Intraprenoriatul

1.1. Condiiile, definirea i factorii intraprenoriatului

Form specific major a intreprenoriatului, conturat dup rzboiul al II-lea mondial

n cteva companii pronunat inovatoare, intraprenoriatul este relativ puin cunoscut i folosit,
afirmaie care are n vedere multiplele sale valene economice, manageriale, tehnice i sociale.
Apariia intraprenoriatului s-a produs ca urmare a unor schimbri majore, m principal
de natur economic i organizaional la nivel macro i, n special, microeconomice. Sintetic,
condiiile cristalizrii intraprenoriatului au fost:
creterea rapid a numrului ntreprinderilor de dimensiuni mijlocii i mari, mai
ales n rile dezvoltate, concomitent cu complexitatea i diversitatea activitilor lor
incorporate;
gradul relativ redus de utilizare i valorificare a resurselor multor firme mari i
mijlocii, ndeosebi de natur tehnic i uman;
schimbarea parial a coninutului organizaiilor i managementului acestora,
reflectat n conturarea unor semnificative dimensiuni referitoare la dezvoltarea
spritului intreprenorial, viziunea strategic asupra evoluiei organizaiei,
flexibilitatea abordrilor operaionale, accentul pe inovare rapid i eficace,
motivarea complex a salariailor i grupurilor de salariai i primatul
competitivitii firmelor ntr-o optic plurivalent;
contientizarea de ctre o proporie crescut a populaiei asupra marilor avantaje pe
care le antreneaz activitile intreprenoriale pentru indivizi i organizaii.
Asupra intraprenoriatului exist un numr apreciabil de lucrri * - dei nu foarte multe
comparativ cu alte domenii ale teoriei i practicii economice - n care se abordeaz n viziuni
sensibil diferite numeroasele sale aspecte specifice. Pornind de la unele dintre aceste lucrri i
pe baza analizelor proprii, considerm c intraprenoriatul const n dezvoltarea anumitor
activiti intreprenoriale autonome n cadrul unei firme existente, de regul de
dimensiuni mari sau mijlocii, de ctre unii dintre salariaii si, folosind o parte din
resursele tehnico-materiale ale acesteia, care fie nu sunt utilizate, fie se folosesc i se
valorific insuficient. Mai concret, intraprenoriatul rezid n nfiinarea unor nuclee
intreprenoriale autonome n cadrul firmelor existente. Cel mai adesea, nucleele intraprenoriale
realizeaz activiti cu un pronunat caracter inovaional, valorificnd nie sau oportuniti ale
pieii neaccesate deloc sau fr succes de firma respectiv.
Exist mai muli factori (vezi figura nr. 1) care condiioneaz succesul economic i
social al intraprenoriatului.
1. Existena unei compatibiliti, a unei armonizri ntre obiectivele zonei
intraprenoriale i misiunea firmei este esenial 1 . Atunci cnd se manifest o
incompatibilitate de fond, iniiativa intraprenorial, indiferent ct de generoase sunt
condiiile oferite de zona intraprenorial potenial i ct de competitiv este
abordarea intraprenorial, se asfisiaz n faz incipient.
2. Manifestarea unui suport substanial i quasipermanent al conducerii
organizaiei pentru realizarea iniiativei intraprenoriale. Simpla acceptare a ideii
intraprenoriale de ctre managementul superior al organizaie nu este suficient.
**B. Johannisson, K. Nowcki, K. Seneseth, Organizing beyond Organization -
Entrepreneurship and Intrapreneurship in Dialog, Comunicare, Nijmagen, 1992; W. Agor,
Intrapreneurship and Productivity, n Burucrat, vol. 18, nr. 2, 1989; D. Kurotko, R. Montagno,
The Intrapreneurialship Spirit, n Training Development Journal, vol. 43, nr. 10, 1989; G.
Pinchot, Intrapreneuring, Harper & Row, Boston, 1985.
1 Linda Schwartz, Managing Intrapreneurship, n Management Decision, vol. 29,
1991.
 2 Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii
ndeosebi n faza de construire a organizaiei intraprenoriale n cadrul firmei,
implicarea ealonului managementului superior este esenial din punct de vedere
uman, managerial i economic. Nu ne referim la o substituire a sa managerilor
implicai n iniiativa intraprenorial, ci la satisfacerea cererilor argumentate ale
acestora i mai ales la crearea unui climat uman i organizaional favorabil n
ntreprindere pentru intraprenori.
3. Sistemul organizatoric al firmei, prin caracteristicile sale structurale i
funcionale s fie favorizant iniiativei intraprenoriale. Astfel, este deosebit de
important ca n cadrul firmei, zonele intraprenoriale s fie bine individualizate,
posednd un anumit grad de autonomie operaional. De asemenea, utilizarea unui
sistem organizatoric descentralizat i/sau bazat pe utilizarea pe scar larg a metodei
delegrii este favorizant fenomenului intraprenorial. Existena unor documente
organizatorice complete i riguroase - regulamente sau manuale de organizare,
organigrame generale i pariale, descrieri de funcii i de posturi - att pentru
organizaie n ansamblul su, ct i pentru principalele sale componente, reprezint
un alt element organizaional cu consecine pozitive pentru aciunile intraprenoriale.

