Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Universitatea Bucureti
Facultatea de Psihoogie i tiine ale Educaiei
verbale
intonatie
verbale
7%
mesaj nonverbal
mesaj
nonverbal
55%
intonatie
38%
Cea mai important carte de specialitate al limbajului trupului era cea a lui Charles Darwin, The
expression of the emotions n man and animals" (Exprimarea emoiilor la om i la animale). Cartea
se refer la studiile asupra expresiilor faciale dar i a limbajului trupului care prin urmare aceste
teorii au fost validate de ctre ceilali teoreticieni. Din urm acestor observaii s-a constatat c din
totalul mesajelor 7 % sunt verbale (doar cuvinte), 38 % (intonaie) i restul 55 % e reprezentat de
mesajele non-verbale.
Universitatea Bucureti
Facultatea de Psihoogie i tiine ale Educaiei
Alt cercetare se refer la estimrile cu privire la ponderea comunicaiei non-verbala ntre fiinele
umane. Concluzia a fost urmtoarea, o persoan obinuit de-a lungul zilei vorbete 10 11 minute,
iar o propoziie obinuit dureaz 2 -2,5 secunde. Specialitii acestui domeniu consider c doar 35
% nseamn comportament verbal iar 65 % intr n comunicarea non-verbala, atunci cnd au loc
conversaiile ntre oameni.
Se pare c majoritatea cercettorilor susin faptul c prin viu grai ncercm s transmitem
informaii, pe cnd prin canalul non-verbal dorim s exprimm mai mult atitudinea interpersonal.
Este important de specificat c multe din gesturile umane sunt universale conform lui Paul Ekman
care n lucrarea Emoii date pe fa i publice descoperirile cercetrilor sale, respective: furia,
surpriz, dezgustul, bucuria, tristeea i fric sunt emoii universale.
Numeroase asociaii europene, universiti dar i firme private de cursuri i tranininguri au neles
nevoia oamenilor de a studia limbajul trupului, i importana acestuia pentru o comunicare eficient.
The naked power - Understanding nonverbal communications of power - Prof. Steffen Giessner, Rotterdam
School of Management, Erasmus University
Fundaia Calea Victoriei Gimnastica Gesturilor. Limbajl Nonverbal n relaii interpersonale
Verbal and Nonverbal Communication Erasmus Cours
Nonverbal Comunication Nalini Ambady and Robert Rosenthal Harvard University
Porninde de la cercetarea conform creia doar 7% din totalul mesajului este verbal iar restul
de 93 % este de origine nonverbal din care limbajul trupului are o pondere foarte mare justificm
necesitatea programului de formare Limbajul trupului prin necesitatea oamenilor de a a nelege i
3
Universitatea Bucureti
Facultatea de Psihoogie i tiine ale Educaiei
interpreta mesajele primite, de a comunica eficent, exploatnd maximul din mesajul transmis, fr a
se limita la cel verbal.
Dei am putea considera c este mai uor i mai accesibil s accesm i s interpretm doar
mesajul verbal, limbajul nonverbal este mult mai vas co o semnificaie imens, ce dezvlui
sentimente i atitudini dincoo de mesajul ce se dorese a fi transmis, cteodat limbajul nonverbal
poate chiar s ail nege pe cel verbal, astfel c cineva poate s ne spun ct de frumoas i bine
organizat a fost prezentarea noastr, scrjnind din dini i ducand-i mna la gura, rascam atunci
s intrm n eroare, s lum feedback-ul ca atare, pozitiv, ns dac am tii s interpretm gesturile
oamenilor am putea aprecia adevratele preri ale oamenilor.
Pentru a sublinia necesitatea capacitii de interpretare a gesturilor aducem n discuie o
cercetare a lui Marius Munteanu, realizat pe un eantion de 12 persoane selectate pentru un
interviu de angajare, cercetarea urmrind importana limbajului nonverbal n obinerea unui loc de
munc concluzia a fost: Unii angajatori recepteaz incontient semnalele nonverbale ale celor care
aplic pentruun job. Alii studiaz contient comportamentul nonverbal al candidailor.
Ambelecategorii acord atenie modalitilor prin care corpul trdeaz emoiile i gndurile, insade
obicei le caut pe acelea care indic ncrederea candidatului n forele proprii. Iatacateva dintre
acestea: contact vizual direct, interes evident.
