestate. Alegerea instrumentelor i procedurilor specifice pentru determinarea profilului de risc se face n funcie de nevoile identificate. Instrumentele alese sunt validate sau, dup caz, create pentru situaii speciale, acestea se aleg n aa fel nct s se obin o caracterizare ct mai fidel a clientului. Instrumentele se pot combina sau ajusta pentru obinerea eficienei maxime.

41

Rezultatele obinute prin folosirea instrumentelor i a altor surse de informare se organizeaz i sistematizeaz n funcie de standardele de prezentare ale companiei pentru descrierea profilului de risc care are un caracter obiectiv i imparial i reflect n mod realist gradul de expunere la risc. Profilul de risc se va structura n funcie de categoriile de riscuri identificate. Materialele de prezentare a profilului de risc se elaboreaz cu obiectivitate i se prezint fiecruia dintre asigurtori n aceeai form. Gama de variabile este alctuit din nevoile clientului: asigurri pentru bunuri, asigurri pentru persoane, asigurri de rspundere; din categoriile de riscuri: tehnologice, naturale, de mediu, asociate factorului uman; din instrumentele i metodele de determinare a profilului de risc: chestionare, inspecii, interviuri, evaluri; din coninutul i structura prezentrii profilului de risc: rapoarte ntocmite de broker, chestionare, statistici, istoric de daune, fotografii, schie, planuri.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor. Toate activitile agentului de asigurare i au importana lor bine definit. Din acest punct de vedere, n acest tip de ocupaie atribuiile pot fi grupate n succesiunea lor logic : contactul cu clientul pentru acordarea de asisten privind managementul de risc, evaluarea i rezolvarea daunelor, acordarea de consultan privind asigurrile stabilirea profilului de risc al clientului alegerea celei mai bune oferte de asigurare mpreun cu clientul convingerea clientului c este cea mai bun ofert de asigurare de pe piaa de asigurri n momentul de fa ncheierea poliei de asigurare administrarea portofoliului de asigurri

Una din cele mai importante activiti este aceea de contactare a potenialilor clieni, aici se folosesc tehnici de marketing. Datorit invadrii acestei piee de asigurri a unui numr mare de ageni fr experien, este posibil ca din start s te loveti de un refuz categoric. Odat trecut acest mare pas (al contactului cu clientul) este necesar o cunoatere temeinic a serviciilor oferite pentru a putea acorda consultan. O mare importan o are tehnica prezentrii portofoliului de asigurri, aici intervenind i tot felul de faciliti i reduceri oferite clienilor pentru a-i convinge c au ales oferta cea mai bun. Apare ca foarte necesar, de asemenea, analiza tuturor elementelor care s-au constituit n puncte negative intervenite n comunicarea cu clientul, pentru evitarea repetrii lor n aciunile sau strategiile viitoare. Se fac cursuri lunar, unde eti testat pentru a-i verifica cunotinele n diverse domenii.

42

ncheierea poliei de asigurare este etapa care nu ridic mari probleme, fiind bine explicitat din punctul de vedere legal. Prerea specialistului care are aceast ocupaie este c cea mai important n nlnuirea atribuiilor este comunicarea, exercitat n planuri diferite: cu clientul i cu sursele de informare i totodat meninerea legturilor cu clienii care au ncheiat deja polie de asigurare. Acestea determin felul n care agentul de asigurare va avea sau nu succes n funcie de abilitile, cunotinele i relaiile sale.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Munca de agent de asigurare se realizeaz ntr-un complex de activiti de comunicare, activiti desfurate n toate planurile de lucru ale acestei ocupaii, de la culegerea informaiei, la comunicarea cu clienii i pn la relaia cu instituiile abilitate n reglementarea legal a actelor rezultate din ncheierea poliei de asigurare. Dei pare o ocupaie n care succesul i valorificarea abilitilor in preponderent de efortul individual al agentului de asigurare, nu sunt de neglijat nici elementele de interaciune cu colegii de lucru. Colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice, modul n care reuete s comunice eficient, clar cu fiecare client, modul n care reuete s obin informaiile necesare i capacitatea acestuia de a le sintetiza, modul n care discerne n legtur cu confidenialitatea informaiilor cu care opereaz, toate acestea au o foarte mare importan. Capacitatea de autoanaliz n identificarea nevoilor proprii de instruire, capacitatea de sintez n procesul de autoinstruire, dorina de a se menine la curent cu evoluiile din domeniul su de activitate, capacitatea de concentrare i analiz dovedit n timpul participrii la cursuri toate acestea mresc gradul de reuit n activitatea sa al agentului de asigurare. Stabilirea graficului de contactare a clienilor sau a potenialilor clieni se ntocmete n funcie de stadiul relaiei cu clientul. ntocmirea agendei zilnice de lucru se face innd cont de prioritile determinate de strategia general a societii de brokeraj de asigurri, de restriciile referitoare la disponibilitatea clienilor i la resursele accesibile brokerului i de disponibilitatea produselor de asigurri pe pia, de disponibilitatea clientului: din punct de vedere financiar, din punct de vedere al timpului. Stadiul relaiei cu clientul poate fi primul contact, revenire ca urmare a unui refuz anterior sau rennoire a contactului. Spiritul organizatoric n ntocmirea agendei zilnice, precizie n definirea elementelor fielor de urmrire, n completarea i actualizarea lor, capacitatea de analiz i sinteza, dovedite n alegerea strategiei de abordare i alegerea obiectivelor, spiritul organizatoric dovedit n modul n care face

43

defalcarea activitilor i urmrirea respectrii termenelor, flexibilitatea n ajustarea obiectivelor i termenelor, capacitatea de a analiza, n mod realist, clar i corect o situaie dat, capacitatea de a identifica n mod corect soluia optim i soluii alternative, n funcie de situaia dat, creativitatea demonstrat n proiectarea soluiei, capacitatea de adaptare la restriciile impuse de resursele disponibile i adaptarea comunicrii verbale i non-verbale la situaia dat asigur o reuit deplin a agentului de asigurare. Spirit de organizare n inerea evidenei polielor, consecven i acuratee n actualizarea pe parcurs a documentaiei aferente poliei, eficiena modului de prelucrare a informaiilor i capacitatea de analiz i sintez n sistematizarea datelor i informaiilor toate aceste nlesnesc capacitatea de identificare corect a segmentelor de pia, folosind proceduri specifice. n prezentarea tipurilor de activiti desfurate de agentul de asigurare nu poate fi neglijat precizarea c o mare parte a contactelor cu clienii se realizat prin munc de teren, deci cu efort fizic moderat. Cea mai intens solicitant activitate este cea de comunicare, discuiile premergtoare subscrierii polielor fiind eseniale pentru buna desfurare a contractului

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n practicarea ocupaiei de agent de asigurare sunt solicitate ntr-o foarte mare msur abilitile intelectuale de tip cognitiv pentru nelegerea situaiilor i oferirea de soluii avantajoase , de exprimare oral clar necesar comunicrii cu clienii, de rapiditate n gndire pentru evaluarea situaiilor i adoptare decizional a strategiei ideale pentru soluionarea cazurilor de asigurare (cu satisfacerea exigenelor tuturor prilor implicate). Mai sunt necesare disponibiliti fizice, care sunt necesare pentru ntlnirile i contactele nemijlocite cu clienii. Sunt necesare i disponibiliti intelectuale, fizice i senzoriale (acuitatea vederii i auditiv), abilitatea de comunicare i, mai ales, de persuasiune fr de care nu poate desfura cu succes activitatea. Puterea de convingere a clienilor c ceea ce brokerul le sugereaz coincide cu dorina acestora este un element al succesului n practicarea acestei ocupaii. Nu n ultimul rnd trebuie menionat tenacitatea de care trebuie s dea dovad brokerul de asigurare n gsirea soluiilor de rezolvare a cererilor i moralitatea acestuia.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei. Practicarea ocupaiei de agent de asigurare presupune exercitarea acesteia de ctre persoane care au cunotine generale medii i cu disponibiliti pentru nvarea activ.

44

Sunt necesare i cunotine de comunicare verbal i non-verbal, cunotine de baz din domeniul psihologiei, bun cunoatere a limbii romne, cunotine de cultur general, cunotine despre profilul profesional, cunotine generale de asigurri, cunotine despre evoluia mediului social economic, cunotine generale de organizare, cunotine despre tipuri de organizare intern a societilor, cunoaterea procedurilor de lucru n activitatea de brokeraj de asigurri, cunoaterea pieei asigurrilor din Romnia i din strintate, cunoaterea metodelor i tehnicilor de management de risc, cunoaterea procedurilor de rezolvare a daunelor, cunotine tehnice specifice domeniului / ramurii de activitate a clientului, cunoaterea tehnicilor de negociere, cunoaterea legislaiei din domeniu i din domenii conexe, cunotine de tehnica conducerii proiectelor, cunotine de cultur organizaional, cunoaterea tehnicilor de prezentare, cunotine de contabilitate primar, operare PC (tehnoredactare, utilizare baze de date), cunoaterea standardelor de prezentare specifice societii, cunotine generale de cultur economic. Din categoria competenelor sociale, puterea de convingere, persuasiunea reprezint disponibilitate care poate transforma un agent obinuit ntr-un broker de succes. Din categoria competenelor manageriale, modul de organizare a timpului de lucru i strategia n abordarea clienilor sunt elementele necesare succesului acestei ocupaii.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al agentului de asigurare ocup zilele de lucru (luni-vineri), dar se poate ncadra i n tipul de program cu orar variabil/sezonier. Timpul de lucru afectat activitilor specifice acestei ocupaii depete, ns, cadrul celor 8 ore normale de lucru. n funcie de anumite oportuniti, agentul de asigurare poate aloca i n afara orelor de program i chiar n zilele de week-end timp pentru stabilirea unor relaii cu clienii, ntlniri de consultan privind asigurrile i chiar ncheierea de polie de asigurare, este deschis non-stop, iar agenda de lucru a acestuia este adesea completat n afara orelor normale de lucru. Cele mai multe dintre activitile acestei ocupaii impun foarte dese deplasri n teritoriu. Ponderea activitilor de birou este aproape egal cu munca de teren. Pentru posturile n care se practic aceast ocupaie se pot ncheia att contracte de lucru pe perioad nedeterminat ct i pe perioad determinat, att n program complet ct i cu program parial de lucru. Locul de desfurare a activitii agentului de asigurare este att la sediul firmei ct i la sediile posibililor clieni sau acolo unde sunt date ntlnirile, de obicei la o cafea. Condiiile n care se desfoar munca de teren sunt, din punct de vedere climatic, cele specifice sezonului. Pe de alt parte, incertitudinea care planeaz pn n faza final a ncheierii poliei de asigurare conduc la aprecierea c aceast ocupaie este stresant din punct de vedere psihic.

45

n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit. Sediile ageniilor ofer condiii civilizate de munc, iar deplasarea n teritoriu a devenit acceptabil datorit transportului urban mult mbuntit sau oferirea de mijloace de transport proprii. Criza permanent de timp reprezint o problem stresant a agentului. Investigarea aspectelor legate de posibila existen a unor boli profesionale nu scoate n eviden o inciden a unor tipologii patologice la cei care au aceast ocupaie. Nu conteaz sexul persoanelor care au aceast ocupaie. 3.Evalri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung

3.1. Piaa romneasc a asigurrilor a nregistrat o cretere spectaculoas n ultimii ani, att n ceea ce privete gana i numrul asigurrilor, ct i n ceea ce privete calitatea agenilor de asigurare. n ultima perioad poate fi vorba n general de o uurare a activitilor de informare, n sensul accesului rapid i facil la bazele de date sau la alte sisteme de informare puse la dispoziie de creatorii de soft, de evoluia sistemelor informatice i a internetului. Spectrul asigurrilor este foarte larg de la asigurrile obligatorii auto, aici vine lumea s i le fac deoarece sunt obligatorii pn la asigurrile de risc financiar, de sntate, de via i mai nou asigurrile agricole (pe care lumea le ncheie cnd sunt strni cu ua, deoarece cred c cost foarte mult cnd acolo asigurrile agricole sunt extrem de ieftine). De exemplu, de multe ori vin i te pun n impas, vreau s-mi asigur piciorul c jos tenis, noi nu am ajuns cu asigurrile la nivelul respectiv, dar se pune deja problema unor astfel de asigurri. Una din asigurrile mai ciudate este cea de risc financiar n care firma de leasing i face asigure prin care dac nu pltete clientul n ultim instan pltete firma. Clienii ncep s fie mai citii n domeniu, tiu ce anume s ntrebe, unde sunt riscurile acoperite, unde sunt excluderile, se vede c lumea este mai interesat, deoarece n urm cu civa ani veneau i spuneau f-mi i mie asigurare, nici nu i interesa ce scrie pe ea, ce riscuri acoper. Constant ntlneti tot felul de clieni mai dificil i ii trebuie nervi de oel. Trebuie sa-i mulumeti clienii, deoarece un client mulumit i aduce cel puin nc un client.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani nu s-au produs schimbri majore ale cadrului legislativ, care s genereze modificarea coninutului acestei ocupaii. Evoluia tehnologiilor informatice a determinat schimbarea cadrului de organizare a evidenei informaiilor n baze de date uor accesibile i sistematizate. Chiar putem spune c datorit internetului informaiile ajung mai repede i mai

46

sigur de la o agenie de asigurare la alta, sau la clieni, deci o mai bun comunicare, se folosesc programe de comunicare on-line precum yahoo messenger. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Datorit influenei Uniunii Europene, intrarea pe piaa romneasc a unor firme de asigurare din strintate i a unei cereri tot mai mari i diversificate, deci datorit competitivitii s-au nmulit serviciile oferite pe piaa de asigurri, n sensul c aceast pia evolueaz oferind servicii de calitate i pachete de asigurri tot mai complexe. ntr-un interval de timp relativ scurt firmele cu acest profil vor trebui s-i achiziioneze soft specific pentru crearea unei baze de date asemntoare cu cea din exterior. Se va pune un accent deosebit pe securizarea informaiilor corespunztor noilor standarde tehnice i legislative. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic ocupaia de agent de asigurare au profesii diverse, preponderent tehnice datorit vechiului sistem de nvmnt. Sunt ingineri de diverse specialiti, profesori, psihologi, matematicieni, studeni i persoane cu studii medii care nu au a anumit formaiune profesional. Fiind o ocupaie aprut dup 1989, ntr-un domeniu nou aprut n sfera serviciilor, pentru care nu au existat n trecut preocupri instituionalizate i organizate n sistemul educaional, n practicarea ocupaiei de agent de asigurare au fost atrase toate aceste categorii profesionale, din raiuni specifice pieei forei de munc din perioada ultimilor 15 ani. Dezvoltarea pieei asigurrilor i a serviciilor de brokeraj specifice acesteia a facilitat atragerea unei pri din fora de munc disponibilizat de restrngerea activitii n domenii considerate pn nu demult dominante i perfecionarea n activiti noi aprute, de strpungere. Cu siguran, dezvoltarea sistemului concurenial i n acest domeniu a condus i va conduce la selectarea persoanelor cu abiliti specifice practicrii acestei ocupaii, indiferent de formaiunea lor profesional, pentru a face fa exigenelor cerute de obinerea succesului n aceast activitate.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea cu succes a acestei ocupaii este necesar n general un nivel mediu al cunotinelor de afaceri i management, cu referire n special la aspecte legate de contabilitate, vnzri i marketing. Cunotine de comunicare verbal i non-verbal, cunotine de baz din domeniul psihologiei, buna cunoatere a limbii romne, cunotine de cultur general,

47

cunotine despre profilul profesional, cunotine generale de asigurri, cunotine despre evoluia mediului social economic, cunotine generale de organizare, cunotine despre tipuri de organizare intern a societilor, cunoaterea procedurilor de lucru n activitatea de brokeraj de asigurri, cunotine generale de organizare, cunoaterea pieei asigurrilor din Romnia i din strintate, cunoaterea metodelor i tehnicilor de management de risc, cunoaterea procedurilor de rezolvare a daunelor, cunotine tehnice specifice domeniului / ramurii de activitate a clientului, cunoaterea tehnicilor de negociere, cunoaterea legislaiei din domeniu i din domenii conexe, cunotine de tehnica conducerii proiectelor, cunotine de cultur organizaional, cunoaterea tehnicilor de prezentare, cunotine de contabilitate primar, operare PC (tehnoredactare, utilizare baze de date, etc.), cunoaterea standardelor de redactare i prezentare a rapoartelor, cunoaterea standardelor de prezentare specifice societii, cunoaterea tehnicilor de negociere, cunotine de limbi strine, cunotine de marketing, cunotine generale de cultur economic, cunotine specifice domeniului de asigurri, cunoaterea standardelor de redactare a materialelor promoionale. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie necesar practicrii acestei ocupaii nu a evoluat de la apariia acestei ocupaii pn n prezent . Nivelul minim acceptat de educaie se situeaz la acela de liceu teoretic

4.4.Necesiti de pregtire/specializare ntruct profesiile celor care practic aceast ocupaie sunt foarte diverse, cu bagaj noional i de coninut mai puin apropiat de cerinele activitilor de brokeraj asigurri, este necesar specializarea persoanelor care au aceast ocupaie n cursuri de scurt durat privind marketingul elementar, operare PC i ar fi chiar oportun obinerea calificrii de agent de asigurare, prin program cu o structur curricular cuprinznd cursuri de marketing - cu nsuirea cunotinelor de psihologia asiguratului i tehnici de negociere, cursuri pentru nsuirea elementelor de operare PC pentru baze de date i stocarea informaiilor. Nevoile de instruire sunt distincte n funcie de pregtirea iniial, de strategia societii, de politica de promovare n cadrul societii, de aspiraiile personale, de evoluiile i restriciile din domeniul asigurrilor. Agentul de asigurare particip la cursuri de formare periodic n domeniul asigurrilor, negocierii i vnzrilor. Modulele de curs vizeaz tehnici de negociere i de vnzare, persuasiune, comunicare asertiv, module de produse de asigurare.

48

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n exercitarea atribuiilor specifice acestei ocupaii, agentul de asigurare colaboreaz cu ceilali angajai din sucursala n care i desfoar activitatea, precum i cu angajaii direciilor de specialitate din centrala de care aparin. Agentul de asigurare primete informaii i transmite date de la i ctre eful direct, adic inspectorul coordonator sau eful de serviciu de asigurri. Lanul ocupaional este : primirea documentelor n gestiune, instruire, contactare clieni, negociere, subscrierea polielor, ntocmirea borderourilor, depunerea documentelor i a ncasrilor. Astfel, agentul de asigurri trebuie s lucreze cu cei din compartimentul de contabilitate, deci cu economitii i contabili, cu specialitii din diferite domenii care ii ajut la stabilirea nivelului de risc i daunele care trebuie rezolvate. Ocupaiile din amonte ale activitii agentului de asigurare sunt specialitii din diferite domenii, de exemplu financiar, economic sau tehnic, contabili, iar din aval este autoritatea de supraveghere a activitii de asigurare. Trebuie precizat c polia de asigurare are regim de factur fiscal fiind de fapt plata unui produs. Dintre ocupaii nrudite cu agentul de asigurare pot fi menionate cea a brokerului imobiliar.

6.Concluzii Ocupaia de agent/broker de asigurare este ncadrat n COR cu codul 341301 i este cuprins n categoria ocupaiilor de strpungere. Agentul de asigurare ncheie contracte de asigurare, menine relaiile ci clienii, vinde polie care protejeaz persoane i afaceri mpotriva pierderilor i daunelor. Acord consultan clienilor asupra modului i posibilitilor de protejare a bunurilor i afacerilor. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupaie este definit ca i sector de asigurare i reasigurare. Persoanele care practic ocupaia de agent de asigurare au profesii diverse, preponderent tehnice datorit vechiului sistem de nvmnt. Sunt ingineri de diverse specialiti, profesori, psihologi, matematicieni, studeni i persoane cu studii medii care nu au a anumit formaiune profesional. Fiind o ocupaie aprut dup 1989, ntr-un domeniu nou aprut n sfera serviciilor, pentru care nu au existat n trecut preocupri instituionalizate i organizate n sistemul educaional, n practicarea ocupaiei de agent de asigurare au fost atrase toate aceste categorii profesionale, din raiuni specifice pieei forei de munc din perioada ultimilor 15 ani. Nivelul lui de instrucie colar este situat cel puin la nivelul liceului. Nivelul minim de educaie necesar practicrii acestei ocupaii nu a evoluat de la apariia acestei ocupaii pn n prezent.

49

Principalele abiliti necesare practicrii acestei ocupaii cu succes sunt comunicarea interpersonal, abilitile de negociere, lucru n echip, creativitatea, seriozitatea i corectitudinea. Nevoile clientului sunt analizate cu obiectivitate pentru ncadrarea corect n tipul de servicii prestate. Alegerea instrumentelor i procedurilor specifice pentru determinarea profilului de risc se face n funcie de nevoile identificate. Instrumentele alese sunt validate sau, dup caz, create pentru situaii speciale, acestea se aleg n aa fel nct s se obin o caracterizare ct mai fidel a clientului. Instrumentele se pot combina sau ajusta pentru obinerea eficienei maxime. Un agent bun nu este acela care st la birou sau merge tot timpul pe teren ci acela care ncheie ct mai multe contracte. Telefonul este unealta de baz n aceast meserie. Ar fi de dorit ca tipul ideal de practicant al acestei ocupaii s fie caracterizat de anumite competene, cunotine,aptitudini i comportamente: adaptabilitate / flexibilitate atenie la detalii concentrare asupra climatului i orientare ctre servicii adresate clientului angajament fa de responsabilitatea de serviciu respectarea termenelor limit abiliti relaionale comunicare verbal persuasiune rezisten la stress rapiditatea decizional abiliti de negociere

Mijlocul stimulativ utilizat deja este posibilitatea obinerii veniturilor proporional cu volumul vnzrilor realizate. Strategiile de personal sunt stabilite la nivelul companiilor de asigurare.

50

Monografie profesional

Agent imobiliar (Broker imobiliar)

1.Natura activitii

1.3. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de agentul (broker) imobiliar se refer n principal la facilitarea operaiunilor de vnzare-cumprare imobile i terenuri, aciunile intreprinse pentru realizarea acestui scop sitund persoana sau firma cu un astfel de profil n postura de intermediar ntre vnztorul i cumprtorul de imobile i terenuri. Agentul imobiliar mai poate cuprinde n sfera sa de activitate i operaiuni de facilitare a inchirierilor de imobile. Exercitarea activitilor specifice acestei ocupaii este precedat de o intens informare pentru a cunoate, pe de o parte, caracteristicile ofertei partenerului care vinde i care constituie o baz de date privind cadrul legal al ofertei, datele tehnice privind sigurana construciilor, calitate a finisajelor i a dotrilor, amplasarea n teritoriu i preul ofertei, iar, pe de alt parte, studiul pieei de cerere a partenerului care dorete s cumpere - a motivaiilor i strategiilor investitorilor, precum i a limitelor de pre , corespunztor exigenelor de zon, parametrilor tehnici i de calitate a construciilor i scopului investiiei. Am numi aceast necesitate de cunoatere a pieei drept argumentarea tehnic a bazei de date, absolut indispensabil exercitrii atribuiilor de broker imobiliar. A doua categorie de probleme pe care trebuie s le rezolve agentul imobiliar este reprezentat de cumulul de aciuni menite s defineasc potenialul de vandabilitate al imobilelor sau terenurilor. Argumentele care stabilesc acest potenial sunt reprezentate , pe de o parte, de caracteristicile produselor imobiliare inserate n baza tehnic de date, iar, pe de alt parte, de cunoaterea perspectivelor de dezvoltare a zonelor topografice. n linii mari, succesul ca profitabilitate a acestei ocupaii ine de acest din urm aspect. Este un dublu joc al cererii i ofertei. Persoana care vinde solicit un pre motivat de calitile tehnice i zona de amplasament, iar persoana care cumpr ine seama de acestea, dar estimarea preului su are n vedere i un cumul al elementelor care in de strategia investiiei, din care esenial de menionat este scopul cumprrii, satisfacerea unor nevoi imediate de ocupare sau investiia pe termen lung innd seama de evoluia preului zonei dictat de potenialul viitor de dezvoltare.

51

Sursele de informare privind baza tehnic de date sunt la indemna tuturor celor care practic aceast ocupaie i sunt reprezentate de schie, imagini foto sau video, date cadastrale, liste ale finisajelor i dotrilor. ns cunoaterea potenialului de dezvoltare a zonelor i deci anticiparea evoluiei preurilor imobiliare, ine de abilitatea celui care practic acest ocupaie. Informaiile utile acestei estimri pot fi deduse din studii cu caracter de prognoz, dar, cel mai adesea sunt oferite de piaa cald a informaiilor (cunotine, relaii, teri implicai, informaii cu caracter de confidenialitate etc) i, deci, de abilitatea brokerului n a-i cultiva asemenea relaii. Odat ncheiat informarea (sub toate aspectele mai sus amintite), agentul imobiliar trebuie s incadreze n limite de pre cererea /oferta, innd seama de potenialul de vandabilitate i adopt fa de client o anumit strategie de prezentare a pieei (cumulul de informaii din baza sa de date). De cele mai multe ori, strategia adoptat fa de client, fie el vnztor fie cumprtor, este rodul abilitii brokerului n a reine cuvintele cheie ale solicitantului alegnd din complexul informaiilor sale setul de oferte care corespund exigenelor

clientului. Succesul n aceast ocupaie depinde n mare msur de ct de repede reuete agentul imobiliar s neleag care sunt cerinele cumprtorului pentru a-i oferi n timp util locaia de care acesta are nevoie. De multe ori, cererii nu i se poate prezenta imediat un set corespunztor de oferte pe care agentul imobiliar le are in baza sa de date. Este nevoie ca brokerul s ntocmeasc un dosar cu schie,imagini,liste de dotri etc, n care vor fi adugate exigenele de amplasament n teritoriu i pre estimativ, care vor mbogi baza de date i vor servi,la momentul oportun la identificarea oportunitilor. Publicitatea n ziare i internet va contribui de asemenea la gsirea oportunitilor de rezolvare a cererii. Cnd cererea este satisfcut de ofert, agentul imobiliar perfecteaz tranzacia, care cuprinde: elaborarea antecontractului la nivelul ageniei imobiliare sau n cadrul unui notariat i stabilirea termenului de perfectare a actelor necesare tranzaciei. Elaborarea actului notarial al tranzaciei este etapa dup care beneficiarii tranzaciilor fac plata comisionului ageniei. Ultima atribuie a agentului imobiliar se refer la deschiderea de rol la

administraia financiar, dar numai dup ce reprezentantul notarului a realizat ntabularea. n acest lan de activiti pe care le implic activitatea de brokeraj imobiliar exist momente de nesiguran n realizarea tranzaciilor. Prima faz, de informare i ofertare este cea mai labil, cea n care agentul imobiliar i etaleaz abilitile pentru a realiza tranzacia, dar, rateaz acest obiectiv din cauza concurenei neloiale. Imperfeciunile legislative creaz n acest domeniu o adevrat jungl imobiliar, ceea ce a generat apariia unei activiti suplimentare contractul de nelegere ntre agenie i client, a crei respectare nltur

52

posibilitatea amestecului unor teri. n aceast faz de activitate, imperfeciunile legislative in sub presiune aciunile ntreprinse de ageni i agenii pn n momentul ncheierii tarnzaciei i achitatrii comisionului.

1.4. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor. Toate activitile agentului imobiliar i au importana lor bine definit. Din acest punct de vedere, n acest tip de ocupaie atribuiile pot fi grupate n succesiunea lor logic : contactul cu clientul (fie el vnztor sau cumprtor) pentru a decela cererea/oferta i ntocmirea dosarului cu detalii,schie,imagini,pre etc i completarea bazei de date comunicarea cu clientul pentru gsirea corespondenei ntre cerere i ofert ncheierea precontractului realizarea tranzaciei i ncasarea comisionului deschiderea de rol la administraia financiar

n ceea ce privete accesibilitatea informaiei, este evident c tranzaciile nu se pot realiza fr cunoaterea pieei i existena bazei de date privind cererea i oferta i, din acest punct de vedere, este foarte important activitatea de prospectare a pieei i realizare a bazei de date. Din punctul de vedere al punerii de acord a cererii cu oferta, este esenial comunicarea agentului imobiliar cu clientul, abordarea unei strategii de vizionare a imobilelor sau terenurilor ofertate, de vizitare a potenialilor clieni, corelarea cu cererile clienilor de portofoliu, ndrumarea ctre alte inte poteniale, discuiile de reglare a preului, strategia abordat n prezentarea ofertelor. Apare ca foarte necesar, de asemenea, analiza tuturor elementelor care s-au constituit n puncte negative intervenite n aceast comunicare, pentru evitarea repetrii lor n aciunile sau strategiile viitoare. n sfrit, perfectarea tranzaciei pare a fi etapa care nu ridic mari probleme, fiind bine explicitat din punctul de vedere legal. Prerea specialistului care are aceast ocupaie este c veriga cea mai important n nlnuirea atribuiilor este comunicarea, exercitat n planuri diferite: cu clientul i cu sursele de informare. Este veriga n care agentul imobiliar are sau nu succes n funcie de abilitile, cunotinele i relaiile sale.

53

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Munca de agent imobiliar se realizeaz ntr-un complex de activiti de comunicare, activiti desfurate n toate planurile de lucru ale acestei ocupaii, de la culegerea informaiei, la comunicarea cu clienii i pn la relaia cu instituia notarial sau cu alte instituii abilitate n reglementarea legal a actelor rezultate din tranzaciile imobiliare. Dei pare o ocupaie n care succesul i valorificarea abilitilor in preponderent de efortul individual al agentului imobiliar, nu sunt de neglijat nici elementele de interaciune cu colegii de lucru, cu secretara i directorul. n realizarea operativ a contactelor cu clieni sau teri, secretariatul este considerat un turn de dirijare i control pentru ceea ce intreprinde agentul imobiliar. Prin secretariat se inregistreaz cererile i ofertele, se stocheaz informaiile n baze de date, sunt realizate majoritatea contactelor cu clienii sau terii implicai, este informat conducerea firmei despre strategiile antamate i se realizeaz consilierea, sunt intocmite actele i dosarele tranzaciilor i se realizeaz transferul documentelor notariale sau financiare. Directorul ageniei imobiliare are obligaii de natur organizaional/managerial i logistic (asigurarea programelor performante de soft). Dac activitile de comunicare din secretariat sunt reprezentate preponderent de intermedierea relaiilor firmei fr implicarea decizional, aproape toate aciunile brokerului imobiliar sunt cu o ncrctur decizional mare. Reacia decizional de acceptare/respingere, de stimulare, de gsire a unor soluii prompte de rezolvare, de antamare a unor piste noi n demersul de soluionare sunt elemente care caracterizeaz ntreaga gama de activiti ntreprinse de agentul imobiliar. Analiznd informaiile de care dispune, el decide care sunt utile, cum trebuie clasificate, care sunt posibilitile lor de valorificare imediat sau n perspectiv, cumulnd aceste informaii din surse multiple i hotrnd asupra utilitii lor. Activitatea intelectual a analiz a informaiilor este completat de elementele de organizare i planificare a contactelor, de identificare a soluiilor de necesare a fi abordate i de elaborarea strategiei optime pentru realizarea tranzaciilor. n activitatea agentului imobiliar, ntregul lan al interaciunilor de comunicare este dominat de puterea de lua decizii care s satisfac interesele clienilor i ale firmei pe care o reprezint. Singurele verigi slabe ale comunicrii se refer la antrenarea i motivarea altor persoane care pot interveni n activitatea de informare i rezolvare operativ a documentaiilor necesare, realitate care nu este cauzat de lipsa de disponibilitii, ci de carenele legislative i de educaie, care nu permit, uneori, conlucrarea ntr-un cadru strict de legalitate.

54

n prezentatea tipurilor de activiti desfurate de agentul imobiliar nu poate fi neglijat precizarea c marea majoritate a contactelor cu clienii este realizat prin munc de teren, deci cu efort fizic. Frecvena ntlnirilor de expertizare i condiiile fizice de realizare a acestora reprezint elementele care pot ncadra activitatea de brokeraj imobiliar n tipul activitilor ocupaionale care implic efort fizic moderat sau intens.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n practicarea ocupaiei de agent imibiliar sunt solicitate ntr-o foarte mare msur abilitile intelectuale de tip cognitiv pentru nelegerea situaiilor i speelor expertizate n vederea evalurii lor, de exprimare oral clar necesar comunicrii cu clienii, de rapiditate n gndire pentru evaluarea situaiilor i adoptare decizional a strategiei ideale pentru

soluionarea tranzaciilor (cu satisfacerea exigenelor tuturor prilor implicate). Mai sunt necesare disponibiliti fizice, rezistena la efortul foarte deselor deplasri n teritoriu necesare pentru identificarea obiectelor supuse tranzactionarii i a contactelor nemijlocite cu clienii. Este greu de presupus c agentul imobiliar i poate desfura cu succes activitatea fr disponibiliti intelectuale, fizice i senzoriale (acuitatea vederii i auditiv), fr abilitatea de comunicare i, mai ales, de persuasiune. Puterea de convingere a clienilor c ceea ce brokerul etaleaz coincide cu dorina acestora este, ca n toate cazurile actului de vnzare/cumprare un element al succesului n practicarea acestei ocupaii. Nu n ultimul rnd trebuie menionat tenacitatea de care trebuie s dea dovad brokerul imobiliar n gsirea soluiilor de rezolvare a cererilor i moralitatea acestuia. Aa-zisa

jungl imobiliar care cum poate fi caracterizat la un moment dat o astfel de pia, alturi de strategii i politici lipsite de etic, are n spate ageni imobiliari implicai n concurena neloial sau care pun interesele personale i/sau ale firmelor pe care le reprezint mai presus dect pe cele ale clienilor.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei. Practicarea ocupaiei de agent imobiliar presupune exercitarea acesteia de ctre persoane matematic rapid, cu care au cunotine generale medii i cu uurin n calculul

disponibiliti pentru nvarea activ. Brokerul imobiliar trebuie s evalueze rapid situaiile cu care se confrunt i s ia deciziile care s satisfac prile implicate n tranzacii i, n actul decizional, s nu omit raiunile cu caracter de prognoz, pentru c n aceast ocupaie succesul este evaluat nu numai prin eficiena imediat, ci i prin realizarea unor operaiuni tranzacionare cu profit considerabil n timp. Evaluarea potenialului de dezvoltare a zonelor

55

incluse n piaa imobiliar ghideaz ntregul complex al strategiilor adoptate de firmele cu un astfel de obiect de activitate . Un broker cu astfel de informaii, poate convinge clientul, n funcie de scopul urmrit de solicitant, dac un teren sau o construcie reprezint o potenial surs de profit n timp sau un ctig imediat n momentul realizrii tranzaciei. Din categoria competenelor sociale, puterea de convingere, persuasiunea reprezint disponibilitate care poate transorma un agent obinuit ntr-un broker de succes. Din categoria competenelor manageriale, modul de organizare a timpului de lucru i strategia n abordarea clienilor sunt elementele necesare succesului acestei ocupaii.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al agentului imobiliar ocup zilele de lucru (luni-vineri), dar se poate ncadra i n tipul de program cu orar variabil/sezonier. Timpul de lucru afectat activitilor specifice acestei ocupaii depete, ns, cadrul celor 8 ore normale de lucru. n funcie de anumite oportuniti, agentul imobiliar poate aloca i n afara orelor de program i chiar n zilele de week-end timp pentru stabilirea unor relaii cu clienii, ntlniri de expertizare, stabilirea unei strategii de abordare a unor tranzacii etc. Telefonul agentului imobiliar este deschis non-stop, iar agenda de lucru a acestuia este adesea completat n afara orelor normale de lucru. Cele mai multe dintre activitile acestei ocupaii impun foarte dese deplasri n teritoriu. Activitatea agentului imobiliar nseamn contacte permanente cu clieni sau teri, vizionarea i expertizarea obiectelor potenial tranzacionabile, schimbarea locaiilor de ofert sau cerere n funcie de opiunile clienilor, contactarea altor surse pentru completarea informrii etc. Ponderea activitilor de birou este redus la minimum necesar n raport cu munca de teren. Pentru posturile n care se practic aceast ocupaie se pot ncheia att contracte de lucru pe perioad nedeterminat ct i pe perioad determinat, att n program complet ct i cu program parial de lucru. Locul de desfurare a activitii agentului imobiliar este att la sediul firmei ct i la domiciliile clienilor sau acolo unde sunt locaiile obiectelor supuse tranzaciilor (terenuri i imobile oferite spre vnzare sau cerute pentru a fi cumprate). Arealul muncii de teren poate depi zona de reedin a sediului ageniei. Condiiile n care se desfoar munca de teren sunt, din punct de vedere climatic, cele specifice sezonului. Adesea, disconfortului climatic excesiv, i se adaug cel al deplasrilor la locaii uneori cu condiii de antier, murdrie, praf sau noroi. Din acest punct de vedere, munca agentului imobiliar poate fi considerat obositoare ca solicitare fizic. Pe de alt parte, incertitudinea care planeaz pn n faza final a tranzacionrii privind realizarea ei, oviala clienilor i lupta continu (adesea

56

neloial) n plan concurenial, conduc la aprecierea c aceast ocupaie este stresant din punct de vedere psihic. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au suferit ameliorri evidente. Sediile ageniilor ofer condiii civilizate de munc, iar deplasarea n teritoriu a devenit acceptabil datorit transportului urban mult nbuntit, dei utilizarea mijloacelor de transport n comun este considerat adesea cronofag. i criza permanent de timp reprezint o problem stresant agentului imobiliar n extrem de frecventele lui deplasri n teritoriu. Investigarea aspectelor legate de posibila existen a unor boli profesionale nu scoate n eviden o inciden a unor tipologii patologice la cei care au aceast ocupaie. Nu conteaz sexul persoanelor care au aceast ocupaie. Calitile native, pregtirea general i disponibilitatea la o munc cu deplasri frecvente i ntr-o atmosfer uneori stresant, sunt doar unele dintre criteriile opionale pentru exercitarea atribuiilor n munca agentului imobiliar. 3.Evalri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultima perioad de timp, pentru aceast ocupaie nu s-au semnalat schimbri majore n coninutul muncii. Totui, poate fi vorba n general de o uurare a activitilor de informare, n sensul accesului rapid i facil la bazele de date sau la alte sisteme de informare puse la dispoziie de creatorii de soft. Din punct de vedere organizaional, schimbrile nu s-au produs i din cauze care in de insuficienta dezvoltare a legislaiei n domeniu. Comportamentul fr discernmnt al unor clieni i vntoarea de informaie a unor firme fantom (grefat pe imperfeciunile legislative) i determin pe agenii imobiliari s aloce timp pentru a activitate care pn n ultima vreme nu exista ca preocupare major i anume grija pentru protecia propriilor informaii.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani nu s-au produs schimbri majore ale cadrului legislativ, care s genereze modificarea coninutului acestei ocupaii. Evoluia tehnologiilor informatice a determinat schimbarea cadrului de organizare a evidenei informaiilor n baze de date uor accesibile i sistematizate. Din punct de vedere managerial, au evoluat strategiile adoptate pentru a satisface competiia n domeniu, n sensul adaptrii la exigenele clienilor. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

57

Pierderea informaiilor n cadrul conjunctural al concurenei neloiale aduce prejudicii majore activitii de brokeraj imobiliar, putnd pune n pericol viabilitatea unor firme cu acest profil. Din acest motiv, se estimeaz c n imediat urmtoarea perioad de timp, cnd aderarea la structurile europene va deschide o nou perspectiv de pia pentru tranzaciile imobiliare, va deveni obligatorie perfecionarea cadrului legislativ cu privire la protecia informaiilor, acordarea de consultan, ndrumarea i motivarea persoanelor care dein informaii n acest domeniu, ntr-un proces paralel cu ridicarea standardului educaional al populaiei. ntr-un interval de timp relativ scurt, firmele cu acest profil vor trebui s-i perfecioneze dotarea cu softuri specifice pentru crearea bazei de date, sistematizarea informaiilor corespunztor noilor standarde tehnice i legislative. 4.Nivele de pregtire i perfecionare i protecia

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic ocupaia de agent imobiliar au profesii diverse. Sunt ingineri de diverse specialiti, profesori, psihologi, matematicieni, studeni i persoane cu studii medii care nu au a animit formaiune profesional. Fiind o ocupaie aprut dup 1989, ntr-un domeniu nou aprut n sfera serviciilor, pentru care nu au existat n trecut preocupri instituionalizate i organizate n sistemul educaional, n practicarea ocupaiei de agent imobiliar au fost atrase toate aceste categorii profesionale, din raiuni specifice pieei forei de munc din perioada ultimilor 15 ani. Dezvoltarea pieei imobiliare i a serviciilor de brokeraj specifice acesteia a facilitat atragerea unei pri din fora de munc disponibilizat de restrngerea activitii n domenii considerate pn nu demult dominante i

perfecionarea n activiti noi aprute, de strpungere. Cu siguran, dezvoltarea sistemului concurenial i n acest domeniu a condus i va conduce la selectarea persoanelor cu abiliti specifice practicrii acestei ocupaii, indiferent de formaiunea lor profesional, pentru a face fa exigenelor cerute de obinerea succesului n aceast activitate.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea cu succes a acestei ocupaii este necesar n general un nivel mediu al cunotinelor de afaceri i management, cu referire n special la aspecte legate de contabilitate, vnzri i marketing. Tot un nivel mediu de cunotine este necesar i n ceea ce privete caracteristicile globale ale unei construcii, n special cele referitoare la rezistena cldirilor i aspectele care in de finisarea lor. De asemenea sunt necesare cunotine de nivel mediu n domeniul legislaiei. Exigene speciale sunt impuse de aspectele de comunicare, de

58

lucrul cu clieni i tere persoane implicate n activitile de tranzacionare imobiliar. Uurina de a nelege cazuistica prezentat n cerere sau ofert, modul agreabil de a abordare a discuiilor i modul explicit al prezentrii situaiilor solicitate, amabilitatea n a furniza clienilor detaliile solicitate, respectarea ntlnirilor programate cu clienii i valorificarea abilitii de persuasiune sunt considerate ca fiind necesare la un nivel superior de pregtire.

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie necesar practicrii acestei ocupaii a evoluat destul de rapid,de la apariia acestei ocupaii pn n prezent . Dac n anul 1990 nivelul minim acceptat de educaie se situa la acela al liceului teoretic, n anul 2000 s-a estimat c nivelul minim a fost acela al studiilor postliceale i, n prezent, este situat la nivelul colilor tehnice de

specialitate.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Din analiza evoluiei nivelului minim educaional rezult c este manifest o tendin de trecere de la cunotinele medii generale ctre cele postliceale de specialitate. ntruct profesiile celor care practic aceast ocupaie sunt foarte diverse, cu bagaj noional i de coninut mai puin apropiat de cerinele activitilor de brokeraj imobiliar, este necesar specializarea persoanelor care au aceast ocupaie n cursuri de scurt durat privind marketingul elementar, elemente de tehnica construciilor, operare PC i ar fi chiar oportun obinerea calificrii de agent imobiliar, prin organizarea de specialitate, ci program cu o structur curricular cuprinznd cursuri de marketing - cu nsuirea cunotinelor de psihologia cumprtorului i tehnici de negociere, de tehnologia construciilor cursuri pentru nsuirea cunotinelor elementare de structuri de cldiri i materiale de construcii i finisaje exterioare i interioare, cursuri pentru nsuirea elementelor de operare PC pentru baze de date i stocarea informaiilor.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n exercitarea atribuiilor specifice acestei ocupaii, agentul imobiliar preia informaii de la persoane specializate n cadastru i de la evaluatori de imobile. Fr informaiile acestora, agentul imobiliar nu poate face corect o ncadrare n pre (fie el de vnzare, fie de cumprare) ,

59

nu-i poate stoca n baza de date informaiile obiective i nici nu-i poate construi mental o strategie cu caracter prognostic privind evoluia sau dezvoltarea unor zone construite sau terenuri. Ocupaiile din avalul activitilor de agent imobiliar sunt notarul i funcionarul public din administraiile financiare, cu care desvrete tranzaciile, legalizndu-le i nscriindu-le n rol. Dintre ocupaii nrudite cu brokerul imobiliar pot fi menionate: directorul de marketing, de publicitate i de vnzri.

6.Concluzii Ocupaia de agent/broker imobiliar este ncadrat n COR cu codul 341301 i este cuprins n categoria ocupaiilor de strpungere. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupaie este definit ca intermedieri vnzri-cumprri de imobile i terenuri. Persoanele care practic aceast ocupaie sunt cu profesii ,calificri i nivele de colaritate foarte diferite. Sunt ingineri de diverse specialiti, profesori, psihologi, matematicieni, studeni i persoane cu studii medii care nu au a animit formaiune profesional. Fiind o ocupaie aprut dup 1989, ntr-un domeniu nou din sfera serviciilor, pentru care nu au existat n trecut preocupri instituionalizate i organizate n sistemul educaional, n practicarea ocupaiei de agent imobiliar au fost atrase toate aceste categorii profesionale, din raiuni specifice pieei forei de munc din perioada ultimilor 15 ani. Brokerul imobiliar trebuie s realizeze tranzacii cu acest profil . Nivelul lui de instrucie colar este situat cel puin la nivelul liceului. De la apariia acestei ocupaii pn n prezent, exigenele fa de nivelul de colaritate au evoluat i, n perspectiva exigenelor impuse de evoluia pieei imobiliare dup aderarea la Uniunea European, va fi necesar pregtirea pentru obinerea calificrii ntr-un cadru instituional, n care coninutul curricular s in seama de necesitatea dobndirii unor cunotine specifice de legislaie, de relaii i comunicare, de marketing. Agentul imobiliar trebuie s fie o persoana care ncearc s satisfac exigenele clienilor (vnztori sau cumprtori de imobile sau terenuri), cu o mare putere de convingere (persuasiune) care s-i induc clientului satisfacia cumprrii produsului promovat de egenia pe care o reprezint. Locul n care i desfoar activitatea agentul imobiliar este sediul ageniei, dar cea mai mare parte din activitile de contactare a clienilor i de expertizare a imobilelor se desfoar prin deplasri n teritoriu.

60

Munca agentului imobiliar depete cadrul unui program strict de lucru, extinzndu-se i n zilele de smbt i duminic, n funcie de disponibilitile de timp ale clienilor solicitani. n prezent, imperfeciunile legislative n sfera activitilor de brokeraj imobiliar, las loc

concurenei neloiale. Aceasta cu att mai mult este agravat de o goan acerb dup profit, n condiiile n care volumul tranzaciilor i valoarea lor decid mrimea comisioanelor i, de aici, corespondena ntre volumul de munc i recompensele de stimulare.

61

Monografie profesional

Agent contarctri i achiziii (broker mrfuri)

1.Natura activitii

1.2. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea agenilor de contractri i achiziii se refer la negocierea i ncheierea de contracte pentru cumprarea de materii prime, materiale i produse pentru uniti industriale, firme comerciale i instituii. Pentru ndeplinirea acestor atribuii, brokerul de mrfuri ntreprinde urmtoarele activiti: identific furnizorii de materii prime, materiale i produse se informeaz asupra preurilor, calitilor i altor faciliti negociaz preul cu furnizorul se deplaseaz la furnizor i ridic marfa nsoi de factur i certificate de calitate, avize de expediie colaboreaz cu compartimentele de aprovizionare i planificare a produciei pentru asigurarea la timp a produselor necesare colaboreaz cu serviciul comercial n ceea ce privete regimul finanrii i documentele financiar-contabile, precum i pentru stabilirea prioritilor firmei n contractarea i achiziionarea unor produse aduce la cunotina efilor ierarhici modul de ndeplinire a asarcinilor de achiziionare respect reglementrile i normativele firmei

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Sarcina principal a agentului de contractri-achiziii este de a identifica furnizorii de materiale, de a se asigura de calitatea cerut a produselor i de a negocia preul de achiziie sau contractare Apoi trebuie s se consulte cu factorii de decizie asupra accesibilitii produsului conform intereselor firmei

62

Face deplasarea la furnizor, efectueaz plata conform celor convenite n prealabil, se asigur de facturare,certificat de calitate i aviz de expediie, dup care aduce marfa la firma din care face parte i informeaz superiorii ierahhici asupra ndeplinirii sarcinilor de serviciu. O alt sarcin important este aceea de a se consulta cu factorii responsabili din firma pe care o reprezint asupra necesarului de produse i prioritilor de achiziie i i organizeaz timpul i mijloacele de transport astfel nct s satisfac asigurarea la momentul necesar a acelor produse.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n exercitarea atribuiilor specifice acesteo ocupaii, brokerul de mrfuri se informeaz asupra produselor necesar a fi achiziionate i asupra pieei de desfacere a acelor produse. Este o activitate foarte important pentru c de aceasta depinde preul, calitatea i rapiditatea achiziionrii. ntr-un sistem concurenial exist o diversitate a gamei produselor i serviciilor . Activitatea lui de tip intelectual se refer la punerea n balan a ofertei i cererii, pentru a achiziiona acele produse care s satisfac att gana tipului de produs, ct i calitatea i criteriile de rentabilizarea activitii prin reducerea cheltuielilor. Alte activiti de tip intelectual se refer la organizarea modului de achiziionare, de planificare a deplasrilor de contactare, achiziie i transport, utiliznd mijloacele pe care firma i le pune la dispoziie sau alte mijloace, dupcaz. In interaciune acu cel care livreaz marfa el ntreprinde activiti de negociere, i utiliseaz aptitudinile de convingere i se implic n activitile administrative de circualaie a documentelor. Uneori, dip caz, particip la unele activiti care implic efort fizic, deplasri pe platforme de depozitare, manipulri de ambalaje cu produse. Este foarte important ca brokerul de mrfuri s lucreze cu computerul pentru a accesa rapid furnizorii, a le cunoate adresele, telefoanele sau pantru a-i contacta prin E-mail. Este necesar s aib o baz de date privind piaa furnizorilor pentru produsele pe care le contracteaz sau achiziioneaz.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei

63

Principalele abiliti necesarea agentului de contractri achiziii se refer la disponibilitile sale intelecuale legate rapiditatea gndirii, exprimare, uurina de lucru cu cifrele, atenie de tip selectiv i distributiv. Practicantul acestei ocupaii trebuie s aib spirit comercial (s fie un abil negustor), s aib putere de convingere, s nu accepte orice propunere sau ofert, s fac toate demersurile pentru reducerea cheltuielilor, dnd dovad de loialitate pentru firma n care lucreaz.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principalele sale competene se refer la : persuasiune negociere furnizarea de servicii organizarea timpului pentru satisfacerea exigenei de ncadrare n termenul de achiziie lucrul cu computerul pentr stabilirea relaiilor rapide

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Agentul de contractri-achiziii mrfuri i produse are programul de lucru normal n zilele lucrtoare. El lucreaz la unitatea cu sediul fix, dar face foarte dese deplasri n teritoriu, acolo unde sunt depozitele furnizorilor si. Muna sa este stresant doar n msura n care activitile sale trebuie s se ncadreze n timpi limit, cum este cazul asigurrii necesarului de materii prime pentru producie. Condiiile sale de munc sunt cele oferite de depozite i mijloacele de transport. Prezena sa la unitatea cu sediul fix este legat doar de depozitarea produselor achiziionate i de relaiile administrative. Aceste condiii de lucru nu s-au modificat n timp. Nu exist boli profesionale. Practicarea acestei ocupaii poate fi fcut deopotriv de brbai i femei, dar sunt mai degrab preferai brbaii, pentru c este o munc considerat obositoare. Nu se cunosc strategii de stimulare i motivare a muncii. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii nu s-a schimbat n ultimii 5 ani.

64

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur datorit diversificrii pieei, amijloacelor de depozitare i de transport, precum i datorit dotrii cu computere. Creterea competiiei n domeniul vnzrilor i diversificarea pieei de desfacere corespunztor exigenelor beneficiarilor, au determinat modificarea acivitilor de brokeraj n sensul adaptrii la diversitatea soluiilor necesar a fi adoptate, creterea posibilitilor de negociere. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani, odat cu lrgirea pieei de mrfuri i creterea accesibilitii la produse strine, este posibil ca activitatea agentului de contractri i achiziii s se modifice, aceast modificare fiind n sensul nevoii de lrgire a bazei de date i de cretere a posibilitilor de negocoere, contractare i achiziionare on-line, pentru care brokerul va fi nevoit s-i completeze cunotinele i deprindere de utilizare a calculatorului. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Mercelologi, ageni vnzri, ageni cintractri-achiziie

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel mediu privind comunicarea, relaiile cu publicul, negocierea, legislaia, precum i din domeniul managementului administrativ i al vnzrilor. Un aspect tot mai important legat de munca agentului de vnzri se refer la cunotinele necesare operatoriei pe computer i necesitii ca, ntr-un viitor foarte apropiat s aib nevoie de cunotine de limbi strine. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de colaritate necesar pentru practicarea acestei ocupaii au rmas nemodificate din 1990 pn n prezent : studii medii liceu industrial sau de alt specialitate.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare

65

Pentru practicarea acestei ocupaii este nevoie de specializare teoretic prin cursuri de scurt durat n care s fie transmise cunotinele noi privind marketingul, precum i completarea deprinderilor de a lucra cu computerul.

5.Ocupaii nrudite Merceolog Funcionar aprovizionare

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: ef serviciu aprovizionare; Director comercial n aval: ncrctori-descrctori, personal necalificat

6.Concluzii Activitatea agenilor de contractri i achiziii COR 341601 - se refer la negocierea i ncheierea de contracte pentru cumprarea de materii prime, materiale i produse pentru uniti industriale, firme comerciale i instituii. Sarcina principal a agentului de contractri-achiziii este de a identifica furnizorii de materiale, de a se asigura de calitatea cerut a produselor i de a negocia preul de achiziie sau contractare Apoi trebuie s se consulte cu factorii de decizie asupra accesibilitii produsului conform intereselor firmei Face deplasarea la furnizor, efectueaz plata conform celor convenite n prealabil, se asigur de facturare,certificat de calitate i aviz de expediie, dup care aduce marfa la firma din care face parte i informeaz superiorii ierahhici asupra ndeplinirii sarcinilor de serviciu. Principalele abiliti necesarea agentului de contractri achiziii se refer la disponibilitile sale intelecuale legate rapiditatea gndirii, exprimare, uurina de lucru cu cifrele, atenie de tip selectiv i distributiv. Practicantul acestei ocupaii trebuie s aib spirit comercial (s fie un abil negustor), s aib putere de convingere, s nu accepte orice propunere sau ofert, s fac toate demersurile pentru reducerea cheltuielilor, dnd dovad de loialitate pentru firma n care lucreaz. Agentul de contractri-achiziii mrfuri i produse are programul de lucru normal n zilele lucrtoare. El lucreaz la unitatea cu sediul fix, dar face foarte dese deplasri n teritoriu, acolo unde sunt depozitele furnizorilor si. Muna sa este stresant doar n msura n care activitile sale trebuie s se ncadreze n timpi limit, cum este cazul asigurrii necesarului de materii prime pentru producie.

66

Condiiile sale de munc sunt cele oferite de depozite i mijloacele de transport. Prezena sa la unitatea cu sediul fix este legat doar de depozitarea produselor achiziionate i de relaiile administrative. Aceste condiii de lucru nu s-au modificat n timp. Nu exist boli profesionale. Practicarea acestei ocupaii poate fi fcut deopotriv de brbai i femei, dar sunt mai degrab preferai brbaii, pentru c este o munc considerat obositoare. Nu se cunosc strategii de stimulare i motivare a muncii.

Profil propus : brbat studii medii spirit comercial bun negociator disponibiliti de deplasare (s nu fie comod) operare pe computer rezisten la oboseal bun organizator

67

Monografie profesional

Agricultor

1.Natura activitii

1.3. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de agricultor include activiti multiple din domenii agricole diferite cum ar fi: legumicultura, pomicultura, horticultura, viticultura, floricultura, cultivarea cerealelor i a plantelor pentru nutre, cultivarea plantelor agricole industriale. Altfel spus, agricultor este i cultivatorul de gru sau porumb, i cultivatorul de legume i fructe, i cultivatorul de trifoi sau de floarea soarelui sau soia. Oricare ar fi tipul de cultur agricol, agricultorul trebuie s parcurg un set de activiti specifice n urmtoarea nlnuire : arat mrunirea pmntului semnat prit irigare recoltare transport i depozitare

Acestor activiti cu caracter general li se adaug unele cu caracter specific diverselor tipuri de culturi. Spre exemplu: la pomicultori plantri, tierile sezoniere i fasonarea coroanelor la viticultori altoiri, arcire, stropiri, copilit la legumicultori: copilit, repicat la cultura cerealelor praile

Activitile realizate mecanizat difer n funcie de culturi i dotarea cu mijloacele mecanice specifice. Nu se poate spune, ns, c agricultorul care la un moment dat cultiv cereale nu tie la ce se refer cultura legumelor, a pomilor sau a viei de vie. n propria gospodrie sau n gospodriile mari organizate ca ferme, agricultorul execut activiti specifice tuturor

68

acestor culturi. Mai mult, el rotete culturile (tehnica

asolamentelor) tiind care este

succesiunea culturilor pentru obinerea rezultatelor ateptate ca producie i calitate.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Orict de mrunt i aparent nesemnificativ ar fi o operaiune executat de agricultor, ea i are importana ei pentru vegetaia culturii pe care o realizeaz. Astfel, o tiere la pomi sau un copilit la tomate sau la via de vie, contribuie la ameliorarea modului de dirijare a substanelor hrnitoare ctre frunze, o mai bun hrnire a plantelor i o rodire mai abundent. Nu exist lucrare neimportant. Solicitanta fizic prail executat manual sau mecanizat, duce la fertilizarea solului, nlturarea buruienilor i asigurarea condiiilor de hrnire. Completarea resurselor de ap din sol prin irigare are rolul su decisiv n perioadele de secet. Deci nu se poate spune c n munca agricultorului sunt activiti mai importante dect altele. Ceea ce se poate spune este c sunt anumite lucrri considerate decisive. n aceast categorie intr aratul, care trebuie fcut la timp i n condiii de calitate. Tot aici intr i recoltatul, care nu poate fi fcut nici mai devreme nici mai trziu dect perioada optim de coacere i recoltare. Indiferent de alte raiuni de organizare, asigurarea lucrrilor conform calendarului agricol este principala sarcin a agricultorului.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Principalul tip de activitate intelectual implicat n activitatea agricultorului este organizarea lucrrilor i planificarea lor. n acest tip de activitate sunt cuprinse nu numai raiunile gospodreti ale organizrii muncilor agricole, ci i anticiparea succesiunii culturilor de la un an la altul, mbinarea acestor aciuni cu raiunile de pia (interesul pentru vanadabilitatea anumitor produse). Cele mai solicitante sunt activitile de tip fizic, n care este implicat efortul fizic intens i de durat, manevrarea de obiecte i ustensile, activiti de operare pe maini de cultivat, semnat,recoltat, operaiuni privind controlul modului de funcionare a acestor echipamente. n ceea ce privete tipul relaional al activitilor implicare i comunicarea, este de menionat c n cele mai multe cazuri munca agricultorului se desfoar n echip. Mrimea suprafeelor pe care se desfoar activitile i bugetul de timp alocat anumitor activiti fac posibil respectarea calendarului lucrrilor numai dac se lucreaz n echip. Practicarea agriculturii individuale, pe suprafee mici i fr mijloace mecanizate nu asigur randament, productivitate i profitabilitate acestei activiti.

69

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Activitatea agricultorului este intemeiat pe nivelul minim necesar de cunotine specifice din domeniu. De multe ori, numai cunotinele empirice sau experienele anterioare nu sunt suficiente pentru a face fa noilor exigene privind dezvoltarea agriculturii moderne. Agricultorul are nevoie de o vedere suficient de bun pentru a realiza n condiii de calitate anumite lucrri de ntreinere a culturilor i, n cea mai mare msur are nevoie de rezistena fizic i starea de sntate care s permit efortul fizic susinut i de durat. Pentru anumite operaii de ntreinere a culturilor este nevoie de dexteritate i acuratee a micrilor.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Agricultorul i ntemeiaz activitatea pe cunoaterea tehnicii culturii plantelor agricole. n cele mai frecvente cazuri, aceste cunotine nu sunt dobndite prin colarizare, n coli de profil. Dar sunt i situaii n care agricultorii sunt persoane care au absolvit coli cu profil agricol. Unele competene ale agricultorului vizeaz activiti de prognoz i analiz cauzal. Agricultorul poate prevedea succesul unei producii n funcie de caracterul repetitiv al culturilor i nlnuirea acestora. Un alt nivel de competen se refer la monitorizarea evoluiei culturilor, urmrirea lor pentru a interveni cu lucrri de ntreinere dup caz. Organizarea timpului de lucru i a echipelor este un nivel de competen foarte necesar pentru respectarea calendarului lucrrilor agricole.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc n agricultur, programul de lucru este zi-lumin, n cadrul unui program sezonier. Nu se lucreaz pe baz de contract, iar locul de lucru este dat de amplasamentul suprafeei agricole n teritoriu. Agricultorul poate lucra n propria gospodrie, n asociaie sau la alte persoane unde este solicitat. Poate lucra pe baz de contract doar n uniti privatizate de mari dimensiuni, n ferme agricole, n uniti agricole pomicole sau viticole, n sere cu profil horticol sau floricol, deci n uniti care opereaz cu suprafee mari, cu un volum mare al lucrrilor i cu o producie mare destinat pieelor interne i externe.

70

Munca agricultorului este obositoare din punct de vedere fizic, se desfoar n condiii climatice sezoniere extreme, fie cldur excesiv, fie frig, n condiii cu disconfort fizic sporit, praf, noroi, substane chimice care trebuie mprtiate pe culturi. n ultimii 10 ani, condiiile de munc ale agricultorului au rmas aproape neschimbate. Au evoluat n sens pozitiv numai n situaiile n care este practicat agricultur sistematic, pe suprafee mari i cu mijloace tehnice specifice. n micile gospodrii rneti, condiiile de munc au rmas nemodificate n timp. Nu exist boli profesionale n cadrul acestei ocupaii. Totui, dat fiind desfurarea

preponderent a activitilor n aer liber, indiferent de temperatur, umiditate sau vnt, exist o inciden mai mare a bolilor reumatismale n r-ndul persoanelor care practic aceast ocupaie. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n foarte mic msur, iar

modificrile, acolo unde sunt, sunt legate de mecanizarea anumitor lucrri.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au determinat schimbri ale coninutului muncii n cadrul acestei ocupaii au fost determinai n mare sur de creterea competiiei n domeniu i adaptarea la nevoile pieei, i, ntr-o oarecare msur de schimbrile de natur tehnic. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani este estimat o restrngere a activitilor agricole practicate pe suprafee mici i cu mijloace tehnice precare. Practicarea agriculturii de ctre agricultori individuali, pe suprafee mici,dispersate, va deveni tot mai puctual. Aceasta va face loc practicrii agriculturii sistematice, pe suprafee foarte mari, utiliznd preponderent mijloace mecanice i for de munc redus. Motivele care vor genera aceste schimbri in de raiunile de pia, de creterea productivitii agricole i rentabilizarea produciilor. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

71

Ocupaia de agricultor este practicat de oameni fr calificare, de ctre absolveni ai unor coli cu alt profil, dar care stau n mediul rural i dispun de suprafee agricole, de ctre absolveni ai liceelor agricole,colilor tehnice agricole sau absolveni de nvmnt siperior agricol. Devin agricultori persoane cu profesii foarte diferite, care n condiiile unor disponibilizri sau restrngeri de activitate n domeniile lor de baz, dispun de suprafee agricole i le exploateaz n funcie de disponibiliti sau necesiti, pentru asigurarea mijloacelor de subsisten.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Agricultorul are nevoie de cunotine privind tehnica cultivrii plantelor agricole (agrofitotehnie). Agricultura empiric i cu rezultate care s satisfac noar nevoile proprii de consum nu cere neaprat o colarizare superioar. Cu ct nevoile de realizare a produciilor sunt mai mari, cu att cunotinele n domeniu trebuie s fie mai aprofundate. Pentru marii productori agricoli sunt necesare alturi de cunotine agrofitotehnice i cunotine din domeniul meteorologiei i prognozei meteo, cunotine privind manageriatul n domeniu, cunotine mecanice i tehnice, cunotine de marketing. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nu se poate spune c practicarea acestei ocupaii este legat neaprat de un nivel minim de colaritate. O pot practica i oameni fr instrucie colar, dar i persoane care au absolvit instituii de nvmnt cu profil agricol. Ceea ce este ns sigur este c experiena nu este suficient pentru a fi considerat mare productor. Micii agricultori care produc pentru satisfacerea nevoilor personale i care vnd surplusul de produse pe pia pot fi i oameni cu un minim de pregtire. Dar, este evident c marile producii, destinate marilor piee, trebuie s fie profesionitii acestei ocupaii , cu un suport solid i elevat de cunotine n domeniul produciei i comercializrii.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru practicarea agriculturii individuale, n propria gospodrie, nu sunt necesare specializri. Pentru lucrul n ferme agricole sau n uniti pomicole, cerealiere, legumicole sau viticole sunt necesare specializri pe acele domenii. Cunotinele necesare acestor specializri sunt din domeniul tehnicii respectivelor culturi, precum i cunotine din domeniul operrii cu mainile agricole folosite.

72

5.Ocupaii nrudite Ocupaiile nrudite cu agricultorul sunt legumicultorul, viticultorul, pomicultorul,

horticultorul, cresctorul de animale Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amontele acestei ocupaii este inginerul agronom i tehnicianul agronom, iat n aval sunt lucrtorii agricoli fr calificare.

6.Concluzii Ocupaia de agricultor face parte din categoria ocupaiilor dominante, cod COR 611101, care nu i-au schimbat dect n foarte mic msur coninutul. Ocupaia de agricultor include activiti multiple din domenii agricole diferite cum ar fi: legumicultura, pomicultura, horticultura, viticultura, floricultura, cultivarea cerealelor i a plantelor pentru nutre, cultivarea plantelor agricole industriale. Altfel spus, agricultor este i cultivatorul de gru sau porumb, i cultivatorul de legume i fructe, i cultivatorul de trifoi sau de floarea soarelui sau soia. Nu se poate spune, ns, c agricultorul care la un moment dat cultiv cereale nu tie la ce se refer cultura legumelor, a pomilor sau a viei de vie. n propria gospodrie sau n gospodriile mari organizate ca ferme, agricultorul execut activiti specifice tuturor acestor culturi. Mai mult, el rotete culturile (tehnica asolamentelor) tiind care este succesiunea culturilor pentru obinerea rezultatelor ateptate ca producie i calitate. Principalul tip de activitate intelectual implicat n activitatea agricultorului este organizarea lucrrilor i planificarea lor. n acest tip de activitate sunt cuprinse nu numai raiunile gospodreti ale organizrii muncilor agricole, ci i anticiparea succesiunii culturilor de la un an la altul, mbinarea acestor aciuni cu raiunile de pia (interesul pentru vanadabilitatea anumitor produse). Agricultorul are nevoie de cunotine privind tehnica cultivrii plantelor agricole (agrofitotehnie). Agricultura empiric i cu rezultate care s satisfac noar nevoile proprii de consum nu cere neaprat o colarizare superioar. Cu ct nevoile de realizare a produciilor sunt mai mari, cu att cunotinele n domeniu trebuie s fie mai aprofundate. Pentru marii productori agricoli sunt necesare alturi de cunotine agrofitotehnice i cunotine din domeniul meteorologiei i prognozei meteo, cunotine privind manageriatul n domeniu, cunotine mecanice i tehnice, cunotine de marketing. n munca agricultorului programul de lucru este zi lumin i are un pronunat caracter sezonier. Pentru exercitarea acestei ocupaii nu se ncheie contract de munc.

73

Locul de desfurarea a muncii este la domiciliul practicantului acestei ocupaii i la punct fix, acolo unde este solarul, sera, pepiniera, via sau terenul pe care se cultiv legumele sau plantele tehnice. Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic i stresant din punct de vedere psihic. Stresul este cauzat de variabilitatea climatic, nesigurana viabilitii materialelor

biologice, posibilitatea producerii unor evenimente climatice extreme (vnt,grindin, ploi toreniale) , nesigurana obinerii unor produse conform standardelor de calitate prognozate, nesigurana desfacerii produselor, oscilaiile preurilor pe piaa produselor agricole etc. Munca agricultorului se desfoar pe cldur excesiv sau frig, n condiii de secet sau umiditate, n condiii de murdrie, uneori condiii penibile (asigurarea patului germinativ cald prin utilizarea materialelor biologice degradabile). Modalitatea de stimulare a muncii n domeniul agriculturii ar trebui s fie o preocupare majori a politicii economice. Revitalizarea acestui mare potenial economic se poate face prin investiii masive n dotarea tehnic i schimbarea opticii privind trecerea de la agricultura individual, pe suprafee mici, dispersate i fr dotare tehnic, la agricultura pe suprafee mari i compacte, cu minim de for de munc i mijloace mecanice de mare randament.

74

Monografie profesional

Alpinist utilitar

1.Natura activitii

1.4. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de alpinist utilitar este o ocupaie nou pe piaa forei de munc dinara noastr. Aceast ocupaie a aprut pe piaa serviciilor care pot fi prestate n locuri greu accesibile i un mare risc de periculozitate, dintre care menionm : renovri de faade vopsitorii industriale ntreinerea faadelor exterioare construcii-montaj lucrri de service pentru spaii publicitare toaletri de arbori filmri speciale consolidarea zonelor stncoase fixri de teren instalri ieiri de salvare demolarea structurilor metalice revizii i inspecii la antene, piloni de susinere liftare de echipamente grele reparaii i drenaje la conducte lucrri la platformele petroliere

Personalul care asigur asemenea lucrri este organizat n echipe de lucru formate din personal calificat n meseria de alpinist utilitar i din specialiti n domeniul construciilor. Echipamentele de lucru la nlime sunt furnizate de productori autorizai, iar uneltele i sculele cu care se lucreaz au performana necesar care s permit realizarea lucrrilor cu grad mare de dificultate i la standarde de calitate. Modalitatea de asigurare n timpul lucrului este specific accesului la coard care ofer avantaje, din care menionm : nu este nevoie de autorizaie a opririi traficului, fapt care nseamn economii

75

accesul la coard confer mai mare securitate i folosete mai puin personel dect utiliznd modelele de acces cu schele de susinere corzile se demonteaz la sfritul zilei, nu pot fi vandalizate sistemele cu corzi nu mpiedic vizibilitatea obiectivului activitatea la sol fiind neafectat, accesul la coard permite ca ali executani s-i continue activitatea

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Exist o ordine obligatorie a activitilor implicate n aceast ocupaiei anume: studierea tipului operaiei care trebuie executate pregtirea echipamentului de asigurare i de protecie a muncii aciunea propriu-zis de acces la zonele de lucru efectuarea operaiunilor care constituie sarcin de lucru, folosind sculele i dispozitivele din dotare coborrea la sfritul lucrului i recuperarea echipamentului de crare i de lucru Alte activiti privesc colaborarea ntre echipele de intervenie i nsuirea regulilor de protecie i securitate a muncii

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Tipul principal de activitate de care depind toate etapele de lucru este reprezentat de identificarea i evaluarea particularitilor interveniei. Din aceast evaluare decurg msurile de intervenie i de securitate care trebuie organizate. Aceast activitate de tip intelectual include i msurile de organizare i planificare a muncii. adoptarea soluiilor optime de intervenie, inovarea i folosirea ingenioas a procedurilor i tehnicilor de acces. Activitatea propriu-zis de intervenie este de tip fizic, care implic efort intens, activiti manuale, manevre de obiecte, lucru cu echipamente i acestea toate n condiii de risc, la mare nlime. Specificul activitilor ocupaiei de alpinist utilitar presupune lucrul n echip i cooperarea ntre echipe, acordarea de consultan i sprijin efectiv pentru depirea unor situaii critice..

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei

76

Dexteritatea, fora motrice i rezistena la efort sunt principalele abiliti fizice de care are nevoie alpinistul utilitar. Acestea sunt completate de viteza de reacie n timp redus, de coordonarea motorie a segmentelor corpului. Dei munca este preponderent fizic, realizarea sarcinilor de lucru nu se poate face n condiii de calitate i de eliminare a riscului, dect dac este ntemeiat pe un suport intelectual n care domin rapiditatea gndirii, originalitatea, gndirea inductiv i deductiv, atenia selectiv i distributiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele tehnice sunt dominante. Ele se refer la tehnicile de crare i acces, la modul n care este utilizat echipamentul de asigurare i de lucru Este foarte important i competena care se refer la modul de organizare a timpului, de etapizare i de realizare a activitilor. De o importan de nivel doi sunt competenele de evaluare a soluiilor i de implementare a lor.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Alpinistul utilitar nu are un program fix. El lucreaz atunci cnd este solicitat, zii sau noapte, n zile de lucru sau n zile de repaus, atunci cnd este nevoie de intervenia sa. Munca sa este o deplasare continu, la locurile unde se intervine. El lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad determinat. Este o munc foarte solicitant din punct de vedere fizic i desfurat n condiii de risc. Condiiile de munc sunt cu disconfort fizic sporit, chiar extreme. Condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n mare msur n ultimii 10 ani prin utilizarea unui echipament cu grad mare de securitate. Se consider c aceast ocupaie este indicat a fi practicat de brbai, pentru c necesiti efort fizic deosebit, concentrare maxim i n unele cazuri acionare rapid. Nu se cunosc preocupri pentru motivarea i stimularea muncii 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur prin apariia de echipamente de asigurare cu performane de acionare rapid.

77

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au condiionat ntr-o msur destul de mare schimbarea coninutului

activitilor n aceast ocupaie au fost reprezentai de creterea concurenei n domeniu, apariia multor firme cu acest profil i dorina de acaparare a unor segmente mari de pia, precum i adaptarea la cerinele beneficiarilor. Nu sunt de neglijat factorii care in de dotarea tehnic a echipamentului, din ce n ce mai sigur i mai performant. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n acest domeniu se prognozeaz o cretere a gradului de industrializare i de diversificare a specializrilor pentru ducrri de ntreinere i intervenii de salvare. Acestea vor fi motivate de creterea gradului de profesionalizare, de rapiditate i eficien n aciune. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Foarte diverse. Orice tip de profesiuni.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Cunotine de nivel elementar din domeniile : ingineriei i tehnologiei,managementul resurselor umane. Conotine de nivel mediu din domeniul proiectrii i construciilor, psihologiei,comunicrii,siguranei i securitii, medicinei de urgen 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare studii medii

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pregtirea de lung durat trebuie s se asigure n licee sportive. Specializarea prin cursuri de scurt durat trebuie fcut n SALVAMONT. Pentru practicarea acestei meserii este necesar instruirea special n conformitate cu standardul naional de lucru la coard, care atest calificarea n meseria de alpinist utilitar. Mai mult, exist firme cu acest profil care ai aderat la standarde internaionale de pregtire, cum este IRATA Industrial Rope Acces Trade Association - organism care specializeaz i instructori pe anumite nivele de calificare.

78

5.Ocupaii nrudite Salvamontist

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: ef de grup

6.Concluzii Ocupaia de alpinist utilitar - COR 712920 - este o ocupaie nou pe piaa forei de munc dinara noastr, care a aprut pentru prestaterea serviciilor n locuri greu accesibile i cu un mare risc de periculozitate. Personalul care asigur asemenea lucrri este organizat n echipe de lucru formate din personal calificat n meseria de alpinist utilitar i din specialiti n domeniul construciilor. Echipamentele de lucru la nlime sunt furnizate de productori autorizai, iar uneltele i sculele cu care se lucreaz au performana necesar care s permit realizarea lucrrilor cu grad mare de dificultate i la standarde de calitate. Alpinistul utilitar nu are un program fix. El lucreaz atunci cnd este solicitat, zii sau noapte, n zile de lucru sau n zile de repaus, atunci cnd este nevoie de intervenia sa. Munca sa este o deplasare continu, la locurile unde se intervine. El lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad determinat. Este o munc foarte solicitant din punct de vedere fizic i desfurat n condiii de risc. Condiiile de munc sunt cu disconfort fizic sporit, chiar extreme. Condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n mare msur n ultimii 10 ani prin utilizarea unui echipament cu grad mare de securitate. Se consider c aceast ocupaie este indicat a fi practicat de brbai, pentru c necesiti efort fizic deosebit, concentrare maxim i n unele cazuri acionare rapid. Nu se cunosc preocupri pentru motivarea i stimularea muncii

Elemente de profil : brbai curaj s nu aib ru de nlime rapiditate n gndire for fizic rezisten la efort dexteritate, ndemnare

79

atenie selectiv i distributiv rezisten la lucru n condiii de periculozitate i risc disponibilitate la efort n condiii de microclimat extrem putere mare de concentrare echilibru psihic via ordonat antrenament sistematic

80

Monografie profesional

Asistent farmacist

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de asistent farmacist face parte din categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul activitilor. Activitile cuprinse n aceast ocupaie sunt: Eliberarea medicamentelor Vnzarea medicamentelor ntocmirea documentaiilor necesare pentru Casele de Asigurri de Sntatea Activiti de receptur Sftuiete clienii n legtur cu modul de utilizare a anumitor medicamente ntocmete necesarul de marf i comenzile

O parte nsemnat a activitilor asistentului farmacist se refer la administrarea stocurilor de medicamente, ntocmirea necesarului pentru comenzi, aezarea medicamentelor n standuri conform metodologiilor farmaceutice i ntocmirea documentaiilor necesare Caselor de Asigurri de Sntate. Aceste activiti de gestionare i administrare degreveaz munca farmacistului care i poate exercita atribuiile de preparare a reetelor i de eliberare a medicamentelor conform prescripiilor medicale. Solicitrile pentru aceste munci auxiliare din activitile farmaciilor decurg din adaptarea la directivele i normativele regimului medicamentelor compensate i gratuite, a cror eviden scriptic este strict controlat i pentru care Casele de Asigurri de Sntate solicitz evidene periodice. Aceste evidene, coroborate cu costurile medicamentelor cu regim special i v-nzrile acestor produse prebuie s reprezinte unitatea de inventar i gestiune din farmacie. Mare parte din aceste atribuii trec n responsabilitatea asistentului farmacist.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Cea mai mare parte din timp este alocat vnzrii i eleberrii de medicamente. Trebuie menionat,ns, c assitentul farmavist nu se implic n eliberarea medicamentelor cu regim

81

special, acestea intrnd n competenla farmacistului care asigur corespondena ntre exigenele medicale n ceea ce privete compoziia farmaco-cjhimic a produselor i preurile minime la care sunt cotate produsele farmaceutice compensate. Capitolul cel mai laborios al muncii asistentului farmacist este legat de ntocmirea documentaiilor pentru CAS, urmat de gestionarea stocurilor de materiale, pstrarea relaiei cu furnizorul pentru completarea stocurilor de marf.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei inerea evidenei stocurilor i ntocmirea evidenelor pentru CAS presupun activiti de colectare a informaiilor, evaluarea lor i elaborarea deciziei privind completarea stocurilor, precum i alegerea furnizorilor. Acest din urm aspect trebuie s fie concordant cu criteriile strategice ale farmaciei, ntruct, la momentul redactrii prezentului material, piaa de medicamente are o diversitate de fornizori, caracteristici i preuri, ceea ce ngreuneaz nu numai munca farmacistului care trebuie s satisfac exigena medical specific fiecrui pacient, dar i gestiunea, vandabilitatea i profitul comercial al unitii farmaceutice. Un alt tip de activitate este implicat de procesul de comercializare a produselor farmaceutice i se refer la relaia cu clienii, comunicarea, persuasiunea, acordarea de consultan conform solicitrilor clienilor. n munca asistentelui farmacist sunt implicate activiti de tip intelectual de analizare a informaiilor venite de la clieni, de evaluare a acestora i de adoptare a unei soluii care s satisfac cererea. Aceste activiti presupun cunotine n domeniul farmaceutic, a cror actualizare perm,anent este necesar.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Exercitarea atribuiilor specifice muncii de asistent farmacist presupune abiliti de tip intelectual, de tip cognitiv, de exprimare oral, de rapiditate a gndirii, de gndire deductiv, de uurin a lucrului cu cifrele i efectuarea de calcule rapide, de atenie de tip selectiv i distributiv. Vederea i acuitatea auditiv sunt foarte importante n practicarea acestei ocupaii. Abilitile fizice sunt solicitate n mai mic msur- Totui sunt apreciate ca necesare dexteritatea, coordonarea motorie, precizia i acurateea micrilor.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

82

Din categoria competenelor generale legate de practicarea acestei ocupaii menionm cele legate de calcule matematice i cunotine de baz din domeniul farmaceutic. ntr-o oarecare msur nivelul competenelor acestei ocupaii se refer i la persuasiune, convingerea clientului asupra calitilor unui anumit produs n raport cu preul altor produse, precum i competenele de utilizare a computerului i echipamentului soft specific. Alte nivele de competene sunt cele din domeniul managerial, de organizare a timpului, a materialelor i gestiunilor.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Munca asistentului farmacist este n regim difereniat organizat. Sunt uniti farmaceutice care funcioneaz numai n zilele lucrtoare, ntre anumite ore. Sunt altele cu program prelungit smbta sau duminica i sunt altele care lucreaz non+stop, n regimul farmaciilor de urgen. Asistentul farmacist lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Lucrul su se desfoar la unitate cu punct fix, la sediul farmaciei. Munca nu este considerat obositoare fizic, este stresant din cauza diversitii solicitrilor i lucrul cu publicul care nu i poate formula de cale mai multe ori cereri clare sau care nu este la curent cu prea desele modificri n regimul comercializrii produselor farmaceutice. Condiiile de munc sunt caracteristice microclimatului controlat. Exigenele fa de condiiile de lucru specifice acestei ocupaii nu s-au modificat n timp. Dei nu pot fi fcute precizri legate de anumite boli profesionale n inciden cu aceast ocupaie, trebuie menionat c cei care comercializeaz produse farmaceutice se expun contactului direct cu persoane afectate de boli contagioase, care dau asistentului farmacist formulare de reet i bancnote n contact direct, deci n risc maxiim de contaminare. nsi prezena acestora n incinta farmaciilor reprezint un risc de mbolnvire. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie. n domeniul stimulrii i motivaiei n practicarea acestei ocupaii, trebuie gsite mijloacele legale de atribuire a sporurilor de ore suplimentare i lucru n zile de srbtoare, precum i sporului salariale pantru munca n schimburi, acolo unde se practic acest program de lucru. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii specifice acestei ocupaii s-a schimbat n foarte mic msur.

83

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Adaptarea la nevoile i exigenile clienilor, modificarea cadrului legislativ privind regimul medicamentelor n regim compensat i gratuit, precum i creterea competiiei n domeniu, au reprezentat principalii factori ai schimbrilor de coninut al activitilor n ocupaia asistentului farmacist. Activitile de eviden, raportare ca CAS, evidena stocurilor la medicamentele cu regim special, gestiunea separat a medicamentelor cu acest regim sunt activiti de noutate n ultimii 10 ani. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n linii generale, se estimeaz c n urmtoarea perioad de timp nu vor interveni schimbri majore n activitile acestei ocupaii. Posibilele schimbri ar decurge din modificarea cadrului legislativ i al reglementrilor privind regimul produselor farmaceutice. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Practicanii acestei ocupaii sunt de profesie asisten farmaciti

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniul farmaceutic, al medicinei i farmacoterapeuticii, precum i din domeniul auxiliar al terapiei i consilierii. Sunt suficiente cunotinele de nivel elementar din domeniile matematicii, fizicii, chimiei, biologiei, conotinele de comunicare i lucrul cu publicul i al legislaiei. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia n cazul ocupaiei de asistent farmacist, exigenele privind nivelul minim de instrucie iniial au evoluat de la liceul teoretic n 1990 la studii postliceale ncepnd cu anul 2000.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Specializarea pentru aceast ocupaie ar fi necesar doar n cazul n care s-ar produce modificri ale programelor de operare pe calculator sau ar interveni schimbri metodologice privind regimul anumitor categorii de medicamente.

84

5.Ocupaii nrudite Farmacist, asistent medical Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n munca din farmacie, n amonte este farmacistul, iar n aval personalul de ntreinere.

6.Concluzii Ocupaia de asistent farmacist COR 322801 i-a schimbat coninutul activitilor ca urmare a creterii competiiei n domeniu i ca urmare la alinierea noilor reglementri privind regimul medicamentelor compensate i gratuite. Acestea au generat activiti noi de eviden i raportare. Alte activiti aferente acestei ocupaii sunt reprezentate de comercializarea produselor farmaceutice, de inerea evidenelor de stoc i de aprovizinare. Exercitarea atribuiilor specifice muncii de asistent farmacist presupune abiliti de tip intelectual, de tip cognitiv, de exprimare oral, de rapiditate a gndirii, de gndire deductiv, de uurin a lucrului cu cifrele i efectuarea de calcule rapide, de atenie de tip selectiv i distributiv. Vederea i acuitatea auditiv sunt foarte importante n practicarea acestei ocupaii. Abilitile fizice sunt solicitate n mai mic msur- Totui sunt apreciate ca necesare dexteritatea, coordonarea motorie, precizia i acurateea micrilor. Munca asistentului farmacist este n regim difereniat organizat. Sunt uniti farmaceutice care funcioneaz numai n zilele lucrtoare, ntre anumite ore. Sunt altele cu program prelungit smbta sau duminica i sunt altele care lucreaz non+stop, n regimul farmaciilor de urgen. Asistentul farmacist lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Lucrul su se desfoar la unitate cu punct fix, la sediul farmaciei. Munca nu este considerat obositoare fizic, este stresant din cauza diversitii solicitrilor i lucrul cu publicul care nu i poate formula de cale mai multe ori cereri clare sau care nu este la curent cu prea desele modificri n regimul comercializrii produselor farmaceutice. Condiiile de munc sunt caracteristice microclimatului controlat. Exigenele fa de condiiile de lucru specifice acestei ocupaii nu s-au modificat n timp. Dei nu pot fi fcute precizri legate de anumite boli profesionale n inciden cu aceast ocupaie, trebuie menionat c cei care comercializeaz produse farmaceutice se expun contactului direct cu persoane afectate de boli contagioase, care dau asistentului farmacist formulare de reet i bancnote n contact direct, deci n risc maxiim de contaminare. nsi prezena acestora n incinta farmaciilor reprezint un risc de mbolnvire.

85

Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie. n domeniul stimulrii i motivrii n practicarea acestei ocupaii, trebuie gsite mijloacele legale de atribuire a sporurilor de ore suplimentare i lucru n zile de srbtoare, precum i sporului salariale pantru munca n schimburi, acolo unde se practic acest program de lucru. Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniul farmaceutic, al medicinei i farmacoterapeuticii, precum i din domeniul auxiliar al terapiei i consilierii. n cazul ocupaiei de asistent farmacist, exigenele privind nivelul minim de instrucie iniial au evoluat de la liceul teoretic n 1990 la studii postliceale ncepnd cu anul 2000. Profilul tipului ideal de asistent farmacist s-ar caracteriza prin: Nivel mediu de cunotine din domeniul farmaco-terapeutic Abiliti de comunicare i lucrul cu publicul Disponibiliti privind programul prelungit de lucru Rezisten la boli i mbolnviri Uurin n operarea pe computer Uurin n operarea cu cifre Memorare

86

Monografie profesional

Asistent medical generalist

1.Natura activitii

1.2. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de asistent medical generalist face parte din categoria de ocupaii diminante Domeniul medicin i asisten social Activitile cuprinse n acest ocupaie sunt cuprinse n dou categorii i anume: administrative de asistare a medicului completarea fielor de observaie ale pacienilor completarea registrului de eviden a bolnavilor care apeleaz la servicii medicale completeaz bilete de trimitere ctre alte uniti sanitare sau alte specialiti medicale scrie reetele prescrise de medic, precum i programele de administrare a medicamentelor completeaz documentaiile pentru Casa de Asigurri de Sntate face programri pentru vizite Din categoria activitilor de asistare a medicului: sterilizeaz instrumentalul medical de tratamente i intervenii face msurtori ale indicilor somatici efectueaz tratamentele prescrise de medic msoar tensiunea arterial msoar temperatura i pulsul recolteaz probe bilogice pentru analiz ia msuri de prim ajutor, dup caz se deplaseaz la domiciliul pacienilor pentru tratamente ambulatorii Asistentul medical generalist poate lucra n uniti spitaliceti, n dispensare i policlinici de stat sau private, asistnd cadre medicale de medicin general sau de alte specialiti, pe

Din categoria activitilor de tip administrativ menionm:

87

care le degreveaz de marea majoritate a documentelor i formularelor, dar fr a avea drept drept de semntur i parafare.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Principalele activiti ale asistentului medical generalist se refr la : inerea evidenelor primare efectuarea de tratamente ambulatorii centralizarea documentelor pentru Casa de Asigurri de Sntate

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Principalul tip de activiti al acestei ocupaii se refer la interaciune i comunicarea cu pacienii, cu medicii n subordinea crora este angajat, cu alte cadre medicale implicate n actul terapeutic, asistarea pacienilor Activitatea sa de tip intelectual se refer preponderent la elementele de organizare,

planificare (programri de vizite, scrirea programelor de tratament, evaluarea primar a informaiilor pe care le furnizeaz solicitantul i pentru care apeleaz actul medical

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea atribuiilor sale, asistentului medical generalist i sunt necesare n msur destul de mare att abiliti intelectuale, ct i fizice i senzoriale. Din categoria abilitilor intelectuale, sunt necesare cele cognitive care se refer la nelegerea global a actului de control i tratament medical, exprimarea oral, rapiditatea n gndire, gndirea deductiv, atenie de tip selectiv Abilitile de care are nevoie asistentul generalist sunt dexteritatea, precizia i acurateea micrilor, coordoanarea fizic Din categoria abilitilor senzoriale sunt necesare vederea de aproape i acuitatea auditiv

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Din categoria competenelor generale, n foarte mare msur sunt necesare calculele elementare, cunoaterea elementelor tiinifice de baz la nivelul instruciei sale. Competenele sale se extind i asupra identificrii problemelor de cazuistic, evaluarea unor posibile soluii de tratament, convingerea (persuasiunea) pacienilor asupra necesitii acordrii asistenei medicale i n legtur cu perspectivele de vindecare.

88

O categorie aparte de competene in de tipul administrativ al muncii, anume de a organiza timpul , de a planifica consultaiile, de a face programri, de a ine seama de programul medicilor, de aine evidena medicamentelor sau produselor farmaceutice cu care se fac tratamentele.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul asistentului medical generalist este cel al cabinetului sau unitii de asisten medical n care lucreaz. Poate fi un program permanent fix, desfurat n zilele de lucru, dar poate i un program prelungit, adaptat muncii din spital, policlinic. Deplasrile sale n teritoriu sunt legate de eventualele vizite la domiciliu i pentru anumite tratamente. Contractul de munc pe baza cruia lucreaz este ncheiat pe perioad nedeterminat i vizeaz un program complet. Locul n care i desfoar activitatea este la punct fix, la unitatea de asisten n care este angajat, sau la domiciliul clientului Munca nu este obositoare fizic, dar este stresant i cu o anume ncrctur de responsabilitate i solicitudine. Condiiile de munc sunt specifice unitilor medicale. n ultimii 10 ani, condiiile de munc ale acstei ocupaii s-au mbuntit n mare msur prin perfecionarea instrumentalului, materialelor de unic folosin i datorit preocuprii n special a unitilor medicale private de a oferi condiii speciale de asisten i tratament. Nu se poate vorbi de boli profesionale n practicarea acestei ocupaii, ci de riscul major de contaminare prin contactul cu persoanele afectate de boli contagioase, pentru care se iau msurile profilactice, inclusiv administrarea de vaccinuri. n strategiile de motivare a muncii specifice acestei ocupaii nu sunt uzitate formele de acordare a stimulentelor bneti, dar atractivitatea i interesul fa de practicarea acestei meserii sunt susinute de efortul manageruilor din unitile medicale de a le suplini cu un microclimat la parametri de confort i un climat de munc adecvat. Nu conteaz sexul celor care practic aceast ocupaie 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii n acest ocupaie s-a schimbat n mic msur

89

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au generat schimbri n ultimii 10 ani n schimbarea coninutului muncii au fost de natur legislativ, dar i de adptare la bevoile solicitanilor de asisten i de cretere a competiiei n domeniu. Apariia i dezvoltarea sectorului privat n domeniul asistenei medicale a reprezentat un catalizator al acestor activiti, inclusiv cu privire la doratea cu instrumental i materiale de unic folosin, dotarea cu aparatur de investigaii performant 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Posibilele schimbri ale continutului activitilor n urmtorii 5 ani nu vor fi spectaculoase, dar se vor resimi prin creterea performanelor de asisten n ceea ce reprezint calitatea serviciilor medicale, o dotare cu ustensile i aparatur tot mai performant i condiii tot mai bune de microclimat, exigene care vor decurge din satisfacerea necesitilor concureniale n domeniu. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Asistent medical generalist Sor medical

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel elementar de comunicare i lucrul cu publicul, i cunotine de nivel mediu din domeniul psihologiei, sociologiei, legislaiei i siguranei i securitii publice Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine peste nivel mediu din domeniul fizicii i chimiei, biologiei, medicinei, terapiei i consilierii. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de instrucie iniial necesar practicrii acestei ocupaii au evoluat. La nivelul anului 1990 mai existau persoane calificate n coli medii sanitare. La nivelul anului 2000, instrucia de specialitate se fcea n licee sanitare, iar n acest moment, instrucia colar pentru asistentul medical generalist se face n colegii medicale, uniti echivalente studiilor postliceale.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare

90

Neviole de specializare devin necesare numai n cazul asistentul mediac generalist lucreaz n clinici cu un anumit profil i pentru o anumit specialitate medical, pentru a se familiariza cu aparatuta i tehnicile terapeutice ale acelor specialiti.

5.Ocupaii nrudite Sor medical

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: medic n aval: infirmier, ngrijitoare

6.Concluzii Ocupaia de asistent medical generalist COR 322101 - face parte din categoria de ocupaii diminante Domeniul medicin i asisten social Activitile cuprinse n acest ocupaie sunt cuprinse n dou categorii i anume: administrative de asistare a medicului

Din categoria activitilor de tip administrativ menionm: completarea fielor de observaie ale pacienilor; completarea registrului de eviden a bolnavilor care apeleaz la servicii medicale; completeaz bilete de trimitere ctre alte uniti sanitare sau alte specialiti medicale; scrie reetele prescrise de medic, precum i programele de administrare a medicamentelor; completeaz documentaiile pentru Casa de Asigurri de Sntate;face programri pentru vizite; Din categoria activitilor de asistare a medicului: sterilizeaz instrumentalul de medic; msoar tensiunea arterial; msoar temperatura i pulsul. Pentru exercitarea atribuiilor sale, asistentului medical generalist i sunt necesare n msur destul de mare att abiliti intelectuale, ct i fizice i senzoriale. Din categoria abilitilor intelectuale, sunt necesare cele cognitive care se refer la nelegerea global a actului de control i tratament medical, exprimarea oral, rapiditatea n gndire, gndirea deductiv, atenie de tip selectiv Abilitile de care are nevoie asistentul generalist sunt dexteritatea, precizia i acurateea micrilor, coordoanarea fizic Din categoria abilitilor senzoriale sunt necesare vederea de aproape i acuitatea auditiv medical de tratamente i intervenii; face msurtori ale indicilor somatici; efectueaz tratamentele prescrise

91

Programul asistentului medical generalist este cel al cabinetului sau unitii de asisten medical n care lucreaz. Poate fi un program permanent fix, desfurat n zilele de lucru, dar poate i un program prelungit, adaptat muncii din spital, policlinic. Deplasrile sale n teritoriu sunt legate de eventualele vizite la domiciliu i pentru anumite tratamente. Contractul de munc pe baza cruia lucreaz este ncheiat pe perioad nedeterminat i vizeaz un program complet. Locul n care i desfoar activitatea este la punct fix, la unitatea de asisten n care este angajat, sau la domiciliul clientului Condiiile de munc sunt specifice unitilor medicale. n ultimii 10 ani, condiiile de munc ale acstei ocupaii s-au mbuntit n mare msur prin perfecionarea instrumentalului, materialelor de unic folosin i datorit preocuprii n special a unitilor medicale private de a oferi condiii speciale de asisten i tratament. Nu se poate vorbi de boli profesionale n practicarea acestei ocupaii, ci de riscul major de contaminare prin contactul cu persoanele afectate de boli contagioase, pentru care se iau msurile profilactice, inclusiv administrarea de vaccinuri. n strategiile de motivare a muncii specifice acestei ocupaii nu sunt uzitate formele de acordare a stimulentelor bneti, dar atractivitatea i interesul fa de practicarea acestei meserii sunt susinute de efortul manageruilor din unitile medicale de a le suplini cu un microclimat la parametri de confort i un climat de munc adecvat. Nu conteaz sexul celor care practic aceast ocupaie

92

Monografie profesional

Asistent social nivel mediu

1.Natura activitii

1.5. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia Asistent Social face parte din categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul activitilor. Asistenii sociali sunt lucrtorii din domeniul social a cror atribuii se refr la ajutorul acordat oamenilor n rezolvarea problemelor lor legate de situaia social sau de viaa personal. Activitile asistentului social se refer la : identificarea problemelor de context al vieii sociale din anumite zone defavorizate identificarea spectelor care in de viaa real a familiilor care au probleme din cauza modului de via nesatisfctor (datorii, alcoolism,consum de droguri, persoane vrstnice fr ajutor) acordarea de ajutor persoanelor cu handicap - cu sfaturi i ajutor n completarea unor formulare s se pun la dispoziia serviciilor comunitare privind asistena social s fac investigaiile sociale n cazul copiilor abandonai, abuzai sau supui la tratamente necorespunztoare s se implice n procedura de plasare a copiilor i tinerilor n instituii de ocrotire social, protecie i reziden sau n familii adoptive, n conformitate cu hotrrile luate de instanele judectoreti s presteze activiti n folosul refugiailor, a oamenilor fr adpost sau a grupurilor cu probleme speciale (dependeni de droguri) s reprezinte persoane n procedurile juridice i administrative.

ntr-un context mai larg, asistentul social acord asisten specializat persoanelor, familiilor, grupurilor i comunitilor aflate temporar n dificultate, pentru ameliorarea situaiei lor sociale i a bunstrii individuale. El i desfoar activitatea n instituii publice, private sau ONG-uri.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

93

Cele mai importante sarcini ale asistentului social sunt legate de : asisten i protecie a copilului din centre de plasament, asisten maternal, adopii sprijin pentru persoanele vrstnice sprijin pentru persoanele afectate de violena domestic prevenirea i tratarea dependenei de droguri i alcool sprijinirea copiilor delincveni pentru corectarea abaterilor de la normele sociale consiliere familial pentru depirea unor situaii de criz sprijinirea tinerelor mame singure aflate n situaii dificile sprijinirea i integrarea n familii a persoanelor din adposturile sociale ajutor specializat pentru sraci, omeri, tineri provenii din case de copii, copiii strzii Cazurile cu frecvena cea mai mare de intervenie a asistentului social sunt problemele legate de ocrotirea minorilor. n aceste situaii, asistentul social trebuie s efectueze vizite la domiciliul beneficiarului, s evalueze fiecare caz n funcie de cele observate i s stabileasc nevoile,du caz. O a doua activitate important privete exigena fa de actualizarea dosarelor personale ale beneficiarilor i completarea datelor din fiele de lucru. De asemenea, efectueaz rapoarte pentru fiecare caz n parte i reprezint interesele beneficiarilor n faa instituiilor publice.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Asistena social acoper urmtoarele tipuri de activiti: diagnoz, prevenire, intervenie direct, monitorizare, consultan, expertiz n colaborare cu instituii publice, private, ONG-uri. Indiferent care sunt beneficiarii asistenei sociale, activitatea iniial este de colectare prin investigare direct a informaiilor, asimilarea acestora i definirea, dup caz, a necesitilor de intervenie. n exercitarea atribuiilor sale, asistentul social conlucreaz cu alte persoane din instituiile publice sau de ocrotire, cu beneficiarii acestui tip de asisten pentru a cunoate n mod nemijlocit condiiile care au generat starea de disconfort social, culege informaii legate de cazurile respective din imediata vecintate a rezidenei. Interaciunea i comunicarea reprezint tipul dominant al activitilor asistentului social. Acivitatea de tip intelectual se refer n cadrul acestei ocupaii la prelucrarea i analiza informaiilor culese din investigaii sociale, evaluarea acestora i identificare soluiilor de

94

rezolvare a respectivelor stri de fapt. Nu de puine ori, asistentul social trebuie reflecteze i s ia decizii imediate n interesul beneficiarilor asistenei sociale. Pentru crerea bazei de date, redactarea materialelor i sistematizarea lor, asistentul social trebuie s opereze cu computerul.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n cea mai mare msur, n munca asistentului social sunt solicitate abilitile sale intelectuale, valorificate n procesul de culegere a informaiilor. Asistentul social trebuie s cunoasc elementele necesare tehnicii de investigare pentru a obine ct mai multe informaii, s se foloseasc de abilitile sale privind modul de exprimare, s stimuleze dezbaterea pentru a obine informaii suplimentare, s-i foloseasc originalitatea i spontaneitatea, rapiditatea gndirii, n anumite situaii cu care se confrunt.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principalul nivel de competen se refer la evaluarea situaiilor i luarea deciziilor conforme cu situaia din teren. Asistentul social trebuie s identifice n mod direct problemele i, potrivit evalurii situaiilor reale, s propun i s aduc la ndelinire soluii operative. Confidenialitatea datelor este o exigen deontologic a acestei ocupaii. Organizarea timpului pentru etapele de culegere a datelor din teren, ntocmirea papoartelor de evaluare i a dosarelor de caz, legturile interinstituionale n rezolvarea situaiilor cu care se confrunt, reprezint o foarte important competen managerial.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Asistentul social lucreaz n instituii publice, private sau ONG-uri. Programul su obinuit de lucru cuprinde zilele lucrtoare, dar n anumite situaii poate face investigaii i intervenii chiar i n zilele libere. Deplasrile sale n teritoriu sunt foarte dese, legate de contactul direct cu anumite situaii. Investigarea direct l aduce pe asistentul social n situaii de dificultate, chiar agresivitate din partea unor persoane deranjate de intervenia sa. Situaiile conflictuale pe care trebuie s le investigheze i s le rezolve reprezint elementele de stres din munca asistentului social. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n mare msur datorit schimbrii cadrului legislativ care confer acestei ocupaii prestigiu i autoritate. n statutul profesiei de asistent social aprut sub egida Federaiei naionale a Asistnilor, la articolul 9 este fcut meniunea ...Instituiile abilitate au obligaia de a

95

aciona prin toate mijloacele legale pentru protecia profesiei i a drepturilor profesionale ale asistenilor sociali. n egal msur, brbaii i femeile pot practica acest ocupaie. Conteaz prestigiul, autoritatea i abilitile de a-i exercita atribuiile la nivelul competenelor acestei profesii.

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii s-a schimbat n mic msur.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au generat schimbarea coninutului muncii n ultimii 10 ani au fost reprezentai de schimbarea cadrului legislativ privind atribuiile i competenele instituiilor abilitate pentru protecia social, extinderea acestor competene i la nivelul unor instituii ale societii civile, perfecionarea i adoptarea statutului profesiei de asistent social. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Posibilele schimbri ale cadrului legislativ legat de exercitarea acestei profesii, n sensul consolidrii acestei legislaiei i alinierii ei la legislaia european vor constitui motivele potenialelor schimbri n coninutul activitilor pentru aceast ocupaie. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Asisteni sociali

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniul sociologiei i psihologiei, comunicrii i lucrului cu publicul, legislaiei i administraie timpului, precum i din domeniul utilizrii computerului. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia coli postliceale de asisten social care i-au ncetat de mult timp funcionarea. n prezent, colegiul universitar de asisteni, forma descurt durat de 3 ani.

96

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pregtirea de lung durat se refer la studii universitare Pregtirea de scurt durat vizeaz cunoaterea legislaiei.

5.Ocupaii nrudite Sociolog Psiholog Jurist

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: consiliere psihologic n aval: funcionari n poliie, executori judectoreti, funcionari publici,agent de angajri

6.Concluzii

Asistenii sociali COR 646001 - sunt lucrtorii din domeniul social a cror atribuii se refr la ajutorul acordat oamenilor n rezolvarea problemelor lor legate de situaia social sau de viaa personal. ntr-un context mai larg, asistentul social acord asisten specializat persoanelor, familiilor, grupurilor i comunitilor aflate temporar n dificultate, pentru ameliorarea situaiei lor sociale i a bunstrii individuale. El i desfoar activitatea n instituii publice, private sau ONG-uri. Cele mai importante sarcini ale asistentului social sunt legate de : asisten i protecie a copilului din centre de plasament, asisten maternal, adopii sprijin pentru persoanele vrstnice sprijin pentru persoanele afectate de violena domestic prevenirea i tratarea dependenei de droguri i alcool sprijinirea copiilor delincveni pentru corectarea abaterilor de la normele sociale consiliere familial pentru depirea unor situaii de criz sprijinirea tinerelor mame singure aflate n situaii dificile sprijinirea i integrarea n familii a persoanelor din adposturile sociale ajutor specializat pentru sraci, omeri, tineri provenii din case de copii, copiii strzii

97

Cazurile cu frecvena cea mai mare de intervenie a asistentului social sunt problemele legate de ocrotirea minorilor. n aceste situaii, asistentul social trebuie s efectueze vizite la domiciliul beneficiarului, s evalueze fiecare caz n funcie de cele observate i s stabileasc nevoile,du caz. Asistena social acoper urmtoarele tipuri de activiti: diagnoz, prevenire, intervenie direct, monitorizare, consultan, expertiz n colaborare cu instituii publice, private, ONG-uri. Asistentul social lucreaz n instituii publice, private sau ONG-uri. Programul su obinuit de lucru cuprinde zilele lucrtoare, dar n anumite situaii poate face investigaii i intervenii chiar i n zilele libere. Deplasrile sale n teritoriu sunt foarte dese, legate de contactul direct cu anumite situaii. Investigarea direct l aduce pe asistentul social n situaii de dificultate, chiar agresivitate din partea unor persoane deranjate de intervenia sa. Situaiile conflictuale pe care trebuie s le investigheze i s le rezolve reprezint elementele de stres din munca asistentului social. Factorii care au generat schimbarea coninutului muncii n ultimii 10 ani au fost reprezentai de schimbarea cadrului legislativ privind atribuiile i competenele instituiilor abilitate pentru protecia social, extinderea acestor competene i la nivelul unor instituii ale societii civile, perfecionarea i adoptarea statutului profesiei de asistent social. Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniul sociologiei i psihologiei, comunicrii i lucrului cu publicul, legislaiei i administraie timpului, precum i din domeniul utilizrii computerului. Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia: coli postliceale de asisten social care i-au ncetat de mult timp funcionarea. n prezent, colegiul universitar de asisteni, forma descurt durat de 3 ani.

Profil: studii medii aptitudini de comunicare i relaionale cunotine privind tehnicile de investigare social spirit de observaie rapiditate n gndire atitudine pozitiv fa de oameni i problemele lor rbdare i calm inut i conduit cultivat

98

Monografie profesional

Brutar

1.Natura activitii

1.6. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de brutar face parte din categoria ocupaiilor dominante. Practicanii acesteia lucreaz la fabricarea produselor de panificaie n uniti mari din industria morritului i panificaiei, sau un firme mici, cu producii mici de anumite specialiti de fabricaie. Oricare ar fi locul de munc al brutarului, activitile lui se refer la : pregtirea materiilor prime pentru fabricaie : fin, drojdii fermantative, sare, ap, alte ingrediente n funcie de reetele de fabricaie pregtirea suportului fermentativ (plmdeala) frmntarea sau malaxarea ingredientelor modelarea produselor de panificaie supravegherea etapei de dospire dezvoltare a drojdiilor n cazul fabricrii pinii coacerea ambalarea produselor

Practicarea acestei ocupaii n fabricile mari de panificaie presupune neimplicarea n multe operaii care se realizeaz mecanizat. Astfel, prepararea materiilor prime i a materialelor de suport de fermentaie (drojdie de panificaie) se face n seciile pregtitoare, prin aplicarea reetelor de fabricaie i sub controlul dozrilor fcute de inginerul tehnolog de panificaie, frmntarea se face n malaxoare mari, mecanice, un fel de roboi de mari dimensiuni care au timpii de malaxare reglai conform parametrilor tehnologici de fabricaie. Coca frmntat este automat trecut pe benzi transportoare la terminalul crora este fcut porionarea i modelarea mecanic, de unde, pe alte benzi transportoare produsele sunt duse ctre cuptoarele de coacere. Benzile au deplasarea reglat astfel nct la intrarea n cuptoare, materialele s fi parcurs stadiul de evoluie a drojdiilor (dospit). Benzile care transport coca modelat i crescut din cuptoarelor electrice sunt astfel reglate ca vitez de deplasare nct la ieirea din cuptor procesul de coacere s fie ncheiat. Este de fapt un proces pe finie tehnologic de fabricaie n care brutarul este transformat n operator care supravegheaz acest proces.

99

Reetele fabricaiei industriale conin soluii de drojdii cu fermentaie accelerat, cuptoarele au nclzirea cu arc electric i de la intrarea ingredientelor n malaxor pn la ieirea din cuptor a produselor coapte nu se mai face nici o intervenie manual, dect de oprire a liniilor pentru remedierea unor eventuale disfuncionaliti. n fabricarea tradiional a pinii, toate procesele pregtitoare se desfoar manual, se folosete drojdia de bere n cantiti de reet tradiional, timpii de cretere sunt mai mari, pot fi introduse i etape de refrmntare, iar coacerea se realizeaz n cuptoare speciale aduse la temperatura de coacere prin arderea combustibililor naturali (n fabricile

tradiionale, meseria de coctor era considerat post cheie, de maxim importan n asigurarea produselor de calitate; pinea era micat i manipulat n cuptor cu lopei lungi de lemn). Produsul este acelai doar ca spect. Calitile gustative sunt net deosebite, n favoarea celor tradiionale. n fabricile de produse de panificaie de mici dimensiuni (aprute n ultimii ani n regim privatizat), dozrile de materii prime se fac manual conform reetelor de fabricaie, frmntarea se face n malaxoare mecanice de mici dimensiuni, modelarea se face manual, iar procesul de coacere se realizeaz n cuptoare electrice cu reglaj automatizat, fr benzi transportoare. Produsele modelate se introduc manual n rastelele cuptorului i dup semnalul de terminare a coacerii sunt scoase tot manual i puse n couri sau navete.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor respectarea dozajelor conform reetelor de fabricaie frmntarea/malaxarea porionarea modelarea coacerea ambalarea

Respectarea NTSM i PSI

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Prima activitate a brutarului se refer la informarea asupra tipului i sortimentului de produs care trebuie fabricat, forma, dimensiunile i gramajul acestora pentru a adopta reeta standardizat, corespunztoare acelui produs.

100

Face dozajul ingredientelor i supravegheaz introducerea acestora n malaxoare de mare capacitate. Un tip aparte de comunicare se refer la relaia pe care brutarul o stabilete cu specialistul tehnolog i maistrul brutar, n care informaiile privind detalii ale reetelor i exigene ale compoziiilor vin s completeze datele necesare realizrii sarcinilor de lucru. n activitatea brutarului din micile uniti, sunt cuprinse o serie de alte activiti pe care trebuie s le realizeze i care privesc gestuinea de materii prime i ingrediente utilizate, ncadrarea n normele specifice de consum, organizarea timpului de lucru pentru etapizarea activitilor, astfel nct, respectnd timpii de lucru i coacere s se poat asigura o desfacere ritmic a produciei. n fabricile mari, n cazul n care se face fabricarea simultan a mai multor sortimente, mecanicii i reglorii asambleaz liniile tehnologice, malaxoarele i benzile transportoare i masinile de porionat i modelat conforn tipurilor de produs.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea atribuiilor specifice acestei ocupaii sunt necesare abiliti intelectuale legate de aspectele cognitive ale tehnologiei, rapiditatea n gndire, uurina lucrului cu cifrele, atenie selectiv i distributiv. Din categoria abilitilor fizice,este necesar dexteritatea/ndemnarea, precizia n micri, coordonarea micrilor. Dintre abilitile senzoriale, importante pentru practicarea acestei cupaii sunt vederea de aproape i de departe i acuitatea auditiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principalele competene ale brutarului sunt de natur tehnic i de rezolbare a sarcinilor de lucru Din categoria competenelor tehnice sunt de menionat cele care se refer la lucrul cu echipamente (dozatoare, malaxoare, benzi transportoare, instalaii de fragmentare i modelare), de supraveghere a modului n care acestea lucreaz, de monitorizare a produselor n circulaie pe acest flux, de inspectare a produselor pe fiecare etap i de intervenie atunci cnd se produc disfuncionaliti. Competenele de rezolvare a sarcinilor de lucru se refer la identificarea problemelor legate de impunerile tehnoogice, de adoptarea soluiilor adecvate i plicarea lor fr ntreruperea procesului tehnologic.

101

n cazul produciilor n uniti mici este de competena brutarului s organizeze munca astfel nc-t timpii tehnologic impui s fie corelai cu exigenele de productivitate a muncii.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc n brutrii, munca este organizat n schimburi, inclusiv n zilele libere i srbtorile legale Este ceea ce se cheam foc continuu. Brutarii sunt angajai pe baz de contract pe perioad nedeterminat. Se lucreaz n uniti cu sediul fix. Munca este considerat monoton i repetitiv Condiiile de microclimat sunt caracterizate prin temperaturi excesive. Se lucreaz n preajma cuptoarelor de coacere. n aer sunt pulberi de fin. n ultimii 10 ani, condiiile de munc ale acestei meserii s-au mbuntit n ceea ce prvete diminuarea efortului fizic, prin adoptarea unor tehnoogii mecanizate. Cea mai obositoare activitate, frmntarea, se face numai cu malaxoare. Nu exist boli profesionale. Pot practica aceast ocupaie i brbaii i femeile n egal msur. n firmele cu acest profil, ca mijloc de stimulare i motivare a muncii se practic primele de producie i se dau bonuri de mas. n sezonul cald, cnd cldurii exterioare excesive i se adaug i cldura din preajma cuptoarelor de coacere, se administraz apa mineral carbogazoas pentru evitarea dezechilibrelor hidrice ale organismului. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mic msur datorit utilizrii unor utilaje noi.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n acest domeniu de activitate, n ultimii 10 ani a crescut foarte mult competiia. Nu exist cartier n care s nu funcioneze cteva brutrii. Adaptarea la exigenele clienilor privind accesul la aceste produse, calitatea i preul lor, au determinat schimbri de adaptare a programelor de lucru, adoptarea unor tehnologii i utilaje rapide.

102

3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Se estimeaz c n viitorii ani factorul care va determina schimbri n coninutul activitilor va fi creterea exigeelor de pia, de satisfacere a cererilor pe produse diversificate ca reet, form i greutate, mod de ambalare i pre stabilit n regimul sistemului concurenial, 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Brutari, patiseri,cofetari

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel elementar de matematic i chimie, mod de comunicare cu publicul i jurispruden, precum i cinotine de nivel mediu din domeniul securitii publice i igienei produselor alimentare de larg consum. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim necesar de instrucie colar pentru practicarea acestei ocupaii se refer la coala profesional. Acest nivel nu s-a modificat n intervalul de timp din 1990 pn n prezent.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Se consider c este nevoie de specializare doar dac se schimb utilajele tehnologice, pentru nsuirea modului de operare cu acestea

5.Ocupaii nrudite Patiser Cofetar

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: inginer tehnolog, maistru tehnolog n aval: distribuitori, vnztori

103

6.Concluzii Ocupaia de brutar COR 741201 - face parte din categoria ocupaiilor dominante. Practicanii acesteia lucreaz la fabricarea produselor de panificaie n uniti mari din industria morritului i panificaiei, sau un firme mici, cu producii mici de anumite specialiti de fabricaie. Oricare ar fi locul de munc al brutarului, activitile lui se refer la pregtirea materiilor prime pentru fabricaie; pregtirea suportului fermentativ (plmdeala); frmntarea sau malaxarea ingredientelor; modelarea produselor de panificaie; supravegherea etapei de dospire dezvoltare a drojdiilor n cazul fabricrii pinii; coacerea. Pentru exercitarea atribuiilor specifice acestei ocupaii sunt necesare abiliti intelectuale legate de aspectele cognitive ale tehnologiei, rapiditatea n gndire, uurina lucrului cu cifrele, atenie selectiv i distributiv. n brutrii, munca este organizat n schimburi, inclusiv n zilele libere i srbtorile legale. Brutarii sunt angajai pe baz de contract pe perioad nedeterminat.Se lucreaz n uniti cu sediul fix. Munca este considerat monoton i repetitiv. Condiiile de microclimat sunt caracterizate prin temperaturi excesive. Se lucreaz n preajma cuptoarelor de coacere. n aer sunt pulberi de fin. Nu exist boli profesionale. Pot practica aceast ocupaie i brbaii i femeile n egal msur. n firmele cu acest profil, ca mijloc de stimulare i motivare a muncii se practic primele de producie i se dau bonuri de mas. n sezonul cald, cnd cldurii exterioare excesive i se adaug i cldura din preajma cuptoarelor de coacere, se administraz apa mineral carbogazoas pentru evitarea dezechilibrelor hidrice ale organismului.

Elemente de profil: coal profesional ndemnare coordonare motorie inegritatea strii de sntate rezisten la cldur extrem disponibilitatea de a lucra n regim de munc continuu

104

Monografie profesional

Casier

1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitile cele mai frecvente ale ocupaiei de casier sunt cele de efectuare a ncasrilor i a plilor, n numerar fie lei, fie valut. De asemenea casierul/casiera realizeaz nregistrri n baza de date a bncii dup efectuarea operaiunilor de schimb valutar, de pli i transferuri n diversele conturi bancare, calculeaz schimbul valutar, rata echivalrilor pentru cursul leu-alte monede strine. O alt activitate des ntlnit este ceea de alimentarea cu numerar de la Banca Naional pentru efectuarea plilor, a schimburilor, dar i depunerile sumelor ncasate prin schimb, depuneri de conturi. Evidena tuturor acestor operaiuni este realizat prin intermediul unui jurnal zilnic, rapoarte zilnice ale ncasrilor, plilor efectuate, sumelor schimbate. Toate aceste rapoarte sunt trimise lunar la Banca Naional. De asemenea, casierul realizeaz gestionare i redistribuire de numerar, ntocmete documente justificative de gestiune. Toate aceste aciuni sunt completate de dezvoltarea abilitilor de relaii bune cu clienii, amabilitate, efectuarea operaiunilor n timp util, eficient. Aceste servicii de relatii cu clienii devin foarte importante n activitile ocupaiei de casier deoarece serviciile oferite de o banc clienilor ei devin din ce n ce mai importante pentru pstrarea clienilor, pentru atragerea de noi clieni. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Stabilirea i calcularea cursului valutar pentru ziua respectiv Efectuarea de pli, schimburi valutare, operaiuni n baza de date a bncii Redactarea jurnalelor operatorii i ntocmirea rapoartelor zilnice n privina plilor efectuate, a cantitii de bani tranzacionai, modificai: pli efectuate, schimburi, ncasri Desfurarea activitii de deservire a clienilor bncii n cele mai bune condiii, dezvoltarea unor relaii armonioase, plcute cu acetia Operaiuni n numerar n moneda naional i valut privind primirea, nmnarea i schimbarea banilor Verificarea autenticitii, valabilitii i strii fizice a monedei acceptate Depozitarea valorilor i documentelor conform prevederilor

105

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Interaciunea cu clienii i beneficiarii serviciilor bncii, negocierea, gestionarea i rezolvarea unor conflicte care pot aprea n interaciunea cu clienii, i, n general, orice activitate care presupune interaciune cu clienii i lucru cu publicul reprezint activiti foarte importante pentru ocupaia de casier. Prelucrarea, evaluarea i organizarea, planificarea informaiilor reprezint i ele activiti importante n desfurarea muncii de zi cu zi a ocupaiei de casier. Dintre activitile fizice foarte importante pentru ocupaia de casier se numr lucrul cu computerul i abiliti necesare pentru a controla modul de funcionare a echipamentelor, computerul cu precdere. Alte activiti menionate ca fiind importante pentru desfurarea activitii de zi cu zi a ocupaiei de casier sunt interaciunea cu colegii de munc, administrarea i organizarea timpului, planificarea, desfurarea unor activiti administrative precum raporatrea, ntocmirea evidenelor plilor i ncasrilor realizate ntr-o zi. 2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare n foarte mare msur desfurrii ocupaiei de casier in de exprimarea oral, rapiditate n gndire, uurin n munca cu cifre, memorare i atenia distributiv. Este nevoie ntr-o foarte mare msur de dexteritate manual, de precizie n micri, i deapid n timp scurt pentru a putea desfura activitile necesare ocupaiei de casier. O alt serie de abiliti, dar ntr-o msur mai redus dect cele enumerate anterior, precum abilitile cognitive, de efort fizic intens pentru o perioad redus de timp, coordonare fizic, i acuitate auditiv sunt necesare ocupaiei de casier. Este nevoie de putere de concentrare, precizie, abilitati de lucru cu cifre, i, poate cel mai important, sa fie persoane de ncredere. 2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Una dintre cele mai importante competene pentru desfurarea activitilor ocupaiei de casier este aceea de utilizare a computerului, iar apoi cele care in de zona rezolvrii problemelor: identificarea acestora, identificarea soluiilor posibile, evaluarea soluiilor i rezolvarea problemelor prin implementarea soluiilor. Abilitile sociale percum cele care in de orice ocupaie n care furnizarea serviciilor este important i munca cu oamenii, cuu clienii, este deosebit de important, aceste abiliti sunt i ele relevante i necesare ntr-o foarte mare msur. Apoi, necesare, dar ntr-o msur mai mic, sunt competenele care in de cunotinele generale, scris, citit, calcule matematice elementare, i cele care suin un proces de nvare rapid de noi

106

cunotiine, informaii, dobndire de noi abiliti. Organizarea timpului i capacitatea de a convinge sunt alte competene necesare ntr-o mare msur desfurrilor activitilor de zi cu zi ale ocupaiei de casier. 2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Locul unde se desfoar majoritatea activitilor casierului este la un ghieu. Programul de activitate pentru acest ocupaie este unul monoton, care presupune activiti repetate, se desfoar n programul normal de 8 ore pe zi, de luni pn vineri, nu presupune deplasare n afara locului unde se desfoar activitatea, dect foarte rar i n condiii excepionale, sediul unde se desfoar acest activitate fiind unul fix, i n general, pentru desfurarea acestei ocupaii, unitatea unde se desfoar este o unitate cu sediu fix. Contractul de prestare a activitilor presupuse de ctre acest ocupaie este unul pe durat nedeterminat, putnd fi totui ntrerupt la cerere. Este o munc monoton i stresant din punct de vedere psihic deoarece se desfoar n zgomot, agitaie, uneori n caldur excesiv i n aer poluat, praf. Condiiile n care acest ocupaie se exercit s-au modificat n perioada ultimilor 5 ani, fiind mbuntite ntr-o foarte mare msur, iar acesta se datoreaz, n cea mai mare parte dotrilor tehnice dezvoltate i achiziionate: programul pentru stocarea bazelor de date pe calculator, mainile de numrat bani i cele de verificat bani, mai ales monedele strine. De asemenea, datorit contactului frecvent cu bani, monezi, numerar, i contact direct cu foarte multe persoane, zilnic, exist riscul apariiei unor boli profesionale, precum alergii, infecii ale pielii. Incidena apariiei acestor boli profesionale a rma neschimbat. n ceea ce privete genul persoanei care poate desfura acest ocupaie el nu este foarte relevant pentru competenele, abilitile necesare desfurrii activitilor de zi cu zi: att femeile, ct i brbaii pot realiza acest ocupaie. Activitile specifice acestei ocupaii se desfoar n bnci i birouri de schimb valutar, n oficii de schimb valutar, unde funcionarul lucreaz n spatele unui ghieu i unde este protejat de un geam. Munca nu implic probleme deosebite, cu excepia posibilitii lucrului n schimburi. Uneori, n perioade aglomerate, poate deveni stresant. Mai exist situaiile de risc fizic, dac unitatea nu este protejat, pzit, mai ales c se lucreaz cu sume importante de bani, informaii protejate, conturi, transferuri bancare.

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

107

n ultimii 5 ani, coninutul muncii ocupaiei de casier s-a modificat ntr-o msur destul de mare, mai ales datorit dotrilor tehnice, introducerii calculatorului i a programelor de calculator de colectare i nregistrare de date, deci datorit dezvoltrilor tehnologice. n acelai timp, diversificarea serviciilor dezvoltate de banc, munca cu clienii n fiecare zi, a adus modificri n coninutul muncii de casier. A crescut volumul de lucru i diversitatea activitilor realizate, iar acesta i datorit economisirii timpului desfurrii unor aciuni preluate sau efectuate mai repede cu ajutorul tehnologiei: maina de numrta bani, de verificat monedele, autenticitatea acestora, etc. n acelai timp, s-au modificat ateptrile clienilor, care se ateapt la servicii mai bune, mai eficiente, n timp mai scurt, cu un personal amabil i foarte serviabil. Toate aceste modificri presupun ridicarea nivelului de stres, rapiditate n efectuarea operaiunilor, amabilitate i flexibilitate n munca cu clienii. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n primul rnd au fost schimbrile de natur tehnologic, de dotare cu aparatur performant capabil s efectueze unele operaiuni efectuate manual de ctre casier, i programele soft de calculator care au facilitat efectuarea operaiunilor de contabilitate, redactare de rapoarte, efectuare de pli i ncasri. Apoi factorii care in de schimbarea n organizarea activitii la locul de munc, organizarea pe departamente, interaciunea cu clienii, desrevirea acestora. Creterea competiiei n domeniu este un alt factor considerat ca fiind important pentru modificrile aprute n ocupaia de casier, modificrile legislative i ateptrile la nivelul clienilor n cadrul serviciilor oferite de bnci. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Pentru viitor, nu se prevd modificri eseniale n activitile curente realizate de ctre un/o casier. Modificarea programelor de soft utilizate pentru analiza i prelucrarea datelor bancare poate determina perfecionarea n acest domeniu. De asemenea, serviciile bncilor se pot modifica, ceea ce poate determina fie modificarea activitilor casierului, fie diversificarea activitilor realiazate de ctre acesta. Dar, activitile de baz ale unuicasier nu se prevede a se modifica n viitor. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Studiile medii n domeniul economic i/sau contabil reprezint nivelul minim de pregtire necesar pentru practicarea acestei ocupaii. Persoanele cu studii superioare, n domeniul

108

economic sau contabilitate, pot, de asemenea, s aibe acest ocupaie, dar, n general, nu e necesar pregtirea de studii pe durat lung pentru a avea acest ocupaie. 4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru a putea practica ocupaia de casier, sunt necesare cunotiine de calculator, sau utilizarea programelor de calculator, cunotiine de matematic i din domeniul vnzri i pia, acestea la nivelul elementar i mediu. Ceea ce trebuie cunoscut foarte bine, la nivelul nalt, sunt cunotiine din domeniul economic i de contabilitate, al muncii cu clienii i dezvoltarea relaiilor cu acetia, din comunicare i psihologie. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Pentru a putea avea ocupaia de casier sunt necesare cel puin studiile liceale, fie n licee specializate, licele cu profil economic, fie n licee de alte specialiti. Nu e necesar s fie un liceu teoretic. Studii postliceale sunt de ajutor, din nou specializate n domeniul economic, i, dac e cazul, studiile superioare.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Sunt necesare cursuri specializate pentru desfurarea activitilor ocupaiei de casier. Sunt binevenite cursurile de lung durat, de profesionalizare n domeniul pieelor financiare, a legislaiei financiare i cursuri de comunicare i dezvoltarea relaiilor cu publicul, clienii. 5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Ocupaii similare celei de casier sunt cea de gestionar i cea de contabil, dei activitile celor trei difer destul de mult la un moment dat. Operator la ghieu, casier la oficiul de schimb valutar. Alte ocupaii care implic cunotiine similare: vnztor de bilete de tren, funcionar la ghieul potal, asistent vnzri.

Pentru realizarea n bune condiii a activitilor necesare ocupaiei de acsier, cooperarea cu personalul care realizeaz decontrile este necesar, fiind vorba tot de ocupaia de casier, n amonte, i cu clienii, n aval.

109

6.Concluzii Activitile descrise sunt foarte apropiate ocupaiei de operator la ghieu sau casier la oficiul de schimb valutar, mai ales c lucreaz ntr-o banc. Codul COR: 421101: ncaseaz i verific plile n numerar, prin cecuri sau cri de credit n magazine, birouri, ntocmesc monetarul i elibereaz chitane, efectueaz pli n numerar, n bnci, pe baz de cri de credit, in contabilitatea i verific concordana cu soldul de cas, ncaseaz numerar n contul unei ntreprinderi i verific concordana cu listele de vnzri i alte documente i pregtesc fonduri pentru depounerea n banc, pltesc salariile personalului ntreprinderii.

Unitatea unde ocupaia de casier prezentat se desfoar este o firm privat, cu capital majoritar romnesc, din domeniul financiar-bancar, filiala unei bnci, n fapt, care are un personal de peste 250 de angajai, deci este o firm mare. A fost nfiinat n 1994, iar persoana care are aceast ocupaie n acest firm lucreaz din 1998, de 8 ani, pe acest post, cu acest ocupaie.

Nici o alt ocupaie din cadrul firmei nu efectueaz activitile realizate de casier. Este o cupaie care i-a schimbat activitile destul de mult pe parcursul ultimilor 5 ani, datorit mbuntirii tehnologiei i apariiei unor aparete---cele de numrat bani i cele de verificat baniicare a mbuntit condiiile de munc, rapiditatea efecturii operaiunilor. n acelai timp ns a crescut volumul de munc, iar operaiunile realizate s-au diversificat fiindc bncile i-au diversificat serviciile oferite clienilor. Este o ocupaie stresant din punct de vedere psihic fiindc presupune zilnic contact direct, constant cu oamenii, de oferire de servicii i furnizare a lor n timp scurt, eficient. n acelai timp are mult activitate monoton care poate impune un tip de stres i rodare a unor abiliti.

110

Monografie profesional

Cercettor economist n gestiune economic

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei

Orice munc de cercetare presupune: documentarea (culegerea materialului), prelucrarea, analiza datelor, formularea de concluzii i furnizarea de propuneri astfel nct, din punct de vedere al cercetrii fundamentale sau al celei aplicative, s se aduc ceva nou. Acesta este obiectul de activitate al oricrei activiti de cercetare. Cercetarea n gestiunea financiar presupune, bineneles, particularizare, partea documentar fiind pe problema gestiune financiar sau mai bine zis management financiar. Gestiunea economic, n cteva cuvinte, e un fel de administrare. Aceast noiune ar corespunde cel mai bine gestiunii economice. Mai ales francezii au fcut diferena aceasta ntre gestion i managementul anglo-saxon. Romnii au folosit noiunea conducere. Ulterior, mai ales dup 89, a nceput s fie nlocuit aceast noiune cu termenul administrare. Fiecare a simit nevoia de a inventa cuvinte pentru un pachet, un domeniu, un set de activiti pentru a delimita. n principal este o delimitare pe plan internaional ntre gestion i management. Managementul, pe lng gestiunea efectiv, are i o particularitate de risc legat de decizie. Sfera noiunii este mult mai ampl dect la gestiune. Noiunea gestiune economic poate fi apropiat mai mult de administrare pentru c ceea ce se ntmpl n acest domeniu, ntr-o formulare brut, se apropie mai mult de activitatea unui magazioner. n gestiunea economic exist un patrimoniu i trebuie avut grij ca acesta s nu se modifice, s nu se deterioreze ca structur, calitate, numr, valoare etc., deci cu accent pe conservare. i aici este similitudinea cu activitatea administratorului. Pe cnd n cazul managementului se are grij de a schimba structura, de a aduce ceva n plus, de a nnoi,de a mbunti calitatea acelui patrimoniu, nu doar de a-l pstra. i intervine riscul, care nu exist n cazul administrrii. Drept urmare, domeniul acesta, definit prin noiunea gestiune financiar sau gestiune

economic este mai mult impus, mai potrivit fiind noiunea de management financiar, de management n general, care le acoper cu totul, indiferent de momentul i tipul de activitate; deci i de pstrare a patrimoniului dar i de mbuntire a lui, n condiii de risc.

111

Obiectul muncii de cercetare e foarte restrns n cazul n care sensul atribuit este cel de administrare. Cercettorul trebuie s aduc ceva nou. Or, dac cercettotul face faza de documentare, vede c s-a spus aproape tot i apoi st s se gndeasc ce s mai aduc ceva nou aici? Dac intervine n condiii de risc iese din domeniul administrrii, ptrunznd n domeniul managementului. Nu se vorbete de administrare n condiii de risc, ci de managementul de risc sau n condiii de risc. Nicieri nu se spune despre administrare sau de gestiune de risc. Sau apare n cteva domenii stricte - spre exemplu n domeniul bancar, unde chiar patrimoniul lui n esen e de risc. Ca urmare, cercettor n domeniul gestiune economic este o sintagm mai mult forat pentru c domeniul lui de activitate ar trebui s aduc ceva nou n domeniul administrrii unui patrimoniu economic. Administrarea unui patrimoniu economic nseamn conservarea, pstrarea lui, ori ca s aduci fundamental ceva nou poi s aduci pe linie de analiz, pe metode de a comensura, ns aici e din ce n ce mai puin domeniu de cercetare. Din anchete i chestionare sociologice ce potenial de cercetare reiese c exist n domeniul acesta? Ci oameni din Romnia se ocup de treaba asta? O astfel de analiz ar evidenia faptul c mai mult se public cursuri de gestiune financiar, de gestiune n general i mai puin se desfoar lucrri de cercetare. Foarte puine cercetri de acest gen sunt, care s aduc ceva nou prin acea publicaie de exemplu, pn acum s-a folosit metoda X i prin aceast cercetare vin cu ceva extraordinar.

1.5. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Sarcinile unui cercettor economist sunt aceleai ca n orice cercetare. Nu poate fi particularizat un cercettor la gestiune financiar sau gestiune economic (n domeniul microeconomiei, spre exemplu). Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor sunt: documentare, prelucrare, analiz, formularea de concluzii i soluii. n cercetare, nu neaprat n gestiune, n prezent (i fa de cum era nainte de 89), s-a redus foarte mult perioada de documentare. Pentru c accesul este foarte rapid la surse din ce n ce mai multe. Pe de o parte s-a redus timpul de documentare, pe de alt parte a crescut timpul de prelucrare. Acum nu mai este problema procurrii surselor de

informare, nu se mai pierde timp cutnd aceste surse, ci a aprut problema selectrii surselor pe care s le parcurgi. Asta e problema cea mai grea la ora actual. Dar pe total perioada de documentare se reduce. ns un cercettor nu face 12 luni numai o cercetare pe o anumit tem, ci este angrenat n diverse proiecte. n cercetarea din domeniul gestiune economic nu s-a mers pe specializare, probabil din cauza potenialului, adic potenialul de cercetare s-a erodat pe

112

parcurs datorit faptului c cercettorul nu este motivat i atunci el nu studiaz numai o tem de cercetare - spre exemplu Metode moderne de gestiune financiar la o societate pe aciune (un titlu destul de vag) i el s nu fac altceva tot anul dect aa ceva. El, datorit mai multor factori, are mai multe teme de cercetare n acelai timp. Particip la mai multe contracte - fie contract extrabugetar, fie contract pe PS 7, alturi de contractul de cercetare. Sunt mai multe direcii de cercetare pe care trebuie s le fac n acelai timp. i atunci cercettorul i face o partajare a bugetului de timp astfel nct s le acopere pe toate. Sunt domenii pe care le cerceteaz n fiecare an, n care se afl n faza de documentare. Sunt alte teme, proiecte de cercetare n care el a depit faza de documentare i a ajuns la cutarea de soluii, cu toate c e n cursul aceluiai an. ns fiecare cercettor are o experien n spate, experien pe care poate s-o aduc i n documentare, i la prelucrare i n formularea de soluii. i interesant e de ce a crescut perioada de prelucrare a informaiilor. Pentru c tot aparatul de prelucrare, cel puin n ultimii ani, s-a perfecionat extraordinar, a devenit mult mai fin. n primul rnd se lucreaz cu un aparat matematic foarte elaborat, care ca metodologie de prelucrare, cu modele , cu instrumente e din ce n ce mai rafinat; dar n al doilea rnd tehnica de calcul care este pus la dispoziie este tot mai performant (softul e opac pentru cercettor; acesta introduce datele iniiale i are rezultatele care sunt iar date iniiale amd, astfel nct acesta lucreaz non stop). Aceasta este explicaia pentru creterea perioadei de prelucrare a datelor. i n partea de documentare n-a crescut numai numrul de informaii existente pentru o anumit gestiune, dar sunt mult mai numeroase i informaiile despre cum se face cercetarea, prin ce aparat matematic, nematematic, filozofic, de analiz sau de alt natur. Timpul de prelucrare a informaiilor a crescut pentru c modalitatile prin care cercettorul este obligat prin rigoare tiinific s le foloseasc s-au diversificat i au devenit mult mai rafinate. Urmeaz partea de analiz i de furnizare de soluii i de concluzii - comparabil cu un teren minat pentru c depinde de cunotinele, de abilitatea, de experiena omului. Dac nu exist un cercettor de calitate, tot ce a fost fcut fcut e sortit eecului. Dup prerea unui cercettor economist, ntr-un an de zile, partea privind analiza, interpretarea i furnizarea de concluzii i propuneri, ar trebui s dureze cel puin 2 luni, n care specialistul s nu fac altceva, dect asta. Ce se ntmpl n realitate n cercetarea economic? Se obin rapid nite date, se introduc ntr-o cutie neagr calculator se obin nite prelucrri, se trece repede la o analiz, dar nu se ajunge la rezultatul dorit. Se ia de la capt. Poate de aceea ar fi mai indicat ca documentarea s fie la sfrit, s fie fcut cu seriozitate, astfel nct la sfritul parcurgerii etapelor s fie chiar finalul, s nu se mai reia. Deocamdat se practic forma interactiv. i datorit faptului c se lucreaz la n contracte, dar i faptului c nu se parcurg etapele cum trebuie. Cercettorul se documenteaz

113

i prelucreaz datele n 2 zile , se uit la rezultatele din prelucrare, face o analiz scurt, i o ia de la capt pentru c descoper c a omis ceva. Este o modalitate de lucru interactiv. Ipotezele pe care cercettorul le trece de la nceput pe hrtie nu rmn aceleai. De fapt asta depinde de fiecare, depinde de ce metod de cercetare e folosit, metoda deductiv sau inductiv. Sunt situaii n care se pornete n cercetare tiind de la nceput rezultatele i se dorete ca mediul din jurul si verifice metodele de lucru. Asta e o variant. Dar exist i a doua variant: exist un obiectiv de cercetare, se face o cercetare empiric (cu documentare, prelucrare, se analizeaz rezultate i se formuleaz concluziile); vis-a-vis de starea mediului, aceasta se modific. Dar sunt metode diferite. Un exemplu n gestiunea financiar: se propune ca prin cercetare - dar din start se stabilete acest lucru - s se obin o cretere a valorii patrimoniului existent prin utilizarea unor metode noi de evaluare. i atunci trebuie s fie gsit o metod care s nu fie nici valoarea de pia, nici valoarea activului, ci o alt valoare. Dar obiectivul e clar formulat de la nceput. i dup aceea ncepe documentarea amd. Se poate ca la sfritul cercetrii s fie o surpriz neplcut, s nu fie gsit nicio metod sau s nu se inventeze nimic. i acesta este un rezultat: un eec. Dar se poate proceda i altfel: se formuleaz tema de cercetare - noi metode de evaluare, ncepe cercetarea, dar nu se stabilete din start problema ca valoarea pe care s-o obin s fie mai mare, prin metoda ce va fi descoperit. Pentru cercetarea economic mai potrivit este metoda de lucru interactiv. Pentru cei din Vest parc era un avantaj la un moment dat.Acum nu mai e. Pentru c economia nu mai evolueaz cum evolua acum 40, 50 de ani. E mult mai dinamic. i parc acum cei din Vest ar trebui s se ntoarc dup modelul romnesc, de cercetare interactiv. S fie fcute prelucrri dup ntocmirea analizei datelor, s fie fcut documentarea, s fie formulate nite concluzii i dac acestea nu convin s fie reluat proiectul de cercetare. 2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei 2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei 2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei 2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei

114

Datorit faptului c obiectul muncii e n continu micare, cercettorul n domeniul acesta ar trebui permanent s obin informaii din mediu - mediul care este bun cercetrii. Cercettorul se afl n institut, n mediul su, acolo-i face cercetarea. Deci el ar trebui s comunice, ar trebui n primul rnd s aib un sistem de relaii. Ar trebui s existe relaii personale i relaii instituionale, adic cu verigi organizatorice din care s fie absorbite informaiile. Nu este suficient numai documentarea livresc, de pe internet sau din bibliotec. Sunt necesare date de la ageni economici, de la Ministerul Finanelor, de la alte instituii din administraia central, de la persoane fizice. Cercettorul ar trebui s-i aloce n bugetul de timp o bun bucat, un procent semnificativ, pentru pstrarea acestor relaii. Nu numai cnd are nevoie cercettorul. Adic cercettorul are un proiect, merge cu chestionarul sau cu ancheta i persoanele respective sunt obligate s rspund. Permanent ar trebui s fie ntreinute aceste relaii, mai ales c n unele cazuri cercettorul are n spate 1, 3, 5, 10 cercetri terminate i pe care ar vrea s le valorifice. i atunci, n funcie de momentul n care persoana din mediu are nevoie de rezultatele cercettorului economist acesta s i le furnizeze, astfel nct va deveni util i la un moment dat va putea s solicite i el informaii. Atunci e un schimb de amabiliti (n ghilimele), schimb bilateral de informaii. Dac cercettorul nu d nicio informaie, persoana din mediu de ce ar da? Va da o dat, de dou ori, dar a treia va invoca un motiv i nu va mai da datele solicitate. Sau cercettorul solicitant de informaii va fi lsat la nivelul secretarei sau la un nivel foarte nesemnificativ n structura organizaional din cadrul instituiei. Pentru pstrarea relaiilor ar trebui ca cercettorul s acorde din bugetul de timp o pondere semnificativ. i nu numai pentru relaiile cu exteriorul. Sunt importante discuiile ntre colegi. Trebuie pornit de la premisa c cercettorul nu este singurul n veriga de cercetare respectiv care se ocup de o anumit problem. Dac este singur, e o tragedie pentru c ar nsemna c n acel institut sunt numai specialiti care nu se neleg ntre ei. Dar dac de exemplu n cadrul gestionrii economico financiare e un colectiv (sunt 2,3,4 cercettori) constituit la nivelul microeconomiei, mcar exist o punte de dialog, de discuii. Mai mult dect att, dac sunt cercettori care particip la acelai proiect de cercetare n cadrul documentrii, prelucrrii trebuie s schimb informaii ntre ei ca s vad la ce nivel s-a ajuns pe total proiect i fiecare. Cercetarea nu nseamn numai documentarea aceea livreasc, ci nseamn informaia din sistem. Mai ales c e informaia proaspt. Iar cercettorul ofer soluiile i propunerile tot acestui mediu, mai rar le folosete pentru a le publica ntr-o carte. Domeniul de gestiune economico-financiar se refer mai mult la cercetarea aplicativ i mai puin de fundamental. Referitor la tipul de activitate intelectual pe care o presupune aceast ocupaie - e un alt domeniu, care ine de modul cum i organizeaz activitatea n trei momente diferite: la nceput, n faza de proiectare a fiei temei de cercetare, n etapa de realizare efectiv i dup ce a fost

115

realizat. n faza de proiectare, partea de strategie, abilitatea cercettorului de a-i face un program, un buget de cheltuieli pentru proiectul respectiv, flerul lui de a negocia preul cu utilizatoul final al proiectului sunt importante. Este mai mult o faz de management comercial. Managementul comercial nseamn - legat de cercetarea n domeniul analizat - n faza aceasta dinaintea demarrii proiectului de cercetare primeaz modul n care i poate ctiga finanarea. Din punct de vedere financiar, trebuie s se demonstreze c acest proiect este util astfel nct cineva s-l plteasc. Pentru c nu face munc patriotic, chiar i n instituiile publice cercettorii din centrele afiliate Academiei Romne sunt pltii. Sunt pltii prin bugetul Academiei pentru ce fac, tot negociat cu Academia Romn, numai c nu prea se vede pentru c sunt pltii n regie orice ar face. Ne ntoarcem la metoda inductiv; cam la ce soluii se dorete a se ajunge. Cam aa se practic, cum se poate observa i prin analiza fiei unui proiect de cercetare. Pn la buget se ajunge. Este important abilitatea de a-i vinde marfa care nu e nc. n bugetul financiar trebuie s prevad atia bani, nici mai mult nici mai puin, suficieni, astfel nct s-i realizeze toate obiectivele. Altfel ori face munc patriotic, ori irosete resurse financiare. Dac sunt mai muli indivizi care particip la acelai proiect de cercetare, importante sunt abilitile coordonatorului i ale fiecrui cercettor. Coordonatorul trebuie s aib abilitatea, chiar dac nu a fost o echip nainte, s-i constituie ntr-o echip de cercetare. Ce ar trebui s fac conductorul? Ar trebui s fac i cercetare i coordonare, astfel nct obiectivele proiectului de cercetare la sfrit s fie realizate. Exist i riscul s nu fac nimeni nimic, i la sfrit conductorul proiectului s nu aib ce pune pe mas. Abilitatea profesional a cercettorului e s fac treab pe documentare, pe prelucrare, pe pstrarea relaiilor. Pentru cercettor important este abilitatea oral n sensul de a vorbi, de a interaciona, o abilitate deosebit n materie de rapiditate n gndire, de a face corelaii unde ceilali nu le sesizeaz.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei. Competenele ar trbuie discutate n mai multe etape. De exemplu, competena de management al resurselor, s tii s-i gestionezi. Sau pe alt etap de exemplu: cercettorul nu face proiectul de unul singur. Este angajat undeva (fie un SRL, o SA, fie o instituie public). Primul pas unde este verificat i testat competena sa e la angajare. Acolo e ntrebat ce se pricepe s fac. E un moment foarte delicat mai ales pentru persoana juridic. Pentru c din ce se solicit de la cel care vrea s se angajeze, prin interviu nu se surprinde dect vreo 60% din vectorul de competen al omului. i dup aproape un an de zile n care ncepe efectiv s lucreze (depinde dac a mai fcut sau nu cercetri nainte, vine de la facultate) se descoper dac 40% din celelalte caliti sunt utile pentru persoana juridic respectiv. Persoana angajat poate avea competene, dar nu n

116

gestiunea financiar, ci n datoria de pli externe. Poate s aib pe altceva competen. Dar iniial angajatorul s nu le descopere. n primul an de zile, dup ce va lucra ntr-un colectiv de cercetare se pot descoperi celelalte 40%. n al doilea an, acest 40% poate s determine trecerea la alte tipuri de proiecte de cercetare, din alte domenii, astfel c pentru persoana juridic respectiv s se reduc riscul de a nu utiliza eficient resursa uman. Sunt n institut absolveni de ASE care au terminat Facultatea de Finane, care au masterat sau postuniversitare pe probleme de audit. i dup primul an de cercetare, n institut s-a practicat i aa se practic n fiecare an astfel: se lanseaz un program de cercetare i personalul, fr niciun fel de restricii, se angajeaz la o tem x,y. Au fost i surprize ca asisteni de cercetare care vin de pe bncile ASE-ului, care au i specializare pe audit, s nu vrea s participe la proiecte de cercetare de microeconomie. Pentru c cercettorul respectiv i-a fcut o evaluare i i-a spus c el e mai mult pe alt domeniu din raza de aciune i din planul de cercetare al institului. Competenele acestea, n timp, pot s fie erodate sau mbuntite. Asta nu mai depinde neaprat de deteptciunea lui, mai depinde i de institut, de modul cum e motivat sau nemotivat pentru domeniul pentru care este competent. Un exemplu: cei de la cercetare financiar-monatar din cadrul Academiei Romne nu ar trebui s fie cei mai buni specialiti din Romnia? Sunt model, au avantajul c sunt neutri, fac cercetri n domeniul financiar-monetar, (n domeniul acesta foarte puini mai fac cercetri n Romnia, iar instituiile din administraia central, local amd, colectivele care ar trebui s fac sunt desfiinate ncet-ncet, ca i cele de la Ministerul Finanelor i de la alte verigi sunt desfiinate). i atunci au rmas singuri pe o bucic, i din cauza aceasta ar trebui s fie cei mai buni specialiti. i sunt invitai la o discuie, la Ministerul Finanelor pe problema realizrii bugetului de stat; din partea institutului ar trebui s se duc specialistul care se ocup de buget. Nu se duce i nu pentru c-i interzice cineva ci pentru c s-ar putea s ajung acolo i s spun prostii. i atunci este trimis omul care are idei despre buget, dei nu-i chiar n zona lui de competen, dar face fa la o discuie. Suma specializrilor dintr-un institut nui acoper de cele mai multe ori domeniul de activitate al institutului. i sunt muli cercettori competeni ntr-un domeniu care ar trebuie s treac n alt domeniu. Institutul, ca persoan juridic, lsnd la o parte faptul c primete o structur funcional, un buget, dac greete la selectarea a 2,3, persoane, pn cnd va angaja? i angajarea se face cu carte de munc pe perioad nedeterminat. Pn cnd va angaja? i cu cei angajai ce poate face? n ce condiii i d afar? Nu-i chiar aa simplu. i competena respectiv este legat i de procesul de evaluare. Exist, cel puin la persoanele juridice-instituii publice, conform cadrului legal demarat n 2003 - n 2003 era statutul cercettorului i a cercetrii, dar i legea 154 care e din 1996 , n care pune bazele evalurii personalului de cercetare. Evaluarea personalului de cercetare poate fi legat de competene Dar, i aici e o problem: institutul se ateapt ca cel care

117

este evaluat s fie competent n ce face. Dar ce face obiectul muncii n fiecare an se schimb datorit mediului. Evaluarea ar trebui s reflecte competena. Dar competena n fiecare an se schimb, adic necesarul de competen, pentru c mediul se schimb i nevoile mediului se schimb. i mai e i un alt argument: dac institutul a fcut anul acesta o cercetare pe o tem i a ajuns la nite concluzii, la anul nu mai pltete nimeni s obin aceleai concluzii. Poate s mai plteasc peste 5 ani s refac cercetarea. i atunci, se schimb domeniul cercetrii. i evaluarea se schimb n fiecare an, ca s reflecte ct mai bine competenele. Ori schimbi evaluarea n fiecare an, ori faci evaluarea att de integratoare nct indiferent cum se schimb necesarul i efectivul de competene evaluarea s surprind tot. i mai degrab se tinde spre o evaluare integratoare. Fiind o evaluare integratoare nu reuete s surprind ct e de competent omul i ct efectiv a muncit pentru instituie. De exemplu: n evaluare se include numrul de articole publicate ntr-un an. Nu este concludent. C numrul de articole poate s fie 50 i fiecare dintre articolele s fie numai n domeniul TVA-ului. Sau poate s fie 50 n 50 de domenii diferite. Sau poate s fie articole n Rcnetul Carpailor sau s fie ntr-o revist de specialitate. n evaluare nu se spune dect numrul de articole i att. Punct. Nu este un criteriu calitativ la acesta cantitativ. S-a ncercat la nivelul institutului i la nivelul Academiei sa se diferenieze: numrul de articole publicate n Romnia la reviste de specialitate, recunoscute de Academie. Cea mai bun evaluare o d studiul fcut. Evaluarea studiului d suma competenelor aplicate a echipei de cercetare, nu a fiecruia. Dac se stabilete la nceputul anului: fiecare face cte un capitol - ar fi o soluie, pentru c este evaluat capitolul. Dar sunt destule proiecte de cercetare n care lucrarea nu poate fi spart n capitole. De exemplu se dorete realizarea unui model, modelul financiar al Romniei; nu poate fi trecut ecuaia nr 1 la cercettorul x, ecuaia nr 2 la alt cercettor. Trebuie s lucreze mpreun. i evaluarea este a echipei, nu a fiecruia. Pentru evaluarea competenelor individuale nu se poate merge pe lucrare. S-a gsit soluia cu multe criterii numerice, dar exist riscul ca s nu se surprind chiar 100% competenele efective care ar fi fost implementate n rezultate, n proiecte de cercetare finalizate amd. O alt cale prin care trebuie definit competena este fia postului n care, la cercetare, pe lng atribuii, competene, rspunderi, se precizeaz: cercettorul trebuie s ia la sfritul anului o not cuprins ntre 3,75 i 4,25 la evaluare. Este menionat o condiie, ceea ce nseamn c competena trebuie s fie de o anumit valoare, estimat prin nota final. Sunt unele fie ale postului unde se menioneaz c fiind CS2 trebuie s participe la 3 capitole din proiectele de cercetare, trebuie s scrie 10 articole i eventual o carte. Se impun direct n fia postului. Trebuie s fie ndeplinite aceste cerine. Se mai poate defini competena prin notele care se acord. Orice fi de evaluare are autoevaluarea, dar mai exist i a doua coloan din tabelul respectiv sintetic unde este nota acordat de eful echipei de cercetare. A treia not este cea acordat de un colectiv de evaluare numit de director i

118

a patra not este nota directorului institutului. Deci, pn la urm sunt nite filtre care aduc competena efectiv fa de nevoile persoanei juridice. Competena pus n aplicare.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc n ultimul timp se pune tot mai acut problema condiiilor psiho, adic s fii ntreg la minte. Ar trebui fi medical la angajare, ca la permis auto, s fie fcut testul psihologic. Ceea ce se ntmpl n parlament se poate ntmpla i n cercetare. Oameni care nu sunt ntregi la minte, handicapai pot intra n cercetare. Au fost cazuri de oameni care au fost n cercetare i au fost handicapai. La nceput a fost bine, dar ulterior au fost probleme, mai ales la relaia persoanei juridice cu ei. Nu pot fi trimise astfel de persoane cu un handicap de exemplu la Ministerul Finanelor. n relaiile cu mediul ei reprezint persoana juridic i mai ales c asta e, trim n Romnia. Cu toate c pot fi extraordinari. Sunt handicapuri vizibile i care nu se vd. Una e s aib un picior cu probleme i alta e s aib ticuri nervoase, s aib ieiri necontrolate, s vorbeasc cu anumite accente aiurea i s ncepi s fii bulversat. Persoana sufer o erodare n timp, capt foarte mult experien, dar apare i uzarea creierului. Trecerea n vrst se compenseaz prin concediul de odihn. Dar asta-i numai teoretic. n cercetere se dau pn la 28 de zile lucrtoare ntr-un an, cuiva care poate avea 25 de ani vechime de cercetare. Dar sunt cazuri cnd persoana nu-i ia concediul. Pentru c un om cu experien se ntoarce, pentru c este atras n diverse activiti ale institutului, la diverse proiecte de cercetare i concediul se reduce sau se ia fracionat (5 zile acum, 5 zile peste 3 luni). n acest fel, aceast metod legal de a te calma, de a te odihni nu mai are efect. Sau, trecnd dintr-un an n altul, o persoan poate ajunge s aib 60 de zile de concediu de odihn. Adunnd i zilele nelucrtoare, dac i ia concediu de odihn, fiind un cercettor de nivel CS1 poate periclita cercetarea n institut. S-a ncercat n institut ca n iulie i august toi salariaii s-i ia concediu. Sunt totui persoane care nu pot n perioada asta, pentru c sunt anumite termene. Fiecare, cnd se angajeaz, nu cunoate la persoana juridic toate amnuntele. C s-ar putea la unele persoanele juridice s fie o

concuren pe post la angajare extraordinar, iar la altele deloc.Cnd ajungi efectiv la locul de munc vei vedea c nu e chiar aa. Cum e climatul de munc, dac n interior se fac workshopuri profesionale, dac ai o relaie cu Internetul, dac ai o reea proprie de calculatoare , dac este o baz profesional adecvat. Condiiile acestea nu pot fi cunoscute dect dup cangajare, atunci sunt cunoscute toate amnuntele. Fiecare persoan juridic tinde ctre mai bine. Cel puin teoretic. i n cercetarese dorete o baz material din ce n ce mai bun, pentru c atunci pot fi fcute cercetri din ce n ce mai bune i calitativ i cantitativ. E important s existe o relaie sau o vizibilitate n mediul economic din ce n ce mai bun. O bun parte din cercetarea economic se face n Academia Romn, care este restricionat de bugetul de stat ca venituri. Nu se poate

119

face exact ce se dorete. Nu pot fi cumprate, de exemplu, acum, cri de 50 000 de europentru c nu se acord prin buget. i deplasrile n strintate cu bani din bugetul public pentru documentare se aprob n condiii foarte restrictive. Adic fie cazarea o pltete cercettorul i Academia pltete avionul, fie invers. i trebuie s fie CS1 eventual sau academician ca s primeasc aprobarea. Schimburile interacademice ar trebui s fie pentru tineri cu o condiie: tinerii din institutele de cercetare care au plecat pe bani publici s se ntoarc mai detepi tot n cercetarea economic din Romnia. Tnrul nu are de unde s plteasc cazarea sau avionulre de unde. i atunci poate fi motivat s rmn la Institut printr-o plecare n strintate. Ori plecrile n strintate de tineri din Academia Romn le numeri pe degetele de la dou mini. Din 1000 de cercettori, cca 200 sunt cercettori sub 35 de ani. Din aceti 200 ar trebui mcar unsfert s plece n rile Uniunii Europene n fiecare an, pentru c asta nseamn relaia cu exteriorul. Pentru c ar aduce informaii, un sistem de relaii, o limb vorbit. Pentru c noi o s intrm n 2007 n Uniune, dar tot restricii vor fi din punct de vedere al cercetrii, pentru c cheltuielile de transport tot acelea vor fi, fie c se merge cu paaport sau fr paaport la Oxford tot este necesar avionul, tot trebuie bani. n institut se lucreaz n majoritate pe contract pe perioad nedeterminat i e un program care merge pe 8 ore. Cercettorul lucreaz 24 din 24 de ore. Exact ca la salvare sau ca la pompieri, dac arde. Cercettorul dac i vine vreo idee, indiferent dac este la serviciu sau acas, normal este s i-o scrie pe hrtie. Cercettorul economist din Romnia are un salariu mediu de 15 milioane. Asta se leag de nivelul de trai material i spiritual, profesional al cercettorului, n limbajul de lemn dinainte de 89. Dac cercettorul are cas, undeva pe malul lacului, este cuplat la internet, are linite, de copii se ocup bona amd, face acas cercetarea. i numai anumite etape din cercetare le face acas, n faza de analiz, de concluzii, de propuneri. Nu poate LUCRA faza de documentare acas, doar eventual segmentul de cutat pe internet. Cei care nu au aceste condiii acas, fac i etapa i asta la institut. Dar sunt etape obligatorii - ex.culegerea de date i informaii din legea economic cnd cercettorul trebuie s mearg n locul acela, la locul agentului economic i s ia informaii. Perioada de documentare efectiv ar trebui fcut n teren. Prelucrarea ar trebui, cel puin n domeniul economic, s utilizeze tehnici adecvate, tehnicile de calcul. Dar dac

cercettorul nu are acas niciun calculator, trebuie s stea tot la institut. Mai mult dect att, sunt institute unde sunt 3,4 oameni la un calculator. Eu sunt 60 de oameni i au zece calculatoare. Cam 2,3 la un calculator i ncepe conflictul: astzi lucrez eu, mine lucrezi tu. i sunt situaii cnd nici calculatorul nu este performant. Dotrile cu tehnic de calcul ar trebui s urmeze, nu numai la cei care sunt din mediul privat, dar i la cei din mediul academic, n instituiile publice, dotarea ar trebui s urmeze durata moral, de uzur moral a utilajului pe care lucrezi. Eu vreau

120

s scot ce se poate dintr-un calculator. Dar dac eu lucrez pe un Pentium 386 acum c sunt n 2006 va trebui s stau n faa lui 3 ore pn mi prelucreaz nu tiu ce. Dar ca s am dotri de ultim or ar trebui o dat la 6 luni, la un an s le schimb. Or astfel de cheltuieli nu sunt prevzute. Academia nu d nici mcar cheltuielile de telefon ale institutului dect n anumite condiiidup cum nu deconteaz cheltuieli de deplasare. Pentru acestea din urm institutul trebuie s obin sponsorizri, contracte cu societile comerciale. Pentru deplasrile la sesiuni de comunicri cercettorul scoate bani din buzunar, cu toate c n programul de cercetare i n fia postului sunt prevzui bani. i dac cercettorul merge la o sesiune de comunicri s valorifice, s prezint rezultatele Academia nu include n buget cheltuielile de deplasare. Cercettorul cnd proiecteaz fia proiectului de cercetare, pune n cheltuieli i cele de deplasare, dar n niciun an nu au fost aprobate aprobat. i nu numai la Institutul Economic, care e o structur de cercetare n cadrul Institutului Naional de Cercetri. Este valabil i pentru secia de tiine economice, juridice i sociologia a Academiei Romne i pentru prezidiul Academiei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat -6 si 6a 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani -24 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora -25,26 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n primul rnd s-a schimbat legea. Nu se poate spune c e mai bine sau mai ru, dar dup prerea cercettorului n domeniu acum se ofer mai multe anse. n primul rnd posibilitatea de a obine finanare difersificat. Este un buget alocat Academiei Romne, dar este i o parte din extrabugetar, diversificat. Pot fi fcute contracte cu Ministerul Cercetrii, cu alte ministere din administraia central, pot fi pe PC 7 sau cu PC 6, pot fi i microeconomic, pot fi finanri de la privat. Sistemul de finaare prin granturi, prin contracte fcute de Ministerul Cercetrii nu-i demarat n ultimii 20 de ani. n ultima perioad s-a reglementat mai bine i chiar mecanismul de funcionare ntre cel care acord grantul i cel care-l pune n aplicare s-a perfectat. Deci, apare o cretere a calitii n aceast direcie. ns exist un risc. Mediul se mbuntete pe finanar, dar vine Academia Romn i poate s zic la un moment dat c nu mai finaneaz cercetrile, acordnd, de exemplu, dect cu 20% fa de anul trecut. i atunci care e soluia? Pentru c sursele din extrabugetar nu sunt permanente. Anul acesta pot s fie, dar la anul pot s nu fie. Or, salariaii sunt angajaicu carte de munc. S zicem c prin restructurare, aa cum s-a fcut n domeniul privatizrii, oamenii sunt dai afar. Dup aia ce

121

se poate face, ca utilitate a activitii de cercetare economic? Nu este nevoie de cercetare financiar n Romnia n perioada urmtoare? Dar pot fi gsite motive pentru a se reduce bugetul de stat alocat pentru cercetarea financiar la un moment dat un argument ar putea fi c s-au extins sursele extrabugetare (poate s nu mai existe finanare sau fie aa de puin nct s fie nesemnificativ). i exist riscul s fie oprit cercetarea financiar fcut ca instituie public, ca utilitate public, pentru economie, societate, pe considerentul diversificrii surselor de finanare. Aici e riscul. Cresc sursele i ca numr i ca valoare, dar institutul trebuie s aib o reinere legat de accesarea lui. Un exemplu foarte bun acum fondurile comunitare care, probabil, nu vor fi folosite 100% pentru c exist i o reinere a celui care ar trebui s implementeze programul acela. Firma i face un program de investiii, de modernizare, de ce-o mai fi; poate primi 200 000 euro, statul mai contribuie cu 50 000 de euro, de exemplu, dar firma mai trebuie s mai pun nc ceva. Face un mprumut la banc. Dar e o sum aa de mare i trebuie s aib i o reinere. Trebuie s porneasc de la premisa c exist un risc s nu aib succes. De unde se napoiaz banii? Aa c exist o reinere. C dac Academia nu m susine proiectul, care e soluia?

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n primul rnd a fost cadrul normativ. n ultimii 10 ani s-au schimbat unele lucruri: au aprut statutul cercetrii i statutul cercettorului, s-a pus problema evalurii, a aprut grantul ca instrument de stimulare de ctre Ministerul Educaiei i Cercetrii a cercetrii n Romnia. n al doilea rnd, cadrul impus de Uniunea European reprezint cadru normativ i nu. Intrnd n UE se zice c se duce ctre o societate informaional, informatizat, informaional. Ca s se ajung acolo ar trebuie ca s se aloce pentru cercetare-dezvoltare pn la 20% din PIB pe an. La noi se acord 0,3%. n ultimii 10 ani acesta a fost un factor de rmnere n urm. Primul factor menionat a fost pozitiv, al doilea este factor negativ, cel de finanare. Nefinanarea sau subfinanarea domeniului este factorul negativ care a schimbat coninutul activitii. Stimularea prin bani nu mai e, motivarea prin publicarea unei lucrri nu mai este (acum regula este dac vrei s public o carte trebuie s plteti cheltuielile). 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Ar fi soluia ca n cadrul persoanei juridice s se dezvolte un sector comercial, care permanent s caute noi contracte pentru a echilibra nevoile de cercetare cu potenialul pe care-l are persoana respectiv i cu bugetul . Dar deocamdat acesta nu exist, n-are relaii cu mediul. Exist relaii cu mediul, dar profesionale, nu comerciale. Aceste relaii comerciale nu sunt dezvoltate, mai ales la instituiile publice.Deocamdat nu se poate dezvolta sectorul comercial, pentru c sunt

122

necesare alte mijloace, instrumente, mecanisme. Sunt diverse activiti pe care le face un institut de cercetri care se pot grupa n cadrul unei afaceri. De exempu, institutul economic scoate Starea financiar a Romniei, un anuar care ar putea s fie afacere. i institutul s funcioneze ca o editur, s fie un colectiv care s pregreasc acest anuar. Dar cercetarea este fcut la institut nainte, sunt stabilii indicatorii, este cunoscut metodologia. n fiecare an trebuie adunate numai datele i fcut o analiz. Nu e att de cercetare fundamental ct recalculare n fiecare an. i dac exist un soft bine pus la punct nu mai trebuie dect o analiz, cum face Banca Naional prin raportul ei anual. Dar institutul ar putea s promoveze n fiecare an publicaia, cu conferin de pres i din 500 000 de ageni economici, 200 000 ar putea s cumpere acest anuar stastistic, Starea Financiar, n care sunt multe date despre microeconomie, sunt toi indicatorii financiari de la nivel macro pn la nivel micro. Pentru c sunt nite situaii anacronice acum n Romnia care ar trebui prezentate. Aceste date se gsesc la Registrul Comerului, la Ministerul Finanelor, la Institutul de Statistic, dar nu le public nimeni. Dac un agent economic vrea s fac o investiie ntr-un domeniu, nu tie performanele medii ale domeniului respectiv. Care este eficiena investiiilor n domeniul confeciilor? 15%, 17%20%? E mai profitabil dect prelucrarea metalelor sau nu? n acest anuar este prezentat eficiena economic, toi indicatorii de eficien. Este un proiect al institutului, un exemplu n pregtire. Exist i varianta de a face un proiect de cercetare multianual care ajunge ntr-un ce poate fi dat la o editur s-l publice. Cealalt variant, mai ales c e nregistrat la OSIM, este s o publice institutul. Pe copert va fi trecut institutul i trebuie parcurse toate etapele, pn cnd anuarul ajunge la microeconomic, pe baz de comand ferm, cu facturi. Pentru c editura poate oferi pentru carte 20 milioane i att dar poate s obin 3 miliarde dintr-un numr de vnzri; varianta aceasta poate aduce institutului cele 3 miliarde. Ar fi o afacere, dar institutele de cercetri nu fac afaceri. Afacerea ar trebui s fie mai ales de acest tip: contractele extrabugetare duse mai departe i transformate n afaceri, mai ales cu mediul economic privat, cu asociaiile profesionale, cu sindicatele, cu patronatele, cu SA-urile, cu SRl-urile; este un cmp extraordinar, mai ales pentru cercetare. Este reinerea aceasta: institutul nu poate face afacerea respectiv pentru c apoi vine Academia i reduce bugetul. E de rs i de plns. Acum mediul se schimb, se mrete. Mai ales c vom intra n Uniunea European va trebui s ntreinem, c vrem, c nu vrem, nite relaii cu organismele UE i cu organismele i instituiile de profil din diverse ri ale Uniunii Europene, mai strnse dect pn acum. Dar pentru aceasta angajaii ar trebui s cunoasc mai bine limbile strine, s plece n strintate. Ar trebui un buget de deplasri, care acum nu exist; ar trebui s fie un personal care s tie s i vorbeasc bine, nu numai s scrie bine genul sta; mai mult accent n domeniul public relation, de ntreinere a relaiilor.

