1

Situaii sociale de ascultare activ

Presupunem urmtoarele situaii n care au loc diverse procese de comunicare:

1. Dup pierderea unui contract, un prieten al dumneavoastr v ntlnete i v declar: "M simt att de singur,
parc toi au fost mpotriva proiectului meu. Efectiv nu tiu ce s fac de acum ncolo".

2.Un prieten a ctigat 200 de lei la loto. Este totui dezamagit deoarece cu nc un numr ar fi ctigat 670000.
El/ea v spune: "Am vrut s pun exact acel numr dar nu tiu ce m-a fcut s-mi schimb alegerea"`

3.Prietena(ul) dumneavoastr v spune: "M-am simit extrem de caraghios toat duminica. Am stat n cas i am
ateptat un telefon mcar, mi venea s m urc pe perei. tiu c ai avut mult de lucru, dar mcar un telefon."

4.Recomandai unui (ei) prieten (ne), de acelai sex, o cunotint i fixai o ntlnire pentru cei doi. Dup acest
moment, prietenul dumneavoastra va spune: "n viaa mea nu o s mai fac o asemenea prostie. M-am simit
extraordinar de penibil".

5. Fratele dumneavoastr tocmai a aflat c prietena sa se ntlnete i cu cel mai bun prieten al su: "Am neles
c este chiar ceva serios ntre ei. i cnd te gndeti c nimeni nu mi-a spus un cuvnt. Probabil c toi tiau, poate c
absolut toi, numai eu nu. Eu sunt singurul prost. Nu pot sa cred. i totui o iubesc. Doamne nu mi vine s cred!"

6.Un subaltern al dumneavoastr vine i v spune: Am muncit foarte mult n ultimelel luni. Cred c trebuie s fii
multumit. Nu tiu dac a meritat cu adevrat n condiiile i cu efortul pe care l-am depus. Nu tiu dac eu o s mai
fac singur aa ceva. Oricum sunt fericit c a ieit pn la urm."

7.Un subaltern vine i v spune: "Am ctigat doar 1200 luna aceasta, n timp ce cei de la cealalt secie au
ctigat, ca de obicei, mai mult. Am patru copii acas. Pot eu s le dau o lun de mncare? Ce dac au fost problme,
ce este treaba mea? Mie dac mi se d de lucru eu muncesc."

8.eful dumneavoastr v cheam i v spune: Cred c ai lucrat suficient la proiectul acesta, ar trebui s
ncercm i o alt variant. Poate c nu ar fi ru s-i iei chiar un concediu. Oricum n aceast instituie sunt i multe
altele de fcut"

9. Fiica dumneavoastr v spune: De ce eu nu am voie s plec la munte cu ceilali colegi cu care ma simt att de
bine. Da, o s dormim dou nopi acolo! i ce este cu asta? Este un pericol? Am 16 ani i nu 10. i la urma urmei or
s mearg absolut toi colegii mei."

10. Un foarte bun prieten al dumneavoastr v marturisete c a avut un insucces sexual. "Nu tiu ce dracu s-a
ntmplat. mi placea de ea extraordinar ns nu am putut s o fac. Nu tiu de ce. Nu mi s-a ntmplat niciodat pn
acum. Doamne eram att de penibil. La un moment dat m-a bufnit rsul. Era chiar culmea, tocmai eu, nu-ti vine s
crezi nu?"
V rugm s precizai care ar trebui s fie reacia dumneavoastr cea mai pertinent pentru situaia propus
i care ar semnifica faptul c dumneavoastr ai practicat o ascultare activ. Rspunsul trebuie elaborat
pentru minim patru situaii din cele 10.
1. Ce este limbajul?
2. Prezentai principalele caracteristici ale limbajului.
3. Prezentai principalele paternuri de comunicare.
4. Exemplificai principalele paternuri de comunicare.
5. Ce este comunicare ritualic?
6. Ce sunt tabuurile de comunicare?
7. Definii i exemplificai limbajul ofensiv.
8. Care sunt principalele tipuri de sublimbaje?
9. Care este raportul dintre jargon i argou?