Ca tendine manifestate n cadrul pieei produselor cosmetice, care pot fi privite

ca oportuniti ale acesteia, se pot aminti urmtoarele:

- consumul de produse cosmetice este de 83,7% n mediul urban fa de doar

26,3% n mediul rural;

- piaa produselor cosmetice din Romnia n anul 2009 a fost n valoare de 190
mil. Euro 6;

- se remarc tendina de cretere a acestei piee datorit ptrunderii pe pia a

unor noi productori strini dar i datorit dorinei consumatorilor de a
achiziiona produse cosmetice;

- creterea numrului de consumatori pentru produsele cosmetice;

- intensificarea aciunilor de promovare i de distribuie a produselor cosmetice;

- contientizarea de ctre consumatori a rolului produselor cosmetice i a

necesitii de utilizare frecvent a acestora;

- creterea cantitii de produse cosmetice cumprate de ctre consumatori;

- utilizarea unor tehnici de promovare a vnzrilor de ctre productori i

distribuitori menite s conduc la creterea consumului de produse cosmetice;

- lansarea pe pia a unor produse calitative cu tehnologie avansat;

- valoarea importurilor de produse cosmetice au crescut cu 20,6% n 2009 fa de

2008;

- cererea de produse cosmetice este satisfcut preponderend de produsele din

import;

- mrcile strine sunt apreciate de ctre consumatorii romni de produse

cosmetice;

- produsele cosmetice romneti sunt mai puin dorite de ctre

consumatori datorit lipsei unei publiciti adecvate axate pe avantajele oferite

de ctre acestea;

- se remarc o concuren puternic la nivel de marc;

- consumatorii romni sunt din ce n ce mai bine informai asupra avantajelor

consumului frecvent de produse cosmetice;

- rolul femeii n societatea romneasc este tot mai crescut, ceea ce le determin
s investeasc n imaginea lor public folosind produse cosmetice de calitate;

- existena unor segmente de consumatori cu venituri medii i mari, cu un stil de

via modern, dinamic i cu preocupri n domeniul ngrijirii personale;
- creterea pieei produselor de machiaj n anul 2006 cu 8% fa de anul 2009 i
meninerea cel puin a aceluiai nivel de cretere pentru urmtorul an;

- cele mai mari vnzri pe piaa produselor de machiaj (32,4%) s-au nregistrat la
produsele pentru buze9;

- volumul total al pieei produselor de machiaj a fost n 2008-2009 de aprox. 11,5

mil. buci anual10;

- existena unei stratificri a pieei produselor de machiaj: produse de lux,

produse de mas i produse no-name;

- preferina consumatorilor pentru modul de achiziie a produselor de machiaj

este ndreptat ctre supermarket-uri i farmacii;

- rujul este considerat un produs strict feminin, de nenlocuit, capabil s confere

consumatoarei personalitate i feminitate.

Pe ansamblu, piaa produselor cosmetice i, n special piaa produselor de

machiaj prezint oportuniti pentru firmele strine care doresc s-i dezvolte
activitatea n Romnia. Totui, trebuie menionate i ameninrile care se
nregistreaz pe aceast pia, i anume:

- concuren puternic din partea unor mrci ce se bucur de notorietate

crescut n rndul consumatorilor (LOreal, Revlon);

- concuren neloial din partea unor produse cosmetice contrafcute, care imit
cele cu nume de marc, au o calitate inferioar i un pre foarte sczut;

- existena unei categorii de consumatoare cu venituri mici i fr noiuni n

domeniul ngrijirii personale;

- putere de cumprare sczut la un numr destul de nsemnat de consumatori;

- orientarea consumatorilor ctre produsele ieftine capabile s satisfac ntr-o

oarecare msur nevoia de ngrijire i de nfrumuseare;

- campanii publicitare puternice, consecvente realizate de marile companii din

domeniul produselor cosmetice;

- existena unor companii ce ofer produse cosmetice de mas i care practic

sistemul vnzrilor directe (Avon, Oriflame);

- preferina consumatoarelor pentru produse de machiaj de calitate medie i care

s satisfac o nevoie de moment;

- apariia unor noi tehnologii utilizate n acest domeniu, capabile s confere

produsului o mai mare atractivitate;

- cererea elastic n raport cu preul produselor cosmetice;

- influena modei este foarte puternic, ceea ce imprim produselor cosmetice un

ciclu de via foarte scurt;
- lansri frecvente de noi produse de machiaj, care imprim tendina de moment.