123

4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie 4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia 4.4.Necesiti de pregtire/specializare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Cercettorii din acest domeniu nc nu sunt calai pe ideea de specialist, s tie totul despre nimic. ntr-un an au o anumit tem de cercetare, anul viitor fac altceva,care nu are legtur cu ceea ce au fcut anul trecut. i aceasta pentru c cercetarea fundamental, cel puin n domeniul economic, trebuie legat de o economie care e n continu micare; e apropiat de social, i dac asta e n continu micare i cercettorul economist trebuie s fie n continu micare. Pe cnd la fizica cuantic, 20 de ani cercettorul poate s studieze numai particula x. Aia nu s-a schimbat, e tot acolo. Ea nu se schimb, modul nostru de a vedea, imaginea noastr despre aceea particul se schimb. Pentru c niciodat n-o s fie definit realitatea dect prin cele 5 simuri. Noi tindem ctre a cunoate ct mai bine realitatea, niciodat nu o s-o cunoatem cum trebuie. n domeniul economic, dup ce c nu cunosc realitatea, ci o imagine a ei, mai intervine i n economie i n social unde n fiecare moment se schimb condiiile, i modul de manifestare, i cauze, i efecte, deci tot timpul e o bulversare. i se vine cu cercetarea.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Abilitatea profesional a cercettorului e s fac treab pe documentare, pe prelucrare, pe pstrarea relaiilor. E interesant c sunt modaliti diferite de organizare n cadrul unui proiect de cercetare. Spre exemplu, la un proiect de cercetare poate s participe 1, 2, 3 oameni care au dezvoltat sistemul de ralaii cu alte verigi. Dac din echipa de cercetare face parte un fost ministru, un fost membru n Consiliul de administraie undeva, sigur c acea persoan are alte

124

relaii mai bune dect orice alt cercettor care nici nu a trecut pe acolo. Din echip poate s fac parte i un altul care are abiliti n cercetarea fundamental, cunoate foarte bine aparatul matematic, tie ce e o probabilitate, cum se calculeaz o derivat de ordinul 2 amd este un alt tip de cercettor. Este foarte bine ca ntr-o echip s existe tipuri de cercettori diferii, pentru c atunci riscul de a nu realiza nimic, de a nu obine niciun fel de rezultat e mult mai mic. Dect s fie numai cercettori fundamentaliti, care se ocup numai de cercetarea fundamental, i eventual vor atepta de nu tiu unde datele, dintr-un mediu bulversat. Se poate spune c n domeniul economic, n domeniul gestiunii economico-financiare, nici nu exist cercetare fundamental (n sensul a ceea ce nelegem prin cercetare fundamental) - este legat de economie, de situaii, de tot ce este acume. De fapt este i o discuie la nivele nalte cum s faci cercetare fundamental n domeniul economic, n acest domeniu foarte ancorat de practic. Cercettorul percepe realitatea, fa de lumea din jurul lui, ntr-un alt fel. El are avantajul c este oarecum din afara procesului. Dac intr ntr-o ntreprindere, el va fi din afara ntreprinderii. Cei dinuntru au gradul de inerialitate n activitatea pe care o fac mult mai mare dect o are cercettorul, care vine prima oar. i sta e avantajul cercettorului, c poate s sesizeze ceva ce nu merge bine, pe relaii, pe sistem informaional, pe activiti, ca mecanism sau ca management. Deci el fiind din afar poate s sesizeze nite probleme. Dezavantajul e c s-ar putea s nu surprind toate elementele. Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale -3,3.1 n partea de documentare este o parte livreasc, dar o parte din informaii trebuie luat din mediu. Dac exist relaii permanente cu mediul, cercettorul va obine ntr-un timp foarte scurt informaiile de acolo i chiar le va avea n baza de date. Dac institutul nu ar avea n acest moment nicio relaie n mediu, ar trebui - pentru a obine informaii de la o persoan juridic s fac o adres oficial, s mearg la persoana respectiv juridic, s fie aprobat cererea, s fie stabilit persoana de contact de unde s fie luate informaiile, trebuie mers la persoana respectiv, stat o anumit perioad de timp acolo, apoi date declaii c informaiile pe care mi le divulg nu vor fi date i altora amd. Or, toate etapele acestea sunt scurtcircuitate dac eu am ncrede, el are ncredere n mine i discutm n 5 minute am rezolvat o problem care ar trebui pe parea birocratic s se rezolve n 2 sptmni.

125

6.Concluzii

Ocupaia de cercettor economist n gestiune economic este ncadrat n COR

cu codul

258113. i face parte din categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul activitilor. Obiectul de activitate al oricrei activiti de cercetare presupune: documentarea (culegerea materialului), prelucrarea, analiza datelor, formularea de concluzii i furnizarea de propuneri astfel nct, din punct de vedere al cercetrii fundamentale sau al celei aplicative, s se aduc ceva nou. Cercetarea n gestiunea financiar presupune particularizare, partea documentar fiind pe problema gestiune financiar. Sarcinile unui cercettor economist sunt aceleai ca n orice cercetare. Nu poate fi particularizat un cercettor la gestiune financiar sau gestiune economic (n domeniul microeconomiei, spre exemplu).Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor sunt: documentare, prelucrare, analiz, formularea de concluzii i soluii. n cercetare, nu neaprat n gestiune, n prezent (i fa de cum era nainte de 89), s-a redus foarte mult perioada de documentare, pe de alt parte a crescut timpul de prelucrare. Urmeaz partea de analiz i de furnizare de soluii i de concluzii comparabil cu un teren minat pentru c depinde de cunotinele, de abilitatea, de experiena omului. Dac nu exist un cercettor de calitate, tot ce a fost fcut fcut e sortit eecului. Datorit faptului c obiectul muncii e n continu micare, cercettorul n domeniul acesta ar trebui permanent s obin informaii din mediu. Cercettorul se afl n institut, acolo-i face cercetarea, dar ar trebui s comunice, s aib un sistem de relaii. Ar trebui s existe relaii personale i relaii instituionale, adic cu verigi organizatorice din care s fie absorbite informaiile. Nu este suficient numai documentarea livresc, de pe internet sau din bibliotec. Sunt necesare date de la ageni economici, de la Ministerul Finanelor, de la alte instituii din administraia central, de la persoane fizice. Cercettorul ar trebui s-i aloce n bugetul de timp o bun bucat, un procent semnificativ, pentru pstrarea acestor relaii n faza de proiectare, partea de strategie, abilitatea cercettorului de a-i face un program, un buget de cheltuieli pentru proiectul respectiv este important. Abilitatea profesional a cercettorului e s fac treab pe documentare, pe prelucrare, pe pstrarea relaiilor. Pentru cercettor important este i abilitatea oral n sensul de a vorbi, de a interaciona, o abilitate deosebit n materie de rapiditate n gndire, de a face corelaii unde ceilali nu le sesizeaz. n ultimul timp se pune tot mai acut problema condiiilor psiho, adic s fie ntreg la minte. Ar trebui fi medical la angajare, s fie fcut testul psihologic. n continutul muncii cercettorului n ultimii 5 ani au intervenit schimbri impuse n primul rnd de legislaie. Nu se poate spune c e mai bine sau mai ru, dar dup prerea cercettorului n domeniu acum se ofer mai multe anse. n primul rnd posibilitatea de a obine finanare

126

diversificat. Este un buget alocat Academiei Romne, dar este i o parte din extrabugetar, diversificat. Pot fi fcute contracte cu Ministerul Cercetrii, cu alte ministere din administraia central, pot fi pe PC 7 sau cu PC 6, pot fi i microeconomic, pot fi finanri de la privat. Sistemul de finaare prin granturi, prin contracte fcute de Ministerul Cercetrii s-a reglementat. n ultimii 10 ani s-au schimbat unele lucruri: au aprut statutul cercetrii i statutul

cercettorului, s-a pus problema evalurii, a aprut grantul ca instrument de stimulare de ctre Ministerul Educaiei i Cercetrii a cercetrii n Romnia. n al doilea rnd, cadrul impus de Uniunea European pentru a se ajunge acolo ar trebuie ca s se aloce pentru cercetare-dezvoltare pn la 20% din PIB pe an. La noi se acord 0,3%. n ultimii 10 ani acesta a fost un factor de rmnere n urm. O soluie pentru rezolvarea problemelor de finanare ar fi dezvoltarea n cadrul persoanei juridice a unui sector comercial, care permanent s caute noi contracte pentru a echilibra nevoile de cercetare cu potenialul pe care-l are persoana respectiv i cu bugetul . Dar deocamdat acesta nu exist, n-are relaii cu mediul.

127

Monografie profesional

Cercettor n microelectronic

1.Natura activitii

1.7. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Cercettorul n microelectronic este un specialist cu o nalt calificare i specializare ntr-un domeniu de avangard. Cercetrile n acest domeniu servesc celor mai nalte tehnologii i aduc mbuntiri continue de performan pentru cele mai diverse domenii de activitate n care se folosesc echipamente electronice cu componente a cror tehnologie este de domeniul micro i nanotehnologiilor. Activitile de cercetare din acest domeniu se refer la : cercetarea micro i nanostructurilor transferul de cunotine n nanoinginerie cercetarea structurilor test de micro i nanoelectrozi simulri asistate pentru pentru componente microfotonice pasive i active msurtori elipsometrice analiza straturilor subiri ale conductorilor i semiconductorilor caracterizarea electrotermic a micro i nanostructurilor proiectarea sistemelor de ncercri pentru produse ale microtehnologiilor analize de depistarea defectelor la dispozitive i senzori spectrofotometrie diagnoze de fiabilitate de produse ale microtehnologiilor activiti de realizare a prototipurilor (inclusiv a documentaiei pentru omologare) servicii i asisten tehnologic (structuri circuite integrate, microdetectoare de radiaii, comptibilizri tehnologice)

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Activitile sunt legate strict de munca de cercetare ntr-un domeniu de activitate considerat de importan strategic. Cele mai multe dintre activiti se refer la :

128

colaborarea la proiecte europene n derulare, n care este parte i cercetarea romneasc n domeniu contribuii privind accesul la nalte tehnologii pentru asistarea firmelor beneficiare activiti legate de transferul de cunotine de la nanotehnologie la nanoinginerie activiti de analiz a defectelor diagnosticarea, fiabilitatea produselor microscopie electronic de baleaj servicii de aisten tehnologic

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Mai mult dect n alte domenii, activitile de tip intelectual reprezint tipul dominant pentru aceast ocupaie. Acestea se refer la colectarea de informaii din surse accesibile numai specialitilor i persoanelor avizate, analiza i evaluarea acestor informaii, a gradului lor ne noutate, a corspondenei acestora cu obiectivele propuse pentru cercetare, clasificarea lor i stocarea n baza de date de cercetare. Conform scopului i obiectivelor cercetrii, informaiile sunt supuse unei analize de evaluare care s defineasc msura n care servesc scopului i obiectivelor de studiu, procese n care sunt definite i unele soluii, se ia decizia verificrii lor practice i se planific activitatea de cercetare. n majoritatea cazurilor, fiind o activitate de cercetare cu scop creativ i de aplicabilitate tehnic, n raionamentele i opotezele de lucru sunt ncorporate laturile de originalitate ale soluiilor propuse. Este un domeniu de cercetare n care se analizeaz studiile prognozice de evoluie tehnic i tehnologic i , pe baza lor, se ntocmesc obiective i strategii de dezvoltare a acestui sector pentru adaptarea studiilor la probabilele exigene ale noilor tehnologii. Alte tipuri de activiti specifice acestei ocupaii se refer la intercomunicare, la relaia cu ali specialiti n domeniu i colegi de lucru, la consultana acordat beneficiarilor cercetrilor din acest domeniu.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Suportul cunoaterii tiinifice a acestei specialiti reprezint latura esenial a abilitilor intelectuale necesare practicrii aceste ocupaii. Munca de cercetare n acest domeniu

presupune o alert continu pentru acumularea de noi cunotine, o preocupare permanent esenial pentru aceast munc n care noutatea este elementul de baz. Activitile propriuzise de cercetare solicit rapiditate n gndire, originalitate, gdire inductiv i deductiv, memorare, uurina calculelor, atenie de tip selectiv i distributiv, vedere foarte bun.

129

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Sunt trei nivele de competen specifice acestei ocupaii: competenele de abordare sistemic, de prognoz, de analiz cauzal, de evaluare a informaiilor culese sau monitorizate i de luare a deciziilor cu privire la actul de cercetare, metode utilizate; competene tehnice legate de utilizarea computerelor, a aparatelor de mare rezoluie, de analiz tehnic a proceselor, de monitorizare, de inspecie de produs competene de tip social, de comunicare i relaionare specifice acordriide consultan pentru beneficiari.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al cercettorului n microelectronic este normal i cuprinde zilele lucrtoare. Acesta lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat.

Activitile sunt preponderent desurate la unitatea de cercetare cu sediul fix, dar, uneori, n funcie de solicitri face i deplasri pentru testri, acordarea de consultan sau monitorizarea unor procese asistate de echipamente microelectronice. Condiiile de munc sunt la parametri optimi, impui de specificul acestei munci. Spaiile n care sunt echipamentele specifice microelectronicii sunt cu microclimat controlat. Tehnologiile de lucru din microelectronic nu admit abateri de temperatur, umiditate, curenie, cureni de aer, vibraii, zgomot, care pot influena decisiv procesul de munc, msurtorile, interveniile, testrile etc. Limitele de toleran ale microtehnologiilor sunt extrem de mici. Cum era i normal n acest domeniu, aceste cerine au fost respectate, deci condiiile de munc au rmas neschimbate. Ca strategie de stimulare a muncii n acest domeniu este menionat facilitarea accesului la informaia strin, contactul direct cu specialiii strini, deplasrile la institutele de profil din strintate pentru specializare. Aceast ocupaie poate fi practicat n egal msur de brbai i de femei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n foarte mare msur, cauzele acestor schimbri fiind reprezentate de dotarea tehnic cu echipamente microelectronice de mare rezoluie, de ineteresul manifestat de industrie pentru dezvoltarea

130

acestui tip de cercetare, de faptul c aceasta este stimulat prin coparticipare la programele europene de cercetare n domeniu.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, cei mai importani factori care au generat schimbarea coninutului activitilor n acest tip de cercetare au fost reprezentai se evoluia rapid a microtehnologiilor, de adaptarea la exigenele cererilor formulate de clienii proiectelor n care sunt implicate aceste studii i cercetri. Diversificarea domeniilor de derere a reprezentat preocupri n planul organizrii activitilor specifice. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Dotarea cu cele mai performate achipamente i utiliti va afecta n viitor coninutul activitilor de cercetare din acest domeniu. Aceast superdotare va trebui s satisfac exigenelor de colaborare la programele europene. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Ingineri electroniti

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine la cel mai nalt nivel din domeniile electronicii i microelectronicii, proiectrii i construciei de maini, o foarte bun cunoatere a limbilor strine de circulaie internaional, precum i jurisprudenei Solide cunotine n domeniul computerelor. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Studii superioare n domeniul electronicii i studii postuniversitare

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Este necesar specializarea n microelectronic, prin cursuri de cteva luni organizate n strintate

5.Ocupaii nrudite Cercettor n electronic/electrotehnic

131

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: ef Laborator, ef de lucrri/coordontor programe cercetare n aval : asisteni de cercetare

6.Concluzii Cercettorul n microelectronic COR 251407 - este un specialist cu o nalt calificare i specializare ntr-un domeniu de avangard. Cercetrile n acest domeniu servesc celor mai nalte tehnologii i aduc mbuntiri continue de performan pentru cele mai diverse domenii de activitate n care se folosesc echipamente electronice cu componente a cror tehnologie este de domeniul micro i nanotehnologiilor. Este un domeniu de cercetare n care se analizeaz studiile prognozice de evoluie tehnic i tehnologic i , pe baza lor, se ntocmesc obiective i strategii de dezvoltare a acestui sector pentru adaptarea studiilor la probabilele exigene ale noilor tehnologii. Suportul cunoaterii tiinifice a acestei specialiti reprezint latura esenial a abilitilor intelectuale necesare practicrii aceste ocupaii. Munca de cercetare n acest domeniu

presupune o alert continu pentru acumularea de noi cunotine, o preocupare permanent esenial pentru aceast munc n care noutatea este elementul de baz. Activitile propriuzise de cercetare solicit rapiditate n gndire, originalitate, gdire inductiv i deductiv, memorare, uurina calculelor, atenie de tip selectiv i distributiv, vedere foarte bun. Condiiile de munc sunt la parametri optimi, impui de specificul acestei munci. Spaiile n care sunt echipamentele specifice microelectronicii sunt cu microclimat controlat. Tehnologiile de lucru din microelectronic nu admit abateri de temperatur, umiditate, curenie, cureni de aer, vibraii, zgomot, care pot influena decisiv procesul de munc, msurtorile, interveniile, testrile etc. Limitele de toleran ale microtehnologiilor sunt extrem de mici. Cum era i normal n acest domeniu, aceste cerine au fost respectate, deci condiiile de munc au rmas neschimbate. Ca strategie de stimulare a muncii n acest domeniu este menionat facilitarea accesului la informaia strin, contactul direct cu specialiii strini, deplasrile la institutele de profil din strintate pentru specializare. Aceast ocupaie poate fi practicat n egal msur de brbai i de femei.

132

Monografie profesional

Chimist

1.Natura activitii

1.8. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocuaia de chimist face parte din categoria ocupaiilor dominante. Domeniile n care se poate practica aceast ocupaie sunt extrem de variate, aceast specialitate fiind solicitat n institutele cu profil biologic i medical, medicin legal, fabrici de medicamente, diverse domenii industriale, de la fabricarea cauciucului i a maselor plastice pn la fabricarea muniiei pentru armament. Sunt i extrem de multe specializri pentru domeniile de lucru ale chimistului : biochimie, chimie alimentar, chimie sanitar, chimie industrial, petrochimie .a. Oricare ar fi domeniul n care este practicat aceast ocupaie, activitile generale ale acestei profesii se refer la aplicarea de metode i procedee de separare sau combinare a substanelor chimice, identificarea componentelor chimice ale obiectelor analizate, determinarea prin procedee specifice a concentraiilor de substane n probele analizate, depistarea i identificarea unor elemente sau substane care compun probele analizate. Dac munca se desfoar n instituii de cercetare, chimistul se implic n programe de descoperire a unor noi procedee, metode i fenomene chimice, noi sisteme de producie industrial a unor produse. n exercitarea acestei ocupaii sunt cuprinse nu numai activiti de analiz sau cercetare, ci i activiti colaterale i care includ evidena i administrarea substanelor, ustensilelor de laborator, a materialelor consumabile, a reactivilor i substanelor periculoase, precum i securizarea substanelor nocive sau toxice. n desfurarea activitilor sale, chimistul trebuie s in seama de normele de tehna securitii muncii i paza contra incendiilor atunci cnd se lucreaz cu substane chimice, iar chimistul, singurul cunosctor al proprietilor substanelor, trebuie s i asume responsabilitatea utilizrii acestor substane. Dup caz, chimistul execut analize fizicochimice i toxicologice din probe bilogice recoltate, analize de control al calitii apei, determinarea impurificrii aerului i mediului nconjurtor, determinri ale noxelor n mediile industriale, face evaluarea obiectiv a calitii produselor alimentare.

133

Indiferent de solicitarea i locul desfurrii muncii sale, chimistul trebuie s se asigure de respectarea metodologiilor de recoltare a probelor pe care le va supune analizei, trebuie s conserve aceste probe, prebuie s le analizeze respectnd cu profesionalism etapele de analiz, trebuie s testeze puritatea substanelor identificate i s le determine caracteristicile prinprocedee fizico-cjimice. n plus, trebuie s in registrul de laborator, cu meniunea analizelor i determinrilor fcute i a rezultatelor obinute, trebuie s ntocmeasc sau s redacteze buletine de analiz n conformitate cu normele i normativele domeniului n care lucreaz, trebuie s rspund de pstrarea n condiii de securitate a substanelor toxice sau periculoase (inflamabile, explozive). Rspunde de cantitile de substane utilizate n procesul muncii i ine evidena stocurilor acestora. Ocupaia de chimist poate fi practicat i n domeniul artelor sau arhivisticii, pentru determinarea msurii n care sunt degradate documente rare sau opere de art, care sunt sursele chimice ale acesteor degradri, elaboreaz metode de tratamente de ntreinere i execut tratamente n acest sens. Este greu de imaginat existena unui domeniu n care s nu-i gseasc utilitate ocupaia de chimist.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Principalele sarcini ale chimistului decurg din atribuiile menionate n fia postului pentru domeniul n care lucreaz. Spre exemplu, dac lucreaz n chimia medical, face determinri toxicologice i analize de laboratur menite s identifice, conform solicitrilor medicate, substanele potenial generatoare ale strilor patologice; dac lucreaz n domeniul chimiei alimentare face analize de msurare a substanelor degradate i degradabile din compoziia alimentelor; dac lucreaz n domeniul conservrii i restaurrii obiectelor buletinele de analiz i face recomandri de tratament etc. Alturi de aceste activiti specifice domeniului, chimistul se preocup de actualizarea cunotinelor din domeniu, ntocmete rapoarte periodice, asigur gestionarea i funcionarea aparatelor i instalaiilor din dotare, respect normativele de protecie i paz. Este o ocupaie n care trebuie s se specializeze permanent, s pstreze relaiile cu ceilali specialiti pentru informarea necesar, s participe la cursuri de perfecionare, simpozioane i alte manifestri legate de preocuprile sale ntocmete

134

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Sunt apeciate ca foarte importante n activitatea chimistului activitile de colectare, evaluare i asimilare a informaiilor necesare pentru realizarea sarcinilor din fia postului. n ceea ce privete interaciunea i cominicarea, sunt considerate ca importante aspectele care in de comunicarea cu colegii, interaciunea cu clienii/beneficiarii studiilor chimice. Aproape toate aspectele legate de activitile intelectuale sunt implicate: prelucrarea i analiza informaiilor, evaluarea informaiilor, palnificarea, identificarea cailor i soluiilor de rezolvare a sarcinilor de lucru, reflectarea i luarea deciziilor, actualizarea cunotinelor, precum i elaborarea unor noi obiective i strategii Multe dintre activitile specifice muncii chimistului sunt legate de utilizarea computerului i a aparaturii i echipamentelor moderne de determinare i msurare.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Practicarea ocupaiei de chimist presupune n primul rnd abiliti intelectuate cognitive i de gndire deductiv, dar i lucrul cu cifrele, memorare, atenie selectiv. Dintre abilitile fizice, sunt necesare cere care se refer la precizia i acurateea micorilor, dexteritatea. Dintre abilitile senzoriale, este de menionat exigena privind vederea de aproape.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele generale decurg din suportul tiinific al activitilor cuprinse n aceast

ocupaie. Acestora trebuie s li se asocieze competenele de abordare sistemic, de prognoz i analiz cauzal pe care sunt elaborate studiile de tip cauz-efect. n exercitarea atribuiilor specifice muncii sale, chimistul se confrunt cu situaii n care trebuie s identifice problemele i s evalueze n ce msur soluiile disponibile satisfac cererile formulate n sarcinile de lucru. ntr-o msur destul de mare sunt solicitate competene privind organizarea sarcinilor de lucru i managementul resurselor materiale i umane.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al chimistului se desfoar n zilele lucrtoare, cu foarte rarae deplasri. Acesta lucreaz pe baz de contract ncheiat pe durat nedeterminat. Locul de munc al chimistului este n laborator, la unitatea cu punct fix.

135

Munca sa nu este nici monoton, nici solicitant fizic, dar este stresant din punct de vedere psihic. Condiiile n care i desfoat munca sunt cele de laborator, n aer poluat cu solveni, reactivi i substane chimice care se degaj n timpul analizelor. n ultimii 10 ani au existat preocupri de ameliorare a condiiilor de lucru, ca urmare a utilizrii aparaturilor de dezumidificare i montarea de exhaustoare. Exist o inciden a afeciunilor pulmonare, ale ficatului i ale vederii n munca de chimist, incidena acestor boli rmnnd neschimbat n ultimii 10 ani. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii de chimist s-a schimbat n mic msur n ultimii 5 ani

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, factorii care au generat schimbri n coninutul activitilor sunt cei organizatorici schimbri n organizarea activitii la locul de munc 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani se va extinde colaborarea cu institute de cercetare i institute de nvmnt superior, oferind o perspectiv nou de perfecionate i acumulare de noi cunotine. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic aceast ocupaie sunt chimiti, biologi, fizicieni, ingineri chimiti

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel superior din domeniul chimiei, precum i cunoaterea cel puin a unei limbi strine. ntr-o oarecare msur sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniul legislaiei i jurisprudenei, precum i din domeniile colaterale ale beneficiarilor : fizic, biologie, igiena produselor alimentare, igiena mediului, medicina muncii.

136

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Pentru practicarea ocupaiei de chimist sunt necesare studii superioare. Din 1990 pn n prezent s-au fcut simite ca necesare studiile postuniversitare (masterat, doctorat).

4.4.Necesiti de pregtire/specializare n practicarea acestei ocupaii este nevoie de o intens specializare pe domeniile n care chimistul este angajat. Aceasta se poate face prin cursuri de scurt durat, de cteva luni, n condiiile unei de reparticipare la anumite intervale de timp, n funcie de particularitile domeniului, evoluia dotrilor tehnice i apariiei unor noi exigene. n anumite domenii, cum ar fi cel al restaurrilor, chimistul are nevoie de un curs de specializare n domeniul investigaiilor, cursuri cu durata de civa ani.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n munca sa, chimistul colaboreaz cu biologi,fizicieni, medici, specialiti n studiul mediului, igieniti, ingineri sau ali specialii din diferite domenii industriale Chimistul este subordonatul efului de laborator sau de secie de cercetare i are n subordine, tehnicieni i operatori chimiti, precum i personal necalizicat pentru asigurarea ntreineri i cureniei locului de munc.

6.Concluzii Ocupaia de chimist - COR 211301 - este ncadrat n categoria ocupaiilor dominante. activitile generale ale acestei profesii se refer la aplicarea de metode i procedee de separare sau combinare a substanelor chimice, identificarea componentelor chimice ale obiectelor analizate, determinarea prin procedee specifice a concentraiilor de substane n probele analizate, depistarea i identificarea unor elemente sau substane care compun probele analizate. Dac munca se desfoar n instituii de cercetare, chimistul se implic n programe de descoperire a unor noi procedee, metode i fenomene chimice, noi sisteme de producie industrial a unor produse. Domeniile n care se poate practica aceast ocupaie sunt extrem de variate, aceast specialitate fiind solicitat n institutele cu profil biologic i medical, medicin legal, fabrici de medicamente, diverse domenii industriale, de la fabricarea cauciucului i a maselor plastice pn la fabricarea muniiei pentru armament. Sunt i extrem de multe specializri pentru

137

domeniile de lucru ale chimistului : biochimie, chimie alimentar, chimie sanitar, chimie industrial, petrochimie. Sunt apeciate ca foarte importante n activitatea chimistului activitile de colectare, evaluare i asimilare a informaiilor necesare pentru realizarea sarcinilor din fia postului. n ceea ce privete interaciunea i cominicarea, sunt considerate ca importante aspectele care in de comunicarea cu colegii, interaciunea cu clienii/beneficiarii studiilor chimice. Aproape toate aspectele legate de activitile intelectuale sunt implicate: prelucrarea i analiza informaiilor, evaluarea informaiilor, palnificarea, identificarea cailor i soluiilor de rezolvare a sarcinilor de lucru, reflectarea i luarea deciziilor, actualizarea cunotinelor, precum i elaborarea unor noi obiective i strategii Multe dintre activitile specifice muncii chimistului sunt legate de utilizarea computerului i a aparaturii i echipamentelor moderne de determinare i msurare. Practicarea ocupaiei de chimist presupune n primul rnd abiliti intelectuate cognitive i de gndire deductiv, dar i lucrul cu cifrele, memorare, atenie selectiv. Dintre abilitile fizice, sunt necesare cere care se refer la precizia i acurateea micorilor, dexteritatea. Dintre abilitile senzoriale, este de menionat exigena privind vederea de aproape. Pentru exercitarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel superior din domeniul chimiei, precum i cunoaterea cel puin a unei limbi strine. ntr-o oarecare msur sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniul legislaiei i jurisprudenei, precum i din domeniile colaterale ale beneficiarilor : fizic, biologie, igiena produselor alimentare, igiena mediului, medicina muncii. n practicarea acestei ocupaii este nevoie de o intens specializare pe domeniile n care chimistul este angajat. Aceasta se poate face prin cursuri de scurt durat, de cteva luni, n condiiile unei de reparticipare la anumite intervale de timp, n funcie de particularitile domeniului, evoluia dotrilor tehnice i apariiei unor noi exigene. Tipul ideal pentru ocupaia de chimist poate fi definit ca aparinnd unei persoane cu un nivel intelectual deosebit, absolvent al facultpii d specialitate, cu o pronunat predispoziie spre latura abstract-analitic, dornic de o continu perfecionare. Un tip cu o mare finee i precizie a micrilor i bun coordonare manual, cu atenie selectiv, cu vedere bun, cunosctor al ctorva limbi de circulaie internaional, avid de informaie i cu abiliti de operare pe computer. Aceste elemente de profil ar satisface n cea mai mare msur exigenele unei ocupaii n care trebuie pstrat foarte ridicat nivelul cunotinelor de specialitate i n care dotarea tehnic i tehnologic va influena calitatea muncii.

138

Sunt mai dificil de gsit mijloacele de motivare i stimulare pentru o astfel de profesie, dar alinierea la standardele de exigen ale Uniunii Europene va determina majorarea cererii acesteia pe piaa forei de munc i, implicit, gsirea mijloacelor de stimulare a muncii.

139

Monografie profesional

COMENTATOR POLITIC

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de comentator politic face parte din categoria ocupaiilor care n timp i-au schimbat coninutul i pentru care nu au existat preocupri de investigare a datelor cu caracter monografic. n acest context, este oarecum dificil de definit cu mare precizie n ce const munca de comentator politic, de vreme ce comentarii de acest gen mai fac i alte persoane implicate n mass-media cum ar fi analitii politici, realizatorii de programe, redactorii, moderatorii, ziaritii. Oarecum, activitile comentatorului politic i ale analistului politic se suprapun. Ambele au un anumit specific i pentru amndou este nevoie de o anumit specializare. Din pcate, n Romnia, aceast specializare a fost realizat la locul de munc. Comentatorul politic i prezint materialele n media n cadrul unor emisiuni speciale cu caracter permanent, realizate cu o anumit periodicitate, sau n cadrul unor dezbateri ocazionale, prilejuite de declanarea anumitor situaii politice, cel mai ades dezbtute n cadrul unor emisiuni televizate, dar i n presa scris i n emisiunile de radio. Caracteristicile muncii comentatorului politic trebuie s se deosebeasc de cele generale ale formatorilor de opinie prin componenta pregnant educaional a modului n care este realizat i prezentat o analiz politic, prin contribuia sa la construcia culturii politice a populaiei creia se adreseaz. Dat fiind precaritatea culturii politice a unei insemnate pri din populaie, n special din categoria persoanelor tinere, munca sa trebuie s fie dominat de responsabilitatea transmiterii unor preri pertinente, rezultate dintr-o corect informare i nsoite de o argumentare fcut cu profesionalism. Modul n care este realizat i prezentat comentariul politic, din acest punct de vedere, trebuie s aib aceeai ncrctur de responsabilitate ca i munca unui cadru didactic, impactul informaiilor venite din media asupra populaiei fiind de cele mai multe ori mai puternic dect din alte surse de informare i datorit accesului direct i facil la acest tip de informaie, ct mai ales al impactului psihologic al informaiilor venite din aceste surse de informare (Aa este, pentru c aa a spus la televizor/la radio/a scris n ziar).

140

Comentatorul politic este o persoan care i alege cu discernmnt tema abordat i interlocutorii participani la dezbaterea evenimentelor. El i pregtete materialul necesar dezbaterii ntr-o manier i ntr-un limbaj elevat, dar accesibile populaiei creia se adreseaz . Modul n care este realizat comentariul trebuie s ndeplineasc condiiile de obiectivitate, ceea ce presupune o intens i atent munc de informare asupra evenimentelor politice, asupra situaiilor conjuncturale n care au devenit manifeste anumite stri conflictuale propuse ca tem a dezbaterilor, o detaliere a cauzelor care au generat aceste stri, pentru a cror remediere trebuie gsite soluii raionale, eficiente i bine argumentate.

1.2. Activitile specifice realizrii comentariului politic Pentru asigurarea calitii comentariului politic este esenial modul n care realizatorul acestuia se pregtete, i culege informaiile. Comentatorul politic trebuie s i pregteasc materialul pe care vrea s-l expun public. Pregtirea comentariului politic are i caracterul unei informri continue i diverse, dar i un caracter specific, adecvat temelor abordate. n informarea continu intr lectura crilor i materialelor de specialitate, publicate n ar sau strintate, studiul evenimentelor semnalate pe posturile de radio, televiziune, aprute n ziare, precum i urmrirea atent a dezbaterilor politice. Un comentator politic trebuie s urmreasc i celelalte realizri de acest gen, alegnd canalul sau emisiunea/programul n care invitatul este de marc, un personaj interesant. Sau dac sunt invitati reprezentanii unor partide, intereseaz motivaiile lor, argumentrile i interpretrile datele contextuale ale disputelor care reprezint tema discuiilor. Pentru comentatorul politic o surs important de informare o reprezint sondajele de opinie. El trebuie s fie un mare consumator al informaiilor furnizate de acestea, pentru a cunoate modul n care sunt percepute la nivelul populaiei evenimentele politice, economice i sociale care definesc la un moment dat contextul frmntrilor politice pe care dorete s le comenteze. Comentatorul politic nu trebuie s neglijeze contactele direct, periodice i sistematice cu liderii politici, pentru a cunoate opiniile tuturor prilor implicate ntr-o dezbatere. Un alt mod de informare se refer i la relaia cu funcionari publici, personal al ambasadelor, persoane acreditate n Romnia i cu reprezentani ai unor companii romne i strine. Nu trebuie neglijat nici modul direct de informare prin discuii cu oamenii obinuii. Opiniile acestora dovedesc de cele mai multe ori c aceti pameni sunt conectai la ceea ce se

141

ntmpl n plan politic, iar previziunea acestora a fost de cele mai multe ori corect. Este un barometru destul de important, de care trebuie s se in seam. Contactul cu prerea publicului larg este util i pentru a studia reacia fa de persoana comentatorului politic. Este un mod de a msura felul cum este receptat comentariul su politic, dac i-a pstrat nota de neutralitate i obiectivitate n analizele pe care le-a transmis n media. Pentru informarea comentatorului politic este interesant i studiul evenimentelor din anii electorali ai altor ri. Dintr-o astfel de surs se pot trage nvmintele, deci prile pozitive care pot fi extrapolate.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Ocupaia comentatorului politic este puternic intelectualizat, dominat de analiza i prelucrarea informaiilor din surse multiple, evaluarea lor, raionamente de analiz cauzal menite s explice i s argumenteze o stare care definete la un moment dat cadrul contextual al desfurrii unor evenimente supuse dezbaterilor politice. Un alt aspect definitoriu pentru activitatea comentatorului politic se refer la relaia cu persoanele implicate n actul mediat, ali formatori de opinie, cu persoane instituii publice, cu reprezentani ai partidelor cu care pstreaz contactul necesar cunoaterii problemelor politice i apunctelor divergente de opinie. ntrega activitate a comentatorului politic este dominat de interaciunea i comnicarea cu alte persoane, ntr-un dublu sens: ctre comentator dac se refer la culegerea informaiilor i ctre auditoriu dac se refer la mediatizarea comentariului su.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Comentator politic nu poate fi dect o persoan inteligent, cu un fin spirit de observaie a fenomenelor economico-sociale i politice, cu o mare capacitate de analiz i sintez a informaiilor sociale. El trebuie s fie un tip echilibrat psihic, capabil s fac analize pertinente de pe poziii echidistante, pe care s le poat prezenta, conform abilitilor sale de exprimare, ntr-o manier inteligibil i utiliznd un limbaj accesibil populaiei creia se adreseaz. Munca sa trebuie s fie dominat de spirit de discernmnt n tratarea evenimentelor politice i maniera lor de prezentare. Materialele sale de analiz, care urmeaz s fie prezentate n

142

media trebuie pregtite foarte bine. Nu trebuie mers pe ideea ntmplrii cnd se discut despre un fenomen politic sau o disput politic. Un lucru bun trebuie s rzbat din modul n care sunt realizate comentariile politice i anume calmul, lipsa de precipitare, stpnirea de sine i decena acestora. Discuiile politice chiar ntre personaliti situate pe poziii evident diferite trebuie s abordeze subiectele discuiilor cu calm, cu argumente, s fie pertinente i neagresive, nici n form, nici n coninut, ntr-un limbaj urban, decent i politicos, fr expresii jignitoare sau exprimri brutale. Aceasta ar trebui s fie o pild pentru politicienii notri, a cror exprimare este uneori periferic, care tensioneaz discuiile dintre partenerii dialogului, lsnd impresia c disputa politic nu are loc ntre pri ale aceleiai entiti, ri, ci ntre pri aflate pe alte meleaguri, n situaii beligerante, n stare de rzboi de secole.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Exist o anumit atenie care se ndreapt ctre comentatorii i analitii politici, ceea ce-i deosebete de modul n care sunt privii fa de alii din media. Asupra zonei lor de activitate plutete totui o anumit nebuloas, pe de o parte din cauz c impresia general este c la analiza politic pare c se pricepe toat lumea, indiferent de domeniul abordat, iar, pe de alt parte, c n acest domeniu se implic oameni care pot fi foarte buni n meseria lor, dar care nu au competena necesar pentru aceasta. Din ceea ce se cunoate consultnd literatura de specialitate, precum i din uzanele altor state, rezult c este foarte greu s faci comentariu politic sau analiz cu o tent ct mai mare de obiectivitate fr ncrctura de cultur politic necesar. Din pcate, cultura politic a unor persoane care i asum statutul de analist sau comentator politic n Romnia este uneori precar, ca i a unor moderatori implicai n actul mediatic prilejuit de comentariul politic. Dar, ceea ce este mai agravant este c n chiar mediul politicienilor cultura politic uneori lipsete. Este ca i cum ai vrea s nvei o limb strin fr s tii bine limba romn, iar, n cazul politicienilor (chiar mai sus pe scara ierarhiei) s vrei s ai cultur politic fr s ai un anumit nivel de cultur. Obinuinele de a utiliza calculatorul pentru editarea unor texte i pentru coresponden pe e-mail in de cultur general, dar nu sunt suficiente pentru a fi un om cult. Poate fi neles un anumit rabat n ceea ce privete nivelul de cultur general, dar este greu de imaginat c persoanele care nu au asimilat o baz de cunotine din domeniile literaturii i istoriei pot depi barierele care s permit nelegerea anumitor aspecte conjuncturale. Cum nu pot fi acceptate pseudoculturile etalate n media de persoane care stiu un citat dintr-un filosof i cred c acest lucru este suficient pentru a se erija n comentator. Din pcate, la persoanele implicate n media, utilizarea mijloacelor moderne de comunicare reduce din timpul alocat cititului.

143

Cartea nu poate fi scoas din mijloacele de pregtire ale unor persoane care se consider intelectuali sau formatori de opinie.i, mai mult, formatori de opinii politice. Uneori este confundat moderatorul cu comentatorul politic. Moderatorull poate avea capacitatea analizei politice, dar, n calitate sa de moderator trebuie s nbrace o hain croit anume oriunde n lume i anume s creeze climatul propice exprimrii opiniilor de ctre comentator, ca specialist . Un comentator care-i respect competena nu trebuie s accepte s fac comentariu asupra oricrei teme, pentru c indiferent ct este de cultivat i informat nu poate avea pretenia c c se pricepe la orice. Este greu de neles c anumite persoane i permit s-i exprime cu lejeritate opinia despre orice i nu oriunde. Responsabilitatea opiniilor ar trebui s fie mult mai profund. Este de-a dreptul caraghios s vezi pe cineva sear de sear c i expune opiniile n detaliu sau derizoriu chiar despre orice. n pofida aparenelor de spontaneitate, comentatorul trebuie s nu iute c el nu se adreseaz numai unui cerc restrns de persoane avizate, de cunosctori , ci unui public mai larg i, fr s fac rabat de la calitatea discuiilor, nu trebuie s le abstractizeze. Comentatorul politic poate proveni din media, poate avea preocupri n domeniul culturii politice, dar poate proveni i din rndul celor care au aparinut domeniului politic. Acetia, pentru a deveni credibili, trebuie s demnonstreze cu mult mai multe argumente afirmaiile pe care le fac i dispun de mijloacele necesare pentru a o face, cu condiia de a avea n spate ceea ce trebuie, cultura. Ceea ce-i deosebete acum pe comentatorii politici i politicieni sunt crile citite de unii i necitite de alii. Limbajul, detaliile doctrinare, istoricul unui evenimen, a unei micri politice sunt mai accesibile generaiilor cu o cultur specific mai mare. Dintre tineri, sunt foarte puini cei care au aceast cultur teoretic necesar. n contextul frmntrilor tranziiei, mass-media i promoveaz modelele propuse, iar goana dup senzaional i audien neglijeaz aspectul cultural educativ, cu efecte catastrofale asupra societii, pentru c lipsa de cultur politic este o component care poate caracteriza un anumit nivel al calitii vieii.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Munca de pregtire a materialelor necesare realizrii comentariului politic nu-l leag pe practicantul acestei ocupaii de un loc fix. Munca acestuia este realizat n biblioteci, n faa calculatorului, la sediile unor ziare, posturi de radio sau televiziuni, sedii de partide, instituii publice sau locuri publice. El poate lucra n regim de colaborare cu unele instituii media, pe perioade determinate i convenite de comun acord ntre pri.

144

Partea cea mai mare din timpul su de lucru este alocata culegerii i prelucrrii informaiilor. Este partea nevzut a comentariului politic. Ceea ce se vede este momentul propriu-zis al comentariului, emisiunea, programul sau articolul de ziar n care comentatorul i etaleaz competenele i abilitile pentru a lmuri unele din aspectele care frmnt viaa politic la un anumit moment. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung

3.1. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii ani Frmntrile scenei politice romneti au reprezentat mediul la care a trebuit s se adapteze comentariul politic. Scena politic romneasc a fost i este leagnul unor paradoxuri : marea majoritate a celor care se revendic aparinnd unei anumite doctrine nu tiu care sunt coordonatele acelei doctrine, cum a evoluat aceasta n timp, care sunt deosebirile dintre partidele din lume care au aceeai denumire cu cele din Romnia. n lume, spre exemplu, liberalii sunt de centru stnga. n Romnia, au rmas principala for politic de dreapta. i asta ntr-o ar n care mult lume este srac i principalele revendicri sunt de stnga. Ori argumentrile doctrinare care s explice aceste paradoxuri lipsesc din platformele politice. Goana dup electorat, dup adeziuni se face prin promisiuni de stnga, ceea ce este catalogat drept populism. n acest context, lumea nu este plictisit de politic, ci de prezena anumitor politicieni. ncep s plictiseasc anumite figuri. Altele sunt pitoreti, dar lipsite de instrucia elementar , iar altele sunt pitoreti prin comportament, dei cu un suport cultural de necontestat. Chiar i publicul nu este n totalitate avizat pentru a recepta corect fenomenul politic. n Romnia politic nu se mai pstreaz nimic de la un mandat politic la altul, exceptnd nverunarea. Vine un nou guvern i anuleaz tot, chiar dac era ceva bine fcut. Domnete o nencredere general i o ambiie de neneles de a arta c tot ce au fcut cei dinainte trebuie demolat. Chiar i n politica extern se simte acest lucru, ceea ce ne compromite ca naiune. Pentru muli, comentariul politic a devenit un fel de bagatel i pierderea cultural este imens n special pentru generaiile tinere, pentru ca la coal nu se dau prea multe cunotine din acest domeniu, partidele politice nu au preocupri majore privind cultura n rndul tinerilor, dect formal, i numrul tinerilor din partide este oricum restrns, iar participarea tinerilor la viaa politic vizeaz mai mult latura artistic i de prezentare. Toate aceste elemente care caracterizeaz ncheieri i desfaceri de aliane, promisiuni

neacoperite, ambiii politice, esena formei fr fond a politicii fr cultur politic reprezint datele de context n care un numr restrns de oameni fac comentariul politic, unii

145

mai competeni i mai abilitai ca alii, civa, foarte puini, profesioniti, fini obsrvatori i interprei ai fenomenului politic. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Care ar putea fi posibilele schimbri n coninut odat cu intrarea in UE? Pertinena comentariului ar trebui s fie primordial. Interesul pentru politic va crete. dar se creaz o situaie destul de complicat, generat de inconsistena informaiilor pe care le are populaia asupra tuturor aspectelor implicate de intrarea n Comunitatea European. Dramatic este c mare lucru nu tiu nici cei care trebuie s ne duc acolo, politicienii de marc, cei care ocup funcii importante n adimistraie. Deci nu poate fi neglijat importana culturii politice n sens larg. Probabil vor avea o mai mare credibilitate politcienii cu o atitudine mai serioas i comentatorii politici care prin tinuta i cultura lor politic vor impresiona i vor face credibil o sentin politic. n acest context, numrul comentatorilor politici va scdea. Sita exigenial va cerne i va pstra numai persoanele credibile, care au ce spune i cu argumente solide. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Comentatorii politici sunt oameni cu nivel de instrucie elevat, dar cu profesii foarte diferite: publiciti, politologi, profesori n nvmntul universitar, oameni din mass-media.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Analiza i comentariul politic ar trebui s reprezinte o meserie aparte, care nu poate fi practicat dect de un numr restrns de oameni, presupunnd o pregtire special. La aceast ocupaie pot accede absolveni de tiine politice, de filosofie, de sociologie, de drept, cu o lectur solid n zona teoriei politice, a sistemelor politice, a partidelor politice, a doctrinelor politice. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Comentatorul politic trebuie s fie absolvent al unei instituii de nvmnt superior, cu un nivel de cultur ridicat i cu temeinice cunotine din domeniul politicului, buni cunosctori ai unor limbi de circulaie internaional.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare

146

Perfecionarea

comentatorului politic este continu i nu se refer neaprat la cursuri

organizate n acest scop, ci la completarea continua a cunotinelor din domeniul politic.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n munca sa, comentatorul politic lucreaz cu politicieni, politilogi, analiti ai diferitelor aspecte ale vieii economice i sociale, sociologi, psihologi, profesori, reprezentani ai unor instituii publice, precum i cu oameni care au ocupaii specifice mass-mediei: realizatori de programe, moderatori, redactori, ziariti.

6.Concluzii Ocupaia de comentator politic cod COR 245126 - face parte din categoria ocupaiilor care n timp i-au schimbat coninutul i pentru care nu au existat preocupri de investigare a datelor cu caracter monografic. Comentatorul politic i prezint materialele n media n cadrul unor emisiuni speciale cu caracter permanent, realizate cu o anumit periodicitate, sau n cadrul unor dezbateri ocazionale, prilejuite de declanarea anumitor situaii politice, cel mai ades dezbtute n cadrul unor emisiuni televizate, dar i n presa scris i n emisiunile de radio. Caracteristicile muncii comentatorului politic trebuie s se deosebeasc de cele generale ale formatorilor de opinie prin componenta pregnant educaional a modului n care este realizat i prezentat o analiz politic, prin contribuia sa la construcia culturii politice a populaiei creia se adreseaz. Dat fiind precaritatea culturii politice a unei insemnate pri din populaie, n special din categoria persoanelor tinere, munca sa trebuie s fie dominat de responsabilitatea transmiterii unor preri pertinente, rezultate dintr-o corect informare i nsoite de o argumentare fcut cu profesionalism. Modul n care este realizat comentariul trebuie s ndeplineasc condiiile de obiectivitate, ceea ce presupune o intens i atent munc de informare asupra evenimentelor politice, asupra situaiilor conjuncturale n care au devenit manifeste anumite stri conflictuale propuse ca tem a dezbaterilor, o detaliere a cauzelor care au generat aceste stri, pentru a cror remediere trebuie gsite soluii raionale, eficiente i bine argumentate. Comentator politic nu poate fi dect o persoan inteligent, cu un fin spirit de observaie a fenomenelor economico-sociale i politice, cu o mare capacitate de analiz i sintez a informaiilor sociale. El trebuie s fie un tip echilibrat psihic, capabil s fac analize pertinente de pe poziii echidistante, pe care s le poat prezenta, conform abilitilor sale de

147

exprimare, ntr-o manier inteligibil i utiliznd un limbaj accesibil populaiei creia se adreseaz. Munca sa trebuie s fie dominat de spirit de discernmnt n tratarea evenimentelor politice i maniera lor de prezentare. Comentatorii politici sunt oameni cu nivel de instrucie elevat, dar cu profesii foarte diferite: publiciti, politologi, profesori n nvmntul universitar, oameni din mass-media. Analiza i comentariul politic ar trebui s reprezinte o meserie aparte, care nu poate fi practicat dect de un numr restrns de oameni, presupunnd o pregtire special. La aceast ocupaie pot accede absolveni de tiine politice, de filosofie, de sociologie, de drept, cu o lectur solid n zona teoriei politice, a sistemelor politice, a partidelor politice, a doctrinelor politice. Comentatorul politic trebuie s fie absolvent al unei instituii de nvmnt superior, cu un nivel de cultur ridicat i cu temeinice cunotine din domeniul politicului, buni cunosctori ai unor limbi de circulaie internaional, nzestrai cu uurina de exprimare.

148

Monografie profesional

CONSILIER INSTITUIE PUBLIC COD COR: 110010 Dat fiind diversitatea domeniilor n care se practic acest ocupaie se recomand aplicarea mai multor chestionare pentru culegrea informaiilor necesare stabilirii pattern-ului acestei ocupaii. n cele ce urmeaz prezentm informaii care vizeaz consilierul eparhial deoarece chestionarul a fost aplicat, potrivit procedurii de eantionare, n cadrul Episcopiei Craiovei. CONSILIER EPARHIAL

1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei coordoneaz ntocmirea strategiei de activitate n domeniul social; propune spre aprobare inspectoratului strauctura organizatoric a sectorului social misionar n funcie de evoluia activitilor i dezvoltarea acestui sector; supervizeaz ntocmirea tuturor documentelor organizatorice necesare bunei funcionri a sectorului: norme de funcionare a activitii n cadrul sectorului, regulamente, fie de post i proceduri; supervizeaz din punct de vedere calitativ i managerial desfurarea programelor i proiectelor prezentnd dri de seam i informri cu privire la acestea; supervizeaz mediatizarea activitii sociale a sectorului social misionar. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor particip la edinele permanente ale Adunrii Eparhiale, precum i la orice alte ntlniri la care este solicitat; duce la ndeplinire toate dispoziiile aprobate de Consiliul Eparhic, cu referire la personalul neclerical; supervizeaz activitatea de scriere a proiectelor de finaare i fundraising ca strategie de dezvoltare a activitii n domeniul social; coordonez ntocmirea strategiei de activitate n domeniul social pe care o supune spre aprobare Adunrii Eparhiale; supervizeaz din punct de vedere calitativ i managerial desfurarea programelor i a proiectelor; supervizeaz toate procedurile financiare ale sectorului social misionar. 2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Pentru fiecare tip de activitate a fost surprins importana acesteia n urm cu 5 ani (codificat prin trecut), n prezent i peste 5 ani (codificat prin viitor).

149

n practicarea acestei ocupaii urmtoarele activiti profesionale au fost, sunt i vor fi cotate ca importante : Identificare informaii necesare realizrii sarcinilor - colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice. Interaciune/comunicare cu ceilali - interaciunea cu colegii/lucrul n echip; - interaciunea cu clienii/beneficiarii; - supervizare/coordonare/management; - descriere/explicare/instruire; - negociere, gestionare/rezolvare conflictelor; - asistarea i ngrijirea altora; - vnzare/persuasiune; - lucru cu publicul; - acordare de consultan; - ndrumarea i motivarea altora; - antrenarea/dezvoltarea altora; - administrare/organizare/gestionare; - realizare de activiti administrative; - monitorizarea i controlarea resurselor. Activitate intelectual - prelucrare/analizare de informaii; - evaluare informaii; - organizare/planificare; - identificare de soluii/rezolvare de probleme; - reflecie/luare de decizii; - inovare; - actualizare i folosire de cunotine; - elaborare obiective i strategii. n ceea ce privete utilizarea activitilor fizice n exercitarea ocupaiei urmtoarele activiti fizice au fost, sunt i vor fi cotate ca importante n exercitarea ocupaiei: - activiti de operare cu echipamente; - activiti de control a modului de funcionare a echipamentelor; - activiti complexe/tehnice; - lucrul cu computerul. Dac n urm cu 5 ani activitile de operare cu echipamente erau coatate ca oarecum importante n present, dar i pe viitor aceste activiti sunt i vor fi cotate ca importante n exercitarea ocupaiei. 2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile intelectuale, excepie fcnd atenia selectiv, sunt f n foarte mare msur importante n practicarea ocupaiei: - abiliti cognitive; - abiliti de exprimare oral;

150

- rapiditate n gndire; - originalitate; - gndire deductiv; - gndire inductiv; - uurin n lucrul cu cifrele; - de memorare; - atenie distributiv. Din categoria abilitilor fizice, doar cele care fac referire la reacia n timp redus sunt n mare msur importante n exercitarea ocupaiei. Din categoria abilitilor senzoriale, acele abiliti care fac referire la vederea de aproape i vederea de departe sunt importante n exercitarea ocupaiei. 2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n practicarea acestei ocupaii urmtoarele competene profesionale sunt cotate ca importante n practicarea ocupaiei: Competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare, de analiz critic, de nvare activ, de monitorizare); Competene de abordare sistemic (specifice abordrilor macro/sistemice, de prognoz, de analiz cauzal, de evaluare i luare de decizii); Competene sociale (specifice abordrilor societale-sensibilitate la dinamica grupurilor, comunitilor, de coordonare, de convingere/ persuasiune, de negociere, specifice actului de instruire, specifice furnizrii de servicii); Competene de rezolvare de probleme (de identificare de probleme, de identificare de soluii, de evaluare de soluii, de implementare a soluiilor); Competene tehnice (de utilizare computer); Competene legate de managementul resurselor (organizarea timpului, managementul resurselor financiare, managementul resurselor materiale, managementul resurselor umane). 2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Ca principal modalitate de organizare a timpului de lucru pentru posturile n care se practic ocupaia este utilizat programul de lucru de luni pn vineri; Delegaiile/deplasrile n interes de serviciu pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupaia sunt utilizate foarte des; Pentru posturile n care se practic ocupaia se utilizeaz contractul pe perioad nedeterminat; Locurile n care i desfoar activitatea cei care practic ocupaia re regsesc n uniti cu spaiu fix;

151

Activitatea desfurat pe posturile n care se practic ocupaia este stresant din punct de vedere psihic; n decursul ultimilor 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n foarte mare msur datorit schimbrilor din punct de vedere organizatoric; Nu exist boli profesionale care apar la persoanele ce practic aceast ocupaie;

Aceast ocupaie poate fi practicat de amble sexe deoarece: Ambele sunt capabile n a exercita o funcie managerial. (citat din monografie). 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n foarte mare msur. Aceste schimbri au cosntat n: Creterea varietii activitii; Creterea amplorii activitii; Schimbri n mediul extern al instituiei.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani shimbrile de natur tehnologic, modificrile n cadrul legislativ i adaptarea la evoile clienilor/beneficiarilor au avut un rol foarte important n schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii. Rolul creterii competiiei n domeniu a fost i el destul de important. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani schimbrile n coninutul muncii acestei ocupaii se vor datora nevoii de cretere a adaptabilitii la noile cerinte interne i externe acestei ocupaii. Principalii factori care vor sta la baza acestor schimbri in de contextul legislativ. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Acest ocupaie poate fi exercitat de ctre ; preot i asistent social. 4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

152

n practicarea ocupaiei sunt necesare cunotine din urmtoarele domenii de expertiz la nivel superior: Inginerie i tehnologie (computere i electronice); tiine sociale (psihologie, sociologie, antropologie); tiine umaniste i arte (limbi strine, istorie, arheologie, filosofie, teologie); Comunicare (comunicare i media, lucrul cu clienii/publicul); Sntate (terapie i consiliere); Afaceri i managemnet (resurse umane). 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul de educaie minim necesar practicrii acestei ocupaii n 1990, 2000 i 2006: nvmnt superior. 4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru practicarea acestei ocupaii, pe lng nivelul de educaie minim necesar, sunt necesare i cursuri de leadership. n urmtorii 5 ani, pentru a face fa schimbrilor n coninutul muncii acestei ocupaii sunt necesare cursuri care s reflecte coninutul noilor schimbri n legislaie. 5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Inspectorul i Economistul sunt cele dou ocupaii nrudite cu ocupaia de Consilier eparhial (ca i coninut apropiat al muncii). Vicarul administrativ i Inspectorul sunt alte dou ocupaii din amonte i din aval cu care se cooperez n realizarea sarcinilor i fr de care nu se pot realiza sarcinile ocupaiei de Consilier eparhial. 6.Concluzii OCUPAIE: CONSILIER INSTITUIE PUBLIC COD COR: 110010 Numele firmei: ARHIEPISCOPIA CRAIOVEI Sectorul principal de activitate al firmei: ALTELE Anul nfiinrii firmei: 1974 Forma de proprietate a firmei: PUBLIC Clasa de mrime a firmei: 50-249 ANGAJAI Posturile/funciile n care aceast ocupaie se practic n cadrul firmei: CONSILIER SOCIAL INSPECTOR ASISTEN SOCIAL

153

COORDONATOR PROIECT. Tiplogia ocupaiei: Evaluri ale personalului i tehnologiei n contextul schimbrilor pe termen mediu i lung:

n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n foarte mare msur prin creterea varietii i amplorii activitii. De asemenea i schimbrile din mediul extern al instituiei au contribuit decisiv la acest aspect. n ultimii 10 ani shimbrile de natur tehnologic, modificrile n cadrul legislativ i adaptarea la evoile clienilor/beneficiarilor au avut un rol foarte important n schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii. Rolul creterii competiiei n domeniu a fost i el destul de important. n urmtorii 5 ani schimbrile n coninutul muncii acestei ocupaii se vor datora nevoii de cretere a adaptabilitii la noile cerinte interne i externe acestei ocupaii. Principalii factori care vor sta la baza acestor schimbri in de cadrul legislativ.

Tipul ideal pentru ocupaia analizat: n exercitarea acestei ocupaii sunt necesare n mod special competene generale, de abordare sistemic, competene sociale, competene de rezolvare de probleme i competene legate de managementul rsesurselor. Din categoria competeneelor tehnice sunt importante cele ce vizeaz utilizarea calculatorului.

Abilitile necesare exercitrii acestei ocupaii sunt n principal cele intelectuale, urmeaz apoi abilitile senzoriale i ultimele ca importan abilitile fizice. Strategii de ocupare, stimulare: nu se folosesc

154

Monografie profesional CONSILIER NVMNT COD COR: 235 201 1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ofer consiliere elevilor cu anumite probleme colare (risc de abandon colar, dificulti de integrare n colectivul de elevi, tulburri de comportament), probleme familiale, probleme personale specifice vrstei; Asigur testarea psihologic a elevilor; Asigur consilierea i orientarea privind cariera; Asigur materialele psihopedagogice necesare desfurrii orelor de diregenie; Coopereaz cu profesorii dirigini, cu directorul educativ, etc; Ofer consiliere prinilor i celorlalte cadre didactice.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor ntocmirea planului de consiliere de grup i prezentarea acestuia coordonatorului centrului judeean de Asisten Psihopedagogic; Desfurarea edinelor de consiliere individual (se ofer la cerere) i a celor de consiliere de grup; Completarea registrului de activitate, a fielor de eviden a solicitanilor, a fielor psihopedagogice, ntocmirea planurilor de intervenie; Participarea la edinele lunare ale consilierilor colari; Participarea la activitile educative desfurate la nivelul colii.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Pentru fiecare tip de activitate a fost surprins importana acesteia n urm cu 5 ani (codificat prin trecut), n prezent i peste 5 ani (codificat prin viitor). Prezentm n cele ce urmeaz activitile necesare practicrii ocupaiei: Identificare informaii necesare realizrii sarcinilor, activiti catalogate ca foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice. Interaciune/comunicare cu ceilali, activiti catalogate ca foarte importante n prezent i viitor, dar ca activiti oarecum importante n trecut. interaciunea cu colegii/lucrul n echip: foarte importante n prezent i viitor, importante n trecut;

155

interaciunea cu clienii/beneficiarii: foarte importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; supervizare/coordonare/management: oarecum importante n trecut, importante n prezent i viitor; descriere/explicare/instruire: foarte importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; negociere, gestionare/rezolvare conflict: lipsite de importan n trecut, oarecum importante n prezent i viitor; asistarea i ngrijirea altora: foarte importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; vnzare/persuasiune: lipsite de importan n trecut, oarecum importante n prezent i viitor; lucrul cu publicul oarecum importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; acordare de consultan, importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; ndrumarea i motivarea altora, foarte importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; antrenarea/dezvoltarea altora, foarte importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; administrare/organizare/gestionare, oarecum importanten trecut, importante n prezent i viitor; monitorizarea i controlarea resurselor, oarecum importante att n trecut ct i n prezent i viitor.

Activitate intelectual, activitate catalogat ca foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor prelucrare/analizare de informaii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; evaluare informaii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; organizare/planificare: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; identificare de soluii/rezolvare de probleme: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; reflecie/luare de decizii, oarecum importante n trecut i prezent, foarte importante n viitor; inovare, oarecum importante pentru trecut, importante pentru prezent, foarte importante n viitor; actualizare i folosire de cunotine: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; elaborare obiective i strategii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor.

n ceea ce privete utilizarea activitilor fizice acestea sunt catalogate per ansamblu ca oarecum importante n exercitarea ocupaiei. activiti de operare cu echipamente: oarecum importante n trecut, importante n prezent i foarte importante n viitor; activiti de control a modului de funcionare a echipamentelor oarecum importante n trecut, importante n prezent i foarte importante n viitor; lucrul cu computerul, lipsit de importan n trecut, foarte impotant n prezent i pe viitor

156

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile intelectuale, cu excepia uurinei in calculul cu cifre, sunt n foarte mare msur importante n practicarea ocupaiei: - abiliti cognitive; - abiliti de exprimare oral; - rapiditate n gndire; - originalitate; - gndire deductiv; - gndire inductiv; - atenie selectiv; - de memorare; - atenie distributiv. Din categoria abilitilor fizice, doar cele care fac referire la reacia n timp redus sunt n foarte mare msur importante n exercitarea ocupaiei. Importante sunt i dexteritatea manuali precizia i acurateea n micri. Din categoria abilitilor senzoriale, acele abiliti care fac referire la vederea de aproape, vederea de departe i acuitatea auditiv sunt importante n exercitarea ocupaiei.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n practicarea acestei ocupaii urmtoarele competene profesionale sunt cotate ca importante n practicarea ocupaiei: Competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare,elemente tiinifice de baz, de analiz critic, de nvare activ, de monitorizare); Competene de abordare sistemic(specifice abordrilor macro/sistemice, de prognoza, de analiz cauzal, de evaluare i luare de decizii); Competene sociale (specifice abordrilor societale-sensibilitate la dinamica grupurilor, comunitilor, de coordonare, de convingere/ persuasiune, de negociere, specifice actului de instruire,specifice furnizrii de servicii); Competene de rezolvare de probleme (de identificare de probleme, de identificare de soluii, de evaluare de soluii, de implementare a soluiilor); Competene tehnice (de utilizare computer, de lucru cu echipamente); Competene legate de managementul resurselor(organizarea timpului, managementul resurselor materiale, managementul resurselor umane) 2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Ca principal modalitate de organizare a timpului de lucru pentru posturile n care se practic ocupaia este utilizat programul de lucru de luni pn vineri. Delegaiile/deplasrile n interes de serviciu pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupaia nu sunt utilizate deloc.

157

Pentru posturile n care se practic ocupaia se utilizeaz contractul pe perioad nedeterminat. Locurile n care i desfoar activitatea cei care practic ocupaia re regsesc n uniti cu spaiu fix. Activitatea desfurat pe posturile n care se practic ocupaia este stresant din punct de vedere psihic. Condiiile de munc specifice posturilor n care se practic ocupaia: prezena zgomotului. n decursul ultimilor 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n mare msur datorit clarificrii legislative n ceea ce privete statutul consilierului. Nu exist boli profesionale care apar la persoanele ce practic aceast ocupaie. Aceast ocupaie poate fi practicat de amble sexe: Poate fi consiler colar orice persoan indiferent de sex, care ndeplinete ns anumite condiii. (citat din monografie) 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur. Aceste schimbri au cosntat n: Organizarea muncii consilierilor prin apariia unor standarde specifice de calitate; Crearea unor noi posturi pe plan local, posturi ocupate de persoane specializate;

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani shimbrile de natur tehnologic, modificrile n cadrul legislativ, adaptarea la evoile clienilor/beneficiarilor i creterea competiiei n domeniu au avut un rol important i foarte important n schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii. Rolul schimbrilor n organizarea activitii la locul de munc a fost i el destul de important. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani schimbrile n coninutul muncii acestei ocupaii se vor datora schimbrilor de natur tehnologic, legislativ, creterii competiiei n domeniu. Principalii factori care vor sta la baza acestor schimbri: Adaptarea procesului de consiliere la nevoile clienilor; Obligaia oferirii unor servicii eficiente cu mijloace moderne. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

158

Acest ocupaie poate fi exercitat i de ctre alte persoane care au urmtoarele profesii: profesor i sociolog. 4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei n practicarea ocupaiei sunt necesare cunotine din urmtoarele domenii de expertiz: Inginerie i tehnologie (computere i electronice, nivel mediu) tiine sociale (psihologie, sociologie, antropologie, nivel superior) tiine umaniste i arte (limbi strine, istorie, arheologie, filosofie, teologie, nivel elementar) Comunicare ( comunicare i media, lucrul cu clienii/publicul, nivele superior) Sntate (nivel mediu) Legislaie i siguran public (siguran i siguran public, nivel mediu) Educaie i formare (nivel superior) 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul de educaie minim necesar practicrii acestei ocupaii n 1990, 2000 i 2006: nvmnt superior.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru obinerea calificrii necesare practicrii acesteoi ocupaii, pe lng nivelul de educaie minim, sunt necesare cursuri de scurt durat de formare profesional organizate de Casa Corpului Didactic, Centrul Judeean de Asisten Psihopedagogic, dar i cursuri de pregtire teoretic de lung durat (cursuri postuniversitare). n urmtorii 5 ani, pentru a face fa schimbrilor n coninutul muncii acestei ocupaii sunt necesare cursuri: De formare teoretic privind consilierea diferitelor categorii de elevi; Seminarii de formare practic menite s reflecte coninutul noilor schimbri n legislaie.

5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Nu au fost precizate ocupaii nrudite cu ocupaia de consilier instituie public (ca i coninut apropiat al muncii). Directorul educativ i Profesorul sunt alte dou ocupaii cu care se cooperez n realizarea sarcinilor i fr de care nu se pot realiza sarcinile ocupaiei de Consilier nvmnt . 6.Concluzii OCUPAIE: CONSILIER INSTITUIE NVMNT COD COR: 235201 Numele firmei: LICEUL DE INFORMATIC T. ODOBLEJA, CRAIOVA Sectorul principal de activitate al firmei: EDUCAIE

159

Anul nfiinrii firmei: 1990 Forma de proprietate a firmei: PUBLIC Clasa de mrime a firmei: 50-249 ANGAJAI Posturile/funciile n care aceast ocupaie se practic n cadrul firmei: PROFESOR SOCIOLOG Tiplogia ocupaiei: Evaluri ale personalului i tehnologiei n contextul schimbrilor pe termen mediu i lung: n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur. Au intervenit schimbri n ceea ce privete organizarea muncii consilierilor prin apariia unor standarde specifice de calitate care au trebuit s fie respectate. De asemenea, dezvoltarea reelei de consilieri pe plan local a contribuit la o mai bun valorizare a acestei ocupaii. n ultimii 10 ani shimbrile de natur tehnologic, modificrile n cadrul legislativ, adaptarea la evoile clienilor/beneficiarilor i creterea competiiei n domeniu au avut un rol important i foarte important n schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii. Rolul schimbrilor n organizarea activitii la locul de munc a fost i el destul de important. n urmtorii 5 ani schimbrile n coninutul muncii acestei ocupaii se vor datora n principal schimbrilor de natur tehnologic (obligaia oferirii unor servicii eficiente cu mijloace moderne), legislativ i creterii competitivitii n domeniu. Tipul ideal pentru ocupaia analizat: n exercitarea acestei ocupaii sunt necesare n mod special competene generale, de abordare sistemic, competene sociale i competene de rezolvare de probleme. Din categoria competeneelor tehnice sunt importante cele ce vizeaz utilizarea calculatorului i cele necesare n lucrul cu echipamente. Din categoria comptetenelor ce fac referire la managementul resurselor cele mai importante fac referire la organizarea timpului i managementul resurselor umane. Abilitile necesare exercitrii acestei ocupaii sunt n principal cele intelectuale, urmeaz apoi abilitile senzoriale i ultimele ca importan abilitile fizice. Strategii de ocupare, stimulare: suport material, cooperare

160

Monografie profesional Confecioner articole din piele i nlocuitori

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Confecionerul articolelor din piele i nlocuitori este ocupaia care reprezint veriga de baz n lanul ocupaiilor implicate n realizarea confeciilor de piele i nlocuitori. Confecionerul trebuie s cunoasc modul n care se realizeaz acest tip de confecii, activitile sale referindu-se la procesele de lucru cu pieile sau nlocuitorii aduse la stadiul de utilizare n atelierele de confecii, pn la stadiul realizrii produsului finit care va fi verificat calitativ i depozitat. n cadrul acestei secvene de producie, prima activitate se refer la preluarea materialelor necesare realizrii comenzilor, apoi acestea sunt verificate prin comparare cu

mostra/eantionul omologat. Dac materialele corespund caracteristicilor mostri omologate pentru tipul de produs comandat, acestea ntr n fluxul tehnologic specific activitii de confecionare i anume croirea dup tipar, pregtirea elementelor de nbinare, coaserea, asamblarea elementelor de piele sau nlocuitori, asamblarea cu restul furniturilor, finisarea i controlul calitii produsului finit. Momentul cheie al ndeplinirii condiiilor de calitate cerute de comand este reprezentat de verificarea corespondenie materialelor cu mostra omologat pentru acel tip de confecie. n acest proces nu este admis nici un fel de rabat da la caracteristicile mostrei omologate. Trebuie menionat c activitile cuprinse n tehnologia realizrii propriu-zise a confeciilor de piele i nlocuitori sunt marcate de o puternic specializare. Astfel, sunt confecioneri care execut tierea materialelor dup tipar (croit mecanic), confecioneri care execut finisarea elementelor criote /debavurri, festonri), confecioneri care cos pri sau subansamble componente ale confeciilor (custori), confecionari care asambbleaz i fixeaz furniturile, dublurile, cptuelile, nasturi, fermuare, catarame). Fiecare din aceste secvene de lucru este verificat calitativ de ctre maistrul confecioner, iar produsele finite sunt supuse verificrilor controlorilor de calitate, pe fiecare linie sau secie de fabricaie. Terminologic, confecionerul este cel care se ocup cu realizarea confeciilor. Dar termenul care definete aceast ocupaie nu ine seama de specializarea confecionerului n lanul tehnologic de realizare a confeciilor.

161

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Cea mai important sarcin a confecionerului este aceea de a se asigura de corespondena parametrilor de calitate a materialului folosit cu mostra omologat pentru tipul de produs care este comandat i care trebuie realizat. Cel mai dificil aspect de controlat se refer la nuanele de culoare. Toate celelalte activiti cuprinse n ocupaia de confecioner articole de piele i nlocuitori se desfoar n flux, conform organizrii tehnologice a liniilor de fabricaie a confeciilor. Din acest motiv nu se poate spune c o activitate este mai important ca alta. Se poate spune c nu se poate trece la alt activitate fr a se fi realizat n condiii de calitate subansamblele din veriga anterioar a fluxului tehnologic. ntruct procesul de croire a subansamblelor se execut la maini de croit i conform tiparelor corespunztoare standardelor definite de tipul confeciei i mrimea de fabricaie, nu se poate spune c aceast activitate are o mai mare importan dect altele n realizarea confeciilor de piele i nlocuitori.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Activitile specifice muncii de confecioner articole din piele i nlocuitori sunt predominant manuale, realizate prin manevrare de obiecte i lucrul cu echipamente specifice de croit,cusut,festonat,clcat. Fiecare lucreaz la postul lui de lucru i cu echipamantul de lucru adecvat i trebuie s se asigure c realizeaz norma de munc impus lucrul n flux i de respectarea indicilor de calitate pentru subansamblele la care lucreaz. n munca specific acestei ocupaii, intercomunucaia i colaborarea se rezum la relaia cu maistrul tehnolog i controlorii de calitate.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Pentru executarea sarcinilor de lucru specifice acestei ocupaii sunt necesare abiliti fizice, dexteritate manual/ndemnare, precizie i acuratee n executarea micrilor, coordonare fizic i rezisten la efort susinut. Att lucrul la mainile de croit, unde este necesar o coordonare motorie deosebit, dar i solicitarea ateniei de tip concentrat, ct i lucrul la mainile de cusut, unde este nevoie de ndemnare, dexteritate, finee i sensibilitate la pipit, definesc o ocupaie n care sunt folosite abilitile umane n contextul exigenelor tehnologice

162

ale mainilor i echipamentelor de lucru. n munca confecionerului de astfel de produse poate fi vorba de o relaie om-main. Dintre abilitile de tip senzorial sunt necesare acuitatea viual i auditiv. Poate una din cele mai importante abiliti vizeaz latura calitativ a vederii. Executarea anumitor operaii de finee presupune nu numai vederea bun de aproape, dar i percepia culorilor, puterea de rezoluie n definirea nuanelor diverselor materiale cu care se lucreaz.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele confecionerului de articole din piele sau nlocuitori se refer la

exercitarea activitilor conform locului ocupat n fluxul tehnologic de fabricaie: s potriveasc nuanele, s croiasc, s lucreze la mainile de cusut sau festoanat, s mbine subansamblele, s se autoverifice asupra calitii execuiei. Sunt deci competene tehnice, impuse de tehnologia de fabricaie i de lucrul cu anumite echipamente i maini.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al confecionerului de articole de piele i nlocuitori se desfoar n toate zilele sptmnii dac sunt comenzi mari de lucrri, uneori n schimburi. n mod normal, ns, se lucreaz de lunea pn vinerea, n program normal. Activitatea specific acestei ocupaii nu implic deplasri, este legat de unitatea cu sediul fix i de locul stabilit n fluxul tehnologic. Practicanii acestei ocupaii lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Munca este caracterizat prin monotonie cauzat de executarea unor operaii cu caracter repetitiv, specifice strictei specializri pentru anumite operaii legate n flux de fabricaie i obositoare din punct de vedere fizic. Postura de lucru este impus de lucrul cu echipamentele din dotare i este mai intens solicitant pentru brae (musculatura i articulaiile braelor). Condiiile de lucru sunt caracterizate prin zgomor, cldur excesiv i aer poluat. Aceste condiii au rmas neschimbate n ultima perioad din raiuni care in de tehnologia de fabricaie i funcionarea tehnic a mainilor. Este manifest o inciden a mbolnvirilor pulmonare n rndul practicanilor acestei ocupaii i este o caracteristic pentru tipologia bolilor profesionale din industria pielriei. Scderea incidenei acestor boli n ultimii 10 ani nu poate fi pus ns mai mult pe seama preocuprilor de ameliorare a microclimatului mediului de munc, ct mai mult pe seama reducerii drastice a personalului din cauza restrngerilor de activitate din raiuni de pia. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie.

163

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Nu au intervenit schimbri majore n ceea ce privete coninutul muncii n ultimii 5 ani, pentru c n acest interval de timp nu s-a schimbat tehnologia de realizare a confeciilor din piele i nlocuitori, iar doratea tehnic n linii mari a rmas aceeai. n aceste condiii, activitile au rmas preponderent manuale, iar tipurile de solicitri preponderent fizice.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au fcut retehnologizri n cadrul liniilor de fabricaie a confeciilor. Nu sa schimbat coninutul muncii, dar a crescut randamentul ei echipamentelor de lucru utilizate 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani se estimeaz c retehnologizarea se va referi n special la elaborarea asistat de calculator a anumitor operaii tehnologice, ceea ce nseamn o ridicare a gradului de solicitare intelectual n anumite activiti. Perspectiva iminentei adaptri la exigenele impuse de piaa de desfacere a Uniunii Europene va conduce cu siguran la creterea gradului de mecanizare i automatizare a ct mai multe acticiti din cadrul acestei ocupaii, cu repercursiuni asupra pieei forei de munc i a nivelelor exigeniale pentru ocuparea acestor locuri de munc. 4.Nivele de pregtire i perfecionare pe seama performanelor

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic aceast ocupaie sunt de profesie confecioneri pentru articole de piele i nlocuitori.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Cunotinele de care are nevoie confecionerul sunt specifice tehnologiei de fabricaie i se refer preponderent la recunoaterea calitilor materialelor i a nuanelor, la lucrul cu echipamentele tehnice i tehnologice, la respectarea indicilor de calitate i a normelor de tehnica securitii muncii n acest domeniu industrial.

164

O observaie aparte pentru confecionerul care s-a specializat n activitatea de croit se refer la necesarul de cunotine pe care acesta trebuie s le aib n domeniul matematic al geometriei n spaiu plan. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de educaie s-au modificat n timp. n 1990, printre practicanii acestei ocupaii erau i persoane fr coal, la nivelul aului 2000 nivelul minim necesar i admis era gimnaziul (7,8,10 clase), iar, n prezent, cei care lucreaz pe postul de confecioner n industria articolelor de piele i nlocuitori sunt absolveni de coli profesionale.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Din investigaie a rezultat c nu sunt necesare cursuri de lung durat pentru obinerea calificrii de confecioner n aceast industrie. Instruciei n coli profesionale trebuie s i se adauge instrucia practic pentru dobndirea cunotinelor i deprinderilor specifice

activitilor acestei ocupaii, n special n ceea ce privete modul de lucru cu echipamentele tehnice din dotare. Organizarea unor cursuri de specializare ar fi necesar numai n cazul schimbrii profililui de fabricaie, n acest caz coninutul instruirii viznd preponderean latura transmiterii informaiilor tehnologice, precum i cea a dobndirii deprinderilor practice de munc.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Confecionerul este subordonat maistrului si efului de secie de confecii (inginerului tehnolog) El primete informaiile de la tehnicianul de creaie i de la maistru prin primitor-distribuitor, precum i de la alte puncte din flux n care lucreaz ali confecioneri (de la croit, de la festonat, de la cusut). Produsele muncii sale sunt preluate de ctre controlorii de calitate i tehnicienii de normare i sunt transmise apoi ctre celelalte puncte din fluxul de fabricaie. Dintre ocupaiile nrudite pot fi menionate : confecioner nclminte, confecioner mnui, confecioner articole de marochinrie, blnar, croitor.

165

6.Concluzii Aceast ocupaie face parte din categoria ocupaiilor dominante i este ncadrat n COR la nr.744202 Trebuie menionat c activitile cuprinse n tehnologia realizrii propriu-zise a confeciilor de piele i nlocuitori sunt marcate de o puternic specializare. Astfel, sunt confecioneri care execut tierea materialelor dup tipar (croit mecanic), confecioneri care execut finisarea elementelor criote /debavurri, festonri), confecioneri care cos pri sau subansamble componente ale confeciilor (custori), confecionari care asambbleaz i fixeaz furniturile, dublurile, cptuelile, nasturi, fermuare, catarame). Activitile specifice muncii de confecioner articole din piele i nlocuitori sunt predominant manuale, realizate prin manevrare de obiecte i lucrul cu echipamente specifice de croit,cusut,festonat,clcat. Fiecare lucreaz la postul lui de lucru i cu echipamantul de lucru adecvat i trebuie s se asigure c realizeaz norma de munc impus lucrul n flux i de respectarea indicilor de calitate pentru subansamblele la care lucreaz. n munca specific acestei ocupaii, intercomunucaia i colaborarea se rezum la relaia cu maistrul tehnolog i controlorii de calitate. Munca este caracterizat prin monotonie cauzat de executarea unor operaii cu caracter repetitiv, specifice strictei specializri pentru anumite operaii legate n flux de fabricaie i obositoare din punct de vedere fizic. Postura de lucru este impus de lucrul cu echipamentele din dotare i este mai intens solicitant pentru brae (musculatura i articulaiile braelor). Condiiile de lucru sunt caracterizate prin zgomor, cldur excesiv i aer poluat. Aceste condiii au rmas neschimbate n ultima perioad din raiuni care in de tehnologia de fabricaie i funcionarea tehnic a mainilor. Cunotinele de care are nevoie confecionerul sunt specifice tehnologiei de fabricaie i se refer preponderent la recunoaterea calitilor materialelor i a nuanelor, la lucrul cu echipamentele tehnice i tehnologice, la respectarea indicilor de calitate i a normelor de tehnica securitii muncii n acest domeniu industrial. O observaie aparte pentru confecionerul care s-a specializat n activitatea de croit se refer la necesarul de cunotine pe care acesta trebuie s le aib n domeniul matematic al geometriei n spaiu plan. Din investigaie a rezultat c nu sunt necesare cursuri de lung durat pentru obinerea calificrii de confecioner n aceast industrie. Instruciei n coli profesionale trebuie s i se adauge instrucia practic pentru dobndirea cunotinelor i deprinderilor specifice

166

activitilor acestei ocupaii, n special n ceea ce privete modul de lucru cu echipamentele tehnice din dotare.

167

Monografie profesional Consilier ndrumare i orientare profesional

1. Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei

Consilierul de orientare privind cariera desfoar activiti de suport specifice procesului de dezvoltare a carierei, cutare a unui loc de munc i accesare a programelor de formare profesional. Aciunile sale au rol de a promova (re)inseria pe piaa muncii i, mai ales, de a stimula o ocupare de calitate, caracterizat de o ct mai nalt compatibilitate ntre caracteristicile forei de munc i cerinele pieei muncii, respectiv a locurilor de munc. Din aceast perspectiv, practicanii acestei ocupaii acord servicii de informare, consiliere, i ndrumare n carier pe baza unei bune cunoateri a nevoilor i caracteristicilor specifice beneficiarilor, precum i a unei bune cunoateri a oportunitilor de pe piaa de munc, att la nivelul posibilitilor de angajare, ct i la nivelul posibilitilor de formare. Astfel, n realizarea unei analize a nevoilor beneficiarilor, consilierii n carier pornesc de la aplicarea unor tehnici specifice de cunoatere a abilitilor, competenelor i aspiraiilor subiecilor n domeniul profesional, precum i de analiz a carierelor/experienei lor profesionale. n urma analizrii rezultatelor i a comparrii acestora cu informaiile referitoare la oferta de locuri de munc, respectiv cu cerinele agenilor economici la angajare, consilierii

identific pe de o parte, domeniile economice optime pentru activarea profesional a beneficiarilor, iar pe de alt parte, nevoile de formare/perfecionare/specializare profesional specifice acestora. n privina tinerilor aflai n momentul alegerii carierei, consilierii ofer servicii de informare i ghidare profesional, fie c este vorba despre informaii cu privire la diferitele forme de educaie/pregtire sau despre orientarea ctre anumite locuri de munc vacante. Aadar, serviciile specifice pe care practicanii acestei ocupaii le ofer beneficiarilor lor sunt: informare, consiliere i ghidare n alegerea/dezvoltarea carierei. n cadrul componentei de informare, consilierii realizeaz campanii de diseminare de informaii i contientizare cu privire la oportunitile de angajare i de formare existente pe piaa muncii, precum i la importana apelrii la astfel de servicii specializate de suport n

168

managementul carierei profesionale. Sarcinile profesionale ale consilierilor implic, de altfel, i activiti de editare i diseminare a materialelor informative pe teme legate de piaa muncii, incluznd informaii cu privire la drepturile angajailor i la riscurile asociate muncii fr forme legale sau a acceptrii aa-numitului salariu n plic. Serviciile de consiliere oferite de practicanii acestei ocupaii se concentreaz asupra creterii capacitii de angajare a beneficiarilor prin mbuntirea ncrederii n sine i prin instruire cu privire la o serie de activiti specifice cutrii unui loc de munc: realizarea unui curriculum vitae, elaborarea unei scrisori de intenie, precum i pregtirea celor aflai n cutarea unui loc de munc n vederea susinerii unui interviu sau concurs de angajare. ndrumarea n carier vizeaz maximizarea compatibilitilor dintre caracteristicile subiecilor i cerinele sau specificul ocupaiilor, locurilor de munc. Astfel, apelarea la asisten specializat pentru realizarea unor alegeri optime faciliteaz atingerea maximului de potenial profesional al fiecrui individ n parte.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

Responsabilitile profesionale ale consilierilor de orientare profesional se structureaz pe trei arii majore de aciune: 1. servicii de consiliere i ghidare n carier; 2. activiti specifice programelor de formare profesional; 3. activiti de coordonare.

1. Zona central a activitii profesionale a practicanilor acestei ocupaii este dat de acordarea de servicii de consiliere i ghidare n carier. Astfel de servicii debuteaz cu o evaluare pe baz de teste i chestionare menite s traseze un profil al subiectului din punctul de vedere al aptitudinilor, competenelor i aspiraiilor sale profesionale. n urma acestor tehnici specifice studiului de caz, consilierii ntocmesc dosarele beneficiarilor care au rolul de a monitoriza evoluia acestora din punct de vedere profesional. Demersul practicanilor acestei ocupaii continu prin organizarea unor sesiuni de consiliere individuale i de grup care au drept obiectiv identificarea unor strategii optime pentru dezvoltarea profesional a fiecrui individ n parte. Astfel de strategii valorizeaz aptitudinile i aspiraiile individuale i servesc drept fundament pentru opiunile profesionale ale subiecilor. Se urmrete dezvoltarea capitalului uman prin maximizarea capacitilor sale de a-i exploata potenialul.

169

Ghidarea sau orientarea profesional const n servicii, de cele mai multe ori, individualizate, menite s ndrume beneficiarii ctre cele mai bune opiuni de angajare sau formare, att n raport cu specificul lor individual, ct i n raport cu oportunitile existente pe pia.

2. Pe baza evalurii nevoilor de formare specifice beneficiarilor care apeleaz la serviciile de consiliere i orientare n carier, practicanii acestei ocupaii realizeaz modelarea pachetelor de programe de formare profesional. Astfel, elaborarea recomandrilor de formare se fundamenteaz prin identificarea zonelor de competen n care subiecii necesit formare suplimentar n raport cu evoluia i specificul cererii de for de munc de pe pia. De asemenea, printre sarcinile profesionale ale consilierului se numr i susinerea de cursuri, fie pentru formarea altor consilieri pe probleme profesionale, fie pentru iniializarea beneficiarilor n metodele i tehnicile specifice cutrii i obinerii de locuri de munc: redactarea unui curriculum vitae, a unei scrisori de intenie, susinerea unui interviu de angajare, metode de cutare a unui loc de munc, etc.

3. Fie c este implicat n proiecte de facilitare a integrrii pe piaa muncii dezvoltate de diferite instituii interesate, fie c deine o funcie de conducere n cadrul centrului n care i desfoar activitatea (ntr-o organizaie public sau privat), consilierul pe probleme profesionale coordoneaz aciuni din domeniul ndrumrii n carier. El este responsabil att cu organizarea calendarului de lucru, ct i cu supervizarea modului de desfurare a activitilor specifice pentru atingerea obiectivelor propuse. Responsabilitatea coordonrii este important, cu precdere, din perspectiva sarcinilor sale de informare cu privire la oportunitile de angajare i formare de pe piaa muncii. Este vorba despre sistemul complex pe care consilierul l utilizeaz pentru culegerea de informaii, informaii ce trebuie s rspund, n primul rnd, exigenelor de actualitate n raport cu realitatea pieei. n plus, deseori, consilierii realizeaz campanii de informare focalizate pe anumite grupuri int, funcie de obiectivele lor specifice. n acest caz, sarcinile lor profesionale implic coordonarea aciunilor astfel nct diseminarea informaiilor s i ating inta.

2. Tipologia solicitrilor 2.1. Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei

170

Consilierii de orientare profesional dezvolt, n principal, activiti intelectule ce includ prelucrarea i evaluarea de informaii, identificarea de soluii, luarea de decizii, organizarea i planificarea aciunilor. Este vorba despre colectarea i analizarea informaiilor specifice pieei muncii, precum i a celor obinute prin aplicarea testelor i chestionarelor de evaluare pentru beneficiari. Dup finalizarea acestei etape, consilierii realizeaz un matching ntre caracteristicile subiecilor i cerinele angajatorilor aflai n cutare de locuri de munc. Soluiile identificate sunt oferite n cadrul edinelor de consiliere i ghidare n carier (individuale sau de grup) i constau att n recomandri cu privire la ariile de pregtire ce necesit formare suplimentar, ct i n orientarea ctre anumite locuri de munc sau profesii adecvate aptitudinilor, competenelor, precum i aspiraiilor beneficiarilor. O component esenial a activitii consilierilor pe probleme profesionale este reprezentat de interaciunea cu clienii/beneficiarii ce const, n principal, n aciuni de explicare i instruire, negociere, asistarea acestora n demersurile lor prin ndrumare i motivare. Astfel, aciunile de asistare n vederea integrrii pe piaa muncii sau pentru dezvoltarea carierei sunt, n genere, personalizate n funcie de specificul fiecrui individ, manifestndu-se prin lucrul direct cu beneficiarii. De asemenea, practicanii acestei ocupaii trebuie s se preocupe permanent de actualizarea cunotinelor lor n direcia nsuirii noilor tehnici promovate de practica internaional din domeniul consilierii i orientrii n carier. n mod normal, orice consilier pe probleme profesionale utilizeaz computerul n activitatea sa, n special pentru uurarea activitilor de colectare i evaluare de informaii, prelucrarea acestora (inclusiv realizarea matching-urilor dintre solicitani i locurile de munc), precum i pentru elaborarea pachetelor de cursuri. Lucrul n echip este o form frecvent de activitate n practicarea acestei ocupaii, mai ales atunci cnd serviciile de informare, consiliere i orientare se adreseaz unor grupuri int i nu beneficiarilor individuali, necesitnd aciuni conjugate de intervenie.

2.2. Abiliti necesare practicrii ocupaiei

Cele mai importante abiliti pentru practicarea acestei ocupaii provin din sfera abilitilor intelectuale. Este vorba, n principal, despre cele specifice gndirii i rezolvrii de probleme: rapiditate n gndire, originalitate, gndire deductiv i inductiv, memorare, atenie selectiv i distributiv, nsuiri necesare activitilor de ndrumare a altora prin intermediul unor intervenii personalizate n raport cu caracteristicile specifice beneficiarilor.

171

Uurina n exprimarea oral este necesar pentru activitile de lucru direct i de ndrumare a oamenilor care sunt beneficiari ai sesiunilor de consiliere, precum i pentru susinerea cursurilor specifice obiectului de activitate.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

Dintre competenele generale, consilierii pe probleme de carier utilizeaz elemente tiinifice de baz, de analiz critic, de nvare activ i de monitorizare. Lucrul direct cu beneficiarii i/sau desfurarea de activiti adresate unor grupuri int presupun competene de tip social care se traduc prin capacitatea de a aciona prin abordri societale (sensibile la dinamica grupurilor), de a-i coordona i negocia interveniile specifice. De asemenea, consilierii n carier posed competene specifice actului de instruire, precum i furnizrii de servicii necesare activitii lor de ndrumare a beneficiarilor n vederea dezvoltrii lor profesionale sau a realizrii unor opiuni propice carierei. De altfel, elaborarea planurilor personalizate de dezvoltare a carierei n acord cu caracteristicile beneficiarilor reclam capaciti de identificare a problemelor, de identificare i evaluare de soluii, precum i de aplicare a acestora.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediul de munc

Cei mai muli consilieri de orientare profesional lucreaz cu contract pe perioad nedeterminat, ns aceast ocupaie se practic i prin contracte pe perioad determinat n cadrul unor proiecte dezvoltate pe baze temporare. n general, ei i desfoar activitatea de luni pan vineri cu program complet i, n mod excepional, smbta i duminica. Responsabilitile profesionale ale consilierilor implic rareori deplasri n interes de serviciu pentru c majoritatea serviciilor prestate (sesiuni de informare, consiliere i orientare profesional) se desfoar la sediul fix al unitii angajatoare. Activitatea specific acestei ocupaii este stresant din punct de vedere psihic ntruct implic lucrul direct cu oamenii i ndrumarea acestora n vederea atingerii obiectivului dezvoltrii carierei, iar n cadrul instituiilor publice (serviciile publice de ocupare a forei de munc), deseori, este monoton, implicnd aciuni repetitive determinate de procedurile birocratice i normelor metodologice existente.

172

3. Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n coninutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

n ultimii 5 ani, activitatea consilierilor de orientare profesional s-a schimbat n mod semnificativ odat cu creterea numrului de solicitri i cu evoluia metodelor de lucru specifice consilierii i ndrumrii funcie de grupul int sau de particularitile individuale ale beneficiarilor. Aceste noi solicitri presupun colaborarea ntre mai muli specialiti i dezvoltarea serviciilor de consiliere i orientare n carier de ctre echipe interdisciplinare. De asemenea, odat cu creterea varietii surselor de informare i metodelor de diseminare cu privire la oportunitile de angajare i formare profesional, i activitatea consilierilor subsumat acestor dimensiuni i-a diversificat coninutul.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

Schimbrile intervenite n coninutul activitii acestei ocupaii se datoreaz unei diversiti de factori: Pentru consilierii ce activeaz n instituii publice: modificarea cadrului legislativ ce se refer la stimularea ocuprii forei de munc prin creterea capacitii de angajare i a accesului la formare profesional a indus cele mai multe schimbri; Pentru consilierii ce activeaz n organizaii private: cele mai importante modificri au fost determinate de creterea competiiei n domeniu i de schimbrile n organizarea activitii la locul de munc; Adaptarea la nevoile beneficiarilor a produs schimbri semnificative n activitatea specific acestei ocupaii deopotriv n sfera organizaiilor publice i private. 3.3. Poteniale schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

Pe termen mediu, activitatea consilierilor de orientare profesional va deveni extrem de complex, presupunnd o mai bun cunoatere teoretic care s permit aplicarea unor tehnici noi i eficiente de lucru orientate ctre satisfacerea nevoilor beneficiarilor. De asemenea, evoluiile pieei muncii n sensul promovrii mobilitii profesionale i a dezvoltrii resurselor umane prin formare profesional vor implica modificri i n sfera serviciilor de consiliere i orientare profesional.

173

n viitor, consilierii vor acorda mai mult importan dect n prezent activitilor de monitorizare i controlare a resurselor, precum i activitilor de elaborare de obiective i strategii orientate ctre maximizarea impactului serviciilor de orientare profesional i a eficienei lor economice. 4. Nivele de pregtire i perfecionare

4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Sociolog Asistent social Psiholog Filosof Jurist

4.2. Cunotine specifice necesare practicrii ocupaiei

Activitatea consilierilor de orientare profesional necesit solide cunotine din domeniul tiinelor sociale, att din domeniul sociologiei pentru a fundamenta aciuni adresate grupurilor int, ct mai ales din psihologie n vederea modulrii serviciilor de consiliere i ndrumare n raport cu nevoile individuale. De asemenea, consilieri utilizeaz i importante cunotine economice, n special cu privire la piaa muncii i la managementul resurselor umane. Practicarea acestei ocupaii implic cunotine din domeniul comunicrii, fie c e vorba despre elemente specifice comunicrii de mas utilizate pentru serviciile de informare cu privire la oportunitile de pe piaa muncii, fie c este vorba despre lucrul cu publicul format din beneficiari. Coninutul muncii acestei ocupaii reclam noiuni vaste din domeniul terapiei i consilierii. Cunotinele de legislaie i guvernare i din domeniul jurisprudenei le sunt necesare consilierilor pe probleme profesionale, n special daca activeaz n sfera serviciilor publice de stimulare a ocuprii. 4.3. Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Nivelul minim de educaie pe care trebuie s l aib practicanii acestei ocupaii este cel al studiilor superioare (facultate).

174

4.4. Necesiti de pregtire/specializare

Referitor la formarea continu, consilierilor de orientare profesional le sunt necesare cursuri de lung durat, aa cum sunt programele de masterat i studiile aprofundate n domeniile consilierii i managementului resurselor umane. Dintre programele de pregtire/specializare profesional de scurt durat, practicanii acestei ocupaii pot apela la cursuri de dezvoltare personal din care s preia elemente importante pe care s le includ n propriile servicii de consiliere i ndrumare.

5. Ocupaii nrudite Alte ocupaii cu coninut apropiat al muncii i care au n comun cu consilierii de orientare profesional o parte dintre cunotinele, competenele i aptitudinile specifice acestora sunt: Psiholog Pedagog

Lanuri verticale ntre ocupaii

Lanul ocupaional n care este prezent consilierul de orientare profesional l include, n amonte, pe psihopedagogul care activeaz n cadrul unitilor de educaie sau n centrele, fundaiile dedicate exclusiv orientrii profesionale a tinerilor aflai n momentul alegerii carierei. n aval, lanul se continu cu sociologul care analizeaz evoluia profesional a diferitelor categorii, grupuri sociale, precum i schimbrile intervenite pe piaa muncii sau cu inspectorul de resurse umane care activeaz n departamentele cu acest specific din cadrul firmelor. Rolul definitoriu al consilierului de orientare profesional este acela de a acorda servicii de suport pentru dezvoltarea carierei individuale prin realizarea celor mai potrivite opiuni profesionale i de a facilita (re)integrarea pe piaa muncii.

6. Concluzii

Consilierul de orientare profesional desfoar activiti de suport specifice procesului de dezvoltare a carierei, cutare a unui loc de munc, precum i n privina accesrii programelor de formare profesional.

175

Ocupaia de consilier de orientare privind cariera cu codul COR 241208 se regsete n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul, n special datorit restructurrilor economice, modificrilor intervenite la nivelul cadrului legislativ de stimulare a ocuprii forei de munc, precum i a creterii competiii ntre furnizorii privai de astfel de servicii. Adaptarea la nevoile beneficiarilor prin acordarea de servicii personalizate a impus utilizarea unor tehnici complexe de consiliere din domeniul resurselor umane. Pentru a rspunde solicitrilor determinate de evoluiile prognozate n domeniu, pregtirea profesional a consilierilor pe probleme de carier va trebui s includ studii postuniversitare n domeniu sau cursuri de psihologie i pedagogie, precum i pentru nsuirea tehnicilor de comunicare. Printre posturile/funciile n care se practic ocupaia de consilier de orientare n carier, se numr: consilier orientare profesional, inspector de specialitate i coordonator proiecte. Tipul ideal al consilierului pe probleme profesionale este reprezentat de o persoan ce posed: Solide cunotine din domeniul tiinelor sociale (n special psihologie), a Abiliti intelectuale semnificative, de comunicare i lucru cu publicul, de a i Competene sociale, specifice actului de instruire i furnizrii de servicii, de tehnicilor de comunicare, resurse umane i legislativ; instrui i ndruma pe ceilali monitorizare i de nvare activ; Disponibilitate la stres de ordin psihic.

176

Monografie profesional

Consilier orientare privind cariera

1. Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei

Consilierul de orientare privind cariera desfoar activiti de suport specifice procesului de dezvoltare a carierei, cutare a unui loc de munc i accesare a programelor de formare profesional. Aciunile sale au rol de a promova (re)inseria pe piaa muncii i, mai ales, de a stimula o ocupare de calitate, caracterizat de o ct mai nalt compatibilitate ntre caracteristicile forei de munc i cerinele pieei muncii, respectiv a locurilor de munc. Din aceast perspectiv, practicanii acestei ocupaii acord servicii de informare, consiliere, i ndrumare n carier pe baza unei bune cunoateri a nevoilor i caracteristicilor specifice beneficiarilor, precum i a unei bune cunoateri a oportunitilor de pe piaa de munc, att la nivelul posibilitilor de angajare, ct i la nivelul posibilitilor de formare. Astfel, n realizarea unei analize a nevoilor beneficiarilor, consilierii n carier pornesc de la aplicarea unor tehnici specifice de cunoatere a abilitilor, competenelor i aspiraiilor subiecilor n domeniul profesional, precum i de analiz a carierelor/experienei lor profesionale. n urma analizrii rezultatelor i a comparrii acestora cu informaiile referitoare la oferta de locuri de munc, respectiv cu cerinele agenilor economici la angajare, consilierii

identific pe de o parte, domeniile economice optime pentru activarea profesional a beneficiarilor, iar pe de alt parte, nevoile de formare/perfecionare/specializare profesional specifice acestora. n privina tinerilor aflai n momentul alegerii carierei, consilierii ofer servicii de informare i ghidare profesional, fie c este vorba despre informaii cu privire la diferitele forme de educaie/pregtire sau despre orientarea ctre anumite locuri de munc vacante. Aadar, serviciile specifice pe care practicanii acestei ocupaii le ofer beneficiarilor lor sunt: informare, consiliere i ghidare n alegerea/dezvoltarea carierei. n cadrul componentei de informare, consilierii realizeaz campanii de diseminare de informaii i contientizare cu privire la oportunitile de angajare i de formare existente pe piaa muncii, precum i la importana apelrii la astfel de servicii specializate de suport n

177

managementul carierei profesionale. Sarcinile profesionale ale consilierilor implic, de altfel, i activiti de editare i diseminare a materialelor informative pe teme legate de piaa muncii, incluznd informaii cu privire la drepturile angajailor i la riscurile asociate muncii fr forme legale sau a acceptrii aa-numitului salariu n plic. Serviciile de consiliere oferite de practicanii acestei ocupaii se concentreaz asupra creterii capacitii de angajare a beneficiarilor prin mbuntirea ncrederii n sine i prin instruire cu privire la o serie de activiti specifice cutrii unui loc de munc: realizarea unui curriculum vitae, elaborarea unei scrisori de intenie, precum i pregtirea celor aflai n cutarea unui loc de munc n vederea susinerii unui interviu sau concurs de angajare. ndrumarea n carier vizeaz maximizarea compatibilitilor dintre caracteristicile subiecilor i cerinele sau specificul ocupaiilor, locurilor de munc. Astfel, apelarea la asisten specializat pentru realizarea unor alegeri optime faciliteaz atingerea maximului de potenial profesional al fiecrui individ n parte.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

Responsabilitile profesionale ale consilierilor de orientare profesional se structureaz pe trei arii majore de aciune: 4. servicii de consiliere i ghidare n carier; 5. activiti specifice programelor de formare profesional; 6. activiti de coordonare.

4. Zona central a activitii profesionale a practicanilor acestei ocupaii este dat de acordarea de servicii de consiliere i ghidare n carier. Astfel de servicii debuteaz cu o evaluare pe baz de teste i chestionare menite s traseze un profil al subiectului din punctul de vedere al aptitudinilor, competenelor i aspiraiilor sale profesionale. n urma acestor tehnici specifice studiului de caz, consilierii ntocmesc dosarele beneficiarilor care au rolul de a monitoriza evoluia acestora din punct de vedere profesional. Demersul practicanilor acestei ocupaii continu prin organizarea unor sesiuni de consiliere individuale i de grup care au drept obiectiv identificarea unor strategii optime pentru dezvoltarea profesional a fiecrui individ n parte. Astfel de strategii valorizeaz aptitudinile i aspiraiile individuale i servesc drept fundament pentru opiunile profesionale ale subiecilor. Se urmrete dezvoltarea capitalului uman prin maximizarea capacitilor sale de a-i exploata potenialul.

178

Ghidarea sau orientarea profesional const n servicii, de cele mai multe ori, individualizate, menite s ndrume beneficiarii ctre cele mai bune opiuni de angajare sau formare, att n raport cu specificul lor individual, ct i n raport cu oportunitile existente pe pia.

5. Pe baza evalurii nevoilor de formare specifice beneficiarilor care apeleaz la serviciile de consiliere i orientare n carier, practicanii acestei ocupaii realizeaz modelarea pachetelor de programe de formare profesional. Astfel, elaborarea recomandrilor de formare se fundamenteaz prin identificarea zonelor de competen n care subiecii necesit formare suplimentar n raport cu evoluia i specificul cererii de for de munc de pe pia. De asemenea, printre sarcinile profesionale ale consilierului se numr i susinerea de cursuri, fie pentru formarea altor consilieri pe probleme profesionale, fie pentru iniializarea beneficiarilor n metodele i tehnicile specifice cutrii i obinerii de locuri de munc: redactarea unui curriculum vitae, a unei scrisori de intenie, susinerea unui interviu de angajare, metode de cutare a unui loc de munc, etc.

6. Fie c este implicat n proiecte de facilitare a integrrii pe piaa muncii dezvoltate de diferite instituii interesate, fie c deine o funcie de conducere n cadrul centrului n care i desfoar activitatea (ntr-o organizaie public sau privat), consilierul pe probleme profesionale coordoneaz aciuni din domeniul ndrumrii n carier. El este responsabil att cu organizarea calendarului de lucru, ct i cu supervizarea modului de desfurare a activitilor specifice pentru atingerea obiectivelor propuse. Responsabilitatea coordonrii este important, cu precdere, din perspectiva sarcinilor sale de informare cu privire la oportunitile de angajare i formare de pe piaa muncii. Este vorba despre sistemul complex pe care consilierul l utilizeaz pentru culegerea de informaii, informaii ce trebuie s rspund, n primul rnd, exigenelor de actualitate n raport cu realitatea pieei. n plus, deseori, consilierii realizeaz campanii de informare focalizate pe anumite grupuri int, funcie de obiectivele lor specifice. n acest caz, sarcinile lor profesionale implic coordonarea aciunilor astfel nct diseminarea informaiilor s i ating inta.

2. Tipologia solicitrilor 2.1. Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei

179

Consilierii de orientare profesional dezvolt, n principal, activiti intelectule ce includ prelucrarea i evaluarea de informaii, identificarea de soluii, luarea de decizii, organizarea i planificarea aciunilor. Este vorba despre colectarea i analizarea informaiilor specifice pieei muncii, precum i a celor obinute prin aplicarea testelor i chestionarelor de evaluare pentru beneficiari. Dup finalizarea acestei etape, consilierii realizeaz un matching ntre caracteristicile subiecilor i cerinele angajatorilor aflai n cutare de locuri de munc. Soluiile identificate sunt oferite n cadrul edinelor de consiliere i ghidare n carier (individuale sau de grup) i constau att n recomandri cu privire la ariile de pregtire ce necesit formare suplimentar, ct i n orientarea ctre anumite locuri de munc sau profesii adecvate aptitudinilor, competenelor, precum i aspiraiilor beneficiarilor. O component esenial a activitii consilierilor pe probleme profesionale este reprezentat de interaciunea cu clienii/beneficiarii ce const, n principal, n aciuni de explicare i instruire, negociere, asistarea acestora n demersurile lor prin ndrumare i motivare. Astfel, aciunile de asistare n vederea integrrii pe piaa muncii sau pentru dezvoltarea carierei sunt, n genere, personalizate n funcie de specificul fiecrui individ, manifestndu-se prin lucrul direct cu beneficiarii. De asemenea, practicanii acestei ocupaii trebuie s se preocupe permanent de actualizarea cunotinelor lor n direcia nsuirii noilor tehnici promovate de practica internaional din domeniul consilierii i orientrii n carier. n mod normal, orice consilier pe probleme profesionale utilizeaz computerul n activitatea sa, n special pentru uurarea activitilor de colectare i evaluare de informaii, prelucrarea acestora (inclusiv realizarea matching-urilor dintre solicitani i locurile de munc), precum i pentru elaborarea pachetelor de cursuri. Lucrul n echip este o form frecvent de activitate n practicarea acestei ocupaii, mai ales atunci cnd serviciile de informare, consiliere i orientare se adreseaz unor grupuri int i nu beneficiarilor individuali, necesitnd aciuni conjugate de intervenie.

2.2. Abiliti necesare practicrii ocupaiei

Cele mai importante abiliti pentru practicarea acestei ocupaii provin din sfera abilitilor intelectuale. Este vorba, n principal, despre cele specifice gndirii i rezolvrii de probleme: rapiditate n gndire, originalitate, gndire deductiv i inductiv, memorare, atenie selectiv i distributiv, nsuiri necesare activitilor de ndrumare a altora prin intermediul unor intervenii personalizate n raport cu caracteristicile specifice beneficiarilor.

180

Uurina n exprimarea oral este necesar pentru activitile de lucru direct i de ndrumare a oamenilor care sunt beneficiari ai sesiunilor de consiliere, precum i pentru susinerea cursurilor specifice obiectului de activitate.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

Dintre competenele generale, consilierii pe probleme de carier utilizeaz elemente tiinifice de baz, de analiz critic, de nvare activ i de monitorizare. Lucrul direct cu beneficiarii i/sau desfurarea de activiti adresate unor grupuri int presupun competene de tip social care se traduc prin capacitatea de a aciona prin abordri societale (sensibile la dinamica grupurilor), de a-i coordona i negocia interveniile specifice. De asemenea, consilierii n carier posed competene specifice actului de instruire, precum i furnizrii de servicii necesare activitii lor de ndrumare a beneficiarilor n vederea dezvoltrii lor profesionale sau a realizrii unor opiuni propice carierei. De altfel, elaborarea planurilor personalizate de dezvoltare a carierei n acord cu caracteristicile beneficiarilor reclam capaciti de identificare a problemelor, de identificare i evaluare de soluii, precum i de aplicare a acestora.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediul de munc

Cei mai muli consilieri de orientare profesional lucreaz cu contract pe perioad nedeterminat, ns aceast ocupaie se practic i prin contracte pe perioad determinat n cadrul unor proiecte dezvoltate pe baze temporare. n general, ei i desfoar activitatea de luni pan vineri cu program complet i, n mod excepional, smbta i duminica. Responsabilitile profesionale ale consilierilor implic rareori deplasri n interes de serviciu pentru c majoritatea serviciilor prestate (sesiuni de informare, consiliere i orientare profesional) se desfoar la sediul fix al unitii angajatoare. Activitatea specific acestei ocupaii este stresant din punct de vedere psihic ntruct implic lucrul direct cu oamenii i ndrumarea acestora n vederea atingerii obiectivului dezvoltrii carierei, iar n cadrul instituiilor publice (serviciile publice de ocupare a forei de munc), deseori, este monoton, implicnd aciuni repetitive determinate de procedurile birocratice i normelor metodologice existente.

181

3. Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n coninutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

n ultimii 5 ani, activitatea consilierilor de orientare profesional s-a schimbat n mod semnificativ odat cu creterea numrului de solicitri i cu evoluia metodelor de lucru specifice consilierii i ndrumrii funcie de grupul int sau de particularitile individuale ale beneficiarilor. Aceste noi solicitri presupun colaborarea ntre mai muli specialiti i dezvoltarea serviciilor de consiliere i orientare n carier de ctre echipe interdisciplinare. De asemenea, odat cu creterea varietii surselor de informare i metodelor de diseminare cu privire la oportunitile de angajare i formare profesional, i activitatea consilierilor subsumat acestor dimensiuni i-a diversificat coninutul.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

Schimbrile intervenite n coninutul activitii acestei ocupaii se datoreaz unei diversiti de factori: Pentru consilierii ce activeaz n instituii publice: modificarea cadrului legislativ ce se refer la stimularea ocuprii forei de munc prin creterea capacitii de angajare i a accesului la formare profesional a indus cele mai multe schimbri; Pentru consilierii ce activeaz n organizaii private: cele mai importante modificri au fost determinate de creterea competiiei n domeniu i de schimbrile n organizarea activitii la locul de munc; Adaptarea la nevoile beneficiarilor a produs schimbri semnificative n activitatea specific acestei ocupaii deopotriv n sfera organizaiilor publice i private. 3.3. Poteniale schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

Pe termen mediu, activitatea consilierilor de orientare profesional va deveni extrem de complex, presupunnd o mai bun cunoatere teoretic care s permit aplicarea unor tehnici noi i eficiente de lucru orientate ctre satisfacerea nevoilor beneficiarilor. De asemenea, evoluiile pieei muncii n sensul promovrii mobilitii profesionale i a dezvoltrii resurselor umane prin formare profesional vor implica modificri i n sfera serviciilor de consiliere i orientare profesional.

182

n viitor, consilierii vor acorda mai mult importan dect n prezent activitilor de monitorizare i controlare a resurselor, precum i activitilor de elaborare de obiective i strategii orientate ctre maximizarea impactului serviciilor de orientare profesional i a eficienei lor economice. 4. Nivele de pregtire i perfecionare

4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Sociolog Asistent social Psiholog Filosof Jurist

4.2. Cunotine specifice necesare practicrii ocupaiei

Activitatea consilierilor de orientare profesional necesit solide cunotine din domeniul tiinelor sociale, att din domeniul sociologiei pentru a fundamenta aciuni adresate grupurilor int, ct mai ales din psihologie n vederea modulrii serviciilor de consiliere i ndrumare n raport cu nevoile individuale. De asemenea, consilieri utilizeaz i importante cunotine economice, n special cu privire la piaa muncii i la managementul resurselor umane. Practicarea acestei ocupaii implic cunotine din domeniul comunicrii, fie c e vorba despre elemente specifice comunicrii de mas utilizate pentru serviciile de informare cu privire la oportunitile de pe piaa muncii, fie c este vorba despre lucrul cu publicul format din beneficiari. Coninutul muncii acestei ocupaii reclam noiuni vaste din domeniul terapiei i consilierii. Cunotinele de legislaie i guvernare i din domeniul jurisprudenei le sunt necesare consilierilor pe probleme profesionale, n special daca activeaz n sfera serviciilor publice de stimulare a ocuprii. 4.3. Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Nivelul minim de educaie pe care trebuie s l aib practicanii acestei ocupaii este cel al studiilor superioare (facultate).

183

4.4. Necesiti de pregtire/specializare

Referitor la formarea continu, consilierilor de orientare profesional le sunt necesare cursuri de lung durat, aa cum sunt programele de masterat i studiile aprofundate n domeniile consilierii i managementului resurselor umane. Dintre programele de pregtire/specializare profesional de scurt durat, practicanii acestei ocupaii pot apela la cursuri de dezvoltare personal din care s preia elemente importante pe care s le includ n propriile servicii de consiliere i ndrumare.

5. Ocupaii nrudite Alte ocupaii cu coninut apropiat al muncii i care au n comun cu consilierii de orientare profesional o parte dintre cunotinele, competenele i aptitudinile specifice acestora sunt: Psiholog Pedagog

Lanuri verticale ntre ocupaii

Lanul ocupaional n care este prezent consilierul de orientare profesional l include, n amonte, pe psihopedagogul care activeaz n cadrul unitilor de educaie sau n centrele, fundaiile dedicate exclusiv orientrii profesionale a tinerilor aflai n momentul alegerii carierei. n aval, lanul se continu cu sociologul care analizeaz evoluia profesional a diferitelor categorii, grupuri sociale, precum i schimbrile intervenite pe piaa muncii sau cu inspectorul de resurse umane care activeaz n departamentele cu acest specific din cadrul firmelor. Rolul definitoriu al consilierului de orientare profesional este acela de a acorda servicii de suport pentru dezvoltarea carierei individuale prin realizarea celor mai potrivite opiuni profesionale i de a facilita (re)integrarea pe piaa muncii.

6. Concluzii

Consilierul de orientare profesional desfoar activiti de suport specifice procesului de dezvoltare a carierei, cutare a unui loc de munc, precum i n privina accesrii programelor de formare profesional.

184

Ocupaia de consilier de orientare privind cariera cu codul COR 241208 se regsete n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul, n special datorit restructurrilor economice, modificrilor intervenite la nivelul cadrului legislativ de stimulare a ocuprii forei de munc, precum i a creterii competiii ntre furnizorii privai de astfel de servicii. Adaptarea la nevoile beneficiarilor prin acordarea de servicii personalizate a impus utilizarea unor tehnici complexe de consiliere din domeniul resurselor umane. Pentru a rspunde solicitrilor determinate de evoluiile prognozate n domeniu, pregtirea profesional a consilierilor pe probleme de carier va trebui s includ studii postuniversitare n domeniu sau cursuri de psihologie i pedagogie, precum i pentru nsuirea tehnicilor de comunicare. Printre posturile/funciile n care se practic ocupaia de consilier de orientare n carier, se numr: consilier orientare profesional, inspector de specialitate i coordonator proiecte. Tipul ideal al consilierului pe probleme profesionale este reprezentat de o persoan ce posed: Solide cunotine din domeniul tiinelor sociale (n special psihologie), a Abiliti intelectuale semnificative, de comunicare i lucru cu publicul, de a i Competene sociale, specifice actului de instruire i furnizrii de servicii, de tehnicilor de comunicare, resurse umane i legislativ; instrui i ndruma pe ceilali monitorizare i de nvare activ; Disponibilitate la stres de ordin psihic.

185

Monografie profesional

CONSULTANT N MANAGEMENT

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de consultant n management este nou pe piaa forei de munc i face parte din categoria ocupaiilor de strpungere. Consultantul n management este o persoan independent, calificat, care iniiaz i implementeaz schimbri organizaionale, tehnologice i comportamentale n diverse firme sau organizaii pe care le definete cu termenul de client. Rezumativ, este cel care acord consultan managerial clienilor (persoane, firme, organizaii) care solicit evaluri organizaionale, realiznd studii, sisteme i proceduri menite s conduc la eficientizarea activitii i creterea perfomnaelor n domeniile n care este solicitat. Munca sa este bazat pe cercetri de pia, analize de marketing, analize financiar contabile, organizarea resurselor umane i managementul informaiilor. Pe suportul acestor studii, consultantul n management i construiete activitatea previzionar, dezvoltnd strategii de eficientizare a afacerilor, de pia, de aciuni financiar-contabile, utilizarea resurselor umane i informaionale, pentru a le pune la dispoziia clientului care solicit consultana pentru sporirea eficienii muncii sale. Dup demersul documentar, de analiz i prognoz, consultantul n management desfoar activiti specifice de implementare a proiectelor, coordonns i superviznd proiectele care trebuie s asigure clientului succesul n afaceri. Activitile sale complementare se refr la participarea la semniarii i conferine, scrierea articolelor i lucrrilor de specialitate, construirea propriei baze de date cu clieni i servicii.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Cea mai important parte a activitii consultantului n management este reprezentat de iniierea contactelor de afaceri. Ca n orice activitate de prestri de servicii, acordarea consultanei presupune cultivarea unei strategii de abordare, recrutare i conservare a clienilor, activitile care decurg din aceast sarcin referindu-se la : contactarea clienilor la cererea acestora sau din proprie iniiativ

186

prezentarea competenelor firmei pe care o reprezint n cadrul ofertelor pentru clieni adopt o strategie pentru a ctiga ncrederea clientului, inclusiv un comportament adecvat i respectuos analizeaz toate posibilitile de colaborare cu clientul i alege cile cele mai eficiente ale acestei colaborri evalueaz seriozitatea potenialului client culege informaiile de legtur cu beneficiarul, problemele cu care acesta se confrunt, din surse proprii sau chiar de la acesta, pentru a nelege mediul afacerilor acestuia

negociaz contractul de consultan care se refer la procedura de lucru, durata consultanei, finalitatea ei, cheltuielile i onorariul. Particip, alturi de superiorii ierarhici la semnarea contractului de consultan

pstreaz confidenialitatea clienilor, a tuturor informaiilor privind clientul i activitatea sa, chiar dac nu este ncheiat un contract de consultan.

O alt categorie de sarcini sunt legate de cercetarea i analiza informaiilor referitoare la producia i marketingul clientului, managementul resurselor financiare i umane. n acest context: decide asupra informaiilor pe care clientul trebuie s i le pun la dispoziie colecteaz i nregistreaz informaiile, asigurndu-se c aceste a sunt relevante, corecte i suficiente analizeaz i prelucreaz informaiile colectate pentru a le utiliza n elaborarea proiectului de consultan evalueaz situaia istoric a clientului/firmei se consult cu superiorii, colegii i clientul pentru elaborarea unui plan eficient de consultan n munca sa, consultantul n management ntreprinde activiti de previzionare, propunndu-i obiective i strategii de pia, operaiuni financiar-contabile, management al informaiilor, pe care le ajusteaz, le modific sau le adapteaz de comun acord cu clientul pe parcursul colaborrii, pentru utilizarea eficient a resurselor acestuia. Utilizeaz toate aceste strategii n realizarea proiectelor de consultan managerial. Implementarea propriu-zis a proiectelor se refr la :

187

construirea de standarde, regulamente politici i proceduri necesare creterii performanelor clientului colaboreaz la recrutarea, selectarea i instruirea i evaluarea personalului necesar activitilor clientului recomand, dup caz, achiziionarea de materiale i echipamente necesare eficientizrii activitilor clientului recomand politici de stimulare a performanelor personalului precum i a organizaiilor furnizoare de produse i servicii implicate n implementarea proiectului

asist clientul la ncheierea noilor contracte n afaceri, menite s rentabilizeze activitatea acestuia.

Consultantul n management este responsabilil proteciei informaiilor i programelor confideniale. El trebuie s se asigure de inexistena vreunui conflict de interese cu clienii si.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Cele mai multe dintre activitile specifice muncii n ocupaia de consultant n management sunt de cutare i obinere a informaiilor necesare cunoaterii activitii clienilor, monitorizare a proceselor i nprejurrilor n care acetia i desfoar afacerile. Toate aceste informaii sunt analizate i evaluate n cadrul proceselor mentale care se refer la judecarea proceselor, obiectelor, serviciilor i persoanelor implicate n activiti i pe baza crora se pot lua decizii privind dezvoltarea unor strategii, prioriti n elaborarea programelor de proiect. Aproape toate tipurile de activiti ntreprinse de consultantul n management suntde tipul comunicrii i interaciunii. Acestea se refer la comunicarea permanent cu clientul, superiorii i colaboratorii i terii implicai consultan. Alte tupuri de activiti sunt de coordonare i consiliere i ,n sfrit, activiti administrative, de monitorizare i control al resurselor. n realizarea elementelor de proiect de

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n cazul consultantului n management, este mai fegrab vorba de contextul aptitudinal dect de cel al abilitilor, terminologic fcndu-se referire mai mult la contextul prestrii unei

188

munci intens intelectualizate.

n cazul de fa este vorba de aptitudinile de a rezolva

probleme complexe, te tipul Care sunt cile i mijloacele de a favoriza prosperitatea unei afaceri? sau Care sunt cile i mijloacele de care le pot pune la ndemna unui client pentru a ntreprinde o afacere profitabil?. Pentru rezolvarea acestor probleme sunt necesare aptitudini manageriale (manageriatul timpului, a resurselor umane,materiale,financiare), o gndire critic, aptitudini sistemice, de analiz i luare a deciziilor, capacitate de prognoz i de selectare. Nu de puine ori, consultantul n management i pstrez linia strategic corespunztoare primei prognoze. n funcie de rezultatele analizelor fcute i din observaiile de monitorizare, strategia se poate modifica i adapta la situaiile reale, cu anse prognostice mari. Consultantul n management trebuie s fie o persoan cu un ridicat grad de sociabilitate, capabil s asculte i s neleag argumente i motivaii, capabil s ntrein un climat relaional favorabil cu clienii, s fie nzestrat cu persuasiune, s conving clientul asupra anselor sale de prosperitate prin demersul consultanei manageriale pe care o ofer.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Consultantul n management este persoana competent s stabileasc contacte cu clienii, s culeag toate informaiile despre client i afacerea pentru care acesta solicit consultan managerial, s neleag i s adopte o strategie managerial adevvat previziunilor sale, s ntocmeasc proiecte manageriale i s monitorizeze implementarea lor, adoptnd, dup caz, noi strategii de eficientizare a resurselor pentru a satisface exigenele clienilor. Altfel spus, consultantul n management are competena deciziei n ceea ce privete alegerea soluiilor de proiect cele mai eficiente. Prin puterea sa decizie poate hotr chiar asupra ncheierii sau nu a contractului de management, n funcie de datele pe care le-a obinut despre client i afacerea pentru care acesta dorete consultan. Exercitarea puterii sale de decizie continu chiar i dup realizarea implementrii proiectului managerial, prin observaiile rezultate din monitorizare i competena de a interveni pentru eficientizarea proiectului.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc 7Consultantul n management poate fi o persoan particular, care lucreaz pe baz de contract ncheiat cu beneficiarul pe o perioad determinat sau poate fi angajatul unei firme de consultan managerial, n care caz lucreaz pe baz de contract ncheiet pe perioad nedeterminat, cu norm ntreag. Programul su de lucru se desfoar n zilele lucrtoare, dar, dac sunt solicitri, consultantul n management poate lucra i n zilele de smbt sau duminic.

189

Munca sa se poate desfura, dup caz, la sediul firmei, la domiciliul su sau al cliebtului i nu este neaprat legat de un sediu fix dect pentru activiti de arhivare a informaiilor sau crearea de baze de date, redactare materiale .a. Munca sa cuprinde foarte dese deplasri n teritoriu, ntlniri cu clienii, activitate de monitorizare a implementrii proiectului, ntlniri prilejuie de conferine, etc. n esen, spaiul disponibil de lucru este biroul personal, dotat cu aparatur de telecomunicaii , echipamente de birou i calculator cu echipamente softwere necesare. Munca consultantului n management este stresant din punct de vedere psihic. Sunt foarte multe variabile care trebuie inute sub control n munca acestuia, ncepnd cu

particularitile clientului, disponibilitile acestuia, pn la finalul colaborrii contractate, cnd se vd rezultatele eficienei proiectului su. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung

Ocupaia de consultant n management este o ocupaie nou aprut, impus de dezvoltarea domeniului afacerilor, de tendina tot mai manifest spre privatizare i a aprut ca o necesitate n planul orientrii persoanelor mai puin avizate ctre piaa afacerilor i rentabilizarea firmelor private. Aria sa de solicitare cuprinde n egal msur i uniti cu capital de stat sau mixte, firme care traverseaz momente de impas managerial i au nevoie de consultan de specialitate pentru redresarea economic sau dezvoltare pieei de desfacere. Mai mult, consultana managerial se estimeaz ca va tinde spre anumite specializri, cum ar fi consultan n manageriatul vnzrilor, manageriatul resurselor financiare i umane. Este o ocupaie care n viitorul apropiat va dobndi o mare notorietate i va fi din ce n ce mai solicitat pe piaa forei de munc, ntruct nu este suficient disponibilitatea de fonduri i voina de a demara o afacere profitabil, ci este nevoie de specialiti care s tie cum trebuie gestionate resursele materiale i umane, cnd i cum trebuie investit pentru dezvoltare i rentabilizare, cum trebuie conduse afacerile i cum trebuie exploatate toate sursele aductoare de profit. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Consultanii n management sunt persoane cu pregtire superioar, cu pregtiri diverse n domeniul economic, financiar,administrativ, tiine sociale sau absolveni ai instituiilor de nvmnt superior tehnic, care au urmat specializri n management.

190

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Cunotinele consultantului n management se refer la servicii i orientare ctre clieni, administraie i management, resurse umane, vnzri i marketing, educaie i training, legislaie, psihilogie, economie i contabilitate, consiliere. Msura n care aceste cunotine sunt utilizate cu abilitate i pricepere, reprezint un ansamblu potenial menit s asigure succesul n exercitarea acestei ocupaii. Fa de alte ocupaii legate de stricta specializare, cea de consultant n management presupune un orizont deschis i larg, pe mai multe planuri, n care cunotinele mai sus menionate sunt valorificate global i adaptate situaiilor conjuncturale. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Consultani n management nu pot fi dect persoane cu studii superioare de lung durat, fie absolveni ai facultilor de management, fie specialiti din alte domenii care i-au nsuit cunotine manageriale, au aptitudini manageriale i au dobndit experian n domeniu.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Consultani n management pot fi extrem de puini oameni. Este evident c nu sunt suficiente cunotinele dobndite prin instrucie colar, fie ea de lung durat, ci este nevoie de experien, dar, n cea mai mare msur de nzestrarea cu simul afacerilor. Consultantul n management trebuie s aib o imagine de ansamblu asupra unei piee, asupra modului n care trebuie gestionate i administrate afacerile, asupra modului de utilizare eficient a resurselor umane. Pe msur ce oceast ocupaie i va asigura notorietatea, consultantul n management va avea nevoie s se dezvolte i s-i instruiasc colaboratorii, care la rndul lor trebuie s aib aptitudini pentru exercitarea acestei ocupaii. Pregtirea n instituii de nvmnt superior este absolut necesara practicrii acestei ocupaii, dar este insuficient fr dobndirea experienei manageriale i n afara perfecionrii sau specializrii prin cursuri sau instruiri de scurt durat. Coninutul acestora se refer la dobndirea cunotinelor complementare absolut necesare din domeniile : vnzri, marketing, legislaie, contabilitate, administraie, resurse umane, operatorie PC, limbi strine.

5.Ocupaii nrudite

191

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Consultantul n management poate avea clieni cu pregtire superioar, medie sau elementar, cu patroni, conductori din instituii publice sau private din diferite domenii de activitate. Nevoia de consultan managerial devine din ce n ce mai mare n contextul diversificrii domeniilor afacerilor i al pieelor de desfacere. Colaboratorii consultantului n afaceri sunt clienii cu diferite ocupaii i specializri i, dup caz, subordonaii si din firma de consultan n management

6.Concluzii Ocupaia de consultant n management este nou pe piaa forei de munc i face parte din categoria ocupaiilor de strpungere i are codul 244107 Consultantul n management este o persoan independent, calificat, care iniiaz i implementeaz schimbri organizaionale, tehnologice i comportamentale n diverse firme sau organizaii pe care le definete cu termenul de client. Rezumativ, este cel care acord consultan managerial clienilor (persoane, firme, organizaii) care solicit evaluri organizaionale, realiznd studii, sisteme i proceduri menite s conduc la eficientizarea activitii i creterea perfomnaelor n domeniile n care este solicitat. Munca sa este bazat pe cercetri de pia, analize de marketing, analize financiar contabile, organizarea resurselor umane i managementul informaiilor. Pe suportul acestor studii, consultantul n management i construiete activitatea previzionar, dezvoltnd strategii de eficientizare a afacerilor, de pia, de aciuni financiar-contabile, utilizarea resurselor umane i informaionale, pentru a le pune la dispoziia clientului care solicit consultana pentru sporirea eficienii muncii sale. Cele mai multe dintre activitile specifice muncii n ocupaia de consultant n management sunt de cutare i obinere a informaiilor necesare cunoaterii activitii clienilor, monitorizare a proceselor i nprejurrilor n care acetia i desfoar afacerile. Toate aceste informaii sunt analizate i evaluate n cadrul proceselor mentale care se refer la judecarea proceselor, obiectelor, serviciilor i persoanelor implicate n activiti i pe baza crora se pot lua decizii privind dezvoltarea unor strategii, prioriti n elaborarea programelor de proiect. Pentru rezolvarea activitilor specifice acestei ocupaii sunt necesare aptitudini manageriale (manageriatul timpului, a resurselor umane,materiale,financiare), o gndire critic, aptitudini sistemice, de analiz i luare a deciziilor, capacitate de prognoz i de selectare. Nu de puine ori, consultantul n management i pstrez linia strategic corespunztoare primei prognoze. n funcie de rezultatele analizelor fcute i din observaiile de monitorizare, strategia se poate modifica i adapta la situaiile reale, cu anse prognostice mari.

192

Consultantul n management trebuie s fie o persoan cu un ridicat grad de sociabilitate, capabil s asculte i s neleag argumente i motivaii, capabil s ntrein un climat relaional favorabil cu clienii, s fie nzestrat cu persuasiune, s conving clientul asupra anselor sale de prosperitate prin demersul consultanei manageriale pe care o ofer. Consultani n management nu pot fi dect persoane cu studii superioare de lung durat, fie absolveni ai facultilor de management, fie specialiti din alte domenii care i-au nsuit cunotine manageriale, au aptitudini manageriale i au dobndit experian n domeniu. Cunotinele consultantului n management se refer la servicii i orientare ctre clieni, administraie i management, resurse umane, vnzri i marketing, educaie i training, legislaie, psihilogie, economie i contabilitate, consiliere. Msura n care aceste cunotine sunt utilizate cu abilitate i pricepere, reprezint un ansamblu potenial menit s asigure succesul n exercitarea acestei ocupaii. Fa de alte ocupaii legate de stricta specializare, cea de consultant n management presupune un orizont deschis i larg, pe mai multe planuri, n care cunotinele mai sus menionate sunt valorificate global i adaptate situaiilor conjuncturale.

193

Monografie profesional

CONTABIL

1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea profesional a unui contabil implic urmtoarele aspecte: nregistrarea n contabilitate a actelor bancare nregistrarea operaiunilor de leasing verificarea soldurilor de cont i conturile introducerea pontajelor salariale n calculator calcularea veniturilor ca urmare a acordrii/ beneficierii de prime, concedii medicale i de odihn ntocmirea raportrilor pentru direciile de omaj i de sntate precum i pentru casa de pensii ntocmirea comenzilor pentru tichetele de mas acordate salariailor instituiei participarea la procesul de ntocmire i de raportare a fielor fiscale pregtirea, verificarea i predarea borderourilor i a tatelor de plat eliberarea adeverinelor de concediu medical i a documentelor pentru omaj completarea situaiilor privind concediile medicale n vederea raportrii

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n cadrul unei luni, o persoan care practic ntr-o instituie ocupaia de contabil are ca principale sarcini de serviciu nregistrarea tuturor documentelor fiscale care intr sau ies din instituie. Tot n sarcina unui contabil intr i activitile legate de tot ceea ce presupune procesul salarizrii (inclusiv calcul de prime, de concedii, omaj, etc). 2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n practicarea ocupaiei de contabil sunt considerate ca fiind foarte importante urmtoarele tipuri de activiti: colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice, interaciunea/comunicarea cu ceilali (cu colegii/lucrul n echip, interaciunea cu clienii/beneficiarii, monitorizarea i controlarea resurselor), activitatea intelectual (evaluare informaii), activitatea fizic (activiti de operare cu echipamente). Sunt considerate ca fiind importante activiti precum: descrierea/explicarea/instruirea,

194

administrare/organizare/gestionare, activiti administrative, toate acestea fcnd parte din sfera activitilor profesionale care presupun interaciunea/comunicarea cu ceilali, dar i alte activiti precum prelucrare/analizare informaii i elaborare obiective i strategii din sfera activitilor intelectuale. interaciunii Oarecum importante au fost identificate activiti profesionale din sfera cu ceilali care in de supervizare/coordonare/management i de

negociere/gestionare/rezolvare de conflicte, dar i din sfera activitilor intelectuale (organizare/planificare i reflecie/luare de decizii). De menionat este faptul c ocupaia de contabil nu implic activiti care i-au schimbat coninutul sau importana fa de acum 5 ani i nici nu anun schimbri majore nici n ceea ce privete coninutul, nici n ceea ce privete importana pentru urmtorii 5 ani.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii ocupaiei de contabil in n principal de aspectul intelectual i de cel senzorial. Astfel, n foarte mare msur sunt necesare toate abilitile din zona intelectual (cele cognitive, de exprimare oral, de rapiditate n gndire, originalitate, gndire deductiv, inductiv, uurin n lucrul cu cifrele, de memorare, atenie selectiv dar i distributiv) dar i cele senzoriale (vedere de aproape, vedere de departe). Abilitile fizice sunt necesare practicrii ocupaiei de contabil n mic msur, indiferent de specificitatea lor.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de contabil sunt necesare n foarte mare msur competene care in n special de managementul resurselor (organizarea timpului, managementul resurselor financiare, materiale i umane), dar i competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare) precum i competene tehnice (utilizare computer). ntr-o msur mare sunt necesare competene generale (de monitorizare, nvare activ i analiz critic) dar i competene legate de rezolvarea de probleme (identificare de probleme, identificare, evaluare i implementare de soluii). ntr-o msur mic sunt necesare competenele de abordare sistemic (competene specifice abordrilor macro-sistemice, de prognoz, de analiz cauzal) i competene sociale (de coordonare, de convingere/persuasiune, de negociere, competene specifice actului de instruire, specifice furnizrii de servicii sau specifice abordrilor societale). n foarte mic msur sau deloc sunt necesare competene tehnice (de analiz tehnic, proiectare tehnologic, de a conduce maini, de instalare i programare a echipamentelor, de testare, de monitorizare operaii tehnice, de inspecie de produs, de ntreinere i reparare echipamente).

195

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al unei persoane cu ocupaia de contabil este numai de luni pn vineri. Pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupaia de contabil sunt necesare rar delegaiile/deplasrile n interes de serviciu. n ceea ce privete tipurile de contracte care se ncheie pentru posturile n care se practic ocupaia n cauz, este practicat un singur tip de contract, acela pe perioad nedeterminat, cu program complet. Locul de desfurare a activitii este unul singur, unitatea cu sediul fix. Activitatea desfurat de un contabil este monoton (implic operaii repetitive) i stresant din punct de vedere psihic. Nu exist condiii de munc specifice posturilor n care se practic ocupaia de contabil (cldur excesiv, frig, mizerie, zgomot, etc.). Cu toate acestea, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n ultimii 10 ani n foarte mare msur, deoarece evoluia tehnologic a permis contabililor sa aib acces la programe informatice performante capabile s le nlesneasc activitatea. Nu exist boli profesionale care ar putea aprea la persoanele care practic ocupaia de contabil i nici nu conteaz sexul persoanei care practic aceast ocupaie. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani s-au produs o serie de modificri legislative cu implicaie direct asupra coninutului muncii specifice ocupaiei de contabil. Aceste modificri legislative au avut un impact cu att mai mare cu ct modificrile legislative au fost mai frecvente. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Privind aceeai problem prin prisma ultimilor 10 ani, au existat schimbri n coninutul activitii. Astfel, factorii care au avut un rol important n schimbarea acestui coninut sunt cei care in de: schimbri de natur tehnologic, modificri ale cadrului legislativ, de adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor, de creterea competiiei n domeniu, precum i de schimbri n organizarea activitii la locul de munc. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Chiar dac evoluia tehnologic a adus deja schimbri n coninutul muncii de contabil, se ateapt ca i n urmtorii 5 ani s se produc astfel de modificri de natur tehnologic, schimbri care se ateapt s uureze i mai mult activitatea ocupaiei de contabil. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

196

Ocupaia de contabil poate i trebuie s fie practicat de ctre persoane care au ca meserie/profesie pe aceea de contabil (studii de contabilitate). 4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Concret, pentru practicarea ocupaiei de contabil sunt necesare urmtoarele cunotine: cunotine de nivel mediu-superior din domeniul tiinelor exacte (matematic), cunotine de nivel elementar din domeniul telecomunicaii, cunotine de nivel superior din domeniul legislativ (jurispruden), precum i cunotine de nivel mediu-superior din domeniul afaceri i management (tiine economice i contabilitate, resurse umane). 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie iniial necesar practicrii ocupaiei de contabil este n prezent reprezentat de studiile postliceale. Acelai nivel minim de studii necesar practicrii acestei ocupaii era necesar att n anul 1990, ct i n anul 2000 (nu s-au produs schimbri n ceea ce privete necesarul de pregtire educaional n ultimii 16 ani). 4.4.Necesiti de pregtire/specializare Totui, pentru a-i dezvolta cunotinele i abilitile necesare practicrii ocupaiei de contabil, sunt necesare cursuri de pregtire/specializare de contabilitate sau studii economice (de natur teoretic). Nu sunt necesare alte cursuri de pregtire specializare profesional pentru obinerea calificrii necesare practicrii acestei ocupaii i nici nu se estimeaz a fi necesare cursuri suplimentare n urmtorii 5 ani, pentru a face fa schimbrilor ateptate n ceea ce privete coninutul muncii acestei ocupaii (de natur tehnologic). 5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Alte ocupaii nrudite cu cea de economist sunt: ocupaia de economist i ocupaia de casier. n ceea ce privete ocupaiile cu care se coopereaz n realizarea sarcinilor corespunztoare ocupaiei de contabil, ocupaii fr de care nu s-ar putea realiza sarcinile ocupaiei n spe, un contabil coopereaz n amonte cu eful serviciu financiar din cadrul instituiei, iar n aval cu inspectorul de resurse umane i/sau secretariatul. 6.Concluzii Ocupaia de contabil se practic n cadrul departamentului administrativ-contabilitate al instituiilor care i-au dezvoltat un astfel de departament. Exist ns i cazuri n care unele instituii/firme prefer s-i procure serviciile de contabilitate de la o firm specializat n

197

domeniu sau de la o persoan autorizat s ofere servicii de contabilitate. Informaiile pentru aceast monografie au fost culese de la SC VECTRA SERVICE SRL din Braov, instituie privat cu capital majoritar romnesc care are peste 250 de angajai i i desfoar activitatea n domeniul transport/depozitare/comunicaii. Codul COR corespunztor acestei ocupaii este 913201. Postul n care se practic aceast ocupaien cadrul instituiei investigate este cel de contabil. Ocupaia de contabil face parte din grupul ocupaiilor dominante, iar persoana care practic o asemenea ocupaie trebuie s aib dezvoltate n special abiliti din zona intelectual (cele cognitive, de exprimare oral, de rapiditate n gndire, originalitate, gndire deductiv, inductiv, uurin n lucrul cu cifrele, de memorare, atenie selectiv dar i distributiv) dar i abiliti senzoriale (vedere de aproape, vedere de departe). Totodat, un contabil are nevoie de o serie de competene din urmtoarele domenii: managementul resurselor (organizarea timpului, managementul resurselor financiare, materiale i umane), competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare, monitorizare, nvare activ, analiz critic) precum i competene tehnice (utilizare computer), dar i competene legate de rezolvarea de probleme (identificare de probleme, identificare, evaluare i implementare de soluii). Nivelul minim de educaie iniial necesar practicrii ocupaiei de contabil este reprezentat de studiile postliceale, iar cunotinele necesare practicrii acestei ocupaii trebuie s acopere urmtoarele arii: cunotine de nivel mediu-superior din domeniul tiinelor exacte (matematic), cunotine de nivel elementar din domeniul telecomunicaii, cunotine de nivel superior din domeniul legislativ (jurispruden), precum i cunotine de nivel mediu-superior din domeniul afaceri i management (tiine economice i contabilitate, resurse umane). Acelai nivel minim de studii necesar practicrii acestei ocupaii era necesar att n anul 1990, ct i n anul 2000 (nu s-au produs schimbri n ceea ce privete necesarul de pregtire educaional n ultimii 16 ani). Totui, pentru a-i dezvolta cunotinele i abilitile necesare practicrii ocupaiei de contabil, este recomnadat ca un contabil s fi absolvit cursuri de pregtire/specializare de lung durat (cursuri de contabilitate sau chiar studii economice), iar, n lumina urmtorilor 5 ani, se preconizeaz necesitatea unor cursuri de specializare profesional n domeniul informatic (utilizarea noilor programe informatice). n ultimii 5 ani s-au produs o serie de modificri legislative cu implicaie direct asupra coninutului muncii specifice ocupaiei de contabil. Aceste modificri legislative au avut un impact cu att mai mare cu ct modificrile legislative au fost mai frecvente. Privind aceeai problem prin prisma ultimilor 10 ani, au existat schimbri n coninutul activitii. Astfel, factorii care au avut un rol important n schimbarea acestui coninut sunt cei care in de:

198

schimbri de natur tehnologic, modificri ale cadrului legislativ, de adaptare la nevoile clienilor/beneficiarilor, de cretere a competiiei n domeniu, precum i de schimbri n organizarea activitii la locul de munc. Chiar dac evoluia tehnologic a adus deja schimbri n coninutul muncii de contabil, se ateapt ca i n urmtorii 5 ani s se produc astfel de modificri de natur tehnologic, schimbri care se ateapt s uureze i mai mult activitatea ocupaiei de contabil. Referitor la strategiile de motivare/stimulare practicate pentru persoanele care practic ocupaia decontabil, n general se practic sistemele de motivare financiare (prime, bonusuri, bonuri de mas), ns n egal msur, o persoan care practic ocupaia de contabil are perspective reale de promovare.

199

Monografie profesional

Contabil ef

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea Contabilului ef se refer la buna organizare i desfurare a activitii financiarcontabile pe care o are n responsabilitate. dispoziiilor legale privind activitatea Principala sa grij se refer la respectarea financiar-contabil i, din acest motiv,

responsabilitatea sa permanent vizeaz controlul financiar preventiv. Contabilul ef rspunde, de asemenea de corectitudinea activitilor personalului din subordine i respectarea termenelor la lucrrile specifice de raportare periodic. mpreun cu ordonatorul de credite, ntocmete planul de activitate i bugetul de venituri i cheltuieli, urmrind pe parcurs executarea bugetului anual cu ncadrarea n prevederile pe capitol de cheltuieli. Contabilul ef analizeaz drile de seam contabile i aprob documentaia legal de gestionare a bunurilor ce formeaz patrimoniul instituiei de care rspunde ca activitate financiar-contabil. Colaboreaz cu juristul firmei n vederea aplicrii corecte i la timp a legislaiei n domeniu. n activitatea sa curent controleaz dac documentele primare au fost recepionate i nregistrate corect n conturi, verific n fiecare cont rulajele i stocurile, verific corectitudinea ntocmirii balanei lunare de venituri i cheltuieli i analizeaz corespondena acestora cu activitatea planificat, ine sub control evidena mrfurilor livrate, verific corectitudinea statelor de plat ale angajailor firmei i ntocmirea corect a situaiilor de raportare lunar ctre Casa de Asigurri de Sntate, Agenia Naional de Ocupare a Forei de Munc, Casa de Pensii i Administraia Financiar. Contabilul ef controleaz corectitudinea situaiilor statistice i ntocmete, mpreun cu personalul de specialitate din subordine, bilanul semestrial i anual al firmei. Chiar dac are n subordine personal cu calificarea i competenele corespunztoare realizrii activitilor financiar-contabile, Contabilul ef trebuie s organizeze i s controleze

ntregul lan de realizare a acestor activiti, de la nregistrarea documentelor primare pn

200

la ntocmirea ntocmirea anual a rapoartelor de descrcare a activitii financiar-contabile, fiind direct rspunztor de corectitudinea i respectarea legalitii ntregului proces implicat. Dar, chiar dac activitile sale nseamn o colaborare continu cu personalul din subordine la realizarea sarcinilor curente, principala sa activitate trebuie s fie canalizat pentru organizarea activitilor financiar-contabile, i grija pentru respectarea termenelor i legalitii. Exist multe similitudini ntre atribuiile ocupaiei de contabil i cele ale contabilului sef, dar responsabilitile acestuia din urm sunt specifice funciei pe care acesta o are, de a coordona activitatea financiar-contabil a firmei.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n cadrul acivitilor muncii contabilului ef, date fiind responsabilitile pe care acesta le are, nu se poate face o ierarhie a acestora ca importan. Toate activitile implicate n munca acestuia i au importana lor, toate nseamn precizie, corectitudine i respectarea legalitii, i de ntregul complex al activitilor depinde viabilitatea firmei. Fr a reprezenta o succesiune n ordinea importanei, se pot totui descrie urmtoarele sarcini de serviciu: Verificarea contrii documentelor primite, n note contabile Verificarea corectitudinii introducerii n calculator a notelor contabile Analiza lunar a rulajelor conturilor i a soldurilor la sfrit de lun ntocmirea balanei analitice lunare Verificarea calculului salariilor i a plii acestora Verificarea ntocmirii raportrilor (sntate,omaj,CAS, comision ITM, administraie financiar) Analiza lunar a veniturilor i cheltuielilor Analiza lunar a ncasrilor clienilor. n special a celor cu termen de ncasare depit i a furnizorilor, n funcie de termenele scadente de plat Analiza lunar a intrrilor n gestiunea de mrfuri i a vnzrilor, stabilirea stocurilor de magazie Controlul preventiv al documentelor de plat Verificarea completrii registrului ordonatorilor de plat.

201

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n practicarea ocupaiei de contabil ef este foart important identificarea informaiilor care in de modificri normative sau legislative. Perfecionarea continu a cadrului legislativ n care i desfoar activitatea contabilul ef i responsabilitatea pe care acesta o are de respectare a acestuia n tot complexul de activiti financiar-contabile, reprezint o surs continu de alert privind cunoaterea tuturor modificrilor din actele normative cu care opereaz cei care au aceast activitate. i nu numai cadrul legislativ se modific continuu, ci i formularistica de raportare. Prezentarea sub form de rapoarte pe suport electronic ar fi trebuit s aduc faciliti majore n munca contabilului sef, dac nu s-ar produce foarte dese modificri ale programelor oficializate de lucru. Poate din dorina de perfecionare a programelor utilizate, schimbrile n acest sens sunt uneori mai frecvente dect ritmul raportrilor, ceea ce l oblig pe contabilil sef s fie ntr-o permanent alert privind depistarea celor mai recente informaii aprute, pentru a cunoate detaliile privind utilizarea programelor i a instrui,n acest sens, personalul din subordine care trebuie s opereze conform standardelor de utilizare i comunicare intreinstituional avizate. Din categoria activitilor care in de interaciune i comunicare, n munca de organizare, supraveghere i control a contabilului ef este la fel de important i maniera n care abordeaz acesta clienii sau beneficiarii firmei, ct i modul n care coopereaz cu colegii de lucru. Relaiile cu clienii sau beneficiarii, respectarea clauzelor contractuale ca termene de realizare i pli, ncheierea actelor adiionale de modificare a termenilor contractuali sunt principalele activiti ale contabilului ef, la care acesta este angajat prin semntur i responsabilitate, alturi de manager i jurist. Avalana documentelor de eviden primar, corectitudinea contrii i nregistrrilor, ncheierea situaiilor de eviden i a rapoartelor periodice, lucrrile periodice cu termen fix al prezentrii unor situaii ctre alte instituii i alte activiti curente (deconturi, tate de salariu, studierea din punct de vedere financiar a ofertelor etc) constituie un complex de activiti care nu tot fi relaizate fr lucrul alturi de personalul din subordine, cel mai adesea prin coparticipare la activitile zilnice ale acestora. Aceast conlucrare este adesea desfurat ntr-un ritm stresant impus de respectarea unor termene, de cerine noi aprute i nu se poate realiza fr un climat de cooperare n munc cu personalul din subordine. Sunt destul de frecvente situaiile n care contabilul sef lucreaz cu subalternii si la rezolvarea activitilor financiar-contabile ale firmei.

202

O alt categorie de activiti importante n activitatea contabilului ef se refer la prelucrarea i analiza informaiilor, evaluarea lor n contextul cadrului legal al activitii financiarcontabile, luarea deciziilor care se impun din contextul furnizat de noile informaii i care trebuie s fie

conforme strategiei firmelor pentru atingerea obiectivelor de dezvoltasre ale firmei pe care o reprezint. Contabilitatea i evidena financiar computerizate precum i perfecionarea continu a sistemelor de raportare periodic pe suport electronic, au transformat aproape n totalitate modul de realizare al majoritii activitilor muncii contabilului ef n lucru pe calculator, ncepnd de la nregistrarea datelor evidenei primare n programele contabile utilizate, pn la elaborarea balanelor i a bilanurilor, ncluznd i utilizarea programelor de transmitere a datelor necesare ctre bugetul de stat.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Dat fiind complexitatea solicitrilor pentru rezolvarea atribuiilor sale de serviciu, rezolvarea cu succes a acestora depinde de abilitile persoanei care are aceast funcie n totalitate, activitile contabilului ef presupun abiliti intelectuale, cognitive, dar i rapiditate n gndire i uurin n lucrul cu cifrele, atenie selectiv i capacitate mare de memorare a unor date de lucru, uurina utilizrii adecvate a terminologiei specifice acestei munci n rapoartele periodice i sintetice. Limbajul cifrelor i rapiditatea soluionrii optime a situaiilor critice din punct de vedere financiar-contabil sunt punctele tari ale contabilului ef. contabil i corespondena acestuia la contextul cadrului Precizia n calculul financiarlegal, abilitatea operiunilor

ntreprinse pentru obinea profitului i prosperitii firmei, reprezint calitile necesare pentru exercitarea cu succes a muncii de contabil ef.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele necesare pentru practicarea acestei ocupaii se refr la calculul matematic, analiza critic a situaiilor contextuale cu care se confrunt firma din punct de vedere financiar-contabil, monitorizarea elementelor de criz, capacitatea de analiz i nelegere a elementelor care au generat disfuncionaliti i capacitatea de a lua deciziile oportune n deblocarea acestora. Contabilul ef trebuie s reprezinte n sistemului managerial veriga care s gseasc i s ofere cele mai eficiente soluii de gestionare a raportului ntre venituri i cheltuieli pentru

203

obinerea profitului i prosperitii firmei. De aceea, competenele necesare succesului activitii sale se refer la identificarea problemelor, evaluarea eficienei soluiilor posibile i implementarea acestora. Contabilul ef deine toate datele necesare manageriatului eficient al resurselor financiare i materiale, iar gestionarea acestora presupune o foarte bun organizare a timpului.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Contabilul ef i desfoar activitatea la sediul fix al unitii/firmei, de obicei n zilele de lucru ale sptmnii, n cadrul unui program normal de lucru, n condiii specifice muncii de birou. Sunt i situaii n care contabilulul ef poate rspunde solicitrilor de moment ale firmei, prelungindu-i programul de lucru sau, sporadic, lucrnd i n zilele de week-end. Pentru posturile n care se practic aceast ocupaie se ncheie contract de munc pe se confere stabilitate i perioad nedeterminat. Postului de contabil ef trebuie s i

continuitate n desfurarea activitii pentru a cunoate n detaliu baza financiar-contabil a firmei, aciunile ntreprinse pentru rentabilizarea ei i elaborarea strategiei privind dezvoltarea firmei. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au evoluat n foarte mare msur att n ceea ce privete interesul pentru asigurarea confortului de microclimat, ct i n ceea ce privete dotarea tehnic. Din aceste puncte de vedere, schimbrile sunt evidente la marea majoritate a firmelor, dar tind ctre optim n special n cadrul firmelor cu capital majoritar privat. Microclimatul biroului contabilului ef este de obicei controlat, curat i adesea climatizat, acestea fiind nu numai exigenele impuse de statusul i rolul acestui post, dar i de faptul c n spaiile de lucru ale acestuia sunt dotri de tehnic de calcul i echipamente de

comunicare. n atari condiii, nu poate fi vorba de pericolul unor boli profesionale, ci, doar, de incidena unor afeciuni de tip oftalmologic - cauzate de suprasolicitarea vizual i timpul aproape integral utilizat n faa monitorului PC i de tip psihic, cauzate de stresul generat de responsabilitatea deciziilor proprii i a muncii colectivului din subordine precum i de instabilitatea legislaiei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani au intervenit schimbri majore n coninutul muncii acestei ocupaii. Dei sarcinile i responsabilitile au rmas aceleai, modul de lucru s-a schimbat n mare msur

204

datorit utilizrii aproape exclusive a calculatorului n realizarea balanei lunare i a situaiilor de raportare. Noutatea n aceast perioad nu const att n permanentizarea acestui mod de lucru, ct n actualizarea permanant a programelor informatice utilizate pentru furnizarea datelor la Administraiile Financiare, Agenia Naional de Ocupare a Forei de Munc, Casa Naional a Asigurrilor de Sntate. Alte aspecte privind schimbarea coninutului activitilor decurg din desele modificri ale legislaiei financiare, a cuantumurilor i a modurilor de calcul. Ori, adaptarea activitilor curente la mereu alte prevederi legislative presupune transpunerea acestora la situaiile financiar-contabile curente i, deci, la adoptarea unor noi msuri de organizare a muncii. Desele schimbri ale legislaiei economice i neclaritile de interpretare a acesteia constituie nu numai etape care trebuie depite n activitatea contabilului ef, dar ele reprezint i o surs potenial de stres, care se adaug disfuncionalitilor de colaborare cu instituiile care verific situaiile curente financiar-contabile

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani sunt sunt pe de o parte de natur tehnic i tehnologic i decurg din schimbrile intervenite n dotarea cu echipamente de calcul i perfecionarea soft-ului, iar, pe de alt parte, sunt factori generai de modificarea cadrului legislativ. Generalizarea operaiunilor financiar-contabile computerizate a impus i n munca contabilului ef o schimbare de coninut, care se refer la utilizarea abilitilor de operare pe PC 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora. ntrarea n Uniunea European va reprezenta cu siguran un moment de referin n ceea ce privete punerea de acord a legislaiei din domeniul financiar contabil cu uzanele trilor europene. Adaptarea la modul de calcul din contabilitetea european va ridica i pentru activitile specifice contabilului ef unele probleme de adaptare, de acumulare a unor noi informaii metodologice i de nsuire a modului de operare n programe perfecionate de eviden i calcul a indicatorilor economici. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care exercit aceast ocupaie trebuie s aib pregtire de specialitate economic economiti.

205

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea atribuiilor specifice ocupaiei de contabil ef sunt necesare cunotine de nivel superior din domeniul matematicii i cunotine de nivel mediu pentru operatoria PC. Exercitarea funciei de contabil ef presupune abiliti superioare privind comunicarea , respectiv disponibiliti de a lucra cu clienii i persoanele din subordine. Desfurnd activiti de tip managerial din domeniul economic, contabilul ef are nevoie de cunotine de nivel superior att din domeniul de specialitate economic i contabilitate, vnzri i marketing, ct i din domeniul legislaiei. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Pentru exercitarea acestei ocupaii sunt angajate numai persoane cu studii superioare,

respectiv absolveni ai facultilor cu profil economic, fiind de preferat cei cu specialitile finane-contabilitate, dar fr a ridica aceast apreciere la nivel de condiie. Cunotinele de nivel superior din domeniul contabilitii i operaiunilor financiare sunt absolut necesare, n egal msur cu cele necesare manageriatului afacerilor, pentru gsirea soluiilor optime de rentabilizare a activitii economice a firmelor.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Evoluia rapid a dotrii cu tehnic de calcul i perfecionarea programelor de calcul i eviden economic (soft) impun pentru exercitarea acestei ocupaii exigene de perfecionare continu. n actuala conjunctur, preocuprile pentru perfecionarea cadrului legislativ aduc cu frecven lunar sau trimestrial noi informaii din acest domeniu, cu aplicabilitate imediat, ceea ce ridic nu numai problema cunoaterii i nelegerii, ci i refacerii din mers a unor documentaii / raportri periodice. Perfecionarea continu a soft-ului de raportare aduce foarte des n discuie necesitatea perfecionrii continue n operarea cu acestea i acordarea de consultan angajailor n domeniu. Mai mult, apropiata integrare n structurile europene, aduce modificri de adaptare i a acestui domeniu de activitate, ceea ce va impune ca, n completarea pregtirii profesionale dobndite n cadrul facultilor de studii economice, pentru exercitarea acestei ocupaii s fie necesar organizarea de cursuri de perfecionare de scurt durat a cror curricul i program s aib alocate perioade i coninut pentru: Nouti privind utilizarea calculatorului n contabilitate cursuri de iniiere n informatic practic pe specificul contabilitii

206

Nouti legislative, interpretarea legilor nou aprute i modificrile pe care le aduc aceste legi n contabilitate cursuri teoretice nsoite de aplicaii practice privind modificrile aprute n planul de conturi i nregistrri

Cursuri de specializare organizatoric Cursuri de pregtire a experilor contabili i contabili autorizai

Date fiind estimrile privind aceste noi exigene de pregtire, se estimeaz c n viitorii 5 ani exercitarea cu succes a atribuiilor specifice acestei ocupaii s determine ridicarea nivelului de pregtire spre masteratul n domeniu.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Dintre ocupaiile nrudite cu cea de contabil ef pot fi menionate cele de economist i de contabil n realizarea sarcinilor acestei ocupaii, contabilul ef coopereaz, n amonte, cu managerul/directorul, iar, n aval, cu economistul referent i casierul. Persoanele din subordinea contabilului ef, cu care coopereaz n realizarea atribuiilor, sunt economiti, contabili, operatori contabili, planificatori, refereni i casieri. Conlucrarea cu managerul/directorul este esenial pentru viabilitatea firmelor i se refer la gsirea soluiilor optime de rentabilizare, care s corespund strategiilor de dezvoltare ale unitilor. necesitilor de moment i

6.Concluzii Contabilul ef este ncadrat n COR cu codul 123102 i este cuprins n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul. Aceast ocupaie se practic n toate sectoarele de activitate i este specific unitilor care funcioneaz cu un numr mai mare de personal. n firmale mici ca numr de personal, atribuiile acestei ocupaii sunt realizate de contabil sau alte persoane abilitate s realizeze evidena financiar contabil. Exist multe similitudini ntre atribuiile ocupaiei de contabil i cele ale contabilului sef, dar responsabilitile acestuia din urm sunt specifice funciei pe care acesta o are, de a coordona activitatea financiar-contabil a firmei. Informaiile necesare elaborrii acestei monografii au fost culese din sectoare diverse de activitate (industrie, servicii, comer, cultur), de la firme cu capital de stat i firme private, discuiile cu specialitii investigai depind cadrul oferit de ghidul de interviu.

207

Persoanele care au aceast ocupaie sunt economiti, absolveni ai facultilor de studii economice. Activitatea Contabilului ef se refer la buna organizare i desfurare a activitii financiarcontabile pe care o are n responsabilitate. Principala sa grij se refer la respectarea dispoziiilor legale privind activitatea financiar-contabil a firmei i, din acest motiv, responsabilitatea sa permanent vizeaz controlul financiar preventiv. Contabilul ef rspunde, de asemenea de corectitudinea activitilor personalului din subordine i respectarea termenelor la lucrrile specifice de raportare periodic. mpreun cu ordonatorul de credite, ntocmete planul de activitate i bugetul de venituri i cheltuieli, urmrind pe parcurs executarea bugetului anual cu ncadrarea n prevederile pe capitol de cheltuieli. Contabilul ef analizeaz drile de seam contabile i aprob documentaia legal de gestionare a bunurilor ce formeaz patrimoniul instituiei de care rspunde ca activitate financiar-contabil. Chiar dac are n subordine personal cu calificarea i competenele corespunztoare realizrii activitilor financiar-contabile, Contabilul ef trebuie s organizeze i s controleze ntregul lan de realizare a acestor activiti, de la nregistrarea documentelor primare pn la ntocmirea ntocmirea anual a rapoartelor de descrcare a activitii financiar-contabile, fiind direct rspunztor de corectitudinea i respectarea legalitii ntregului proces implicat. Locul n care i desfoar activitatea contabilul ef este sediul firmei. Munca acestuia se desfoar n cadrul unui program obinuit de lucru, dar, n funcie de necesitile de soluionare rapid a unor situaii, poate lucra i n afara orelor de program i chiar smbta sau duminica. Munca contabilului ef este de tip intelectual i, prin responsabilitile sale, este considerat o munc stresant Coninutul muncii contabilului ef s-a schimbat datorit apariiei sistemelor de eviden financiar-contabil computerizat. Perfecionarea cadrului legislativ care reglementeaz acest tip de activitate, ca i perfecionarea soft-urilor pentru aceast specialitate, ridic problema unei pregtiri de tip continuu i necesitatea organizrii unor cursuri de scurt durat menite s clarifice modificrile legislative i particularitile de operare n situaiile de modificare a

sistemelor de raportare electronic, cu implicaii n schimbarea coninutului muncii. Persoanele care exercit aceast ocupaie sunt brbai sau femei, de profesie economiti, ordonai i buni organizatori, coreci i cu dorina de a fi mereu ancorai n realitate .

208

Monografie profesional

Corespondent de pres

1.Natura activitii

1.6. Descrierea activitilor specifice ocupaiei

Corespondentul de pres este o ocupaie mai greu de ncadrat. Orice reporter care prsete redacia, ntr-o locaie strin localitii / sediului este un corespondent de pres. Unii folosesc termenul pentru a delimita locul relatrii: n afara sau n interiorul rii. Corespondentul de pres pndete evenimentele relevante pentru post/gazet, subiectele de mare amploare. Apoi se constitue echipa, care primete sau i face singur documentarea, care merge i face corespondena de la locul evenimentului. Din punct de vedere al duratei relatrii corespondentul de pres este permanent sau trimis special. Corespondentul de pres permanent este de regul acreditat pe lng o instituie sau localitate de importan deosebit pentru activitatea de informare a telespectatorilor/cititorilor/asculttorilor respectivului post/gazet.

1.7. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

Corespondetul permanent urmrete toate evenimetele care se desfoar n aria lui de interes, selectnd evenimentele importante, de interes pentru instituia la ccare lucreaz. Pentru realizarea unei bune relatri el se documentez asupra subiectului pe care urmez s-l prezinte. Dac evenimentul este transmis pentru televiziune comport o pregtire a condiiilor tehnice de transmisie, o angajare a satelitului pentru momentul relatrii. Trimisul special i concepe timpul i activitatea n funcie de gradul de urgen al relatrii.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei

Munca unui corespondent pres se realizeaz ntr-un complex de activiti. De o foarte mare importan este activitatea de colectare, evaluare i asimilare de informaii i date necesare realizrii corespondenei de pres. Realizarea unei corecte conexiune ntre subiectul relatrii i

209

datele, cauzele, efectele unui astfel de eveniment este o condiie foarte important a muncii corespondentului de pres. Dei corespondena de pres poart de regul o semntura realizarea ei presupune o activitate foarte intens de interaciune / comunicare cu echipa redacional. Corespondentul de pres este, prin natura muncii sale, un om care descrie, explic i cere celor care-i sunt alturi informaii i sprijin. Ocupaia de corespondent de pres cu precdere cel de televiziune - reclam n foarte mare msur activiti de negociere, de persuasiune, de gestionare a mijloacelor de care dispune. Ca tip de activitate munca corespondentului de pres este n esen o activitate intelectual; care presupune analiza, evaluarea, identificarea de soluii n activitatea de elaborarea corespondenei de pres. informaiilor, evaluarea acestora n vedere identificrii de soluii la problemele

relatate. Este o munc n care activitatea de luarea deciziilor, de elaborare a unor obiective, strategii este foarte imporatant. Un instrument de baz n activitatea corespondentului de pres este calculatorul. Cunoaterea programelor specifice muncii lui este foarte important. Este important n exercitarea acestei ocupaii o rezisten la un efort fizic intens. Nu de puine ori ndeplinirea sarcinilor de corespondent de pres implic dificulti imprevizibile. Realizarea obiectivului presupune o rezisten, la o activitate care depete durata unei zile obinuite de lucru, n condiii atmosferice nu prea prielnice n special la corespondentul de televiziune trimis n zone de conflict, n zone cu un regim de temperatur dificil de suportat.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei

n practicarea ocupaiei de corespondent de pres sunt solicitate ntr-o foarte mare msur abilitile intelectuale de tip cognitiv pentru nelegerea situaiilor n vederea evalurii lor, de exprimare oral clar necesar comunicrii cu telespectatorii, de rapiditate n gndire pentru evaluarea situaiilor i adoptare a modului de prezentare cel mai adecvat. Pentru corespondentul de pres atenia selectiv, atenia distributiv fac parte din ingredientul ocupaiei. Este o munc n care capacitatea de memorare, de uurin a lucrului cu date, sunt abiliti importante ale exercitrii profesiei de corespondent de pres. Mai sunt necesare disponibiliti fizice, rezistena la efortul foartelor dese deplasri n teritoriu pentru documentare, pentru relatarea evenimentelor n timp util

cititorilor/asculttorilor/telespectatorilor. Pentru corespondentul de televiziune prezena video este o condiie de baz ale exercitrii ocupaiei. De altfel este greu de presupus c un corespondent de pres i poate desfura cu succes activitatea fr disponibiliti intelectuale, fizice i senzoriale (acuitatea vederii i auditiv), fr abilitatea de comunicare i, mai ales, de persuasiune.