Compatibilitatea ntre 1
misiunea firmei i obiectivele potenialei zone intrap

Suport substanial i quasipermanent2al managementului organizaiei pentru realizarea i

F
A
m organizatoric al firmei alctuit din subdiviziuni bine conturate i autonome operaional, reflectate
C 3
T
O
Existena R n cadrul firmei de apreciabile resurse tehnico-materiale i umane, folosite inc
I 4

Existena de persoane dornice s se implice n activiti intraprenoriale, care posed pregtir

5

Figura nr. 1. Factorii care condiioneaz succesul activitilor intraprenoriale

4. Firma s dispun de resurse, mai ales tehnico-materiale i umane apreciabile i

parial s nu fie valorificate adecvat. Insuficienta utilizare i fructificare
economic a resurselor tehnico-materiale este de regul, situaia generatoare de idei
3 Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii
intraprenoriale. Mai mult dect att, resursele trebuie s fie suficiente att pentru
derularea proiectului intraprenorial, ct i pentru continuarea n condiii normale a
activitilor organizaiei n ansamblul su. Atunci cnd resursele nu sunt suficiente
pentru activitile curente ale firmei, ansele de concretizare ale iniiativei
intraprenoriale sunt foarte mici, practic nule, chiar dac aceasta se prefigureaz ca
deosebit de performant economic.
5. Posedarea de ctre persoanele sau echipa care lanseaz iniiativa
intraprenorial de pronunate caliti intreprenoriale este obligatorie. Dac
precedenii patru factori sunt favorizani la un nalt nivel aciunii intraprenoriale, dar
lipsete elementul uman dotat i motivat intreprenorial, n organizaie niciodat nu
se vor derula cu succes activitii intraprenoriale. Desfurarea de activiti de
selecie, pregtire i motivare intraprenorial n cadrul organizaiei, este de natur s
contribuie substanial la asigurarea premisei umane pentru iniierea de aciuni
intraprenoriale i concretizarea lor n performane economice adecvate.

1.2. Intraprenorul

Firete, intraprenoriatul este operaionalizat de ctre intraprenori. n viziunea lui

Gabrielle i Reuven Brenner1 intraprenorul este o persoan din cadrul firmei inovativ i/sau
ce i asum riscuri prin care reuete s introduc fie, structura compensatorie, fie un mediu
de munc (sau amndou) care ncurajeaz inovaiile i asumarea de riscuri de ctre
subordonai. Dup opinia noastr, aceast definiie este incomplet, din cadrul su lipsind
tocmai acele punctri care delimiteaz o iniiativ obinuit - inovaional sau comercial -
recompensat, de o aciune intraprenorial propriu-zis.
Pornind de la definiia pe care am dat-o intraprenoriatului, considerm c intraprenorul
poate fi definit ca fiind acel salariat din cadrul unei firme care iniiaz i
operaionalizeaz un demers intraprenorial bine conturat, cu participarea unui grup de
angajai dispunnd de o autonomie intreprenorial i managerial apreciabil i fiind
recompensat n funcie de performanele obinute.
Un intraprenor se deosebete de un ntreprinztor clasic prin mai multe elemente:
asumarea unui grad de risc mai redus datorit manifestrii demersului intraprenorial
n cadrul unei firme de dimensiuni apreciabile care ofer resurse, prestigiu i
protecie, de care un ntreprinztor obinuit nu beneficiaz;
constrngerile temporale sunt mai reduse datorit accesului la resurse tehnico-
materiale, umane, informaionale i financiare ale firmei n cadrul creia se manifest
intraprenorul. De regul, accesul la resurse, servicii etc. se face mai rapid n aceste
condiii, dect pentru un ntreprinztor care pornete de la zero.
intraprenorul este mai disciplinat, mai riguros n decizii i aciuni datorit
antecedentelor sale i a manifestrii n cadrul unei firme cu reguli scrise i nescrise
tiute de toi i cu o cultur organizaional bine conturat;

