ELABORATI UN PLAN DE RELATII PUBLICE PENTRU O INSTITUTIE PUBLICA

1) ORGANIZATIA
a) Statutul organizatiei care poate fi : privat , public , cu scop (lucrativ sau non-lucrativ
b) Misiunea organizatiei : sa aratam care este ratiunea de a fi a organizatiei, sa definim organizatia cu ajutorul
unei trasaturi specifice care sa o diferentieze de concurenta
c) Domeniul de activitate al organizatiei: sa aratam care este campul de actiune al organizatiei
d) Istoricul organizatiei: momentele importante prin care a trecut organizatia de la infiintare si sa aratati in ce
moment al evolutiei sale se afla organizatia
e) Imaginea organizatiei: care este imaginea organiz. in momentul conceperii planului, ce imagine doreim sa
priectam in randul publiclui
f) biectivele organizatiei: sa aratam care sunt scopurile specifice care decurg pe de o parte din cultura
organizatiei (din sistemul sau de valori) si pe de alta parte din structura organizatiei
g) !rodusul " produsele organizatiei : descriere, caracteristici, utilitate (e#.produsele unei banci: oferte, carduri)
2) ANALIZA SITUATIEI
!resupune documentare si cercetare : puncte tari, puncte slabe, oportunitati, riscuri. !entru a descoperi problema
organizatiei se foloseste analiza.
3) PUBLICURILE ORGANIZATIEI
!rintre publicuri se numara$ clientii, proprii angajati, liderii de opinie, publicul tinta
4) CONTEXTUL
a) %lobal al societatii
b) Intern sau climatul organizatiei (cultura organizationala)
c) &#tern care poate fi un conte#t socio-cultural (valorile societatii), conte#t economic, politic, concurenta
5) CERCETAREA
'rebuie facuta o documentare, sa cautam date oficiale despre organizatie. In urma acestei cercetari reformulam
problema.
6) OBIECTIVELE
%eneral ( din care decurg mai multe obiective care se adreseaza unor tinte specifice
7) AXA CAMPANIEI DE RELATII PUBLICE
Ideea pivot formulata intr-o fraza in jurul caruia vor gravita toate elementele campaniei (tema campaniei). )ceasta
tema este insotita si de un slogan.
8) STRATEGIA CAMPANIEI
'rebuie sa capteze atentia prin originalitatea mesajuleor si prin repetitivitate $ *omunicare persuasiva (convingatoare)
9) TEHNICI DE RELATII PUBLICE
a) +elatii cu presa
b) &venimente
c) ,ansare de produse
d) Inaugurari, vizite
e) !ublicitate ( informare publica ( prin discursuri, intalniri, anunturi de interes public)
- tematica ( ptr sustinerea unei pozitii
Suporturi : - scrise (pliant, rapoarte, buletin)
- vizuale (fotografii, ilustratuu, afise, deapozitive)
- sonore (telefonul)
- video (benzi video)
- obiecte suport (agende, calendare, pi#uri)
- canale in reuniuni, conferinte, sesiuni de formare, e#pozitii, ziare, reviste, radio, pagini -eb, afisaj,
site-uri
10) MESAJUL
Dupa identificarea publicului si alegerea canalului trebuie ales mesajul dorit spre trimitere
11) BUGETUL SI CALENDARUL
.ugetul stabilit si calendarul de desfasurare a actiunilor
12) EVALUAREA
a) Daca problema a fost bine identificata
b) !erceperea organizatiei dupa desfasurarea campaniei
c) !erceperea produsului " serviciului
d) )titudinea " comportamentul publicului
e) Daca au fost atinde obiectivele
f) )#a campaniei a fost perceputa de publicul tinta
g) Strategie bine aleasa
/) )legere te/nici, suporturi
i) Mesaj bine receptat
j) .uget bine planificat
0) !lan de campanie adecvat
13) TEHNICI DE EVALUARE : interviurile, anc/eta, sondaj, revista presei, rezultate directe