210

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei. Practicarea ocupaiei de corespondent de pres presupune cunotine generale superioare. Complexitatea societii pe care o prezint presupune n mare msur o analiz critic, disponibiliti pentru nvarea activ. Capacitatea de analiz, de evaluare i luare de decizii n cadrul unei abordri unitare, sistemice a temei tratate este o msur foarte important a competenei corespondentului de pres. Sensibilitatea la dinamica comunitilor i permite sesizarea diferenelor, a elementelor de specificitate n contextul problemei abordate. Este n foarte mare msur nevoie de competene de coordonarea echipei de lucru, capacitate de convingere/ persuasiune a oamenii implicai n problemele realtate de a colabora n vederea realizrii corespondenei de pres. Capacitatea de negociere a condiiilor de realizare a transmisiei cu referire la corespondentului de televiziune face parte indispensabil din succesul unei relatrii n condiii bune i n timp util a evenimentului de pres Foarte importante sunt, de asemenea, competenele privind managementul resurselor. O foarte bun organizare a timpului, a resuselor financiare, materiale i umane de care dispune este o msur a competenei privind realizarea sarcinilor de serviciu. Pentru el conteaz n foarte mic msur competenele tehnice, el fiind clar structurat pe cteva unelte, dintre care cele mai importante sunt calculatorul i autoturismul.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

Pentru un corespondent de pres programul lui de munc este dictat de evenimente. El este la dispoziia evenimentului 24 de ore din 24. Evenimentul de ine cont de zile lucrtoare, de zile de week-end i i reclama dreptul suveran asupra agendei corepondentului de pres. Chiar i acreditarea pe lng instituii, organizaii presupune o flexibilitate deosebit n ceea ce privete timpul de lucru al corespondentului de pres iar telefonul lui este deschis non-stop. Pentru un trimis special delegaiile/deplasrile de serviciu sunt un modus vivendi. innd cont de toate aceste condiii ale mediului de munc, de regul, predomin contractul de munc pe o perioad nedeterminat. Pentru corespondentul de pres locul n care-i desfsoar activitatea nu este fix, el este ales de eveniment. Este o ocupaie stresant din punct de vedere psihic, fiind mereu sunt presiunea timpului, a evenimentelor de pres. Pentru corespondenii de pres condiiile de munc sunt, de cele mai multe ori, ori cldura excesiv ori frigul sau ploile necontenite. Zgomotul, mizeria, praful de surse diferite sunt de multe ori ingredinte ale evenimentul relatat. Pe de alt parte este i o meserie cu un grad foarte ridicat de periculozitate iar rapoartele asociaiilor internaionale ale jurnalistilor dovedesc incidena din ce n ce mai ridicat a accidentelor suferite de corespondenii de pres pe

211

cmpurile de conflict de pe ntreg mapamondul. Despre boli profesionale, dovedite, nu se poate vorbi n cazul corespondenilor de pres. Dar este ndeobte recunoscut c dificultile, greutile reclamate de exercitarea ocupaiei de corespondent de pres fac dificil practicare pe timp ndelungat a acestei ocupaii. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

Coninutul muncii specifice acestei ocupaiei s-a schimbat n mare msur n ultimii 5 ani. Dintre factorii care au contribuit regsim evoluia tehnologiei . Astfel nainte se folseau circuite internaionale ntre televiziuni, acum satelitul este cel ce permite o mobilitate cu mult mai mare fa de locul relatrii. De altfel acele corespondene din mijlocul desertului erau de neconceput n urm cu civa ani. Un al doilea motiv al schimbrii n coninutul ocupaiei este cel al mobilitii corespondentului. Ultimii ani marcnd o deschidere a frontierelor, a spaiilor n care corespondentul se poate deplasa. Activitatea de ndrumare i motivarea celorlali este mult mai evident astzi dect n urm cu civa ani. Fa de perioada trecut a sczut importana activitilor administrative.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

Schimbrile n coninutul activitii ocupaiei de corespondent de pres s-au datorat n foarte mare msur schimbrilor de natur tehnologic, modificrilor cadrului legislativ ce vizeaz profesia, nevoii de adaptare la nevoile beneficiarilor serviciilor realizate de corespondentul de pres, creterea competivitii n domeniu, schimbrile n organizarea activitii la locul de munc al corespondentului de pres. Privind n detaliu fiecare factor analizat sesizm c schimbrile tehnologice au nceput dup 1990, cnd tehnicile mai noi importate din occident au determinat o regndire a ceea ce nseamn ocupaia de corespondent de pres. Explozia tehnologic a ceea ce nseamn domeniul IT&C nu avea cum s ocoleasc nucleul cel mai dinamic cel al comunicrii. ntr-o lume a comunicrii a face o relatare de pres profesionist este o decizie de mare angajament. Modificrile din cadrul legislativ au fost completate de coduri deontologice ale profesiei de jurnalist, de o mai bun organizare profesional a breslei. Toate nici unul din aceti factori nu este att de evident ca acela al creterii competiviiei n domeniu. A fi cu un pas naintea concurenei din ce n ce mai numeroase reprezint cuvntul de

212

ordine pentru un corespondent de pres. Ca i consumatori media sesizm lupta acerb pentru minutul avans fa de concurenei, ceea ce cteodata face amuzant urmrirea corespondenelor de pres. n strns legtur este i continua intuire a nevoilor clienilor, continua adaptare la cerinelor publicului presei de orice mijloc. Explozia presei on-line a condus i conduce la schimbri majore n coninutul activitii ocupaiei de corespondent de pres. Dac n 1990 erau 1,5 milioane de utilizatori de internet n 2005 numrul acestora a atins nivelul de 1 miliard iar ritmul de cretere pare a fi la fel de mare. n actuala configurare a presei care este locul de munc al corespondentului? Este cu siguran un rspuns nu uor de dat; este transpunnd un concept din sfera sociologiei migraiei instalare n mobilitate - o instalare n comunicare o determinare a persoanei n funcie de mijlocul de comunicare. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Privind comparativ ntre momentul prezent i cel de viitor apropiat peste 5 ani se constat c cretere a importanei activitilor de ndrumare, organizare, gestionare a echipei. Activitatea corespondentului de pres va fi aidoma cu cea a unui calculat cu funcii multiple, cu posibiliti de conexiune sporite n relaia cu mediul specific, cu o nalt specializare. Ca i schimbri n coninutul muncii acestei ocupaii se menioneaz o specializare foarte mare a practicanilor acestei ocupaii. Dac pn n prezent corespondentul de pres era format cum se spune la locul de munc, i devenea corespondent de pres n virtutea experienei pe viitor formarea corespondenilor de pres va fi mult mai bine structurata; el va nsuma o seam de abiliti, cunotiine, competene specifice fiind asimilat i el la curentul care reclam doctori n media. Motivaia acestor schimbri vine din dezvoltarea tehnologiei informaiei i comunicrii, din creterea competiiei n presa deja existent precum i n concurena ultimei venite pe pia presa on-line: sunt cu siguran dou motivaii care vor reconfigura coninutul semnificaiei de corespondent de pres n peisajul media romnesc i nternaional. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Profesiile persoanelor care practic aceast ocupaie sunt diverse i sunt grupate n cadrul a ceea ce se denumete n genere a fi jurnalist. Astfel o prim meserie a celor care au ocupaia este cea

213

de reporter. Sunt vizibili pentru consumatorii media reporterii din presa audio-video care transmit din zone de conflict, din zone de dezastru natural. Ei sunt cei care ofer acele prime informaii despre evenimentele deosebite ntmplate n ceasul sau ceasurile trecut. A doua meserie a celor care practic ocupaia de corespondent de pres este cea de redactor/editor. De multe ori pentru relatri foarte importante merge chiar editorul emisiunii respective un om care probabil nainte a fost i corespondent de pres. O a treia meserie a celor care exercit ocupaia de corespondent de pres este cea de realizator /productor/ editor general. Muli dintre editorii generali au fost, n parcursul lor profesional, i corespondeni de pres.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

Pentru practicare ocupaiei de corespondent de pres sunt necesare cunotiine superioare de comunicare, de relaii publice. Este de la sine neles faptul c acestea formeaz nucleul de baza al ocupaiei. Strns legat de acest nucelu este posedarea la un nivel de asemenea superior a cunotiinelor de limb strin, n special engleza. ntr-o lume global informaia cerut nu pare a mai ine cont de frontiere teritoriale sau lingvistice. Noiunile de geografie fac posibile conectare la spaii, la teritorii i nu n ultimul rnd la civilizaii. La nivel mediu de cunoatere sunt solicitate cunotiinele despre psihologie, sociologie, de istorie, de siguran i securitate public, de legislaie, guvernare i jurispruden. A tii s interacionezi cu omul, grupurile, cu ncrctura simbolic a comunitilor investigate i creaz premisele unei activiti performante. Cunoaterea normelor, a regulilor formale i informale contureaz premisa unei interaciuni cu structurile organizate ale comunitilor. Tot cel puin la nivel mediu se cuvin a fi cunoscute i noiunile de telecomunicaii. Ele permit nelegerea att de deselor schimbri tehnologice. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Nivelul minim de pregtire al corespondentului de pres a evoluat rapid. Dac nainte de 1989 se mai gseau i absolveni de liceu printre practicanii ocupaiei de corespondent de pres, deschiderea informatic, mediatic a reclamat nc din 1990 absolveni ai unei faculti, cu precdere de jurnalism. Din momentul 1995-1996 se constat c pentru corespondeni de pres se prefer n marea majoritate a cazurilor absolveni ai facultilor de jurnalism. n ritmul actual de dezvoltare a pieei media cu siguran c nivelul minim va crete spre cel de studii postuniversitare.

214

4.4.Necesiti de pregtire/specializare

Din analiza evoluiei nivelului minim educaional rezult c este manifest o tendin de trecere de la cunotinele medii generale ctre cele universitare de specialitate. Paradoxal dei este un domeniu aflat n continu micare i transformare este nevoie mereu de rentoarcere la origine prin cursuri de scurt durat pe problematica tehnicii interviului, a producerii unui reportaj, a transmisiei n direct. Este un pachet unitar care i restarteaz corespondentului de pres programul. O mai bun structurare a cursurilor universitare despre tehnica interviului, despre tehnice de editare text i imagine, despre tehnica relatrii n direct de la faa locului ar asigura aspirantului la ocupaia de corespondent de pres un start mai bun n ocupaia aleas. Pentru perfecionarea continu exist bursele de jurnalism de lung durat, care-l conectez pe corespondent la marile trusturi media, la marile universiti de pregtirea jurnalitilor din lume. De altfel viitorul aprine acelora care cunosc foarte bine tehnicile media n general iar pentru profesionitii din televiziune, ale televiziunii viitorului.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Corespondentul de pres este nrudit sub aspectul ocupaiei cu trimisul special i cu reporterul. Activitatea corespondentului de pres este o pies ntr-un angrenaj media bine structurat. El primete, cnd structura firmei n care activeaz permite, o informare, o documentare despre evenimentul, zona n care urmeaz s se deplaseze. Munca lui este apoi preluat de un productor, director de tiri,redactor ef adjunct, redactor ef . Productorul concepe emisiunea de tiri, ordoneaz, ierarhizeaz tirilor. n faza ulterioar productorul structureaz modul de realizare a editorialelor i stabilete ordinea de intrare n emisie a tirilor, a corespondentului de pres / a trimisului special. Productorul are i o serie de atribuiuni pe linie administrativ: repartizeaz sarcini n cadrul echipei, asigur coordonarea tehnic i nu n ultimul rnd rspunde n faa redactorului ef sau redactorului ef adjunct. Directorul de tiri coordoneaz activitatea din cadrul direciei, urmrete n general parametrii de eficien ai organizrii, asigur resursele umane i tehnice pentru direcie. Redactorul ef adjunct asigur pri importante din activitatea editorial.

215

Redactorul ef supravegheaz ntreaga secie de tiri a postului, coordoneaz ntreaga activitate editorial i are rol decizional n procesul de creaie editorial.

6.Concluzii Ocupaia de corespondent de pres este ncadrat n COR cu codul 245106 i este cuprins n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupaie este definit ca activitate media. Persoanele care practic aceast ocupaie sunt de regul absolveni cu studii universitare de specialitate. Nivelul de pregtire pentru aceast ocupaie este n continu cretere; dac se considera c este o calificare la locul de munc, o ocupaie care se exercit dup ce ai cptat o anumit experien se tinde tot mai mult spre o profesionalizare distinct. Pentru actualii ocupani ai funciilor de decizie din media a fost n multe cazuri o etap n parcursul profesional, o etap cu nvturi profunde. Au parcurs, ntr-un timp relativ scurt, moduri fundamentale de emisie cu referire la televiziune unde s-a trecut de la transmisie prin circuite internaionale la emisie prin satelit. S-a fcut loc unei mobiliti deosebite, iar relatrile din mijlocul deertului, al dezastrelor naturale sunt ceva obinuine ale celor care practic corespondena de pres. Totodat concurena acerb a determinat o transformare a coninutului ocupaiei; o deschidere spre integrarea activitilor ce definesc corespondena de pres ntr-un practician cu abiliti i competene complexe. Apariia unor noi canale media radio, TV on-line fac ca tot timpul s asistm la o redefinire a coninutului ocupaiei de corespondent de pres, astfel c nu putem tii care va fi evoluia, ca grad de complexitate, n viitor. Este perceput ca o ocupaie care confirm i imprima noi evoluii n cariera unui jurnalist. El este un viitor productor, director de tiri, redactor ef ntr-un trust media. Pe viitor nivelul de cunotiine reclamat va fi mult mai mare i vast mergnd de la comunicare spre psihologie i socilogie spre tehnici de comunicare pentru a nu uita abilitile i cunotiinele de management al resurselor de care dispune pentru realizarea obiectivului asumat . Locul n care i desfoar activitatea este practic lumea ntreag. Este o activitate care solicit un efort continuu n cursul zilei, n cadrul sptmnii fiind o ocupaie cu un consum fizic i psihic ridicat fapt care face determinat durata de timp n care corespondentul de pres poate parcurge spatii i timpuri.

216

Monografie profesional

Controlor de calitate

1.Natura activitii

1.9. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de controlor de calitate este considerat post cheie n toate ramurile productive. Nu poate fi conceput o anumit producie, fie ea realizat manual, fie cu mijloace tehnice, fr a fi verificat corespondena caracteristicilor tehnice i utilitare cu manualul tehnic i de utilizare al acelui produs. Controlul calitii se refer att la verificarea produsele finite pentru a asigura conformitatea acestora cu specificaiile de calitate ale productorului, ct i la controlul secvenial, pe etape sau operaiuni, dac acestea se succed n procese de producie n flux. n acest din urm caz, ndeplinirea condiiilor de calitate a execuiei fiecrei operaii reprezint condiia de baz a realizrii parametrilor de calitate a produsului finit n complexitatea lui. nelegerea exigenelor de control al calitii este facil n cazul realizrii unor articole/piese relativ simple, cum ar fi, spre exemplu, un urub pentru fixarea articolelor de lemn. n acest caz, controlul calitii se refer la ncadrarea acelei producii n parametrii de sortiment, tip i dimensiuni, precum i n exigenele de utilizare (caracteristici proiectate pentru acionare) n cele mai multe situaii ns, controlul calitii este o activitate complex i foarte responsabil. n controlul calitii unui urub mecanic pentru aviaie, spre exemplu, exigenele de control sunt corespunztoare nu numai caracteristicilor tehnice de realizare nscrise n manualul tehnic al pieselor i subansamblelor tipului de avion n cauz i prevederilor privind locaia de utilizare, ci i responsabilitii funcionale i de anduran, rezisten la solicitri fizice i chimice etc. Alteori, complexitatea controlului este dat de faptul c un produs poate ngloba materale diferite, fiecare avnd de ndeplinit anumite exigene. Astfel, apariia pe pia a unui produs cosmetic prezentat ntr-un recipient sub presiune presupune minim 3 controale de calitate: controlul privind forma, dimensiunile i fiabilitatea recipientului, controlul etichetei privind modul de utilizare, atenionare , restricionare i form grafic de prezentare, controlul calitilor fizico-chimice i terapeutice a produsului comercializat.

217

Dac este vorba de un produs alimentar, controlul calitii sale se refer la respectarea reetelor de fabricaie, modul n care s-au respectat condiiile igienico-sanitare de producie, controlul ndeplinirii condiiilor de depozitare, transport i comercializare a produselor perisabile, analize toxicologice etc. Dac este vorba de controlul unui mijloc de transport controlul vizeaz productorul, utilizatorul i service-ul acelui mijloc i este urmat de informarea celor care produc, utilizeaz i ntrein mijloace de transport despre msurile i reglementrile n vigoare referitoare la condiiile tehnice pe care trebuie s le ndeplineasc vehiculele respective. Un domeniu foarte larg n care se practic controlul calitii comerciale sau de utiliti. ndeplinirea exigenelor de calitate poate fi constatat prin control direct, macroscopic, cu aparate simple de msurare sau cu aparatur electronic de msurare i control, cu echipamente spectrometrice i microscopice, prin analize fizico-chimice i organoleptice. este cel al serviciilor

1.10. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Principala sarcin de serviciu a controlorului de calitate este s verifice ndeplinirea condiiilor de calitate ale produselor sau serviciilor cuprinse n fia sa de responsabilitate, indiferent de domeniu de producie sau servicii. Urmare a constatrilor controlului, ntocmete,dup caz, note de neconformitate sau avize, avnd putere de decizie asupra apririi unei producii care nu corespunde condiiile de calitate. 2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Cea mai important activitate a controlorului de calitate se refer la evaluarea i asimilarea informaiilor privind produsele sau serviciile pentru care este nzestrat cu atribuii de control. Obinerea informaiilor presupune contactul direct cu produsul realizat, identificarea caracteristicilor sale i compararea cu cele de catalog. n munca sa, uneori, controlorul de calitate manevreaz obiecte i echipamente, opereaz pe computer sau echipamente microscopice sau de analiz spectral.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt preponderent intelectuale, care vizeaz componenta cognitiv, rapiditatea n gndire, memorarea, atenia selectiv.

218

Dintre abilitile fizice, sunt necesare dexteritatea manual, precizia micrilor, iar, dintre cele senzoriale, vederea de aproape i acuitatea auditiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele sale cu caracter general vizeaz monitorizarea i analiza critic. Controlorul de calitate trebuie s cunoasc foarte bine care sunt parametrii standardizai ai produsului pe care l urmrete i controleaz, pentru a compara caracteristicile produsului realizat cu cele proiectate. Nivelul su de competene vizeaz identificarea aspectelor care in de calitatea produsului, utilizarea mijloacelor tehnice i a echipamentelor de analiz i msurare, monitorizarea operaiilor tehnice, inspecia produsului.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Controlorul de calitate lucreaz n program normal, n zilele lucrtoare (exceptnd domeniile n care se lucreaz n flux continuu sau n schimburi), pe baza unui contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Locul su de munc este la punct fix, atunci cnd activitile de control al calitii se realizeaz chiar n incintele de producie. Alteori, controlul calitii se realizeaz n laboratoare de control al calitii, n care sunt aduse mostre sau preparate de produs care trebuie controlate. Sunt i situaii n care se realizeaz controlul calitii n teritoriu, mai ales cnd este vorba de controlul calitii mediului, al produselor alimentare, al mijloacelor de transport, al serviciilor ctre populaie. Munca este considerat stresant din punct de vedere psihic, dat fiind ncrctura de

responsabilitate a acestei ocupaii. De cele mai multe ori, de modul n care se realizeaz controlul calitii ine imaginea firmei productoare i asigurarea pieei de desfacere a produselor ei. Condiiile de munc sunt diferite n funcie de locul de realizare a operaiilor de control. Pot fi condiii de laborator sau pot fi condiii de microclimat cu zgomot, vibraii, umiditate sau cldur excesiv. n ultimii 10 ani, aceste condiii de munc au rmas neschimbate. n cazul acestei ocupaii nu exist boli profesionale. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie.

219

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Nu au intervenit schimbri n coninutul muncii n ultimii 5 ani

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, activitatea specific controlorului de calitate a ctigat n precizie prin dotarea cu mijloace moderne de msurare i evaluare. Deci factorii care in de dotarea tehnic cu echipamente sunt cei care au generat de cele mai multe ori oarecari schimbri ale coninutului activitii. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Iminenta aderare la structurile europene va determina iminenta aliniere la standardele occidentale privind calitatea produselor i serviciilor. n caeste condiii, este de presupus c n imediat urmtoarea perioad de timp vor exista pe piaa forei de munc soliciti privind ocuparea acestor posturi cheie cu personal competent i specializat, de o moralitatea deosebit. Aceste exigene se vor resimi la nivelul unitiilor de producie sau servicii printr-o mai riguroas dotare cu mijloace tehnice i tehnologice de producie, care s nu lase loc la tolerane, iar, din punctul de vedere al controlului, cu specializarea i perfecionarea controlorilor de calitate pentru a asigura exigenele de calitate ale produselor. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Controloriii de calitate au profesii foarte diferite. Ei pot fi frezori, rectificatori, lctui, matrieri, dar i ingineri, chimiti, fizicieni, tehnologi.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Dup caz, nivelul cunotinelor necesare practicrii acestei ocupaii este foarte diferit. Astfel, n unele situaii sunt suficiente cunotinele de nivel mediu de fizic i chimie, alteori este necesar un nivel superior de cunotine n domeniul electronic, tehnologic, mecanic. Nivelul difer n funcie de tipul de produs i tehnologia de fabricaie. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

220

Potrivit tipului de produs i modului de fabricaie, precum i locului i rolului controlului de calitate, nivelele minime de educaie colar sunt foarte diferite. Nu poate fi fcut o apreciere global, pentru c este controlor de calitate i un fizician care face analiza spectral a unui produs i un strungar care msoar piesele prelucrate prin achiere i d la o parte rebuturile. Totui se poate spune c dezideratul asigurrii competitivitii produselor va impune o ridicare a nivelului exigenial privind colaritatea celor care practic aceast meserie. Specialitii investigai cred c nivelul minim necesar pentru practicarea acestei meserii va tinde n viitorul apropiat ctre colile postliceale.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Se consider c sunt ncesare cursuri de specializare privind controlul calitii produselor, de scurt durat i cu un coninut preponderent practic.

5.Ocupaii nrudite Metrolog, tehnolog

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Controlorul de calitate este instruit n ceea ce privete nivelul exigenial al atribuiilor sale de ctre inginerul tehnolog, efii de secii i maitri. Dup verificarea calitii produselor,

conform buletinelor de aviz sau de neconformitate, normatorii apreciaz cantitatea muncii de calitate prestate, cu influen asupra sanciunilor sau stimulentelor bneti ale executanilor.

6.Concluzii Ocupaia de controlor de calitate COR 315201 nu i-a schimbat n mod esenial coninutul n ultimii 5 ani. Schimbrile care au intervenit pe termen mai lung n ceea ce privete coninutul activitilor se refer la autilizarea unor mijloace tehnice i echipamente noi de control, caracterizate printr-o mai mare acuratee a msurtorilor i identificarea defectelor de fabricaie. Ocupaia de controlor de calitate este considerat post cheie n toate ramurile productive. Nu poate fi conceput o anumit producie, fie ea realizat manual, fie cu mijloace tehnice, fr a fi verificat corespondena caracteristicilor tehnice i utilitare cu manualul tehnic i de utilizare al acelui produs.

221

Controlul calitii se refer att la verificarea produsele finite pentru a asigura conformitatea acestora cu specificaiile de calitate ale productorului, ct i la controlul secvenial, pe etape sau operaiuni, dac acestea se succed n procese de producie n flux. Cea mai important activitate a controlorului de calitate se refer la evaluarea i asimilarea informaiilor privind produsele sau serviciile pentru care este nzestrat cu atribuii de control. Obinerea informaiilor presupune contactul direct cu produsul realizat, identificarea caracteristicilor sale i compararea cu cele de catalog. n munca sa, uneori, controlorul de calitate manevreaz obiecte i echipamente, opereaz pe computer sau echipamente microscopice sau de analiz spectral. Abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt preponderent intelectuale, care vizeaz componenta cognitiv, rapiditatea n gndire, memorarea, atenia selectiv. Controlorul de calitate lucreaz n program normal, n zilele lucrtoare (exceptnd domeniile n care se lucreaz n flux continuu sau n schimburi), pe baza unui contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Locul su de munc este la punct fix, atunci cnd activitile de control al calitii se realizeaz chiar n incintele de producie. Alteori, controlul calitii se realizeaz n laboratoare de control al calitii, n care sunt aduse mostre sau preparate de produs care trebuie controlate. Sunt i situaii n care se realizeaz controlul calitii n teritoriu, mai ales cnd este vorba de controlul calitii mediului, al produselor alimentare, al mijloacelor de transport, al serviciilor ctre populaie. Munca este considerat stresant din punct de vedere psihic, dat fiind ncrctura de

responsabilitate a acestei ocupaii. De cele mai multe ori, de modul n care se realizeaz controlul calitii ine imaginea firmei productoare i asigurarea pieei de desfacere a produselor ei. Condiiile de munc sunt diferite n funcie de locul de realizare a operaiilor de control. Pot fi condiii de laborator sau pot fi condiii de microclimat cu zgomot, vibraii, umiditate sau cldur excesiv. n ultimii 10 ani, aceste condiii de munc au rmas neschimbate. n cazul acestei ocupaii nu exist boli profesionale. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie. Potrivit tipului de produs i modului de fabricaie, precum i locului i rolului controlului de calitate, nivelele minime de educaie colar sunt foarte diferite. Totui se poate spune c dezideratul asigurrii competitivitii produselor va impune o ridicare a nivelului exigenial privind colaritatea celor care practic aceast meserie. Specialitii investigai cred c nivelul minim necesar pentru practicarea acestei meserii va tinde n viitorul apropiat ctre colile postliceale.

222

Monografie profesional

Creator, modelier mase plastice

1.Natura activitii

1.11. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de creator modelier mase plastice se refer la activiti care urmeaz operatoriei pe maini de injecie mase plastice, n vederea obinerii diferitelor piese sau articole din mase plastice. Ei acioneaz i urmresc modul de funcionare a mainilor de injecie mase plastice n matrie special realizate pentru obinerea anumitor articole de larg consum i execut o gam foarte larg de operaii ulterioare injectrii, operaii de montare i asamblare pentru obinerea articolelor dorite. Toat gama de articole de larg consum din mase plastice expus n standurile comerciale trece prin mna creatorului, modelier mase plastice. Activitile cuprinse n aceast ocupaie sunt foarte diverse, n funcie de produsul din mase plastice care trebuie realizat. Dar, oricare ar fi acesta, creatorul modelier ia componentele de la mainile de injecie mas plastic, le controleaz calitativ debavurarea, monteaz pe ele accesorii i subansamble fcnd montajul acestora, controlul i mpachetarea. n exercitarea acestor atribuii, creatorul modelier trebuie s se asigure de calitatea componentelor pe care le asambleaz, s respecte caracteristicile tipului de model cerut, s strng rebuturile pentru refolosire, s fac verificarea orar a calitii, s detecteze erorile, s completeze fia de calitate i , dup caz, fiele de nendeplinire a normei.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Principalele sarcini de producie se refer la asamblarea elementelor i accesoriilor pentru producerea bunurilor din mase plastice. Alte activiti succed aceste atribuii i cuprind controale de calitate, verificri de rezisten. n sfrit, sunt completate fie de calitate i note justificative pentru nendeplinirea normei.

2.Tipologia solicitrilor

223

2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Activitile cuprinse n exercitarea acestei ocupaii sunt preponderent fizice, de manevrare de obiecte, operare cu echipamente, acionarea echipamentelor de lucru i controlul modului de funcionare a acestuia.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii, creatorul modelier mase plastice are nevoie de dexteritate manual, precizie i acuratee n micri, coordonare fizic i vedere de aproape.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principala competen a creatorului odelier este inspecia produsului. n mare msur

competenele sale se refer la analiza critic a produsului, la monitorizarea operaiilor, la verificarea operaiilor tehnice i la organizarea timpului de lucru.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al creatorului modelier de mase plastice este foaret variat. Poate lucra i n program normal, dar, n funcie de solicitri, pate lucra i n zilele libere, n schimburi sau poate avea un program sezonier, ocazional. n funcie de tipul unitii n care lucreaz i de cererea de produse la care este angajat, acesta poate lucra pe baz de contract pe perioad nedeterminat, sa determinat, n program complet. Locul su de munc este la punct fix. Munca este monoton i plictisitoare, cu aceleai activiti repetitive n care, uneori, discernmntul las loc activitilor reflexe, automate. Condiiile de munc sunt caracterizate prin cldur excesiv, aer poluat, zgomot. n ultimii 10 ani condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n mare msur pe seama perfecionrii utilajelor. Nu sunt boli profesionale legat de aceast ocupaie. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie. Performanele n munc sunt stimulate prin prime i bonuri de mas.

224

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani nu s-a schimbat coninutul muncii specific acestei ocupaii

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, factorii care au condus la schimbarea coninutului activitilor au fost reprezentai de schimbrile tehnologice i creterea competiiei n domeniu. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Schimbrile ateptate n urmtoarea perioad urmresc reducerea efortului fizic prin creterea gradului de automatizare a activitilor i mutarea polului de interes privind monitorizarea ctre supravegherea mainilor. Aceste modificri vor fi datorate dezvoltrii tehnologiilor de producie. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Profesiile persoanelor care practic aceast ocupaie sunt foarte diferite i corespund absolvenilor de coli profesionale de diferite specialiti

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine elementare de lucru cu echipamente. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de educaie iniial nu au evoluat din 1990 pn n prezent i se refer la coala profesional.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Se consider c este necesar pregtirea prin cursuri de scurt durat, de pn la dou luni, curricula trebuind s aloce un mai mare interes instruirii practice, la locul de munc. Aspectele teoretice ale acestei instruire trebuie s decurg din dotarea cu noi utilaje sau operarea cu noi tehnologii.

225

5.Ocupaii nrudite Operator mase plastice, montator

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale sarcinile de lucru sunt transmise de la eful de echip i tehnician ctre creator,modelier. n aval sunt persoane fr calificare.

6.Concluzii Ocupaia de creator modelier mase plastice se refer la activiti care urmeaz operatoriei pe maini de injecie mase plastice, n vederea obinerii diferitelor piese sau articole din mase plastice. Activitile cuprinse n aceast ocupaie sunt foarte diverse, n funcie de produsul din mase plastice care trebuie realizat. Dar, oricare ar fi acesta, creatorul modelier ia componentele de la mainile de injecie mas plastic, le controleaz calitativ debavurarea, monteaz pe ele accesorii i subansamble fcnd montajul acestora, controlul i mpachetarea. n exercitarea acestor atribuii, creatorul modelier trebuie s se asigure de calitatea componentelor pe care le asambleaz, s respecte caracteristicile tipului de model cerut, s strng rebuturile pentru refolosire, s fac verificarea orar a calitii, s detecteze erorile, s completeze fia de calitate i , dup caz, fiele de nendeplinire a normei. Activitile cuprinse n exercitarea acestei ocupaii sunt preponderent fizice, de manevrare de obiecte, operare cu echipamente, acionarea echipamentelor de lucru i controlul modului de funcionare a acestuia. Pentru practicarea acestei ocupaii, creatorul modelier mase plastice are nevoie de dexteritate manual, precizie i acuratee n micri, coordonare fizic i vedere de aproape. Programul de lucru al creatorului modelier de mase plastice este foaret variat. Poate lucra i n program normal, dar, n funcie de solicitri, pate lucra i n zilele libere, n schimburi sau poate avea un program sezonier, ocazional. n funcie de tipul unitii n care lucreaz i de cererea de produse la care este angajat, acesta poate lucra pe baz de contract pe perioad nedeterminat, sa determinat, n program complet. Locul su de munc este la punct fix. Munca este monoton i plictisitoare, cu aceleai activiti repetitive n care, uneori, discernmntul las loc activitilor reflexe, automate. Condiiile de munc sunt caracterizate prin cldur excesiv, aer poluat, zgomot.

226

n ultimii 10 ani condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n mare msur pe seama perfecionrii utilajelor. Exigenele privind nivelul minim de educaie iniial nu au evoluat din 1990 pn n prezent i se refer la coala profesional. Se consider c este necesar pregtirea prin cursuri de scurt durat, de pn la dou luni, curricula trebuind s aloce un mai mare interes instruirii practice, la locul de munc. Aspectele teoretice ale acestei instruire trebuie s decurg din dotarea cu noi utilaje sau operarea cu noi tehnologii.

227

Monografie profesional

Croitor

1.Natura activitii

1.12. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de croitor face parte din categoria ocupaiilor dominante. Este o operaie foarte veche, care nu i-a schimbat coninutul activitilor n ultima perioad. Munca celor care practic aceast ocupaie const n confecionarea articolelor de mbrcminte. n mod tradiional, practicarea acestei meserii se face n atelierele proprii ale liber profesionitilor sau n firme private care au angajai croitori. Unele aspecte ale coninutului muncii practivate tradiional difer cnd este vorba de practicarea ocupaiei de croitor n uniti cu profil industrial fabrici de mbrcminte. Aa cum este cunoscut n mod tradiional, aceast munc ncepe cu obinerea informaiilor privind opiunile clientului referitoare la tipul de articol de mbrcminte, modelul preferat, materialele necesare i termenele de realizare. Dup stabilirea acestora, operaia imediat urmtoare a a croitorului este de msurare a dimensiunilor clientului. Uneori,croitorul sftuiete i informeaz clientul asupra orientrii spre modele sau dimensiuni care s l avantajeze n ceea ce privete constituia i gabaritul acestuia, indicnd cele mai potrivite amnunte legate de estetica mbrcminii n raport cu caracteristicile corporale al clientului. Activitatea care urmeaz msurrii este de pregtire a tiparelor dup care urmeaz s fie croit materialul din care se realizeaz mbrcmintea. De modul n care sunt pregtite tiparele depinde n esen estetica respectivelor confecii. Odat croite subansamblele, acestea urmeaz s fie asamblate provizoriu i probate pe client pentru a face coreciile necesare. Dup probe succesive, cnd clientul i croitorul cad de acord asupra corespondenei aspectelor estetice cu exigenele propuse, croitorul face

asamblarea final prin coasere mecanic, apoi execut lucrrile manuale de finisare a dublurilor i accesoriilor prevzute de model i convenite iniial a se realiza i realizeaz operaia de clcare manual a confeciei. Probarea final a confeciei realizate reprezint ultima etap a activitilor legate de practicarea acestei ocupaii.

228

Ceea ce realizeaz cel care practic aceast ocupaie este o confecie unicat. De foarte multe ori, practicanii liber profesioniti i cei din ateliere de croitorie se

confrunt cu situaii n care solicitarea clienilor se refer la corecii ale dimensiunilor unor confecii deja realizate (de gata) sau la efectuarea de reparaii/recondiionri. n cazul prestrii acestei meserii n unitile industriale de realizare a confeciilor, activitile cuprinse difer de modul tradiional, aceast diferen decurgnd din exigenele impuse de fluxul tehnologic al realitrii produselor de serie. n aceast situaie, croitorul nu stabilete tipul, modelul i dimensiunile, pentru c acestea sunt stabilite de ctre managerii firmei n raport cu cererea pieei de desfacere i contractele ncheiate. Tiparele sunt realizate pe calculator, pentru a corespunde tipului de confecie, modelului i dimensiunilor de mrime (serii de mrimi). Croirea se execut mecanic, pentru fiecare component sau subansamblu, dup tiparele standardizate, iar procesul de mbinare prin coasere se realizeaz specializat pentru anumite subansamble, utiliznd maini performante de coasere. Pe alte linii tehnologice se realizeaz asamblarea final i clcarea cu utilaje de clcat adaptate la model i dimensiuni. Ceea ce intr n depozitele de confecii dup retuul final este un produs de serie confecii din acelai materia, acelai tip, aceeai dimensiune. Trecerea la fabricarea altor confecii este precedat de modificarea tiparelor (inclusiv ale mainilor de clcat pentru faza final) i instruirea personalului de execuie asupra noilor exigene.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n practicarea tradiional a acestei meserii se poate face o ierarhizare a importanei activitilor, Astfel, esenial este etapa de msurare i realizare a tiparelor. Dac msurtorile sunt incorecte, tiparele vor fi greite, iar materialele vor fi croite pentru forme i dimensiuni care nu corespund exigenelor clientului. Ceea ce se va realiza n acest caz va fi o confecie la care se vor face foarte multe probe i retuuri, se va consuma mult manoper i uneori se va face o risip de material, iar produsul final este puin probabil c va corespunde din punct de vedere calitativ i estetic. Aceste toate neajunsuri nu se pot produce n cazul fabricrii n regim industrial, pentru c tiparul este realizat pe computer, exact la forma i dimensiunile seriilor de mrime ce trebuie realizate. Specializarea pe anumite operaii de mbinare, finisare, adugare de accesorii i control al fiecrui subansamblu elimin posibilitatea producerii unor erori, operaia de clcare pe utilaje specifice asigur estetica produsului. n condiiile realizrii industriale a confeciilor nu se face risip de material, productivitatea muncii este foarte mare pentru c sunt eliminate n cea mai mare parte

229

operaiile manuale, iar corespondena soro-tipo-dimensional este identic cu caracteristicile produselor contractate.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Principalul tip de activitate legat de aceast profesie este reprezentat de colectarea informaiilor, evaluarea i asimilarea lor pentru a putea realiza sarcina specific de lucru. Referirile la acest tip de activitate sunt diferite atunci cnd este analizat munca de tip tradiional fa de cea realizat n regim industrial. Croitorul care lucreaz n regimul activitilor independente sau n ateliere de croitorie/ case de mode trebuie s neleag cererile formulate de client i s-i adapteze cunotinele acestor cereri, cu privire la toate aspectele (model, material, dimensiuni). n acest proces de asimilare a informaiilor i analiz a corespondenei cu cererile formulate, el poate avea propriile soluii, poate iniia o consultan a clientului i i poate etala unele iniiative. Croitorul care lucreaz n fabricile de confecii nu are libertatea de creaie sau inovare. El este informat asupra sarcinii punctuale de lucru (ce trebuie s execute la locul lui de munc n fluxul tehnologic) i asupra exigenelor de calitate privind strict lucrarea sa. El primete de postul de lucru din amonte un detaliu sau subansamblu, execut mecanic lucrarea specific acelui loc i pred ceea ce a relizat postului din aval. Fiecare linie tehnologic are controlorii de calitate i normatorii ei. Este de fapt un lucru pe band. Din punctul de vedere al tipului de activitate intelectual implicat, este deci o foarte mare diferen ntre cele dou moduri de a practica aceast ocupaie n ceea ce privete componentele care vizeaz preluarea i prelucrarea informaiilor, organizarea i planificarea, identificarea cunotinelor. n ceea ce privete tipul de activitate fizic, predomin activitile manuale, manevrarea de obiecte, cu efort fizic moderat. soluiilor i rezolvarea problemelor, inovare, actualizarea i folosirea

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile fizice i senzoriale sunt cele care caracterizeaz aceast ocupaie. Eseniale pentru exercitarea acestei ocupaii sunt precizia i acurateea micrilor, dexteritatea /ndemnarea i vederea de aproape.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

230

Competenele principale ale croitorului sunt competene tehnice, referitoare la verificarea operaiilor n tot lanul tehnologic, fie c acestea sunt realizate manual sau mecanic, precum i lucrul cu echipamente i maini specifice, competenele n acest sens referindu-se la modul de alimentare cu materiale a acestor dotri, modul de acionare a acestora.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de munc al croitorului este variabil, n funcie de locul su de munc i oferta de munc. Cei cuprini n activiti independente i pot adapta programul solicitrilor. Majoritatea croitorilor din atelierele de croitorie i case de mode lucreaz numai n zilele lucrtoare, dup un program normal. Cei care lucreaz nfabricile de confecii pot lucra, dup caz, i n schimburi. Tot n funcie de tipul firmei n care lucreaz, croitorul poate lucra pe cont propriu, sau pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat, n program complet. Este o munc static, legat de un loc fix, fr deplasri, uneori monoton sau repetitiv (n fabricile de confecii, la band), dar obositoare din punct de vedere fizic. Lucrul n poziia eznd, fr deplasri, fr alternri cu ortostatismul, cu solicitarea preponderent a braelor n regimul unui tonus controlat de atenia concentrat, caracterizeaz aceast ocupaie ca una solicitant ca postur i efort. Condiiile de desfurare a muncii sunt total diferite n micile ateliere fa de cele din fabricile de confecii. n acestea din urm, dominanta microclimatului este zgomotul, iar pe liniile de clcare umiditatea i vaporii fierbini. n ultimii 10 ani s-au mbuntit n mare msur condiiile de munc n fabricile de confecii, ca urmare a modernizrii liniilor teehologice prin dotarea cu maini de cusut mai silenioase i cu mare randament, maini de clcat performante, linii moderne de realizare computerizat a tiparelor i de croire dup programul computerizat. Pe liniile moderne au fost reduse toate operaiile de coasere manual, n atribuiile croitorului rmnnd doar operarea pe aceste maini i controlul modului cum s-a realizat operaia. Nu sunt boli profesionale specifice acestei ocupaii, dar exist o mare inciden a apariiei afeciunilor coloanei vertebrale (mai ales ale zonei cervicale), legat de postura de lucru. Aceast ocupaie este practicat n egal msur de brbai i de femei. Mijloacele stimulative ale muncii n acest domeniu sunt nesatisfctoare. Dezvoltarea industriei confeciilor la noi n ar i extinderea investiiilor strine n acest domeniu se bazeaz tocmai pe cheltuieli minime privind retribuia forei de munc calificate din aceast subramur industrial.

231

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific acestei ocupaii nu s-a schimbat deloc.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani se refer la schimbrile de natur tehnologic din domeniul produciei industriale a confeciilor, modernizarea echipamentelor pentru creterea productivitii fiind impuse de creterea competiiei n domeniu. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani se refer la reducerea activitilor manuale i creterea productivitii muncii, acestea decurgnd din nevoia de perfecionare tehnic care s asigure cadrul concurenial i dezvoltarea pieei de desfacere. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic aceast ocupaie sunt croitori i confecioneri

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Cunotinele necesare pentru practicarea acestei ocupaii sunt din categoria celor generale i de nivel elementar. O exigen special se refer la cunotinele elementare de geometrie n cazul croitorului tradiional, care sunt asociate nevoilor de a realiza tipare. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de educaie iniial pentru practicarea acestei ocupaii nu s-au modificat n timp i se refer la coala profesional/de arte i meserii.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Investigaia n rndul specialitilor a relevat necesitatea pregtirii de lung durat a celor care vor s se specializeze n operaia de realizare computerizat a tiparelor i pentru operaiile de ncadrare a tiparelor pe materiale.

232

5.Ocupaii nrudite Dintre ocupaiile nrudite sunt menionate: costumier de scen, garderobier de teatru sau film, blnar, confecioner articole din piele, custor, muncitor n industria textil i/sau confecii, lenjereas, brodez, tapier decorator. Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n atelierele de croitorie, croitorul primete sarcinile i instruciunile de lucru de la eful de atelier sau maistrul croitor. n subordinea lui pot fi numai ucenicii sau personalul necalificat. n fabricile de confecii, coordonarea tehnologic aparine inginerului tehnolog i maitrilor, care transmit sarcinile ctre liniile de fabricaie. n cadrul liniilor de fabricaie, fiecare post este instruit asupra sarcinilor de lucru i este verificat de controlorul de calitate i normator. n exercitarea atribuiilor lor, croitorii mai pot colabora, dup caz, cu personalul auxiliar de ntreinere i reparare a echipamentelor i mainilor, crore le trensmite informaiile privind eventualele disfuncionaliti.

6.Concluzii Ocupaia de croitor - COR 743301 - face parte din categoria ocupaiilor dominante care i-au schimbat coninutul activitilor ntr-o foarte mic msur. Practicarea croitoriei poate fi o activitate independent sau organizat n ateliere sau case de creaie/mod, n firmele de designeri vestimentari sau n fabricile de confecii. Activitile desfurate n cadrul acestei ocupaii au ca scop realizarea de articole de nbrcminte. Principalul tip de activitate legat de aceast profesie este reprezentat de colectarea informaiilor, evaluarea i asimilarea lor pentru a putea realiza sarcina specific de lucru. Referirile la acest tip de activitate sunt diferite atunci cnd este analizat munca de tip tradiional fa de cea realizat n regim industrial. Croitorul care lucreaz n regimul activitilor independente sau n ateliere de croitorie/ case de mode trebuie s neleag cererile formulate de client i s-i adapteze cunotinele acestor cereri, cu privire la toate aspectele (model, material, dimensiuni). n acest proces de asimilare a informaiilor i analiz a corespondenei cu cererile formulate, el poate avea propriile soluii, poate iniia o consultan a clientului i i poate etala unele iniiative. Croitorul care lucreaz n fabricile de confecii nu are libertatea de creaie sau inovare. El este informat asupra sarcinii punctuale de lucru (ce trebuie s execute la locul lui de munc n fluxul tehnologic) i asupra exigenelor de calitate privind strict lucrarea sa. El primete de postul de lucru din amonte un detaliu sau subansamblu, execut mecanic lucrarea specific

233

acelui loc i pred ceea ce a relizat postului din aval. Fiecare linie tehnologic are controlorii de calitate i normatorii ei. Este de fapt un lucru pe band. Programul de munc al croitorului este variabil, n funcie de locul su de munc i oferta de munc. Cei cuprini n activiti independente i pot adapta programul solicitrilor. Majoritatea croitorilor din atelierele de croitorie i case de mode lucreaz numai n zilele lucrtoare, dup un program normal. Cei care lucreaz nfabricile de confecii pot lucra, dup caz, i n schimburi. Tot n funcie de tipul firmei n care lucreaz, croitorul poate lucra pe cont propriu, sau pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat, n program complet. Este o munc static, legat de un loc fix, fr deplasri, uneori monoton sau repetitiv (n fabricile de confecii, la band), dar obositoare din punct de vedere fizic. Lucrul n poziia eznd, fr deplasri, fr alternri cu ortostatismul, cu solicitarea preponderent a braelor n regimul unui tonus controlat de atenia concentrat, caracterizeaz aceast ocupaie ca una solicitant ca postur i efort. Condiiile de desfurare a muncii sunt total diferite n micile ateliere fa de cele din fabricile de confecii. n acestea din urm, dominanta microclimatului este zgomotul, iar pe liniile de clcare umiditatea i vaporii fierbini. Exigenele privind nivelul minim de educaie iniial pentru practicarea acestei ocupaii nu s-au modificat n timp i se refer la coala profesional/de arte i meserii. Mijloacele stimulative ale muncii n acest domeniu sunt nesatisfctoare. Dezvoltarea industriei confeciilor la noi n ar i extinderea investiiilor strine n acest domeniu se bazeaz tocmai pe cheltuieli minime privind retribuia forei de munc calificate din aceast subramur industrial.

234

Monografie profesional

Director program

1.Natura activitii

1.13. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de director de program se ncadreaz n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul activitilor. Acestea se refer la formularea politicilor economice i sociale ale unitilor/firmelor pe care le conduc, la coordonarea activitii specifice acestui palier de lucru. Directorul de program rspunde n faa managerului general/consiliului de administraie/Preedintelui asupra condiiilor desfurrii activitii de elaborare i urmrire a programelor antamate i poate reprezenta unitatea/firma/Fundaia/ONG-ul n relaiile cu terii. Este o mare diversitate a domeniilor i a programelor specifice acestora, ceea ce face ca aceast ocupaie s poat fi ntlnit n toate ramurile i subramurile economiei, n firme private sau de stat, la nivelul organismelor societii civile. ncercm n cele ce urmeaz s definim cadrul i tipologia acestei activiti indiferent de locaie i int. Directorul de program conduce compartimentul de profil i ntreprinde activiti care se refer la : obinerea fondurilor necesare derulrii programelor ntocmirea proiectului de program coordonarea echipei de proiect etapizarea proiectului evaluarea etapelor evaluarea final mediatizarea programului

Directorul de program trebuie s in sub control aspectele legate de justificarea economic a programului, de respectarea standardelor i a procedurilor de ntocmire a acestuia, de respectarea criteriilor de calitate, s monitorizeze riscurile pstrarea liniei iniiale a proiectului, evitnd deviaiile de la obiectivele propuse.

235

Pe lng sarcinile managementului tehnic, directorul de program are i sarcini care in de domeniul administrativ, financiar i de utilizare a resurselor umane. innd cont de elementele tehnice i administrative implicate, sarcina esenial a directorului de program devine aceea de a organiza detaliile a programului, care trebuie s cuprind rspunsurile pe fiecare etap la ntrebrile cum, cnd, de ctre cine va fi realizat fiecare obiectiv de lucru n parte i cum vor fi gospodrite resursele financiare pentru acestea. O alt activitate important a directorului de program se refer la urmrirea criteriilor de calitate ale programului, criterii care se refer la : cerine funcionale performan securitate compatibilitate siguran uurin n ntreinere flexibilitate, posibilitate de extensie claritate compararea cu un alt program cost perioada de implementare

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Cea mai important sarcin a Directorului de program este aceea de a se asigura c programul se nscrie n constrngerile de timp, buget i standarde de calitate. Rolul su nu este acesa de a se lsa antranat n activitile zilnice, ci de a delega sarcini i responsabiliti astfel nct obiectivele programului s fie atinse. El trebuie s pstreze viziunea de ansamblu asupra strategiei programului i a evoluiei acestuia alocnd timp activitilor de planificare, monitorizare i control.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Activitatea de tip intelectual a directorului de progarm se refer la prelucrarea i analiza informaiilor privind obiectivele i exigenele programului, evaluarea mental a acestora,

236

completarea informaiilor privind aspectele critice ale programelor i, pe baza acestora, adoptarea msurilor de organizare pe etape, de identificare a soluiilor de rezolvare a acestora, de reflectare i de luare a deciziilor privind respectarea exigenelor fiecrei etape n parte. Alt tip de activiti privete latura relaional, de comunicare , de interaciune cu beneficiarii proiectului, cu specialitii din subordinea sa, cu care se cunsult pe toat durata derulrii etapelor de lucru, crora le atribuie sarcini i responsabiliti, pe care i monitorizeaz. Lucrul cu computerul este esenial n munca directorului de program, n respectarea planificrii, pstrarea i valorificarea bazelor de date, comunicarea rapid prin acumularea de noi informaii prin Internet, redactarea rapoartelor de lucru. E-mail,

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt preponderent intelectuale. Ele vizeaz aspectul cunoterii modului n care trebuie coordonat realizarea unui program, a caracteristicilor specifice ale acestuia n funcie de domeniu, obiective i int, de originalitatea adordrii sau respectarea unui cadru rigid de abordare. Elementele valorificabile sunt gndirea deductiv i inductiv, memorarea, uurina de calcul, atenia de tip selectiv i distributiv

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele sale de baz sunt de coordonare i specifice abordriloe societale, care vizeaz latura dinamicii grupurilor i comunitilor. Aceasta este destinaia int a marii majoriti a programelor. Nivelul competenelor directorului de program se refer i la aspectele legate de rezolvarea anumitor situaii i probleme, n care scop sunt valorificate abilitile de identificare a problemelor i de gsire a soluiiloe adecvate. Un alt tip de competene care decurg din atribuiile directorului de program se refer la cele de tip managerial, de organizare a timpului (etape), a resurselor financiare de care dispune proiectul, precum i a disponibilitilor de cadre specializate n realizarea sarcinilor punctuale.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Directorul de program lucreaz n baza unui contract de munc ncheiat pe perioad

nedeterminat. Programul su de lucru este n regim normal, n zilele lucrtoare.

237

Munca sa se sesfoar la unitatea cu punct fix, n biroul special destinat, de unde conduce i coordoneaz. Condiiile de munc sunt optime, specifice spaiilor cu microclimat controlat. Aceste condiii s-au mbuntit continuu n ultimii 10 ani, prin preocuprile managerilor de a asigura spaiile i dotrile relaionale necesare. Acestea au fort posibile prin accesul creat la surse de finanare diverse. Pentru practicarea acestei ocupaii sunt deopotriv indicai i brbaii i femeile care au abiliti, aptitudini manageriale. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani s-au produs schimbri foarte importante n coninutul actifitilor specifice acestei ocupaii, schimbri datorate n cea mai mare msur modificrilor de mentalitate ale oamenilor i modalitilor de finanare.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au produs schimbri majore n comportamentul oamenilor n legtur cu accesul la programe, modul lor de realizare, valorificare i suport de susinere financiar. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Odat cu intrarea n Comunitatea European, se ateapt o mobilizare major a fondurilor de dezvoltare i aliniere la standardele europene, fonduri care vor putea fi accesate numai prin pregtirea i susinerea unor programe oportune i viabile. Formularea i implementarea lor va deveni o sarcin de mare responsabilitate pentru directorii de programe. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Sunt foarte diverse profesiile celor care conduc programe. n general sunt persoane cu studii superioare, specialiti n diferite domenii de activitate, sau cu pregtire managerial.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Cunotinele tehnice de nivel superior sunt o necesitate legat de domeniul n care lucreaz directorul de program. Oricare ar fi acesta, pentru exercitarea atribuiilor acestei ocupaii sunt

238

necesare cunotine de nivel superior privind comunicarea : relaionarea, limbile strine, lucrul cu publicul. De asemenea sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniul afacerilor i managementului, din domeniile contabilitii, marketingului, resurselor umane. Sunt necesare i cunotine de nivel mediu de operare pe computer.

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare studii superioare universitare i postuniversitare.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Cursuri de lung durat : master n managementul de proiect Cursuri de scurt durat: work-shop, tiina comunicrii, perfecionare limbi strine.

5.Ocupaii nrudite Director Manager ef Proiect Conductor lucrri

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: finanatori, coordonatori de programe n aval: echipele de lucru

6.Concluzii Ocupaia de director de program - COR 121013 -se ncadreaz n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul activitilor. Acestea se refer la formularea politicilor economice i sociale ale unitilor/firmelor pe care le conduc, la coordonarea activitii specifice acestui palier de lucru Este o mare diversitate a domeniilor i a programelor specifice acestora, ceea ce face ca aceast ocupaie s poat fi ntlnit n toate ramurile i subramurile economiei, n firme private sau de stat, la nivelul organismelor societii civile. Cea mai important sarcin a Directorului de program este aceea de a se asigura c programul se nscrie n constrngerile de timp, buget i standarde de calitate. Rolul su nu este acesa de a se

239

lsa antranat n activitile zilnice, ci de a delega sarcini i responsabiliti astfel nct obiectivele programului s fie atinse. El trebuie s pstreze viziunea de ansamblu asupra strategiei programului i a evoluiei acestuia alocnd timp activitilor de planificare, monitorizare i control. Competenele sale de baz sunt de coordonare i specifice abordriloe societale, care vizeaz latura dinamicii grupurilor i comunitilor. Aceasta este destinaia int a marii majoriti a programelor. Un alt tip de competene care decurg din atribuiile directorului de program se refer la cele de tip managerial, de organizare a timpului (etape), a resurselor financiare de care dispune proiectul, precum i a disponibilitilor de cadre specializate n realizarea sarcinilor punctuale. Abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt preponderent intelectuale. Ele vizeaz aspectul cunoterii modului n care trebuie coordonat realizarea unui program, a caracteristicilor specifice ale acestuia n funcie de domeniu, obiective i int, de originalitatea adordrii sau respectarea unui cadru rigid de abordare. Elementele valorificabile sunt gndirea deductiv i inductiv, memorarea, uurina de calcul, atenia de tip selectiv i distributiv. Odat cu intrarea n Comunitatea European, se ateapt o mobilizare major a fondurilor de dezvoltare i aliniere la standardele europene, fonduri care vor putea fi accesate numai prin pregtirea i susinerea unor programe oportune i viabile. Formularea i implementarea lor va deveni o sarcin de mare responsabilitate pentru directorii de programe. Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare studii superioare universitare i postuniversitare, cursuri de scurt durat: work-shop, tiina comunicrii, perfecionare limbi strine.

240

Monografie profesional

Expert actuar

1.Natura activitii

1.14. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de expert actuar face parte din categoria ocupaiilor de strpungere Actuarul este specialist n calculestatistice i probabilistice privitoare la asigurri i, n general, la probleme financiare. Activitile curente i ocazionale ale unui actuar n asigurri generale sunt: evaluarea i constituirea conform legislaiei n vigoare a obligaiilor asiguratorului, respectiv rezervele tehnice: rezerva de prime se calculeaz lunar rezerva de daune se creaz i se acualizeaz lunar rezerva de daune neavizate se creaz i se ajusteaz cel puin la nchiderea exerciiului financiar rezerva de riscuri neexpirate rezerva de egalizare se creaz la nchiderea exerciiului financiar rezerva de catastrof

analiza eficienei actibitii de subscriere analiza mririi minime de solvabilitate analiza calitii informaiilor existente n sistemul informatic stabilirea ipotezelor de lucru pentru calculul i elaborarea tarifelor de prim colaboreaz la analiza i eveluarea variantelor de protecie pentru riscul valutar i a expunerii la risc a portofoliului elaboreaz studii, propuneri i soluii pentru mbuntirea calitii informaiilor din sistemul informatic

elaboreaz rapoarte pentru crearea acestora n sistemul informatic astfel nct utilizatorii sp-i poat extrage i s dispun de informaia necesar face orice alte analize i situaii solicitate de acionarii firmei, de managerul societii, de reasiguratori, de comisiile de supraveghere, verificare i control

241

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Toate sarcinile de serviciu mai sus enumerate sunt considerate ca foarte importante. Nu se poate face o ierarhizare a importanei lor. Totui, se poate face o departajare a acestora n funcie de ponderea alocat n bugetul de timp. Cele mai mari consumatoare de timp sunt activitile care proivesc analiza portofoliului i anume: analiza eficienei activitii de subscriere i a rezultatul subscrierii prin: calculul primei medii subscrise verificarea respectrii tarifelor de prime

analiza daunalitii: calculul ratei daunei calculul daunei medii cauculul frecvenei daunelor cu privire la achiziia portofoliului comisioanele pltite agenilor i brokerilor de asigurare cu privire la gestionarea portofoliului cheltuielile general administrative

analiza costului asigurrii:

Activitile cele mai frecvente sunt ntocmirea situaiilor cu privire la rezervele tehnice, situaii care se creeaz i se actualizeaz lunar, implicnd operaiuni de verificare a datelor din sistemul informatic, de analiz i evaluare a informaiilor, respectiv sintetizarea acestora

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Cel mai intens solicitante sunt activitile care se refer la colectarea i evaluarea informaiilor, la interaciunea-comunicarea cu ceilali (colegi, manageri, asisten, consultan), activitatea de tip intelectual referitoare la analiza i evaluarea informaiilor, organizarea-planificarea activitii. identificarea soluiilor de rezolvare, elaborarea

strategiilor de lucru, luarea deciziilor toate acestea cu referire la obiectivele propuse. Referitor la colectarea datelor, trebuie menionat c analizele unui actuar se bazeaz pe date centralizate, la nivelul ntrgului portofoliu, informaia necesar fiind extras din baza de date. Departamentul de Informatic administreaz baza de date, iar utilizatorii (inspectorii de asigurare, inspectorii de daune, operatorii) au obligaia s introduc toate datele i s nregistreze toate operaiunile asupra portofoliului cu privire la polie i la daune.

242

Este extrem de important tipul de activiti care se refer la evaluarea informaiilor. Actuarul interacioneaz i colaboreaz cu departamentele : informatic, economic,

departamentele tehnice, departamentul de daune, de reasigurare, departamentul de marketing-vnzri, juridic.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Practicarea cu succes a acestei ocupaii solicit n primul rnd abiliti de gndire inductiv i deductiv n egal msur i uurina de a lucra cu cifrele i computerele la nivel de programe. Actuarul are nevoie de uurin foarte mare de lucru cu cifrele, fiind necesar cunoaterea la un nivel avansat cel puin a programului EXCEL, atunci cnd toate datele necesare sunt furnizate de Direcia IT, iar, n cazul n care aceasta nu se realizeaz, actuarul are nevoie i de cunotine de programare, respectiv de gestionare a bazelor de date n vederea extragerii i prelucrrii informaiilor necesare n analize. Alt categorie foarte important de abiliti se refer la atenia selectiv i distributiv, ambele solicitate.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele necesare practicrii ocupaiei sunt: de monitorizare de prognoz de evaluare i luare a deciziilor de coordonare

Nu sunt asociate nivelului de competene pentru actuar cele referitoare la persuasiune, negociere sau manageriale.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Expertul actuar lucreaz conform unui program normal, n zilele lucrtoare, pe baz de contract de munc ncheiet pe perioad nedeterminat. Expertul actuar i desfoar activitatea la sediul central al firmei, acolo unde poare realiza contactele de informare i consultan de care are nevoie. Condiiile sale de lucru sunt deosebit de bune, camera de lucru a actuarului fiind caracterizat prin microclimat controlat . Solicitrile sale sunt numai de tip intelectual i relaional Pot practica aceast ocupaie i femeile i brbaii

243

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii expertului actuar se modific n permanen n ceea ce privete adopratea unor forme de analiz i se aliniaz modicicrilor legislative de ultim or

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Tot mai multe companii de asigurri de pe piaa romneasc au fost preluate de acionari strini, acionari care solicit i impun situaii i analize actuariale. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Aderarea la Uniunea European va impune societilor de asigurri alinierea la Normele Directivelor Europene cu privire la activitatea de asigurri. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Cei care exercit profesia de experi actuari sunt economiti, statisticieni i matematicieni. n 1998 a absolvit prima promoie de studeni cu specializarea Economie Matematic din cadrul Facultii de Cibernetic i Statistic Economic a Academiei de Studii Economice din Bucureti. Mare parte din absolvenii acestei specialiti s-au angajat n societile de asigurri, n cadrul Departamentului Actuariat.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei: cunotine de matematici superioare cunotine referitoare la probabiliti i statistic cunotine economice la nivel de risc management cunotine informatice la nivel de prelucrare a informaiilor (ideal pn la nivel de programare i gestionare a bazelor de date) cunotine de limba englez n vederea perfecionrii continue a pregtirii sale profesionale 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia n momentul de fa nu este reglementat prin lege nivelul minim admis de colarizare. n mod normal, ar trebui s fie de studii superioare economice/matematice.

244

Dup aderararea la Uniunea European, actuarul va fi acreditat i va fi nregistrat la Registrul Actuarilor, ceea ce dovedete c acesta are studii actuariale de specialitate i experiena profesional acumulat de cel puin trei ani n care activitatea desfurat a necesitat cunotine actuariale. Acest Registru va fi inut i gestionat de Comisia de Supraveghere a Asigurrilor.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Perfecionarea i specializarea n vederea acreditrii ca actuar n acest moment se face prin program de master , de 2 ani, pe plan local, la ASE program de master, de doi ani, la Budapesta absolvirea Instututului/Facultii de Actuariat din Londra (obinerea calificativului ADMIS la un anumit numr de examene la aceste instituii) Diplomele acestor programe sunt agreate n vederea acreditrii actuarilor de ctre Comisia de Supraveghere a Asigurrilor. Expertul actuar trebuie s se perfecioneze continuu n ceea ce privete pregtirea sa profesional, prin studiu personal i participri la conferine, sesiuni, seminarii, cursuri de pregtire i perfecionare profesional.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Expertul actuar nu colaboreaz cu persoane care se ocup de administrare i nici cu clienii. n exercitarea atribuiilor sale, el interacioneaz cu colegii i managerii n ceea ce privete consultana. Colaboratorii si sunt matematicieni, informaticieni, economiti, specialiti n

marketing-vnzri, juriti.

6.Concluzii Ocupaia de actuar face parte din categoria ocupaiilor noi, de strpungere COR 212106 n toamna anului 1998 s-a nfiinat Asociaia Romn de Actuariat, o organizaie profesional, neguvernamental, apolitic, independent, cu caracter nelucrativ, creat n scopul promovrii, dezvoltrii i recunoaterii profesiei de actuar din Romnia. Expertul actuar este specialistul n calcule statustice i probabilistice privitoare la asigurri i probleme financiare. El face calcule periodice care determin rezervele de prime, daune, riscuri, rezerve de egalizare i rezerva de catastrofe, determonri de solvabilitate, evalueaz expunerea la

245

risc, face propuneri i elaboreaz soluii pentru mbuntirea calitii informaiei i orice alt tip de analize solicitate de acionarii i managerii firmei pentru care lucreaz. Cea mai mare parte a timpului su de lucru este alocat calculelor de analiz a eficienei, analiza daunalitii i a costului asigurrii. Abilitile sale vizeaz o mare uurin de lucru cu cifrele, abiliti de operare PC, atenie selectiv i distributiv. Profilul ideal al expertului actuar ar corespunde intelectualului cu solide cunotine matematice,statistice, probabilistice, din domeniul informaticii, cunosctor al legislaiei i Directivelor Europene n domeniu, un excelent analist i evaluator al riscului i obligaiilor companiei de asigurri, un bun cunosctor al limbii engleze. n plus, actuarul trebuie s aib o conduit moral caracterizat prin cinste i onestitate, astfel nct evalurile fcute de acesta s reflecte corect i real situaiile analizate, n conformitate cu standardele de conduit necesare acestei ocupaii. Actuarul nu trebuie s ofere servicii pentru persoane sau organizaii dac sunt temeri referitoare la folosirea ilegal a acestor servicii. n primul rnd, aceast ocupaie este foarte interesant prin diversitatea i multitudinea informaiilor deinute, informaii necesare efecturii situaiilor i analizelor de natur actuarial. Persoanele competente ar trebui s fie interesate n exercitarea acestei ocupaii. Chiar dac este o ocupaie cu foarte mare rspundere, este i o meserie foarte frumoas, plcut prin ambientul de lucru i interesant prin rezultatele obinute n urma prelucrrii informaiilor cu privire la portofoliile de asigurri. Stimulentele pentru exercitarea acestei ocupaii ar putea fi reprezentate pe de o parte de deschiderea pentru participarea la seminarii de perfecionare n plan profesional, iar, pe de alt parte, prin asigurarea unui salariu atractiv, corespunztor rspunderii i obligaiilor sale de serviciu care sunt foarte mari.

246

Monografie profesional

FEMEIA DE SERVICIU

1.Natura activitii 1.2. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea profesional a unei femei de serviciu implic urmtoarele aspecte: - activiti de curenie i ntreinere la sediul instituiei: - mturat - aspirat - ters praful i lustruit mobilier - curarea i igienizarea toaletelor - splat geamuri - splat pardoseli - splat vase - asigurarea de consumabile igienico-sanitare la sala de mese, toalete, birouri (erveele, hrtie igienic, spunuri, prosoape pentru mini, etc.) - ntreinerea florilor i a spaiilor verzi

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n cadrul unei luni, o persoan care practic ntr-o instituie ocupaia de femeie de serviciu, are urmtoarele sarcini de serviciu de realizat, n ordinea importanei acestora: 1. asigur curtenia la sediul societii 2. spal vasele 3. ntreine florile 4. asigur consumabile de uz igienico-sanitar 2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n practicarea ocupaiei de femeie de serviciu, n prezent, sunt considerate ca fiind foarte importante activitile de ordin fizic (activiti care implic efort fizic moderat, activiti manuale, activiti de manevrare obiecte). Sunt considerate ca fiind oarecum importante sau lipsite de importan activitile care in n special de interaciunea cu ceilali i activitile de ordin intelectual. Chiar i aa, i din zona activitilor intelectuale sau de interaciune cu ceilali exist o serie de activiti importante n exercitarea ocupaiei de femeie de serviciu

247

(nteraciunea

cu

colegii,

administrare/gestionare/organizare,

realizare

de

activiti

administrative, activiti care implic efort fizic intens, activiti care in de operarea cu echipamente) . De menionat este faptul c ocupaia de femeie de serviciu nu implic activiti care i-au schimbat coninutul fa de acum 5 ani i nici nu anun schimbri majore nici pentru urmtorii 5 ani. Totui exist o serie de activiti care i-au modificat importana practicrii lor. Concret, a crescut importana practicrii unor activiti care in de: operarea cu echipamente i ntreinerea acestora, organizarea, monitorizarea i controlarea resurselor. Aceleai activiti se ateapt s aib o importan crescut fa de trecut i n urmtorii 5 ani.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii ocupaiei de femeie de serviciu in n principal de aspectul fizic i mai puin de aspectul senzorial. Nu sunt necesare abiliti din sfera intelectual, dect n mic msur (abiliti de exprimare oral, de rapiditate n gndire, de atenie selectiv i distributiv). n schimb, abilitile fizice sunt necesare n mare i foarte mare msur (dexteritate manual, precizie/acuratee n micri, recie n timp redus, efort fizic susinut, efort fizic mare i de scurt durat, coordonare fizic). Referitor la abilitile senzoriale, unele dintre acestea sunt necesare practicrii ocupaiei de femeie de serviciu n mare msur (vedere de aproape i de departe), dar altele sunt necesare n mic i foarte mic msur (acuitate auditiv, vedere pe timp de noapte).

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de femeie de serviciu sunt necesare competene care in de managementul resurselor n mic msur - managementul resurselor financiare i al resurselor materiale, n mare msur managementul timpului.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al unei persoane cu ocupaia de femeie de serviciu este stabilit n funcie de programul de lucru al celorlali salariai ai instituiei. De regul programul este de luni pn vineri, iar intervalele orare sunt ajustate dup programul de lucru al celorlali salariai. Pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupaia de femeie de serviciu nu sunt necesare delegaiile/deplasrile n interes de serviciu. n ceea ce privete tipurile de contracte care se ncheie pentru posturile n care se practic ocupaia n cauz, se practic semnarea contractelor pe perioad nedeterminat, cu program complet sau parial, preponderent complet. Locul de desfurare a activitii este unul singur, unitatea cu sediul fix. Activitatea desfurat de o femeie de serviciu este una monoton (implic operaii repetitive) i obositoare

248

din punct de vedere fizic. Condiiile de munc specifice posturilor n care se practic ocupaia pot fi: cldur excesiv, frig, umiditate, mizerie, condiii de munc cu disconfort fizic sporit. n ultimii 10 ani condiiile de munc specifice acestei ocupaii au rmas neschimbate. Nu conteaz sexul persoanei care practic aceast ocupaie, dei, n general, ocupaia de femeie de serviciu este practicat de ctre persoane de sex feminin.

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific ocupaiei de femeie de serviciu s-a schimbat n mic msur, factorii care au contribuit la aceste schimbri innd n special de schimbri n organizarea activitii la locul de munc (organizarea, monitorizarea i controlarea resurselor) i de operarea cu echipamente i de ntreinere a acestora.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Raportat la ultimii 10 ani nu putem spune c au existat factori care s fi contribuit semnificativ la schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii, nu mai mult dect cei enunai mai sus.

3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Aceleai activiti care au adus deja unele modificri n coninutul muncii se ateapt s aib o importan crescut fa de trecut i n urmtorii 5 ani. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Ocupaia de femeie de serviciu poate fi practicat de ctre orice persoan care are statut de muncitor necalificat.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Concret, pentru practicarea ocupaiei de femeie de serviciu sunt necesare urmtoarele cunotine: cunotine de nivel elementar din domeniile: tiine exacte (chimie), comunicare (lucrul cu clienii), sntate (medicin), legislaie i siguran public (siguran i securitate public).

249

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie iniial necesar practicrii ocupaiei defemeie de serviciu, n prezent, este constituit de coala primar (4 clase). Acelai nivel minim de studii necesar practicrii acestei ocupaii era necesar att n anul 1990, ct i n anul 2000 (nu s-au produs schimbri n ceea ce privete necesarul de pregtire educaional n coli n ultimii 16 ani raportat la nivelul de studii).

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Nu sunt necesare cursuri de pregtire/specializare profesional pentru practicarea ocupaiei de femeie de serviciu.

5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Alte ocupaii nrudite cu cea de femeie de serviciu sunt: salubrizor i ngrijitor. Nu au fost menionate ocupaiile cu care se coopereaz n vederea realizrii sarcinilor de serviciu.

6.Concluzii Pentru monografia ocupaiei de femeie de serviciu au fost culese informaii de la SC VECTRA SERVICE SRL din Braov, instituie privat cu capital majoritar romnesc care are peste 250 de angajai i i desfoar activitatea n domeniul transport/depozitare/comunicaii ncepnd din anul 1994. Codul COR corespunztor acestei ocupaii este 913201. Postul n care se practic aceast ocupaie n cadrul firmei este cel de ngrijitoare. Ocupaia de femeie de serviciu face parte din grupul ocupaiilor dominante, iar persoana care practic o asemenea ocupaie trebuie s aib dezvoltate n special abiliti fizice (dexteritate manual, precizie/acuratee n micri, recie n timp redus, efort fizic susinut, efort fizic mare i de scurt durat, coordonare fizic) i abiliti senzoriale (vedere de aproape i de departe). Nu sunt necesare abiliti din sfera intelectual, dect n mic msur (abiliti de exprimare oral, de rapiditate n gndire, de atenie selectiv i distributiv). Referitor la competene, o persoan care practic ocupaia de femeie de serviciu trebuie s aib competene legate de utilizarea materialelor cu care i desfoar activitatea precum i competene legate de gestionarea timpului de lucru. Nivelul minim de educaie iniial necesar practicrii ocupaiei de femeie de serviciu este reprezentat de coala primar (4 clase), iar cunotinele necesare practicrii acestei ocupaii

250

trebuie s acopere urmtoarele arii: cunotine de nivel elementar din domeniile: tiine exacte (chimie), comunicare (lucrul cu clienii), sntate (medicin), legislaie i siguran public (siguran i securitate public). Concret, ocupaia de femeie de serviciu poate fi practicat de ctre orice persoan care are statut de muncitor necalificat. Acelai nivel minim de studii necesar practicrii acestei ocupaii era necesar att n anul 1990, ct i n anul 2000 (nu s-au produs schimbri n ceea ce privete necesarul de pregtire educaional n coli n ultimii 16 ani raportat la nivelul de studii). n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific ocupaiei de femeie de serviciu s-a schimbat n mic msur, factorii care au contribuit la aceste schimbri innd n special de schimbri n organizarea activitii la locul de munc (organizarea, monitorizarea i controlarea resurselor) i de operarea cu echipamente i de ntreinere a acestora. Raportat la ultimii 10 ani nu putem spune c au existat factori care s fi contribuit semnificativ la schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii, nu mai mult dect cei enunai mai sus i nici nu se ateapt schimbri semnificative n urmtorii 5 ani. Referitor la strategiile de motivare/stimulare practicate pentru persoanele care practic ocupaia femeie de serviciu, n general se practic sistemele de motivare financiare (prime, bonusuri, bonuri de mas) i mai puin cele morale.

251

Monografie profesional

Fierar betonist

1.Natura activitii

1.15. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de fierar-betonist face parte din categoria ocupaiilor dominante, care n ultima perioad nu i-au schimbat coninutul activitilor Ocupaia se refer la la activiti pregtitoare turnrii betoanelor de structur a elementelor de construcii. Activitile specifice aceastei ocupaii cuprind sarcini de lucru legate de pregtirea structurii metalice, a armrurilor, cuprinse n structuri de construcii i punerea lor n oper conform planurilor i detaliilor de execuie ale respectivelor construcii. Fierarul betonist este un executant al sarcinilor tehnice primite de la eful de antier/inginer/maistru constructor, aa cum rezult ele din documentaiile tehnice i palnurile de execuie ale construciilor. Esena muncii realizate n cadrul acestei ocupaii const n realizarea armturilor metalice care reprezint miezul structurilor de beton. Dup realizarea armturilor metalice se confecioneaz cofrajele i n acestea se toarn betonul conform reetelor de fabricaie, astfel nct, n final, se realizeaz o structur fier-beton care reprezint elementul de rezisten la sarcini i cutremure a construciilor indiferent de destinaia lor. Dup ce inginerul sau maistrul constructor arat efilor de echip i fierarilor betoniti planurile de detaliu reprezentnd armtura metalic a structurii, acetia cer informaii

suplimentare privind detaliile de mbinare a elementelor de armtur, astfel nct pentru fiecare fierar-betonist s fie foarte clare toate amnuntele legate de modul n care trebuie s respecte aceste detalii. Ei trebuie s contientizeze c fiecare nod sau legtur i distana acestora reprezint elemente luate n calculul structurilor i privesc direct rezistena construciei, calculat i proiectat de inginerii structuriti s reziste la un anumit grad seismic. Odat nelese aceste elemente, echipa de lucru de fierar betoniti primete instruciunile privind utilizarea materialelor stocate, respectiv fierul beton din care se fac armturile.

252

Echipele trec la etapele de debitare a fier-betonului respectnd dimensiunile de lungime ale materialelor prescrise spre a fi utilizate, de fasonare a acestora i de punere n oper, adic de plasare pe locul indicat din plan ca poziie pentru armtur, realiznd nodurile i aspectul final al acesteia conform detaliilor din planurile de execuie. nainte de realizarea cofrajelor, fierarii betoniti mpreun cu factorii responsabili privind calitatea execuiei construciei verific fiecare detaliu al structurii metalice, n special modurile de prindere pe elementele existente de suport. Odat respectat acest exigen, se poate trece la montarea cofrajelor i turnarea betoanelor pentru a se realiza structura fier-beton, iar echipele de foerar betoniti i pot schimba frontul de lucru n cadrul antierului.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Cele mai importante activiti ale fierarilor betoniti sunt legate de pregtirea materialelor, confecionarea armturilor i punerea lor n oper conform planurilor de execuie. Etapele de lucru au urmtoarea succesiune : debitarea la cote a fier-betonului utiliznd echipamentele de tiere a materialelor fasonarea materialelor legarea materialelor ntre ele conform schielor de execuie poziionarea / punerea n oper conform detaiilor de execuie efectuarea nodurilor i a legturilor la punerea n oper verificarea legturilor structurale i a modurilor de mbinare

Toate aceste etape de lucru sunt de cea mai mare importan n munca specific acestei ocupaii, pentru c de calitatea execuiei acestora depinde miezul structurii de rezisten a cldirilor. n categoria sarcinilor extrem de importante n munca pe antierele de construcii este obligaia de a respecta Normele de Tehnica Securitii Muncii i Pas contra Incendiilor, precum i toate elementele privind aceste elemente cuprinse n instructajele fcute n acest sens

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Condiia de baz care trebuie ndeplinit pentru ca s se asigure calitatea muncii n acest ocupaie se refer la colectarea, evaluarea i asimilarea informaiilor cu privire la detaliile de execuie ale armturilor metalice pentru construcii. Responsabilitatea transmiterii acestor

253

informaii revine inginerilor, tehnicienilor i maitrilor constructori, care trebuie s se asigure de nelegerea tuturor detaliilor i caracteristicilor acestor piese de rezisten din construcii. Odat nelese detaliile dimensionale i de mbinare a elementelor metalice, fierar betonitii trec la etapele de debitare i realizare a armturilor, apoi la punerea lor n oper. Alte tipuri importante de activiti sunt din categoria interrelaiei i comunicrii. Acestea se refer la relaiile de lucru care se stabilesc ntre factorii responsabili i executani, la relaiile ntre muncitorii care compun echipele de lucru, la relaiile echipelor cu ali muncitori care pregtesc frontul de lucru, care transport i depoziteaz materialele, care asigur ridicarea i poziionarea armturilor. Specificul muncii n construcii este de lucru n echip. Sarcinile punctuale sunt rezultatul muncii de organizare a echipei ntr-un complex de factori care in de organizarea ntregului antier i a fronturilor de lucru : respectarea etapelor de realizare a construciei, etapizarea lucrrilor pe fiecare front, asigurarea la timp a materialelor necesare, asigurarea echipamentelor de lucru, de ridicare i transport, etc. Activitile de tip intelectual implicate n munca fierar betonistului privesc analiza i asimilarea informaiilor privind detaliile de execuie, organizarea i planificarea etapelor de lucru. Componenta fizic este major n tipul activitilor specifice acestei ocupaii i se refer la prestarea unor sarcini de lucru n care este implicat efortul fizic intens, activiti manuale de manevrare a pieselor metalice, utilizarea echipamentelor de debitare a materialelor, ridicarea i mbinarea acestora, prinderea n crligere utilajelor de ridicare, fixarea legturilor i realizarea nodurilor de mbinare.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Principalele abiliti necesare practicrii acestei ocupaii funt fizice : rezistena la efort susinut de mare intensitate i durat, ndemnarea manual, precizia i acurateea micrilor, coordonarea micrilor, toate solicitate n foarte mare msur. Din categoria abilitilor senzoriale, este menionat exigena fa de vederea de aproape i de departe, fr de care nu pot fi executate sarcinile de lucru. ntr-o mai mic msur sunt solicitate abilitile de tip intelectual, acestea referindu-se preponderent la nelegerea detaliilor privind modul n care trebuie realizate sarcinile de lucru. O atenionare special trebuie fcut n legtur cu tipurile de atenie. Pentru efectuarea sarcinilor stricte de lucru este solicitat atenia concentrat. dar lucrul pe antier presupune prestare unor activiti la nlime, n preajma utilajelor care transport i ridic sau

254

manevreaz obiecte i materiale, iar n acest contex este solicitat atenia distributiv, ca o abilitate care s confere siguran i orientare n spaiul de lucru.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Nivelul competenelor pentru aceast ocupaie este limitat la realizarea sarcinilor se lucru n condiii de calitate i anume s debiteze materialele, s le fasoneze, s le mbine i s verifice punerea n oper i legarea elementelor structurale.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Munca pe antierele de construcii are un caracter sezonier. Programul normal de munc pe antier este extins n sezonul cald la mai mult de 8 ore pe zi. n cele mai frecvente cazuri, activitile sunt desfurate n zilele lucrtoare, dar sunt firme care, pentru a respecta termenele impuse de beneficiari, clieni, pot lucra i n zilele libere. Munca fierar betonistului implic deplasri n interiorul antierului, nu i n afara lui. Munca se desfoar pe baz de contract ncheiat pe o perioad nedeterminat su determinat, n funcie de caracterul sezonier al al muncii n construcii i de necesitile firmelor de construcii. Locul de lucru depinde de amplasamentul antierului, impus de beneficiar Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic Condiiile de munc sunt specifice antierelor de construcii: cldur excesiv sau frig, praf, zgomot. Pentru c n antierele de construcii sunt posibile accidentele de munc, i n activitatea fierar betonistului un loc important trebuie s l ocupe respectarea NTSM i PSI. n ultimii 10 ani, schimbrile condiiilor de desfurare a acestei munci s-au ameliorat, ca rezultat al dotrii antierelor cu echipamente necesare i performante de tiere a fierbetonului i de ridicare i poziionare a armturilor. Dei nu intr n categoria bolilor profesionale legate de aceast ocupaie, incidena n rndul practicanilor acestei profesii a bolilor reumatismale sau afeciuni ale coloanei vertebrale lombare, precum i destul de frecventa semnalare a bolilor aparatului auditiv, se poate afirma c acestea sunt specifice condiiilor n care se desfoar aceast munc i asocierii factorilor nocivi : frig, umezeal, cureni de aer, i susinerea ridicarea de greuti. Din cauza efortului fizic deosebit i a condiiilor de munc specifice antierului, pentru munca de fierar betonist se consider c sunt indicai brbaii.

255

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n coninutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n foarte mic msur.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Schimbrile de coninut al muncii n ultimii 10 ani pentru aceast ocupaie pot fi puse doar n legtur cu interesul mai mare al firmelor de construcii de a satisface exigenele clienilor de scurtare a termenelor de execuie, lucru posibil printr-o dotare mai performant cu mijloace i echipamente de lucru. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Investigaia nu a relevat posibile schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Cei care practic acest ocupaie sunt muncitori calificai fierar betoniti

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel elementar din domeniul proiectrii, fizicii i legislaiei, precum i cunotine de nivel mediu din domeniul construciilor. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de instrucie iniial au marcat o oarecare evoluie, n sensul c la nivelul anului 1990 erau acceptai s practice ocupaia de fierar betoniti i absolveni ai colilor primare, iar ncepnd cu anul 2000 nivelul minim admis este gimnaziul.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru practicarea acestei ocupaii, altturi de instrucia colar n coli profesionale sau licee de construcii, este necesar calificarea la locul de munc pe o perioad de 6 luni. n urmtorii 5 ani se estimeaz c nu vor fi necesare alte specializri pentru aceast ocupaie.

256

5.Ocupaii nrudite Lctu, sudor

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: inginer/tehnician/maistru constructor n aval: muncitor necalificat

6.Concluzii Ocupaia de fierar betonist COR 712302 face parte din categoria ocupaiilor dominante. Coninutul activitilor specifice acesteia s-a schimbat n foarte mic msur sau a rmas acelai dup cun a evoluat dotarea tehnic a antierului pe care i desfoar munca. Cele mai importante activiti ale fierarilor betoniti sunt legate de pregtirea materialelor, confecionarea armturilor i punerea lor n oper conform planurilor de execuie. Etapele de lucru au urmtoarea succesiune : debitarea la cote a fier-betonului utiliznd echipamentele de tiere a materialelor fasonarea materialelor legarea materialelor ntre ele conform schielor de execuie poziionarea / punerea n oper conform detaiilor de execuie efectuarea nodurilor i a legturilor la punerea n oper verificarea legturilor structurale i a modurilor de mbinare

Principalele abiliti necesare practicrii acestei ocupaii funt fizice : rezistena la efort susinut de mare intensitate i durat, ndemnarea manual, precizia i acurateea micrilor, coordonarea micrilor, toate solicitate n foarte mare msur. Din categoria abilitilor senzoriale, este menionat exigena fa de vederea de aproape i de departe, fr de care nu pot fi executate sarcinile de lucru. Nivelul competenelor pentru aceast ocupaie este limitat la realizarea sarcinilor se lucru n condiii de calitate i anume s debiteze materialele, s le fasoneze, s le mbine i s verifice punerea n oper i legarea elementelor structurale. Munca pe antierele de construcii are un caracter sezonier. Programul normal de munc pe antier este extins n sezonul cald la mai mult de 8 ore pe zi. n cele mai frecvente cazuri, activitile sunt desfurate n zilele lucrtoare, dar sunt firme care, pentru a respecta termenele impuse de beneficiari, clieni, pot lucra zi n zilele libere. Locul de lucru depinde de amplasamentul antierului, impus de beneficiar Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic

257

Condiiile de munc sunt specifice antierelor de construcii: cldur excesiv sau frig, praf, zgomot. Dei nu intr n categoria bolilor profesionale legate de aceast ocupaie, incidena n rndul practicanilor acestei profesii a bolilor reumatismale sau afeciuni ale coloanei vertebrale lombare, precum i destul de frecventa semnalare a bolilor aparatului auditiv, se poate afirma c acestea sunt specifice condiiilor n care se desfoar aceast munc i asocierii factorilor nocivi : frig, umezeal, cureni de aer i susinerea/ridicarea de greuti. Din cauza efortului fizic deosebit i a condiiilor de munc specifice antierului, pentru munca de fierar betonist se consider c sunt indicai brbaii. n strategia de motivare i stimulare nu sunt abordate dect aspectele financiare. Profilul persoanei care practic aceast ocupaie: brbat robustee fizic i rezisten la mbolnviri nivel minim de colaritate coala primar calificare la locul de munc rezisten la efort fizic intens i de durat dexteritate coordonare motorie vedere n spaiu acuitate vizual

258

Monografie profesional

Inginer automatist

1.Natura activitii

1.16. Descrierea activitilor specifice ocupaiei n aceast ocupaie considerat dominant, munca inginerului automatist se refer la: asigurarea informaiilor solicitate de ctre personalul implicat n activitile de specialitate ale firmei discuii prealabile cu beneficiarul proiectului programarea instalaiilor conceperea programelor pentru maini cu comand CNC proiectarea de tehnologii i norme tehnice pentru produsele noi executarea modificrilor la tehnologii i norme tehnice de timp la produsele aflate n fabricaie n scopul creterii productivitii i reducerii costurilor de fabricaie stabilirea datelor i caracteristicilor necesare proiectrii SDV-urilor, naintarea acestora ctre proiectantul SDV n vederea executrii acestora instalarea programelor pe mainile cu comand CNC i urmrirea modului executrii lotului zero sesizarea efului de departament privind abaterile de la tehnologiile omologate executarea sarcinilor temporare repartizate de seful de departament n cazuri speciale acordarea de servicii de consultan n garanie i postgaranie

Sarcinile inginerului automatist sunt n general difereniate de domeniul n care lucreaz n fabricaie, cercetare sau proiectare. Cele mai solicitate intervenii ale specialitii de automatist privesc modul de funcionare i remediere a disfuncionalitilor al sistemele automate n lucru indiferent de domeniu.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n ordinea importanei, sarcinile de serviciu privesc : asigurarea informaiilor de specialitate solicitate de cei care lucreaz cu maini automate cu comand numeric computerizat conceperea programelor pentru maini cu comand CNC

259

proiectarea de tehnologii i norme tehnice de timp modificri la tehnologii i norme tehnice de timp acordarea suportului de cunotine pentru proiectarea de scule, dispozitive i verificatoare instalarea de programe cu comand CNC

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Munca intelectual este principalul tip implicat n activitile inginerului automatist. Proiectarea programelor pentru maini cu comand CNC presupune acumularea unui volum foarte mare de informaii din domeniul tehnologiei fabricrii mainilor, a tehnologiei computerizate. Asimilarea acestor cunotine i evaluarea lor conduce la elaborarea unor soluii care trebuie verificate prin ncercri pe sisteme de prob, urmate de luarea deciziei implementrii por n activitatea de proiectare a mainilor cu comand CNC i a sculelor, dispozitivelor i verificatoarelor. Elementul de baz al muncii de tip intelectual este deci de actualizare i de folosire a cunotinelor i de adoptare a unor strategii privind soluiile de proiectare n munca sa, inginerul automatist stabilete relaii de comunicare a informaiilor cu colegii si de lucru de aceeai specialitate, comunic cu cei care uilizeaz cunotinele sale de specialitate, cu operatorii respectivelor sisteme automate, cu proiectanii de sisteme automate i cu beneficiarii produselor fabricate de acest profil. Inginerul automatist se implic n procese tehnice complexe privind asistarea computerizat a echipamentelor i mainilor, pentru care are nevoie de cunotine solide din domeniul calculatoarelor.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt n primul rnd intelectuale cunoaterea aspectelor tenice privind automatizarea proceselor tehnologice, proiectarea sistemelor automate, elaborarea programelor la maini cu caomand computerizat. Gndirea inductiv i deductiv, uurina operrii matematice, atenia de tip selectiv i distributiv sunt abiliti absolut necesare muncii sale. Dintre abilitile senzoriale necesare n munca inginerului automatist menionm vederea i acuitatea auditiv

260

n desfurarea activitilor sale, inginerul automatist poate face chiar intervenii de probe i reglri n relaia cu sistemele la care opereaz. n aceste intervenii directe sunt implicate i abilitile sale fizice, dexteritatea/ndemnarea, precizia i acurateea micrilor, viteza de reacie, coordonarea micrilor. 2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Alturi de competenele de ordin general, munca inginerului automatist se refer la

exercitarea competenelor sale tehnice, de analiz pe computer, de analiz tehnic a sistemelor pe care le proiecteaz i le implementeaz, de relaionare cu proiectarea tehnologic i construcia de maini, de instalare i programare a echipamentelor de automatizare, de monitorizare i de intervenie de remediere n cazuri speciale. Competenele manageriale ale inginerului tehnolog privesc n mod special organizarea timpului de lucru necesar rezolvrii soluiilor tehnice cu care se confrunt

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Timpul de lucru al inginerului automatist cuprinde un program normal de lucru. desfurat n zilele lucrtoare. Sunt rare situaiile din anumite firme n care din raiuni de producie i asistare de specialitate, programul acestui specialist este prelungit. El lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Locul su de munc este la punct fix, n seciile unde sunt proiectate sau realizate mainile automate sau unde acestea funcioneaz i trebuie exhipate cu programe noi. Munca sa nu este obositoare fizic, dar este stresant din cauza responsabilitilor sale cu implicaie direct asupra productivitii muncii i costurilor. Sunt i situaii n care inginerul automatist lucreaz la sisteme automatizate pentru transporturi, n care disfuncionalitile pot reprezenta un factor de risc major asupra integritii oamenilor i/sau pagube materiale mari. Condiiile de munc sunt caracterizate ca optime, atta timp ct funcioanrea mainilor cu program CNC are de respectat restricia tehnologic de funcionare n limite de toleran climatice foarte restrnse. Aceste condiii s-au pstrat i au fost respectate n timp. Nu exist boli profesionale legate de practicarea acestei ocupaii Practicanii pot fi n egal msur brbai sau femei. Negocierea salarial este elementul cel mai cunoscut de modalitate de stimulare a acestei munci. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung

261

3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Se consider c, n ultimii 5 ani, coninutul activitilor specific acestei ocupaii s-a schimbat n foarte mic msur.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, schimbrile n coninutul muncii s-au datorat n cea mai mare msur schimbrilor de natur tehnologic, interesului tot mai mare pentru proiectarea i utilizarea mainilor i utilajelor tehnologice performante, care s elimine munca fizic i care s asigure o mai mare productivitate. Pe de alt parte, asigurarea condiiilor de calitate ale produselor, care s satisfac exigenele de competiie, solicit mai mult intervenia acestei specialiti n care erorile umane s fie eliminate n mare msur, indiferent de domeniul ncare sunt utilizate sistemele automate. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Integrarea european va ridica standardul de utilizare a mainilor cu comand CNC sau a sistemelor automate de realizare de produse. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Automatiti

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea acestei ocupaii sunt necesare n primul rnd cunotine de nivel superior din domeniile: marketing

computere i echipamente electronice inginerie tehnologic a sistemelor automate proiectarea mainilor i utilajelor mecanic, matematic i fizic comunicare siguran i securitate public jurispruden limbi strine

Mai sunt necesare cunotine de nivel mediu din domenii conexe ca administraie i management,

262

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Aceast ocupaie nu poate fi practicat dect de absolveni ai facultilor politehnice de automatizare.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Perfecionarea n acest domeniu nseamn asimilarea continu de informaii de specialitate, accesul la materiale informative i publicaii strine. Se face i organizat astfel de specializri, prin cursuri de scurt durat, cu caracter preponderent teoretic.

5.Ocupaii nrudite Inginer electronist Inginer mecanic Programator

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: ef de departament n aval: ingineri tehnologi, mecanici, reglori

6.Concluzii

Ocupaia de inginer automatist COR 214402 face parte din categoria ocupaiilor dominante. Activitatea sa se refer la proiectarea i implementarea sistemelor automate pentru maini i tehnologii din cele mai diverse domenii. Sarcinile inginerului automatist sunt n general difereniate de domeniul n care lucreaz n fabricaie, cercetare sau proiectare. Cele mai solicitate intervenii ale specialitii de automatist privesc modul de funcionare i remediere a disfuncionalitilor al sistemele automate n lucru indiferent de domeniu. Munca intelectual este principalul tip implicat n activitile inginerului automatist. Proiectarea programelor pentru maini cu comand CNC presupune acumularea unui volum foarte mare de informaii din domeniul tehnologiei fabricrii mainilor, a tehnologiei computerizate. Asimilarea acestor cunotine i evaluarea lor conduce la elaborarea unor soluii care trebuie verificate prin ncercri pe sisteme de prob, urmate de luarea deciziei implementrii por n activitatea de proiectare a mainilor cu comand CNC i a sculelor, dispozitivelor i verificatoarelor. Elementul de baz al muncii de tip intelectual este deci de

263

actualizare i de folosire a cunotinelor i de adoptare a unor strategii privind soluiile de proiectare Abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt n primul rnd intelectuale cunoaterea aspectelor tenice privind automatizarea proceselor tehnologice, proiectarea sistemelor automate, elaborarea programelor la maini cu caomand computerizat. Gndirea inductiv i deductiv, uurina operrii matematice, atenia de tip selectiv i distributiv sunt abiliti absolut necesare muncii sale. Munca sa este stresant din cauza responsabilitilor sale cu implicaie direct asupra productivitii muncii i costurilor. Sunt i situaii n care inginerul automatist lucreaz la sisteme automatizate pentru transporturi, n care disfuncionalitile pot reprezenta un factor de risc major asupra integritii oamenilor i/sau pagube materiale mari. Condiiile de munc sunt caracterizate ca optime, atta timp ct funcioanrea mainilor cu program CNC are de respectat restricia tehnologic de funcionare n limite de toleran climatice foarte restrnse. Practicanii pot fi n egal msur brbai sau femei. Negocierea salarial este elementul cel mai cunoscut de modalitate de stimulare a acestei munci.

264

Monografie profesional

Inginer cercetare n electrotehnic

1.Natura activitii

1.17. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de inginer de cercetare n domeniul electrotehnic a fost clasificat n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul. Domeniile abordate n cercetarea din domeniul electrotehnic vizeaz: maini electrice (speciale, servomotoare, motoare de cuplu, frne, tahogeneratoare) aparate electrice (ntrerutoare ultrarapide, contactoare electromagnetice, contactoare i ntreruptoare cu comutaie n vid, sigurane ultrarapide i de nalt tensiune) materiale i componente electrotehnice (cabluri, componente electrice, materiale electroizolante) energii regenerabile (sisteme solare, eoliene, hibride) bioelectromagnetic (elemente pentru determinri dozimetrice, instrumente de msurare a radiaiei, sisteme de expunere pentru iradierea controlat a mediilor biologice, interaciunea cmpurilor electromagnetice, traductoare pentru protecia biologic testri nedistructive i computerizate pentru realizarea de prototipuri i serii mici n domeniul controlului i monitorizrii asistate de calculator i realizarea de aplicaii tiinifice i industriale, precum i acordarea de consultan beneficiarilor. Indiferent de domeniul de cercetare care trebuie abordat, cercetarea parcurge etape specifice de lucru i anume : stabilirea temei, a sarcinilor i obiectivelor cercetrii, a termenelor de realizare stabilirea echipelor de lucru documentarea cercetarea propriu-zis (stabilirea ipotezelor, efectuarea de ncercri i testri repetate, simulri, confirmarea/infirmarea ipotezelor)

265

finalizarea cercetrii prin elaborarea rapoartelor de cerecetare, prezentarea documentaiilor tehnice ale elementelor sau echipamentelor propuse spre omologare

aplicarea practic, testarea i omologarea produselor de cercetare

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Cele mai importante activiti specifice acestei ocupaii se refer la completarea permanent a informaiilor profesionale i la documentarea specific temei de cercetare abordate. Documentarea este etap obligatorie n toate domeniile cercetrii, dar este esenial n cercetarea n domeniul electrotehnic. Aceasta aduce n faa echipelor de cercettori informaii despre nivelul i performanele n domeniu pe plan intern i internaional, definete cmpurile de interes i preocuprile altor cercettori, limitele actuale ale cunoaterii n ceea ce privete obiectul de cercetat, interesul i preocuprile pentru realizri similare, performanele ultimelor realizri privind obiectul cercetrii. Odat completat informaia culeas n documentare, cercettorii din acest domeniu i propun inte pentru etapele de cercetare, stabilesc obiectivele de lucru, ipotezele, necesarul de echipamente tenice pentru fiecare etap, modalitile de testare i materialele necesare. Este esenial atmosfera din cadrul echipei de cercetare, aportul i interesul fiecruia la atingerea obiectivelor pe fiecare etap de cercetare. Fiind un domeniu aplicativ de cercetare, n care studiile se refer la materiale, echipamente i aparate electrice, mare parte din etapele cercetrii propriu-zise sunt reprezentate de testri, ncercri i probe sub sarcin electric, ceea ce presupune respectarea reguluilor de protecie a muncii i prevenire a incendiilor.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Activitatea de cercetare ncepe cu colectarea, evaluarea i asimilarea de infirmaii i date necesare, care reprezint suportul documentar, cunoaterea ultimelor realizri, performanele atinse n domeniu, dar i ntoarcerea la documentaia de baz din capitolul tehnic de specialitate. Activitatea de tip intelectual reprezint esena activitii de cercetare i se refer la analizarea i evaluarea informaiilor culese n perioada de documentare, planificarea etapelor de lucru, elaborarea obiectivelor specifice fiecrei etape i a strategiilor de lucru, ipotezelor. formularea

266

Munca de cercetare n acest domeniu nu este individual, ci de echip. n aceste condiii, interaciunea cu colegii de echip, comunicarea pentru transmiterea tuturor informaiilor i consultana reciproc sunt elemente eseniale ale muncii. Activitatea de tip fizic se refer doar la operarea cu echipamente i la controlul funcionrii acestora n timpul ncercrilor i testelor de etap. Utilizarea computerului este un tip de activitatea foarte important. Lucrul cu acesta faciliteaz accesul rapid la anumite informaii, la baza de date, permite proiectarea elementelor i subansamblelor pe soft-uri specifice.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Principala abilitatea intelectual necesar practicrii muncii de cercettor n acest domeniu privete latura cunoaterii tiinifice n aceast specialitate. Fr cunoaterea detaliilor tiinifice, tehnice i tehnologice nu poate fi abordat munca de cercetare ntr-un domeniu eminamente tehnic. n aceast categorie de abiliti sunt cuprinse rapiditatea gndirii, originalitatea, gndirea inductiv i deductiv, uurina de lucru cu cifrele, memorarea i atenia. Sunt procese mentale implicate n toate activitile cercetrii propriu-zise care n esen este un lan de ncercri i analiza efectelor din care vor rezulta alte ncercri, msurtori i analize pn la obinerea performanelor i calitii urmrite. ntr-o oarecare msur sunt necesare practicrii acestei ocupaii i abilitile fizice care se refer la dexteritate n mnuirea echipamentelor i aparatelor, precum i cele senzoriale vederea i acuitatea auditiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n munca de cercetare n acest domeniu, principalul nivel de competen privete abordarea sistemic analiza cauzal, elaborarea prognozelor funcionale, luarea deciziilor dup

fiecare ncercare, testare sau etap de lucru. Identificarea probelemelor aprute pe parcursul cercetrii, elaborarea de soluii tehnice i de continuare a cercetrii reprezint un alt domeniu de competen pentru cercettorii din acest domeniu. Competenele de baz sunt cele tehnice, de instalare a echipamentelor de lucru, de monitorizare a modurilor de funcionare, de inspecie de produs i de reproiectare tehnologic, dup caz. Din categoria competenelor manageriale, sunt menionate ca necesare cele care privesc organizarea tipului de lucru pentru fiecare etap de cercetare, managementul resurselor

267

materiale, felul n care sunt gestionale materialele necesare n cercetare, felul n care sunt distribuite sarcinile i responsabilitile echipei de cercetare.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul normal de lucru al cercettorului n domeniul electrotehnic cuprinde zilele lucrtoare. El lucreaz pe baz de contract ncheiet pe perioad nedeterminat, n unitate cu sediul fix, dar face dese deplasri n teritoriu pentru supravegherea aparatelor aflate n probe i teste funcionale, pentru contacte cu beneficiarii legat de consultana cerut. Condiiile de munc sunt specifice laboratoaarelor de cercetare, condiii restricionate

tehnologic. Aceste condiii s-au mbuntit n mare msur n ultimii 10 ani prin interesul acordat dotrii tehnice, cu materiale, precum i preocuprilor privind amelioarea microclimatului n laboratoare i seciile de cercetare. Dei nu poate fi vorba de boli profesionale, la practicanii acestei ocupaii este semnalat o inciden major a cazurilor de miopie, din cauza suprasolicitrii vederii. n strategiile de motivare a muncii pentru aceast ocupaie ar trebui s existe preocupri legate de stimularea financiar, salarial. Nu conteaz sexul persoanelor care practic ocupaia de inginer cercettor n electrotehnic, conteaz capacitatea intelectual a acestora i interesul manifestat pentru munca de cercetare. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii acestei ocupaii s-a schimbat n foarte mare msur n ultimii 5 ani, datorit explotiei tehnice care s-a produs n acest intervall de timp n toate sectoarele industriale. Aceasta a generat o schimbare major a tehnologiilor, ceea ce a impus gsirea i adoptarea de noi soluii tehnice, pe care le poate rezolva cercetarea n acest domeniu. Interesul mai mare pentru aceast munc a determinat schimbri n ceea ce privete organizarea muncii de cercetare i dotarea cu mijloace tehnice performante.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, factorii care au condus la schimbarea activitilor acestei ocupaii au fors reprezentai de schimbrile de natur tehnologic i de creterea competiiei n domeniile productive. Reutilrile i retehnologizrile din marea majoritate a ramurilor productive au impus adoptarea unor soluii tehnice noi, care s serveasc intereselor firmelor de cretere a

268

producivitii i calitii. Multe dintre aceste noi exigene au putut fi rezulvate prin munca de cercetare care a cptat, n acest domeniu, noi dimensiuni.

3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Este posibil ca n urmtorii 5 ani, intrarea n Uniunea European s solicite o aliniere la noi standarde de producie i calitate, ceea ce va determina o cretere a componentelor informatizate ale tehnologiilor. Acest fapt va determina i o masiv cretere a novoilor de cercetare pentru echipamente electrotehnice , precum i pentru gsirea unor materiale specifice noi, cu caracteristici adaptate schimbrilor tehnologice. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Inginer n domeniul electrotehnic

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel superior din domeniul ingineresc i tehnic de specialitate, precum i din domeniil proiectrii mainilor electrotehnice. Suportul acestora pe nivelul superior de cunotine matematice, din fizic i din chimie, reprezint pachetul de cunotine de specialitate care face posibil munca de cercetare n acest domeniu. n plus, sunt necesare cunotine de nivel superior privind sigurana i securitatea public i privind legislaia n domeniu. Mai sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniile : comunicrii, consilierii, administraie i management. Este foarte important pentru cercettorul din acest domeniu s aib solide cunotine din domeniul limbilor strine (n special limba englez) pentru a avea acces direct la informaiile i publicaiile de specialitate i pentru a comunica cu specialitii strini n cadrul evenimentelor tiinifice organizate. De asemenea, este imperios necesar un grad ridicat de cunoatere i operare pe computere, cunoaterea posibilitilor de soft i exploatarea lor. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

269

Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare studii superioare de specialitate i studii postuniversitare.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Specializarea de lung durat n facultatea de electrotehnic Sunt necesare i specializri de scurt durat, n strintate, pentru informare i documentare. Se consider c ar mai fi necesar specializarea prin cursuri care s aib ca obiect cunoaterea noutilor tehnice n domeniu. Munca de cercetare n acest domeniu implic perfecionarea continu.

5.Ocupaii nrudite Profesor specialitate electrotehnic Fizician

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: ef de lucrri n aval: tehnicieni, laborani

6.Concluzii Ocupaia de inginer cercetare n domeniul electrotehnic COR 251302 face parte din categoria ocupaiilor care n ultimii 10 ani i-au schimbat coninutul activitilor, n sensul perfecionrii dotrii tehnice, i organizrii muncii de cercetare de a rspunde exigenelor impuse de utilizarea unor noi tehnologii. Fiind un domeniu aplicativ de cercetare, n care studiile se refer la materiale, echipamente i aparate electrice, mare parte din etapele cercetrii propriu-zise sunt reprezentate de testri, ncercri i probe sub sarcin electric, ceea ce presupune respectarea reguluilor de protecie a muncii i prevenire a incendiilor. Documentarea este etap obligatorie n toate domeniile cercetrii, dar este esenial n cercetarea n domeniul electrotehnic. Aceasta aduce n faa echipelor de cercettori informaii despre nivelul i performanele n domeniu pe plan intern i internaional, definete cmpurile de interes i preocuprile altor cercettori, limitele actuale ale cunoaterii n ceea ce privete obiectul de cercetat, interesul i preocuprile pentru realizri similare, performanele ultimelor realizri privind obiectul cercetrii.

270

Odat completat informaia culeas n documentare, cercettorii din acest domeniu i propun inte pentru etapele de cercetare, stabilesc obiectivele de lucru, ipotezele, necesarul de echipamente tenice pentru fiecare etap, modalitile de testare i materialele necesare. n munca de cercetare n acest domeniu, principalul nivel de competen privete abordarea sistemic - analiza cauzal, elaborarea prognozelor funcionale, luarea deciziilor dup fiecare ncercare, testare sau etap de lucru. Identificarea probelemelor aprute pe parcursul cercetrii, elaborarea de soluii tehnice i de continuare a cercetrii reprezint un alt domeniu de competen pentru cercettorii din acest domeniu. Competenele de baz sunt cele tehnice, de instalare a echipamentelor de lucru, de monitorizare a modurilor de funcionare, de inspecie de produs i de reproiectare tehnologic, dup caz. Principala abilitatea intelectual necesar practicrii muncii de cercettor n acest domeniu privete latura cunoaterii tiinifice n aceast specialitate. Fr cunoaterea detaliilor tiinifice, tehnice i tehnologice nu poate fi abordat munca de cercetare ntr-un domeniu eminamente tehnic. n aceast categorie de abiliti sunt cuprinse rapiditatea gndirii, originalitatea, gndirea inductiv i deductiv, uurina de lucru cu cifrele, memorarea i atenia. Sunt procese mentale implicate n toate activitile cercetrii propriu-zise care n esen este un lan de ncercri i analiza efectelor din care vor rezulta alte ncercri, msurtori i analize pn la obinerea performanelor i calitii urmrite. Programul normal de lucru al cercettorului n domeniul electrotehnic cuprinde zilele lucrtoare. El lucreaz pe baz de contract ncheiet pe perioad nedeterminat, n unitate cu sediul fix, dar face dese deplasri n teritoriu pentru supravegherea aparatelor aflate n probe i teste funcionale, pentru contacte cu beneficiarii legat de consultana cerut. Condiiile de munc sunt specifice laboratoaarelor de cercetare, condiii restricionate

tehnologic. Aceste condiii s-au mbuntit n mare msur n ultimii 10 ani prin interesul acordat dotrii tehnice, cu materiale, precum i preocuprilor privind amelioarea microclimatului n laboratoare i seciile de cercetare. Dei nu poate fi vorba de boli profesionale, la practicanii acestei ocupaii este semnalat o inciden major a cazurilor de miopie, din cauza suprasolicitrii vederii. n strategiile de motivare a muncii pentru aceast ocupaie ar trebui s existe preocupri legate de stimularea financiar, salarial. Nu conteaz sexul persoanelor care practic ocupaia de inginer cercettor n electrotehnic, conteaz capacitatea intelectual a acestora i interesul manifestat pentru munca de cercetare. Elemente de profil: studii superioare de specialitate din domeniul electrotehnic aptitudini de cercetare : creativitate, originalitate, inventivitate

271

gndire de tip inductiv i deductiv atenie concentrat i distributiv cunosctor limbi strine abiliti operare pe computer aptitudini tehnice

272

Monografie profesional

Inginer electromecanic

1. Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Inginerul electromecanic desfoar aciuni de planificare, realizare, urmrire i control a activitilor subsumate procesului de producie i furnizare a produselor i echipamentelor specifice. Astfel, inginerii din domeniul electromecanicii sunt responsabili cu asigurarea materiilor prime i materialelor necesare procesului de producie n acord cu planurile de execuie i cu specificul produselor finite n cauz. Aprovizionarea cu materii prime este realizat pe baze regulate n raport cu planificarea procesului tehnologic. Responsabilitile principale ale practicanilor acestei ocupaii deriv din realizarea i/sau supervizarea activitilor de producie a diferitelor produse specifice (locomotive, tramvaie, metrouri, staii de comand pentru sonde, etc.). De asemenea, inginerii electromecanici elaboreaz calendarele de timp ale operaiunilor de producie, planificnd termenele de livrare a produselor. Ei sunt responsabili pentru respectarea acestor termene de lucru i pentru furnizarea produselor n conformitate cu prevederile contractuale. Activitatea de control a produselor este planificat de ctre inginerii electromecanici i realizat sub supervizarea acestora sau chiar de ctre ei. De asemenea, practicanii acestei ocupaii realizeaz sau verific punerea n funciune mpreun cu toate activitile adiionale de predare a produselor la beneficiari. Printre responsabilitile conexe obiectului de activitate ale inginerilor electromecanici se numr i programarea i urmrirea plilor ctre furnizori, precum i realizarea raportrilor periodice ctre superiorii ierarhici.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

Activitatea celor ce practic ocupaia de inginer electromecanic se structureaz pe patru arii majore de aciune:

273

1. planificarea i realizarea produciei, a activitii de control a produselor finite, livrare i punere n funciune; 2. urmrirea realizrii indicatorilor economici intii la nivelul firmei (cifra de afaceri i producia marf); 3. asigurarea bazei materiale necesare desfurrii optime a procesului de producie, n conformitate cu calendarul de lucru stabilit; 4. evitarea apariiei stocurilor de materiale fr micare ntr-un orizont optim de timp n raport cu fluxurile tehnologice.

1. Responsabilitile principale ale majoritii inginerilor electromecanici provin din zona de producie specific obiectului de activitate a ntreprinderii. Astfel, ei realizeaz planificarea procesului de producie, incluznd necesarul de materii prime, calendarul de lucru, necesarul de resurse umane i de echipamente, standardele de calitate ale produselor, precum i prescrierea normelor de securitate a muncii. De asemenea, inginerii electromecanici sunt responsabili cu realizarea propriu-zis sau cu supervizarea produciei. Ei urmresc realizarea normelor de munc, respectarea calendarului de lucru i a planului de consum a materiilor prime, monitoriznd cantitile de materiale utilizate pentru obinerea produselor finite. Dup finisarea produselor specifice, practicarea acestei ocupaii presupune realizarea sau supervizarea activitilor de control a produselor, n raport cu standardele de calitate prevzute. Responsabilitatea activitilor de distribuire/furnizare a produselor la beneficiari aparine tot inginerilor electromecanici, n special n cazul celor care nu lucreaz n uniti de producie, ci n sfera serviciilor. Astfel, ei urmresc distribuia produselor, respectarea termenelor i condiiilor de livrare n acord cu prevederile contractuale. De asemenea, inginerii electromecanici realizeaz punerea n funciune a produselor livrate la beneficiari, incluznd instructajul personalului n vederea unei funcionri la parametrii optimi.

2. Inginerii electromecanici particip la procesul de administrare a afacerii, n sensul implicrii lor, nu numai n activitatea de producie propriu-zis, ci i n cea specific eficientizrii economice a activitii de producie. Ei sunt responsabili cu urmrirea realizrii indicatorilor economici intii la nivelul firmei (cifra de afaceri i producia marf) n vederea optimizrii procesului de producie n condiii de eficien economic.

274

3. De asemenea, coninutul muncii acestei ocupaii include asigurarea bazei materiale necesare pentru buna desfurare a procesului de producie. Este vorba despre evaluarea necesarului de materii prime i realizarea aprovizionrii de la furnizori n conformitate cu planul de producie.

4. Avnd drept sarcin profesional asigurarea necesarului de materiale, inginerii electromecanici sunt responsabili i de evitarea apariiei stocurilor de materiale fr micare n timp optim. Astfel, aciunile inginerilor au n vedere circulaia materialelor n cadrul fluxurilor de producie n vederea monitorizrii realizrii planului de lucru n condiii de minimizare a costurilor economice.

2. Tipologia solicitrilor 2.1. Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Inginerii electromecanici colecteaz i evalueaz informaii cu privire la parametrii procesului de producie, la necesarul i furnizorii de materii prime, la calitatea produselor finite, la respectarea planului de lucru i atingerea indicatorilor economici la nivel de firm. Adiional evalurii i analizrii informaiilor, inginerii electromecanici desfoar activiti de planificare i supervizare a ciclurilor productive, aprovizionrii cu materii prime, precum i a livrrii produselor la beneficiari. Ei sunt, astfel, responsabili cu elaborarea strategiilor, identificarea de soluii la probleme, luarea deciziilor i inovarea n vederea optimizrii activitii productive. Referitor la responsabilitile legate de procesul de producie, coninutul muncii acestei ocupaii include activiti complexe/tehnice, de organizare/gestionare, de monitorizare i controlare a resurselor, activiti de operare cu echipamente, precum i activiti ce implic efort fizic moderat. Un segment important al activitii inginerilor electromecanici este reprezentat de interaciunea cu clienii, mai ales n cadrul unitilor economice axate pe distribuia de produse specifice. Lucrul direct cu beneficiarii implic, deseori, negocieri, aciuni specifice vnzrilor, de persuasiune, acordare de consultan n domeniul tehnic. Punerea n funciune a produselor include activiti de control a modului de funcionare a utilajelor i echipamentelor, precum i instruirea clienilor cu privire la utilizarea optim a acestor produse.

275

Computerul este utilizat n cadrul majoritii sarcinilor profesionale ale inginerilor electromecanici.

2.2. Abilitile necesare practicrii ocupaiei

Cele mai importante abiliti necesare practicrii ocupaiei de inginer electromecanic provin din sfera abilitilor intelectuale, respectiv: abiliti cognitive, rapiditate n gndire, gndire inductiv, atenie selectiv i mai ales distributiv. n plus, abilitile de exprimare oral sunt utilizate, cu precdere, n interaciunea i lucrul direct cu beneficiarii. De asemenea, activitatea din acest domeniu necesit abiliti fizice cum sunt reacia n timp redus i capacitate de efort moderat. Dintre abilitile de tip senzorial necesare activitilor tehnice specifice participrii la procesul de producie se remarc acuitatea auditiv, utilizat cu privire la monitorizarea funcionrii mainilor i echipamentelor.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru ocupaia de inginer electromecanic, eseniale sunt elementele tiinifice de baz i competenele din sfera tehnic: de analiz tehnic, lucru cu echipamentele, monitorizare i verificare a operaiilor tehnice, de inspecie produs, ntreinere i reparare echipamente. La fel de importante sunt i competenele de coordonare i de monitorizare a resurselor, fie c este vorba despre organizarea timpului, managementul resurselor financiare, a resurselor umane, i, mai ales, a resurselor materiale. De asemenea, inginerii electromecanici necesit competene specifice responsabilitii de coordonare a activitilor productive i de distribuie, aa cum sunt capacitatea de abordare macro/sistemic, de analiz cauzal, evaluare i luare de decizii, identificare de probleme, gsire i implementare de soluii. Activarea n unitile din sfera serviciilor sau responsabiliti n distribuia produselor specifice reclam deinerea unor competene sociale, aa cum sunt cele de negociere, persuasiune, specifice actului instruirii i furnizrii serviciilor. Nu n ultimul rnd, necesitatea dezvoltrii profesionale prin nsuirea noilor tehnologii i practici/tehnici de lucru (specifice procesului de producie sau activitii de distribuie) face ca utilizarea computerului i nvarea activ s devin componente importante ale activitii inginerilor electromecanici.

276

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

Cei mai muli ingineri electromecanici lucreaz cu contract pe perioad nedeterminat cu program complet, ns aceast ocupaie se practic i prin contracte pe perioad determinat n cadrul unor proiecte dezvoltate pe baze temporare. n general, ei i desfoar activitatea de luni pan vineri cu program complet i, n mod excepional, smbta i duminica. Dei majoritatea activitilor realizate (realizarea i urmrirea produciei, controlul produselor) se desfoar la sediul fix al unitii economice, responsabilitile profesionale ale inginerilor implic i deplasri n interes de serviciu, n special pentru a asigura baza material i pentru punerea n funciune a produselor distribuite la beneficiari. Activitatea specific acestei ocupaii este stresant din punct de vedere psihic ntruct implic lucrul direct cu oamenii i ndrumarea acestora n procesul de producie, precum i urmrirea realizrii indicatorilor economici de performan stabilii la nivelul firmei. n ultimii ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au cunoscut o mbuntire, n special graie dotrii cu aparatur specific. Cu toate acestea, printre condiiile de munc nefavorabile se numr zgomotul i cele de activitate caracterizat de disconfort fizic sporit, respectiv aciuni desfurate n poziii incomode (ce solicit organismul) pentru anumite perioade de timp. 3. Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n coninutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

n ultimii 5 ani, coninutul muncii inginerilor electromecanici s-a modificat, n principal, datorit diversificrii produselor i a creterii cerinelor de calitate cu privire la acestea. Apariia noilor solicitri i tehnologii reclam nsuirea unor noi tehnici, deprinderi profesionale i practici de lucru pentru obinerea produselor specifice la standarde superioare de calitate. De asemenea, restructurrile din industrie, respectiv reducerile de activitate i personal au fost urmate de modificri la nivelul responsabilitilor profesionale, iar inginerul electromecanic a preluat i sarcini ale altor posturi, specifice monitorizrii i gestionrii resurselor, urmrirea realizrii indicatorilor de performan economic, .a.

277

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

Schimbrile intervenite n coninutul muncii se datoreaz, n primul rnd, creterii competiiei n domeniu, fenomen specific trecerii de la economia centralizat la cea de pia. Acest proces a fcut ca specificul activitii acestei ocupaii s se orienteze ctre pia, ctre producia pentru care exist cerere i ctre activiti specifice sectorului vnzrilor. n consecin, adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor a generat o serie de modificri n responsabilitile profesionale ale inginerilor din acest domeniu, concretizate mai ales n restructurarea gamelor de produse i diversificarea serviciilor oferite, respectiv punerea acestora n funciune i instructajul cu privire la modul de funcionare a produselor i echipamentelor. Alte schimbri au fost determinate de modificri n organizarea activitii la locul de munc, prin implementarea metodelor moderne de management, precum i de modificrile cadrului legislativ din domeniu. Este vorba, n principal, despre reglementrile legate de standardele de calitate ale produselor specifice. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora i pe viitor, dezvoltarea economiei de pia, creterea competiiei i schimbrile tehnologice vor produce restructurri ale gamelor de produse. Inginerii electromecanici vor deprinde metode i tehnici noi de lucru pentru a rspunde noilor solicitri i vor dezvolta mai multe activiti orientate ctre nevoile clienilor. De asemenea, se preconizeaz i o restructurare la nivelul personalului i a responsabilitilor sale. Reducerea posturilor de conducere/decizie este una dintre potenialele schimbri ce va determina creterea responsabilitii acestor posturi. 4. Nivele de pregtire i perfecionare

4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

Aceast ocupaie este practicat exclusiv de ctre persoane de profesie inginer.

4.2. Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

278

Activitatea acestei ocupaii necesit ample cunotine de inginerie i tehnologie, construcii, mecanic, precum i din sfera prelucrrii materialelor i produciei. De asemenea, inginerii electromecanici au cunotine de nivel mediu din domeniul computerelor i electronicelor, proiectrii i fizicii. n contextul dezvoltrii economiei de pia, inginerii utilizeaz, frecvent, cunotine de afaceri i management, respectiv administraie, vnzri i marketing i resurse umane. n plus, n interaciunea direct cu beneficiarii, ei folosesc cunotine specifice lucrului cu clienii. Armonizarea reglementrilor i standardelor de calitate din domeniu cu cele existente la nivel european i determin pe practicanii acestei ocupaii s utilizeze cunotine legate de siguran, securitate public i legislaie. 4.3. Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Nivelul minim de educaie pe care trebuie s l aib inginerii electromecanici este cel al studiilor superioare (facultate).

4.4. Necesiti de pregtire/specializare

Referitor la formarea continu, inginerilor electromecanici le sunt necesare cursuri de lung durat, aa cum sunt programele de masterat i studiile aprofundate n domeniul electrotehnicii. Dintre programele de pregtire/specializare profesional de scurt durat, practicanii acestei ocupaii pot apela la cursuri specifice de managementul afacerilor i a conducerii, analiza ofertelor, comunicarea n afaceri, contracte i legislaie.

5. Ocupaii nrudite Alte ocupaii cu coninut apropiat al muncii i care au n comun cu inginerii electromecanici o parte dintre cunotinele, competenele i aptitudinile specifice acestora sunt: Inginer automatist Electronist Electroenergetician Sub-inginer electromecanic

279

Inginer electronist, transporturi, telecomunicaii.

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale

Lanul ocupaional n care este prezent inginerul electromecanic l include n aval pe proiectantul inginer electromecanic care realizeaz activitile de cercetare i proiectare ale echipamentelor/produselor specifice, aa cum sunt locomotivele, tramvaiele, metrourile, staiile de comand pentru sonde, etc. n amonte, lanul ocupaional l cuprinde, printre alii, pe revizorul pentru sigurana circulaiei feroviare care realizeaz activiti de control cu privire la funcionarea locomotivelor. Rolul definitoriu al inginerului electromecanic este de a superviza realizarea produciei, de a realiza controlul de calitate a produselor specifice, precum i punerea acestora n funciune.

6. Concluzii

Ocupaia de inginer electromecanic cu codul COR 214421 se regsete n categoria ocupaiilor dominate desemnnd aciuni de planificare, realizare, urmrire i control a activitilor subsumate procesului de producie i furnizare la beneficiari a produselor i echipamentelor specifice. Printre posturile/funciile n care se practic ocupaia de inginer electromecanic se numr: inginer electromecanic, inginer sef producie. Tipul ideal al inginerului este reprezentat de o persoan ce posed: solide cunotine din domeniul ingineriei i tehnologiei, administraiei i marketingului; abiliti intelectuale semnificative, de lucrul cu publicul, precum i acuitate auditiv; competene din sfera tehnic, de organizare, abordare sistemic, rezolvare de probleme; disponibilitate la efort fizic.

280

Monografie profesional INGINER INDUSTRIE ALIMENTAR COD COR: 215 201

1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Asigur dotarea necesar unitii pentru respectarea condiiilor n care s-a eliberat autorizaia de funcionare; Rspunde de aplicarea regulamentului intern; Pe baza realizrilor propune biroului de producie ntocmirea programul de producie; Rspunde de realizarea sarcinilor ce revin unitii din programul de producie: comenzi i contracte ncheiate; Colaboreaz cu compartimentul aprovizionare ritmic cu materii prime al unitii; Ia msuri pentru existena instruciunilor tehnologice i tehnice pentru fiecare loc de munc; Colaboreaz cu celelalte compartimente funcionale pentru realizarea produciei. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Stabilete sarcinile de serviciu ale angajailor; Organizeaz activitatea angajailor din subordine; Soluioneaz problemele legate de aprovizionare; Verific modul de ndeplinire a sarcinilor de serviciu; Rspunde de protecia muncii salariailor din subordine. 2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Pentru fiecare tip de activitate a fost surprins importana acesteia n urm cu 5 ani (codificat prin trecut), n prezent i peste 5 ani (codificat prin viitor). Prezentm n cele ce urmeaz activitile necesare practicrii ocupaiei: Identificare informaii necesare realizrii sarcinilor, colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice (activiti catalogate ca foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor) Interaciune/comunicare cu ceilali interaciunea cu colegii/lucrul n echip: foarte important att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; interaciunea cu clienii/beneficiarii: oarecum important n trecut, foarte important n prezent i pe viitor; supervizare/coordonare/management: important n trecut, foarte important n prezent, dar i n viitor; descriere/explicare/instruire: foarte important att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor;

281

negociere, gestionare/rezolvare conflict: important n trecut, foarte important n prezent, dar i n viitor; asistarea i ngrijirea altora, oarecum importante n trecut, importante n prezent i n viitor, vnzare/persuasiune: oarecum important n trecut, foarte important n prezent i viitor; acordare de consultan, importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor administrare/organizare/gestionare, foarte importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; realizare de activiti administrative, important att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; monitorizarea i controlarea resurselor, foarte importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; Activitate intelectual

prelucrare/analizare de informaii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; evaluare informaii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; organizare/planificare: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; identificare de soluii/rezolvare de probleme: importante n trecut, foarte importante n prezent i pe viitor; reflecie/luare de decizii, foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; inovare, importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; actualizare i folosire de cunotine: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; elaborare obiective i strategii: importante n trecut, oarecum importante n prezent i pe viitor.

n ceea ce privete utilizarea activitilor fizice iat care sunt acestea i evoluia lor pe scala trecut, prezent, viitor: activiti care implic efort fizic intens, oarecum importante n trecut, importante n prezent i pe viitor; activiti care implic efort fizic moderat, lipsite de importan n trecut. Importante n prezent i n viitor; activiti de operare cu echipamente: oarecum importante n trecut, importante n prezent i n viitor; lucrul cu computerul, fr importan n trecut, important n prezent i foarte important n viitor.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile intelectuale sunt n foarte mare msur i n mare msur importante n practicarea ocupaiei: - abiliti cognitive; - abiliti de exprimare oral; - rapiditate n gndire; - originalitate; - gndire deductiv; - gndire inductiv;

282

- uurin n lucrul cu cifrele; - atenie selectiv; - de memorare; - atenie distributiv; Din categoria abilitilor fizice sunt menionate ca n mare msur necesare: - dexteritate manual/ndemnare; - precizie/acuratee micri; - reacia n timp redus. Din categoria abilitilor senzoriale, acele abiliti care fac referire la vederea de aproapei vederea de departe sunt foarte importante n exercitarea ocupaiei. 2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n practicarea acestei ocupaii urmtoarele competene profesionale sunt cotate ca importante n practicarea ocupaiei: Competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare,elemente tiinifice de baz, de analiz critic, de nvare activ, de monitorizare); Competene de abordare sistemic(specifice abordrilor macro/sistemice,de prognoz, de analiz cauzal, de evaluare i luare de decizii); Competene sociale (specifice abordrilor societale, sensibilitate la dinamica grupurilor, comunitilor, de coordonare,conviniere/persuasiune, negociere,specifice actului de instruire, specifice furnizrii de servicii); Competene de rezolvare de probleme (de identificare de probleme, de identificare de soluii, de evaluare de soluii, de implementare a soluiilor); Competene tehnice (de utilizare computer,de analiz tehnic,de testare, de monitorizare operaii tehnice, de verificare operaii tehnice, de inspecie produs); Competene legate de managementul resurselor(organizarea timpului, managementul resurselor financiare, managementul resurselor materiale, managementul resurselor umane). 2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Principalele modaliti de organizare a timpului de lucru pentru posturile n care se practic ocupaia sunt programul de lucru de luni pn vineri i programul de lucru de de luni pn vineri plus smbta i duminica".Ca principal modalitate de organizare a timpului de lucru pentru posturile n care se practic ocupaia este utilizat programul de lucru de luni pn vineri. Delegaiile/deplasrile n interes de serviciu pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupaia un sunt utilizate rar. Pentru posturile n care se practic ocupaia se utilizeaz contractul pe perioad nedeterminat, cu program complet. Locurile n care i desfoar activitatea cei care practic ocupaia re regsesc n uniti cu spaiu fix.

283

Activitatea desfurat pe posturile n care se practic ocupaia este stresant din punct de vedere psihic. Condiiile de munc specifice acestei ocupaii: zgomot. Bolile profesionale care apar la persoanele ce practic aceast ocupaie: ASTM BRONIC. n ultimii 10 ani, incidena apariiei acestei boli profesionale a rmas neschimbat. Aceast ocupaie poate fi practicat mai degrab de o brbai: Procesul tehnologic este tot mai mare i mai performant, cred c brbaii s-ar descurca mai bine. (citat din monografie) 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur. Aceste schimbri au constat n: Schimbri tehnologice: au aprut o serie de modificri de ordin tehnic, linii de producie cu o tehnologie nou care presupune utilizare de noi cunotine.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani shimbrile de natur tehnologic, creterea competiiei n domeniu, schimbrile n organizarea activitii la locul de munc, modificrilor n cadrul legislativ i adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor au avut un rol foarte important n schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani schimbrile n coninutul muncii acestei ocupaii se vor datora: Apariiei unor noi linii de producie care presupun utilizarea de cunotine noi, suplimentare; Necesitii corelrii activitilor cu indicatorii de protecia mediului: Modficrilor structurale specifice organizaie( lrgire asferei de colaborri) Principalul factor care va sta la baza acestor schimbri l constituie competiia de pe piaa. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Acest ocupaie poate fi exercitat i de ctre: inginer industrie alimentar 4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

284

n practicarea ocupaiei sunt necesare cunotine din urmtoarele domenii de expertiz: Inginerie i tehnologie - computere i electronice, nivel superior - inginerie i tehnologie, nivel superior - proiectare, nivel mediu - construcii, nivel elementar - mecanic, nivel elementar tiine exacte (matematic, nivel mediu) - matematic, nivel mediu - fizic, nivel mediu - chimie, nivel superior - biologie, nivel superior - geografie, nivel mediu tiine sociale (psihologie,nivel elementar) - psihologie, nivel elementar - sociologie i antropologie, nivel elementar tiine umaniste i arte (limbi strine nivel superior) - limba englez, nivel mediu - alte limbi strine, nivel mediu Comunicare (comunicare i media, lucrul cu clienii/publicul, nivele superior) - comunicare i media, nivel elementar - lucrul cu clieni/public, nivel mediu Legislaie i siguran public (siguran i securitate public, legislaie, guvernare, jurispruden, nivel mediu) - siguran i securitate public, nivel mediu - legislaie, guvernare, nivel mediu - jurispruden, nivel mediu Afaceri i management (administraie i management, tiine economice i contabilitate, nivel elementar) - administraie i management, nivel superior - tiine economice i contabilitate, nivel mediu - vnzri i marketing, nivel mediu - resurse umane, nivel mediu 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul de educaie minim necesar practicrii acestei ocupaii n 1990, 2000 i 2006: nvmnt superior 4.4.Necesiti de pregtire/specializare

285

Pentru obinerea calificrii necesare practicrii acesteoi ocupaii sunt necesare, pe lng nivelul de educaie minim, cursuri de scurt durat teoretice de protecia mediului i de igien. n urmtorii 5 ani, pentru a face fa schimbrilor n coninutul muncii acestei ocupaii sunt necesare cursuri de instruire n noile tehnologii. 5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Nu a fost menionat oc ocupaie inrudit cu cea de inginer industrie alimentar (ca i coninut apropiat al muncii). Ocupaiile cu care se cooperez n realizarea sarcinilor i fr de care nu se pot realiza sarcinile ocupaiei de inginer industrie alimentar: n amonte, inginer ef, n aval, maistru. 6.Concluzii OCUPAIE: INGINER INDUSTRIE ALIMENTAR COD COR: 215201 Numele firmei: PAN GROUP S.A. Sectorul principal de activitate al firmei: INDUSTRIE PRELUCRTOARE Anul nfiinrii firmei: 1993 Forma de proprietate a firmei: PRIVAT, CU CAPITAL MAJORITAR ROMNESC Clasa de mrime a firmei: PESTE 250 ANGAJAI Posturile/funciile n care aceast ocupaie se practic n cadrul firmei: INGINER EF SECIE DIRECTOR SEF PRODUCIE LABORANT Tiplogia ocupaiei: Evaluri ale personalului i tehnologiei n contextul schimbrilor pe termen mediu i lung: n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur. Aceste schimbri au fost n generalschimbri tehnologice: au aprut o serie de modificri de ordin tehnic, linii de producie cu o tehnologie nou care presupune utilizare de noi cunotine. n ultimii 10 ani shimbrile de natur tehnologic, creterea competiiei n domeniu, schimbrile n organizarea activitii la locul de munc, modificrilor n cadrul legislativ i adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor au avut un rol foarte important n schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii. n urmtorii 5 ani schimbrile n coninutul muncii acestei ocupaii se vor datora: apariiei unor noi linii de producie care presupun utilizarea de cunotine noi, suplimentare, necesitii corelrii activitilor cu indicatorii de protecia mediului, modificrilor structurale specifice organizaie (lrgire asferei de colaborri). Principalul factor care va sta la baza acestor schimbri l constituie competiia de pe piaa.

286

Tipul ideal pentru ocupaia analizat n exercitarea acestei ocupaii sunt necesare n mod special competene generale, de abordare sistemic, competene sociale, competene de rezolvare de probleme i managementul resurselor. Din categoria competeneelor tehnice sunt importante cele ce vizeaz utilizarea calculatorului, de analiz tehnic, de testare i de verificare operaii tehnice. Abilitile necesare exercitrii acestei ocupaii sunt n principal cele intelectuale, urmeaz apoi abilitile senzoriale i ultimele ca importan abilitile fizice. Strategii de ocupare, stimulare: NECONCLUDENT

287

Monografie profesional Inginer tehnolog: elaborare, turnare, formare piese de schimb i aliaje neferoase

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei n domeniul tehnico-economic i de producie: are n subordine i coordoneaz direct activitatea unui maistru i a efilor de formaie, face propuneri pentru modificarea tehnologiilor date ctre proiectani, rspunde de realizarea cantitativ i calitativ a sarcinilor de producie, organizeaz planul de producie n funcie de termenele date, verific ntocmirea fielor de turnare, ct i de elaborare, verific situaia valorilor din stocuri.

n domeniul financiar contabil: verific ntocmirea bonurilor de consum i consumul de fluide energetice, verific situaia stocurilor de materii prime i tehnologice.

n domeniul managementului calitii: verific i urmrete calitatea pieselor executate, rspunde de realizarea aciunilor i msurilor preventive.

n domeniul securitii muncii: - urmrete aplicarea i respectarea legislaiei n domeniul proteciei muncii i n P.S. U.

n domeniul proteciei mediului: - asigur ca utilajele din funciune s corespund normelor n vigoare de protecie a mediului.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Elaborare, turnare, formare piese de schimb i aliaje neferoase

288

Urmrete i respect grafaicul de producie pe comenzi, operaiune care trebuie ndeplinit lunar; ndeplinirea tonajului Respectarea cu strictee a analizei chimice a pieselor turnate Respectarea normelor n vigoare de protecie a muncii i P.S. U., ct i cele care vizeaz protecia mediului Respectarea P.D. i I.L. din cadrul societii.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Interaciunea cu colegii i munca n echip, supervizarea, coordonarea i managementul activitilor altor persoane aflate n subordine, explicare, instruire, ndrumarea i motivarea altora, administrarea i gestionarea resurselor, monitorizarea i controlarea resurselor, sunt acativiti de intercaiune i comunicare foarte importante pentru ocupaia de inginer tehnolog care este nevoit s coordoneze munca n echip i s o gestioneze, s realizeze inventarul materialelor, etc. De asemenea, prelucrarea i analizarea informaiilor, evaluarea acestora, organizarea i planificarea, mai ales a resurselor, a materialelor, a oamenilor, supravegherea echipamentului de munc, identificarea de soluii i rezolvarea conflictelor, luarea de decizii n momente importante, elaborarea de obiective i de strategii pentru atingerea acestor obiective sunt activitii importante, realizate precvent n cadrul acestui tip de ocupaie. Munca cu computerul i activiti de control i a modului de funcionare a echipamentelor sunt activiti fizice deosebit de importante pentru acest ocupaie. Sunt necesare i activitile care implic efort fizic moderat, uneori i intens.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei

Sunt necesare abiliti congnitive, de exprimare oral, rapiditate n gndire, uurin n lucrul cu cifrele, memorare, atenie selectiv. De asemenea, sunt necesare abilitile de reacie rapid n timp scurt, de vedere de aproape, de departe i cea pe timp de noapte. ntr-o msur mare sunt necesare i abilitile din zona gndirii inductive, atenie distributiv, dexteritate i ndemnare, precizie n micri, efort fizic susinut i acuitate auditiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

289

Competene de cunotiine la nivel general: scris, citit, elemente tiinifice de baz, analiz critic, monitorizare sunt necesare ntr-o foarte mare msur acestui tip de ocupaie. Sunt deosebit de necesare competene din zona social: sensibilitate la dinamica grupurilor, comunicare, coordonare, negociere, competenele specifice actului de instruire, copetenele din domeniul rezolvrii problemelor, din domeniul tehnic sunt foarte relevante pentru ocupaia de inginer tehnolog, n zona metalurgiei, precum utilizarea computerului, analiza tehnic, proiectare tehnologic, testare, monitorizare a operaiunilor tehnologice, verificarea acestor operaiuni, inspecia produselor, etc. Sunt necesare i competenele de a conduce maini, dar acesta ntr-o msur nu att de mare precum cele mai sus amintite.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

Realizarea activitilor ocupaiei de inginer tehnolog se ntmpl n cadrul unui program regulat, de luni pn vineri, n cadrul unei uniti cu sediu fix, dar n condiii de stres din punct de vedere psihic. Efectuarea de deplasri n alte localiti sau strintate nu este necesar dect foarte rar. n ceea ce privete tipul de contract ncheiat, acesta este unul pe perioad nedeteminat. Condiiile de la locul de munc sunt de multe oricaracterizate printr-o cldur execesiv, aer poluat, gaze sau praf, exist mizerie, zgomot, condiii de munc penibile. n ultima perioad de timp, n ultimii 10 ani, condiiile de munc nu s-au schimbat aproape deloc, mai degrab au rmas neschimbate. n acelai timp exist boli sau apar boli profesionale, ca urmare a mediului toxic n care se desfoar activitatea, dac nu se realizeaz un control riguros al gradului de toxicitate din mediu, iar incidena apariiei acestor boli profesionale a rmas i ea neschimbat n perioada ultimilor 10 ani. n ceea ce privete componena de gen prielnic sau favorabil acestei meserii, evalurile se declar ca nefiind importante, adic este o ocupaie care pot fi practicat att de ctre brbai, ct i de ctre femei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Cu siguran va crete importana colectrii, evalurii i asimilrii informaiilor necesare pentru realizarea sarcinilor de servici. Componenta de comunicare i interaciune cu colegii i ali membrii va avea aceeai relevan, ca fiind foarte importante, pentru desfurarea acestei ocupaii: interaciunea cu colegii, supervizare, coordonare, management, descriere, explicare,

290

instruire, asiatarea muncii altora, ndrumare i motivare, administrare, organizare, gestionare, monitorizare i control al resurselor. Pentru c existp posibilitatea dezvoltrii tehnologiei, activitile fizice vor scdea n importan, dar va crete importana activitii de control a modului de funcionare a echipamentelor i munca cu computerul.

Apoi, s-a mbuntit managementul activitilor n cadrul unitii/firmei: s-a trasat mult mai bine sarcinile, s-a ntocmit o procedur clar de interaciune i de raportare a activitilor ntre departamente. Restructurarea care a aprut n ntreprindere, reducerea numrului de salariai, a determinat creterea numrului de sarcini i activiti care revin n responsabilitatea unei funcii i/ sau ocupaii, lucru care s-a ntmplat i n cazul ocupaiei de inginer tehnolog. A crescut responsabilitatea, numrul activitilor care trebuie realizate, timpul de munc a rmas acelai, dar s-a eficientizat.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

Un rol foarte important n aceste schimbri survenite pe parcursul ultimilor 10 ani l-au avut n mare msur schimbrilor de natur tehnologic i schimbrilor n organizarea activitilor la locul de munc. Un alt rol important n schimbrile aprute n ultimii 10 ani l-a avut creterea competiiei n domeniu, unitatea de prelucarare a metalelor a devenit firm privat, care a intrat pe piaa internaional unde competiia este dur i intens, ca urmare munc i activitile din cadrul firmei au trebuit modificate: a crescut numrul responsabilitilor, intensitatea de efectuare a comenzilor, managemntul timpului i a resurselor umane a fost schimbat pentru a deveni mult mai eficient. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

Investiiile n funcionarea utilajelor, crearea de noi locuri de munc, sigurana locului de munc sunt o serie de ali factori care pot determina schimbri n coninutul acestei ocupaii. Schimbrile salariale, adic ridicarea lor sau referirea acestora pentru un confort material sporit poate determina motivarea n meninerea persoanelor n cadrul acestei ocupaii. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

291

n general, profesia de inginer este cea necesar realizrii ocupaiei de inginer tehnolog. n unele situaii ea poate fi realizat i de ctre maistru, sau persoan cu pregtire n domeniul metalurgiei.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

Pentru realizarea acestei ocupaii sunt necesare cunotiine temeinice, la nivel superior, n primul rnd din domeniul ingineriei i tehnologiei, proiectare, i asemntor, dar nu chiar la acelai nivel, cunotiine din domeniul construciilor i mecanic. Apoi, sunt necesare cunotiine din domeniul matematic, fizic, chimie, din domeniul prelucrare i producie. Apoi, dat fiind poziia ierarhic de coordonare i conducere a echipelor, sunt necesare cunotiine de mamangement i de administraie. Cunoaterea altor limbi strine sau doar limba englez reprezint un ctig n plus, dar ele nu sunt obligatorii pentru desfurarea activitilor zilnice ale acestei ocupaii. Sunt foarte necesare cunotiine din domeniul comunicrii, a muncii cu cleinii, realii cu publicul. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Studiile superioare sunt necesare acestei ocupaii, studiile de lung durat, facultate de specialitate. Nivelul de pregtire n ultimii ani nu s-a modificat semnifiucativ, fiind acelai ca i cerin. n plus, pe lng calificarea de baz, specializat prin intermediul cursurilor de la facultate, au fost necesare i late cursuri de scurt durat, precum cele din domeniul management i A.Q., i cursuri de perfecionare i practicare n utilizarea tehnologiilor.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Probbail n viitor vor fi necesare i alte cursuri de scurt durat de perfecionare pentru a cunoate i utiliza noi utilaje tehnologice. Apoi, la un moment dat vor fi necesare i cursuri administrative i cursuri de organizare necesare poziiei n cadrul unitii. Dar pentru moment, nu au fost identificate nici o alt serie de cursuri ca fiind necesare.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale

292

Inginerul tehnolog de la staia de preparare a amestecului de formare, inginerul tehnolog de elaborare, formare, turnare piese de schimb oel i font. Pentru realizarea sarcinilor de servici se cooperreaz n amonte cu un ef secie, adjunct al seciei, iar n aval cu un ef de formaie de elaborare, turnare piese de schimb.

6.Concluzii

Inginerul tehnolog din domeniul metalurgic este o coupaie tehnic, din industria prelucrtoare. Informaiile au fost culese n cadrul unei firme private, cu capital majoritar strin, firm foarte mare ca numr de angajai, cu un personal de peste 250 de angajai. Aceast ocupaie este realizat doar de ctre inginerii tehnologici, cu pregtire superioar, de lung durat.

Propus: Cod COR: 2147: Ingineri mineri, petroliti i metalurgiti; 214722: inginer tehnolog metalurg: avizeaz tehnici palicabile la scar industrialpt extragerea metalelor din minereu i a mineralelor, apei, petrolului, gazelor naturale din sol; realizeaz aliaje noi, produse ceramice i alte materiale, soluioneaz probleme tehnologice legate de diferite materiale, produse sau procese specifice.

Cel identificat: Cod COR: 721111: turntori, formatori, miezuitori: confecioneaz manual sau mecanic formele pentru turnare i miezurile, dup care execut operaiunea de turnare a metalului pentru realizarea piesei stabilite.

293

Monografie profesional

Inginer reele electrice Cod COR 214313

1.Natura activitii

1.18. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea principal a inginerului de reele electrice const n stabilirea, realizarea i punerea n funciune a traseelor (reelelor)electrice.Concret sarcinile specifice ale acestei ocupaii sunt: Particip la discuiile cu beneficiarul proiectului pentru a putea stabili traseele electrice i necesarul de putere, funcie de proiect i de echipamentele utilizate; Stabilete traseele electrice; Supravegheaz realizarea reelelor electrice; Coordoneaz activitatea electricienilor; Particip la punerea n funciune a echipamentelor; Stabilete i coordoneaz lucrrile de depanare.

1.19. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor sunt: Se ocup de stabilirea i realizarea traseelor electrice; Particip la discuii i consultri cu beneficiarii; Coordoneaz lucrrile; Particip la punerea n funciune i/sau lucrri de depanare.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Pentru realizarea la parametri optimi a sarcinilor specifice ocupaiei, un inginer de reee electrice trebuie s desfoare o serie de activiti intelectuale precum: prelucrare, analizare i evaluare de informaii, organizarea/planificarea,coordonarea activitilor, identificarea de soluii pentru rezolvarea problemelor, actualizarea permanent a cunotinelor de profil. Activitile fizice nu implic un efort fizic susinut, ci mai degrab ele se concretizeaz n operaii tehnice

294

,mai mult sau mai puin complexe, cu echipamente i controlul modului de funcionare al acestora. De asemenea este foarte important pentru practicarea acestei ocupaii lucrul cu computerul.Schiele i planurile se fac, din ce n ce mai mult,n sistem CAD, iar imprimarea planurilor se face pe plotere computerizate. Fiindc instalarea reelelor electrice este o activitate de echip, cel care practic aceast ocupaie trebuie sa aib capacitatea de a interaciona cu ceilali.Un inginer de reele electrice trebuie sa explice/descrie echipei pe care o coordoneaz ce are de facut . Pe de alt parte, el intr n contact i cu beneficiarul cruia, de asemenea, trebuie s i se explice n ce const proiectul i c soluiile de realizare alese sunt cele optime.Prin urmare nu sunt de neglijat uurinta n comunicare i o anume capacitate de persuasiune.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru a practica aceast meserie sunt necesare,n primul rnd,abilitile de ordin intelectual(cognitive,exprimare oral,rapiditate n gndire, uurina de lucru cu cifrele, o bun atenie distributiv), apoi ce fizice ce in de precizie i acuratee n micri, dar i o bun vedere n spaial.Sunt necesare i abilitile de comunicare, de lucru n echip.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc n marea majoritate a cazurilor, activitatea inginerului de reele elctrice se desfoar n uniti cu sediu fix, dar i la domiciliul clientului.Programul este de luni pn vineri, fiind ins foarte numeroase deplasrile n intres de serviciu. Se apreciaz c este o activitate care implic un relativ inconfort psihic. Poate fi practicat att de barbai ct i de femei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Se apreciaz ,c n ultimii 5 ani, coninutul specific acestei ocupaii s-a schimbat n mic msur, exigenele practicrii ei rmnnd relativ aceleai.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimbri sunt determinate, n principal, de retehnologizare, de apariia unor utilaje performante n acest domeniu de activitate,de creterea competiiei n domeniu. Cei care practic n prezent aceast meserie dar,mai ales, cei care o vor practica n urmtorii ani trebuie s fac fa din punct de vedere profesional cerinelor clienilor, beneficiarilor interni i/sau externi.

295

3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Poteniale schimbri privind coninutul muncii n urmtorii 5 ani vor fi dictate de integrarea n UE, care va aduce dup sine noi cerine n funcie de raportul cerere-ofert de pe piaa serviciilor de acest gen, creterea exigenelor privind calitatea,n condiiile unei concurene sporite n domeniu 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Profesia persoanelor care practic aceast meserie este cea de inginer de reele electrice.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru a practica aceast meserie sunt necesare cunotine de inginerie , tehnologie, computere i electrotehnic de nivel superior.Pentru asimilarea cunotinelor menionate este necesar o foarte bun pregtire n domeniul tiinelor exacte(matematic, fizic, chimie). Sunt necesare de asemenea, cel puin la un nivel satisfctor, cunoaterea unei limbi strine, a noiunilor de comunicare, de lucrul cu publicul, de coordonare a activitii unui grup de persoane. Nu este de neglijat cunoaterea, mcar la un nivel minim, a notiunilor de legislaie, siguran i securitate public, de jurispruden. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul de educaie necesar practicrii acestei meserii a fost i este i n prezent cel superior (facultate).Pentru aprofundarea cunotinelor de specialitate sau dintr-un domeniu conex pot fi realizate i studii postuniversitare(masterat, doctorat) 4.4.Necesiti de pregtire/specializare n urmtorii ani vor fi necesare cunotine tot mai ample despre sistemele automatizate, deoarece acestea vor fi masiv utilizate n domeniu.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Ocupaiile nrudite cu cea de inginer de reele electrice sunt. Inginer electro-mecanic electrician

296

Pentri ndeplinirea sarcinilor de serviciu, n mod frecvent, un inginer de reele electrice coopereaz cu directorul tehnic i cu electricienii pe care i are n subordonare.

6.Concluzii Ocupaia inginer de reele electrice cod COR 214313 face parte din categoria ocupaiilor dominante. Activitatea principal a inginerului de reele electrice const n stabilirea, realizarea i punerea n funciune a traseelor (reelelor)electrice. Pentru a practica aceast meserie sunt necesare cunotine de inginerie , tehnologie, computerei electrotehnic de nivel superior. Activitatea inginerului de reele elctrice se desfoar n uniti cu sediu fix, dar i la domiciliul clientului. Sunt necesare de asemenea, cel puin la un nivel satisfctor, cunoaterea unei limbi strine, a noiunilor de comunicare, de lucrul cu publicul, de coordonare a activitii unui grup de persoane. Programul este complet,de luni pn vineri, fiind ins foarte numeroase deplasrile n interes de serviciu.Activitatea se poate desfura ntr-un sediu fix sau la domiciliul clientrului.Se apreciaz c este o activitate care implic un relativ inconfort psihic. Poate fi practicat att de barbai ct i de femei. n general, pentru cointeresarea i recrutarea pentru aceast ocupaie sunt utilizate prghii de ordin financiar(salarii motivante, plata orelor suplimentare ,bonuri de mas).

297

Monografie profesional

Inspector de specialitate n administraia public (inspector contabil)

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea inspectorului de specialitate este aceea de a controla realizarea i ndeplinirea obligaiilor n domeniul respectiv de specializare. Inspectorii de specialitate supravegheaz ndeplinirea activitilor i muncilor altora, aflai n subordonare i coordonare. Activitatea comun a acestei ocupaii este aceea de a verifica i coordona aciunile i activitile specifice domeniului. Importana zonei de specialitate este deosebit de important pentru activitile specifice. n ceea ce urmeaz, activitile descrise sunt cele specifice zonei financiare, de cotabilitate. Urmrete i primete rapoarte financiare de la unitile de trezorerie de pe teritoriul ntregului jude, verific i centralizeaz acest informaie pentru a putea redacta rapoarte financiare care trebuie trimise la termene Ministerului Finanelor Publice. Verificarea ncasrilor, a plilor, din cadrul bugetului general consolidat, a bugetului local i al bugetului trezoreriei. ine balana de pli pentru trei tipuri de bugete: bugetul general al judeului, cel al localitii i cel al trezoreriei, verific i ntocmete rapoarte financiare la ncheierea diverselor termene, realizazea legtura i colaborarea dintre ceea ce se ntmpl n teritoriu bugete, rapoarte le centralizeaz i le trimite la sediul central. Realizeaz rapoarte de audit intern, pregtirea, analizarea i verificarea documentelor financiare pentru a putea stabili rapoartele necesare pentru Ministerul Finanelor Aplicarea i executarea legilor, controlul, consilierea, coordonarea activitilor, elaborarea reglementrilor n acest domeniu, conducere. Inspectorul de specialitatea n administraia public este o ocupaie din zona administraiei publice, o funcie de execuie. n aval, ocupaia de consilier, expert sau consultant, iar n amonte este ocupaia de inspector.

Activitile desfurate de de funcionarii publici, care implic exercitarea prerogativelor de putere public, sunt urmtoarele: - punerea n executare a legilor si a celorlalte acte normative

298

- elaborarea proiectelor de acte normative i a altor regelementri specifice autoritii sau instituiei publice, precum i asigurarea avizrii acestora - elaborarea proiectelor politicilor i strategiilor, a programelor, a studiilor, analizelor i statisticilor, precum i documentaie privind aplicarea i executarea legilor, necesare pentru realizarea competenei autoritii i instituiei publice - consiliere, control i audit public intern - gestionarea resurselor umane i a resurselor financiare - colectarea creanelor bugetare - reprezentarea intereselor autoritii i instituiei publice n raporturile acesteia cu persoane fizice sau juridice de drept public sau privat, din ar i strintate, n limita competenelor stabilite de conductorul autoritii i instituiei publice. Utilizeaz metode i tehnici fiscale, determin impozitele i taxele i analizeaz cheltuielile publice, clasificarea veniturilor bugetare, calcularea de impozite directe i indirecte. Realizeaz activiti de birou: folosete echipamentul de birotic (fax, telefon, copiator, calculator, imprimant), utilizarea soft-ului informaional specific activitii de secretariat, folosirea internetului pentru documentare. De asemenea, utilizeaz calculatorul i realizeaz prelucrarea informaiilor prin exploatarea bayelor de adte, utilizarea soft-ului adecvat, utilizarea editorilor de calcul ai tabelelor, strctureaz i prezint informaia raportat la domeniile de activitate i din diverse surse. Utilizeaz legislaia n administraie: studiaz i interpreteaz texetele de lege, acioneaz n contextul respectrii legii, rezolv situaii care in de competena activitii specifice a funcionarului, ntocmete documente i intepretri ale textelor legislative, propuneri de modificri legislative, recomandri i propuneri de proiecte. Stabilete relaii publice i de protocol: redacteaz coresponden de protocol, deruleaz coresponden ntre compartimente, face expedierea corespondenei --- mai ales cea electronic--i clasarea i arhivarea corespondenei; apoi, realizeaz i particip la organizarea i desfurarea de venimente n cadrul instituiei. Urmrete i verific reflectarea n contabilitate a evenimentelor i tranzaciilor realizate de unitile verificate, supravegheate, inspectate, utilizeaz metode i tehnici fiscale, realizeaz monitorizarea corespondenei i, n unele situaii, a evenimentelor speciale.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor S verifice evidena contabil i registrele, s verifice calculele contabile finale

299

Centralizarea raportrilor din jude Transmiterea raportrilor la Ministerul Finanelor Publice Verificarea ncasrilor i a plilor bugetului general consolidat, local i al trezoreriei

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei

Activitile profesionale de o importan foarte mare pentru desfurarea ocupaiei: - colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice n ceea ce privete activitile de interaciune, de comunicare cu alii, negocierea, gestionarea i rezolvarea conflictelor, lucru cu publicul, acordare de consultan sunt activiti foarte importante pentru desfurarea activitii de inspector de specialitate n administraia public. Activitile intelectuale foarte importante pentru desfurarea acestei ocupaii menionate de ctre respondent sunt prelucrarea i analizarea de informaii, identificarea de soluii i rezolvarea de probleme, actualizarea i folosirea de cunotiine. n ceea ce privete acitivitatea fizic, activitatea de operare cu echipamente, i lucrul cu computerul. Interaciunea cu clienii i beneficiarii, descriere, explicare i instruire antrenarea i dezvoltarea altora sunt o serie de alte activiti care au importan n prezent pentru desfurarea activitii de inspector financiar. Evaluarea de informaii, luarea deciziilor, elaborarea de obiective i de strategii sunt activiti intelectuale considerate importante pentru ocupaia de inspector de specialitate, n domeniul financiar, din administraia public.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei

Abilitile intelectuale necesare ntr-o foarte mare msur sunt exprimarea oral foarte bun, rapiditate n gndire, i uurin n lucrul cu cifrele. O serie de alte abiliti intelectuale precum cele cognitive, de memorare, de atenie distributiv, sunt considerate a fi necesare ntr-o msur destul de mare. La nivelul abilitilor fizice i senzoriale considerate a fi necesare ntr-o foarte mare msur, dexteritatea manual, ndemnarea, i vederea de aproape au foste cele enumerate de ctre respondent. Reacia n timp redus, acuitatea auditiv sunt abilitile necesare ntr-o msur mare pentru desfurarea activitilor ocupaiei de inspector de specialitate, n domeniu financiar, din administraia public.

300

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

Competenele generale, cititul, scrisul, calculele matematice elementare, analiza critic, nvarea activ, monitorizarea, cele referitoare la rezolvarea problemelor, de identificare de probleme, soluioanre, evaluare i implementare, i competene necesare managementului resurselor, precum organizarea timpului i mamanagemntul resurselor umane sunt competene evaluate ca fiind necesare n foarte mare msur acestui tip de ocupaie. O serie de alte abiliti precum cele de abordare sistemic, evaluare, prognoz, analiz cauzal, coordonare, testare, de a conduce maina, managementul resurselor financiare i a resurselor materiale sunt considerate ca fiind necesare n mare msur acestei ocupaii.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

Programul de munc pentru acest ocupaie este organizat de luni pn vineri, situaie menionat ca fiind cea dominant, sunt necesare delegaii destul de des pentru desfurarea activitii, contractele de munc din zona specific acestei ocupaii sunt ncheiate pe o perioad nedeterminat, cu prgram complet, activitatea desfurndu-se de cele mai multe ori ntr-un cadru fix al unitii. Activitile efectuate n cadrul acestei ocupaii au fost descrise ca fiind monotone i cu un plus mare de stres din punct de vedere psihic, iar de multe ori activitile se desfoar n zgomot. S-au realizat mbuntiri ale condiiilor de munc ntr-o foarte mare msur n ultimii 10 ani, iar acesta s-a datorat n cea mai mare parte modificrilor tehnice i dotrilor materiale de care a beneficiat direcia de finane publice. Nu s-au identificat boli profesionale specifice acestei ocupaii. n ceea ce privete desfurarea acestei ocupaii de ctre un brbat sau o femeie nu a fost menionat o opiune ntre cele dou genuri, ea putnd fi realizat de ctre oricine fiindc este o ocupaie care nu presupune efort fizic deosebit, ci mai degrab unul intelectual. Capacitate de a lucra n condiii de efort i stres, program prelungit, inclusiv n zilele de repaos legal, n zona relaiilor cu publicul. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

n perioada ultimilor 5 ani, activitile necesare acestei ocupaii s-au schimbat ntr-o foarte mare msur. n primul rnd, dezvoltarea tehnologiei i a informaiei, programele de calculator i de calcul, au adus modificri importante n activitile acestei ocupaii. Au fost dezvoltate i s-a

301

introdus sisteme electronice de pli, de stocare a informaiei, care permit realizarea deconturilor n format electronic ntre instituiile financiare. Au fost introduse standarde noi de stocare a informaiei, a modului de analizare i raportare a acestuia pentru a avea un sistem unitar i mai uor de utilizat. Ca urmare, persoanele care au acest ocupaie trebuie s aibe cunotine de utilizare a calculatorului, a unei baze de date, colectarea de informaii i date i realizarea de rapoarte la tremenele stabilite.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

Schimbarea de natur tehnologic este evaluat ca fiind destul de important pentru schimbrile aprute n activitile necesare acestei ocupaii n ultimii 10 ani, dar nu ca fiind una important sau foarte imortant, dei a fost menionat ca unul dintre factorii care au cauzat schimbri n coninutul muncii acestei ocupaii. Cerinele clienilor i adaptarea la nevoile acestora este cel mai important factor indentificat acre determinat modificarea activitilor din cadrul acestei ocupaii. n plus, mult mai important dect schimbarea tehnologic, a fost modificrile legislative aprute pe parcursul ultimilor 10 ani care a determinat modificarea coninutului activitii acestei ocupaii. Competiia n acest domeniu --- care de fapt nu este prezent n zona serviciilor financiare n domeniu public, al administraiei publice --- este evaluat ca fiind foarte puin important pentru modificrile survenite n coninutul muncii acestei ocupaii n ultimii 5 ani. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

Informatizarea accentuat a modului de lucru cu publicul din cauza noilor cerine ale societii. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

Economiti, juriti, studii medii economice, informaticieni, absolveni de studii de lung durat, facultate, n domeniul socio-uman: tiine politice, administraie public, relaii cu publicul.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Cunotiine la nivel superior din domeniul comunicrii, i mai ales lucrul cu clienii publici, cunotiine legislative i de organizare administrativ, guvernare, de administraie i

302

management, tiine eeconomice i contabilitate i din zona resurselor umane la nivelul superior sunt necesare desfurrii activitilor specifice acestei ocupaii. Cunotiine de matematic, de psihologie la nivelul mediu i de utilizare a calculatorului sunt alte componente de cunotine necesare acestei ocupaii. Cunotiine de limba englez sunt menionate, dar nu au o importan mare n desfurarea activitilor de zi cu zi pentru acest ocupaie. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Sunt necesare studiile superioare, facultate. Absolveni de licee teoretice care intr n cadrul structurii administraiei publice ca i referent dup care urmeaz cursuri de perfecionare i pregtire n cadrul instituiilor abilitate, Institutul Naional de Administraie, Agenia Naional a Funcionarilor Publici, i cumulnd vechime n munc poate ocupa i poziia de inspector de specialitate. Dar n general, este nevoie de studii superioare de lung durat i specializri n diverse domenii de scurt durat, 1-2 ani la nivel de masterat sau cursuri intense, specializate, de scurt durat.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Este nevoie de specializri n domeniul relaiilor cu publicul, managementul resurselor umane, i o mai bun perfecionare n utilizarea programelor informatice, a bazelor de date. E nevoie de o perfecionare continu n diverse programe informatice odat cu modificarea sau mbuntirea acestora.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale

Activitile desfurate n cadrul acestei ocupaii sunt foarte apropiate de activitile unui economist i ale unui contabil. n ceea ce privete structura ierarhic i lanul ocupaional, n aval exist ocupaiile de referent, expert, consultant sau consilier, iar n amonte este cea de inspector. Toate aceste ocupaii fca parte din cadrul funciilor publice de execuie.

303

6.Concluzii

Zona administraiei publice n Romania este n plin schimbare, iar ocupaiile din acest domeniu se diversific i ncep s dobndeasc specializare pentru diversele domenii din cadrul administraiei publice unde ele se execut. n ceea ce privete ocupaia de inspector de specialitate s-ar putea ca ea s fie nlocuit cu cea de inspector odat cu modificarea prevederilor 188/1999 privind statutul funcionarilor publici, unde categoria funcionarilor publici de execuie este clar delimitat. Ocupaia de inspector de specialitate n administraia public este o ocupaie care i-a schimbat ntr-o mare msur coninutul n ultima perioad deoarece a intervenit dezvoltarea tehnologic care solicit foarte mult competene din zona utilizrii calculatorului i prelucrarea informaiilor. Apoi, zona administraiei publice i-a modificat ntr-o msur semnificativ organizarea i coninutul muncii n acest domeniu. Inspectorul de specialitate din zona financiar a administraiei publice se aseamn n tipuri de calificri i competene cu cei care au ocupaii din zona financiar-bancar a zonei private, din firmele cu capital privat. Ceea ce deosebete acest ocupaie de cele din zona privat ine de coninutul muncii care trebuie s fie n concordan cu legislaia din administraia public, nregistrarea evenimentelor i tranzaciilor n contabilitate, reguli acre sunt aplicabile doar instituiilor administraiei publice. Este o ocupaie care i-a ridicat mult cerinele de pregtire n ultimii 15 ani. n 1990, studiile liceale erau suficiente pentru a avea ocupaia de inspector n administraia financiar, spre deosebire de 2005 cnd studii universitare, de lung durat, chiar specializri de scurt durat, nivel masterat, sunt necesare pentru a avea o astfel de ocupaie. 243003 COR: Inspector de specialitate n administraia public: centralizeaz i prelucreaz date i informaii culese de apartul din teritoriu, elaboreaz metodologii i acord audiene. ncadrarea n COR este greit: nu exist 243003, codul COR fiind 247003: care definete activitatea specialitilor n administraia public.

Ocupaia ar trebui s fie ncadrat la nivelul grupa major 4, funcionari administrativi deoarece activitatea se desfoar n zona administraiei publice, grupa minor 412, funcionari n serviciile de eviden contabil i financiar. Activitile descrise n COR pentru acest ocupaie se regsesc parial n activitile descrise de ctre respondent: centralizarea i prelucrarea datelor, acordarea de audiene. Acest succint descriere a fost completat de activitile specifice domeniului de activitate unde acest ocupaie

304

este exercitat: zona financiar-bancar. Activitile descrise pn acum in de specificitate a domeniului n care ocupaia de inspector de specialitate se desfoar: n domeniu administraiei publice, zona financiar. Cea mai mare parte a activitilor descrise, capacitile necesare descrise sunt specifice zonei financiare i a adeministraiei publice, ne fiind neaprat o descriere fidel a tuturor posibilelor activiti desfurate de ctre un inspector de specialitate n administraia public. Pregtirea cu studii superioare, utilizarea calcualtorului, intercaiune cu oamenii, personal, beneficiarii serviciilor, negocierea sunt abiliti i competene necesare n domeniul administraiei publice, iar informaiile culese prin intermediul acestei monografii surprind aceste lucruri. Pe lng aceste abiliti i cunotiine specifice ocupaiilor din domeniul administraiei publice, zona de activitate a respondentei, zona financiar, a influenat mult descrierea activitilor zilnice i a abilitilor necesare, metode de calcul, raportare, verificare i intocmire de bugete, zon specializat i tipic activitilor i altor ocupaii: contabil, trezorier, contabil financiar bancar. Ocupaii existente n COR care au descriere a activitilor realizate asemntoare: ( 343306) Contabil: ine evidena contabil a operaiilor financiare ale unei ntreprinderi, instituii de stat, n conformitate cu principiile generale ale contabilitii; verific calitatea i exactitatea documentelor i operaiilor contabile referitoare la ncasri i vrsminte i a altor operaii financiare; ntocmesc state financiare i eveidene contabile pentru o perioad determinat de timp. (412206) Funcionari n activiti financiare: contabil financiar bancar: realizeaz operaiuni financiare i contabile, realizeaz operaiuni de cas i pli n numerar, culeg, colecioneaz date contabile, financiare i alte date numerice, realizeaz operaiuni financiare la bnci sau instituii financiare. Domeniu de activitate preponderent pentru acest ocupaie este cel financiar-bancar desfurat n cadrul administraiei publice, ntr-o unitate public, Direcia general a finanelor publice judeene, care are n organizare un colectiv de peste 250 de salariai. Activitile descrise n cadrul acestei ocupaii sunt realizate i de ctre consilieri, ali inspectori i de ctre refereni n cadrul aceleiai uniti.

305

Monografie profesional

Inspector de asisten social

1. Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Inspectorii de asisten social desfoar activiti de investigare i evaluare n cazul persoanelor aflate n dificultate sau n situaii de risc, precum i activiti de acordare de servicii sociale i intervenii n vederea soluionrii cazurilor luate n evident. Inspectorii din acest domeniu urmresc respectarea i ndeplinirea drepturilor oamenilor (drepturi prevzute de lege), precum i accesul la condiiile minime propice vieii i dezvoltrii individuale. Prin activitatea lor, ei i ajut pe oamenii aflai n dificultate i care nu reuesc s ias singuri din aceast situaie. Asistena social pe care inspectorii o ofer, prin intermediul diverselor servicii i aciuni, este menit s le asigure persoanelor asistate acces la condiiile necesare satisfacerii unor nevoi minime i s le dezvolte capacitatea individual de a gestiona i depi situaia dificil n care se afl n vederea unei ct mai bune integrri i funcionri sociale. n urma sesizrilor i solicitrilor nregistrate, ei acioneaz prin declanarea unor anchete sociale la nivelul contextului socio-familial specific fiecrui caz n parte. Ancheta social se finalizeaz cu evaluarea nevoilor de asisten a persoanelor aflate n dificultate sau n situaie de risc. Pe baza rezultatelor evalurii, sunt iniiate masuri de intervenie i de acordare de servicii sociale ce sunt cuprinse ntr-un plan de soluionare a cazurilor. De asemenea, inspectorii de asisten social urmresc ameliorarea situaiei, realiznd reevaluri periodice cu privire la condiiile care au fundamentat instituire masurilor de asisten. O mare parte din activitatea specific acestei ocupaii se desfoar n zona asistenei persoanelor cu venituri mici i foarte mici. Este vorba despre identificarea familiilor aflate n dificultate/cu risc social crescut, verificarea condiiilor prevzute de lege necesare ntocmirii unui dosar social, oferirea suportului necesar pentru (re)integrarea n societate i monitorizarea situaiei persoanelor care beneficiaz de ajutoare sociale. n domeniul proteciei copilului, responsabilitile profesionale ale inspectorilor de asisten social sunt reglementate de prevederile legislaiei n vigoare cu privire la protecia i promovarea drepturilor copiilor i constau, n principal, n asigurarea cadrului necesar

306

oferirii de servicii sociale si intervenii orientate ctre obinerea tuturor condiiilor necesare unei dezvoltri psihosociale normale a copiilor. Inspectorii acioneaz n vederea respectrii i ndeplinirii drepturilor copiilor i se asigur c legile, normele i reglementrile naionale n vigoare sunt respectate att pentru copiii aflai n familie, ct i n cazul interveniei i punerii acestora sub protecie.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

Activitatea inspectorilor de asisten social se structureaz pe trei arii majore de aciune: 1. asisten pentru persoanele beneficiare de ajutoare sociale i copiii aflai sub protecie (preluai de serviciile de asisten social i protecie a copiilor); 2. investigarea i soluionarea cazurilor de familii i copii aflai n dificultate sau n situaie de risc; 3. i activiti administrative/specifice cerinelor instituionale.

1. Inspectorii de asisten social dezvolt relaii permanente/regulate cu beneficiarii de ajutor social i alte servicii sociale prin informarea acestora cu privire la documentele necesare ntocmirii dosarului social i instituirii interveniei, oferirea de asisten prin furnizarea de servicii sociale, monitorizarea evoluiei, consiliere i suport n vederea depirii situaiei dificile i integrrii sociale. n cazul copiilor aflai sub protecie, inspectorul, n calitatea sa de manager de caz este dator s urmreasc respectarea i ndeplinirea drepturilor copiilor aflai n aceast situaie, beneficiari ai serviciilor sociale i interveniilor. Responsabilitatea sa este s se asigure c sunt ntrunite toate condiiile pentru dezvoltarea optim a copilului. Pentru aceasta, este realizat monitorizarea copilului i a rezultatelor pe care serviciile sociale/intervenia le induc n evoluia sa. De asemenea, el este se asigur c procesele de ncredinare temporar i definitiv a copiilor n plasament se desfoare n condiiile legii i cu respectarea tuturor prevederilor n vigoare. n plus, inspectorii realizeaz revizuirea mprejurrilor care au stat la baza stabilirii msurii de protecie prin reevaluarea periodic a cazurilor. Dup ntocmirea raportului de reevaluare sau revizuirea planului individualizat de protecie/planului de servicii se ia decizia pstrrii sau a revocrii msurii respective. Inspectorul de asisten social asigur respectarea cadrului legal i a normelor procedurale privind acordarea de asisten persoanelor i copiilor aflai n dificultate sau n

307

situaie de risc, meninerea acestora sub protecie sau ridicarea masurilor de asisten i reintegrarea lor n mediul socio-familial de provenien. 2. n urma sesizrilor i solicitrilor primite, are loc identificarea i preluarea cazurilor persoanelor i/sau copiilor aflai n dificultate sau n situaie de risc. Inspectorii de asisten social au responsabilitatea de a investiga cazurile, realiznd o evaluare comprehensiv i multidimensional a situaiei subiecilor n context socio-familial. Evaluarea iniial a cazului are loc ntr-un anumit termen de timp de la nregistrare (stabilit prin lege), finalizndu-se cu un raport sau o fi de evaluare care st la baza deciziei de continuare a investigaiilor sau de nchidere a cazului. Dac este necesar, se procedeaz la orientarea cazului ctre alte instituii sau servicii abilitate. n situaia continurii investigaiilor, o echip multidisciplinar de specialiti din care face parte i inspectorul realizeaz o evaluarea detaliat/complex a cazului. Sunt analizate nevoile specifice ale persoanei/copilului aflat in dificultate sau n situaie de risc i modul n care contextul socio-familial este capabil s rspund acestor nevoi, asigurnd astfel condiii propice dezvoltrii psihosociale a individului n cauz. Att subiectul, ct i familia de proveniena a acestuia sunt implicai activ n procesul de evaluare a cazului, majoritatea aciunilor de investigare desfurndu-se n cadrul ntlnirilor directe n mediul de via al acestora. n plus, inspectorul colecteaz informaii suplimentare despre cazul cercetat prin apelarea i la alte persoane ce au cunotine despre situaia investigat. Pe baza raportului sau a fiei de evaluare detaliat/complex, se ia decizia soluionrii cazului. Intervenia se realizeaz n baza planului individualizat de protecie/planului de servicii pe care echipa interdisciplinar l elaboreaz n cadrul ntlnirilor de lucru cu privire la caz.

