Managementul valorii.

(textul este fr corecturi, ci aa pur i simplu cum mi-a venit)

Pentru a conferi valoare vieii noastre i afacerilor pe care le

susinem, pentru a atrage succesul i abundena n viaa i afacerile
noastre este ideal i util s ndeplinim trei minime reguli de aur:
A)s druim (mprtim) ct mai mult valoare prin ceea ce
facem. Cu ct druim mai mult valoare, cu att primim mai mult
valoare, deoarece primim ceea ce druim
B)s fim recunosctori pentru tot ceea ce primim (Poarta ctre
toate darurile este deschis de recunotin. Cu ct suntem mai
recunosctori pentru ceea ce primim, cu att primim mai mult.
C)s fim tot timpul contieni ncotro se ndreapt atenia fiindc
Energia curge unde o direcioneaz atenia i amplific n viaa
noastr realitatea pe care atenia este focalizat. Dac suntem
concentrai pe succes, pe valoare, pe aa zisele aspecte pozitive i
constructive, ele vor crete n viaa i afacerile noastre. Dac suntem
concentrai i ne dirijm energia spre eec, lipsuri, aspecte aa zise
negative i distructive, ele vor fi mai pregnante n viaa si afacerile
noastre.

A.Cu ct druieti mai mult valoare cu att primeti mai mult

valoare.

n definitiv succesul unei afaceri este dat de valoarea cu care este

ncrcat obiectul/produsul oferit societii.

Valoarea este conferit de:

0. o permanent mbuntire i perfecionare a

produsului/serviciului oferit
1. modul de comunicare ntre colaboratori/cocreratori
2. modul de interaciune cu clienii; mesajele adiacente transmise
clienilor, modul n care clienii sunt tratai
3. implicarea n proiecte sociale

Procesul 0.

Valoarea produsului hotrte ntotdeauna dac el va rezista sau

nu pe pia. n acest sens pentru a fi poziionat ntotdeauna n top i a
avea expectative nalte este necesar ca produsul/serviciu s fie mereu
perfecionat. Valoarealui crete cu ct valoarea lui este mai real i cu
ct aduce mai multe beneficii celui care l cumpr.
Mai ales aceast perioad de criz este un test veritabil pentru
produsele i serviciile ndoielnice. anse foarte mari de a rmne pe
pia au produsele care au mult valoare...

Procesul 1.

Pentru a putea conferi o mai mare aur de valoare unui

produs/serviciu este imperativ util ca persoanle care particip la
realizarea/optimizarea/vnzarea produsului s nu fie privii ca angajai.
n realitate ei sunt colaboratori, co-creatori, co-participani la
materializarea unui produs/serviciu.
Energia i entuziasmul, implicit valoarea transmis a celui care
particip la realizarea unui produs cretete exponenial n msura n
care el este privit ca i co-creator, co-laborator, co-participant.
ntr-o afacere de mare succes, ntr-un management al valorii
perfect nu exist angajai. Exist doar creaie i desvrirea ei.

Procesul 2.

Modul de interaciune cu clienii este, de asemenea, esenial

pentru succesul unui bussiness. Despre acest domeniu s-au scris
biblioteci ntregi, dar lucrurile, mai ales n acest context temporal, nu
sunt foarte complicate.
n relaii publice i vnzri epoca costumului i a zmbetului
elegant implantat a cam apus.
a) n primul rnd cei care beneficiaz de produs/servicii nu sunt
consumatori sau clieni. Ei sunt parteneri i beneficiari ai
valorii produsului/serviciilor oferite. Ei continu actul de
creaie. Iar prin faptul c ei aleg produsul/serviciul oferit ei
particip la succesul afacerii i,de asemenea, ei fac cea mai
puternic i sustenabil promovare produsului n cadrul
societii.
b) Modul n care este perceput beneficiarul (att n elaborarea
planului de marketing, ct i n vnzrile directe) este
esenial. Dac beneficiarul este vzut ca i o victim a
afacerii, un altul dispus s cumpere, lucrurile pot merge prost.
Atitudinea perfect pentru o afacere mereu de succes i
extrem de profitabil este de a privi i de a te raporta cu cea
mai mare bucurie la beneficiar. Clientul nostru stpnul
nostru, aceast maxim a vnzrilor apune i ea. Valoarea,
ncrederea, afeciunea cu care este privit beneficiarul devine
norma, regula i lentila prin care beneficiarul/cumprtorul
trebuie abordat. Cel mai mare vnztor de maini din lume,
 fiind n top departe de locul secund ca numr de vnzri a
spus la un interviu care este tehnica lui de vnzri ce i=a
asigurat succesul: un Te iubesc adresat
beneficiarului/cumprtorului din toat inima. Afeciunea,
inteniile bune ncarc cu plus valoare orice produs/serviciu.
Un Mercedes vndut prin magicul te iubesc este mai valoros
dect un Mercedes vndut pur i simplu. Afeciunea i
inteniile bune se adreseaz direct subcontientului i
temerilor beneficiarului. Vndut prin afeciune sincer
maina este mai solid, mai ferit de accidente, iar relaia
stabilit ntre cel care vinde i cel care cumpr este una de
lung durat.
c) n comunicarea direct i ntr-o anumit msur i n
comunicarea indirect transmiterea de PLUSVALOARE
produsului/serviciului este esenial,! Modul n care
transmitem aceast plusvaloare asigur succesul afacerii i
poate cuceri pentru totdeauna beneficiarul.
Chiar dac nu sunt contieni de asta, oamenii reacioneaz
foarte pozitiv cnd li se ofer valoare. Se simt flatai,
apreciai, valorizai i oricnd dispui s se ntoarc sau s
cumpere din nou produsul/serviciul oferit. Dincolo de acest
aspect ntre cel care ofer i cel care primete se stabilete o
relaie intim superior calitativ atunci cnd este oferit
plusvaloare. Iar calitatea acestei relaii se va rsfrnge asupra
succesului afacerii.