Dat fiind aceast situaie, capacitatea interpretrii i gestionrii limbajului tupului i mrete sfera
de aplicapilitate de la simpla comunicare, la influenarea deciziilor unor angajatori, sau invers la
depistarea candidatului ideal
Limbajul corpului influeneaz modul n care ne percep ceilali, dar poate schimba i modul cum ne
vedem noi nine, astfel gestionnd limbajul trupului, psihologul social Amy Cuddy ntr-o
conferin TEDx ne demonstreaz cum poziiile corporale specifice puterii" - a sta ntr-o postur
care insufl siguran n sine, chiar i cnd nu ne simim siguri pe noi - pot influena nivelurile de
testosteron i de cortizol din creier i pot avea chiar un impact asupra anselor noastre de succes,
urmat fiind de creterea stimei de sine.
Pe lng beneficiile persoanale pe care le aduce studiul limbajului trupului sunt beneficii imense i
n planul profesional, astzi este vital pentru un om ce lucreaz n vnzri s gestioneze i
Universitatea Bucureti
Facultatea de Psihoogie i tiine ale Educaiei
5.Obiective programului
Obiectiv general - Dezvoltarea capacitii de identificare i interpretare a limbajului trupului.
Obiective specifice:
-
Universitatea Bucureti
Facultatea de Psihoogie i tiine ale Educaiei
Beneficiari: oricine dorete s acumuleze cunostiinte despre limbajul trupul (vrst minim 18 ani),
cu meniunea ca publicul int principal este - tineri cu varste intre 20 -25 ani)
Numr de participani: 8 participani
Condititii de admitere:
-
7.Prezentarea programului
La sfritul acestui training cursanii vor deprinde urmtoarele competene:
-
Competene de observare
8.Structur Curricular
Ziua
Tema general
Participani
Teme/Subcapitole
Metode i
Mijloace
Ziua 1
a.Introducere n comunicarea
Ce stiu?Ce
n comunicarea
vreau s
(1h 30 min)
stiu ?Ce am
nonverbal.
Cursani
b.Limbalul
Trupului.Importan i
6
aflat?
Universitatea Bucureti
Facultatea de Psihoogie i tiine ale Educaiei
Ice breaker
30 min)
Gestul care
c.Limbajul Trupului
Analiz i interpretare
14:15 15:45 si 16:00
17:30 (3h)
m definete
Joc de rol
Conversaie
Prelegere
Joc Feedback
The body of
feedback
Ziua 2
Limbajul
Formatori
a.Gesturi care ne
Trupului.Gesturi Cursanti
trdeaz.Cum le observm la
care ne trdeaz.
persoanele cu care
Reportaj
comunicam? 10:00
Observare i
12:00(2h)
interpretare
b. Cum ne dam de
gol?Indicatori care apar n
conversatie. ora 13:00
14:30 (1h 30 min)
activitate
interactiv n
afara slii de
curs
c.Salutul i indicatori ai
dominanei i supunerii.
14:45- 16:15 (2h)
d.Gesturi cu tent sexual.16:30 18:00
Conversaie
Dezbatere
Interpretare de
material video
Joc de rol
Prelegere
Conversaie
Universitatea Bucureti
Facultatea de Psihoogie i tiine ale Educaiei
Interpretare
materialelor
audio-video
Ziua 3
Limbajul
Trupului.Gesturi
care ne trdeaz.
Formatori
Cursanti
a. n arena politica 10
Interpretare
11:30
continut audio
video
Conversaie,
Dezbatere
Brainstorming
pe imagine
Interpretare
b. Interpreteaz-i gesturile i
nva sa te controlezi! -12:30
14:30
continut video
(reportajul
realizat de
trainer)
Joc de rol
Conversaie
b. Aplicabilitate n viaa
personal i profesional.
14:45 16:30
Dezbatere
Cafeneaua
Public
c. Recapitulare i Feedback
Sintez n 10
cuvinte
Universitatea Bucureti
Facultatea de Psihoogie i tiine ale Educaiei
16:30 -17:00
Joc Feedback
Gest
9.Calendarul Activitatilor
Vineri 14.03.2015 - a.Introducere in comunicarea nonverbala 10:00 11:30 (1h 30 min)
b.Limbalul Trupului.Importanta si detectare 11:45 13:15 (1h 30 min)
c.Limbajul Trupului Analiza si interpretare 14:15 15:45 si
16:00 17:30(3h)
Sambata 15.03.2015 - a.Gesturi care ne tradeaza.Cum le observam la persoanele cu care
comunicam? 10:00 12:00(2h)
b. Cum ne dam de gol?Indicatori care apar in conversatie.
ora 13:00 14:30 (1h)
c.Salutul si indicatori ai dominatiei si supunerii. 14:45- 16:15 (2h)
d.Gesturi cu tenta sexuala.- 16:30 18:00
Duminica 16.03.2015 - a. In arena politica 10:00 11:30
b. Interpreteaza-ti gesturile si invata sa te controlezi! -12:30 14:30
c. Aplicabilitate in viata persoanala si profesionala. 14:45 16:30
d. Recapitulare si Feedback - 16:30 -17:00
10.Metodologia de instruire
Trainingul este organizat sub forma de sesiuni tip seminar cu durata de 1h si 30 min.