3. Adiional, inspectorul n asisten social trebuie s ndeplineasc o serie de sarcini cu caracter administrativ, corespunztoare postului pe care l ocup. n situaia ocuprii unei funcii de conducere, el realizeaz coordonarea activitii pentru atingerea obiectivelor specifice din cadrul serviciului/biroului pe care l conduce, fiind responsabil cu repartizarea sarcinilor i a cazurilor de persoane aflate n dificultate n rndul personalul aflat n subordine i cu ntocmirea rapoartelor de activitate specifice instituiei din care face parte. De asemenea, inspectorul de asisten social desfoar aciuni de dezvoltare i meninere a unor relaii de comunicare/colaborare cu alte instituii publice din zona serviciilor sociale.

308

n plus, el realizeaz activiti de atragere de parteneri i de dezvoltare de proiecte mpreun cu ONG-uri. De asemenea, practicanii acestei ocupaii acioneaz n scopul implicrii comunitii n programele desfurate de instituia din care face parte prin mobilizarea factorilor de decizie i a resurselor existente la nivel local.

2. Tipologia solicitrilor 2.1. Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Inspectorii de asisten social colecteaz i evalueaz informaiile pe baza crora sunt luate deciziile cu privire la ncadrarea cazurilor investigate i la masurile de protecie necesare. Responsabilitile lor profesionale implic, cu preponderen, activiti intelectuale de tipul rezolvrii de probleme, inovrii, elaborrii de obiective i strategii, planificrii dezvoltate n vederea soluionrii cazurilor de persoane aflate n dificultate sau n situaii de risc. n urma evalurii cazului, inspectorii de asisten social iau decizia instituirii msurilor de asisten i elaboreaz planurile de servicii sociale i intervenii. O component esenial a activitii inspectorilor cuprinde lucrul direct cu oamenii, respectiv cu persoanele asistate crora le ofer servicii de consiliere, ndrumare, motivare, precum i responsabiliti din sfera negocierii, gestionrii/rezolvrii de conflicte n situaiile n care msurile de asisten/protecie instituite sunt respinse/contestate de beneficiari sau de familiile acestora. De asemenea, inspectorii de asisten social desfoar activiti de supervizare/coordonare n cadrul fiecrui caz pe care l preiau i pentru care proiecteaz i organizeaz intervenia/acordarea serviciilor sociale, monitoriznd ameliorarea cazului prin reevaluri periodice urmate de remodelarea msurilor n acord cu progresele/modificrile intervenite. Deseori, inspectorii lucreaz n echipe multidisciplinare n procesul de soluionare a cazurilor ce necesita asisten, precum i n dezvoltarea de programe mpreuna cu parteneri din rndul ONG-urilor sau a comunitii locale.

2.2. Abilitile necesare practicrii ocupaiei

Cele mai multe abiliti necesare practicrii ocupaiei de inspector de asisten social provin din sfera abilitilor intelectuale, respectiv: cognitive, rapiditate n gndire, de

309

memorare, de exprimare oral. De asemenea, inspectorii folosesc n mare msur capacitatea de gndire deductiv i inductiv n activitatea profesional. Singura abilitate din categoria celor fizice solicitat n vederea ndeplinirii sarcinilor specifice este cea a capacitii de efort fizic susinut, utilizat, n principal, n timpul anchetelor sociale desfurate la domiciliul i n mediul social propriu subiecilor.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

Pentru ocupaia de inspector de asisten social eseniale sunt competenele sociale, de persuasiune, negociere i, n special, cele specifice abordrilor societale, sensibile la dinamica comunitilor i la specificul procesului de integrare social. Lucrul direct cu oamenii aflai n dificultate presupune o anumit capacitate empatic, dublat de o abordare sistemic: analiz cauzal, evaluare i luare de decizii, prognoz. Intervenia inspectorilor se realizeaz la nivelul individului cu problemele sale specifice plasat, ns, n contextul familiei/comunitii din care provine. Scopul interveniei este reprezentat de facilitarea integrrii i funcionrii sociale optime a individului asistat. De asemenea, inspectorul utilizeaz n foarte mare msur competenele specifice rezolvrii de probleme i de identificare i evaluare a soluiilor n cadrul anchetelor i interveniilor sociale pe care le realizeaz. n realizarea sarcinilor sale profesionale, este utilizat n mod frecvent computerul. De asemenea, necesitatea dezvoltrii/perfecionrii profesionale prin nsuirea noilor teorii i practici/metode de intervenie/evaluare face din nvarea activ o component esenial a activitii inspectorilor din acest domeniu.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

Inspectorii de asisten social lucreaz, n general, cu contract pe perioad nedeterminat, de luni pn vineri. Deplasrile n interes de serviciu n scopul realizrii anchetelor sociale i a furnizrii serviciilor sociale sunt frecvente i, de aceea, practicanii acestei ocupaii i desfoar activitatea att n cadrul unitii cu sediu fix, ct i pe teren sau la domiciliul persoanei asistate. n linii mari, activitatea profesional a inspectorilor este monoton (format din aciuni repetitive) i, ntr-o oarecare msur, obositoare fizic i stresant din punct de vedere psihic pentru c implic deplasri multe n medii sociofamiliale improprii unei funcionri sociale optime.

310

Printre condiiile de munc nefavorabile se numr zgomotul, condiiile de munc penibile i cu disconfort fizic sporit. De altfel, ntruct mediul n care se desfoar anchetele sociale este caracterizat, deseori, de un nivel crescut de precaritate, exist o inciden ridicat a bolilor de piele i a infeciilor cilor respiratorii printre inspectorii de asisten social. 3. Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n coninutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

n ultimii 5 ani, coninutul muncii inspectorilor de asisten social s-a modificat n privina tipurilor de servicii i intervenii specifice asistenei persoanelor aflate n dificultate sau n situaii de risc. Accentul este pus pe asistena persoanelor/copiilor aflai n dificultate, pe ct posibil, n mediul de provenien i stimularea capacitii acestora de a depi situaia de risc. De asemenea, la nivelul procedurilor de lucru, respectiv a normelor metodologice sau nregistrat modificri semnificative introduse de modificri ale cadrului legal n acord cu practica n domeniu i cu cele mai noi abordri pe plan mondial.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Schimbrile intervenite n coninutul activitii se datoreaz, n primul rnd, modificrii i dezvoltrii cadrului legislativ cu privire la intervenia i serviciile sociale destinate persoanelor aflate n dificultate sau n situaie de risc. n al doilea rnd, este vorba despre schimbri n organizarea activitii la locul de munc generate de restructurarea instituiilor cu competene n sfera serviciilor sociale n vederea eficientizrii activitii lor. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

Pe termen mediu, principala schimbare care va interveni n coninutul muncii inspectorilor va fi reducerea volumului de munc, respectiv asistarea unui numr mai redus de cazuri de persoane aflate n dificultate sau n situaii de risc. Acest fapt se va datora, n general, creterii economice i crerii de noi locuri de munc care vor oferi posibiliti de angajare pentru populaia neocupat din prezent. Astfel, mbuntirea situaiei materiale a indivizilor va conduce la o reducere a necesarului de asisten i de servicii sociale.

311

Reducerea numrului de cazuri de persoane asistate social va fi compensat de o cretere, n importan, a clasei de activiti administrative, n special, din categoria monitorizrii i controlului resurselor. 4. Nivele de pregtire i perfecionare

4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Jurist Economist Sociolog Asistent social

4.2. Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

Activitatea inspectorilor de asisten social necesit cunotine de specialitate din sfera tiinelor sociale, respectiv psihologie, sociologie i asisten social i, n mai mic msur, filozofie i teologie ce sunt eseniale pentru activitatea de intervenie n cazul persoanelor aflate n dificultate i situaie de risc. De asemenea, inspectorii trebuie s aib cunotine din domeniul comunicrii i a lucrului cu oamenii, cunotine necesare pentru implementarea msurilor stabilite. n procesul de ameliorare a cazurilor ce necesit asisten, activitatea desfurat implic i cunotine din domeniul educaiei i a formrii, n special n cazul interveniei i proteciei copiilor. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Nivelul minim de educaie pe care trebuie s l aib practicanii acestei ocupaii este cel al studiilor superioare (facultate).

4.4.Necesiti de pregtire/specializare

Referitor la formarea continu, inspectorilor de asisten social le sunt necesare cursuri de lung durat, aa cum sunt programele de masterat i studiile aprofundate din domeniul asistenei sociale, psihologiei i sociologiei. Dintre programele de pregtire/specializare profesional de scurt durat, practicanii acestei ocupaii pot frecventa cursurile de specialitate de asisten social, precum i alte

312

training-uri organizate n cadrul programelor i proiectelor dezvoltate de instituiile implicate n domeniu pe teme legate de intervenie social.

5. Ocupaii nrudite Alte ocupaii cu coninut apropiat al muncii i care au n comun cu inspectorii de asisten social o parte dintre cunotinele, competenele i aptitudinile specifice acestora sunt: Asistent social Referent de specialitate Lanuri verticale ntre ocupaii

Lanul ocupaional n care este prezent inspectorul de asisten social l include, n amonte, pe eful de serviciu care coordoneaz activitatea global de acordare de servicii i intervenie, iar n aval, pe asistentul social care furnizeaz, concret, serviciile sociale. Rolul definitoriu al inspectorului este de a se asigura c procesul de evaluare i soluionare a situaiei persoanelor aflate n dificultate se realizeaz n conformitate cu toate reglementrile n vigoare i c intervenia/acordarea de servicii sociale sunt adaptate specificului i evoluiei fiecrui caz n parte.

6. Concluzii Inspectorii de asisten social desfoar activiti de investigare i evaluare n cazul persoanelor aflate n dificultate sau n situaii de risc, precum i activiti de acordare de servicii sociale i intervenii n vederea soluionrii cazurilor luate n evident. Ocupaia de inspector de pensii, asigurri sociale i asisten social cu codul COR 344301 se regsete n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul, n special datorit modificrilor intervenite la nivelul cadrului legislativ i procedural. Printre posturile/funciile n care se practic ocupaia de inspector de asisten social se numr: ef serviciu asisten social, ef birou, inspector principal, asistent social, referent, etc. Tipul ideal al inspectorului de asisten social este reprezentat de o persoan ce posed: solide cunotine din domeniul tiinelor sociale, cu precdere asisten social; abiliti intelectuale semnificative i de comunicare/lucrul cu publicul;

313

competene de organizare, abordare sistemic, intervenie comunitar, negociere i persuasiune i rezolvare de probleme; disponibilitate la efort fizic i stres de ordin psihologic.

314

Monografie profesional

Ocupaia INSPECTOR DE PENSII

1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea profesional a unui inspector de pensii implic un ir mai larg de operaii care se refer la urmtoarele aspecte: coordonarea activitii personalului din cadrul direciei de pensii administrarea i gestionarea fondurilor alocate pentru plata drepturilor de pensii i de asisten social (ajutor social, indemnizaii) urmrirea aplicrii prevederilor actelor normative referitoare la acordarea drepturilor financiare coordonarea unor studii, evaluri i sinteze care se efectueaz n ceea ce privete aplicarea legii Nr. 416/2001 (privind venitul minim garantat) ntocmete executivele necesare pentru aprobarea documentaiei privind deschiderea, sistarea sau ncetarea dreptului financiar garantat de lege avizeaz documentaia necesar ntocmete fiele de post i apreciaz competenele profesionale pentru personalul care se afl n subordinea lui

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n cadrul unei luni, o persoan care practic ntr-o instituie ocupaia de inspector de pensii, are urmtoarele sarcini de serviciu de realizat, n funcie de posturile n care se practic ocupaia de inspector de pensii (director, inspector, asistent social, consilier): 1. urmrete aplicarea prevederilor actelor normative privind acordarea drepturilor persoanelor care solicit aceste drepturi 2. coordoneaz i evalueaz sintezele ntocmite privind aplicarea legii nr. 416/2001 3. avizeaz sistarea/deschiderea/ncetarea unor drepturi financiare garantate de ctre legea n vigoare 4. coordoneaz i realizeaz programe i servicii sociale n colaborare cu serviciile administrative publice locale 5. evaluaeaz calitatea serviciilor oferite de ctre instituie 6. controleaz respectarea standardelor de calitate privind serviciile sociale 7. coordoneaz activitatea ce ine de personalul din cadrul direciei

315

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n practicarea ocupaiei de inspector de pensii sunt considerate ca fiind foarte importante urmtoarele tipuri de activiti: colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice, interaciunea/comunicarea cu ceilali (cu colegii/lucrul n echip, supervizare/management, descriere/explicare/instruire, lucrul cu publicul, acordare de consultan, administrare/organizare/gestionare, monitorizarea i

controlarea resurselor), activitatea intelectual (prelucrare/analize informaii, evaluare informaii, organizare/planificare, identificare de soluii/rezolvare de probleme, reflecie/luare de decizii, actualizare i folosire de cunotine, elaborare de obiective i strategii), activitatea fizic (lucrul cu computerul, activiti manuale). Sunt considerate ca fiind importante activiti precum: interaciunea cu clienii i ndrumarea i motivarea altora din sfera activitilor

profesionale care presupun interaciunea/comunicarea cu ceilali. Oarecum importante au fost identificate activiti profesionale din sfera interaciunii cu ceilali care in de asistarea i ngrijirea altora precum i de vnzare/persuasiune sau realizarea de activiti administrative, dar i din sfera activitilor intelectuale (cele care in de inovare). Ocupaia de inspector de pensii nu implic activiti care i-au schimbat coninutul s-au importana fa de acum 5 ani i nici nu anun schimbri majore nici n ceea ce privete coninutul, nici n ceea ce privete importana pentru urmtorii 5 ani.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii ocupaiei de inspector de pensii in att de aspectul intelectual, ct i de cel fizic i senzorial. Totui, n foarte mare msur sunt necesare abilitile din zona intelectual (cele cognitive, de exprimare oral, de rapiditate n gndire, originalitate, gndire deductiv, inductiv, uurin n lucrul cu cifrele, de memorare, atenie selectiv dar i distribuiv) dar i cele senzoriale (vedere de aproape, vedere de departe, acuitate auditiv). Abilitile fizice sunt necesare practicrii ocupaiei de inspector de pensii ntr-o msur mai mic (dexteritate manual, precizie/acuratee n micri, reacie n timp redus) i chiar deloc (efort fizic susinut, efort fizic mare de scurt durat, coordonare fizic).

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de inspector de pensii sunt necesare n foarte mare msur competene care in de managementul resurselor (organizarea timpului, managementul

316

resurselor financiare, materiale i umane), de social (coordonare, convingere/persuasiune, negociere, specifice actului de instruire, specifice furnizrii de servicii) i de rezolvarea de probleme (identificare de probleme, identificare de soluii, evaluarea de soluii, implementarea soluiilor), ns, n egal msur i competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare, de nvare activ, de monitorizare). ntr-o msur mai mic sunt necesare competene generale (elemente tiinifice de baz, analiz critic), tehnice (analiz tehnic, proiectare tehnologic, de a conduce maini, de lucru cu echipamente, de instalare i programare a echipamentelor, de testare, de monitorizare i verificare operaii tehnice, de inspecie produs, de ntreinere i reparare echipamente) i de abordare sistemic (competene specifice abordrilor macro-sistemice, de prognoz, de analiz cauzal).

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al unei persoane cu ocupaia de inspector de pensii este de luni pn vineri, n schimburi, cu preponderen fiind programul fix, cel de luni pn vineri. Pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupaia de inspector de pensii sunt necesare rar delegaiile/deplasrile n interes de serviciu. n ceea ce privete tipurile de contracte care se ncheie pentru posturile n care se practic ocupaia n cauz, este practicat un singur tip de contract pentru ocupaia de inspector de pensii, acela pe perioad nedeterminat. Locul de desfurare a activitii este unul singur, unitatea cu sediul fix. Activitatea desfurat de un inspector de pensii este monoton (implic operaii repetitive), obositoare din punct de vedere fizic i stresant din punct de vedere psihic. Ca i condiie specific n care se practic ocupaia de inspector de pensii ar fi de remarcat zgomotul. Cu toate acestea, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n ultimii 10 ani n foarte mare msur, deoarece, pe de o parte au avut loc creteri salariale, iar pe de alt parte posturile n care se practic ocupaia de inspector de pensii au fost ierarhizate iar sarcinile de lucru au fost mult mai bine organizate i trasate. Nu exist boli profesionale care ar putea aprea la persoanele care practic aceast ocupaie i nici nu conteaz sexul persoanei care practic aceast ocupaie. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani nu au existat factori care s fi condus la schimbarea coninutului muncii specifice acestei acupaii.

317

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Privind aceeai problem prin prisma ultimilor 10 ani, au existat schimbri n coninutul activitii. Astfel, factorii care au avut un rol foarte important n schimbarea acestui coninut sunt cei care in de modificri ale cadrului legislativ, de adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor i de schimbri n organizarea activitii la locul de munc. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Modificrile legislative sunt ateptate s produc schimbri n coninutul muncii acestei ocupaii, n urmtorii 5 ani, schimbri care ar uura i mai mult activitatea celor care practic ocupaia de inspector de pensii. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care exercit ocupaia de inspector de pensii pot avea urmtoarele profesii: funcionar public, inspector resurse, inspector de pensii, consilier.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de inspector de pensii sunt necesare urmtoarele cunotine: cunotine de nivel mediu din domeniul tiinelor sociale (psihologice, sociologice), umaniste i arte (limbi strine) i telecomunicaii, cunotine de nivel superior din domeniul tiinelor exacte (matematic), comunicare (comunicare i media, lucrul cu clienii/publicul), legislaie i siguran public (legislaie, guvernare), educaie i formare, afaceri i management (tiine economice i contabilitate, resurse umane). 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie iniial necesar practicrii ocupaiei de inspector de pensii este n prezent facultatea (studii superioare). Acelai nivel minim de studii necesar practicrii acestei ocupaii era necesar att n anul 1990, ct i n anul 2000 (nu s-au produs schimbri n ceea ce privete necesarul de pregtire educaional n ultimii 16 ani).

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru practicarea ocupaiei de inspector de pensii nu sunt necesare cursuri suplimentare pregtirii profesionale dobandite n cadrul colii. Exist ns necesitatea ca ultima coal absolvit s se ncadreze n ablonul studiilor superioare.

318

5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Alte ocupaii nrudite cu cea de inspector de pensii sunt: ocupaia de inspector resurse umane i ocupaia de funcionar public. n ceea ce privete ocupaiile cu care se coopereaz n realizarea sarcinilor corespunztoare ocupaiei de inspector de pensii, ocupaii fr de care nu s-ar putea realiza sarcinile ocupaiei n spe, un inspector de pensii coopereaz n amonte cu directorul executiv al instituiei, iar n aval cu funcionarul public.

6.Concluzii Ocupaia de inspector de pensii se practic n cadrul caselor de pensii (locale sau judeene), instituii publice, care au drept misiune administratrea i gestionarea sistemului public de pensii i alte drepturi de asigurri sociale i a sistemului de asigurare pentru accidente de munc i boli profesionale. Codul COR corespunztor acestei ocupaii este 344301. Datele acestei monografii au fost culese de la Casa Judeean de Pensii din Craiova, Judeul Dolj, instituie public cu 50249 de salariai. Posturile/funciile n care se mai practic aceast ocupaie sunt urmtoarele: director, inspector, asistent social, consilier. Ocupaia de inspector de pensii face parte din grupul ocupaiilor dominante, iar persoana care practic o asemenea ocupaie trebuie s aib dezvoltate abiliti intelectuale i senzoriale precum i o serie de competene care in n special de managementul resurselor, de social, de rezolvarea de probleme, ns, n egal msur i competene generale. Nivelul minim de educaie iniial necesar practicrii ocupaiei de inspector de pensii este n prezent facultatea (studii superioare), iar cunotinele necesare practicrii acestei ocupaii trebuie s acopere urmtoarele arii: cunotine de nivel mediu din domeniul tiinelor sociale (psihologice, sociologice), umaniste i arte (limbi strine) i telecomunicaii, cunotine de nivel superior din domeniul tiinelor exacte (matematic), comunicare (comunicare i media, lucrul cu clienii/publicul), legislaie i siguran public (legislaie, guvernare), educaie i formare, afaceri i management (tiine economice i contabilitate, resurse umane). Acelai nivel minim de studii necesar practicrii acestei ocupaii era necesar att n anul 1990, ct i n anul 2000 (nu s-au produs schimbri n ceea ce privete necesarul de pregtire educaional n ultimii 16 ani). Ultimii 10 ani au adus schimbri semnificative n ceea ce privete coninutul muncii, schimbri care fac referire n primul rnd la modificrile ale cadrului legislativ, fapt ce a generat i alte schimbri care fac referire la adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor precum i la

319

organizarea activitii la locul de munc. Organizarea activitii la locul de munc alturi de mrirea salariilor au condus implicit i la mbuntirea condiiilor de munc specifice acestei ocupaii. Schimbrile survenite n coninutul muncii ocupaiei de inspector de pensii, dar i cele care se ateapt a mai surveni i n urmtorii ani necesit o serie de cursuri de formare pentru personalul implicat n activitatea de inspector de pensii, chiar dac nivelul de studii i coninutul studiilor nu s-a modificat i nici nu se cere a se modifica n urmtorii 5 ani. Strategii de motivare nu avem informaii

320

Monografie profesional

Ocupaia INSPECTOR RESURSE UMANE

1.Natura activitii 1.3. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea profesional a unui inspector resurse umane implic urmtoarele aspecte: - se ocup de anunurile de recrutare de personal - verific cv-urile i programeaz interviurile - ntocmete dosarele de personal - ntocmete contractele individuale de munc i le vizeaz la Inspecia Muncii - ntocmete formele legale de desfacere a contractelor de munc i le prezint la Inspecia Muncii pentru certificare - ine evidena corect a dosarelor de personal i opereaz nscrierile n carnetele de munc -elibereaz adeverinele de venit - efectueaz copii dup contracte, carnete de munc, la solicitarea angajailor - ntocmete liste lunare cu noii angajai ai societii, liste care cuprind toate datele personale, CNP, salariul, depunndu-le la serviciul financiar, pentru ntocmirea programelor de salarii - ntocmete liste lunare cu persoanele care prsesc societatea pentru a fi scoase din eviden - ntocmete dosarele de pensii - ntocmete i ine evidena contractelor de munc cu timp parial - ntocmete forme necesare pentru ajutorul de omaj - ine permanent legtura cu Inspecia Muncii pentru diferite situaii care apar n legtur cu salariaii firmei -ntocmete procesele verbale de renegociere a salariilor la propunerea Directorului General - ntocmete decizii de schimbare a funciei la propunerea Directorului General - rspunde diferitelor instituii care cer informaii, date privind salariaii societii - ntocmete i preia de la angajai actele necesare pentru deducerea personal (persoane n ntreinere) i nainteaz aceste dosare biroului financiar

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n cadrul unei luni, o persoan care practic ntr-o instituie ocupaia de inspector resurse umane, are urmtoarele sarcini de serviciu de realizat, n ordinea importanei acestora: 5. ntocmete dosarele de personal la angajare 6. elibereaz adeverine pentru angajaii societii

321

7. ine evidena angajrilor/lichidrilor lunare 8. ntomete formele de lichidare 9. activiti de recrutare i selectare de personal 10. relaioneaz cu Inspecia Muncii 2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n practicarea ocupaiei de inspector resurse umane, n prezent, sunt considerate ca fiind foarte importante urmtoarele tipuri de activiti: colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice, interaciunea/comunicarea cu ceilali (cu colegii/lucrul n echip, interaciunea cu clienii/beneficiarii,

negociere/gestionare/rezolvare de conflicte, lucrul cu publicul, acordare de consultan, ndrumarea i motivarea altora, administrare/gestionare/organizare, realizare de activiti administrative, monitorizarea i controlarea resurselor), activitatea intelectual

(prelucrare/analizare informaii, evaluare informaii). Sunt considerate ca fiind lipsite de importan activitile fizice, mai puin cele legate de lucrul cu computerul i alte tipuri de activiti manuale. Importante i oarecum importante pentru practicarea ocupaiei de inspector resurse umane sunt o serie de activiti precum: activiti intelectuale (organizare/planificare, identificare de soluii/rezolvare de probleme, reflecie/luare de decizii, actualizare i folosire de cunotine. De menionat este faptul c ocupaia de inpector resurse umane nu implic activiti care i-au schimbat coninutul sau importana fa de acum 5 ani i nici nu anun schimbri majore nici n ceea ce privete coninutul, nici n ceea ce privete importana pentru urmtorii 5 ani. O singur activitate i-a schimbat importana comparativ cu ultimii 5 ani i i anun n acelai timp o cretere a importanei: lucrul cu computerul, care n urm cu 5 ani constituia o activitate oarecum important, n prezent este o activitate important, n vreme ce peste ali 5 ani va fi o activitate foarte important pentru ndeplinirea sarcinilor ce revin unui inspector resurse umane.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii ocupaiei de inspector resurse umane in n principal de aspectul intelectual i de cel senzorial. Astfel, n foarte mare msur sunt necesare aproape toate abilitile din zona intelectual (cele cognitive, de exprimare oral, de rapiditate n gndire, gndire deductiv, inductiv, de memorare, atenie selectiv dar i distributiv) dar i cele senzoriale (vedere de aproape, vedere de departe, acuitate auditiv). Abilitile fizice sunt necesare practicrii ocupaiei de inspector resurse umane n mic msur.

322

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de inspector resurse umane sunt necesare n foarte mare msur competene care in n special de managementul resurselor (organizarea timpului, managementul resurselor umane), dar i competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare, analiz critic, nvare activ) precum i competene sociale (specifice abordrilor societale) i competene tehnice (utilizare computer). n mare msur sunt necesare competene sociale (de coordonare, de negociere, specifice actului de instruire, specifice furnizrii de servicii), de rezolvare de probleme (de identificare de probleme, de identificare de soluii, de evaluare de soluii i de implementare a soluiilor), precum i competene care in de abordarea sistemic (specifice abordrilor macrosistemice, de analiz cauzal, de evaluare i luare de decizii) sau competene generale (elemente tiinifice de baz). n foarte mic msur sau deloc sunt necesare competenele tehnice (de analiz tehnic, proiectare tehnologic, de a conduce maini, de testare, de monitorizare operaii tehnice, de inspecie de produs, de ntreinere i reparare echipamente).

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al unei persoane cu ocupaia de inspector resurse umane este de luni pn vineri. Pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupaia de inspector resurse umane sunt necesare rar delegaiile/deplasrile n interes de serviciu. n ceea ce privete tipurile de contracte care se ncheie pentru posturile n care se practic ocupaia n cauz, se practic att contractele pe perioad nedeterminat, cu program complet ct i cele cu program parial, ns fr a exista o preponderen a unuia sau altuia dintre tipurile de contracte practicate. Locul de desfurare a activitii este unul singur, unitatea cu sediul fix. Activitatea desfurat de un inspector resurse umane este nu este una monoton i nici obositoare din punct de vedere fizic, dar este stresant din punct de vedere psihic. Nu exist condiii de munc specifice posturilor n care se practic ocupaia de inspector resurse umane (cldur excesiv, frig, mizerie, zgomot, etc.). Cu toate acestea, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n ultimii 10 ani n mare msur datorit dezvoltrii unor programe performante de gestionare a resurselor umane (mbuntiri de ordin tehnologic). Nu conteaz sexul persoanei care practic aceast ocupaie. Totui, la capitolul boli profesionale ar fi de menionat faptul c unele persoane care practic ocupaia de inspector resurse umane sunt expuse unor boli de natur infecto-contagioase ca urmare a faptului c activitatea lor profesional implic i interaciunea cu publicul/lucrul cu publicul, incidena apariiei acestor boli profesionale rmnnd neschimbat n ultimii 10 ani.

323

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific ocupaiei de inspector resurse umane s-a schimbat n mare msur, schimbrile care au intervenit fiind cauzate n special de evoluia tehnicii i a sistemelor informaionale. Aceste schimbri au permis o mai bun gestionare a resurselor umane prin intermediul programelor informatice performante (s-au redus procedurile birocratice i volumul activitilor mecanice - scriere manual - de gestionare a resurselor umane). 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Privind aceeai problem prin prisma ultimilor 10 ani, pe lng modificrile de ordin tehnologic produse n activitatea unui inspector resurse umane, au existat i alte schimbri n coninutul activitii ocupaiei. Astfel, factorii care au avut un rol foarte important n schimbarea acestui coninut sunt cei care in de: schimbri de natur tehnologic, de creterea competiiei n domeniu, precum i de schimbri n organizarea activitii la locul de munc. Ali factori cu un rol important n schimbarea coninutului activitii de inspector resurse umane sunt cei care in de modificri ale cadrului legislativ i de adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Chiar dac evoluia tehnologic a adus deja schimbri n coninutul muncii de inspector resurse umane, se ateapt ca i n urmtorii 5 ani s se produc astfel de modificri de natur tehnologic, schimbri care se ateapt s uureze i mai mult activitatea ocupaiei n spe. Concret, se discut despre renunarea la carnetele de munc, fapt ce va implica trecerea la un nou sistem informatic cu implicaii directe asupra coninutului muncii de inspector resurse umane. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Ocupaia de inspector resurse umane poate fi practicat cu succes de ctre persoane care au la baza meseriei/profesiei cursuri de formare profesional de inspector de resurse umane. 4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Concret, pentru practicarea ocupaiei de inspector resurse umane sunt necesare urmtoarele cunotine: cunotine de nivel elementar din domeniul tiinelor exacte (matematic, biologie) i din domeniul sntii, cunotine de nivel mediu din domeniile: comunicare i utilizare computer, psihologie, sociologie, educaie i formare, administraie i management, tiine economice i contabilitate, cunotine de nivel superior din domeniul comunicrii (lucrul cu clienii/publicul), din domeniul telecomunicaiilor, al legislaiei i siguranei publice (siguran

324

i securitate public, legislaie/guvernare, jurispruden), dar i din domeniul afaceri i management (resurse umane).

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie iniial necesar practicrii ocupaiei de inspector resurse umane, n prezent, este constituit de liceul teoretic. Acelai nivel minim de studii necesar practicrii acestei ocupaii era necesar att n anul 1990, ct i n anul 2000 (nu s-au produs schimbri n ceea ce privete necesarul de pregtire educaional n coli n ultimii 16 ani raportat la nivelul de studii).

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Totui, pentru a-i dezvolta cunotinele i abilitile necesare practicrii ocupaiei de ef serviciu resurse umane, sunt necesare cursuri de pregtire/specializare de lung durat (cursuri de inspector (referent) resurse umane care s cuprind att elemente de pregtire teoretic, ct i elemente de pregtire practic i organizatoric). n lumina urmtorilor 5 ani, se preconizeaz necesitatea unor cursuri de specializare profesional n domeniul informatic (utilizarea noilor programe informatice). 5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Alte ocupaii nrudite cu cea de inspector resurse umane sunt: consilier resurse umane, referent salarizare. n ceea ce privete ocupaiile cu care se coopereaz n realizarea sarcinilor corespunztoare ocupaiei de inspector resurse umane, ocupaii fr de care nu s-ar putea realiza sarcinile ocupaiei n spe, un inspector resurse umane coopereaz n amonte cu un contabil din cadrul instituiei (n special pentru realizarea activitilor care in de salarizarea angajailor), iar n aval cu un medic de medicina muncii precum i cu un referent protecia muncii, n funcie de dimensiunea i complexitatea departamentului de resurse umane n care i desfoar activitatea inspectorul. 6.Concluzii Ocupaia de inspector resurse umane se practic fie n cadrul unor instituii specializate n desfurarea de activiti care in de ntregul proces de recrutare de personal, fie n cadrul departamentului de resurse umane al instituiilor care i-au dezvoltat un astfel de departament. Informaiile pentru aceast monografie au fost culese de la SC VECTRA SERVICE SRL din

325

Braov, instituie privat cu capital majoritar romnesc care are peste 250 de angajai i i desfoar activitatea n domeniul transport/depozitare/comunicaii. Codul COR corespunztor acestei ocupaii este 342304. Postul n care se practic aceast ocupaie n cadrul firmei este cel de inspector resurse umane. Ocupaia de inspector resurse umane face parte din grupul ocupaiilor dominante, iar persoana care practic o asemenea ocupaie trebuie s aib dezvoltate n special abiliti intelectuale i senzoriale precum i o serie de competene care in n special de managementul resurselor dar i competene generale precum i competene sociale i competene tehnice. Nivelul minim de educaie iniial necesar practicrii ocupaiei de inspector resurse umane este n prezent liceul teoretic, iar cunotinele necesare practicrii acestei ocupaii trebuie s acopere urmtoarele arii: cunotine de nivel elementar din domeniul matematic, biologie i din domeniul sntii, cunotine de nivel mediu din domeniile: comunicare i utilizare computer, psihologie, sociologie, educaie i formare, administraie i management, tiine economice i contabilitate, cunotine de nivel superior din domeniul comunicrii (lucrul cu clienii/publicul), din domeniile: siguran i securitate public, legislaie/guvernare, jurispruden, dar i din domeniul afaceri i management (resurse umane). Acelai nivel minim de studii necesar practicrii acestei ocupaii era necesar att n anul 1990, ct i n anul 2000 (nu s-au produs schimbri n ceea ce privete necesarul de pregtire educaional n ultimii 16 ani). Totui, pentru a-i dezvolta cunotinele i abilitile necesare practicrii ocupaiei de inspector resurse umane, un inspector resurse umane are nevoie de cursuri de pregtire/specializare de lung durat (cursuri de inspector (referent) resurse umane care s cuprind att elemente de pregtire teoretic, ct i elemente de pregtire practic i organizatoric). Mai mult, n lumina urmtorilor 5 ani, se preconizeaz necesitatea unor cursuri de specializare profesional n domeniul informatic (utilizarea noilor programe informatice). n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific ocupaiei de inspector resurse umane s-a schimbat n mare msur, schimbrile care au intervenit fiind cauzate n special de evoluia tehnicii i a sistemelor informaionale. Aceste schimbri au permis o mai bun gestionare a resurselor umane prin intermediul programelor informatice performante (s-au redus procedurile birocratice i volumul activitilor mecanice - scriere manual - de gestionare a resurselor umane). Modificrile de ordin tehnologic produse n activitatea unui inspector resurse umane, au condus implicit la creterea competiiei n domeniu i au generat i alte schimbri n coninutul activitii ocupaiei, schimbri cu referire n special la organizarea activitii la locul de munc. Ali factori cu un rol important n schimbarea coninutului activitii de inspector resurse umane din ultimii ani sunt cei care in de modificri ale cadrului legislativ i de adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor. Mai mult, chiar dac evoluia tehnologic a adus deja schimbri n

326

coninutul muncii de inspector resurse umane, se ateapt ca i n urmtorii 5 ani s se produc astfel de modificri de natur tehnologic, care se s uureze i mai mult activitatea ocupaiei n spe. Concret, se discut despre renunarea la carnetele de munc, fapt ce va implica trecerea la un nou sistem informatic cu implicaii directe asupra coninutului muncii de inspector resurse umane i, mai mult, vor fi necesare cursuri de perfecionare n domeniu. Referitor la strategiile de motivare/stimulare practicate pentru persoanele care practic ocupaia de inspector resurse umane, n general se practic sistemele de motivare financiare (prime, bonusuri, bonuri de mas), ns n egal msur se asigur partciparea la cursurile de perfecionare i accesul la informaiile de specialitate.

327

Monografie profesional

INSTRUCTOR/PREPARATOR FORMARE COD COR: 342309

1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei ntocmirea necesarului de materii prime i materiale necesare desfurrii procesului de predare i practic; Asigurarea echipamentului de protecie pentru practic; ntocmirea catalogului pnetru cursani; ntocmirea condicilor de prezen a instructorilor pentru instruirea teoretic i practic; Asigurarea rechizitelor pentru cursani; ntocmirea orarului pe toat durata desfurrii cursului; Asigurarea procesului de instruire teoretic i practic; Evaluarea cursanilor la final de module. Corectare i notare; ntocmirea testelor de final module; ntocmirea actelor necesare pentru examenele de final de program (tabelele de notare la proba teoretic i practic, catalogul de examene, stabilirea variantelor de examen, etc.) 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Modificarea programei de formare profesional; Dezvoltarea de standarde ocupaionale; Monitorizare cursani; Instruire cursani; Pregtire programe cerute pe piaa muncii; Dezvoltarea materiale necesare; Informarea i consilerea profesional.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Pentru fiecare tip de activitate a fost surprins importana acesteia n urm cu 5 ani (codificat prin trecut), n prezent i peste 5 ani (codificat prin viitor). n practicarea acestei ocupaii urmtoarele activiti profesionale au fost, sunt i vor fi cotate ca foarte importante : Identificare informaii necesare realizrii sarcinilor - colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice. Interaciune/comunicare cu ceilali - interaciunea cu colegii/lucrul n echip; - interaciunea cu clienii/beneficiarii;

328

- supervizare/coordonare/management; - descriere/explicare/instruire; - negociere, gestionare/rezolvare conflicte; - asistarea i ngrijirea altora; - vnzare/persuasiune; - lucru cu publicul; - acordare de consultan; - ndrumarea i motivarea altora; - antrenarea/dezvoltarea altora; - administrare/organizare/gestionare; - realizare de activiti administrative; - monitorizarea i controlarea resurselor. Activitate intelectual - prelucrare/analizare de informaii; - evaluare informaii; - organizare/planificare; - identificare de soluii/rezolvare de probleme; - reflecie/luare de decizii; - inovare; - actualizare i folosire de cunotine; - elaborare obiective i strategii. Activitate fizic - activiti care implic efort fizic intens; - activiti care implic efort fizic moderat; - activiti manuale; - manevrare obiecte; - activiti de operare cu echipamente; - activiti de control a modului de funcionare a echipamentelor; - reparare i ntreinere echipamente; - activiti complexe/tehnice; - lucrul cu computerul. 2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile intelectuale sunt foarte n foarte mare msur importante n practicarea ocupaiei: - abiliti cognitive - abiliti de exprimare oral - rapiditate n gndire - originalitate - gndire deductiv - gndire inductiv - uurin n lucrul cu cifrele - de memorare - atenie distributiv - atenie selectiv De asemenea, i abilitile fizice sunt foarte importante: - dexteritate manual/ndemnare - de precizie/acuratee micri

329

- de reacie n timp redus - efort fizic susinut - efort fizic mare de scurt durat - coordonare fizic Abilitilor senzoriale sunt in mic msur importante n exercitarea ocupaiei. 2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n practicarea acestei ocupaii urmtoarele competene profesionale sunt cotate ca importante n practicarea ocupaiei: Competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare,elemente tiinifice de baz, de analiz critic, de nvare activ, de monitorizare); Competene de abordare sistemic (specifice abordrilor macro/sistemice, de prognoza, de analiz cauzal, de evaluare i luare de decizii); Competene sociale (specifice abordrilor societale: sensibilitate la dinamica grupurilor, comunitilor, de coordonare, de convingere/ persuasiune, de negociere, specifice actului de instruire,specifice furnizrii de servicii); Competene de rezolvare de probleme (de identificare de probleme, de identificare de soluii, de evaluare de soluii, de implementare a soluiilor); Competene tehnice (de utilizare computer); Competene legate de managementul resurselor (organizarea timpului) 2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Modalitile de organizare a timpului de lucru pentru posturile n care se practic ocupaia sunt: programul de lucru de luni pn vineri i n schimburi. Principal modalitate de organizare a timpului de lucru este ns programul de lucru de luni pn vineri. Pentru posturile n care se practic ocupaia se utilizeaz contractul pe perioad nedeterminat i contractul pe perioad determinat. Principalul tip de contract este ns cel pe perioada determinat de timp. Locurile n care i desfoar activitatea cei care practic ocupaia re regsesc n uniti cu spaiu fix. Activitatea desfurat pe posturile n care se practic ocupaia este monoton (implic operaii repetitive). n ceea ce privesc condiiile de munc specifice posturilor n care se practic ocupaia pot fi nominalizate urmtoarle caracteristici: condiii de munc penibile, condiii de munc cu disconfort fizic sporit. n decursul ultimilor 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n foarte mare msur. Nu exist boli profesionale care apar la persoanele care practic aceast ocupaie. Aceast ocupaie poate fi practicat mai degrab de femei pentru c au mai mult rbdare. (citat din monografie).

330

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n coninutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur. Aceste schimbri au cosntat n: Creterea importanei care se acord pregtirii practice: de la a ti i a cunoate s-a trecut concret la a face (citat din monografie). Dotarea laboratoarelor cu echipamente tehnologice performante asemntoare cu cele din producie. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani modificrile n cadrul legislativ,adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor, creterea competiiei n domeniu i schimbrile n organizarea activitii la locul de munc au avut un rol foarte important n schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii. Rolul schimbrilor de natur tehnologic a fost i el destul de important. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani schimbrile n coninutul muncii acestei ocupaii vor avea ca punct de pornire modificrile sistemului legislativ. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Acest ocupaie poate fi exercitat de ctre: inginer , jurist, economist (citat monografie). Se poate spune c acest coupaie poate fi exercitat de orice persoan cu nivel minim de pregtire nvmnt superior care dein i competenele necesare acestei ocupaii. 4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei n practicarea ocupaiei sunt necesare cunotine din urmtoarele domenii de expertiz la nivel superior: Inginerie i tehnologie (computere i electronice); tiine sociale (psihologie, sociologie, antropologie); tiine umaniste i arte (arte); Comunicare (comunicare i media, lucrul cu clienii/publicul); Educaie i formare. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul de educaie minim necesar practicrii acestei ocupaii n 1990, 2000 i 2006: nvmnt superior.

331

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru practicarea acestei ocupaii, pe lng nivelul de educaie minim necesar, sunt necesare cursuri de formare profesionaln domeniu. n urmtorii 5 ani, pentru a face fa schimbrilor n coninutul muncii acestei ocupaii sunt necesare cursuri care s reflecte coninutul noilor schimbri n domeniu. 5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Profesorul i Consilierul sunt cele dou ocupaii nrudite cu ocupaia de Instructor pregtire profesional (ca i coninut apropiat al muncii). Directorul i Asistentul instructorului pregtire profesional sunt alte dou ocupaii cu care se cooperez n realizarea sarcinilor i fr de care nu se pot realiza sarcinile ocupaiei de instructor pregtire profesional . 6.Concluzii OCUPAIE: INSTRUCTOR PREGTIRE PROFESIONAL COD COR: 342 309 Numele firmei: CENTRUL REGIONAL DE FORMARE PROFESIONAL A ADULILOR Sectorul principal de activitate al firmei: EDUCAIE Anul nfiinrii firmei: 2002 Forma de proprietate a firmei: PUBLIC Clasa de mrime a firmei: 50-249 ANGAJAI Posturile/funciile n care aceast ocupaie se practic n cadrul firmei: CONSILIER SUPERIOR INSPECTOR ASISTENT ASISTENT PRINCIPAL Tiplogia ocupaiei: Evaluri ale personalului i tehnologiei n contextul schimbrilor pe termen mediu i lung: n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur. Aceste schimbri au cosntat n: creterea importanei care se acord pregtirii practice (de la a ti i a cunoate s-a trecut concret la a face)i dotarea laboratoarelor cu echipamente tehnologice performante asemntoare cu cele din producie. n ultimii 10 ani modificrile n cadrul legislativ,adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor, creterea competiiei n domeniu i schimbrile n organizarea activitii la locul de munc au avut un rol foarte important n schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii. Rolul schimbrilor de natur tehnologic a fost i el destul de important. n urmtorii 5 ani schimbrile n coninutul muncii acestei ocupaii vor avea ca punct de pornire modificrile sistemului legislativ.

332

Tipul ideal pentru ocupaia analizat n exercitarea acestei ocupaii sunt necesare n mod special competene generale, de abordare sistemic, competene sociale i competene de rezolvare de probleme. Din categoria competeneelor tehnice sunt importante cele ce vizeaz utilizarea calculatorului. Din categoria comptetenelor ce fac referire la managementul resurselor cele mai importante in de organizarea timpului. Abilitile necesare exercitrii acestei ocupaii sunt n principal cele intelectuale, urmeaz apoi abilitile fizice i ultimele ca importan abilitile senzoriale.

Strategii de ocupare, stimulare: nu se folosesc.

333

Monografie profesional

ngrijitor btrni la domiciliu

1.Natura activitii

1.20. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de ngrijitor de btrni la domiciliu intr n categoria ocupaiilor noi, de strpungere. Activitile specifice acestei ocupaii se presteaz la domiciliul btrnilor i se refer la : supravegherea btrnilor contactarea medicului n cazul modificrii strii pacienilor apelarea, dup caz, la serviciul de ambulan efectuarea tratamentelor prescrise de medic cu respectarea posologiei toaletarea btrnilor i asigurarea condiiilor de igien corporal schimbarea lenjeriei ajutor acordat btrnilor la mbrcat sau dezbrcat, dup caz i solicitri efectuarea menajului necesar btrnilor ia toate msurile pentru protejarea i sigurana btrnilor

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Sarcinile acestei ocupaii sunt legate de prestarea activitpilor de : supraveghere toaletare i pstrarea igienei corporale i n ncperile unde locuiesc btrni menaj aplicarea de tratamente conform prescripiilor medicale.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei

334

Principalul tip de activitate prestat se refer la asistarea i ngrijirea altor persoane. Aici este inclus observaia permanent a strii de sntate, igien i tonus psihic al btrnilor, intervenii de toaletare, menajul, admiistrarea hranei i a medicamentelor. Persoana care presteaz o astfel de activitate trebuie s comunice cu pacienii supravegheai, s evalueze starea lor de sntate i s ia decizii de intervenie medical de urgen dac este cazul. n exercitarea obligaiilor sale, ngrijitorul de btrni la domiciliu depune efort fizic moderat n anumite activiti de tip gospodresc, manevreaz obiecte.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n desfurarea activitilor sale, ngrijitorul de btrni are nevoie de dexteritate, de precizie i finee n micri, de capacitate de reacie n timp scurt, de rezisten la efort i de coordonare fizic. Pe lng abilitile fizice mai sunt necesare cele de tip senzorial, vederea i acuitatea auditiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele practicanilor acestei ocupaii se refer la monitorizarea strii persoanelor ngrijite, la comunicarea cu acestea i medicul terapeut, la administrarea medicamentelor conform prescripiilor medicale, la pstrarea strii de igien corporal, la administrarea hranei i la manevrele de port al vestimentaiei.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al ngrijitorilor btrnilor la domiciliu este non-stop, zi i noapte, n toate zilele, inclusiv n cele de srbtori legale. El poate lucra pe baz de contract ncheiet pe o perioad nedeterminat sau pe o perioad de terminat, n regim de program complet. Locul desfurrii activitilor sale este la domiciliul clienilor. Munca sa este considerat obositoare fizic i stresant psihic din cauza alertei continue. Persoanele care au angajat n astfel de contract au nevoi permanente i speciale, iar starea sntii lor se poate schimba n orice moment, chiar i n somn. Condiiile de lucru sunt cele din ncperile de la domiciliul clienilor, deci condiii obinuite de locuire. Aceast ocupaie fiind practicat de puin timp, nu se poate vorbi de o schimbare a condiiilor de lucru. Nu se cunosc boli profesionale n legtur cu practicarea acesteo ocupaii.

335

Practicanii acestei ocupaii sunt brbai sau femei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n intervalul de timp de referin nu au intervenit schimbri n coninutul acestei munci

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani factorii care au generat posibilele schimbri n ultimii 10 ani tin de adaptarea la nevoile beneficiarilor / clienilor. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Nu se ntrevd schimbri n coninutul acestei munci n urmtoarea perioad de timp. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Profesiile celor care practic aceast ocupaie pot fi foarte diferite sau pot fi oameni fr o pregtire profesional anumit, oameni care i-au pierdut locul de munc sau care sunt n cutarea unui loc de munc, persoane care nu au un alt venit.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt suficiente cunotine de nivel elementar de pstrare a igienei, terapie, consiliere. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nu sunt restrngeri exigeniale privind nivelul minim de pregtire colar pentru practicarea acestei ocupaii.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru practicarea acestei ocupaii este necesar specializarea n cadrul unor cursuri de scurt durat, pentru dobndirea unor cunotine minime privind exigenele vstei a treia.

5.Ocupaii nrudite Menajer, ngrijitoare

336

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amontele acestei ocupaii sunt medicii i asistenii medicali, iar n aval persoanele din anturajul familiei.

6.Concluzii Aprut de curnd pe piaa forei de munc, ocupaia de ngrijitor btrni la domiciliu COR 513301 cuprinde activitile legate de supravegherea, ngrijirea corporal, tratarea btrnilor i asigurarea nevoilor de hran. Date fiind exigenele specifice vrstei a treia, persoanele care practic aceast ocupaie trebuie s fie nzestrate cu rezisten la efort fizic i psihic, s fie persoane atente i agile, dar tolerante i rbdtoare. pot fi persoane cu anumite profesii sau fr o alt pregtire, cu spirit de discernmnt i animate de dorina de a satisface exigenele pentru care au fost angajate.

337

Monografie profesional

ngrijitor la uniti de ocrotire social i sanitar

1.Natura activitii

1.21. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de ngrijitor n uniti de ocrotire social i sanitar cuprinde urmtoarele activiti: toaletarea persoanelor imobilizate ajutor acordat persoanelor care se deplaseaz cu dificultate sau care au dizabiliti sau handicap locomotor transportul persoanelor de la o secie de terapie la alta pentru efectuarea investigaiilor medicale curenia i dezinfectarea saloanelor acordarea sprijinului persoanelor care nu se pot hrni singure sau care nu-i pot lua medicamentele conform prescripiilor medicale. ececutarea oricror alte sarcini care privesc mutarea mobilierului n saloane, dotarea cu lenjerie, ndeprtarea materialelor rezultate din aplicarea tratamentelor, solicitarea personalului medical n caz de necesitate.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor sarcinile de baz ale acestei ocupaii sunt de supravegherea i ntreinerea persoanelor nedeplasabile, transportul n alte secii a bolnavilor, ntreinerea strii de curenie.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Principalul tip de activitate prestat se refer la asistarea i ngrijirea persoane internate n respectivele uniti medicale sau de ocrotire. Aici este inclus observaia permanent a strii de sntate, igien, intervenii de toaletare, administrarea hranei i a medicamentelor dac persoanele ngrijite au anumite disabiliti.

338

Persoana care presteaz o astfel de activitate trebuie s comunice cu pacienii supravegheai, s evalueze starea lor de sntate i s ia decizii de intervenie medical de urgen dac este cazul. n exercitarea obligaiilor sale, ngrijitorul depune efort fizic n activiti de manevrare a unor obiecte, paturi, supurturi pentru transportul hranei, distribuia hranei, deplasarea bolnavilor de la o secie la alta, ntreinerea cureniei n saloane, schimbarea lenjeriei i toaletarea pacienilor.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei ngrijitorul n unitile de ocrotire social i sanitar trebuie s fie o persoan amabil, care s rspund solicitrilor cu promptitudine, s aib disponibiliti fizice la efort, s aib capacitatea de monitorizare a bolnavilor pentru a percepe informaiile referitoare la nevoile acestora.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n competena ngrijitorului intr toaletarea bolnavilor care nu se pot deplasa, ntreinerea strii de curenie ori de cte ori este nevoie, transportul hranei pn la patul bolnavilor, transportul pacienilor ntre secii.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Munca este organizat n schimburi, indiferent de zilele sptmnii, inclusiv n progra de noapte. ngrijitorii din aceste uniti de ocrotire sunt angajai pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Munca se desfoar la punct fix, acilo unde sunt seciile n care sunt spitalizai pacienii. Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic. Dei munca se desfoar n uniti sanitare, condiiile de desfurare a unor activiti de toaletare i ntreinerea strii de igien sunt considerate condiii penibile. Condiiile de munc pentru practicarea acestei ocupaii au rmas aceleai n timp. n exercitarea acesteia nu se cunosc boli profesionale. Dei aceast ocupaie se poate practica i de brbai i de femei, se apreciaz c femeile sunt mai indicate datorit priceperii i ndemnrii lor.

339

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii nu s-a schimbat n ultimii 5 ani.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Eventualele schimbri n coninutul activitilor specifice acestei ocupaii n ultimii 10 ani sunt puse pe seama adaptrii la nevoile persoanelor spitalizate 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Nu sunt estimate posivile schimbri ale coninutului acestei ocupaii n urmtorii 5 ani. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic aceast ocupaie sunt ngrijitori sau persoane necalificate

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Cunotinele necesare practicrii acestei ocupaii sunt de nivel elementar i privesc elementele de igien i ntreinerea cureniei, cunoaterea materialelor de dezinfecie i a modului lor de utilizare. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nu sunt exigene privind nivelul minim de instrucie colar pentru practicarea ocupaiei.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare ngrijitorii din unitile de ocrotire respectrii exigenelor de igien. social i sanitar trebuie instruii periodic asupra

5.Ocupaii nrudite Muncitori necalificai, femei de serviciu, brancardieri Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Ocupaia din amonte este cea de asistent medical. Lanul ocupaional este ncheiat la nivelul ngrijitorului.

340

6.Concluzii Ocupaia de ngrijitor n uniti de ocrotire social i sanitar COR 513205 este ultima verig din lanul ocupaional nplicat n ngrijirea bolnavilor spitalizai. Munca sa const n ntreinerea strii de curenie n saloane, schimbarea lenjeriei, ajutorul dat persoanelor dedeplasabile, transportul persoanelor la alte secii, dup caz, ndeprtarea deeurilor materiale rezultate de la aplicarea tratamentelor. Este o munc obositoare fizic, n care sunt manevrate obiecte de ntreinerea cureniei, transportul scaunelor pentru bolnavi i a trgilor, transportul bolnavilor nedeplasabili, transportul hranei n saloane. ntreinerea strii de igien prin toaletarea bolbavilor cu dizabiliti este adesea o munc n condiii penibile. Pentru practicarea acesteia nu sunt exigene speciale de instrucie colar sau de specializare, dar persoanele care o practic trebuie s aib o anumit robustee, rezisten la munc fizic. Trebuie s rspund cu solicitudine apelurilor de ajutor n caz de nevoie.

341

Monografie profesional

ngrijitor Spaii Verzi

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei ngrijitorii Spaii Verzi desfoar activiti n domeniul plantrii i ntreinerii spaiilor verzi i conservrii mediului: execut lucrri de ntreinere i extindere a spaiilor verzi, protejarea i dezvoltarea fondului dendrofloricol existent, execut lucrri pentru combaterea duntorilor fondului vegetal mpreun cu firme specializate, asigur, prin fore proprii sau din pepinierele specializate, necesarul de pomi, arbuti, material floricol i plantarea acestuia n funcie de sezon, pe spaiile verzi din sector, asigur cadrul ambiental i monteaz mobilier stradal, identific arborii n declin biologic sau care prezint pericol de prbuire, asigur tierea acestora, i plantarea de material pomicol nou, amenajeaza parcuri, grdini sau locuri de joac pentru copii, acioneaz pentru refacerea spaiilor verzi degradate, execut lucrri de evacuare a resturilor vegetale rezultate din procesul tehnologic, de pe suprafeele spaiilor verzi, asigur estetica spaiului verde prin tunderea ierbii, tunderea gardului viu, ngrijirea florei existente.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

n ordinea importanei sarcinilor, acestea sunt: sarcini de ntreinere a fondului dendrofloricol, sarcini de nnoire a fondului dendrofloricol, sarcini adiionale.

1) sarcini de ntreinere a fondului dendrofloricol

- execut lucrri pentru combaterea duntorilor fondului vegetal - execut tunderea ierbii - execut tunderea gardului viu - execut toaletarea arborilor - asigur irigarea spaiului verde

342

- asigur colectarea resturilor vegetale

2) sarcini de nnoire a fondului dendrofloricol

- execut lucrri de plantare flori - execut lucrri de plantare arbori

3) sarcini adiionale

- execut lucrri de montare ghivece stradale (pe stlpi) - execut lucrri de montare mobilier stradal (bnci) - asigur necesarul de flori i arbuti n vederea plantrii - execut lucrri de amenajare a spaiului fizic necesar plantrii florilor si arborilor (spat, curat teren etc.) - execut lucrri de identificare a arborilor n declin biologic - realizeaz lucrri de amenajare parcuri, spaii de joac, grdini publice.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei

Ocupaia de ngrijitor Spaii Verzi este, preponderent, o ocupaie care presupune activiti de natur fizic. Efortul fizic depus de ngrijitorul Spaii Verzi este, n general, unul moderat, dei unele dintre activitile prestate n cadrul acestei ocupaii implic un efort fizic intens. Fcnd totui un raport ntre tipurile de efort presupuse de activitatea ngrijitorului Spaii Verzi, trebuie remarcat faptul c efortul este n mare parte moderat i, mai rar, intens. Activitile ndeplinite de ctre persoanele ce presteaz n cadrul ocupaiei sunt, n foarte mare msur, de natur manual, concentrndu-se, de asemenea, n foarte mare msur, n jurul manipulrii de obiecte i echipamente de tiat, tuns, toaletat. Deoarece activitatea specific ocupaiei presupune, n foarte mare msur manevrarea de echipamente, un aspect important ce ine de cotidianul sarcinilor ngrijitorului Spaii Verzi este aceea de control al modului de funcionare a echipamentelor folosite. In aceeai direcie, o importana similara o au activitile de reparare i ntreinere a echipamentelor. n privina activitilor intelectuale, acestea sunt specifice ocupaiei n mai mic msur dect activitile fizice. Prezint totui importan activitile de organizare i planificare

343

a propriei munci, i de identificare de soluii pentru problemele aprute. Important este i actualizarea cunotinelor de utilizare a echipamentelor i folosirea acestora. De o importan mai sczut, dei nu lipsite de importan, sunt activitile de reflecie i selectare a celor mai bune alternative pentru ndeplinirea sarcinilor specifice ocupaiei. Echivalente n importan cu activitile de reflecie\decizie sunt i activitile ce presupun inovarea. Data fiind natura practic\fizic a activitii sale, ngrijitorul Spaii Verzi se poate confrunta cu probleme ce-i pot solicita capacitatea de a inova, de a descoperi noi solutii pentru dificultile ntmpinate. Activitile caracteristice ocupaiei au i o dimensiune de interaciune i comunicare cu ceilali, aceasta se concentrndu-se ca importan n jurul interaciunii cu colegii i cu beneficiarii.

2.2. Abilitile necesare practicrii ocupaiei Deoarece specificul ocupaiei indic o frecventa crescuta a activitilor fizice, i abilitile necesare pentru realizarea acestor activiti sunt, de asemenea, preponderent de natur fizic. ngrijitorului Spaii Verzi i sunt necesare n foarte mare msur dexteritatea manuala i ndemnarea, acurateea n micri, reacia n timp redus, coordonarea fizic. Efortul fizic susinut i efortul fizic intens de scurta durat, sunt necesare ocupaiei n mare msur. Din sfera abilitilor senzoriale, ocupaia pretinde persoanelor ce activeaza n cadrul ei, n foarte mare msur, vederea de aproape i n mare msur acuitatea auditiv. n mic msur este necesara vederea la deprtare. Fiind o activitate diurna, vederea pe timp de noapte este o abilitate ce nu este necesara ngrijitorului Spaii Verzi. In privinta abilitilor intelectuale, ocupaia presupune abiliti de atenie distributiv n mare msur, deoarece, spre exemplu, n activitatea de toaletare a copacilor pot aprea probleme neprevzute care solicit timp de reacie redus, timp condiionat de capacitatea de cuprindere simultana in campul contiinei clare a unei diversiti de fapte, procese i manifestri. De asemenea, n mare msur sunt necesare i abilitile de atenie selectiv, deoarece lucrul n condiii de siguran cu echipamentele de tiat i tuns este posibil numai dac practicantul are abilitatea de a-i concentra atenia asupra activitilor pe care le ntreprinde cu aceste instrumente. ntr-o mai mic msur este necesara abilitatea de memorare, abilitate ce-i gsete utilizarea, n special, n nvarea folosirii echipamentelor de tiat i tuns.

344

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

.Pentru ocupaia de ngrijitor Spaii Verzi competenele care rein o mai mare importan sunt cele tehnice. n ndeplinirea sarcinilor sale, ngrijitorul Spaii Verzi folosete, n mare msur, competenele sale de lucru cu echipamente. Dat fiind specificul ocupaiei, i date fiind mbuntirile tehnologice, persoanele ce activeaz n posturile n care se practic aceast ocupaie au nevoie de competene n folosirea i ntreinerea echipamentelor utilizate n sarcinile de serviciu. Alturi de aceste competene tehnice, ngrijitorul Spaii Verzi are nevoie de competene n sfera managementului resurselor, mai precis, n cea a organizrii timpului, n foarte mare msur, i in mica msur n cea a managementului resurselor materiale.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

Organizarea timpului de lucru specific ocupaiei de ngrijitor Spaii Verzi este, n general, de luni pn vineri, dei acestui interval i se aduga i ziua de smbt sau duminic. Preponderent ns, ca modalitate de organizare a timpului de lucru, este primul interval menionat. Natura activitilor prestate n cadrul ocupaiei de ngrijitor Spaii Verzi, presupune, ntr-o foarte mare msur, delegaiile i deplasrile n interes de serviciu, locurile n care i desfoar activitatea cei care practic ocupaia fiind fr amplasament fix. Acest din urma aspect este valabil i pentru activitatea predominant pentru posturile n care se practic ocupaia. Activitatea ngrijitorilor Spaii Verzi este, n general, monoton, sarcinile fiind repetitive i ntr-un numr redus, lipsind variaia. O alta caracteristic a activitii desfurate de ctre practicanii ocupaiei const n faptul c sarcinile de serviciu sunt obositoare din punct de vedere fizic. Printre condiiile de munca nefavorabile, specifice posturilor n care se practic ocupaia, se pot enumera cldura excesiva, frigul i umiditatea. Toate acestea sunt cauzate de faptul ca activitatea se desfoar n aer liber, indiferent de condiiile meteorologice. Alturi de aceste condiii, se adaug faptul c activitatea se desfoar n zgomotul cauzat de funcionarea echipamentelor de tiere i tundere folosite n cadrul sarcinilor zilnice. Toate acestea duc la concluzia ca activitile prestate in cadrul ocupaiei presupun un disconfort fizic sporit. n plus, frecvente sunt i situaiile n care ngrijitorul Spaii Verzi se confrunta cu murdaria produs de

345

echipamentele folosite (gunoaie vegetale), cea produs de spturi realizate n vederea plantrii de flori si arbori, dar i cu cea existent n locurile n care i desfoar activitatea. n ciuda acestor neajunsuri, se constat, n mare msur, o mbuntire a condiiilor de munca n ultimii zece ani. Aceast mbuntire este datorat, n special, utilajelor i echipamentelor noi introduse n activitate. Deoarece solicitarea fizica este relativ crescut, aceast ocupaie poate fi practicat, mai degrab, de persoane de sex masculin. Nu sunt indicate boli profesionale asociate ocupaiei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

n ultimii 5 ani coninutul muncii specifice ocupaiei de ngrijitor Spaii Verzi s-a schimbat n foarte mare msur, iar principala cauz a acestei schimbari este modernizarea tehnologic a instrumentelor folosite. Introducerea de utilaje i echipamente noi precum coasa electric, drujba, (incluznd i drujbele speciale pentru toaletat\tiat arborii), maina de tuns iarba etc., a condus la apariia altor activiti i la dispariia unora dintre cele vechi. Un exemplu relevant este acela legat de activitile de nvare presupuse de utilizarea echipamentelor anterior amintite. Un alt exemplu este legat de noile oportunitati deschise de eficiena crescut a acestor echipamente. n plus, prin modernizarea instrumentelor de lucru s-au produs mbuntiri nu numai n coninutul muncii, dar i n condiiile de munc, deoarece s-a redus timpul i gradul de efort fizic depus n activitile caracteristice ocupaiei.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

Schimbarile produse n ultimii zece ani n coninutul activitii ngrijitorilor Spaii Verzi se datoreaz, n foarte mare msur, aa cum a fost deja aratat n seciunea anterioar, schimbrilor de natur tehnologic. Alturi de acest factor, n schimbarea coninutului activitii, un rol important l-au avut i schimbrile n organizarea activitii la locul de munc. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

346

Schimbrile posibile pe termen mediu cca cinci ani sunt relaionate cu o continuare a mbuntirilor i modernizrilor echipamentelor utilizate n activitile specifice ocupaiei. Aceste mbuntiri pot conduce la o scadere n necesitile de efort fizic susinut, i pot conduce la o cretere a necesitilor de nvare n utilizarea acestor echipamente. De asemenea, datorita creterii autonomiei (cauzat de mbuntirea echipamentelor folosite) se poate preconiza o cretere n necesitile de monitorizare i control al resurselor. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

ngrijitor Spaii Verzi ngrijitor Pomi Grdinar Alpinist Utilitar

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

Activitatea ngrijitorilor Spaii Verzi necesit cunotine elementare de biologie botanic, deoarece, n sarcinile de serviciu pe care le pot primi acetia, intr activiti ce necesit cunoaterea diferitelor tipuri de plante, i a diferitelor moduri n care acestea trebuiesc ngrijite. Acelai aspect motiveaz i cerina cunotinelor elementare n privina solurilor,

ngrmintelor, antiparazitantelor, necesare ntreinerii plantelor. Deoarece activitile care caracterizeaz n mare msur ocupaia presupun riscuri, persoanele ce practic meseriile din cadrul acestei ocupaii trebuie s cunoasc normele de protecie a muncii i normele PSI. Aceste riscuri se datoreaz, n special, utilizrii de echipamente concepute pentru a tia materiale dure (lemn). O utilizare improprie a acestor echipamente poate conduce la vatamari corporale grave i la mutilari. De asemenea, n activitile de toaletare\tiere a arborilor, ngrijitorii Spaii Verzi pot ntmpina riscul de a cdea de la nlime sau de a fi striviti de obiecte n cdere (crengi, echipamente).

347

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Nivelul de educaie n care se ncadreaz ocupanii posturilor in care se practic ocupaia de ngrijitor Spaii Verzi, este acela corespondent studiilor gimnaziale intre 7-10 clase.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare

Practicrii ocupaiei i sunt necesare cursuri de scurt durat (pn n 2 luni) referitoare la: utilizarea i ngrijirea echipamentelor dat fiind complexitatea tehnic a acestora, este necesar o instruire prealabil utilizarii, ngrijirea florilor si pomilor data fiind varietatea speciilor ngrijite, este necesar participarea la cursuri de scurt durat, norme de protectie a muncii si norme PSI date fiind riscurile specifice ocupaiei (rniri datorate utilizrii improprii a echipamentelor, rniri cauzate de cderi de la nlime sau de strivirea cu obiecte czute de la nlime (n special ramuri de copac si echipamente).

5.Ocupaii nrudite

nrudite cu ocupaia de ngrijitor Spaii Verzi sunt alte trei ocupaii ale cror coninut al muncii, cunotine, aptitudini i competene specifice sunt asemntoare.

ngrijitor Pomi Grdinar

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale

Ocupaia de ngrijitor Spaii Verzi poate fi pus n legtur cu ocupaia de horticultor situata in amonte. De la acesta, ngrijitorul Spaii Verzi i asigur necesarul de plante utilizat in vederea nnoirii fondului dendrofloricol. n aval poate fi situat ocupaia de mturtor stradal deoarece, n activitile acestei ocupaii intra i curarea spaiului verde de resturi vegetale i nonvegetale. n amonte mai poate fi situat i ocupaia de tehnician ecolog.

348

6.Concluzii Ocupaia de ngrijitor Spaii Verzi, avnd codul COR931202, se afl n clasa ocupaiilor care i-au schimbat n foarte mare msur coninutul, modificrile fiind cauzate de ctre modernizarea i introducerea de noi echipamente (precum coasa electrica, drujba incluznd i drujbele speciale pentru toaletat arbori -, maina de tuns iarba etc.) Activitatea curent a ngrijitorului Spaii Verzi cuprinde activiti de

ngrijire\ntreinere a fondului dendrofloricol, precum lucrrile de combatere a duntorilor fondului vegetal, tunderea gardului viu, tunderea ierbii, toaletarea arborilor, irigarea spaiului verde, colectarea resturilor vegetale. O a doua categorie de activiti este cea de nnoire a fondului dendrofloricol (plantare flori i arbori). De asemenea, ngrijitorul Spaii Verzi execut sarcini relaionate cu acelea din primele doua categorii, i cteva sarcini suplimentare: lucrri de montare ghivece stradale, lucrri de montare mobilier stradal, lucrri de amenajare a spaiului fizic necesar plantrii florilor, identifica arborii n declin biologic, lucrri de amenajare parcuri, amenajare spaii de joac, amenajare grdini publice, asigurare a necesarului de flori i arbuti n vederea plantrii. Tipul ideal al ngrijitorului Spaii Verzi este reprezentat de o persoana care posed, n special, abiliti fizice: dexteritatea manual i ndemnarea, acurateea n micri, reacia n timp redus, coordonarea fizica. De asemenea, necesar ngrijitorului Spaii Verzi, este capacitatea de efort fizic. Din sfera abilitilor senzoriale este necesara vederea de aproape, iar din sfera abilitilor intelectuale ii sunt, n principal, necesare atenia distributiv i atenia selectiv. n privina competenelor necesare persoanelor ce activeaz n cadrul posturilor din interiorul acestei ocupaii, n mare msur sunt necesare competenele de lucru cu echipamente i de ntreinere a acestor echipamente. ngrijitorul Spaii Verzi trebuie s aib cunotine elementare de botanic i ngrijire a plantelor i arborilor (incluznd cunotinele despre fertilizani, antiparazitante etc.) Motivarea este preponderent extrinsec i vizeaz stimulentele financiare sub forma mririlor salariale i primelor ocazionale.

349

Monografie profesional

Invtor

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Importanta pe care o are invatatorul in scoala si societate este corelata cu doua tipuri fundamentale de activitati, si anume: activitatea scolara si activitatea extrascolara. In scoala, invatatorul organizeaza si conduce activitatile didactice si educative ce se desfasoara aici, avand in vedere obiectivele formulate de programa scolara, care sunt specifice invatamantului primar. Invatatorul este persoana din sistemul de invatamant responsabila cu instruirea si educarea copiilor cu varste cuprinse intre 6 si 10 ani, in conformitate cu cerintele idealului educational. Astfel, invatatorul instruieste si educa prin tipuri de activitate specifice, urmarind obiective cognitive, de limbaj, psihomotorii, afective, estetice. Cunostintele cuprinse in programele si manualele scolare constituie doar niste premise latente, din punctul de vedere al formarii si educarii copiilor. Invatatorul este cel care le da forta formativ-educativa in urma prelucrarii si transmiterii lor. Tot la fel se intampla si cu mijloacele de invatamant. Oricat de perfectionate sau de moderne ar fi ele, invatatorul este cel care pune in valoare intregul lor potential. El da viata manualului pe care il foloseste la clasa. Prin ceea ce face si prin exemplul personalitatii sale, invatatorul este modelator al structurii personalitatii copilului, in stadiul cel mai important al devenirii sale. Activitatile sale se materializeaza si in contributia pe care o aduce in sprijinirea altor factori educativi ce se asociaza eforturilor scolii: familie, mass-media. El se poate transpune in rolul de inlocuitor al parintilor, de consilier si sfatuitor al copilului. Acestor atributii generale li se adauga o serie de activitati de organizare a activitii, cum ar fi spre exemplu activitatile specifice ocupatiei de invatator, care se desfasoara atat in afara orelor de curs, cat si la clasa. Invatatorul intocmeste planificarile anuale, semestriale, saptamanale, planurile de lectii; realizeaza si selecteaza materialul didactic adecvat fiecarei ore de predare; intocmeste planuri si teste de evaluare si feedback pentru verificarea si aprofundarea cunostintelor. La

350

clasa, invatatorul efectueaza prezenta elevilor, verifica cunostintele si aprofundarea acestora, preda si explica lectiile noi, efectueaza exercitii, explica si utilizeaza materialul didactic, stabileste temele de casa si le verifica. Stimuleaza elevii si ii recompenseaza prin metode specifice, depisteaza problemele de comprehensie si acumulare ale elevilor si le elimina prin explicatii suplimentare. Invatatorul primeste catalogul clasei, pe care il completeaza la inceputul anului scolar. La sfarsitul fiecarui semestru si la sfarsitul anului scolar incheie mediile si motiveaza absentele. O mare importanta acorda invatatorul pastrarii unei legaturi permanente de comunicare cu parintii, prin metode specifice: Ore de consultanta Vizite la domiciliu Convocari speciale Sedinte cu parintii.

Prin acestea ii informeaza pe parinti despre rezultatele scolare obtinute la invatatura, disciplina, comportament, ale copiilor lor, sau despre rezultatele din cadrul activitatilor extracurriculare. Invatatorul colaboreaza cu directorul scolii si consiliul de administratie pentru acordarea de burse si alocatii. De asemenea, propune spre aprobare participarea organizata a elevilor la activitati extracurriculare, si anume: manifestari cultural-artistice, sportive, stiintifice, excursii, vizite, etc. Invatatorul are in vedere, de asemenea, depistarea elevilor cu probleme si nevoi speciale, pe care ii indruma apoi catre specialisti: logopezi, psihologi, oftalmologi. Educarea permanenta a elevilor in spiritul competitivitatii, a dorintei si placerii de a dobandi noi cunostinte si de a le utiliza in domenii diverse sunt activitati specifice invatatorului.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Oricat de variate si de complexe ar fi sarcinile de serviciu ale invatorului, cea mai importanta si mai distinctiva este cea didactica. De modul cum isi indelplineste el acest rol didactic depind: Structura activitatilor de invatare la care participa elevii Gradul de implicare al acestora in procesul de invatare Participarea activa si responsabila a copiilor la indeplinirea sarcinilor scolare Consistenta raporturilor invatator-elevi Efectele imediate si pe termen lung ale actului de instruire si al educatiei scolare.

Se pot descrie apoi urmtoarele sarcini de serviciu ale invatatorului:

351

Programarea activitatii de invatare Analizarea planului de invatamant si a programei scolare Alegerea manualului si a materialelor auxiliare Intocmirea planificarilor calendaristice semestriale si anuale Elaborarea proiectului didactic Organizarea activitatilor de invatare Organizarea activitatii de dezvoltare fizica Organizarea activitatilor practice complementare procesului de transmitere de cunostinte Utilizarea materialelor didactice Elaborarea instrumentelor de evaluare Evaluarea cunostintelor elevului Evaluarea parametrilor psiho- pedagogici Dezvoltarea comportamentului social Dezvoltarea de curriculum optional Comunicarea invatator-elev Implicarea familiei in activitatile formativ-educative

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Identificarea informaiilor necesare realizarii procesului de instruire si educare este foarte importanta in practicarea ocupatiei de invatator in invatamantul primar. Acesta este in mod constant in situatia de a acumula informatii, date fiind conditiile impuse de reforma invatamantului. In acest sens, intregul demers in care este implicat invatatorul presupune o pemanenta activitate de perfectionare. Respectarea programei scolare elaborata de Ministerul Educatiei impune invatatorului un studiu aprofundat al manualelor scolare, pe care le preda la clasa. Familiarizarea cu informatia acestora este esentiala in interactiunea care se stabileste la orele de clasa cu elevii. Pe baza acestor manuale si in concordanta cu programa scolara, vor fi intocmite planificarile pe clase, anuale, semestriale, la fiecare ora in parte, tinand cont de obiectivele de referinta si de tipurile de invatare. La inceputul fiecarui an scolar invatatorul participa la Consfatuiri, care au loc in prezenta inspectorului scolar de specialitate si a formatorilor de specialitate. Ultimele noutati in

352

domeniul disciplinelor predate de invatator sunt discutate la acest nivel si urmeaza apoi sa fie aplicate de catre acesta si asimilate de clasa de elevi. Din categoria activitatilor care tin de interactiune si comunicare, o importanta foarte mare o are modul de implicare in interactiunea cu elevii. Prin activitatile specifice de predare, invatare si aprofundare a cunostintelor invatatorul participa la instruirea, indrumarea, antrenarea, coordonarea si supervizarea copiilor. Invatatorul desfasoara activitati importante in managementul clasei, in administrarea, gestionarea si organizarea reurselor umane, financiare si materiale ale clasei pe care o indruma. Motivarea elevilor pentru obtinerea de rezultate bune si performante exceptionale, acordarea de consultanta, mentinerea legaturii cu parintii si rezolvarea conflictelor care se ivesc sunt foarte frecvente. De asemenea, mentinerea unui climat de cooperare la clasa, in relatiile cu ceilelati invatatori, din corpul profesoral al scolii, este un factor important si necesar. O alta categorie de activitati specifice invatatorului este cea de natura intelectuala. Zilnic, invatatorul intocmeste planuri de lectie pe clase, analizand si evaluand informatiile din manuale. Formuleaza obiective operationale in termeni de performanta si adecvat scopului urmarit. Selectaza informatia pe criterii de esentialitate, coreland detaliile informationale cu particularitatile grupului instruit si gradul de interes manifestat de elevi. Organizeaza procesul de transmitere de cunostinte, transmite cunostinte si formeaza si dezvolta deprinderi. Utilizeaza strategii didactice de tip activ, participativ, formativ, care transforma elevul intrun factor activ al propriei formari. In functie de nivelul clasei elaboreaza strategii, identifica solutii, rezolva probleme. De asemenea, stabileste obiectivele evaluarii si formuleaza instrumentele evaluarii, decizand asupra baremului si conditiilor de evaluare, astfel incat aceasta sa fie cat mai obiectiva. Actualizarea si folosirea cunostintelor se impun in cazul in care apar noi informatii, iar acestea trebuie adaptate in asa fel incat sa fie conforme cu strategia reformei invatamantului. Activitatile de operare pe calculator sunt tot mai importante in conditiile in care exista programe de predare de lectii pe calculator la unele discipline. In alta ordine de idei, informatia vehiculata de invatator se gaseste in mare masura pe suport electronic.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Data fiind complexitatea solicitarilor pentru rezolvarea atributiilor de serviciu, rezolvarea cu succes a acestora depinde de abilitatile persoanei care are aceasta functie. De aceea, activitatile invatatorului presupun, in primul rand, abilitati intelectuale, cognitive. In mare

353

masura exprimarea orala si rapiditatea in gandire sunt abilitati necesare invatatorului. Unul dintre puctele tari detinute de aceasta profesie este originalitatea. Modul ingenios in care un invatator transmite informatiile elevilor poate face invatarea mai usoara si sa motiveze intr-o mai mare masura. Lucrul cu elevii presupune din partea celui care ii instruieste abilitati legate de atentie, atat selectiva, cat si distribuitiva, o gandire deductiva si inductiva, usurinta de a lucra cu cifrele, dar si o buna capacitate de memorare. In ceea ce priveste abilitatile fizice, invatatorul trebuie sa aiba dexteritate si o buna coordonare fizica. Acuitatea auditiva, vederea de aproape si de departe sunt necesare exercitarii in bune conditii a muncii de invatator.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele necesare pentru practicarea acestei ocupaii se refer la metodicile speciale ale predarii obiectelor de invatamant specifice invatamantului primar: scris, citit, calcule matematice, dezvoltarea vorbirii, muzicii si desenului, educatiei fizice si lucrului manual, analiza critica a situatiilor contextuale cu care vine in contact invatatorul la clasa sau cu parintii elevilor. O foarte mare importanta in practicarea acestei ocupatii o au invatarea activa, elementele stiintifice de baza, capacitatea de analiza si intelegere a elementelor care genereaza neintelegeri si capacitatea de a lua decizii oportune. Invatatorul trebuie sa fie o persoana capabila sa negocieze, sa convinga, sa coordoneze. Competentele de natura sociala necesare unui invatator sunt cele specifice actului de instruire si furnizarii de servicii. Componentele necesare succesului activitatii sale se refera la identificarea problemelor, evaluarea eficientei solutiilor posibile si implementarea acestora. Invatatorul are calitatile necesare organizarii timpului, un factor extrem de important in munca sa.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Invatatorul i desfoar activitatea la sediul fix al unitii de invatamant, de obicei n zilele de lucru ale sptmnii, n cadrul unui program normal de lucru, n condiii specifice muncii de intr-un spatiu inchis. Pentru posturile n care se practic aceast ocupaie se ncheie contract de munc pe

perioad nedeterminat, in cazul invatatorului titular pe post, si contract pe perioada determinata, in cazul invatatorului suplinitor sau detasat. Astfel, nu in toate cazurile se confera continuitate postului de invatator. Un alt tip de contract care se incheie pentru postul

354

de invatator este acela cu program complet, adica o catedra de minimum 18 ore pe saptamana sau un contract cu program partial. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au ramas neschimbate. Temperatura din salile de clasa este influentata de cea din mediul extern: caldura excesiva vara, frig si umezeala iarna. In scolile care beneficiaza de finantari din diferite fonduri sau autofinantari, sponsorizari, schimbarile sunt evidente, datorita interesului pentru asigurarea confortului de microclimat. Acesta este de obicei controlat, curat i adesea climatizat, n spaiile de lucru ale invatatorului sunt dotri tehnice si electronice i echipamente de comunicare. Nu poate fi vorba de pericolul unor boli profesionale, ci, doar, de incidena unor afeciuni de tip psihic, cauzate de stresul generat de dificultatile muncii cu copiii. 3.Evalri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat In ultimii 5 ani au intervenit schimbri majore n coninutul muncii acestei ocupaii. Dei sarcinile i responsabilitile au rmas aceleai, modul de lucru s-a schimbat n mare msur. Noutatea decurge din faptul ca sistemul mostenit a fost deconstruit, au fost eliberate initiativele de schimbare si inovare institutionala. In alta ordine de idei, peisajul diversificat al invatamantului a fost regularizat prin Legea Invatamantului si Statutul Cadrului Didactic. Reforma evaluarii elevilor din invatamantul primar s-a dovedit a fi o reforma de substanta, care a avut ca scop schimbarea completa a sistemului existent pana atunci si nu simpla revizuire. Pentru prima data in tara noastra s-a trecut de la evaluarea cantitativa la evaluarea calitativa. Noul sistem are la baza criterii unitare, de apreciere a performantelor elevilor numite descriptori de performanta. Acestia sporesc considerabil obiectivitatea evaluarii, dar mai cu seama, furnizeaza elevilor si parintilor informatii relevante despre nivelul de

pregatire la care au ajuns. Notele reprezinta simple simboluri, fara sa aiba o baza stiintifica bine conturata. Cauzele care au au stat la baza acestor schimbari au constat in faptul ca s-au aplicat programe sumar decongestionate. O alta noutate in invatamantul romanesc este accea a lansarii pe piata a manualelor alternative.

355

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani sunt atat de natura tehnologica, fiind rezultatul schimbarilor intervenite in dotarea scolilor cu calculatoare, cat si de natura legislativa. Reforma invatamantului a avut in vedere legitatile economiei de piata. Accentuarea problemelor economice, constituirea conjuncturala a fortei de munca, absenta unor certitudini privind evolutia viitoare, dezvoltarea sectorului privat, restrangerea activitatilor industriale, restituirea proprietatilor agricole, sunt repere esentiale in directionarea finalitatilor educative. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Schimbarile potentiale care vor avea loc vor fi consecinta a reformei care incheie tranzitia de la sistemul educational autoritarist si centralizat, la sistemul educational adecvat unei societati bazate pe libertati individuale, economie de piata, competentele valorilor, stat de drept. Cu alte cuvinte, se va face trecerea efectiva de la reforma de tranzitie la masuri de reforma avansata, care sunt aplicate deja in tari ale Uniunii Europene. Reducerea incarcarii programelor de invatamant si compatibilizarea cu curricula europeana va fi un alt obiectiv al continutului acestei activitati. Ritmurile si stilurile de invatare vor fi variate, si se vor referi la invatarea prin rezolvare de probleme, gandire critica, focalizarea va fi pe performante, scoala se va adapta la caracteristicile elevului. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie trebuie sa aiba pregatire de specialitate, sa fie titular pe post sau suplinitor. Invatatorii titulari pot sa fie cu definitivat in invatamant sau sa aiba gradele didactice II, resprectiv I. La inceputul carierei sale invatatorul este debutant.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Indeplinirea in cele mai bune conditii a functiilor didactice si educative, culturale si sociale ce ii revin invatatorului este determinata de personalitatea si competenta acestuia. Munca de raspundere pe care o indeplineste, cere invatatorului sa dovedeasca un larg orizont cultural, sa aiba cunostinte bogate de literatura si arta, din diferite domenii ale stiintei si

356

tehnicii, sa cunoasca evenimentele vietii social-politice. Acest fapt il va ajuta sa stabileasca o buna corelatie intre diferitele obiecte de invatamnt, sa dea mai multa culoare si personalitate lectiilor sale. In mod evident, el trebuie sa stapaneasca, in mod temeinic, numeroase si variate cunostinte din domeniile pe care le preda si o inalta cultura pedagogica. Invatatorul trebuie sa stapaneasca bine teoria instruirii si a educatiei, sa posede serioase cunostinte de psihologia copilului, de igiena scolara si din alte discipline inrudite cu psihologia. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia n perioada din anul 1990 pn n prezent, nivelul minim de educaie necesar practicrii ocupaiei a rmas acelai. Persoanele cu aceast ocupaie au pregtirea colar care atest competena necesar practicrii ei. n unitatile de invatamant sunt angajate ca invatatori persoane care au absolvit liceul pedagogic, profilul invatator/ educator.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Formarea continua a invatatorului nu mai este inteleasa ca o remediere a carentelor din formarea initiala, ci este conceputa ca un proces de lunga durata, de invatare permanenta. Astfel, prin invatare permanenta se intelege ansamblul de activitati si practici care cer implicarea invatatorului in vederea largirii orizontului de cunostinte, perfectionarea abilitatilor didactice. Modelul invatatorului profesionist necesita formarea si dezvoltarea competentelor legate de: Responsabilizarea pentru proiectarea si organizarea activitatilor curriculare in perspectiva novatoare, strategica si procedurala Utilizarea maximala a tuturor resurselor de invatare Tratarea diferentiata a elevilor Insusirea cunostintelor si operatiilor necesare utilizarii tehnologiei informatiei si a comunicatiei in educatie. Mai mult, apropiata intergrare in structurile europene aduce modificari de adaptare si a acestui domeniu de activitati, ceea ce va impune ca, in completarea pregatirii profesionale dobandite in cadrul liceului pedagogic sa fie necesara organizarea de cursuri de perfectionare de scurta durata pentru diferite competente.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale

357

In realizarea sarcinilor acestei ocupatii, invatatorul coopereaza in egala masura cu directorul unitatii de invatamant, directorul adjunct, seful comisiei metodice, colegii din corpul profesoral. Conlucrarea cu personalul didactic auxiliar (bibliotecar, informatician, laborant, pedagog, asistent social) este de asemenea importanta.

6.Concluzii Ocupaia de invatator este ncadrat n COR categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul. Aceast ocupaie se practic n invatamantul primar i este specific unitilor care funcioneaz cu un numr mai mare de personal. Informaiile necesare elaborrii acestei monografii au fost culese de la un liceu teoretic, persoanele investigate depind cadrul oferit de ghidul de interviu. Persoanele care au aceast ocupaie sunt absolveni ai liceelor pedagogice, profilul cu codul 331001 i este cuprins n

invatator/ educator. Ei au incheiat contract pe o durata nedeterminata sau determinata si pot avea un program complet sau partial. Activitatea invatatorului se refera in primul rand la buna organizare si desfasurare a activitatii de educare si instruire pe care o are in responsabilitate. Rolul invatatorului este acela de conducator al procesului de invatamant. El este nevoit prin natura activitatilor pe care le desfasoara sa intuiasca sau sa identifice probleme de genul: proiectarii si structurarii unor activitati instructiv-educative; alegerii si precizarii cu claritate a unor obiective de atins; identificarii unor alternative si aprecierea lor in procesul de predare-invatare; alcatuirii unor probe de verificare, de evaluare; evaluarii propriu-zise a unor rezultate. Un element esential al practicarii acestei ocupatii este tactul pedagogic. Tactul presupune o anumita suplete pshihologica, capacitatea de a vedea in fiecare copil un exemplar unic si in fiecare situatie de instruire ceva nou si original. Locul n care i desfoar activitatea invatatorul este scoala. Munca acestuia se desfoar n cadrul unui program obinuit de lucru, dar, n funcie de necesitile de soluionare rapid a unor situaii, poate lucra i n afara orelor de program i chiar smbta sau duminica. Munca invatatorului este de tip intelectual i, prin responsabilitile sale, este considerat o munc stresant. Coninutul muncii invatatorului s-a schimbat datorit lansarii noii reforme a invatamantului. Perfecionarea tipului de activitate pe care o desfasoara, ca i perfecionarea pentru aceast specialitate, ridic problema unei pregtiri de tip continuu i necesitatea organizrii unor cursuri de scurt durat menite s clarifice modificrile aparute i particularitile de curricula.

358

Persoanele care exercit aceast ocupaie sunt brbai sau femei, carora le place sa lucreze cu copiii, sunt buni organizatori si stiu sa comunice.

359

Monografie profesional

KINETOTERAPEUT

1.Natura activitii

1.3. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitile specifice ocupaiei de kinetoterapeut au ca scop recuperarea funcional a unor segmente sau pri ale organismului uman care au suferit traume accidentale fizice sau neurologice sau intervenii chirurgicale n urma crora s-au creat anumite disfuncionaliti. Ceea ce deosebete kinetoterapia de alte ci i mijloace terapeutice este modalitatea de realizare a acestui scop i anume prin micare, prin exerciiul fizic ales i condus de kinetoterapeut prin metode i tehnici care au ca suport cunoaterea mecanismelor biofizice i biochimice prin care pot fi restabilite cile funcionale ale prilor din organism afectate. Kinetoterapia are pacieni din toate grupele de vrst, de la copii nscui cu deficiene fizice, aduli ale cror segmente au suferit intervenii chirurgicale i la care trebuie restabilite i reeducate funcionalitile segmentelor traumatizate, persoane de vrsta a treia, la care incidena accidentelor neurologice este mai mare i a cror efecte este pierderea ntr-o anumit proporie a coordonrii neurolocomotorii. n alte cazuri sunt manifeste forme de deteriorare funcional specifice sau nespecifice vrstei, cum ar fi artrozele sau pierderea tonicitii musculare. Cazuistica n care este implicat tratamentul kinetoterapeutic este deci foarte variat, putnd avea cauze accidentale, ortopedice sau neurologice, iar pacienii pot fi de toate vstele. Tratamentul, ns, are un factor comun : recuperarea prin exerciiul fizic, prin micare. Ce anume exerciiu fizic trebuie practicat, cnd i cum, ct de gradat, care sunt etapele necesar a fi parcurse pentru a obine rezultatele dorite, ce aparatur trebuie utilizat, ce exerciii sunt indicate i particularizate cazuisticii foarte variate i pe ce durat se ntind edinele de recuperare sunt elemente obligatorii a fi stabilite de specialistul n cultur fizic medical, a crui ocupaie este numit kinetoterapeut. Kinetoterapeutul este cel care continu munca medicului specialist care a nlturat cauza generatoare a disfuncionalitilor. Intervenia medical de specialitate poate corecta n cele mai multe cazuri deficienele fizice, nu ins, in totalitate i pe cele funcionale ale segmentelor afectate. Eficiena interveniei terapeutice neurologice sau ortopedice depinde

360

apoi de efortul comun al kinetoterapeutului i al pacientului n cauz, care trebuie s suporte acest tratament, de cele mai multe ori dureros i de durat. n kinetoterapie fiecare pacient este un caz aparte. Nu exist similitudini ale tratamentelor de recuperare adoptate, pentru c fiecare organism este unic n ceea ce privete particularitile sale funcionale i a modului de a rspunde unui tip de tratament. Mai mult, fiecare pacient are particularitile sale specifice de vrst, o anumit stare general de sntate i particulariti psihice proprii de care trebuie s se in seama. Necesitatea de a adopta cele mai indicate tratamente prin micare, tipul de exerciiu fizic potrivit fiecrui caz n parte, programul de recuperare, modul de dozare a intensitii efortului, durata tratamentului i estimarea efectelor terapiei prin micare sunt elementele care impun o anumit succesiune de activiti n practicarea acestei ocupaii. Astfel, prima verig n aceast ocupaie se refer la contactul i relaia cu pacientul, etap esenial n demersul terapeutic pentru c, pe de o parte, specialistul kinetoterapeut trebuie s se informeze asupra datelor obiective privind afeciunea care trebuie tratat consultnd detaliile fiei de observaie mediacal/de externare dup caz, care definesc diagnosticul i starea de moment a pacientului, iar, pe de alt parte, trebuie s afle detaliile legate de particularitile individuale ale pacientului date de vrsta acestuia, afeciunile de care acesta mai sufer, forma lui fizic i psihic, contextul motivaional al recuperrii, stabilirea ncrederii n eficiena tratamentului, ca suport esenial al depirii momentelor de criz inerente tratamentelor dureroase i de durat. Cazuistica strict particularizat face ca tratamentul kinetoterapeutic s individual. n kinetoterapie nu se lucreaz n grup. Veriga imediat urmtoare studiului documentelor medicale i a stabilirii relaiei cu pacientul este aceea a stabilirii tratamentului recuperator. Acesta include stabilirea exerciiilor iniiale, elaborarea programului de dozare a efortului, succesiunea etapelor de recuperare, tipul de aparat ajuttor. Etapa propriu-zis de recuperare const n lucrul efectiv cu pacientul. Kinetoterapeutul exemplific fiecare tip de micare, conduce fiecare segment al pacientului pe momente i etape, ajutnd pacientul prin manevrarea segmentelor acestuia astfel nct micarea s fie neleas i executat corect, apoi stimuleaz, pe ct posibil executarea micrilor fr ajutor, modul n care trebuie utilizat aparatura ajuttoare, dozarea efortului i durata acestuia, frecvena pauzelor i a repetiiilor. Kinetoterapeutul ine permanent sub control modul de reactivitate al pacientului i adopt, dup caz, modificri n etapele programului de recuperare. se realizeze

361

Kinetoterapeutul stabilete eficiena

final a tratamentului prin studiul i monitorizarea oportunitii ncetrii

parametrilor funcionali de reactivitate, definete momentul

tratamentului sub supraveghere i indic procedurile necesare a fi urmate de pacient prin practici comportamentale de conservare a strii de funcionalitate a elementelor recuperate. Pstreaz n timp legtura cu pacienii, urmrind starea lor funcional conform particularizrii cazuistice a fiecruia.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n munca kinetoterapeutului nu sunt activiti mai importante i mai puin importante. Toate sunt la fel de importante. Programul de recuperare nu poate fi stabilit corect dac nu se cunosc foarte bine datele de diagnostic, dac nu se cunoate bine starea fizic i psihic a pacientului, dac ntre kinetoterapeut i pacient nu s-a stabilit acea relaie care s permit o motivare suficient de mare a pacientului de a persevera pentru atingerea scopului propus. Mai mult, monitorizarea fiecrui exerciiu i a fiecrei edine determin adaptarea etapelor de tratament ca tip de exerciiu, intensitate i durat n funcie de reactivitatea pacientului. Chiar i etapa final a tratamentului este foarte important, cnd, dei sunt evidente semnele recuperrii, trebuie stabilite modalitile viitoare comportamentale ale pacientului, menite s cultive stimularea i conservarea strii funcionale prin exerciiu fizic de durat.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Pentru reuita tratamentului kinetoterapeutic, cel care practic aceast ocupaie trebuie s aib la dispoziie datele din fia de diagnostic a pacientului. Odat cunoscute aceste elemente, ele trebuie evaluate i puse n contextul particularitilor individuale psihice, fizico-dinamice i de vrst ale pacientului, ca suport absolut necesar pentru eficientizarea comunicrii cu acesta. Analiza informaiilor din fia medical sau alte documente care atest starea de moment a pacientului presupune cunoaterea amnuntelor legate de interveniile medicale practicate, n urma crora este necesar tratamentul de recuperare kinetoterapeutic. Odat evaluate aceste informaii, specialistul kinetoterapeut cunoate cu precizie segmentul asupra cruia se va practica exerciiul fizic specific de recuperare. Programul de recuperare, deci ealonarea etapelor, durata lor, intensitatea fiecrei etape, depind de vrst, de tonicitatea musculaturii

362

fiecrui pacient, de starea lui fiziologic, dar mai ales de cea mental, de ct de pregtit i de motivat este pacientul pentru a suporta tratamentul pe toat durata lui. Monitorizarea pacientului n fiecare etap a tratamentului i evaluarea permanent a eficienei acestuia ridic problema identificrii de soluii care s contribuie la optizarea tratamentului, inclusiv decizia de schimba, dup necesiti, durata i intensitatea efortului, corespunztor sistemului proprie de reactivitate al fiecrui pacient. n munca kinetoterapeutului sunt implicate activiti fizice de exemplificare a micrilor. Kinetoterapeutul nu numai c arat cum trebuie executat o anumit micare, ci, dup caz, ajut i conduce fiecare micare a pacientului pn cnd pacientul nelege i execut corect acea micare. Kinetoterapeutul se folosete de echipamente (aparate) pe care trebuie s le verifice i s le regleze. El trebuie s neleag semnificaia aparaturii de msur a parametrilor funcionali indicai de aparate, pentru a lua decizia eventualelor modificri privind dozarea efortului.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Kinetoterapeutul trebuie s fie o persoan care are solide cunotine n aceast specialitate i, n plus, s aib o inut fizic agreabil, la care exeplificarea micrilor s dovedeasc precizie, acuratee i coordonare fizic. El trebuie snsoeasc exemplificarea micrii de explicaiile verbale necesare i chiar s conduc micrile pacientului pentru ca acesta s neleag care sunt exigenele impuse n aceast terapie. Mai mult, n munca

kinetoterapeutului sunt foarte utile abilitile sale psiho-pedagogice, care s-i permit adaptarea continu a tratamentului la particularitile individuale i de vrst ale pacientului. Puterea sa de convingere c disfuncionalitile se pot corecta prin tratament, n timp i cu rbdare, reprezint un element al succesului n practicarea acestei ocupaii.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n desfurarea activitilor specifice acestei ocupaii, reuita ine de modul n care kinetoterapeutul disfuncionalitile remedierea deceleaz elementele relaionale ale cauzelor care au generat i efectele pe care trebuie s le aib terapia prin micare pentru Specialistul cu aceast ocupaie trebuie s monitorizeze fiecare

acestora.

element de micare i s-i studieze efectul, pentru o abordare sistemic a programului de terapie i a elabora chiar o prognoz privind eficiena n timp a tratamentului. Deciziile sale privind corecia duratei i intensitatii exerciiilor fizico-terapeutice sunt rezultatul evalurii permanente a raportului cauz-efect, raport specific fiecrui individ n parte, conform tipului propriu de reactivitate.

363

Kinetoterapeutul trebuie s fie o persoan care s-i organizeze foarte bine timpul pentru a coordona programele terapeutice ale pacienilor pe care i are. Mai mult, ca i medicul, el trebuie, dup caz, s-i modifice propriul program de via, adaptndu-l la solicitrile de moment ale persoanelor care au nevoie i solicit ajutorul su de specialitate.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al kinetoterapeutului este permanent i decurge din solicitrile de asisten de specialitate pe care le primete. Tratamentul kinetoterapeutic este o verig de completare a muncii medicului, n care respectarea edinelor de terapie urmrete programul riguros construit i specific pentru fiecare pacient n parte. Din acest motiv, tratamentul kinetoterapeutic nu se realizeaz n cadrul edinelor organizate n grup, ci individual. Ori, din acest motiv, programul kinetoterapeutului este stabilit de comun acord cu fiecare pacient n parte. n funcie de locul de desfurare a activitii, n spital, policlinic sau cabinet specializat, programul de lucru al kinetoterapeutului este programul instituiei medicale pe care o deservete i, uneori, n cazuri speciale, edinele de terapie se desfoar chiar la domiciliul pacienilor, indiferent de momentul din zi sau sptmn. De cele mai multe ori, munca kinetoterapeutului se desfoar n spitale, pentru c terapia prin micare face parte din tratamentul de recuperare imediat aplicabil dup intervenia medicului. Tratamentul poate continua i n afara spitalului, n cabinete specializate sau la domiciliul pacienilor, de cele mai multe ori tratamentul fiind de durat, efectele benefice ale terapiei prin micare, uneori pariale, trebuind conservate prin exerciii care trebuie continuate i dup ncetarea programului propriu-zis de recuperare. Ceea ce leag munca kinetoterapeutului de un anume loc de munc este impus de necesitatea dotrii cu aparatur specific terapiei prin micare. Ideal ar fi ca spaiile alocate kinetoterapiei s aib aparatura complet pentru practicarea exerciiilor de recuperare i obligatoriu bazin de not, n care terapia prin micare se poate realiza cu implicarea unui minim efort fizic i maxim de randament. Munca kinetoterapeutului nu poate fi caracterizat prin monotonie. Din contr, este dinamic. Dei repetarea unor exerciii ar conduce la ideea repetitivitii, aceasta este anulat de alerta continu de monitorizare a efectelor percepute la nivelul fiecrui pacient, care dup caz, poate determina schimbarea solicitrilor privind elementele micrii, intensitatea i durata micrilor. Fiecare pacient are propriul program de recuperare kinetoterapeutic.

364

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii ani i cauzele care le-au generat Schimbrile intervenite n coninutul muncii n ultima perioad nu se refer la activitile specifice acestei ocupaii, ci sunt determinate de evoluia dotrii tehnice, nzestrarea cu aparatur pentru practicarea exerciiilor fizice de recuperare. Tendina de modernizare a dotrilor este resimit i n munca kinetoterapeutului, care trebuie s cunoasc parametrii tehnici i funcionali ai noilor aparate, modul lor de reglare i utilizare, pentru adaptarea funcionalitii acestora la particularitile individuale ale pacienilor. Este nevoie i de imaginaie privind utilizarea aparaturii i a alegerii micrilor adecvate particularitilor individuale ale fiecrui pacient. Precaritatea dotrii tehnice a spaiilor destinate tratamentului kinoterapeutic este resimit n ceea ce privete prelungirea programelor de recuperare i implicit prin mrirea costurilor de recuperare. 3.2. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Este de ateptat viitorul apropiat s aduc schimbri eseniale n ceea ce privete dotarea clinicilor medicale cu aparatur de ultim generaie destinat recuperrii prin kinetoterapie. Apropiata intrare n Uniunea European va conduce fr ndoial la adaptarea exigenelor la standardele statelor europene inclusiv n domeniul medical, i, implicit, n tratamentul complementar kinetoterapeutic. Ceea ce deosebete n acest moment ara noastr de clinicile rilor europene nu este calitatea actului medical, ci dotarea cu tehnic medical de ultim generaie. n domeniul kinetoterapeutic, decalajul esenial al dotrilor se refer la bazinele de recuperare. Executarea exerciiilor fizice de recuperare prin micare n ap este potrivit tuturor vrstelor, ntregii cazuistici medicale unde este nevoie de recuperare, n ap efortul fizic este mult diminuat, micrile sunt mai uor de realizat, exerciiile sunt mai puin dureroase i tratamentul este de mai scurt durat. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic aceast ocupaie sunt cu calificarea de kinetoterapeut. Practicanii din generaiile mai vechi sunt absolveni ai facultilor de Cultur Fizic Medical. Generaiile mai noi sunt calificate prin cursuri de specialitate cu durata de 3 ani, organizate n cadrul seciilor de kinetoterapie din instituiile de nvmnt superior pentru educaie fizic. Cei care practic aceast ocupaie sunt cu nivelul de pregtire profesional care s permit

365

exercitarea atribuiilor specifice n munca de continuare a interveniei medicale. Pregtirea profesional pentru aceast ocupaie trebuie s permit o permanent colaborare cu medicul specialist i cu pacientul, n cadrul unui tratament individualizat i particularizat.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pregtirea de specialitate se refer la nsuirea cunotinelor generale din domeniile anatomiei, fiziologiei, biomecanicii i biochimiei. Acestea sunt completate de cursuri

privind bazele kinetoterapiei, bazele teoretice ale exerciiului fizic, cursuri de masaj. Aceste cursuri cu caracter general sunt completate de cursuri de specialitate pe cazuri clinice, cu referire la kinetoterapia n afeciunile respiratorii, ortopedico-traumatice, neurologice, reumatologice, cardiovasculare, precum i n cadrul unor discipline opionale cum ar fi kinetoterapia n activitile sportive, n afeciunile pediatrice, kinetoprofilaxie, kinetoterapia n geriatrie. Toate aceste cunotine au ca scop inelegerea proceselor patologice i a metodelor de recuperare prin exerciii fizice ca acte supuse reglrii prin parcurgerea unor etape de formare a deprinderilor motrice prin repetare, trecnd de la exerciiul cu caracter pasiv la cel activ. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Kinetoterapeutul trebuie s aib nivel de pregtire superior. nelegerea patologiei, a cazuisticii i a mecanismelor fiziologice presupune instruirea de specialitate cu cadrele universitare ale facultilor de medicin, lturi de specialitii n cultura fizic medical.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Interviurile realizate cu specialitii kinetoterapeui aduc n discuie reconsiderarea catedrelor de Cultur Fizic Medical, prin cursuri de pregtire cu durata de 4 ani, n cadrul crora se poate realiza pregtirea profesional de cea mai nalt calificare a personalului practicant al acestei ocupaii. Alturi de pregtirea profesional de durat, mai sunt necesare cursuri de perfecionare de scurt durat pentru cunoaterea caracteristicilor tehnice i a modului de utilizare a aparaturii specifice nou aprute.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Kinoterapeutul primete pacienii de la medicul specialist. Acesta a definit un diagnostic, a intervenit medical i a emis o fi de observaie medical, care sunt documentele pe care le preia

366

kinetoterapeutul odat cu pacientul cruia medicul i-a recomandat un astfel de tratament. Pe toat durata tratamentului, kinetoterapeutul colaboreaz cu medicul, informndu-l asupra stadiului tratamentului de recuperare, asupra modului n care pacientul rspunde acestui tratament, stabilind mpreun programul kinetoterapeutic, etapizarea i durata acestuia. Mai pot conlucra n tratamentul recuperator fizioterapeutul, balneofizioterapeutul, maseurul.

6.Concluzii Ocupaia de kinetoterapeut este clasificat n cadrul ocupaiilor de strpungere, avnd codul COR 222905. Kinetoterapia este tratamentul recuperator prin micare prin exerciiul fizic ales i condus de kinetoterapeut prin metode i tehnici care au ca suport cunoaterea mecanismelor biofizice i biochimice prin care pot fi restabilite cile funcionale ale prilor din organism afectate. Kinetoterapia are pacieni din toate grupele de vrst, de la copii nscui cu deficiene fizice sau funcionale, aduli ale cror segmente au suferit intervenii chirurgicale i la care trebuie restabilite i reeducate funcionalitile segmentelor traumatizate, persoane de vrsta a treia, la care incidena accidentelor neurologice este mai mare avnd ca efect pierderea ntr-o anumit proporie a coordonrii neurolocomotorii. n alte cazuri sunt manifeste forme de deteriorare funcional specifice sau nespecifice vrstei, cum ar fi artrozele sau pierderea tonicitii musculare. Kinetoterapeutul este un specialist cu studii superioare care completeaz munca de vindecare nceput de medic. Sunt maladii pe care medicul tie c le poate vindeca numai dac intervenia sa este completat de munca plin de pricepere, rbdare i perseveren a kinetoterapeutului. Sunt cazuri n care chirurgul afirm nu operez fr s am dup mine un kinetoterapeut. Din nefericire, nivelul cultural sczut al unor pacieni, ignorana,

superficialitatea sau comoditatea acestora sunt sursele celor mai dese cazuri de abandon al acestei foarte importante etape de vindecare. Destul de muli pacieni care au trecut de intervenia medical de specialitate i, uneori, de trauma interveniilor chirurgicale, consider c trecerea timpului este suficient pentru vindecarea complet, ignornd ndrumarea medical recuperatorie prin tratament kinetoterapeutic care presupune timp, bani, dar mai ales rbdare,tenacitate i voin pentru a parcurge etape plicticoase i dureroase. Kinetoterapeutul trebuie s neleag deopotriv i esena actului medical la care s-a supus pacientul i particularitile individuale ale acestuia, somatice i psihice. Pacientul kinetoterapeutului este de obicei o persoan panicat de durata mare a tratamentului i de nesigurana eficienei lui. Persuasiunea kinetoterapeutului trebuie s creeze cadrul mental al

367

colaborrii sale cu pacientul, pentru ca acesta s se supun tratamentului uneori ndelungat i dureros cu convingerea c, n final, se va bucura de succesul redobndirii funcionalitii segmentelor corporale afectate. Kinetoterapeutul trebuie s fie o persoan agreabil, cu o inut fizic corespunztoare, un model al efectelor benefice ale micrii, cu abiliti fizice, dar i de comunicare, bun cunosctor al caracteristicilor legate de vrsta pacienilor, nzestrat cu rbdare i nelegere, capabil s ia decizii rapide n ceea ce privete tratamentul de recuperare n funcie de reactivitatea pacientului. Kinetoterapeutul i poate desfura activitatea n spitale, clinici sau cabinete de specialitate, policlinici, n sli special amenajate i dotate cu aparatur specific pentru practicarea exerciiilor fizice recuperatorii sau chiar la domiciliul pacienilor n cazuri extreme. Programul su de lucru este dependent de instituia pe care o deservete i de programul pacienilor. Munca kinetoterapeutului este caracterizat prin dinamism. Dei repetarea unor exerciii ar conduce la ideea monotoniei, aceast prere este contrazis de alerta continu a actului de monitorizare a efectelor exerciiilor la nivelul fiecrui pacient, care dup caz, poate determina schimbarea programului de recuperare, schimbarea exerciiilor, a solicitrilor privind elementele micrii, intensitatea i durata acestora. Fiecare pacient are propriul program de recuperare kinetoterapeutic. n kinetoterapie nu se lucreaz n grup, ci individual. Nu este de neglijat nivelul de dotarea cu aparate specifice, dar munca kinetoterapeutului ar trebui s se desfoare n sli cu bazin de not.

368

Monografie profesional

Laminator srm

1.Natura activitii

1.4. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de laminator srm face parte din categoria ocupaiilor dominante. Laminarea srmei se obine prin trecerea aglelor (semifabricatului), n prealabil nclzite, printr-o serie de calibre cu seciuni cu diferite reduceri pn la obinerea profilului. Tehnologia de laminare a srmelor difer de la o dimensiune la alta dup planul de treceri, regimuri de reducie i dup tipul laminorului, fapt care deosebete complexitatea muncii prin complexitatea montrii ghidajelor, reglarea liniei i ndemnarea prinderii materialului n vederea introducerii ntre cilindri. Dificultatea de laminare (prinderea i introducerea n calibre) crete pe msura apropierii de liniile finisoare. Lucrrile principale se refer la : Pregtirea liniei de laminare dup specificul fiecrui laminor, n conformitate cu schemele de laminare, montarea corect a aparatelor de conducere, centrarea, montarea armturilor i ghidajelor Prelucrarea materialului nclzit de la cuptor cu ajutorul dispozitivelor de transport i introducerea lui n prima caje de lucru, trecerea manual sau automat a barelor sau firelor de profile diferite de la o caj la alta i introducerea lor n calibrul urmtor; reglarea vitezei de laminare ntre caje pentru evitarea ntinderii materialului; manevrarea instalaiilor auxiliare (transportor de colaci, vrtelnie pentru colaci, instalaii hidraulice, etc.) Productivitatea laminorului depinde de executarea corect a lucrrilor i de ndemnarea muncitorilor, deoarece timpul de laminare nu depinde numai de timpul de trecere a materialului printre cilindri, ci i de durata trecerii lui de la un calibru la altul. Toate aceste operaii tehnologice sunt executate de muncitorii care au calificarea de laminatori srm. Sunt decelate dou nivele de acionare a celor care practic aceast ocupaie, fiecare nivel de laminator desfurnd activiti specifice nivelului din care face parte.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

369

Laminatorul - nivel I indiferent c acioneaz n zoa trenului pregtitor sau finisor, execut: fixarea nlimii i orizontalitii grinzilor i armturilor de laminare reglarea axial i radial a cilindrilor msurarea prizelor de intrare-ieire verificarea montrii i centrrii ghidajelor regleaz nlimea rolelor de laminare din blocul finisor depisteaz defecte de laminare i determin cauzele producerii lor verific ntinderile dintre caje pentru a observa corelarea turaiilor i modul cum au fost puse salturile ia amprenta materialului dup fiecare caj pentru a ferifica aezarea ghidajelor i corectarea salturilor. Laminatorul nivel II - : execut manevre la aparate pentru nlturarea tendinei de buclare sau ntindere schimb turaia motoarelor de la caje n timpul laminrii acioneaz foarfecele execut manevre n caz de avarii, respectiv oprirea i pornirea motoarelor monteaz, centreaz i demonteaz armturile i ghidajele msoar materialul, conform schemei de laminare masoar pnzele de la intrarea n caje i, dup caz, schimb cilindrii face reglaje la mecanismul de echilibrare pentru cilindrul superior.

Activitile au complexiti diferite i solicit pregtiri i experian de lucru special

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n exercitarea sarcinilor specifice acestei oupaii sunt cuprinse diferite tipuri de activiti i anume: de identificarea informaiilor, de interaciune i comunicare, activitate de tip fizic dar i de tip intelectual Activitate de identificare a informaiilor se refer la colectare, evaluarea i asimilarea tuturor informaiilor necesare realizrii sarcinilor specifice de lucru. n ambele nivele de acionare a laminatorului de srm, el trebuie s supravegheze modul n care se desfoar procesul de laminare i s evalueze,conform observaiilor sale, care ar putea fi eventualele erori, defecte

370

sau neconformiti, pentru a lua decizia de reglare sau oprire a instalaiilor n vederea remedierii acestor disfuncionaliti. n tupul de activiti de interaciune i comunicare sunt soarte importante relaiile cu colegii din echpa de lucru, coordonarea activitii personale cu activitile acestora. Tipul dominant de activitate este fizic, activiti ce implic efort fizic intens, activiti manuale, manevrri de obiecte, activiti de cuplare, decuplare la echipamente, de control a modului de funcionare a echipamentelor, repararea i ntreinerea echipamentelor Pentru exercitarea acestor activiti este necesar actualizarea cunotinelor, care s permit rapida identificare a problemelor i gsirea rapid a soluiilor de remediere (decizie).

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n practicarea acestei ocupaii sunt solicitate abilitile cognitive ( nu poi identifica o disfuncionalitate fr s cunoti amnuntele tehnologiwei de fabricaie, tipologia defectului legat de fiecare secven tehnologic), gndirea deductiv (observaia strii materialelor pe parcursul fabricaiei este rezultatul modului normal sau disfuncional de operare a echipamentelor, caz n care trebuie fcute anumite reglage), atenia de tip selectiv, dar i cea distributiv. Dintre abilitile fizice, sunt solicitate n foarte mare msur ndemnarea (dexteritatea manual), coordonarea, precizia i acurateea micrilor, reacia de acionare n timp redus (viteza de reacie), rezistena la efort fizic de durat. Dintre abilitile senzoriale, cele mai solicitante n exercitarea acestei ocupaii sunt vederea i acuitatea auditiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principalul nivel de competen este cel tehnic i anume de a conduce modul de funcionare a echipamentelor i mainilor n desfurarea procesului tehnologic. Laminatorul de srm verific fiecare operaie tehnic i inspecteaz produsul pentru a deduce care sunt msurile de reglaj necesare sau ce msuri de reparare i ntreinere se impun. Aceasta nseamn o monitorizare continu a modului de funcionare a echipamentelor tehnice, testri i reglaje care se impun. Competenele tehnice sunt grfate pe cunoaterea elementelor de baz ale tehnologiilor de fabricaie, analiza cauzal a disfuncionalitilor, evaluarea soluiilor probabile i luarea deciziilor de implementare a soluiilor care s conduc la remedierea disfuncionalitilor. n exercitarea atribuiilor sale, laminatorul de srm trebuie s aib necesarul de cunotine privind manageriatul timpului i al resurselor materiale. Productivitatea i eficiena muncii

371

de laminator srm este n parte dat de viteza de lucru a liniilor tehnologice, dar, n mare parte, i de atenia, ndemnarea i spiritul de observaie i viteza de reacie a operatorului uman.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Regimul de lucru n laminarea produselor de srm este foc continuu, deci se lucreaz n schimburi. Activitile specifice ocupaiei de laminator de srm sunt legate de un punct fix, de locul din unitate unde sunt liniile tehnologice de fabricaie Laminatorul de srm lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe o perioad nedeterminat. Munca sa este caracterizat ca obositoare din punct de vedere fizic i stresant din punct de vedere psihic. Condiiile de munc sunt caracterizate prin temperatur excesiv (foarte cad sau foarte frig), mediu cu umiditatea ridicat, cureni de aer, aer poluat, gaze, vapori nocivi, praf, murdrie i foarte mult zgomot i vibraii. Acest cumul de factori conduc la aprecierea condiiilor de munc drept condiii cu disconfort fizic sporit. Evaluarea condiiilor de munc specifice acestei ocupaii servete ca baz de calcul pentru indemnizaiile de lucru, care pot fi revizuite periodic n funcie de starea condiiilor de lucru, indiferent de calificare cerut pentru postul respectiv de lucru. Condiiile de munc pentru aceast ocupaie fiind apreciate ca dificile prin efortul fizic continuu implicat, gradul de risc, solicitarea vizual permanent i auditiv,

responsabilitile, toate acestea conduc la ideea necesitii unei perioade de adaptare la locul de munc n practicarea acestei ocupaii. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au rmas neschimbate. Nu se cunosc precizri legate de boli profesionale n practicarea acesteia, dar condiiile dificile de lucru care caracterizeaz microclimatul i gradul ridicat de solicitare fizic

mresc incidena unor boli reumatismale, afeciuni pulmonare, scderea acuitii auditive. Dat fiind existena condiiilor foarte dificile de lucru i a efortului fizic foarte mare, pentru practicarea acestei ocupaii sunt indicai brbaii. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

372

n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific acestei ocupaii a suferit foarte mici schimbri datorit limitrii la atribuiile de supraveghere i manevrare a liniilor tehnologice de fabricaie.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Schimbrile tehnologice realizate n ultimii 10 ani sunt cele care au influenat modicficarea coninutului unor activiti specifece acestei ocupaii. Modul de manevrare a obiectelor i de acionare a mainilor este rezultanta instruciunilor de exploatare a liniilor tehnologice de fabricaie, a cror supraveghere cade n atribuia practicantului acestei ocupaii. Tot perfecionarea dotrii tehnice a influenat i efectuarea unor schimbri organizatorice ale locului de munc. Modernizarea proceselor tehnologice n laminoarele de srm este urmarea fireasc a adaptrilor la exigenele pieei i creterii competiiei n domeniu. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani se estimeaz c anumite activiti manuale, mari consumatoare de efort i cu risc mare de producere a unor accidente, se vor diminua prin creterea gradului de automatizare a proceselor tehnologice. Acestea vor fi inerent a fe petrece fiind generate de necesitatea creterii productivitii muncii. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic aceast ocupaie sunt laminatori i lctui specializai n ntreinerea, supravegherea i reglajul echipamentelor tehnologice.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea activitilor acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel elementar de fizic, de matematic i de proiectare tehnologic, precum i cunotine de nivel mediu privind operarea pe calculatoare sau echipamente electronice, cunotine mecanice i tehnologice specifice. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de instrucie colar necesar practicrii acestei ocupaii nu s-a modificat n intervalul de timp 1990-2006. n acest interval de timp, practicanii acestei

373

ocupaii au fost absolveni de minim coal profesional, dar i de licei indistrial cu profil diferit. Se estimeaz, c n viitor, odat cu creterea gradului de automatizare a proceselor tehnologice i diminuarea solicitrilor factorului uman, exigenele privind nivelul minim necesar de colaritate vor scade, practicarea acestei meserii put-nd a fi realizat, prin specializare i practic, i de ctre absolvenii de coli de ucenici sau de arte i meserii.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru specializarea muncitorilor care practic aceast ocupaie sunt necesare cursuri de scurt durat, de pn la 2 luni, n care s fie dobndite cunotinele teoretice de baz privind modul de fucionare a liniilor tehnologice i esena procesului de laminare, precum i formarea deprinderilor practice de acionare a echipamentelor de lucru. Practica la locul de munc va contribui n mare msur i la satisfacerea exigenei de acomodare cu condiiilr de lucru. Dac evoluia dotrii tehnice va conduce la creterea componentei de supraveghere, odat cu creterea gradului de automatizare, atunci va fi obsolut necesar dobndirea cunotinelor elementare de operare pe calculator.

5.Ocupaii nrudite Dintre ocupaile nrudite sunt de menionat cele de trefilator i de termist-tratamentist. Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Operaiile din amontele acestei meserii sunt cele realizate de lctu, iar cele din aval, de trefilator.

6.Concluzii Ocupaia de laminator srm COR 812204 face parte din categoria ocupaiilor dominante care n ultina perioad i-au schimbat n foarte mic msur caracterul activitilor, fiind o ocupaie legat strict de procese tehnologice mecanizate i, n parte, automatizate. Ocupaia de laminator srm face parte din categoria ocupaiilor dominante. Laminarea srmei se obine prin trecerea aglelor (semifabricatului), n prealabil nclzite, printr-o serie de calibre cu seciuni cu diferite reduceri pn la obinerea profilului. Tehnologia de laminare a srmelor difer de la o dimensiune la alta dup planul de treceri, regimuri de reducie i dup tipul laminorului, fapt care deosebete complexitatea muncii prin complexitatea montrii ghidajelor, reglarea liniei i ndemnarea prinderii materialului n vederea introducerii ntre cilindri.

374

Productivitatea laminorului depinde de executarea corect a lucrrilor i de ndemnarea muncitorilor, deoarece timpul de laminare nu depinde numai de timpul de trecere a materialului printre cilindri, ci i de durata trecerii lui de la un calibru la altul. Toate aceste operaii tehnologice sunt executate de muncitorii care au calificarea de laminatori srm. Sunt decelate dou nivele de acionare a celor care practic aceast ocupaie, fiecare nivel de laminator desfurnd activiti specifice nivelului din care face parte. Regimul de lucru n laminarea produselor de srm este foc continuu, deci se lucreaz n schimburi. Activitile specifice ocupaiei de laminator de srm sunt legate de un punct fix, de locul din unitate unde sunt liniile tehnologice de fabricaie Laminatorul de srm lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe o perioad nedeterminat. Munca sa este caracterizat ca obositoare din punct de vedere fizic i stresant din punct de vedere psihic. Condiiile de munc sunt caracterizate prin temperatur excesiv (foarte cad sau foarte frig), mediu cu umiditatea ridicat, cureni de aer, aer poluat, gaze, vapori nocivi, praf, murdrie i foarte mult zgomot i vibraii. Acest cumul de factori conduc la aprecierea condiiilor de munc drept condiii cu disconfort fizic sporit. Evaluarea condiiilor de munc specifice acestei ocupaii servete ca baz de calcul pentru indemnizaiile de lucru, care pot fi revizuite periodic n funcie de starea condiiilor de lucru, indiferent de calificare cerut pentru postul respectiv de lucru. Condiiile de munc pentru aceast ocupaie fiind apreciate ca dificile prin efortul fizic continuu implicat, gradul de risc, solicitarea vizual permanent i auditiv,

responsabilitile, toate acestea conduc la ideea necesitii unei perioade de adaptare la locul de munc n practicarea acestei ocupaii. Nu se cunosc precizri legate de boli profesionale n practicarea acesteia, dar condiiile dificile de lucru care caracterizeaz microclimatul i gradul ridicat de solicitare fizic

mresc incidena unor boli reumatismale, afeciuni pulmonare, scderea acuitii auditive. Dat fiind existena condiiilor foarte dificile de lucru i a efortului fizic foarte mare, pentru practicarea acestei ocupaii sunt indicai brbaii. n practicarea acestei ocupaii sunt solicitate abilitile cognitive ( nu poi identifica o disfuncionalitate fr s cunoti amnuntele tehnologiwei de fabricaie, tipologia defectului legat de fiecare secven tehnologic), gndirea deductiv (observaia strii materialelor pe parcursul fabricaiei este rezultatul modului normal sau disfuncional de operare a

375

echipamentelor, caz n care trebuie fcute anumite reglage), atenia de tip selectiv, dar i cea distributiv. Dintre abilitile fizice, sunt solicitate n foarte mare msur ndemnarea (dexteritatea manual), coordonarea, precizia i acurateea micrilor, reacia de acionare n timp redus (viteza de reacie), rezistena la efort fizic de durat. Dintre abilitile senzoriale, cele mai solicitante n exercitarea acestei ocupaii sunt vederea i acuitatea auditiv. Profilul tipului ideal de practicant al acestei ocupaii ar putea fi caracterizat de : nivel sub mediu de instrucie colar disponibiliti la efort fizic susinut, de lung durat dexteritate / ndemnare coordonare motorie atenie concentrat i distributiv acuitate vizual i auditiv adaptabilitate la microclimat caracterizat prin zgomot i vibraii, noxe, perculozitate, temperaturi extreme Pentru practicanii acestei ocupaii trebuie gsite metode de stimulare i motivare care s compenseze dificultile condiiilor de lucru. Suplimentele de salariu reprezentate de indemnizaii pentru efort practicat n condiii de mediu cu nociviti i lucru n schimburi, bonuri de mas.

376

Monografie profesional

LCTU MECANIC

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Munca de lctu mecanic include o gam larg de activiti legate de interveniile asupra mainilor din dotarea tehnic a unei uniti, fie ele de prelucrare, de distribuie sau de transport. Lctuul mecanic face inspecia strii tehnice a funcionalitii acestor maini i, dup caz, le repar sau le regleaz parametrii funcionali, dup care face teste de funcionalitate. La nevoie nlocuiete piese sau componente de maini i echipamente asigurnd funcionalitatea acestora la nivelul exigenelor de utilizare, reglnd mainile conform indicatorilor de toleran specifici. Obiectul activitilor sale sunt mainile din dotare, fie ele cu comand manual, semiautomate sau automate, indiferent de profilul de producie al unitilor/firmelor n care i desfoar activitatea. n unitile cu profil de prelucrri mecanice regleaz i asigur buna funcionare a strungurilor, frezelor, rabotezelor, mainilor de ascuit, gurit i debavurat; n unitiele de industrie textil contrileaz buna funcionare, remediaz i regleaz mainite de filat sau esut; n industria de prelucrare a produselor alimentare asugur buna funcionare a mainilor de mrunire, malaxare i ambalare pe tot fluxul tehnologic de fabricaie, indiferent de produsele realizate i exemplele pot continua n toate ramurile i subramurile n care tehnologiile sunt legate de utilizarea mainilor i echipamentelor de lucru. Indiferent de ramura sau domeniul de activitate n care i desfoar munca lctuul mecanic, activitile acestuia se pot cuprinde sintetic n urmtoarele tipuri : supravegherea i controlul mainilor verificarea parametrilor funcionali reglarea parametrilor funcionali nlocuirea pieselor uzate verificarea remedierilor i realizarea de teste funcionale

377

ntreinerea i curarea mainilor de lucru

O component important a activitilor sale se refer i la confecionarea sau ajustarea unor piese funcionale pentru remedieri rapide ale funcionalitii. Pentru situaii de urgen, lctuul mecanic trebuie s fabrice anumite piese sau componente, trebuind s defineasc elementele de cot ale acelor piese i s tie s utilizeze mainile unelte pentru realizarea componentelor dorite. Odat realizate, nainte de montarea lor, lctuul mecanic trebuie s le verifice calibrarea, s le msoare cu dispozitive speciale i s practice anumite corecii. Odat realizate, acele componente trebuie montate i testate, n contextul respectrii parametrilor de funcionalitate din cartea tehnic a mainilor.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n executarea activitilor specifice muncii de lctu mecanic este greu de realizat o ierarhie a acestora dup importana lor, ntruct fiecare tip de activitate i are rolul su. Activitatea de remediere a defeciunilor sau de reglare a bunei funcionri a unor maini este precedat de rigoarea controlului modului de funcionare a acesteia. Realizarea remedierilor presupune o bun organizare a muncii, n special privind aprovizionarea cu materiale, apoi citirea desenelor tenice care definesc profilul i cotele pieselor sau subansamblelor care trebuie remediate sau nlocuite, apoi realizarea propriu-zis a acelor piese dac este cazul i montarea lor n ansamblul mainii. n final, dar nu ultimul ca importan, este reglajul mainii asupra creia s-a practicat reparaia i controlul funcionalitii sale n limitele de toleran admise.

2.Tipologia solicitrilor

2.1.Tipologia solicitrilor n practicarea ocupaiei n realizarea activitilor specifice ocupaiei de lctu mecanic sunt intens solicitante att activiti de tip intelectual ct i de tip fizic i de interaciune/comunicare. Dintre solicitrile de tip intelectual, sunt de menionat cele referitoare la evaluarea

informaiilor privind modul de funcionare a mainilor pe care le supravegheaz, identificarea soluiilor de remediere care se impun, luarea deciziilor cele mai potrivite privind oprirea mainilor pentru remediere, nlocuirea sau remedierea pieselor defecte, astfel nct fluxul tehnologic i/ sau calitatea produselor s nu aibe de suferit. Munca lctuului mecanic cuprinde activiti tehnice complexe, solicitante din punct de vedere fizic, dominante fiind activitile manuale de demontare i montare, precum i cele de

378

realizare a unor noi repere. Mnuirea sculelor i dispozitivelor n posturi de lucru de cele mai multe ori incomode presupune implicarea efortului fizic moderat. Buna desfurare a activitilor desfurate n cadrul acestei ocupaii este de cele mai multe ori dependent de conlucrarea cu colegii de munc. Informarea i comunicarea sunt eseniale pentru depistarea mainilor a cror funcionalitate trebuie remediat. Uneori, pentru aducerea mainilor la standardul de funcionalitate trebuie , lctuul mecanic trebuie s lucreze cu achipa de intervenii din care face parte.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Exercitarea acestei ocupaii presupune abiliti intelectuale, fizice i senzoriale. Din categoria abilitilor intelectuale sunt de menionat gndirea deductiv i rapiditatea gndirii. Din categoria abilitilor fizice, sunt solicitate dexteritatea i acurateea micrilor, rezistena la efort fizic i coordonarea motorie, iar dintre abilitile senzoriale vederea i acuitatea auditiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principalele competene ale acestei ocupaii sunt tehnice, de lucru cu maini i echipamente, pentru ntreinerea i repararea lor, precum i pentru monitorizarea bunei lor funcionri. Alte nivele de competen pentru munca lctuului mecanic sunt cele care decurg din modul de rezolvare a problemelor specifice acestei munci i anume de identificare a defeciunilor, stabilirea cauzelor care le-au generat i gsirea soluiilor de remediere a bunului mers al mainii sau echipamentului avut n ntreinere.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Lctuul mecanic lucreaz n mod obinuit n schimburi desfurate n zilele normale de lucru. Sunt totui cazuri n care acesta lucreaz i n zilele de smbt sau duminic, dar numai atunci cnd face parte din echipe de intervenie n tehnologii cu foc continuu. Munca sa este desfurat n uniti cu sediul fix, acolo unde sunt spaii destinate mainilor i echipamentelor productive, dar i n ateliere uzinale, ntreprinderi cu profil agricol (pentru repararea urilajelor agricole), n firme de service. Se poate lucra i n spaii nchise i n spaii deschise, n funcie de solicitarea sarcinii de lucru, deci n condiii de cldur excesiv sau frig. Postura specific de lucru este ortostatismul, i dificile. n anumite activiti de montare-

demontare n locuri greu accesibile, fiind necesar desfurarea activitii n posturi nefireti

379

Microclimatul situaiilor obinuite de lucru este dominat de zgomot, praf sau substane chimice utilizate la intreinere (produse petroliere, lubrifiani) . Lctuul mecanic lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat, cu program de lucru complet. Munca sa nu are caracter monoton sau repetitiv, situaiile n care este solicitat pentru remedieri sau reglaje fiind foarte diverse. Dominanta solicitrilor este efortul fizic implicat n realizarea sarcinilor de lucru. Investigaia a relevat c n ultimii 10 ani, condiiile specifice desfurrii acestei ocupaii nu au suferit schimbri majore. Datele de statistic medical nu fac o legtur direct ntre practicarea acestei ocupaii o anume stare patologic profesional. Totui, datorit condiiilor mediului de munc

(temperaturi extreme, umititate, efort fizic n posturi de lucru dificile) se pot face remarci privind predispoziia la mbolnviri reumatice i incidena mai mare a acestora la persoanele care practic aceast ocupaie. Date fiind condiiile de lucru i solicitrile preponderent fizice, munca de lctu mecanic se consider c poate fi practicat mai degrab de brbai, mai robuti i mai rezisteni. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii ani nu au intervenit schimbri majore n coninutul activitilor specifice acestei meserii. Totui, practicanii acestei meserii beneficiaz n ultima vreme de dotri cu scule, dispozitive i verificatoare sau echipamente de testare de ultim generaie, ceea ce determin o mai mare uurin n ceea ce privete controlul modului de exploatare i nreinere a mainilor i echipamentelor aflate n supraveghere sau pentru care se asigur sercice-ul uzinal. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani ntr-o perioad mai mare de timp activitile specifice ocupaiei de lctu mecanic au suferit modificri care nu se refer n esen la schimbarea coninutului muncii, ci la adaptarea la schimbrile rapide ale tehnologiilor, la nevoile exigenele de exploatare a mainilor i echipamentelor, generate de creterea competiiei. De fapt, aceti factori au generat exigene sporite n ceea ce privete cunoaterea parametrilor funcionali ai noilor generaii de maini i a modului lor de exploatare, o mai bun organizare a muncii n echipa de intervenii i o mai bun aprovizionare cu materialele necesare.

380

Trebuie menionat faptul c mainile, utilajele i echipamentele de ultim generaie limiteaz intervenia lctuului mecanic n ceea ce privete repararea propriu-zis a componentelor, n interveniile de remediere a defeciunilor fiind manifest tot mai pregnant tendina de schimbare a seturilor sau subansamblelor cu elemente componente produse de fabricantul respectivelor maini. Pe msur ce dotarea tehnic devine tot mai performant, sunt tot mai rare cazurile n care lctuul mecanic i construiete piese de nlocuit dup modelul pieselor originale. Exist i un mare avantaj al acestui mod nou de asigurare a service-ului n sensul c nlocuirea subansamblelor nefuncionale sau cu abateri funcionale este mult mai rapid i nici nu mai ridic problema reglajelor dup intervenie, asigurndu-se respectarea parametrilor tehnologici funcionali. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Se estimeaz c tendina de evoluie foarte rapid a tehnologiilor de fabricaie va genera n viitoarea perioad o mai mare uurin n exercitarea atribuiilor specifice acestei ocupaii. Tendina de tehnologizare, de automatizare a proceselor de fabricaie vor conduce n viitor la diminuarea sau chiar dispariia unor activiti n care este implicat efortul fizic i limitarea interveniilor de remediere a funcionalitii la reglaje specifice meniunilor din cartea tehnic a respectivelor maini. Aceasta va conduce la sporirea gradului de intelectualizare a muncii. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Cei care au ocupaia de lctu mecanic sunt de profesie lctui mecanici. Specificul activitilor acestei ocupaii impune calificarea n aceast meserie.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de lctu mecamic este necesar nsuirea unor cunotine de baz din domeniul mecanic, la nivel mediu, precum i cunotine elementare de fizic, desen tehnic i mod de operare cu computerul i echipamentele electronice de msurare i control. De asemenea, lctuul mecanic trebuie s aib cunotinele necesare privind sigurana n exploatare a mainilor pe care le deservete. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Lctuii mecanici se pregtesc n coli profesionale cu specific pentru aceast meserie. n ultimii 15 ani cu s-au schimbat exigenele privind nivelul de pregtire pentru aceast meserie. Mai pot iei cu calificarea de lctui mecanici i absolvenii liceelor industriale cu

381

acest profil, dar proaspeii abseolveni ai acestei forme de nvmnt au mai mult noiuni teoretice necesare practicrii acestei meserii, evident un mai elevat bagaj de cunotine generale de baz din domeniul fizicii mecanice, a desenului tehnic i poate o mai mare uurin n operarea cu calculatorul. Randamentul lor pentru practicarea acestei meserii poate fi sensibil nbuntit pe masura acumulrii deprinderilor practice.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Practicanii acestei ocupaii sunt absolveni ai cursurilor de lung durat din colile profesionale sau absolveni de liceu industrial cu acest profil. Perfecionarea pregtirii lor nu este absolut necesar a se realiza prin organizarea unor cursuri de scurt durat, dar se impune a se realiza chiar la locul de munc, sub supravegherea tehnologilor de specialitate, cnd are loc o retehnologizare sau o nlocuire a unor echipamente cu altele de ultim generaie, care presupune cunoaterea caracteristicilor i a parametrilor de funcionalitate, nsuirea

prescripiilor din noile cri tehnice ale acestor maini.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Lctuul mecanic preia sarcinile de lucru de la inginerul mecanic i tehnologul de specialitate, precum i de la maistrul mecanic care coordoneaz activitatea de ntrinere i reparare a mainilor i echipamentelor de lucru. n desfurarea activitilor sale, el conlucreaz cu muncitorii din echipa sa de lucru, precum i cu persoane care au alte ocupaii, cum ar fi: mecanici, sudori, debitatori, rectificatori, iar, n avalul activitilor sale, chiar i cu muncitori necalificai.

6.Concluzii Ocupaia de lctu mecanic face parte din categoria ocupaiilor dominante i are codul 721410. Lctuul mecanic face inspecia strii tehnice a funcionalitii acestor maini i, dup caz, le repar sau le regleaz parametrii funcionali, dup care face teste de funcionalitate. La nevoie nlocuiete piese sau componente de maini i echipamente asigurnd funcionalitatea acestora la nivelul exigenelor de utilizare, reglnd mainile conform indicatorilor de toleran specifici.

382

Obiectul activitilor sale sunt mainile din dotare, fie ele cu comand manual, semiautomate sau automate, indiferent de profilul de producie al unitilor/firmelor n care i desfoar activitatea Activitatea de remediere a defeciunilor sau de reglare a bunei funcionri a unor maini este precedat de rigoarea controlului modului de funcionare a acesteia. Realizarea remedierilor presupune o bun organizare a muncii, n special privind aprovizionarea cu materiale, apoi citirea desenelor tenice care definesc profilul i cotele pieselor sau subansamblelor care trebuie remediate sau nlocuite, apoi realizarea propriu-zis a acelor piese dac este cazul i montarea lor n ansamblul mainii. n final, dar nu ultimul ca importan, este reglajul mainii asupra creia s-a practicat reparaia i controlul funcionalitii sale n limitele de toleran admise. Munca lctuului mecanic cuprinde activiti tehnice complexe, solicitante din punct de vedere fizic, dominante fiind activitile manuale de demontare i montare, precum i cele de realizare a unor noi repere. Mnuirea sculelor i dispozitivelor n posturi de lucru de cele mai multe ori incomode presupune implicarea efortului fizic moderat. Solicitrile de tip intelectual se refer la identificarea i diagnosticarea disfuncionalitilor, nelegerea mecanismelor mecanice funcionale, rapiditatea gndirii n folosul deciziilor tenice adecvate situaiilor n care este solicitat intervenia sa. Din categoria abilitilor intelectuale sunt de menionat gndirea deductiv i rapiditatea gndirii. Din categoria abilitilor fizice, sunt solicitate dexteritatea i acurateea micrilor, rezistena la efort fizic i coordonarea motorie, iar dintre abilitile senzoriale vederea i acuitatea auditiv. Lctuul mecanic lucreaz n mod obinuit n schimburi desfurate n zilele normale de lucru. Sunt totui cazuri n care acesta lucreaz i n zilele de smbt sau duminic, dar numai atunci cnd face parte din echipe de intervenie n tehnologii cu foc continuu. Munca sa este desfurat n uniti cu sediul fix, acolo unde sunt spaii destinate mainilor i echipamentelor productive, dar i n ateliere uzinale, ntreprinderi cu profil agricol (pentru repararea urilajelor agricole), n firme de service. Se poate lucra i n spaii nchise i n spaii deschise, n funcie de solicitarea sarcinii de lucru, deci n condiii de cldur excesiv sau frig. Postura specific de lucru este ortostatismul, i dificile. Microclimatul situaiilor obinuite de lucru este dominat de zgomot, praf sau substane chimice utilizate la intreinere (produse petroliere, lubrifiani) . n anumite activiti de montare-

demontare n locuri greu accesibile, fiind necesar desfurarea activitii n posturi nefireti

383

Lctuul mecanic lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat, cu program de lucru complet. Activitile specifice acestei meserii se por realiza individual sau n echip. Practicanii acestei ocupaii sunt absolveni ai cursurilor de lung durat din colile profesionale sau absolveni de liceu industrial cu acest profil. Perfecionarea pregtirii lor nu este absolut necesar a se realiza prin organizarea unor cursuri de scurt durat, dar se impune a se realiza chiar la locul de munc, sub supravegherea tehnologilor de specialitate, cnd are loc o retehnologizare sau o nlocuire a unor echipamente cu altele de ultim generaie, care presupune cunoaterea caracteristicilor i a parametrilor de funcionalitate, nsuirea inginerului mecanic i tehnologului care conduce

prescripiilor din noile cri tehnice ale acestor maini. Lctuul mecanic este subordonat

activitatea productiv. El poate conlucra cu mecanici, lctui, prelucrtori prin achiere, rectificatori, specialiti n aparate de masur i control. Poate avea n subordine muncitori necalificai.

384

Monografie profesional

Lctu montator pentru utilaje industriale, de construcii i agricole

1.Natura activitii

1.22. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de lctu montator pentru utilaje industriale, de construcii i agricole face parte din categoria ocupaiilor dominante. Este un tip aparte de specialitate de lctuerie n care nivelul competenelor este limitat la intervenii de montat i demontat elemente, subansamble i obiecte fr a interveni la partea mecanico-funcional. n funcie de domeniul n care lucreaz, practicantul acestei ocupaii face lucrri care cuprind urmtoarele activiti: pentru utilaje industriale: montri i demontri de bene, cupe pentru utilaje, sape pentru instalaii de forare, mbinri de tubulaturi, echiparea utilajelor cu subansamble de acionare, forare, decapare, ridicare asamblri de elemente ale utilajelor tehnologice asamblare de nprejmuiri ale zonelor de lucru montarea de schele de acces fixe i mobile montarea de socluri fixri ale elementelor de construcii metalice prin boliri i colare montarea i demontarea de mijloace de ridicare, transportoare band, elevatoare, elemente de prindere pentru mijloacele de ridicare i transport pentru utilaje agricole: echiparea tractoarelor cu semntori, sape, mijloace de ridicare, cultivatoare, dozatoare, sape mbinri ale elementelor de irigaii i cuplri la pompe fixarea elementelor de susinere a spalierelor mbinarea structurilor de susinere la sere, silozuri lucrri de ntreinere i reparaii la excipamentele auxiliare

pentru utilaje de construcii :

385

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor montarea de structuri metalice echiparea utilajelor i a mijloacelor de ridicare i transport montarea accesoriilor la utilaje dezasamblri executarea dispoziiilor de lucru

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Activitile specifice acestei ocupaii se realizeaz n echip. Conlucrarea n realizarea

sarcinilor de lucru ale echipei este principalul element de interaciune. Un alt aspect din acest tip de activitate se refer la receptarea sarcinilor distribuite de persoanele care au ocupaii n amonte, efi de chipe, maitri, specialiti tehnologi. Activitatea de tip intelectual este reprezentat de evaluarea sarcinilor i dispoziiilor de lucru i de identificare a soluiilor de rezolvare a acestora, precum i de programarea pe etape de lucru pentru ncadrarea n termenele stabilite. Activitatea de tip fizic este predominant i se refer la manevrare de obiect, poziionare, fixare de elemente i subansamble, operaii care necesit un mare efort fizic, precum i riscul de posibile accidentri.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii ocupaiei sunt preponderent fizice: ndemnarea, precizia micrilor, reacie n timp redus, coordonare motorie, rezisten la efort fizic intens. Abilitile senzoriale necesare : vederea de aproape i de departe, acuitatea auditiv Abilitile intelectuale sunt mai puin solicitate. Totui, pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine specifice lctueriei de montaj, aptitudini tehnice care privesc vederea n spaiu i intuiia tehnic.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principalele competene ale acestei munci sunt de natur tehnic, de lucru cu echipamente, referitoare la montare-demontare, verificarea operaiilor realizate, ntreinerea i repararea acestora.
Alte competene privesc identificarea de probleme, evaluarea soluiilor de rezolvare.

386

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al lctuului montator este variabil n funcie de domeniu sau firma n care lucreaz. n mod obinuit el are un program normal de lucru, n zilele lucrtoare. Dac lucreaz n construcii, poate avea program prelungit sau sezonier. Dac lucreaz n extracie, poate lucra n schimburi. n agricultur se lucreaz zi-lumin. De cele mai multe ori, lctuul montator execut sarcinile de serviciu n uniti la punct fix, la sediul firmei, dar se poate deplasa n teritoriu pentru lucrri specifice la utilaje. Poziia de lucru este ortostatic. El lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad nedeterminat. Munca sa este obositoare din punct de vedere fizic Condiiile sale de munc sunt foarte variate, caracterizate prin temperaturi extrebe, umezeal aer poluat, zgomot. Aceste condiii au rmas neschimbate n ultimii 10 ani. Nu se cunosc mijloace de stimulare sau motivare a muncii, dar sunt expres cerute salarii mai mari, bonuri de mas. Pentru aceast munc sunt mai indicai brbaii, ntruct este considerat o munc grea, obositoare fizic i n condiii grele de desfurare. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii specific acestei ocupaii nu s-a schimbat n ultimii 5 ani

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au schimbat doar unele aspecte legate de organizarea locurilor de munc i dotarea cu scule. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Nu se previzioneaz a se petrece vreo schimbare major n coninutul muncii specific acestei ocupaii n urmtorii 5 ani. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Mecanici Tinichigii

387

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare studii elementare din domeniul construciilor i medii din domeniul mecanicii i transportului (mai ales atunci cnd meseria este practicat n domeniul transporturilor sau agriculturii) De asemenea , mai sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniile tiinelor exacte (matematic, fizic), prelucrarea i producie, siguran i securitate, legislaie, administraie, resurse umane. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de instrucie colar necesar practicrii acestei meserii nu au evoluat n timp, acesta fiind coala profesional cu profil : lctu montator, lctu construcii metalice, lctu mecanic

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pregtirea n coli profesionale precum i experiena dobndit sunt suficiente practicrii acestei ocupaii. Totui, n funcie de domeniul n care este practicat aceasta, sunt necesare specializri pe domenii, de scurtp durat, axate mai mult pe dobndirea deprinderilor

pracice legate de respectivele domenii.

5.Ocupaii nrudite

Lctu Lctu mecanic Tinichigiu

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: Maistru, mecanic n aval: Tinichigii, muncitori necalificai

6.Concluzii Ocupaia de lctu montator utilaje industriale de construcii i agricole este o ocupaie dominant, al crei coninut al activitilor cuprinse nu s-a schimbat n ultima perioad. Activitile cuprinse n aceast ocupaie se refer la montarea de structuri metalice, echiparea utilajelor i a mijloacelor de ridicare i transport, montarea accesoriilor la utilaje, dezasamblri,

388

executarea dispoziiilor de lucru, respectarea normelor de siguran a muncii i de prevenire a incendiilor. Activitile specifice acestei ocupaii se realizeaz n echip. Conlucrarea n realizarea

sarcinilor de lucru ale echipei este principalul element de interaciune. Un alt aspect din acest tip de activitate se refer la receptarea sarcinilor distribuite de persoanele care au ocupaii n amonte, efi de chipe, maitri, specialiti tehnologi. Activitatea de tip fizic este predominant i se refer la manevrare de obiecte, poziionare, fixare de elemente i subansamble, operaii care necesit un mare efort fizic, precum i riscul de posibile accidentri. Abilitile necesare practicrii ocupaiei sunt preponderent fizice: ndemnarea, precizia micrilor, reacie n timp redus, coordonare motorie, rezisten la efort fizic intens. Abilitile senzoriale necesare : vederea de aproape i de departe, acuitatea auditiv Abilitile intelectuale sunt mai puin solicitate. Totui, pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine specifice lctueriei de montaj, aptitudini tehnice care privesc vederea n spaiu i intuiia tehnic. Programul de lucru al lctuului montator este variabil n funcie de domeniu sau firma n care lucreaz. n mod obinuit el are un program normal de lucru, n zilele lucrtoare. Dac lucreaz n construcii, poate avea program prelungit sau sezonier. Dac lucreaz n extracie, poate lucra n schimburi. n agricultur se lucreaz zi-lumin. De cele mai multe ori, lctuul montator execut sarcinile de serviciu n uniti la punct fix, la sediul firmei, dar se poate deplasa n teritoriu pentru lucrri specifice la utilaje. Poziia de lucru este ortostatic. El lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad nedeterminat. Munca sa este obositoare din punct de vedere fizic Condiiile sale de munc sunt foarte variate, caracterizate prin temperaturi extrebe, umezeal aer poluat, zgomot. Aceste condiii au rmas neschimbate n ultimii 10 ani. Nu se cunosc mijloace de stimulare sau motivare a muncii, dar sunt expres cerute salarii mai mari, bonuri de mas. Pentru aceast munc sunt mai indicai brbaii, ntruct este considerat o munc grea, obositoare fizic i n condiii grele de desfurare.

Elemente de prrofil : brbat coal profesional rezisten la efort fizic

389

vedere bun de aproape i la distan ndemnare coordonare motorie aptitudini tehnice vedere n spaiu tridimensional

390

Monografie profesional Legumicultor

1.Natura activitii

1.23. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de legumicultor este o ocupaie agricol dominant, marcat de o specializare pentru cultivarea legumelor n vederea comercializrii. Specializarea n producia de legume vizeaz nu numai producia n cmp, ci i cea realizat n condiii controlate, n spaii nchise. Ealonarea produciilor care s acopere i extrasezonier nevoile pieei a impus folosirea integral a timpului, indiferent de anotimp i sezon. Astfel, unele activiti premergtoare etapelor de vegetaie referitoare la dezvoltare, nflorire, dezvoltarea fructului sunt comune pentru ambele categorii de producii legumicole. Acestea se refer la selectarea seminelor, pregtirea lor pentru stimularea vegetaiei n rsadnie, obinerea rsadurilor i repicarea lor. Rsadurile astfel obinute sunt transplantate n spaii special amenagate n sere, dac vegetaia este n extrasezon sau n cmp, dac etapele bilogice de vegetaie corespund sezonului natural de cultur. Ocupaia de legumicultor cuprinde activiti legate de parcurgerea ciclurilor biologice de vegetaie, corespunztor soiurilor cultivate de legume i anume: selecionarea seminelor potrivit scopului realizrii produciei : producie timpurie, sezonier sau de extrasezon selecionarea seminelor pentru asigurarea randamentelor n producie aplicarea tratamentelor specifice seminelor n vederea stimulrii biologice i a intrrii n vegetaie, precum i pentru asigurarea rezistenei la boli i duntori semnatul seminelor pentru prima etapa de vegetaie, n spaii nchise, cu asigurarea parametrilor de microclimat (temperatur, umiditate, aer) controlat i specific soiului care se cultiv supravegherea dezvoltrii rsadurilor repicarea (rrirea rsadurilor i replantarea lor pe un alt suport nutritiv) n vederea dezvoltrii i maturizrii mor plantarea rsadurilor n sere sau n cmp ngrijirea plantelor i supravegherea dezvoltrii lor prin asigurarea condiiilor de microclimat specifice i aplicarea lucrrilor de ntreinere legumicol dup caz

391

(plivit, cultivat, arcit, copilit, aplicarea tratamentelor chimice de combatere a bolilor i duntorilor) recoltarea legumelor la atingerea stadiului de comercializare depozitarea legumelor n condiii specifice care s asigure pstrarea prospeimii i evitarea deprecierilor (marea majoritate sunt produse perisabile)

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Sarcinile care revin legumicultorului sunt sarcini care decurg din exigenele de vegetaie ale materialelor biologice cultivate. Ele pot fi definite ca exigene agrofitotehnice specifice cultivrii legumelor. Chiar dac legumele sunt cultivate n sere sau n cmp, ciclul biologic este acelai i exigenele de temperatur, aer, umiditate, expunere la lumin ale fiecrui ciclu trebuie respectate. Astfel, etapelor prezentate la punctul anterior le corespund activiti ce trebuie realizate la timpul i momentul de dezvoltare optim. Limitele de toleran ale

parametrilor de microclimat sunt minime, fiecare abatere de la acestea nsemnnd o compromitere a volumului i/sau calitii produciei. Din acest punct de vedere nu se poate spune c unele activiti ale acestei ocupaii sunt mai importante ca altele. Se poate afirma c fiecare activitate i are importana ei i este hotrtoare (ca mod de realizare i moment) pentru obinerea produciei legumicole. Se poate face totui o departajare a sarcinilor impuse de cultivarea legumelor i anume: sarcini permanente i sarcini de moment. Activitatea iniial de cultivere se poate spune c are totui cea mai mare importan, pentru c de calitatea ei depinde ntregul san al produciei. Aceasta se refer la pregtirea terenului, fertilizarea lui, pregtirea paturilor calde pentru rsaduri, semnatul, repicatul rsadurilor n ldie, plantarea n solar sau cmp. Lucrrile hotrtoare din sezonul de var sunt lucrrile de ntreinere (plivit, rrit, irigat), de recoltare i de comercializare.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Ocupaia de legumicultor este o ocupaie n care este destul de important experiena, dar care solicit o permanent completare a cunotinelor. Actualizarea i folosirea noilor cunotine se refer la completarea cunotinelor de biologie a plantelor, a exigenelor etapelor de vegetaie, de cunoaterea modurilor de administrare a substanelor stimilative sau de combatere a bolilor i duntorilor.

392

Preponderente sunt totui activitile de tip fizic, caracterizate prin efortul fizic intens i de durat, activiti manuale de manevrare. Dintre activitile de interaciune i comunicare, caracteristic ultimei etape este vnzarea/persuasiunea, modul n care i prezint i i etaleaz produsele legumicultorul pentru a avea succes n comercializarea lor.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de legumicultor sunt necesare abiliti intelectuale de tipul memorrii, ateniei selective i uurinei de lucru cu cifrele. Dintre abilitile fizice, foarte importante sunt dexteritatea manual/ndemnarea, precizia/acurateea micrilor, rezistena la efort fizic susinut i coordonarea fizic. Dintre abilitile senzoriale, n practicarea acestei ocupaii sunt necesare vederea de aproape i acuitatea auditiv

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de legumicultor sunt necesare competenele de ordin general referitoare la nevoia minim de informare (citit, scris, calcule elementare), deasemenea competene de tip social referitoare la negocierea materialelor biologice utilizate, a substanelor i echipamentelor de lucru. Dac legumicultorul este o persoan cu instrucie superioar, care are nu numai cunotine de specialitate, ci i obinuina de a folosi informaii recente, sunt utile abilitile de utilizare a computerului. Nu lipsite de importan sunt i abilitile care in de organizarea timpului de lucru (planificarea lucrrilor) i de manageriat al resurselor materiale i umane.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc n munca legumicultorului programul de lucru este zi lumin i are un pronnat caracter sezonier. Procurarea materialelor biologice, a substanelor chimice necesare i comercializarea produselor fac necesare multiple deplasri n teritoriu. Dac spaiul aferent culturii este deprtat, atunci asigurarea continu a supravegherii i ntreinerii culturilor face ca deplasrile s fie foarte frecvente. Pentru exercitarea acestei ocupaii nu se ncheie contract de munc. Locul de desfurarea a muncii este la domiciliul practicantului acestei ocupaii i la punct fix, acolo unde este solarul, sera sau terenul pe care se cultiv legumele.

393

Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic i stresant din punct de vedere psihic. Stresul este cauzat de variabilitatea climatic, nesigurana viabilitii materialelor biologice, posibilitatea producerii unor evenimente climatice extreme (vnt,grindin, ploi toreniale) , nesigurana obinerii unor produse conform standardelor de calitate prognozate, nesigurana desfacerii produselor, oscilaiile preurilor pe piaa produselor legumicole etc. Munca legumicultorului se desfoar pe cldur excesiv sau frig, n condiii de secet sau umiditate, n condiii de murdrie, uneori condiii penibile (asigurarea patului germinativ cald prin utilizarea materialelor biologice degradabile). n ultimii 10 ani condiiile de practicare a acestei ocupaii se poate afirma c s-au mbuntit n situaiile n care au existat preocupri legate de investiii n materiale i dotri. Astfel, acolo unde s-au construit solare sau sere, s-au extins reelele de irigaii i s-au utilizat aparate de pompare a apei, condiiile de munc s-au ameliorat simitor. n aceast ocupaie, eludarea necesitii investiiilor face munca grea i nerentabil. Nu sunt semnalate cazuri de boli profesionale n practicarea acestei ocupaii. Legumicultori pot fi n egal msur i brbai i femei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, n practicarea acestei ocupaii nu s-a schimbat coninutul muncii. Se poate vorbi de o diminuare a efortului fizic implicat n anumite activiti, doar n msura n care preocuprile investiionale au sporit dotrile cu echipamente de lucru pentru pregtirea patului germinativ, arat, cultivat, irigat. Dac nu s-a mbuntit dotarea tehnic, coninutul muncii a rmas neschimbat.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, schimbrile de natur tehnologic a reprezentat un factor important al modificrilor n coninutul muncii agricultorului. Ali factori foarte importani au fost determinai de nevoile de adaptare la nevoile clienilor i de creterea competiiei pe piaa productorilor de legume. Exist o concuren acerb chiar ntre posibilitile de asigurare a unui raport acceptabil ntre preul de producie i desfacere al produselor legumicole indigene i oferta de pre/calitate a pieei strine. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

394

Investigaia a relevat c n perioada imediat urmtoare de timp, pentru a rezista pieei concureniape, productorii de legume trebuie s-i reorganizeze producia pentru asigurarea condiiilor de calitate i pre. Acestea se pot realiza numai n condiiile unor investiii majore privind dotarea tehnic, extinderea i modernizarea spaiilor de producie. Nerealizarea n scurt timp a acestui deziderat, va conduce la scoaterea de pe pia a micilor legumicultori sau limitarea produciei lor la nevoile personale de consum. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie n cele mai multe situaii, ocupaia de legumicultor este practicat de persoane care nu au o calificare special, de lucrtori familiali. Sunt, ns, i practicani legumicultori persoane cu pregtire superioar n domeniul agricol, care i-au extins suprafeele de cultur sau spaiile nchise (solare, sere), care au investit n dotri pn la atingerea performanelor de productivitate i profitabilitate aceast ocupaie i care lucreaz n regim privat ncercnd o acaparare tot mai mare a pieelor de desfacere cu produse legumicole proaspete.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Legumicultorul are nevoie cunotine elementare tehnice de realizare a construciilor pentru ai putea amenaja spaiile artificiale de producie (construire de solare, sere). De asemenea sunt necesare cunotine medii de mecanic, pentru nelegerea modului de funcionare a unor echipamente de ntreinere a culturilor.. Dac productorul legumicol are pia de desfacere extern, sunt ansolut necesare cunotine de limbi strine necesare pentru stabilirea relaiilor de colaborare cu parteneri strini. Practicarea ocupaiei de legumicultor presupune cunotine de nivel mediu din domeniul comunicrii (lucrul cu clieni), cunotine de legislaie, de administraie i de marketing. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nu se poate spune c practicarea acestei ocupaii este legat neaprat de un nivel minim de colaritate. O pot practica i oameni fr instrucie colar, dar i persoane care au absolbit instituii de nvmnt cu profil agricol. Ceea ce este ns sigur este c experiena nu este suficient pentru a fi considerat mare productor. Micii legumicultori care produc pentru satisfacerea nevoilor personale i care vnd surplusul de produse pe pia pot fi i oameni cu un minim de pregtire. Dar, este evident c marile producii, destinate marilor piee, trebuie

395

s fie profesionitii acestei ocupaii , cu un suport solid i elevat de cunotine n domeniul produciei i comercializrii.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cursuri de perfecionare de scurt durat din domeniul legumicol. Coninutul acestor cursuri trebuie s se refere dobndirea cunotinelor necesare pentru nelegerea proceselor biologice de cretere i vegetaie, de nelegere a necesitilor privind satisfacerea exigenelor de ntreinere a culturilor, specific fiecrei perioade de vegetaie, dobndirea cunotinelor privind calitatea depozitrii i transportului produselor perisabile.

5.Ocupaii nrudite Meserii nrudite cu cea de legumicultor sunt : floricultor, pomicultor, viticultor. Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Legumicultorul primete materialul biodegradabil necesar realizrii patului cald germinativ de la zootehnist, de la ngrijitorul de animale. Dac lucreaz ntr-o unitate privat sau de stat mai mare, legumicultorul primete informaiile i instruciunile de lucru de la inginerul agronom sau tehnicianul agronom specializat pe legumicultur. n subordinea sa, legumicultorul are personal necalificat din domeniul agricol.

6.Concluzii Ocupaia de legumicultor face parte din categoria ocupaiilor dominante, COR 611103, care n Romnia nu i-a schimbat coninutul muncii n ultima perioad dect n msura uurrii efortului fizic, n unele cazuri ca rezultat la investiiilor n dotri tehnice. Legumicultorul este profesionistul care produce legume pentru folosul personal i pentru desfacerea acestor produse pe pia. Activitile implicate n practicarea acestei ocupaii sunt legate de satisfacerea exigenelor specifice parcurgerii stadiilor vegetative ale plantelor din categoria legumelor, exigene care se refer la selectarea seminelor, tratarea lor, nsmnat, cultura rsadurilor, plantarea n spaii nchise sau n cmp i asigurarea condiiilor de vegetaie. Ultima verig a muncii legumicultorului este recoltarea, depozitarea, transportul i comercializarea produselor. n munca legumicultorului programul de lucru este zi lumin i are un pronnat caracter sezonier. Procurarea materialelor biologice, a substanelor chimice necesare i comercializarea produselor fac necesare multiple deplasri n teritoriu. Dac spaiul aferent culturii este

396

deprtat, atunci asigurarea continu a supravegherii i ntreinerii culturilor face ca deplasrile s fie foarte frecvente. Pentru exercitarea acestei ocupaii nu se ncheie contract de munc. Locul de desfurarea a muncii este la domiciliul practicantului acestei ocupaii i la punct fix, acolo unde este solarul, sera sau terenul pe care se cultiv legumele. Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic i stresant din punct de vedere psihic. Stresul este cauzat de variabilitatea climatic, nesigurana viabilitii materialelor biologice, posibilitatea producerii unor evenimente climatice extreme (vnt,grindin, ploi toreniale) , nesigurana obinerii unor produse conform standardelor de calitate prognozate, nesigurana desfacerii produselor, oscilaiile preurilor pe piaa produselor legumicole etc. Munca legumicultorului se desfoar pe cldur excesiv sau frig, n condiii de secet sau umiditate, n condiii de murdrie, uneori condiii penibile (asigurarea patului germinativ cald prin utilizarea materialelor biologice degradabile). Nu se poate spune c practicarea acestei ocupaii este legat neaprat de un nivel minim de colaritate. O pot practica i oameni fr instrucie colar, dar i persoane care au absolbit instituii de nvmnt cu profil agricol. Ceea ce este ns sigur este c experiena nu este suficient pentru a fi considerat mare productor. Micii legumicultori care produc pentru satisfacerea nevoilor personale i care vnd surplusul de produse pe pia pot fi i oameni cu un minim de pregtire. Dar, este evident c marile producii, destinate marilor piee, trebuie s fie profesionitii acestei ocupaii , cu un suport solid i elevat de cunotine n domeniul produciei i comercializrii. n contextul schimbrilor pe termen scurt i mediu generate de alinierea la exigenele pieei de desfacere a Comunitii Europene, se apreciaz c practicarea empiric a acestei ocupaii, fr suportul tiinific adecvat i fr perspectiva mai larg a posibilitilor de ptrundere pe piaa, va restrnge activitatea legumicultorului la asigurarea nevoilor personale. Practicarea acestei ocupaii pe suprafee mari, construirea de spaii nchise pentru asigurarea cu produse legumicole tot timpul anului, investiiile majore n echipamente i utilaje i creterea producivitii muncii prin eliminarea pe ct posibil a muncii fizice manuale, vor genere creterea calitii produselor, raporturi optime pre/calitate i satisfacerea exigenelor de cucerire a pieelor de desfacere a acestor produse, caalemente stimulative ale muncii n acest domeniu.

