toyota Student: Tabanescu Ana-Maria 2013 1. INTRODUCERE In economia moderna, firmele reprezinta forta motrica a pro!resului, a dez"oltarii, sunt cele ce asi!ura necesarul de supra"ietuire al societatii# Studiind firmele, e"identiem polarizarea acestora in doua cate!orii: unele care obtin succese apreciabile, prospera si se dez"olta constant, iar altele care se lupta cu !reu pentru supra"ietuire sau inre!istreaza performante economico-financiare modeste# $%aminarea factorilor care determina succesul sau esecul unei firme &afaceri', a determinat cererea unor metodolo!ii specifice de analiza si dia!nosticare a acti"itatii firmei &afacerii'# Mana!ementul strate!ic este procesul prin care o firma poate obtine efecte materializate in cresterea semnificati"a a performantelor sale, in consolidarea pozitiei ei pe piata si anume prin elaborarea, implementarea si controlul strate!iei firmei in "ederea realizarii misiunii asumate si asi!urarii a"anta(ului competiti"# )ormularea strate!iei firmei este procesul prin care mana!ementul firmei defineste misiunea ei strate!ica, deduce obiecti"ele strate!ice necesare realizarii misiunii, ale!e 13213e*1n strate!ia adec"ata atin!erii obiecti"elor si precizeaza modalitatile punerii in opera a acesteia# +uarea deciziilor strate!ice pri"ind definirea misiunii firmei, stabilirea obiecti"elor strate!ice si a strate!iei necesare atin!erii lor, aplicarea planului care materializeaza strate!ia respecti"a, se bazeaza pe un amplu proces de analiza si e"aluare a mediului de actiune a firmei, a situatiei competiti"itatii ei in acest mediu si a situatiei firmei, a capacitatii acesteia de a infrunta sc,imbarile produse in mediu# Mana!ementului strate!ic ii este specific, in esenta, analiza continua, pe de o parte, a mediului e%tern al firmei pentru a anticipa sau sesiza la timp sc,imbarile din cadrul acestuia iar pe de alta parte, a situatiei interne a firmei pentru a e"alua capacitatea ei de a face fata sc,imbarilor# Metoda de analiza a mediului, a competiti"itatii si a firmei pe care o prezint in continuare, este analiza SWOT. 2. ANALIZA SWOT prezentare teoretica Analiza S-.T constituie cea mai importanta te,nica mana!eriala utilizata pentru intele!erea pozitiei strate!ice a unei intreprinderi/or!anizatii# Analiza S-.T incepe cu scrierea unei liste cu puncte curente: puncte de forta dar si puncte de slabiciune, pri"ind starea unei intreprinderi/or!anizatii# SWOT reprezinta acronimul pentru cu"intele en!lezesti Strengtt!" &)orte, 0uncte forte', -ea1nesses &Slabiciuni, 0uncte slabe', Opport#nitie!" &.portunitati, Sanse' si Treat!" &Amenintari'# 0rimele doua pri"esc firma si reflecta situatia acesteia, iar urmatoarele doua pri"esc mediul si o!lindesc impactul acestuia asupra acti"itatii firmei# Punctele forte ale firmei sunt caracteristici sau competente distincti"e pe care aceasta le poseda la un ni"el superior in comparatie cu alte firme, indeosebi concurente, ceea ce ii asi!ura un anumit a"anta( in fata lor# Altfel prezentat, punctele forte, reprezinta acti"itati pe care firma le realizeaza mai bine dec2t firmele concurente, sau resurse pe care le poseda si care depasesc pe cele ale altor firme# Punctele slabe ale firmei sunt caracteristici ale acesteia ariile sale de "ulnerabilitate, zonele de resurse sarace, si alte "alori ne!ati"e sau 3conditionari ne!ati"e4 care ii determina un ni"el de performante inferior celor ale firmelor concurente# Punctele slabe reprezinta acti"itati pe care firma nu le realizeaza la ni"elul propriu celorlalte firme concurente sau resurse de care are ne"oie dar nu le poseda# Oportunitatile reprezinta factori de mediu e%terni poziti"i pentru firma, altfel spus sanse oferite de mediu, firmei, pentru a-si stabili o noua strate!ie sau a-si reconsidera strate!ia e%istenta in scopul e%ploatarii profitabile a oportunitatilor aparute# Oportunitati e%ista pentru fiecare firma si trebuie identificate pentru a se stabili la timp strate!ia necesara fructificarii lor sau pot fi create, indeosebi pe baza unor rezultate spectaculoase ale acti"itatilor de cercetare-dez"oltare, adica a unor ino"ari de an"er!ura care pot !enera c,iar noi industrii sau domenii aditionale pentru productia si