Scrisori de rutina

Scrisorile de rutine sunt aproximativ 80% din tot ce vei scrie pentru afaceri sau chiar mai
mult.
Este rutina atunci cand tu il cunosti pe cel caruia ii scrii, sau ii cunosti asteptarile, si nu trebuie
sa il convingi sau sa ii aduci informatii noi. Exemple de scrisori de rutina: rapoarte de vanzari,
buletine interne, memo-uri care hotarasc data si ora unei sedinte, s.a.m.d.

Scrisorile de rutina eficiente sunt importante pentru ca vei scrie atat de multe si cititorul tau
va citi atat de multe. Volumul mare de astfel de scrisori intr-un loc de munca cere atentie si
abilitati de comunicare in scris.
Desi exista avantaje in comunicarea orala (Ca poti observa limbajul nonverbal),
comunicarea scrisa este preferata pentru mai multe motive intr-un mediu corporatist.
Cam 90% din toate tranzactiile de afaceri implica documente scrise. Chiar daca acestea sunt
un simplu: Intalnire maine la 17:00.
Intr-un mediu in care comunicarea implica fax, telefon, e-mail, si mijloace de comunicare
multiple' supraincarcarea informationala (link la supraincarcarea informationala) nu este un
simplu concept, ci o realitate pentru majoritatea oamenilor.
Scrisori de rutina eficiente :
-

Scrie direct, concis, cu ton de afaceri. Abordarea directa (link la cum scrii in situatii
negaitve) inseamna sa scrii mesajul principal mai intai, dupa care sa introduci
informatiile nenecesare.
Invatand si fii concis, direct si cu un ton business vei scuti mult timp. In cariera vei scrie sute de
astfel de scrisori. Daca tai doua-trei minute de la redactarea fiecaruia, iti vei crea timp pentru alte
activitati (poate mai interesante).

Acest material a fost pus la dispozitie de catre

si nu poate fi folosit decat in scopuri educationale.

www.fwd.aiesec.ro