397

Monografie profesional

Lider sindical

1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Blocul Naional Sindical este o confederaie sindical i anume una dintre cele 5 reprezentative. Diferenele dintre federaii i confederaii sunt stabilite de lege, unde se precizeaz c mai multe sindicate din aceeai bran pot forma o federaie. Mai multe federaii din ramuri diferite, cel puin dou ramuri diferite, pot forma o confederaie sindical. i BNS-ul este o confederaie sindical reprezentativ. Prin lege s-a consacrat aceast meniune pentru termenul de reprezentativitate: un cumul de elemente caracteristice gruprii: s existe filiale ntr-un anumit numr de judee din ar, s exist un anumit numr de membri (procent din total salariai, din populaia activ din economia naional); i n cazul federaiei, pentru a fi considerat reprezentativ trebuie s dein un anumit procent din populaia activ din ramura respectiv. Sindicatele afiliate la BNS sunt din urmtoarele ramuri economice:energie, transporturi, pot i telecomunicaii, sntate, prelucrarea metalului, finane-bnci, (bnci n sensul c este afiliat federaia din CEC). n prezent cei mai muli membri sunt din pot i telecomunicaii, metal i energie. n cazul Blocului Naional Sindical exist un document programatic, numit Strategia BNS-ului pentru perioada 2003 2007, document adoptat de Congres, cea mai nalt form de conducere colectiv, ales la 4 ani. Consiliul Naional, format din conductorii situai imediat pe etajul inferior, realizeaz n urma dezbaterilor, n primul an dup congres, un plan de aciune, pe acelai interval de timp. i pe direciie respective fiecare domeniu se regsete cu cte ceva. i liderul X se uit n planul de aciune i i fixeaz linii directoare de politici n domeniile de care el rspunde. Colegii comunic ntre ei n privina a celor ce vor face, le asambleaz ntr-un tot unitar i capitolul s-ar numi Elaborarea de politici anuale, multianuale dac se poate , n domeniul strict de activitate. La Congres este stabilit o anumit structur. Persoanele care sunt n funcie atunci, aleg aceast structur. Preedintele este o funcie politic. Exist un secretar general i 4 vicepreedini. Unul dintre ei se ocup de problematica legislativ, de piaa muncii, de proiecte de legi, de amendamente, de conflicte de munc, rezolvri. E jurist. Un altul se ocup de departamentul economic, care analizeaz politicile economice ale Guvernului, costul minim de consum, inflaie,

398

trend economic, dezvoltarea ramurii economice. Un altul se ocup de nvmnt-programe i al patrulea de social. n departamentul nvmnt-programe se deruleaz proiecte n care sindicatul intr n calitate de partener, proiecte pe care la deruleaz n calitate de aplicant sau de semnatar. Pot fi proiecte de sporire a abilitilor i a cunoaterii, proiecte de nvat lucrul n reea, derulri de strategii de ocupare mai ampl. Au fost diverse proiecte, inclusiv proiecte Phare. Finanarea organizaiei sindicale s-a fcut prin proiectele pe care cei de la organizaiile sindicale au fost parteneri, de la fondurile Phare i mai rar de la Guvern. Ce intr n acest portofoliu la departamentul social?. S-ar putea ca dei denumit la fel, n alt organizaie sindical s existe altceva. La BNS acest domeniu include: problematica care ine de sntatea locurilor de munc, mai precis protecia muncii sau mai noul concept de sntate i securitate n munc i protecia mediului; aici intr i medicina muncii; problematica care ine de pensii, de asigurri sociale de toate felurile, fie c e vorba de asigurri la riscuri sau asigurri la accidente i boli profesionale i celelalte tipuri de asigurri (pensiile, sntatea, asigurrile de sntate). i CES-ul mai este inclus aici. Cum se ajunge la formulare politicilor din domeniul social? Exist mai multe posibiliti. Una dintre ele este susinut de un instrument statutar, care spune c, n funcie de necesiti, la cererea oricui vrea, se pot nfiina grupuri de lucru pentru a lmuri o problem, pentru a scrie o politic ntr-un domeniu. i n cadrul departamentului social exist un grup de lucru pe educaie i unul pe sntate i securitate n munc. i vicepreedintele pe social consult materiale, st de vorb cu oamenii, ia ce este de luat din ceea ce e cheam dialogul social la nivel naional, la nivel sectorial, la nivel de ministere. Dac simte neaprat nevoia s se informeze despre ce se ntmpl la nivel de judee, poate fi realizat i un astfel de dialog social. Dialogul social este definit de liderul de sindicat ca un dialog ntre partenerii sociali reprezentativi dintr-un anumit sector de activitate. Exist dou tipuri de dialog social: tripartit i bipartit. Dialogul social bipartit nu prea e reglat pe hrtie, e doar o iniiativ reclamat mai mult de sindicate, mai puin de patronat i a nceput s-i produc efecte i pe piaa romneasc. Acest dialog social este desfurat la nivel naional, la nivel de ramur, asta nelegnd ministerul, i la nivel de jude. La nivel naional se consider a fi form de dialog social ceea ce se ntmpl n Consiliul Economic i Social. Reprezentai ai confederaiilor sindicale reprezentative, ai confederaiilor patronale reprezentative, dup legile care funcioneaz n Romnia i reprezentai conform legii CES-ului, numii doar de Guvern, Preedenie se ntlnesc i dezbat, astfel c nu pleac niciun act normativ neanalizat, nefiltrat, neavizat de CES. Dar n realitate mai pleac, c sunt urgene. La nivel de ministere, reprezentani ai federaiilor reprezentative i ai patronilor care fac parte din federaii sau confederaii reprezentative se ntlnesc cu reprezentanii ministerelor pe diferite bucele, se vorbete despre

399

strategia i dezvoltarea. La acest nivel, din partea sindicatelor particip, de regul, oameni care fac parte din Biroul Executiv al Confederaie. Acetia sunt numii n funcie de aptitudi sau pur i simplu c a trebuit acoperit cte un loc, s-a spus c nu e nimeni priceput ctui de puin i atunci soluia este de a alege un om de la federaii. Se consider dialog social bipartid i ceea ce se ntmpl n Consiliul de Administraie la Casa de Pensii, la Casa de Asigurri de Sntate, la casa de Pensii cu apendicele ei numit Fondul de asigurri de risc, accidente de munc i boli profesionale i tot aa. La judee tot aa. La Casele judeene de pensii nu exist. Nu prea se iau decizii la nivelul CES-ului. Se avizeaz doar. Rolul CES-ului ar trebui s fie, dar nu prea apeleaz nimeni la ei, de tampon sau de condensator pentru strile de conflict social major. Ei ncearc s medieze. Dac analiza se face pe filonul economic lucrurile nu sunt reglate n acest fel. Exist un contract negociat ntre toi partenerii reprezentativi, contract de munc negociat la nivel naional, tripartit. Aceste prevederi, care se refer la tot ce e n peisaj social i n peisaj economic, devin minime i obligatorii pentru contractele de ramur. Acolo se ntrunesc partenerii reprezentativi i vin cu partea de specificitate, adncesc un pic lucrurile i prevederile de acolo, dup ce s-a ncheiat, s-a parafat i s-a depus lucrarea respectiv produc efecte asupra tuturor salariailor din ramura cu pricina i devin minime i obligatorii pentru agenii economici care fac parte, sunt afiliai la patronate, sindicate. Care sunt paii concrei care se fac n situaia cu grupurile de lucru: unul pe educaie, unul pe sntate i unul pe securitate n munc. Dac se pregtete strategia pentru 2007 , atunci vicepreedintele de la social convoac grupul de lucru pe sntate i securitate n munc de exemplu i le cere s spun ce nu lea-a plcut, le cere s vorbeasc cu oamenii din ar. Ei vin cu cteva idei, vicepreedintele le filtreaz i le d o form final. Este posibil ca vicepreedintele s fie ajutat i de un alt coleg. Rezult un document care va fi supus unei analize n Biroul Executiv format din preedinte, secretarul general i cei vicepreedini plus nc 19 reprezentani ai ramurii, cte un secretar confederal. Poate s fie reprezentantul unei singure federaii, dac n ramura respectiv este o singur federaie sau a unui grup de federaii, dac exist mai multe federaii n ramura respectiv. Se face o lectur a documentului la acest nivel, se mai adaug alte idei (unele idei noi, preluate de la diverse seminarii). Rezult un document care se aprob n primul Consiliu i acesta devine document de lucru pentru Congres, ca s nu mai dureze foarte mult dezbaterile acolo. Invers, dac planul de aciune a fost derivat din strategie, fiecare conductor preia datele pentru segmentul su i, unde simte nevoia, solicit expertiza i ajutorul comitetului de lucru. De exemplu, se va modifica legea asigurrilor de risc (dar poate fi cu totul altceva), atunci se trimit invitaii pentru a participa ntr-o anumit perioad la o dezbatere. Invitaii se ntlnesc, dezbat, fiecare vine cu exemple, cu ce tie. De multe ori nu vin prea bine pregtii i atunci se afl despre

400

ce este vorba, se duc acas, mai se informeaz i trimit ulterior un material, rezult un document. i iari documentul respectiv, nainte de a pleca spre forumul X, nainte de a trimite poziia BNSului, ce amendamente se aduc la proiectul de lege n discuie, dac e timp, numai dac e timp pentru c sunt bianuale Consiliile Naionale, se ia i o aprobare de la Consiliul Naional. Dac nu, se transmite documentul i se informeaz. n raportul de activitate se informeaz despre aceast dezbatere. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Sarcini zilnice : verificarea corespondenei zilnice; elemente de relaionare n interiorul echipei de conducere, fie c este vorba de executiv, de Consiliu Activitatea se desfoar din ce n ce mai haotic. Cam 30% reprezint timpul alocat s iei legtura cu ceilali, s vezi ce se ntmpl, s te informezi, s lucrezi n echip. Pentru c nu e numai informarea reciproc, unii simt nevoia s se consulte cu ceilali. Rspunsul care trebuie s plece este din partea echipei ; sau apare un articol n pres i trebuie s fie toi cnd se hotrte o anumit linie a rspunsului amd. Chiar rspunsurile la intervenii pe site sau cnd vine cineva cu o problem se dau de ctre echip. n Romnia pentru cel mai elementar drept trebuie s faci o mic micare de protest, s pichetezi o prefectur, s spargi geamuri la guvern, s dai foc la 2 maini ca s te bage cineva n seam i s stea de vorb cu tine, nepunnd nimic n practic din ce aude de la tine, c poate nici nu e cazul. Se ntocmete agenda, dar nimeni nu se strduite s scrie pe hrtie. Dac e vorba de un Consiliu de administraie, acolo se mai scrie - n ultima zi de luni din lun, de regul n partea a doua a zilei. Dar se primete invitaia astzi la orele 18.30 i se ntiineaz c mine la sala x, de la Ministerul y, dialog social pe urmtoarele puncte. Sunt anexate urmtoarele materialele. De regul la ora 18, 19 nu mai ai cu cine dicuta, iar a doua zi la ora 9,30 10 e ntlnirea. Liderul de sindicat reuete s citeasc ceva, s se documenteze, dar poate un este n cea mai bun form. Au fost nemulumiri i proteste pentru a primi ntiinarea mai devreme, pentru a fi timp suficient pentru documentare, mai ales c materialul informativ primit cu siguran era gata cu 2 zile nainte.Dar fr rezultate. 10% din unitatea de timp la care ne referim ar reveni rezolvrii corespondenei, urmririi, monitorizrii aciunilor n derulare. Din planul de aciune au derivat nite elemente, iar un departament poate ncepe scrierea unui manual de comunicare n interiorul organizaiei. ncepe activitatea, discuiile cu colegii (unde s-a ajuns, solicitare de lmuriri a). Pentru aceast problematic ar reveni 15-20% din unitatea de timp la care ne referim. Activitilor de dezvoltare personal, n sensul de studiu individual reprezint cam 20%. Un mic procent, 0,00 nu tiu ct, ar reveni celor neprevzute.

401

Organizarea i participarea la mitinguri la acest nivel poate reprezenta 30%; la nivel de fabric i la nivel de federaie procentele poate c nu se menin la aceleai valori. re. Programul de lucru este destul de mare pe timpul zilei, nu e ntre 8 i 16. Contractele de munc la majoritatea angajailor sunt cu termen nelimitat. Poate i din cauza ineriei organizaiei. n clipa n care se scria c e contract pe 4 ani de zile persoana respectiv avea deja acum civa ani - reprezentarea clar c dup 4 ani de zile, indiferent dac candideaz, nu-l mai vrea poporul. Dar mai degrab ineria. Activitatea nu e monoton, se st la birou (unii mai puin). 2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei 7 in prezent, 2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei - 14 Portofoliul abilitilor trebuie s fie amplu. Liderul de sindicat trebuie s tie s gestioneze foarte bine capitolele comunicare i relaionare interuman. Liderul trebuie permanent s se perfecioneze i s adauge la abilitile iniiale abiliti de bun negociator. Trebuie s fie ctui de puin gospodar cu privire la gestionarea tuturor resurselor: uman, financiar, resursa de inventar larg, s fie preocupat de aspectele moderne ale vieii. Este necesar adaptarea la stilul, intensitatea i raporturile de munc de pe lng propriile formaiunile. Dac Guvernul trimite la negocieri biei cu nod mare la cravat i care sunt cunosctori a apte limbi strine i care au devalizat 3 bnci n folosul personal, liderul de sindicat trebuie s se prezinte i el onorabil. Trebuie s ncerce s se pun la punct cu tehnologia informaiei i a comunicaiilor moderne i s trag dup sine n acest sens factorii reprezentativi din organizaie, indiferent de etajul la care se afl. S fie prins ntr-o reea i s schimbe cu rapiditate informaia. S aib capacitatea de a atrage expertiza n cteva domenii, cnd consider c e important sau pentru acele domenii care nu pot fi acoperite prin forele propri. S fie deschis ctre exterior. S fie n echilibru, s tie n primul rnd cine este, care i este misiunea, s realizeze un dozaj savant ntre cele spirituale i cele materiale. Dintre calitile fizice necesare pentru a exercita ocupaia aceasta se impun: o sntate mcar superficial, care s permit liderului s se prezinte n faa unui grup de oameni i s-i determine, uznd de anumite mijloace, s l asculte i s nu-i bufneasc rsul. C dac are anumite defecte fizice, pn se acomodeaz, pe oameni i cam bufnete rsul. n cazul unor defecte fizice minore, acestea trebuie corijate, eventual camuflate. De exemplu, un lider cu un strabism la ochiul drept, convergent. n clipa n care este foarte obosit, stressat sau emoionat puternic acest aspect se observ. Dar a nvat s mint, s corijeze, dei nu ntotdeauna reuete. Dac privete ctre un

402

interlocutor , n loc s priveasc pe axa corpului alunec cu privirea 10-15 grade ctre stnga. Alt soluie ar fi ochelarii fumurii. Astfel de aspecte trebuie discutate, uneori fiind grave i serioase. Alte caliti fizice: o nlime medie ajut, o preocupare pentru o inut relativ ngrijit, evitarea exceselor de toate felurile. Sunt lideri de sindicat cu inute neglijente, cu un nasture lips, cu cmaa purtat pe deasupra pantalonului, desfcut nct se vede buricul, care nici nu sesizeaz, nu se uit foarte atent la chestiile astea . S-ar putea s se gseasc un ziarist sau un biat pltit pentru aa ceva care s scrie despre ciocoii noi. E importante i o armonie a micrilor, este foarte important ca s existe o armonie ntre fapt i vorb i este foarte, foarte important puin educaie i n domeniul comunicrii nonverbale: gesturi, amplitudinea micrilor, chiar voce, metalimbaj i altele. 2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei -13 Identificarea problemelor, soluii pentru probleme, capacitatea de a pune n practic soluiile respective, monitorizarea i revenire elastic asupra deciziei sunt cteva dintre competenele necesare. Poate punctul nevralgic la capitolul gestionrii resurselor umane se resimte cel mai puternic la nivel de agent economic. Acolo este posibil de a cunoate n criz direct att elementele oficiale ct i mai puin oficiale de gospodrire a resurselor. De multe ori reprezentanii sindicatului se duc fr s stpneasc acest capitol nici mcar satisfctor. i sunt carnea de tun pentru patronat n legtur cu ncheierea contractelor de munc. i se ajunge iari la bani. C banul se rsfrnge i asupra resurselor umane i asupra resurselor materiale. n cazul organizaiilor sindicale exist nite intrri care pot fi din cotizaii, din sponsorizri, surse atrase, proiecte, plasamente. i dac sunt folosite numai pentru excursii pentru hotare i cadouri la Crciun i la Pati pot pot fi epuizate rapid. Legat de resursele umane, trebuie s ai buni colaboratori, dac vrei s ai parte de o expertiz ct de ct sntoas, s nu te faci de ruine. Cine ocup o funcie de conducere, n afar de ce se pregtete individual, mai primete ajutor poate de la frai, surori, mai particip la seminarii, citete, se pregtete, mai pltete pentru o diplom, dar trebuie s aib colaboratori de ndejdei pentru aceasta trebuie s fie ptii corespunztor. Pentru c omul vine la nceput pentru c te arat pe tine la televizor mare lider, te bai cu pumnul i-i spune c acolo e i pentru el, cel cu ataament fa de social, c-i dorete s fac Romnia curat n 24 d eore. Vine i st o lun, dou, trei i cnd se ntlnete la o bere sau la un biliard cu colegul lui de grup care era de 10 ori mai prost sau mai slab ca performane colare i afl cte milioane ia, pleac. E foarte mare nevoie i de competene tehnice. i nu e vorba numai de IT, ci i de nsuirea de cunotine de specialitate din alte domenii tehnice. De exemplu un lider de sindicat se poate simi

403

pe domeniul su cnd e vorba de sntatea i securitatea n munc care se aplic prelucrrilor metalice, dar cnd e vorba de energie deja nu mai este att de stpn pe sine. Poate avea informaii generale referitoare la ce spune legea, la ce spune norma general, dar cnd e problema de analiz mai adnc trebuie s apeleze neaprat la unul dintre colegi sau dac exist n acel Comitet de sntate i securitate s-l roage s-l ajute sau s-i recomande un specialist. Dup consultri, se merge mai departe. Prin dialog social, cu minitri sau alte persoane, se lmuresc fenomenele ca atare. Sau din dialogul cu oamenii, pentru c liderul mai merge prin fabric sau la cte un consiliu, un congres sau mai vin oamenii i povestesc ce pesc ntr-o anumit ramur industrial. E important i cu cine se poart conversaia. Unii lideri sindicali se descurc pentru c au asimilat mult ntr-un timp relativ scurt. Un lider de sindicat ar trebui s aib cel puin nivelul mediu de cunoatere teoretic a massmediei i n acelai timp cel puin nivelul mediu de experiment, de trire practic. E dificil s stai fa n fa cu dumanul. Dar tot i se pune un nod n gt cnd eti la prima conferin de pres sau la miting, s vezi piaa plin de oameni, 25-30 de mii, toi scandnd la un moment dat. ceva Nici nu mai judeci normal, la un moment dat. Dac nu eti ct de puin antrenat. Sau vorbete gura fr creier . O alt competen care ar trebui s fie general, la orice domeniu neam referi, vizeaz curajul i capacitate de a atrage expertiz complementar sau consiliere. De regul se evit acest lucru, pentru c se pornete de la premisa c noi le tim pe toate, noi suntem cei mai buni n toate domeniile . i n clipa n care te pricepi ct de puin n ceea ce privete parivenia oamenilor din media i-i dai seama c un copil care vine i se stropete la tine nu e dect un instrument ! De asta sunt vnai, sunt foarte vnai oamenii din sindicate. Pentru c n regimul autodidact sau plecnd de la o coal la alta, de unii s-a lipit cte ceva din multe domenii. E adevrat c dac i scuturi bine, nu cade mare lucru. Dar pentru politician, omul care e o marionet n sistem i trebuie s aib ieire la ramp frumoas fa de spectatori, telespectatori, televiziuni, e man cereasc. Nu-l mai formezi pe banii ti, el e format gata. Doar dac-i dai cacavalul acolo, cum trebuie. 2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc- 15---23, 29 O boal profesional este stressul. i din nefercire au fost lideri desindicat care au decedat din acest motiv. Aceti oameni au decedat pentru c nu au fost n stare s gestioneze o munc de aceast complexitate i au rmas ataai de ideea c trebuie s fac lucrul perfect. i consumul energetic pe care l-au pus n slujba acestei idei, acestei linii generatoare de activitate, i-a fcut s ajung n impas, s piard energia necontrolat i dup aceea s nu mai aib s se mprumute. La fel cum au fost i sunt accidente vasculare, sunt probleme de paralizii.

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung

404

3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat -6 si 6a Schimbrile au fost destul de multe, semnificative. i impactul cel mai mare este dat de cantitatea de informaii vehiculat. Cantitatea de informaii colectat astzi este aproape dubl fa de datele procesate n 2000 sau 2001. Dublarea volumului de informaii poate fi pus pe seama posibilitii de a transmite mai mult informaie ntr-un timp foarte scurt. Este rezultatul impactului tehnologiei informaiei. n al doilea rnd, ritmul de nnoire legislativ, fie c e vorba de alinierea legislaiei naionale la ce nseamn minimele prevederi ale UE, fie modificri impuse de nota evident de originalitate a legilor romneti (i ni s-a spus c e prea original, car trebui preluat traducerea. Sau sindicatul a fcut nite recomandri i ulterior au fost chemai reprezentanii sindicali la dialogul social pentru a mai modifica. i mai ales n ultimii 2 ani, de cnd n mare parte dintre sectoare au cam disprut agenii economici cu capital majoritar de stat i au venit fel de fel de patroni, acolo oamenii au cotientizat ntr-o msur mult mai mare i cer mai mult i diversificat, ncepnd cu educaia i terminnd cu solicitri de ajutor acolo, la faa locului, n negocieri efective sau n realizare de strategii i de planuri de aciune. i liderul de sindicat este chemat s negocieze n numele lor, ca un om priceput, cu competen. De fapt este chemat nu neaprat s negocieze n numele lor, dei n practic cam aa se ntmpl de destule ori, ci mai ales s i consilieze n faza de prenegociere i chiar n timpul negocierii propriu-zise. Odat cu trecerea ntreprinderilor de la setorul public la cel privat oamenii au nceput s contientizeze c e nevoie mult mai mult de sindicat. i asta pentru c gospodrirea resurselor de orice fel se produce ntr-un alt mod i sunt foarte multe zone unde patronii sunt apucai brusc de turbare i de fapte antisociale n clipa n care ajung s fie ei stpni cu acte n regul peste bucata aia de pmnt, se consider stpni i peste oameni i peste utilaje i peste tot. i se ntmpl de multe ori s apar conflictul interorganizaii pentru c raportarea se face la ceva existent, la un bun ctigat cu arme legale, perfecte i scrise acolo, se caut a fi modificate. Ce s-a semnat ieri, astzi nu mai e valabil. i apare o presiune foarte mare prin liderii de sindicat. i din nefericire, slaba coeziune i solidaritate existent n interiorul organizaiei face ca aceti oameni s fie cam singuri n btaia putii acolo. Rar se ntmpl s existe organizaie care s rspund ca organizaie, mcar 50% dintre cazuri i la 50% din randament, din potenial. Atunci oamenii acetia contientizeaz brusc, datorit fricii lor c e nevoie de un ajutor pe care nu-l pot cpta, din diverse motive. Nu numai c lipsete solidaritatea, dar lipsete o expertiz calificat. De exemplu e mai puin probabil s vin de la un colectiv de strungari o solicitare pentru pilonul doi de pnsil. Pentru c ei nu tiu i n-au tiut niciodat. Pilonul doi de pensii nseamn un sistem de pensii alternativ la sistemul public, la sistemul naional de stat i care nseamn c se

405

cotizeaz de ctre nite fonduri complementare, aa-numitele fonduri ocupaionale, n care pe brane, pe ocupaii oamenii s cotizeze prin nelegerea dintre patroni i sindicat din fondul de salarii, o anumit sum ; un anumit timp nu lua nimeni nimic, dup care se foloseau banii. i se realizau plasamente. Peste tot n lume e aa ceva. i profitul realizat s-ar fi ntors n fond i sub forma unor bonificaii la cei care s-au nscris.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani -24 Condiiile de lucru pentru un lider de sindicat s-au mbuntit n ultimii 10 ani, n sensul s-a produs o benefic disciplinare a relaiilor de munc i n interiorul organizaiei, i n exteriorul ei. De exemplu un vicepreedinte are un mandat, fia postului. Relaioneaz cu cei 6 colegi. Cei 20 de membri ai Biroului executiv relaioneaz cu preedinii de federaie, cu preedinii de filiale, cu comitetele de lucru, cu proprii salariai. Pe de alt parte ajut foarte mult o documentare fcut repede cu ajutorul calculatorului, este transmis o cantitate mare de informaie la minut. Nu se st foarte bine (la modul general) cu expertia i consilieri pe absolut toate domeniile, din mai multe motive, unele dintre ele au fost enumerate. Asta nseamn c n clipa n care lucrurile sunt relative n noutate, cei care dau informaia, dac ei o trimit la ora 14 i ajunge la orele 14 i 10 i unii se pregtesc de plecat acas, puini mai reuesc s adune Biroul executiv al sindicatului; asta se ntmpl a doua zi. Cnd sunt contra cronometru nu e un lucru bun. Este posibil ca Biroul executiv s considere c nu are competen pentru unele probleme i c trebuie apelat la cineva de la alt departament pentru lmuri. i n felul acesta se obine o informaie ct de ct pertinent . Dintre factorii care au schimbat coninutul activitii au fost menionai cei de natur tehnologic. De asemenea se poate vorbi i de o avalan de informaii . Importante au fost i modificrile de cadru legislativ. Se poate vorbi i de o cretere a competiiei n domeniu, n interiorul organizaiei i interorganizaii, a competiiei n rndul celor care exercit o asemenea ocupaie. n interiorul organizaiei pe primul loc se pot situa conflictele ce decurg dintr-o atitudine puternic egoist. Pe locul 2- incapacitatea de a gestiona crizele, conflictele n interiorul organizaiei sau chiar i conflictele externe i pe locul 3 acea mndrie a aparteneei la un anumit grup socio-economic. Pentru c dac eti reprezentantul unei federaii care pltete cei mai muli bani la bugetul confederaiei i ai fost ales preedinte, vicepreedinte este pentru unii absolut normal ca toat lumea s-i dea bun ziua, tot ce spui tu e bun de pus pe lista meritoilor tiu eu naionali i internaionali chiar, chiar premiul Nobel sau ceva de genul.

406

n ultimii 10 ani nu prea au avut loc schimbri n organizarea activitii la organizaiile sindicale, procentul de modernizare organizaional este nepermis de mic pentru scurgerea de 10 ani n acest tumult economic i social, n peisajul globalizrii din ce n ce mai accentuat. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora -25,26 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie- 4 Nu exist o condiie n privina profesiilor. Oamenii care sunt pe o anumit funcie n sindicat pot avea diverse pregtiri. Poporul alege, este funcie politic. Hotrtor este bagajul de cunotine, de abiliti, de posibiliti de relaionare ale persoanei respective. Iat un exemplu de traseu profesional al unui inginer mecanic ctre ocupaia de lider sindical. n periplul meu n economia romneasc, ca s pot intra ntr-un ora nchis a trebuit s fac o jonglerie, fiind maistru instructor ntr-o coal o perioad de 4-5 ani de zile, lucru care mi-a folosit extraordinar n via i bune buci de acolo, relaia de acolo, disciplina nvmntului din perioada lui Ceauescu m-au ajutat i-n meseria aceasta de lider sindical. Am fcut i un curs de psihologie pedagogie. Aceste lucruri s-au transformat ntr-un magnet personal pentru ce nseamn educaia adulilor i am intrat pe felia aceasta cu toat inima i pentru c am asimilat destul de repede dac faci cu dragoste, repede merge totul i performana se apropie urgent - i am devenit n mediul n care m micam relativ performant. Dac oamenii au vzut c sunt bun educator i se simeau bine ntr-un seminar de 4,5 zile i nu m lsau s plec acas au zis domnule sta e biat bun, e de-al nostru, trebuie implicat. N-am inut cont de chestiile stea n hotrrile pe care le-am luat, dar am intrat dintr-un semijoc. Nu am avut niciun fel de contribuie n fabric, nici la scrierea statutului, a fost o chestie de conjunctur. Dup primul an de stat n fabric, am contientizat c poate fi nevoie, e nevoie i de efortul meu pe drumul acesta. i am venit vicepreedinte la o federaie. Eu locuiesc n Braov, am plecat de la fabric. n 89 am pzit fabrica s nu ne-o fure teroritii, atunci oamenii au neles ei nu tiu ce i cnd a venit marele Front al Salvrii Naionale am fost bgat i eu n seam. De aici a venit apetitul pentru sindicat. Structura sindicatului din fabric era gndit astfel: era un preedinte i un secretar eu. Preedinte a fost cineva care a beneficiat de decretul acela cu pensionarea repede. Pn s ne dumirim noi cum e cu actele, s ne ias statutul de la judectorie el s-a pensionat. Poporul a zis c alte alegeri dureaz. Ne iei din timpul nostru liber, treci tu de pe poziia 2 pe poziia 1, din Biroul Executiv alegem pe cineva, votm noi ntre noi, ce trebuie s mai tie poporul. A mai venit cineva pe poziia a doua.Iar eu mncam televizor i cri pe pine din dorina de a nu m face de ruine. Unele lucruri s-au aezat frumos n mine, altele mai strmb, aa. Cert este c mi sa deschis apetitul. i cnd am primit invitaia, pentru c a fost ntr-adevr o invitaie s vin la

407

Federaie, am acceptat. Federaia era construit

ntr-un anume fel pe scheletul centralei

industriale tractoare,automobile, autoturisme care avea sediul la Braov ; oamenii se cunoteau din faculti, din relaii de colaborare. Sediul acestei federaii, care a fost puternic la nceput, a fost la Braov. i pentru c eram braovean i pentru c prestaia mea se apropia ctui de puin am primit o invitaie. M-am gndit, am discutat cu colegii n care aveam ncredere din fabric, cu conductorii economici i administrativi ai fabricii din vremea respectiv. Cineva mi-a spus: domnule, hotrte-te pentru ceva: ori rmi aici i urmezi cariera asta; noi am vzut c poi, nam bnuit, dar vrem s te folosim n interesul fabricii sau dac i place mai mult ca lider. Dar nu poi face i aici i acolo, i bai joc i vei ajunge s-i displac. i am optat pentru partea asta. Am stat acolo un mandat, dou i a aprut iari o invitaie, a fost o conjunctur, era un coleg deal meu nscris pe o list pe funcia de vicepreedinte pe portofoliul la i a renunat nu tiu din ce motive i colegii mei mi-au citit mie lista cu candidai. i aa a aprut i candidatura mea i reuita n toamna lui 99 i am venit primvicepreedinte la BNS .

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei -12 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia-10 Nu e neaprat nevoie de un om cu studii universitare, postuniversitare n astfel deocupaii. Dar depinde la ce ne referim, pentru c sunt dou standarde. Exist un standard care se cheam delegat sindical de ntreprindere i delegat sindical la nivel naional. Prin delegat sindical de nreprindere se nelege orice activist sindical ales sau care muncete, este angajatul unui sindicat la nivel de ntreprindere, mai puin liderul de sindicat de ntreprindere care este asimilat celeilalte categorii, delegat sindical la nivel naional. Deci de la el n sus pn la liderul de confederaie i toi angajaii federaiilor, confederaiilor sindicale sunt asimilabile delegatului sindical de nivel naional. Nu apare impunerea privind studiile superioare nicieri. Probabil c ar fi foarte bine dac ar avea cel puin studii liceale. Dei sunt oameni care au numai 7 clase, 8 sau 8 clase i o coal de maitri, care sunt gospodari, care gndesc simplu, fr artificii i indiferent de vrst sunt deschii la nvare. i asimileaz puinul care i trebuie acolo, particip cu toat dragostea la tot ceea ce face i nva ncet, ncet. 4.4.Necesiti de pregtire/specializare -11,11 prim,27 Pe de o parte ar fi cursuri de scurt durat, definite prin terminologia de abc sindical, n care liderul capt puine noiuni de organizare sindical i informaii bugetare, legate de activitatea sindicatului, puine noiuni de comunicare mai degrab n interiorul dect n exteriorul

408

organizaiei, de negociere colectiv i de reprezentare a intereselor membrilor i de interpretare a legilor, sau de citire a legilor. Dintre cursurile de lung durat necesare ar fi: managementul sindical, comunicarea n interiorul i n exteriorul organizaiei, negocierea colectiv i administrarea eforturilor colective, politici sociale. Aceste cursuri ar trebui introduse n ceea ce se cheam parcursul de formare cu adevrat, obligatorii ,care ar fi reglementate de structur. Dar din pcate, organizaia nu funcioneaz dup acest sistem. Ar trebui management sindical de nivelul 1, 2, 3, crescnd n intensitate; importante sunt comunicarea i relaionarea interuman cu segmentele principale, comunicare an interiorul organizaiei, comunicarea n exteriorul organizaiei. i aici o poriune substanial ar trebui dedidact antrenamentului de lucru cu mass-media. i nc o secven a nceput s fie introdus, foarte necesar: stressul ocupaional, n sensul de gestionare a resurselor. 5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale -3,3.1 Biroul de Coducere este format din vicepreedini, secretarul gen i preedintele. Acesta colaboreaz cu departamentele. Ar trebui s existe peste tot un ef de departament i acesta ar fi persoana de legtur. Numai c nu se st foarte bine la popularea departamentelor. i atunci exist unul, doi colegi, cunoscui drept consilieri pe diverse probleme. i acela ar fi de fapt un ef de departament sau membru n depatamentul respectiv. 6.Concluzii Ocupaia de lider este ncadrat n COR cu codul 114206. Sarcinile de serviciu din unitatea de timp luat n considerare se distribuie astfel: cam 30% reprezint timpul alocat pentru lucrul n echip; 10% revine rezolvrii corespondenei i monitorizrii aciunilor n derulare; 15-20% reprezint aciunile derivate din planul multianual, 20% - studiu individual, organizarea i participarea la mitinguri poate reprezenta 30%; un mic procent revine pentru probleme neprevzute. Liderul de sindicat trebuie s tie s gestioneze foarte bine capitolele comunicare i relaionare interuman. Liderul trebuie permanent s se perfecioneze i s adauge la abilitile iniiale abiliti de bun negociator. Trebuie s fie un bun gospodar cu privire la gestionarea tuturor resurselor: uman, financiar, resursa de inventar larg, s fie preocupat de aspectele moderne ale vieii. Trebuie s ncerce s se pun la punct cu tehnologia informaiei i a comunicaiilor moderne, s fie prins ntr-o reea i s schimbe cu rapiditate informaia. S fie deschis ctre exterior..

409

Ocupaia aceasta impune o sntate mcar aparent, fr handicapuri vizibile. E important o preocupare pentru o inut relativ ngrijit. Este necesar i puin educaie i n domeniul comunicrii nonverbale: gesturi, amplitudinea micrilor, chiar voce, metalimbaj. Un lider de sindicat trebuie s aib buni colaboratori, tebuie s aib competene tehnice - i nu e vorba numai de IT, ci i de nsuirea de cunotine de specialitate din alte domenii tehnice. Un lider de sindicat ar trebui s aib cel puin nivelul mediu de cunoatere teoretic a massmediei i n acelai timp cel puin nivelul mediu de experiment, de trire practic. O boal profesional este stressul. Pentru o activitate performant, liderul de sindicat trebuie s aib buni colaboratori, competene tehnice - i nu e vorba numai de IT, ci i de nsuirea de cunotine de specialitate din alte domenii tehnice. Un lider de sindicat ar trebui s aib cel puin nivelul mediu de cunoatere teoretic a mass-mediei i n acelai timp cel puin nivelul mediu de experiment, de trire practic. O boal profesional este stressul. Printre cele mai nsemnate schimbri intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani: cantitatea foarte mare de informaii vehiculat (se poate vorbi de o dublare a volumului). Ca urmare a perfecionrii tehnologice, dar i a schimbrilor legislative. Pe de alt parte, pe msura trecerii ntreprinderilor de la sectorul public la cel privat oamenii au nceput s contientizeze c e nevoie mult mai mult de sindicat. Condiiile de lucru pentru un lider de sindicat s-au mbuntit n ultimii 10 ani, n sensul c s-a produs o benefic disciplinare a relaiilor de munc i n interiorul organizaiei, i n exteriorul ei. Se poate vorbi i de o cretere a competiiei n domeniu, n interiorul organizaiei i interorganizaii, a competiiei n rndul celor care exercit o asemenea ocupaie. n ultimii 10 ani nu prea au avut loc schimbri n organizarea activitii la organizaiile sindicale, procentul de modernizare organizaional este nepermis de mic pentru scurgerea de 10 ani n acest tumult economic i social, n peisajul globalizrii din ce n ce mai accentuat. Oamenii care sunt pe o anumit funcie n sindicat pot avea diverse pregtiri. Hotrtor este bagajul de cunotine, de abiliti, de posibiliti de relaionare ale persoanei respective. Nu e neaprat nevoie de un om cu studii universitare, postuniversitare n aceast ocupaie, ns sunt standarde diferite pentru un delegat sindical de ntreprindere i unul naional Sunt necesare cursuri de scurt durat, definite prin terminologia de abc sindical, n care liderul capt puine noiuni de organizare sindical i date despre buget. Dintre cursurile de lung durat necesare ar fi: managementul sindical, comunicarea n interiorul i n exteriorul organizaiei, negocierea colectiv i administrarea eforturilor colective, politici sociale.

410

Monografie profesional

Magaziner

1.Natura activitii

1.24. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de magaziner face parte din categoria ocupaiilor dominante. Activitile specifice acestei meserii sunt de tip funcionresc i privesc evidena de materiale, materii prime, produse semifabricare sau finite, alimente sau de alt natur constituite n stocuri n magazii i depozite, de unde sunt expediate conform cererilor de distribuie. Sunt dou domenii de activitate n cadrul acestei ocupaie: unul este specific numai activitilor de depozitare i se refer exclusiv la recepia, stocarea i distribuia produselor; altul specific domeniilor productive se refer la activitile de inerea evidenei materiilor prime i materiale necesare producerii de bunuri, precum i la depozitarea produselor finite. n acest din urm caz, magazinerul este o verig n stabilirea i controlul necesitilor materiale necesare n producerea de bunuri. Din aceste puncte de vedere, activitile magazinerului sunt diferite i anume: magazinerul din activitatea exclusiv de depozitare : primete marfa n depozit pe baz de factur face inventarul mrfii facturate distribuie marfa diferiilor ageni economici i ncaseaz contravaloarea sau ordinele de plat magazinerul din depozitele ntreprinderilor sau firmelor productive: preia n stoc materiile prime i materialele necesare produciei distribuie aceste materiale pe baz de dispoziii de livrare ctre seciile de producie preia produsele finite din seciile de producie,compartimente,ateliere ine evidena stocurilor de produse finite elibereaz produse finite din stoc pe baz de comand, ntocmind avize de expediie, facturi i certificate de calitate informeaz factorii de decizie asupra stocurilor de produse necesare, livrate i care nu au desfacere

411

n ambele situaii, magazinerul organizeaz sistemul de primire i expediere a produselor, proceseaz i ine evidena computerizat a intrrilor i ieirilor pentru evidenierea stocurilor, particip la inventarieri, la instructaje NTSM i PSI

1.25. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor primirea pe baz de documente a produselor finite, materiilor prime i materialelor nregistrarea primirilor n fiele de eviden asigurarea depozitrii i protejrii produselor depozitate livrarea preduselor ctre beneficiari pe baz de dispoziie de livrare i avize de expediie completarea certificatului de cakitate a produselor completarea facturilor pentru marfa expediat colaboreaz la arhivarea documentelor n conformitate cu nomenclatorul de arhiv al societii asigur culegerea i gestionarea informaiilor despre piaa concurenial, furnizori, riscuri particip la inventarierea periodic a mrfurilor aflate n gestiune particip la lucrri de ntreinere a spaiilor de depozitare poate face ncasri sau nregistrri ale ordinelor de plat pentru produsele livrate

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Principalul tip de activitate este de colectare a mrfurilor sau produselor, de depozitare i de livrare a lor. Aceste activiti presupun organizarea spaiilor de depozitare, nregistrarea documentelor de micare a materialelor, procesarea computerizat a datelor, gestionarea stocurilor, asigurarea msurilor de protecie a calitii materialelor depozitate. n aceast activitate, magazinerul coopereaz cu alte persoane pentru organizarea spaiilor, transportul i plasarea mecanizat a mrfii n depozit, ntocmirea documentelor i arhivarea lor. n munca magazinerului este implicat i efortul intelectual i cel fizic. Activitile de tip intelectual se refer la analiza informaiilor din documente, la organizarea i planificarea depozitrii. Activitile n care este inplicat munca fizic sunt cele de manipulare de obiecte i materiale.

412

Trebuie menionat totui c aceste activiti fizice nu sunt extrem de solicitante, pentru c n depozite sunt folosite mijloace i echipamente de transport i depozitare.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile de tip intelectual necesare n munca magazinerului privesc uurina lucrului cu cifrele, memorarea, atenia selectiv, gndirea deductiv i rapiditatea n gndire. Toate acestea trebuie asociate cunotinelor necesare privind tehnologia depozitrii i gestionea materialelor. Dintre abilitile fizice, sunt necesare rezistena la efort de scurt durat, manipulri de obiecte, coordonarea micrilor, precizia i acurateea micrilor. Magazinerul trebuie s fie nzestrat cu vedere de aproape i de departe i cu acuitate auditiv. Vigilena este o dominant a acestei munci.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele sale de ordin general privesc calcule matematice elementare i monitorizarea Alte competene forte importante privesc organizarea spaiului de depozitare i timpului pentru primirea distribuirea mrfurilor.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Munca magazinerului este organizat n regim normal de munc, n zilele lucrtoare. Sunt firme sau uniti de depozitare n care activitatea este extins i la zilele de repaus. Magazinerul lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad determinat. Locul su de munc este fix, legat de depozit. Eventualele deplasri sunt numai n incinta acestuia. Munca sa face parte din categoria celor monotone, cu caracter repetitiv. Condiiile microclimatului din depozite sunt foarte variate. n general sunt cele specifice impuse de pstrarea n bune condiii a produselor depozitate. Din acest motiv, sunt situaii n care microclimatul poate fi caracterizat ca oferind condiii de disconfort. Condiiile de munc pentru aceast ocupaie nu s-au schimbat n ultimii ani. Acolo unde dotarea tehnic de depozitare cu mijloace de ridicare i transport este precar i n care magazinerul particip la operaii de manipulare, incidena afeciunilor reumatismale ale coloanei de tip lombosciatic este foarte mare, mai ales dac n respectivele spaii este frig sau sunt cureni de aer (ca n marea majoritate a spaiilor de depozitare). Magazineri pot fi i brbai i femei. Dar n depozitele cu condiii de frig, cureni i unde este implicat i efortul de ridicare i transport manual sunt mai indicai s lucreze brbaii.

413

n practicarea acestei ocupaii sunt uzitate acordrile de stimulente materiale bneti, mai ales dac se lucreaz n condiii de microclimat impropriu i unde vigilena pentru pstrarea produselor trebuie s fie alert. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n foarte mic msur n ultimii 5 ani

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au extins activitile de depozitare i deci solicitrile pentru magazineri. Acestea s-au aliniat noilor necesiti concureniale, n sensul eficientizrii muncii, creterea rapiditii de stocare i distribuie, ca urmare a satisfacerii exigenelor impuse de beneficiari. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Concurena acerb va determina extinderea spaiilor de depozitare, construirea altora n apropierea punctelor de distribuie sau a pieelor de desfacere, creterea performanelor mijloacelor de depozitare i transport intern, pergecionarea soft-ului de gestiune i utilozarea mijloacelor computerizate de eviden i control. Pe de alt parte, vor fi sporite mijloacele de protecie din depozite i supravegherea prin echipamente video a spaiilor de depozitare. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Maitri, tehnicieni, absolveni de liceu, contabili

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel elementar din tiinele exacte i din domeniul economiei, contabilitii i vnzrilor Mai sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniul operrii pe computer, legislaiei i jurisprudenei. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

414

Exigenele privind nivelul minim de instrucie colar necesar practicrii acestei ocupaii au evoluat n timp de la nivelul liceului (anii 1990, 2000) ctre colile postliceale (n prezent)

4.4.Necesiti de pregtire/specializare n prezent nu exist cursuri pentru meseria de magaziner. Investigaia a relevat c ar fi necesare cursuri de scurt durat de merketing , tehnologia depozitrii, gestiune economic i operare pe computer.

5.Ocupaii nrudite Gestionar Primito-distriuitor Agent vnzri Funcionar livrri Asistent vnzri

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: merceolog n aval: primitori-distribuitori

6.Concluzii Ocupaia de magaziner COR 413102 - face parte din categoria ocupaiilor dominante. Activitile specifice acestei meserii privesc evidena de materiale, materii prime, produse semifabricare sau finite, alimente sau de alt natur constituite n stocuri n magazii i depozite, de unde sunt expediate conform cererilor de distribuie. Sunt dou domenii de activitate n cadrul acestei ocupaie: unul este specific numai activitilor de depozitare i se refer exclusiv la recepia, stocarea i distribuia produselor; altul specific domeniilor productive se refer la activitile de inerea evidenei materiilor prime i materiale necesare producerii de bunuri, precum i la depozitarea produselor finite. n acest din urm caz, magazinerul este o verig n stabilirea i controlul necesitilor materiale necesare n producerea de bunuri. Principalul tip de activitate este de colectare a mrfurilor sau produselor, de depozitare i de livrare a lor. Aceste activiti presupun organizarea spaiilor de depozitare, nregistrarea documentelor de micare a materialelor, procesarea computerizat a datelor, gestionarea stocurilor, asigurarea msurilor de protecie a calitii materialelor depozitate.

415

n aceast activitate, magazinerul coopereaz cu alte persoane pentru organizarea spaiilor, transportul i plasarea mecanizat a mrfii n depozit, ntocmirea documentelor i arhivarea lor. Abilitile de tip intelectual necesare n munca magazinerului privesc uurina lucrului cu cifrele, memorarea, atenia selectiv, gndirea deductiv i rapiditatea n gndire. Toate acestea trebuie asociate cunotinelor necesare privind tehnologia depozitrii i gestionea materialelor. Dintre abilitile fizice, sunt necesare rezistena la efort de scurt durat, manipulri de obiecte, coordonarea micrilor, precizia i acurateea micrilor. Magazinerul trebuie s fie nzestrat cu vedere de aproape i de departe i cu acuitate auditiv. Vigilena este o dominant a acestei munci. Munca magazinerului este organizat n regim normal de munc, n zilele lucrtoare. Sunt firme sau uniti de depozitare n care activitatea este extins i la zilele de repaus. Magazinerul lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad determinat. Locul su de munc este fix, legat de depozit. Munca sa face parte din categoria celor monotone, cu caracter repetitiv. Condiiile microclimatului din depozite sunt foarte variate. n general sunt cele specifice impuse de pstrarea n bune condiii a produselor depozitate. Din acest motiv, sunt situaii n care microclimatul poate fi caracterizat ca oferind condiii de disconfort. Acolo unde dotarea tehnic de depozitare cu mijloace de ridicare i transport este precar i n care magazinerul particip la operaii de manipulare, incidena afeciunilor reumatismale ale coloanei de tip lombosciatic este foarte mare, mai ales dac n respectivele spaii este frig sau sunt cureni de aer (ca n marea majoritate a spaiilor de depozitare). Magazineri pot fi i brbai i femei. Dar n depozitele cu condiii de frig, cureni i unde este implicat i efortul de ridicare i transport manual sunt mai indicai s lucreze brbaii. n practicarea acestei ocupaii sunt uzitate acordrile de stimulente materiale bneti Concurena acerb va determina extinderea spaiilor de depozitare, construirea altora n apropierea punctelor de distribuie sau a pieelor de desfacere, creterea performanelor mijloacelor de depozitare i transport intern, pergecionarea soft-ului de gestiune i utilozarea mijloacelor computerizate de eviden i control. Pe de alt parte, vor fi sporite mijloacele de protecie din depozite i supravegherea prin echipamente video a spaiilor de depozitare.

Elemente de profil: brbai

416

nivel de instrucie minim abiliti de lucru cu computerul cunotine de nivel mediu economice i legislative atenie de tip concentrat i distributiv vigilen

417

Monografie profesional

Maistru n industria textil, pielrie

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de maistru n industria textil, pielrie implic activitile de organizare a muncii din aceste industrii, de asigurare a materiilor prime i materialelor necesare introducerii n fabricaie a produselor, de organizare a locurilor de munc, de instruire i supraveghere a personalului muncitor din subordine, de control al calitii produselor. Maistrul controleaz ncadrarea n consumurile specifice de materii prime i materiale, asigur frontul de lucru pentru echipele subordonate, face instructajul la locul de munc privind exigenele tehnologice, modul de lucru cu aparatura i privind respectarea normelor de securitate a muncii, a pazei i securitii contara incendiilor. Maistrul tehnolog asigur legtura profesional ntre inginerul tehnolog sef de secie - care hotrte asupra caracteristicilor tehnice care trebuie respectate pentru realizarea tipulrilor de produs ce trebuie fabricate i personalul din subordinea sa, muncitori sau confecioneri, care reprezint ocupaiile din veriga de execuie. Atribuiile maistrului privesc ansamblul activitilor menite s organizeze fiecare lor de munc, s se asigure c fiecare muncitor i cunoate sarcinile i obligaiile legate de produsul care se lanseaz, s asigure aprovizionarea cu materiile prime i materialer mecesare realizrii produciei, s controloze modul n care sunt respectate exigenele tehnice i tehnologice precum i cele privind calitatea produselor. Maistrul hotrte asupra folosirii personalului n situaiile n care fluxul tehnologic nu are acoperite toate posturile, el avizeaz programul de ealonare a concediilor, el vizeaz fiele de pontaj ale personalului din subordine i propune msuri de stimulare a muncitorilor.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Principala sa atribuie se refer la asigurarea frontului de lucru pentruu echipele pe care le coordoneaz Asigur materiile prime i materiale auxiliare produciei

418

ntocmete fia de instructaj la locul de munc privind normele de tehnica securitii muncii i paz contra incendiilor Explic toate fazele tehnologice, cum trebuie executate pentru a se asigura standardul de calitate Controleaz prin sondaj modul cum sunt respectate criteriile de calitate Completeaz zilnic pontajul lucrtorilor din subordine cu numrul de ore munc realizate Controleaz dac muncitorilor li s-a asigurat laptele antidot i apa mineral (ca msuri obligatorii n industria textil, pielrie de contracarare a efectelor nocive reprezentate de substanele chimice cu care sunt tratate materialele de lucru, precum i a cldurii i uniditii excesive restricionate tehnologic n aceste industrii.

Controleaz buna funcionare a fluxului de realizare a produciei Se preocup de creterea productivitii muncii, pstrnd o legtur permanent ntre tehnicienii de la creaie i cei de la normarea muncii

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Interaciune / comunicarea reprezint principalul tip de activiti cuprinse n sfera

ocupaional a maistrului din industria textil, pielrie. El pstreaz legtura ntre nivelul ierarhic superior reprezentat de inginerul tehnolog/eful de secie de producie i personalul aflat n subordine. El coordoneaz ntreaga activitate a muncitorilor, din fiecare post de lucru, el instruiete personalul, gestioneaz i rezolv strile conflictuale, acord consultan, administreaz i gestioneaz locurile de munc, monitorizeaz etapele de realizare a produciei i respectarea exigenelor de calitate a produselor care se fabric. n munca sa, maistrul din aceste subramuri industriale realizeaz activitii care vizeaz componenta intelectual a muncii. El analizeaz informaiile privind tipurile i sortimentele de produse care trebuie realizate, indicii lor de calitate, materialele din care vor fi realizate produsele, termenele finale ale realizrii diferitolor produse. De la muncitorii din subordine primete informaii care privesc starea tehnic a locurilor de munc i disponibilitile de personal, n vederea planificrii muncii. Urmare a analizelor de tip complex ale tuturor factorilor implicai n realizarea produciei, ia deciziile care se impun pentru bunul mers al produciei. Maistrul din aceste subramuri industriale controleaz modul de funcionare a echipamentelor de lucru i alew mainilor, hotrnd asupra momentului nterveniilor de reglaj sau reparaii.

419

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Pentru buna desfurare a activitilor sale, maistrul din industria textil, pielrie trebuie s aib abiliti intelectuale, senzoriale i fizice. Din categoria abilitilor intelectuale,exercitarea atribuiilor acestei ocupaii necesit uurina de a nelege care sunt exigenele tehnologice fa de gama de produse (cognitive), rapiditatea de gndire, uurina de a lucra cu cifrele, capacitate de memorare i atenie selectiv. Din categoria abilitilor senzoriale, acuitatea vizual este absolut necesar Din categoria abilitilor fizice, maistrul din aceste subramuri industriale trebuie s aib ndemnare / dexteritate manual.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n cea mai mare msur, competenele maistrului sunt din categoria manageriatului resurselor, cu referire la organizarea timpului de lucru, manageriatul resurselor materiale i umane de care dispune pentru realizarea sarcinilor de producie n condiiile respectrii calitii producesor. Din categoria competenelor tehnice, sunt de menionat cele referitoare la analiza tehnic, instalarea i programarea echipamentelor, monitorizarea echipamentelor tehnice, inspecia pentru respectarea calitii produselor. Din categoria competenelor sociale, n mare msur sunt vizate cele referitoare la coordonarea activitii, instruirea i consultana acordat subordonailor ori de cte ori acetia solicit acest lucru. Din categoria competenelor generale, pentru aceast ocupaie sunt de menionat cele referitoare la analiza critic i capacitatea de monitorizare.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc n mod obinuit, programul de lucru al maistrului este de luni pn vineri, dar sunt situaii generate din raiuni de producie, n care programul de lucru poate fi extins si la yilele de sambata si duminica, sau se poate lucra in 3 schimburi. Referitor la acest aspect, trebuie menionat faptul c munca in 3 schimburi ridica probleme majore in ceea ce priveste abilitatile executantilor, atenia i rezistena muncitorilor pe care maistrul i are n subordine. Lucrul n schimburi pune probleme speciale maistrului din industria textil, pielrie, probleme care se refer la asogurarea exigenelor de calitate a produselor realizate n schimburile 2 i 3 de lucru, cnd, n mod normal fiziologic, oboseala este mai intens resimit i scade atenia.

420

Condiiile de munc ale maistrului sunt cele care caracterizeaz microclimatul din secia de producie a crei activitate o coordoneaz: cldur i umiditate excesive, zgomot i vibraii. Nivelul parametrilor de microclimat este diferit n industria texil fa de industria fabricrii articolelor din piele, dar n ambele situaii este vorba de parametri de microclimat impui de exigenele tehnologice. Maistrul din aceste subramuri industriale lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. El i desfoar activitatea n cadrul unitii, seciei i, uneori, are amenajat un spaie special. Munca sa poate fi considerat monoton, prin caracterul repetitiv al activitilor i obositoare din punct de vedere fizic. n ultimii 10 ani, condiiile de munc s-au mbuntit n mic msur i aceasta datorit exigenelor de microclimat impuse tehnologic. Practicarea acestei ocupaii msur brbai sau femei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Ocupaia de maistru n industria textil, pielrie nu a suferit modificri de coninut n ceea ce privete activitile implicate. Foarte puinele schimbri ale coninutului muncii pentru nu genereaz boli profesionale. Practicanii pot fi n egal

aceasta ocupaie se refer la organizarea mai judicioas a muncii, la planificarea pentru respectarea termenelor contractuale ale comenzilor

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Schimbrile n coninutul activitii n ultimii 10 ani se refer la adaptarea la exigenele de calitate ale clienilor, precum i la termenele impuse. Acestea decurg din creterea competiiei n domeniu i se refer doar la schimbri n organizarea locurilor de munc. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Se estimeaz c n urmtoarea perioad se va produce o reorientare a beneficiarilor i pieelor de desfacere ctre Uniunea European. Aceast mutare a polului de interes privind piaa produselor va conduce cu siguran la o sporire a exigenelor privind productivitatea muncii i noi exigene privind calitatea produselor.
Aceste schimbri vor urma modificrilor de ordin legislativ i organizatoric care decurg din integrarea n noile structuri europene.

421

4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Pentru practicarea acestei meserii sunt angajate numai persoane care au calificarea i specializarea de maistru n industria textil sau a pielriei.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Maistrul din aceste subramuri industriale trebuie s aib cunotine generale de nivel mediu, din domeniul matematicii,fizicii i chimiei. Colaborarea cu firme i clien din afara rii ridic i abiliti de comunicare n limbi de curculaie internaional, pentru a nelege exigenile clienilor i a da explicaiile necesare, de profil, privind realizarea exigenelor contractuale. Cele mai mari exigene privind nivelul cunotinelor sale se refer la aspectele tehnologice de prelucrare i realizare a produselor. Nivelul acestor cunotine trebuie s permit instruirea oamenilor din subordine i trebuie s asigure parametrii de calitate ai produselor. n munca sa de coordonare a muncitorilor, maistrul are nevoie de cunotine de nivel mediu de administraie i managementul resurselor materiale i umane. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul exigenial privind educaia necesar practicrii acestei ocupaii nu s-a modificat n timp. Maitri din aceste subramuri industriale trebuie s fie absolveni ai colilor de maitri cu profil textil sau pielrie

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Nevoile privind specializarea se refer la organizarea unor cursuri de scurt durat, al cror coninut s se refere la dobndirea cunotinelor tehnologice necesare n cazul fabricrii unor produse noi, precum i la managementul organizatoric al muncii. Cursuri de pregtire teoretic, tehnic, tehnologic i organizatoric, precum i pentru dobndirea deprinderilor practice devin necesare n situaiile de reprofilare a unitilor productive din aceste ramuri industriale.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale

422

Maistrul din industria textil, pielrie primete informaii de la inginerii tehnologi i de la tehnicianul de creaie. Produsele muncii personalului din subordine sunt evaluate i cuantificate de tehnicianul de normare. n categoria ocupaiilor nrudite sunt maistrul filator, maistru la fabricarea nclmintei, maistrul la fabricarea produselor de marochinrie.

6.Concluzii

Ocupaia de maistru n industria textil, pielrie face parte din categoria ocupaiilor dominante, cod COR 316101, i implic activitile de organizare a muncii din aceste industrii, de asigurare a materiilor prime i materialelor necesare introducerii n fabricaie a produselor, de organizare a locurilor de munc, de instruire i supraveghere a personalului muncitor din subordine, de control al calitii produselor. Maistrul controleaz ncadrarea n consumurile specifice de materii prime i materiale, asigur frontul de lucru pentru echipele subordonate, face instructajul la locul de munc privind exigenele tehnologice, modul de lucru cu aparatura i privind respectarea normelor de securitate a muncii, a pazei i securitii contara incendiilor. Maistrul tehnolog asigur legtura profesional ntre inginerul tehnolog sef de secie - care hotrte asupra caracteristicilor tehnice care trebuie respectate pentru realizarea tipulrilor de produs ce trebuie fabricate i personalul din subordinea sa, muncitori sau confecioneri, care reprezint ocupaiile din veriga de execuie. El coordoneaz ntreaga activitate a muncitorilor, din fiecare post de lucru, el instruiete personalul, gestioneaz i rezolv strile conflictuale, acord consultan, administreaz i gestioneaz locurile de munc, monitorizeaz etapele de realizare a produciei i respectarea exigenelor de calitate a produselor care se fabric. n cea mai mare msur, competenele maistrului sunt din categoria manageriatului resurselor, cu referire la organizarea timpului de lucru, manageriatul resurselor materiale i umane de care dispune pentru realizarea sarcinilor de producie n condiiile respectrii calitii producesor. Din categoria competenelor tehnice, sunt de menionat cele referitoare la analiza tehnic, instalarea i programarea echipamentelor, monitorizarea echipamentelor tehnice, inspecia pentru respectarea calitii produselor. Din categoria competenelor sociale, n mare msur sunt vizate cele referitoare la coordonarea activitii, instruirea i consultana acordat subordonailor ori de cte ori acetia solicit acest lucru.

423

Din categoria competenelor generale, pentru aceast ocupaie sunt de menionat cele referitoare la analiza critic i capacitatea de monitorizare. Abilitile necesare satisfacerii acestor competene sunt (exercitarea atribuiilor acestei

ocupaii necesit uurina de a nelege care sunt exigenele tehnologice fa de gama de produse (cognitive), rapiditatea de gndire, uurina de a lucra cu cifrele, capacitate de memorare i atenie selectiv), senzoriale (acuitatea vizual este absolut necesar) i fizice (maistrul din aceste subramuri industriale trebuie s aib ndemnare / dexteritate manual). Cele mai mari exigene privind nivelul cunotinelor sale se refer la aspectele tehnologice de prelucrare i realizare a produselor. Nivelul acestor cunotine trebuie s permit instruirea oamenilor din subordine i trebuie s asigure parametrii de calitate ai produselor. n munca sa de coordonare a muncitorilor, maistrul are nevoie de cunotine de nivel mediu de administraie i managementul resurselor materiale i umane. Nivelul exigenial privind educaia necesar practicrii acestei ocupaii nu s-a modificat n timp. Maitri din aceste subramuri industriale trebuie s fie absolveni ai colilor de maitri cu profil textil sau pielrie. Nevoile privind specializarea se refer la organizarea unor cursuri de scurt durat, al cror coninut s se refere la dobndirea cunotinelor tehnologice necesare n cazul fabricrii unor produse noi, precum i la managementul organizatoric al muncii.

424

Monografie profesional

Maistru instructor

1. Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei

Maitrii instructori desfoar activiti de instruire/formare pentru dezvoltarea sferei de cunotine i competene practice specifice diferitelor meserii n care este realizat pregtirea profesional. Rolul lor este de a transfera, ctre participanii la cursuri, elementele practice necesare practicrii meseriei respective. De fapt, maitrii instructori sunt responsabili de corelarea cunotinelor teoretice cu activitatea practic n cadrul procesului de formare. Astfel, procesul pregtirii profesionale este ntregit de acetia prin instruirea n tehnicile concrete de lucru i n modalitile de aplicare a teoriei n practica curent. O component important din activitate maitrilor instructori const n prezentarea i descrierea utilajelor i echipamentelor de lucru. Cursanii sunt familiarizai cu modul n care acestea funcioneaz, utilitatea lor, precum i cu normele de securitate a muncii specifice lucrului cu aceste utilaje. O alt dimensiune esenial a activitii instructorilor n cadrul procesului de formare este iniierea i asistarea n vederea realizrii de exerciii orientate ctre dobndirea deprinderilor. Exerciiile realizate cresc n dificultate pe msur ce participanii la formare i nsuesc competenele necesare. De asemenea, prin realizarea sarcinilor de lucru propuse, maitrii inspectori urmresc stimularea creativitii i a altor competene profesionale necesare practicrii meseriei n care este realizat formarea.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

Activitatea maitrilor instructori din cadrul procesului de formare profesional se structureaz pe cinci arii majore de aciune: 1. pregtirea practic a cursanilor; 2. formarea unei mentaliti profesionale;

425

3. elaborarea programei de instruire; 4. ntreinerea relaiilor cu partenerii colari (ntreprinderi); 5. raportri ctre conducere.

1. Maitrii instructori desfoar activiti de iniiere a cursanilor pentru dobndirea cunotinelor i competenelor practice necesare practicrii meseriei respective. Formarea practic se realizeaz prin transferul informaiei privitoare la tehnologie i exersarea elementelor referitoare la funcionarea utilajelor de lucru, utilitatea acestora, procedurile de lucru cu ele, precum i la normele de securitate a muncii specifice acestor activiti. De asemenea, cursanii sunt nvai s pregteasc i sa prelucreze materiile prime folosite, s selecteze i s utilizeze metodele i tehnicile de lucru adecvate fiecrei sarcini profesionale n parte. n funcie de meseria/specializarea n care se realizeaz formarea, maitrii inspectori realizeaz pregtirea practic cu privire la produsele sau serviciile specifice meseriilor respective, standardelor de calitate asociate acestora, metodelor de control a calitii lor, precum i tehnicilor de lucru cu publicul/clienii/beneficiarii (acolo unde este cazul).

2. O alt component important a formrii profesionale pe care maitrii instructori o realizeaz const n dezvoltarea unei mentaliti profesionale. Este vorba despre nsuirea elementelor ce in de deontologia profesional i de aspectele constitutive unei atitudini profesionale necesare practicrii meseriilor respective. Dezvoltarea unei astfel de mentaliti la nivelul participanilor la formare implic nsuirea unei responsabiliti/contiine din punct de vedere profesional prin orientarea acestora spre obinerea calitii i a eficienei.

3. De asemenea, maitrii instructori sunt responsabili cu elaborarea pachetelor de formare practic, respectiv programa de instruire. Aceasta cuprinde obiectivele generale i specifice ale sesiunilor de instruire, programul cursurilor, metodele i tehnicile de instruire. Pe lng aceste elemente cadru, programa de instruire prevede coninutul informaional pe care formatorul l transfer cursanilor, competenele i deprinderile profesionale dobndite prin intermediul sesiunilor de pregtire practic, precum i elemente constitutive ale metodologiei de evaluare.

426

4. Activitatea specific acestei ocupaii include dezvoltarea unor relaii parteneriale cu uniti economice ce reprezint poteniali angajatori pentru participanii la formare i a cror obiect de activitate include domeniul de pregtire profesional n care este realizat formarea. Aceast colaborare are drept scop mbuntirea compatibilitii dintre elementele specifice formrii profesionale i exigenele de pe piaa muncii, respectiv cerinele angajatorilor. De aceea, maitrii instructori includ astfel de aspecte n programa de pregtire practic, mai ales cu privire la noile produse i tehnologii care apar pe pia n domeniul respectiv. De altfel, cursanii realizeaz sesiuni de practic n cadrul unitilor economice partenere sub ndrumarea maitrilor instructori, incluznd activiti specifice meseriei n care este realizat formarea, lucrul direct cu utilajele i echipamentele corespunztoare, precum i alte aciuni n vederea deprinderii competenelor profesionale necesare.

5. Adiional, maitrii instructori ndeplinesc o serie de sarcini cu caracter administrativ corespunztoare postului pe care l ocup, aa cum sunt raportrile periodice ctre conducerea unitii de nvmnt/formare.

2. Tipologia solicitrilor 2.1. Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Maitrii instructori colecteaz i evalueaz informaii necesare activitilor de elaborare a programei de pregtire practic (inclusiv exerciiile specifice), de instruire n acord cu nevoile specifice ale cursanilor i evaluare a performanelor acestora. Astfel, pentru a-i ndeplini toate aceste responsabilitile profesionale, maitrii instructori desfoar activiti intelectuale de tipul organizrii/planificrii, refleciei, identificrii de soluii, elaborrii de obiective i strategii, inovrii i lurii de decizii. Actualizarea cunotinelor cu privire la evoluia/diversificarea tehnologiilor i produselor specifice domeniului de pregtire, precum i n legtur cu noile metode i tehnici de instruire face parte din ndatoririle practicanilor acestei ocupaii. Componenta central a activitii maitrilor instructori const n lucrul direct cu cursanii, cuprinznd activiti de descriere/explicare, supervizarea acestora n realizarea exerciiilor, asistena pentru deprinderea noilor competene, ndrumarea i motivarea lor, dezvoltare de cunotine i deprinderi profesionale.

427

De asemenea, procesul de instruire practic implic activiti manuale, manevrare obiecte, operare i control a modului de funcionare a echipamentelor n activitatea de exemplificare i supervizare a punerii n practic a cunotinelor nsuite.

2.2. Abilitile necesare practicrii ocupaiei

Activitatea de dezvoltare a competenelor practice a participanilor la formare necesit att abiliti intelectuale, ct i fizice. Din prima categorie, maitrii instructori folosesc abiliti cognitive, de exprimare oral, originalitate, gndire deductiv i inductiv, uurin n lucrul cu cifrele, memorare, atenie distributiv i selectiv, abiliti importante pentru orice ocupaie cu caracter didactic. Natura practic a instruirii (desfurare de exerciii, sesiuni de practic) i lucrul cu utilajele i echipamentele specifice reclam i o serie de abiliti fizice, aa cum sunt dexteritatea manual/ndemnarea, precizia/acurateea n micri, coordonarea fizic, capacitatea de reacie n timp redus i de efort fizic moderat. Dintre abilitile senzoriale, activitatea maitrilor instructori necesit vedere de aproape i, n mai mic msur, acuitate auditiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

Cele mai importante competene pe care le reclam activitatea maitrilor instructori sunt cele specifice actului de instruire i cele specifice abordrilor la nivelul grupurilor (lucrul cu grupuri de oameni). Din categoria competenelor tehnice, aceast ocupaie necesit capacitate de analiz tehnic, de lucru cu echipamentele, monitorizare i verificare operaii tehnice, precum i de inspecie produs. De asemenea, managementul timpului i a resurselor materiale alturi de capacitatea de identificare de probleme, gsire i implementare de soluii se numr, i ele, printre competenele necesare practicrii ocupaiei.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

Cei mai muli maitrii instructori lucreaz cu contract pe perioad nedeterminat. n general, ei i desfoar activitatea de luni pan vineri, avnd program complet, iar deplasrile/delegaiile n interes de serviciu sunt realizate n mod accidental.

428

Att activitatea propriu-zis de instruire practic, ct i cea de pregtire a coninutului didactic i a altor elemente specifice se desfoar la sediul fix al unitii de nvmnt n slile de atelier/laboratoarele special amenajate n acest scop. De aceea, nu exist condiii nefavorabile de munc. Activitatea specific acestei ocupaii este monoton, implicnd operaii repetitive i, ntro mic msur, stresant din punct de vedere psihic ntruct implic lucrul direct cu oamenii i instruirea acestora. 3. Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n coninutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Transformarea pieelor i a cerinelor de calitate au determinat restructurarea gamelor de produse i servicii, iar odat cu acest fenomen are loc i o restructurare a procesului de formare profesional iniial n acord cu noile cerine de la nivelul pieei. Astfel, n ultimii 5 ani, evoluiile economice i tehnologice au condus la modificri n coninutul muncii maitrilor instructori, n primul rnd, la nivelul coninutului informaional care este transferat cursanilor. De asemenea, nsuirea unor metode i tehnici noi de instruire/pregtire bazate pe principiul interactivitii i mai ales pe orientarea ctre un proces educaional cu accent pe componenta practic au indus i alte modificri n munca maitrilor instructori.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

Cele mai importante schimbri n coninutul muncii maitrilor instructori au fost induse de creterea competiiei n domeniu i de schimbri n organizarea activitii la locul de munc. Odat cu evoluiile economice, restructurrile tehnologice i de personal i cu schimbrile intervenite la nivelul pieei locurilor de munc, s-au modificat nu numai meseriile/specializrile n care se realizeaz formarea, ci i aspecte ce in de cunotinele, competenele i deprinderile dezvoltate n acord cu cerinele existente la nivelul pieei. De asemenea, reformele repetate ale sistemului de nvmnt i ale organizrii procesului de pregtire practic au indus schimbri importante n cadrul de desfurare a activitii maitrilor instructori.

429

Alte modificri au fost determinate de adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor i, mai ales, de schimbri de natur tehnologic. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

Pe termen mediu, principala schimbare care se prefigureaz la nivelul coninutului muncii maitrilor instructori se datoreaz tot evoluiilor economice i tehnologice. Formarea profesional va fi modelat de noile cerine de pe piaa forei de munc, precum i de noile produse i tehnologii folosite n diferitele sectoare economice. Reducerea efortului uman prin utilizarea unor tehnologii mai performante va conduce la creterea necesarului de for de munc calificat n lucrul cu astfel de utilaje i echipamente de lucru. 4. Nivele de pregtire i perfecionare

4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

Ocupaia de maistru instructor nu poate fi practicat dect de persoane cu meseria sau specializate n domeniul profesional n care se realizeaz formarea.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

Realizarea responsabilitilor profesionale ale maitrilor instructori reclam cunotine importante din domeniul n care se realizeaz formarea, dar i alte cunotine de nivel mediu din celelalte domenii nrudite, aa cum sunt ingineria i tehnologia, construciile, mecanica, i din sfera prelucrrii materialelor i produciei. n plus, activitatea de instruire profesional necesit vaste cunotine din psihologia copilului i pedagogie, consiliere n carier, comunicare de mas i din domeniul lucrului direct cu oamenii. De asemenea, maitrii instructori necesit cunotine din domeniul computerelor, administraiei, precum i din domeniul siguranei i securitii publice, elemente importante pentru buna desfurare a actului de pregtire practic.

430

4.3. Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Dac n trecut nivelul minim de educaie necesar pentru practicarea acestei ocupaii era cel liceal, respectiv liceul industrial, agricol sau alte specialiti, n prezent cerinele s-au modificat n sensul c nivelul minim de educaie este cel al studiilor postliceale.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare

Referitor la formarea continu, maitrilor instructori le sunt necesare cursuri de lung durat, aa cum sunt programele de studii postliceale desfurate n unitile de nvmnt cu profilul domeniului n care va fi realizat formarea. Dintre programele de pregtire/specializare profesional de scurt durat, practicanii acestei ocupaii pot apela la cursuri specifice de lucru cu echipamentele de calcul, cu noile tehnologii aprute n domeniu, precum i cursuri de pedagogie, consiliere i orientare profesional.

5. Ocupaii nrudite Alte ocupaii cu coninut apropiat al muncii i care au n comun cu maitrii instructori o parte dintre cunotinele, competenele i aptitudinile specifice acestora sunt: Formator de aduli Profesor Consilier de orientare colar nvtor

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale

Lanul ocupaional n care este prezent maistrul instructor i include n amonte pe consilierul de orientare colar care furnizeaz servicii de informare, consiliere i ndrumare profesional n coli cu privire la oportunitile/necesitile de formare n procesul alegerii unei meserii. n aval, lanul ocupaional se continu cu inspector (referent) resurse umane care realizeaz recrutare de personal sau desfoar activiti n cadrul departamentelor de resurse umane ale unitilor economice.

431

6. Concluzii

Ocupaia de maistru instructor cu codul COR 334003 se regsete n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul muncii, n special datorit restructurrilor economice i a evoluiilor tehnologice. Maitrii instructori desfoar activiti de instruire/formare pentru dezvoltarea sferei de cunotine i competene practice specifice diferitelor meserii n care este realizat pregtirea profesional. Printre posturile/funciile n care se practic ocupaia de maistru instructor se numr: maistru instructor i diriginte. Tipul ideal al maistrului instructor este reprezentat de o persoan ce posed: solide cunotine din domeniul specific calificrii/meseriei n care este realizat formarea, precum i cunotine de psihologia copilului, pedagogie, comunicare i administrare; abiliti intelectuale semnificative specifice ocupaiilor cu caracter didactic, aa cum sunt cele cognitive, de exprimare oral, gndirea deductiv i inductiv, de memorare i atenie distributiv i selectiv; abiliti fizice precum dexteritatea manual, de precizie a micrilor, reacie n timp redus i coordonare fizic; precum i vedere de aproape i acuitate auditiv; competene specifice actului de instruire, din sfera tehnic (proprie domeniului de

formare), de organizare, abordare social (specifice lucrului cu grupuri de oameni), rezolvare de probleme; disponibilitate la activiti caracterizate de o oarecare monotonie (implic operaii repetitive), de efort fizic moderat i stresante din punct de vedere psihic.

432

Monografie profesional

Maistru mecanic auto

1.Natura activitii

1.26. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupatia de maistrul mecanic auto a fost cuprins n categoria ocupaiilor dominante, in care coninutul muncii a rmas aproape neschimbat n ultimii 10 ani. Maistrul mecanic i desfoar activitate n unitile autorizate pentru prestarea service-ului aut, n atelierele de reparaii autovehicule din uniti economice sau firme, n uniti de specialitate subordonate Registrului Auto Romn pentru verificarea strii tehnice, n uniti cu profil agricol care au ateliere de ntreinere i reparaii mecanice. Activitile cuprinse n aceast meserie se refer la activitatea se organizare i supraveghere a muncii mecanicilor auto pe care i are n subordine. Maistrul mecanic auto analizeaz i decide dac sunt corecte constatrile fcute de mecanici referitor la starea tehnic a autovehiculelor, decide asupra modului de intervenie pentru remedierea defeciunilor, hotrte asupra pieselor sau subansamblelor care pot fi reparate sau nlocuite, se consult cu clientul asupra strii mainii care trebuie reparate i asupra termenelor de remediere a defeciunilor. Maistrul mecanic auto organizeaz munca mecanicilor stabilind sarcini precise pentru fiecare n funcie de volumul lucrrilor i termenele de realizare, verific starea tehnic a echipamentelor de lucru, sculelor i dispozitivelor fiecrui post de lucru, organizeaz, dup caz, echipele de lucru, se asigur de aprovizionarea locurilor de munc cu piesele sau subansamlele necesare realizrii reparaiilor, verific dac s-au asigurat condiiile de

calitate la lucrrile realizate, controleaz modul de funcionare al autovehiculului depanat, face ultimele reglaje ale acestuia i pred beneficiarului maina reparat. n mod suplimentar, maistrul mecanic din service auto poate colabora cu inspectorul de asigurri pentru completarea fielor cuprinznd daunele mainilor avariate i ncadrarea lucrrilor de reparaii n normativele de munc i tarifele reglementate prin norme. Maistrul mecanic auto face pontajul mecanicilor din subordine i hotrte asupra modului de stimulare sau sancionare a acestora. El este autoritatea tehnic i tehnologic a seciei

433

mecanice, dar n exercitarea atribuiilor sale se consult cu inginerul mecanic care conduce secia de lucru. Sunt situaii n care activitile maistrului mecanic depesc cadrul organizatoric preponderent al muncii sale i intervine pentru a se asigura c anumite operaii mai dificile, care pot influena starea de siguran a autivehiculului n circulaie, au fost corect i de calitate realizate. Maistrul mecanic auto rspunde de calitatea muncii mecanicilor aflai n subordine.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Sarcina principal a maistrului mecanic este s asigure buna desfurare a muncii mecanicilor din subordine, s le organizeze munca i s verifice modul n care sunt realizate reparaiile. Alte activiti importante se refer la constatarea defeciunilor funcionale, diagnosticarea lor i luarea deciziilor privind modul de remediere, ce anume se poate repara i ce piese trebuie nlocuite, care sunt termenele de realizare a lucrrilor de reparaii. n sarcina maistrului mecanic intra i controlul modului n care s-au realizat remedierile. n urma testrii i probelor funcionale, el poate hotr chiar asupra unor noi intervenii de remediere, pentru ca autovehiculul s prseasc unitate de reparaii n condiii de funcionalitate i parametrii calitativi optimi. Activitile administrative sunt n planul secundar al muncii maistrului mecanic, dar i solicit acstuia o destul de mare perioad din timpul total de lucru. Constatrile, fiele tehnologice, normarea lucrrilor, avizarea bonurilor de materiale, ncadrarea n normele de consum intern, semnarea documentelor de realizare a lucrrilor de reparaii care atest starea tehnic a mainilor sunt doar unele din activitile administrative n care este implicat maistrul mecanic auto. Dar el mai trebuie s fac i instructajul personalului din subordine privind respectarea normelor de tehnica securitii muncii i pazei contra incendiilor, s repete periodic acest instructaj i s se asigure de respectarea acestor prevederi.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Principalele activiti ale muncii maistrului mecanic auto intr n categoria interaciunii i comunicrii. Acestea se refer la contactul cu beneficiarul/clienii, colaborarea cu personalul din subordine n ceea ce privete instruirea acestuia, modul n care gestioneaz anumite conflicte sau stri conflictuale n cadrul colectivului, modul n care acioneaz pentru

434

ndrumarea i motivarea mecanicilor, modul n care administreaz munca i organizeaz fiecare loc de munc, modul n care colaboreaz n relaiile administrative cu alte persoane din alte compartimente. Principalele solicitri intelectuale se refer la identificarea / diagnosticarea defeciunilor, stabilirea cauzelor care au generat disfuncionalitile i gsirea de soluii pentru remedierea lor. maistrul mecanic auto trebuie s fie la curent cu noile date tehnice aprute n domeniul construciilor auto, pe care trebuie s le neleag sub aspectul funcionalitii i parametrilor tehnici, mai mult, el trebuie s acorde consultan referitoare la aceste probleme atunci cnd personalul din subordine solicit acest lucru.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile cognitive reprezint principalele caliti solicitate n munca maistrului mecanic. Cunoaterea tehnologiilor mecanice specifice tipurilor de motoare sau mrci reprezint suportul cunotinelor de baz al acestei ocupaii. n munca sa, sunt solicitate gndirea inductiv, memoria i atenia de tip selectiv. Maistrul mecanic trebuie s aib o vedere bun i o acuitate auditiv deosebit. De cele mai multe ori, disfuncionalitile mecanice sunt depistate ascultnd modul de funcionare al motoarelor, zgomotele care pot indica abateri de la parametrii optimi de funcionalitate. n activitatea sa, maistrul mecanic auto se poate confrunta i cu situaii n care sunt solicitate calitile sale fizice, abilitatea, dexteritatea, coordonarea i rezistena la efort. Nu n ultimul rnd sunt necesare abilitile de operare pe computer, din ce n ce mai solicitat pentru operaii de reglare a parametrilor de funcionalitate a autovehiculelor.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principalele competene ale muncii maistrului mecanic auto sunt legate de identificarea disfuncionalitilor, gsirea soluiilor de remediere i evaluarea lor, implementarea soluiilor cele mai adecvate pentru remedierea acelor defeciuni. Competenele sale tehnice se refer la lucrul cu echipamente, istalarea i programarea funcionalitii acestora, testri, monitorizri ale modului n care sunt realizate operaiile tehnice, inspeciile produsului, ntreinerea i repararea echipamentelor de lucru din secia mecanic de care rspunde. Din categoria competenelor manageriale trebuie menionate cele care privesc organizatea timpului de lucru i managementul resurselor materiale i umane de care dispune (utilizarea eficiant a materiilor prime i materiale conform normativelor interne, utilizarea eficient, conform specializrii, a personalului din subordine pentru realizarea lucrrilor de bun

435

calitate i respectarea termenelor de realizare). n acest sens trebuie menionat responsabilitatea maistrului mecanic auto de a distribui sarcinile de lucru conform nivelelor de pregtire i specializare ale personalului

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Maistrul mecanic auto are program normal de lucru, n zilele lucrtoare ale sptmnii. n munca sa, el nu face deplasri n teritoriu pentru c activitatea sa se desfoar la un sediu fix, acolo unde este atelierul mecanic pe care l coordoneaz. Maistrul mecanic auto lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Solicitrile sale fizice sunt numai ocazionale, dar munca sa este considerat stresant din punct de vedre psihic, sub presiunea responsabilitilor care decurg din exercitarea atribuiilor sale de conductor al activitilor din secia mecanic. Condiiile de munc sunt specifice atelierelor mecanice cldur excesiv, frig, curent, umiditate, aer poluat cu praf, gaze de ardere, murdrie rezultat din scurgerile de uleiuri i carburani. Dei poate dispune de un spaiu special amenajat n cadrul seciilor mecanice, maistrul mecanic auto i desfoar activitatea preponderent n secia de reparaii, pentru ai putea monitoriza subordonaii. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii maistrului mecanic auto s-a schimbat n foarte mic msur n ultimii 5 ani, puinele elemente de schimbare n acest interval de timp datorndu-se exigenelor impuse de utilizarea aparaturilor moderne de control al parametrilor fucionali sau de operaii de reglaj asistate de calculator. Cu toate acestea, n munca maistrului auto pot interveni situaii noi n care se confrunt cu caracteristici funcionale ale unor noi tipuri de maini, situaii n care trebuie s apeleze la cunotinele sale dobndite prin preocupri sistematice de cunoatere a detaliilor noi, de marc sau tip, aprute pe piaa autovehiculelor.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Schimbrile aprute n coninutul muncii n ultimii 10 ani sunt datorate, pe de o parte evoluiei dotrii tehnice din atelierele mecanice, iar, pe de alt parte de nevoile organizaionale ale muncii pentru a putea face fa sistemului concurenial n domeniu. Cele

436

mai multe investiii n dotarea cu aparatur performant sunt realizate n marile firme de service, n reprezentanele locale ale firmelor auto, n unitile autorizate care atest dreptul de circulaie pe drumurile publice i mai puin un unitile mici de reparaii auto. Un singur exemplu de dotare minim este elocvent pentru e ilustra efectele unei dotri: dac atelierul mecanic dispune de elevator hidraulic, ansamblul auto este ridicat n deplin siguran i fr nici un efort pentru ca operaiile de remediere s se poat face n poziii normale i fireti de lucru, cu ligertatea micrilor i cu asigurarea cmpului vizual optim. Dac atelierul mecanic nu dispune de elevator, munca se realizeaz sub ramp, fr vizibilitate bun, n locuri strmte care ngrdesc micrile, iar dac nu se dispune de ramp, maina se ridic pre cric, exist risc de accidente, se lucreaz n poziii incomode, fr asigurarea vizibilitii, mai mult pe pipite, ci o intens solicitare dat de posturile incomode i efortul static implicat. Componentele legate de coninutul muncii se schimb radical dac elementele de dotare se refer la echipamente electronice de control sau operaii asistate pe calculator. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Schimbarea ateptat n urmtoarea perioad privind coninutul muncii decurge din adoptarea unor noi norme de lucru i obligativitatea utilizrii unui minim de echipamente de lucru. Acestea se pot produce odat cu implementarea normelor Uniunii Europene. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Practicanii acestei ocupaii sunt maitri mecanici auto, adic persoane instruite n coli tehnice sau de maitri cu acest profil.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea activitilor specifice acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel mediu privind utilizarea echipamentelor electronice i a computerelor, cunotine tehnologie i inginerie mecanic, de proiectare i construire a autovehiculelor. Un nivel superior de cunotine este necesar n domeniul legislaiei privind sigurana i responsabilitile care revin prin asumarea corespondenei cu calitatea lucrrilor de remediere a defeciunilor la maini, cunoaterea elementelor economice care decurg din mormarea muncii i managementul locului de munc. de

437

Mai sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniul comunicrii, eventual pentru discuiile cu clienii ntr-o alt limb, pentru a satisface cerinele clienilor strini care au nevoie de asisten n acest domeniu. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de pregtire prin instrucie colar pentru practicarea acestei ocupaii a evoluat n timp. Dac la nivelul anului 1990 erau acceptai pentru aceste posturi i absolveni ai colilor profesionale cu profil mecanic i cu experien de lucru, n anul 2000 i n prezent nu mai pot ocupa posturi de maistru mecanici nici absolvenii liceelor de profil mecanic, exigenele ridicndu-se la nivelul studiilor postliceale, coli de maitri sau tehnice cu profil mecanic i experien n munc.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pregtirea de lung durat pentru dobndirea cunotinelor necesare practicrii ocupaiei de maistru mecanic auto se realizeaz n instituii colare de nivel postliceal coli tehnice i de maitri cu profil mecanic. Pregtirea de scurt durat, prin cursuri de pn la dou luni este necesar pentru dobndirea cunotinelor privind noile tehnlogii de fabricaie a mainilor i particularitile tehnice i funcionale ale acestora, precum i pentru dobndirea uurinei de operare pe computer i comunicare ntr-o limb de circulaie internaional.

5.Ocupaii nrudite Meserii nrudite : tehnician auto, lctu mecanic, tinichigiu auto , vopsitor auto, maistru reglor pentru utilaje i echipamente, ef atelier mecanizare, ef atelier utilaje de construcii i transport Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Maistrul mecanic auto este subordonat inginerului mecanic i administratorului firmei. n subordinea lui sunt mecanicii auto i personalul fr calificare din atelierele mecanice.

6.Concluzii

Ocupatia de maistrul mecanic auto - COR 311509 -a fost cuprins n categoria ocupaiilor dominante, in care coninutul muncii a rmas aproape neschimbat n ultimii 10 ani. Maistrul mecanic i desfoar activitate n unitile autorizate pentru prestarea service-ului aut, n atelierele de reparaii autovehicule din uniti economice sau firme, n uniti de specialitate

438

subordonate Registrului Auto Romn pentru verificarea strii tehnice, n uniti cu profil agricol care au ateliere de ntreinere i reparaii mecanice. Activitile cuprinse n aceast meserie se refer la activitatea se organizare i supraveghere a muncii mecanicilor auto pe care i are n subordine. Principalele activiti ale muncii maistrului mecanic auto intr n categoria interaciunii i comunicrii. Acestea se refer la contactul cu beneficiarul/clienii, colaborarea cu personalul din subordine n ceea ce privete instruirea acestuia, modul n care gestioneaz anumite conflicte sau stri conflictuale n cadrul colectivului, modul n care acioneaz pentru ndrumarea i motivarea mecanicilor, modul n care administreaz munca i organizeaz fiecare loc de munc, modul n care colaboreaz n relaiile administrative cu alte persoane din alte compartimente. Principalele solicitri intelectuale se refer la identificarea / diagnosticarea defeciunilor, stabilirea cauzelor care au generat disfuncionalitile i gsirea de soluii pentru remedierea lor. maistrul mecanic auto trebuie s fie la curent cu noile date tehnice aprute n domeniul construciilor auto, pe care trebuie s le neleag sub aspectul funcionalitii i parametrilor tehnici, mai mult, el trebuie s acorde consultan referitoare la aceste probleme atunci cnd personalul din subordine solicit acest lucru. Principalele competene ale muncii maistrului mecanic auto sunt legate de identificarea disfuncionalitilor, gsirea soluiilor de remediere i evaluarea lor, implementarea soluiilor cele mai adecvate pentru remedierea acelor defeciuni. Competenele sale tehnice se refer la lucrul cu echipamente, istalarea i programarea funcionalitii acestora, testri, monitorizri ale modului n care sunt realizate operaiile tehnice, inspeciile produsului, ntreinerea i repararea echipamentelor de lucru din secia mecanic de care rspunde. Din categoria competenelor manageriale trebuie menionate cele care privesc organizatea timpului de lucru i managementul resurselor materiale i umane de care dispune (utilizarea eficiant a materiilor prime i materiale conform normativelor interne, utilizarea eficient, conform specializrii, a personalului din subordine pentru realizarea lucrrilor de bun calitate i respectarea termenelor de realizare). Condiiile de munc sunt specifice atelierelor mecanice cldur excesiv, frig, curent, umiditate, aer poluat cu praf, gaze de ardere, murdrie rezultat din scurgerile de uleiuri i carburani. Dei poate dispune de un spaiu special amenajat n cadrul seciilor mecanice, maistrul mecanic auto i desfoar activitatea preponderent n secia de reparaii, pentru ai putea monitoriza subordonaii.

439

Pregtirea de lung durat pentru dobndirea cunotinelor necesare practicrii ocupaiei de maistru mecanic auto se realizeaz n instituii colare de nivel postliceal coli tehnice i de maitri cu profil mecanic. Pregtirea de scurt durat, prin cursuri de pn la dou luni este necesar pentru dobndirea cunotinelor privind noile tehnlogii de fabricaie a mainilor i particularitile tehnice i funcionale ale acestora, precum i pentru dobndirea uurinei de operare pe computer i comunicare ntr-o limb de circulaie internaional. Tipul ideal pentru practicarea acestei ocupaii este reprezentat de persoane cu un potenial ridicat de comunicare, cu abiliti de organizare a muncii i a echipelor de lucru, cu un pronunat spiric critic i exigenial, care pot comunica i ntr-o alt limb, abili n ceea ce privete lucrul cu mijloace tehnice, echipamente electronice i chiar operare PC, cu disponibiliti n ceea ce privete transmiterea cunotinelor i verificarea modului n care acestea au fost nsuite i puse n practic. Maistrul mecanic auto trebuie s fie un excelent practician, care s valorifice cunotinele sale de specialitate, s tie s negocieze strile conflictuale i s stimuleze, dup caz, calitatea i volumul muncii subordonailor.

440

Monografie profesional Mcelar

1.Natura activitii

1.27. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Clasificat n categoria ocupaiilor dominante, ocupaia de mcelar se refer la activitile celor care sacrific, porioneaz, prelucreaz i (uneori) vnd carne i produse din carne. Sunt trei etape distincte n acest lan de activiti i pentru fiecare s-au creat specializri: unii fac numai activitatea de sacrificare, alii fac numai porionarea (tranarea crnii), alii sunt specializai n prelucrarea produselor de carne. Calificarea de mcelar, ns, cuprinde toate aceste activiti. Activitatea de sacrificare, fcut la scar industrial n abatoare, cuprinde dou activiti: asomarea, adic aplicarea unor ocuri electrice pentru ca animalul s poat fi manipulat ctre linia de sacrificare i sacrificarea propriu-zis, adic suprimarea funciilor vitale prin jugulare (la porci, psri, oi) sau prin percuia cranian cu aparate speciale (la bovine). Activitatea de sacrificare este considerat post cheie n industria alimentar i presupune abiliti fizice i psihice mai speciale. Activitatea de tranare se refer la: nlturarea pielii animalelor sacrificate eviscerarea, adic secionarea longitudinal a cavitii abdominoalo-toracice i scoaterea organelor interne din aceste caliti ndeprtarea capului pregtirea semicarcaselor, adic vertebrale ndeprtarea straturilor adipoase n vederea prelucrrii grsimilor refrigerarea semicarcaselor, adic pstrarea lor la temperaturi de precongelare pn la momentul prelucrrii sau livrrii ctre unitile de desfacere a crnii porionarea carcaselor pe poriuni topo-anatomice i specialiti de prelucrare (post cheie) prelucrarea crnii prin procedee de tehnologia fabricrii de semiconsere, conserve, sau fabricarea produselor semipreparate sau preparate. Pe acest parcurs de la asomare la preparare inervin i alte activiti care nu privesc ocupaia de mcelar, dar de care mcelarul trebuie s in seama i anume recoltarea de probe i eantioane secionarea longitudinal n lungul coloanei

441

biologice din anumite zone ale musculaturii semicarcaselor pentru analiza sanitar a crnii, activitate realizat de personalul compartimentului sanitar-veterinar din abatoare i controlul microbiologic de laborator sanitar-veterinar fcut de medici sau bilologi specializai. Alte activiti privesc separarea i pregtirea pentru prelucrarea organelor, intestinelor,

pieilor,copitelor etc. Acestea sunt activitile complete ale muncii mcelarilor care lucreaz n abatoare sau sacrific animalele n cadrul unor activiti private. Activitile mcelarului din unitile de desfacere i comercializare a crnii se refer numai la tranarea seminarcaselor pe poriuni topo-anatomice de specialitate mcelresc i cu destinaii de prelucrare, adic aducerea produselor la dimensiuni utilizabile pentru consum , refrigerarea i vnzarea lor (dac unitile de comercializare nu au angajai special numai pentru vnzare). Din punct de vedere al normelor igienico-sanitare, vnzarea produselor de carne nu este o activitate pe care trebuie s o fac mcelarul, pentru c vnzarea propriu-zis reprezint un contact direct cu bani i persoane, deci posibiliti de contaminare a stocurilor manipulate.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Sunt dou activiti foarte importante (considerate posturi cheie) i anume sacrificarea i tranarea. Sacrificare este foarte important pentru c de modul n care este realizat (inclusiv sngerarea) depind calitile i caracteristicile calitative de comercializare a crnii. Noile norme europene, care vor intra n vigoare de la 1 ianuarie 2007, prevd chiar standarde de sacrificare. Tranarea este o activitate care necesit nu numai cunoaterea anatomiei animalelor, ci i o anumit specializare i ndemnare n separarea prilor anatomice n specialiti de

mcelrie. Tranarea este activitatea care ocup cel mai mult timp n aceast ocupaie, iar modul de realizare i prezentare a rezultatelor acesteia in de competena i abilitile mcelarului.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Principalul tip de activitate n aceast ocupaie este activitatea fizic. Aceasta presupune activiti manuale care implic efort fizic intens, manevrri de produse i obiecte de porionare, manevre de separare a eururilor musculare de oase. La separarea

semicarcaselor se lucreaz cu fierstraie electrice sau manuale, iar efortul este foarte mare.

442

Chiar prinderea semicarcaselor la animalele mari n crligele din frigorifere sau de prelucrare, presupune ridicri i susineri de multe zevi de kilograme. Un alt tip de activitate privete colaborarea cu colegii de echip. n abatoare sunt activiti n lan, n succesiunea operaiilor. n mcelrii i n seciile de tranare din depozitele antreprenoriale pot lucra mai muli mcelari la prelucrarea unor poriuni diferite, sau numai la anumite poriuni dac tehnologia cere aceast specializare.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Practicarea meseriei de mcelar presupune abiliti specifice care in de aptitudini fizice i psihice cu totul aparte. Activitatea de sacrificare nu poate fi practicat de oricine. n

comportamentul oamenilo obinuii, activiti ca tiere/jugulare, sngerare, jupuire reprezint elemente de o duritate excesiv, chiar de repulsie. Sunt oameni care nu pot suporta vederea sngelui, mai ales dac aceasta este asociat cu zgomutul animalului n agonie. Suportarea i obinuina practicrii acestora, chiar ca ocupaie, presupun predispoziii psihice deosebite, putere de autosugestie, lipsa sentimentului de victimizare, obinuinaa cu acte de violen i brutalitate excesiv, lipsa sentimentului de mil, din care cauz puini sunt cei care pot practica aceast ocupaie. Abilitile fizice necesare sunt fora (puterea de ridicare a greutilor), coordonarea micrilor, ndemnarea manulal n operaiile de tranare i utilizare a uneltelor de porionare.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele necesare practicrii ocupaiei de mcelar sunt preponderent tehnice, de lucru cu obiecte i echipamente pentru tranarea i porionarea crnii.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Munca mcelarului se desfoar n abatoare, depozite de tranare pentru preambalare, fabrici pentru prelucrarea crnii, mcelrii. Programul normal de lucru n abatoare oacup intervalul luni-smbt, uneori n schimburi. Programul de funcionare a unitilor de comercializare-desfacere (mcelrii) cuprinde i duminica. Mcelarul poate lucra pe baz de contract pe perioad nedeterminat sau poate fi angajat sezonier. Activitile sale se desfoar la punct fix, n abatoare, secii de tranare sau mcelrii, n apropierea depozitelor frigorifice n care sunt depozitate stocurile de carne.

443

Munca este foarte obositoare fizic, cu ridicarea de greuti, are un anumit grad de periculozitate n ceea ce privete integritatea fizic (se lucreaz cu fierstrae de oase, topoare, cuite) Condiiile muncii din abator sunt penibile: zgomot, umiditate excesiv (chiar aburi fierbini), mirosuri greu suportabile, suprafee umede i unsuroase. Condiiile de lucru din seciile de tranare i uniti de desfacere sunt mai bune, dar se desfoar n apropierea spaiilor frigorifice. Uneori este manipulat carnea la temperaturi de prenghe. Condiiile desfurrii muncii nu s-au schimbat n ultimii 10 ani, chiar dac munca n abatoare s-a mecanizat la numite operaii. Nu exist boli profesionale. Chiar, pentru exercitarea acestei ocupaii, practicanii trebuie s ndeplineasc condiii de sntate, sp nu fie purttorii unor boli contagioase sau infecioase. Pentru practicarea acestei ocupaii sunt indicai numai brbai, pentru c este o munc dur. Ca msuri de stimulare a muncii, sunt propuse salarii mai mari, atribuirea unor cantiti de carne pentru consum propriu la sfrit de sptmn. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani nu au intervenit schimbri n coninutul muncii

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Schimbrile n ultimii 10 ani au decurs din exigenele pieei, din creterea competiiei n domeniu i de satisfacere a exigenelor clienilor. Acestea se refer la activitile de porionare, preambalare i prezentare a produselor cu aspect comercial. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Standardele adoptate odat cu intrerea n Uniunea European se refer la adoptarea i respectarea unor proceduri de sacrificare a animalelor, precum i la exigene privind asigurarea calitii i igiena sanitar a produselor comercializate. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Mcelari

444

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Cunotine elementare din domeniul anatomiei animalelor Cunotine elementare de tehnologie a sacrificrii i tranrii Cunotine elementare privind comunicarea Cunotine de nivel mediu privind conservarea produselor din carne i prepararea produselor din carne Cunotine elementare privind vnzrile 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim necesar de instrucie scolar pentru practicarea acestei ocupaii n abatoare i seciile de preparate carne este coala profesional i exigena fa de acest nivel nu a crescut din 1990 pn n prezent. n seciile de fabricare a produselor de carne nu pot lucra dect absolveni ai colilor cu profil alimentar. Pentru practicarea ocupaiei de mcelar n puncte de desfacere este necesar s fi terminat un curs de calificare n domeniu.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru practicarea acestei ocupaii sunt suficiente cursuri de calificare mcelar-tranator, cu durata de 6 luni

5.Ocupaii nrudite Preparator afumturi Mezelar

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amont: medic/tehnician veterinar n aval: muncitori necalificai

6.Concluzii Ocupaia de mcelar COR 741103 - se refer la activitile celor care sacrific, porioneaz, prelucreaz i (uneori) vnd carne i produse din carne. Sunt trei etape distincte n acest lan de activiti i pentru fiecare s-au creat specializri: unii fac numai activitatea de sacrificare, alii fac numai porionarea (tranarea crnii), alii sunt

445

specializai n prelucrarea produselor de carne. Calificarea de mcelar, ns, cuprinde toate aceste activiti. Sunt dou activiti foarte importante (considerate posturi cheie) i anume sacrificarea i

tranarea. Sacrificare este foarte important pentru c de modul n care este realizat (inclusiv sngerarea) depind calitile i caracteristicile calitative de comercializare a crnii.Noile norme europene, care vor intra n vigoare de la 1 ianuarie 2007, prevd chiar standarde de sacrificare. Tranarea este o activitate care necesit nu numai cunoaterea anatomiei animalelor, ci i o anumit specializare i ndemnare n separarea prilor anatomice n specialiti de mcelrie. Tranarea este activitatea care ocup cel mai mult timp n aceast ocupaie, iar modul de realizare i prezentare a rezultatelor acesteia in de competena i abilitile mcelarului. Practicarea meseriei de mcelar presupune abiliti specifice care in de aptitudini fizice i psihice cu totul aparte. Activitatea de sacrificare nu poate fi practicat de oricine. n

comportamentul oamenilo obinuii, activiti ca tiere/jugulare, sngerare, jupuire reprezint elemente de o duritate excesiv, chiar de repulsie. Sunt oameni care nu pot suporta vederea sngelui, mai ales dac aceasta este asociat cu zgomutul animalului n agonie. Suportarea i obinuina practicrii acestora, chiar ca ocupaie, presupun predispoziii psihice deosebite, putere de autosugestie, lipsa sentimentului de victimizare, obinuinaa cu acte de violen i brutalitate excesiv, lipsa sentimentului de mil, din care cauz puini sunt cei care pot practica aceast ocupaie. Abilitile fizice necesare sunt fora (puterea de ridicare a greutilor), coordonarea micrilor, ndemnarea manulal n operaiile de tranare i utilizare a uneltelor de porionare. Munca este foarte obositoare fizic, cu ridicarea de greuti i are un anumit grad de periculozitate n ceea ce privete integritatea fizic (se lucreaz cu fierstrae de oase, topoare, cuite).

Elemente de profil: curs de calificare n aceast meserie for fizic ndemnare, coordonare motorie psihic puternic echilibrat, specific muncilor dure integritatea strii de sntate rezisten la efort rezisten la condiii grele de munc: frig ,umezeal, zgomot, mirosuri neplcute

446

Monografie profesional

Mecanic auto

1.Natura activitii

1.2. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Munca mecanicului auto cuprinde toate activitile legate de ntreinerea i repararea autovehivulelor de transport. Succesiunea operaiilor tehnologice generale care intr n atribuiile mecanicului auto este urmtoarea: Face inspecia auto pentru a descoperi gradul de uzur al componentelor sau defectele termenul specific al acestei expertizri este constatarea Hotrte dac este cazul unei reparaii la piesele afectate sau este nevoie de nlocuirea lor Repar sau nlocuiete piesele sau subansamblele, precum i accesoriile acestora n cadrul sistemelor funcionale de acionare (motor), de transmisie (cutie de viteze, planetare, axe cardanice .a) de direcie, de suspensie i de frnare. Asambleaz piesele reparate sau nlocuite n sistemele funcionale ale mainilor Verific calitatea i eficiena funcional a sistemelor, subansamblelor, pieselor i accesoriilor remediate, la parametrii crilor tenice

Acestor atribuii generale li se adaug o serie de activiti de organizare a activitii, cum ar fi spre exemplu stabilirea prioritilor de lucru ale zilei (n cazul n care solicitrile de reparaii sunt multiple), pregtirea sculelor i echipamentelor tehnice de ridicare i demontare, pregtirea dispozitivelor de verificare i control a parametrilor tehnici i funcionali pentru anumite piese i subansamble, conlucrearea cu tehnologul, maistrul sau eful de echip, i, dup caz, cu clientul sau magazinerul unitii de service auto pentru procurarea pieselor i subansablelor care trebuie nlocuite. n atribuiile mecanicului auto mai intr rezolvarea solicitrilor curente de a face reglaje ale sistemelor de aprindere, carburaie, suspensie, rulaj, direcie i frnare, precum i nlocuirea uleiurilor la motor i cutia de viteze, gresri ale pieselor n micare. Dup caz, mai poate participa la unele intervenii de remediere a unor defeciuni n afara unitilor de service. Dup caz, mecanicul auto poate face att lucrri punctuale de ntreinere,sub forma unor mici reglaje sau reparaii, dar i reparaii generale, cum este cazul reviziei totale a motorului.

447

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Principala sarcin de serviciu a mecanicului auto este remedierea propriu-zis a defectelor. Activitile cuprinse n aceast atribuie ocup i ponderea cea mai mare n totalul timpului de lucru pentru aceast ocupaie. Dar aceasta nu poate fi optim realizat fr o dotare corespunztoare cu scule i dispozitive, elevatoare, aparatur de msurare i control, fr organizarea activitii premergtoare reparaiei propriu-zise - constatarea defectelor sau disfuncionalitilor. Decizia de reparare sau nlocuire a elementelor nefuncionale aparine exclusiv mecanicului auto. n service-uri specializate numai pentru verificarea i reglarea sistemului de direcie i a componentelor care asigur unghiurile optime de funcionare ale sistemului de rulaj, mecanicii autorizai pot face operaii de reglaj computerizat al geometriei autovehiculelor. Dup remedierea defeciunilor, mecanicul este obligat s testeze funcionarea vehiculului, pentru a si sigur c reparaia a fost eficient. Dei apare ca o ultim operaiune n lanul tehnologic al activitilor mecanicului, testarea reprezint o verig foarte important a acestei ocupaii, de ea depinznd nu numai certificarea calitii serviciului prestat, ci, de cele mai multe ori sigurana circulaiei. Trebuie tratat cu aceeai responsabilitate i reparaia motorului, ca i reglajele curente ale sistemelor de direcie i frnare, eseniale pentru siguraa n trafic. n service-urile autorizate de Registrul Auto Romn, ntr-un compartiment special avnd aceast destinaie, mecanicii pot desfura activiti legate de operaiunile de revizie periodic a autovehiculelor, activitatea n acest caz constnd n depistarea erorilor funcionale, pentru aducerea autovehiculelor la nivelul standardelor admise n circulaia rutier.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n majoritatea cazurilor, maniera profesional a mecanicului auto de a depista repede i precis cauzele disfuncionalitilor reprezint elementul cheie n succesul prestrii acestei ocupaii. Constatarea urmat de decizia de reparare sau nlocuire a unei piese, accesoriu, subansamblu sau ansamblu funcional n ntregime reprezint activitatea care d eficien muncii mecanicului auto. Ct de repede reuete acesta (conducnd un vehicul sau numai ascultndu-i funcionare) s deceleze cauzele disfuncionalitilor este de fapt o msur a priceperii sau profesionalismului su. Din acest punct de vedere, activitile legate de

448

colectarea, evaluarea i asimilarea informaiilor culese n timpul constatrii reprezint elemente de cea mai mare importan. n planul activitilor de tip intelectual, acestea sunt completate de procesele de evaluare a informaiilor i de luare a deciziilor, n cadrul unui proces de actualizare continu a suportului de cunotine. Experiena acumulat n exercitarea acestei profesii reprezint la rndul ei un suport la care se face apel n situaiile de diagnosticare a unor defecte, prin procese mentale de comparare cu situaiile asemntoare ntlnite. Alte activiti profesionale ale mecanicului auto presupun lucrul n echip i,implicit, disponibilitatea de a lucra n echip. Sunt situaii n care mecanicul auto realizeaz

operaiuni de reglaj fiind plasat n afara mainii, dar pentru realizarea acestora sunt necesare acionri din interior, din sistemul de comenzi. Eficiena lucrrilor de acest fel depinde n mare msur de coordonarea membrilor echipei i de utilizarea aceluiai cod de nelegere verbal. n munca mecanicului auto sunt foarte importante i activitile legate de lucrul cu publicul, cu clienii/beneficiarii. De la acetia primete primele explicaii mecanicul privind disfuncionalitile nc nainte de testare, iar dup remedierea defeciunilor, mecanicul trebuie s se fac neles asupra necesitii respectrii unor exigene privind maniera de exploatare a mainii pentru protejarea i conservarea starii de optim funcional. Toate activitile din munca mecanicului auto sunt realizate cu implicarea efortului fizic intens. Marea majoritate a operaiunilor se realizeazi prin activiti de mnuire a sculelor i dispozitivelor nu numai n ortostatism, ci, de cele mai multe ori n poziii incomode i intens solicitante pentru coloana vertebral, n aciuni solicitante nu numai pentru efortul dinamic, ct i pentru cel static. Sunt relativ puine situaiile n care mecanicul auto realizeaz reglaje fr un efort fizic major i acestea se refer la sistemele a cror funcionare este computerizat.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Munca mecanicului auto este preponderent fizic, solicitnd n cea mai mare msur ndemnarea/dexteritatea manual, n operaiuni de precizie, deci cu o acuratee a micrilor i, de cele mai multe ori, ntr-un proces de coordonare. Dintre abilitile senzoriale, acuitatea vizual este foarte important Aptitudinile tehnice trebuie s intre n arsenalul de nzestrare a persoanelor care practic aceast ocupaie, grefate pe abiliti cognitive i de gndire deductiv i inductiv, din acest punct de vedere putnd afirma c succersul practicrii acestei ocupaii presupune persoanele avnd att disponibiliti fizice ct i mentale.

449

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Practicarea ocupaiei de mecanic auto presupune exercitarea acesteia de ctre persoane care au cunotine generale de nivel mediu. Mecanicul auto trebuie s evalueze rapid situaiile care genereaz disfuncionaliti i s ia deciziile tehnice care s poat aduce autovehiculul la parametri optimi de funcionare i utilizare. Intuiia sa tehnic i aptitudinile menite s conduc la neleagerea legitilor fizico-dinamice care guverneaz funcionalitatea mecanismelor reprezint suportul competenelor mecanicului auto de a lucra cu sculele, dispozitivele i echipamentele din dotarea atelierelor de profil, precum i a de utilizare a aparaturii de msur i control pentru a verifica i regla modul de funcionare a autovehiculelor.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Munca mecanicului auto se desfoar n uniti cu sediul fix, n ateliere specializate, nzestrate cu dotrile tehnice aferente bunei desfurri a muncii, rampe sau tunele de acces, instalaii de ridicare a pieselor cu greutate mare, elevatoare i cricuri de suport, scule, dispozitive i verificatoare, aparatur de msurare i control. Aceste ateliere pot funciona fie ca uniti specializate pe profil mecanic, fie ca secii n service-uri auto, alturi de alte specialiti (tinichigerie i vopsitorie auto, electricitate auto) n funcie de mrimea unitii i tipul de organizare a muncii, mecanicul auto poate avea un program normal de lucru (de luni pn vineri) sau poate lucra i n zilele de smbt i duminic. Cele mai frecvente sunt cazurile n care se lucreaz ntr-un singur schimb, dar exist i uniti mari n care se lucreaz n schimburi. Mecanicii auto sunt angajai cu contract de munc pe perioad nedeterminat, cu program complet de lucru. Aceast ocupaie include activiti caracterizate obositoare din punct de vedere fizic, adesea ntr-un mediu care poate fi caracterizat ca poluat cu gaze de ardere i uneori zgomot. n activitile curente, mecanicii auto lucreaz cu substante chimice de curare-decapare, cu carburani i uleiuri, cu care vin n contact n procesele de montare-demontare i reglaj i care pot constitui nu att un mediu foarte agresiv din punct de vedere chimic, dar, n mod sigur, un mediu murdar. n ultimii 10 ani, sunt evidente eforturile de mbuntire a condiiilor de munc, n special n ceea ce privete preocuparea pentru pstrarea unui mediu de lucru mai curat i o mai bun dotare tehnic, aceste schimbri fiind rodul efortului managerial al firmelor. Postura de lucru de cele mai multe ori incomod, microclimatul halelor cu deschideri mari n care circulaia aerului este mare, precum i frecvena destul de mare a operaiilor de lucru n

450

care torsiunea corpului i ridicarea unor piese sau subansamble cu greutate mai mare sunt frecvente, reprezint elementele favorizante (evidente) ale unor predispoziii ale maladiilor coloanei lombare i inflamarea nervului sciatic. Se consider c ocupaia de mecanic auto poate fi practicat mai degrab de brbai dect de femei, obiectivitatea acestei motivaii constnd n faptul c marea majoritate a activitilor specifice necesit efort fizic susinut, posturi incomode, mediu poluat i murdar. Din investigaie a rezultat i o motivaie cu caracter subiectiv i anume faptul c brbaii, n general, au mai multe aptitudini pentru meseriile tehnice. 3.Evalri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii cinci ani nu s-au produs schimbri majore n coninutul muncii mecanicului auto. Puinele nouti aprute n coninut se refer la utilizarea unei aparaturi mai performante pentru control i realizarea reglajelor, acestea fiind impuse apariia unor noi generaii de autovehicule, la care funciile de baz (aprinderea, carburaia, consumul de carburant, eliminarea noxelor) sunt inute sub control computerizat. La acestea, reglajele parametrilor se fac prin setri ale computerului de bord care echipeaz ultimele generaii de maini. Accesul mecanicului la aceste sisteme este ns limitat de competena i specializarea n asemenea operaii, pe care, n cele mai multe cazuri, le fac persoane cu calificri superioare i cunotine informatice absolut necesare.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Fr s se fi schimbat esenial coninutul muncii, n ultimul deceniu mecanicul auto s-a confruntat cu nouti tehnice pe care a trebuit s le cunoasc i s le neleag. Dei componentele de baz nu i-au modificat n mare parte dect designul, au aprut echipamente auxiliare care fie au sporit fiabilitatea autovehiculelor n regim de anduran, fie au reprezentat mbuntiri ale confortului n exploatare i au asigurat o mai mare protecie a mediului prin reducerea semnificativ a noxelor de ardere. Acestea au reprezentat att schimbri de natur tehnologic, ct i de adaptare la exigenele utilizatorilor, competiia n acest domeniu reprezentnd un factor determinant al perfecionrilor.
Acestor modificri le-au corespuns n plan constructiv noi dotri, care, dei pe plan mondial i fcuser de mult apariia, pentru practicanii mecanici auto de la noi au reprezentat o noutate, care a adus n discuie att necesitatea completrii coninutului pregtirii la toate nivelele, ct i problema perfecionrii profesionale.

451

3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Piaa auto n continu nnoire va aduce mereu perfecionri tehnice i tehnologice care s mbunteasc performanele n exploatare (reducerea consumurilor de carburant, creterea vitezei, protejarea mediului, creterea gradului de confort i a siguranei). n aceast situaie, mecanicul auto va trebui s fie continuu pregtit, estimndu-se c n cadrul acestei ocupaii va fi necesar specializarea pe operaii. Va fi tot mai dificil ca mecanicul auto s-i exercite integral atribuiile pe care le are acum, pentru c este tot mai aproape momentul n care pe anumite module compunente nu vor mai putea interveni dect persoane cu o strict specializare pentru acele componente. Dintr-un alt punct de vedere, devine din ce n ce mai puin solicitant operaia de recondiioanre a unor piese sau subansamble, fiind tot mai utilizate elementele modulate i asamblate n set, care se nlocuiesc n totalitate. Verificarea sistemului schimbat se va face computerizat, pentru a ine sub control toi parametrii funcionali, iar acestea, toate, reprezint o schimbare a coninutului muncii. i nu n ultimul rnd, trebuie luate n seam pentru viitor i raiunile de ordin economic, specializarea pe operaii putnd conduce i la o rentabilizare a locului de munc. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele cu aceast ocupaie au i pregtirea colar care atest competena necesar practicrii ei. n unitile specializate sunt angajate ca mecanici auto persoane cu calificarea de mecanici auto sau, n anumite cazuri, persoane care au studii de tehnicieni auto i, care, din anumite motive conjuncturale sunt folosite ca mecanici. Mai pot fi pe lng mecanici i persoane cu alte ocupaii, considerate personal auxiliar, ucenici, ajutoare, fr calificarea necesar exercitrii acestei profesii i care, de cele mai multe ori au atribuii n pregtirea sculelor, pregtirea prin splare i gresare a anumitor piese, etc. Fr a fi implicai n activitile specifice care intr n competena mecanicilor.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de mecanic auto sunt necesare cunotine de nivel elementar din domeniul matematicii i fizicii i de nivel mediu din domeniul mecanicii. n acest moment sunt necesare mai puine cunotine legate de computere i componentele electronice, dar, n viitor, n practicarea acestei meserii cunotinele de acest gen vo fi absolut necesare. Acestea vor trebui incluse n programele de pregtire colar pentru obinerea calificrii de mecanic auto,

452

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia n perioada din anul 1990 pn n prezent, nivelul minim de educaie necesar practicrii ocupaiei a rmas acelai coala de arte i meserii (coal profesional)

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru viitor se apreciaz c tot coala profesional de mecanici auto este forma adecvat de pregtile de lung durat, dar n curricul i programele de nvmnt sunt necesare att adaptri ale coninutului care decurg din gradul alert de nnoire tehnic i tehnologic n fabricarea autovehiculelor, ct i n ceea ce privete utilizarea echipamentelor electronice i computerizate necesare pentru testri i reglaje funcionale. Pentru specializarea mecanicilor auto pe anumite operaii, va fi de studiat posibilitatea organizrii de cursuri de specializare (de scurt durat) n funcie de productorul/fabricantul auto, cursuri n care o pondere mare de timp s fie alocat instruirii practice pe variantele sau tipurile de marc fabricate de acel productor.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Ocupaiile nrudite cu cea de mecanic auto (care au un coninut al muncii apropiat) sunt: tehnician transport rutier, mecanic utilaj, electrician auto, tinichigiu auto, vopsitor auto, muncitor n service auto, mecanic de intervenie. Munca acestora se desfoar n ateliere de reparaii individualizate sau n cadrul aceleiai firme care asigur service-ul general, n mediu lipsit de curenie i uneori poluat, utiliznd n genereal aceleai scule, cu un coninut al activitilor care solicit acelai tip de efort fizic. Mecanicul auto primete informaiile necesare privind starea tehnic a mainii de obicei de la conductorii vehiculelor respective fie ei oferi profesioniti, fie amatori. Acetia, ca utilizatori ai mijlocului auto, sunt cei n msur s semnaleze elementele care determinat aducerea vehiculului spre reparare, indicnd mecanicului auto care face constatarea toate datele privind comportamentul funcional neadecvat i posibila localizare a defectelor. n timpul activitilor de reparare, mecanicul auto poate coopera cu electricianul auto, referitor la componentele mecanice cu acionare iniial electric i la piese sau echipamente mecanice a cror funcionare include circuite electrice. n avalul activitilor mecanicului auto pot interveni tinichigiul i vopsitorul auto, tapierul auto, tehnicianul care face geometria computerizat, reglori, specialiti n setarea calculatorului de bord care ine sub control parametrii funcionali ai autovehiculelor.

453

6.Concluzii Ocupaia de mecanic auto este ncadrat n COR cu codul 723103 i este cuprins n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul. Schimbarea coninutului muncii a fost determinat de competiia n domeniul vehiculelor de transport, care a generat innoiri permanente privind createrea fiabilitii i anduranei acestor produse, mrirea gradului de confort n exploatare i satisfacerea exigenelor de securitate n exploatare i protecie a mediului. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupaie este de prestri servicii. Mecanicul auto trebuie s rspund solicitrilor de ntreinere i reparare a vehiculelor de transport. Pentru acestea, are nevoie de informaiile iniiale ale utilizatorului privind starea mainii i va decide n ce vor consta activitile de remediere a defectelor dup ce face inspecia de constatare a strii funcionale. Dup repararea sau nlocuirea pieselor sau subansamblelor defecte, face controlul calitii activitilor sale prin probe funcionale care s ateste remedierea defeciunilor. Munca mecanicului auto se desfoar n uniti cu sediul fix, n ateliere specializate, nzestrate cu dotrile tehnice aferente bunei desfurri a muncii, care pot funciona fie ca uniti specializate pe profil mecanic, fie ca secii n service-uri auto, alturi de alte specialiti (tinichigerie i vopsitorie auto, electricitate auto) Mecanicul auto poate avea un program normal de lucru (de luni pn vineri) sau poate lucra i n zilele de smbt i duminic. Cele mai frecvente sunt cazurile n care se lucreaz ntr-un singur schimb, dar exist i uniti mari n care se lucreaz n schimburi. Mecanicii auto sunt angajai cu contract de munc pe perioad nedeterminat, cu program complet de lucru. Aceast ocupaie include activiti caracterizate ca obositoare din punct de vedere fizic, adesea ntr-un mediu care poate fi caracterizat ca poluat cu gaze de ardere i uneori zgomot. n activitile curente, mecanicii auto lucreaz cu substante chimice de curare-decapare, cu carburani i uleiuri, cu care vin n contact n procesele de montare-demontare i reglaj i care pot constitui nu att un mediu foarte agresiv din punct de vedere chimic, dar, n mod sigur, un mediu murdar. Persoanele care au aceast ocupaie sunt cu calificare de mecanici auto dobndit n coli profesionale cu acest profil. nvmnt Pentru viitor se apreciaz c n curricul i programele de ale colilor profesionale pentru mecanici auto sunt necesare att adaptri ale din gradul alert de nnoire tehnic i tehnologic n fabricarea

coninutului care decurg

autovehiculelor, ct i n ceea ce privete utilizarea echipamentelor electronice i computerizate necesare pentru testri i reglaje funcionale.

454

Pentru specializarea mecanicilor auto privind anumite activiti, va fi de studiat posibilitatea organizrii de cursuri de specializare (de scurt durat) n funcie de productorul/fabricantul auto, cursuri n care o pondere mare de timp s fie alocat instruirii practice pe variantele sau modele fabricate de acel productor.

455

Monografie profesional

Medic medicin de familie

1.Natura activitii

1.28. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de medic de familie se refer la activitile de asisten medical de profilaxie i de tratament pe care le practic un medic pacienilor care au optat pentru a beneficia de activitatea acestuia. Dreptul de a-i alege medicul de familie este unilateral i aparine exclusiv pacientului. Medicina de familie a devenit o specialitate medical sub impulsul guvernelor i caselor de asigurri de sntate de a oferi o alternativ la asistena medical din ce n ce mai specializat i mai scump. n acest context, rolul medicului de familie este de strateg al strii de sntate a omului (bolnav sau sntos), activitatea sa referindu-se att profilaxia mbolnvirilor ct i la combaterea bolilor aprute. n cele mai multe cazuri, face acest lucru singur; uneori, ns, apeleaz la ajutorul calificat al colegilor si de alte specialiti, fiind n aceast situaie dispecer de caz i sftuitor al pacientului. Calitile unui bun medic de familie se refer -dincolo de competena lor profesionalla modul n care explic

pacienilor lucrurile legate de sntatea lor, la informarea asupra opiunilor posibile privind prevenirea bolilor, diagnosticul i tratamentul. El trebuie s fie uor de gsit i de abordat de ctre pacienii si, ntre medicul de familie i pacienii si fiind o relaie de parteneriat, fiecare avnd drepturi i obligaii. Obligaiile medicului de familie n relaie cu pacientul se refer la prescrierea de tratamente sau investigaii pe care le consider cele mai adecvate interesului pacientului, precum i la confidenialitate. Orice detaliu referitor la pacieni este considerat un secret de serviciu i nu poate fi divulgat. Aceste exigene in de deontologia profesional, Drepturile medicului de familie n raport cu pacientul privesc situaiile de a refuza cererea formulat de pacient de prescriere a unui anumit tratament pe care medicul l consider inoportun sau contraindicat, de a elibera acte medicale (adeverine,concedii) atunci cnd nu exist motive ntemeiate pentru o astfel de cerere. Un alt drept al medicului de familie este acela de a exclude de pe lista sa pacienii n cazurile bine ntemeiate de o lips de comunicare sau comportamente aberante n relaia medic-pacient.

456

n raportul s cu medicul de familie, drepturile pacientului se refer la libertatea de a-i alege medicul de familie, de a-l schimba, de a fi informat ntr-un limbaj inteligibil asupra strii de sntate, asupra tratamentelor sau alternalivelor terapeutice, asupra gradului de risc al unor poteniale intervenii, iar, n pachetul asigurat de acest tip de serviciu medical intr gratuitatea actelor medicale care se refer la consultaii la cabinet, primirea de reete compensate sau gratuite, vaccinri obligatorii,primirea de bilete de trimitere la alte specialiti sau la internare.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Medicul de famili presteaz dou tipuri de activiti:

activiti direct legate de asitena medical: acord consultaii la cabinet face vizite la domiciliu n situaii care impun acest lucru stabilete diagnosticul i medul de tratament face prescripii medicale potrivite afeciunilor diagnosticate face controlul obligatoriu anual al pacienilor face controlul periodic al bolnavilor cronici verific eficiena medicaiei prescrise i adopt soluii, dup caz, de modificare a acesteia face controlul i diagnosticarea primar a afeciunilor din toat gama de specialiti medicale i ndrum pacienii cu bilet de trimitere ctre medicii specialiti activiti n afara actului medical propriu-zis, care in de evidena i rapoartele impuse de legislaia n vigoare n domeniul sntii. Medicii de familie trebuie s in evidena pacienilor, s completeze acte, registre i situaii care de cele mai multe ori atest n faa controalelor nu ceea ce face penetru binele pacienilor, ci ceea ce scrie. Excesiva jurizare de fapt denatureaz raporturile fireti ale relaiei medic de familie-pacient: n loc s fie de aceeai parte a baricadei n lupta cu boala, birocraia transformnd relaia lor n pri contractuale, conforme practicilor administrative. Aceste activiti sunt mari consumatoare ale timpului ce putea fi afectat activitilor din actul medical propriu-zis (consultaii, prescrieri terapeutice, trimiteri la medicii

specialiti) care ar trebui s-l preocupe exclusiv pe medicul de familie.

457

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Principalul tip de activitate dominant aferent acestei ocupaii se refer la asimilarea continu a cunotinelor tiinifice din domeniul medicinei generale i al specialitii n medicin de familie. Este o ocupaie n care acumularea de noi cunotine de specialitate reprezint procese i preocupari continue, pe toat durata practicrii acesteia. Oblig la aceasta progresele continue ale practicilor profilactice i terapeutice, apariia continu de noi produse farmaceutice cu spectru selectiv, evoluia performanelor aparaturii de investigare i intervenie terapeutic. Un alt reper al necesitii informrii se refer la investigaiile pe care le ntreprinde medicul de familie n vederea stabilirii diagnosticului. inerea la zi a informaiilor privind aceast specialitate i investigaia pentru stabilirea diagnisticului sunt activitile de cea mai mare importan n cadrul acestei ocupaii, pentru c de nivelul tiinific al cunotinelor i de evaluarea strii pacientului prin msuri de diagnosticare depind att modalitile de tratare ct i eficacitatea tratamentelor. Medicul de familie este ntr-o permanent situaie de interaciune, comunicare cu pacienii n care i valorific puterea de convingere (persuasiune), cu colegii medici, cu personalul de laborator i ajuttor (asisteni,surori), cu care colaboreaz n timpul actului medical. ns, principala latur a comunicrii se refer la consultana acordrii asistenei medicale, monitorizarea actului terapeutic n procesul de asistare i ngrijire acordat. n sinea sa, actul terapeutic este ntemeiat pe suport intelectual. Este un proces contunuu de prelucrare a informaiilor obiective rezultate din consultul pacienilor i rezultatele investigaiilor, urmat de evaluarea situaiei privind starea pacientului, organizarea i palnificarea etapelor terapeutice, adoptarea ,dup caz, a deciziilor de schimbare a medicaiei, stabilirea unor obiective n tratarea anumitor afeciuni. Munca medicului de familie nu implic efort fizic deosebit. Acesta este solicitat ns n cea mai mare parte din zi, alternnd munca la cabinet cu cea de vizitare a pacienilor, uneori n regim de urgen la orice or din zi sau noapte, ceea ce presupune o anumit rezisten la efort. Un tip de activitate special pentru medicul de familie este operarea pe computer, din ce n ce mai necesar n uurarea activitii acestuia. Alte tipuri de activiti privesc operarea pe echipamente de investigaie, din ce n ce mai evoluate ca performane n msurarea parametrilor biofizici i biochimici i pentru care este

458

necesar o permanent actualizare a cunnotinelor privind modul de utilizare i de interpretare

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt n primul rnd intelectuale, care decurg din latura cognitiv, de acumulrile tiinifice permanente ale acestei profesiuni. Medicul de familie trebuie s fie o persoan cu abiliti de exprimare, care trebuie s se fac neles indiferent de nivelul intelectual al pacienilor si, vorbirea sa trebuie s fie clar, concis i accesibil, iar medicul trebuie s se asigure c pacientul a neles care este demersul actului medical i modul n care trebuie acionat pentru eficacitatea acestui act. Rapiditatea n gndire este un alt aspect al laturii intelectuale a abilitilor cu care trebuie s foe nzestrat medicul de familie pentru a-i exercita atribuiile. Fiecare pacient este un caz aparte, fiecare are tipul lui de reactivitate, pentru fiecare caz n parte trebuie adoptate msurile rapid i eficient, corespunztor particularitpilor individuale. n practicarea acestei profesii nu exist terapii ablon. Gndirea de tip deductiv este un element de baz al consultului i investigaiilor, de asemenea atenia selectiv i spiritul de observaie Din categoria abilitilor senzoriale, medicul de familie trebuie s fie nzestrat cu o bun vedere, sim tactil i cu acuitate auditiv foarte bun. Extrem de important este aceast din urm abilitate n procesul consultaiilor i al examinrilor specifice (foarte multe afeciuni cardiace, pulmonare, respiratorii sunt depistate dup zgomotul receptat n timpul consultului medical, ca s nu mai amintim c ar fi greu de neles comunicarea ntre un medic cu auzul diminuat i o persoan vrstnic cu nivelul auzului sczut). Din categoria abilitilor fizice, n activitatea medicului de familie sunt necesare abilitile care in de dexteritatea manual, acurateea micrilor i coordonarea motorie, foarte utile n procesul investigaiilor prin palpare i al manipulrii instrumentalului de investigaie i tratament

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principalul nivel de competen se refer la modul de utilizare al cunotinelor sale tiinifice din domeniul medicinei. Numai medicul poate fi persoana n competena creia intr stabilirea unui diagnostic, indicarea unui tratament i urmrirea eficienei acestuia. n competena sa intri activitatea de analiz a cauzelor care au generat mbolnviri, de evaluare a gravitii acestora i de adoptare a deciziilor privind cele mai eficiente mihloace terapeutice.

459

Competenele sale de tip social vizeaz aspectele care in de starea de sntate a populaiei. n exercitarea acestei ocupaii, medicul se folosete de competena sa de a convinge populaia asupra necesitii adoptrii unor mijloace profilactice i terapeutice i de a folosi cunotinele sale n acordarea consultanei i ndrumrilor necesare. Nivelul competenelor medicului de familie cuprinde i aspectele tehnice legate de utilizarea instrumentalului i dotrilor tenice medicale de investigaie i tratament, precum i de utilizare a calculatorului. Cel mai important aspect legat de competenele manageriale privete organizarea timpului i al resurselor. Dac n ceea ce privete tipul aceast exigen decurge din multiplele preocupri i sarcini n care este implicat medicul de familie, problemele sunt mai complicate n ceea ce privete resursele n acest caz fiin vorba de ncadrarea n listele restrictive i regimul medicamentelor pe care le poate prescie medicul n raport cu diagnosticul i disponibilitile financiare ale pacienilor.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul la cabinet al medicului de familie este cel normal, de luni pn vineri, ntr-un interval orar alternativ cu consultaii i dimineaa i dupamiaza,care s poate satisface toate categoriile ocupaionale. n cazuri de urgen, medicul de familie poate fi solicitat la domiciliul pacienilor i n afara orelor de program, inclusin n zilele libere. Medicul de familie lucreaz n program compet, pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Dinamica activitilor sale privind planurile multiple de acionare i alternare a programului fix la cabinet, cu munca de teren, urgene, situaii de schimbare a medicaiei, situaii

neprevzute n evoluia strii unor pacieni etc, conduc la aprecierea muncii medicului de familie ca stresant din punct de vedere psihic. Microclimatul cabinetelor medicale este controlat i ofer condiii optime pentru acordarea asistenei medicale. n ultimii 10 ani, condiiile muncii specifice acestei ocupaii s-au schimbat n mare msur mai ales n cabinetele medicului de familie din policlinicile private, dotate cu aparatur performant i condiii confortabile de microclimat. Nu se poate vorbi de boli profesionale n practicarea acestei ocupaii, ci de riscul major de contaminare prin contactul cu persoanele afectate de boli contagioase, pentru care se iau msurile profilactice, inclusiv administrarea de vaccinuri. Medici de familie pot fi n egal msur i brbai i femei.

460

Nu sunt adoptate strategii de motivare i stimulare a muncii medicului de familie. Este arbitrar modul de a aprecia gradul de ocupare al medicului de familie numai dup numrul pacienilor arondai, fr a se ine seama i de alte argumente care in de cazuistica maladiilor pentru care este solicitat medicul de familie, de ponderea cazurilor cronice, de solicitrile de urgen i n afara programului normal de lucru, precum i de ncrcarea cu atribuii laborioase de ntocmire a evidenelor, dar, mai ales, de performanele medicilor de familie n prevenirea i vindecarea mbolnvililor i rolul lor n asigurarea strii de sntate a societii. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii n aceast ocupaie s-a schimbat n ultimii 5 ani prin ncrcarea medicului de familie cu sarcini nespecifice actului medical: evidene,rapoarte, constringeri privind utilizarea medicamentelor, n detrimentul timpului necesar asistenei medicale.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimbri ale coninutului acestei ocupaii n ultimii 10 ani a fost reprezentai n cea mai mare msur de modificarea cadrului legislativ n domeniul sntii. Reglementrile legale sunt relativ recente i las libertatea practicrii acestei ocupaii i n regimul privat al policlinicilor. Dar cele mai dese schimbri se refer reglementri elaborate de ministerul de profil cu privire la activiti de raportare, evidene i formularistic, de regimuri restricionare ale utilizrii medicamentelor. Creterea competiiei n domeniu i posibilitatea practicrii ocupaiei n policlinici private au reprezentat un factor important n sens pozitiv n schimbarea activitilor 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Posibilele schimbri n coninutul muncii estimate pentru urmtorii 5 ani sunt legate de dotarea cu aparatur medical performant care va conduce, pe de o parte, la facilitarea actului de diagnosticare i la creterea preciziei acestuia, iar, pe de alt parte, la facilitarea i eficientizarea tratamentelor. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Medic specialist medicin de familie.

461

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Cunotine de nivel superior din domeniile: medicin, biologie, biofizic, biochimie, sociologie, comunicare, terapie, precum i din domeniul legislaiei specifice n acest domeniu. Sunt suficiente cunotinele de nivel mediu din domeniul matematicii i computerelor. Este foarte important ca medicul de familie s cunoasc limbi strine pentru a avea acces direct la materiale de specialitate, n procesul continuu de completare a cunotinelor, specific acestei ocupaii. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia n timp, exigenele privind nivelul necesar de instrucie colar au rmas aceleai : facultatea de medicin.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Tinerii absolveni ai facultii de medicin care duprezideniat ocup posturi de medic de familie au nevoie de specializare de lung durat n acest domeniu (teoretic i practic).

5.Ocupaii nrudite Medic specialist

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte : Medic profesor Medic confereniar Medic specialist

n aval: Asistent medical

6.Concluzii

Dei este cuprins n tipul dominant de ocupaii - COR 222109 ocupaia de medic medicin de familie este relativ nou. Medicina de familie a devenit o specialitate medical sub impulsul guvernelor i caselor de asigurri de sntate de a oferi o alternativ la asistena medical din ce

462

n ce mai specializat i mai scump. n acest context, rolul medicului de familie este de strateg al strii de sntate a omului (bolnav sau sntos), activitatea sa referindu-se att profilaxia mbolnvirilor ct i la combaterea bolilor aprute. n cele mai multe cazuri, face acest lucru singur; uneori, ns, apeleaz la ajutorul calificat al colegilor si de alte specialiti, fiind n aceast situaie dispecer de caz i sftuitor al pacientului. Medicul de famili presteaz dou tipuri de activiti: activiti direct legate de asitena medical: acord consultaii la cabinet; face vizite la domiciliu n situaii care impun acest lucru; stabilete diagnosticul i medul de tratament; face prescripii medicale potrivite afeciunilor diagnosticate; face controlul obligatoriu anual al pacienilor; face controlul periodic al bolnavilor cronici; verific eficiena medicaiei prescrise i adopt soluii, dup caz, de modificare a acesteia; face controlul i diagnosticarea primar a afeciunilor din toat gama de specialiti medicale i ndrum pacienii cu bilet de trimitere ctre medicii specialiti activiti n afara actului medical propriu-zis, care in de evidena i rapoartele impuse de legislaia n vigoare n domeniul sntii. Medicii de familie trebuie s in evidena pacienilor, s completeze acte, registre i situaii care de cele mai multe ori atest n faa controalelor nu ceea ce face penetru binele pacienilor, ci ceea ce scrie. Excesiva jurizare de fapt denatureaz raporturile fireti ale relaiei medic de familie-pacient: n loc s fie de aceeai parte a baricadei n lupta cu boala, birocraia transformnd relaia lor n pri contractuale, conforme practicilor administrative. Aceste activiti sunt mari consumatoare ale timpului ce putea fi afectat activitilor din actul medical propriu-zis (consultaii, prescrieri terapeutice, trimiteri la medicii specialiti) care ar trebui s-l preocupe exclusiv pe medicul de familie. Principalul nivel de competen se refer la modul de utilizare al cunotinelor sale tiinifice din domeniul medicinei. Numai medicul poate fi persoana n competena creia intr stabilirea unui diagnostic, indicarea unui tratament i urmrirea eficienei acestuia. n competena sa intri activitatea de analiz a cauzelor care au generat mbolnviri, de evaluare a gravitii acestora i de adoptare a deciziilor privind cele mai eficiente mihloace terapeutice. Competenele sale de tip social vizeaz aspectele care in de starea de sntate a populaiei. n exercitarea acestei ocupaii, medicul se folosete de competena sa de a convinge populaia asupra necesitii adoptrii unor mijloace profilactice i terapeutice i de a folosi cunotinele sale n acordarea consultanei i ndrumrilor necesare.

463

Abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt n primul rnd intelectuale, care decurg din latura cognitiv, de acumulrile tiinifice permanente ale acestei profesiuni. Medicul de familie trebuie s fie o persoan cu abiliti de exprimare, care trebuie s se fac neles indiferent de nivelul intelectual al pacienilor si, vorbirea sa trebuie s fie clar, concis i accesibil, iar medicul trebuie s se asigure c pacientul a neles care este demersul actului medical i modul n care trebuie acionat pentru eficacitatea acestui act. Gndirea de tip deductiv este un element de baz al consultului i investigaiilor, de asemenea atenia selectiv i spiritul de observaie Din categoria abilitilor senzoriale, medicul de familie trebuie s fie nzestrat cu o bun vedere, sim tactil i cu acuitate auditiv foarte bun. Din categoria abilitilor fizice, n activitatea medicului de familie sunt necesare abilitile care in de dexteritatea manual, acurateea micrilor i coordonarea motorie, foarte utile n procesul investigaiilor prin palpare i al manipulrii instrumentalului de investigaie i tratament . Programul la cabinet al medicului de familie este cel normal, de luni pn vineri, ntr-un interval orar alternativ cu consultaii i dimineaa i dupamiaza,care s poate satisface toate categoriile ocupaionale. n cazuri de urgen, medicul de familie poate fi solicitat la domiciliul pacienilor i n afara orelor de program, inclusin n zilele libere. n ultimii 10 ani, condiiile muncii specifice acestei ocupaii s-au schimbat n mare msur mai ales n cabinetele medicului de familie din policlinicile private, dotate cu aparatur performant i condiii confortabile de microclimat. Nu se poate vorbi de boli profesionale n practicarea acestei ocupaii, ci de riscul major de contaminare prin contactul cu persoanele afectate de boli contagioase, pentru care se iau msurile profilactice, inclusiv administrarea de vaccinuri. Medici de familie pot fi n egal msur i brbai i femei. Nu sunt adoptate strategii de motivare i stimulare a muncii medicului de familie. Este arbitrar modul de a aprecia gradul de ocupare al medicului de familie numai dup numrul pacienilor arondai, fr a se ine seama i de alte argumente care in de cazuistica maladiilor pentru care este solicitat medicul de familie, de ponderea cazurilor cronice, de solicitrile de urgen i n afara programului normal de lucru, precum i de ncrcarea cu atribuii laborioase de ntocmire a evidenelor, dar, mai ales, de performanele medicilor de familie n prevenirea i vindecarea mbolnvililor i rolul lor n asigurarea strii de sntate a societii.

464

Monografie profesional Montator perei i plafoane din ghips carton Cod COR 713406

1.Natura activitii

1.29. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Meseria de montator perei i plafoane din ghips carton const n principal n montarea unor perei i/sau plafoane din rigips.Concret, activitile specifice acestei ocupaii sunt: Pregtirea locului de munc; Aprovizionarea cu materiale; Operaia de montare a pereilor de rigips; Vopsirea i finisarea conform documentaiei; Curenia la locul de munc.

1.30. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Manipularea materialelor; Trasarea pentru montare; Prinderea n perei; Astuparea cu rigips a eventualelor denivelri; Finisarea, vopsirea pereilor, plafoanelor; Respectarea normelor de protecie a muncii.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Pentru cei care practic aceast ocupaie, predominante sunt activitile care implic un efort fizic susinut,activitile manuale, de manevrare de obiecte, de operare cu echipamente. Pentru realizarea sarcinilor specifice sunt ns necesare i activiti care presupun asimilarea de date i informaii despre materialele utilizate, modul de funcionare a echipamentelor, repararea i nteinerea acestora.Cei care practic aceast meserie lucreaz de obicei n echip i m majoritatea cazurilor relaia cu beneficiarii/clienii este direct, ceea ce presupune, pe de o parte

465

activiti de organizare i planificare, explicare i instruire iar ,pe de alt parte, activiti de negociere.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare sunt n primul rnd cele fizice de ndemnare i dexteritate, abilitatea de a organiza munca, viziune spaial i condiie fizic bun.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Practicarea ocupaiei de montator perei rigips presupune cunotine generale la un nivel care s permit rezolvarea sarcinilor specifice , dar i competene n ceea ce privete monitorizarea i verificarea execuiei, de ntreinere i reparare de echipamente. Sunt necesare i anumite competene manageriale, n sensul c trebuie sa existe o bun capacitate de organizare a timpului de lucru i a operaiilor de finalizare a produsului. Din grupa competenelor sociale, este de subliniat c persoanele care practic aceast ocupaie trebuie s fie nzestrate cu abiliti de lucru n echip,de comunicare cu colegii i/sau beneficiarii lucrrilor executate, uurina n asimilarea de noi informaii/date privind meseria.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Ocupaia de montator perei rigips nu se desfoar pe un amplasament fix ci pe antiere de construcii sau acolo unde se construiesc cladiri cu diverse destinaii.Programul de lucru este, de regula, de luni pn vineri, dar nu de puine ori se lucreaz i smbata i duminica.Meseria implic dese deplasri la punctele de lucru pentru ndeplinirea sarcinilor de serviciu.n ultimii 10 ani condiiile de lucru s-au mbuntit substanial, mai ales, datorit apariiei pe pia a unor materiale superioare calitativ.n practicarea acestei meserii nu se poate vorbi de un disconfort fizic i psihic accentuat, dar se manifest o anumit monotonie prin operaii repetitive i un efort fizic susinut.Montatorii de perei din rigips i desfar activitatea in interiorul cldirilor, ceea ce face ca ei s nu se confrunte cu condiii de frig, umiditate sau cldur excesive ca ali lucrtori din domeniu construciilor. Totui fiind o munc mai grea nu este recomandat s fie practicat de femei.

466

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii de montator perei din rigips s-a schimbat n mare msur datorit materialelor mai uor de utilizat, precum i a sculelor i mainilor de ultim generaie. Astfel au devenit tot mai importante(tendin care se va accentua n viitor)elementele ce in de asimilarea de noi informaii privind meseria, potrivit cerinelor pieei interne/externe, dar i evoluiei utilajelor i soluiilor tehnice.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, schimbrile coninutului acestei ocupaii au fost determinate, n primul rnd, de progresele de natur tehnologic(materiale i echipamente). Domeniul construciilor care a cunoscut o dezvoltare fr precedent n ultimii ani a condus la o cretere a concurenei n domeniu, a exigenelor privind execuia lucrrilor ,ceea ce a impus cerine sporite n ndeplinirea sarcinilor specifice. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani, schimbrile survenite deja n cadrul acestei ocupaii se vor accentua prin accesul mai mare la materiale de construcie de calitate dar i prin creterea exigenelor beneficiarilor. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Cei care pot practica meseria de montator perei i plafoane din ghips carton sunt, n cele mai multe cazuri, zidarii i zugravii.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Cei care practic aceast meserie trebuie s dein cunotine de nivel mediu n domeniul construciilor i mecanicii,dar i cunotiine, abiliti de lucru n echip i de comunicare cu clienii. Sunt necesare, deasemenea, mcar la nivel elementar cunotine de matematic, fizic i chimie, precum cele legate de legislaie privind sigurana i srcuritatea public.Pentru cei care practic aceast meserie n strintate este necesar cunoatrea la un nivel mediu a limbilor strine. Mai ales pentru cei care practic acest meserie n domeniul restaurrilor de cldiri istorice nu sunt de neglijat anumite cunotine de istorie, art, arhitectur.

467

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie necesar practicrii meseriei de montator perei din rigips a fost/este asigurat prin frecventarea colilor de ucenici, a colilor profesionale sau de arte i meserii.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru perfecionarea profesional n domeniu cel mai adesea se practic calificarea i

perfecionarea la locul de munc prin cursuri de scurt durat(pn la 2 luni).Coninutul cursurilor este adaptat la tot ce apare performant n domeniu.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Ocupaiile nrudite cu cea de montator perei rigips sunt: Zugrav Vopsitor zidar

Pentru realizarea sarcinilor de serviciu, montatorul de pereti i plafoane din ghips carton coopereaz direct cu eful de echip care coordoneaz lucrarea de executat precum i cu ali lucrtori cu aceiai ocupaie sau ocupaii nrudite(zugrav, vopsitor).

6.Concluzii Ocupaia de montator perei i plafoane din ghips carton cod COR 713406 const n principal n montarea unor perei i/sau plafoane din rigips. Face parte din domeniul construciilori este considerat o ocupaie care i-a schimbat coninutul. n ultimii 5 ani, coninutul muncii de montator perei din rigips s-a schimbat n mare msur datorit materialelor mai uor de utilizat, precum i a sculelor i mainilor de ultim generaie. Astfel au devenit tot mai importante(tendin care se va accentua n viitor)elementele ce in de asimilarea de noi informaii privind meseria, potrivit cerinelor pieei interne/externe, dar i evoluiei utilajelor i soluiilor tehnice. Cu un nivel profesional asigurat prin scoli profesionale, de arte i meserii, dar i prin cursuri de perfecionare la locul de munc, montatorii de perei i plafoane din ghips carton trebuie sa aib o bun condiie fizic ntruct efortul fizic este destul de susinut, dar i abiliti de comunicare cu clienii, de lucru n echip i de organizare a timpului de lucru.Mai ales pentru cei care

468

lucreaz sau vor lucra n strintate este necesar i cunoaterea unei limbi strine.Fiind considerat o munc grea nu este recomandat femeilor. n general, pentru cointeresarea i recrutarea pentru aceast ocupaie sunt utilizate prghii de ordin financiar(salarii motivante, plata orelor suplimentare ,etc).

469

Monografie profesional

Muncitor necalificat n agricultur

1.Natura activitii

1.31. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Muncitorii necalificai din agricultur reprezint personalul auxiliar care presteaz diferite activiti sun supravegherea specialitilor. Personalul necalificat este folosit i n fermele cu profil mixt de activitate (agricole i zootehnice), fie n uniti profilate pe au anumit domeniu, cum ar fi n pomicultur, n viticultur, n legumicultur, n culturile de cmp sau pentru plante industriale sau tehnice. De asemenea, muncitorul necalificat din agricultur poate fi folosit i pentru unele activiti auxiliare n munca de ntreinere i reparare a utilajelor agricole i de transport, precum i la operaii de ncrcare descrcare a produselor i materialelor, lucrri de amenajare a suprafeelor de cultur, spare de anuri de irigaii etc. Rezumativ, muncitorul necalificat n agricultur ajut ca personal auxiliar la orice lucrare agricol unde nu este implicat vreun nivel de competen i anume: arat cu mijloace nemecanizate sparea anurilor de irigaii montarea stlpilorde susinere a spalierelor n vii sau plantaii intensive fructifere arcit plivit lucrri de mrunire a solului irigaii operaii de combatere a bolilor i duntorilor copilit repararea ssolarelor i serelor cratul gunoiului de grajd ncrcarea-descrcarea substanelor chimice, a ngrmintelor, pesticidelor legatul viei aprovizionarea cu hran a animalelor adpatul manual curarea pieselor la mainile i exhipamentele agricole lucrri gospodreti de ntreinere i reparaii de incint

470

ajut la transportul carburanilor i alimentarea mainilor agricole ajut la repararea spaiilor de depozitare particip la orice alte lucrri la care este solicitat de specialiti sau cadre calificate, administratori sau factori de rspundere n organizarea muncii din fermele agricole.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Nu se poate face o ierarhizare a importanei activitilor pentru o munc necalificat. Aprecierea importanei decurge din tipul i frecvena solicitrilor pentru anumite activiti la care nu este necesar vreo calificare anume. Muncitorul necalificat din agricultur

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Tipul dominant de activitate n care se ncadreaz munca muncitorului necalificat din agricultur este activitatea fizic, efortul fizic intens, activitile manuale sau de manevrare a unor obiecte. Unele activiti de tipul comunicrii i relaionrii se refer la asistarea i lucrul sub supravegherea specialitilor,

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare muncilor necalificate sunt din categoria celor fizice, n care este necesar rezistena la efort fizic intens i de durat, uneori dexteritate manual i coordonare fizic.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele muncitorului necalificat din agricultur sunt numai cele specifice furnizrii de servicii. Acesta presteaz activiti solicitate de specialiti sau administratori n cadrul unor lucrri cu caracter permanent, sezonier sau zilnice.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al muncitorului necalificat n agricultur este preponderent sezonier, n regim variabil i cu program parial, n funcie de frecvena solicitrilor. Acesta poate lucra la domiciliul clientului, la domiciliul personal, la unitile fermelor sau n punctele de lucru n care este solicitat.

471

Munca sa este obositoare din punct de vedere fizic, dar este ferit de responsabilitile personalului calficat Condiiile de munc pentru aceast ocupaie sunt extreme, cldur excesiv sau frig, umiditate, mediu poluat, praf, condiii de munc uneori penibile, suprasolicitri fizice. Condiiile de munc pentru aceast ocupaie au rmas neschimbate n timp. Nu se poate vorbi de boli profesionale, ci doar de boli reumatismale, afeciuni articulare sau boli respiratorii, a cror inciden este caracteristic tuturor activitilor preponderent fizice, n medii deschise i n condiii extreme. Muncitori necalificai n agricultur pot fi i brbaii i femeile, dar este evident c anumite activiti cu solicitare fizic foarte mare nu pot fi realizate dect de brbai. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani nu s-a schimbat coninutiul muncii specific acestei ocupaii

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani nu s-a schimbat coninutul muncii. Schimbrile generale n activitile agricole sunt generate de tendina de nlocuire a muncilor manuale ca urmare a dotrii cu anumite utilaje i echipamente. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Nu sunt estimate schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care au aceast ocupaie nu au nici o alt calificare profesional

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea atribuiilor de munc, sunt suficiente cunotinele de nivel elementar de comunicare i nelegere verbal 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

472

Exigenele pentru nivelul de calificare sunt minime i nu au evoluat n timp. Practicarea acestei ocupaii este specific persoanelor cu nivel minim de colaritate sau fr coal.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru activitile n care este impliact muncitorul necalificat nu este necesar perfecionarea sau specializarea

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Ocupaiile nrudite sunt ngrijitorul, muncitorul necalificat indiferent de domeniu, personalul de asigurare a cureniei, ncrctori-descrctori Muncitorul necalificat din agricutur este ultima verig a lanului ocupaional n acest domeniu economic.

6.Concluzii Ocupaia de muncitor necalificat n agricultur face parte din categoria ocupaiilor dominante, care nu i-au schimbat coninutul activitilor nscris n COR la nr. 921103 Persoanele care presteaz aceast activitate sunt subordonate tuturor persoanelor calificate din agricultur. Personalul necalificat este folosit i n fermele cu profil mixt de activitate (agricole i zootehnice), fie n uniti profilate pe au anumit domeniu, cum ar fi n pomicultur, n viticultur, n legumicultur, n culturile de cmp sau pentru plante industriale sau tehnice. De asemenea, muncitorul necalificat din agricultur poate fi folosit i pentru unele activiti auxiliare n munca de ntreinere i reparare a utilajelor agricole i de transport, precum i la operaii de ncrcare descrcare a produselor i materialelor, lucrri de amenajare a suprafeelor de cultur, spare de anuri de irigaii etc. Rezumativ, muncitorul necalificat n agricultur ajut ca personal auxiliar la orice lucrare agricol unde nu este implicat vreun nivel de competen. Persoanele care au aceast ocupaie nu au nici o alt calificare profesional Pentru exercitarea atribuiilor de munc, sunt suficiente cunotinele de nivel elementar de comunicare i nelegere verbal Exigenele pentru nivelul de calificare sunt minime i nu au evoluat n timp. Practicarea acestei ocupaii este specific persoanelor cu nivel minim de colaritate sau fr coal. Programul de lucru al muncitorului necalificat n agricultur este preponderent sezonier, n regim variabil i cu program parial, n funcie de frecvena solicitrilor.

473

Acesta poate lucra la domiciliul clientului, la domiciliul personal, la unitile fermelor sau n punctele de lucru n care este solicitat. Munca sa este obositoare din punct de vedere fizic. Condiiile de munc pentru aceast ocupaie sunt extreme, cldur excesiv sau frig, umiditate, mediu poluat, praf, condiii de munc uneori penibile, suprasolicitri fizice. Nu se poate vorbi de boli profesionale, ci doar de bolilor reumatismale, afeciuni articulare sau boli respiratorii, a cror inciden este caracteristic tuturor activitilor preponderent fizice, n medii deschise i n condiii extreme.

474

Monografie profesional Operatorul calculator electronic i reele

1. Natura activitii

1.1 Descrierea activitilor specifice ocupaiei Operatorul calculator electronic i reele: asigur buna funcionare a calculatoarelor, a echipamentelor periferice precum i a echipamentelor de conectare sau interconectare n reea; supravegheaz funcionarea calculatoarelor, a echipamentelor periferice i a celor de conectare sau interconectare n reea; instaleaz i configureaz sisteme de operare i aplicaii, folosind proceduri standardizate; urmrete folosirea corect a aplicaiilor de ctre utilizatori; pune la dispoziia utilizatorilor resursele sistemului sau pe cele ale reelei n limita privilegiilor acestora; verific respectarea regulilor de securitate a accesului la echipamente i date impuse de inginerul de sistem sau de administratorul de reea; semnaleaz abaterile de la aceste reguli i contribuie la aplicarea procedurilor de corectare; i asist pe utilizatori n rezolvarea sarcinilor de serviciu care implic folosirea calculatoarelor; i corecteaz pe utilizatori atunci cnd acetia nu respect procedurile standard de lucru; salveaz periodic i n situaii critice datele de lucru ale utilizatorilor; pstreaz copiile de siguran ale datelor salvate; restaureaz la nevoie datele salvate i i ajut pe utilizatori s-i recupereze informaiile. Pentru a desfura activitile presupuse de ocupaie, operatorul calculator electronic i reele trebuie s comunice eficient cu utilizatorii i s fie ntr-o permanent preocupare pentru perfecionarea propriilor performane. Asigurarea funcionrii calculatorului sau a reelei de calculatoare sunt sarcini principale ale operatorului calculator. Pornirea i oprirea funcionrii calculatorului i a echipamentelor periferice componentelor de conectare n reea se face potrivit procedurilor specifice, urmnd procedurile standard aferente echipamentelor implicate. Monitorizarea ncrcrii i startrii corecte a sistemului de operare se face atent, analiznd eventualele mesaje de eroare. Mesajele de eroare sau de nefuncionare la parametri sunt interpretate rapid i corect. Eventualele defecte identificate sunt nlturate operativ sau prin consultarea inginerului de sistem. Informaiile despre modul de funcionare al calculatorului i al tuturor echipamentelor supravegheate sunt transmise rapid i corect inginerului de sistem. Operatorul de calculator monitorizeaz procesele aflate n execuie i performanele aplicaiilor, sistemelor i echipamentelor care se fac prin aplicarea procedurilor standard. Evenimentele care indic performanele i starea sistemelor sunt nscrise i pstrate n jurnale. Informaiile necesare

475

meninerii sau mbuntirii performanelor curente sunt transmise prompt inginerului de sistem. Se verific dac imprimantele i plotterele sunt corect instalate i configurate corespunztor asigurrii accesului partajat la echipamentele de tiprire din reea. Funcionarea echipamentelor de tiprire i accesul utilizatorilor la serviciile de tiprire sunt testate periodic, n scopul operrii coreciilor necesare. Cozile de ateptare sunt gestionate conform prioritilor i permisiunilor de lucru ale utilizatorilor. Conlucrarea cu utilizatorii se realizeaz permanent, n scopul furnizrii n timp util a documentelor tiprite. Conectarea i comunicarea calculatoarelor n reea sunt permanent supravegheate i meninute. Funcionarea serviciilor din reea i accesul utilizatorilor la servicii sunt atent monitorizate. Interconectarea reelelor, inclusiv conectarea la reeaua Internet este supravegheat cu responsabilitate. Apariia situaiilor deosebite este adus la cunotina administratorului de reea cu promptitudine. Erorile care fac dificil conectarea utilizatorilor n reea sau la resursele reelei sunt identificate, analizate i remediate rapid. Dispozitivele de stocare ale datelor sunt montate sau demontate conform instruciunilor specifice de lucru. Salvrile periodice sau n situaii critice (backup) sunt efectuate corect i complet. Copiile datelor salvate sunt pstrate n condiii de siguran. Datele salvate anterior sunt restaurate la nevoie i utilizatorii sunt asistai pentru recuperarea integral a datelor. Procedurile de salvare sau restaurare corespunztoare strategiei de securitate a datelor sunt respectate cu strictee. Sistemele de operare i aplicaiile sunt instalate sau reinstalate, modernizate sau upgradate, configurate folosind proceduri standardizate. Modul de funcionare al echipamentelor, al sistemelor de operare i al aplicaiilor folosite de utilizatori este verificat periodic. Erorile i incidentele aprute sunt remediate operativ sau sunt comunicate inginerului de sistem. Asigurarea securitii datelor i a echipamentelor se refer la competena necesar asigurrii securitii datelor i a echipamentelor, n scopul prevenirii incidentelor care se pot solda cu pierderi sau distorsionri de informaii. Asigurarea securitii datelor i echipamentelor presupune asistarea i monitorizarea operaiilor efectuate de utilizatori, cunoscnd punctele vulnerabile referitoare la securitatea datelor, a accesului la date i la echipamente i semnalnd prompt existena vulnerabilitilor i implicndu-se n mod deosebit n neprovocarea acestora. Operatorul asigur securitatea hardware. Funcionarea serverelor, a altor puncte vitale sau critice, ca i cea a sistemelor care asigur duplicarea sau redundana datelor este permanent i atent monitorizat. Accesul utilizatorilor la echipamente i la suporturi de date este realizat numai n limita permisiunilor cerute de efectuarea sarcinilor curente. Regulile de securitate referitoare la accesul la echipamente precizate de persoana responsabil sunt respectate cu rigurozitate. Abaterile de la regulile de securitate sunt semnalate prompt inginerului de sistem. Operatorul asigur securitatea software. Accesul la calculator, la folosirea resurselor locale i a celor din reea este realizat prin conturi i parole asociate fiecrui utilizator, cu asigurarea caracterului de

476

confidenialitate. Parolele sunt schimbate periodic, respectnd regulile de complexitate impuse de exigenele locului de munc. Permisiunile sau drepturile efective ale utilizatorilor sunt verificate periodic, n vederea conformitii cu sarcinile ce revin acestora. Permisiunile curente de acces la resursele partajate sunt atent verificate, n vederea conformitii cu regulile de securitate impuse locului de munc. Tratarea directoarelor i fiierelor cu caracter secret se face corespunztor reglementrilor interne. Arhivarea sau duplicarea datelor este realizat adecvat importanei acestora i cu frecvena impus de prevederile i reglementrile de operare de la locul de munc. Operatorul asigur protecia antivirus. Viruii sunt detectai i nlturai prin utilizarea de produse software specializate performante. Procedurile de scanare i eliminare ale viruilor sunt lansate periodic n execuie. Operatorul asigur securitatea dispozitivelor de

stocare a datelor. Dispozitivele de stocare ale datelor sunt pstrate n condiii de securitate, pentru a evita distrugerea fizic, pierderea sau modificarea coninutului. Condiiile de pstrare sunt verificate periodic i mbuntite, dup caz. Asistarea utilizatorilor se refer la competena necesar acordrii de asisten eficient utilizatorilor, n vederea derulrii aplicaiilor n condiii optime. Operatorul monitorizeaz modul de utilizare al aplicaiilor de ctre utilizatori astfel nct utilizatorii sunt ndrumai periodic sau ori de cte ori este nevoie pentru folosirea eficient a aplicaiilor. Neconformitile aprute n funcionarea aplicaiilor sau ale sistemelor de operare sunt analizate cu promptitudine. Erorile sunt semnalate cu operativitate factorilor responsabili de rezolvarea i corectarea acestora. Problemele sesizate de utilizatori sunt soluionate rapid sau sunt comunicate persoanei competente n timp util. Operatorul ofer asisten utilizatorilor. Asistarea utilizatorilor pentru folosirea corect a aplicaiilor se realizeaz permanent. Problemele care nu pot fi rezolvate sunt semnalate cu promptitudine persoanei competente, n vederea soluionrii acestora n cel mai scurt timp. Persoana competent de soluionarea unor probleme poate fi: inginerul de sistem sau administratorul de reea. Asistarea utilizatorilor se face prin prezena fizic lng utilizator sau prin urmrirea de la distan a aplicaiilor (taskurilor) rulate de acetia. Aplicaiile pe care le folosesc utilizatorii pot fi: locale sau de reea, cu grade diferite de complexitate, necesitnd sau nu acces la baze de date de dimensiuni i cu grade diferite de complexitate, baze de date locale sau distribuite. ntreinerea calculatorului i a echipamentelor se refer la competena necesar asigurrii funcionalitii hardware i software a calculatorului i a echipamentelor. Operatorul ntreine componentele calculatorului i ale echipamentelor. Verificrile echipamentelor se efectueaz conform planificrii sau ori de cte ori este nevoie, folosindu-se proceduri standard de testare. Disfuncionalitile hardware sunt identificate corect i n timp util. Disfuncionalitile identificate sunt analizate i nlturate n conformitate cu instruciunile prevzute n manualele de ntreinere. Disfuncionalitile nesoluionate sunt

477

comunicate operativ tehnicianului de ntreinere specializat sau inginerului de sistem. Produsele software sunt instalate, reinstalate i configurate conform documentaiilor i indicaiilor inginerului de sistem. Funcionarea sistemului de operare i a aplicaiilor este verificat periodic prin lansarea n execuie a instrumentelor de testare specializate. Parametrii referitori la starea de funcionare prin aplicarea procedurilor de testare specializate sunt nregistrai cu rigurozitate n jurnale. Parametrii de neconformitate sunt analizai cu atenie i readui operativ la valorile normale. Corectarea sau depanarea componentelor se face n limita competenelor; evenimentele deosebite sunt semnalate inginerului de sistem pentru soluionare rapid. Instalarea i configurarea calculatorului sau reelei de calculatoare se refer la competena necesar instalrii i configurrii hardware i software a calculatoarelor sau reelei de calculatoare. Operatorul instaleaz calculatorul i staiile de lucru. Alimentarea electric este aleas i verificat n conformitate cu cerinele tehnice. Echipamentele periferice sunt instalate i conectate corect, conform documentaiei. Lucrrile de instalare sunt executate atent, prin respectarea condiiilor de calitate i eficien din manualele i a instruciunilor de instalare. Operatorul particip mpreun cu administratorul de reea la instalarea i configurarea componentelor de conectare sau interconectare n reea. Componentele de conectare sau interconectare n reea sunt instalate cu atenie, conform documentaiei de instalare, folosind ustensile, dispozitive i aparate specifice. Conectarea n reea respect standardele n vigoare. Cablurile i celelalte componente i echipamente folosite pentru conectare sau interconectare sunt montate corect i atent pentru a-i pstra n timp caracteristicile mecanoelectrice. Operatorul configureaz i testeaz resursele sistemului, staiile de lucru, reeaua de calculatoare, sistemul de operare, componente software componentele de acces n reea trebuie s fie instalate i configurate corect. Upgrade-ul aplicaiilor i al sistemului de operare se efectueaz n conformitate cu documentaia productorului i indicaiile inginerului de sistem. Partajarea resursele se face verificnd tipul de acces permis utilizatorilor. Funcionarea aplicaiilor este testat periodic cu responsabilitate.

1.2 Sarcinile de serviciu n ordinea imporanei lor Toate activitile operatorului de calculator au o importan bine definit, astfel nct n acest tip de ocupaie atribuiile sunt urmroarele: asigur buna funcionare a calculatoarelor, a echipamentelor periferice precum i a echipamentelor de conectare sau interconectare n reea; supravegheaz funcionarea calculatoarelor, a echipamentelor periferice i a celor de conectare sau interconectare n reea;

478

instaleaz i configureaz sisteme de operare i aplicaii, folosind proceduri standardizate; urmrete folosirea corect a aplicaiilor de ctre utilizatori; pune la dispoziia utilizatorilor resursele sistemului sau pe cele ale reelei n limita privilegiilor acestora; verific respectarea regulilor de securitate a accesului la echipamente i date impuse de inginerul de sistem sau de administratorul de reea semnaleaz abaterile de la aceste reguli i contribuie la aplicarea procedurilor de corectare; i asist pe utilizatori n rezolvarea sarcinilor de serviciu care implic folosirea calculatoarelor; i corecteaz pe utilizatori atunci cnd acetia nu respect procedurile standard de lucru;

salveaz periodic i n situaii critice datele de lucru ale utilizatorilor; pstreaz copiile de siguran ale datelor salvate; restaureaz la nevoie datele salvate i i ajut pe utilizatori s-i recupereze informaiile. privete comunicarea la locul de munc, aceasta este o competen necesar

n ceea ce

comunicrii eficiente, n vederea desfurrii activitilor la nivelul de performan solicitat de locul de munc. Mai trebuie amintit i despre dezvoltarea profesional continu la locul de munc care este o competen necesar autoevalurii performanelor profesionale, n vederea asigurrii unei pregtiri corespunztoare i mbuntirii acestora, n raport cu modificrile ce apar n evoluia echipamentelor, a componentelor hardware, dar i n cea a sistemelor de operare i a programelor de aplicaii. Calculatorul personal se utilizeaz ca instrument de lucru n activitatea curent. Normele de tehnic a securitii muncii i de prevenire i stingere a incendiilor specifice locului de munc se aplic att n compartimentele de informatic, ct i n locurile n care se afl utilizatorii. Aplicarea procedurilor de calitate, a instruciunilor de lucru precum i aplicrii de msuri preventive i corective referitoare la ndeplinirea sarcinilor proprii, meninerea evidenei echipamentelor i a dispozitivelor de stocare ale datelor, adic ntocmirii evidenei echipamentelor i a componentelor hardware, consemnrii strii de funcionare a acestora, a evidenei dispozitivelor de stocare i a coninutului datelor, asigurarea necesarului de componente i materiale consumabile adecvat exigenelor locului de munc, toate acestea sunt necesare pentru o bun desfurare a activitii operatorului de calculator la locul de munc.

479

2. Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Munca de operator calculator se realizeaz ntr-un complex de activiti de comunicare, activiti desfurate n toate planurile de lucru ale acestei ocupaii, de la asigurarea funcionrii calculatorului i pn la instalarea i configurarea reelei de calculatoare. Metoda de comunicare este utilizat conform situaiei date i a interlocutorului, pentru transmiterea i primirea corect i rapid a informaiilor. Transmiterea i primirea informaiilor este efectuat cu respectarea permanent a raporturilor ierarhice i funcionale. Limbajul utilizat este specific locului de munc pentru primirea i transmiterea informaiilor cu corectitudine, iar modul de adresare este concis i politicos. ntrebrile sunt formulate pertinent i logic pentru obinerea de informaii suplimentare i de clarificri. Comunicarea cu interlocutorii se realizeaz n scopul asigurrii bunei desfurri a activitilor de la locul de munc. Evenimentele referitoare la funcionarea calculatoarelor, echipamentelor, aplicaiilor sunt consemnate corect n registru. Problemele ce pot aprea sunt discutate i rezolvate ntr-un mod agreat i acceptat de toi membrii grupului. Opiniile i punctele de vedere proprii sunt comunicate deschis, pentru clarificarea problemelor ce pot apare. Opiniile proprii sunt susinute cu argumente clare, prin intervenii prompte i logice. Participarea la discuii n grup este efectuat cu respectarea opiniilor i a drepturilor celorlali colegi. Divergenele aprute sunt comunicate deschis efului direct, pentru rezolvarea acestora cu promptitudine, n vederea asigurrii unei activiti fluente. Navigarea pe Internet se face prin utilizarea adecvat a motoarelor de cutare. Primirea i trimiterea de mesaje se face n conformitate cu software-ul de pot electronic folosit. Comunicarea poate avea diferite forme: oral, n scris, prin mijloace de comunicaii moderne (e-mail, SMS, telefonie fix sau mobil, sisteme de semnalizare de orice fel, avertizri, alerte). Interlocutori pot fi: inginerul de sistem, administratorul de reea sau utilizatorii de aplicaii. Exprimarea trebuie s fie: clar, concis, corect i s foloseasc termenii tehnici cei mai adecvai. Problemele ce pot aprea sunt prevenirea i soluionarea erorilor n funcionarea calculatorului i a altor echipamente, mbuntirea performanelor calculatorului i a altor echipamente, aplicaiile nu ruleaz conform cerinelor. Activitile desfurate la locul de munc care presupun comunicare eficient sunt funcionarea calculatorului, echipamentelor, a reelei de calculatoare, rularea aplicaiilor utilizatorilor conform cerinelor, prevenirea erorilor n funcionarea calculatorului reelei de calculatoare. Cunotinele necesare sunt nsuirea i nelegerea terminologiei de lucru i a termenilor tehnici folosii n manuale, documentaii de specialitate, ghiduri de utilizare, comunicare i informare.

480

Operatorul trebuie s aib capacitatea de sintetizare i redare (oral i n scris) a evenimentelor privind funcionarea calculatorului sau a reelei; capacitatea de comunicare corect, concis i eficient cu diferii interlocutori; capacitatea de a asculta cu atenie i rbdare partenerii de dialog i de a prentmpina eventuale divergene; demonstrarea unor atitudini precum atenie, fermitate n luarea deciziilor, aplicarea prompt a deciziilor ierarhic superioare; redarea prin cuvinte i formulri simple a situaiilor ntlnite n activitatea zilnic, mai ales cea de asistare i ndrumare a utilizatorilor. Activitatea fizic nu implic un efort fizic intens, dar este nevoie de ndemnare pentru a face fa activitilor de operare, reparare i ntreinere a echipamentelor.

2.2. Abilitile necesare practicrii ocupaiei n practicarea ocupaiei de operator calculator sunt solicitate ntr-o foarte mare msur abilitile intelectuale de tip cognitiv pentru nelegerea problemelor aprute n vederea rezolvrii lor, de exprimare oral clar necesar comunicrii cu clienii, de rapiditate n gndire pentru rezolvarea situaiilor aprute i adoptare decizional a strategiei ideale pentru soluionarea problemei. Este greu de presupus c operatorul de calculator i poate desfura cu succes activitatea fr disponibiliti intelectuale, fizice i senzoriale (acuitatea vizual i auditiv), fr abilitatea de comunicare. Este nevoie ca operatorul s aib capacitatea de a lua rapid decizii n condiii de stres, n interpretarea i soluionarea mesajelor de eroare sau de nefuncionare la parametri stabilii, de atenie distributiv interpretarea rapid i corect a informaiilor de monitorizare, de rbdarea, conlucrarea cu utilizatorii, abilitatea de a comunica eficient, de disponibilitatea de a se autoperfeciona pentru asigurarea funcionrii calculatorului i a reelei n condiii de performan sporit, de ordine i rigurozitate cnd instaleaz i configureaz sisteme de operare i aplicaii, de respectarea standardelor i a procedurilor standardizate, de responsabilitate i flexibilitate pentru a supraveghea comunicarea n reea.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei. Pentru practicarea ocupaiei de operator calculator sunt necesare urmtoarele competene: competene fundamentale (comunicarea la locul de munc i dezvoltarea profesional), competene generale pe domeniul de activitate(utilizarea calculatorului personal, aplicarea normelor de tehnica securitii muncii i de prevenire i stingere a incendiilor, aplicarea procedurilor de calitate, meninerea evidenei echipamentelor i a dispozitivelor de stocare a datelor, asigurarea necesarului de componente i materiale consumabile), de competene

specifice ocupaiei (asigurarea funcionrii calculatorului, reelei de calculatoare, asigurarea securitii datelor i echipamentelor, asistarea utilizatorilor, ntreinerea calculatorului i a echipamentelor, instalarea i configurarea calculatorului sau reelei de calculatoare). Pentru

481

realizarea activitilor zilnice operatorul de calculator trebuie s aib: spirit de iniiativ, operativitate, concentrare, responsabilitate, abiliti practice n instalarea calculatorului, staiilor de lucru, elementelor de conectare n reea, capacitatea de a lucra n echip i de a respecta standardele i recomandrile din documentaiile tehnice, capacitatea de identificare i semnalare a neconcordanelor i erorilor ce pot aprea n timpul instalrii i configurrii calculatoarelor sau reelei de calculatoare, atenie la detalii, abilitatea de a lucra n condiii de stres, respectarea termenelor, responsabilitatea cu care efectueaz lucrrile individual (nu numai n echip), puterea de concentrare, capacitatea de nelegere i interpretare rapid a mesajelor i a modificrilor intervenite n exploatare, capacitatea de soluionare operativ a neconformitilor identificate, abilitatea practic n monitorizarea activitii utilizatorilor, capacitatea de a interpreta i rezolva disfuncionalitile semnalate, promptitudinea i seriozitatea n relaia cu utilizatorii, comunicare civilizat cu utilizatorii, disponibilitatea de a coopera, capacitatea de decizie, capacitatea de a se documenta riguros pentru corectarea erorilor, spirit de observaie la identificarea vulnerabilitilor, capacitatea de a reaciona n situaii neobinuite, discernmntul, capacitatea de concentrare la asigurarea securitii datelor, viteza de reacie la apariia de incidente cum ar fi nclcarea regulilor de securitate, apariia viruilor; rapiditate n modul de interpretare i de rspuns la toate mesajele aprute pe monitor; conlucrarea cu colegii de echip la asigurarea securitii datelor i a echipamentelor trebuie s fie deplin; incoruptibil i intransigent; capacitatea de a lua rapid decizii n condiii de stres, n interpretarea i soluionarea mesajelor de eroare sau de nefuncionare la parametrii stabilii; atenia distributiv, interpretarea rapid i corect a informaiilor de monitorizare; rbdarea, conlucrarea cu utilizatorii, abilitatea de a comunica eficient; disponibilitatea de a se autoperfeciona pentru asigurarea funcionrii calculatorului i a reelei n condiii de performan sporit. Totodat, operatorul de calculator, n activitile zilnice trebuie s fie ordonat i riguros cnd instaleaz i configureaz sisteme de operare i aplicaii; s respecte standardele i a procedurile standardizate; s fie responsabil i flexibil cnd supravegheaz comunicarea n reea; s i nsueasc corect noiunile de baz. Operatorul de calculator mai are nevoie de dexteritate digital, coordonare manual, capacitate de analiz i sintez a informaiilor acumulate, disponibilitatea pentru nsuirea de noi cunotine, capacitatea de sintetizare i redare (oral i n scris) a evenimentelor privind funcionarea calculatorului sau a reelei; capacitatea de comunicare corect, concis i eficient cu diferii interlocutori; capacitatea de a asculta cu atenie i rbdare partenerii de dialog i de a prentmpina eventuale divergene; demonstrarea unor atitudini precum atenie, fermitate n luarea deciziilor, aplicarea prompt a deciziilor ierarhic superioare; redarea prin cuvinte i formulri simple a situaiilor ntlnite n activitatea zilnic, mai ales cea de asistare i ndrumare a utilizatorilor..