comercializarea de bunuri si ser"icii# Amenintarile sunt factori de mediu e%terni ne!ati"i pentru firma, cu alte cu"inte situatii sau e"enimente care pot afecta nefa"orabil, in masura semnificati"a, capacitatea firmei de a-si realiza inte!ral obiecti"ele stabilite, determinand reducerea performantelor ei economico-financiare# 5a si in cazul oportunitatilor, amenintari de di"erse naturi si cauze pandesc permanent firma, anticiparea sau sesizarea lor la timp permitand firmei sa-si reconsidere planurile strate!ice astfel incat sa le e"ite sau sa le minimalizeze impactul# Mai mult, atunci cand o amenintare iminenta este sesizata la timp, prin masuri adec"ate ea poate fi transformata in oportunitate# Aplicarea analizei SWOT este facilitata daca se foloseste o lista de probleme care trebuie urmarite in cadrul analizei si ale caror raspunsuri sunt rele"ante pentru e"aluarea situatiei de fapt a mediului si a firmei# $ste recomandabil ca problemele urmarite in ceea ce pri"este punctele forte, punctele slabe, oportunitatile si amenintarile sa aiba o an"er!ura necesara pentru a fi cu ade"arat probleme strate!ice, sa aiba le!atura cu planurile strate!ice si sa ofere indicii semnificati"e pentru e"aluarea (udiciozitatii acestora si, la ne"oie, pentru reconsiderarea lor# $. ANALIZA SWOT A CO%&ANIEI TO'OTA 0675T$ ).8T$ 7oi in"estitii ale companiei To9ota in fabrici din S6A si 5,ina au crescut profiturile acesteia in 200: contrar trendului mondial din industria auto# 0rofiturile nete au crescut cu 0#;< la 11=000 miliarde 9eni, in timp ce "anzarile au crescut cu =#3< la 1;::000 miliarde 9eni# 5omentatorii au disputat ca moti"ul este mi%ul de produse pe care compania il ser"este pentru piata auto# Acesta este un e%emplu a unei se!mentari foarte concentrate, pozitionand si tintind in diferite tari# In 2003 To9ota si-a de"ansat ri"alul sau )ord, pentru a de"eni al doilea fabricant de masini mondial cu >#=; milioane de unitati# 5ompania se afla in spatele ri"alului ?eneral Motors care a "andut ;#:@ milioane de unitati in aceeasi perioda# 0uternica sa pozitie din industrie este bazata pe o serie de factori care include o !ama di"ersificata de produse , mar1etin! cu tinte bine definite, si un an!a(ament catre calitate si procedeul de fabricatie# To9ota tinteste sa a(un!a liderul cu cea mai buna calitate in ceea ce pri"este fabricarea de automobile, (ucand un rol important in mar1etin! si in ino"area te,nolo!iei fapt care duce la cresterea popularitatii ei# 5ompania produce o !ama lar!a de "e,icule, atat pentru persoane fizice cat si pentru or!anizatii comerciale, de la micul Aaris la camioane mari# 5ompania foloseste te,nici de mar1etin! pentru a identifica si satisface ne"oile consumatorilor# To9ota este un brand puternic, de incredere cu o te,nolo!ie foarte a"ansata, cu detalii te,nice caracteristici si cu o ima!ine foarte buna# Be asemenea compania isi ma%imizeaza profitul prin abordari de fabricatie eficiente# To9ota este momentan fabricantul de masini numarul 1 pe piata din Australia cu o piata de desfacere de 20<#Tot in Australia compania este foarte bine cotata atat ca incredere cat si ca ima!ine, casti!and c,iar trei presti!ioase premii Can1sia si un altul pentru cea mai buna prestatie de la Statele 6nite# 0675T$ S+AC$ )iind o companie mare, isi are propriile probleme# 5ererea mondiala pentru automobile se afla intr-o conditie de e%ces, prin urmare fabricantii de automobile trebuie sa se asi!ure ca modele lor sunt cele pe care le "or consumatorii# Ma(oritatea produselor To9ota sunt destinate pentru S6A si Daponia# 0rin urmare compania este e%pusa la fluctuatiile politice si economice din aceste doua tari# 0oate de aceea compania a inceput sa-si indrepte atentia catre noua piata in dez"oltare din 5,ina# Miscarile din cursurile de sc,imb scot la i"eala cum mar!inile de(a reduse din piata automobilistica, se reduc# 5ompania trebuie sa continue sa produca masini pentru a-si mentine eficienta operationala# )abricile reprezinta o in"estitie imensa in costuri costisitoare fi%e, precum si costuri mari de instruire &trainin!' si forta de munca# 0rin urmare daca piata automobilistica e%perimenteaza o decadere, compania s-ar confrunta cu un surplus