Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1
CUPRINS:
CAPITOLUL I-DESCRIEREA AFACERII
1. Descriere general firm
2.Descrierea ideii de afaceri
3. Descrierea serviciilor
4. Localizarea afacerii
5. Descrierea mediului n care evolueaz afacerea
CAPITOLUL II- PLANUL DE MARKETING
1. Descrierea pieei
2. Segmentarea pieei
3. Trendul pieei
4. Concurena i alte influene
5. Strategia de marketing
6. Identificarea i analiza riscurilor
7. Analiza SWOT
CAPITOLUL III- PLANUL OPERAIONAL
CAPITOLUL IV.MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE
CAPITOLUL V- NECESARUL DE FINANARE
1. Nevoia de finanare
2. Modul de finanare
2. Momentul finanrii
3. Beneficiile finanatorului
CAPITOLUL VI- PLANUL FINANCIAR
1. Diagnosticul perioadelor anterioare prin sistemul indicatorilor de rate
2. Indicatorii de apreciere ai proiectului
3. Determinarea pragului de rentabilitate i analiza de senzitivitate
ANEXE
2
CAPITOLUL I-DESCRIEREA AFACERII
3
3. crearea unei clientele fidele, care s fie mulumit de serviciile oferite
de firma noastr;
4. creterea permanent a calitii serviciilor oferite clienilor.
Calitatea serviciilor: reprezint principiul fundamental al politicii firmei
pentru satisfacrea total a cerinelor clienilor. Astfel vrem s artm c pentru
noi calitatea serviciilor nu este un simplu obiectiv ci chiar condiia existenei i
dezvoltrii ei.
Solicitrile financiare:
4
Serviciile oferite de firma noastr vor satisface pe deplin, nevoia
oamenilor de recreere, de ntreinere fizic i a sntii ntr-o ambian plcut,
alturi de oameni pregtii n a-i ajuta.
Toate serviciile oferite de firma noastr vor fi de cea mai bun calitate, iar
clientul va fi ntotdeauna stpnul nostru. Angajaii vor fi alei dintre cei mai
bine pregtii n domeniu, iar sala va fi modern utilat i va avea aparate
echipate cu cronometru i aparate de msurat caloriile pierdute. Sauna va fi de
asemenea echipat cu sistem de nclzire intensiv performant i va fi astfel
aranjat pentru a oferi o ambian linititoare. Clienii notri nu vor veni la sal
doar s-i consolideze sntatea fizic, ci mai ales pentru a petrece plcut timpul
liber i a se relaxa dup o zi obositoare de munc sau coal.
Serviciile noastre se adreseaz unei game largi de tipuri de consumatori.
Oricine dorete s aib un corp bine ntreinut sau pur i simplu dorete s se
relaxeze ntr-un mod plcut i util poate fi un potenial client al sli noastre. n
general consumatorul tipic al slii noastre poate fi o persoan care are un
complex creat de kilogramele n plus sau care necesit gimnastic special.
4. Localizarea afacerii:
Dorim s deschidem sediu n zona central a Timioarei, ntr-un spaiu
de la parterul unui bloc. Aceasta amplasare este cea mai bun pentru c astfel,
ct mai muli consumatori pot intra n contact cu activitatea firmei.
Consumatorii care vor apela la serviciile noastre fie pot locui unii mai aproape
de sediul firmei, fie trec pe lng acesta cnd merg la serviciu, fie locuiesc mai
departe dar aleg sala noastr pentru calitatea serviciilor.
Pentru a ne ncepe activitatea avem nevoie de un spaiu de circa 90-
120m2. n mprejurimi se afl numeroase firme, magazine i chiar instituii
publice ceea ce nsemn un numr mare de consumatori poteniali. De
asemenea, n apropiere este amenajat un spaiu de parcare ceea ce este foarte
important. Trebuie menionate facilitile zonei cu privire la transport, deoarece
aici se poate ajunge cu diferite mijloace de transport(firobuz, autobuz, maxi-
taxi).
5
Amenajrile necesare:
6
nu in de un anotimp anume. Totui numrul celor care apeleaz la serviciile
noastre poate tinde spre cretere n jurul perioadelor de srbtori tradiionale.
Deci putem spune c domeniul de activitate al firmei noastre se afl ntr-
un proces de dezvoltare n care merit s investeti.
