DEONTOLOGIA CA FENOMEN SOCIAL

3. Caracterul contractual al eticii profesionale

Factorii de evoluie ai deontologiei
4. Deontologie, moral, justiie, pia
5. Principii, norme i reguli deontologice

3. Caracterul contractual al eticii profesionale

Orice profesie este o relaie ntre profesionist i client (de exemplu: relaia politicieni -
ceteni, guvernani - ceteni, junaliti - public). Profesionitii i urmresc propriul succes ca un
prestigiu profesional i un succes financiar. Orientarea sau axarea pe succes este una de tip
utilitarist. profesionitii consider c succesul lor se certific prin maximizarea binelui public.

Relaiile client-profesionist
Problema central a relaiei ntre client i profesionist este cea a alocrii responsabilitii
i autoritii. La modul ideal, ntre cei doi se stabilete un contract, n acest contract n principiu
alocarea responsabilitii i autoritii poate s fie de urmtoarele tipuri:
a) clientul are mai mult responsabilitate i autoritate;
b) cei doi contractani sunt aproximativ egali;
c) responsabilitatea i autoritatea principal revin profesionistului.

a) Prima presupoziie - clientul are mai mult autoritate i responsabilitate. Este
derivat din ideea c profesionistul este angajat de client, acioneaz pentru acesta i sub direcia
lui. Prin urmare, profesionistul este prizonierul scopurilor clientului su. Profesionitii au
obligaia celei de-a treia persoane", care limiteaz normativ aciunea clienilor. O astfel de
abordare se potrivete mai mult profesiilor n care clientul trebuie aprat, dar i n acest caz
profesionitii trebuie s acioneze n limite legal permise i moral corecte.

b) A doua supoziie - este cea a egalitii i reciprocitii contractuale. Contractul
cuprinde obligaii i drepturi reciproce, prin urmare, autoritatea i responsabilitatea sunt egal
mprite (acest model este utilizat n abordrile liberale ale libertii i egalitii de anse).
- ntre pri exist cel mai adesea inegalitate de negociere, n sensul diferenei de cunoatere.
- Sunt situaii n care profesioniti au mai mult acces la clieni dect clienii la profesioniti
(cazurile de monopol profesional).
- Sunt situaii n care clientul are mai mult putere dect profesionistul.
- Exist uneori presupunerea c ntre client i profesionist se instaleaz relaii de prietenie i
grij. Relaia se bazeaz pe cooperare, ncredere reciproc, parteneriat. Totui, relaia rmne
asimetric.

c) A treia supoziie - este cea a responsabilitii i autoritii profesionistului n raport
cu ale clientului. Aceast supoziie este reprezentat de paternalism.
- Profesionistul acioneaz pentru bunstarea clientului, are autoritatea profesional ca s
cunoasc binele acestuia.
- Clientul nu are baze pentru un consimmnt deplin, n consecin, poate s fie manipulat din
lipsa autodeterminrii, clientul nu este suficient de bine informat, nu are experien i nu poate
decide n cunotin de cauz.

Factori de evoluie ai deontologiei
Din ce n ce mai muli oameni neleg importana unor servicii mediatice de calitate,
concepia tradiional asupra informaiei nu s-a adaptat la lumea modern i publicul
contientizeaz faptul c utilizatorii pot i trebuie s fac ceva.
Mediocritatea mijloacelor de informare duce la neajunsuri chiar celor care snt
rspunztori de acestea. Tehnologia, mai degrab prin efectele sale pozitive dect prin cele
negative, a fost un promotor al deontologiei. Ea democratizeaz mijloacele de comunicare, ns,
n acelai timp, provoac distorsiune. Comercializarea crescnd a mijloacelor de comunicare le
face mai sensibile fa de opinia public, ns multiplic i motivele de deformare a informaiei
sau de vulgarizare a divertismentului.

4. Deontologie, moral, justiie, pia

Deontologia, n ceea ce privete domeniul mass-media, presupune un ansamblu de
principii i reguli, rezultate din practicarea profesiei, stabilite de preferin n colaborare cu
utilizatorii, n scopul de a rspunde mai bine nevoilor diverselor categorii de populaie. Pentru a-
i pstra prestigiul i independena, mijloacele de comunicare trebuie s-i asume o prim
responsabilitate: s deserveasc bine populaia.
Morala, deontologie, etic - distincia ntre aceste trei noiuni este necesar, ns adesea nu este
fcut.
Moral vizeaz etica intim a fiecrui individ, pentru simul datoriei axat pe viziunea
personal asupra lumii, pe experiena sa de via.
Deontologia - se aplic n interiorul unei profesii. E adesea o tradiie nescris care
stabilete, prin consens, ceea ce se poate face", i ceea ce nu se poate face" din
perspectiva intereselor corporative, de serviciu.
Etica tiina despere moral sau ce este admisibil i ce nu din perspectiva moralei
generale, sociale.