Universitatea Bucureti
Facultatea de Psihoogie i tiine ale Educaiei
In cadrul sesiunilor se folosesc mijloace audio video (videoproiector, laptop, boxe, cd-uri, camera
video, material video), fise de lucru, cursuri, post-ituri, postere,
Metode folosite:
Prelegerea - forma de expunere n cadrul creia informaia este prezentat ca o succesiune
de idei, teorii, interpretri de fapte separate, n scopul unificrii lor ntr-un tot. Permite vorbitorului
s s prezinte o anumit tem n faa unei audiene mici sau mari.
Dezbaterea - discuiile ca instrument de nvare, au fost definite n diferite moduri, care
ns au trei elemente comune: un grup de oameni care vin mpreun ntr-o relaie de tip fa n
fan scopul mprtirii cunotinelor sau al lurii unor decizii. Aceast metod este folosit
pentru a dezvolta abilitile cursanilor de a analiza critic constructiv de a dezbate la obiect.
Brainstorming - este o modalitate util de a determina ce tiu cursanii despre un anumit
subiect sau ce ntrebri au legate de el. O data ce ideile sunt listate i pstrate, se poate reveni la ele
pe parcursul cursului sau la final la o posibil recapitulare i sintez. Aceast abordare ajut membri
grupului s gndeasc creativ, constructiv fiind acceptate toate ideile.
Jocul de rol - presupune identificarea unei situaii problem ipotetice i interpretarea
anumitor situaii pe baza unui scenariu i a unor personaje cu caractere i modaliti de aciune
prestabilite. Aceast metod dezvolt capacitatea de empatie, abilitile de comunicare, relaionare
i expresivitate emoional; are avantajul de a oferi individului oportunitatea exersrii unui rol
asemntor sau diferit fa de cel din viaa de zi cu zi.
Conversaia - o modalitate de angajare a unui ntreg sistem de interaciuni verbale profesorelevi, elevi-profesor, interaciuni care pot contribui la clasificarea i precizarea noilor cunotine, la
aprofundarea nelegerii i integrrii acestora, la sistematizarea i verificarea lor etc.
Cafeneaua public - Cafeneaua este o metod de dialog activ, schimb de informaii i
gsire de soluii creative de aciune. n general, cafeneaua public se folosete atunci cnd vrei sa
supui unei dezbateri relaxate un anume subiect, permind totodat o interaciune mare i relaii
apropiate ntre participani. Este i o metod foarte bun de consultare i participare la luarea
deciziilor.
Reportajul - Este o strategie care utilizeaza informatii despre situatii si evenimente
specifice.Obiectivele sunt: dezvoltarea capacitatii de a transmite informatii despre un eveniment, un
fapt, o situatie pentru a determina pe ascultator sa inteleaga cursul real al evenimentului prezentat.
Stiu,Vreau sa stiu, Am aflat - Se trece n revist ceea ce tiu cursanii despre o anume tem
i apoi se formuleaz idei la care se ateapt gsirea rspunsurilor n lecie, iar la final enun
cunotinele nou nvate.
Sinteza in 10 cuvinte se ofera feedback la sfarsitul unei lectii in 10 cuvinte
10
Universitatea Bucureti
Facultatea de Psihoogie i tiine ale Educaiei
Joc Feedback The Body of Feedback Cursantii vor lipi pe bratele unui trainer
postiturile folosite pentru Stiu/Vreau sa stiu/Am invatat,, aceleasi post-ituri se folosesc si pentru
feedback, partea de pe verso.
Ice breaker Gesturi care ne definesc Cursantii isi vor spune numele si vor face un
gest care ii definesc.
12.Resurese Alocate
Resurse umane
- un trainer 600 euro
- ajutor de trainer 300 euro
Resurse materiale
- nchirierea slii 200 euro
- Coffe Break 50 euro
- Iesire Cafenea 100 euro
- Mas 200 euro
- Materiale 50 euro
- nchiriere Camera Video Pofesional 100 euro
13.Secvena de Formare
1.Secvena de formare ncepe cu un Ice Breaker ce are ca obiectiv Intercunoaterea
2.Pentru a verifica notiunile anterioare, si asigura un feedback asupra trainingului, vom folosi
metoda tiu/Vreau s tiu/Am nvat!