1 Gabrielle Brenner, R. Brenner, Intrapreneurship - What is it and how to Compresate

it?, Research Report 8811-01A, noiembrie, 1988, p. 2.
4 Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii
pe lng aceste elemente precizate de specialitii canadieni 1, noi mai adugm nc
unul pe care-l considerm foarte important - obinerea de ctre intraprenor a unor
venituri sensibil mai reduse dect ale ntreprinztorului2 , n condiiile realizrii unor
proiecte asemntoare. Este fireasc o asemenea situaie, ntruct intraprenorul
utilizeaz resursele firmei i ca atare, aceasta particip masiv la distribuirea
veniturilor nete. Prezenta deosebire explic n bun msur de ce majoritatea
persoanelor cu spirit intreprenorial de excepie din firmele mari i mijlocii i-l
manifest nu n cadrul acestora, ci prin demersuri intreprenoriale independente.

1.3. Demersul intraprenorial

Factorii enunai anterior s-au luat n considerare prin elaborarea i implementarea unor
programe speciale de pregtire a aciunilor intraprenoriale. Un astfel de program a fost
conceput de grupul suedez de consultani Handley Walker, care l-a aplicat cu succes n propria
ar i n Marea Britanie. Acest program este structurat n mai multe faze.
Faza a I-a ncepe cu sensibilizarea managementului superior asupra necesitii i
avantajelor oferite firmei de apelarea la aciunile intraprenoriale. n urma schimbului de
informaii i discuiilor privitoare la situaia specific firmei se stabilete declanarea
programului intraprenorial i principalele sale coordonate. Obinerea acordului de form i de
fond al managementului superior al firmei de ctre consultant este condiionant pentru
succesul aciunii. Acordul se refer nu numai la conducerea executiv, ci i la consiliul de
administraie sau organismul managerial echivalent, firete dac exist. n cazul prevederii
unor ample proiecte intraprenoriale, ce schimb n fapt strategia firmei i i afecteaz
substanial activitile, este obligatorie consultarea i decizia adunrii generale a acionarilor
sau a organismului managerial echivalent.
- Faza a II-a are drept coninut informarea ntregului personal al firmei asupra deciziei
intraprenoriale de principiu i declanrii unui program de pregtire intraprenorial,
prezentnd obiectivele, coninutul i avantajele sale pentru organizaie n ansamblul ei i
pentru salariai. Ulterior, salariaii interesai n a participa la aciunea intraprenorial iau parte
la seminarii de pregtire n care se prezint principalele sale elemente constitutive i modul de
operaionalizare. Un accent deosebit se acord punctrii calitilor i cunotinelor necesare
intraprenorilor, perspectivelor, riscurilor i avantajelor proprii activitilor intraprenoriale.
Prin aciunile de informare i pregtire se are n vedere inducerea receptivitii fa de
viitoarea aciune intraprenorial n cultura organizaional a firmei i scoaterea din starea
latent a talentelor intreprenoriale din organizaie.
- Faza a III-a de constituire a echipei intraprenoriale din rndul celor sensibilizai,
informai i pregtii n etapa precedent. Specific acestei faze este constituirea echipei de
baz de voluntariat, de autoselecie, n funcie de configuraia relaiilor umane existente, mai
ales a celor de natur informal. Se vor implica concret n conducerea i derularea activitilor
intraprenoriale numai persoanele ce-i manifest aceast dorin, care cred suficient de
1 Gabriell Brenner, R. Brenner, op cit., p. 7-11.
2 Dar, firete, sensibil superioare veniturilor realizate anterior n calitate de salariat
obinuit al firmei.
5 Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii
puternic n oportunitatea i viabilitatea economic a iniierii unui proiect intraprenorial. Prin
aceasta se asigur din start o motivare puternic a personalului participant la aciunea