Piaa i Justiia
Nu se poate admite ca o mn de societi s pun stpnire pe un serviciu public, pentru
a-1 exploata ntr-un scop doar lucrativ, nici ca ele s pretexteze, pentru a respinge orice
reglementare, c instituia presei trebuie s fie n ntregime liber.
Piaa - nu este suficient pentru a garanta o bun comunicare social. Partea bun este c
mijloacele de comunicare permit unei majoriti s se exprime. Partea mai puin bun este cnd
acestea se plaseaz n serviciul unei minoriti bogate, pe de o parte, i pe de alt parte, c
distribuie unei mase nedifereniate ceea ce se pare c displace cel mai puin acesteia.
Justiia - legile snt deci necesare pentru ca mijloacele de comunicare s asigure un
serviciu convenabil pentru toate tipurile de public. Prin lege trebuie s se neleag textele votate
de Parlament. Legea intervine de obicei pentru a mpiedica anumite practici. Dac toat lumea
este de acord c o msur este n interesul public, este normal s se fac din aceasta o lege:
contra defimrii, de exemplu, sau a instigrii la violen.
Cele dou domenii, dreptul i deontologia, nu snt n mod clar distincte. n coduri se
ntlnesc rar interdicii care snt n mod normal incluse n lege sau de cele mai multe ori le gsim
explicit menionate. Codurile citeaz obligaiile jurnalistului, care i pot fi impuse prin lege, fie n
toate rile, fie doar n unele. Mijloacele de comunicare pot cauza prejudicii grave fr a nclca
ns legea. Unele acte autorizate de lege pot fi contrare deontologiei. i, dimpotriv, se ntmpl
ca deontologia s tolereze acte ilegale.

5. Principii, norme i reguli deontologice

Orice activitate uman organizat se desfoar n conformitate cu unele principii
generale, n funcie de normele sau reglementrile adoptate pentru fiecare gen de activitate i cu
respectarea unor reguli specifice, n evoluia sa ca sistem deschis, presa i-a definit principiile,
normele i regulile ce o guverneaz. Acestea au devenit elemente fundamentale de funcionare a
sistemului, structurndu-l i asigurndu-i coeren.
ntre principii, norme i reguli pot exista unele suprapuneri, mprirea este necesar att
din punct de vedere metodologic, ct i n privina sferei de cuprindere.
Principiile - au vocaie general, cu rolul de a direciona activitatea mass-media.
Regulile - sunt dezvoltri ale principiilor avnd o sfer de aplicare restrns, cu referin la
situaiile concrete.
Principiile i regulile pot fi cuprinse n norme aa cum ntlnim n cazul accesului la
informaie. Principiile fundamentale ale activitii de pres sunt considerate idei ntemeietoare
sau percepii directoare ce organizeaz activitatea mass-media i justific anumite aciuni ale
instituiilor media. Aceste principii sunt:
Acces liber la informaie ;
Libertatea de exprimare i de contiin ;
Buna-credint ;
Egalitate de tratament;
Rspunderea;
Protejarea surselor;
Respectul vieii private;
Independena profesional.

Norme jurnalistice
Ca i principiile, normele ntlnite n domeniul presei i pot avea rdcinile n lege, n
hotrrile unor organisme cu putere de decizie n sectorul presei sau n scrierile cu caracter
teoretic ale autorilor de gen, care au efectuat analize privind sistemul general al comunicrii
jurnalistice ori anumite aspecte ale acesteia.
Normele jurnalistice - se caracterizeaz prin faptul c reglementeaz ntr-un mod
specific comunicarea mediatic, adic acele relaii sociale ce se stabilesc n cadrul
adunrii, redactrii i difuzrii de informaii, nclcarea acestor reguli presupune, de
obicei, o sanciune. Sanciunea este specific pentru acele norme ce sunt i reglementri
juridice i pentru hotrrile i deciziile organismelor cu putere de a superviza activitatea
presei, cel mai cunoscut organism de acest gen fiind CCA.
Exist norme jurnalistice care i au originea n norme juridice, stabilite de parlament, preedinie
sau guvern, precum i de ministere i alte uniti administrative subordonate lor. Parlamentul, ca
unic putere legiuitoare a rii, poate adopta legi, hotrri i declaraii. Legile pot fi dedicate n
totalitate reglementrii domeniului mass-media ori pot fi legi ce cuprind parial dispoziii
referitoare la pres.
Principiile i normele jurnalistice - sunt idei, linii directoare cu valoare general i
teoretic, avnd o contribuie indirect la realizarea discursului de pres. Traducerea lor n
practic se face prin intermediul regulilor jurnalistice, reguli ce acoper fiecare segment al
relaiei surs jurnalist - public. Regulile se cer respectate n procesul documentrii, redactrii i
al difuzrii textului, fiind o reflectare n plan concret a liniilor directoare cuprinse n norme i
principii.
Regulile jurnalistice sunt n numr mare i n numeroase variante. Cu toate acestea,
putem identifica un numr relativ constant de reguli cu aplicabilitate general. n mass-media
trebuie de operat cu o clasificare n care s se regsesc urmtoarele reguli:
1) Documentarea detaliat;
2) Verificarea din mai multe surse;
3) Consultarea prii adverse;
4) Informarea corect (att a publicului, ct i a surselor);
5) Dreptul la replic;
6) Inteligibilitatea;
7) Argumentarea;
8) Identificarea (citarea, numirea surselor).