482

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al operatorului calculator este de luni pn vineri cteodat i smbta, dar se poate ncadra i n tipul de program cu orar variabil/sezonier. Timpul de lucru afectat

activitilor specifice acestei ocupaii depete, ns, cadrul celor 8 ore normale de lucru. Nu sunt necesare delegaiile sau deplasrile n interes de serviciu, deoarece operatorul de calculator st n biroul su, n faa calculatorului. Se pot ncheia contracte att pe perioad determinat ct i pe perioad nedeterminat, aceasta depinde de firm i de dorina celui care practic aceast meserie. De obicei sunt angajate persoane cu program complet de lucru pe perioad nedeterminat. Sunt i excepii n momentul n care volumul de munc este foarte mare, iar atunci se angajeaz persoane pe perioad determinat cu program normal sau parial de lucru. Cele mai multe dintre activitile acestei ocupaii impun munc de birou, deci cu sediu fix. Activitatea implic anumite operaii repetitive de exemplu lucrul cu anumite programe, instalarea softului. Munca poate fi stersant din punct de vedere psihic datorit faptului c necesit rapiditate n efectuarea i luarea unei decizii. Din punct de vedere fizic munca nu este obositoare deoarece nu implic un efort fizic deosebit. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au suferit modificri majore. Condiiile de munc s-au mbuntit foarte mult deoarece sediile ofer condiii civilizate de munc, calculatoarele din punct de vedere hardware i software au evoluat foarte mult, n cazul unor erori exist posibilitatea atenionrii i corectrii lor ct mai rapide. Investigarea aspectelor legate de posibila existen a unor boli profesionale scoate n eviden posibilitatea ca acestor persoane s le fie afectat vederea, datorit radiaiilor emise de monitor. Referitor la acest problem se vede preocuparea fabricanilor de monitoare de a crea anumite standarde calitative cum ar fi TCO 03 - cu radiaii foarte mici. S-au modificat i materialele din care sunt fabricate monitoarele, acum se folosesc materiale ecologice, acesta fiind una dintre diferenele calitative ale standardelor TCO 99 i TCO 03. Apariia monitoarelor TFT sau LCD au adus mbuntiri semnificative. O alt problem care se ridic este legat de faptul c se st attea ore pe un scaun. Acesta duce la deformri ale coloanei vertebrale sau riscul de obezitate. n ultimii 10 ani incidena apariiei acestor boli profesionale a sczut n mare msur datorit evoluiei tehnologice: monitoare cu radiaii sczute, scaune ergonomice. n acest meserie nu conteaz sexul persoanelor care au aceast ocupaie.

483

3. Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultima perioad de timp, pentru aceast ocupaie s-au semnalat schimbri majore n coninutul muncii datorit evoluiei componentelor de calculator i a programelor care se folosesc. n general este vorba de o uurare a activitilor de informare, n sensul accesului rapid i facil la bazele de date sau la alte sisteme de informare puse la dispoziie de creatorii de soft. Datorit creterii performanelor calculatorului (s-a mrit frecvena procesorului, a memoriei, capacitatea de stocare a datelor) s-a micorat timpul de acces i de rezolvare a unor sarcini sau probleme, astfel nct de exemplu o sarcin de serviciu cum ar fi salvarea unei baze de date se face mult mai rapid, timpul s-a redus de la aproximativ 30-40 de minute la maxim 5 minute. Programele, softul care se folosesc acum au evoluat foarte mult, acestea sunt mult mai eficiente i mai rapide, utilizatorul avnd tot felul de faciliti precum verificarea i corecia n timp real al greelilor aprute n operarea pe calculator. Multe din operaiile care se fceau manual acum se fac automat, de exemplu la instalarea programului de operare pe calculator trebuia s instalezi driverele pentru toate componetele calculatorului cum ar fi placa de baz, video, de sunet, de reea (ex. Windows 98); cu noul sistem de operare toate acestea se fac automat (Windows XP).

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au produs schimbri majore ale coninutului acestei ocupaii. Evoluia

tehnologiilor informatice a determinat schimbarea cadrului de organizare a evidenei informaiilor n baze de date uor accesibile i sistematizate. Cadrul legislativ nu a suferit modificri importante. Din punct de vedere managerial, au evoluat strategiile adoptate pentru a satisface competiia n domeniu, n sensul adaptrii la exigenele clienilor, la evoluia tehnologic. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora innd cont de schimbrile din ultimii ani, deoarece se ntrevede o evoluie rapid din punct de vedere tehnologic, vor trebui fcute investiii majore n achiziia de calculatoare performante i softuri noi i actualizate. Datorit noilor cerine ale pieei i dezvoltarea rapid a internetului se crede c n urmtorii ani operatorul de calculator va prelua n totalitate sarcinile de serviciu ale administratorului de baze de date, acesta fiind nlesnit i de evoluia softului care este n stare s detecteze i s corecteze automat erorile aprute ntr-o baz de date.

484

ntr-un interval de timp relativ scurt, firmele cu acest profil vor trebui s-i perfecioneze dotarea cu softuri specifice pentru crearea bazei de date, sistematizarea corespunztor noilor standarde tehnice i legislative. 4. Nivele de pregtire i perfecionare i protecia informaiilor

4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic ocupaia de operator calculator trebuie s aib specializare n acest domeniu pentru a duce la bun sfrit sarcinile de serviciu. Cu siguran, dezvoltarea sistemului concurenial i n acest domeniu a condus i va conduce la selectarea persoanelor cu abiliti specifice practicrii acestei ocupaii, pentru a face fa exigenelor cerute de obinerea succesului n aceast activitate.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Operatorul de calculator trebuie s cunoasc procedurile de pornire sau repornire a calculatorului care se refer la: verificarea conectrii corecte la sursa de alimentare, folosirea unitii nentreruptibile de putere UPS, respectarea specificaiilor din documentaia aferent fiecrui echipament. Datorit faptului c calculatoarele sunt de diferite tipuri: mainframe, mini sau microcalculatoare, calculatoare personale (laptop sau portabile), echipamente PDA (personal digital assistant) sau similare, sistemele de operare sunt cele aferente tipului de calculatoare i pot fi i ele diferite; la fel i conectarea n reea, respectiv interconectarea reelelor astfel nct operatorul de calculator trebuie s cunoasc toate acestea. Informaiile urmrite prin monitorizare de ctre operatorul de calculator sunt: parametri, mesaje de eroare, mesaje de confirmare a atingerii parametrilor, mesaje de stare, de avertizare, de confirmare a execuiei, de trecere de la o stare la alta. n general aceste informaii sunt salvate i pstrate n jurnale (loguri). Elementele folosite pentru conectarea i interconectarea n reea pot fi: adaptoare (interfee) de reea, care folosesc cabluri sau sunt de tip wireless, concentratoare, switch-uri, bridge-uri, routere, gateway. Monitorizarea traficului de informaii din reea, a accesului la resursele i serviciile reelei se face folosind componente software diverse, cuprinse sau nu in sistemele de operare, procurate de la tere firme specializate n elaborarea i distribuirea acestor aplicaii. Documente tiprite primite de utilizatori pot fi: lucrri, desene, imagini. Cunotinele necesare operatorul de calculator sunt: noiuni de baz despre sisteme de operare, conectarea n reea, standarde de conectare, protocoale, servicii, relaii client server; proceduri standardizate; instalarea i configurarea sistemelor de operare i a aplicaiilor; instalarea i configurarea echipamentelor periferice; gestiunea echipamentelor i a operaiilor de tiprire; conectarea la

485

internet; folosirea i funcionarea serviciilor standard n reeaua internet. Echipamentele UPS, soluiile RAID i clusterele de servere sunt soluii de implementarea a securitii datelor ce depind de productorul echipamentelor si uneori de sistemele de operare. Resurse partajabile pot fi: directoare (dosare, foldere), fiiere, baze de date, imprimante. Operatorul de calculator monitorizeaz permisiunile i drepturile de acces care se refer la operaiile pe care utilizatorii sunt n drept sau nu s le efectueze folosind calculatorul. Aceste operaii pot fi: accesul la resursele distribuite n reea, accesul la resursele locale, operaii care au efect asupra propriului calculator sau asupra unora aflate la distant (ex.:lansarea abuziv n execuie a unor programe sau oprirea lor, instalarea de drivere inadecvate sau dezinstalarea lor, instalarea sau dezinstalarea jocurilor, reconfigurarea abuziv a sistemului de operare). Pentru aceasta operatorul de calculator are nevoie de urmtoarele cunotine: noiuni fundamentale despre sisteme de operare, sisteme de fiiere, conturi de utilizator; autentificarea utilizatorilor, permisiuni, drepturi, restricii; reguli de securitate de la locul de munc; partajarea i oprirea partajrii resurselor; soluii de securitate (utilizare de UPS-uri, soluii RAID, clustere de servere); folosirea procedurilor (utilitarelor) pentru urmrirea i verificarea privilegiilor utilizatorilor i a celor de stabilire a privilegiilor curente; programe antivirus i modaliti de folosire a lor. Asistarea utilizatorilor se face prin prezena fizic lng utilizator sau prin urmrirea de la distan a aplicaiilor (taskurilor) rulate de acetia. Aplicaiile pe care le folosesc utilizatorii pot fi: locale sau de reea, cu grade diferite de complexitate, necesitnd sau nu acces la baze de date de dimensiuni i cu grade diferite de complexitate, baze de date locale sau distribuite. Cunotinele operatorului de calculator necesare pentru asistarea utilizatorilor sunt: arhitectura calculatoarelor, echipamente periferice, comenzi i interpretoare de comenzi; interfaa grafic cu utilizatorul; acces la resurse locale i la distan (n reea); permisiuni i/sau drepturi de acces, conturi ale utilizatorilor; componentele software i aplicaii instalate; lansarea n execuie a aplicaiilor, oprirea execuiei aplicaiilor, operarea cu unele dintre cele mai frecvent folosite aplicaii; utilizarea serviciilor Internet i/sau Intranet (email, World Wide Web). Disfuncionalitile hardware pot fi: conectare incorect a cablului; parametrii tehnici ai cablului diferii fa de cei din standard; adaptoare de reea defecte sau setate incorect; segmente de cablu de reea ntrerupte; contacte imperfecte; defecte ale unor componente (memorii, plac de baz, procesor, baterie); echipamente periferice incorect instalate sau configurate; hard-discuri defecte; uniti de CD, DVD, dischete defecte; monitoare, tastaturi, mouse-uri defecte; modem-uri defecte sau incorect conectate; switch-uri defecte; drivere improprii asociate perifericelor. Parametrii de neconformitate se pot referi la: funcionarea procesorului, a memoriei, la harddiscuri, controlere, interfaa de reea, drivere, servicii, protocoale, aplicaii. Instrumentele de testare specializate sunt: incluse n kit-ul de instalare care nsoete sistemul de operare sau aplicaia: Computer Management, Performance Monitor,

486

Network Monitor, Network Analyzer; dezvoltate de firme specializate: SoftExplode pentru verificarea strii sistemului de operare pentru Windows 98/ME/NT/2000/2003/XP; utilitare SnapFiles pentru verificare servere, ocupare resurse, funcionare servicii n reea; Smartmontools i Smartsuitepakage pentru sisteme de operare Linux, Windows, Mac OSX. Instrumentul cel mai potrivit este ales de inginerul de sistem sau administratorul de reea n funcie de criteriile de performan cerute sau urmrite n funcionarea sistemului de operare i a aplicaiilor, iar operatorul trebuie s-l foloseasc pentru verificarea funcionarii corecte. Alimentrile electrice ale unui calculator pot fi: alimentare din circuit cu conductori de protecie i dedicat; alimentare prin intermediul unei surse nentreruptibile de tensiune (UPS). Cerinele tehnice ale alimentrilor se refer la: modaliti de manipulare, tiere, pozare, asigurarea proteciei mpotriva tensiunilor periculoase, valori ale tensiunilor i curenilor, lungimi de segmente, distane admise; trebuie s existe un proiect, un manual, precum i indicaiile inginerului de sistem. Caracteristicile mecano electrice pot fi: caracteristici tehnice (impedan, tensiune), limite de expunere la cldur, umiditate, cmpuri electromagnetice perturbatoare, lungimi permise pentru segmente, distana dintre repetoare, ocuri i vibraii. Echipamentele de conectare sau interconectare n reea pot fi: cabluri, conectori, hub-uri, switch-uri, repetoare, amplificatoare, antene radio, gateway, routere. Sculele, dispozitivele i aparatele specifice sunt: urubelnie, cleti de sertizat, maini de gurit, aparate de msur. Sistemele de operare i aplicaiile folosite depind de locul unde funcioneaz calculatoarele sau reeaua de calculatoare (magazine, birouri, ateliere, fabrici, bnci, spitale, universiti, servicii de transport de orice fel, servicii de distribuire de utiliti publice). Cunotinele necesare operatorului de calculator sunt: noiuni de baz despre tehnologia informaiei; tipuri de alimentri electrice; arhitectura calculatoarelor; conectarea n reea,

arhitecturi de reea, tipuri de reele (WAN, LAN, reeaua internet, Intranet), protocoale; noiuni despre sisteme de operare i aplicaii; aplicarea unor proceduri standard pentru configurarea sistemelor de operare i a aplicaiilor, tipuri de aplicaii sau servicii din reea, relaia client server; noiuni fundamentale despre interconectarea reelelor (switch, router, bridge, gateway). 4.3. Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie necesar practicrii acestei ocupaii este situat la nivelul liceului tehnic de specialitate. Se ntlnesc cazuri cnd operatorul de calculator are studii superioare, adic este de profesie inginer de sistem sau administrator de reea. Fa de anii 1990 nivelul minim de educaie putem spune c a rmas acelai sau poate a crescut puin spre cel postliceal datorit faptului c coninutul muncii a devenit tot mai complex astfel nct sunt necesare tot mai multe competene specifice pentru ndeplinirea cu bine a acestei activiti.

487

4.4. Necesiti de pregtire/specializare Din analiza evoluiei nivelului minim educaional rezult c este manifest o tendin de trecere de la cunotinele medii generale ctre cele postliceale de specialitate. Datorit progresului tehnologic foarte rapid este necesar specializarea persoanelor care au aceast ocupaie n cursuri de scurt durat privind tehnici de operare PC i de nsuire a cunotinelor despre noile tehnologii, componente de calculator i programe noi aprute care s duc la creterea eficienei activitilor desfurate de ctre operatorul de calculator. n acelai timp cursurile de limbi strine precum engleza sunt binevenite deoarece majoritatea softurilor, a specificaiilor componentelor de calculator, a instruciunilor de folosire sunt scrise n limba englez.

5. Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n exercitarea atribuiilor specifice acestei ocupaii, operatorul de calculator are nevoie de inginerul de sistem sau administratorul de reea. Fr ajutorul acestora, operatorul de calculator nu poate duce la bun sfrit sarcinile de serviciu. Ocupaiile din avalul activitii operatorului de calculator sunt utilizatorii de aplicaii. Dintre ocupaii nrudite cu operatorul de calculator pot fi menionate: inginerul de sistem, administratorul de reea, administrator baze de date.

6.Concluzii Ocupaia de operator calculator electronic i reele este ncadrat n COR cu codul 312201. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupaie este divers de la comer la cel financiar bancar, oriunde este nevoie de utilizarea calculatorului sau a reelei de calculatoare. Ca domeniu standard al ocupaiei acesta este electrotehnic, automatic, electronic, informatic / tehnologia informaiei. Firma la care s-a fcut investigaia este Bene Internaional, o firm cu mare experien, nfiinat n 1997, este o firm privat cu capital majoritar romnesc, este o firm de mrime medie. Cea mai folosit denumire a acestei ocupaii este cea de operator calculator. n ultima vreme datorit puternicei influene a sistemului de calcul i puternicei ptrunderi pe pia a sistemelor informatice tot mai multe firme angajeaz persoane care au meseria de operator calculator. Putem spune c aceast meserie este una cerut pe piaa forei de munc, fiind considerat o meserie de viitor, de exemplu tot mai multe firme i trimit gestionarii la cursuri de operare pe calculator. Datorit dezvoltrii tehnologice se crede c pe viitor tot mai multe meserii vor avea nevoie de cunotine n domeniul operrii pe calculator, aceasta va deveni treptat una din cerinele majore la angajare, deoarece utilizarea calculatorului, dintr-o cerin, a devenit treptat o necesitate. Din statistici se poate observa c numrul operatorilor pe calculator a

488

crescut foarte mult n ultima perioad, tot mai multe licee introducnd ca specializare acest meserie. Deoarece n acest domeniu schimbrile i noutile apar aprope zilnic este nevoie de specializare continuu pentru a fi n pas cu noile tehnologii.

489

Monografie profesional Operator extracie iei

1.Natura activitii

1.32. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Operatorul extracie iei realizeaz operaiunile necesare pentru extragerea ieiului, utiliznd scule i dispozitive specifice, realiznd msurtori, lucrri de instrumentaie la sonde, intervenii de reparaii, asigurnd calitatea, igiena i securitatea muncii. Activitile se refer la : suspendarea materialului tubular i a prjinilor de pompare cu ajutorul sculelor i dispozitivelor de manevr nurubarea-deurubarea materialului tubular i a prjinilor de pompare msurarea parametrilor caracteristici cu ajutorul aparatelor de msur i control i interpretarea rezultatelor msurtorilor n funcie de valarile parametrilor determinai realizarea lucrrilor de instrumentaie la sonde, care se refer la identificarea sculelor de manevr necesare instrumentaiei, alegerea sculelor de baz conform calibrelor controlarea parametrilor la sondele n erupie natural i artificial respect regimul tehnologic al sondelor aflate n pompaj de adncime, utiliznd echipamentele de for i pompaj utilizeaz echipamentele necesare la injecia de fluide n stratele productive utilizeaz metodele de fisurare hidrauluic a stratelor productive utilizeaz echipamentul de extracie prin metode moderne de pompaj (pompe cu caviti progresive, pompaj electrocentrifugal i hidraulic, tubing flexibil face intervenii i reparaii la sonde, identificnd cauzele defeciunilor, utiliznd corect sculele i dispozitivele de remediere pregtete executarea operaiilor de intervenie la sondele productive aplic normele de calitate n domeniu pentru propriul loc de munc, precum i cele care privesc reglementarea activitilor de proces (intrri-ieiri) utilizeaz procedurile standardizate de asigurare a calitii aplic legislaia i reglementrile privind securitatea i sntatea la locul de munc, prevenirea i stingerea incendiilor, cunoscnd responsabilitatea locului de munc

490

care decurg din instructaje de profil; raporteaz cu promptitudine situaiile care pun n pericol securitatea individual i colectiv; ia msuri pentru reducerea factorilor de risc la locul de munc.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Sarcinile de serviciu ale operatorului extracie iei au fiecare importana lor. Este greu de decelat dac n stabilirea ordinii ca importan trebuie puse sarcinile de producie naintea celor care privesc securitatea individual sau colectiv, sau acestea din urm naintea celor care privesc asigurarea calitii n munca de extracie. Un mod de ordonare ar putea fi urmtorul : realizarea lucrrilor de instrumentaie la sonde, cu ajutorul utilajelor de manevr, utiliznd sculele i dispozitivele necesare, precum i aparatele de msur i control aplic tehnologiile moderne de extracie a ieiului controleaz parametrii sondelor n erupie face lucrri specifice pompajului de adncime face lucrri de intervenii i reparaii la sonde aplic legislaia i reglementrile de securitate i sntate la locul de munc i ia msuri pentru diminuarea factorilor de risc.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Colectarea informaiilor este tipul iniial de activitate oricare ar fi locul, momentul i tipul informaiei. Colectarea informaiilor servete i pentru alegerea calibrelor de scule, privete i utilizarea aparatelor de msur i control n identificarea disfuncionalitilor i a abaterilor de la standardele de performan sau de securitate, vizeaz i modul cum sunt reespectai parametrii regimului tehnologic al sondelor aflate n pompaj la adcime. Colectarea informaiilor are importana ei i n identificarea msurilor necesar a fi adoptate la interveniile de reparare a sondelor. Totui, se consider ca extrem de important culegerea i evaluarea informaiiloe referitoare la factorii de rsc (substane periculoase, microorganisme, cureni de aer, temperatur, ventilaie, zgomote, vibraii, radiaii). Activitile de tip mental implicate se refer la evaluarea informaiilor culese, la identificarea situaiilor critice i la luarea deciziilor care se impun n astfel de situaii

491

Din tipul de activiti de comunicare/interrelaie sunt de menionat cele implicate de munca n echip, comunicarea cu superiorii i colegii de lucru, foarte importante pentru eficiena muncii i intervenia rapid n cazuri critice de lucru. n munca operatorului de extracie iei domin activitate fizic, efortul susinut, amnevrarea unor obiecte cu gabarite mari n condiii de risc de manevrare, intervenii de reparare sau remediere la echipamentele de lucru, activiti de msurare i control, activiti tehnice complexe.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Dintre abilitile de tip cognitiv, pentru exercitarea activitilor specifice sunt necesare cele care se refer la vizualizarea imaginar (nelegerea modului n care se produc evenimente la mare adncime numai prin prelucrarea informaiilor date de aparatur), orientarea n spaiu i sistematizarea informaiilor. Abilitile fizice necesare sunt fora fizic necesar manipulrii pieselor agabaritice, fora exploziv, coordonarea motorie, rezistena n codiiile efortului static, , precizia controlului micrilor, dexteritatea manual. Dintre abilitile senzoriale necesare sunt de menionat percepia adncimii, vederea de aproape i diferenierea culorilor.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele necesare practicrii ocupaiei de operator extracie iei sunt preponderent tehnice. Acestea se refer la operarea cu echipamente i instalarea unor echipamente pe maini, ntreinerea i repararea utilajelor i echipamentelor, utilizarea sculelor i dispozitivelor necesare, inclusiv cele de msurare i control. Alt nivel de competene este cel referitor la identificarea soluiilor care trebuie adoptate n urma deciziilor de intervenie, tip de competene foarte important n cazuri speciale, de risc. Din categoria competenelor generale, important este cea referitoare la monitorizare, inerea sub control permanent a caracteristicilor tehnice i evaluarea lor.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Operatorul extracie iei lucreaz n schimburi, n regim permanent de lucru, indiferent de zi sau noapte. El este angajat pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad nedeterminat. Echipamentele pe care le utilizeaz sunt elevatori, pene de acionare, cleti, chei, cap rotativ, aparate de msur a debitelor i presiunii, indicatoare de greutate, dinamometre, tahometre, elemente de injecie, termometre, densimetre, pompe, instalaii de intervenie la sonde.

492

Munca este foarte solicitant fizic, cu echipamente i vehicule descoperite, expunere la temperaturi extreme i la factori contamunai, expunere la riscul utilizrii unor echipamente periculoase. Poziia de lucru ortostatic, cu frecvente deplasri i manevrri de obiecte grele, agabaritice Mediu poluat i murdar. Condiiile de lucru nu s-au nbuntit i este de presupus c nici nu se pot mbunti pentru c aceast ocupaie este legat de specificul extraciei. Indiferent de creterea performanelor tehnice i tehnologice, rmne mediul deschis, murdar, expus la risc i efortul fizic deosebit. Exist pericolul contaminrii cu bacterii i virusuri antrenate din materialele de exploatare. Strategiile de motivare i stimulare au n vedere pli compensatorii pentru extinderea programului de lucru, lucrul de noapte i n condiii de risc, mese gratuite. Pentru practicarea acestei ocupaii sunt indicai numai brbai 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii a rmas neschimbat n ultimii 5 ani.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Adoptarea soluiilor tehnice de exploatare nu ine de momentul n timp. sarcinile de lucru rmn aceleai. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Nu se ntrevd schimbri ale coninutului specific acestei ocupaii n urmtorii 5 ani. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care exercit aceast ocupaie au calificarea de operatori extracie iei

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel elementar de fizic, chimie,biologie,comunicare i legislaie i cunotine de nivel mediu privind tehnologia

493

extraciei de iei, utilizarea aparatelor de msur i control i interpretarea informaiilor date de acestea. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim necesar de instrucie colar pentru practicarea acestei ocupaii au evoluat de la nivelul de coal general sau grup colar industrial de petrol ctre liceul industrial de petrol.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Este necesar pregtirea profesional de specialitate cu durat de 1-2 ani i dobndirea experienei practice de lucru.

5.Ocupaii nrudite Lctui, montatori, mecanici.

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: inginer tehnolog extracie, maistru extracie, tehnician extracie n aval: personal necalificat

6.Concluzii Ocupaia de operator extracie iei COR 811301 dominante i de tradiie la noi n ar . Operatorul extracie iei realizeaz operaiunile necesare pentru extragerea ieiului, utiliznd scule i dispozitive specifice, realiznd msurtori, lucrri de instrumentaie la sonde, intervenii de reparaii, asigurnd calitatea, igiena i securitatea muncii. Sarcinile de serviciu ale operatorului extracie iei au fiecare importana lor. Este greu de decelat dac n stabilirea ordinii ca importan trebuie puse sarcinile de producie naintea celor care privesc securitatea individual sau colectiv, sau acestea din urm naintea celor care privesc asigurarea calitii n munca de extracie. Un mod de ordonare ar putea fi urmtorul : realizarea lucrrilor de instrumentaie la sonde, cu ajutorul utilajelor de manevr, utiliznd sculele i dispozitivele necesare, precum i aparatele de msur i control aplic tehnologiile moderne de extracie a ieiului controleaz parametrii sondelor n erupie face lucrri specifice pompajului de adncime face parte din categoria ocupaiilor

494

face lucrri de intervenii i reparaii la sonde aplic legislaia i reglementrile de securitate i sntate la locul de munc i ia msuri pentru diminuarea factorilor de risc.

Dintre abilitile de tip cognitiv, pentru exercitarea activitilor specifice sunt necesare cele care se refer la vizualizarea imaginar (nelegerea modului n care se produc evenimente la mare adncime numai prin prelucrarea informaiilor date de aparatur), orientarea n spaiu i sistematizarea informaiilor. Abilitile fizice necesare sunt fora fizic necesar manipulrii pieselor agabaritice, fora exploziv, coordonarea motorie, rezistena n codiiile efortului static, , precizia controlului micrilor, dexteritatea manual. Dintre abilitile senzoriale necesare sunt de menionat percepia adncimii, vederea de aproape i diferenierea culorilor. Competenele necesare practicrii ocupaiei de operator extracie iei sunt preponderent tehnice. Acestea se refer la operarea cu echipamente i instalarea unor echipamente pe maini, ntreinerea i repararea utilajelor i echipamentelor, utilizarea sculelor i dispozitivelor necesare, inclusiv cele de msurare i control. Alt nivel de competene este cel referitor la identificarea soluiilor care trebuie adoptate n urma deciziilor de intervenie, tip de competene foarte important n cazuri speciale, de risc. Din categoria competenelor generale, important este cea referitoare la monitorizare, inerea sub control permanent a caracteristicilor tehnice i evaluarea lor. Operatorul extracie iei lucreaz n schimburi, n regim permanent de lucru, indiferent de zi sau noapte. El este angajat pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad nedeterminat. Poziia de lucru ortostatic, cu frecvente deplasri i manevrri de obiecte grele, agabaritice Mediu poluat i murdar. Condiiile de lucru nu s-au nbuntit i este de presupus c nici nu se pot mbunti pentru c aceast ocupaie este legat de specificul extraciei. Indiferent de creterea performanelor tehnice i tehnologice, rmne mediul deschis, murdar, expus la risc i efortul fizic deosebit. Exist pericolul contaminrii cu bacterii i virusuri antrenate din materialele de exploatare. Strategiile de motivare i stimulare au n vedere pli compensatorii pentru extinderea programului de lucru, lucrul de noapte i n condiii de risc, mese gratuite. Pentru practicarea acestei ocupaii sunt indicai numai brbai

495

Monografie profesional

Operator mercerizator textile Cod COR 826407

1.Natura activitii

1.33. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de mercerizator produse textile presupune executarea unor operaii cu ajutorul unor utilaje automate sau semi automate n vederea finisrii(mercerizrii) textilelor tesute sau neesute, a materialelor din bumbac, precum i a altor produse textile.Munca se desfoar n fabrici de textile, filaturi, estorii, fabrici de tricotaje sau ateliere de profil.n mod curent , pentru ndeplinirea sarcinilor de serviciu ,un operator mercerizator:: Primete comanda de executat cu toate caracteristicile produsului; Primete materia prim pe tuburi textile sau bobine; Fixeaz tuburile textile sau bobinele pe dispozitive, tercnd firul printr-o tuj de micorare a diametrului; Trecerea multipl printr-o flacr pentru a se elimina orice scmoare; Bobinarea firelor textile astfel mercerizate fie pe suluri fixe, fie pe papiote.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Persoanele care practic aceast meserie trebuie s fie preocupai, n primul rnd,de realizarea normelor de lucru prevzute la standarde de calitate ct mai ridicate; S in evidena zilnic a realizrilor pentru calcularea unor venituri salariale corecte; S acorde o atenie deosebit ncadrrii n consumurile specifice realizrii produsului; S respecte normele de protecie a muncii i a sarcinilor pe linie PSI.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n prezent, pentru practicarea ocupaiei de operator mercerizator se apreciaz ca fiind foarte importante asimilarea de date i informaii, analizarea i evaluarea lor pentru realizarea sarcinilor specifice.Persoanele care practic acest meserie depun un efort fizic moderat.Activitile manuale, de manevrare de obiecte, dar i activitai tehnice mai

496

complexe, de operare cu echipamente, de control a modului de funcionare a acestora sunt foarte importante, indispensabile ocupaiei.Nu este de neglijat capacitatea de lucru n echip, ntruct realizarea produselor presupune o succesiune de operaii n care, obligatoriu, se interacioneaz cu ali colegi cu aceiai ocupaie i/sau alte ocupaii care conduc la finalizarea produsului.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile intelectuale necesare practicrii meseriei de operator mercerizator sunt rapiditatea n gndire, atenia selectiv i distributiv,precum i o bun capacitate de memorare.n cazul acestei ocupaii trebuie s existe o mare disponibilitate pentru nvare/instruire, pentru asimilarea de noi cunotine, tendin care se va accentua n viitor. Dintre abilitile fizice foarte importante sunt cele care in, n primul rnd, de dexteritate, de indemnarea manual, de coordonarea micrilor, de precizia i acurateea lor. Necesar este i o foarte bun vedere, mai ales cea de aproape i pe timp de noapte.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Practicarea ocupaiei de operator mercerizator produse textile presupune cunotine generale la un nivel care s permit identificarea problemelor i gsirea de soluii de rezolvare, competene tehnice , dar i competene n ceea ce privete monitorizarea i verificarea operaiilor tehnice, de inspecie de produs, de ntreinere i reparare de echipamente. Sunt necesare i anumite competene manageriale, n sensul c trebuie sa existe o bun capacitate de organizare a timpului de lucru i a operaiilor de finalizare a produsului. Din grupa competenelor sociale, este de subliniat c persoanele care practic aceast ocupaie trebuie s fie nzestrate cu abiliti de lucru n echip, interaciune pozitv cu colegii, uurina n asimilarea de noi informaii/date privind meseria.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Activitatea operatorului mercerizator se desfoar n fabrici de textile, filaturi, estorii, fabrici de finisare a textilelor, fabrici de tricotaje, unde inevitabil se lucreaz n cldur, zgomot i aer poluat, gaze, praf. De regul, se lucreaz n schimburi, inclusiv smbta i duminica, nefiind necesare deplasrile n interes de serviciu. Practicarea acestei meserii implic operaii repetitive care conduc la o anumit monotonie, fiind semnalate condiii de munc ce pot conduce la disconfort fizic i psihic. De aceea n randul celor care practic aceast ocupaie s-au semnalat imbolnviri la nivelul aparatului auditiv.Contractele

497

de munc sunt ncheiate, de obicei, pe o perioad nedeterminat, meseria putnd fi practicat att de barbai, ct i de femei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

n ceea ce priveste coninutul muncii, meseria de operator mercerizator a suferit o serie de schimbri.Astfel au devenit tot mai importante(tendin care se va accentua n viitor)elementele ce in de asimilarea de noi informaii privind meseria, potrivit cerinelor pieei interne/externe, dar i evoluiei utilajelor i soluiilor tehnice. Elementele ce in de manualitate, de acurateea i finetea miscrilor n manevrarea obiectelor vor ramne i pe viitor foarte importante.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimbri sunt determinate, n principal, de retehnologizare, de apariia unor utilaje performante n acest domeniu de activitate, de exigenele crescute privind calitatea materiei prime, de creterea competiiei n domeniu. Cei care practic n prezent aceast meserie dar,mai ales, cei care o vor practica n urmtorii ani trebuie s fac fa din punct de vedere profesional cerinelor clienilor, beneficiarilor interni i/sau externi. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Poteniale schimbri privind coninutul muncii n urmtorii 5 ani vor fi dictate de integrarea n UE, care va aduce dup sine noi cerine n funcie de raportul cerere-ofert de pe piaa produselor de acest gen, creterea exigenelor privind calitatea,n condiiile unei concurene sporite n domeniu 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Cei care practic meseria de operator mercerizator sunt n majoritatea cazurilor muncitori textilisti.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Practicarea meseriei de operator mercerizator presupune un nivel elementar de cunostinele tehnice(inginerie i tehnologie), matematic, fizic, chimie i legislaie n domeniu.

498

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul de pregtire pentru aceast ocupaie este coala profesional. 4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru a face fa cerinelor actuale ale ocupaiei este necesar pregtirea teoretic i practic, prin cursuri de specializare ori de cte ori este nevoie pentru a fi la curent cu tehnica nou folosit n domeniu.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Ocupaiile nreudite cu cea de operator mercerizator sunt: Muncitor textilist filatur; Bobinator maini textile.

6.Concluzii Ocupaia de operator mercerizator textile, cod COR 826407, face parte din domenil de activitate-industrie prelucrtoare-fiind considerat o ocupaie dominant. Activitatea principal const n operaia de finisare(mercerizare) a firelor textile cu ajutorul unor maini automate sau semiautomate. Persoana care practic meseria de operator mercerizator textile trebuie s aib un nivel elementar de cunotine generale i coala profesional n domeniu. Exercitarea acestei ocupaii presupune deasemenea o manualitate deosebit, acuitatea i precizia micrilor, dar i abiliti privind asimilarea i utilizarea cunotinelor tehnice, abiliti privind verificarea i punerea n funciune a mainilor i utilajelor specifice. Poate fi practicat att de femei ct i de brbai. Pentru c presupune o pregtire profesional susinut, mai ales n perspectiva evoluiei cerinelor pieei n domeniu, stimularea privind practicarea ocupaiei de operator mercerizator produse textile s-ar putea face printr-un salariu motivant,printr-o departajare mai bun a activitilor, asigurarea unor condiii de lucru mai bune, prin eliminarea pe ct posibil a zgomotului si a polurii cu praf, gaz, etc.

499

Monografie profesional

Operatorpunct termic

1.Natura activitii

1.34. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de operator punct termic i-a schimbat modul de organizare a muncii, dar a rmas cu acelai coninut al muncii Activitile operatorului la punctele permice se refer la: supravegherea aparatelor de msur i control a presiunii din reelele de ap mrirea debitelor prin utilizarea resurselor de ap din afara reelelor puuri de mare adncime supravegherea aparatelor de msur i control a temperaturii apei calde din cazanele de nclzire supravegherea modului de funcionare a arztoarelor supravegherea pompelor de distribuie a apei calde n reea urmrirea aparatelor de msurarea a presiunii apei calde din reea pentru depistarea avariilor semnalate prin scderi de presiune urmrirea temperaturii agentului termic pe reelele de retur i a celor de distribuie (tur) i reglarea conform reglementrilor i sezonului urmrirea presiunii combustibililor care alimenteaz arztoarele pornirea i oprirea pompelor de distribuie n reea respectarea consumurilor reglementate de combustibili i a programelor de funcionare a pompelor intervenii n caz de avarie repararea i ntreinerea echipamentelor n perioada reviziilor tehnice la punctele termice respectarea normelor de tehnica securitii muncii i prevenire i stingere a incendiilor completarea registrelor de stare a funcionalitii punctului termic oprirea instalaiilor n cazul scderii debitelor de reea privind alimentarea cu ap i cu combustibil

500

Rspunde de pstrarea stocurilor de combustibili de rezerv pentru utilizarea n situaii de urgen n sezonul rece.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Sarcinile importante privesc : supravegherea parametrilor de presiune i temperatur a reelelor de tur i retur supravegherea presiunii combustibililor de nclzire a apei pornirea oprirea pompelor de distribuie intervenii n caz de avarie n punctul termic i n reelele de distribuie pentru remedieri de urgen

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Cele mai importante activiti din munca operatorului la punct termic privesc supravegherea i controlul modului n care se face livrarea agentului termic. Acestea privesc monitorizarea indicatoarelor aparatelor de msur i control i reglarea dup caz a presiunilor i temperaturilor Un alt tip de activitate se refer la prelucrarea i analizarea informaiilor privind funcionarea arztoarelor, cazanelor i pompelor de distribuie, evaluare care conduce la luarea deciziei pentru intervenie n caz de necesitate Activitile fizice sunt reprezentate de interveniile de reparare a conductelor i pompelor. manipulri de scule, acionarea valvelor de distribuie.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Aspectele cognitive sunt reprezentate de cunoaterea semnificaiei parametrilor tehnici privind optimul funcional i compararea acestora cu parametrii reali. Elaluarea abaterilor de la optimul funcional conduce la luarea deciziilor de intervenie. Este esenial abilitatea referitoare la atenia distributiv. Operatorul trebuie s sesizeze orice modificare major a cadranelor tuturor aparatelor de msurare din punctul termic

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n cea mai mare msur, competenele operatorului la punctul termic sunt de monitorizare i de lucru cu echipamentele

501

n destul de mare msur sunt necesare bunei desfurri a activitilor specifice, cele referitoare la semnificaie tiinific a modificrilor parametrilor funcionali, de evaluare i luare a deciziilor n cazuri critice sau de avarie, modul de funcionare i posibilitile de remediere a utilajelor i echipamentelor. Competenele sunt extinse asupra acionrilor de porni-oprire a instalaiilor conform corelrii cu regimul de funcionare i programul sezonier.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Operatorul la punct termic lucreaz n schimburi care asigur 24 ore din 24 funcionarea instalaiilor. Chiar i n cazurile n care din anumite defeciuni se oprete sistemul de pompara, parametrii funcionali se pstreaz la nivel de veghe. Munca operatorului este legat de punctul termic, deci este la punct fix. El nu face deplasri n afara perimetrului punctului termic. Lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Munca sa este considerat stresant din punct de vedere psihic. Obositoare este doar din cauza alternrii schimburilor de lucru, inclusiv de noapte, cnt starea de alert trebuie s rmn la acelai nivel ca i ziua. Microclimatul muncii este dominat de zgomot continuu, de joas intensitate i umiditate Condiiile de munc au rmas neschimbate, dar munca i-a pierdut din importan n condiiile n care o mare parte din populaie se debraneaz de la sistemele de librare a apei calde i cldurii, utiliznd echipamente proprii. Nu exist boli profesionale, dar exist o mare inciden a pierderii sensibilitii auzului la persoanele care practic aceast ocupaie de mult vreme. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul activitilor nu s-a schimbat

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, punctele termice au fost dotate cu pompe eficiente i cazane cu mare randament. Totui, sarcinile de lucru au rmas neschimbate. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

502

Debranarea masiv de la sistemele publice de nclzire va determina fie restrngerea activitilor i nchiderea punctelor termice acolo unde nu mai sunt utilizatori, fie o regndire a sistemului i adoptarea unor politici stimulative care s determine o cretere a numrului beneficiarilor. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Lctu mecanic Instalator Sudor

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt suficiente cunotinele de nivel mediu privint tehnologia instalaiilor de nclzire, mecanic, matematic i fizic,transportul fluidelor. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de instrucie colar necesar pentru practicarea aceastei ocupaii se refer la colile profesionale (nu a evoluat n perioada 1990-2000)

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Investigaia a relevat aprecieri privind necesitatea organizrii unor cursuri teoretice i practice de minim 6 luni pentru dobndirea cunotinelor necesare operrii i formarea deprinderilor practice.

5.Ocupaii nrudite Instalator instalaii termice i sanitare Sudor electri i autogen

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: metrolog n aval: instalator

503

6.Concluzii Ocupaia de operator punct termic COR 816114 i-a pierdut din interes odat cu debranrile masive ale populaiei de la sistemele colecive de nclzire. Evoluia cererii acestei ocupaii pe piaa forei de munc va urma cursului de intervenie a politicilor i strategiilor de dezvoltare din acest domeniu. Sarcinile muncii operatorului la punctul termic privesc : supravegherea parametrilor de presiune i temperatur a reelelor de tur i retur supravegherea presiunii combustibililor de nclzire a apei pornirea oprirea pompelor de distribuie intervenii n caz de avarie n punctul termic i n reelele de distribuie pentru remedieri de urgen Este esenial abilitatea referitoare la atenia distributiv. Operatorul trebuie s sesizeze orice modificare major a cadranelor tuturor aparatelor de msurare din punctul termic n cea mai mare msur, competenele operatorului la punctul termic sunt de monitorizare i de lucru cu echipamentele n destul de mare msur sunt necesare bunei desfurri a activitilor specifice, cele referitoare la semnificaie tiinific a modificrilor parametrilor funcionali, de evaluare i luare a deciziilor n cazuri critice sau de avarie, modul de funcionare i posibilitile de remediere a utilajelor i echipamentelor. Operatorul la punct termic lucreaz n schimburi care asigur 24 ore din 24 funcionarea instalaiilor. Munca operatorului este legat de punctul termic, deci este la punct fix. El nu face deplasri n afara perimetrului punctului termic. Lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Munca sa este considerat stresant din punct de vedere psihic. Obositoare este doar din cauza alternrii schimburilor de lucru, inclusiv de noapte, cnt starea de alert trebuie s rmn la acelai nivel ca i ziua. Microclimatul muncii este dominat de zgomot continuu, de joas intensitate i umiditate Nu exist boli profesionale, dar exist o mare inciden a pierderii sensibilitii auzului la persoanele care practic aceast ocupaie de mult vreme. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie.

Elemente de profil : coal profesional adaptabilitate la lucru n schimburi

504

acuitate vitual atenie distributiv aptitudini tehnice

505

Monografie profesional Optician

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei

Persoanele care activeaz n cadrul posturilor n care se practic ocupaia de Optician, ndeplinesc, n general, sarcini de confecionare lentile, lefuire lentile, tiere lentile, consiliere si instruire a clienilor, instruire a opticienilor nceptori i a vnztorilor de ochelari. Procesul n cadrul cruia se desfoar activitile Opticianului ncepe dinspre client prin primirea solicitrii acestuia - fie c este vorba despre alegerea ramelor ochelarilor, fie c este vorba despre prezentarea reetei scrise de ctre medicul oftalmolog, potrivit careia opticianul confecioneaz lentilele (n cazul n care acestea nu sunt deja confecionate caz n care firma subcontracteaz aceasta activitate unui productor de lentile), fie c este vorba despre necesiti de confecionare lentile, manevrare lentile, lefuire lentile, fie c este vorba despre activiti de instrucie sau activiti de vanzare. Procesul se ncheie n acelai loc, adic la client, prin livrarea produsului finit i satisfacerea necesitailor acestuia. Activitile realizate de ctre Optician pot fi mprite n patru categorii: 1) Activiti de formare i consiliere, 2) Activiti de confecionare lentile, 3) Activiti de vnzri i reparaii. Descriind pe scurt fiecare dintre aceste activiti vom putea avea o imagine mai clara a naturii ocupaiei de Optician. 1) Activitile de formare i consiliere cuprind, n primul rnd activitile de auto-formare (unde este cazul, Opticianul poate participa la cursuri de vnzri, de utilizare echipamente noi). n afara acestor activiti, Opticianul este responsabil cu instruirea opticenilor nceptori, nvndu-i pe acetia cum s foloseasc echipamentele, cum s i gestioneze interaciunile cu clienii i cum s ndeplineasc sarcinile administrative presupuse de activitatea curenta. n plus, activitile de instruire realizate de ctre Optician au ca beneficiar i clientul, deoarece o parte bine reprezentat a ocupaiei de optician este aceea de instruire a clienilor n vederea folosirii i ngrijirii ochelarilor. De asemenea, Opticianul consiliaz clienii n alegerea ramelor din punct de vedere al calitii i din punct de vedere estetic. Alturi de alegerea n privina ramelor, Opticianul consiliaz clientul i n alegerea lentilelor (de plastic, de sticl, office, de contact etc.)

506

prezentnd avantajele i dezavantajele fiecrui tip de lentil. n privina lentilelor de contact, Opticianul instruiete clienii n privina modului n care se monteaz\potrivesc, se ngrijesc etc. 2) Activitile de confecionare i modificare lentile, cuprind, abordnd aceast activitate procesual, primirea i citirea reetei, msurarea lentilelor, utilizare a echipamentelor de msura, utilizarea echipamentelor de tiat i lefuit, livrarea lentilelor (unifocale, bifocale, progresive etc.) ctre client. n cadrul acestui proces, Opticianul lucreaz att cu lentile pentru ochelari ct i cu lentile de contact. n privina acestora din urm, Opticianul are doar sarcini de modificare potrivit mrimii i formei ochilor clientului. 3) Activitile de reparaii i vnzri ochelari reprezint o parte important a activitii specifice ocupatiei. Opticianul primeste ochelarii defecti, inregistreaza solicitarea si tipul defectului, ncaseaz eventualul avans pentru care elibereaz chitan, apoi repar ochelarii (n general de montare lentile, reparare rame etc.), pe care ulterior i livreaz clientului. n privina activitilor de vnzare, Opticianul prezint (dac este cazul) produsele optice clientului i le vinde eliberand (dac nu exist casier) garanii (dac este cazul) facturi i chitane fiscale.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

Sarcinile de serviciu pot fi ordonate n funcie de importana lor n urmtoarea serie: Cele mai importante sarcini, i cele cu siguran specifice ocupaiei, sunt cele legate de confecionarea i modificarea lentilelor. Importante n mare msur sunt sarcinile legate de formarea i consilierea nceptorilor i clienilor. Mai puin importante sunt sarcinile viznd vnzarea produselor optice. De multe ori ns, sarcinile de vnzare sunt preluate de un vnzator.

1) Sarcini de confecionare-modificare lentile sarcini utilizare echipamente lefuire tiere sarcini lefuire tiere manual sarcini modificare (manual sau automat) lentile plastic, sticla, contact sarcini montare lentile sarcini reparare ochelari

2) Sarcini formare-consiliere

507

sarcini autoformare sarcini formare opticieni nceptori sarcini consiliere clieni sarcini instruire clieni

3) Sarcini vnzare sarcini prezentare produse sarcini administrative (scriere garanii, facturare etc.)

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei

Activitile profesionale caracteristice ocupaiei de Optician sunt preponderent de natur intelectual i de comunicare cu ceilali. Foarte importante sunt activitatile de actualizare i folosire de cunotine, cele de identificare soluii i rezolvare de probleme, cele de prelucrare i analizare de informaii, cele de reflecie i luare de decizii i cele de evaluare de informaii. Dintre activitile ce presupun interaciunea i comunicarea cu ceilali foarte important este interaciunea cu clienii. De altfel, cea mai mare parte a activitilor Opticianului este n contact direct cu beneficiarii. Din acest motiv persoanele care au aceasta ocupaie vor avea de ndeplinit, n foarte mare msur, sarcini de lucru cu publicul, de instruire i acordare de consultan pentru clieni, n folosirea i ngrijirea ochelarilor. n plus, un alt aspect foarte important al activitilor specifice ocupaiei, este acela al ngrijirii i asistrii altora. Sunt, de asemenea, importante activitile de vanzare, de negociere i gestionare de conflicte, de monitorizare i control al resurselor. Din aria activitilor de natur fizic, Opticianul ndeplinete n foarte mare msur sarcini ce presupun activitile manuale i activitile de manevrare obiecte i operare cu echipamente. Alaturi de activitile fizice, activitile intelectuale i de interaciune i comunicare cu ceilali, ocupaia conine activiti de identificare a informaiilor necesare realizrii sarcinilor. n foarte mare msur posturile n care se practic ocupaia de Optician implic colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare realizrii sarcinilor specifice.

508

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei

Abilitile necesare persoanelor ce activeaz n cadrul posturilor n care se practic ocupaia de Optician sunt n special de natura intelectual i senzorial, ns i abilitile fizice sunt bine reprezentate. Din sfera abilitilor intelectuale, Opticianului i sunt n foarte mare msur necesare abilitile cognitive (inteligena, memorie, atenie), rapiditatea n gndire, dat fiind faptul c natura ocupaiei presupune gndirea de soluii n timp real n privina celui mai bun curs de aciune pentru rezolvarea problemelor ce apar. De asemenea, Opticianul trebuie s aib abilitatea de a lucra cu uurin cu cifrele, activitatea sa curent presupunnd calcule matematice de un nivel mai nalt sau mai puin nalt de dificultate. n afar de aceste abiliti intelectuale, practicanii ocupaiei trebuie sa aib o atenie distributiv foarte dezvoltat, deoarece activitatea sa necesit decodarea simultan a mai multor procese, i o atenie selectiv foarte dezvoltat, deoarece concentrarea este o condiie esenial succesului n activitile de creare a lentilelor i de lucru cu echipamente de precizie. Deoarece activitatea curent a opticienilor presupune lucrul cu informaie (fie c este vorba despre informaie despre echipamente sau despre cazurile primite spre rezolvare) o abilitate important este i aceea de memorare. De asemenea abilitile de exprimare oral au o foarte mare importan, dat fiind comunicarea continu cu beneficiarii. Din categoria abilitilor senzoriale, Opticianul trebuie s aib, n primul rand, o vedere de aproape foarta bun. Vederea de departe este mai puin important. n privina abilitilor fizice, necesare n foarte mare msur sunt dexteritatea manual - dat fiind confecionarea lentilelor, manevrarea i ajustarea ramelor, i precizia i acurateea n micri - date fiind aceleai aspecte. Activitatea Opticianului presupune un efort fizic moderat spre redus.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

Din categoria competenelor generale, specifice ocupaiei de Optician i sunt n foarte mare msur necesare competenele privind cititul, scrisul i calculele matematice i elementele tiinifice de baza (n special fizica optic) Din sfera competenelor de abordare sistemic este important aceea de evaluare i luare de decizii. n privina competenelor sociale, sunt importante acelea de convingere i persuasiune, de negociere (mai ales n relaiile cu clienii), precum i cele specifice actului de

509

instruire a beneficiarilor n utilizarea optima a ochelarilor. O importan echivalent o au i competenele specifice furnizrii de servicii. n cazul competenelor relaionate cu rezolvare de probleme, ocupaia de Optician pretinde persoanelor care activeaz n cadrul ei, competene n identificarea de probleme i soluii n mare msur. Ocupaia de Optician implic n mare msur lucrul cu echipamente de msurat i de confecionat lentile, i ntr-o msur mai mic, competene n utilizarea computerului. Alturi de aceste competene, din categoria competenelor de management al resurselor, Opticianul trebuie sa aib, ntr-o msur semnificativ, competene de organizare a timpului.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

Opticienii lucreaz, n general cu contract de munc pe perioad nedeterminat, cu program complet ntr-o unitate cu sediul fix, delegaiile i deplasrile n interes de serviciu nefiind necesare. Programul Opticianului este pe perioada cuprins ntre zilele de luni i vineri. (inclusiv luni i vineri). Activitatea Opticienilor este, n general, monoton, sarcinile fiind repetitive i ntr-un numr redus. O alta caracteristic a activitii desfurate de ctre practicanii ocupaiei const n faptul c sarcinile de serviciu sunt stresante din punct de vedere psihic. Ocupatia de Optician nu prezint condiii de munc nefavorabile. Intr-o mic msur (frecven redus) se poate nota, la categoria de condiii de munc nefavorabile, zgomotul produs de utilizarea unora dintre echipamente, sau cel produs de clienti. n privina condiiilor de munca se remarc o mbuntire n mare msur a acestora n ultimii zece ani. Aceasta mbuntire se datoreaz, n special apariiei mainilor de lefuit computerizate, a lentilelor performante i a ramelor de calitate. Ocupatiei i este specific, la categoria bolilor profesionale, silicoza. Aceasta este o boal a aparatului respirator, i este cauzat de inhalarea cristalelor de siliciu. Riscul apariiei acestei boli a scazut n foarte mare msur n ultimii zece ani. Cea mai important cauz a acestei scderi a incidenei silicozei este apariia aparaturii performante. Aceasta ocupaie poate fi practicat de persoane de ambele sexe, deoarece solicitarea fizic aferenta muncii este redus ca frecven i intensitate. Mai importante sunt motivaia intrinsec talentul i indemanarea.

510

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

n ultimii cinci ani coninutul muncii specific ocupaiei de Optician s-a schimbat n mic msur. Aceast schimbare s-a datorat, n principal, modernizrii echipamentelor de tiat i lefuit (maina de tiat lentile asistat de computer). Aceleai schimbri au condus i la mbuntirea condiiilor de munc.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

n ultimii zece ani, coninutul activitii acestei ocupaii a nregistrat schimbri datorate, n primul rnd, unor factori precum adaptarea la nevoile clienilor i creterea competiiei n domeniu. Aceti doi factori sunt relaionai, i produc, prin diversificarea ofertei pe piaa, creterea calitii serviciilor oferite i schimbarea i adugarea de activiti caracteristice ocupaiei. Alturi de aceti doi factori, schimbrile de natur tehnologica au generat, la rndu-le, modificri n coninutul muncii Opticienilor, adugnd o serie de activiti specifice noilor tipuri de echipamente. Schimbrile n organizarea activitii la locul de munc, dei mai puin importante dect ceilali factori, sunt de asemenea, importante. Destul de importaante sunt indicate a fi schimbrile n cadrul legislativ. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

Schimbrile preconizate pe termen mediu urmtorii cinci ani se concentreaz, n principal, n jurul operrii cu echipamente noi (aparate de tiat, msurat etc.). Acestea vor modifica tipul activitilor prestate, atat pe cele de msurare i confecionare a lentilelor ct i pe cele de nvare a utilizrii echipamentelor i pe cele de instrucie a beneficiarilor. Aceste schimbri vor fi produse n special de dezvoltrile tehnologiei. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

reparator-montator ochelari de vedere

511

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

Activitatea Opticienilor necesit cunotine specifice. Persoanele care practic aceast ocupaie, au nevoie, la nivel mediu, de cunotine n domeniul computerelor i a altor echipamente electronice. La nivel mediu-superior sunt necesare cunotine de matematic, fizic i biologieanatomie. n activitatea sa curent, Opticianul este obligat s fac legtura ntre aceste trei tipuri de cunotine, dat fiind natura ocupaiei. Cunotinele de biologie-anatomie sunt necesare deoarece produsul final este destinat sntii umane. Cunotinele de matematic i fizic sunt necesare n realizarea lentilelor (calcule i optic). De asemenea, relaionate cunotinelor de biologie sunt cele de medicin uman, care sunt necesare la nivel mediu. Din sfera tiinelor sociale, ocupaiei i sunt caracteristice la nivel elementar cunotinele de psihologie. Aceste cunotine sunt necesare, n special, n rezolvarea conflictelor aprute n relaia cu clienii. Deoarece activitatea Opticianului presupune intr-o msur nsemnat lucrul i interaciunea cu clienii, cunoaterea la nivel elementar a limbii engleze i a altor limbi straine este, ntr-o msur nsemnat, necesar. (clienii pot fi ceteni strini care nu vorbesc limba romn). La nivel superior sunt necesare cunotinele de prelucrare a lentilelor i de producie a acestora. Aceasta este, de fapt, n mare parte, activitatea principal care se desfoar n cadrul ocupatiei. (alturi de acea de contact, vnzare, instruire a clienilor) In mai mica msur, (la nivel elementar), sunt necesare cunotinele de administraie, management i contabilitate, ns activitile care necesit aceste cunotine nu sunt centrale ocupaiei, fiind mai degrab secundare i cu o frecven redus. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Nivelul minim de educaie pe care practicanii ocupaiei de Optician trebuie s l aib, este acela al studiilor postliceale. Aceasta cerina (a nivelului minim de educaie) nu a evoluat n ultimii 16 ani, fiind un standard att pentru anii 1990-2000 ct i pentru anii 2000-2006.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare

512

n afara cursurilor urmate n cadrul nvmntului formal, sunt necesare cursuri de vnzri de scurt durat (pana n dou luni). Necesitatea acestor cursuri este motivat prin contactul direct i frecvent cu clienii, i de faptul c o mare parte a activitii opticianului const n activiti de vnzare i consiliere a clienilor.

5.Ocupaii nrudite Coninutul muncii, cunotinele, aptitudinile i competenele comune ocupaiei de Optician sunt nrudite cu acelea ale altor dou ocupaii relaionate cu optica medical:

Optometrist Medic Oftalmolog

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale

n relaie cu ocupaia de Optician pot fi puse alte patru ocupaii din care se pot construi doua lanuri ocupaionale: In primul, n amonte, putem situa ocupaia de optometrist (producie echipamente de ndreptare vizual, ntreinere aparate optometrice), iar n aval ocupaia de vnztor de produse de oftalmologie i de produse asociate. Un al doilea lan ocupaional poate cuprinde medicul oftalmolog n amonte (diagnosticare i prescriere tratament) i lipitorul de lentile i prisme (reparaii lentile). n oricare dintre cele doua lanuri ocupaionale, n amonte poate fi trecut i ocupaia de productor de lentile i rame.

6.Concluzii

Ocupaia de Optician, avnd codul COR731110, este deschis n egal msur femeilor i brbailor i se regsete n categoria ocupaiilor care i-au schimbat n mic msur coninutul, modificrile fiind cauzate, n special, de modernizarea echipamentelor, de concurena crescut, i de un rspuns mai bun dat nevoilor clienilor. Activitatea Opticianului cuprinde 3 categorii de activiti: activiti de confecionaremodificare-reparare, activiti de formare i consiliere, i activiti de vnzare. Dintre acestea cele mai importante sunt sarcinile legate de confecionare-modificare-reparare, cele de instruire fiind, dei importante, mai puin reprezentate dect cele din prima categorie. n privina

513

activitilor de vnzare, trebuie spus c acestea sunt contingente, existenta lor fiind corelat cu decizia unitii angajatoare de a avea, sau nu, un post de vnztor.

Tipul ideal al Opticianului este reprezentat de o persoan care deine:

1) abiliti: cognitive, rapiditatea n gndire, abilitatea de a lucra cu uurin cu cifrele, atenie distributiv foarte dezvoltat, atenie selectiv foarte dezvoltat, memorie bun, abiliti de exprimare orala, vedere de aproape foarte bun, dexteritatea manual, precizia i acurateea n micri. Activitatea Opticianului presupune un efort fizic redus. 2) competene: de evaluare i luare de decizii, convingere i persuasiune, de negociere, competene specifice actului de instruire a beneficiarilor n utilizarea optima a ochelarilor, competene n identificarea de probleme i solutii, competene n lucrul cu echipamente de msurat i de confecionat lentile, competene n utilizarea computerului, competene de organizare a timpului.

3) cunotine: de matematic, fizic si biologie-anatomie, de medicin uman, cunotinele de psihologie, cunotine n lucrul i interaciunea cu clienii, cunoaterea la nivel elementar a limbii engleze i a altor limbi strine este necesar, cunotine de prelucrare a lentilelor i de producie a acestora, cunotine de administraie, management i contabilitate. Motivarea este preponderent extrinsec i se manifest prin salariu i prime ocazionale. Posibilitatea motivaiilor de natur intrinsec este ins, de asemenea, deschis.

514

Monografie profesional

Osptar

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei

Activitile realizate zilnic sau aproape zilnic de ctre un osptar sunt urmtoarele: - Primirea clienilor n local, oferirea unei mese. n condiiile n care nu exist mas disponibil n local sau este un local des frecventat, se stabilete o nelegere cu acetia pentru o rezervare pentru mai trziu sau pentru alt dat. Sau se negocieaz condiiile n care, ntr-un timp destul de scurt, se poate ocupa o mas fiindc ali clieni prsesc localul. - Prezentarea meniului i se ncepe cu buturile care vor fi servite prima dat, dup care urmeaz antreurile, dac exist o sugestie din partea casei n ceea ce privete un anumit fel de mncare sau poate c exist meniul zilei, care poate s fie prezentat. Dup servirea buturilor, se acord timpul necesar pentru ca clienii s se poate decide asupra compoziiei meniului. - Se preia comanda de la mas, cu mult rbdare i atenie pentru a elimina orice posibilitate de a omite ceva din meniu sau de a greii. Se atenioneaz clientul n privina gramajului produselor, dac este cazul, se face recomandarea pentru un anumit tip de mncare cum poate fi prezentat, se prezint toate opiunile posibile n care acel preparat poate fi servit n acel local. - Cerearea comenzii la buctrie. - Se ncepe servirea meniului,ncepnd cu antreurile, supa, felul doi, desert, i eventual cafea. Se acord suficient timp clienilor n servirea buturilor, mncrii, desertului. - Se creaz o admosfer de confort i armonie n timpul servirii produselor. - ntreinerea clienilor cu o admosfer plcut, prin debarasarea de pe mas a tacmurilor i veselei folosite. - Prezentarea notei de plat la final i salutarea i mulumire clientului. - Servirea clienilor n condiii ct mai bune, memorarea sau notarea comenzilor, efectuarea calcului pentru plata comenzii, relaii bune cu buctria, cu colegii de breasl i cu conducerea unitii

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

515

Respectarea programului de munc i monitorizarea resurselor inerea i efectuarea evidenei Deservirea clienilor ntr-un mod ct mai plcut posibil Realizarea unui mic raport, a unei evidene clare pentru colegul/colega din tura urmtoare Prezentarea produselor ntr-un mod ct mai persuasiv Realizarea de inventare lunare O foarte bun relaionare cu clienii att n timpul servirii acestora, ct i la final pentru a putea menione o relaie bun, pentru dezvoltarea i vnzarea serviciilor i a produselor n viitor.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei

Interaciunea cu colegii la locul de munc, lucrul n echip sau adaptarea de nevoile celorlali colegi sunt activiti foarte importante. Interaciunea cu clienii, lucrul cu publicul, persuasiune i vnzarea produselor existente, a serviciilor oferite reprezint o serie de activiti mai mult dect necesare pentru aceast ocupaie, iar practicarea lor cu abilitate este un atu pe care osptarul poate s-l aduc acestei meserii. Uneori este nevoie de gestionarea unor conflicte i negociere. Activitile manuale, manevrarea obiectelor, lucru cu echipament i controlarea funcionrii acestuia sunt activiti la fel de importante precum cele descrise anterior pentru ocupaia de osptar. n unele situaii, activitile de zi cu zi ale unui osptar presupun i un efort fizic intens.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei

Sunt foarte necesare, n cea mai mare msur, abiliti de exprimare oral, de rapiditate n gndire, de uurin n munca cu cifre, de memorare, de atenie selectiv, dar i distributiv. De asemenea, sunt foarte necesare abilitile fizice precum dexteritatea n micri, precizie n micri, capacitate de efort fizic susinut, pentru o durat lung i coordonare fizic. Acuitatea auditiv este o alt abilitate necesar ocupaiei de osptar.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

Pentru a practica ocupaia de osptar este nevoie, ntr-o foarte mare msur, de competene din domeniu cunotiinelor generale: scris, citit, matematic elementar, apoi elemente din domeniul

516

nvrii active. Sunt foarte necesare, n cea mai mare msur, competene ct mai multe din domeniul social: sensibilitate la dinamica grupurilor, la nivelul comunicaiilor, coordonarea unor activiti, capacitate de persuasiune i convingere, pe scurt, competene din domeniul furnizrii de servicii. Este foarte necesar i capacitatea sau competena organizrii timpului pentru a putea oferi clientului serviciul n timp scurt, eficient, pentru a fi mulumit.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

n mod normal, sau cu preponderen, aceast ocupaie se desfoar pe toat durata stmnii, munca n schimburi fiind necesar datorit programului ndelungat de funcionare a restaurantelor, barurilor, etc. Este o ocupaie care se poate desfura i pe timp de noapte, uneori fiind necesar i munca mai mult dect ce de 8 ore. Nu sunt necesare deloc deplasrile n alte localiti sau n strintate pentru realizarea ei. Contractele prin care se realizeaz acest ocupaie pot fi diverse, de la cele pe o perioad nedeterminat, ntr-o unitate cu sediul fix, pn la cele pe perioade determinate, cu un program complet sua unul parial. Este o ocupaie solicitant din punct de vedere fizic i monoton, implicnd operaii repetitive. De cele mai multe ori ea se desfoar ntr-un mediu cu zgomot, unoeir i poluant din cauza fumului de igar sau a aburilor de alchool, condiii de munc penibile, i/sau n condiii de munc cu disconfort fizic sporit. n ultimii 10 ani, activitile necesare desfurrii acestei ocupaii au rmas neschimbate. De asemenea, nu au fost identificate boli profesionale specifice ocupaiei de osptar. Genul celor care practic acest ocupaie nu are importan, fiind att pentru brbai, ct i pentru femei acelai lucru, nu necesit caliti sau abiliti care s fie mai des ntlnite n rndul brbailor sau al femeilor. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

Coninutul muncii realizate de ctre un osptar s-a schimbat n mic msur n ultimii 5 ani, mai ales datorit necesitii perfecionrii sau specializrii n diverse zone precum limbi strine, specialiti culinare i buturi, dezvoltarea destul de ampl a abilitilor de comunicare, vnzare i comercializare a serviciilor i produselor oferit. Activitile de baz ale ocupaiei precum servirea, prezentarea, ntreinerea clienilor nu s-au modificat n mod esenial, ci doar perfomanele, modul n acre aceste abiliti sunt puse n eviden, utilizate i latura sper acre se pune accentul n locul unde acest ocupaie este exercitat.

517

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Adaptarea la nevoile clienilor i creterea competiiei n acest domeniu sunt cei mai importani factori care au determinat schimbrile din activitile ocupaiei de osptar. Apoi, au mai putut aprea i schimbri la nivelul organizrii activitii la locul de muc, posibilitatea ca unele activiti realizate de ctre osptar s poat fi ndeplinite i de ctre alte persoane cu alte ocupaii, sau amplificarea activitilor pe care un osptar le realizeaz. Fiind o zon economic acre s-a dezvoltat mult n ultimii 10 ani, acest lucru a adus noi modaliti de oferire i vnzare a produselor i serviciilor. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

Odat cu modernizarea localurilor, a restaurantelor, barurilor, probabil c activitatea osptarilor se va specializa sper alte abiliti, modaliti de a mbuntii relaiile cu clienii i de a oferi servicii noi. Dar, n general, activitile de baz ale acestei ocupaii nu se vor modifica ntr-o foarte mare msur n urmtorii 5 ani. Competiia de pe piaa serviciilor precum restaurantele, barurile, localurile, va aduce modificri n coninutul muncii de osptar: dezvoltarea i perfecionarea abilitilor de deservire a clienilor, de negociere, de persuasiune a acestora, oferirea unui mediu favorabil, n care clienii s se simt bine, dezvoltarea abilitilor de vnzare, cunotiine de limbi strine, i mai ales limba eneglez. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

Barman, vnztor, chelner, sunt profesii care au activiti nrudite ocupaiei de osptar, de aceea persoanele care au aceste profesii pot la un moment dat s aibe ocupaia de osptar.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

Pentru desfurarea activitilor specifice ocupaiei de osptar este nevoie de cunotiine bune de matematic, pentru efectarea callculelor, de cunotiine de limbi strine, i mai ales limba eneglez, cele din domeniul vnzri i marketing, din domeniul comunicrii i munca cu clienii. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

518

Este necesar o pregtire la nivelul colii profesionale, sau cursuri de pregtire pentru osptari.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare

Exist necesitatea dezvoltrii unor cursuri specializate pe lng cele de optar, cursuri de calificri sau recalificri, mai ales cursurile de limbi strine, de gastronomie, de vinrie, etc. Cele mai bine-venite ar fi cursurile intensive, de scurt durat pentru dobndirea de abiliti sau calificri specifice ocupaiei de osptar.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale

Ajutorul de osptar, barman, vnztor, sunt alte ocupaii nrudite cu ocupaia de osptar.

Pentru o bun realizare a activitilor ocupaiei de osptar, o cooperare bun este necesar cu eful de sal, ocupaie aflat n amonte, i cu ajutorul de osptar, ocupaie afalt n aval, celei de osptar.

6.Concluzii Competene cheie necesare n desfurarea ocupaiei de osptar: comunicare i numeraie, sunt necesare coptenee de nalt calificare, comuinicare n limb strin, lucrul n echip. Apoi, persoanele care doresc s aibe ocupaia de osptar trebuie s dobndeasc competene n promovarea produselor i serviciilor, s cunoasc i s stneasc destul de bine psihologia consumatorului pentru a putea oferi i vonde produsele i serviciile, s fie capabil/ de servirea preparatelor, servirea buturilor, alctuirea meniurilor n funcie de sezon, de numrul persoanelor aflate la mas, de tipul de meniu servit, aranjarea mesei, a tacmurilor, a paharelor, a felurilor de mncare. Codul COR: 512302: grupa major 5: lucrtori operativi n servicii, comer i asimilai, subgrupa major 512: administratori i ali lucrtori operativi n restaurante, cantine, pensiuni; Osptarii i barmanii servesc gustri i buturi, sftuiesc clienii n alegerea vinurilor, servesc la bar buturi alcoolice i nealcoolice.

519

Unitatea unde s-a realizat interviul este o firm privat, cu capital majoritar romnesc, cu un numr ntre 10 i 49 de angajai, funcioneaz din 2004.

Ocupaia de osptar este o ocupaie care necesit dexteritate fizic, munc sub stres, n permanent contact cu oamenii, ceea ce solicit abiliti de comunicare, de persuasiune, negoceire i de vnzare a produselor i serviciilor. Exist posibilitatea stimulrii financiare pentru buna desfurare a acestei ocupaii, dar i oferirea de cursuri de specializare n anumite domenii. Nu necesit studii superioare, ci doar studii liceale, specializate i cursuri dee scurt durat.

520

Monografie profesional

Conductor de ntreprindere mic (patron) n prestri servicii

1.Natura activitii

1.35. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de conductor (patron) n ntreprinderi mici de prestri servicii este ncadrat n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul activitilor i ocup un rol tot mai important datorit creterii ponderii activitii de servicii n dezvoltarea economic i a diversificrii pieei de servicii prin apariia unitilor mici, specializate, cu acest profil. Preponderena activitilor atribuite acestei ocupaii decurge din exigenele manageriatului unitilor mici de prestri servicii pentru populaie, reparaii ale obiectelor de uz casnic, spltorii, frizerii etc. i anume: atragerea clienilor, cutarea de noi cleni, beneficiari asigurarea cu personal calificat pentru prestarea activitilor de profil asigurarea condiiilor de munc aprovizionarea cu materiile prime i materialele necesare muncii sau cu piese de schimb n cazul asigurrii service-ului pentru anumite tipuri de maini i echipamente urmrirea modului n care se realizeaz serviciile prestate i a ndeplinirii exigenelor de calitate instructarea personalului privind exigenele relaiei cu publicul, asigurarea calitii muncii i respectarea normelor de tehnica securitii muncii i prevenirea i stingerea incendiilor. elaborarea strategiilor de dezvoltare a firmei, de dotare cu echipamentele de lucru necesare i de atragere a clenilor, obiective de promovare, reclam, informare Dac service-ul se refer la activiti desfurate de unitatea respectiv pe baz de contract ncheiat cu alte uniti, n atrivuiile conductorului acestor mici uniti/patron intr i activitatea de precontractare i contractare a lucrrilor, de urmrire a modului cum sunt respectate clauzele contractuale, de organizare a muncii privind respectarea termenelor i condiiilor de calitate.

521

n situaiile n care unitatea presteaz servicii la domiciliul clenilor, conductorul unitii trebuie s se asigure de transportul persoanelor i a materialelor necesare la domiciliul beneficiarului, de respectarea termenului propus, de calitatea relaional a personalului care lucreaz la domiciliul clientului. Conductorul unor astfel de uniti trebuie s asigure mijloacele de comunicare rapid, s aib dotarea birotic necesar pentru aceasta, telefon, fax, inclusiv acces E-mail. Conductorul de intreprindere mic de prestri servicii / patronul poart rspunderea legal a ntregii activiti , inclusiv a personalului angajat. El rspunde de evidena contabil i raportarea ei la administraiile financiare, rspunde de evidena crilor de munc i a plilor aferente (salarii,CAS i alte contribuii legale), rspunde de ntreinerea corespunztoare a condiiilor igienico-sanitare de funcionare. El reprezint respectiva unitate n relaia cu instituiile publice, clienii,beneficiari sau teri.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Cea mai important activitate a conductorului/patronului de ntreprindere mic de prestri servicii se refer la asigurarea clienilor i a necesarului de munc pentru personalul angajat. n funcie de volumul de lucrri sau comenzi de prestri servicii, el trebuie -i organizeze echipele de lucru sau personalul, asigurndu-le condiiile, echipamentele i materialele necesare pentru ca acetia s-i poat ndeplini sarcinile de lucru O alt activitate foarte important este aceea legat de promovarea potenialului firmei, a produselor i serviciilor pe care le poate oferi populaiei i a calitii acestora, pentru atragerea de noi clieni/beneficiari. O mare parte din timp este alocat activitilor de tip financiar-contabil, relaiei firmei cu instituiile publice pentru ntreinerea legalitii funcionrii n sfrit, patronul, conductorul unitii de prestri servicii trebuie s se asigure de calitatea profesional a angajailor, de selectarea, promovarea i motivarea acestora pe criteriile calitii i volumului muncii prestate i loialitii fa de firm.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Principalul tip de activitate implicat n aceast ocupaie vizeaz colectarea i evaluarea informaiilor de pia n scopul adoptrii strategiilor de atragere a clienilor i asigurarea fronturilor de lucru pentru personalul angajat. Aceast activitate presupune informarea

asupra practicilor din firmele concurente, documentare din materiale referitoare la activiti

522

de prestri servicii, acumulare de informaii privind merketingul, psihologia consumatorului de servicii. Un alt tip de activitate se refer la intercomunicare, la comunicarea cu clienii/beneficiarii, supervizarea i monitorizarea activitii personalului din subordine, acordarea de consultan, administrarea, organizarea i gestionarea activitii, controlul resurselor materiale i umane de care dispune firma pentru evitarea situaiilor de criz n aprovizionare sau imposibilitatea realizrii sarcinilor cu personal competent i calificat. Din categoria activitilor intelectuale, trebuie menionat c exercitarea acestei ocupaii presupune disponibilitile intelectuale menite s satisfac procesele de analiz i evaluare a informaiilor (clieni, pia, concuren, materiale, personal) pe baza crora trebuie s-i palnifice activitatea firmei, s identifice i s rezolve problemele, s ia decizii i s elaboreze strategii de dezvoltare i cretere a profitabilitii firmei. Lucrul cu computerul devine un tip de activitate din ce n ce mai necesar conductorului/patronului pentru inerea evidenelor i gestiunilor, pentru crearea bazei de date referitoare la clieni, pentru redactarea contractelor, pentrucontactul E-mail cu clienii i beneficiarii serviciilor acelei firme.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Suportul de succes n munca de conducere a firmelor mici de prestri servicii ctre populaie este reprezentat de abilitile intelectuale i aptitudinile manageriale ale practicantului acestei ocupaii. Suportul cognitiv, exprimarea oral, rapiditatea n gndire i originalitatea sunt elementele absolut necesare celui care conduce activitatea de servicii ctre populaie, completate de gndirea deductiv i inductiv. n desfurarea activitilor financiar-contabile trebuie s aib abilitatea lucrului cu cifrele i capacitatea de memorare, precum i atenie selectiv i distributiv. Dintre abilitile senzoriale, important este vederea de aproape.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Nivelul competenelor sale n principal se refer la rezolvarea problemelor.

Conductorul/patronul trebuie s identifice problemele cu care se confrunt firma de service, s le evalueze i s aplice soluiile corespunztoare desfurrii activitii n condiii de profitabilitate. Dac profilul de activitate de prestri servicii este cu o component tehnic, de reparaii obiecte i instalaii de uz casnic i gospodresc, atunci nivelul competenelor sale trbuie s se refere la aspectele tehnice legate de prestarea acelor servicii: de analiz tehnic, de lucru cu

523

echipamente i instalaii, de cunoatere a tehnologiilor respective pentru a supraveghea corecta remediere a defectelor, de testare a aparatelor, de inspecie i verificare a obiectelor asupra crora s-a intervenit n procesul muncii prestate n unitate. Nivelul competenelor sale privete i latura managerial, de organizare a timpului de munc, de manageriat a resurselor materiale i de asigurare cu personal calificat i competent.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc n funcie de tipul prestaiilor de servicii, timpul de lucru pentru aceast ocupaie este foarte diferit organizat. Sunt unele uniti mici care au un orar normal de funcionare, n zilele lucrtoare. Altele au programul extins, lucrnd n dou schimburi i n zilele libere. Orarul este foarte difereniat n funcie de tipul de service i solicitrile clienilor, putnd fi modificat i adaptat sezonier. Exist i uniti care pot asigura anumite servicii i noaptea. Conductorul / patronul unitilor mici de service nu face deplasri frecvente n teritoriu. Activitatea sa este legat mai mult de unitatea la punc fix. Dac este patron sau administrator nu are nevoie de contract. Doar dac angajeaz un director, cu acesta poate ncheia un contract pe o perioad nedeterminat. Condiiile n care i desfoar munca depind de propria disponibilitate de spaiu i dotare, dar trebuie s aib un birou dotat cu mijloace de comunicare, cu calculator i echipamentele birotice de inere a evidenelor, contractelor, gestiunilor etc. n ultimii 10 ani, condiiile de munc ale celor care au aceast ocupaie s-au ameliorat n cea mai mare msur prin grija patronilor de a dispune de dotarea corespunztoare, inclusiv a spaiilor destinate acestei activiti. n general nu poate fi vorba de boli profesionale n practicarea acestei ocupaii. Ocupaia poate fi practicat n egal msuri de brbai i de femei. n strategiile de motivare a acestei munci sunt preocupri privind cointeresarea material, adoptarea unui program flexibil, condiii optime de lucru. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, condiiile de munc pentru aceast ocupaie s-au schimbat n foarte mic msur

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

524

n schimbarea coninutului acestei activiti, un rol foarte important l-a jucat creterea competiiei, diversificarea pieei de servicii i adaptarea la cerinele clenilor. n domeniile de service tehnic, un factor important al schimbrilor se refer la dotarea cu apartur, piese i subansamble performante, precum i la creterea performanelor sculelor i echipamentelor de lucru sau a aparatelor de msur i control. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Creterea ponderii serviciilor n economie, diversificarea lor pentru a asigura nevoile de pia, pe de o parte, iar pe de alta extinderea pieei de servicii odat cu intrarea n Uniunea European, vor determina o cretere a concurenei care va obliga la adoptarea unor strategii noi concureniale i la creterea specializrii pentru a face fa acestei noi conjuncturi. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care conduc uniti mici de servicii sunt cu cele mai variate profesii, de cele mai multe ori ztangente profilului unitii n care conduc. Dar sunt i domenii n care acetia conduc cu succes activiti cu alt profil dact profesiunea lor, ceea ce nseamn n pentru aceasta sunt necesare preponderent caliti/abiliti manageriale.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Sunt domenii de service n care sunt necesare cunotine de nivel superior, mai ales cele care au o component tehnic special. Cunotinele manageriale sunt foarte necesare practicrii acestei ocupaii i nu neaprat de nivel superior. Sunt totui necesare cunotine de nivel mediu din domeniul financiarcontabil, de legislaie, de comunicare i operare pe PC. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul de educaie al celor care practic acest ocupaie este foarte diferit. Conduc sau sunt patroni de uniti mici de prestri servicii i persoane cu studii superioare, dar i cu studii medii sau cu coli tehnice i de maitri.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare
Pentru aceast ocupaie, specializarea considerat necesar se refer la aspectele comerciale sau de marketing, de organizare a afacerilor, de comunicare i de operare pe calculator.

525

5.Ocupaii nrudite Director Administrator Manager

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n aval: muncitori calificai de diverse specialiti, contabili

6.Concluzii Ocupaia de conductor (patron) n ntreprinderi mici de prestri servicii COR 131801 - este ncadrat n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul activitilor i ocup un rol tot mai important datorit creterii ponderii activitii de servicii n dezvoltarea economic i a diversificrii pieei de servicii prin apariia unitilor mici, specializate, cu acest profil. Activitile principale implicate n practicarea acestei ocupaii privesc rspunderea conductorului/patronului pentru organizarea i desfurarea activitii, pentru atragerea clienilor i prestarea unor servicii de calitate, asigurarea cu personal calificat i cu materialele necesare. O alt activitate foarte important este aceea legat de promovarea potenialului firmei, a produselor i serviciilor pe care le poate oferi populaiei i a calitii acestora, pentru atragerea de noi clieni/beneficiari. O mare parte din timp este alocat activitilor de tip financiar-contabil, relaiei firmei cu instituiile publice pentru ntreinerea legalitii funcionrii Suportul de succes n munca de conducere a firmelor mici de prestri servicii ctre populaie este reprezentat de abilitile intelectuale i aptitudinile manageriale ale practicantului acestei ocupaii. Suportul cognitiv, exprimarea oral, rapiditatea n gndire i originalitatea sunt elementele absolut necesare celui care conduce activitatea de servicii ctre populaie, completate de gndirea deductiv i inductiv. n desfurarea activitilor financiar-contabile trebuie s aib abilitatea lucrului cu cifrele i capacitatea de memorare, precum i atenie selectiv i distributiv. Nivelul competenelor sale n principal se refer la rezolvarea problemelor.

Conductorul/patronul trebuie s identifice problemele cu care se confrunt firma de service, s le evalueze i s aplice soluiile corespunztoare desfurrii activitii n condiii de profitabilitate. n funcie de tipul prestaiilor de servicii, timpul de lucru pentru aceast ocupaie este foarte diferit organizat. Sunt unele uniti mici care au un orar normal de funcionare, n zilele

526

lucrtoare. Altele au programul extins, lucrnd n dou schimburi i n zilele libere. Orarul este foarte difereniat n funcie de tipul de service i solicitrile clienilor, putnd fi modificat i adaptat sezonier. Exist i uniti care pot asigura anumite servicii i noaptea. Conductorul / patronul unitilor mici de service nu face deplasri frecvente n teritoriu. Activitatea sa este legat mai mult de unitatea la punc fix. Ocupaia poate fi practicat n egal msuri de brbai i de femei. n strategiile de motivare a acestei munci sunt preocupri privind cointeresarea material, adoptarea unui program flexibil, condiii optime de lucru. Nivelul de educaie al celor care practic acest ocupaie este foarte diferit. Conduc sau sunt patroni de uniti mici de prestri servicii i persoane cu studii superioare, dar i cu studii medii sau cu coli tehnice i de maitri. Pentru aceast ocupaie, specializarea considerat necesar se refer la aspectele comerciale sau de marketing, de organizare a afacerilor, de comunicare i de operare pe calculator.

527

Monografie profesional

Profesor in invatamantul gimnazial

1.Natura activitii

1.2. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea Profesorului din invatamantul gimnazial se refera la buna organizare si desfasurare a activitatilor scolare pe care o are in responsabilitate, tinand cont de Curriculumul National pentru invatamantul gimnazial. Profesorul din invatamantul gimnazial este persoana din sistemul de invatamant responsabila cu instruirea si educarea copiilor cu varste cuprinse intre 10 si 15 ani in conformitate cu cerintele idealului educational. Astfel, profesorul instruieste si educa prin tipuri de activitate specifice, urmarind obiective cognitive, de limbaj, psihomotorii, afective, estetice, ale educatiei pentru societate, incat elevii sa devina indivizi adaptabili, flexibili, cu dorinta si abilitatea de a continua sa invete si dupa terminarea studiilor, pe tot parcursul vietii, toleranti fata de opiniile diferite. Prin urmare, in atributiile profesorului din invatamantul gimnazial intra si activitatile de preorientare si orientare, care incep in primii ani de scoala, se desfasoara continuu si sunt finalizate odata cu clarificarea si definitivarea optiunii profesionale. Aceasta presupune activitate de consiliere prin indrumarea elevilor catre cursurile optionale in functie de oferta, aspiratiile, aptitudinile, interesele si performantele elevilor. De asemenea, consilierea absolventilor in alegerea liceelor, scolilor profesionale si de ucenici. Acestea urmaresc utilizarea rationala a resurselor umane si integrarea armonioasa a elevilor in viata sociala. Avand in vedere caracterul interdisciplinar si pedagogic al acestor activitati, profesorul colaboreaza permanent cu directorul scolii, psihologul, sociologul, medicul, dirigintele, profesori. Profesorul diriginte coordoneaza activitatea clasei de elevi. Colaboreaza cu profesorii clasei si cu consilierul pentru proiecte si programe educative, in vederea armonizarii influentelor educative si pentru a asigura o buna desfasurare a activitatilor in clasa. Prezinta elevilor din clasele terminale prevederile legate de examenele nationale, admiterea in licee si scoli profesionale. Impreuna cu consiliul clasei, profesorul diriginte stabileste nota la purtare a

528

fiecarui elev, iar in cazul propunerilor de notare mai mici de 7, prezinta in scris consiliului profesoral aceasta decizie. Profesorul diriginte primeste catalogul clasei, pe care il completeaza la inceputul anului scolar. La sfarsitul fiecarui semestru si la sfarsitul anului scolar incheie mediile si motiveaza absentele. Profesorul diriginte pastreaza o legatura permanenta cu parintii prin metode specifice: Ore de consultanta Vizite la domiciliu Convocari speciale Sedinte cu parintii.

Prin acestea ii informeaza pe parinti despre rezultatele scolare obtinute la invatatura, disciplina, comportament, ale copiilor lor sau despre rezultatele din cadrul activitatilor extracurriculare. O alta activitate care ii revine profesorului diriginte este aceea de a informa familiile elevilor despre situatii scolare neincheiate, ale celor corigenti, repetenti sau sanctionati disciplinar. Profesorul din invatamantul gimnazial colaboreaza cu directorul scolii si consiliul de administratie pentru acordarea de burse si alocatii. De asemenea, propune spre aprobare participarea organizata a elevilor la activitati extracurriculare, si anume: manifestari culturalartistice, sportive, stiintifice, excursii, vizite, etc. Chiar daca activitatile profesorului din invatamantul gimnazial inseamna o colaborare permanenta cu directorul scolii, corpul profesoral, elevi si parintii acestora, pesonalul didactic auxiliar, principala sa activitate se canalizeaza spre instruirea si educarea elevilor, pe de o parte, iar pe de alta parte, spre individualizarea elevului prin intarirea educatiei diferentiate si a pluralismului educational.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n cadrul acivitilor profesorului din invatamantul gimnazial nu se poate face o ierarhizare exacta a acestora in functie de importanta. Ele decurg mai degraba in ordine cronologica. Toate activitatile implicate in munca sa au importanta lor si presupun un scop final, care este acela de a forma individualitati caracterizate de spirit critic, competenta, capacitatea de a rezolva probleme, disponibilitatea catre un dialog argumentativ. Se pot descrie urmtoarele sarcini de serviciu ale profesorului din invatamantul gimnazial: Programarea activitatii de invatare Analizarea planului de invatamant si a programei scolare Alegerea manualului si a materialelor auxiliare Intocmirea planificarilor calendaristice semestriale si anuale

529

Elaborarea proiectului didactic Organizarea activitatilor de invatare Organizarea activitati de dezvoltare fizica (pentru profesorii de Educatie Fizica) Organizarea activitatilor practice complementare procesului de transmitere de cunostinte Utilizarea materialelor didactice Elaborarea instrumentelor de evaluare Evaluarea cunostintelor elevului Evaluarea parametrilor psiho- pedagogici Dezvoltarea comportamentului social Dezvoltarea de curriculum optional Dezvoltarea profesionala

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Identificarea informaiilor necesare realizarii procesului de instruire si educare este foarte importanta in practicare ocupatiei de profesor in invatamantul gimnazial. Acesta este in mod constant in situatia de a acumula informatii, date fiind conditiile impuse de reforma invatamantului. In acest sens, intregul demers in care este implicat profesorul presupune o pemanenta activitate de perfectionare. Respectarea programei scolare elaborata de Ministerul Educatiei impune profesorului un studiu aprofundat al manualelor scolare, pe care le preda la clasa. Familiarizarea cu informatia acestora este esentiala in interactiunea care se stabileste la orele de clasa cu elevii. Pe baza acestor manuale si in concordanta cu programa scolara, vor fi intocmite planificarile pe clase, anuale, semestriale, la fiecare ora in parte, tinand cont de obiectivele de referinta si de tipurile de invatare. La inceputul anului scolar profesorul participa la Consfatuiri, care au loc in prezenta inspectorului scolar de specialitate si a formatorilor de specialitate. Ultimele noutati in domeniul disciplinei predate de profesor sunt discutate la acest nivel si urmeaza apoi sa fie aplicate de catre profesor si asimilate de clasa de elevi. Din categoria activitatilor care tin de interactiune si comunicare, o importanta foarte mare o are modul in care profesorul coopereaza cu colegii, si mai ales cu profesorii din catedra sa. Lucrul in echipa este decisiv pentru a reusi o buna armonizare intre membrii aceleiasi catedre. In acest fel, performantele si activitatile elevilor sunt mult mai bune, iar punctele tari se concretizeaza intr-o mai mare competitivitate si prestigiu dat scolii.

530

Pe de alta parte, profesorul din invatamantul gimnazial este implicat in cea mai mare masura in interactiunea cu elevii. Prin activitatile specifice de predare, invatare si aprofundare a cunostintelor participa la instruirea, indrumarea, antrenarea, coordonarea si supervizarea copiilor. Profesorul diriginte desfasoara activitati importante in managementul clasei, in

administrarea, gestionarea si organizarea reurselor umane, financiare si materiale ale clasei pe care o indruma. Motivarea elevilor pentru obtinerea de rezultate bune si performante exceptionale, acordarea de consultanta, mentinerea legaturii cu parintii si rezolvarea conflictelor care se ivesc sunt foarte frecvente. De asemenea, mentinerea unui climat de cooperare la clasa, in relatiile cu ceilelati profesori, din corpul profesoral al scolii, este un factor important si necesar. O alta categorie de activitati specifice profesorului din invatamantul gimnazial este cea de natura intelectuala. Zilnic, profesorul intocmeste planuri de lectie pe clase, analizand si evaluand informatiile din manuale. Formuleaza obiective operationale in termeni de performanta si adecvat scopului urmarit. Selectaza informatia pe criterii de esentialitate, coreland detaliile informationale cu particularitatile grupului instruit si gradul de interes manifestat de elevi. Organizeaza procesul de transmitere de cunostinte, transmite cunostinte si formeaza si dezvolta deprinderi. Utilizeaza strategii didactice de tip activ, participativ, formativ, care transforma elevul intrun factor activ al propriei formari. In functie de nivelul clasei elaboreaza strategii, identifica solutii, rezolva probleme. De asemenea, stabileste obiectivele evaluarii si formuleaza instrumentele evaluarii, decizand asupra baremului si conditiilor de evaluare, astfel incat aceasta sa fie cat mai obeictiva. Actualizarea si folosirea cunostintelor se impun in cazul in care apar noi informatii, iar acestea trebuie adaptate in asa fel incat sa fie conforme cu strategia reformei invatamantului. Activitatile de operare pe calculator sunt tot mai importante in conditiile in care exista programe de predare de lectii pe calculator la unele discipline. In alta ordine de idei, informatia vehiculata de profesor se gaseste in mare masura pe suport electronic.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Data fiind complexitatea solicitarilor pentru rezolvarea atributiilor de serviciu, rezolvarea cu succes a acestora depinde de abilitatile persoanei care are aceasta functie. De aceea, activitatile profesorului din invatamantul gimnazial presupun, in primul rand, abilitati intelectuale, cognitive. In mare masura exprimarea orala si rapiditatea in gandire sunt abilitati necesare profesorului. Unul dintre puctele tare detinute de aceasta profesie este originalitatea. Modul

531

ingenios in care un profesor transmite informatiile elevilor poate face invatarea mai usoara si sa motiveze intr-o mai mare masura. Lucrul cu elevii presupune din partea celui care ii instruieste abilitati legate de atentie, atat selectiva, cat si distribuitiva, o gandire deductiva si inductiva, usurinta de a lucra cu cifrele, dar si o buna capacitate de memorare. In ceea ce priveste abilitatile fizice, profesorul trebuie sa aiba dexteritate si o buna coordonare fizica. Acuitatea auditiva, vederea de aproape si de departe sunt necesare exercitarii in bune conditii a muncii de profesor.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele necesare pentru practicarea acestei ocupaii se refer la scris, citit, calcule matematice, analiza critica a situatiilor contextuale cu care vine in contact profesorul la clasa sau cu parintii elevilor. O foarte mare importanta in practicarea acestei ocupatii o au invatarea activa, elementele stiintifice de baza, capacitatea de analiza si intelegere a elementelor care genereaza neintelegeri si capacitatea de a lua decizii oportune. Profesorul trebuie sa fie o persoana capabila sa negocieze, sa convinga, sa coordoneze. Competentele de natura sociala necesare unui profesor sunt cele specifice actului de instruire si furnizarii de servicii. Componentele necesare succesului activitatii sale se refera la identificarea problemelor, evaluarea eficientei solutiilor posibile si implementarea acestora. Profesorul are calitatile necesare organizarii timpului, un factor extrem de important in munca sa.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Profesorul i desfoar activitatea la sediul fix al unitii de invatamant, de obicei n zilele de lucru ale sptmnii, n cadrul unui program normal de lucru, n condiii specifice muncii de intr-un spatiu inchis. Pentru posturile n care se practic aceast ocupaie se ncheie contract de munc pe

perioad nedeterminat, in cazul profesorului titular pe post, si contract pe perioada determinata, in cazul profesorului suplinitor sau detasat. Astfel, nu in toate cazurile se confera continuitate postului de profesor. Un alt tip de contract care se incheie pentru postul de profesor este acela cu program complet, adica o catedra de minimum 18 ore pe saptamana sau un contract cu program partial. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au ramas neschimbate. Temperatura din salile de clasa este influentata de cea din mediul extern: caldura excesiva vara, frig si umezeala iarna.

532

In scolile care beneficiaza de finantari din diferite fonduri sau autofinantari, sponsorizari, schimbarile sunt evidente, datorita interesului pentru asigurarea confortului de microclimat. Acesta este de obicei controlat, curat i adesea climatizat, n spaiile de lucru ale profesorului sunt dotri de tehnic de calcul i echipamente de comunicare. Nu poate fi vorba de pericolul unor boli profesionale, ci, doar, de incidena unor afeciuni de tip psihic, cauzate de stresul generat dedificultatile muncii cu copiii. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani au intervenit schimbri majore n coninutul muncii acestei ocupaii. Dei sarcinile i responsabilitile au rmas aceleai, modul de lucru s-a schimbat n mare msur. Noutatea decurge din faptul ca sistemul mostenit a fost deconstruit, au fost eliberate initiativele de schimbare si inovare institutionala. In alta ordine de idei, peisajul diversificat al invatamantului a fost regularizat prin Legea Invatamantului si Statutul Cadrului Didactic. Schimbari au survenit si in urma declansarii reformei curriculare prin elaborarea curriculumului national cuprinzand repere precum: Efective maxim si minim de ore saptamanale pe clase si ani de studiu Efective de ore pe disciplina Delimitarea trunchiului comun/ discipline optionale

Cauzele care au generat aceste schimbari au constat in faptul ca s-au aplicat programe sumar decongestionate si, o noutate in invatamantul romanesc, s-au lansat pe piata manualele alternative, dar corectandu-se eroarea comisa in 1995, cand acestea au fost editate inainte de schimbarea planurilor si programelor de invatamant.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani sunt atat de natura tehnica si tehnologica, fiind rezultatul schimbarilor intervenite in dotarea scolilor cu calculatoare si perfectionarea acestora, si accesul la Internet, cat si de natura legislativa. Reforma Invatamantului a avut in vedere legitatile economiei de piata. Accentuarea problemelor economice, constituirea conjuncturala a fortei de munca, absenta unor certitudini privind evolutia viitoare, dezvoltarea sectorului privat, restrangerea activitatilor industriale, restituirea proprietatilor agricole, sunt repere esentiale in directionarea finalitatilor educative.

533

3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora. Schimbarile potentiale care vor avea loc sunt consecinta a reformei care incheie tranzitia de la sistemul educational autoritarist si centralizat, la sistemul educational adecvat unei societati bazate pe libertati individuale, economie de piata, competentele valorilor, stat de drept. Cu alte cuvinte, se va face trecerea efectiva de la reforma de tranzitie la masuri de reforma avansata, care sunt aplicate deja in tari ale Uniunii Europene. Reducerea incarcarii programelor de invatamant, si compatibilizarea cu curricula europeana, managementul clasei orientat spre competitivitate si performanta, regandirea programelor pe directia formarii capacitatilor de baza, sunt potentiale schimbari in peisajul invatamantului romanesc, care il vor afecta direct pe profesorul din invatamantul gimnazial. Pe de alta parte, schimbari vor aparea si ca urmare a unui program special de refacere a laboratoarelir didactice, extinderii conectarii la reteaua Internet a tuturor scolilor gimnaziale, generalizarea comunicatiilor electronice. Evaluarea cunostintelor se va face in functie de standarde de performanta, elaborate explicit si extinderea tipurilor de evaluare de la raspunsurile orale spre portofolii, observatii scrise, rezolvari de probleme, proiecte. Se va abandona formarea continua ca pregatire pedagogica, metodica si stiintifica, pentru un mod nou de exercitare a rolului de cadru didactic in specialitate. Se va inlocui actualul sistem egalitarist de salarizare cu unul stimulativ, pentru inovatie si performanta. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie trebuie sa aiba pregatire de specialitate, sa fie titular pe post sau suplinitor. Profesorii titulari pot sa fie cu definitivat in invatamant sau sa aiba gradele didactice II, resprectiv I. Profesorii suplinitori pot fi ingineri, biologi, chimisti, care au absolvit un curs de psiho-pedagogie si detin modulul pedagogic.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea atribuiilor specifice ocupaiei de profesor in invatamantul gimnazial sunt necesare conostinte de nivel superior din domeniul educatiei si formarii; cunostinte de nivel pentru comunicare si media, lucrul cu elevii, resurse umane, psihologie, sociologioe si antropologie, limbi straine, computere. De asemenea, sunt necesare cunostinte de nivel elementar pentru matematica, fizica, chimie, biologie, geografie, stiinte umaniste si arte, sanatate, legislatie si siguranta publica. Practicarea ocupatiei de profesor presupune abilitati superioare privind comunicarea, disponibilitati de a lucra cu copiii.

534

In functie de specialitatea pe care o are, profesorul are nevoie de cunostinte de nivel superior in disciplina pe care o preda. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Pentru exercitarea acestei ocupatii sunt angajate numai persoane cu studii superioare, respectiv absolventi ai facultatilor de profil: stiinte socio-umane, stiinte, arte, educatie fizica. Cunostintele de nivel superior din domeniul fiecarei discipline sunt absolut necesare, in egala masura cu cele necesare educatiei si formarii si, nu in ultimul rand, comunicarii.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Evolutia rapida a societatii si modificarile care apar in structura reformei de invatamant impun penrtu exercitarea acestei ocupatii exigente de perfectionare continua. In actuala conjunctura, preocuparile pentru perfectionare aduc cu frecventa trimestriala noi informatiidin acest domeniu, cu aplicabilitate imediata, ceea ce implica o buna cunoastere si intelegere a informatiilor care urmeaza sa fie predate la clasa. Pe de alta parte, in vederea perfectionarii si specializarii, profesorul participa la examenul de definitivat in invatamant, examenele pentru gradul al II-lea si, respectiv gradul I, la reciclari. Mai mult, apropiata intergrare in structurile europene aduce modificari de adaptare si a acestui domeniu de activitati, ceea ce va impune ca, in completarea pregatirii profesionale dobandite in cadrul facultatii sa fie necesara organizarea de cursuri de perfectionare de scurta durata, ale caror programa se refera la: Noutati in domeniul utilizarii calculatorului in procesele de invatare, predare, evaluare Cursuri de specialitate organizatorica si de management Cursuri pentru formarea profesorilor formatori Cursuri pentru formarea profesorilor in scopul eficientizarii procesului instructiveducativ, in domeniul consilierii si orientarii scolare si profesionale si in domeniul evaluarii pe baza standardelor de evaluare. Necesitatea inscrierii pe linia parteneriatelor cu scoli din Uniunea Europeana ofera posibilitatea angajarii in activitati de tinuta si standarde internationale.

5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Dintre ocupaiile nrudite cu cea de profesor in invatamantul gimnazial pot fi mentionate cele de invatator, profesor in invatamantul liceal, educator. In realizarea sarcinilor acestei ocupatii,

535

profesorul coopereaza in egala masura cu directorul unitatii de invatamant, directorul adjunct, seful comisiei metodice, colegii din corpul profesoral. Conlucrarea cu personalul didactic auxiliar (bibliotecar, informatician, laborant, pedagog, asistent social) este de asemenea importanta.

6.Concluzii Profesorul este ncadrat n COR cu codul 232201 i este cuprins n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul. Aceast ocupaie se practic n invatamantul gimnazial i este specific unitilor care funcioneaz cu un numr mai mare de personal. Informaiile necesare elaborrii acestei monografii au fost culese de la un liceu teoretic, persoanele investigate depind cadrul oferit de ghidul de interviu. Persoanele care au aceast ocupaie sunt absolveni ai facultilor de stiinte socio-umane, stiinte, arte, educatie fizica. Ei au incheiat contract pe o durata nedeterminata sau determinata si pot avea un program complet sau partial. Activitatea Profesorului din invatamantul gimnazial se refer la buna organizare i desfurare a activitii de educare si instruire pe care o are n responsabilitate. Principala sa grij se refer la respectarea obiectivelor cognitive, de limbaj, psiho-motorii, afective, estetice, in conformitate cu idealul educational. Locul n care i desfoar activitatea profesorul este scoala. Munca acestuia se desfoar n cadrul unui program obinuit de lucru, dar, n funcie de necesitile de soluionare rapid a unor situaii, poate lucra i n afara orelor de program i chiar smbta sau duminica. Munca profesorului este de tip intelectual i, prin responsabilitile sale, este considerat o munc stresant. Coninutul muncii profesorului s-a schimbat datorit lansarii noii reforme a invatamantului. Perfecionarea tipului de activitate pe care o desfasoara, ca i perfecionarea pentru aceast specialitate, ridic problema unei pregtiri de tip continuu i necesitatea organizrii unor cursuri de scurt durat menite s clarifice modificrile aparute i particularitile de curricula. Persoanele care exercit aceast ocupaie sunt brbai sau femei, carora le place sa lucreze cu copiii, sunt buni organizatori si stiu sa comunice.

536

Monografie profesional

Programator producie

1.Natura activitii

1.36. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de programator producie face parte din categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul activitilor. Atribuiile specifice acestei munci se refer pe de o parte la studiul comenzilor primite de la beneficiari i cutarea de noi piee de desfacere, iar, pe de alt parte, de repartizarea produciei care trebuie realizat pe compartimente de lucru. Activitatea de programator producie este foarte complex, a cuprinznd att latura administrativ a nregistrrii comenzilor, ct i latura prospectiva cutrii de noi clieni sau beneficiari ai produciei pe care este profilat unitatea/firma n care i exercit munca. n activitatea sa de studiu al pieei, programatorul preoduciei se confrunt cu situaii inedite n care trebuie s fac recomandri de schimbare a produsului de fabricaie, a tipului sau caracteristicilor tehnice n funcie de aspectele de cerere ale piaei produselor. Comform necesarului productiv cerut de clieni, repartizeaz sarcinile de producie pe compartimente, pentru a se asigura nivelul de competen n realizare, respectarea caracteristicilor produsului i a termenului de livrare al acestuia. Programatorul de producie cunoate potenialul seciilor de fabricaie, nivelele de calificare i competene i capacitatea de producie, astfel nct, luarea n consideraie a acestor caracteristici ale firmei s satisfac exigenele de calitate ale produselor i respectarea termenelor contractate pentru livrare ctre beneficiari. Dac i desfoare activitatea n compartimente de coordonare a produciei,desfacerii i vnzrilor, programatorul de producie particip la stabilirea preurilor, negociaz i face vnzri, ajut la procesul de desfacere a produselor.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Cea mai important sarcin de serviciu a programatorului de producie este s distribuie pe compartimente sarcinile de lucru n vederea asigurrii procesului de fabricaie. n exercitarea acestei atribuii trebuie s cunoasc exact tipul de produs care trebuie realizat, caracteristicile acestuia i cantitile necesar a fi realizate, precum i termenele de livrare.

537

Coreleaz aceste date cu potenialul seciilor sau liniilor de fabricaie, numrului de personal, nivelele de competen i timpul de lucru normat pentru activitile productive i stabilete distribuia sarcinilor astfel nct produsul s fie bine realizat i la termen. Activitile colaterale sunt reprezentate de cutarea de noi clieni i de asigurare a pieei de desfacere sau negocierea de preuri. Programatorul de producie ntocmete rapoarte de producie i evidene privind consumurile de materii prime i materiale implicate n procesul de producie, stabilirea stocurilor acestora conform cererilor de produse i cantitilor contractate. El este un foarte bun cunosctor al tuturor aspectelor privind dotarea tehnic i tehnologic, nivelul de calificare al personalului, elemente de normarea muncii, fiele de atribuii i responsabiliti ale lucrtorilor, capacitatea de producie a liniilor tehnologice. El stabilete legtura ntre furnizor i beneficiar, se ocup de programarea pe etape de lucru, urmrete procesul de realizare a produselor i rspectarea termenelor de execuie, informeaz superiorii asupra ndeplinirii sarcinilor de lucru i respectarea graficului lucrrilor.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Pentru a-i putea exercita atribuia de planificator al produciei, cel care are aceast ocupaie trebuie s evalueze toate informaiile care in de volum de munc, timp de realizare, utilizare de materii prime i materiale, costuri i, n funcie de ele s distribuie sarcini i responsabiliti la nivele de secii, linii de fabricaie, echipe de personal direct productiv. Este foarte important comunicarea cu factorii responsabili pe linie tehnologic, cu tehnicienii i maitrii care au n subordine echipele de lucru, colaborarea cu compartimentele de aprovizionare i desfacere, cu colegii care rspund de vnzri i cu cei care in evidena resurselor firmei. Activitatea de tip intelectual a programatorului de producie se refer la analiza informaiilor i evaluarea lor, identificarea de noi soluii i moduri de rezolvare a competenelor, luarea deciziilor de distribuire a responsabilitilor, elaborarea de programe de lucrui strategii de atragere a clienilor. Alte tipuri de activiti implicare sunt cele care se refer la activitile de control i lucrul cu computerul.

538

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt preponderent de tip intelectual, cu referire la aspectele cognitive (tehnologie, programare, normare etc), uurin de lucru cu cifrele, memorare, atenie selectiv. Acuitatea vizual i auditiv sunt destul de importante n practicarea acestei ocupaii.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n foarte mare msur, competenele muncii programatorului de producie sunt de abordare sistemic, de prognoz, evaluare i luare a deciziilor Acestea sunt grefate pe cunoaterea elementelor tiinifice privind tehnologia de fabricaie, analiza critic i monitorizarea etapelor de realizare a produciilor. Alte competene ale acestei munci sunt legate de identificarea problemelor i disfuncionalitilor care pot apare n diferitele etape de realizare a produciei planificate. n aceste situaii, programatorul de producie trebuie s evalueze soluiile necesare de rezolvare i s decid implementarea lor. Activitatea de programare a produciei depinde n cea mai mare msur de competenele de natur tehnic, cunoaterea modului de fincionare a echipamentelor de lucru, a caracteristicilor tehnice al mainilor i utilajelor, pentru ca, pe aceast baz s cunoasc randamentele, nivelul productivitii mincii, timpii necesari de lucru i, de aici, modul cum trebuie distribuite sarcinile pentru ca produsele s fie realizate n timpul convenit. Principala competen managerial se refer la organizarea timpului de lucru al fiecrui post, echip , atelier i secie.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al programatorului de producie este un program normal defurat n zilele de lucru. Activitile sale nu implic deplasri de serviciu dect n msura n care acesta are i atribuii de prospectare a pieei pentru identificarea de noi clieni. El lucreaz pe baz de contarct de munc ncheiet pe perioad nedeterminat. Locul su de munc este la punct fix, n spaiul alocat pentru programarea produciei i a muncii. Munca sa nu este nici obositoare, nici monoton, dar poate fi caracterizat ca stresant pentru el este principalul factor responsabil n cazul n care din cauze organizatorice produsul nu a fost realizat la timp. El este ntr-o permanent cutare de soluii de adaptare a necesitilor cu capacitile productive.

539

Microclimatul muncii este cel specific muncii de birou n care i desfoar activitatea. Condiiile de munc ale programatorului de producie s-au mbuntit n ultimii 10 ani ca rezultat al folosirii unor achipamente de lucru computerizate, performante. Nu exist boli profesionale legat de practicarea acestei ocupaii. Practicanii pot fi i brbai i femei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mic msur n ultimii 5 ani i decurge din schimbarea formei de proprietate i o nou mentalitate privind criteriile de cretere a productivitii muncii, exigenele noi de calitate, necesitile de respectare a termenelor impuse de clieni.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, schimbarea coninutului mincii s-a datorat n cea mai mare msur creterii competiiei n domeniu, modificarea cadrului legislativ, adaptrii la nevoile clienilor i modificrilor de natur pehnologic. Acestea din urm au condus la regndirea modului de normare a muncii i de apreciere a acesteia n funcie de randamentele i productivitatea corespunztoare noilor dotri. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtoarea perioad de timp vor crete exigenele de ncadrare a produselor n normele de calitate i respectarea termenelor. Activitatea programatorului de producie n acest context se va confrunta cu situaiile n care va trebui s regndeasc modul de distribuire i redistribuire a sarcinilor de lucru, astfel nct s fie satisfcute termene ct mai reduse de realizare i realizate produse de ct mai mare calitate. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie n marea majoritate a cazurilor, programatorii de producie sunt ingineri de utilaj sau tehnologi.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

540

Programatorul de producie trebuie s aib cunotine de nivel superior din domeniul tehnologiei sau construciei utilajelor, precum i din domeniile relaionale, de lucru cu clienii, de cunoatere a legislaiei, de management al resurselor materiale i umane, de marketing. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de colaritate necesar pentru practicarea acestei ocupaii au rmas neschimbate din 1990 pn n prezent i anume necesitatea studiilor superioare.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru specializarea programatorului de producie se estimeaz c sunt necesare cursuri de scurt durat, da pn la dou luni, n care s fie dobndite cunotinele necesare de organizarea produciei i a muncii, vnzri, elemente de operare n vam, perfecionri ale modului de operare pe PC.

5.Ocupaii nrudite Din categoria ocupaiilor nrudite sunt menionate : programator producie secie, planificator producie, vnztor-distribuitor

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Programatorul de producie culege informaiile de la serviciul contractri, cel care cunoate volumul produciei contractate, exigenile clienilor privind termenele de realizare. Elementele privind defalcarea produciei stau la baza lansrii n producie, ctre efii de secie, maitri i sefi de chipe de lucru.

6.Concluzii Munca programatorului de producie se ncadreaz n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul n ultimii ani prin schimbarea proprietii, dotrii tehnice i adoptarea msurilor care decurg din creterea competiiei n domeniu. n esen, munca programatorului de producie este de distribuire a sarcinilorde muncitor, echip, linie de fabricaie sau secie, astfel nct volumul produciei contractate s fie realizat la termenul planificat. Programatorul de producie cunoate potenialul seciilor de fabricaie, nivelele de calificare i competene i capacitatea de producie, astfel nct, luarea n consideraie a acestor

541

caracteristici ale firmei s satisfac exigenele de calitate ale produselor i respectarea termenelor contractate pentru livrare ctre beneficiari. Dac i desfoare activitatea n compartimente de coordonare a produciei,desfacerii i vnzrilor, programatorul de producie particip la stabilirea preurilor, negociaz i face vnzri, ajut la procesul de desfacere a produselor. Abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt preponderent de tip intelectual, cu referire la aspectele cognitive (tehnologie, programare, normare etc), uurin de lucru cu cifrele, memorare, atenie selectiv. Activitatea de programare a produciei depinde n cea mai mare msur de competenele de natur tehnic, cunoaterea modului de fincionare a echipamentelor de lucru, a caracteristicilor tehnice al mainilor i utilajelor, pentru ca, pe aceast baz s cunoasc randamentele, nivelul productivitii mincii, timpii necesari de lucru i, de aici, modul cum trebuie distribuite sarcinile pentru ca produsele s fie realizate n timpul convenit. Principala competen managerial se refer la organizarea timpului de lucru al fiecrui post, echip , atelier i secie. Munca sa nu este nici obositoare, nici monoton, dar poate fi caracterizat ca stresant pentru el este principalul factor responsabil n cazul n care din cauze organizatorice produsul nu a fost realizat la timp. El este ntr-o permanent cutare de soluii de adaptare a necesitilor cu capacitile productive. Microclimatul muncii este cel specific muncii de birou n care i desfoar activitatea. Condiiile de munc ale programatorului de producie s-au mbuntit n ultimii 10 ani ca rezultat al folosirii unor achipamente de lucru computerizate, performante. Nu exist boli profesionale legat de practicarea acestei ocupaii. n marea majoritate a cazurilor, programatorii de producie sunt ingineri de utilaj sau tehnologi. Exigenele privind nivelul minim de colaritate necesar pentru practicarea acestei ocupaii au rmas neschimbate din 1990 pn n prezent i anume necesitatea studiilor superioare. Pentru specializarea programatorului de producie se estimeaz c sunt necesare cursuri de scurt durat, da pn la dou luni, n care s fie dobndite cunotinele necesare de organizarea produciei i a muncii, vnzri, elemente de operare n vam, perfecionri ale modului de operare pe PC. Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Programatorul de producie culege informaiile de la serviciul contractri, cel care cunoate volumul produciei contractate, exigenile clienilor privind termenele de realizare.

542

Elementele privind defalcarea produciei stau la baza lansrii n producie, ctre efii de secie, maitri i sefi de chipe de lucru. Profilul reprezentnd Tipul ideal de programator de producie poate fi reprezentat de un inginer tehnolog, bun cunosctor al caracteristicilor tehnice i tehnologice ale produciei, cu capacitatea de selectare a informaiilor privind nevoile de fabricaie a unui anumit tip de produs, care s intuiasc soluiile cele mai adecvate de organizare a muncii i dostribuire a sarcinilor de lucru astfel nct s se poat reliza cat mai rapid i mai competitiv producia.

543

Monografie profesional

Proiectant sisteme informatice

1.Natura activitii

1.37. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de proiectant sisteme informatice face parte din categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul. Practicanii acestei ocupaii pot lucra n instituii sau firme specializate de proiectare a sistemelor informatice, dar pot lucra i n departamente informatice ale unor instituii sau firme private, pentru proiectarea sistemelor specifice domeniului de activitate al respectivelor firme. Activitatea lor se refer la conceperea, proiectarea, elaborarea, testarea, implementarea i dezvoltarea sistemelor informatice. Proiectanii de sisteme informatice elaboreaz programele i documentaiile tehnice aferente, proiecteaz structura bazelor de date, concep i proiecteaz reele de calculatoare, ofer consultaii de specialitate utilizatorilor de tehnic de calcul. Alte aspecte al activitilor cuprinse n aceast ocupaie se refer la: supervizarea reelelor interne ale firmelor monitorizarea serverelor monitorizarea aplicaiilor care ruleaz pe staiile clienilor intervenii n caz de defeciuni, pentru remediere i punerea n funciune proiectarea de reele instalri aplicaii monitorizri trafic internet suport tehnic hot line participri la traininguri susinere de traininguri cu beneficiari ai acestor servicii / clieni

544

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Toate sarcinile proiectantului de sisteme informatice sunt foarte importante. Nu se poate face o ierarhizare a lor, dect cel mult al ponderii alocate n bugetul de timp. dar i n acest caz, ordonarea ar trebui s in seama de complexitatea proiectelor abordate, de complexitatea reelelor i a echipamentelor care compun aceste reele. Cele mai frecvente intervenii se refer la : proiectarea sistemelor de baze de date realizarea de back-up-uri de date monitorizarea traficului internet monitorizarea dreptului de acces pe bazele de date asigurarea legturilor private asigurarea suportul tehnic hot line nlocuirea componentelor defecte instruirea clienilor/beneficiarilor privind caracteristicile i modul de operare al sistemelor proiectate, testate i monitorizate.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Sunt dou tipuri foarte importante de activiti implicate n munca proiectantului de sisteme informatice: activitatea intelectual i cea de interaciune/comunicare Activitile intelectuale asigur suportul necesar al elementelor de cunoatere i cuprinde demersurile de prelucrare i analizare a informaiilor pe care beneficiarii le impun ca exigene ale sistemelor care trebuie proiectate, precum i evaluarea datelor de suport privind configurarea sistemelor pentru a satisface aceste exigene. n acest tip de activitate sunt identificate soluiile necesar a fi abordate pentru realizarea sistemului informatic cerut, modul inovator de folosire a cunotinelor de specialitate pentru satisfacerea exigenelor impuse de beneficiar. Activitatea de intercomunicare privete n primul rnd lucrul cu clienii/beneficiarii sistemelor informatice proiectate sau asistate, n sensul acordrii de consultan. Cel mai adesea sunt elaborate i/sau transmise verbal procedurile aplicaiilor, modurile de operare ale sistemului proiectat, procedurile standard n situaiile de evitare a blocajelor. n munca sa, proiectantul de sisteme informatice se mai consult cu colegii de lucru sau cu ali specialiti privind soluiile necesar a fi abordate de sficientizare a proiectului.

545

n munca sa, proiectantul de sisteme informatice mai presteaz uneori i activiti de tip fizic, activiti de intervenie asupra echipamentelor de calcul, nlocuiri ale unor componente n cazul apariiei unor defeciuni, dar aceste activiti sunt colaterale domeniului i preocuprilor de baz n munca de proiectare a sistemelor informatice.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt n primul rnd intelectuale. Ele privesc cunoaterea elementelor tiinifice pe suportul crora opereaz gndirea rapid de tip indictiv i deductiv. uurina lucrului cu cifrele, dar i originalitatea memorarea i atenia. Activitile de intervenie i operare solicit abilitile fizice care privesc dexteritatea, precizia i acurateea n micri. Abilitile senzoriale necesare practicrii acestei ocupaii sunt vederea bun de aproape i de departe, atenia concentrat i acuitatea auditiv. abordrii unor soluii,

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principalele competene ale proiectantului de sisteme informatice sunt n primul rnd tehnice, de utilizare a capacitii computerului, de lucru cu echipamente specifice tehnicii de calcul, de programare i instalare a programelor, de testare a modului lor de operare, de remodelare i asistare a modului de operare. Un alt nivel de competen privete aspectul instruirii operatorilor n legtur cu caracteristicile programului informatic, modul de intrare i ieire din sistemul de operare, modul de intrare i ieire din aplicaii. Proiectantul de sisteme informatice este persoana competent s fac adaptri privind satisfacerea exigenelor utilizatorilor, s furnizeze serviciile de ntreinere a soft-ului operaional. Nivelul competenelor sale se refer i la analiza cauzelor care genereaz disfuncionaliti n sistem, precum i la evaluarea situaiilor de acest gen i luarea deciziilor de remediere.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru specific acestei ocupaii este n mod normal un program care se

desfoar n zilele lucrtoare. Activitile de baz ale proiectantului de sisteme informatice se desfoar n unitatea cu sediul fix n care lucreaz, dar acesta face i dese deplasri n interesul serviciului, pentru a instala sistemele informatice realizate, a face testri i instruiri ale operatorilor de sistem.

546

El lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Munca sa are i componente repetitive, dar nu poate fi vorba de o munc monoton, pentru c n permanen este solicitat latura de originalitate a interveniilor. Condiiile de munc sunt cele din laboratoarele informatice, adic de mediu controlat. n ultimii 10 ani, condiiile de desfurare a acestei ocupaii s-au mbuntit n mare msur prim adoptarea unor msuri de amenajare a locului de munc. Pot practica aceast ocupaie i brbaii i femeile, n egal msur. mbolnvirile oftalmologice au o mare inciden n rndul practicanilor acestei ocupaii. Incidena lor major este datorat suprasolicitrilor vizuale pe monitoarele de lucru, dei pentru acestea exist sisteme de protecie. n acest sens, programul de lucru pentru aceast ocupaie trebuie organizat astfel nct s existe o alternan a perioadelor de lucru cu cele de odihn-refacere a aparatului vizual n care s se fac reacomodarea ochiului cu distana fa de alte sisteme de referin n cmpul vizual. n strategiile de stimulare i motivare a acestei munci, alturi de stimulentele materiale care in de performanele profesionale, ar trebui acordate i zile libere de refacere. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Se consider c n ultimii 5 ani. coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur datorit schimbrii soft-ului i a hardului versiuni noi cu funcionaliti mbuntite. Munca a cptat o ncrctur special de responsabilitate prin creterea exigenelor utilizatorilor.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Schimbarea coninutului muncii specifice acestei ocupaii n ultimii 10 ani s-a datorat n mare msur evoluiei tehnologice explozive n domeniul informaticii i calculatoarelor, pe de o parte, iar, pe de alta, creterii competiiei n domeniu i adaptrii la nivelul exigenial al beneficiarilor. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n viitorii 5 ani vor apare sisteme i mai performante, care vor satisface exigena privind viteza de calcul, deci viteza operaional.

547

4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Ingineri de calculatoare Programatori

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel superior din domeniile : computerilor tehnologiei calculatoarelor proiectarea de sisteme informatice matematic fizic comunicare/relaionare lucrul cu clienii limbi strine (engleza)

Mai sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniile manageriale privind administria, markegingul i resursele umane. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul exigenial privind instrucia colar minim necesar practicrii ecestei ocupaii se refer la studiile superioare, cu constatarea c ncepnd din anii 2000 au fost agreate pentru aceste posturi persoane ci studii postuniversitare.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cursuri de specializare pentru o anumit platform de soft.

5.Ocupaii nrudite Inginer de sistem

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: manager de proiect n aval: operatori, funcii administrative.

548

6.Concluzii Ocupaia de proiectant de sisteme informatice COR 213103 - se refer la conceperea, proiectarea, elaborarea, testarea, implementarea i dezvoltarea sistemelor informatice. Proiectanii de sisteme informatice elaboreaz programele i documentaiile tehnice aferente, proiecteaz structura bazelor de date, concep i proiecteaz reele de calculatoare, ofer consultaii de specialitate utilizatorilor de tehnic de calcul. Sunt dou tipuri foarte importante de activiti implicate n munca proiectantului de sisteme informatice: activitatea intelectual i cea de interaciune/comunicare. Activitile intelectuale asigur suportul necesar al elementelor de cunoatere i cuprinde demersurile de prelucrare i analizare a informaiilor pe care beneficiarii le impun ca exigene ale sistemelor care trebuie proiectate, precum i evaluarea datelor de suport privind configurarea sistemelor pentru a satisface aceste exigene. Activitatea de intercomunicare privete n primul

rnd lucrul cu clienii/beneficiarii sistemelor informatice proiectate sau asistate, n sensul acordrii de consultan. Cel mai adesea sunt elaborate i/sau transmise verbal procedurile aplicaiilor, modurile de operare ale sistemului proiectat, procedurile standard n situaiile de evitare a blocajelor. Programul de lucru specific acestei ocupaii este n mod normal un program care se

desfoar n zilele lucrtoare. Activitile de baz ale proiectantului de sisteme informatice se desfoar n unitatea cu sediul fix n care lucreaz, dar acesta face i dese deplasri n interesul serviciului, pentru a instala sistemele informatice realizate, a face testri i instruiri ale operatorilor de sistem. El lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Condiiile de munc sunt cele din laboratoarele informatice, adic de mediu controlat. Pot practica aceast ocupaie i brbaii i femeile, n egal msur. mbolnvirile oftalmologice au o mare inciden n rndul practicanilor acestei ocupaii. Incidena lor major este datorat suprasolicitrilor vizuale pe monitoarele de lucru, dei pentru acestea exist sisteme de protecie. n acest sens, programul de lucru pentru aceast ocupaie trebuie organizat astfel nct s existe o alternan a perioadelor de lucru cu cele de odihn-refacere a aparatului vizual n care s se fac reacomodarea ochiului cu distana fa de alte sisteme de referin n cmpul vizual. n strategiile de stimulare i motivare a acestei munci, alturi de stimulentele materiale care in de performanele profesionale, ar trebui acordate i zile libere de refacere. Schimbarea coninutului muncii specifice acestei ocupaii n ultimii 10 ani s-a datorat n mare msur evoluiei tehnologice explozive n domeniul informaticii i calculatoarelor, pe de o

549

parte, iar, pe de alta, creterii competiiei n domeniu i adaptrii la nivelul exigenial al beneficiarilor. n viitorii 5 ani vor apare sisteme i mai performante, care vor satisface exigena privind viteza de calcul, deci viteza operaional. Nivelul exigenial privind instrucia colar minim necesar practicrii ecestei ocupaii se refer la studiile superioare, cu constatarea c ncepnd din anii 2000 au fost agreate pentru aceste posturi persoane ci studii postuniversitare. Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cursuri de specializare pentru o anumit platform de soft. Elemente de profil : studii universitare i postuniversitare de specialitate cunotine temeinice din domeniul proiectrii sistemelor informatice vedere bun rezisten la solicitarea ateniei concentrate de durat buna cunoatere a limbii engleze abiliti de relaionare i de lucru cu clienii dosponibiliti de perfecionare continu

550

Monografie profesional

Psiholog

1.Natura activitii

1.38. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Clasificat n rndul ocupaiilor care i-au schimbat coninutul, ocupaia de psiholog nu i-a schimbat dect ntr-o mic msur modul de organizare a activitilor. Obiectul i scopul acestei ocupaii au rmas neschimbate. Psihologul este specialistul care se ocup cu studiul proceselor i particularitilor psihice care carcterizeaz un individ sau o comunitate. n cadrul acestei ocupaii sunt studiate abilitile, deprinderile, atitudinile, aptitudinile, este studiat modul de dezvoltare al personalitii sub raportul temperamentului, strii emoionale, motivaiile i trsturile de caracter. Domeniile de practicare a acestei ocupaii sunt foarte diferite: industrie, comer, educaie i nvmnt, medicin, sociologie, drept, administraie, arte, cercetare, biologie, familie, militar, politic, fiecare din aceste domenii definind un cmp al specializrii psihologia muncii, psihologia vnzrilor, psihologie pedagogic, psihosociologie, psihoterapie, psihiatrie etc. n exercitarea atribuiilor sale, psihologul i concentrez atenia asupra menirii sale de consultant i conciliator fie asupra unui individ, fie asupra grupurilor de oameni n interaciunea lor. El trebuie s fac: evaluri psihologice i testri atitudinilor consultan i ndrumare s prelucreze informaiile de la subiecii investigai i s fac recomandri cu privire la atitudini, comportamente, orientri colare sau profesionale, ameliorarea climatului familial, gsirea modalitilor de motivare etc. psihoterapie terapie individual sau de grup - pentru msurarea aptitudinilor, abilitilor i

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Una din cele mai importante atribuii a psihologului se refer la modul n care culege informaiile despre subiectul sau grupul aflat n analiz. Este foarte important ca psihologul

551

s tie s asculte subiecii, s le canalizeze relatrile spre obinerea detaliilor intenionale i motivaionale, s accepte argumentrile prilor aflate n litigii sau stri conflictuale, s fac aprecieri pertinente i obiective, pstrnd o stare de echilibru i echidistan. Sarcinile sale sunt foarte diferite, dup domeniul n care lucreaz i scopul pe care i-l propune de studiu. Testrile i evalurile psihologice sunt activitile foarte importante n toate tipurile de selecii pe baze tiinifice. Instrumentele de msurare sunt testele psihologice care vizeaz nivelul de inteligent, aptitudini, atitudini, comportamente. Aceste instrumente se folosesc n baterii de teste adaptate i omologate pentru populaia int i cu care se pot identifica elementele individuale care pot asigura sau nu succesul ntr-un oarecare domeniu : orientarea colar, selecia cadrelor militare i de poliie pentru anumite specialiti, evaluarea profilului pentru anumite posturi de munc considerate cheie n anumite domenii, selecia personalului la angajare n anumite posturi etc. Consultana i consilierea este de asemenea foarte important i aplicat n cele mai variate situaii : conflicte familiale, litigii judectoreti, contientizarea gradului de culpabilitate, gsirea formelor adecvate de stimulare i motivare. n ultima perioad de timp exist o cerere mai mare de asisten psihoterapeutic, individual sau de grup. i n legtur cu aceasta, domeniile i solicitrile sunt foarte diferite : terapie individual sau de grup n cazul delincvenilor, a consumatorilor de droguri, a alcoolicilor, dar i n cazul pregtirii performanelor sportive, militare,profesionale .a.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Tipul principal de activitate al psihoogului este reprezentat de colectarea, evaluarea i asimilarea informaiilor despre indivizi sau grupuri. Modalitile de investigare sunt testele psihologice, interviurile pe baz de ghid, discuiile focalizate. Psihologul trebuie s asculte tot ceea ce subiectul investigat dorete s comunice i s stimuleze n discuiile sale i evidenierea aspectelor pentru care este manifest o reinere, deschiznd larg barierele comunicrii. nsi expunerea i motivarea acestora reprezint etape importante n

rezolvarea unor situaii litigioase sau conflictuale. Psihologul trebuie s adapteze discuia la particularitile individuale i de vrst ale subiecilor studiului, s stimuleze acele aspecte pe care subiectul le cunoate, le nelege i accept .

552

Acordarea de consultan i motivarea sunt alte tipuri de intervenii foarte importante n relaiile de intercomunicare ale psihologului cu subiecii si. O alt activitate se refer la monitorizarea subiecilor, la stidiul reaciilor i comportamentelor n situaii ocazionale sau controlate. Activitatea intelectual este dominant n munca psihologului, care trebuie s analizeze i s evalueze informaiile, s reflecteze asupra atitudinilor, aptitudinilor i motivaiilor i s gseasc soluiile pe care le consider adecvate scopului propus: consiliere, consultan, orientare, tratament.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Principalele abiliti cu care trebuie s fie nzestrat psihologul sunt cele intelectuale,ntemeiate de o solid pregtire i cunoatere n domeniul respectiv de specialitate, asociat unor disponibiliti de comunicare, uurin de exprimare, capacitate de memorare, gndire de tip inductiv i deductiv, originalitate. Psihologul trebuie s fie o persoan care s inspire calm i echilibru, s formuleze clar i fr schivoc cererile sale, s cunoasc perfect tehnicile interviului n stumularea relatrilor subiectului. Acuitatea auditiv este foarte important n munca psihologului.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Psihologul este persoana competent s investigheze i s fac evaluarea aptitudinilor , atitudinilor i comportamentului. El trebuie s cunoasc metodele i tehnicile de investigaie, s tie ce teste de evaluare trebuie folosite, care sunt exigenele ce trebuie respectate la aplicarea testelor. Este singurul competent s evalueze rezultatele i s dea indicaii potrivit scopului propus la aplicarea acestora. Este persoana competent s asculte amnunte legate de comportamente personale, deviaii ale comportamentului normal i toat gama motivaional a acestora. Prin faptul c are acces la astfel de informaii care in de intimitatea i personalitatea individului, psihologul trebuie s dea dovad de moralitate deosebit, s respecte cu strictee normele deontologice ale acestei profesii.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Psihologul i desfoar activitatea n laboratoare, birouri, cabinete sau sli de testare, dar i n cele mai diferite locuri n care poate afla detaliile informaionale pe care altfel nu le poate cunoate. Una dintre metodele de informare de succes n munca psihologului este

553

coparticiparea la procese de munc pe care nu le cunoate, la discuii n locuri de detenie sau de ngrdire coercitiv a libertii, unde poate urmri direct modul n care sunt etalate valenele atitudinale i comportamentale. Programul psihologului este acela al unitii sau firmei n care lucreaz, dar, n cele mai multe situaii este un program normal de lucru, n zilele lucrtoare. Tipul de contract pe care lucreaz este ncheiat pe o perioad nedeterminat sau poate lucra fr contract n activiti individuale de testare i evaluare sau psihoterapie. Condiiile de lucru sunt cele specifice unui ambient controlat, lipsit de stimului disturbatori. Condiiile de munc n practicarea acestei meserii au rmas n timp constant bune. Nu exist boli profesionale cu care s poat fi asociat practicarea acestei ocupaii. Ocupaia de psiholog poate fi practicat n egal msur de brbai i de femei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Posibilele schimbri n coninutul muncii n ultima perioad ar putea fi legate cunoaterea i utilizarea unor dotri noi de laborator, pentru testarea i msurarea diverselor aptitunini studiate. n ultimii 5 ani s-au intensificat preocuprile instituiilor i firmelor de specialitate pentru dotrile necesare cu calculatoare i simulatoare.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor a reprezentat principalul factor stimulativ n schimbarea coninutului muncii psihologului. Specializarea pentru testarea muncitorilor din posturi importante i cu responsabilitate, consultana i psihoterapia sportiv, testarea aptitudinilor i a nivelului de inteligen pentru specialitile militare, psihoterapia, consultana pentru selecie i orientare profesional sunt domeniile n care psihologul este din ce n ce mai solicitat. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Este foarte posibil ca n imediat urmtoarea perioad de timp s se fac simit tot mai mult nevoia de specializare. Factorii care guverneaz aceast tendin sunt reprezentai de piaa n domeniu, cererea de asisten psihologic de specialitate i motivaia material a practicanilor acestei ocupaii. Este foarte probabil ca n urmtorii 5 ani, psihoogul s-i gseasc locul alturi de medicul sau avocatul de familie, de lor sportiv, de firm etc.

554

4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Practicanii acestei profesii sunt numai psihilogi cu pregtirea de specialitate n instituii de nvmnt superior

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Psihologul trebuie s aib cunotine de nivel superior din domeniul su de specialitate, s cunoasc limbi strine pentru a avea acces direct la informaii de specialitate, s aib cunotine foarte elevate privind comunicarea, despre terapie i consiliere, de managementul resurselor umane. Alturi de acestea sunt suficiente cunotinele de nivel mediu privind operarea pe computer, aparate de telecomunicaii, biologie, medicin, legislaie i management. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim necesar de educaie iniial au rmas aceleai n timp i anume studiile superioare de specialitate.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Perspectiva apropiat care mercheaz o tendin de specializare n domeniu, face necesar adoptarea unor msuri de introducere a specializrii n ultimul an de facultate. Sunt necesare i cursuri de specializare de scurt durat pentru profilele alese, curricula acestora alocnd mai mult timp aplicrii psractice a cunotinelor pentru respectivele specialiti.

5.Ocupaii nrudite Dintre ocupaiile nrudite menionm : responsabilul de personal, sociologul, profesorul pentru copii cu nevoi speciale, consilierul carierei, nvtorul, educatorul n activiti extra-colare Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Psihologul colaboreaz cu sociologul, politologul, analistul politic, persoanele din media, cadrele didactice, medici, poliiti, cadre militare, specialiti n terapia copiilor cu nevoi speciale, factori responsabili i recrutarea i selecia personalului, manageri care gestioneaz resursele umane, spotivi, biologi, antropologi, cercettori din diferite domenii etc.

555

6.Concluzii Ocupaia de psiholog COR 244501 -i-a schimbat coninutul activitilor n sensul unei intense specializri. Psihologul este specialistul care se ocup cu studiul proceselor i particularitilor psihice care carcterizeaz un individ sau o comunitate. n cadrul acestei ocupaii sunt studiate abilitile, deprinderile, atitudinile, aptitudinile, este studiat modul de dezvoltare al personalitii sub raportul temperamentului, strii emoionale, motivaiile i trsturile de caracter. Domeniile de practicare a acestei ocupaii sunt foarte diferite: industrie, comer, educaie i nvmnt, medicin, sociologie, drept, administraie, arte, cercetare, biologie, familie, militar, politic, fiecare din aceste domenii definind un cmp al specializrii psihologia muncii, psihologia vnzrilor, psihologie pedagogic, psihosociologie, psihoterapie, psihiatrie etc. Principalele activiti sunt legate de : evaluri psihologice i testri atitudinilor consultan i ndrumare s prelucreze informaiile de la subiecii investigai i s fac recomandri cu privire la atitudini, comportamente, orientri colare sau profesionale, ameliorarea climatului familial, gsirea modalitilor de motivare etc. psihoterapie terapie individual sau de grup abiliti cu care trebuie s fie nzestrat psihologul sunt cele - pentru msurarea aptitudinilor, abilitilor i

Principalele

intelectuale,ntemeiate de o solid pregtire i cunoatere n domeniul respectiv de specialitate, asociat unor disponibiliti de comunicare, uurin de exprimare, capacitate de memorare, gndire de tip inductiv i deductiv, originalitate. Psihologul trebuie s fie o persoan care s inspire calm i echilibru, s formuleze clar i fr schivoc cererile sale, s cunoasc perfect tehnicile interviului n stumularea relatrilor subiectului. Este persoana competent s asculte amnunte legate de comportamente personale, deviaii ale comportamentului normal i toat gama motivaional a acestora. Prin faptul c are acces la astfel de informaii care in de intimitatea i personalitatea individului, psihologul trebuie s dea dovad de moralitate deosebit, s respecte cu strictee normele deontologice ale acestei profesii. Psihologul i desfoar activitatea n laboratoare, birouri, cabinete sau sli de testare, dar i n cele mai diferite locuri n care poate afla detaliile informaionale pe care altfel nu le poate cunoate.

556

Programul psihologului este acela al unitii sau firmei n care lucreaz, dar, n cele mai multe situaii este un program normal de lucru, n zilele lucrtoare. Tipul de contract pe care lucreaz este ncheiat pe o perioad nedeterminat sau poate lucra fr contract n activiti individuale de testare i evaluare sau psihoterapie. Condiiile de lucru sunt cele specifice unui ambient controlat, lipsit de stimului disturbatori. Condiiile de munc n practicarea acestei meserii au rmas n timp constant bune. Nu exist boli profesionale cu care s poat fi asociat practicarea acestei ocupaii. Ocupaia de psiholog poate fi practicat n egal msur de brbai i de femei. Exigenele privind nivelul minim necesar de educaie iniial au rmas aceleai n timp i anume studiile superioare de specialitate. Perspectiva apropiat care mercheaz o tendin de specializare n domeniu, face necesar adoptarea unor msuri de introducere a specializrii n ultimul an de facultate. Sunt necesare i cursuri de specializare de scurt durat pentru profilele alese, curricula acestora alocnd mai mult timp aplicrii psractice a cunotinelor pentru respectivele specialiti. Motivarea i stimularea muncii psihologului se poate face prin adoptarea unor msuri organizaionale i gsirea mijloacelor materiale de participare la conferine de specialitate, antrenarea n studii de specialitate i activitate de cercetare, posibiliti de contact cu specialii strini .

557

Monografie profesional

RECEPIONER

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Recepionerul este prima persoan cu care vin n contact turitii sau oaspeii unei uniti de cazare, fie ea hotel, cas de oaspei, motel sau unitate agroturistic, caban sau campus. Obligaiile sale se refer la : ntmpinarea oaspeilor, identificarea exigenelor acestora privind locuirea i durata sejurului repartizarea spaiilor de cazare conform solicitrilor i cerinelor completarea registrului cu evidena persoanelor care sunt cazate cu datele de inentificare ale acestora furnizarea informaiilor turistice solicitate direct sau telefonic rezolvarea plngerilor sau reclamaiilor referitoare la situaiile de disconfort aprute accidental pe perioada cazrii oaspeilor ndeplinirea anumitor servicii speciale solicitate de clieni, cum ar fi transmiterea de mesaje, apeluri telefonice la ore programate, servicii suplimentare destinate clienilor (room service, coafor, ntreinerea mbrcminii etc, rezervri n spaiile de servire a mesei) preluarea corespondenei i distribuirea ei preluarea i direcionarea apelurilor telefonice preluarea documentelor administrative ale firmei i distribuirea lor ndeplinirea unor sarcini de birou, cum ar fi organizarea eficient a spaiilor de cazare, relaii cu bncile i firmele de schimb valutar, ntocmirea facturilor de plat a serviciilor pentru clieni, ncasarea contravalorii serviciilor prestate coordonarea personalului care asigur paza,ordinea i linitea unitii pe care o deservete faciliteaz legtura cu alte spaii de cazare n cazul n care unitatea de cazare nu dispune de suficiente spaii pentru satisfacerea tuturor solicitrilor

558

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Cele mai importante sarcini ale recepionerului se refer la ntmpinarea clienilor i satisfacerea cererilor formulate de acetia pentru cazare. Aceast activitate se refer la satisfacerea exigenelor formulate de solicitani n limita spaiilor disponibile i a confortului de care dispune unitatea de cazare respectiv. O alt sarcin important a recepionerului se refer la ndeplinirea solicitrilor suplimentare ale clienilor, informarea acestora cu privire la gama serviciilor oferite de firm, furnizarea informaiilor turistice solicitate n responsabilitatea recepionerului sunt cuprinse i reclamaiile i sesizrile fcute de clieni cu privire la calitatea serviciilor i luarea prompt a msurilor de remediere a acestor stri.Recepionerul trebuie s mobilizeze echipele de intervenie tehnic, de ntreinere a spaiilor de cazare, de service pentru aparatura din spaiile de cazare. Este obligaia recepionerului de a coordona personalul care trebuie s asigure comfortul, linitea i sigurana persoanelor cazate. n plan secundar, dar nu lipsite de importan sunt activitile care se refer la munca de birou. Aceasta nseamn n primul rnd evidena spaiilor de cazare i a gradului de ocupare a acestora, completarea datelor de identificare a clienilor, rezolvarea problemelor de coresponden, facturarea i ncasarea serviciilor prestate.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Activitile specifice ocupaiei de recepioner sunt de tipul interaciunii i comunicrii. Acestea se refer n primul rnd la relaia direct cu clienii, ncepnd de la primul contact de ntmpinare, receptarea solicitrilor, satisfacerea lor pn la ncetarea sejurului. Relaia cu clienii se refer i la furnizarea tuturor informaiilor solicitate n legtur cu unitatea de cazare i turismul zonei. Aspectele relaionale i de intercomunicare sunt i n legtur cu echipele care trebuie s asigure funcionalitatea i calitatea serviciilor, de ntreinere, curenie, service etc., Recepionerul colaboreaz i cu echipa care asigur ordinea i paza unitii respective. Altfel spus, gestioneaz, administraz i organizeaz serviciile pentru asigurarea confortului i calitii la standardele calitative pentru care este clasificat firma. Recepionerul trebuie s cunoasc exact care sunt exigenele specifice fiecrei uniti de clasificare n ceea ce reprezint dotrile i confortul i trebuie s ia msurile necesare pentru ca acestea s fie respectate.

559

Recepionerul trebuie s ia analizeze solicitrile i s ia decizii n legtur cu repartiia solicitanilor n spaiile de cazare, pe de o parte pentru a satisface solicitrile clienilor, iar, pe de alt parte, pentru a administra eficient spaiul de cazare. Recepionerul tine evidena computerizat a spaiilor de cazare i a gradului lor de ocupare.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt indicate persoane cu o inut fizic i vestimentar agreabil, cu disponibiliti privind relaionarea i comunicarea, cu nsuiri intelectuale care in de rapiditatea gndirii, faciliti n exprimare, memorare i atenie distributiv. Recepionerul trebuie s ndeplineasc i exigena privind comunicarea cu solicitanii cel puin ntr-o limb de circulaie internaional. Persuasiunea este o abilitate care nu poate fi neglijat. Dac prezenei agreabile a recepionerului i este completat i puterea de convingere a clienilor privind calitatea serviciilor oferite de firm, se poate afirma c succesul comercial este asigurat.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele specifice acestei ocupaii se refer n cea mai mare msur la activitile specifice furnizrii de servicii. ndeplinirea atribuiilor specifice acestei ocupaii se rezum la a primi clienii i a le rezolva toate solicitrile de confort n ceea ce privete cazarea i serviciile conforme unitilor de clasificare. Recepionerul este la dispoziia clienilor unitilor de cazare. Tot ceea ce acesta ntreprinde trebuie s vin n ntmpinarea solicitrilor sau pentru rezolvarea lor. Recepionerul este persoana competent i abilitat s medieze ntre client i firm n sensul satifacerii exigenelor clientului.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Recepionerul i desfoar activitatea n uniti de cazare, deci n uniti cu punct fix, la ghieul de recepie din hoteluri, moteluri, cabane, campusuri, n condiiile de confort oferite de firm, la standardul categoriei de clasificare. Lucrul recepionerului este ns organizat n schimburi, n program de funcionare de 24 ore. Recepionerul lucreaz pe baz de contract pe perioad nedeterminat, cu program complet Condiiile de munc pentru aceast ocupaie au evoluat n timp corespunztor standardelor de dotare i confort impuse ca clasificarea unitii respective, de la 1 la 5 stele. Exercitarea atribuiilor nu implic efort fizic, iar activitile nu sunt monotone i repetitive.

560

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii recepionerului nu s-a schimbat n ultima perioad. Ceea ce s-a schimbat n munca acestuia se refer la ridicarea standardului de calitate a serviciilor prestate de unitile de cazare.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-a mbuntit dotarea cu aparatur necesar activitilor specifice acestei ocupaii. Baza de date privind spaiile i gradul lor de ocupare sunt realizate computerizat. A evoluat dotarea de telecomunicaii, aparatura telefonic i fax, este din ce mai uzitat mijlocul de coresponden prin E-mail. Utilizarea acestor aparate ddin dotare, din ce n ce mai performante, solicit din partea recepionerului nsuirea cunotinelor necesare modului de operare eficient i de exploatare a parametrilor funcionali. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Exigenele sporite care decurg din asigurarea standardelor de confort n turism i pun deja amprenta asupra eficienei acestei ramuri la noi. Necorelarea serviciilor oferite prin majorarea preurilor i raportului pre-calitatea calitii i a

nerealizarea

confortului,influeneaz direct piaa turismului la noi i orientarea potenialilor clien ctre ri vecine. Mai mult, intrarea n Comunitatea European nseamn alinierea acestui raport la noi standarde, ceea ce acutizeaz starea acestei ramuri economice. Desigur, raportul precalitate nu este stabilit de recepioner, dar creterea calitii serviciilor acestuia, n sensul satisfacerii exigenelor consumatorilor, poate contribui n mare msur la atragerea clienilor. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care exercit ocupaia de recepioner pot avea profesii diferite. Alturi de persoane specializate n coli cu profil de alimentaie i turism, lucreaz profesori, ingineri, economiti, specialiti n limbi strine.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

561

Persoanele care practic ocupaiei de recepioner trebuie cunoasc cel puin o limb strin de circulaie internaional. Ideal ar fi dac acesta ar cunoate mai multe limbi strine, pentru a putea realiza comunicarea cu persoane care provin din zone diferite ale lumii. Recepionerul prebuie s aib cunotine specifice relaionrii, lucrului cu clienii i publicul i cunotine minime privind legislaia i jurisprudena. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de instrucie pentru ocupaia de recepioner este liceul teoretic. Exigene privind acest nivel minim de colaritate nu s-au modificat din 1990 pn n prezent. n ultima perioad, oferta de for de munc cu nivel colaritate superior, pe de o parte, iar pe de alta nivelul crescut al exigenelor privind cunoaterea limbilor strine, au determinat ocuparea posturilor de recepioner de ctre persoane cu nivel de instrucie superior celui minim admis. Absolveni ai facultilor cu profil economic- cunosctori de limbi strine, absolveni ai facultilor de limbi strine cu abiliti de comunicare i inut agreabil, au devenit tot mai mult solicitani i ocupani ai posturilor pentru ocupaia de recepioner.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare n special pentru persoanele care nu sunt colarizate n sfera turismului, indiferent de nivelul colii superioare absolvite, pentru practicarea ocupaiei de recepioner sunt necesare cursuri de perfecionare speciale curs de recepioner. Coninutul curricular al acestora este cunoscut i utilizat deja, n aceast specializare punndu-se accent mai mult pe latura relaional i de comunicare, pe asigurarea standardelor de calitate a serviciilor, pe maniera de prezentare personal i pe perfecionarea utilizrii limbilor strine n relaia cu clienii. Cu att mai mult devin necesare aceste specializri n contextul potenialelor schimbri ale pieei de turism dup intrarea n Comunitatea European.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Este greu numit o ocupaie nrudit cu cea de recepioner. Activiti asemntoare mai pot practica, n lipsa personalului specializat, chiar patronii sau administratorii unor uniti mai mici cu acest profil, din moteluri sau cabane. Munca recepionerului este supervizat de directorii comerciali sau patronii unitilor de turism. n munca sa, rcepionerul colaboreaz cu compartimentele administrative, de

562

ntreinere, reparaii i service ale firmelor, cu personalul comercial i cu cel care asigur paze i ordinea. Activitile specifice ocupaiei de recepioner sunt de tipul interaciunii i comunicrii. Acestea se refer n primul rnd la relaia direct cu clienii, ncepnd de la primul contact de ntmpinare, receptarea solicitrilor, satisfacerea lor pn la ncetarea sejurului. Relaia cu clienii se refer i la furnizarea tuturor informaiilor solicitate n legtur cu unitatea de cazare i turismul zonei.

6.Concluzii Ocupaia de recepioner - cod COR 422202 - face parte din categoria ocupaiilor care i-au schimbat parial coninutul, mai mult n sensul adaptabilitii la dotarea cu aparatura necesar realizrii sarcinilor de lucru. Recepionerul opereaz pe computer, recepioneaz i transmite faxuri i E-mail-uri, dar, n rest, activitile care intr n competana sa au rmas nemodificate i anume: primete solicitanii pentru cazare, i informeaz asupra serviciilor de care firma dispune, satisface cerea de servicii impus de clieni n sensul c le repartizeaz spaii de cazare corespunztor solicitrilor, rspunde cu amabilitate cererii clienilor privind alte servicii corespunztor nivelului de clasificare a unitii respective, emite facturi i face ncasri privind serviciile prestate, recepioneaz obieciile clienilor i dispune remedierea unor disfuncionaliti i contribuie la asigurarea securitii persoanelor cazate. Recepionerul trebuie s ia analizeze solicitrile i s ia decizii n legtur cu repartiia solicitanilor n spaiile de cazare, pe de o parte pentru a satisface solicitrile clienilor, iar, pe de alt parte, pentru a administra eficient spaiul de cazare. Pentru practicarea acestei ocupaii sunt indicate persoane cu o inut fizic i vestimentar agreabil, cu disponibiliti privind relaionarea i comunicarea, cu nsuiri intelectuale care in de rapiditatea gndirii, faciliti n exprimare, memorare i atenie distributiv. Recepionerul trebuie s ndeplineasc i exigena privind comunicarea cu solicitanii cel puin ntr-o limb de circulaie internaional. Persuasiunea este o abilitate care nu poate fi neglijat. Dac prezenei agreabile a recepionerului i este completat i puterea de convingere a clienilor privind calitatea serviciilor oferite de firm, se poate afirma c succesul comercial este asigurat. Competenele specifice acestei ocupaii se refer n cea mai mare msur la activitile specifice furnizrii de servicii. ndeplinirea atribuiilor specifice acestei ocupaii se rezum la a primi clienii i a le rezolva toate solicitrile de confort n ceea ce privete cazarea i serviciile conforme unitilor de clasificare. Recepionerul este la dispoziia clienilor

563

unitilor de cazare. Tot ceea ce acesta ntreprinde trebuie s vin n ntmpinarea solicitrilor sau pentru rezolvarea lor. Recepionerul este persoana competent i abilitat s medieze ntre client i firm n sensul satifacerii exigenelor clientului.

Recepionerul i desfoar activitatea n uniti de cazare, deci n uniti cu punct fix, la ghieul de recepie din hoteluri, moteluri, cabane, campusuri, n condiiile de confort oferite de firm, la standardul categoriei de clasificare. Lucrul recepionerului este organizat n schimburi, n program de funcionare de 24 ore. Recepionerul lucreaz pe baz de contract pe perioad nedeterminat, cu program complet Nivelul minim de instrucie pentru ocupaia de recepioner este liceul teoretic. n ultima perioad, oferta de for de munc cu nivel de colaritate superior, pe de o parte, iar, pe de alta, nivelul crescut al exigenelor privind cunoaterea limbilor strine, au determinat ocuparea posturilor de recepioner de ctre persoane cu nivel de instrucie superior celui minim admis. Absolveni ai facultilor cu profil economic- cunosctori de limbi strine, absolveni ai facultilor de limbi strine cu abiliti de comunicare i inut agreabil, au devenit tot mai mult solicitani i ocupani ai posturilor pentru ocupaia de recepioner. n special pentru persoanele care nu sunt colarizate n sfera turismului, indiferent de nivelul colii superioare absolvite, pentru practicarea ocupaiei de recepioner sunt necesare cursuri de perfecionare speciale curs de recepioner.

564

Monografie profesional

Sptor Manual

1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de Sptor Manual nu cuprinde foarte multe activiti diferite. Sptorul Manual efectueaz spturi manuale de suprafa, lucrri de nivelare manual a pmntului, lucrri de nivelare manuala a straturilor rutiere, lucrri de ncrcare\descarcare pmnt, mprtiere pmnt, crare pmnt (folosind roaba). Aceste activiti au loc, in general, n cadrul unor lucrri de asfaltare canalizare, introducere reea apa sau gaze, i n alte activiti in domeniul construciilor. n activitatea lor curent, Sptorii Manuali interacioneaz att cu membrii propriei echipe de lucru (de asemenea Sptori manuali) ct si cu lucrtorii

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Activitatea Sptorului Manual se desfoar, din prisma importanei sarcinilor de serviciu, n urmtoarea ordine (dup frecvena acestora): 1) sarcini de spare, 2) sarcini de crare pmnt, 3) sarcini de ncrcare\descarcare pmnt, 4) sarcini de nivelare si mprtiere pmnt.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Ocupaia de Sptor Manual este, aproape n ntregime, una a activitilor fizice. n activitatea sa cotidian, Sptorul Manual are de ndeplinit sarcini cu o foarte pronunat Activitile sale implic n foarte mare msur efortul fizic intens, deoarece munca sa este exclusiv manuala, i, const, n principal n realizarea de lucrri de spare a pmntului. Intr-o foarte mare msur Sptorul manual manevreaz obiecte (lopat, roab) pentru a-i ndeplini sarcinile de serviciu. Din sfera activitilor ce implic interaciunea si comunicarea cu ceilali, Sptorul Manual trebuie s fie, n mare msur, un lucrtor n echip, cea mai mare parte a activitilor caracteristice acestei ocupaii fiind realizat in echipe de lucru.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Fiind o activitate accentuat de natur fizica, abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt, de asemenea, n foarte mare msur, de natur fizic. Sptorul Manual are nevoie de abiliti pentru efort fizic susinut, si efort fizic intens de scurt durat. De asemenea, coordonarea fizica este o abilitate importanta a Sptorului Manual. Acurateea micrilor i reacia n timp redus sunt abiliti importante mai ales n evitarea accidentelor de munc. Deoarece aceast ocupaie presupune numeroase riscuri de accidentare, abilitile senzoriale ale persoanelor ce aleg aceast ocupaie, trebuie sa fie bine reprezentate. Pentru diminuarea riscurilor de accidentare Sptorul Manual trebuie s aib vedere de aproape i

565

acuitate auditiva n mare msur bune. In plus, deoarece activitatea se poate desfura noaptea, in aceeai msur, Sptorul Manual trebuie s aib o vedere nocturn bine dezvoltat. Din acelai motiv, cel al reducerii riscurilor de accidentare, din categoria abilitilor intelectuale, Sptorul Manual trebuie s aib, intr-o msur oarecum nsemnat, atenie distributiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de Sptor Manual nu sunt necesare competene dect, n mic msur, din sfera celor sociale, specifice actului de instruire i competene de coordonare a celorlali. Primul tip de competene este necesar deoarece Sptorii Manuali cu experien ii vor instrui pe cei nceptori. Cel de-al doilea tip este necesar liderilor echipelor de lucru.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Activitatea Sptorului Manual este, n cele mai multe dintre situaii, sezonier deoarece condiiile meteorologice propice sprii pmntului sunt specifice doar intervalului primvar-toamn. Programul de lucru este variabil, putnd s se ncadreze n intervalul de luni pn vineri, smbt sau duminic sau noaptea, n intervalul orar 22.00-06.00. Sptorii Manuali pot lucra, n schimburi sau dup un orar variabil n funcie de necesitile angajatorului. Dintre aceste modaliti de organizare a timpului de lucru nici una nu predomin. Deplasrile i delegaiile n interes de serviciu nu sunt caracteristice ocupaiei de Sptor Manual. Locul de desfurare al activitilor este ns fr un amplasament fix, variind dup necesitile angajatorului. Sptorul Manual lucreaz cu un contract care poate fi ncheiat pe perioad nedeterminat sau pe perioad determinata, cu program complet. Activitatea este foarte obositoare din punct de vedere fizic si este monoton deoarece sarcinile sunt slab variate. Ocupaia de Sptor Manual este foarte puternic caracterizat de condiii de munc nefavorabile. Cldura excesiv este una dintre cele mai frecvente condiii nefavorabile care caracterizeaz ocupaia. Aceasta este cauzat, n primul rnd, de caracterul preponderent sezonier al ocupaiei. Cea mai mare parte a activitilor au loc vara, n aer liber, lucrtorii fiind expui temperaturilor ridicate. Aceleai circumstane (lucrul n aer liber) determin expunerea la umiditate ridicata (n special ploi), la aer poluat - n principal praf (cele mai multe activiti avnd loc n mediul urban), la frig, (mai ales atunci cnd necesitile impun activitatea iarna), la zgomot - n special datorat utilajelor si mainilor. Activitatea presupune i murdrirea frecvent, dat fiind lucrul cu pmnt. n consecin, pornind de la aceste caracteristici privind condiiile de munc, se poate concluziona c ocupaia de Sptor Manual este caracterizata de codiii de munc care prezint un disconfort fizic sporit. Aceste condiii nu s-au schimbat deloc n ultimii zece ani. Date fiind condiiile dificile de munc, persoanele care practic ocupaia de Sptor Manual sunt expuse riscului mbolnvirii. Printre bolile ce pot aprea sunt cele legate de afeciuni ale coloanei vertebrale (din cauza poziiei de lucru i ridicrilor frecvente), insolaie (din cauza expunerii prelungite la soare).

566

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii cinci ani, n coninutul muncii ocupaiei de Sptor Manual s-au nregistrat foarte puine schimbri. Acestea constau, n principal, n diversificarea domeniilor n care aceasta ocupaie este necesara. Odat cu aceasta diversificare au aprut i alte activiti ce au devenit specifice ocupaiei.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Schimbrile n coninutul activitii ocupaiei de Sptor Manual, nregistrate n ultimii zece ani, s-au datorat, n principal, ntr-o msur destul de mare unor factori precum adaptarea la nevoile clienilor, creterii competiiei n domeniu i schimbrilor n organizarea activitii la locul de munc. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii cinci ani nu se preconizeaz schimbri n coninutul muncii ocupaiei de Sptor Manual. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Muncitor Necalificat

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Practicarea ocupaiei de Sptor Manual nu necesit cunotine specifice, fiind mai degrab caracterizat de efort fizic brut. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie iniial, necesar practicrii ocupaiei de Sptor Manual, este acela al colii primare (4 clase). Cerina acestui nivel minim acceptat este constanta n timp, neexistnd variaii intre anii 1990-2006.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Nu sunt necesare cursuri de pregtire\specializare profesional.

567

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Amonte + asfaltator 6.Concluzii Ocupaia de Sptor Manual, avnd codul COR931204, este in mare parte sezonier, programul de lucru fiind, n general, variabil. Ea se regsete n categoria ocupaiilor care i-au schimbat n mic msur coninutul, modificrile fiind cauzate, n mare parte, de adaptarea la cerinele beneficiarilor, creterea competiiei n domeniu, i schimbrile n organizarea activitii la locul de munc. Sptorul Manual ntreprinde un numr redus de activiti, acestea fiind: efectuarea de spturi manuale de suprafa, de lucrri de nivelare manual a pmntului, de lucrri de nivelare manuala a straturilor rutiere, de lucrri de ncrcare\descarcare pmnt, mprtiere pmnt, de transport de pmnt cu roaba. Tipul ideal al Sptorului Manual este reprezentat de o persoan care posed: 1) abiliti: fizice: efort fizic susinut, si efort fizic intens de scurt durat, coordonare fizic, acurateea micrilor i reacia n timp redus; senzoriale: vedere de aproape i acuitate auditiva, vedere nocturn; intelectuale: atenie distributiv.

2) competene din sfera celor sociale, n principal cele specifice actului de instruire de coordonare. Ocupaia nu necesit cunotine specifice. n privina condiiilor de munc, caracteristica principal a ocupaiei este cea a efortului fizic intens. Activitatea este obositoare din punct de vedere fizic si prezint numeroase neajunsuri\condiii nefavorabile de munc. Printre acestea, cldura excesiv, umiditatea, aerul poluat (praful), zgomotul i murdrirea frecvent sunt caracteristici pregnante. Din cauza acestor condiii, activitatea curenta a Sptorului Manual presupune disconfortul fizic pronunat. Aceste condiii nefavorabile conduc la apariia unor boli printre care cele legate de afeciuni ale coloanei vertebrale (din cauza poziiei de lucru i ridicrilor frecvente), insolaie (din cauza expunerii prelungite la soare). Fiind o activitate extrem de solicitant din punct de vedere fizic, ocupaia este mai degrab potrivit pentru persoanele de sex masculin. Motivarea este preponderent extrinsec i const in stimulente financiare i alte stimulente precum prime ocazionale, tichete de mas, transport gratuit la, si de la, locul de munc.

568

Monografie profesional SECRETAR COD COR: 411 501

1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Elaborarea de documente; Scurtarea duratelor de rspuns la solicitrile clienilor, optimizarea fluxului intern al informaiilor i valorificarea tuturor surselor e informare; Contribuie la activiti de evaluare, verificare, supraveghere de audit desf;urate de ctre beneficiari sau de ctre organismele interne sau externe mputernicite sau abilitate pentru aceste activiti; nregistreaz toate documentele intrate i ieite din societate; Alctuiete necesarul de rechizite i se ocup de aprovizionarea birotic; Efectueaz corespondena prin pot, fax, e-mail; Redacteaz diferite documente; Preia i redirecionez apelurile telefonice; Arhivez documente(contracte, comenzi, acte firm, oferte, etc.) 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Efectueaz i gestionez corespondena; Redactare de documente; Arhivare de documente; Preluarea i redirecionarea apelurilor telefonice; Gestionarea documentelor intrate i ieite; Aprovizionarea cu rechizite.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Pentru fiecare tip de activitate a fost surprins importana acesteia n urm cu 5 ani (codificat prin trecut), n prezent i peste 5 ani (codificat prin viitor). Prezentm n cele ce urmeaz activitile necesare practicrii ocupaiei: Identificare informaii necesare realizrii sarcinilor, activiti catalogate ca foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor. colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice.

Interaciune/comunicare cu ceilali - activiti catalogate ca foarte importante n prezent i viitor, dar i n trecut.

569

interaciunea cu colegii/lucrul n echip: foarte importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; interaciunea cu clienii/beneficiarii: foarte important n trecut, important n prezent i pe viitor; supervizare/coordonare/management: importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; descriere/explicare/instruire: oarecum importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; negociere, gestionare/rezolvare conflict: lipsite de importan n trecut, oarecum importante n prezent i foarte importante pe viitor; lucrul cu publicul, important att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor acordare de consultan, oarecum important att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor administrare/organizare/gestionare, foarte importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; realizare de activiti administrative, foarte importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; monitorizarea i controlarea resurselor, foarte importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor. Activitate intelectual

prelucrare/analizare de informaii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; evaluare informaii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; organizare/planificare: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; identificare de soluii/rezolvare de probleme: importante n trecut, foarte importante n prezent i pe viitor; reflecie/luare de decizii, oarecum importante n trecut, importante n prezent i foarte importante n viitor; inovare, important n trecut i n prezent, foarte important n viitor; actualizare i folosire de cunotine: importante n trecut, foarte importante n prezent i pe viitor; elaborare obiective i strategii: importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor. Activiti fizice :

activiti de operare cu echipamente: importante n trecut, foarte importante n prezent i n viitor; lucrul cu computerul, foarte important att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile intelectuale sunt n foarte mare msur importante n practicarea ocupaiei: - abiliti cognitive; - abiliti de exprimare oral; - rapiditate n gndire; - originalitate; - gndire deductiv; - gndire inductiv;

570

- uurin n lucrul cu cifrele; - atenie selectiv; - de memorare; - atenie distributiv. Din categoria abilitilor fizice sunt menionate ca n mare msur necesare: - dexteritate manual/ndemnare; - precizie/acuratee micri; - reacie n timp redus. Din categoria abilitilor senzoriale, acele abiliti care fac referire la vederea de aproape, vederea de departe i acuitatea auditiv sunt n foarte mare msur importante n exercitarea ocupaiei.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n practicarea acestei ocupaii urmtoarele competene profesionale sunt cotate ca importante(n foarte mare msur i n mare msur) n practicarea ocupaiei: Competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare,elemente tiinifice de baz, de analiz critic, de nvare activ, de monitorizare); Competene de abordare sistemic(specifice abordrilor macro/sistemice, de evaluare i luare de decizii); Competene sociale (specifice abordrilor societale - sensibilitate la dinamica grupurilor, comunitilor, de coordonare, specifice furnizrii de servicii); Competene de rezolvare de probleme (de identificare de probleme, de identificare de soluii, de evaluare de soluii, de implementare a soluiilor); Competene tehnice (de utilizare computer,de analiz tehnic, de lucru cu echipamente, de instalare i programare a echipamentelor); Competene legate de managementul resurselor(organizarea timpului, managementul resurselor financiare). 2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Ca principal modalitate de organizare a timpului de lucru pentru posturile n care se practic ocupaia este utilizat programul de lucru de luni pn vineri. Delegaiile/deplasrile n interes de serviciu pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupaia un sunt utilizate rar. Pentru posturile n care se practic ocupaia se utilizeaz contractul pe perioad nedeterminat, cu program complet. Locurile n care i desfoar activitatea cei care practic ocupaia re regsesc n uniti cu spaiu fix. Activitatea desfurat pe posturile n care se practic ocupaia este monoton, implic operaii repetitive (citat din monografie). Pe parcursul ultimilor 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au rmas neschimbate.

571

Nu exist boli profesionale care apar la persoanele ce practic aceast ocupaie. Aceast ocupaie poate fi practicat mai degrab de o femeie: n general munca de birou este mai adecvat femeilor, n sens pozitiv, nu discriminatoriu (citat din monografie). 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur. Aceste schimbri au constat n: Schimbri tehnologice: sunt necesare cunotine mai ample despre utulizarea echipamentelor de birou cum ar fi fax-ul, calculatorul (citat din monografie). Schimbri de natur organizatoric (dezvoltarea societii).