Politica de pre folosita de Maybelline a fost influenat n ultima perioada de

creterea preurilor la materiile prime i de aciunile concurenilor, costurile
ridicate datorate laboratoarelor de cercetare i dezvoltare, costurile
compartimentului de marketing cu oameni competeni i bine instruii, preul
componentelor produsului i ambalajul net superior, transportului i distribuiei.

Dar aceste costuri merit s fie fcute, deoarece prin intermediul celor care
lucreaz la "naterea" acestui produs este posibil crearea unor produse
superioare, din toate punctele de vedere, celor existente de pe pia.
Adaosul intermediarului care distribuie produsele la consumatori este de 15%.
Produsele fabricate de firma Maybelline, sunt recunoscute n ntreaga ar ca
oferind cel mai viabil raport calitate-pre.

POLITICA DE DESTRIBUIE

Experiena a demonstrat c satisfacia clientului este mai mare dac poate

s obin produsele de care are nevoie uor i rapid. Maybelline a neles acest
lucru i ntre obiectivele sale se afl i mbuntirea sistemului de distribuie.

Reeaua de distribuitori se va extinde n urmtorii 3 ani la un numr de 60.

Noi puncte de lucru i depozite vor fi nfiinate n 6 orae principale din Romnia.

Un Area Sales Manager i un depozit va reprezenta compania n fiecare din cele

7 zone definite teritorial, oferind fiecrui client produsele, sau informaiile decare
are nevoie.

Distribuia s-a fcut n magazine de tip supermarket i hipermarket, n magazine

care comercializeaz produse cosmetice, preum i n marile farmacii (Sensiblu,
Help-Net). La locul de vnzare exist display-ere care prezint ntr-un mod
optim toat gama de culori prin intermediul testerelor.

CONCURENA

Pe piaa produselor de machiaj concurena este foarte puternic i se manifest

la nivel de marc. Principalele mrci sunt: LOreal, Max Factor, Revlon,
Maybelline, Avon, Oriflame, Ruby Rose, Christian Dior, Coty (Rimmel, Margaret
Astor, Miss Sporty), Seventeen.

Diferenierea n cadrul produselor de mas (mass market) se face n funcie de

noutatea de moment adus de produsul respectiv. De asemenea, foarte mult
conteaz publicitatea realizat n revistele de specialitate care se adreseaz
preponderent femeilor i tehnicilor de promovare a vnzrilor utilizate n cadrul
magazinelor.

Femeile din Romnia pot fi considerate ca fiind femei frumoase, care se ngrijesc,
se preocup de nfiarea lor i neleg c produsele cosmetice pentru machiaj
sunt foarte importante n crearea unei imagini publice. Cele mai des utilizate sunt
rujul i oja de unghii, aceste dou produse fiind practic nelipsite din poeta unei
femei. Un machiaj realizat cu produse de calitate confer utilizatoarei ncredere n
forele proprii i convingerea c poate avea succes n viaa social. Rujul este
produsul cosmetic utilizat frecvent de ctre consumatoarele din mediul urban,
tinere sau care se simt tinere, cu un nivel de educaie mediu i peste mediu, cu
venituri medii sau mari i cu un stil de via activ orientat spre dezvoltarea unor
relaii sociale, ceea ce presupune crearea unei anumite imagini sociale.

Mesajele publicitare conin att argumente emoionale, ct i

informative i au rolul de a le crea consumatoarelor o imagine asupra
rimelului Maybelline The Colossal Go Extreme.

