Sunteți pe pagina 1din 4

Succesul pe o pia a muncii globalizat depinde de modul n care tii s-i prezini ideile.

Pentru a
face fa unor concureni din ri unde vorbitul n public se nva de la vrste fragede, elevii din
Romnia trebuie s studieze Public Speaking la coal. Aceasta este solicitarea Amaliei Sterescu,
ex-vicepreedinte Oracle i fondatoarea primei coli de vorbit n public din Romnia, ctre
Ministerului Educaiei. tiri pe aceeai tem Calendarul examenelor i simulrilor naionale din
2015 Ce anse are strategia pentru Educaie a preedintelui Iohannis i cum... Sute de elevi nu merg
la coal. Nu mai tim ce s facem cu ei Amalia Sterescu a nfiinat n 2014 prima coal de
Public Speaking (vorbit n public - n.r.) din Romnia, dup o experien de 16 ani n multinaionale,
unde a nceput de la postul de manager al relaiilor cu clienii la Vodafone Romnia pn la cel de
vicepreedinte al companiei Oracle. Sterescu, care este mam a trei copiii, crede c, pentru a pregti
tinerii pentru o pia a muncii globalizat, sistemul de educaie din Romnia trebuie schimbat.
Elevii trebuie s nvee s vorbeasc n public, s lucreze n echip i s fie buni comunicatori,
pentru c vor intra n competiie pentru un loc la o universitate sau pentru un job ntr-o
multinaional cu tineri din alte ri, unde astfel de abiliti sunt nvate din primele clase. Sterescu
vrea s trimit la coal de oratorie i politicienii i funcionarii care ne reprezint n exterior.
Adevrul: O cutare pe google relev c sunt o sumedenie de cursuri de public speaking. Ce aduce
nou coala nfiinat de dumneavoastr i de ce spunei c este prima din ar? Amalia Sterescu:
Am fost prima persoan din ar care a rspuns solicitrii antreprenorilor i senior managerilor de a
fi instruii i antrenai n public speaking n regim unu la unu, sistem pe care l consider foarte
eficient. Nu am oferit numai o metod de public speaking- am combinat metoda de public speaking
personal cu un program de personal branding util poziionrii viitoare ca public speakeri i cu
sesiuni de consultan n carier i business. Pentru aceasta m-am pregatit la rndul meu cu
profesioniti internaionali n public speaking, m-am certificat n NLP (Programare NeuroLingvistica - un sistem de dezvoltare personal american) i procesul meu de nvare continu.
Expertiza mea ca lider i public speaker n piaa local i internaional este principalul
difereniator. Vrem s introducem Public speaking ca materie opional Adevrul: Care este
misiunea Public Speaking School? A.S.: Ne propunem s introducem public speaking ca opional n
colile publice din Romnia, pentru c eu cred cu trie c secretul depirii temerilor legate de
public speaking st n educaia timpurie. n acest sens, am iniiat o serie de demersuri i parteneriate
cu instituii private de nvmnt, unde se pred Public Speaking, ns nu ne vom opri aici.
Programul a fost mbriat cu mult entuziasm, motiv pentru care urmeaz abordarea Ministerului
Educaiei pentru extinderea acestui program i n colile de stat. "Ne propunem s introducem
public speaking ca opional n colile publice din Romnia pentru c eu cred cu trie c secretul
depirii temerilor legate de public speaking st n educaia timpurie" Amalia Sterescu, business
senior consultant Adevrul: Cum ai argumenta n faa prinilor necesitatea introducerii n coal a
cursurilor de public speaking? Ai fcut demersuri concrete n acest sens? A.S.: n spatele fiecarui
adult temtor sau anxios cnd vine vorba de public speaking st de cele mai multe ori un eveniment
nefericit ce a avut loc n perioada n care era colar i profesorul l-a scos la tabl i l-a umilit sau l-a
fcut s nu se simt confortabil. Dac vrem s avem tineri care s se exprime cu convingere i
logic - avem nevoie de instruire timpurie n public speaking. De ce? Pentru ca tinerii notri nu mai
concureaz numai cu tinerii din piaa de munc din Romnia, concureaz cu o lume globalizat n
care munca n proiecte, prezentarea acestora n faa grupului, cursurile timpurii de public speaking
sunt o Normalitate. Vrei s-i pui aceast problem doar n momentul n care fiul sau fiica ta
urmeaz s susina un interviu la o universitate din afara rii i realizezi atunci c s-ar putea s nu
fac fa sau vrei s ncepi aceast pregtire, pas cu pas de timpuriu? Fiecare coal din ar
ncepnd cu coala primar va avea ateliere de comunicare i public speaking, iar nvtorii vor fi
instruii s le gestioneze Amalia Sterescu, business senior consultant Cum schimbm imaginea
Romniei Adevrul: Dac ar fi nfiinat un minister al Public Speakingului n Guvernul Romniei i
ai fi desemnat ministru, ce ar cuprinde un plan de schimbare a imaginii rii noastre n UE?