nInteraciunea direct este util s se in cont de:

- formule de adresare pline de afeciune i vitalitate
- vizualizarea ntr-o lumin favorabil a beneficiarului
- zmbetul interior care este mai important dect zmbetul
protocolar
- beneficiarul este o continuare a actului de creaie i o
binecuvntare pentru actul de creaie

Interaciunea indirect
- promovarea brandului
- elaborarea planului de marketing
- materiale de promovare
a) newsletter
b) materiale video
c) pliante, flzere
d) formule de adresare.
 Newsletterul este unul dintre cele mai utile instrumente de
comunicare ce poate apropia sau ndeprta clientul/beneficiarul
n funcie de modul n care este conceput.
Att timp ct coninutul newsletterului conine doar info
depsre brand, firm, produse riscul s fie considerat plicticos i
s nu fie citit pn la capt i ters din e-mailul posibilului client
este foarte mare. Cantitatea imens de informaie i de
newslettere cu care sunt bombardai oamenii de rnd crete
zilnic. De aceea este ideal ca newsletterul s conin ct mai
mult informaie adiacent, plin de valoare sau umor care s
ncnte i care s menin o relaie special cu potenialii
clieni/beneficiari.
Ce s conin newsletterul:
- 80 % informaie adiacent
a) informaie util (articole dezvoltare personal, tiin,
protecia mediului)
b) clipuri video, poze frumoase,
c) prezentare de proiecte sociale

............mai sunt multe de zis aici, dar m-am oprit momentan

B)Cu ct suntem mai recunosctori pentru ceea ce primim, cu

att primim mai mult.

Alt regul de aur a succesului n via i afaceri, mai ales pentru

vremuri mai dificile este de a manifesta recunotin.
Oamenii deregul sunt obinuii s cheltuie i s investeasc
banii ce le revin n urma activitilor i afacerilor ce le ntreprind fr
s fie pe deplin recunosctori. Dac ncasrile sau salariile scad, panica
apare. Ei, aceast ngrijorare manifestat aduce cu sine mai mult
ngrijorare.
Una din regulile de aur ale succesului este S MANIFETI
NTOTDEAUNA RECUNOTIN PENTRU CEEA CE PRIMETI:
ncasrile nu scad niciodat. n schimb scade interesul
beneficiarului fa de un anumit produs, scade valoarea oferit i
conferit acelui produs, scade vizibilitatea brandului i scade sau nu
exist deloc plusvaloare n actul de schimb pe care orice afacere l
presupune. Aici este de lucru i nu n manifestarea nemulumirii fa
de banii care vin, chiar dac vin mai puin.
n cadrul unei firme, orice ncasare, orice tranzacie, orice sum
intrat, orice contract semnat este ideal s fie nsoit de mult
recunotin care presupune ntotdeauna c meritm s primim i c
tim s primim.
Este ideal ca persoanele dintr-o anumit firm care se ocup
direct de ncasri, de tranzacii s fie instruit minimal n arta
recunotinei. A delega persoane uor de nemulumit cu tendine
catastrofisteeste un act de sabotaj.
.................de asemenea m-am oprit i aici.

C.Energia curge unde o direcioneaz atenia

Quintesen a succesului, aceast propoziie vrea s spun n
cuvinte foarte puine c dac ne canalizm atenia spre reuit,
abunden i valoare aducem n viaa noastr reuita, abundena i
valoarea.
Dac ne canalizm atenia ctre eec, faliment, ncasri n
scadere, le manifestm cu succes n via.
Acest precept este dincolo de vechea tem gndirea pozitiv vs
gndirea negativ. El amintete c noi avem o mare putere de
manifestare, c suntem ntr-adevr magnifici, dar c manifestm i
materializm exact lucrurile crora le acordm atenie.
Adevrul exprimat de fraza Energia curge unde o direcioneaz
atenia este simplu, dar profund eliberator Toat viaa noastr i toate
aspectele ei este o consecin a modului i n spre ce ne-am manifestat
atenia.
Iar dac vrem s schimbm ceva, este simplu: Ne schimbm
domeniul, aspectele pe care atenia noastr este manifestat.

M opresc i aici i cred acum scriind ultimile rduri c se poate

nate un proiect minunat, ce cmva l-am zrit i la tine n astrogram.
S vism frumos i s manifestm regete.