Studiu de caz

Ion Cutric a absolvit coala profesional din localitatea de batin, de specialitate lemnar. El
vrea s-i deschid propria afacere n domeniul mobilei. Ion consider c n Republica Moldova,
piaa mobilei este dominat de produsele de categoria medie, mobil fabricat la comand i
mobil importat. Pornind de la ipoteza dat, el i dorete s nfptuiasc o cercetare cantitativ
pentru a evalua potenialul pieei de mobil i pentru a-i elabora strategia pe viitor. Sarcini:

1. Determinai scopul cercetrii:

Din punctul nostru de vedere scopul cercetrii ar fi urmtorul: determinarea existenei cererei i a
ofertei de mobil pe piaa din Republica Moldova

2. Stabilii obiectivele cercetrii:

- determinarea i identificarea numrului de clieni existeni, dar i a celor poteniali pe

piaa mobilei din R. Moldova

- determinarea preferinelor clienilor cu referire la mobil i anume dac acetia prefer

mobila de calitate medie, mobila fabricat la comand sau mobila importat

3. Identificai obiectul cercetrii:

4. Determinai metoda(ele) cercetrii:

Pentru studiul pieii de mobile din Republica Moldova se va efectua o cercetare cantitativ,
deoarece se dorete de a se obine o informaie general, exprimat n cifre fixe cu privire la
cererea i oferta de mobile din R.M. Aceast cercetare de pia va fi realizat printr-o anchet pe
baz de chestionar.

5. Formulai ntrebrile pentru un chestionar de studiere a pieii.

1. Ai cumprat/procurat vre-odat mobil din Republica Moldova:

a) DA
 b) NU

2. V place sau nu v place calitatea, designul i metodele de fabricare ale mobilei din R.M

a) mi place

b) Nu mi place

3. Dac ar fi s procurai mobil atunci ai alege:

a) Mobil fabricat la comand aici n ar

b) Mobil importat

c) Mobil de calitate medie

d) Mobil de calitate nalt

4. Mobila fabricat n ar este una de o calitate:
a) Superioar
b) nalt
c) Medie
d) Joas
e) Foarte proast
5. Meterii individuali din ar produc mobil calitativ:
a) Dezacord total
b) Dezacord
c) Indiferent
d) Acord total
e) Acord
6. Ct de important este pentru dvs. comportamentul personalului de vnzare din magazinul
nostru?
a) Foarte important
b) Important
c) Destul de important
d) Puin important
e) Deloc important
7. Ai cumprat vreodat un produs de mobil fiind influenat de publicitate sau metoda de
promovare a acestuia ?
a) Da
b) Nu
8. n opinia dumneavoastr un produs de mobil trebuie s aib urmtoarele caracteristici
(alegei maxim 2 caracteristici)?
a) S aib un design atrgtor i frumos
b) S fie de o calitate nalt
c) S aib renume
d) S fie la un pre avantajos
e) Altele (precizai care)....................
9. n opinia dumneavoastr preul ideal al unui produs mobiliar ar fi ?
a) ntre 500-1000 lei
b) ntre 1000-10000 lei
c) Peste 10000 lei
 d) Alte preuri (indicai) .
10. V rugm s precizai n ce categorie de venituri v ncadrai:
a) sub 1000
b) 1000 2000
c) 2000 4000
d) 4000 4500
e) 4500 5500
f) Peste 5500