A.S.:Dac a conduce un Minister al Public Speaking-ului atunci: - Fiecare coal din ar,
ncepnd cu coala primar, va avea ateliere de comunicare i public speaking, iar nvtorii vor fi
instruii s le gestioneze; - Fiecare coal din ar va avea obligatoriu cteva tematici care s oblige

profesorii s organizeze clasa n echipe de proiect ce i vor prezenta rezultatele n cadrul unor
competiii deschise; - Nu va exista instituie educaional n care s nu existe un club de dezbateri; A nfiina pe lng Camera Deputailor i Senat un grup de suport pentru oratorie i public
speaking n care discursurile fiecrui parlamentar sau senator, n plen, vor fi analizate i se vor da
recomandari de mbuntire. - A implementa un program de public speaking obligatoriu pentru
toi parlamentarii i funcionarii ce ne reprezint la Parlamentul European i Consiliul Europei; - A
colabora ndeaproape la stabilirea strategiei de brand de ar, astfel ncat fiecare mesaj transmis de
funcionarii publici n relaie cu exteriorul rii s fie coerent cu aceast strategie. Politicienii
romni sunt strini de oratorie i public speaking - foarte puini sunt antrenai n asta - mare parte a
politicienilor notri fac doar circ pentru c de ce nu, asta gust uneori o anumit parte a populaiei
Amalia Sterescu, business senior consultant Adevrul: Care sunt cele mai frecvente greeli de
public speaking pe care le fac politicienii romni? A.S.: Politicienii romni sunt strini de oratorie i
public speaking - foarte puini sunt antrenai n asta - mare parte a politicienilor notri fac doar circ
pentru c de ce nu, asta gust uneori o anumit parte a populaiei. Politicienii romni se pierd n a
arta capra vecinului i se concentreaz mai puin pe discursul inovativ, pe comunicarea de idei
constructive, pe soluii concrete pentru bunul mers al acestei ri. Adevrul: ncrederea romnilor n
politicieni este mai sczut n fiecare an. Credei c o atenie mai mare acordat talentelor de
speakeri ale acestora ar avea vreun efect asupra percepiei oamenilor? A.S.:Categoric. Adevrul:
Care este cea mai important regul a public speakingului? A.S.: Un discurs pregtit este 90%
livrat! Cum ai argumenta n faa unui om de afaceri, care are, s zicem, 10 angajai n domeniul
serviciilor, necesitatea de a aloca fonduri i timp pentru asemenea cursuri. Ce ar nsemna ca bani i
ca timp pentru fiecare angajat? Vrei ca atunci cnd omul tu de vnzri este pe scen i face o
prezentare de firm - cei din sal s-l asculte n loc s-i butoneze srguincios smartphone-urile?