3. Trainingul continu cu un scenariu ce doreste a scoate in evidenta limbajul trupului, pentru o
observare si detectare reala.
4.Urmeaz sa dezbatem gesturile observate in scenariu, pentru a verifica capacitatea de utilizare a
notiunilor pe care cursantii le detin.
5. Pentru a elucida presupunerile din conversatia anterioara vom epune o serie de poze cu expresii
faciale se denota anumite emotii, explicand indicatorii.
6. Avansam si trecem la interpretarea continutului video, de aceasta data expluatam pe langa
expresie faciala vom interpreta si limbajul trupului.
7.Discutii aplicabilitate Interviu, Relatii de cuplu, Job etc
8.Feedback The body of feedback Cursantii vor lipi post-iturile pe bratele unui trainer
11
Universitatea Bucureti
Facultatea de Psihoogie i tiine ale Educaiei
14.Tabel Contribuii.
NUMELE I
SARCINI
PRENUMENE
INDIVIDUALE
Alexandru Mirela
a.Contextul programului de
formare
SARCINI DE GRUP
b.Design POWERPOINT
c.Structur curricular
d.Calendarul activitilor
e.Susinerea secvenei de formare
f.Coordonarea echipei
g. Afisul
h. Fryer
i.Realizare scenariu
Nu Daniel
a.Mijloace
b.Editarea materialelor
c.Co-suintor in secvena de
formare
a.Alegerea obiectivelor
programului
c.Stabilirea condiiilor de
admitere
f.Corectare diacritice
Marcu Evelina
a.Selectarea materialelor
b.Realizare support de curs
c.Realizarea tabelului de
contribuii
d.Sugestii jocuri
e. Rezumare material
12
d.Metodologie de evaluare i
condiii de certificare
f. Secvena programului de
formare
Universitatea Bucureti
Facultatea de Psihoogie i tiine ale Educaiei
f.Interpretare scenariu
Glcevoiu Ioana
Metodologia de instruire:
a.Forme de organizare (ex.
Cursuri teoretice, seminarii,
practic, activiti de tutoriat, de
mentorat etc.);
b.Metode
c. Prezentarea
programului(competene)
d.Realizarea ecusoanelor
e.Rezumare material
f.Interpretare scenariu
Biculescu Anca
a.Contextul programului de
formare
b.Structur curricular
c.Calendarul activitilor
d.Resurse alocate
e.realizarea anexelor
f.Rezumare material
g.Interpretare scenariu
13
g.Colectarea de materiale
pentru susinerea secvenei de
formare
Universitatea Bucureti
Facultatea de Psihoogie i tiine ale Educaiei
Bibliografie
Bocos, M., Instruire interactiva, Editura Presa Universitara Clujeana, Cluj-Napoca, 2002
Colett P., Cartea gesturilor, Editura Trei, Bucuresti, 2005
Colett P., Cartea gesturilor, Editura Trei, Bucuresti, 2012
Allan P., Limbajul Trupului, Editura POLIMARK, Bucuresti, 2002
Liana Alecu., Limbajul Trupului, Editura Antet, Bucuresti, 2002
Andersen P., Limbajul Trupului, Editura Teora, Bucuresti, 2009
Ekman P., Emotii date pe fata, Editura Trei, Bucuresti, 2011
Chelcea S., Comunicarea nonverbala: gesturile si postura, Editura Comunicare.ro, 2009
Ekman P., Minciunile Adultilor, Editura Trei, Bucuresti, 2009
Botosineanu Luminita, Botosineanu F., Sinergologia. De la limbajul trupului la arta de a citi
gindurile celuilalt, Editura Hexagon, 2005
Messinger J., Gesturile care ii tradeaza pe politicieni, Editura Litera, 2012
Judi James, Manual de gesturi. Ce ascund gesturile si expresiile faciale ale oamenilor, Editura Carti
Cheie, 2013
14
Universitatea Bucureti
Facultatea de Psihoogie i tiine ale Educaiei
Anex
Data..
Fi de nscriere
Nume........................................................................................................................
Prenume.....................................................................................................................
Domiciliu....................................................................................................................
BI/CI
Loc de munc..............................................................................................................
Funcie.........................................................................................................................
Telefon................................................e-mail...............................................................
15
Universitatea Bucureti
Facultatea de Psihoogie i tiine ale Educaiei
16