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani shimbrile de natur tehnologic, creterea competiiei n domeniu i schimbrile n organizarea activitii la locul de munc au avut un rol important n schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii. Rolul modificrilor n cadrul legislativi adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor a fost i el destul de important. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani schimbrile n coninutul muncii acestei ocupaii se vor datora: dezvoltrii sistemelor de operare pe calculator dezvoltrii aparaturii birotice. Principalul factor care va sta la baza acestor schimbri l constituie dezvoltarea permanent a tehnologiei. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Acest ocupaie poate fi exercitat i de ctre alte persoane de diverse profesii care au abilitile necesare.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei n practicarea ocupaiei sunt necesare cunotine din urmtoarele domenii de expertiz:

572

Inginerie i tehnologie (computere i electronice, nivel elementar) tiine exacte (matematic, nivel mediu) tiine sociale (psihologie,nivel elementar) tiine umaniste i arte (limbi strine, nivel superior) Comunicare (comunicare i media, lucrul cu clienii/publicul, nivel superior) Telecomunicaii (nivel superior) Legislaie i siguran public (siguran i securitate public, legislaie, guvernare, jurispruden, nivel mediu) Educaie i formare (nivel mediu) Afaceri i management (administraie i management, tiine economice i contabilitate, nivel elementar) 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul de educaie minim necesar practicrii acestei ocupaii n 1990, 2000 i 2006: liceu teoretic.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru practicarea acesteoi ocupaii sunt necesare cursuri de scurt durat de utilizare a calculatorului. n urmtorii 5 ani, pentru a face fa schimbrilor n coninutul muncii acestei ocupaii, sunt necesare cursuri de utilizare a noilor programe i a noilor aparaturi. 5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Ocupaia nrudit cu cea de secretar (ca i coninut apropiat al muncii): Asistent manager. Nu au fost precizate ocupaii cu care se cooperez n realizarea sarcinilor i fr de care nu se pot realiza sarcinile ocupaiei de secretar.

6.Concluzii OCUPAIE: SECRETAR COD COR: 411501 Numele firmei: S.C. VECTRA SERVICE SRL Sectorul principal de activitate al firmei: TRANSPORT, DEPOZITARE, COMUNICAII Anul nfiinrii firmei: 1994 Forma de proprietate a firmei: PRIVAT, CU CAPITAL MAJORITAR ROMNESC Clasa de mrime a firmei: PESTE 250 ANGAJAI Posturile/funciile n care aceast ocupaie se practic n cadrul firmei: Nu s-a precizat

573

Tipologia ocupaiei: Evaluri ale personalului i tehnologiei n contextul schimbrilor pe termen mediu i lung: n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur. Ele au fost n principal schimbri de natur tehnologic i schimbri de natur organizatoric. n ultimii 10 ani shimbrile de natur tehnologic, creterea competiiei n domeniu i schimbrile n organizarea activitii la locul de munc au avut un rol important n schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii. Rolul modificrilor n cadrul legislativi adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor a fost i el destul de important.

n urmtorii 5 ani schimbrile n coninutul muncii acestei ocupaii se vor datora: dezvoltrii sistemelor de operare pe calculator i dezvoltrii aparaturii birotice. Principalul factor care va sta la baza acestor schimbri l constituie dezvoltarea permanent a tehnologiei.

Tipul ideal pentru ocupaia analizat n exercitarea acestei ocupaii sunt necesare n mod special competene generale, competene sociale i competene de rezolvare de probleme. Din categoria competeneelor tehnice sunt importante cele ce vizeaz utilizarea calculatorului.. Din categoria comptetenelor ce fac referire la managementul resurselor cele mai importante fac referire la organizarea timpului i managementul resurselor financiare. Abilitile necesare exercitrii acestei ocupaii sunt n principal cele intelectuale, urmeaz apoi abilitile senzoriale i ultimele ca importan abilitile fizice.

Secretara prin atribuiile specifice, se afl n contact permanent nu doar cu lucrtorii din unitate, ci i cu un numr mare de persoane din afar unitii (delegaii, clieni vizitatori, persoane ce se prezint n audien sau cer diferite relaii). Un element important pentru o secretar const n abilitatea de a lucra i de a comunica cu oamenii. Abilitatea secretarei n relaiile interpersonale const n : stabilirea i meninerea relaiilor de lucru ; depistarea i rezolvarea problemelor folosind raiunea i spiritul de iniiativ ; influenarea opiniei celorlali i ducerea la bun sfrit a negocierilor ; sprijinirea i supervizarea personalului din subordine ; comunicarea efectiv cu alte persoane ; Fcnd o grupare a relaiilor ce se stabilesc ntre secretariat i alte persoane avem urmtoarele categorii : 1) relaiile secretariat conducere (executiv) ; 2) relaiile secretariat alte compartimente ;

574

3) relaiile secretariat persoane din afar unitii. 1) Relaiile secretariat conducere (executiv)

Acest tip de relaie este permanent i n cadrul acestora, secretara trebuie s respecte cerinelor de disciplin, punctualitate i ordine. In acest context, disciplina nseamn respectarea legilor a reglementrilor de ordine interioar, a ordinelor, indicativelor, deciziilor conducerii i pstrarea secretului profesional.Intr-o organizaie pot fi civa directori executivi. Seful ei direct este un membru al echipei manageriale i secretara are un rol important n funcionarea cu succes a acestei echipe. Relaiile secretariat conducere trebuie s se bazeze pe respect i ajutor reciproc. Secretara trebuie s tie care sunt sarcinile i politicile prioritare ale conducerii, ntocmind agenda de lucru n funcie de acestea. De asemenea, secretara trebuie : s se asigure c toate informaiile furnizate conducerii sunt exacte, astfel nct personalul executiv va fi scurt de a verifica toate documentele ; s fie capabil s rspund cu diplomaie oricrei cereri telefonice, iar executivul trebuie s aib ncredere c secretara trateaz toate problemele de serviciu n mod confidenial; s fie capabil s rezume esena unor lucrri, scutind conducerea de a le mai studia; s neleag clar scopul muncii i s preia munca personalului executiv n absena acestuia, iar acesta trebuie s fie convins c secretara poate face fa problemelor ce apar n lipsa sa; s fie bine informat n tot ceea ce face conducerea, nct s-i poat fi de ajutor cnd trebuie; s menin un climat de bun dispoziie ; 2) Relaiile secretariat alte compartimente

Secretarele au legturi cu toate compartimentele din unitate, permanent i n forme variate. Corespondena primit de la acestea, pentru semnat i expediere, cea repartizat de secretar cu rezoluiile conducerii, lucrrile executate n comun, dactilografierea materialelor elaborate de specialitii din compartimente. Pentru a colabora ct mai bine cu ceilali angajai, secretara trebuie s-i ndeplineasc sarcinile de serviciu (s-i sprijine cu materiale documentare, fie, s le transmit imediat i cu precizie hotrrile, dispoziiile conducerii, s le dea lmuriri), respectnd n acelai timp i alte condiii de ordin comportamental. O bun relaie bazat pe ajutor i respect trebuie s aib secretara i cu personalul din subordinea sa. n acest caz ea va lucra ca un supervizor i este important s se exprime clar cnd mparte sarcinile i s stabileasc explicit standardele i timpul pentru fiecare sarcin. Ea trebuie s fie permanent un exemplu demn de urmat pentru cei din secretariat. Secretara trebuie s ncurajeze personalul din subordine, s laude munca acestora cnd este bun, iar pe de alt parte dac sarcinile nu sunt ndeplinite la nivelul ateptat, cu tact i diplomaie, ea va arta acest lucru persoanei n cauz i o va ajuta s-i mbunteasc munca. Comunicarea permanent cu personalul din subordine iat cheia multor satisfacii personale. 3) Relaiile secretariat persoane din afara unitii

575

Secretariatul este un factor important n realizarea legturilor ntre instituia pe care o reprezint i persoanele din afar, fie c sunt ceteni, fie c sunt parteneri sau viitori parteneri de afaceri. Priceperea de a ntmpina un vizitator determin calitatea relaiilor ntre cei care sunt viitori colaboratori n afaceri. Se impun cteva reguli pe care o secretar trebuie s le cunoasc : secretara se oprete din lucru, d mna cu el, iar dac l vede pentru prima dat se prezint. Se prezint i vizitatorul i spune scopul vizitei (secretara poate hotr dac problema ridicat de vizitator poate fi rezolvat de alt persoan din unitate). Dac vizitatorul nu dorete s spun scopul, eful este cel care va hotr dac l va primi sau nu. Nu este de competena secretarei s resping un vizitator sau s se poarte nepoliticos pe motiv c acesta dorete s-i comunice personal efului scopul vizitei. s caute s recunoasc persoanele care nu vin pentru prima dat (n cadrul activitii de secretariat memorarea figurilor i a numerelor de telefon este foarte important); s manifeste deferen i atenie fa de toate persoanele, indiferent n ce calitate i cu ce problem se prezint la secretariat; s caute s rezolve pe ct posibil favorabil problemele (n msura n care aceasta este posibil); s aib o atitudine corect; s nu discute cu colegii cu voce tare i s-i supravegheze convorbirile telefonice, atunci cnd n birou se afl o persoana strin; s-l prezinte pe vizitator cu numele i funcia acesta nseamn respect; vizitatorii din afar, nainte de a pleca vor fi rugai s-i comunice numrul de telefon pentru a putea fi contactai; n nici o situaie secretara nu trebuie s aib fa de vizitatori admiraie, surpriz, nemulumire; nu trebuie s discute probleme personale; s in seama de faptul c secretariatul este locul de primire al persoanelor care doresc s vorbeasc cu eful, a vizitatorilor i de aceea camera respectiv trebuie s fie ct mai plcut; autocontrolul permanent asigur o atitudine corect fa de cel care se prezint n secretariat. 4) Relaiile cu mass-media Relaiile cu mass-media nseamn activitate de stabilire a unor contacte ale conducerii cu reprezentanii radioului, televiziunii sau presei. Mass-media poate contribui la promovarea unor bune relaii ale firmei cu publicul. Aadar, este n interesul firmei s ofere presei informaii i imagini ntr-o form favorabil pentru ea. n relaiile cu mass-media secretara trebuie: s fie amabil i cooperant; s aib grij s nu divulge informaii secrete sau confideniale; s noteze numele redactorului respectiv, numrul de telefon, numele ziarului, postul de radio sau televiziune i detalii asupra subiectului care intereseaz; dac este necesar, secretara va fixa o ntrevedere cu o persoan din conducere, lsndu-i acesteia timp s-i pregteasc rspunsul. Printre ndatoririle secretarei, obligat prin natura funciei s contribuie la stabilirea unor relaii interpersonale, se numr cunoaterea i respectarea unor reguli de protocol la care se adaug cele de comportament i conduit uzual.

576

Strategii de ocupare, stimulare: NEPRECIZATE

Consideraii generale privind evoluia meseriei de secretar Abordare evolutiv a ocupaiei de secretar nu se poate realiza dect n contextul evoluiei istorice a managementului i a mijloacelor de comunicare. nc din fazele de nceput, n practicarea acestei meserii, descoperim trei coordonate eseniale care i-au marcat funcionarea pn astzi: meseria de secretar a aprut i a funcionat ntotdeauna pe lng factorii de decizie ai vieii economico- sociale; tratarea informaiei scrise, a stat la baza acestei activiti confidenialitatea, a constituit o cerin esenial sub aspect deontologic. Coordonata confidenialitii este sugerat chiar de termenul secretar(), provenind din latinescul secretum (secret, tain) i desemnnd o persoan care tie i pstreaz secrete. Sub aspect practic, meseria de secretar preced n timp istoric, apariia denumirii sale. Dac inem cont de faptul c primele forme ale scrierii au aprut din necesitile administraiei de stat de a emite dispoziii, de a da ordine i a administra bunuri, putem lega apariia acestei meserii de casta scribilor, secretarii autoritilor, considerai a constitui prima celul a birocraiei, n Orientul antic. n special, n perioada faraonilor egipteni, scribii au fost printre primii colaboratori specializai n comunicarea scrisa.Problema confidenialitii se punea, la vremea respectiv, numai pe cale oral, fiind extrem de rare persoanele care tiau s citeasc.Aa se explic i practica unor autoriti de a tia limba scribilor, spre a se asigura de pstrarea secretului profesional. Termenul grammatikos, denumind n limba greac i profesia de secretar, poate fi considerat cel mai sugestiv, n ceea ce privete posibilitile asocierii acestei meserii cu nceputurile scrierii. Treptat, prin trecerea de la un sistem economic la altul i prin evoluia mijloacelor de comunicaie, se contureaz alte coordonate funcionale ale acestei profesii.In perioada feudalismului, o data cu schimbrile produse n sistemele de conducere prin apariia anumitor grade de ierarhizare si, prin apariia hrtiei ca suport informaional, munca de secretariat capt contururile specializrii. Astfel, persoana desemnat cu titlul de secretar, n Evul Mediu, se ocupa de corespondena monarhului sau a unor nali demnitari. Aceasta presupunea meninerea n continuare, a sarcinilor iniiale de caligrafiere a textelor, la care sau adugat alte operaiuni de expediere dar i de eviden a circulaiei documentelor scrise. In epoca modern, o dat cu ptrunderea mainilor de scris mecanice n structurile administrative, imaginea secretarei se va asociata att de profund cu acest mijloc de imprimare a textelor, nct activitatea sa se va confunda pn n epoca contemporana, cu aceea de dactilograf. Trebuie s precizm, ns, c din punct de vedere istoric, aceast meserie a aparinut brbailor, pn la nceputul secolului XX, cnd au nceput s fie promovate drepturile ceteneti refuzate femeii secole de-a rndul. Nici Revoluia Francez cu ideile ei luminoase nu a avut curajul s lanseze femeia n viaa administrativ, dar a declanat goana dup o egalitate de sexe.{ HYPERLINK "http://www.unibuc.ro/eBooks/StiinteADM/secretariat/9.htm" \l "_ftn4#_ftn4" \o "" }

577

n epoca contemporan, conform statisticilor, 95% din funciile de secretar sunt ocupate de femei, n special n rile Europei Occidentale, ele dovedindu-se mai dotate dect brbaii n domeniul competenei sociale i al inteligenei emoionale.{ HYPERLINK "http://www.unibuc.ro/eBooks/StiinteADM/secretariat/9.htm" \l "_ftn5#_ftn5" \o "" }Se contureaz, astfel, noi cerine, privind practicarea acestei profesiuni. Managementul modern, cristalizat ca tiin tot la nceputul secolului XX, dezvolt noi valori, privind resursele umane i resursele informaionale, la aceasta aducndu-i contribuia tiine precum sociologia, psihologia, ergonomia. Noile dimensiuni ale managementului au presupus, desigur, i reevaluarea auxiliarului su de baz, secretariatul. n spatele acestui curent ascensional se afl i dezvoltarea continu a tehnologiilor informaionale i comunicaionale care au revoluionat viaa birourilor. Astzi, competenele secretariatului impun n egal msur, cunotine, informaii i deprinderi cerute muncii tradiionale secretariale la care se adaug altele noi: domeniul biroticii. Abordnd, cerinele actuale ale acestei profesiuni, la modul general, putem enumera: stpnirea procedeelor de citire i scriere rapida; utilizarea calculatorului n editarea de texte i pentru baze de date; utilizarea celorlalte aparatelor de tratare a informaiei i comunicaie; cunoaterea principiilor de organizare a timpului i a documentelor; posedarea i si exercitarea a 1-2 limbi de circulaie internaional; cunotine generale de statistic i contabilitate; abiliti de comportament n relaiile cu publicul i ali factori; Din aceast perspectiv, activitatea secretariatelor devine tot mai complex i specializat. Secretara este tot mai implicat n procesul de gndire fiind nevoit de multe ori s preia pri din activitile conducerii spre a le prelucra independent, s gestioneze fluxuri de informaii i timpul managerilor, s manevreze mijloace tehnice de tratare a informaiei i de comunicare.

578

Monografie profesional

Sociolog

1.Natura activitii

1.39. Descrierea activitilor specifice ocupaiei n Dicionarul de Sociologie Larousse (1996) sociologia este definit ca o ramur a tiinelor sociale, un ansamblu de discipline care examineaz natura comportamentului uman i a societii umane, specificitatea relaiilor sociale. n Dicionarul de Sociologie (coord.Lazr Vlsceanu i Ctlin Zamfir pentru termenul sociologie exist 2 definiii: O definiie n sens restrns potrivit creia exist o distincie principial, absolut ntre sociologie i celelalte tiine sociale. Sociologia reprezint o tiin a formelor sociale ale activitii umane, coninuturile variate ale acestora reprezentnd obiectul diferitelor tiine sociale particulare - tiinele economice, politologia, criminologia etc. Sociologia se ocup deci cu caracteristicile generale, abstracte ale comportamentului social, ale relaiilor sociale, grupurilor, colectivitilor. Ar putea fi deci numit o tiin a socialului, iar nu a realitii sociale, care face obiectul i altor discipline. n acest context, sociologia reprezint totodat o metodologie general a investigrii fenomenelor care compun societatea, n calitatea lor de fenomene sociale, iar nu economice, politice, juridice. O definiie n sens larg potrivit creia distincia dintre sociologie i celelalte tiine sociale este relativ i istoric. Sociologia este att o tiin a socialului, ca form general de existen a vieii umane, ct i o tiin a societii globale, a organizrii i dinamicii sale, a subsistemelor din care se compune societatea global i a relaiilor lor att cu sistemul social global, ct i cu celelalte subsisteme ale acestuia. Conform acestei definiii, reprezint o disciplin tiinific multiplu structurat, din care putem desprinde urmtoarele nivele distincte: 1. O teorie general a socialului, (teorie a organizrii sociale). O gsim n diferite denumiri ca de exemplu: teoria sistemului social, a aciunii sociale, teoria abstract a organizrii

579

sociale, logica socialului. Se face abstracie de coninutul concret al diferitelor fenomene sociale (economic, politic, juridic) analizndu-se doar caracteristicile lor de a fi sociale. 2. O teorie a societii globale - macrosociologia. Este o teorie a tipurilor de societate, a marilor tipuri de organizare a societilor globale, cu importante implicaii pentru nelegerea fiecrui fenomen social particular, a fiecrui subsistem. 3. Sociologii de ramur: (sociologia industrial, sociologia familiei, sociologia economic, a artei etc.) reprezint teorii ale diferitelor componente, subsisteme ale societii globale, att ca fenomene sociale, ct i subsisteme ale societii globale, analiznd influenele reciproce dintre acestea. De regul, sociologiile de ramur tind s fie dublate de discipline care se concentreaz pe logica particular a subsistemelor respective (economia politic, politologia). ntre Sociologia s-a constituit ca tiin independent n anii '30-'40 ai secolului XIX, iniial mai mult sub forma unor proiecte epistemologice, fiind reprezentat de civa mari gnditori. De abia spre sfrrtul secolului trecut i nceputul secolului XX s-a constituit o comunitate disciplinar propriu-zis, sociologia fiind recunoscut instituional prin introducerea ei ca disciplin de nvmnt. Sociologia s-a constituit nc de la nceput ca o abordare descriptivexplicativ a realitii sociale, aa cum este ea n mod obiectiv, n opoziie cu abordrile speculativ-normative promovate de filosofia tradiional. interesat mai mult de modul n care realitatea social ar trebui" s fie, n loc de a explica cum este" ea n mod efectiv. n prima faz sociologia i-a concentrat atenia asupra problemelor sociale. Ea era chemat s contribuie prin informaii, cunotine i soluii practice la rezolvarea problemelor sociale complexe care nu puteau fi soluionate prin mecanismele pieei economice: srcie, urbanizare, integrare a imigranilor, dezvoltare a sistemului de nvmnt, sntate, lupta mpotriva criminalitii. n secolul XIX dezvoltarea studiilor sociologice manifestase o accentuat preferin pentru sraci, marginalizai, imigrani, prostituate, femei prsite, mame necstorite, copii ilegitimi, delincveni. La aceasta se aduga soluionarea nonrepresiv a conflictelor sociale. Scopul ultim era ridicarea gradului de integrare social, dezvoltarea unor tehnici non-violente de rezolvare a conflictelor sociale, mbuntirea condiiilor de via a grupurilor marginale, n aa fel nct s scad tendinele sociale disruptive. De abia din anii '30 ai secolului XX sociologia trece ntr-o nou etap prin dezvoltarea instrumentelor practice de perfecionare a unor subsisteme importante ale funcionrii societii capitaliste: sociologia industrial a contribuit eficace la creterea performanelor ntreprinderii prin utilizarea mai raional i mai eficient a resurselor sale umane; sociologia politic s-a dezvoltat n mod special ca rspuns la necesitatea de

580

cunotine specializate ale sistemului politic: analiza comportamentului electoratului, de exemplu. Perspectiva rilor n curs de dezvoltare de la sfritul secolului trecut i pn astzi a oferit un cadru social distinct dezvoltrii sociologiei. Este ilustrativ din acest punct de vedere dezvoltarea rapid a sociologiei romneti n perioada interbelic. Ea s-a concentrat asupra cilor prin care o societate relativ napoiat ar putea, n condiiile existenei unui sistem capitalist dezvoltat pe plan mondial, s realizeze un proces rapid de dezvoltare social i economic relevndu-i astfel vocaia reformei sociale. Astzi sociologia este deosebit de fragmentat, fiind contaminat, potrivit lui Mattei Dogan i Robert Pahre, de curente succesive venite din psihologie, antropologie, tiine politice, economie, istorie, etc. Ca urmare se poate spune c astzi nu exist sociologi puri care s corespund criteriilor noastre de a defini abstract o disciplin ci exist socioogi ai educaiei, dreptului, tiinei, religiei, medicinei, valorilor, cunoaterii, politicii, economiei, familiei, timpului liber, sportului, devianei, comunicrii, agriculturii, organizaiilor, sntii mentale, migraiilor, sexelor, tineretului, artelor,la fel cum exist comitete de sociologie rural , urban, militar, comparativ, socio-lingvistic,psihologie social, socio-cibernetic, ecologie social, etc. Dintre cele 50 de seciuni recunoscute de Guide to Graduate Study in Sociology publicat de Asociaia American de Sociologie n 1986, 41 sunt domenii ncruciate i numai 9 sunt considerate ca fcnd parte din inima sociologiei, printre care se numr teoria, metodologia, istoria sociologiei, practica sociologic, studiul comportamentului colectiv i cel al stratificrii. Fragmentarea sociologiei, potrivit autorilor Encyclopedia of Sociology, E.F. Borgatta i R. J.Montgomery, poate fi explicat n parte prin absena consensului asupra unei teorii dominante , integrative sau a unei paradigme larg acceptate. n consecin autorii citai consider c n ultimele dou decade n literatura sociologic se poate vorbi de de apariia unui dublu fenomen: divizarea disciplinei n numeroase specializri i o deschidere a frontierelor acestora ctre specializri din alte tiine/discipline.parcurgnd astfel un traseu de tipul: fragmentare prin creterea specializrii i hibridizare prin recombinarea cu alte domenii. Cu toate acestea sociologia este o disciplin distinct, cu sistemul su conceptual i metodologia sa proprie, analiza variatelor probleme, procese, fenomene sociale impune o abordare multidisciplinar. Tocmai datorit poziiei sale ea este adesea n situaia de a coordona i integra eforturile multidisciplinare, fr ns a se elimina cercetarea sociologic autonom, cu logica ei. Un moment crucial n dezvoltarea socioogiei ca tiin l-a constituit trecerea de la utilizarea datelor preluate din surse exterioare (statisticile oficiale produse de administraia statal sau observaiile captate la nivelul simului comun de ctre sociologul

581

nsui), la producerea prin mijloace proprii a datelor necesare. Un loc special l ocup datele obinute prin interviu i chestionar, pe eantioane reprezentative (sample survey). Utilizarea interviurilor n mod sistematic a nceput n Anglia nc la sfritul secolului XIX, dar de abia dup cel de al doilea rzboi mondial s-a produs o adevrat revoluie n metodologia culegerii i prelucrrii datelor. Spre deosebire de tiinele naturii, sociologia prezint imaginea unei discipline cu un grad ridicat de diversitate. Exist o tendin puternic de constituire a unui limbaj teoretic i a unei metodologii de cercetare relativ unitare care reprezint premisele unei viitoare paradigme unificate a sociologiei, complementar ns exist i o larg diversitate de abordri, de teorii, de teme. Se pot desprinde diferenieri n cadrul sociologiei i pe alte axe. Astfel, pe axa teoretic/empiric, n contrast cu sociologia teoretic care construiete modele teoretice, dup o metod ipotetico-deductiv, pornind nu de la o baz de date sistematic culese, ci mai mult de la caracteristici abstracte ale socialului, sociologia empiric este orientat spre descrierea sistematic a realitii sociale, spre acumularea de date referitoare la o problem social sau alta. Monografiile empirice sau sondajele de opinie public snt tipice pentru acest gen de sociologie. Distincia este relativ, ntre aceste dou tipuri limit existnd o mulime de variante intermediare. Un alt tip de difereniere se poate ntemeia pe axa explicativ/aplicativ (constructiv). Sociologia aplicativ sau constructiv numit de muli i inginerie social, n analogie cu diferenierea tiine teoretice ale naturii/inginerie, tiine tehnice, reprezint o disciplin orientat activ spre rezolvarea problemelor sociale, spre elaborarea, implementarea i evaluarea variatelor programe de schimbare/dezvoltare social. ntr-o oarecare msur, sociologia aplicativ caut s converteasc cunotinele acumulate de sociologia explicativ n instrumente de transformare social. Sociologia aplicativ este ns mai mult i adesea altceva dect aplicaia" unor cunotine deja acumulate. Cel mai adesea, ea nsi reprezint o surs important de noi cunotine empirice i teoretice. Sociologia ofer activitii practice: cunotine teoretice despre mecanismele funcionrii vieii sociale, despre consecinele directe sau indirecte, intenionate i neintenionate ale diferitelor procese sociale, sau intervenii; informaii empirice despre realitatea social; predicii asupra dinamicii sistemelor sociale, a diferitelor tendine; diagnoza problemelor sociale i soluii la acestea; evaluarea variatelor programe de schimbare social, un feed-back continuu asupra eficienei diferitelor activitii sociale.

582

Urmnd tendinele contemporane ale evoluiei tiinelor sociale, n general, i sociologiei n particular se poate vorbi astzi despre sociolog ca despre un cercettor hibrid respectiv un specialist care transgreseaz graniele propriei discipline i integreaz n cercetrile sale cauze, variabile, teorii, concepte i metode generate n alte discipline (E.F. Borgatta i R. J.Montgomery, Encyclopedia of Sociology, New Zork, 2000)

n descrierea activitilor specifice ocupaiei de sociolog ar trebui avute n vedere o serie de criterii cum ar fi : locul de desfurare a activitii i profilul activitii firmei respective; n raport cu acest criteriu se face distincia ntre aa numitul sociolog de firm care i desfoar activitatea ntr-o instituie, intreprindere sau firm a crei activitate nu este cea de cercetare sociologic propriu-zis dar care a creat unul sau mai multe posturi de sociolog n vederea optimizrii/eficientizrii activitii sale n domeniul resurselor umane ale firmei. n acest context activitatea sociologului reclam cunotine aprofundate de sociologia muncii, sociologie industrial, sociologie organizaional, sociologia profesiilor, psihologie social, sociologia vieii economice. Activitatea profesional concret aspecte: elaborarea unei diagnoze a resurselor umane ale intreprinderii/instituiei cuprinznd variabile demografice, structuri i nivele de calificare, motivaii i aspiraii etc.ale personalului de conducere i de execuie; cercetarea relaiei dintre structura i nivelul de calificare al personalului i cerinele posturilor de munc; pe aceast baz sociologul contribuie alturi de ali specialiti la analiza posturilor de munc n termeni de: obiective ale muncii, sarcini sau responsabiliti, relaii cu alte persoane sau activiti, aria de exercitare a autoritii, resurse disponibile i la ntocmirea unui plan de recrutare, calificare, perfecionare a forei de munc corespunztor exigenelor tehnice i tehnologice ale intreprinderii/instituiei; evaluarea impactului condiiilor de munc asupra personalului (condiii fizice, grad de oboseal, periculozitate, etc.) i formularea unor recomandri de mbuntire a acestora; monitorizarea, analiza i prezentarea unor rapoarte privind fluctuaia efectiv i potenial a forei de munc din intreprindere pe tipuri i nivele de calificare, caracteristici sociodemografice, i psiho-sociale (structura motivaional a fluctuaiei);analiza practicilor manageriale i impactul acestora asupra angajailor a sociologului n acest caz vizeaz urmtoarele

583

Sociologul care i desfoar activitatea profesional n centre sau institute de cercetare cu profil sociologic ntreprinde urmtoarele activiti : elaborarea de oferte de studii i cercetri pe diferite tematici cercetarea documentar pe o tematic dat pentru de terminarea cadrului teoretico-explicativ i detalierea obiectivelor cercetrii formularea ipotezelor sau ntrebrilor principale la care s rspund cercetarea i operaionalizarea conceptelor specifice elaborarea metodologiei cercetrii : eantionul, instrumentele de cercetare (chestionare, ghiduri de interviu individual i de grup, fie de observaie, teste, scale etc), realizarea planului de cercetare pentru culegerea i analiza datelor : ntocmirea calendarului, instruirea operatorilor de anchet i a machetei de prelucrare a datelor (frecvene, valori medii, teste de semnificaii, corelaii etc); construirea modelului de analiz a datelor n raport cu obiectivele propuse analiza datelor i redactarea raportului de anchet /cercetare formularea concluziilor i a recomandrilor formulate beneficiarului studiului /cercetrii Sociologul care lucreaz n nvmnt (liceal i universitar) este recrutat fie direct direct dup terminarea studiilor, fie din activitatea de cercetare. Activitatea sa se refer la transmiterea cunotinelor din aceast specialitate i care, n general, vizeaz urmtoarele aspecte : metodologia cercetrii sociologice psihologie social metode i tehnici de cercetare sociologic istorie social demografie i sociologia populaiei paradigme ale sociologiei sociologie aplicat istoria sociologiei universale statistic social sociologia familiei istoria sociologiei romneti politici sociale sociologii de ramur

584

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor elaborarea metodologiei de cercetare (eantion, instrumente, indicatori, programul cercetrii) construirea modelului de analiz, analiza i interpretarea datelor redactarea raportului de cercetare

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Tipul preponderent de activitate specific acestei ocupaii este cel de activitate intelectual, care se refer la: prelucrarea i analizarea informaii din domeniul statisticii sociale, evaluarea informaiilor pentru adaptarea lor la structuri diferite de grupuri i indivizi, identificarea de soluii i rezolvarea de probleme legate de studiile de evaluare a unor programe economice i sociale derulate la nivel naional inovare n vederea adaptrii unor instrumente de cercetare la particularitile studiului n cauz, dar i n modurile de construire a obiectului cercetrii (imaginaie sociologic) actualizarea i folosirea de cunotine noi, n special din domeniile cu o mare cerere de pia lucrul cu computerul (baze de date, rafinarea analizelor statistice, redactare, prezentarea rezultatelor cercetrii) n activitile care vizeaz interaciunea / comunicarea cu ceilali, o importan mare pentru sociolog se refer pe de o parte la interaciunea cu clienii i beneficiarii ca urmare a creterea competiiei n domeniu i, pe de alt parte, vizeaz i lucrul cu publicul relaia cu operatorii de interviu,dar i cu diferitele categorii de subieci care fac obiectul interviurilor individuale sau de grup.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare n primul rnd abiliti intelectuale i anume : cognitive, de exprimare oral i rapiditate n gndire, originalitate. gndire deductiv i inductiv, uurin n lucrul cu cifrele i atenie selectiv

585

Din rndul abilitilor fizice, considerm c dexteritatea manual i ndemnarea sunt necesare lucrului pe PC. Din categoria abilitilor senzoriale, cele mai importante pentru aceast ocupaie sunt vederea de aproape i acuitatea auditiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de sociolog considerm c sunt necesare n foarte mare msur competenele de abordare sistemic - rezultate din nsi obiectul acestei specialiti (sistemul social, macroeconomia etc) - de prognoz, analiz cauzal, evaluare i recomandri n vederea fundamentrii unor decizii. Sunt de asemenea foarte necesare competene sociale, referitoare la negociere, convingere/persuasiune, specifice actului de instruire i furnizrii de servicii. n aceeai msur sunt necesare i competene care s permit rezolvarea unor probleme, de la identificarea acestora, pnp la evaluarea i implementarea soluiilor. Dintre competenele tehnice, foarte util sociologului este cea de utilizare a computerului, iar dintre cele privind menegementul resurselor, considerm a fi foarte necesare competenele privind menagementul resurselor umane i organizarea timpului.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul normal de lucru al sociologului cuprinde zilele lucrtoare. El lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad nedeterminat, n uniti cu sediul fix. Sociologul care face cercetare face i dese deplasri n teritoriu pentru culegerea de informaii. Condiiile de munc sunt specifice activitilor de birou, controlate. Aceste condiii s-au nbuntit n foarte mare msur n ultimii 10 ani prin asigurarea monitoarelor fr radiaii (LCD), mrirea spaiului de lucru, precum i dotarea cu instalaii de aer condiionat. Nu exist boli profesionale la persoanele care practic aceast ocupaie. Ocupaia de sociolog poate fi practicat n egal msur de brbai i femei. Ca strategii de motivare a muncii, sunt de menionat preocuprile pentru asigurarea unor stimulente financiare periodice, bonuri de mas. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur. Din punct de vedere tehnic i tehnologic a crescut ponderea numrului de PC i calitatea acestora

586

(reea, Internet, E-mail, Servere) , iar din punct de vedere organizaional, s-a organizat o puternic reea teritorial de operatori de anchet, distribuire de responsabiliti regionale. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, s-a schimbat coninutul activitilor acestei ocupaii datorit unei nevoi mai mari de adaptare la cerinele clienilo/beneficiarilor (creterea ponderii beneficiarilor care solicit studii de marketing i audien , precum i a celor de evaluare a unor programe cu finanare extern), creterii competiiei n domeniu i schimbrilor n organizarea activitilor la locul de munc (sectorizarea activitilor pe domenii i etape de cercetare: supraveghere reele operatori, baze date, prezentare grafic, compartiment de ofertare). A crescut interesul beneficiarilor pentru sondaje de opinie, n special politice, precum i a studiilor de marketing i audien. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani, va crete crete ponderea utilizrii metodelor avansate de analiz statistic a datelor; fragmentarea accentuat a unor subdomenii ale sociologiei, nsoit de o specializare accentuat. n viitorul apropiat, un sociolog va putea s aib o cunoatere foarte bun pe maxim dou subdomanii. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Sociolog Profesor Cercettor tiinific Biolog

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de sociolog sunt necesare cunotine de nivel superior din domenul sociologiei, psihologiei, istorie, filosofie, limba englez, precum i din domeniile securitii sociale, legislaie i resurse umane. De asemenea sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniile computerelor, altor limbi strine dect engleza, economice i marketing. comunicare i media, administraie i management, tiine

587

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie iniial necesar practicrii acestei ocupaii este cel de studii superioare facultatea de sociologie. Exigenele fa de acest nivel au rmas constante n timp.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru pregtirea profesional sunt necesare studii de lung durat n cadrul facultii de sociologie, precum i masterat. Se estimeaz c, n urmtorii 5 ani, vor fi necesare cursuri de marketing, management, metode avansate de analiz cantitativ, familiarizarea cu programe de analiz a datelor (cantitative i calitative).

5.Ocupaii nrudite Psiholog Psihosociolog Asistent social

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte : statistician n aval: operator sondaje de opinie

6.Concluzii Ocupaia de sociolog COR 244201 face parte din categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul. n ultimii 10 ani, s-a schimbat coninutul activitilor acestei ocupaii datorit unei nevoi mai mari de adaptare la cerinele clienilo/beneficiarilor (creterea ponderii beneficiarilor care solicit studii de marketing i audien , precum i a celor de evaluare a unor programe cu finanare extern), creterii competiiei n domeniu i schimbrilor n organizarea activitilor la locul de munc (sectorizarea activitilor pe domenii i etape de cercetare: supraveghere reele operatori, baze date, prezentare grafic, compartiment de ofertare). A crescut interesul beneficiarilor pentru sondaje de opinie, n special politice, precum i a studiilor de marketing i audien. Sociologia este o disciplin distinct, cu sistemul su conceptual i metodologia sa proprie, analiza variatelor probleme, procese, fenomene sociale impune o abordare multidisciplinar.

588

Tocmai datorit poziiei sale ea este adesea n situaia de a coordona i integra eforturile multidisciplinare, fr ns a se elimina cercetarea sociologic autonom, cu logica ei. Principalele sarcini ale sociologului sunt de elaborare a metodologiei de cercetare (eantion, instrumente, indicatori, programul cercetrii) i de construire a modelului de analiz, analiza i interpretarea datelor, redactarea raportului de cercetare. Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare n primul rnd abiliti intelectuale i anume : cognitive, de exprimare oral i rapiditate n gndire, originalitate. gndire deductiv i inductiv, uurin n lucrul cu cifrele i atenie selectiv. Pentru practicarea ocupaiei de sociolog considerm c sunt necesare n foarte mare msur competenele de abordare sistemic - rezultate din nsi obiectul acestei specialiti (sistemul social, macroeconomia etc) - de prognoz, analiz cauzal, evaluare i recomandri n vederea fundamentrii unor decizii. Condiiile de munc sunt specifice activitilor de birou, controlate. Aceste condiii s-au nbuntit n foarte mare msur n ultimii 10 ani prin asigurarea monitoarelor fr radiaii (LCD), mrirea spaiului de lucru, precum i dotarea cu instalaii de aer condiionat. Nu exist boli profesionale la persoanele care practic aceast ocupaie. Ocupaia de sociolog poate fi practicat n egal msur de brbai i femei.

589

Monografie profesional

Sor medical

1.Natura activitii

1.5. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de sor medical face parte din categoria de ocupaii diminante Domeniul medicin i asisten social Activitile cuprinse n acest ocupaie sunt cuprinse n dou categorii i anume: administrative de asistare a medicului completarea fielor de observaie ale pacienilor completarea registrului de eviden a bolnavilor care apeleaz la servicii medicale completeaz bilete de trimitere ctre alte uniti sanitare sau alte specialiti medicale scrie reetele prescrise de medic, precum i programele de administrare a medicamentelor completeaz documentaiile pentru Casa de Asigurri de Sntate face programri pentru vizite Din categoria activitilor de asistare a medicului: sterilizeaz instrumentalul medical de tratamente i intervenii face msurtori ale indicilor somatici efectueaz tratamentele prescrise de medic msoar tensiunea arterial msoar temperatura i pulsul ia msuri de prim ajutor, dup caz se deplaseaz la domiciliul pacienilor pentru tratamente ambulatorii recolteaz probe biologice

Din categoria activitilor de tip administrativ menionm:

590

Sora medical poate lucra n uniti spitaliceti, n dispensare i policlinici de stat sau private, asistnd cadre medicale de medicin general sau de alte specialiti, pe care le degreveaz de marea majoritate a documentelor i formularelor, dar fr a avea drept drept de semntur i parafare.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Principalele activiti ale asistentului medical generalist se refr la : inerea evidenelor primare efectuarea de tratamente ambulatorii centralizarea documentelor pentru Casa de Asigurri de Sntate

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Principalul tip de activiti al acestei ocupaii se refer la interaciune i comunicarea cu pacienii, cu medicii n subordinea crora este angajat, cu alte cadre medicale implicate n actul terapeutic, asistarea pacienilor Activitatea sa de tip intelectual se refer preponderent la elementele de organizare,

planificare (programri de vizite, scrirea programelor de tratament, evaluarea primar a informaiilor pe care le furnizeaz solicitantul i pentru care apeleaz actul medical

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea atribuiilor sale, sorei medicale i sunt necesare n msur destul de mare att abiliti intelectuale, ct i fizice i senzoriale. Din categoria abilitilor intelectuale, sunt necesare cele cognitive care se refer la nelegerea global a actului de control i tratament medical, exprimarea oral, rapiditatea n gndire, gndirea deductiv, atenie de tip selectiv Abilitile de care are nevoie sora medical sunt dexteritatea, precizia i acurateea micrilor, coordoanarea fizic Din categoria abilitilor senzoriale sunt necesare vederea de aproape i acuitatea auditiv

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Din categoria competenelor generale, n foarte mare msur sunt necesare calculele elementare, cunoaterea elementelor tiinifice de baz la nivelul instruciei sale.

591

Competenele sale se extind i asupra identificrii problemelor de cazuistic, evaluarea unor posibile soluii de tratament, convingerea (persuasiunea) pacienilor asupra necesitii acordrii asistenei medicale i n legtur cu perspectivele de vindecare. O categorie aparte de competene in de tipul administrativ al muncii, anume de a organiza timpul , de a planifica consultaiile, de a face programri, de a ine seama de programul medicilor, de aine evidena medicamentelor sau produselor farmaceutice cu care se fac tratamentele.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul sorei medicale este cel al cabinetului sau unitii de asisten medical n care lucreaz. Poate fi un program permanent fix, desfurat n zilele de lucru, dar poate i un program prelungit, adaptat muncii din spital, policlinic. Deplasrile sale n teritoriu sunt legate de eventualele vizite la domiciliu i pentru anumite tratamente. Contractul de munc pe baza cruia lucreaz este ncheiat pe perioad nedeterminat i vizeaz un program complet. Locul n care i desfoar activitatea este la punct fix, la unitatea de asisten n care este angajat, sau la domiciliul clientului Munca nu este obositoare fizic, dar este stresant i cu o anume ncrctur de responsabilitate i solicitudine. Condiiile de munc sunt specifice unitilor medicale. n ultimii 10 ani, condiiile de munc ale acstei ocupaii s-au mbuntit n mare msur prin perfecionarea instrumentalului, materialelor de unic folosin i datorit preocuprii n special a unitilor medicale private de a oferi condiii speciale de asisten i tratament. Nu se poate vorbi de boli profesionale n practicarea acestei ocupaii, ci de riscul major de contaminare prin contactul cu persoanele afectate de boli contagioase, pentru care se iau msurile profilactice, inclusiv administrarea de vaccinuri. n strategiile de motivare a muncii specifice acestei ocupaii nu sunt uzitate formele de acordare a stimulentelor bneti, dar atractivitatea i interesul fa de practicarea acestei meserii sunt susinute de efortul manageruilor din unitile medicale de a le suplini cu un microclimat la parametri de confort i un climat de munc adecvat. Nu conteaz sexul celor care practic aceast ocupaie

592

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii n acest ocupaie s-a schimbat n mic msur

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au generat schimbri n ultimii 10 ani n schimbarea coninutului muncii au fost de natur legislativ, dar i de adptare la bevoile solicitanilor de asisten i de cretere a competiiei n domeniu. Apariia i dezvoltarea sectorului privat n domeniul asistenei medicale a reprezentat un catalizator al acestor activiti, inclusiv cu privire la doratea cu instrumental i materiale de unic folosin, dotarea cu aparatur de investigaii performant 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Posibilele schimbri ale continutului activitilor n urmtorii 5 ani nu vor fi spectaculoase, dar se vor resimi prin creterea performanelor de asisten n ceea ce reprezint calitatea serviciilor medicale, o dotare cu ustensile i aparatur tot mai performant i condiii tot mai bune de microclimat, exigene care vor decurge din satisfacerea necesitilor concureniale n domeniu. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Asistent medical generalist Sor medical

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel elementar de comunicare i lucrul cu publicul, i cunotine de nivel mediu din domeniul psihologiei, sociologiei, legislaiei i siguranei i securitii publice 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Sora medical este colarizat n coal medie sanitar

4.4.Necesiti de pregtire/specializare

593

Nevoile de specializare devin necesare numai n cazul asistentul mediac generalist lucreaz n clinici cu un anumit profil i pentru o anumit specialitate medical, pentru a se familiariza cu aparatuta i tehnicile terapeutice ale acelor specialiti.

5.Ocupaii nrudite

Asistent medical generalist

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: medic n aval: infirmier, ngrijitoare

6.Concluzii

Ocupaia de sor medical COR 322102 - face parte din categoria de ocupaii diminante Domeniul medicin i asisten social Activitile cuprinse n acest ocupaie sunt cuprinse n dou categorii i anume: administrative de asistare a medicului

Din categoria activitilor de tip administrativ menionm: completarea fielor de observaie ale pacienilor; completarea registrului de eviden a bolnavilor care apeleaz la servicii medicale; completeaz bilete de trimitere ctre alte uniti sanitare sau alte specialiti medicale; scrie reetele prescrise de medic, precum i programele de administrare a medicamentelor; completeaz documentaiile pentru Casa de Asigurri de Sntate;face programri pentru vizite; Din categoria activitilor de asistare a medicului: sterilizeaz instrumentalul de medic; msoar tensiunea arterial; msoar temperatura i pulsul. Pentru exercitarea atribuiilor sale, asistentului medical generalist i sunt necesare n msur destul de mare att abiliti intelectuale, ct i fizice i senzoriale. Din categoria abilitilor intelectuale, sunt necesare cele cognitive care se refer la nelegerea global a actului de control i tratament medical, exprimarea oral, rapiditatea n gndire, gndirea deductiv, atenie de tip selectiv Abilitile de care are nevoie sora medical sunt dexteritatea, precizia i acurateea micrilor, coordoanarea fizic Din categoria abilitilor senzoriale sunt necesare vederea de aproape i acuitatea auditiv medical de tratamente i intervenii; face msurtori ale indicilor somatici; efectueaz tratamentele prescrise

594

Programul asistentului medical generalist este cel al cabinetului sau unitii de asisten medical n care lucreaz. Poate fi un program permanent fix, desfurat n zilele de lucru, dar poate i un program prelungit, adaptat muncii din spital, policlinic. Deplasrile sale n teritoriu sunt legate de eventualele vizite la domiciliu i pentru anumite tratamente. Contractul de munc pe baza cruia lucreaz este ncheiat pe perioad nedeterminat i vizeaz un program complet. Locul n care i desfoar activitatea este la punct fix, la unitatea de asisten n care este angajat, sau la domiciliul clientului Condiiile de munc sunt specifice unitilor medicale. n ultimii 10 ani, condiiile de munc ale acstei ocupaii s-au mbuntit n mare msur prin perfecionarea instrumentalului, materialelor de unic folosin i datorit preocuprii n special a unitilor medicale private de a oferi condiii speciale de asisten i tratament. Nu se poate vorbi de boli profesionale n practicarea acestei ocupaii, ci de riscul major de contaminare prin contactul cu persoanele afectate de boli contagioase, pentru care se iau msurile profilactice, inclusiv administrarea de vaccinuri. n strategiile de motivare a muncii specifice acestei ocupaii nu sunt uzitate formele de acordare a stimulentelor bneti, dar atractivitatea i interesul fa de practicarea acestei meserii sunt susinute de efortul manageruilor din unitile medicale de a le suplini cu un microclimat la parametri de confort i un climat de munc adecvat. Nu conteaz sexul celor care practic aceast ocupaie

595

Monografie profesional

Ocupaia specialist relaii publice

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei

Specialistul n relaii publice este cel chemat n firm s defineasc o strategie de comunicare intern i extern. El identific obiectivele de relaii publice ale companiei, identific audiena strategiei de relaii publice . Totodat stabilete aciunile generale ale firmei, n sensul creerii de evenimente, materiale informative, proiecte de comunicare pentru obiectivele din strategia de PR. El se mai ocup de selectarea unor parteneri/asociai pentru ndeplinirea obiectivelor. Realizeaz o monotorizare a ndeplinirii obiectivelor precum i conceperea de planuri de mbuntire a activitii relaiilor publice. Deci urmrete relaia : stabilire implementareevaluare/ mbuntire - a relaiilor instituiei att cele din interior ct i acele care vizeaz comunicarea cu exteriorul instituiei. El reprezint compania n relaiile cu exteriorul fie autoriti, ONG, comuniti.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

Sarcinile de serviciu ale specialistului n relaii publice vizeaz n special: a. ntocmirea unei situaii a evenimentelor interne ale companiei. Aceast situaie urmrete identificarea aspectelor din evenimente care ar putea fi comunicate n diferite medii pentru beneficiul organizaiei.Totodat monitorizeaz i analizeaz informaiile despre companie provenite din surse externe ( media sau autoriti), menine legtura cu furnizorii de servicii specifice activitii precum i cu reprezentanii instituiilor cu care coopereaz; b. recepioneaz i evalueaz informaiile primite de la clieni i de la alte pri interesate referitoare la caracteristicile produselor / serviciilor prestate de companie i identific modaliti de promovare a produselor companiei; c. identific zona de promovare a produselor; are n permanente atenie misiunea, valorile i viziunea unei companii deci tot ce nseamn comunicare pleac de la cele trei aspecte. El

596

asigur comunicarea cu massmedia precum i supervizarea i coordonarea bugetele pentru advertising, marketing.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei

ndeplinirea sarcinilor specifice specialistului n relaii publice se realizeaz printr-un summum de activiti. Pentre aceste activitii de o foarte mare importan este cea de colectare, evaluarea i asimilare de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice. Importana identificrii informaiilor necesare realizrii sarcinilor este deosebit avnd n vedere faptul c el realizeaz selecia acestora din perspectiva comunicrii, a interaciunilor pe care compania le are cu interiorul dar i cu exteriorul companiei. Pentru specialistul n relaii publice lucrul n echip are o mare importan, el garantnd cuprinderea obiectivelor angajate de compartimentul de relaii publice, de managementul companiei . Specialistul n relaii publice acord, de asemenea, o foarte mare importan activitii de descriere, explicare, instruire n cadrul echipei, realiznd totodat o supervizare, o coordonare, un management al comunicrii cu interiorul i exteriorul organizaiei. Dar esenial pentru el rmne lucrul cu publicul instituiei. Ca tip de activitate, cea intelectual are o importan deosebit. El prelucreaz, analizeaz, evalueaz informaile din sfera lui de interes realiznd o organizare n scopul identificrii de probleme, de soluii la domeniile de interes pentru domeniul lui de activitate. n cadrul acestui tip de activiti partea de reflecie, luare de decizii, de inovare i are rolul su bine definit i structurat ; tot timpul apar noi i diferite probleme att din mediul intern ct mai ales din cel extern organizaiei crora el trebui s le gsesca o bun poziionare pe harta realiilor publice ale organizaiei. De o importana secundar sunt, n prezent, pentru specialistul n relaii publice interaciunea direct cu clienii, negocierea eventualelor conflicte, aspectele ce in de vnzarea produselor, acordrii de consultan, de antrenarea celorlali pentru atingerea obiectivelor organizaiei. Pentru el activitile care vizeaz sarcinile administrative reprezint momente pasagere n preocuprile cotidiene.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei

Practicare ocupaiei de specilaist n relaii publice presupune n foarte mare msur abiliti specifice. Abilitile de ordin intelectual sunt cele mai importante. Astfel aspectele cognitive, de

597

exprimare oral, pe fondul unei rapiditi n gndire sunt reclamate n foarte mare msur de la un specialist n relaii publice. Pentru el originalitatea, gndirea inductiv dublat de cea deductiv sunt abiliti intelectuale fundamentale. Specialistul n relaii publice trebuie s fie i posesorul unei memorii bune care s-l ajute n situaii imprevizibile, asigurnd n condiii neprevzute ieirea din contexte defavorabile i asigurnd coerena aciunilor de relaii publice a companiei. Pentru el atenia selectiv, cea distributiv ofer suportul pentru comunicarea eficient a mesajelor. Acurateea n micri, capacitatea de reacie n timp redus i nu n ultimul rnd susinerea unui efort fizic susinut i confer abilitile fizice pentru ducerea la bun sfrit a obligaiilor profesionale asumate prin poziia n cadrul organizaiei.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

Realizarea sarcinilor de serviciu presupune o seam de competene. Pe lng cele numite ndeobte generale de analiz critic, de nvare activ, de monitorizarea a faptelor i evenimentelor din sfera sa de activitate o importan foarte mare o mai au i capacitatea de realizarea unor prognoze, de realizare a unor analize bazate pe cauze, motivaii n scopul lurii celei mai bune decizi bune pentru organizaie. Competenele din sfera social cele privind capacitatea de convingere / persuasiune, de negociere sunt apreciate n foarte mare msur la un specialist n relaii publice. Evident c toate aceste competene trebuie s se manifeste pentru realizarea obiectivelor propuse n cadrul unui buget de timp limitat i a unor resurse umane disponibile n acel moment. Deci capacitatea de relaionare social, de analiz i soluionare de probleme fac din cel care exercit ocupaia de specialist n relaii publice un exponent autorizat al firmei n relaia cu mediul de afaceri al companiei. Pentru specialistul n relaii publice aspectele ce in de actul de instruire, de furnizarea de servicii, de managementul resurselor financiare i materiale au o importan secundar.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc specifice specialistul n relaii publice sunt dintre cele mai dificile. El se simte angrenat n activitate practic non-stop fiind atent tot timpul la semnalele date n media i n mediul de afaceri despre companie. Nu exist ora potrivit sau nepotrivit pentru exercitarea ocupaiei alese; evenimentele sunt cel mai adesea cele care fac programul, ele dicteaz ritmul de lucru. Spaiul lui de lucru se mut relativ rar n afara companiei

598

iar sediul companiei reprezint locul de unde concepe strategiile, reactioneaz la provocrile din mediu adresate companiei sale i nu n ultimul rnd creeaz evenimente pozitive despre organizaia n care activeaz. Este recunoscut ndeobte ca o o munc stresanta, cu o puternic ncrctura psihic. Nu s-au demonstrat existena unor boli profesionale asociate acestei ocupaii dar cei care au practicat-o purtau pe chip, n corp boli de inim - i n comportament urmrile unei activiti ndelungate n condiii de ncordare, de stres prelungit. Pe de alt parte condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit, fapt datorat n principal creterii importanei domeniului n cadrul companiei, n contextul general al economiei i societii romneti. Se consider c mai potrivii pentru exercitare acestei ocupaii sunt femeile, deoarece au tendina i abilitatea natural de a comunica mai uor dect brbaii. Totodat au i o capacitate natural mai mare de persuasiune. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

n ultimii 5 ani se consider c coninutul muncii specifice acestei ocupaii s-a schimbat n foarte mare msur. Astfel a crescut ponderea informaiilor pe care o companie le face publice, n raport cu prile interesate de activitatea sa. Instrumentele utilizate de specialitii n relaii publice sunt n anumite cazuri mult mai eficiente dect o campanie de marketing/ advertising. Se constat o tendin de cretere a importanei brand-urilor, lumea ncepe s fie interesate din ce n ce mai mult de calitile nu doar de produsele i serviciile furnizate de companii. n urm cu 5 ani erau mai puin importante n activitatea specialistului n relaii publice preocuprile de lucru n echip, de negociere/rezolvare de conflicte, de persuasiune, de consultan. Totodat volumul de informaii prelucrat, analizat pentru realizarea sarcinilor de serviciu este mult mai mare n prezent dect n urm cu 5 ani. A crescut de asemenea bugetul de timp necesar ndeplinirii sarcinilor cotidiene din cadrul companiei.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii sunt diveri i de o foarte mare importan. Astfel schimbrile din domeniul tehnologiei informaiilor au condus la o cretere substanial a celor care au acces la informaiile fcute publice de companie. Majoritatea firmelor au site-uri n care-i expun cotidian informaiile din sfera public. S nu uitm c dac n 19990 erau 1,5 milioane de utilizatori de internet anul trecut numrul acestora a trecut de un

599

miliard. Constatm c au aprut noi canale de comunicare : televiziune on-line, radio on line, pres on-line. Toodat au avut loc schimbri majore n cadrul legislativ n ceea ce privete accesul la informaii publice; autoritile, companiile sunt obligate s comunice mai mult, dar i cadrul legislativ favorizeaz acest lucru. Creterea competiiei n economie, n societatea continua preocupare n adaptarea la nevoile clienilor au determinat o cretere a nevoi de a informa despre calitile tale, despre produsele i serviciile tale. Creterea importanei activitii de relaii publice a condus la schimbri n organigrama companiilor, prin apariia de compartimente specializate, bine situate n ierarhia firmei. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

Schimbrile din coninutul muncii de specialist n relaii publice n urmtorii 5 ani vor fi ca o continuare a trendului din ultimii ani; va crete importana implicrii n interaciunea cu beneficiari, n acordarea de consultan, n ndrumarea i motivarea celor din companie i din prile interesate de activitatea companiei, n gestionarea conflictelor din interiorul companiei. Un element din ce n ce mai vizibil pe viitor n activitatea de relaii publice va fi acela de implicare din ce n ce mai mare n proiectele comunitilor unde activeaz companiile. Un concept din ce n ce mai prezent n dezbaterea public pe acest tema este cel de responsabilizarea social a companiilor. Totodat va crete ponderea sectorului privat n luarea deciziilor, companiile vor fi chemate s explice avantajele rezultate din activitatea companiei pentru prile interesate. Motivele care vor sta la baza acestor transformri vor fi reliefate de rolul din ce n ce mai mare al persoanelor i companiilor private n actul de guvernare/administrare, act rezervat n trecut statului. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

Ocupaia de specialist n relaii publice este exercitat de o serie de profesii . De regul se ntlnesc jurnaliti. Exerciiul comunicrii cu publicul prin intermediul presei, cunoaterea n detaliu a mecanismelor de promovare a informaiei i recomand pentru aceast ocupaie.

600

O alt profesie este cea de specialist n marketing. Relaiile publice vizeaz mbuntirea imaginii publice a companiei, a produselor i serviciilor acesteia. Mai ntlnim n cadrul acestei ocupaii sociologi, psihologi. Este evident c ocupaia de specialist n relaii publice nseamn altceva dect cea de jurnalist, marketing specialist, sociolog, psiholog. Reprezint un domeniu de convergen n care se ntlnesc abiliti i competene dintre cele mai diverse toate ns subsumate realizrii, promovrii unei imagini publice ct mai adecvat interesului companiei.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

Practicarea ocupaiei de specialist n relaii publice reclam o serie de cunotiine la nivel superior. Se cer n primul rnd cunotiine de comunicare i media, de lucru cu publicul. Cunoaterea limbii engleze, a altor limbi strine, a notiunilor de psihologie, sociologie sunt , de asemenea, foarte importante. Stpnirea noiunilor de legislaie, guvernare, de administraie i management, de resurse umane completeaz tabloul cunotiinelor cerute la nivel superior. La nivel mediu este necesar s fie stpnite noiunile de economie, marketing, securitate public; ele fiind ealonul de cunotiine care susin noiunile direct implicate n concepia specialistului de relaii publice. O cunoatere la nivel mediu a noiunilor de telecomunicaii i ofer suportul pentru o bun planificare a mijloacelor de promovare pentru compania sa. Cunotiinele despre geografia, istoria, cultura locului n care-i desfoar activitatea i susine efortul de concepere a unor mesaje ct mai adecvate publicului, comunitii vizate de organizaie. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Nivelul minim de educaie solicitat n practicarea acestei ocupaii a cunoscut o continu cretere. Dac n 1990 se mai ntlneau n compartimente asimilate i absolveni de liceu, din anul 2000 nivelul minim solicitat este cel universitar. Continua specializare din cadrul ocupaiei face ca n prezent s se solicite studii postuniversitare pentru cei care aspir la exercitarea acestei ocupaii.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare

Pregtirea unui specialist n relaii publice ncepe de la inierea, prin cursuri universitare, n domeniul relaiilor publice. O continuare a studiilor prin programe de masterat dezvolt sfera de cunotiine despre relaiile publice, pentru ca apoi printr-un program continuu de perfecionare s se dezvolte abilitile, cunotiinele, capacitatea de reacie la cazuri ct mai diverse. Un domeniu

601

care se cere abordat pe viitor cu o mai mare angajare universitar este cel al metodelor de responsabilizare social a companiilor. Un alt domeniu ce se cere abordat prin cursuri de pregtire, specializare profesional este cel al transformrii mediilor de comunicare i.e. internetul. Avantajele deosebite ale acestui mijloc de informare, promovare l fac foarte important n strategia de relaii publice ale companiilor, organizaiilor, societilor. Tocmai de aceea nelegerea noilor suporturi media i adaptarea mesajelor constitue unul din cursurile ce se cer cu mai mult hotrre promovat n activitatea de pregtire/specializare a unui specialist n relaii publice.

5.Ocupaii nrudite

Dintre ocupaiile nrudite cu specialistul n relaii publice reamintim pe jurnalist, specialistul n comunicare organizaional. Specialistul n relaii publice este puntea de legtur dintre managementul companiei/ organizaiei i autoriti, ONG, massmedia. El este realizeaz aceea concordan dintre obiectivele i imaginea public a instituiei.

6.Concluzii Ocupaia de agent/broker imobiliar este ncadrat n COR cu codul 244701 i este cuprins n categoria ocupaiilor de strpungere. Se ntlnete n toate sectoarele de activitate, dar este mai vizibil n sectorul privat. Evident c i instituiile statale au specialiti, dar rolul jucat de cei din sectorul privat este mai important pentru activitatea instituiei. El este un element al strategiei de dezvoltare a firmei. Importana brand-urilor, a creterii nevoii de informaie despre calitile unei companii l plasesaz pe specialistul PR n avangarda companiei. La explozia de informaii din lumea nconjurtoare a alege, a selecta i promova imaginea care dezvolt compania este o munc nu uor dendeplinit. Multitudinea de canale media, a suporturilor de informare fac ca volumul de cunotiine necesare practicrii acestei ocupaii s fie imens i de o diversitate nucitoare. Astfel c meninerea n sfera cunoaterii continue, a perfecionrii profesionale s fie singura cale de urmat pentru meninerea pe o piaa frumoas dar i nbdioas. Implicarea ca buget de timp este foarte mare, efectele asupra organismului ale efortului continuu se vd din ce n ce mai mult i de la vrste din ce n ce mai tinere. Dar provocarea i reuitele i fac pe cei din domeniu s spun c merit efortul depus.

602

Monografie profesional

Strungar produse ceramice Cod COR 813901

1.Natura activitii

1.40. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Meseria de strungar produse ceramice presupune o serie de activiti/operaii al cror scop final este realizarea de obiecte ornamentale din ceramic i/sau sticl. Conform fiei postului , succesiunea operaiilor tehnologice specifice acestei meserii se prezint dup cum urmeaz: Verificarea produsului nainte de efectuarea operaiilor de strunjire, pictur sau sculptur; Operaia de strunjire care se realizeaz pe maini i utilaje adaptate obiectelor din ceramic; Sculptarea sau pictatea obiectelor; Uscarea, curirea de eventualele impuriti ramase pe suprafeele produsului, controlul calitativ, ambalarea i expedierea la beneficiar.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Pentru realizarea unor produse de calitate, un strungar produse ceramice are ca sarcini de serviciu obinuite: Verificarea zilnica a strii tehnice a utilajelor/masinilor pe care le utilizeaz. n acest scop are la dispoziie o serie de dispozitive specifice de verificare; Citirea si folosirea schielor i a altor documente de acest gen i s stabileasc cum se execut munca, adic s selecteze ustensilele i s regleze dispozitivele mainii pentru prelucrarea pieselor, aducndu-le la dimensiunile, acurateea i finisajul specificate; Executarea operaiei de strunjire propriu -zise, conform documentaiei; Prezentatea produsului la bancul de verificare a calitii; Executarea unor eventuale returi: Respectarea normelor de protwecie a muncii i PSI conform fiei postului.

603

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n prezent, pentru practicarea ocupaiei de strungar produse ceramice se apreciaz ca fiind foarte importante asimilarea de date i informaii, analizarea i evaluarea lor pentru realizarea sarcinilor specifice.Persoanele care practic acest meserie depun un efort fizic moderat.Activitile manuale, de manevrare de obiecte, dar i activitai tehnice mai complexe, de operare cu echipamente, de control a modului de funcionare a acestora sunt foarte importante, indispensabile ocupaiei.Nu este de neglijat capacitatea de lucru n echip, ntruct realizarea produselor presupune o succesiune de operaii n care, obligatoriu, se interacioneaz cu ali colegi cu aceiai ocupaie i/sau alte ocupaii care conduc la finalizarea produsului.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile intelectuale necesare practicrii meseriei de strungar produse ceramice sunt rapiditatea n gndire, atenia selectiv i distributiv,precum i o bun capacitate de memorare.n cazul acestei ocupaii trebuie s existe o mare disponibilitate pentru nvare/instruire, pentru asimilarea de noi cunotine, tendin care se va accentua n viitor. Dintre abilitile fizice foarte importante sunt cele care in, n primul rnd, de indemnarea manual, de coordonarea micrilor, de precizia i acurateea lor. Necesar este i o foarte bun vedere, mai ales cea de aproape i pe timp de noapte.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Practicarea ocupaiei de strungar produse ceramice presupune cunotine generale, care s permit identificarea problemelor i gsirea de soluii de rezolvare, competene tehnice , n funcie de tipul de produs, dar i competene n ceea ce privete monitorizarea i verificarea operaiilor tehnice, de inspecie de produs, de ntreinere i reparare de echipamente. Sunt necesare i anumite competene manageriale, n sensul c trebuie sa existe o bun capacitate de organizare a timpului de lucru i a operaiilor de finalizare a produsului. Din grupa competenelor sociale, este de subliniat c persoanele care practic aceast ocupaie trebuie s fie nzestrate cu abiliti de lucru n echip, interaciune pozitv cu colegii, uurina n asimilarea de noi informaii/date privind meseria.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

604

Ocupaia de strungar produse ceramice se desfoar n uniti cu sediu fix adic ateliere i fabrici care prelucreaz ceramica i/sau sticla.Activitatea se desfoar de luni pn vineri, n schimburi, fr a fi necesar schimbul de noapte(22-06), iar atunci cnd este cazul i smbta i duminica. Pentru strungarii produse ceramice nu sunt necesare deplasrile n interes de serviciu. Practicarea acestei meserii implic operaii repetitive care conduc la o anumit monotonie, dar nu sunt semnalate condiii de munc ce pot conduce la disconfort fizic i psihic sporit. Contractele de munc sunt ncheiate, de obicei, pe o perioad nedeterminat. Meseria este practicat mai ales de brbai. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

n ceea ce priveste coninutul muncii, meseria de strungar produse ceramice a suferit o serie de schimbri.Astfel au devenit tot mai importante(tendin care se va accentua n viitor)elementele ce in de asimilarea de noi informaii privind meseria, potrivit cerinelor pieei interne/externe, dar i evoluiei utilajelor i soluiilor tehnice. Elementele ce in de manualitate, de acurateea i finetea miscrilor n manevrarea obiectelor vor ramne i pe viitor foarte importante.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimbrile menionate sunt determinate, n principal, de apariia unor utilaje performante n industria sticlei i ceramicii, diversificarea cererii de produse ornamentale din ceramic, exigene sporite privind calitatea acestora. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Poteniale schimbri privind coninutul muncii n urmtorii 5 ani pot fi dictate de integrarea n UE, care va aduce dup sine noi cerine n funcie de raportul cerere-ofert de pe piaa produselor de acest gen, creterea exigenelor privind calitatea,n condiiile unei concurene sporite n domeniu. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Sculptor n sticl Controlor de calitate

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

605

Practicarea meseriei de strungar produse ceramice presupune un nivel mediu privind cunostinele tehnice(inginerie i tehnologie), matematic, fizic, chimie, limbi strine, arte i legislaie n domeniu. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul de educaie minim admis pentru aceast meserie este liceul de specialitate i / sau o coal de arte i meserii. 4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru a face fa cerinelor actuale ale ocupaiei este necesar pregtirea teoretic i practic, prin cursuri de specializare ori de cte ori este nevoie pentru a fi la curent cu tehnica nou folosit n domeniu.

5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Ocupaia de strungar produse ceramice se nrudete strns cu meseria de creator produse ceramice,sculptor sticl. Prin cunotine similare meseria de strungar produse ceramice se nrudete cu aceea de ceasornicar, mecanic, tehnolog(inginerie mecanic).n realizarea sarcinilor ocupaia din amonte este cea de ef de echip, iar cea din aval este cea de ambalator.

6.Concluzii Ocupaia de strungar produse ceramice-cod COR 813901 face parte din sectorul de activitate-industrie prelucrtoare-fiind considerat o ocupaie dominant. Activitatea principal n practicarea acestei meserii este cea de strunjire, sculptare sau pictur a obiectelor ornamentale din ceramic. Persoana care practic meseria de strungar produse ceramice trebuie s aib un nivel mediu de educaie(liceu de specialitate i/sau coal de arte i meserii).abiliti privind asimilarea i utilizarea cunotinelor tehnice, abiliti privind verificarea i punerea n funciune a mainilor i utilajelor specifice.Exercitarea acestei ocupaii presupune deasemenea o manualitate deosebit, acuitatea i precizia micrilor.Este o munc care necesit un efort fizic, uneori susinut, motiv pentru care nu ar fi recomandat femeilor. Pentru c presupune o pregtire profesional susinut, mai ales n perspectiva evoluiei cerinelor pieei n domeniu, stimularea privind practicarea ocupaiei de strungar produse ceramice s-ar putea face printr-un salariu motivant, asigurarea unor condiii de lucru decente.

606

Monografie profesional

Sudor autogen

1.Natura activitii

1.41. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de sudor autogen face parte din categoria ocupaiilor dominante. Ea se refer la activitatea de asamblare prin lipire la cald a unor piese metalice sau dezasamblarea prin tiere cu aparatul de sudur autogen. Aceast ocupaie poate fi practicat n toate domeniile n care se utilizeaz structuri metalice: n construciile de maini i utilaje, n transporturi, la fabricarea navelor maritime, n serviceuri, n uniti de ntreinere a utilajelor agricole, n ateliere de tinichigerie i lctuerie, la mbinarea tronsoanelor metalice de transport a lichidelor i gazelor etc. Aceast ocupaie presupune: debitarea prilor care urmeaz s fie asamblate i finisarea capetelor care trebuie mbinare prin sudur autogen respectarea cotelor pieselor care trebuie asamblate conform schielor tehnologice i instruciunilor tehnologice punerea n oper, respectiv lipirea prin sudur autogen a subansamblelor autocontrolul modului n care s-a realizat mbinarea prin sudur i prin utilizarea aparatelor de msur i control a calitii mbinrilor finisarea prilor sudate trimiterea spre verificare i etalonare a pieselor asamblate ctre specialistul metrolog

n cazul dezasamblrilor, nivelul exigenial se pstraz doar dac aceste operaiuni sunt realizete n scopul refolosirii subansamblelor sau al materialelor rezultate. n exercitarea acestor atribuii sunt implicate i alte activiti care se refer a : identificare elementelor tehnice i a cotelor dup desenul tehnic de execuie identificare neconformitilor pieselor sau materialelor care trebuie asamblate i utilizarea n procesul de sudur numai a acelora care corespund standardelor de calitate utilizarea documentaiilor tehnice aprobate

607

cunoaterea aparaturii de sudur autogen, verificare acesteia i utilizarea ei numai dac este etalonat trimiterea aparaturii neetalonate sau nefuncionale spre remediere i etalonare respectarea normelor de tehnica securitii muncii i a msurilor de paz contra incendiilor.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor respectarea prevederilor sistemului de management al calitii cuprinse n manualul calitii i n procedurile de sistem i operaionalitate existente asigurarea informaiilor specifice activitii, la solicitarea efului ierarhic pstrarea unui climat de disciplin la locul de munc cunoaterea, respectarea i aplicarea procedurilor i instruciunilor specifice locului de munc asigurarea consumurilor reduse de materiale i prevenirea risipei de materii prime, materiale, resurse i energie executarea lucrrilor n condiiile respectrii calitii execuiei, conform specificaiilor tehnice nsuirea cunotinelor necesare procesului tehnologic rspectarea succesiunii secveniale a operaiilor tehnologice prevzute n specificaiile tehnice executarea operaiilor de verificare, control, testare /ncercri

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Colectarea, evaluarea i asimilarea informaiilor n munca sudorului autogen se refer la consultarea desenului tehnic sau a planului de lucru pentru cunoaterea caracteristicilor tehnice ale pieselor care trebuie realizate prin mbinri, acumularea informaiilor privind succesiunea operaiilor tehnologice de realizare a sudurii, cunoaterea caracteristicilor materialelor care trebuie asamblate prin lipire la cald. Relaiile de comunicare / interaciune se refer la organizarea lucrului n echip, la administrarea i gestionarea resurselor de materii prime i materiale ale echipei. Activitile de tip intelectual implicate n munca specific acestei ocupaii sunt cele care privesc evaluarea informaiilor privind tehnologia sudurii, cele rezultate din analiza desenelor

608

tehnice i specificaiilor tehnologice, i cele care privesc cunoaterea materialelor i a caracteristicilor lor de mbinare. Realizarea sarcinilor de lucru presupune activiti care implic efort fizic moderat i intens, manevrare de obiecte, operare cu echipamente, controlul modului de funcionare a echipamentelor de lucru.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Practicarea acestei ocupaii presupune abiliti intelectuale care vizeaz rapiditatea gndirii, memorarea i atenia selectiv. Din categoria abilitilor fizice sunt considerate ca importante n activitatea sudorului autogen ndemnarea/dexteritatea manual, precizia i acurateea micrilor, efortul fizic susinut, coordonarea fizic Sudorul are nevoie de acuitate vizual deosebit.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n munca sudorului autogen preponderente sunt competenele tehnice care decurg din necesitatea de a utiliza echipamentele speciffice de lucru, testarea i acionarea lor. Un alt nivel de competen se refer la identificarea sarcinilor de lucru i la adoptarea soluiilor de lucru n conformitate cu tehnologie adoptat. n msura n care sudorul autogen conduce echipe de lucru, nivelel competenelor sale se extinde i asupra coordonrii activitii i folosirea abilitilor sale de persuasiune.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Sodorul autogen are munca organizat n program de lucru normal, desfurat n zilele lucrtoare, pe baz de contract de munc ncheiet pe o perioad nedeterminat. Munca sa se desfoar la unitate cu sediu fix, fr deplasri de seviciu i este considerat obositoare din punct de vedere fizic. Condiiile de munc sunt caracterizate ca fiind dificile, cu temperaturi extreme fie excesiv ridicate, fie frig, aer poluat, praf i emenaii de gaze , murdrie i zgomot. n plus, solicitri de efort fizic static n posturi corporale incomode. Condiiile de munc sunt apreciate ca neschimbate n ultimii 10 ani. Afeciunile pulmonare de tip TBC sunt considerate boli profesionale specifice acestei ocupaii. Controalele medicale periodice ale practicanilor acestei ocupaii au evideniat o scdere a incidenei acestor boli n ultimii 10 ani, acest lucru fiind pus mai mult pe seama contientizrii periodicitii controalelor i tratamentelor aplicate la timp dect prin

609

mbuntirea condiiilor de lucru. Muncitorilor sudori li se distribuie doze zilnice de lapte ca antidot, dei n lupta de eradicare a maladiilor profesionale ar fi mai eficiente msurile de ameliorare a mediului de munc. Mai sunt frecvente la practicanii acestei ocupaii afeciunile oculare, acestea agravndu-se n cazul neutilizrii mtilor sau ochelarilor de protecie absolut indispensabili acestei munci. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie. Stimulrile financiare pe criterii de performan sunt considerate oportune n strategia de motivare i cointeresare a muncitorilor care practic aceast ocupaie 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 anu nu s-a schimbat coninutul muncii specific acestei ocupaii

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Creterea productivitii muncii corespunztor creterii competiiei au reprezentat un potenial factor de schimbare a coninutului muncii, dar numai n ceea ce privete modul de organizar a activitilor 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Este posibil ca adoptarea standardelor europene privind protecia muncii s conduc la o schimbare n coninutul muncii, n sensul adoptrii altor soluii tehnice de sudur dect cea autogen 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care exercit aceast ocupaie sunt sudori autogen, tinichigii, lctui, lctui mecanici, tinichigii auto

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru executarea activitilor specifice acestei meserii sunt necesare cumotine de nivel elementar din domeniul fizicii i chimiei, proiectrii (desen tehnic) i mecanicii Exigenele privind nivelul mediu al cunotinelor necesare se refer la aspectele de tehnologie a sudurilor i domeniul construciilor metalice.

610

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de educaie necesar n practicarea acestei ocupaii nu s-a modificat n intervalul de timp din 1990 pn n prezent. Practicanii acestei ocupaii sunt absolveni ai colilor de ucenici, de arte i meserii i coli profesionale. 4.4.Necesiti de pregtire/specializare Se apreciaz c pentru dobndirea cunotinelor necesare practicrii ocupaiei de sudor este necesar pregtirea de lung durat n coli profesionale de 2 ani, precum i specializarea pentru obinerea autorizaiei ISCIR.

5.Ocupaii nrudite Lctu, tinichigiu, montator, instalator. Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Sudorul autogen primete sarcini de lucru de la maistrul sudor sau tehnolog i materialele care trebuie sudate sau dezmembrate de la strungari, lctui, tinichigii n aval, relaia este cu muncitorii necalificai i cei din activiti auxiliare sai administrative.

6.Concluzii Ocupaia de sudor autogen COR 721202 - face parte din categoria ocupaiilor dominante. Ea se refer la activitatea de asamblare prin lipire la cald a unor piese metalice sau

dezasamblarea prin tiere cu aparatul de sudur autogen. Aceast ocupaie poate fi practicat n toate domeniile n care se utilizeaz structuri metalice: n construciile de maini i utilaje, n transporturi, la fabricarea navelor maritime, n serviceuri, n uniti de ntreinere a utilajelor agricole, n ateliere de tinichigerie i lctuerie, la mbinarea tronsoanelor metalice de transport a lichidelor i gazelor etc. Colectarea, evaluarea i asimilarea informaiilor n munca sudorului autogen se refer la consultarea desenului tehnic sau a planului de lucru pentru cunoaterea caracteristicilor tehnice ale pieselor care trebuie realizate prin mbinri, acumularea informaiilor privind succesiunea operaiilor tehnologice de realizare a sudurii, cunoaterea caracteristicilor materialelor care trebuie asamblate prin lipire la cald. Realizarea sarcinilor de lucru presupune activiti care implic efort fizic moderat i intens, manevrare de obiecte, operare cu echipamente, controlul modului de funcionare a echipamentelor de lucru (echipamente de sudur autogen, prese, tuburi de oxigen, echipamente de protecie i mti).

611

Condiiile de munc sunt caracterizate ca fiind dificile, cu temperaturi extreme fie excesiv ridicate, fie frig, aer poluat, praf i emenaii de gaze , murdrie i zgomot. n plus, solicitri de efort fizic static n posturi corporale incomode. Condiiile de munc sunt apreciate ca neschimbate n ultimii 10 ani. Afeciunile pulmonare de tip TBC sunt considerate boli profesionale specifice acestei ocupaii. Controalele medicale periodice ale practicanilor acestei ocupaii au evideniat o scdere a incidenei acestor boli n ultimii 10 ani, acest lucru fiind pus mai mult pe seama contientizrii periodicitii controalelor i tratamentelor aplicate la timp dect prin mbuntirea condiiilor de lucru. Muncitorilor sudori li se distribuie doze zilnice de lapte ca antidot, dei n lupta de eradicare a maladiilor profesionale ar fi mai eficiente msurile de ameliorare a mediului de munc. Exigenele privind nivelul minim de educaie necesar n practicarea acestei ocupaii nu s-a modificat n intervalul de timp din 1990 pn n prezent. Practicanii acestei ocupaii sunt absolveni ai colilor de ucenici, de arte i meserii i coli profesionale. Elemente de profil : minim curs de calificare ca sudor sau coal profesional i atestat rezisten la efort fizic mediu, dar de durat atenie concentrat un timp ndelungat robustee fizic intuiie tehnic vedere bun coordonare i reacie de tip rapid

Strategiile de motivare i stimulare n munca sudorului autogen ar trebui s fie orientate pentru ameliorarea condiiilor de munc i mbuntirea dotrii tehnice i cu mijloace de protecie. Mai mult, practicanii acestei ocupaii ar trebui cuprini n programe de

monitorizare sanitar de profilaxie a mbolnvirilor profesionale.

612

Monografie profesional

ef Birou Calificare-Recalificare

1.Natura activitii

1.42. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de ef birou calificare-recalificare face parte din categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul activitilor. Ea este cuprins n categoria conductorilor de servicii de personal i pregtire a personalului care recruteaz, formeaz i promoveaz personalul pentru a asigura n mod eficient fora de munc necesar. Activitile acestei ocupaii sunt reprezentate de: planificarea calificrii forei de munc potrivit politicilor de personal, adic s asigure existena unui personal suficient de bine pregtit pentru postul sau funcia deinut. analizeza repartiiei locurilor de munc verificarea fielor de post asupra nivelelor necesare de calificare-recalificare s asigure cursuri de practic i recalificare pentru personal s coopereze cu toi factorii implicai sefi de servicii personal i firme specializate n pregtirea personalului, agenii locale de ocupare a forei de munc Principalul scop al activitilor sale este acela de identificare a necesarului de cursuri de calificare-recalificare pe piaa forei de munc. Odat identificate aceste cursuri, eful de birou de calificare-recalificare trebuie s organizeze ndrumarea spre acestea a persoanelor cu meserii pentru care este manifest un interes sczut pe piaa forei de munc sau pentru omeri, persoane disponibilizate, persoane cu handicap sau profesii n care schimbrile tehnologice mpun schimbarea calificrii. n vederea realizrii acestui scop, eful de birou calificare recalificare: face evaluarea acestor categorii de personal, din punct de vedere al cunotinelor,deprinderilor, abilitilor i experienei anterioare de munc organizeaz cursuri de calificare i recalificare pentru meseriile cerute verific corespondena parcurgerii etapelor curriculare cu necesitile dobndirii cunotinelor de specialitate i de formare a deprinderilor practice de lucru asist la examinarea fcut la sfritul cursului

613

ntocmete note i rapoarte privind rezultatele cursului particip la edinele ALOFM

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Principala sarcin a efului de birou calificare-recalificare se refer la organizarea i asistarea desfurrii cursurilor de calificare-recalificare. Atribuiile sale de organizare decurg din compararea necesarului de calificare pe piaa forei de munc sau dintr-o ntreprindere/firm cu oferta de for de munc disponibil, dar care este insuficient pregtit sau pregtit ntrun alt domeniu dect cel cerut pe piaa forei de munc sau n acea firm. Astfel, sunt definite dou nivele de responsabilitate: dac ocupaia este practicat la nivelul ALOFM, atunci analiza necesarului de cursuri de calificare-recalificare cuprinde compararea global, pe plan local a cererii i ofertei de for de munc. n aceast situaie, organizarea i urmrirea realizrii cursurilor revine departamentului de profil din ALOFL, de aici fcndu-se repartiia absolvenilor potrivit ofertei de locuri de munc; dac ocupaia este practicat la nivelul unei firme/ntreprinderi, atunci analiza se refer la satisfacerea nevoii de personal calificat pentru acea firm/ntreprindere. La acest nivel, responsabilitatea organizrii i urmririi cursurilor de calificarerecalificare respectiv, revine efului de birou cu acest profil de activitate din unitatea care trebuie s-i acopere posturile de munc cu personal

calificat/recalificat corespunztor exigenelor de calificare din fiele de post ale respectivei uniti. Celelate activiti - de urmrire a modului n care se desfoar cursurile, corespondena cu nivelul exigenial de pregtire teoretic i practic, examinarea/evaluarea rezultatelor, atestatul sunt comune ambelor nivele de referin.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Munca efului de birou calificare-recalificare ncepe cu activitatea de informare pentru identificarea necesarului de cursuri care trebuie organizate. nformarea privete propria unitate care i-a schimbat nivelul exigenial de calificare din motive de reprofilare, retehnologizare sau chiar schimbarea domeniului de activitate, sau ansamblul local al necesarului de calificare-recalificare n meserii pentru care exist ofert de for de munc.

614

n categoria de activiti de interaciune i comunicare, activitatea celui care are aceast ocupaie se refer la relaia cu firme, acordarea de consultan i ndrumare a personalului, coordonarea activitii subordonailor acestui birou. Activitatea de tip intelectual implicat n munca efului de birou calificare-recalificare privete analiza i evaluarea informaiilor culese privind cererea o oferta de personal calificat, organizarea i planificare cursurilor cu un anumit profil cerut, elaborarea de obiective i strategii privind necesarul de pregtire pentru viitor a forai de munc. Pentru facilitarea operrii n baze de date i evidene, eful de birou cu acest profil trebuie s aib obinuina lucrului cu computerul.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n foarte mare msur, abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt de tip intelectual, care vizeaz pe de o parte acumularea de cuntine, iar, pe de alt parte abiliti de exprimare, rapiditate n gndire, gndire inductiv i deductiv, memorare, uurin de lucru cu cifrele. Mai sunt necesare abiliti de tip senzoria vederea i aciutatea auditiv i, ntr-o mai mic msur unele abiliti fizice, ntruct munca sa nu poate fi caracterizat drept solicitant din acest punct de vedere.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principala competen a acestei ocupaii vizeaz abordarea macrosistemic, activiti de prognoz, evaluri ale situaiilor analizate n vederea lurii unor decizii cau privire la necesarul de calificri-recalificri, mod de organizare, perioade i timp alocat, resurse necesare. Competenele sociale ale muncii specifice acestei ocupaii privesc evoluia dinamicii cererii i ofertei de for de munc, aspectele de negociere, aspectele legate de actul instruirii propriu-zise i cele de furnizare de servicii, ndrumare i consultan. O categorie special de competene pentru aceast ocupaie se refer la identificare necesarului de calificri, elaborarea de soluii de acoperire a acestor nevoi i implementarea acestora n modelele de organizare adoptate. La nivelul competenelor manageriale sunt de menionat cele care privesc organizarea timpului - perioadele i etapele de instruite, precum i managementul resurselor financiare, materiale i umane implicate n organizarea i desfurarea cursurilor de calificarerecalificare.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

615

Timpul de lucru al sefului de birou de calificare-recalificare cuprinde zilele lucrtoare, n cadrul unui program normal. Acesta lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe o perioad nedeterminat. locul su de munc este la punct fix, n biroul special amenajat n cadrul ALOFM sau la nivel de firm care are un astfel de compartiment. n desfurarea activitilor sale, efiul de birou calificare-recalificare face puine deplasri de contactare i colaborare n scopul identificrii problemelor i organizrii cursurilor. Munca sa nu este obositoare fizic. Din responsabilitile care decurg acestui post rezult i solicitarea psihic a persoanelor care practic aceast ocupaie. Condiiile de microclimat sunt specifice muncii de birou. n ultimii 10 ani, investiiile majore n echipamente i tehnologii pentru baze de date au condus la mbuntirea calitii muncii. Pcupaia poate fi practicat i de brbai i de femei n egal msur. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii specifice acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur prin elaborarea unor programe mai clare, specializate pe fiecare meserie.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Schimbrile de natur tehnologic, creterea competiiei n domeniu i adaptarea la cerinele pieei sunt principalii factori care ntr-o msur foarte mare au determinat schimbri n coninutul muncii acestei ocupaii. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtoarea perioad de timp se estimeaz c vor fi determinate de modificarea cadrului legislativ cu privire la condiiile de munc i la relaia patron-angajat. Odat cu intrarea n U.E. este de ateptat ca diplomele obinute dup absolvirea cursurilor de calificare-recalificare organizate la nivelul ALOFM s capete o mai larg recunoatere.

616

4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie efii de birou de calificare-recalificare au profesii diferite : ingineri, economiti, juriti, sociologi, psihologi. n toate cazurile sunt persoane cu studii superioare, dar domenii de specializare foarte diferite.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine la nivel superior de pregtire din domeniul comunicrii i lucrului cu publicul, precum i din domeniul legislaiei i managementului resurselor umane. De asemenea, sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniul sociologiei i psihologiei. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de instrucie iniial du s-au modificat n intervalul de timp 1990-2000 i se refer la necesitatea ocuprii acestui post de ctre persoane care au studii superioare.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Aderarea Romniei la structurile europene va genera exigene speciale privind calificarearecalificarea, ceea ce va face necesar o ridicare a nivelului de pregtire teoretic a factorilor responsabili din acest domeniu. Astfel, va deveni necesar completarea studiilor prin masterat, doctorat. Se consider c sunt necesare i studii de specializare de scurt durat pentru practicarea specializare n domeniul formrii profesionale, studii n care programa s vizeze aspectele teoretice legate de evoluia pieei forei de munc, prognoze, legislaie, audit, precum i practice de operare pe computer.

5.Ocupaii nrudite ef birou resurse umane, psiholog, sociolog, agent de angajri, consilierul carierei, specialist n metode de nvare.

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: Directori de departament sau agenii

617

n aval: refereni, responsabili cu repartiiile n exercitarea atribuiilor acestei ocupaii, eful de birou colaboreaz cu inginerii tehnologi i maitri de diferite specialiti, cu cadre didactice din diferite instituii de nvmnt, pentru nbuntirea coninutului programelor specifice cursurilor de calificare-recalificare

6.Concluzii Ocupaia de ef birou calificare-recalificare - COR 123201 - este cuprins n categoria conductorilor de servicii de personal i pregtire a personalului care recruteaz, formeaz i promoveaz personalul pentru a asigura n mod eficient fora de munc necesar. Principalul scop al activitilor sale este acela de identificare a necesarului de cursuri de calificare-recalificare pe piaa forei de munc. Odat identificate aceste cursuri, eful de birou de calificare-recalificare trebuie s organizeze ndrumarea spre acestea a persoanelor cu meserii pentru care este manifest un interes sczut pe piaa forei de munc sau pentru omeri, persoane disponibilizate, persoane cu handicap sau profesii n care schimbrile tehnologice mpun schimbarea calificrii. n vederea realizrii acestui scop, eful de birou calificare recalificare: face evaluarea acestor categorii de personal, din punct de vedere al cunotinelor,deprinderilor, abilitilor i experienei anterioare de munc organizeaz cursuri de calificare i recalificare pentru meseriile cerute verific corespondena parcurgerii etapelor curriculare cu necesitile dobndirii cunotinelor de specialitate i de formare a deprinderilor practice de lucru asist la examinarea fcut la sfritul cursului ntocmete note i rapoarte privind rezultatele cursului particip la edinele ALOFM

Munca efului de birou calificare-recalificare ncepe cu activitatea de informare pentru identificarea necesarului de cursuri care trebuie organizate. nformarea privete propria unitate care i-a schimbat nivelul exigenial de calificare din motive de reprofilare, retehnologizare sau chiar schimbarea domeniului de activitate, sau ansamblul local al necesarului de calificare-recalificare n meserii pentru care exist ofert de for de munc. n categoria de activiti de interaciune i comunicare, activitatea celui care are aceast ocupaie se refer la relaia cu firme, acordarea de consultan i ndrumare a personalului, coordonarea activitii subordonailor acestui birou.

618

Competenele sociale ale muncii specifice acestei ocupaii privesc evoluia dinamicii cererii i ofertei de for de munc, aspectele de negociere, aspectele legate de actul instruirii propriu-zise i cele de furnizare de servicii, ndrumare i consultan. O categorie special de competene pentru aceast ocupaie se refer la identificare necesarului de calificri, elaborarea de soluii de acoperire a acestor nevoi i implementarea acestora n modelele de organizare adoptate. La nivelul competenelor manageriale sunt de menionat cele care privesc organizarea timpului - perioadele i etapele de instruite, precum i managementul resurselor financiare, materiale i umane implicate n organizarea i desfurarea cursurilor de calificarerecalificare. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtoarea perioad de timp se estimeaz c vor fi determinate de modificarea cadrului legislativ cu privire la condiiile de munc i la relaia patron-angajat. Odat cu intrarea n U.E. este de ateptat ca diplomele obinute dup absolvirea cursurilor de calificare-recalificare organizate la nivelul ALOFM s capete o mai larg recunoatere. Aderarea Romniei la structurile europene va genera exigene speciale privind calificarearecalificarea, ceea ce va face necesar o ridicare a nivelului de pregtire teoretic a factorilor responsabili din acest domeniu. Astfel, va deveni necesar completarea studiilor prin masterat, doctorat. Se consider c sunt necesare i studii de specializare de scurt durat pentru practicarea specializare n domeniul formrii profesionale, studii n care programa s vizeze aspectele teoretice legate de evoluia pieei forei de munc, prognoze, legislaie, audit, precum i practice de operare pe computer. Nu sunt adoptate strategii de motivare i stimulare a muncii pentru aceast ocupaie.

619

Monografie profesional

ef Centru Reparaii

1.Natura activitii

1.43. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de ef centru reparaii se refer la activitile conductorilor unor ntreprinderi de prestri de servicii pentru populaie, reparaii ale obiectelor de uz casnic, curtorii, serviceuri, spltorii, frizerii etc. Activitile specifice acestei ocupaii vizeaz organizarea activitilor de presatri de servicii ctre populaie, planific activitatea de executare a reparaiilor, organizeaz locurile de munc, se ocup de aprovizionarea cu piese i subansamble, supravegheaz utilizarea raional a materiilor prime i materialelor, precum i a resurselor umane i financiare ale firmei.. Ei urmresc modul n care sunt executate reparaiile, cum sunt respectate termenele de execuie, verific modul n care au fost ndeplinite condiiile de calitate ale reparaiilor, instruiete personalul din subordine privind exigenele unor reparaii, avizeaz recrutarea i formarea profesional a personalului din subordine. Reprezint firma n relaiile de lucru cu clenii i teri, fiind subordonatul directorului de firm.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Principala atribuie a efului de centru de reparaii este de a organiza locurile de munc n ceea ce privete necesarul de personal calificat, echiparea cu mijloacele tehnice i buna funcionare a acestora, succesiunea operaiilor tehnologice necesare remedierii defeciunilor Avizeaz diagnoza defectelor i hotrte asupra modului de remediere a defectelor eful de centru cunoate volumul solicitrilor privind reparaiile i supravegheaz respectarea termenelor de execuie Asigur aprovizionarea cu materiale i piese de schimb Supravegheaz modul n care sunt realizate lucrrile de reparaii Instruiete personalul n situaiile n care acesta solicit consultan Face instruirea personalului pe linia respectrii normelor de tehnica securitii muncii Face instruirea personalului pentru respectarea normelor de paz contra incendiilor

620

Face pontajul personalului n subordine Supravegheaz modul n care sunt ndeplinite condiiile de calitate ale reparaiilor Organizeaz i planific perioadele de concedii de odihn Rspunde de comportamentul personalului n relaie cu clienii Decide asupra mijloacelor de stimulare a muncii sau de sancionare n situaiile unor abateri privind comportamentul personalului n subordine sau nendeplinirea sarcinilor de serviciu ale acestuia

Rspunde n faa Directorului de bunul mers al activitii n unitatea sa de prestri servicii.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n exercitarea atribuiilor sale de coordonare, seful de centru de reparaii interacioneaz cu clienii /beneficiarii, supravegheaz modul n care personalul din subordine i realizeaz sarcinile de serviciu, gestioneaz conflictele, acord consultan, admnistraz, organizeaz i gestioneaz, supravegheaz i controleaz modul n care s-au realizat lucrrile de reparaii Un alt tip de activiti se refer la diagnosticarea disfunciilor pentru care firma se angajeaz s fac reparaiile i luarea deciziilor privind modul de remediere. Unul din tipurile cele mai importante de activitate este de planificare i urmrire a termenelor de realizare a reparaiilor.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Din categoria abilitilor intelectuale necesare pentru exercitarea atribuiilor sale, seful centrului de reparaii trebuie s fie nzestrat cu cele cognitive, de exprimare oral, de rapiditate n gndire, de memorare, de uurin de lucru cu cifrele. Munca sa fiind preponderent de coordonare, seful centrului de reparaii se implic mai puin n lucrrile propriu-zise de reparaii, dar i sunt necesare abiliti de tipul ndemnrii, dexteritii, completate de o vedere bun i acuitate auditiv

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Nivelul competenelor sale generale se refer n cea mai mare msur la elementele tiiifice de baz ale tehnologiei pentru care este abilitat s fac reparaiile, la analiza critic a disfunciilor cu care se confrunt, la competenele de calcul a necesarului de materiale, materii prime etc.

621

Di categoria competenelor de abordare sistemic, important este capacitatea sa de prognoz, de evaluare i de luare a deciziilor. Nivelul su de competene mai cuprinde identificarea disfunciilor i gsirea de soluii de rezolvare, analiza tehnic, lucrul cu echipamente i maini, monitorizarea operaiilor tehnice, inspecia produselor, organizarea timpului i managementul resurselor materiale i umane.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al sefului de centru de reparaii se desfoar n zilele lucrtoare. Acesta lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad nedeterminat. Locul n care i desfoar activitatea este n unitate la punct fix. Munca sa este considerat stresant din punct de vedere psihic, din cauza ncrcturii de responsabilitate pe care au au atribuiile funciei sale. Condiiile de munc sunt specifice spaiului n care se execut reparaiile. Uneori eful de centru de reparaii dispune de un spaiu special amenajat, dar, de cele mai multe ori el i desfoar activitatea n condiiile de microclimat ale punctelor de lucru (frig/cldur, curent, umiditate, murdrie, zgomot, praf, noxe) n ultimii 10 ani condiiile muncii sale s-au progresului tehnic i tehnologic. Nu se poate vorbi de boli profesionale legate de aceast ocupaie. Totui, munca n condiii de responsabilitate favorizeaz mbolnviri de tipul depresiilor.Aceast ocupaie poate fi practicat n egal msur de brbai i de femei, activitatea de baz fiind coordonarea i supravegherea i nu efortul fizic. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii s-a schimbat n mare msur, aceast schimbare datorndu-se n special retehnologizrilor, dotrilor cu aparatur i maini mai performante, personalului specializat i siguranei muncii mbuntit n mare msur, ca urmare a

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Un rol foarte important n schimbarea coninutului activitilor pentru aceast ocupaie l-au jucat schimbrile de ordin tehnologic, cele ale cadrului legislativ, precum i competiia n domeniu, precum i nevoia de a rspunde exigenelor selicitate de cleni.

622

3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Pe termen scurt sunt estimate schimbri majore privind creterea interesului pentru

activitile din sfera serviciilor. n acest context este de prevzut c activitatea de coordonare a muncii n centrele de reparaii va ctiga n prestigiu, obinnd o nou dimensiune pe piaa forei de munc. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie efii de centre de reparaii sunt persoane cu profesii foarte diferite: ingineri, economiti, maitri specialiti, tehnicieni.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei n exercitarea atribuiilor sale, seful de centru de reparaii are nevoie de cunotine de nivel superior din domeniile tehnologice respective, de comunicare i de legislaie i jurispruden. De asemenea i sunt necesare cunotine de nivel mediu privind utilizarea unei limbi strine de larg circulaie, cunotine din domeniul comunicrii, din domeniile manageriale i administrative, precum i cunotie de baz din domeniul financiar contabil, necesare pentru gestionarea resurselor i rentabilizarea activitilor. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de educaie au evoluat n timp. Dac la nivelul anului 1990, pentru aceste posturi era permis i nivelul gimnazial de colaritate, n anul 2000 i n prezent nivelul minim este reprezentat de coala profesional, iar n urmtorii ani se estimeaz c pentru aceste funcii sunt indicai absolveni ai instituiilor de nvmnt superior tehnic, de diverse specialiti.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru conducerea centrelor de reparaii sunt necesare studii de specialitate de lung durat i practic ndelungat. Specializarea necesar se refer cursuri de scurt durat, n care s se dobndeasc cunotinelor manageriale, precum i a cele uzuale de comunicare n limbi strine.

623

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Ocupaii similare sunt inginerul tehnolog, seful sectiei de producie Seful de centru de reparaii este subordonatul Directorului i are n subordine mecanici,lctui, electricieni, tinichigii, vopsitori, sudori, prelucrtori prin achiere etc.

6.Concluzii

Ocupaia de sef de centru reparaii face parte din categoria ocupaiilor dominante, cod COR 122803. Ocupaia de ef centru reparaii se refer la activitile conductorilor unor ntreprinderi de prestri de servicii pentru populaie, reparaii ale obiectelor de uz casnic, curtorii, serviceuri, spltorii, frizerii etc. Activitile specifice acestei ocupaii vizeaz organizarea activitilor de presatri de servicii ctre populaie, planific activitatea de executare a reparaiilor, organizeaz locurile de munc, se ocup de aprovizionarea cu piese i subansamble, supravegheaz utilizarea raional a materiilor prime i materialelor, precum i a resurselor umane i financiare ale firmei.. Ei urmresc modul n care sunt executate reparaiile, cum sunt respectate termenele de execuie, verific modul n care au fost ndeplinite condiiile de calitate ale reparaiilor, instruiete personalul din subordine privind exigenele unor reparaii, avizeaz recrutarea i formarea profesional a personalului din subordine. Reprezint firma n relaiile de lucru cu clenii i teri, fiind subordonatul directorului de firm. n exercitarea atribuiilor sale de coordonare, seful de centru de reparaii interacioneaz cu clienii /beneficiarii, supravegheaz modul n care personalul din subordine i realizeaz sarcinile de serviciu, gestioneaz conflictele, acord consultan, admnistraz, organizeaz i gestioneaz, supravegheaz i controleaz modul n care s-au realizat lucrrile de reparaii Un alt tip de activiti se refer la diagnosticarea disfunciilor pentru care firma se angajeaz s fac reparaiile i luarea deciziilor privind modul de remediere. Unul din tipurile cele mai importante de activitate este de planificare i urmrire a termenelor de realizare a reparaiilor. Exigenele privind nivelul minim de educaie au evoluat n timp. Dac la nivelul anului 1990, pentru aceste posturi era permis i nivelul gimnazial de colaritate, n anul 2000 i n prezent nivelul minim este reprezentat de coala profesional, iar n urmtorii ani se estimeaz c

624

pentru aceste funcii sunt indicai absolveni ai instituiilor de nvmnt superior tehnic, de diverse specialiti. Programul de lucru al sefului de centru de reparaii se desfoar n zilele lucrtoare. Acesta lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad nedeterminat. Locul n care i desfoar activitatea este n unitate la punct fix. Munca sa este considerat stresant din punct de vedere psihic, din cauza ncrcturii de responsabilitate pe care au au atribuiile funciei sale. Condiiile de munc sunt specifice spaiului n care se execut reparaiile. Uneori eful de centru de reparaii dispune de un spaiu special amenajat, dar, de cele mai multe ori el i desfoar activitatea n condiiile de microclimat ale punctelor de lucru (frig/cldur, curent, umiditate, murdrie, zgomot, praf, noxe)

625

Monografie profesional

ef complex hotelier

1.Natura activitii

1.44. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de sef complex hotelier face parte din categoria ocupaiilor dominante Practicanii acestei ocupaii sunt n subordinea Patronului/Directorului/Administratorului de hotel i coordoneaz activitate hotelier, supravegheaz resurselor materiale i financiare, rspunde de recrutarea i formarea profesional a angajailor, urmrete eficiena acestora i reprezint interesele firmei n relaie cu colaboratori sau teri. n principal, activitile sale reprezint preocupri pentru atragerea clienilor i creterea gradului de ocupare al hotelului. n acest sens, stabilete legturi de comunicare i relaii de lucru cu alte instituii cu profil de cultur, turism sau sport, pentru a planifica i a asigura spaiile necesare de cazare la termenele stabilite de acestea i crearea disponibilitilor de spaii de cazare pentru situaii ocazionale, de tranzit. Alte activiti vizeaz relaiile cu clienii, acordarea de consultan, rezervarea locurilor conform solicitrilor i supravegheaz comportamentul personalului n relaia cu clienii Atribuiile sale administrative se refer la coordonarea aprovizionrii cu materialele necesare serviciilor hoteliere, inerea evidenelor de plat din seciile componente ale complexului hotelier, instruirea personalului privind sarcinile acestora n relaie cu clienii, pentru ntreinerea i gospodrirea complexului, pentru pstrarea ordinii i a securitii clienilor, pentru ntreinere i curenie. eful de complex rspunde de toate acestea n faa conductorilor/patronilor si i domeniul su de responsabilitate este extins i la nivelul de reprezentare a unitii n relaia sa cu alte uniti cu care ncheie contracte de colaborare.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n ordinea importanei dup timpul alocat, activitile sale privesc: aprovizionarea i gestionarea desfurarea activitilor de cazare n bune condiiuni colectarea ncasrilor i depunerea lor

626

ntocmirea documentaiilor cu regim special utilizate n aceast activitate.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Cea mai important activitate a efului de complex hotelier se refer la colectarea, evaluarea i asimilarea informaiilor necesare activitii de rentabilizare a activitii de cazare. n acest sens, el trebuie s stabileasc contactele n plan local sau naional cu instituii sau organisme care opereaz cu turiti sau organizeaz manifestri culturale sau sportive pentru care este necesar planificarea rezervrilor de cazare i ncheie contracte cu aceste uniti. De asemenea, se informeaz asupra ntreruperilor de odihn i refacere ale transportatorilor n zona respectiv, consult calendarul fix al manifestrilor culturale i sportive i face toate demersurile de promovare a serviciilor hoteliere pe care le coordoneaz pentru a atrage ct mai muli turiti i a acoperi spaiile de cazare disponibile, pentru ca activitatea hotelier s devin rentabil. Activitile de intercomunicare privesc beneficiarii serviciilor de cazare, deci lucrul cu publicul,administrarea i gestionarea bunurilor i materialelor, negocieri i contractri, supravegherea i manageriatul personalului de care dispune. Aceste toate activiti presupun prelucrarea i evaluarea informaiilor culese, organizarea i planificarea, luarea anumitor decizii i o permanent activitate de completare i actualizare a cunotinelor.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n exercitarea atribuiilor sale, eful de complex hotelier i valorific abilitile cognitive legate de atribuiile sale. El trebuie s fie o persoan comunicativ, cu un elevat mod de exprimare n relaia cu publicul i clienii, trebuie s aib rapiditate n gndire pentru a lua deciziile care se impun n anumite situaii, uurin n lucrul cu cifrele, capacitate de memorare i atenie. Abilitile senzoriale de care are nevoie sunt reprezentate de vedere i acuitate auditiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele sale principale sunt de gospodrire i administrare a bunurilor i serviciilor din complexul hotelier.

627

n primul rnd, acestea sunt manageriale, n legtur cu resursele financiare de care dispune, materiale i gospodrirea lor raional, de timp i planificare-previzionare i umane- de folosire eficient a calitilor i specializrilor de personal aflate la dispoziie. Competenele sale privesc i rezolvarea problemelor care apar n cazul disfuncionalitilor de aprovizionare i administrare. eful de complex hotelier trebuie s decid n aceste situaii asupra soluiilor adoptate pentru rezolvarea acelor situaii i trebuie s monitorizeze modul de rezolvare. Practicantul acestei ocupaii este persoana competent s coordoneze toate compartimentele complexului hotelier, rspunznd de buna desfurare a activitilor fiecruia dintre ele. El trebuie fac instruirea personalului, s-i foloseasc puterea de convingere asupra nevoii de a asigura servicii de bun calitate.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul normal de lucru al efului de complex hotelier cuprinde toate zilele sptmnii. El trebuie s fie n permanen n preajma personalului din subordine pentru a gsi soluii rapide a diferitelor situaii privind organizarea spaiilor de cazare, aprovizionarea i administrarea. Locul n care i desfoar activitatea este la punct fix, n complexul hotelier n care i are organizat biroul de lucru. eful de complex hotelier lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Condiiile sale de munc sunt foarte bune, specifice activitii pe care o conduce. El are libertatea de al lua decizii privind dotarea spaiului su de lucru cu facilitile de cominicaie i de relaionare de care are nevoie n exercitarea atribuiilor sale. Investigaia a relevat c, dei aceast ocupaie poate fi practicat i de brbai i de femei n egal msur, sunt indicai mai degrab brbaii care fac fa mai bine situaiilor dificile ocazionate n relaia cu anumii clieni. n strategia de motivare a muncii pentru aceast ocupaie este uzutat stimularea financiar a personalului. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutil muncii pentru aceast ocupaie nu s-a schimbat n ultimii 5 ani

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

628

n ultimii 10 ani, factorii catalizatori ai activitii de conducere i administrare a spaiilor din complexele hoteliere au fost reprezentai de creterea competiiei n domeniu. Difersificarea serviciilor de acest fel prin apariia firmelor private de hoteluri i moteluri care practic preuri acceptabile i servicii de calitate, a ridicat problema creterii competitivitii prin mrirea gamei de servicii oferite clienilor i creterea calitii i a confortului. Aceste schimbri au impus modaliti noi de organizare a muncii pentru a satisface n mai mare msur exigenele clienilor. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Apropiata deschidere ctre structurile europene va reprezenta cu siguran o cretere a tranzitului oamenilor de afaceri i turiti. Acesta va crea un nou standard exigenial privind asigurarea serviciilor de calitate i o organizare judicioas a spaiilor. Va deveni absolut necesar supravegherea gradului de ocupare pe calculator, crearea unei baze de date operaionale i de gestiune. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Profesiile practicanilor acestei ocupaii sunt din domeniul comercial i de turism: economiti, contabili, lucrtori comerciali

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniile : matematicii, geografiei, comunicrii i lucrului cu publicul siguranei i securitii publice, legislaiei n domeniu, contabilitate i gestiune economic. De asemenea, sunt foarte necesare cunotinele de limbi strine i de operare pe computer. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim exigenial privind instrucia colar necesar pentru practicarea acestei ocupaii a evoluat n timp de la studii postliceale (n perioada 1990-2000) pnp la studii superioare - n prezent

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Investigaia a relevat c pentru succesul practicrii acestei ocupaii este necesar pregtirea de lung durat 2 ani n coala tehnic de pregtire a cadrelor din turism.

629

5.Ocupaii nrudite Director de complex hotelier

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: Manager, administrator, patron n aval: recepioner

6.Concluzii

Ocupaia de sef complex hotelier face parte din categoria ocupaiilor dominante COR 122502 Practicanii acestei ocupaii sunt n subordinea Patronului/Directorului/Administratorului de hotel i coordoneaz activitate hotelier, supravegheaz resurselor materiale i financiare, rspunde de recrutarea i formarea profesional a angajailor, urmrete eficiena acestora i reprezint interesele firmei n relaie cu colaboratori sau teri. n principal, activitile sale reprezint preocupri pentru atragerea clienilor i creterea gradului de ocupare al hotelului. Alte activiti vizeaz relaiile cu clienii, acordarea de consultan, rezervarea locurilor conform solicitrilor i supravegheaz comportamentul personalului n relaia cu clienii Atribuiile sale administrative se refer la coordonarea aprovizionrii cu materialele necesare serviciilor hoteliere, inerea evidenelor de plat din seciile componente ale complexului hotelier, instruirea personalului privind sarcinile acestora n relaie cu clienii, pentru ntreinerea i gospodrirea complexului, pentru pstrarea ordinii i a securitii clienilor, pentru ntreinere i curenie. n exercitarea atribuiilor sale, eful de complex hotelier i valorific abilitile cognitive legate de atribuiile sale. El trebuie s fie o persoan comunicativ, cu un elevat mod de exprimare n relaia cu publicul i clienii, trebuie s aib rapiditate n gndire pentru a lua deciziile care se impun n anumite situaii, uurin n lucrul cu cifrele, capacitate de memorare i atenie. Competenele sale principale sunt de gospodrire i administrare a bunurilor i serviciilor din complexul hotelier, astfel nct activitatea complexului de care rspunde s fie profitabil. Locul n care i desfoar activitatea este la punct fix, n complexul hotelier n care i are organizat biroul de lucru.

630

Condiiile sale de munc sunt foarte bune, specifice activitii pe care o conduce. El are libertatea de al lua decizii privind dotarea spaiului su de lucru cu facilitile de cominicaie i de relaionare de care are nevoie n exercitarea atribuiilor sale. Investigaia a relevat c, dei aceast ocupaie poate fi practicat i de brbai i de femei n egal msur, sunt indicai mai degrab brbaii care fac fa mai bine situaiilor dificile ocazionate n relaia cu anumii clieni. n strategia de motivare a muncii pentru aceast ocupaie este uzutat stimularea financiar a personalului.

Carcteristici ale profilului : brbat absolvent de nvmnt superior, de preferat economic specializare n turism spirit gospodresc bun organizator i coordonator cunosctor de limbi strine abilitate n comunicare i relaii cu publicul inut agreabil i prezentabil

631

Monografie profesional

ef Laborator Industrie Prelucrtoare

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Din punct de vedere organizatoric, eful de laborator n industria prelucrtoare se ocup cu organizarea activitii n laboratoarele de analize, precum i cu repartizarea

responsabilitilor personalului din aceste laboratoare n scopul certificrii conformitii produselor analizate din punct de vedere al calitii i al siguranei produselor firmei creia i aparine. Sarcina postului de sef de laborator se refer la: stabilirea graficului de activiti conform nomenclatorului specific tipului de laborator, pregtirea spaiului de lucru, al resurselor materiale i umane conform planificrii coordonarea activitii de ntreinere a echipamentelor i verificarea parametrilor acestora la standardele de funcionalitate urmrirea aplicrii normelor de protecia muncii asigurarea condiiilor igienico-sanitare ale locului de munc administrarea materialelor, a consumabilelor i accesoriilor monitorizarea activitii laboratorului i aplicarea procedurilor de control al calitii. Dac este necesar, seful laboratorului din industria prelucrtoare instruiete personalul din subordine n corelaie cu nivelul de performan al colectivului.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Indiferent de planificarea lucrrilor, eful de laborator trebuie s acorde prioritate analizelor curente ale programului de producie din unitatea aparintoare. Pregtirea spaiului de lucru se refer la organizarea funcional a activitilor de analiz i anume prelevarea probelor, depozitarea lor, analiza propriu-zis, eliberarea documentaiilor privind rezultatele analizelor. n sarcina de pregtire a spaiului de lucru trebuie s se in seama de respectarea normelor tehnice privind funcionalitatea aparaturii de analiz la standardele de calitate impuse de

632

asigurarea preciziei rezultatelor analizelor. Aceste condiii se refer n special la asigurarea microclimatului i protecia mpotriva vibraiilor. O alt sarcin important care intr n atribuia efului de laborator n industria prelucrtoare se refer la asigurarea corespondenei ntre sarcinile personalului i nivelul calificrii acestuia, utiliznd personalul adecvat lucrrilor de analiz, conform exigenelor i competenelor date de nivelul de instrucie, specializare i experien. Dat fiind faptul c n laboratoarele de analiz se lucreaz cu materiale, produse i substane chimice, una din cele mai importante sarcini ale sefului de laborator este aceea de asigurare a aplicrii normelor de protecie a muncii i de prevenire i stingere a incendiilor. n acest context, trebuie menionat c seful de laborator este rspunztor de utilizarea de ctre personalul din subordine a echipamentului de protecie necesar, de instruirea periodic a personalului din subordine pe aceast linie i de aplicarea procedurilor de urgen i evacuare n situaiile accidentale care pot interveni. Odat ndeplinite aceste sarcini organizatorice, seful de laborator administreaz materialele, consumabilele i accesoriile necesare desfurrii analizelor de laborator, asigurndu-se c sunt respectate condiiile de manipulare i depozitare a materialelor necesare conservrii calitilor acestora. eful de laborator monitorizeaz activitatea de realizare propriu-zis a analizelor i anume: stabilete circuitul eantioanelor de ncercri n corelaie cu tipul analizelor care trebuie efectiate i particularitile spaiului laboratorului supravegheaz aplicarea metodelor de analiz n ceea ce privete consumurile specifice fiecriu tip de analiz, selectarea metodelor de analiz i a aparaturii i echipamentelor necesare supravegheaz nregistrarea rezultatelor analizelor i arhivarea lor n condiiile de siguran npuse de legislaia n vigoare aplic procedurile de control al calitii conform normelor care depind de : specificul laboratorului de analiz, scopul activitilor de realizat, tipul analizelor i confrunt rezultatele analizelor cu parametrii de calitate n limita marjelor de eroare tolerate. Seful de laborator din industria prelucrtoare instruiete personalul laboratorului din subordine n corelaie cu modificrile legislative nou aprute, cu nivelul de performan cerut fiecrui angajat.

633

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Tipul principal de activitate specific acestei ocupaii este de organizare, de coordonare i de monitorizare a activitilor desfurate de ctre personalul n subordine. Aceast activitate are n vedere stabilirea prioritilor de lucru, organizarea locurilor de munc i distribuirea sarcinilor individuale conform tipului de analiz i corespondenei acestuia cu calificarea personalului, aprovizionarea cu materialele necesare. Alt tip de activitate se refer la monitorizarea modului n care sunt relaizate analizele, utilizarea aparaturii la parametrii optimi i ncadrarea n normele specifice de consum materiale Aceste dou principale tipuri de sarcini sunt realizate prin procesarea datelor i informaiilor i adoptarea deciziilor corespunztoare care se refer la organizare, personal, instruiri, programarea muncii, asigurarea indicilor de calitate. n munca sa, seful de laborator din industria prelucrtoare comunic i interacioneaz cu superiorii i subordonaii si.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Din categoria aptitudinilor intelectuale, sunt apreciate ca necesare pentru practicarea acestei ocupaii cele cognitive, cunoaterea metodelor i tehnicilor de analiz specifice domeniului de activitate i tipului de industrie prelucrtoare, gndirea deductiv, rapiditatea n gndire, memorarea, atenia selectiv. Mai sunt necesare aptitudini de manageriat a resurselor,de timp, resurse materiale i umane. de asemenea, aptitudini sociale de comunicare i coordonare, precum i aptitudini sistemice, de evaluare, analiz i luarea deciziilor

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n competena efului de laborator din industria prelucrtoare intr asigurarea tuturr msurilor necesare realizrii analizelor de laborator. Seful de laborator este persoana competent s dispun prioritile n realizarea analizelor, ce tipuri de analize se vor realiza, ce metode de prelevare, pstrare, analiz i echipament se va folosi, cum sunt ntocmite rapoartele de analiz i tot el decide asupra ncadrrii rezultatelor analizelor n parametrii de toleran admii.

634

Seful de laporator este persoana competent s repartizeze sarcinile de lucru corespunztor calificrii i experienei personalului n subordine i tot el decide cnd sunt este indicat instruirea personalului privind dobndirea unor noi cunotine, respectarea normelor metodologice i de securitate a muncii. Seful de laborator decide asupra mijloacelor de promovare i stimulare a personalului din subordine, conform performanelor individuale i experienei acumulate.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al elului de laborator n industrie prelucrtoare lucreaz pe baz de contract permanent, pe perioad nedeterminat, cu un program specific programului normal de lucru, cu respectarea zilelor de odihn de la sfritul sptmnii. Locul desfurrii muncii sale este n laboratorul de analize pentru controlul calitii, unde dispune de birou, camere de prelevare probe, camere de efectuare a analizelor i de depozitare a contraprobelor, precum i de echipamente tehnice necesare realizrii analizelor. La dispoziia sa i a personalului din subordine sunt substanele chimice necesare analizelor, aparatura tiinific de realizare a analizelor, echipamentele de protecie, precum i echipamentele birotice necesare. Laboratorul mai este dotat i cu echipamente software specifice tipurilorde analiz corespunztoare industriei aparintoare i pentru crearea bazelor de date Microclimatul laboratorului n care i desfoar activitatea este definit de restriciile de funcionalitate tehnic i tehnologic ale aparaturii cu care se ralizeaz analizele de calitate. Activitile de baz ale muncii sale se refer preponderent la organizare i control, fr solicitri de efort fizic. Munca sefului de laborator din industria prelucrtoare are ncrctura responsabilitii, de avizele sale de analiz depinznd respectarea calitii produselor i renumele firmei. Din acestea decurg solicitrile sale sub aspect psihic i mental. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n categoria ocupaiilor dominante, din care face parte i aceea de sef de laborator n industria prelucrtoare, schimbrile intervenite n ultima perioad n coninutul muncii sunt relativ puine i se refer ca compunenta tehnic a muncii. Celelalte sarcini de natur organizatoric i de monitorizare nu au suferit modificri eseniale.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

635

Seful de laborator trebuie s fie la curent cu crile tehnice ale echipamentelor tot mai performante cu care sunt utilate laboratoarele industriale. Din acest punct de vedere, modificrile de coninut al muncii se refer la dobndirea abilitilor de utilizare a acestor echipamente i transmiterea cunotinelor necesare ctre personalul n subordine, n cadrul instruirilor organizate ori de cte ori este nevoie de aceasta. Coninutul acestor instruiri este generat de exigenele de performan ale aparaturii i de condiiile ce trebuie respectate de personalul din subordine pentru asigurarea calitii analizelor. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Odat cu integrarea n Comunitatea European, laboratorul de analize a produselor va deveni o verig necesar i obligatorie, pentru c piaa produselor industriale autohtone se va alinia la exigenele de pia ale rilor membre ale acestei comuniti. n aceste condiii, va crete componenta de resonsabilitate a acestei ocupaii, laboratorul devenind un post cheie, pe care trebuie s l conduc i de care trebuie s rspund prin respectarea indicilor de calitate. Performanele de pia ale produselor firmelor industriale poart responsabilitatea semnturii de certificare a calitii pe care o d eful de laborator.

4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care ocup acest post sunt specialii cu nalt calificare n ramurile i subramurile industriale unde funcioneaz laboratoare de analiz a calitii.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Sefii de laborator de calitate din industrie trebuie s aib bagajul de cunotine la nivel superior din domeniile, chimie, matematic, calculatoare, precum i cele ale tehnologiilor specifice diferitelor industrii, cunotine fr de care nu ar putea nelege procesele de producie i semnificaia indicilor calitativi ai produciei. eful de laborator trebuie s cunoasc normele tehnice i de calitate n fabricarea produselor, legislaia n vigoare privind indicii de toleran ai calitii produselor. eful de laborator trebuie s aib cunotine manageriale utile pentru organizarea muncii n laboratoarele de analiz a calitii, referitoare la gestionarea resurselor materiale i umane, la sigurarea corespondenei cafificrii personalului cu sarcinile de munc.

636

eful de laborator trebuie aib o relaie direct i deschis cu conducerea unitii n care lucreaz, n legtur deciziile de coresponden ale produselor realizate cu exigenele de calitate, iar decizia sa privind ncadrarea n aceste norme s fie fr echivoc. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia efii de laborator din industria prelucrtoare sunt absolveni ai instituiilor de nvmnt superior de diverse specialiti tehnice sau tehnologice, fizicieni, chimiti, ingineri, cu o instrucie special n domeniu i cu experien de lucru. Exigenele privind nivelul de pregtire pentru aceast ocupaie nu s-au modificat n timp i se estimeaz c n viitor vor dobndi noi atribute care decurg din creterea responsabilitii i a competenelor.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru exercitarea activitilor care decurg din atribuiile sefului de laborator este necesar pregtirea de specialitate (de profil), de lung durat, n instituii de nvmnt superior. n afara cursurilor de perfecionare pentru funcii de conducere, nu sunt necesare alte cursuri de perfecionare dect n msura potenialelor adaptri la exigenele impuse de retehnologizri. Dup caz, seful de laborator poate participa la cursuri de perfecionare de scurt durat n domenii conexe de laborator, cum ar fi : arhivistic, managementul resurselor umane, normele de protecia muncii, normele de prevenire i stingere a incendiilor, normele de tehnica securitii muncii, managementul timpului, legislaie n domeniu, perfecionare n operare PC.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale eful de laborator aparine nivelului ierarhic 2. Aceasta nseamn c munca sa este

subordonat direct managerului unitii de profil n cadrul creia funcioneaz. Nivelul su de supervizare este maxim. Subordonaii si ierarhic sunt asisteni, laborani, operatori, tehnicieni, organizeaz, i controleaz i de activitatea crora rspunde. eful de laborator coopereaz cu personal specializat n service-ul echipamentelor de analiz, personalul din compartimentul tehnic al unitii de producie (mecanici, reglori ai aparatelor de msur i control, etc), precum i cu personalul administrativ de serviciu. pe care i

637

6.Concluzii Ocupaia de sef de laborator in industria prelucrtoare are codul de ocupaie 122214 i face parte din categoria ocupaiilor dominante. Marea majoritate a domeniilor produciei de bunuri au nevoie de certificarea calitii produciei printr-un laborator propriu specializat, de a crui activitate rspunde seful de laborator. eful de laborator este subordonat managerului general i rspunde de asigurarea calitii produselor firmei. El dispune prelevarea probelor pentru analiz, organizeaz locul de munc i distribuie sarcinile conform nivelelor de competen ale subordonailor i calificrii lor, monitorizeaz respectarea metodologiilor de efectuare a analizelor, cerific buletinele de analize, instruiete personalul asupa respectrii exigenelor de calitate. efii de laborator din industria prelucrtoare sunt absolveni ai instituiilor de nvmnt superior de diverse specialiti tehnice sau tehnologice, fizicieni, chimiti, ingineri, cu o instrucie special n domeniu i cu experien de lucru. Exigenele privind nivelul de pregtire pentru aceast ocupaie nu s-au modificat n timp i se estimeaz c n viitor vor dobndi noi atribute care decurg din creterea responsabilitii i a competenelor Odat cu integrarea n Comunitatea European, laboratorul de analize a produselor va deveni o verig necesar i obligatorie, pentru c piaa produselor industriale autohtone se va alinia la exigenele de pia ale rilor membre ale acestei comuniti. n aceste condiii, va crete componenta de resonsabilitate a acestei ocupaii, laboratorul devenind un post cheie, pe care trebuie s l conduc i de care trebuie s rspund prin respectarea indicilor de calitate. Performanele de pia ale produselor firmelor industriale poart responsabilitatea semnturii de certificare a calitii pe care o d eful de laborator. Pentru exercitarea activitilor care decurg din atribuiile sefului de laborator este necesar pregtirea de specialitate (de profil), de lung durat, n instituii de nvmnt superior. n afara cursurilor de perfecionare pentru funcii de conducere, nu sunt necesare alte cursuri de perfecionare dect n msura potenialelor adaptri la exigenele impuse de retehnologizri. Dup caz, seful de laborator poate participa la cursuri de perfecionare de scurt durat n domenii conexe de laborator, cum ar fi : arhivistic, managementul resurselor umane, normele de protecia muncii, normele de prevenire i stingere a incendiilor, normele de tehnica securitii muncii, managementul timpului, legislaie n domeniu, perfecionare n operare PC.

638

Monografie profesional

ef secie industrie extractiv i prelucrtoare

1.Natura activitii

1.45. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de ef secie n industria extractiv i prelucrtoare este specific conductorilor din aceast industrie, care coordoneaz i supravegheaz utilizarea resurselor, avizeaz recrutarea, formarea profesional i utilizarea eficient a personalului, reprezint interesele societilor de care aparin fa de alte uniti sau teri. n cazul de fa a fost investigat activitatea unui ef de secie extracie i prelucrare iei. Activitile specifice acestuia se refer la : stabilirea necesarului anual de utilaje i echipamente specifice coordonarea activitii la schelele de extracie urmrirea problemelor care apar la funcionarea sondelor i ia decizii asupra modului de rezolvare a acestora ntocmete programul de msurtori specifici privind parametrii de funcionare i interpretarea lor decide asupra echipamentului corespunztor funcionrii sondelor urmrete executarea lucrrilor de mentenen la sonde coordoneaz activitatea seciiilor de producie, parcurilor de colectare, depozitare i tratare, a atelierelor de ntreinere propune msuri de eficientizare i optimizare a exploatrii sondelor ia msuri pentru ncadrarea n normele specifice de consum la materiale, combustibili i piese de schimb realizeaz programe pe termen scurt, mediu i lung pentru asigurarea dinamicii formaiilor de lucru execut lucrri de evideniere a ndeplinirii criteriilor de performan ia msuri pentru prevenirea accidentelor de munc i de poluare a mediului.

639

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Cel mai importante sarcini de serviciu se refer la asigurarea mentenanei sondelor i a exploatrii eficiente a acestora, n care scop ntocmete programe de intervenie, planilic materialele i utilitile necesare, coordoneaz activitile de intervenie i decide asupra soluiilor optime care trebuie adoptate. Alte sarcini se refer la ntocmirea programelor anuale, semestriale, lunare sau zilnice de supraveghere a eficienei sondelor, programe ale msurtorilor de parametri a cror analiz s evidenieze msurile de cretere a produciei de extracie. n caz de avarii sau accidente de poluare, hotrte aspra metodelor de intervenie pentru limitarea pagubelor i prevenire a incendiilor.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Ceal mai important tip de activitate este de colectarea informaiilor din toate locurile de munc referitoare la starea tehnic a sondelor, regimurile de exploatare, neviole de utilae i materiale, pe baza crora s se poat face evalurile anuale privind necesarul de utilaje i echipamente, for de munc, utiliti. Suportul acestei activiti de evaluare este reprezentat de activiti de tip intelectual de analiz, identificare de soluii, reflectare i luare a deciziilor, inovare, elaborare de obiective i strategii care s asigure bunul mers al activitii de extracie la cotele planificate. n munca sa, eful de secie de extracie interacioneaz cu echipele de lucru, acord consultan, ndrum i antreneaz colectivele de lucru din subordine, administraz ntregul anlamblu al lucrrilor ntreprinse n secia de care rspunde. ntr-o msur destul de mare este interesat de lucrrile de ntreinere i reparare a utilajelor i de modul cum sunt ele exploatate.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile sale sunt preponderent intelectuale, n foarte mare msur cognitive, rapiditatea gndirii, gdirea deductiv i inductiv, uurina lucrului cu cifrele, memorare, atenie de tip selectiv i distrivutiv

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

640

n cea mai mare msur, competenele sale sunt manageriale. Acestea se refer la modul cum etapizeaz lucrrile i cum distribuie sarcinile de lucru, la modul n care gestioneaz resursele materiale de care dispune secia n conformitate cu programele anulale de aprovizionare cu utiliti. n egal msur ca importante sunt i elementele de manageriat al resurselor umane Mare parte din competenele efului de secie se refer la aspectele tehnice al muncii pe care o coordoneaz, la adoptarea deciziilor privind intervenia tehnic n anumte situaii i la gsirea soluiilor tehnice care trebuie implementate.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Tipul de lucru al efului de secie n industria extractiv cuprinde toate zilele sptmnii. El lucreaz la sediul fix al compartimentului administrativ, pe baz de contract pe o perioad nedeterminat. Poate face dese deplasri n teritoriu pentru a cunoate direct situaiile i a face evaluri, adptare de soluii pentru ieirea din situaiile critice. Marea responsabilitate pe care o poart privint producia de tip strategic, organizarea ei, prevenirea accidentelor de mediu i de munc, fac din aceasta o ocupaie stresant. Desele deplasri la locurile de munc unde este necesar prezena sa reprezint confruntri cu frigul, umezeala, aer poluat, mizerie, zgomot. Condiiile de munc au rmas neschimbate n ultimii 10 ani. Nu sunt semnalate boli profesionale legat de aceast ocupaie, dei este o mare inciden a bolilor reumatismale n rndul tuturor celor care lucreaz n acest tip de activitate. pentru aceast ocupaie sunt indicai brbaii, pentru c mediul de lucru este un mediu dur i stresant.

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, schimbarea coninutului muncii se refer numai la creterea volumului activitilor de raportare i planificare.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n foarte mic msur au fost implicai n schimbare, n ultimii 10 ani, factorii care in de natura tehnologic, modificarea cadrului legislativ i competiie.

641

3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Este de ateptat ca n urmtorii 5 ani s se produc o restructurare a personalului din acest domeniu, ca urmare a adoptrii unor msuri de eficientizare. Implicit, vor trebui adoptate noi msuri de organizare a sectoarelor i locurilor de munc. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Inginer foraj sonde inginer petrochimist

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt absolut necesare studii de nivel superior privind : ingineria i tehnologia din industria extraciei petrolului tiinele exacte psihologie i sociologie limbi strine geologie legislaie i guvernare management i marketing.

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Studii superioare de specialitate petrol-gaze i mare experien de lucru n domeniu

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Limbi strine Protecia mediului Organizarea muncii

Ar trebui incluse n programele de specializare studii de comunicare, informatizare, legislaie, standardizare.

642

5.Ocupaii nrudite

Inginer foraj sonde inginer petrochimist

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n aval: ingineri, maitri, operatori, tehnicieni,

6.Concluzii Ocupaia de ef secie n industria extractiv i prelucrtoare COR 122217 - este specific conductorilor din aceast industrie, care coordoneaz i supravegheaz utilizarea resurselor, avizeaz recrutarea, formarea profesional i utilizarea eficient a personalului, reprezint interesele societilor de care aparin fa de alte uniti sau teri. Cel mai importante sarcini de serviciu se refer la asigurarea mentenanei sondelor i a exploatrii eficiente a acestora, n care scop ntocmete programe de intervenie, planilic materialele i utilitile necesare, coordoneaz activitile de intervenie i decide asupra soluiilor optime care trebuie adoptate. Alte sarcini se refer la ntocmirea programelor anuale, semestriale, lunare sau zilnice de supraveghere a eficienei sondelor, programe ale msurtorilor de parametri a cror analiz s evidenieze msurile de cretere a produciei de extracie. n caz de avarii sau accidente de poluare, hotrte aspra metodelor de intervenie pentru limitarea pagubelor i prevenire a incendiilor. Marea responsabilitate pe care o poart privint producia de tip strategic, organizarea ei, prevenirea accidentelor de mediu i de munc, fac din aceasta o ocupaie stresant. Desele deplasri la locurile de munc unde este necesar prezena sa reprezint confruntri cu frigul, umezeala, aer poluat, mizerie, zgomot. Nu sunt semnalate boli profesionale legat de aceast ocupaie, dei este o mare inciden a bolilor reumatismale n rndul tuturor celor care lucreaz n acest tip de activitate. pentru aceast ocupaie sunt indicai brbaii, pentru c mediul de lucru este un mediu dur i stresant. Este de ateptat ca n urmtorii 5 ani s se produc o restructurare a personalului din acest domeniu, ca urmare a adoptrii unor msuri de eficientizare. Implicit, vor trebui adoptate noi msuri de organizare a sectoarelor i locurilor de munc.

643

Elemente de profil : brbat studii superioare de specialitate experien n munc spirit organizatoric competene tehnice i manageriale abiliti intelectuale rezistena la stres

644

Monografie profesional

ef serviciu marketing

1.Natura activitii

Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de ef serviciu marketing se refer n principal la: coordonare pentru realizarea de evenimente. Realizarea unui eveniment presupune: a. crearea de flyere; b. crearea unui catalog de prezentare a evenimentului; c. crearea de mash-uri; d. media plan. eful serviciului marketing negociaz spaiile de publicitate cu mass-media, apoi va creea i trimitere advertoriale, printuri, articole pltite/publicitare; e. nchiriere stand; f. amenajarea standului. Amenajarea standului presupune creearea conceptului pentru stand, scenariu de activitate pe perioada evenimentului, training cu echipa de marketing. g. Desemnarea unei persoane responsabile de stand. eful serviciului de marketing pe lnga coordonarea activitilor legate de creearea de evenimente particip ca invitat la evenimente organizate de teri. Pentru participare negociaz cu organizatorii datele prezenetrii (pre/m2, inserturi n pres, bartere). O alt activitate important a efului serviciului marketing este cea privind studiile i evalurile privind activitile din serviciul pe care l coordoneaz: evaluri privind participarea la evenimente, evaluri ale produselor noi pe care compania vrea s le lanseze, studii de oportunitate, evaluarea satisfaciei clienilor conform ISO fa de produse i serviciile companiei. Identificarea cerinelor pentru teme de proiectarea produsului; stabilirea caracteristicilor produsului, ale rangului utilitii ( standard, lux, superlux); documentare i suport pentru realizarea strategiei de marketing anual.

645

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Munca de ef serviciu marketing se desfoar ntr-un cadru complex care presupune ntr-o msur foarte important colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date specifice activitii desfurate. O un aspect important al abilitilor specifice celui care realizeaz ocupaia de ef serviciu marketing l reprezint interaciunea, comunicarea cu ceilali. Importan abilitilor de conectare, comunicare este definitorie n relaia cu clienii, beneficiarii serviciilor activitii lui. Ablitile de coordonare, supervizare ocup de asemenea un loc important n caracteristicile a ceea ce este definit ca ef serviciu marketing. Modul n care reuete s explice, s instruiasc s descrie sarcinile i obiectivele activitii sale reprezint, n foarte mare msur, atributul celui care gestioneaz, negociaz i rezolv problemele care pot aprea n activitatea de marketing din economia romneasc. Totodat aceste activiti sunt separate de ceea ce se numete a fi asistarea celor care intereacioneaz. Pentru el o importan foarte mare o are activitatea de vnzare, de desfurarea unei activiti eficiente, persuasive vis a vis de produsele i serviciile firmei. Lucrul cu publicul este bine integrat n tot acest demers al comunicrii, al interaciunii realizate n contextul muncii sale specifice. O foarte bun promovare, comunicare a activitii firmei este legat organic de consultana implicit oferit clientului. ndrumarea, antrenarea, motivarea reprezint un aspect important al muncii sale cotidiene. eful serviciului marketing este totodat i un foarte bun organizator, administrator al compartimentului pe care-l conduce, monitoriznd i controlnd ntr-o manier atent resursele pe care le are la dispoziie. Ocupaie de ef serviciu marketing este una n care activitatea intelectual este foarte important. Munca lui presupune evaluarea, analiza, organizarea informaiilor primite. Pe baza acestora identific soluiile corecte, fundamentndu-i astfel deciziile i constituind totodat baza pentru atingerea obiectivelor din strategia asumat de compartimentul pe care-l conduce. Activitatea presupune aparent paradoxal o capacitate la efort fizic intens. Este de altfel cunoscut faptul c o bun condiie fizic susine efortul profesional susinut pe care aceast ocupaie l reclam. Evoluia tehnologiei specifice producerii de materiale promoionale l determin s pstreze un contact cu modalitile concrete de folosire a echipamentelor respective. Cunoscnd modul de lucru al tehnologiei din domeniu poi s obii n foarte mare msur maximum de benefici n activitatea lui specific.

646

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n practicarea ocupaiei de ef serviciu marketing sunt solicitate ntr-o foarte mare msur abilitile intelectuale de tip cognitiv pentru nelegerea situaiilor n vederea evalurii lor, de exprimare oral clar necesar comunicrii cu clienii, de rapiditate n gndire pentru evaluarea situaiilor i adoptare decizional a strategiei ideale pentru soluionarea

problemelor ivite n activitatea desfurat. Uurina n lucrul cu cifrele, de memorare, atenia selectiv i distributiv sunt de asemenea foarte importante n exercitarea activitii. Abilitile fizice sunt necesare ntr-o msur foarte important; prestana fizic, rezistena la efortul fizic susinut ntr-un interval scurt, coordonarea micrilor fac parte din abecedarul efului serviciului marketing, reprezentantul firmei n piaa de profil. De altfel este greu de presupus c fr o acuitate auditiv, de un ochi ager att la micrile din apropierea ct i de departe n confer vitez i prezen de spirit n contactele cu publicul interesat de firm i produsele ei.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei. Practicarea ocupaiei de ef serviciu marketing presupune ca fiind de la sine nelese competene generale, competene de abordare sistemic a fenomenelor i proceselor studiate. Folosirea elementelor tiinifice de baz, o analiz critic, de nvare activ, de monitorizare a evenimentelor exercitarea acesteia de ctre persoane care au cunotine generale medii i cu uurin n calculul matematic rapid, cu disponibiliti pentru nvarea activ. eful serviciului marketing trebuie s evalueze rapid situaiile cu care se confrunt, cu sensibilitate deosebit pentru grupurile i comunitile pe care ncearc s le serveasc, s-i promoveze chiar i de natur persuasiv produsele i serviciile firmei. Competenele de negociere, de coordonare, cele specifice actului de instruire a colaboratorilor i a echipei fac ca n

furnizarea de servicii obiectivele s fie atinse. Competena tehinic este legat n special de o bun utilizare a computerului i de cunoaterea a produselor pe care un utilaj le poate produce. eful de marketing este i un bun manager al resurselor compartimentului. Buna manageriere a timpului, a resurselor financiare, a resurselor materiale precum i a potenialului uman este o condiie definitirie a succesului compartimentului pe care-l conduce.

647

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al efului de serviciu marketing ocup zilele de lucru (luni-vineri). Timpul de lucru afectat activitilor specifice acestei ocupaii depete, ns, cadrul celor 8 ore normale de lucru. n funcie de anumite evenimente ;eful serviciului marketing aloca timp i n afara orelor de program i chiar n zilele de week-end pentru stabilirea detaliilor evenimentelor la care firma particip n diverse caliti ca organzator sau invitat. Cele

mai multe dintre activitile acestei ocupaii impun dese deplasri n localitate sau alte localiti pentru ntlniri, contacte cu diveri clieni ai firmei la care lucreaz. Pentru posturile n care se practic aceast ocupaie se pot ncheia de regul contracte de lucru pe perioad nedeterminat n program complet de lucru. Locul de desfurare a activitii este la sediul firmei. Arealul muncii de teren poate depi zona de reedin a sediului ageniei. Condiiile n care se desfoar munca de teren sunt, din punct de vedere climatic, cele specifice sezonului. Munca efului de serviciu poate fi considerat stresant din punct de vedere psihic. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au suferit mbuntiri evidente. Sediile instituiilor s-au profesionalizat, tehnica de lucru a utilajelor care produc materialele promoionale, materialelor de marketing Investigarea aspectelor legate de posibila existen a unor boli profesionale nu scoate n eviden o inciden a unor tipologii patologice la cei care au aceast ocupaie. Nu conteaz sexul persoanelor care au aceast ocupaie. Calitile native, pregtirea general i disponibilitatea la o munc cu deplasri frecvente i ntr-o atmosfer uneori stresant, sunt doar unele dintre criteriile opionale pentru exercitarea atribuiilor n activitatea efului serviciului de marketing. 3.Evalri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat.

ultima perioad de timp, pentru aceast ocupaie s-au semnalat schimbri mici n

coninutul muncii. Totui importana activitilor specifice ocupaiei de ef serviciu au crescut mult n ultimii 5 ani. Astfel activitatea de colectare, evaluare i asimilare a informaiilor i datelor de lucru n echip a devenit mult mai mportan. Importana interaciunea cu beneficiari/clienii a crescut mult n importan la fel ca i responsabilitile ce in de activitatea de supervizare.

648

Activitile administrative, de gestionarea resurselor solicit un timp mult mai mare din activitatea efului serviciului marketing. Diversificarea pieei de marketing n ultimii 5 ani a condus la necesitatea acordrii unei atenii mai mari activitii de negociere, de persuasiune, de de lucru cu publicul. Sporirea concurenei a condus n prezent, spre deosebire de anul 2001, la asumarea ntr-o msur mult mai ridicat n relaia cu beneficiarii / clienii a a muncii de consultan, de training pentru produsele i serviciile firmei. Un coninut sporit dect n urma cu 5 ani, att ca volum ct i ca importan, n activitatea efului serviciului marketing l au atribuile ce in de competenele intelectuale ale ocupaiei. Analiza i evaluarea informailor, identificarea de soluii, luarea deciziilor este o activitatea mult mai important n prezent n comparaie cu ultimii 5 ani. Aspectul inovativ precum i cel ce in de elaborarea de obiective i strategii este mult mai important n prezent,comparativ cu perioada de referin. Activitile fizice specifice i-au pstrat importana n coninutul muncii efului serviciului marketing.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

n ultimii 10 ani schimbrile de natur tehnologic au fost puin importante. Importante modificri au fost n cadrul legislativ care reglementeaz piaa de marketing i implicit activitatea specific efului serviciului marketing. Dar schimbri mult mai importante s-au produs n organizarea activitii la locul de munc. Creterea competiiei, diversificarea nevoilor clienilor i de ce s nu spunem i o creterea a educaiei clienilor au condus la schimbri majore n coninutul activitii specifice acestei ocupaii. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului i importana muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

Explozia informaional, a accesului la informaii la scar global fac ca importana pieei on-line s creasc spectaculos. Peste 25% din europenii i fac cumprturi prin e-mail, procent care se estimeaz a crete susinut i n viitor. De asemenea firmele i fac politici pe temen lung n dezvoltarea segmentului de vnzri pe aceast pia cu potenial imens. Evident marketingul care prin excelen este denumit ca o activitate prin care se creeaz noi nevoi va cuta s impulsioneze acest fapt i de ce nu s gsesc noi canale de acces spre buzunarul clientului. Se va produce o specializare i a activitii de marketing adaptat acestui tip de vnzari: on-line. Aderarea la Uniunea European va conduce implicit la

649

intrarea n competiie direct cu firmele care au o practic de marketing mult mai dezvoltat. Succesul compartimentului de marketing va cntrii foarte mult n economia firmei. Evident i cadrul legislativ pentru desfurarea acestui domeniu va suferi modificri n viitor, adaptndu-se dezvoltrii din domeniu. O alt modificare n coninutul activitii de marketig, din nevoia de specializare a domeniului va fi aceea a marketingului prin dealer. Importana activitilor specifice activitii de ef serviciu marketing va crete n urmtorii 5 ani, mai cu seam dup aderarea la UE. Mult mai important va deveni munca n cadrul echipei; interaciunea coechipierilor va crete n volum i importan. Comunicarea cu ceilali clieni/beneficiari va fi mult mai valorizat dect n prezent. Activitile cu caracter managerial desfurate de eful serviciului marketing vor crete n importan; va deveni mai importante activitile prestate de el de instruire, de motivare, de negociere, gestionare de conflicte n condiiile unei creterii a controlului asupra resurselor echipei. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic ocupaia de ef serviciu marketing au ocupaii diverse; sunt sociologi, specialiti n marketing. Ca i coninut, ocupaia de ef serviciu marketing, i-a schimbat semnificativ coninutul dup 1989. Existau compartimente n cadrul marilor ntreprinderi care sub diferite denumiri ncercau discret i firav stimularea vnzrii produselor. Efectele activitii acestui compartiment erau relativ restrnse datorit formatului economic i pieei centralizate comuniste. Deschiderea economic, construirea economiei concureniale a reclamat rapid i puternic reconsiderarea coninutului ocupaiei. Golul de profesioniti din domeniu a fost suplinit de specialiti din alte domenii. n primii ani postdecembriti ntlnim ingineri, economiti, jurnaliti. n ultimii 5 ani specialitii formai prin instituiile universitare de profil sunt ntlnii n marea majoritate a funciilor de ef serviciu marketing.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

Pentru practicarea cu succes a acestei ocupaii este necesar n general un nivel superior al cunotinelor de afaceri i management, cu referire n special la aspecte legate de administraie, contabilitate, vnzri i marketing. Tot la un nivel superior de pregtire sunt necesare cunotiine de psihologie, sociologie, de consiliere.Importana noiunilor i a modalitilor de aciune i comportament sunt evidente

650

ntr-o meserie ce vizeaz dezvoltarea de noi obiceiuri de consum. Ele sunt ntr-o strns corelaie cu o bun cunoatere a tehnicilor de comunicare, a metodelor media, a faptului de a comunica n limba englez, precum i n alte limbi strine. Deci aceste cunotiine sunt necesar a fi stpnite la un nivel superior ca o condiie intrinsec practicrii ocupaiei de ef serviciu marketing. La un nivel mediu de cunoatere sunt necesare noiunile despre felul n care funcioneaz uneltele i utilajele folosite. Cunoaterea acestora face mai performant munca celui ce coordoneaz echipa de marketing; nu de multe ori echipa se afla ntr-o relaie strns cu cei care execut materialele publicitare, materialele de lucru ale echipei. De asemenea ntr-o msur medie sunt solicitate noiuni de istorie a domeniului, a zonei de aciune a campaniei de marketing. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Nivelul minim de educaie necesar practicrii acestei ocupaii a evoluat destul de rapid,de la apariia acestei ocupaii pn n prezent . Dac n anul 1990 nivelul minim acceptat de educaie se situa la cel al studiilor postliceale, dup anul 2000 s-a estimat c nivelul minim este cel al studiilor universitare.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare

Din analiza evoluiei nivelului minim educaional rezult c este manifest o tendin de cretere a necesarului de instrucie i formare profesional. Evoluia rapid a coninutului ocupaiei reclam o continu specializare, ntr-o structura care s includ cursuri de scurt i lung durat. Astfel este necesar specializarea continu, la intervale scurte, pentru tehnici de photo shop, tehnici de negociere, tehnici de negociere, tehnici de publicitate. Elementul de greutate n aceast formare ar trebui s-l reprezinte cursurile de lung durat privind tehnicile de studiere a concurenei.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n exercitarea atribuiilor specifice acestei ocupaii, eful serviciului de marketing preia informaii de la persoane specializate n consultan. Fr informaiile acestora, eful echipei de

651

marketing nu poate face corect o ncadrare n tematica cerut de specificul activitii cerute de client sau explorarea de noi domenii sau cmpuri ale activitii firmei. Ocupaia din avalul activitilor de ef serviciu marketing sunt specialistul n studii de pia, cel care are o msurare a cerinei pieei vis a vis de obiectul de activitatea al firmei. Activitatea lui a efului compartimentului de marketing constitue la rndul ei baza activitii brand managerului care duce mai aproape de client produsele companiei.

6.Concluzii Ocupaia de ef serviciu marketing este ncadrat n COR cu codul 123301 i este cuprins n categoria ocupaiilor care i-au reconfigurat coninutul. ef serviciu marketing se ntlnete n cele mai multe ramuri de activitate, adr factorul relavant este cel al mrimii companiei; firmele mari avnd compartimente de marketing. Persoanele care practic aceast ocupaie sunt de profesii, calificri i nivele de colaritate ridicate. Sunt sociologi, specialiti n marketing produi de facultile cu profil economic, psihologi sau cu un bogat material profesional n domeniile socio-umane. Este o ocupaie care se constitue printr-o larg abordare interdisciplinar, de legtur ntre tiinele sociale i cele umane ntr-o evident determinare economic. Este o ocupaie care dup 1989 s-a reconstruit structural, ntr-un domeniu nou din sfera serviciilor, pentru care n trecut nu existau preocupri cu adevrat importante mai cu seam pentru piaa intern. Economia centralizat, piaa controlat facea vandabil practic orice produs aprut pe pia. De asemenea, n perioada vechiului regim, nu au existat cu adevrat preocupri instituionalizate i organizate n sistemul educaional, n formarea de profesioniti n ocupaiei de ef serviciu marketing, din raiuni comuniste. eful serviciului marketing este unul din elementele de baz n structura unei firme el trebuie s fie tot timpul n cutarea unor noi tehnici, a unor noi domenii pentru marketizarea produselor i serviciilor companiei. Este un bun cunosctor al oameniilor din echip, un bun profesionist inclusiv al tehnicii produceri materialelor de marketing. El este un bun negociator al contractelor care vizeaz lansarea i participarea la evenimente de marketing. Nivelul lui de instrucie colar este situat cel puin la nivelul studiilor universitare, dar cel mai adesea are studii postuniversitare. Exigenele fa de nivelul de colaritate au evoluat i, n perspectiva exigenelor impuse de aderarea la Uniunea European, va fi necesar o continu pregtire pentru pstrarea competivitii ntr-un domeniu cu o rat nalt a inovrii. El trebuie s specifice pieei forei de munc, pieei perioadei

652

fie o persoana care ncearc s satisfac exigenele clienilor, cu o mare putere de convingere (persuasiune) care s-i induc clientului satisfacia cumprrii produsului companiei. Locul n care i desfoar activitatea eful de serviciu marketing este sediul companiei, dar o bun bucat de timp i-o petrece la evenimente create de companiei pentru promovarea produselor i serviciilor acesteia. Munca efului serviciului de marketing depete cadrul unui program strict de lucru, extinzndu-se i n zilele de smbt i duminic, n funcie de disponibilitile de timp pentru realizarea obiectivelor fixate. Este o activitate care presupune un contract pe o perioad nedeterminat, dar stresant sub aspect psihic.

653

Monografie profesional EF SERVICIU RESURSE UMANE

1.Natura activitii 1.4. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea profesional a unui ef serviciu resurse umane implic urmtoarele aspecte: Coordonarea i supervizarea activitii inspectorului (-ilor) de resurse umane n ceea ce privete: o Recrutarea i selectarea de personal o ntocmirea i gestionarea dosarelor de personal o nregistrarea corect i la timp a datelor n crile de munc o Eliberarea de adeverine Verific listele cu micarea personalului din societate (angajri, lichidri, modificri de ncadrare i salarizare) Verific dosarele de pensie Verific dosarele pentru omaj Particip la negocierile salariale Particip la elaborarea ROI (regulamentul de ordine interioar), a contractului colectiv de munc i a politicilor societii legate de structura de personal Particip la diferite anchete i soluionri de conflicte n care sunt implicai salariaii Propune conducerii msuri de stimulare a salariailor Asigur crearea unor programe de cunoatere i aprofundare a cunotinelor tehnice i de specialitate i a prevederilor legislaiei prin organizarea de instruiri i cursuri pentru angajaii instituiei n care i desfoar activitatea Supravegheaz i coordoneaz evidena documentelor primite/emise, selecionarea i depunerea spre pstrarea lor permanent, lund msuri pentru evitarea distrugerii sau sustragerii ct i pentru pstrarea secretului de stat sau de serviciu Particip la elaborarea i/sau actualizarea documentelor sistemelor de Management al calitii, mediului i sntii i securitii operaionale Particip la activiti de evaluare, verificare, supraveghere/audit desfurate de ctre beneficiari sau de ctre organismele interne sau externe mputernicite sau abilitate pentru aceste activiti.

654

Supravegheaz respectarea prevederilor legale privind legislaia muncii, a condiiilor n care se ncheie contractele de munc Supravegheaz i coordoneaz activitatea serviciului de resurse umane pentru realizarea la termen i n condiii de bun calitate a lucrrilor care i sunt ncredinate.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n cadrul unei luni, o persoan care practic ntr-o instituie ocupaia de ef serviciu resurse umane, are urmtoarele sarcini de serviciu de realizat, n ordinea importanei acestora: 11. supravegheaz i coordoneaz activitatea serviciului de resurse umane 12. supravegheaz respectarea prevederilor legale din domeniul legislaiei muncii, n interiorul firmei 13. participa la negocieri, anchete i soluionri de conflicte ale salariailor 14. urmrete aplicarea politicilor de management al resurselor umane n cadrul instituiei n care i desfoar activitatea. 2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n practicarea ocupaiei de ef serviciu resurse umane, n prezent, sunt considerate ca fiind foarte importante urmtoarele tipuri de activiti: colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice,

interaciunea/comunicarea cu ceilali (cu colegii/lucrul n echip, interaciunea cu clienii/beneficiarii,supervizare/coordonare/management,descriere/explicare/instruire,negociere/ gestionare/rezolvare de conflicte, lucrul cu publicul, acordare de consultan, ndrumarea i motivarea altora, antrenarea/dezvoltarea altora, administrare/gestionare/organizare, realizare de activiti administrative, monitorizarea i controlarea resurselor), activitatea intelectual (prelucrare/analizare informaii, evaluare informaii, organizare/planificare, identificare de soluii/rezolvare de probleme, reflecie/luare de decizii, inovare, actualizare i folosire de cunotine). Sunt considerate ca fiind lipsite de importan activitile fizice. De menionat este faptul c ocupaia de ef serviciu resurse umane nu implic activiti care i-au schimbat coninutul sau importana fa de acum 5 ani i nici nu anun schimbri majore nici n ceea ce privete coninutul, nici n ceea ce privete importana pentru urmtorii 5 ani. Totui, de sesizat ar fi faptul c activiti precum reflecia/luarea de decizii, elaborarea de obiective i strategii, precum i lucrul cu computerul au n prezent o mai mare importan dect obinuiau s aib n urm cu 5 ani i sunt estimate a crete n importan i n urmtorii 5 ani, raportat la implicaiile unei ocupaii cum este cea de ef serviciu resurse umane.

655

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii ocupaiei de ef serviciu resurse umane in n principal de aspectul intelectual i de cel senzorial. Astfel, n foarte mare msur sunt necesare aproape toate abilitile din zona intelectual (cele cognitive, de exprimare oral, de rapiditate n gndire, originalitate, gndire deductiv, inductiv, de memorare, atenie selectiv dar i distributiv) dar i cele senzoriale (vedere de aproape, vedere de departe, acuitate auditiv). Abilitile fizice sunt necesare practicrii ocupaiei de ef serviciu resurse umane ntr-o msur mai mic sau chiar deloc.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de ef serviciu resurse umane sunt necesare n foarte mare msur competene care in n special de managementul resurselor (organizarea timpului, managementul resurselor umane), dar i competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare, analiz critic, nvare activ, monitorizare) precum i competene care in de o abordare sistemic (de analiz cauzal, de evaluare i luare de decizii, specifice abordrilor macrosistemice), competene sociale (specifice abordrilor societale, de coordonare, de negociere, specifice actului de instruire, specifice furnizrii de servicii), competene care in de rezolvarea de probleme (de identificare de probleme, de identificare de soluii, de evaluare de soluii, de implementare de soluii), i, ntr-o msur mai mic, competene tehnice (utilizare computer). n foarte mic msur sau deloc sunt necesare competenele tehnice (de analiz tehnic, proiectare tehnologic, de a conduce maini, de instalare i programare a echipamentelor, de testare, de monitorizare operaii tehnice, de inspecie de produs, de ntreinere i reparare echipamente).

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al unei persoane cu ocupaia de ef serviciu resurse umane este numai de luni pn vineri. Pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupaia de ef serviciu resurse umane sunt necesare rar delegaiile/deplasrile n interes de serviciu. n ceea ce privete tipurile de contracte care se ncheie pentru posturile n care se practic ocupaia n cauz, se practic att contractele pe perioad nedeterminat, cu program complet ct i cele cu program parial, ns preponderent cele cu program complet de lucru. Locul de desfurare a activitii este unul singur, unitatea cu sediul fix. Activitatea desfurat de un ef serviciu resurse umane este nu este una monoton (implic operaii repetitive) i nici obositoare din punct de vedere fizic, dar este stresant din punct de vedere psihic. Nu exist condiii de munc

656

specifice posturilor n care se practic ocupaia de ef serviciu resurse umane (cldur excesiv, frig, mizerie, zgomot, etc.). Cu toate acestea, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n ultimii 10 ani n mare msur datorit dezvoltrii tehnicii de calcul i datorit faptului c accesul la informaii este n prezent mult mai facil. Nu conteaz sexul persoanei care practic aceast ocupaie. Totui, la capitolul boli profesionale ar fi de menionat faptul c unele persoane care practic ocupaia de ef serviciu resurse umane sunt expuse unor boli de natur infecto-contagioase ca urmare a faptului c activitatea lor profesional implic i interaciunea cu publicul/lucrul cu publicul, incidena apariiei acestor boli profesionale rmnnd neschimbat n ultimii 10 ani.

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n coninutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani nu s-au produs schimbri n ceea ce privete coninutul muncii specific ocupaiei de ef serviciu resurse umane. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Privind aceeai problem prin prisma ultimilor 10 ani, au existat schimbri n coninutul activitii ocupaiei de ef serviciu resurse umane. Astfel, factorii care au avut un rol foarte important n schimbarea acestui coninut sunt cei care in de: schimbri de natur tehnologic, modificri ale cadrului legislativ, de adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor, de creterea competiiei n domeniu, precum i de schimbri n organizarea activitii la locul de munc.

3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Chiar dac evoluia tehnologic a adus deja schimbri n coninutul muncii de ef serviciu resurse umane, se ateapt ca i n urmtorii 5 ani s se produc astfel de modificri de natur tehnologic, schimbri care vor nlesni activitatea ocupaiei n spe. Concret, se discut despre o mbuntire permanent a programelor de gestionare a bazelor de date cu care se lucreaz n domeniul resurselor umane. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Ocupaia de ef serviciu resurse umane poate fi practicat cu succes de ctre persoane care au ca meserie/profesie pe aceea de sociolog.

657

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Concret, pentru practicarea ocupaiei de ef serviciu resurse umane sunt necesare urmtoarele cunotine: cunotine de nivel elementar din domeniul tiinelor exacte (matematic, biologie) i din domeniul sntii, cunotine de nivel mediu de comunicare i utilizare computer, cunotine de nivel superior din domeniul tiinelor sociale (psihologie, sociologie, antropologie), din domeniul comunicrii (lucrul cu clienii/publicul), din domeniul telecomunicaiilor, al legislaiei i siguranei publice (siguran i securitate public, legislaie/guvernare, jurispruden), dar i din domenii precum educaie i formare i afaceri i management (administraie i management, resurse umane).

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie iniial necesar practicrii ocupaiei de ef serviciu resurse umane, n prezent, este constituit de studiile superioare (facultate). Acelai nivel minim de studii necesar practicrii acestei ocupaii era necesar att n anul 1990, ct i n anul 2000 (nu s-au produs schimbri n ceea ce privete necesarul de pregtire educaional n coli n ultimii 16 ani raportat la nivelul de studii).

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Totui, pentru a-i dezvolta cunotinele i abilitile necesare practicrii ocupaiei de ef serviciu resurse umane, sunt necesare cursuri de pregtire/specializare att de lung durat (cursuri de inspector de resurse umane care s cuprind att elemente de pregtire teoretic, ct i elemente de pregtire practic i organizatoric), ct i cursuri de scurt durat (cursuri de management al resurselor umane, care s cuprind elemente teoretice). 5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Alte ocupaii nrudite cu cea de ef serviciu resurse umane sunt: inspector resurse umane, referent resurse umane, consilier resurse umane, trainer de resurse umane. n ceea ce privete ocupaiile cu care se coopereaz n realizarea sarcinilor corespunztoare ocupaiei de ef serviciu resurse umane, ocupaii fr de care nu s-ar putea realiza sarcinile ocupaiei n spe, un ef serviciu resurse umane coopereaz n amonte cu contabilul ef din cadrul instituiei, iar n aval cu inspectorul de resurse umane.

658

6.Concluzii Ocupaia de ef serviciu resurse umane se practic n cadrul departamentului de resurse umane al instituiilor care i-au dezvoltat un astfel de departament. Informaiile pentru aceast monografie au fost culese de la SC VECTRA SERVICE SRL din Braov, instituie privat cu capital majoritar romnesc care are peste 250 de angajai i i desfoar activitatea n domeniul transport/depozitare/comunicaii. Codul COR corespunztor acestei ocupaii este 123205. Postul n care se practic aceast ocupaie este cel de ef serviciu resurse umane. Ocupaia de ef serviciu resurse umane face parte din grupul ocupaiilor dominante, iar persoana care practic o asemenea ocupaie trebuie s aib dezvoltate n special abiliti intelectuale i senzoriale precum i o serie de competene care in n special de managementul resurselor (organizarea timpului, managementul resurselor umane), dar i competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare, analiz critic, nvare activ, monitorizare) precum i competene care in de o abordare sistemic (de analiz cauzal, de evaluare i luare de decizii, specifice abordrilor macrosistemice), competene sociale (specifice abordrilor societale, de coordonare, de negociere, specifice actului de instruire, specifice furnizrii de servicii), competene care in de rezolvarea de probleme (de identificare de probleme, de identificare de soluii, de evaluare de soluii, de implementare de soluii), i, ntr-o msur mai mic, competene tehnice (utilizare computer). Ca nivel minim de educaie iniial o persoan care practic ocupaia de ef serviciu resurse umane trebuie s fi absolvit facultatea (studii superioare), iar cunotinele necesare practicrii acestei ocupaii trebuie s acopere urmtoarele arii: cunotine de nivel elementar din domeniul tiinelor exacte (matematic, biologie) i din domeniul sntii, cunotine de nivel mediu de comunicare i utilizare computer, cunotine de nivel superior din domeniul tiinelor sociale (psihologie, sociologie, antropologie), din domeniul comunicrii (lucrul cu clienii/publicul), din domeniul telecomunicaiilor, al legislaiei i siguranei publice (siguran i securitate public, legislaie/guvernare, jurispruden), dar i din domenii precum educaie i formare i afaceri i management (administraie i management, resurse umane). Acelai nivel minim de studii necesar practicrii acestei ocupaii era necesar att n anul 1990, ct i n anul 2000 (nu s-au produs schimbri n ceea ce privete necesarul de pregtire educaional n ultimii 16 ani). Totui, pentru a-i dezvolta cunotinele i abilitile necesare practicrii ocupaiei de ef serviciu resurse umane, un ef serviciu resurse umane are nevoie de cursuri de pregtire/specializare att de lung durat (cursuri de inspector de resurse umane care s cuprind att elemente de pregtire teoretic, ct i elemente de pregtire practic i organizatoric), ct i cursuri de scurt durat (cursuri de management al resurselor umane, care s cuprind elemente teoretice). Mai

659

mult, n lumina urmtorilor 5 ani, se preconizeaz necesitatea unor cursuri de specializare profesional n domeniul informatic (utilizarea noilor programe informatice). n ultimii 5 ani nu s-au produs schimbri n ceea ce privete coninutul muncii specific ocupaiei de ef serviciu resurse umane. Privind aceeai problem prin prisma ultimilor 10 ani, au existat schimbri n coninutul activitii ocupaiei de ef serviciu resurse umane. Astfel, factorii care au avut un rol foarte important n schimbarea acestui coninut sunt cei care in de: schimbri de natur tehnologic, modificri ale cadrului legislativ, de adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor, de creterea competiiei n domeniu, precum i de schimbri n organizarea activitii la locul de munc. i, chiar dac evoluia tehnologic a adus deja schimbri n coninutul muncii de ef serviciu resurse umane, se ateapt ca i n urmtorii 5 ani s se produc astfel de modificri de natur tehnologic, care s uureze i mai mult activitatea ocupaiei n spe. Concret, se discut despre o mbuntire permanent a programelor de gestionare a bazelor de date cu care se lucreaz n domeniul resurselor umane. Referitor la strategiile de motivare/stimulare practicate pentru persoanele care practic ocupaia de inspector resurse umane, n general se practic att sistemele de motivare financiare (prime, bonusuri, bonuri de mas), ns n egal msur se se practic i stimulentele morale (perfecionare profesional, etc).

660

Monografie profesional ofer de Autoturisme i Camioane

1. Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei oferul de Autoturisme i Camioane execut activiti de transport de persoane i de marf n condiiile reglementrilor legale n vigoare. n atribuiile sale intr activiti care includ att primirea sarcinilor de lucru i execuia propriu-zis a acestora, ct i asigurarea cadrului (background-ului) pentru executarea n condiii optime a sarcinilor. n privina cadrului pentru execuia propriu-zis, n responsabilitile oferului de Autoturisme i Camioane intr att sarcini care se refer la cunoaterea i respectarea cadrul legislativ, ct i activitai care urmresc asigurarea condiiilor tehnice adecvate pentru realizarea transportului de mrfuri i persoane. Avem astfel, pe de o parte, cerine legate de obligativitatea cunoaterii cadrului legislativ n domeniul conducerii vehicolelor auto: Codul Rutier, reglementrile legale privind sigurana n transportul de marf i persoane, etc. De asemenea, n aceeai categorie intr obligativitatea asimilrii informaiilor din amendamentele la reglementrile existente, dar i a noilor reglementri care apar att n Codul Rutier ct i cu privire la transportul de persoane i marfa. Pe de alt parte, sunt necesare, n egala msur, cunostine care s permit asigurarea condiiilor tehnice pentru desfurarea n bune condiii a transportului de persoane i marf. n aceast categorie intr obligativitatea oferului de Autoturisme i Camioane de a avea sau de a-i insui cunotinele minime de depanare n caz de urgen a mijlocului auto. Acesta verific vizual i funcional starea tehnic a mijlocului auto, integritatea acestuia, sistemul de frnare, instalaia electric, sistemul de remorcare (dac este cazul), starea anvelopelor, asigur alimentarea cu carburant si completarea nivelului de ulei, a lichidului de rcire si de frn. Pe lang aceste activiti, oferul de Autoturisme i Camioane este obligat s respecte, n condiiile reglementarilor legale in vigoare, condiiile de securitate elaborate de ctre angajator i/sau de ctre beneficiarul transportului, s respecte cerinele angajatorului i ale superiorilor ierarhici, s asigure pe durata cursei sau prestaiei, existena: certificatului de

661

nmatriculare auto, ordinului de deplasare, actelor de insoire a mrfii, autorizaiilor speciale, foilor de parcurs. De asemenea, oferul de Autoturisme i Camioane asigur existena n condiii optime a instrumentelor necesare asistenei tehnice de urgenta (trus de scule) i a instrumentelor de asigurare a primului ajutor n caz de accident (trusa medical), aceasta din urm fcnd parte din obligativitatea respectrii normelor de protecie a muncii i normelor PSI. Toate acestea trebuie ndeplinite pentru a asigura securitatea mrfii sau a persoanelor transporatate - rezultatul ateptat al prestaiei oferului de Autoturisme i Camioane. Autonomia oferului de Autoturisme i Camioane se manifest n libertatea total de decizie n privina eficienei transportului: alegerea rutelor n caz de urgen, alegerea manevrelor pentru evitarea accidentelor, alegerea soluiilor pentru probleme neprevzute care pot pune n pericol sigurana transportului i a traficului pe drumurile publice.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Activitatea oferului de Autoturisme i Camioane se desfsoar potrivit sarcinilor de serviciu n urmtoarea consecutivitate: 1) sarcini privind crearea i asigurarea cadrului de activitate, 2) sarcini privind mijloacele i scopul transportului, 3) sarcini adiionale: 1) transportul cu mijloace auto presupune cteva aspecte care in de condiiile ce trebuie ndeplinite anterior desfurrii activitii propriu-zise. ntre acestea se pot delimita dou tipuri de sarcini: a) sarcini privind acumularea de cunotine i perfecionarea competenelor: - cerina ca oferul de Autoturisme i Camioane s cunoasc Codul Rutier i legislaia n vigoare prinvind transportul de persoane i mrfuri. - cerina ca oferul de Autoturisme i Camioane s ntreprind activitile de nvare necesare actualizrii cunotinelor privind reglementrile legale prin care sunt stabilite condiiile pentru desfurarea n deplin siguran a transportului de marf i persoane. Aceast cerin presupune obligaia oferului de Autoturisme i Camioane de a se menine informat n privina evoluiilor din cadrul legislativ specific transportului de persoane i mrfuri i de a asimila noile modificri i/sau reglementri.

662

- cerina ca oferul de Autoturisme i Camioane s cunoasc normele de protecie a muncii (incluznd n aceast categorie i sarcinile privind cunoaterea acordrii primului ajutor, a modalitailor de transport al victimelor accidentelor rutiere etc) i normele PSI. - cerina ca oferul de Autoturisme i Camioane s cunoasc i s se menin informat cu privire la condiia tehnic a autovehiculului condus. Aceasta sarcin conine i obligaia de a avea sau de a dobandi cunotinele tehnice necesare ntreinerii n condiii optime de funcionare a autovehiculului condus (alimentare cu ulei, lichid de frn, carburant; schimbare anvelope dac este cazul; reparaii n regim de urgen atunci cnd este cazul). - cerina ca oferul de Autoturisme i Camioane s cunoasc sau s ntreprind activitile de informare necesare cunoaterii regulamentului intern al unitii angajatoare. b) sarcini ce in de aplicarea efectiv a competenelor deinute: - cerina ca oferul de Autoturisme i Camioane s conduc autovehiculul destinat transportului de persoane sau mrfuri, potrivit prevederilor legale care reglementeaz circulaia pe drumurile publice i transportul de marf i persoane. - cerina ca oferul de Autoturisme i Camioane s respecte n activitatea sa normele de protecie a muncii i normele PSI. - cerina ca oferul de Autoturisme i Camioane s verifice, nainte de a pleca n curs, starea tehnic a autovehiculului pe care l conduce. - cerina ca oferul de Autoturisme i Camioane s verifice vizual i funcional starea tehnic a mijlocului auto: integritate, sistem de frnare, instalaie electric, sistem de remorcare (dac este cazul), starea anvelopelor, suficiena carburantului, a lichidului de frn, a lichidului de rcire, a uleiului, starea anvelopelor (presiune, stare general) etc. - cerina ca oferul de Autoturisme i Camioane s ndeplineasc, n condiiile legii i ale regulamentului de funcionare a organizaiei angajatoare, sarcinile alocate de ctre superiorii si ierarhici.