Vrei ca angajaii ti s nu mai fie doar niste cititori de slide-uri n prezentrile importante, ci niste
profesioniti api s conving prin tria mesajului, prin povetile de succes pe care le mprtesc,
prin modul n care se muleaza pe ceea ce ateapt auditoriul? Vrei s te foloseti de public speaking
ca un canal subtil de vnzare i promovare? Atunci investiia ta se rezuma la maxim dou zile de
instruire i un buget de pana n 2000 EUR pentru o echipa de 10 persoane. Iar daca vrei i o
perioad de coaching post training, atunci contra unei taxe lunare comparabile cu cele practicate de
un coach/sesiune coaching, putem pregti mpreun speech-urile cheie i putem asista speakerii cu
feedback pe baza nregistrrilor de la fiecare eveniment n parte. Cum msori investiia? n
feedback-ul primit de la participani, n reaciile din social media, n numrul de contacte initiate i
de ce nu, n numarul de tranzacii iniiate n urma fiecrui eveniment. Cine ar trebui s participe la
un curs de public speaking? Orice profesionist care vrea sa transmita un mesaj, un concept, o idee,
care vrea sa promoveze un produs sau un serviciu insa simte ca nu are curaj, structura sau impact.
Exist o coal pentru cei care predau public speaking? Care sunt criteriile dup care recunoatem
un bun trainer de public speaking? Nu exista astazi in Romania insa o voi perfectiona eu, este unul
din proiectele mele de viitor. Ca sa introducem public speaking-ul in scoli si sa avem masa, va
trebui sa instruim un numar semnificativ de voluntari, profesori, instructori care sa acopere aceasta
nevoie - de aceea e una din prioritatile mele pe 2015. Carte de vizit Data i locul naterii:
28.06.1971, Poiana Cmpina Starea civil: csatorit, trei copii Studiile: absolvent a Facultii de
Drept din cadrul Universitii Romno - Americane, Diplom n Management de la Open University
UK, Neuro Linguistic Programming Practictioner Carier: 2009 2013, vicepreedinte al Shared
Service Centers (serviciu care gestioneaz rennoirea contractelor de suport Oracle pentru clieni din
mai multe ri ale lumii n.r.) la Oracle Corporation 2008 2009, Director Global Renewals
Centers Romania, India, China, la Oracle Corporation 2005 2007, Senior Manager Support
Centre pentru Europa Central i de Est, Africa, America de Nord i America Latin, la Oracle
Corporation 1997 2004, Vodafone Romania - customer Relations Manager for Major Accounts
Locuiete n: Bucureti Un trainer bun de public speaking e unul care nu iti ofera numai metoda in
sine ci are in spate o experienta profesionala dar si o experienta consistenta ca public speaker. Un
trainer bun de public speaking trebuie sa aiba capacitatea de a te consilia in diverse aspecte ce tin de
continut personal/tematica de public speaking, de pozitionare in piata ca public speaker, de a te

ajuta sa identifici cele mai bune evenimente in care sa-ti poti pune in evidenta expertiza. Un bun
trainer de public speaking este unul care practica ceea ce preda si perfectioneaza o metoda in mod
constant si nu doar unul care doar a citit din carti o metoda si o rosteste ca atare. Pretind ca sunt
speakeri motivationali si nu fac decat sa vina si sa prezinte rezumatul unei carti de succes si culmea
- audienta este incantata. Este incantata si cand i se cere sa faca gimnastica, si cand i se livreaza
mesaje fara cap si coada pentru ca, repet, inca nu avem prea multe repere de calitate cand vine
vorba de speakeri autentici si evenimente de foarte buna calitate. Amalia Sterescu, business senior
consultant Exist n ultimii ani o invazie de traineri i de specialiti n business coaching, speakeri
motivaionali i tot soiul de specialiti care promit c i pot nva pe oamenii de afaceri s-i
revoluioneze businessul, dei nu au condus niciodat o afacere. Exist o modalitate n a face
diferena ntre adevraii profesioniti i impostori? ntr-adevr aa este. Am cunoscut astfel de
persoane care nu au condus in viata lor o echipa si furnizeaza pe piata retete de succes. Ori pretind
ca sunt speakeri motivationali si nu fac decat sa vina si sa prezinte rezumatul unei carti de succes si
culmea - audienta este incantata. Este incantata si cand i se cere sa faca gimnastica, si cand i se
livreaza mesaje fara cap si coada pentru ca, repet, inca nu avem prea multe repere de calitate cand
vine vorba de speakeri autentici si evenimente de foarte buna calitate. Si atunci, mai ales daca
intrarea este libera - te bucuri de ceea ce primesti fara sa mai faci judecati de calitate, din pacate.
