.

Principii generale
Pstrarea relaiilor este baza unei bune colaborri cu presa.
Facei n aa fel nct s-i cunoatei pe jurnaliti.
inei minte: Nu avei nici un fel de drept la spaiu n pres sau la mediatizare, ci
depinde de dv. s demonstrai c avei un mesaj care merit atenia presei.
Cunoatei-v partenerul de dialog, dac este vorba de un jurnalist din presa
local sau din presa naional, ce anume caut s afle i pentru ce public scrie
publicaii de larg circulaie, ziare de scandal, presa audiovizual.
Fii deschis, pozitiv, nu vorbii de sus cu jurnalitii i nu v artai dezaprobarea
fa de ceea ce fac, indiferent de ce scriu i indiferent de ce anume credei despre
prerile lor altfel, vei avea ntotdeauna de pierdut.
Mesajul pe care ncercai s-l transmitei trebuie s aib substan. Trebuie s
cunoatei bine subiectul i modul n care s-a stabilit c se va aborda acesta.
Spunei ceva care este de interes uman, o ntmplare care s capteze interesul
oamenilor.
Fii informat fii atent la tot ce are legtur cu subiectul pe care urmeaz s-l
tratai. Ajutai-i pe jurnaliti cu informaii de care au nevoie, chiar cnd nu dorii
nimic n schimb.
Uurai sarcina jurnalitilor, punctai i rezumai comunicatele de pres. Scriei
textul i rspunsurile clar i simplu.
Furnizai-le fotografii pertinente despre diverse evenimente i nu uitai c o
fotografie bun face ct o mie de cuvinte.
Asigurai-v c tii care sunt termenele limit i respectai-le ntotdeauna!
Terminologie.
1. Cu titlu oficial: rspunderea v revine n exclusivitate 58
2. Cu titlu neoficial: nu avei nici o rspundere, ns gndii-v bine nainte de a
spune ceva cu titlu neoficial unui jurnalist, iar, dac avei dubii, nu facei afirmaii!
3. Scurt concluzie o propoziie sau fraz, care rezum mesajul dvs. n cteva
cuvinte uor de neles i care capteaz atenia audienei creia i se adreseaz.
4. n pragul uii este situaia cnd un jurnalist v surprinde undeva, fr a v
anuna, i v pune, de regul, ntrebri la care nu suntei pregtit s rspundei.
Instruciuni pentru responsabilii pentru relaia cu mass-media
Avei grij ca jurnalitii s v poat contacta, fie pe dv personal fie pe un alt
membru al echipei de la biroul de pres, n orice moment al zilei, i rspundei
ntotdeauna la mesajele lor, chiar i cnd nu avei prea multe de spus.
Jurnalitii lucreaz cu termene precise i trebuie s tie exact dac le putei sau nu
oferi un subiect.

1. Fii receptiv i ndatoritor. Spunei att ct putei spune. Astfel, vei crea impresia
de credibilitate i acesta constituie atuul dv cel mai puternic.
2. Nu evitai niciodat o ntrebare i nu refuzai s rspundei. Dac nu avei un
rspuns direct, spunei-o i motivai afirmaia. Dac nu tii rspunsul, recunoatei
deschis acest lucru.
3. Nu minii! Minciuna v distruge credibilitatea pe viitor. Dac facei o greeal,
corectai-o ct mai repede cu putin.
4. Nu v artai preferinele. Acesta este modul cel mai rapid de a v face dumani.
5. nelegei jurnalitii i problemele acestora, mai ales nevoia lor de a gsi
subiecte.
6. Amintii-v mereu c informaia nu este totuna cu tirea. Aadar, producerea
tirilor este singura speran pe care o avei de a transmite informaii.
7. Nu dai vina pe jurnaliti cnd distorsioneaz povestea. Numai n cazul
minciunilor spuse deliberat merit s facei vlv.
8. Nu uitai c tot ce spunei se va afla, ntr-un fel sau altul.
. Cteva principii de baz n relaia cu presa
1. Identificai caracteristicile presei pe care o avei n vedere, nregistrai-o i
monitorizai continuu evoluiile din punctul de vedere al structurii audienei, (vrst,
educaie, funcie social, apartenen politic sau social etc.)
2. Monitorizai, de asemenea, subiectele de interes i specializare ale jurnalitilor. 3.
Unghiul de abordare al presei trebuie clar neles.
4. Cnd furnizai informaii presei trebuie s inei cont de valorile i de unghiul de
abordare a acesteia. 5. Trebuie s cunoatei durata i termenele de producie ale
presei individuale.
6. Identificai procesul decizional din cadrul presei i fii ateni la portari.
7. Nu uitai s furnizai jurnalitilor i presei pe care o alegei informaii sau acces la
informare pentru a-i ajuta s neleag sau s trateze mai bine un subiect.
8. Creai un sistem prin care s reacionai adecvat la rapoartele false, care s
includ i opiunea de a nu reaciona n nici un fel.
9. Creai un sistem de instruire n intervievarea de pres, pentru acei membri ai
conducerii organizaiei dv care considerai c au nevoie de o astfel de pregtire.
10. Stabilii un sistem de instruire i reinstruire tehnic a personalului care se
ocup cu comunicarea, plus un plan de avansare n carier a acestora.