de oferta# 0e de alta parte daca piata automobilistica ar e%perimenta o crestere, compania ar putea pierde oportunitatea de a incasa casti!uri suplimentare din cauza sub-capacitatii sale de productie# Aceasta este o problema specifica fenomenului de fabricare a automobilelor in "olume mari# In ceea ce pri"este "e,iculele ,ibride, te,nolo!ia este noua si Enot tried and true si inca se stiu putine lucruri despre aceasta manifestare in curs de dez"oltare#Automobilele To9ota pe benzina si diesel s-au tot fabricat de ani buni si s-au do"edit a fi demne de incredere odata cu trecerea anilor, insa "e,icilele bazate pe puterea electrica/solara sunt noi pe piata mar1etin!ului iar cumparatorii ar putea sa manifeste o indiferenta fata de aceasta sc,imbare# .0.8T67ITATI +e%us si To9ota au acum reputatia de fabricanti de automobile ecolo!ice & nepoluante'# +e%us are ,ubridul 8F *00,, iar To9ota are un 0rius, masina a"and un desin! prietenos ombinat cu puterea unui motor electric# Amandoua sunt bazate pe te,nolo!iile a"ansate create de catre or!anizatie# 5resterea alarmanta a pretului petrolului, a crescut "anzarile "e,iculelor ,ibride# To9ota a "andut de asemenea aceasta te,nolo!ie si altor producatori de automobileG de e%emplu )ord a cumparat te,nolo!ia pentru noul sau S6H $%plorer I9brid# Astfel de lucruri nu pot decat sa mareasca interesul companiei To9ota pentru a in"esti in ino"atia si cercetarea te,nolo!iei ,ibrid# To9ota tinteste catre noua tendinta urbana# 5ompania a lansat noul A9!o, care tinteste noua piata streetJise si capteaza & sau incearca sa o faca' natura culturii dansului si a BD- ului, intr-un se!ment foarte competiti"# Masina in sine este o decapotabila unica, cu modele e%tinse# Se!mentul in!ust este notoriu pentru mar!inile sale in!uste si dificultatile de brand# AM$7I7TA8I 8ec,emarea "e,iculelor este mereu o problema e%istenta pentru fabricantii de auto"e,icule# In 200: compania a trebuit sa rec,eme ;;000 de automobile utilitare si camionete pic1 up datorita unor defectiuni la sistemul de suspensie din fata# To9ota nu a furnizat detalii pri"ind costul acestei operatiuni# Ma(oritatea "e,iculelor afectate au fost "andute in S6A, in timp ce restul au fost "andute in Daponia, $uropa si Australia# 5a orice producator de masini, To9ota se confrunta cu ri"alitate competiti"a pe piata automobilistica# 5ompetitia creste aproape zilnic, cu noi competitori "enind pe piata din 5,ina, 5oreea de Sud si noi fabrici din $uropa de $st# 5ompania este de asemenea e%pusa oricarei modificari a pretului materialelor brute, precum cauciu, otel, combustibil# $conomiile c,eie din 0acific, S6A si $uropa e%perimenteaza de asemenea decaderi# Acesti factori economici reprezinta posibile amenintari pentru compania To9ota# Tot amenintare este si presiunea e%ercitata de companiile cu concurenta directa de pe piata auto"e,iculelor ca de e%emplu : companiile I9undai, Ionda, )ord etc# (. CONCLUZII In urma identificarii punctelor tari, a punctelor slabe, a oportunitatilor si a amenintarilor se poate concluziona ca To9ota : - este o companie profitabilaG - are un mana!ement modernG - are o structura or!anizatorica optimaG - poseda o baza te,nico-materiala moderna in proportie de apro%imati" ;0<G - are o cultura or!anizationala bunaG - are produse di"ersificate si de buna calitateG - are un pret de cost al produselor competiti"G - are o piata de desfacere stabila si este posibila lar!irea eiG - a obtinut profit constantG - are posibilitatea si conditiile de di"ersificare a produselorG - are posibilitatea de a se mentine printre liderii de renume ai pietei nationale# Astfel, analiza S-.T este o metoda eficienta, utilizata in cazul planificarii strate!ice pentru identificarea potentialelor, a prioritatilor si pentru crearea unei "iziuni comune de realizare a strate!iei de dez"oltare# Be fapt analiza S-.T trebuie sa dea raspunsul la intrebarea 6nde suntemK, aceasta implicand analiza mediului intern al intreprinderii si a mediului e%tern !eneral si specific# Analiza S-.T da ocazia sa se identifice masurile oportune pentru inlaturarea/diminuarea punctelor slabe &ierar,izarea lor ca prioritati' si elimina in mare masura surprinderea in cazul amenintarilor#