Este rolul celor care fac lucrurile de calitate, care nu contenesc sa se instruiasca pentru a fi mai buni
- sa educe piata si sa induca aceste criterii de exigenta. In cativa ani va avea loc un proces de
decantare si lumea va face mai usor diferenta intre autentic si impostura. A fi fericit sau nefericit e o
optiune personala. Esti intr-un job mizerabil? Dar ce te opreste sa-l schimbi? Nu ai obtinut postul
mult visat si nu ai nici o sansa - schimba contextul si iti vei da mai multe sanse si oportunitati.
Amalia Sterescu,business senior consultant Care au fost momentele cruciale din cariera
dumneavoastr? Ce v-a determinat s mergei mai departe? Au existat mai multe momente cruciale:
cand nu obtineam promovarea mult visata pentru ca nu m aflam la locul potrivit n momentul
potrivit, cand simteam ca mi-am pierdut pasiunea pentru rolul pe care il faceam, cand am fost
promovata in ierarhia superioara mai devreme decat ma asteptam si am fost lasata fara obiectiv de
cariera pe urmatorii ani, cand mi-am dorit o schimbare majora in cariera, dar nu imi era foarte clar
care e aceea... Cred ca elementul comun care m-a ajutat sa depasesc aceste momente a fost
increderea in fortele proprii, constientizarea limitelor mele si a nevoii de a iesi din zona de confort
pentru a progresa si evident o perseverenta si o incapatanare nativa cu care imi urmaresc fiecare
obiectiv profesional. Cum arat o zi perfect pentru dumneavoastr? O zi perfecta din viata mea
este atunci cand cel putin un client imi multumeste, cand sotul imi arata dragostea lui, iar copiii dau
navala peste mine cand vin acasa si imi spun: Mami, te iubesc pana la luna iar eu le raspund Si
eu, pana la soare. Frumusetea lucrurilor simple face o zi perfecta. Cum poi fi fericit la locul de
munc, dac nu te numeri printre cei 5% care au jobul pe care l-au visat? A fi fericit sau nefericit e o
optiune personala. Esti intr-un job mizerabil? Dar ce te opreste sa-l schimbi? Nu ai obtinut postul
mult visat si nu ai nici o sansa - schimba contextul si iti vei da mai multe sanse si oportunitati. Ai
credite si datorii? Ok, nu-i suficienta presiunea acestora - trebuie sa mai induri si un job
demotivant? Cand faci lucrurile cu pasiune, banii vor veni vor fi o consecinta si nu un scop! Care
credei c este lucrul care dac ar fi aplicat de mine de marea majoritate a romnilor ar schimba n
bine viaa n ara noastr? Inevitabil (si unora nu o sa le placa): mai multa munca, automatizare, mai
ales in sectorul bugetar. Ai ajuns foarte departe n ierarhia unei multinaionale i aici m refer la
Oracle. Care a fost secretul dumneavoastr? Ingredientele succesului meu n ierarhia corporatist
au fost: construirea unei echipe puternice, securizarea unor performane foarte bune, constante,
determinarea n a transforma viziunea personal n realitate, n ciuda barierelor inerente! "Am
nvat ce nseamn o cultur a serviciilor orientate ctre client, am nvat cum s gestionez vnzri
n piee cu culturi diferite, am nvat s conduc echipe internaionale la distan, am nvat c
saltul de la middle management la senior leadership vine la pachet cu mult networking strategic i
office politics, am nvat c performana nu o obii dect dac o msori, am nvat c nu poi s ai
clieni satisfcui dac clienii ti interni i echipa nu sunt satisfcui" Amalia Sterescu, business
senior consultant E mai greu pentru o femeie s ajung n topul ierarhiei unei multinaionale? V-ai

simit vreodat discriminat? Credei c n momentul de fa femeile sunt discrimintate n


Romnia? Nu e imposibil s promovezi n ierarhia unei multinaionale, mai ales dac este o
multinaional preocupat s asigure diversitatea de gen la diverse niveluri ierarhice. Cu siguran
c, n funcie de industria n care activeaz, femeia lider poate ntmpina o serie de bariere ns nu
insurmontabile. Am mai spus i continui s spun - de multe ori femeile funcioneaz ca propria
barier, nu ndrznesc suficient, nu se pun n eviden suficient, nu fac networking intern suficient i
n momente cheie i las pe alii s se bucure de oportuniti - mergnd pe principiul c, dac au
performan vor fi remarcate i promovate - poate, dar nu funcioneaz aa ntotdeauna.