2) oferul de Autoturisme i Camioane este dator s efectueze transportul de persoane sau marf n acord cu obiectivele angajatorului i n aa fel nct s respecte standardele de calitate ale acestuia. La aceasta categorie de sarcini pot fi ncadrate:

663

- cerina ca oferul de Autoturisme i Camioane s efectueze transporturi de marf i/sau persoane la cererea angajatorului n termenii acestuia. - cerina ca oferul de Autoturisme i Camioane s efectueze transporturi de marf i/sau persoane conform destinaiei constructive a mijlocului de transport.

3) oferul de Autoturisme i Camioane ndeplinete i alte sarcini adionale, precum: - preia cheia de contact i de asigurare a mijlocului auto, de la punctul de pstrare din incinta unitii. - pred/primete foaia de parcurs cu confirmarea prin semnatur, dup caz, de ctre persoana desemnat cu sigurana circulaiei sau de ctre ofer, a strii funcionale normale a mijlocului auto. - completeaz foaia de parcurs cu ruta, distana kilometrica, data i ora. - pred la finalul cursei foaia de parcurs i documentele de insoire a mrfii (acolo unde este cazul). - asigur parcarea mijlocului auto la finalul cursei.

2. Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Activitatea principal a ocupaiei de ofer de Autoturisme i Camioane i care presupune alocarea celor mai importante resurse de timp este cea de conducere a autovehiculelor pentru transportul de persoane i marf. Aceast activitate central a ocupaiei este nsoit de sarcini care implic interaciunea i comunicarea cu ceilali, activiti intelectuale i activiti fizice. n cazul primei clase de activiti, foarte importante sunt lucrul n echip, dar i interaciunea cu clienii i/sau beneficiarii. Importante, n aceeai categorie (cea de relaionare/comunicare) sunt activitile de negociere sau rezolvare de conflicte, i activitile de control i monitorizare a resurselor. n cea de-a doua categorii, cea care presupune realizarea de activiti cu specific intelectual, importante sunt activitile de rezolvare att a problemelor care apar n trafic, ct i a problemelor de natur tehnic privind starea optim a vehiculului. oferul de Autoturisme i

664

Camioane trebuie s fie capabil s identifice att problemele dar i soluiile acestora i s ia deciziile adecvate. Aceste activiti nu pot fi realizate fr asimilarea, actualizarea, evaluarea i folosirea datelor i cunotintelor de natur tehnic i a cadrului legal n domeniu. n cadrul activitilor fizice, sunt importante activitile manuale, de manevrare de obiecte, de operare, control, reparare i ntreinere de echipamente auto, etc. Aceste activiti implic efort fizic fie intens, fie moderat, dup caz i specificul transportului. De asemenea, n funcie de situaie, aceste activiti pot cpta un caracter complex (cu precdere cele de natur tehnic).

2.2. Abilitile necesare practicrii ocupaiei

Abilitile ocup un loc primordial n realizarea sarcinilor specifice acestei ocupaii i descrise n sub-capitolele anterioare. ntre abilitile necesare practicrii ocupaiei de ofer de Autoturisme i Camioane, cele mai importante provin din gama celor senzoriale i fizice, n vreme ce abilitile intelectuale, dei bine reprezentate, sunt mai puin importante dect primele dou tipuri. Din gama abilitilor senzoriale, oferul de Autoturisme i Camioane trebuie s aib vedere de aproape i vedere de deprtare bune, vedere nocturn bun, dar i o acuitate auditiv dezvoltat. Din sfera abilitilor fizice, oferului de Autoturisme i Camioane i sunt necesare precizia micrilor i reacia n timp redus. De asemenea, coordonarea fizic i dexteritatea manual sunt necesare n foarte mare msur. n cea de-a treia categorie de abiliti necesare oferului de Autoturisme i Camioane, cea a abilitilor intelectuale, numim: abilitile cognitive, abilitile de exprimare oral, rapiditatea n gndire, originalitatea, gndirea deductiv i inductiv, abilitile de memorare, abilitile de atenie distributiv i selectiv, i usurina n lucrul cu cifrele.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Ocupaia de ofer de Autoturisme i Camioane presupune, aa cum am vzut enterior, existena unor abiliti eseniale n asimilarea ulterioar a competenelor necesare, competenele i cunostinele pe care le implic exercitarea ocupaiei fiind la nivel minimal sau mediu, in funcie de specificul firmei si activitii acesteia. Din categoria competenelor generale, ocupaia de ofer de Autoturisme i Camioane, necesit competene de citit, scris, calcule matematice elementare i competene de monitorizare, n mica msur,

665

n cazul competenelor sociale, ocupaiei n discuie i sunt specifice n mica msur competenele de coordonare i cele de furnizare de servicii Din categoria competenelor de rezolvare de probleme, ocupaia de ofer de Autoturisme i Camioane prezint drept necesare n mica msur competenele de identificare de probleme, de identificare de soluii i de evaluare de soluii, i n foarte mica msur sau deloc, competenele de implementare a soluiilor. n privina competenelor tehnice, ocupaiei i sunt specifice n foarte mare msur competenele de ntreinere i reparaie, competenele de analiz tehnica, competenele de lucru cu maini, i competenele de conducere de maini. n mare msur sunt necesare competenele de testare i lucru cu echipamente. n foarte mic msur sau deloc, sunt necesare competenele n urmatoarele direcii: de utilizare computer, proiectare tehnologic, de instalare i programare a echipamentelor, de monitorizare operaii tehnice, de inspecie produs, de verificare operaii tehnice.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc oferii de Autoturisme i Camioane ii desfasoar activitatea in condiii ce variaz, ins ce pot lua urmatoarele caracteristici, n funcie de angajator sau specificul activitatii prestate. Astfel, persoanele care aleg o astfel de ocupaie au un program de lucru stabilit ntre prima i cea de-a cincea zi a sptamanii (luni-vineri). De asemenea, programul de lucru poate s includ i zilele de smbt i duminic, activitatea putndu-se derula i n schimburi. Deplasrile i delegaiile n interes de serviciu fundamenteaza natura acestei ocupaii, aadar frecvena lor este foarte mare. Posturile n cadrul crora se practic ocupaia de ofer de Autoturisme i Camioane necesit un contract predominant caracterizat prin perioada nedeterminat pi program complet. Activitile specifice ocupaiei nu se desfoar ntr-un loc cu amplasament fix, sunt obositoare din punct de vedere fizic i stresante din punct de vedere psihic. Printre condiiile de munc nefavorabile, specifice posturilor n care se practic ocupaia, pot fi enumerate: cldura excesiva, frig, aer poluat i poluare fonica. n general condiiile de munc s-au mbuntit n mare msur datorita creterii calitii mijloacelor auto folosite. n general, dei brbaii dein n supra-majoritate posturile n care se exercita aceast ocupaie, se presupune c sexul nu este un criteriu de performan n exercitarea atribuiilor de serviciu.

666

3. Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii cinci ani coninutul muncii oferilor de Autoturisme i Camioane s-a schimbat n mic msur, n general n privina creterii n importana a colectrii, evalurii i asimilrii de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice, n privina creterii ponderii activitilor de negociere i management al conflictului, n privina monitorizrii i controlului resurselor, actualizrii i folosirii de cunotine, activitilor de planificare organizare i activitatilor de operare cu echipamente. Schimbari mai importante s-au inregistrat in privinta mbuntirii condiiilor de munca prin progrese tehnologice care au condus la scderi n necesitatea efortului fizic i n mbuntiri n condiiile de munca (cldur excesiv, frig prin introdcerea de mijloace de transport dotate cu aer condiionat).

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

Modificarile survenite n coninutul muncii, prin reprezentarea n cretere a unora dintre activiti, au fost cauzate de caiva factori grupai n ordinea decisivitii lor: astfel, modificarile cadrului legislativ care reglementeaz circulaia pe drumurile publice i regimul transportului de persoane i marf, adaptarea la cerinele beneficiarilor, creterea competiiei n domeniu i schimbrile n organizarea activitii la locul de munc sunt factori considerai importani. Destul de importante sunt considerate schimbrile de natur tehnologic.

3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

In privina schimbrilor pe termen mediu (5 ani), dup integrarea n Uniunea European, este prevazut a se manifesta o cretere, dei ntr-o mic msur, a importanei activitii de supervizare\coordonare i a celei de actualizare i folosire de cunotine, toate celelalte ramnnd constante (ceteris paribus) 4. Nivele de pregtire i perfecionare

4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie ofer

667

4.2. Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Activitatea oferilor de Autoturisme i Camioane pretinde cunotine de nivel mediu n domeniul mecanicii, deoarece una dintre activitile specifice ocupaiei este aceea de asigurare a funcionalitii mijloacelor auto folosite, lucrului cu clienii, deoarece, fie c este vorba despre transport de marfa sau despre transport de persoane, oferii de Autoturisme i Camioane intr n contact cu beneficiarii transportului, legislaiei rutiere i siguranei pe drumurile publice. De asemenea, oferii de Autoturisme i Camioane trebuie s aib cunotiine de transport la nivel mediu. 4.3. Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Nivelul minim de educaie n care se ncadreaza ocupanii posturilor ce funcioneaz n cadrul ocupaiei de ofer de Autoturisme i Camioane este acela corespondent studiilor gimnaziale intre 7-10 clase.

4.4. Necesiti de pregtire/specializare Dintre cursurile de pregatire profesional necesare practicrii ocupaiei, coala de oferi este cea a crei necesitate apare far urm de ndoial. Cursurile care trebuiesc urmate sunt de scurt durat (pn n dou luni), i conin dou module: legislaie i practic. Permisul de conducere este obtinut prin examen organizat de ctre autoritile competente, specificate de Codul Rutier. Nu sunt necesare alte cursuri de pregtire sau specializare profesional.

5.Ocupaii nrudite Coninutul muncii, cunotinele, aptitudinile i competenele specifice ocupaiei de ofer de Autoturisme i Camioane sunt asemntoare\nrudite cu cele ale altor dou ocupaii din aria transportului de marf i persoane: ofer de tir Taximetrist

668

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n relaie cu ocupaia de ofer de Autoturisme i Camioane pot fi puse alte dou ocupaii: prima, aceea de mecanic auto, poate fi situat n amonte, deoarece activitatea principal, specific acestei ocupaii, este aceea de a asigura funcionalitatea mijloacelor de transport auto (deci i cea a autoturismelor i camioanelor); cea de-a doua, cea de dispecer, poate fi situat n aval, deoarece activitatea central ocupaiei este aceea de a coordona activitile oferilor de Autoturisme i Camioane.

6.Concluzii Ocupaia de ofer de Autoturisme i Camioane, avnd codul COR832201, se regsete n categoria ocupaiilor care i-au schimbat n mic msur coninutul, modificrile fiind corelate, n principal, cu variaia cadrului legislativ, adaptarea la cerinele beneficiarilor, creterea competiiei n domeniu, i schimbrile n organizarea activitii la locul de munc.

Activitatea oferului de Autoturisme i Camioane, cuprinde 3 categorii de activiti: de acumulare de cunotine i competene, de folosire a acestora i activiti adiionale transportului. 1) de acumulare de competene i cunotine: cunoaterea Codul Rutier i a legislaiei n vigoare prinvind transportul de persoane i mrfuri, aducerea la zi a cunotinelor n domeniul reglementrilor care stabilesc condiiile legale de transport de marfa i persoane, cunoaterea normelor de protecie a muncii i a normelor PSI, cunoaterea strii tehnice a mijlocului auto condus, cunoaterea regulamentului de funcionare intern a unitii angajatoare; 2) de folosire a competenelor i cunotinelor avute: conducerea autovehicolului destinat transportului de persoane sau mrfuri, potrivit prevederilor legale care reglementeaz circulaia pe drumurile publice i transportul de marf i persoane, respectarea normelor de protecie a muncii i a normelor PSI, verificarea vizual i funcional a strii tehnice a mijlocului auto: integritate, sistem de frnare, instalaie electric, sistem de remorcare (dac este cazul), starea anvelopelor, suficienta carburantului, a lichidului de frana,

669

lichidului de racire, uleiului, starea anvelopelor, (presiune, stare generala), ndeplinirea sarcinilor alocate de ctre superiorii ierarhici.

3) sarcini adiionale: preluare cheie de contact, completarea, predarea/primirea foii de parcurs, parcarea i asigurarea securitii mijlocului auto la finalul cursei Tipul ideal al oferului de Autoturisme i Camioane este reprezentat de o persoan care posed: 1) abiliti: vedere de aproape i vedere de deprtare bune, vedere nocturn bun, acuitate auditiv dezvoltat 2) competene: n general cele tehnice - ntretinere i reparaie, analiz tehnica, lucru cu maini, conducere de maini 3) cunotine: conducere i reparaii mijloace auto. Motivarea este preponderent extrinsec i vizeaz stimulentele financiare i promovarea.

670

Monografie profesional

Tmplar universal

1.Natura activitii

1.46. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaie veche i de tradiie, meseria de tmplar este ncadrat n categoria ocupaiilor dominante. Denumirea ei de de tmplar universar subliniaz pe de o parte cuprinderea tuturor domeniilor de specializare a acestei meserii: tmplari mobilier de interior de binale, de obiecte i accesorii de exterior, de decoruri, rame pentru tablouri etc., iar, pe de alt parte i practicarea acestei ocupaii avnd ca materie prim nu numai lemnul, ci i elemente prefabricate din lemn. Tmplarul este profesionistul care realizeaz i repar obiecte din lemn. Acestea pot fi obiecte de mobilier, accesorii sau obiecte din lemn pentru echiparea interioar i exterioar a locuinelor, dar i tocuri de ferestre, bnci, mese, supori ornamentali etc. Cel mai adesea tmplarii sunt solicitai pentru realizarea obiectelor de mobilier, care presupun nu numai valorificarea cunotinelor necesare practicrii acestei meserii, ct i disponibilitile lor estetice care pot conduce la realizarea unor obiecte de art decorativ. Din acest punct de vedere se poate spune c este una din meseriile n care distanele profesionale sunt foarte mari: sunt i tmplari care nu pot face dect operaiuni de rutin, dar sunt i tmplari care pot lucra conform schielor de mobilier din cataloage de stil, care pot duce aceast ocupaie ctre art (vezi posibila legtur a abilitilor necesare cu calificarea n coli de arte i meserii). Activitile tmplarului se refer la : consultarea schielor sau planurilor pentru obiectele care trebuie realizate construirea propriilor desene sau schie de obiecte debitarea materialului lemnos la cotele din desen utiliznd fierstraie sau circulare eleminarea asperitilor materialelor prin utilizarea aparatelor mecanice sau rindelelor manuale mbinarea i fixarea subansamblelor conform caracteristicilor obiectuli dorit finisarea materialelor prin lefuire i lustruire montarea pe obiectele confecionate a accesoriilor

671

placarea suprafeelor cu alte materiale de protecie sau decorative.

1.47. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor respectarea prevederilor din sistemul de management al calitii, cuprins n manualul calitii, procedurile de sisten tehnologic i operaional. Trebuie s cunoasc aceste proceduri i s le respecte la specificul locului de munc s asigure conformitatea execuiei cu schiele sau planurile obiectelor s se ncadreze n normele specifice de materiale i s ia msurile necesare pentru evitarea risipei de material s verifice calitatea execuie i corespondena acesteia cu exigenele de calitate pregtete i asigur meninerea n stare de operare a sculelor, dispozitivelo i echipamentelor de lucru, precum i a dotrilor de trasare i msurare respect normele de tehnica securitii muncii i prevenire i stingere a incendiilor, norme exprese i specifice acestei ocupaii n care materia prim este materialul lemnos, iar unele materiale de finisare sunt inflamabile. face msurtori de material execut tieri geluiete materialul practic guri sau decupae pentru realizarea mbinrilor mbin i lipete subansamble finiseaz controleaz fiecare detaliu ndeplinete i alte activiti de pstrare a cureniei la locul de munc, ndeprtarea deeurilor, talaului i rumeguului de la tieri sau alte obligaii care decurg din cererile formulate de superiorii ierarhic.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Activitatea iniial a muncii tmplarului este aceea de colectare a informaiilor referitoare la sarcina de lucru pe care o are de ndeplinit, respectiv consultarea schiei, desenului cu cote, consultarea maistrului n legtur cu exigenele privind calitile materialelor utilizate, perioada de realizare.

672

Activitile de tip intelectual ale muncii tmplarului cuprind evaluarea acestor informaii, organizarea i planificarea operaiilor de lucru, identificarea soluiilor necesare pentru respectarea exigenelor, inovarea actualizarea cunotinelor. Activitatile de lucru ale tmplarului implic efort fizic intens, activitate manual, manevrri de obiecte, pronderi pentru fixarea materialelor, acionarea sculelor i dispozitivelor, activiti cu echipamente de tiere i lefuire, lustruire acionate electric. n muna sa, tmplarul ntreine relaii de colaborare cu colegii de echip i cu maistrul, comunic cu acetia, se consult, iau hotrri care privesc organizarea muncii.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n cazul acestei ocupaii, abilitile cele mai importante sunt deopotriv intelectuale i fizice. Cele intelectuale reprezint apelul la zestrea de cunotine a meseriei, completat cu

rapiditate n gndire, originalitate, gndire inductiv, atenie selectiv, uurina de a lucra cu cifre. Abilitie fizice pun n oper calitile intelectuale nevesare practicrii acestei meserii prin dexteritatre/ndemnare, vitez de reacie, coordonare motorie, rezisten la efort fizic susinut. Foarte important este abilitatea care se refer la acuitatea vizual necesar n practicarea meseriei de tmplar.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n competena tmplarului universal sunt cuprinse sarcinile realizrii tehnice a obiectelor i acestea privesc folosirea dotorilor de msurare i control, consultarea schiei de lucru, lucrul cu echipamente, scule i dispozitive specifice, inspeciile produselor, ntreinerea sculelor (ascuirea cuitelor de rindea, a dlilor, a pnzelor de fierstru) Competena tmplarului privete i utilizarea cunotinelor de geometrie n efectuarea trasrilor de configurare a materialelor, de respectare a unghiurilor de mbinare. Din categoria competenelor manageriale, este foarte important cun i organizeaz tmplarul munca, etapele de lucru, alegerea materialelor, sculelor.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Munca tmplarului este organizat n program normal n zilele lucrtoare. El lucreaz pe baz de contract pe perioad nedeterminat, dar poate s exercite aceast ocupaie n regimul activitilor independente.

673

Locul su de munc este n atelierul de tmplrie, acilo unde are i materialele i sculele de tmplrie i cele mai importante dintre dotri : tijgheaua masa sa de lucru, dulapurile cu sculele aezate sistematic, fierstraie cu leme de dimensiuni diferite, scule de fixare i lipire, accesoriile materiale necesare. Este o munc obositoare fizic, dar cu un pronunat caracter creativ. Condiiile de lucru sunt cele de atelier, cu zgomot, praf, resturi materiale, mirosul soluiilor eterice pentru lustruiri sau lcuiri. n ultimii 10 ani, condiiile de munc ale acestei ocupaii au rmas neschimbate Nu exist boli profesionale n practicarea acestei meserii n urmtorii 5 ani este posibil ca aceast ocupaie s fie foarte solicitat pentru realizarea lucrrilor de mobilier cu caracter de unicat, pentru care se presupune c va fi o cerere mai mare odat cu extinderea pieei de desfacere la nivel european. Pentru practicarea acesteia sunt indicai brbaii, pentru c este o munc care necesit i foarte mult atenie i efort i abiliti tehnice de operare cuscule i echipamente. Motivarea salarial este mijlocul practicar pentru stimularea muncii. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii specific acestei ocupaii nu s-a schimbat n ultimii 5 ani

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, activitile specifice au beneficiat de o utilare mai bun cu scule i dispozitive pentru tplrie, echpamente performante disponibile pe pia. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Nu sunt estimate chimbri n coninutul muncii n urmtoarea perioad

4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Tmplar Tmplar modelator

674

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei meserii sunt necesare cunotine de nivel elementar din domeniile: construciilor, mecanicii, geometriei, fizicii, precum i din domeniul comunicrii, precum i cunotine de nivel mediu de tenologie a fabricrii produselor din lemn i prefabricate din lemn 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de instrucie colar impus pentru practicarea acestei meserii este coala profesional (de arte i meserii). Acest nivel exigenial a rmas acelai n perioada 1990 pn n prezent.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Cunotinele dobndite n scolile profesionale de profil trebuie completate la locul de munc prin formarea deprinderilor practice necesare. Perioada estimat circa 1 an.

5.Ocupaii nrudite

Dugher Modelor Tmplar de binale tmplar-parchetar

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: maistru tmplar n aval: ajutor de tmplar (ucenic)

6.Concluzii

Denumirea ocupaiei de de tmplar universar COR 742201 -

subliniaz pe de o parte

cuprinderea tuturor domeniilor de specializare a acestei meserii: tmplari mobilier de interior de binale, de obiecte i accesorii de exterior, de decoruri, rame pentru tablouri etc., iar, pe de alt parte i practicarea acestei ocupaii avnd ca materie prim nu numai lemnul, ci i elemente prefabricate din lemn.

675

Tmplarul este profesionistul care realizeaz i repar obiecte din lemn. Acestea pot fi obiecte de mobilier, accesorii sau obiecte din lemn pentru echiparea interioar i exterioar a locuinelor, dar i tocuri de ferestre, bnci, mese, supori ornamentali etc. Cel mai adesea tmplarii sunt solicitai pentru realizarea obiectelor de mobilier, care presupun nu numai valorificarea cunotinelor necesare practicrii acestei meserii, ct i disponibilitile lor estetice care pot conduce la realizarea unor obiecte de art decorativ. Activitatile de lucru ale tmplarului implic efort fizic intens, activitate manual, manevrri de obiecte, pronderi pentru fixarea materialelor, acionarea sculelor i dispozitivelor, activiti cu echipamente de tiere i lefuire, lustruire acionate electric. n cazul acestei ocupaii, abilitile cele mai importante sunt deopotriv intelectuale i fizice. Cele intelectuale reprezint apelul la zestrea de cunotine a meseriei, completat cu rapiditate n gndire, originalitate, gndire inductiv, atenie selectiv, uurina de a lucra cu cifre. Abilitie fizice pun n oper calitile intelectuale nevesare practicrii acestei meserii prin dexteritatre/ndemnare, vitez de reacie, coordonare motorie, rezisten la efort fizic susinut. Foarte important este abilitatea care se refer la acuitatea vizual necesar n practicarea meseriei de tmplar Locul su de munc este n atelierul de tmplrie, acilo unde are i materialele i sculele de tmplrie i cele mai importante dintre dotri : tijgheaua masa sa de lucru, dulapurile cu sculele aezate sistematic, fierstraie cu leme de dimensiuni diferite, scule de fixare i lipire, accesoriile materiale necesare. Este o munc obositoare fizic, dar cu un pronunat caracter creativ. Condiiile de lucru sunt cele de atelier, cu zgomot, praf, resturi materiale, mirosul soluiilor eterice pentru lustruiri sau lcuiri.

Elemente de profil : brbat coal profesional vedere bun ndemnare / dexteritate atenie de tip selectiv vedere n spaiu plan i tridimensional rezisten la efort sim estetic

676

Monografie profesional

TEHNICIAN ECOLOG

1.Natura activitii

1.6. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de tehnician ecolog se refer la monitorizarea parametrilor mediului nconjurtor i investigarea surselor de poluare. Tehicianul ecolog pregtete instrumentele de laborator pentru analiz, precum i aparatura necesar efecturii msurtorilor parametrilor mediului, i utilizeaz aceast aparatur i instrumental pentru msurarea temeperaturilor, umiditii, presiunii, maselor i volumelor, determinarea densitii, nclzirea / rcirea substanelor, probelor. Tehnicianul ecolog prepar soluii de diferite concentraii, execut separarea i purificarea acestora i determin constantele fizice ale acestora. (densitate, vscozitate, temperatur de fierbere i topire), execut analiza primar, determinarea gravimetric i volumetric a probelor de laborator, precum i standardele de performan care se refer la identificarea componentelor chimice, identificarea funciunilor organice, analiza compuilor organici. n exercitarea atribuiilor sale de laborator sunt cuprinse i activiti de analiz instrumental, efectuarea de determinri prin metode electrochimice de analiz., metode cromatografice. O parte nsemnat a activitilor tehnicianului ecolog decurge din sarcinile acestuia privind poluarea i protecia mediului i anume: Identificarea surselor de poluare a apelor Identificarea agenilor poluani ai apelor (fizici, chimici, organici, biologici, radioactivi, termici, solizi, lichizi sau gazoi) Monitorizarea fenomenului de poluare a aerului, cu referire la identificarea surselor de poluare ale acestuia, dispersia poluanilor aerului, evaluarea impactului polurii aerului asupra organismelor i a mediului n general Monitorizarea fenomenului de poluare a solului, prin identificare asurselor de poluare ale acestuia Controlarea aplicrii msurilor de protecie a calitii apelor i a standardelor

parametrilor de purificare; controleaz aplicarea msurilor de protecie a calitii solului

677

O alt categorie de activiti care intr n ocupaia de tehnician ecolog se refer la conservarea biodiversitii locale i zonale. Aceste activiti cuprind evidenierea factorilor care produc modificri n biodiversitate, respectarea msurilor de protejare a biodiversitii, cunoaterea rezervaiilo i ariilor protejate, analiza modificrilor survenite n cazul producerii unor accidente ecologice, implementarea legislaiei n vigoare referitoare la conservarea biodiversitii. O alt categorie de sarcini atribuite ocupaiei de tehnician ecolog se refer la supravegherea i controlul calitii mediului n ecosisteme antropizate, ceea ce presupune adoptarea msurilor de dezvoltare durabil, monitorizarea efectelor antropizrii asupra ecosistemelor naturale (efecte ale modificrilor climetice, distrugerea biodiversitii, auditulmediului, riscul industrial i urgenele de mediu). Tehnicianul ecolog particip la activiti ale studiului biologic i chimic al apelor naturale, modul de desfurare a vieii n apele naturale, studiul proprietilor fizice i chimice ale apelor naturale, determinarea indicatorilor biologici, a gradului de eutrofizare a apelor naturale, efectueaz msurtori hidrometrice (adncimea, viteza de curgere, debitele, teste ecotoxicologice). Tehnicianul ecolog ia probe i face msurtori ale ncrcturii microbilogice a apelor naturale i ntocmete biletine de prelevare i analiz O categorie aparte de preocupri n cadrul acestei ocupaii este reprezentat de sarcinile care decurg pe linia gestionrii deeurilor, monitorizarea regimului deeurilor din mediul industrial, identificarea deeurilor periculoase, controlul colectrii, transportului i depozitrii acestora, evaluarea impactului acestora asupra mediului

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Categoria cea mai important sarcini n cadrul acestei ocupaii se refer la ndeplinirea activitilor de monitorizare. Acestea au caracter permanent sau ocazional. Cele cu caracter permanent sunt reprezentate de prelevare de probe, analize i msurtori, ntocmire de buletine i protocoale de analiz pentru aer, ap, sol, elemente ale biodiversitii i ntocmirea de rapoarte privind starea mediului n condiii obinuite. Activitile ocazionale se refer la msurile ntreprinse n situaiile producerii accidentelor ecologice, caz n care tehnicianul ecolog face parte din echipa de monitorizare a mediului pentru situaii de urgene ecologice, pregtind instrumentalul i aparatura de monitorizare, msurare i intervenie, precum i efectuarea msurtorilor dup aplicarea tratamentelor de remediere a strii normale a parametrilor de mediu dup producerea accidentelor. O alt categorie de activiti se desfoar n laborator, acolo unde se realizeaz numai analize ale probelor recoltate n teren. n atribuia tehnicianului ecolog intr, n acest caz, i

678

atribuiile referitoare la ntreinerea strii de funcionare a aparaturii de laborator, ntreinerea i conservarea probelor i ntocmirea buletinelor de analiz. Se poate spune c munca tehnicianului ecolog are dou componente de baz: activiti de monitorizare n teren a parametrilor de mediu i activiti de analiz n laborator a probelor recoltate din teren.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n munca sa, tehnicianul ecolog trebuie s obin informaii despre calitatea mediului, trebuie s fie prezent n teren pentru identificarea proceselor petrecute, pentru obinerea informaiilor relevante, estimarea elementelor cuantificabilem modul de utilizare a echipamentelor de investigare a strii mediului. Acestea presupun procesarea informaiilor, evaluarea lor pentru a constata abaterile de la standardele uzitate, apoi trebuie s ia decizii cu privire la modul de recoltare a probelor, categoria instrumental de folosit, respectarea metodologiilor de recoltare i msurare a elementelor de mediu. Un alt tip de activiti sunt cele legate de utilizarea echipamentelor tehnice, a instrumentelor i, uneori, a vehiculelor. Deplasarea n teren a aparaturii necesare de recoltare i msurare, ca i a personalului din echipa de lucru presupune atingerea n teritoriu a unor puncte mai greu accesibile, care pot fi atinse doar utiliznd mijloace steciale de teren. Nu de puine ori, acolo unde mijloacele de transport, fie ele speciale, nu pot ptrunde, deplasarea i transportul pn la punctele de recoltare i msurare se face pe jos, crnd echipamentele respective. Din acest punct de vedere, tehnicianul ecolog, date fiind situaiile cu care se confrunt, trebuie s dispun de o stare fizic bun, fiind capabil de efort fizic susinut i de durat. Nu sunt de neglijat nici situaiile speciale ale strii climatice n momentul investigaiilor ecologice de teren. Tehnicianul ecolog face parte din echipa care trebuie s ajung la un anumit unct i trbuie s ia probe i s fac msurtori indiferent de anotimp, temperatura mediului ambiant, vnt, ploaie sau ninsoare. De aceea starea integritii sntii sale i a diosponibilitilor la efort sunt foarte importante pentru desfurarea activitpilor specifice. Abilitatea n mnuirea aparatelor, dexteritatea i fineea n unele activiti de laborator, rigoarea n manevrarea obiectelor sunt de asemenea implicate n anumite tipuri de activiti. n aproape toate activitile muncii de tehnician ecolog sunt implicate comunicarea i interacionarea, n care sunt cuprinse: comunicarea cu membrii echipei pentru culegerea i interpretarea informaiilor, construirea echipelor de lucru, instruirea privind utilizarea

679

instrumentelor i respectarea metodologiilor standardizate de lucru i , uneori, munca cu publicul pentru obinerea informaiilor suplimentare privind diagnosticarea strii mediului.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Din categoria abilitilor cognitive necesare exercitrii activitilor de munc pentru ocupaia de tehnician ecolog sunt de menionat: Capacitatea de identificare a problemelor i de clasificare a acestora Atenia selectiv Capacitatea de analiz deductiv Memorarea Orientarea n spaiu

Din categoria abilitilor fizice sunt de menionat ca utile n buna desfurare a activitilor specifice: Rezistena la efort fizic n deplasri de lung durat, cu sarcini de transport i n condiii meteorologice variate Coordonarea i echilibrul

Din categoria abilitilor psiho motorii: Precizia controlului Dexteritate digital Coordonarea motorie Timpul de reacie i viteza micrilor Reacia de orientare Acuitatea vizual i auditiv Diferenierea vizual a culorilor Percepia i aprecierea distanelor n spaiu

Din categoria abilitilor senzoriale sunt de menionat ca necesare:

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n competena muncii tehnicianului ecolog intr: Executarea operaiilor de baz n laborator, verificarea instalaiilor i echipamentelor din dotare, pregrirea echipamentelor pentru investigaii de laborator. Pregtirea instrumentalului pentru analize, utilizarea aparaturii, efectuarea propriu-zis a analizelor, determinrilor i msurtorilor de analiz fizico-chimic de laborator

680

Realizarea sarcinilor care decurg din activitile de monitorizare a strii mediului i anume identificarea surselor de poluare a apei, aerului i solului, identificarea poluanilor, msurarea gradului de poluare i evaluarea impactului polurii asupra mediului

Realizarea activitilor care decurg din sarcinile privind conservarea biodiversitii, modul de realizare a msurtorilor de frecven i abunden, evidenierea factorilor care produc modificarea biodiversitii, implementarea legislaiei n vigoare privind protejarea biodiversitii locale, zonale i naionale

Efectuarea de analize de risc industrial Urmrirea aplicrii legislaiei n vigoare referitoare la protecia aezrilor umane Utilizarea determinatoarelor de flor i faun Determinarea corect a indicatorilor biologici n situaii de impurificare Executarea testelor ecotoxicologice Efectuarea msurtorilor parametrilor fizici i chimici ai apelor naturale Monitorizarea regimurilor deeurilor i identificarea deeurilor periculoase Controlul modului de colectare, transport i depozitare a deeurilor i respectarea legislaiei n vigoare privind aceste activiti Identificarea modificrilor de peisaj i disconfort vizual Supravegherea i controlul calitii apei potabile, prin monitorizarea captrilor, a procedurilor de stocare i de purificare, controlul igienei reelelor Supravegherea i controlul calitii apelor uzate, a modului de exploatare a reelelor de canalizare inerea evidenei locurilor periculoase, stabilirea necesarului de echipament de protecie

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Munca tehnicianului ecolog se desfoar att la punct fix- n laborator ct i n terittoriu, fiind legat de evaluarea condiiilor de mediu, prelebarea de probe, efectuarea de msurtori i tratamente. n funcie de locul de munc i sarcinile specifice acestuia, precum i de atribuiile menionate conform domeniului de munc, tehnicianul ecolog lucreaz mai mult n laborator sau mai mult pe teren, fcnd dese deplasri n teritoriu sau mbinnd munca de teren cu cea de laborator, n care face analiza probelor recoltate. n mod normal, activitatea se desfoar n zilele lucrtoare, n regim normal de lucru, dar, n cazul producerii unor accidente de m, dac este necesar intervenia pentru remedierea

681

condiiilor de mediu i anularea strii de poluare, atunci poate lucra indiferent de ziua sau ora de locru, atunci cnd starea de urgen de mediu este instituit. Tehnicianul ecolog i desfoar activitatea pe baz de contract de munc, pe perioad nedeterminat. n munca sa utilizeaz instrumente de laborator, aparate de msur i control, echipamente de investigare fizico-chimic a elementelor de mediu, de luare a probelor. Tehnicianul ecolog mai dispune echipamentul softwere necesar pentru baze de date i analize specifice. Munca tehnicianului ecolog poate fi caracterizat printr-o dominant a deplasrilor n teritoriu. Acestea presupun rezisten la efort i la condiii climatice variate, acceptarea riscului de a accede n zone unori accidentate sau unde s-au produs accidental poluri peste limitele admise, situaii de disconfort privind adpostirea pe perioade scurte i renunarea la confortul normal, adaptarea la situaiile disponibile n teritoriu. n unele situaii. Tehnicianul ecolog trebuie s identifice prile care se fac vinovate de afectarea mediului i crearea situaiilor de poluare. Se poate spune c n munca de complexitate a tehnicianului ecolog sunt deopotriv solicitri intelectuale, fizice, dar i de stres. Exist chiar i risc n practicarea acestei ocupaii i acesta este mai frecvent n cazul investigaiilor msurtorilor de raduioactivitate, precum i legat de contactul substanelor chimice de laborator sau cuprinse n probele recoltate din teren. Date fiind situaiile diverse de munc, nu se poate face o observaie general legat de incidena apariiei unor mbolnviri profesionale i practicarea acestei meserii. Dar se poate aforma c sunt situaii i locuri de munc cu an anumit nivel de risc de mbolnvire. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii nu s-a schimbat spectaculos n ultimii 5 ani. Competenele i atribuiunile postului au rmas n linii mari aceleai. Schimbrile intervenite sunt cauzate de cunoaterea i utilizarea aparaturii tot mai performante de identificare i msurare a parametrilor fizici i chimici de mediu, precun i a echipamentelor tot mai evoluate de efectuare a tratamentelor pentru ameliorarea strii mediului.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Exigenele tot mai sporite privind protecia mediului, mbuntirea legislaiei de mediu i pentru pstrarea integritii biodiversitii au determinat investiii majore n formarea i pregtirea cadrelor specializate pentru practicarea acestei ocupaii, investiii n dotarea cu

682

aparatur de investigare n laborator i n teren, mijloace de deplasare rapid n teritoriu, aparatur electronic tot mai performant i computere, precum i baza softwere necesar acestui tip de activitate. Nu exist domeniu de activitate n care s nu se cear avizul de mediu, a crui obinere s nu implice munca tehjnicianului ecolog. Perfecionarea legislaiei de asigurare a proteciei mediului a determinat necesitatea solicitrilor pe piaa forei de munc pentru aceast ocupaie. Schimbarea coninutului activitilor specifice muncii tehnicianului ecolog se refer al proceduri i metodologii adaptate aparaturii tot mai performante i a mijloacelor computerizate de analiz fizico-chimic a parametrilor de mediu. n acest sens, modificrile de coninut ale activitilor specifice se refer la componenta intelectual a muncii. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Iminenta integrare n structurile europene, confrunt Romnia cu situaia adaptrii rapide a legislaiei privind mediul la standardele Uniunii Europene. Aceast situaie va aduce n prim plan munca personalului specializat n acest domeniu i va determina n perioada imediat urmtoare investiii masive pentru perfecionarea dotrii tehnice i specializare a personalului. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Ocupaia de tehnician ecolog este practicat de persoane cu pregtire n specialitatea tehnician ecolog. Exercitarea atribuiilor specifice postului i asigurarea competenelor necesare exclud de la angajare oameni fr pregtire de specialitate.Dar pot exercita aceast profesie i absolveni de liceu cu profil chimic, indistrial, alimentar sau absolveni de coli tehnice cu acest profil, care au urmat cursuri de perfecionare pentru atribuiile specifice tehnicianului ecolog

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Punctajul calculat prin studii de specialitate privind nivelul cunotinelor necesare practicrii ocupaiei de tehnician ecolog relev urmtoarea ierarhie exigenial privind cunotinele necesare : Legislaie specific mediului Siguran i securitate public Chimie

683

Biologie Elemente de tehnologie privind aparatura Fizic Geografie Operatorie PC

ntr-o oarecare msur mai sunt necesare cunotine legate de utilizarea mijloacelor de telecomunicaii, transporturi i limbi strine 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Tehnicienii ecologi sunt oameni cu pregtire medie, absolveni ai liceelor cu profil ecologic, sau absolveni ai altor licee cu profil de chimie, chimie alimentar sau coli tehnice cu acest profil. Ei trebuie s aib nsuit nivelul minim de cunotine necesar pentru a prelua sarcinile specialistului n domeniu (inginer ecolog, expert ecolog). Exigenele privind nivelul minim de pregtire nu s-au modificat n ultimii ani

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Este aproape sigur c adaptarea la standardele exigeniale de mediu ale Uniunii Europene va impune modificarea exigenelor fa de nivelul minim de pregtire pentru aceast meserie. Mai mult, pe piaa forei de munc se estimeaz c va crete oferta privind aceast ocupaie. n aceste condiii se pune nu numai problema pregtirii postliceale de specialitate pentru aceast ocupaie, dar i perfecionarea personalului cu nivel mediu, practicant n prezent al acestei ocupaii, prin cursuri de scurt durat. Este evident c pentru activitile specifice ocupaiei de tehnician ecolog este necesar un nivel superior de pregtire prin coli tehnice, deci un nivel postliceal, n care structura curricular s iechilibreze suportul teoretic de specialitate biologic i ecologic cu obinerea cunotinelor necesare de fizic i chimie, tehnici de laborator, tehnici specifice de investigare a parametrilor de mediu, utilizarea aparaturilor performante i a programelor speciale de soft. Cursurile de perfecioanre de scurt durat trebuie s adapteze nivelul cunotinelor la noile exigene de legislaie a mediului i de utilizarea a mijoacelor tehnice din dotare.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Tehnicianul ecolog conlucreaz cu laboranii i operatorii din domeniile apelor, proteciei pdurilor i solurilor, avnd similitudini cu aceste ocupaii n ceea ce privete activitatea de

684

recoltare a probelor i analiz de laborator . fa de acetia, tehnicianul ecolog trebuie s cunoasc elemente de ecologie, de legislaie privind protecia mediului i e dod de intervenie pentru asigurarea dezvoltrii durabile. Tehnicianul ecolog primete sarcini de la expertul ecolog, inginerul ecolog, biolog, sarcini care se refer la necesitatea prelevrii unor probe, a depalsrilor n teritoriu pentru investigaii, atenionri privind respectarea metodologiilor de recoltare a probelor i de analiz, de ntocmire a rapoartelor de lucru. Rezultatele muncii tehnicianului ecolog sunt analizate i interpretate de specialiii ecologi i biologi care hotrsc asupra strii mediului i msurilor de remediere a anumitor situaii de mediu. Tehnicianul ecolog mai poate conlucra cu inspectori de mediu sau cu personalul unor organizaii neguvernamentale care au ca obiect de activitate protejalea mediului.

6.Concluzii Ocupaia de tehnician ecolog face parte din categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul i este ncadrat la numrul 321106 n COR Ocupaia de tehnician ecolog se refer la monitorizarea parametrilor mediului nconjurtor i investigarea surselor de poluare Categoria cea mai important sarcini n cadrul acestei ocupaii se refer la ndeplinirea activitilor de monitorizare. Acestea au caracter permanent sau ocazional. Cele cu caracter permanent sunt reprezentate de prelevare de probe, analize i msurtori, ntocmire de buletine i protocoale de analiz pentru aer, ap, sol, elemente ale biodiversitii i ntocmirea de rapoarte privind starea mediului n condiii obinuite. Activitile ocazionale se refer la msurile ntreprinse n situaiile producerii accidentelor ecologice, caz n care tehnicianul ecolog face parte din echipa de monitorizare a mediului pentru situaii de urgene ecologice, pregtind instrumentalul i aparatura de monitorizare, msurare i intervenie, precum i efectuarea msurtorilor dup aplicarea tratamentelor de remediere a strii normale a parametrilor de mediu dup producerea accidentelor. O alt categorie de activiti se desfoar n laborator, acolo unde se realizeaz numai analize ale probelor recoltate n teren. n atribuia tehnicianului ecolog intr, n acest caz, i atribuiile referitoare la ntreinerea strii de funcionare a aparaturii de laborator, ntreinerea i conservarea probelor i ntocmirea buletinelor de analiz Munca tehnicianului ecolog se desfoar att la punct fix- n laborator ct i n terittoriu, fiind legat de evaluarea condiiilor de mediu, prelebarea de probe, efectuarea de msurtori i tratamente. n funcie de locul de munc i sarcinile specifice acestuia, precum i de atribuiile

685

menionate conform domeniului de munc, tehnicianul ecolog lucreaz mai mult n laborator sau mai mult pe teren, fcnd dese deplasri n teritoriu sau mbinnd munca de teren cu cea de laborator, n care face analiza probelor recoltate. n mod normal, activitatea se desfoar n zilele lucrtoare, n regim normal de lucru, dar, n cazul producerii unor accidente de m, dac este necesar intervenia pentru remedierea condiiilor de mediu i anularea strii de poluare, atunci poate lucra indiferent de ziua sau ora de locru, atunci cnd starea de urgen de mediu este instituit. Tehnicianul ecolog i desfoar activitatea pe baz de contract de munc, pe perioad nedeterminat. Tehnicienii ecologi au acum nivel mediu de pregtire, n liceu i cursuri de perfecionare. Este aproape sigur c adaptarea la standardele exigeniale de mediu ale Uniunii Europene va impune modificarea exigenelor fa de nivelul minim de pregtire pentru aceast meserie. Mai mult, pe piaa forei de munc se estimeaz c va crete oferta privind aceast ocupaie. n aceste condiii se pune nu numai problema pregtirii postliceale de specialitate pentru aceast ocupaie, dar i perfecionarea personalului cu nivel mediu, practicant n prezent al acestei ocupaii, prin cursuri de scurt durat. Este evident c pentru activitile specifice ocupaiei de tehnician ecolog este necesar un nivel superior de pregtire prin coli tehnice, deci un nivel postliceal, n care structura curricular s iechilibreze suportul teoretic de specialitate biologic i ecologic cu obinerea cunotinelor necesare de fizic i chimie, tehnici de laborator, tehnici specifice de investigare a parametrilor de mediu, utilizarea aparaturilor performante i a programelor speciale de soft. Cursurile de perfecioanre de scurt durat trebuie s adapteze nivelul cunotinelor la noile exigene de legislaie a mediului i de utilizarea a mijoacelor tehnice din dotare.

686

Monografie profesional

Tehnician industria sticlei i ceramicii


1.Natura activitii

1.48. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de tehnician n industria sticlei i ceramicii face parte din categoria ocupaiilor clasificate ca dominante El se ocup de: supravegherea mrunirii i sortrii materiilor prime supravegherea topirii materiilor prime urmrete fabricarea corect a formelor de ipsos pentru obinerea modelului original i obinerea formelor de lucru urmrete exploatarea corect a utilajelor pentru recoacerea produselor din sticl verific modul n care s-a realizat uscarea produselor ceramice supravegheaz parametrii tehnico-funcionali ai cuptoarelor pentru arderea produselor ceramice monitorizeaz procesul de finisare :lefuirea i polisarea sticlei, lustruirea, sculptarea i gravarea, decorarea produselor din sticl i ceramic supervizeaz aplicarea corect a metodelor de obinere a structurilor silicailor coordoneaz activitile de exploatare a utilajelor i instalaiilor specifice industriei sticlei i ceramicii, verificnd respectarea normelor de exploatare, precum i normele de protecia muncii la utilizarea acestor utilaje monitorizeaz activitatea de creaie n industria sticlei i ceramicii n ceea ce privete utilizarea elementelor de desen decorativ, modalitile de organizare a compoziiei decorative, colorile utilizate; utilizarea corect a ornamentelor la produsele ceramice (pulverizare, gravare, sitografiere, pictare tampilare) supervizeaz aplicarea tehnicilor de realizare a articolelor de creaie din sticl (realizarea corect a fasonrilor la articolele din sticl suflat, colorarea i ornarea produselor unicat) urmrete respectarea exigenelor tehnologice la fabricarea produselor ceramice msoar i controleaz parametrii funcionali ai utilajelor implicate n procese automatizate, precum i modul de intervenie pentru reglarea acestora

687

particip la analiza tehnic a fabricaiei produselor din sticl, utiliznd aparatura de analiz chimic, identificarea defectelor de topire prin utilizarea aparaturii de detectare i control; compar rezultatele obinute cu standardele de calitate.

Extrage mostre din loturile fabricate i efectueaz analizele tehnice n vederea verificrii caracteristicilor n acord cu procedurile i standardele n vigoare face controlul interfazic al produselor, stabilind defectele la sfritul iecrei faze de fabricaie clasific sursele de provenien a deeurilor i dispune aplicarea procedeelor tehnologice de recuperare i valorificare a deeurilor urmrete aplicarea msurilor de protecie a mediului, identificarea surselor de poluare la locul de munc i n vecintate i evalueaz activitii echipei care rspunde de protecia mediului

utilizeaz procedurile de audit al calitii evaluarea conformitii proceselor, identificarea punctelor critice ntocmete rapoarte de neconformitate se implic n activiti proiective privind analiza pieei produselor, stabilirea prioritilor, consult cataloage de prezentare, baze de date pentru materiale, alegnd forme prin utilizarea soft-urilor de proiectare i prezentare grafic

urmrete aplicarea legislaiei privind securitatea muncii i prevenirea incendiilor, face instructaje i verific modul n care au fost dobndite cunotinele referitoare la aceste msuri.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Principalele activiti implicate n munca tehnicianului din Industria Sticlei i ceramicii se refer la : supervizarea operaiilor specifice industriei i ceramicii adic: prepararea, topirea, fasonarea, recoacerea, uscarea, glazurarea arderea i finisarea. coordonarea activitilor de exploatare a utilajelor i instalaiilor coordonarea activitii de creaie a produselor unicat proiecteaz, planific, organizeaz i controleaz producia i procesul de fabricaie supervizeaz valorificarea deeurilor supravegheaz asigurarea calitii muncii, precum i sntatea i securitatea muncii.

688

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Principalele tipuri de activiti implicate n foarte mare msur n munca tehnicianului din acest domeniu privesc: obinerea informaiilor cu privire la activitile de producie pe fiecare etap. evaluarea lor i luarea ceciziilor prinid ncadrarea n standardee de calitate cerute procesele mentale privesc procesarea acestor informaii, judecarea situaiilor i alecerea soluiilor necear a fi implementate, programarea activitilor, actualizarea cunotinelor efectuarea unor activiti tehnice complexe de control al instalaiilor i echipamentelor de lucru, reglarea instalaiilor utilizarea calculatorului interaciunea cu alte persoane se refer la comunicarea cu efii i subordonaii, instructarea privind respectarea normelor tehnologice, precum si NTSM i PSI, rezolvarea i negocierea conflictelor ntre persoanele din subordine activitate de tip managerial n ceea ce privete coordonarea muncii, acordarea consultanei, etapizarea lucrrilor, stabilirea prioritilor activiti de tip administrativ, monitorizarea resurselor, ntocmirea de rapoarte i instructaje

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare abiliti cognitive, de analiz deductiv, nelegere verbal, organizarea informaiilor Din categoria abilitilor fizice, este de menionat ca necesar dexteritatea n ceea ce privete nivelul aptitudinal necesar, sunt de menionat cele care privesc rezolvarea problemelor, manageriatul resurselor materiale umane i de timp, aptitudinile din categoria social- de coordonere, instruire, persuasiune i negociere - cele din categoria aptitudinilor tehnice: de rezolvare aproblemelor, selectarea echipamentelor, analiza controlului calitii, monitorizarea modului de funcionare a utilajelor. Din categoria abilitilor senzoriale se menioneaz ca necesare : vederea de aproape, claritatea vorbirii i vederea la distan.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele necesare practicrii acestei ocupaii privesc: monitorizarea

689

identificarea soluiilor de rezolvare a unor situaii legate de producie, calitate i relaii umane

coordonarea activitilor preoductive conform exigenelor tehnologice competene tehnice legate de exploatrea la parametrii proiectai a instalaiiloe i dotrilor, utilizarea calculatorului competenele manageriale privesc gospodrirea resurselor materiale i umane pentru realizarea produciei n condiii de calitate

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Munca tehnicianului din industria sticlei i ceramicii se desfoar la sediul fix al unitii, n seciile de producie i de creaie, n laboratoarele de control. Acesta lucreaz pe baz de contract de munc pe perioad nedeterminat, avnd norm ntreag. Programul de lucru normal vizeaz zilele lucrtoare, dar n mod cu totul special, programul poate fi extins i la ore suplimentare, conform necesitilor productive. Sunt secii din fabricile de sticl n care exist foc continuu, n acest caz, tehnicianul lucreaz n schimburi. Activitile nu implic efort fizic deosebit, sunt mai mult activiti de monitorizare i coordonare. Postura de lucru ortostatic. Condiiile de microclimat n care se desfoar munca sunt dependente de tehnologiile respective : cldur excesiv, praf, noxe ,zgomot Practicarea acestei ocupaii poate fi fcut deopotriv de brbai i femei n strategiile de motivare i stimulare a muncii sunt menionate adausuri la salariu pentru timul suplimentar, munca n schimburi, noxe. Recompensarea indirect este reprezentat de indemnizaii de concediu, masa de prnz gratuit. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii nu s-a schimbat n ultimii 5 ani

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, factorii care au generat schimbri au fost reprezentai de piaa de defacere a produselor. de menionat c piaa produselor de sticl a determinat restrngerea activitatii. Piaa produselor ceramice trebuie s fac fa exigenelor de calitate i pre ale produselor similare strine aprute pe pia. Potrivit acestor exigene, coninutul muncii a suferit

690

schimbri n ceea ce privete modul de organizare pentru a satisface exigenele concureniale i cererile clienilor. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani, potenialele schimbri vor fi generate de deschiderea pieelor de desfacere pentru produse de sticl i ceramice i se vor referi la respectarea exigenelor de calitate. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Tehnician n industria sticlei i ceramicii

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine la nivel postliceal din domeniile: tehnologia sticlei i ceramicii : producie i procesare matematic design fizic chimie calculatoare mecanic

De asemenea, sunt necsare cunotine de nivel mediu privind comunicarea, administrarea i managementul resurselor umane, vnzri i marketing 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim necesar pentru practicarea acestei ocupaii nu au evoluat n perioada 1990-2000 i se refer la colile postliceale i de maitri n domeniu

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pregtirea de lung durat se realizeaz n colile tehnice (post liceale) Pentru posturile de coordonare a activitilor productive este necesar experiena n fabricile de profil pe o durat de 2 ani.

691

5.Ocupaii nrudite

maistru sticlar tehnician sticlar tehnician ceramist subinginer tehnolog

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte : inginer tehnolog n aval : sticlari, operatori n industria sticlei i ceramicii (turntori, fasonatori, preparatori, presatori, lefuitori)

6.Concluzii Ocupaia de tehnician n industria sticlei i ceramicii COR 317201 - face parte din categoria ocupaiilor clasificate ca dominante El se ocup de: supervizarea operaiilor specifice industriei i ceramicii adic: prepararea, topirea, fasonarea, recoacerea, uscarea, glazurarea arderea i finisarea. coordonarea activitilor de exploatare a utilajelor i instalaiilor coordonarea activitii de creaie a produselor unicat proiecteaz, planific, organizeaz i controleaz producia i procesul de fabricaie supervizeaz valorificarea deeurilor supravegheaz asigurarea calitii muncii, precum i sntatea i securitatea muncii.

Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare abiliti cognitive, de analiz deductiv, nelegere verbal, organizarea informaiilor n ceea ce privete nivelul aptitudinilor necesare , sunt de menionat cele care privesc rezolvarea problemelor, manageriatul resurselor materiale umane i de timp, aptitudinile din categoria social- de coordonere, instruire, persuasiune i negociere - cele din categoria aptitudinilor tehnice: de rezolvare aproblemelor, selectarea echipamentelor, analiza controlului calitii, monitorizarea modului de funcionare a utilajelor. Din categoria abilitilor senzoriale se menioneaz ca necesare : vederea de aproape, claritatea vorbirii i vederea la distan. Munca tehnicianului din industria sticlei i ceramicii se desfoar la sediul fix al unitii, n seciile de producie i de creaie, n laboratoarele de control.

692

Acesta lucreaz pe baz de contract de munc pe perioad nedeterminat, avnd norm ntreag. Programul de lucru normal vizeaz zilele lucrtoare, dar n mod cu totul special, programul poate fi extins i la ore suplimentare, conform necesitilor productive. Sunt secii din fabricile de sticl n care exist foc continuu, n acest caz, tehnicianul lucreaz n schimburi. Activitile nu implic efort fizic deosebit, sunt mai mult activiti de monitorizare i coordonare. Postura de lucru ortostatic. Condiiile de microclimat n care se desfoar munca sunt dependente de tehnologiile respective : cldur excesiv, praf, noxe ,zgomot n strategiile de motivare i stimulare a muncii sunt menionate adausuri la salariu pentru timul suplimentar, munca n schimburi, noxe. Recompensarea indirect este reprezentat de indemnizaii de concediu, masa de prnz gratuit.

Elemente de profil : coli tehnice de profil experien profesional abiliti intelecuale, tehnice i manageriale acuitate vizual atenie de tip selectiv

693

Monografie profesional

Tehnician chimist

1.Natura activitii

1.49. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de tehnician chimist face parte din categoria ocupaiilor dominante care pot fi practiacte n domenii foarte diverse de activitate, n institutele cu profil biologic i medical, medicin legal, fabrici de medicamente, diverse domenii industriale, de la fabricarea cauciucului i a maselor plastice pn la fabricarea muniiei pentru armament. Sunt i extrem de multe specializri pentru domeniile de lucru ale tehnicianului chimist : sistemul calitii apei, biochimie, chimie alimentar, chimie sanitar, chimie industrial, petrochimie .a. Oricare ar fi domeniul n care este practicat aceast ocupaie, activitile generale ale acestei ocupaii se refer la aplicarea de metode i procedee de separare sau combinare a substanelor chimice, identificarea componentelor chimice ale obiectelor analizate, determinarea prin procedee specifice a concentraiilor de substane n probele analizate, depistarea i identificarea unor elemente sau substane care compun probele analizate. Dac munca se desfoar n instituii de cercetare, tehnicianul chimistul asist cercettorul care se implic n programe de descoperire a unor noi procedee, metode i fenomene chimice, noi sisteme de producie industrial a unor produse. n exercitarea acestei ocupaii sunt cuprinse nu numai activiti de analiz, ci i activiti colaterale i care includ evidena i administrarea substanelor, ustensilelor de laborator, a materialelor consumabile, a reactivilor i substanelor periculoase, precum i securizarea substanelor nocive sau toxice. n desfurarea activitilor sale, tehnicianul chimist trebuie s in seama de normele de tehna securitii muncii i paza contra incendiilor atunci cnd se lucreaz cu substane chimice. Dup caz, tehnicianul chimist recolteaz probe pentru analize fizicochimice i toxicologice , pentru analize de control al calitii apei, determinarea impurificrii aerului i mediului nconjurtor, determinri ale noxelor n mediile industriale, pentru evaluarea obiectiv a calitii produselor alimentare.

694

Indiferent de solicitarea i locul desfurrii muncii sale, tehnicianul chimist trebuie s se asigure de respectarea metodologiilor de recoltare a probelor pe care le va supune analizei, trebuie s conserve aceste probe. n plus, trebuie s in registrul de laborator, cu meniunea analizelor i determinrilor fcute i a rezultatelor obinute, trebuie s furnizeze date de loc, moment i compoziie pentru ntocmirea buletinelor de analiz n conformitate cu normele i normativele

domeniului n care lucreaz, trebuie s rspund de pstrarea n condiii de securitate a substanelor toxice sau periculoase (inflamabile, explozive). Rspunde de cantitile de substane utilizate n procesul muncii i ine evidena stocurilor acestora.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Principalele sarcini ale tehnicianului chimistul decurg din atribuiile menionate n fia postului pentru domeniul n care lucreaz. Spre exemplu, dac lucreaz n chimia medical, face recoltri de probe pentru determinri toxicologice i analize de laboratur menite s identifice, conform solicitrilor medicate, substanele potenial generatoare ale strilor

patologice; dac lucreaz n domeniul chimiei alimentare face recoltri de probe pentru analize de msurare a substanelor degradate i degradabile din compoziia alimentelor; dac lucreaz n domeniul sistemului de gospodrire a apelor preleveaz probe de ap de la suprafa, de la adncime i din canalele de evacuare ale surselor de poluare, conserv probele de ap, completeaz caietul de prelevare, particip la transportul probelor, execut analize fizico-chimice ale apei, prepar reactivi i determinrii ale soluiilor titrate, identific neconformitile din probe. n plus, mai execut i alte sarcini ocazionale, cum ar fi : nregistrarea probelor n registrul de recepie a probelor atunci cnd lipsete tehnicianul gestionar n lipsa inginerului chimist, verific i transcrie rezultatele analizelor. particip la ntreinerea cureniei locurilor de munc unde nu pot face acest lucru dect persoanele abilitate s manipuleze substane i reactivi particip la cursurile de instruire i ridicarea calificrii personalului din laborator se informeaz asupra coninutului standardelor, specificaiilor i documentaiilor tehnice din domeniul n care lucreaz particip la instruirile periodice de respectare a normelor de tehnica securitii muncii i paza contra incendiilor.

695

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Principalul tip de activitate specific acestei ocupaii se refer la colectarea materialelor reprezentnd probe de lucru care vor fi supuse analizelor. Un alt tip de activitate este acela n care se face evaluarea probelor prin analize de laborator specifice domeniului i solicitrilor din caietele de sarcini. Operaiile de prelevare de probe i efectuare de analize solicit suportul cognitiv legat de metodologiile care trebuie aplicate i necesit o actualizare continu a cunotinelor n domeniu. n realizarea sarcinilor de serviciu, tehnicianul chimist sabilete relaii de comunicare cu personalul de laborator, solicit cosultan de specialitate de la personalul n subordinea cruia este, realizeaz i activiti administrative. Activitile sale implic efort fizic moderat, activitile sale sunt preponderent manuale, manevrri de obiecte, activiti de operare pe echipamente i aparatur, lucrul cu computerul.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n munca tehnicianului chimist sunt n mare msur implicate activitile intelectuale de tip cognitiv, rapiditatea n gndire i originalitatea i n foarte mare msur gndirea deductiv i atenia selectiv. Din categoria abilitilor fizice, menionm ca foarte necesare dexteritatea/ndemnarea, precizia i acurateea micrilor, iar dintre abilitile senzoriale vederea de aproape i de departe. ntro oarecare msur sunt necesare uurina de lucru cu cifrele i capacitatea de memorare.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele sale principale se refer la procedurile sistematice de practicare a probelor i de analiz. Din categoria competenelor tehnice menionm lucrul cu echipamente de analiz i determinare, testri, inspecii de produs. ntr-o mai mic msur, nivelul competenelor sale se extinde i la nivelul organizrii timpului de lucru, programarea recoltrilor i a analizelor, evidena materialelor chimice utilizate.

696

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Timpul de lucru al tehnicianului chimist este organizat ntr-un program normal i complet, desfurat n timpul zilelor lucrtoare. Aceast ocupaie este practicat pe baz de contract de munc ncheiat pe o perioad nedeterminat. Locul de desfurare a muncii este la punct fix, n laboratorul de analize chimice, dar trebuie menionat c practicantul acestei ocupaii face foarte frecvente deplasri n teritoriu, acolo unde sunt solicitri de recoltare a probelor n vederea realizrii analizelor. Munca sa are i o component repetitiv,implic un efort sizic redus i este nestresant. Condiiile microclimatului de lucru sunt specifice muncii n laboratoare chimice, dominanta caracteristic fiind aerul poluat cu gaze sau substane cu coninut toxic rezultate din reaciile chimice. n ultimii 10 ani, condiiile de munc s-au nbuntit n foarte mare msur, ca urmare a utilizrii unei aparaturi mai performante care asigur i protecia microclimatului i igienei locului de munc, dotarea mediilor de lucru cu instalaii de aer condiionat. n practicarea acestei ocupaii nu se poate vorbi de boli profesionale. Dei aceast ocupaie poate fi practicat n egal msur de brbai i femei, n cele mai multe cazuri sunt preferate femeile pentru c munca n laboratoare implic foarte mult finee. Nu se cunosc strategii de recrutare, promovare, stimulare i cointeresare pentru practicarea acestei ocupaii. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, se consider c s-a schimbat n foarte mare msur coninutul muncii datorit: adaptrii la standardele UE n cele mai multe domenii de practicare a acestei meserii, mai ales unde tehnicienii chimiti lucreaz la determinarea calitii produselor. n aceste situaii, laboratoarele au acreditare internaional dotarea cu aparatur performant: dei se fac aceleai anlize, tehnica este mult superioar.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

697

Schimbarea coninutului activitilor specifice acestei ocupaii n ultimii 10 ani s-a datorat n cea mai mare msur reechiprii tehnologice, aparaturii mai performante pentru analize chimice de finee, dar i creterii competiiei n domeniu i alinierii la exigenele beneficiarilor. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Apropiata integrare n structurile europene presupune o intens preocupare pentru alinierea la standardele i directivele U.E. n ceea ce privete: asigurarea calitii rezultatelor analizelor achiziionarea de aparatur perfecionarea continu a personalului.

4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Tehnicieni chimiti

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Cunotine de nivel elementar de operare pe computer Cunotine de nivel mediu de chimie, matematic, biologie, geografia mediului, limba englez i legislaie n domeniu 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Dac nainte de 1990 pentru practicarea acestei ocupaii erau angajai absolveni de liceu i se fcea calificarea la locul de munc, se poate spune c exigenele privind nivelul minim necesar pentru practicarea acestei ocupaii a evoluat, exigenele de utilizare a noilor dotri din prezent mpunnd ridicarea calificrii la nivelul colilor tehnice (postliceale).

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Se consider c este necesar specializarea personalului care practic aceast ocupaie n cadrul unor cursuri organizate n regim de scurt durat, n care accentul s fie pus pe dobndirea deprinderilor practice de recoltare a probelor i electuare a analizelor.

698

5.Ocupaii nrudite

Laborant, chimist, inginer chimist. Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte. inginer chimist, chimist n aval: recoltator probe, personal ajuttor necalificat

6.Concluzii

Ocupaia de tehnician chimist COR 311102 - face parte din categoria ocupaiilor dominante care pot fi practiacte n domenii foarte diverse de activitate, n institutele cu profil biologic i medical, medicin legal, fabrici de medicamente, diverse domenii industriale, de la fabricarea cauciucului i a maselor plastice pn la fabricarea muniiei pentru armament. Sunt i extrem de multe specializri pentru domeniile de lucru ale

tehnicianului chimist : sistemul calitii apei, biochimie, chimie alimentar, chimie sanitar, chimie industrial, petrochimie .a. Oricare ar fi domeniul n care este practicat aceast ocupaie, activitile generale ale acestei ocupaii se refer la aplicarea de metode i procedee de separare sau combinare a substanelor chimice, identificarea componentelor chimice ale obiectelor analizate, determinarea prin procedee specifice a concentraiilor de substane n probele analizate, depistarea i identificarea unor elemente sau substane care compun probele analizate. Principalele sarcini ale tehnicianului chimistul decurg din atribuiile menionate n fia postului pentru domeniul n care lucreaz. Spre exemplu, dac lucreaz n chimia medical, face recoltri de probe pentru determinri toxicologice i analize de laboratur menite s identifice, conform solicitrilor medicate, substanele potenial generatoare ale strilor

patologice; dac lucreaz n domeniul chimiei alimentare face recoltri de probe pentru analize de msurare a substanelor degradate i degradabile din compoziia alimentelor; dac lucreaz n domeniul sistemului de gospodrire a apelor preleveaz probe de ap de la suprafa, de la adncime i din canalele de evacuare ale surselor de poluare, conserv probele de ap, completeaz caietul de prelevare, particip la transportul probelor, execut analize fizico-chimice ale apei, prepar reactivi i determinrii ale soluiilor titrate, identific neconformitile din probe. Principalul tip de activitate specific acestei ocupaii se refer la colectarea materialelor reprezentnd probe de lucru care vor fi supuse analizelor.

699

Un alt tip de activitate este acela n care se face evaluarea probelor prin analize de laborator specifice domeniului i solicitrilor din caietele de sarcini. Operaiile de prelevare de probe i efectuare de analize solicit suportul cognitiv legat de metodologiile care trebuie aplicate i necesit o actualizare continu a cunotinelor n domeniu Locul de desfurare a muncii este la punct fix, n laboratorul de analize chimice, dar trebuie menionat c practicantul acestei ocupaii face foarte frecvente deplasri n teritoriu, acolo unde sunt solicitri de recoltare a probelor n vederea realizrii analizelor. Munca sa are i o component repetitiv,implic un efort sizic redus i este nestresant. Condiiile microclimatului de lucru sunt specifice muncii n laboratoare chimice, dominanta caracteristic fiind aerul poluat cu gaze sau substane cu coninut toxic rezultate din reaciile chimice. n ultimii 10 ani, condiiile de munc s-au nbuntit n foarte mare msur, ca urmare a utilizrii unei aparaturi mai performante care asigur i protecia microclimatului i igienei locului de munc, dotarea mediilor de lucru cu instalaii de aer condiionat. Nu se cunosc strategii de recrutare, promovare, stimulare i cointeresare pentru practicarea acestei ocupaii. Apropiata integrare n structurile europene presupune o intens preocupare pentru alinierea la standardele i directivele U.E. n ceea ce privete: asigurarea calitii rezultatelor analizelor achiziionarea de aparatur

perfecionarea continu a personalului. Dac nainte de 1990 pentru practicarea acestei ocupaii erau angajai absolveni de liceu i se fcea calificarea la locul de munc, se poate spune c exigenele privind nivelul minim necesar pentru practicarea acestei ocupaii a evoluat, exigenele de utilizare a noilor dotri din prezent mpunnd ridicarea calificrii la nivelul colilor tehnice (postliceale). Se consider c este necesar specializarea personalului care practic aceast ocupaie n cadrul unor cursuri organizate n regim de scurt durat, n care accentul s fie pus pe dobndirea deprinderilor practice de recoltare a probelor i electuare a analizelor. Caracteristicile de profil pentru practicantul acestei ocupaii: indiferent de sex disponibiliti la deplasri frecvente pentru recoltarea probelor atenie concentrat vedere bun coordonare motorie

700

dexteritate manual rigoare i contiinciozitate pregtire n coli tehnice de specialitate

701

Monografie profesional

Tehnician electromecanic

1.Natura activitii

1.50. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de tehnician electromecanic face parte din categoria ocupaiilor dominante Munca sa se refer fie la producerea industrial de aparate, utilaje sau echipamente, fie la la intervenii de remediere a unor disfuncionaliti la piese sau subansamble de maini, utilaje sau aparate de uz casnic care au componente mecanice i electrice. Este un domeniu tehnic complex, care presupune cunotine,abiliti i competene necesare practicrii unor activiti legate de maini n care este nglobat i tehnologia electric i tehnologia mecanic. Tehnicianul electromecanic poate lucra n fabrici unde se produc autovehicule, fabrici de producie a obiectelor de uz caznic, firme sau uniti productive pentru echipamente sau subansamble de achipare a liniilor tehnologice, sau n uniti de service cu cel mai divers profil. Gama activitilor sale profesionale este din acest motiv foarte divers. n esen, ns, tehnicianul electromecanic trebuie s cunoac structura aparatelor electromecanice i modul lor de funcioanre, fie pentru a participa la confecionarea i testarea lor, fie pentru a le remedia defeciunile. Aproape nu exist domeniu tehnic n care s nu fie necesar proceperea tehnicianului electromecanic, ncepnd de la banalele rnie de cafea pn la cele mai sofisticate echipamente din compoziia panourilor de automatizare a echipamentelor de

telecomunicaii. Chiar dac s-au perfecionat componentele electronice ale multor procese, echipamentele periferice de transmitere a impulsurilor i realizare a manevrelor tehnice sunt de fapt elemente electromecanice sau altfel spus elemente mecanice acionate electric sau echipamente electrice acionate mecanic. Tehnicianul electromecanic este cel care trebuie s cunoasc schela tehnic de fabricaie i caracteristicile tehnice i de performan ale acestor echipamente, fie pentru a contribui la fabricarea lor, fie pentru a putea conduce munca de depanare a acestora.

702

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n funcie de lucul de desfurare a muncii, tehnicianul electromecanic are atribuii foarte diferite. Dac lucreaz ntr-o central electric, atribuiile sale sunt legate mai mult de supravegherea parametrilor funcionali i de efectuarea reglajelor, i, ntr-o mai mic msur de remedierea defectelor; dac lucreaz ntr-o fabric cu lunii de producie, atunci face asambri conform schemelor de fabricaie, reglaje i remedieri, dac lucreaz n domeniul telecomunicaiilor asigur buna funcionare electric i mecanic a echipamentelor periferice acionate prin telecomand; dac lucreaz n service auto asigur depanarea pieselor electromecanice ale motorului sau accesoriilor autivehiculelor; dac lucreaz n uniti de service pentru obiecte de uz casnic, testeaz i nlocuiete piesele componente asigurnd remedierea defectelor. n plus, tehnicianul electromecanic ine evidena consumurilor de materii prime i materiale folosite i evidena serviciilor pe calculator, execut orice alte activiti cerute de superiori sau servicii cu care colaboreaz.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n practicarea acestei ocupaii sunt implicate att activiti de tip intelectual, ct i fizic, precum i elemente de interaciune i comunicare Dintre activitile de tip intelectual sunt de menionat cele referitoare la prelucrarea i analiza informaiilor privind datele i caracteristicile tehnice asupra crora trebuie s se acioneze, evaluarea informaiilor privind modul de funcionare a aparatelor electromecanice, identificarea soluiilor de realizare sau remediere a disfuncionalitilor, actualizarea permanent a cunotinelor. Activitile de tip fizic din munca tehnicianului electromecanic sunt din categoria celor care implic un efort moderat, activiti manuale, manevrri de obiecte, operare pe echipamente. Interaciunea/comunicarea se refer la lucrul n echip, relaia cu beneficiarii lucrrilor de intervenie, acordarea de consultan la muncitorii din subordine, gestionarea timpului i a materialelor, activitile de tip administrativ.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n munca tehnicianului electromecanic sunt n primul rnd sunt solicitate abilitile sale intelectuale, cognitive, rapiditatea n gndire, gndirea deductiv, intuiia tehnic i atenia selectiv

703

n al doilea rnd sunt solicitate abilitile fizice care in de dexteritate / ndemnare, precizia i acurateea micrilor, coordonarea fizic, n general efortul fizic de scurt durat. Tehnicianului electromecanic i sunt utile abilitile senzoriale care se refer la vederea de aproape i acuitatatea auditiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele care decurg din atribuiile muncii de tehnician electromecanic se refer la preponderent la analiza critic i monitorizare. Observarea modului de funcionare a echipamentelor care fac obiectul muncii acestei ocupaii i perceperea caracteristicilor din care se pot deduce disfuncionalitile, reprezint elemente de baz n practicarea acestei ocupaii. n egal msur sunt foarte importante competenele sale tehnice referitoare la utilizarea computerului, modul de nelegere a funcionalitii componentelor electrice i mecanice, testarea echipamentelor, verificarea operaiilor tehnice realizate de personalul din subordine, ntreinerea i repararea echipamentelor. Nivelul competenelor sale se refer i la activitile de coordonare a muncii, instruirea personalului muncitor, stabilirea relaiilor specifice furnizrii de servicii. Nu n ultimul rnd , trebuie amintite i competenele manageriale implicate n exercitarea acestei profesii i anume de organizare a timpului de lucru pentru rezolvarea sarcinilor echipei pe care o conduce, managementul resurselor financiare, materiale i de resurse umane pentru asigurarea corespondenei ntre sarcinile de lucru, necesarul de materiale i calificarea personalului.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Tehnicianul electromecanic are un program de lucru variabil n funcie de locul de munc. n general, programu obinuit cuprinde zilele lucrtoare, dar, dac lucreaz n sectoare cu lucru n schimburi (telecomunicaii), foc continuu (centrale electrice) sau uniti de service, cu program special, atunci programul su de lucru este adaptat necesitilor firmei. Deplasrile n interesul serviciului sunt rare. Totui, acestea pot reprezenta un program uzual dac este vorba de uniti de service la sediul clienilor (lucrri de ntreinere i reparaii a mainilor de multiplicat, tiprit, comenzi electromecanice de macaze, acionri de antene i relee, etc). Practicanii acestei ocupaii sunt angajai cu contract ncheiat pe o perioad nedeterminat. Punctul de lucru difer n funcie de specificul produciei i al firmei unde este angajat cel care practic aceast ocupaie.

704

Munca sa este puin obositoare din punct de vedere fizic, dar stresant din punct de vedere psihic. Responsabilitile care decurg din nivelul su de competene reprezint sursa de stres. Condiiile de munc sunt extrem de variate, n funcie de munca la post fix de lucru sau munca la sediul clienilor sau la locul unde trebuie realizat intervenia, dup caz. Tehnicienii electromecanici care lucreaz la montarea releelor i echipamentelor de telecomunicaii pot lucra n condiii de cldur excesiv sau frig, umiditate, cureni de aer (cum este cazul celor care verific starea funcional din punct de vedere electromecanic a comenzilor i sistemelor de acionare ale macazelor, spre exemplu). Cei care lucreaz la punct fix de lucru sunt mai protejai din acest punct de vedere. Condiiile de munc s-au mbuntit n mare msur n ultimii 10 ani prin preocuparea firmelor de asigurare a spaiilor adecvate de desfurare a activitilor. Nu se cunosc boli profesionale legat de practicarea acestei ocupaii. Dei munca tehnicianului electromecanic poate fi practicat i de brbai i de femei, n cele mai frecvente cazuri practicani sunt brbai, mai ales n situaii de solicitri fizice mari sau deplasarea n puncte de lucru care implic disconfort. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, dotarea cu echipamente noi i performante, aparatur de verificare i control, calculatoare etc au marcat o oarecare schimbare a coninutului activitilor, o deplasare a sfereide interes ctre activiti de monitorizare, control i reglaje.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, factorii responsabili ai schimbrilor n munca tehnicianului electromecanic au fost reprezentai de adaptarea la exigenele beneficiarilor. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Investigaia nu a relevat posibile schimbri majore n coninutul muncii, dect legat de evoluia tehnic a echipamentelor de lucru.

705

4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Aceast ocupaie este practicat de tehnicieni electromecanici, electricieni, electromecanici, mecanici

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniile computerelor i echipamentelor electronice, mecanicii, construciilor echipamentelor electrice, din domeniul fizicii i matematicii i din domeniul managementului resurselor materiale i umane. Sunt necesare, de asemenea cunotine de nivel postliceal din domeniul tehnologic, din domeniul transportului, comunicrii i administraiei. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de colaritate nu au evoluat n timp. Nivelul cerut este scoala postliceal tehnic sau de maitri, de specialitate.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Absolvenii scolilor tehnice sau de maitri pot urma cursuri de specializare electromecanic de scurt durat (2 luni) . n cadrul acestora trebuie adaptate cunotinele tehnologice la nivelul cerut, precum i instruirea asupra modului de operare cu echipamente computerizate.

5.Ocupaii nrudite

Dintre ocupaiile nrudite sunt menionate cele de electrician, mecanic, lctu mecanic fin. Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Sarcinile de munc sunt preluate de tehnicianul electromecanic de la inginerul tehnolog de specialitate. n subordinea sa lucreaz electromecanicii sau munctorii electricieni i mecanici, precum i personal auxiliar necalificat.

706

6.Concluzii Ocupaia de tehnician electromecanic face parte din categoria ocupaiilor dominante COR 311305 Munca sa se refer fie la producerea industrial de aparate, utilaje sau echipamente, fie la la intervenii de remediere a unor disfuncionaliti la piese sau subansamble de maini, utilaje sau aparate de uz casnic care au componente mecanice i electrice. Este un domeniu tehnic complex, care presupune cunotine,abiliti i competene necesare practicrii unor activiti legate de maini n care este nglobat i tehnologia electric i tehnologia mecanic. Tehnicianul electromecanic poate lucra n fabrici unde se produc autovehicule, fabrici de producie a obiectelor de uz caznic, firme sau uniti productive pentru echipamente sau subansamble de achipare a liniilor tehnologice, sau n uniti de service cu cel mai divers profil. Gama activitilor sale profesionale este din acest motiv foarte divers. n esen, ns, tehnicianul electromecanic trebuie s cunoac structura aparatelor electromecanice i modul lor de funcioanre, fie pentru a participa la confecionarea i testarea lor, fie pentru a le remedia defeciunile. Dintre activitile de tip intelectual sunt de menionat cele referitoare la prelucrarea i analiza informaiilor privind datele i caracteristicile tehnice asupra crora trebuie s se acioneze, evaluarea informaiilor privind modul de funcionare a aparatelor electromecanice, identificarea soluiilor de realizare sau remediere a disfuncionalitilor, actualizarea permanent a cunotinelor. Activitile de tip fizic din munca tehnicianului electromecanic sunt din categoria celor care implic un efort moderat, activiti manuale, manevrri de obiecte, operare pe echipamente. Interaciunea/comunicarea se refer la lucrul n echip, relaia cu beneficiarii lucrrilor de intervenie, acordarea de consultan la muncitorii din subordine, gestionarea timpului i a materialelor, activitile de tip administrativ. n munca tehnicianului electromecanic sunt n primul rnd sunt solicitate abilitile sale intelectuale, cognitive, rapiditatea n gndire, gndirea deductiv, intuiia tehnic i atenia selectiv n al doilea rnd sunt solicitate abilitile fizice care in de dexteritate / ndemnare, precizia i acurateea micrilor, coordonarea fizic, n general efortul fizic de scurt durat. Tehnicianul electromecanic are un program de lucru variabil n funcie de locul de munc. n general, programu obinuit cuprinde zilele lucrtoare, dar, dac lucreaz n sectoare cu lucru

707

n schimburi (telecomunicaii), foc continuu (centrale electrice) sau uniti de service, cu program special, atunci programul su de lucru este adaptat necesitilor firmei. Deplasrile n interesul serviciului sunt rare. Totui, acestea pot reprezenta un program uzual dac este vorba de uniti de service la sediul clienilor (lucrri de ntreinere i reparaii a mainilor de multiplicat, tiprit, comenzi electromecanice de macaze, acionri de antene i relee, etc). Practicanii acestei ocupaii sunt angajai cu contract ncheiat pe o perioad nedeterminat. Punctul de lucru difer n funcie de specificul produciei i al firmei unde este angajat cel care practic aceast ocupaie. Exigenele privind nivelul minim de colaritate nu au evoluat n timp. Nivelul cerut este scoala postliceal tehnic sau de maitri, de specialitate. Absolvenii scolilor tehnice sau de maitri pot urma cursuri de specializare electromecanic de scurt durat (2 luni) . n cadrul acestora trebuie adaptate cunotinele tehnologice la nivelul cerut, precum i instruirea asupra modului de operare cu echipamente computerizate. Sarcinile de munc sunt preluate de tehnicianul electromecanic de la inginerul tehnolog de specialitate. n subordinea sa lucreaz electromecanicii sau munctorii electricieni i mecanici, precum i personal auxiliar necalificat. Profilul tehnicianului electromecanic este definit de urmtoarele caracteristici : nivel de pregtire n coli postliceale cunotine din domeniile mecanic i electric abiliti intelectuale cognitive n domenii tehnologice de specialitate intuiie tehnic gndire deductiv i induciv dexteritate manual coordonare fizic competene de coordonare a activitii organizatorice

708

Monografie profesional

Tehnician n industria celulozei i hrtiei

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Tehnicianul n industria celulozei i hrtiei desfoar activiti care in de organizarea muncii i responsabiliti i rspunderi privind buna desfurare a activitii personalului din subordine, inclusiv referitor la calitatea muncii acestora, precum i la respectarea exigenelor privind calitatea mediului. Activitile curente ale tehnicianului care lucreaz n acest domeniu se refer la : conducerea i organizarea personalului operativ din subordine pentru realizarea obiectivelor de lucru propuse, n condiii de siguran realizarea programului de producie stabilit de serviciul tehnic-producie, la nceputul fiecrei luni, respectnd exigenele privind consumurile minime de materii prime, materiale auxiliare i utiliti verific starea personalului la prezentarea acestuia la serviciu rspunde de folosirea integral a timpului de lucru de ctre personalul din subordine ntocmete graficele de lucru i programeaz concediile de odihn ale personalului din subordine, n acord cu programul stabilit de conductorii irmei i ai seciei organizeazp fiecare loc de munc i repartizeaz personalul din subordine pe instalaii i lucrri asigur respectarea riguroas a tehnologiilor de fabricaie i a instruciunilor privind exploatarea instalaiilor i utilajelor din industria celulozei i hrtiei asigur nsuirea i respectarea strict a Normelor specifice de protecia muncii pentru clor de ctre personalul din subordine execut controlul pe instalaii, sesizeaz defeciunile i ia msurile ce se impun pentru rezolvarea lor n timp ct mai scurt rspunde de cantitatea i calitatea produciei pe toate fazele de fabricaie, de respectarea i ncadrarea n normele de consum i normele de calitate ale produselor fabricate

709

informeaz asupra produciei realizate i particip la analiza zilnic a produciei, a calitii acesteia, a consumurilor specifice i a cheltuielilor de secie preia sarcinile de la formaia din schimbul anterior i le pred schimbului urmtor, cu precizarea obiectivelor de urmrit ntocmete raportul de tur cu activitatea desfurat particip la elaborarea i realizarea programului de reparaii la oprirea general a seciei respect i asigur respectarea prevederilor i normativelor n vigoare de protecia muncii i PSI trebuie s cunoasc Planul de aciune n caz de accident chimic i s verifice efectuarea corespunztoare a exerciiului de alarmare chimic de ctre fiecare tur de lucru

trebuie s cunoasc modul de organizare n caz de incendiu pentru fiecare loc de munc aplic responsabilitile care-i revin n cadrul sistemului de management al calitii mediului identific neconformitile de produs, proces sau mediu i ntocmete fia de neconformitate n care stabilee cauzele care au generat acele neconformiti, decizia de tratare a neconformitii, termenul i responsabilitile

n funcie de cauzele neconformitilor identificate, stabilete aciunile corective n situaiile de poluri accidentale, anun dispecerul de serviciu i staia de epurare ape uzate n caz de avarie la depozitul de clor, coordoneaz echipa de intervenie instruiete personalul din subordine i urmrete buna funcionare i exploatare a instalaiilor instruiete personalul din subordine i urmrete aplicarea strict a instruciunilor de lucru, a celor de protecia muncii, PSI, protecia mediului i Regulamentul de Ordine Interioar

efectueaz instructajul periodic de protecia muncii, PSI i situaii de urgen pentru membrii formaiei de lucru din subordine verific cunotinele dobndite de personalul din subordine n timpul instructajului evalueaz personalul din subordine i completeaz fiele de apreciere a acestora

710

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Nu se poate face i ierarhie a importanei sarcinilor care revin tehnicianului din industria celulozei i hrtiei, pentru c nu se poate pune pe prim plan o exigen tehnic sau tehnologic i n plan secundar o sarcin care vizeaz modul de acionare n cazul unor accidente chimice, incendii sau de poluare a mediului. Cum nu poate fi trecut n plan auxiliar munca de organizare a schimbului de lucru, de preluare din mers a produciei i de predare a sarcinilor de lucru ctre schimbul urmtor. Se poate face, n schimb o structurare a sarcinilor i atribuiilor acestui post pe urmtoarele categorii de probleme: probleme de organizare a muncii primiri, predri de sarcini de lucru, ntocmiri ale planurilor de lucru, realizarea programului de producie, graficul de lucru al personalului, organizarea locului de munc, rapoarte de producie sarcini de control privind calitatea muncii i a produselor respectnd normele de consum i controlul neconformitilor de calitate, controlul bunei funcionri a utilajelor tehnologice sarcini de instruire a personalului pentru situaii de urgen cauzate de accidente de munc, accidente chimice, incendii sau poluri chimice, de verificare a instruirii i de executare a planurilor de aciune n cazul producerii acestor accidente. Din punctul de vedere al timpului alocat diverselor activiti, acestea pot fi zilnice (verificri ale personalului, organizarea fiecrui loc de munc, controlul instalaiilor, preluarea i predarea sarcinilor la schimb, rapoarte, pontaje,identificarea

neconformitilor,corecii,verificri stocuri,informri pe linie ierarhic superioar), n caz de avarie (alertarea dispecerului, coordonarea echipei de intervenie,oprirea instalaiei), lunar (instruirea personalului n subordine, informri privind controalele, verificarea cunotinelor dobndite la instructaje, pontaj lunar) i anual (participarea la elaborarea programului de reparaii, evaluarea personalului i completarea fielor de apreciere).

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Pentru buna desfurare a activitilor specifice acestei ocupaii este foarte important identificarea informaiilor i evaluarea lor. ncepnd de la preluarea schimbului de lucru,pn la predarea ctre schimbul urmtor, tehnicianul din aceast industrie controleaz i evalueaz starea personalului din subordine, starea instalaiilor tehnologice n ceea ce privete parametrii tehnico-funcionali, ncadrarea n normele tehnologice de producie i de consum,

711

corelarea acestora cu sarcinile de producie zilnice i pe termen mai lung, conform planului de producie. O alt categorie de activiti foarte importante pentru realizarea sarcinilor de serviciu se refer la comunicare, n primul rnd la relaia de lucru cu echipa din subordine, monitorizarea activitilor acestora, acordarea de consultan n anumite situaii, antrenarea acestora n activitatea de producie i gsirea mijloacelor de motivare a acestora. Maniera de lucru cu echipa din subordine este esenial pentru bunul mers al activitilor productive. Marile respnsabiliti care revin tehnicianului care exercit aceast ocupaie presupun solicitri intelectuale de tipul prelucrrii i analizei informaiilor tehnice,tehnologice sau n situaii accidentale, evaluarea acestor informaii pentru elaborarea deciziilor rapide ce trebuie luate n diferitele situaii de lucru. O categorie aparte de tipuri de activiti se refer la operarea cu echipamente i controlul funcionrii acestora, repararea i ntreinerea lor prin procedee tehnice complexe i nu n ultimul rnd operarea pe computer. 2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Aceast variat tipologie a activitilor implicate n munca tehnicianului din industria celulozei i hrtiei presupune ca acesta s aib unele abiliti necesare practicrii ocupaiei. Din categoria abilitilor intelectuale, sunt apreciate ca foarte importante cele referitoare la rapiditatea de gndire i atenia, precum i uurina lucrului cu cifrele i de memorare. Din categoria abilitilor senzoriale sunt estimate ca necesare cele privind acuitatea vizual i auditiv, iar n ceea ce privete calitile fizice se apreciaz ca important rezistena la efort fizic mare de scurt durat. 2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Din categoria competenelor generale necesare practicrii acestei ocupaii sunt de menionat ca fiind foarte importante cele referitoare la operaiunile de calcul matematic i de monitorizare. Cele mai frecvente situaii de producie cu care se confrunt tehnicianul n aceast industrie sunt cele referitoare la analiza cauzelor care au generat disfuncionaliti tehnologice sau de calitate a produselor, ceea ce presupune competena de analiz cauzal, de evaluare i luare a deciziilor. Munca de coordonare a echipei din subordine presupune competene de coordonare a activitii grupului potrivit sarcinilor de lucru, competene de persuasiune privind obligativitatea respectrii normelor tehnologice i de siguran, precum i competene necesare actului de instruire a membrilor echipei de lucru n special privind respectarea

712

normelor prin care se pot evita situaiile accidentale i privind comportamentul personalului i sarcinile acestuia cnd se produc situaiile accidentale. n foarte mare msur sunt apreciate ca necesare competenele tehnice de utilizare a computerului, de analiz tehnic, de lucru cu echipamente, de monitorizare a operaiilor tehnice i tehnologice, de inspecie a produselor realizate. Nivelul de competen al tehnicianului n industria celulozei i hrtiei privete i latura managerial a acestei ocupaii, modul n care practicantul acestei ocupaii tie s gestioneze timpul de lucru, s foloseasc resursele materiale i umane de care dispune.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al tehnicianului din aceast industrie este organizat n schimburi, lucrndu-se n flux continuu. Procesul tehnologic de fabricare a celulozei i hrtiei este un proces chimic, desfurat n instalaii cu flux continuu, n care sarcinile de serviciu se preiau i se predau din mers. Persoanele care practic aceast ocupaie sunt angajate cu contract de munc pe perioad nedeterminat, cu program complet de lucru. Activitatea tehnicianului din industria celulozei i hrtiei se desfoar n unitatea cu sediul fix, fiind legat de supravegherea modului de lucru al echipei din subordine care deservete instalaiile tehnologice de fabricaie. Condiiile de munc n care se practic aceast ocupaie grele, caracterizate prin cldura excesiv degajat de instalaiile de fabricaie, umiditate ridicat, aer poluat, zgomot, condiii de munc cu disconfort fizic sporit. Pentru acest loc de munc, condiiile sunt dependente de starea instalaiilor de fabricaie. Aceste condiii de munc s-au nbuntit n ultimii 10 ani ca urmare a msurilor de modernizare a tehnologiilor i instalaiilor. Dei mediul de lucru este destul de solicitant, nu au fost nregistrate cazuri de mbolnviri profesionale. Specialitii investigai apreciaz c ocupaia de tehnician n industria de celuloz i hrtie poate fi practicat mai degrab de brbai, care suport mai uor condiiile de lucru i pentru care este mai uoar n anumite situaii intervenia pe utilaje pentru manevre de ventile i manipularea unor piese mecanice. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

713

n ultimii ani, nivelul tehnic i tehnologic al instalaiilor, echipamentelor i tehnologiilor s-a schimbat n foarte mare msur n sensul tendinei de automatizare ntr-o proporie foarte mare sau, n anumite cazuri, complete. Acest lucru a necesitat adaptarea din mers la aceste procese i creterea nivelului de competen a personalului din cadrul seciei. Pentru mbuntirea calitii produselor i pentru protecia mediului, instalaiile au fost dotate cu module complet automatizate, nlucuind tehnologiile i utilajele vechi (Spre exemplu, modulul pentru sortarea la cald a celulozei cu recirculare complet, introducerea n tehnologie a unei trepte de albire cu oxigen, care a condus la diminuarea cantitii de ageni poluani la albire). Urmrirea modului de funcionare a cestor noi echipamente i tehnologii implic dobndirea unor noi cunotine privind noile bucle de automatizare, subansamblele utilajelor i modul de exploatare i ntreinere, cunoaterea impactului asupra mediului prin exploatarea noilor instalaii. n plan psihic, este mai mult solicitat atenia distributiv i capacitatea de reacie rapid n caz de avarie. Noile tehnologii automatizate au procesele corelate pe calculatoare de proces. n plus, pentru dialogul cu reprezentanii firmelor cu care se colaboreaz la modernizarea instalaiilor i chiar pentru utilizarea calculatorului este necesar cunoaterea unei limbi strine.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani sunt de natur tehnologic, evoluia acestora din raiuni productive i de protecie a mediului conducnd la schimbri n organizarea activitii la locul de munc. Alte categorii de factori care au condiionat activitatea n acest domeniu in de exigenele pieei, de creterea competiiei n domeniu i adaptarea la exigenele beneficiarilor. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Se estimeaz c n perioada imediat urmtoare vor fi modificri importanten coninutul muncii pentru aceast ocupaie, generate de automatizarea complet a instalaiilor de producie. Monitorizarea funcionrii instalaiei se va efectua pe calculator de proces. Acest lucru va conduce la reducerea numrului de personal operator din subordinea tehnicianului i, implicit, activitatea acestuia de coordonare va fi mai degrevat n ceea ce privete sarcina de supraveghere a instalaiilor. ntreaga operaiune de monitorizate se va realiza, n acest caz ntr-o camer de comand, prin urmrirea parametrilor afiai de calculatorul de proces.

714

4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic aceast ocupaie n firma investigat sunt operatori chimiti cu coal de maitri, inginer tehnolog cu specializare n domeniul celulozei i hrtiei, inginer chimist cu specializare n alte domenii ale chimiei (organic, anorganic), subingineri chimiti

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare urmtoarele nivele de pregtire: mediu pentru utilizarea computerului i cunotine de mecanic, manageriat i legislaie i securitate public superior pentru subdomeniul tehnologic de specialitate (de proiectare, dac tehnicianul este i proiectant pentru tehnologia celulozei i hrtiei) i de chimie 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Pentru practicarea acestei ocupaii, nivelul minim necesar de educaie este coala de maitri sau tehnic de specialitate celuloz i hrtie. Acest nivel de pregtire minim nu a evoluat n timp, dar, pentru anul curent, dat fiind adoptarea noilor procese tehnologice automatizate, se estimeaz c este necesar completarea instruciei colare iniiale prin coli profesionale de specialitate cu exigena privind vechimea minim la locul de munc de 5 ani n secia n care va fi promovat dup absolvirea colii de maitri.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pregtirea de lung durat pentru dobndirea cunotinelor necesare practicrii ocupaiei de tehnician n industria celulozei i hrtiei se face n colile de maitri de 1,5 2 ani, n funcie de forma de nvmnt de zi sau seral. Este necesar i pregtirea de scurt durat, prin cursuri cu durata pn la 2 luni, al cror coninut trebuie s cuprind: elemente de tehnologii moderne de fabricaie pentru fabricarea celulozei i hrtiei, cu elemente de coninut pentru fazele fabricaiei, regenerarea srurilor sodice, produse clorosodice, fazele de fabricaie ale hrtiei pregtirea teoretic i practic pentru introducerea n procesul tehnologic a unor nucle noi de automatizare cursuri de operare pe calculator

715

cursuri de limba englez

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Ocupaiile nrudite cu cea de tehnician n industria celulozei i hrtiei sunt tehnician proiectant n aceast industrie, maistru tehnolog, coordonator pupitru de comand (muncitor cu nalt pregtire) Tehnicianul n aceast industrie mai coopereaz cu inginerul tehnolog i eful seciei de fabricaie, crora le este subordonat i cu operatorii crora le supravegheaz i coordoneaz activitatea. Colaboratori pe acelai nivel ierarhic sunt muncitorii auxiliari din domeniile electric, mecanic,aparate de msur i control. formaie de lucru, conductor instalaie la

6.Concluzii Ocupaia de tehnician n industria celulozei i hrtiei intr n categoria ocupaiilor dominante i este ncadrat n COR la nr.317301 Activitile specifice acestei ocupaii sunt de natur organizatoric privind locul i sarcinile operatorilor din echipa de lucru, de natur tehnologic privind respectarea parametrilor de fabricaie i a consumurilor de materii i materiale pentru asigurarea calitii produselor, precum i de monitorizare, de inere sub control a parametrilor funcionali, cu respectarea instruciunilor de protecie a muncii, evitarea avariilor, paza contra incendiilor i protejarea mediului. Tipologia activitilor implicate n munca tehnicianului din industria celulozei i hrtiei presupune ca acesta s aib unele abiliti necesare practicrii acestei ocupaii. Din categoria abilitilor intelectuale, sunt apreciate ca foarte importante cele referitoare la rapiditatea de gndire i atenie, precum i uurina lucrului cu cifrele i de memorare. Din categoria abilitilor senzoriale sunt estimate ca necesare cele privind acuitatea vizual i auditiv, iar n ceea ce privete calitile fizice se apreciaz ca important rezistena la efort fizic mare de scurt durat. Cele mai frecvente situaii de producie cu care se confrunt tehnicianul n aceast industrie sunt cele referitoare la analiza cauzelor care au generat disfuncionaliti tehnologice sau de calitate a produselor, ceea ce presupune competena de analiz cauzal, de evaluare i luare a deciziilor. Munca de coordonare a echipei din subordine presupune competene de coordonare a activitii grupului potrivit sarcinilor de lucru, competene de persuasiune privind obligativitatea respectrii

716

normelor tehnologice i de siguran, precum i competene necesare actului de instruire a membrilor echipei de lucru n special privind respectarea normelor prin care se pot evita situaiile accidentale i privind comportamentul personalului i sarcinile acestuia cnd se produc situaiile accidentale. n foarte mare msur sunt apreciate ca necesare competenele tehnice de utilizare a computerului, de analiz tehnic, de lucru cu echipamente, de monitorizare a operaiilor tehnice i tehnologice, de inspecie a produselor realizate. Nivelul de competen al tehnicianului n industria celulozei i hrtiei privete i latura managerial a acestei ocupaii, modul n care practicantul acestei ocupaii tie s gestioneze timpul de lucru, s foloseasc resursele materiale i umane de care dispune. Pregtirea de lung durat pentru dobndirea cunotinelor necesare practicrii ocupaiei de tehnician n industria celulozei i hrtiei se face n colile de maitri de 1,5 2 ani, n funcie de forma de nvmnt de zi sau seral. Este necesar i pregtirea de scurt durat, prin cursuri cu durata pn la 2 luni, al cror coninut trebuie s cuprind: elemente de tehnologii moderne de fabricaie pentru fabricarea celulozei i hrtiei, cu elemente de coninut pentru fazele fabricaiei, regenerarea srurilor sodice, produse clorosodice, fazele de fabricaie ale hrtiei pregtirea teoretic i practic pentru introducerea n procesul tehnologic a unor nucle noi de automatizare cursuri de operare pe calculator cursuri de limba englez

Programul de lucru al tehnicianului din aceast industrie este organizat n schimburi, lucrndu-se n flux continuu. Activitatea tehnicianului din industria celulozei i hrtiei se desfoar n unitatea cu sediul fix, fiind legat de supravegherea modului de lucru al echipei din subordine care deservete instalaiile tehnologice de fabricaie. Condiiile de munc n care se practic aceast ocupaie grele, caracterizate prin cldura excesiv degajat de instalaiile de fabricaie, umiditate ridicat, aer poluat, zgomot, condiii de munc cu disconfort fizic sporit. instalaiilor de fabricaie. Dei mediul de lucru este destul de solicitant, nu au fost nregistrate cazuri de mbolnviri profesionale. Specialitii investigai apreciaz c ocupaia de tehnician n industria de celuloz i hrtie poate fi practicat mai degrab de brbai, care suport mai uor condiiile de lucru i pentru care este Pentru acest loc de munc, condiiile sunt dependente de starea

717

mai uoar n anumite situaii intervenia pe utilaje pentru manevre i manipularea unor piese mecanice. Se estimeaz c n perioada imediat urmtoare vor fi modificri importanten coninutul muncii pentru aceast ocupaie, generate de automatizarea complet a instalaiilor de producie. Monitorizarea funcionrii instalaiei se va efectua pe calculator de proces. Acest lucru va conduce la reducerea numrului de personal operator din subordinea tehnicianului i, implicit, activitatea acestuia de coordonare va fi mai degrevat n ceea ce privete sarcina de supraveghere a instalaiilor. ntreaga operaiune de monitorizate se va realiza, n acest caz ntr-o camer de comand, prin urmrirea parametrilor afiai de calculatorul de proces.

718

Monografie profesional

estor

1.Natura activitii

1.7. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de estor face parte din categoria ocupaiilor dominante Activitile specifice acesteia sunt simplificate de gradul mare de automatizare a mainilor care execut eserea materialelor dup programul inserat n cititorul mainilor. n aceste condiii, activitile muncitorului estor se rezum la supravegheri i intervenii, dup caz. Principalele activiti specifice ale estorului sunt: Pregtete firele pentru urzeal i bttur pentru esere Deservete maina de rsucit i urzitorul Realizeaz nvdirea Citete desenele nvdirii Urmrete defectele de calitate ale bobinelor, firelor Pregtete maina de esut mpntnd sulurile de urzeal Alimenteaz maina de esut cu fire de bttur Deservete maina de esut cu proiectil Deservete maina de esut cu graifer Supravegherea modului de funcionare a mainilor de esut Efectuarea dodurilor n caz de rupere a firelor Alimentarea mainilor cu materii prime (firele alese de tehnilog conform compoziiei produsului care se fabric) Controlul calitii materialului esut Predarea baloilor de material pentru etapa de supracontrol Respectarea normelor de Tehnica Securitii Muncii i Prevenire i Stingere a Incendiilor Curenia la locul de munc Predarea mainilor la schimbul urmtor, dac munca este n schimburi.

Se poate afirma c munca estorului, pe msura perfecionrii mainilor de esut, s-a transformat ntr-o activitate de operatorie, n care practicantul acestei ocupaii trebuie s

719

alimenteze maina, s o porneasc, s-i supravegheze modul de funcionare, s remedieze ruperea accidental a firelor i s opreasc maina cnd sunt constatate disfuncionaliti. n atribuiile muncitorului estor nu intr activitile de ntreinere tehnic a echipamentelor i mainilor i nici partea de programare a procesului de esere a materialelor. Pentru acestea sunt solicitai reglorii, mecanicii, iar pentru partea de program tehnologul i maistrul. Muncitorul estor acioneaz sau ntrerupe maina i o supravegheaz pentru a se executa lucrarea n condiii de calitate. Asigurarea calitii materialelor este asistat i de postul de lucru care succede obligatoriu n tehnologia estorilor : supracontrolul.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Cea mai important activitate a estorului se refer deservirea mainilor de filatur, estorie, tricotaje, finisaje, vtale i spate, precum i a utilajelor din estorie: uruitor, main de bobinat, main de rsucit, main de canetat, main de ncleiet, main de esut. Deservirea acestora nseamn de fapt supravegherea traseelor firelor i interveniile de legare cnd se produce ruperea. Exist o toleran care se refer la numrul de noduri pe unitatea de suprafa esut, toleran acceptat tehnologic n funcie de calitatea materiilor prime utilizate, dar, dac ruperea este frecvent, estorul trebuie s opreasc maina i s solicite maistrului sprijinul sau reglorului pentru c supracontrolul va constata neconformitatea calitii produsului realizat. Alte operaii importante se refer la alimentarea mainilor cu materii prime,preluarea i predarea schimbului.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Cel mai important tip de activitate se refer la controlul modului de funcionare a mainilor de esut i aceasta este esena ecestei ocupaii. n plus, estorul manevreaz bobinele cu fire care reprezint materia prim, le monteaz pe maini n spaiile de alimentare. Un alt tip de activitatea foarte important este intervenia n caz de rupere a firelor, caz n care trebuie s sesizeze prompt aceast disfuncionalitate i s fac nodurile conform procedurilor tehnologice. Alt tip de activitate fizic se refer la intevenia de acionare a echipamentului de lucru, la pornirea i oprirea mainilor ori de cte ori acest lucru este impus de disfuncionaliti.

720

n procesul muncii, estorul comunic cu maistrul care asigur i organizeaz secia respectiv, cu colegii de munc, cu mecanicii i reglorii care fac interveniile tehnice la maini.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile fr de care munca estorului nu se poate realiza se refer la atenia selectiv i distributiv. n cmpul vizual de lucru sunt n funciune multiple trasee ale firelor care trebuie urmrite, n condiiile n care acestea sunt n micare, alturi de alte piese n micare care distrag atenia. n aceste condiii, estorul trebuie s sesizeze imediat ruperea unui fir i s intervin pentru relizarea legturii. Mai mult, cu ct procesul tehnologic este mai automatizat, sarcinile estorului privind supravegherea se pot extinde la supravegherea mai multor maini, ceea ce necesit nu numai concentrarea ateniei pe traseul unei coordonate, ci i atenia distributiv i sesizarea rapid a disfuncionalitilor. Mai mult, estorul trebuie s gndeasc rapid asupra cauzei care producerea disfuncionalitatea i, dup caz, s cear intervenia echimelor de mecanici i reglori. Munca n estorii este intens solicitant fizic din cauza deplasrilor n cmpul de lucru, a rapiditii interveniei. Pentru exercitarea activitilor specifice este nevoie n special de dexteritatae /ndemnare i finee/acuratee n micri, de coordonare a micrilor. Din categoria abilitilor senzoriale sunt de menionat ca solicitate intens vederea de aproape i de departe i acuitatea auditiv. Vederea de aproape este necesar interveniilor de restabilire a legturilor la fire, iar vederea de departe este necesar pentru supravegherea ansamblului de circuite i trasee al o main sau la un grup de cteva maini pe care lucreaz simultan un estor. Mai mult este necesar i abilitatea de difereniere a culorilor materialelor i materiilor prime cu care se lucreaz. n estorii este un zgomot care depete pragul normal de toleran fiziologic pentru acest parametru de microclimat. n aceste condiii, estorul trebuie s perceap ritmul normal de lcru al mainii i s deceleze semnalele care pot reprezenta avertizri privind posibile disfuncionaliti.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principala competen a estorului se refer la monitorizare. El trebuie s in sub control ntregul proces de esere a materialului la mainile pe care le are n supraveghere. Nu este un proces de monitorizare superficial, ci un proces cu ncrctur de respaonsabilitate, care

721

decurge din necesitatea interveniilor n caz de nevoie, pentru asigurarea condiiilor de calitate a fabricaiei materialelor. O alt competen foarte important se refer la lucrul cu echipamente i maini. Aceast competen tehnic privete respectarea instruciunilor tehnice i tehnologice, a etapelor i condiiilor care trebuie ndeplinite n acionarea de pornire i oprire a mainilor. n competenele tehnice ale acestei ocupaii intr i supravegherea modului de funcionare, depistarea disfuncionalitilor care pot afecta calitatea produselor. Inspecia produsului atest calitatea funcionrii echipamentelor tehnice. Alte competene importante privesc analiza cauzal, depistarea motivelor tehnice care pot produce ruperea materialelor, evaluarea acestora i luarea deciziei de remediere. primar a

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Modalitatea normal i uzitat de organizare a timpului de lucru este n schimburi organizate n zilele lucrtoare. estorul lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe o perioad nedeterminat. El i desfoar activitatea n uniti la punct fix, n seciile de producie n care se gsesc mainile de esut. Munca estorului este obositoare din punct de vedere fizic, poziia de lucru este ortostatic pe toat durata schimbului de lucru, cu frecvente solicitri modificare a poziiei corpului (extensie i aplecare) n cmpul de lucru, cu solicitatea mare a segmentelor periferice ale braelor. Munca este i stresant, oboseala psihic fiind determinat de solicitarea de durat a ateniei i de condiiile generale ale microclimat. Microclimatul este caracterizat prin cldur excesiv i uniditate, care sunt condiii reftrictive tehnologic, aer poluat i zgomot i vibraii de la mainile de esut. Zbomotul de intensitate joas depete pragul normal admis. Datorit impunerilor de natur tehnologic privind necesitatea cldurii i umiditii ca exigene necesare n procesul de fabricaie, condiiile de munc din estorii nu se pot ameliora semnificativ. Cresc performanele tehnice ale mainilor, poate scdea ntr-o anumit msur nivelul zgomotului i vibraiilor, dar condiiile de munc pentru aceast ocupaie rmn grele.La practicanii acestei ocupaii pot apare boli profesionale, ale aparatului auditiv i respirator, cauza incidenei acestora fiind reprezentat de condiiile de microclimat ale muncii. n ultimii 10 ani, frecvena bolilor profesionale a rmas aceeai pentru aceast ocupaie.

722

Se consider c pentru practicarea acestei ocupaii sunt mai indicate femeile, care au rbdarea, fineea i dexteritatea necesare activitilor necesare. Munca este considerat migloas. Nu sunt adoptate msuri de motivare i stimulare a muncii. Mai mult, numrul comenzilor fiind n scdere, datorit restriciilor de pia, exist chiar pericolul desfiinrii unitilor mari productive i transferul acestei producii ctre uniti mai mici, 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur ca efect al schimbrii utilajelor. Vechile utilaje au fost nlocuite cu maini de esut fr suveic, ceea ce a determinat asimilarea unor cunotine legate de particularitile acestei noi tehnologii.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii schimbrilor n coninutul muncii n ultimii 10 ani au fost reprezentai de schimbrile de natur tehnologic, de creterea competiiei n domeniu i de adaptarea la exigenile beneficiarilor acestor tipuri de produse. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Nu se ntrevd schimbri majore n coninutul muncii acestei ocupaii, dect n msura nur eventuale retehnologizri. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie estori

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine generale de nivel elementar i cunotine de nivel mediu privind securitatea muncii. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim necesar de instrucie iniial nu s-au modificat n timp, iar nivelul de referin este reprezentat de colile profesionale cu profil textil

723

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru dobndirea cunotinelor i deprinderilor necesare practicrii acestei ocupaii sunt necesare cursuri de formare profesional n meseria de stor, cu durata de 6 luni. Este de asemenea indicat ca estorul s beneficieze de cursuri oeriodice sau neperiodice de pregtire n domenii conexe activitii de estor, cum ar fi cursuri de scurtp durat privind controlul calitii, privind cunoaterea noutilor n domeniu, protecia muncii.

5.Ocupaii nrudite

Firreas Neveditor

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: inginer tehnolog, maistru n aval: controlor calitate, operatori

6.Concluzii Ocupaia de estor COR 743201 face parte din categoria ocupaiilor dominante, care n acest moment traverseaz un moment de cri n ceea ce privete solicitarea pe piaa forei de munc. Aceasta se datoreaz faptului c n acest moment sunt din ce n ce mai puine solicitrile pentru esturi de mare serie i n mari cantiti, cum este cazul produciei n marile estorii. Solicitrile de pia pentru cantiti mai mici, conforme seriilor restrnse din industria confeciilor, precum i criteriile de pia care guverneaz cererea i oferta de aceste produse, conduc la restrngerea activitii n unele mari estorii i trasferul produciei ctre uniti mai mici. Cea mai important activitate a estorului se refer supravegherea firelor i la interveniile de legare cnd se produce ruperea. Exist o toleran care se refer la numrul de noduri pe unitatea de suprafa esut, toleran acceptat tehnologic n funcie de calitatea materiilor prime utilizate, dar, dac ruperea este frecvent, estorul trebuie s opreasc maina i s solicite maistrului sprijinul sau reglorului pentru c supracontrolul va constata neconformitatea calitii produsului realizat. Abilitile fr de care munca estorului nu se poate realiza se refer la atenia selectiv i distributiv. n cmpul vizual de lucru sunt n funciune multiple trasee ale firelor care

724

trebuie urmrite, n condiiile n care acestea sunt n micare, alturi de alte piese n micare care distrag atenia. n aceste condiii, estorul trebuie s sesizeze imediat ruperea unui fir i s intervin pentru relizarea legturii. Mai mult, cu ct procesul tehnologic este mai automatizat, sarcinile estorului privind supravegherea se pot extinde la supravegherea mai multor maini, ceea ce necesit nu numai concentrarea ateniei pe traseul unei coordonate, ci i atenia distributiv i sesizarea rapid a disfuncionalitilor. estorul lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe o perioad nedeterminat. El i desfoar activitatea n uniti la punct fix, n seciile de producie n care se gsesc mainile de esut. Munca este desfurat n poziie ortostatic, cu frecvente deplasri, aplecri i extensii n cmpul de lucru, este considerat obositoare fizic i psihic. Microclimatul este caracterizat prin cldur excesiv i uniditate, care sunt condiii reftrictive tehnologic, aer poluat i zgomot i vibraii de la mainile de esut. Zbomotul de intensitate joas depete pragul normal admis. Datorit impunerilor de natur tehnologic privind necesitatea cldurii i umiditii ca exigene necesare n procesul de fabricaie, condiiile de munc din estorii nu se pot ameliora semnificativ. Cresc performanele tehnice ale mainilor, poate scdea ntr-o anumit msur nivelul zgomotului i vibraiilor, dar condiiile de munc pentru aceast ocupaie rmn grele.La practicanii acestei ocupaii pot apare boli profesionale, ale aparatului auditiv i respirator, cauza incidenei acestora fiind reprezentat de condiiile de microclimat ale muncii. Se consider c pentru practicarea acestei ocupaii sunt mai indicate femeile, care au rbdarea, fineea i dexteritatea necesare activitilor considerate migloase. Elemente de profil : absolveni de coli profesionale curs de calificare de 6 luni i practic la locul de munc rezisten la efort fizic i munc n poziie ortostatic dexteritate manual coordonare fizic vedere bun sau foarte bun de aproape i de la distan atenie concentrat i distributiv rapiditate n micare rezisten la condiii de microclimat caracterizate prin cldur, umiditate, poluare a aerului, zgomot i vibraii acomodare la lucrul n schimburi

725

Monografie profesional

Traducator

1.Natura activitii

1.3. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupatia traducatorului se refera in general la activitatea intelectual-creativa de redare in scris a unui text dintr-o limba sursa intr-o limba tinta. Actul profesional al traducerii presupune din partea traducatorului o excelenta cunoastere a limbii tinta si o foarte buna cunosatere a limbii sursa, cunostinte lingvistice la nivel de expert si cunostinte in specialitatea de lucru. Traducera desemneaza deopotriva activitatea traducatorului, procesul de traducere si rezultatul final al acestei activitati, adica textul tradus, in sine. Exercitarea activitilor specifice acestei ocupaii este precedat de o intens informare pentru a cunoate documentele pe care trebuie sa le traduca. Pentru asigurarea unui rezultat superior din punct de vedere al calitatii si al eficientei, potrivit scopului avut in vedere de catre utilizatorul de traducere, traducatorul identifica eventualele probleme de ambiguitate lingvistica, anomaliile, abrevierile sau oricare alte aspecte care necesita clarificare, impreuna cu beneficiarul traducerii, cu seful de proiect si cu inginerii implicati in realizarea proiectului. Apoi cerceteaza textul sursa din punct de vedere terminologic si al domeniului de specialitate, stabileste terminologia textului, avizarea lui de catre beneficiar sau un specialist in domeniu. O alta categorie de probleme pe care traducatorul trebuie sa o parcurga este traducerea documentatiei propriu-zise. Odata realizata, lucrarea trece prin alte etape de lucru, si anume, corectarea versiunii si verificarea ei. Traducatorul urmeaza apoi sa culeaga textul, sa-l tehnoredacteze, sa-l listeze. In cazurile cand este necesar, lucrarea tradusa este legalizata la notariat si/sau supralegalizata la Ministerul Justitiei, Ministerul Afacerilor Externe, Ministerul Sanatatii. Ultima etapa este transmiterea sau predarea documenteleor traduse beneficiarului. Aceasta se face prin e-mail, fax, listare, suport magnetic, curier rapid. Alte activitati specifice muncii traducatorului sunt in concordanta cu serviciile pe care le finalizeaza. Pe langa traducerea propriu-zisa, traducatorul intocmeste liste, glosare sau baze de date terminologiloce pentru client, creeaza fisiere, in formate si cu formatari specifice;

726

creeaza si actualizeaza memorii de traducere si baze de date similare; asigura consultanta privind prezentarea, utilizarea si efectul unor aspecte din textul sursa in textul tinta. Pe de alta parte, traducatorul face studii de fezabilitate pentru proiecte de traducere, analize de tip cost-beneficii privind traducerea, evaluarea utilitatii si relevantei acesteia, testeaza produsele localizate ( software, documentatii tehnice, texte publicitare, denumiri de produse etc). O alta activitatea legata de serviciile pe care le ofera traducatorul este revizia de texte traduse, adica verificarea traducerii sub aspectul respectarii parametrilor de calitate stabiliti si a specificatiilor stabilite pentru textul tinta. Pentru ca textul sursa trebuie sa fie redat integral, coerent si consecvent in limba tinta, traducatorul va verifica lingvistic textul tinta prin compararea cu textul sursa. De asemenea, traducatorul va face editarea, adica revizia lingvistica si stilistica a textelor tinta cu textele sursa sub aspectul integralitatii, al coerentei si al consecventei. Traducatorul face subtitrari, adica traduce materiale filmate, cu respectarea cerintelor specifice.

1.4. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Toate activitile traducatorului i au importana lor bine definit. Din acest punct de vedere, n acest tip de ocupaie atribuiile pot fi grupate n succesiunea lor logic si cronologica astfel: Documentarea in vederea realizarii traducerii Analizarea documentelor pentru identificarea unor aspecte care necesita clarificare Cercetarea textului sursa din punct de vedere terminologic Cercetarea domeniului de specialitate Stabilirea terminologiei textului Realizarea primei versiuni a traducerii Corectarea primei versiuni a traducerii Revizia lingvistica a traducerii (care se face de catre un alt traducator decat cel care a facut prima versiune) Revizia de specialiatea a traducerii Revizia stilistica Corectarea traducerii finale Tehnoredactarea si listarea traducerii Predarea sau transmiterea traducerii

727

Toate activitatile implicate in munca traducatorului au importanta lor si presupun un scop final, care este realizarea unei traduceri dintr-o limba sursa intr-o limba tinta.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Identificarea informaiilor necesare realizarii procesului de traducere este foarte importanta in practicarea ocupatiei de traducator. Acesta este in mod constant in situatia de a acumula informatii in domeniul sau de activitate, date fiind conditiile impuse de tendinta actuala de globalizare, care a dus la cresterea cererii si in domeniul traducerilor de documente, lucru care a impus acestei piete din Romania o alta dinamica. Prin varietatea limbilor din/in care se efectueaza traduceri, intregul demers in care este implicat traducatorul presupune o pemanenta activitate de perfectionare. Familiarizarea cu informatia este foarte necesara, dat fiind faptul ca nu exista sinonimie absoluta. Asadar, idealul echivalentei totale este o performanta greu de atins. Traducerea comunicativa este considerata acum forma ideala de traducere. Motivul este acela ca, astazi, traducerile de texte specializate destinate schimburilor internationale culturale, stiintifice, politice, juridice, religioase depasesc cu mult traducerile de texte literare. La aceasta se adauga faptul ca majoritatea traducerilor au ca scop functionarea ca texte autonome, independente. De asemenea, majoritatea traducerilor de acest fel nu contin nici o indicatie cu privire la autor sau traducator. De altfel, nici nu trebuie sa existe in textul-tinta ceva care sa demonstreze ca textul respectiv este o traducere. Prin urmare, textele traduse trebuie sa fie functionale si atat de naturale si firesti incat traducerile sa nu se deosebeasca de textele originale. Pe de alta parte, traducatorul se confrunta cu situatii de mare dificultate situandu-se intre doua culturi diferite, traditii, obiceiuri, realitati sociale diferite. Asa cum se stie, toate limbile au multe cuvinte intraductibile, al caror sens se poate reda numai folosind doua sau mai multe cuvinte sau o intreaga sintagma in limba tinta. Multe cuvinte ale caror sensuri sunt determinate de contextul lingvistic, cultural si situational nu se pot traduce in afara contextului. Esentiala si decisiva este de aceea comunitatea pentru care se face traducerea. Din categoria activitatilor care tin de interactiune si comunicare, o importanta mare o are modul in care traducatorul coopereaza cu colegii, si mai ales cu beneficiarii traducerii pe care o efectueaza. Lucrul in echipa este decisiv pentru a reusi o buna armonizare intre membrii proiectului, dei pare o ocupaie n care succesul i valorificarea abilitilor in preponderent de efortul individual al traducatorului. Munca de traducator se realizeaz ntr-un complex de

728

activiti de comunicare, activiti desfurate n toate planurile de lucru ale acestei ocupaii, de la culegerea informaiei, la comunicarea cu clienii i pn la relaia cu instituia notarial sau cu alte instituii abilitate n reglementarea legal a actelor traduse. O alta categorie de activitati specifice traducatorului este cea de natura intelectuala. Actualizarea si folosirea cunostintelor se impun in cazul in care apar noi informatii, iar acestea trebuie adaptate in asa fel incat sa fie conforme cu strategia activitatilor pe care le desfasoara. Multitudinea tipurilor de traduceri pe care traducatorul le efectueaza: traducerea documentara, functionala, autorizata, informativa, actualizarea, rescrierea, internationalizarea presupun din partea acestuia o buna capacitate de analiza de informatii si prelucrare, evaluare, organizare si planificare. Activitatile de operare pe calculator sunt foarte importante in conditiile in care intregul demers al muncii traducatorului, rezultatul final al acesteia, traducerea, se deruleaza prin intermediul calculatorului. In alta ordine de idei, informatia vehiculata de traducator se gaseste in mare masura si pe suport electronic.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Data fiind complexitatea solicitarilor pentru rezolvarea atributiilor de serviciu, rezolvarea cu succes a acestora depinde de abilitatile persoanei care are aceasta functie. n practicarea ocupaiei de traducator sunt solicitate ntr-o foarte mare msur abilitile intelectuale de tip cognitiv pentru nelegerea situaiilor n vederea evalurii lor, de exprimare oral clar necesar comunicrii cu clienii, de rapiditate n gndire pentru evaluarea situaiilor i adoptare decizional a strategiei ideale pentru soluionarea tranzaciilor (cu satisfacerea exigenelor tuturor prilor implicate). Unul dintre puctele tari detinute de aceasta profesie este originalitatea. De asemenea, munca traducatorului presupune abilitati legate de atentie, atat selectiva, cat si distribuitiva, o gandire deductiva si inductiva, dar si o buna capacitate de memorare. In ceea ce priveste abilitatile fizice, traducatorul trebuie sa aiba dexteritate si o buna coordonare fizica. Acuitatea auditiva, vederea de aproape si de departe sunt necesare exercitarii in bune conditii a muncii de traducator.

729

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele necesare pentru practicarea acestei ocupaii se refer la scris, citit, calcule matematice elementare, analiza critica a situatiilor cu care vine in contact traducatorul, in contextul activitatii pe care o desfasoara. O mare importanta in practicarea acestei ocupatii o au invatarea activa, elementele stiintifice de baza, capacitatea de analiza si intelegere a elementelor care genereaza neintelegeri si capacitatea de a lua decizii oportune. Competentele de natura sociala necesare unui traducator sunt cele specifice furnizarii de servicii. Pe de alta parte reusita activitatii sale se refera la identificarea problemelor, evaluarea eficientei solutiilor posibile si implementarea acestora. Din categoria competentelor manageriale, modul de organizare a timpului de lucru este un element necesar succesului acestei ocupatii. De o mare importanta este utilizarea mijloacelor tehnice, calculatorul, fara de care traducatorul nu ar putea sa realizeze activitatea la parametri ceruti pe piata in ziua de azi si in conditiile concurentei. Asadar, competenta de traducere se refera, in general, la capacitatea traducatorului de a analiza, compara si converti doua sisteme culturale. Aceasta inseamna ca traducatorul lucreaza permanent ca un mediator intre doua limbi, doua culturi diferite

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Traducatorul i desfoar activitatea la sediul fix al unitii/ firmei, de obicei n zilele de lucru ale sptmnii, n cadrul unui program normal de lucru, n condiii specifice muncii de birou. Pentru posturile n care se practic aceast ocupaie se ncheie contract de munc pe

perioad nedeterminat, cu program complet. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au evoluat n foarte mare msur att n ceea ce privete interesul pentru asigurarea confortului de microclimat, ct i n ceea ce privete dotarea tehnic. Din aceste puncte de vedere, schimbrile sunt evidente la marea majoritate a firmelor, dar tind ctre optim n special n cadrul firmelor cu capital majoritar privat. Microclimatul biroului traducatorului este de obicei controlat, curat i adesea climatizat, acestea fiind nu numai exigenele impuse de statusul i rolul acestui post, dar i de faptul c n spaiile de lucru ale acestuia sunt dotri de tehnic de calcul i echipamente de

comunicare. n atari condiii, nu poate fi vorba de pericolul unor boli profesionale, ci, doar,

730

de incidena unor afeciuni de tip oftalmologic - cauzate de suprasolicitarea vizual i timpul aproape integral utilizat n faa monitorului PC i de tip psihic, cauzate de stresul generat de generat de dificultatile activitatii specifice muncii de traducator. Nu conteaz sexul persoanelor care au aceast ocupaie. Calitile native, pregtirea general i disponibilitatea la o munc intelectuala solicitanta i ntr-o atmosfer uneori stresant, sunt doar unele dintre criteriile opionale pentru traducatorului. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani au intervenit schimbri majore n coninutul muncii acestei ocupaii. Dei sarcinile i responsabilitile au rmas aceleai, modul de lucru s-a schimbat n mare msur datorit utilizrii aproape exclusive a calculatorului n realizarea activitatii de traducere. Noutatea decurge si din faptul ca exista o evidenta imbunatatire a posibilitatilor de informare, in sensul accesului rapid si facil la bazele de date sau la alte sisteme de informare, puse la dispozitie de creatorii de soft. Accesul la Internet permite consultarea online a programelor de dictionare electronice, inlocuind astfel sistemul greoi al utilizarii dictionarelor clasice. Pe de alta parte, noutati aparute in continut se refera la utilizarea unei aparaturi mai performante de lucru. exercitarea atribuiilor n munca

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani sunt de natura tehnica si tehnologica, fiind rezultatul infiintarii firmelor cu capital majoritar privat. Acestea au fost dotate cu tehnica de calcul performanta, cu acces la Internet. Dezvoltarea rapida a Internetului a oferit companiilor noi oportunitati pentru a-si promova serviciile sau produsele. Evoluia tehnologiilor informatice a determinat schimbarea cadrului de organizare a evidenei informaiilor n baze de date uor accesibile i sistematizate. Din punct de vedere managerial, au evoluat strategiile adoptate pentru a satisface competiia n domeniu, n sensul adaptrii la exigenele clienilor. Cererea crescanda a solicitarilor venite de la diferiti clienti, relatiile puternice de colaborare cu firme similare de traduceri din strainatate, carora li se ofera serviciile de traduceri (de cele mai multe ori fiind solicitate traduceri dintr-o limba straina intr-o alta limba straina, fara trecere prin limba romana) au determinat semnificative modificari in continutul activitatilor de traducator.

731

3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora. ntr-un interval de timp relativ scurt, firmele cu acest profil vor trebui s-i perfecioneze dotarea cu softuri specifice pentru crearea bazei de date, sistematizarea informaiilor corespunztor noilor standarde tehnice i legislative. ntrarea n Uniunea European va reprezenta cu siguran un moment de referin n ceea ce privete adaptarea la modul de lucru european, ceea ce va ridica i pentru activitile specifice traducatorului unele probleme de adaptare, de acumulare a unor noi informaii metodologice i de nsuire a modului de operare n programe perfecionate. 4.Nivele de pregtire i perfecionare i protecia

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie trebuie sa aiba pregatire de specialitate, sa fie absolventi ai liceelor teoretice sau a facultatilor de litere, specializarea limbi straine si/ sau limbi straine aplicate. Ei sunt traducatori.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea atribuiilor specifice ocupaiei de traducator sunt necesare cunostinte de nivel superior din domeniul limbilor straine, comunicare si media, computere. De asemenea, sunt necesare cunostinte de nivel elementar pentru telecomunicatii, prelucrare si productie, securitate si siguranta publica, legislatie, guvernare, transport, educatie si formare. Practicarea ocupatiei de traducator presupune abilitati superioare privind comunicarea, care este esentiala. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia. Fiind o ocupaie aprut dup 1989, ntr-un domeniu nou aprut n sfera serviciilor, pentru care nu au existat n trecut preocupri instituionalizate i organizate n sistemul educaional, n practicarea ocupaiei de traducator au fost atrase si alte categorii profesionale, din raiuni specifice pieei forei de munc din perioada ultimilor 15 ani. Cu toate acestea, pentru exercitarea acestei ocupatii sunt angajate persoane cu studii de specialitate, predominant absolventi ai facultatilor de profil: limbi straine/ limbi straine aplicate sau absolventi ai liceelor teoretice.

732

Cunostintele de nivel superior din domeniul limbilor straine sunt absolut necesare, in egala masura cu cele necesare utilizarii calculatorului, a tehnicii de calcul, in general si, nu in ultimul rand, al comunicarii.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Din analiza evoluiei nivelului minim educaional rezult c este manifest o tendin de trecere de la cunotinele medii generale ctre cele universitare de specialitate. Evolutia rapida a societatii, deschiderea spre globalizare si o piata cu cerere mereu crescanda si cu o competitie foarte acerba fac din traducator o persoana care intelege perfectionarea ca pe o necesitate imediata si continua. Mai mult, apropiata integrare in structurile europene aduce modificari de adaptare si ale acestui domeniu de activitati, ceea ce va impune ca, in completarea pregatirii profesionale dobandite in cadrul facultatii sau liceului, sa fie necesara organizarea de cursuri de perfectionare de scurta durata (operarea PC), dar si de lunga durata. Sunt estimate a fi necesare cursuri de specializare de lunga durata, constand in studii aprofundate de limbi straine. Necesitatea inscrierii pe linia parteneriatelor cu agentii de traduceri din Uniunea Europeana ofera posibilitatea angajarii in activitati de tinuta si standarde internationale.

5. Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Dintre ocupaiile nrudite cu cea de traducator pot fi mentionate cele de translator si de interpret. n realizarea sarcinilor acestei ocupaii, traducatorul coopereaza in amonte cu directorul firmei, seful de proiect, iar in aval cu inginerii implicati in executarea proiectului. Ocupaiile din avalul activitilor de traducator sunt si notarul i funcionarul public din administraiile financiare, cu care desvrete traducerile, legalizndu-le.

6.Concluzii cu codul 341118 i este cuprins n categoria

Traducatorul

este ncadrat n COR

ocupatiilor de strapungere. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupaie este servicii. Aceasta este specific unitilor care funcioneaz cu un numr mai mare de personal.

733

Informaiile necesare elaborrii acestei monografii au fost culese de la firme cu capital de stat i firme private, discuiile cu specialitii investigai depind cadrul oferit de ghidul de interviu. Persoanele care au aceast ocupaie sunt traducatori, absolveni ai liceelor teoretice sau a facultatilor de litere, specializarea limbi straine/ limbi straine aplicate. Acestea au incheiat contract pe o durata nedeterminata si pot avea un program complet. Munca traducatorului se refer la activitatea intelectual-creativa de redare in scris a unui text dintr-o limba sursa intr-o limba tinta. Actul profesional al traducerii presupune din partea traducatorului o excelenta cunoastere a limbii tinta si o foarte buna cunoastere a limbii sursa, cunostinte lingvistice la nivel de expert si cunostinte in specialitatea de lucru. Traducerea desemneaza deopotriva activitatea traducatorului, procesul de traducere si rezultatul final al acestei activitati, adica textul tradus. Traducatorul se concentreaza asupra analizei textului, interpretarea stand la baza analizei de text efectuate in vederea traducerii. Textele traduse trebuie sa fie functionale si atat de naturale si firesti, incat traducerile sa nu se deosebeasca de textele originale. Pe de alta parte, traducatorul se confrunta cu situatii de mare dificultate situandu-se intre doua culturi diferite, traditii, obiceiuri, realitati sociale diferite. Trecand prin etapele unei analize si interpretari riguroase, prin succesive operatii de selectie si restrangere, traducatorul gaseste calea spre traducerea corecta, tinand cont de elementele legate de un intreg context cultural, limba in raport cu factorii extra-lingvistici. Traducatorul, ca operator al traducerii, are nevoie de competenta bilingvistica si biculturala. Locul n care i desfoar activitatea traducatorul este biroul firmei. Munca acestuia se desfoar n cadrul unui program obinuit de lucru, dar, n funcie de necesitile de soluionare rapid a unor situaii, poate lucra i n afara orelor de program i chiar smbta sau duminica. Munca traducatorului este una de tip intelectual i, prin responsabilitile sale, este considerat o munc stresant. Perfecionarea tipului de activitate pe care o desfasoara, ca i perfecionarea pentru aceast specialitate, ridic problema unei pregtiri de tip continuu i necesitatea organizrii unor cursuri si studii de scurt si lunga durat, menite s clarifice modificrile aparute i particularitile de curricula. Persoanele care exercit aceast ocupaie sunt brbai sau femei, care au un simt deosebit al limbilor straine, o buna capacitate de memorare si abilitati de comunicare si organizare.

734

Monografie profesional

Zidar - pietrar

1.Natura activitii

1.51. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de zidar-pietrar face parte din categoria ocupaiilor dominante. Este o ocupaie destul de solicitat n ultima perioad datorit revigorrii sectorului construciilor, n special al realizrii cldirilor de locuit cu regim mic de nlime, din materiale tradiionale. Aceast ocupaie se refer la efectuarea lucrrilor de zidrie, respectiv construirea de

fundaii, perei, couri nalte, cuptoare, cldiri, prin utilizarea ca materiale de construcie a crmizilor i pietrelor puse n oper i fixate cu liani de construcie. Tot n cadrul acestei ocupaii sunt cuprinse i lucrrile de ntreinere i reparare a construciilor realizate din aceste materiale. Realizarea construciilor din crmid i piatr presupune etape pregtitoare a procesului de lucru, etape care constau n: efectuarea spturilor de fundaie pregtirea necesarului de materii prime i materiale necesare consultarea planurilor de proiect i a desenetor privind detaiile de execuie realizarea fundaiilor construirea schelelor de suport i acces pregtirea frontului de lucru prin aprovizionarea cu materiale realizarea linailor

Munca propriu-zis de punere n oper a materialelor const din aezarea i fixarea elementelor de construcie, respectnd planul construciei i cotele de execuie i cpntrolnd respectarea cotelor de nivel i nclinare. Alte activiti realizate de practicanii acestei ocupaii se refer la aplicarea tencuielilor interioare i exterioare, gletuiri, tras ap. Zidarul pietrar trebuie s neleag planul de execuie i s cunoasc caracteristicile materialelor i trebuie s vegheze la respectarea exigenelor impuse de detaliile de execuie i sigurana n construcii.

735

Ca i n cazul altor ocupaii din construcii, zidarul-pietrar trebuie s cunoasc i s respecte normele de tehnica securitii muncii specifice n construcii, precum i normele de prevenire a incendiilor, pentru care trebuie s participe la instruiri periodice s s semneze de luarea la cunotin a acestora.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Sarcina de baz a acestei ocupaii este de punere n oper a materialelor pentru a realiza construcia, dar pentru a se putea aciona n acest sens trebuie parcurse etapele obligatorii care privesc pregtirea frontului de lucru, a schelelor de suport i acces, a materialelor, a sculelor i dispozitivelor de lucru i de verificare i control. O sarcin foarte important a muncii sale este aceea de pregtire a lianilor, cel mai adesea folosindu-se amestecurile de ciment, var i nisip n proportii care s respectele reetele din caietele tehnice de sarcini. Prepararea lianilor are importan n realizarea soliditii i durabilitii construciei, precum i rezistenei la cutremure, din care cauz este o operaiune asistat de maitrii, tehnicienii i inginerii constructori care specificaiilor tehnice din proiectele de execuie. Alte activiti sunt de pregtire a construciei pentru practicarea finisajelor i privesc executarea apei suport pentru pardoseal, tencuirea interioar i exterioar, gletuiri suport pentru finisajele interioare. n categoria activitilor colaterale, zidarul-pietrar particip la instruirile privind NTSM i PSI, la instruiri tehnice privind exigene speciale n cazul unor construcii speciale, privind modul de funcionare a unor echipamente de ridicare i transport i de utilizare a sculelor i dispozitivelor de msurare. rspund de respectarea

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Activitatea iniial a zidarului-pietrar const n cunoaterea detaliilor de plan dup care se va realiza o construcie din crmid sau piatr. Informaiile n acest sens sunt furnizate i discutate cu personalul de specialitate care coordoneaz activitatea antierului. Alte categorii de informaii care trebuie asimilate se refer la caracteristicile materialelor de construcie, precum i a reetelor de fabricare a lianilor. Informaiile privesc i etapele de realizare a construciei i termenele de executare a acestora. Alte tipuri importante de activiti sunt din categoria interrelaiei i comunicrii. Acestea se refer la relaiile de lucru care se stabilesc ntre factorii responsabili i executani, la relaiile

736

ntre muncitorii care compun echipele de lucru, la relaiile echipelor cu ali muncitori care pregtesc frontul de lucru, care transport i depoziteaz materialele, care asigur ridicarea i poziionarea stocurilor n preajma fronturilor de lucru. Specificul muncii n construcii este de lucru n echip. Sarcinile punctuale sunt rezultatul muncii de organizare a echipei ntr-un complex de factori care in de organizarea ntregului antier i a fronturilor de lucru : respectarea etapelor de realizare a construciei, etapizarea lucrrilor pe fiecare front, asigurarea la timp a materialelor necesare, asigurarea echipamentelor de lucru, de ridicare i transport, etc. Activitile de tip intelectual implicate n munca zidarului-pietrar privesc analiza i asimilarea informaiilor privind detaliile de execuie, organizarea i planificarea etapelor de lucru, respectarea proporiilor la amestecurile liante, utilizarea raional a dispozitivelor de msurare i control. Componenta fizic este major n tipul activitilor specifice acestei ocupaii i se refer la prestarea unor sarcini de lucru n care este implicat efortul fizic intens, ridicarea de greuti i susinerea acestora, activiti manuale de manevrare i poziionare a materialelor i lianilor, activiti de manevrare a sculelor i echipamentelor de lucru.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n munca zidarului-pietrar, sunt solicitate n foarte mare msur abilitile sale fizice, respectiv rezistena la efort fizic mare i de durat, coordonarea fizic, dexteritatea/ndemnarea manual. n mare msur sunt necesare abilitile sale intelectuale de tip cogniciv n relaie cu tehnologia de lucru. Pentru efectuarea sarcinilor stricte de lucru este solicitat atenia concentrat. dar lucrul pe antier presupune prestare unor activiti la nlime, n preajma utilajelor care transport i ridic sau manevreaz obiecte i materiale, iar n acest contex este solicitat atenia distributiv, ca o abilitate care s confere siguran i orientare n spaiul de lucru.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Nivelul competenelor pentru aceast ocupaie este limitat la realizarea sarcinilor se lucru n condiii de calitate i anume s sorteze materialele, s le fasoneze, s le mbine i s verifice punerea n oper i fixarea cu liani de construcie.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Munca pe antierele de construcii are un caracter sezonier.

737

Programul normal de munc pe antier este extins n sezonul cald la mai mult de 8 ore pe zi. n cele mai frecvente cazuri, activitile sunt desfurate n zilele lucrtoare, dar sunt firme care, pentru a respecta termenele impuse de beneficiari, clieni, pot lucra i n zilele libere. Munca zidar-pietrarului implic deplasri n interiorul antierului, nu i n afara lui. Munca se desfoar pe baz de contract ncheiat pe o perioad nedeterminat su determinat, n funcie de caracterul sezonier al al muncii n construcii i de necesitile firmelor de construcii. Locul de lucru depinde de amplasamentul antierului, impus de beneficiar Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic Condiiile de munc sunt specifice antierelor de construcii: cldur excesiv sau frig, praf, zgomot. Pentru c n antierele de construcii sunt posibile accidentele de munc, i n activitatea fierar betonistului un loc important trebuie s l ocupe respectarea NTSM i PSI. n ultimii 10 ani, schimbrile condiiilor de desfurare a acestei munci s-au ameliorat, ca rezultat al dotrii antierelor cu echipamente necesare i performante de preparare a lianilor i transport al materialelor la nivelul fronturilor de lucru. Dei nu intr n categoria bolilor profesionale legate de aceast ocupaie, incidena n rndul practicanilor acestei profesii a bolilor reumatismale sau afeciuni ale coloanei vertebrale lombare, precum i destul de frecventa semnalare a bolilor aparatului auditiv, se poate afirma c acestea sunt specifice condiiilor n care se desfoar aceast munc i asocierii factorilor nocivi : frig, umezeal, cureni de aer, i susinerea ridicarea de greuti. Din cauza efortului fizic deosebit i a condiiilor de munc specifice antierului, pentru munca zidar-pietrar se consider c sunt indicai brbaii. Strategiile de motivare i stimulare a muncii se refer exclusiv la aspectul cointeresrii prin plata suplimentar a indemnizaiilor de antier i pentru ncadrarea n termene sau scurtarea termenelor de execuie. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani se consider c s-a schimbat coninutul muncii specific acestei ocupaii, schimbare n mare parte datorat apariiei pe pia i utilizrii unor noi materiale de construcie, mai uoare, mai eficiente ca protecie termic, mai ieftine i cu randament mai mare de punere n oper. Se utilizeaz pe scar foarte larg elementele tip BCA n locul crmizilor, mortare cu priz rapid etc. Pe de alt parte, dotarea cu echipamente de transport

738

i ridicare tot mai eficiente, reduce din timpul de lucru de aprovizionare a fronturilor de lucru i conduce la eliminarea unor opraii manuale care implicau efort fizic foarte mare.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Schimbrile de coninut al muncii n ultimii 10 ani pentru aceast ocupaie pot fi puse doar n legtur cu interesul mai mare al firmelor de construcii de a satisface exigenele clienilor de scurtare a termenelor de execuie, lucru posibil printr-o dotare mai performant cu mijloace i echipamente de lucru. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Schimbrile posibil a se face simite n ceea ce privete coninutul muncii peste 5 ani se vor datora n mare msur adoptrii i comercializrii unor noi materiale, cu caracteristici de calitate i compoziie noi i pentru care trebuie reformulate ehigenele tehnologice de utilizare. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Zidar, pietrar, mozaicar, faianar

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel elementar din domeniul proiectrii, matematicii i legislaiei privind sigurana construciilor, precum i cunotine de nivel mediu din domeniul construciilor. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de instrucie colar necesar practicrii acestei ocupaii nu au evoluat n timp. Nivelul minim de referin gimnaziu. Dar n ultima perioad, n practicarea meseriei de zidar-pietrar au fost implicate tot mai multe persoane cu instrucie n coli de ucenici, de arte i meserii sau profesionale, ba chiar i cu liceu.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru practicarea acestei ocupaii, altturi de instrucia colar n coli profesionale sau licee de construcii, este necesar calificarea la locul de munc pe o perioad de 6 luni.
n urmtorii 5 ani se estimeaz c nu vor fi necesare alte specializri pentru aceast ocupaie.

739

5.Ocupaii nrudite

Betonist, faianar, mozaicar

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: inginer n construcii, maistru n construcii, tehnician n construcii n aval: zugrav, faianar, mozaicar, montator pardosele, tmplar de binale

6.Concluzii

Ocupaia de zidar-pietrar COR 712203 - face parte din categoria ocupaiilor dominante. Este o ocupaie destul de solicitat n ultima perioad datorit revigorrii sectorului construciilor, n special al realizrii cldirilor de locuit cu regim mic de nlime, din materiale tradiionale. Aceast ocupaie se refer la efectuarea lucrrilor de zidrie, respectiv construirea de

fundaii, perei, couri nalte, cuptoare, cldiri, prin utilizarea ca materiale de construcie a crmizilor i pietrelor puse n oper i fixate cu liani de construcie. Tot n cadrul acestei ocupaii sunt cuprinse i lucrrile de ntreinere i reparare a construciilor realizate din aceste materiale. Sarcina de baz a acestei ocupaii este de punere n oper a materialelor pentru a realiza construcia, dar pentru a se putea aciona n acest sens trebuie parcurse etapele obligatorii care privesc pregtirea frontului de lucru, a schelelor de suport i acces, a materialelor, a sculelor i dispozitivelor de lucru i de verificare i control. Specificul muncii n construcii este de lucru n echip. Sarcinile punctuale sunt rezultatul muncii de organizare a echipei ntr-un complex de factori care in de organizarea ntregului antier i a fronturilor de lucru : respectarea etapelor de realizare a construciei, etapizarea lucrrilor pe fiecare front, asigurarea la timp a materialelor necesare, asigurarea echipamentelor de lucru, de ridicare i transport, etc. Activitile de tip intelectual implicate n munca zidarului-pietrar privesc analiza i asimilarea informaiilor privind detaliile de execuie, organizarea i planificarea etapelor de lucru, respectarea proporiilor la amestecurile liante, utilizarea raional a dispozitivelor de msurare i control. Componenta fizic este major n tipul activitilor specifice acestei ocupaii i se refer la prestarea unor sarcini de lucru n care este implicat efortul fizic intens, ridicarea de greuti i

740

susinerea acestora, activiti manuale de manevrare i poziionare a materialelor i lianilor, activiti de manevrare a sculelor i echipamentelor de lucru. n munca zidarului-pietrar, sunt solicitate n foarte mare msur abilitile sale fizice, respectiv rezistena la efort fizic mare i de durat, coordonarea fizic, dexteritatea/ndemnarea manual Munca pe antierele de construcii are un caracter sezonier. Programul normal de munc pe antier este extins n sezonul cald la mai mult de 8 ore pe zi. n cele mai frecvente cazuri, activitile sunt desfurate n zilele lucrtoare, dar sunt firme care, pentru a respecta termenele impuse de beneficiari, clieni, pot lucra i n zilele libere. Munca se desfoar pe baz de contract ncheiat pe o perioad nedeterminat su determinat, n funcie de caracterul sezonier al al muncii n construcii i de necesitile firmelor de construcii. Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic Condiiile de munc sunt specifice antierelor de construcii: cldur excesiv sau frig, praf, zgomot. Dei nu intr n categoria bolilor profesionale legate de aceast ocupaie, incidena n rndul practicanilor acestei profesii a bolilor reumatismale sau afeciuni ale coloanei vertebrale lombare, precum i destul de frecventa semnalare a bolilor aparatului auditiv, se poate afirma c acestea sunt specifice condiiilor n care se desfoar aceast munc i asocierii factorilor nocivi : frig, umezeal, cureni de aer, i susinerea ridicarea de greuti. Din cauza efortului fizic deosebit i a condiiilor de munc specifice antierului, pentru munca zidar-pietrar se consider c sunt indicai brbaii. Strategiile de motivare i stimulare a muncii se refer exclusiv la aspectul cointeresrii prin plata suplimentar a indemnizaiilor de antier i pentru ncadrarea n termene sau scurtarea termenelor de execuie. Profilul persoanei care practic aceast ocupaie: brbat robustee fizic i rezisten la mbolnviri nivel minim de colaritate gimnaziu calificare la locul de munc rezisten la efort fizic intens i de durat dexteritate coordonare motorie vedere n spaiu acuitate vizual

741

Monografie profesional

Vnztor

1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea specific acestei ocupaii este reprezentat de vnzarea unui anumit tip de produs n magazine specializate n comercializare pe un anumit profil (alimentar, farmaceutic, chimic, materiale de construcii, autovehicule etc) sau n magazine de tip complex comercial sau supermarket, n care se vinde o gama foarte larg de produse. Oricare ar fi locul n care i desfoara activitatea, vnztorul trebuie s preia produsele de la depozitarul acestora, s le aranjeze, s le afieze preurile de vnzare, s le expun clienilor. El trebuie s fie familiarizat cu produsele puse la vnzare, s le cunoasc caracteristicile pentru a putea informa corect clienii, dup caz, privind detaliile,caracteristicile,modul de utilizare al

produselor puse n vnzare, inclusiv valoarea exprimat prin preul acestora. 1.2. Sarcinile de serviciu ale vnztorului Obligaia principal de serviciu este vnzarea produselor. Dar, pentru aceasta, vnztorul trebuie s se asigure c are etalat n raft marfa pe care trebuie s o vnd i preul ei. Vnztorul trebuie s ofere clienilor informaiile pe care acetia le solicit, s le arate produsele, s accepte comenzile i s fac reclam produselor destinate vnzrii, s rein reclamaiile i nemulumirile exprimate de clieni referitoare la produse, expunere, calitatea actului de vnzare etc. Vnztorul trebuie s stocheze marfa, s in evidena de inventar a acestora, s fac operaii n registrul de cas, s numere banii primii de la clieni (dac n lanul ocupaional nu este implicat postul de casier), s in evidena documentelor de vnzare (chitane,facturi, certificate de garanie i alte documente relevante) Dintre aceste sarcini, cea mai important i cu ponderea cea mai mare n bugetul de timp al acestei ocupaii, este vnzarea propriu-zis, urmat, n ordinea descresctoare a timpului alocat, de recepia i inventarierea mrfii i expunerea produselor. ntr-o unitate comercial, ocupaia de vnztor este adesea preluat i de personalul angajat avnd alte funcii i/sau profesii. n funcie de gradul de ocupare i solicitri, ocazional poate fi vnztor i casierul sau seful de raion/magazin. Activitile acestora se ntreptrund n procesul de comercializare. Casierul l supervizeaz pe vnztor n special n privina ncadrrii n pre i poate ajuta la inventarierea mrfii, dei atribuia lui de baz este

742

ncasarea i evidena banilior ncasai. eful de raion/magazin supravegheaz activitatea vnztorilor i particip la inventarierea marfurilor, alturi de alte activiti administrative i promoionale. 2.Tipologia solicitrilor 2.1. Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n activitatea de vnzare a produselor, indiferent de natura acestora, de gradul lor de complexitate tehnic, destinaie i perioad de utilizare (bunuri de folosin curent sau de lung durat) sunt implicate forme multiple ale interaciunii i comunicrii. Acestea se refer att la relaia cu populaia int clieni, beneficiari, ct i la relaia cu colegii de munc, persoanele a cror ocupaii concur la aprovizionarea i gestionarea produselor, precum i cu cei din palierul managerial, de coordonare, administrare i monitorizare a complexului de activiti. n complexitatea relaiilor de comunicare care decurg din specificul ocupaiei de vnztor, s-au modificat, n timp, exigenele fa de anumite aspecte relaionale. Astfel,a crescut nivelul exigenial (fa de o perioad anterioar relativ recent) privind aspectele referitoare la negociere,gestionare i rezolvare a conflictelor, organizare i motivare i se estimeaz c, n viitorul apropiat ca urmare a standardelor sporite impuse de aderarea la Uniunea European vor crete exigenele privind instruirea personalului, cu referire la asimilarea informaiilor privind gestionarea,controlul calitii i organizarea lucrului n echip, dobndirea abilitilor de operare pe terminale PC pentru accesarea stocurilor, identificarea produselor depozitate, prezentarea caracteristicilor de calitate i a modurilor de utilizare, completarea evidenelor fiscale de vnzare i a certificatelor de garanie.. n acest context, va crete gradul de intelectualizare a activitilor specifice care decurg din nevoile sporite de informare, analiza informaiilor, identificarea unor noi soluii de rezolvare a sarcinilor de lucru, organizarea activitilor i abordarea unor noi strategii n promovarea vnzrilor. n marea majoritate a cazurilor, rmn la acelai nivel ridicat solicitrile n unele activiti de natur fizic. Pn la perfecionarea sistemelor de automatizare a depozitrii, vor fi dominante activitile cu implicarea efortului fizic sporit, activitile manuale de manevrare a obiectelor destinate vnzrii i solicitrile de efort ale posturii de lucru n ortostatism. Diferenierile de solicitare n cadrul acestei ocupaii decurg din natura produselor destinate vnzrii, modul de ambalare i depozitare, dotarea tehnic, marimea unitii n care se desfoar activitatea, numrul de personal i modul de organizare. n limitele acestor parametri, diferenierile sunt foarte mari. Pot fi exemplificate dou extreme: solicitrile

743

crora trebuie s le fac fa vnztorul materialelor de construcii preponderent intens fizice, adesea n mediu poluat, n spaii neclimatizate n care cntrete i ambaleaz i solicitrile vnztorului de componente PC, utilizator al unor sisteme automate de identificare a pieselor depozitate, de afiare a caracteristicilor tehnice i funcionale ale pieselor de mici dimensiuni, ambalate i prezentate ct mai atractiv, adesea prezentndu-i produsele n spaii cu design specific de amenajare i - ca restricie tehnologic - climatizate.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Postura de lucru i solicitrile ocazionale privind manipularea produselor impun o stare bun a sntii i rezisten la efort. n practicarea ocupaiei de vnztor este foarte important disponibilitatea persoanelor pentru evaluarea i asimilarea informaiilor, precum i abilitile de comunicare, dintre care persuasiunea pare a fi esenial. Nu poate fi conceput o activitate eficient de vnzare fr puterea celui care are aceast ocupaie n a convinge c produsul pe care l promoveaz este cel agreat i dorit de client. Aceast abilitate a fost i va rmne esenial n succesul acestei ocupaii i ea presupune n foarte mare msur nzestrarea aspiranilor ctre aceast ocupaie cu unele atribute intelectuale: rapiditate n gndire,gndire deductiv, uurin n exprimare i calcul. Din grupa abilitilor psiho-senzoriale, relaia permanent cu clienii recomand

acuitatea auditiv, fiind greu de presupus elaborarea unui rspuns satisfctor la o solicitare nerecepionat sau parial reinut.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Practicarea ocupaiei de vnztor presupune cunotine generale, care s permit identificarea problemelor i gsirea de soluii de rezolvare, competene tehnice (dup caz, n funcie de tipul de produs destinat comercializrii), dar i competene manageriale de baz privind gestionarea resurselor materiale. Din grupa competenelor sociale, este i aici de subliniat c persoanele care practic aceast ocupaie trebuie s fie nzestrate cu abiliti de convingere/persuasiune.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Munca vnztorului se desfoar n magazine care ofer servicii contra bani, n autoserviri, departamente de vnzri, chiocuri, complexe comerciale, super/hipermarket-uri. Exceptnd comercializarea strict a producesor alimentare, care implic pstrarea riguroas a condiiilor de igien, n funcie de produsele care se comercializeaz, locurile de depozitare, stocare

744

i/sau expunere pot reprezenta, dup caz, un mediu cu caracteristici mai puin igienice, praf, mirosuri puternice sau neplcute de substane chimice. n ceea ce privete dotarea tehnic, vnztorul opereaz cu instrumente de msurat sau cntrit, echipamante de tiat, porionat i mpachetat, crucioare de marf sau alte dotri de aprovizionare. Dar, cel mai adesea, propriile mini i postura ortostatic sunt cele mai solicitante pentru aceast ocupaie. Timpul de lucru al vnztorului depete programul obinuit de lucru sptmnal, n zilele normale de lucru fiind cuprinse n marea majoritate a cazurilor i zilele de smbt i duminic. Din acest punct de vedere, mai ales zilele de week-end reprezint momente de intens solicitare pentru vnztor, n aceste zile marea majoritate a potenialilor cumprtori dispunnd de timpul necesar pentru procurarea anumitor produse. Timpul de lucru este fie organizat ntr-un schimb prelungit fie n schimburi (n special n uniti de tip supermarket) Persoanele cu aceast ocupaie sunt angajate pe baz de contract de munc pe perioad nedeterminat i cu program complet pentru desfurarea activitii n uniti cu sediul fix. Angajarea vnztorilor cu contract parial, pe perioad determinat este uneori uzitat n uniti de desfacere mici, puncte volante, standuri temporar amenajate pentru vnzarea produselor, desfacerea unor produse cu caracter sezonier. n ultimii 10 ani, marile uniti comerciale i-au intensificat preocuparea pentru ridicarea calitii serviciilor oferite clientului avnd n vedere i organizarea ambientului, a amenajrilor interioare, dotarea cu instalaii de climatizare, iluminare, chiar amenajarea unor spaii de odihn i relaxare. n aceste condiii, se poate afirma c s-au mbuntit n mare msur i condiiile de munc specifice practicrii ocupaiei de vnztor. Ocupaie de vnztor au i brbaii i femeile. Este cert c selectarea persoanelor pentru aceast ocupaie dup criteriile de sex nu-i are sensul. Totui, un studiu al ofertelor de locuri de munc poate releva situaii n care oferta este precis definit i din acest punct de vedere. Posibilele explicaii ale acestei situaii nu in n nici un caz de discriminare, ci, mai degrab de valorificarea unor abiliti absolut necesare unor locuri de munc. Oferte de tipul Angajm vnztoare tinere sunt impuse probabil de ocuparea unor posturi n care se face comercializarea produselor cosmetice, a confeciilor destinate tinerelor sau alte situaii n care atractivitatea clienilor este mai mare dac etalarea mrfurilor i prezentarea caracteristicilor lor vine de la persoane cu o prezen agreabil din punct de vedere estetic. n locurile cu oferta Angajm vnztori brbai probabil c este vorba de uniti de comercializare a unor produse care impun solicitri fizice intense, manipularea produselor

745

foarte grele, msurarea i fragmentarea unor mrfuri cu structur metalic, mrfuri destinate construciilor etc. Oricum, grija pentru pstrarea integritii fizice sau succesul mai mare n vnzarea unor produse dac cel care vinde este femeie sau brbat nu trebuie privit ca un act discriminator.i n unitile comerciale care vnd materiale de construcii i n unitile cu profil cosmetic pot fi vnztori de succes i brbai i femei. n general, pentru aceast ocupaie nu se poate vorbi de boli profesionale. Desigur, postura de lucru ortostatic predispune la afeciuni circulatorii, dar incidena lor legat de practicarea acestei ocupaii poate constitui un punct de studiu al statisticii medicale. 3.Evalri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Pentru ocupaia de vnztor, coninutul muncii n ultima perioad s-a schimbat ntr-o mic msur. Atribuiile vnztorului de aprovizionare i stocare a mrfurilor, de etalare a produselor i preurilor, de prezentare i reclam, de ntocmire a formalitilor de vnzare i de relaie cu clenii, au rmas n general aceleai sau au suferit modificri neeseniale. Totui, este de ateptat ca ntr-o perioad de timp relativ apropiat, urmare a creterii standardelor exigeniale impuse de aderarea la U.E. s se modifice modalitile de colectare a informaiilor privind stocarea, gestionarea i aprovizionarea mrfurilor, afiarea

caracteristicilor

pe panourile de prezentare, dotarea cu aparatur necesar operaiunilor i generalizate ntr-un viitor relativ apropiat. Cu

automate de plat i facturare, gestiune computerizat etc., utilizate deja n unele centre mari comerciale, dar care trebuie extinse siguran c aceste elemente vor ridica probleme de pregtire i perfecionare profesional, n special pe problemele de creare a abilitilor de operare computerizat fie c este vorba de gestiunea automat, fie de operaiunile de transfer valoric inerente plilor cu card.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n unele cazuri, schimbarea coninutului muncii a fost impulsionat de creterea competiiei, care, la rndul ei, a generat noi strategii n promovarea vnzrilor i adaptarea la nevoile clienilor, dotarea cu aparatur de calcul, de ridicare, transport i depozitare, ceea ce a ridicat noi probleme de organizare a activitii. Aceste schimbri au generat n domeniul utilizrii forei de munc pentru aceast ocupaie abordarea unor noi strategii de recrutare a personalului, de promovare i de stimulare, pe criterii de competen i performan.

746

3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n perioada imediat urmtoare de timp se estimeaz c, dei coninutul muncii cuprins n fia de atribuii nu va fi marcat de modificri eseniale, se va schimb totui componenta

informaional a muncii, fiind necesar completarea cunotinelor generale cu alt tip de cunotine legate de utilizarea calculatorului i a echipamentelor periferice de urmrire a gestiunilor, stocurilor, disponibilitilor de depozitare, operaiuni de plat cu card etc. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Ocupaia de vnztor este practicat de persoane cu foarte variate nivele de pregtire i calificare profesional. Au devenit practicani ai acestei ocupaii elevi i studeni n perioada vacanelor colare, cu sau fr contracte individuale de munc (oricum pe perioade determinate), absolveni de liceu care nu i-au continuat studiile, persoane cu o anumit calificare profesional care nu i-au gsit un loc de munc potrivit calificrii lor, persoane care i-au pierdut locul de munc (indiferent de specialitatea lor) prin restrngerea

activitii,disponibilizri sau au prsit n mod voluntar locul de munc din cauza unor insatisfacii i persoane fr nici o calificare. Din acest punct de vedere, se poate spune c, ntr-o pia mai puin organizat, este o meserie de refugiu i cu un pronunat caracter de temporalitate. n sistemul comercial bine organizat i specializat, ocupaia de vnztor este practicat de persoane cu abiliti specifice, colarizai n sisteme de pregtire cu profil comercial sau licee de de specialitate sau persoane care au dobndit experien un timp ndelungat la locul de munc, prin practic n uniti comerciale, perioada ndelungat de practicare nsemnnd n acest caz nu numai specializare, ci i dovada unei probiti morale. Acetia reprezint populaia int n strategiile de recrutare i promovare pentru aceast ocupaie.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea acestei ocupaii sunt suficiente cunotinele nivelului mediu de colaritate pentru principalele obiecte de nvmnt, cu un plus pentru disponibilitatea i uurina de calcul matematic. Acesta este necesar pentru stabilirea valorii de vandabilitate a mai multor produse cu preuri diferite, a eventualelor discount-uri, pentru defalcarea sumelor facturate, pentru inventarierea valorilor n stoc .a. Specializarea n vnzarea anumitor tipuri de produse apeleaz i la cumotine generale din alte obiecte cum ar fi chimia (pentru cunoatere caracteristicilor unor substane vndute n

747

magazinele cu profil chimic) sau fizica (pentru nelegerea modului de funcionare a unor aparate electrice,electronice, optice etc n magazine specializate n vnzarea acestora). n special n magazinele care comercializeaz calculatoare sau componente PC sunt necesari vnztori care sa aib bagajul de cunotine necesar i limbajul de specialitate (ca terminologie) pentru a nelege cererea formulat de client i pentru a-i orienta acestuia opiunile care l pot satisface. Se subnelege c practicarea acestei ocupaii n magazine specializate pentru vnzarea unor produse de import, la care caracteristicile tehnice i funcionale sunt publicate n prospecte editate n limbile de circulaie internaional, este util ca vnztorul s aib un bagaj minim de cunotine de limbi strine care s-i permit accesul la aceste informaii, pe care apoi s le poat transmite clienilor. Un subdomeniu de expertiz propriu acestei ocupaii se refer la afaceri i management, vnztorului fiindu-i absolut necesare cunotine de baz din contabilitate, vnzri i marketing. Dar, abilitatea care asigur n cea mai mare parte succesul acestei ocupaii este cea de comunicare, disponibilitatea de lucru cu publicul/clieni, pentru a face fa solicitrilor, amabilitatea i, mai ales, persuasiunea puterea de convingere - ca element de performan n practicarea acestei ocupaii. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia n perioada de dup 1990 pn n prezent, nivelul minim de educaie acceptat pentru practicarea acestei ocupaii este cel mediu, fie liceu industrial sau de alt specialitate, fie liceu teoretic. i, probabil, n perioada imediat urmtoare, nivelul minim exigenial ca colaritate va rmne acelai. Pentru exercitarea cu succes a acestei ocupaii, este sigur c n viitorul imediat apropiat este nevoie de intensificarea efortului de perfecionare i/sau specializare

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru specializarea/perfecionarea personalului care are aceast ocupaie este necesar iniierea unor cursuri de scurt durat cu urmtoarele profile : Comunicare cu clientul Promovarea vnzrilor Cursuri de management i dezvoltare a carierei Cursuri pentru operatori PC

Din categoria cursurilor de lung durat sunt necesare:

748

n acest moment, se consider c instruirea pe programele acestor cursuri trebuie asimilat cu specializarea profesional, iar nscrierea la acestea sau absolvirea lor nu trebuie s condiioneze practicarea acestei ocupaii. Altfel spus, ele ridic nivelul de pregtire/specializare a personalului pentru ocupaia de vnztor i implicit performanele acestor practicani i ale firmelor n care acetia lucreaz, dar nu sunt obligatorii pentru angajarea personalului cu acest ocupaie. n viitorul apropiat (maxim 5 ani) cursurile de promovarea vnzrilor i/sau management n tehnica comercial, cursurile de pregtire pentru operatori PC i cursurile de limbi strine trebuie s devin obligatorii pentru pregtirea profesional a vnztorilor i ele trebuie cuprinse n programele de pregtire sistematic, practicanii acestei ocupaii trebuind s se ridice la nivelul standardelor comerciale i de comunicare ale Uniunii Europene.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale ntr-o locaie comercial, ocupaia de baz este vnztorul. Alturi de acesta, pot participa la aciunea de vnzare i alte persoane, a cror ocupaie poate fi de asistent de vnzri, casier, gestionar sau persoane cu funcie de sef de raion/de magazin. Ocupaiile de magazioner i gestionar se situeaz n amontele aciunilor propriu-zise de vnzare. Acetia primesc marfa, o stocheaz, o inventariaz i o distribuie manual,mecanizat sau automatizat ctre raioanele de vnzare. Ei sunt considerai administratorii mrfurilor, rectificnd n permanen stocurile n funcie de nivelul vnzrilor i informnd seciunea comercial a magazinelor asupra diminurii sau epuizrii anumitor produse/mrfuri de mare vandabilitate, pentru care exist cerere i pentru care sunt necesare noi achiziii. Trebuie s fie persoane cu abiliti de operare computerizat, care tin evidena documentelor mrfurilor. Locul lor de munc este ns n afara spaiilor de vnzare a produselor, n spaii amenajate special pentru depozitare. n mod excepional, acetia pot fi folosii i ca vnztori, pentru completarea temporar a nevoii de personal. n avalul operaiunilor de vnzare este personalul cu ocupaia de casier. Acesta, n unitile cu strict specializare, opereaz ncasarea valorii mrfii solicitate de client, opernd fie n numerar, fie cu cri de credit i elibereaz documentul de cas care certific achitarea preului. Cunoscnd mrfurile i valoarea lor exprimat prin pre i casierul poate fi utilizat pe post de vnztor n anumite perioade. Persoana cu cea mai ridicat abilitare pentru a depi momentele de intens solicitare n actul comercial este ns eful de raion/magazin a crui munc implic succesiunea i planificarea

749

operaiunilor de vnzare n marile magazine. El trebuie s elaboreze rapoarte privind cererile clienilor, s supervizeze serviciile oferite de vnztori, s ntocmeasc programele i s asigure necesarul de personal n schimburi. Dei este o persoan a crui munc este preponderent legat de birou, eful de magazin este legat direct de actul de vnzare i poate participa ocazional la acesta.

6.Concluzii cu codul 522004 i este cuprins n

Ocupaia de vnztor este ncadrat n COR categoria ocupaiilor dominante.

Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupaie este comerul. Informaiile culese pentru elaborarea prezentului material sunt diverse ca surs i ele depesc, n acest caz, cadrul oferit de ghidul de interviu pentru monografia profesional. Persoanele care au aceast ocupaie sunt cu profesii i calificri foarte diferite, dar, preponderent, cu nivel mediu de colaritate. Vnztorul trebuie s rspund solicitrii clienilor de a cumpra un anumit tip de produs i, pentru aceasta, este nevoie s tie ce produse de acel tip are n stoc, care sunt caracteristicile produselor i preul lor, care este domeniul lor de utilitate. El trebuie s fie o persoana care dorete s satisfac exigenele cumprtorilor, cu o mare putere de convingere (persuasiune) care s-i induc clientului satisfacia cumprrii produsului promovat. Locul n care i desfoar activitatea vnztorul este standul, raionul,

magazinul,complexul comercial sau supermarketul. Munca vnztorului este n schimburi sau ntr-un schimb prelungit, inclusiv n zilele de smbt i duminic, n contact permanent cu clienii, implic vigilen n supravegherea produselor i se desfoar preponderent n postur ortostatic. Este deci o munc cu solicitare fizic accentuat de manipularea produselor solicitate Dei coninutul muncii nu s-a schimbat esenial n timp, adoptarea unor noi tehnologii de informare, baze de date, evidene computerizate i sisteme electronice de pli, aduce n prim plan necesitatea completrii cunotinelor necesare acestei ocupaii cu elemente din sfera informatic, abiliti de operare PC i manageriale. Dac n acest moment cursurile de comunicare cu clientul i de promovare a vnzrilor, alturi de cele ale managementului comercial i operare PC nu reprezint o condiie de angajare pentru aceast ocupaie, n viitorul imediat apropiat va fi necesar ca ele s fie incluse n programele de colarizare pentru calificarea personalului acestei ocupaii.

750

Utilizarea noilor tehnologii informaionale conduce astfel la creterea productivitii muncii vnztorului. n noi condiii de perfecionare i specializare, se va modifica nivelul exigenial la angajare, iar manageriatul comercial va trebui s adopte noi strategii de atragere i stimulare a vnztorilor cu nalt profesionalism (salarizare, bonusuri de loialitate). Aceasta cu att mai mult cu ct mutarea centrului de greutate n domeniul comercial ctre complexe de tip gigant (hipermarket, mall) va antrena mutaii pe piaa forei de munc, n sensul unui transfer al vnztorului specializat ctre marile uniti comerciale. Utilizarea personalului specializat n vnzri, cu abiliti specifice i disponibiliti de perfecionare ctre componenta informaional a activitilor, va conduce la creterea productivitii muncii, i la elaborarea unei oferte comerciale competitive. n planul individului, creterea gradului de profesionalism va genera o mai mare stabilitate i o mai mare satisfacie generat de creterea siguranei locului de munc i a stimulentelor pe msura performanelor.

751

S-ar putea să vă placă și