Revin cu o noua sesizare !!!

Mai am deschise vreo 6 sesizari pentru calitatea semnalului (sesizari deschise

la cca doua saptamani dupa semnarea contractului ), sesizari pentru care nu mi
sa comunicat nici acum un raspuns cu toate ca la discutiile telefonice cu
operatorii s-a spus ca in maxim 48 de ore voi primii un raspuns.
Avand in vedere ca am stat o perioada lunga in aceleasi locatii ( locatii
unde am cate o casa de vacanta) unde sunt deschise si celalalte sesizari , adica
zona Straja , respective Parang , mentionez ca semnalul RDS a fost aprope
inexistent , iar trecerea in Roaming national s-a facut foarte greu telefoanele
ramanand fara semnal mult timp. De asemenea vreau sa mentionez ca in
roaming , in 3G nivelul semnalului este foarte scazut, iar in 2G nivelul fiind la un
nivel peste 50 %. As mai vrea sa mentionez ca Internetul a fost groaznic , cu multe
intreruperi , cat si fara semnal .
Am incercat sa aflu amanunte legate de sesizarile mele ,atat la centrul RDS
-Vulcan , unde mi s-a spus ca nu poate sa-mi dea detalii si sa sun la informatii
clienti, iar acolo de asemenea nu am primit nici o lamurire, spunandu-mi-se ca
nu are detalii despre sesizarile mele, si ca acestea sunt la un alt department .
In concluzie revin din nou cu solicitarea de reziliere a contractului pentru
toate cele 4 numere si portarea lor in alta retea fara costuri , datorita incapacitatii
tehnice de asigura semnal la nivel acceptabil.
De asemenea in situatia in care nu ve-ti gasii urgent o cale de solutionare
amiabila a sesizarii mele, in termen de maxim 3 zile, ma voi adresa Autoritatii
Nationale pentru Protectia Consumatorilor pentru nerespectarea clauzelor
contractuale.

Inregistrarea a fost preluata, va multumim. Solicitarea a fost inregistrata iar

numarul ei este 2434470277/04.01.2016.