Discriminat? Da, doar n postura de proaspt mmic. Cnd joci la vrf, pauzele nu sunt admise
din pcate - nici mcar cele ce in de maternitate. Indiferent ct de mici au fost pauzele de
maternitate cu cei trei copii ai mei, de fiecare dat pauza necesar concediului de maternitate mi-a
mai furat cte ceva din ceea ce construisem cu mult munc i sacrificiu personal: fie o echipa, fie
influena, fie un buget, alteori un rol ntreg. i asta o numesc discriminare! Dac sunt femeile
discriminate n Romnia? Din punctul de vedere al drepturilor de a avea un rol de conducere i de a
te bucura i de legislaia n vigoare ce ine de creterea i ngrijirea copilului pn la 2 ani - eu zic c
da. E suficient s cerem nite statistici neverbalizate apropos de cte mame au fost restructurate n
plin concediu de maternitate atunci cnd s-au fcut restructurri n sistemul bancar, n telecom sau
chiar n IT&C. Care a fost cel mai important lucru pe care l-ai nvat n cariera n cadrul
multinaionalelor unde ai activat? Am nvat ce nseamn o cultur a serviciilor orientate ctre
client, am nvat cum s gestionez vnzri n piee cu culturi diferite, am nvat s conduc echipe
internaionale la distan, am nvat c saltul de la middle management la senior leadership vine la
pachet cu mult networking strategic i office politics, am nvat c performana nu o obii dect
dac o msori, am nvat c nu poi s ai clieni satisfcui dac clienii ti interni i echipa nu sunt
satisfcui. Am nvat puterea unei culturi bazat pe feedback i coaching, puterea mentoringului i
a cuvntului bun - spus n momente potrivite. Am nvat c oamenii pot evolua rapid profesional
dac au dorina de a iei din zona lor de confort sau se pot plafona dac merg pe principiul c le-au
vazut i nvat pe toate. Am nvat ca un lider are n fa o viziune i n spate o echip i c, fr
una sau cealalt nu putem vorbi de leadership autentic! De ce ai renunat la un job la care muli ar
visa i ai decis s pornii o afacere pe cont propriu? Dup experiena acumulat, am ajuns la
concluzia ca sunt un lider cruia i place s construiasc pas cu pas i, astfel, am considerat oportun
ca noua provocare profesional s nceap odat cu lansarea celor trei linii de business n care ma
regasesc: Outsourcing Advisors, Public Speaking School i Business Coaching. Poi s mpaci o
via de familie normal cu o carier de top ntr-o multinaional? Eu cred ca da cu conditia sa te
organizezi foarte bine, sa ai sansa unui program flexibil si sa te disciplinezi de asa maniera incat
agenda ta sa contina deopotriva prioritati personale si de business. Continui sa cred ca, atunci cand
vrei excelenta nu putem vorbi de un echilibru perfect - viata personala/viata profesionala - insa
putem vorbi cu siguranta de un echilibru dinamic. Sunt momente in care daruiesti mai mult familiei
si sunt momente in care trebuie sa te dedici mai mult profesiei, rolului tau - insa insumate aceste
momente iti dau acel echilibru si combustibil necesar pentru castigarea bataliilor viitoare!
Citeste mai mult: adev.ro/nhqt84