intraprenorial. Firete, pe lng motivare este esenial ca s existe persoane care posed i
caliti intraprenoriale suficient de pregnante pentru a aborda i finaliza cu succes complexele,
inovativele i adesea riscantele procese intraprenoriale. Esenial este posedarea spiritului
intreprenorial, concomitent cu capacitatea de a comunica i ntreine relaii umane bune cu un
numr mare de persoane. n finalul acestei faze se va desemna intraprenorul ce va asigura
dirijarea managerial de ansamblu a proiectului.
- Faza a IV-a are drept coninut definirea scopurilor urmrite prin proiectul
intraprenorial, concomitent cu conturarea zonei sau zonelor din firma unde acesta se va
derula. n paralel se va definitiva i echipa care va conduce efectiv aciunea intraprenorial. n
funcie de aceste elemente se trece la mbogirea cunotinelor personalului implicat printr-un
training adecvat. O atenie deosebit se acord pregtirii manageriale, de marketing i
financiare a grupului care va dirija proiectul intraprenorial. Aspectele privitoare la cercetarea
pieii i segmentarea sa, stabilirea strategiei, organizarea i promovarea vnzrilor, gestiunea
costurilor, comunicarea interpersonal, motivarea i participarea personalului, vor deine
ponderea principal n trainingul intraprenorilor.
- Faza a V-a - i ultima n viziunea consultanilor menionai - const n stabilirea
detaliat a coninutului proiectului intraprenorial i a programului de implementare. n aceast
faz se elaboreaz de fapt planul de afaceri al aciunii intraprenoriale, se definitiveaz
sistemul managerial sub aspect decizional, informaional, metodologico-managerial i
structural-organizatoric i se programeaz aciunile, resursele, termenele i responsabilii
afereni lor. Este de fapt faza de elaborarea n detaliu a proiectului intraprenorial. Pentru
succesul su este esenial s se prevad modalitile de armonizare managerial i financiar a
centrului intraprenorial cu organizaia n ansamblul su.
Dei specialitii grupului Handley Walker se opresc la aceast faz 1, firete c vor
urma cel puin nc alte dou - derularea efectiv a proiectului intraprenorial i
evaluarea rezultatelor vis-a-vis de obiectivele i ateptrile grupului intraprenorial i ale
firmei, urmate, n mod firesc, de corectarea erorilor i efectuarea de mbuntiri i dezvoltri.
n figura nr. 2 se prezint schematizat ntregul proces intraprenorial aa cum considerm noi
c se recomand s fie realizat.
Firete, n unele situaii se pot salva numai unele componente ale firmelor, dar i
efectele pariale sunt mai mult dect binevenite.
n domeniul strict economic, intraprenoriatul este un amplificator de productivitate.
Motivarea superioar a personalului, focalizarea sa asupra unor produse i servicii care se cer
pe pia, inovativitatea superioar specific aciunilor intraprenoriale constituie tot attea
surse suplimentare de sporire aproductivitii muncii, concomitent cu obinerea de plusuri
calitative semnificative.

1 Probabil deoarece ei consider c aciunea de consultan se ncheie n acest stadiu,

iar aplicarea proiectului intraprenorial se subnelege. Dup opinia noastr, consultana trebuie
continuat cel puin n primele luni de declanare a aciunii intraprenoriale pentru a preveni
producerea de erori majore generate de lipsa de experien intreprenorial, ce pot compromite
complet proiectul i genera i alte efecte negative asupra organizaiei n ansambul su.
 6 Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii
Pe un plan mai larg, intraprenoriatul poate constitui o modalitate major de soluionare
de probleme sociale latente sau acute, att la nivel micro, ct i macroeconomic. Participarea
voluntar a unei pri a personalului firmelor la aciuni cu finalitate economic superioare
celor prezente, este baza efectelor sociale la care ne-am referit.