Publicitatea prin televiziune ofer multiple avantaje posibilitatea

transmiterii unui mesaj vizual, sonor i animat, audiena foarte mare,
posibilitatea de a cuprinde un numr mare de consumatoare, din
diferite regiuni. Forma mesajului sunt folosite elemente de codificare
de natur verbal, vocea unei femei sau a modelului prezentat n spot.
Trebuie sa ne amintim spotul publicitar referitor la rimelul The Colossal
Go Extreme cu tnra domnioar care iese pe strad i arat bine n
orice situaie i moment al zilei. Prin prezena logo-ului i a motto-ului
se dorete implementarea mrcii n mintea consumatoarelor.

Mediile de comunicare utilizate cu scopul de a promova produsele mrcii

Maybelline sunt: televiziunea (spoturi publicitare), presa, tiprituri (n reviste de
specialitate destinate femeilor i coninnd eventual mostre de produse
cosmetice) i afiaj (panouri publicitare, bannere, fluturai).

Publicitatea prin televiziune ofer multiple avantaje posibilitatea

transmiterii unui mesaj vizual, sonor i animat, audien foarte mare,
posibilitatea de a cuprinde un numr mare de consumatoare, din diferite regiuni.

Spotul publicitar - Au ales un spot publicitar de 30 de secunde ce a fost

difuzat timp de o sptmn, n timpul filmului de sear, la postul Antena 1 (care
se afl n topul televiziunilor din Romnia). n spotul publicitar a fost anunat
apariia noului rimel de la Maybelline i a fost subliniat avantajul oferit de acesta:
sistemul cu rezervor dublu care asigur o dubl ncrcare a periuei i de 20 de
ori mai mult colagen pentru un volum extrem. Imaginea folosit a fost a unei
femei tinere, plin de via i prospeime, strlucitoare, care se declar n sfrit
mulumit de rimelul ce ofer mai mult volum.

Publictatea n pres ofer o anumit selecie a publicului; au fost alese

reviste de tiraj mare, destinate femeilor: Unica, Lumea femeilor, Ioana, Avantaje.
n fiecare numr al revistelor, timp de 3 luni de zile, a aprut un afi promoional
care respect principiile spotului publicitar imagine i slogan. Culorile alese
subliniaz din nou prospeimea i naturaleea femeilor ce folosesc rimelul Go
Extreme, iar mesajul subliniaz att efectul utilizrii lui, ct i noutatea lui.

Publicitatea prin afiaje permite comunicarea cu publicul larg. n exteriorul

i interiorul magazinelor care comercializeaz produse cosmetice au fost plasate
afie cu imaginea rimelului. Mesajul transmis a fost de a atrage atenia prin
folosirea unor imagini captivante i amintirea sloganului Maybe she's born with
it. Maybe it's Maybelline.

Publicitatea prin tiprituri prin intermediul pliantelor distribuite n

interiorul magazinelor de specialitate, consumatoarele poteniale sunt informate
n legtur cu apariia noului rimel i le sunt prezentate avantajele utilizrii.
Astfel fluturaii contribuie la atingerea obiectivelor comunicrii realizate n
legatur cu apariia rimelulului Go Extreme.

O alt modalitate de a face cunoscut noul produs este prin concurs. Prin
realizarea unei poze selfie ntr-un loc urban extrem i postat pe Instagram
alturi de tag-ul #mnygoextreme, participanii pot ctiga un salt cu parauta i
unul din cele 30 de rimeluri Go Extreme.

Promovarea campaniei Maybelline este realizata cu ajutorul spoturilor publicitare

care sunt difuzate atat in mediul online, cat si la TV dar si prin flyere, pliante si
campanii promotionale in marile magazine.

Aceste medii de comunicare au fost alese deoarece sunt cele mai folosite moduri
de promovare a unui nou produs, accesibile tuturor in viata de zi cu zi.

In spotul publicitar difuzat la televizor si pe internet, cat si in celelate metode de

promovare, este pusa in evidenta ideea campaniei, si anume, poti arata bine si
ca iti poti exprima modernitatea si feminitatea cu ajuorul unui produs care iti
confera un aspect natural , un aspect, dupa cum spune si sloganul campaniei
Maybe shes born with it. Cu alte cuvinte, tenul nu trebuie sa fie incarcat si scos
in evidenta pentru a arata bine, naturaletea fiind cheia pentru feminitate.