AI FAZA A II-A FAZA A III-A FAZA A IV-A FAZA A V-A FAZA A VI-A FAZA
lizarea -Informarea -Constituirea -Stabilirea -Proiectarea Implementare -Evalu
mentului salariailor firmei echipei obiectivelor i de detaliu a propriu-zis deru-l
supra asupra iniiativei intraprenoriale zonelor tehnic, a proiectului activit
lor pe baz de intraprenoriale economic i intraprenorial intrapr
noriatulu intraprenoriale i voluntariat i managerial a
caracteristicilor autoselecie activitilor
sale intraprenorial
-Desemnarea -Conturarea e -Funcionarea -Efecti
ea acor- -Organizarea de intraprenorului configuraiei -Stabilirea centrului de cor
anage- seminarii de ef, cel care va manageriale de programului intraprenorial perfec
i pregtire dirija proiectul ansamblu a de n acti
pentru intraprenorial managerial de proiectului implementare centru
area pentru cei ansamblu managerial a proiectului intrapr
lui interesai intraprenorial
norial -Pregtirea -Motiv
intensiv partici
specific a la proi
echipei funcie
intraprenoriale perform

Figura nr. 2. Fazele intraprenoriatului

7 Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

1.4. Formele i avantajele intraprenoriatului

Formele de realizare a intraprenoriatului pot i trebuie s fie variate, n funcie de

condiiile specifice din societile comerciale, companiile naionale i regiile locale respective.
ntre acestea menionm: leasingul unora sau mai multor subdiviziuni organizatorice dintr-o
firm unui grup de salariai; separarea i autonomizarea unor pri din cadrul ntreprinderii i
conducerea lor de ctre una sau mai multe persoane care iniiaz proiecte intraprenoriale pe baz
de contract de management; constituirea de incubatoare de afaceri sau parcuri industriale sub
forma unor centre de profit autonome n marile firme etc.
Firete, declanarea de proiecte intraprenoriale este necesar s fie precedat - aa cum am
punctat anterior - de aciuni de informare, pregtire i organizare a personalului din cadrul
firmelor, apelnd la consultani i traineri autohtoni i - ntr-o prim faz - strini. O abordare
rapid i profesionist a intraprenoriatului n Romnia poate fi, alturi de privatizare i
dezvoltare a ntreprinderilor mici i mijlocii, una din direciile majore de redresare i relansare a
economiei romneti, a industriei n primul rnd.
Avantajele utilizrii intraprenoriatului n cadrul firmelor de dimensiuni apreciabile sunt
multiple.
Creterea gradului de valorificare a resurselor materiale ncorporate este primul dintre
acestea. Intraprenoriatul poate determina o valorificare superioar a activelor ncorporate de
societile comerciale i companiile naionale respective, mai ales cele care nu sunt privatizabile
din lips de capital sau datorit importanei lor deosebite economice i/sau sociale.
Generarea mai rapid de performane economice i la costuri mai reduse prin intermediul
intraprenoriatului, comparativ cu activitile intreprenoriale clasice, constituie un alt avantaj
major. Baza sa o reprezint ctigul de timp i economia de resurse, deoarece investiia este
(integral sau n cea mai mare parte) deja efectuat, exist un grup de persoane cu o anumit
pregtire i competen pragmatic, iar o parte din elementele organizaionale funcioneaz.
n plan uman, intraprenoriatul determin o fructificare superioar a resurselor umane din
firmele existente. Experiena i know-how-ul, specifice fiecrei firme, acumulate n anii
precedeni, relaiile pozitive existente ntre salariaii lor, constituie tot attea surse poteniale de a
realiza n perioade scurte produse i servicii n condiii tehnico-economice superioare.
Creterea performanelor/ salvarea unor firme foarte mari, mari sau mijlocii, care n
prezent se afl n dificultate/ stare falimentar este un alt efect pozitiv al organizrii proiectelor
intraprenoriale. FAZA a
VII-a

-
Evaluarea
derulrii
activitilor
intraprenorial
e
- Efectuarea
de corecii
i
perfecion
ri n
activitatea
centrului
intraprenor
ial