Piaa se refer la timpul i spaiul n care toi agenii economici activi din
societate se ntlnesc s comunice unii cu alii i s schimbe ntre ei bunuri cu
valoare de schimb; ea este reprezentat de toi clienii poteniali avnd nevoi sau
dorine similare, fiind dispui a se angaja ntr-o relaie de schimb pentru
satisfacerea acelorai nevoi sau dorine. n domeniul slilor de fitness piaa este
n continu cretere, deoarece tot mai multe persoane sunt preocupate de
aspectul i condiia fizic. Studiile de pia arat c n zilele noastre din ce n ce
mai multe persoane se ndreapt spre o sal de fitness, fie pentru a scpa de
kilogramele n plus, fie din cauza unor afeciuni medicale, fie pentru a petrece
plcut i relaxant timpul liber sau de ce nu pentru a fi n pas cu moda.
7
2. Segmentarea pieei:
Piaa int pentru produsele noastre este alctuit din persoanele cu vrsta
cuprins ntre 18-35 ani, cu studii medii sau superioare, interesate de aspectul
fizic sau au probleme de sntate de sntate, datorate obezitii, cu venit de 5-9
milioane / lun i care locuiesc n zona Timioarei.
3. Trendul pieei:
Att previziunile pe termen scurt, ct si cele pe termen lung indic un
trend cresctor al acestei activiti, n direct corelaie cu evoluia previzionat a
economiei nationale. Studiu publicat de agenia de monitorizare a tendinelor de
consum arat c, persoanele care au venit mediu sau superior doresc s merg la
o sal de fitness cel puin de dou ori pe sptmn.
4. Concurena i alte influene:
Principalii concureni direci sunt: GymOne, GymOne2, GymOne3, The
best Fitness. Acetia s-au impus pe piaa Timioarei datorit serviiciilor de
calitate, experiena n domeniu, promoiile acordate unor anumite categorii de
persoane. Concurena indirect ar putea fi reprezentat de productorii de
suplimente nutritive destinate pierderii n greutate, productorii de aparate de
fitness i centrele de nfrumuseare.
5. Strategia de marketing:
S.C. Zeus Gym S.R.L. i propune creterea cotei de pia deinut, prin
deschiderea unui sediu n zona central aTimioarei..
n plus conducerea, societii va adapta serviciile la cerinele variate ce
vin din partea noilor clieni. Dac acest proiect va avea succesul scontat, se va
lua n calcul deschiderea unui al doilea sediu n zona Aradului.
Se urmrete oferirea de servicii de calitate la un bun raport calitate-pre i
fidelizarea clienilor. Elementele cheie ale acestui obiectiv sunt redate prin
strategia de marketing, care cuprinde mixul de produs. Ea se va axa pe trei
elemente fundamentale: promovare, pre i diversificare servicii.
8
Preul pe care l vom aborda este cel la nivelul concurenei, avnd n
vedere i unele reduceri pentru anumite categorii de persoane cum ar fi studenii
sau reduceri la abonamente pentru clienii fideli. Astfel vom acorda:
- 25% reduceri la abonamente fitness valabile de luni pn vineri ntre
orele 7.30-16.00;
- 10% reducere pentru elevi i studeni;
- program special de reduceri pentru firme, abonamente colective.
n ceea ce privete promovarea ea va fi competitiv, dorind s ne
meninem loialitatea fa de marc. Astfel vom face cunoscut deschiderea noului
sediu prin reclame la principale posturi de radio din Timi oara(Radio ZU,
RadioTimioara), fluturai i pliante(mprite n zona central dar i n
campusurile studeneti), anunuri n ziarul local.
Diversificarea servicilor include crearea unui site pe internet care s in
la curent clienii despre program, oferte, nouti n domeniu, introducerea unor
noi activiti aromo-terapie, bi cu nmol, hidromasaj, saun.
6. Identificarea i analiza riscurilor:
Elemente de risc ce ar putea afecta evolutia activitii societii sunt:
9
Asupra desfurrii normale a afacerii pot interveni factori de
destabilizare, influennd negativ mrimea ncasrilor i chiar imaginea firmei.
Pe parcursul anului se anticip fluctuaii ale cererii date de numrul variabil de
consumatori. Pe lng toate acestea se va ncerca o mbuntire a activitii de
managment i ridicarea profesionalismului personalului.
7. Analiza SWOT:
Puncte tari:
- experiena n domeniu
- locaia bine amplasat;
- profesionismul personalului;
- imagine bun pe pia;
- echip de conducere experimentat i unit;
- strategie de marketing eficient;
- servicii variate i de calitate;
- raport pre/ calitate favorabil.
Puncte slabe:
- lipsa unor categorii de aparate pentru tratamente speciale;
- lipsa unui bar n incinta slii;
- lipsa spaiilor de parcare proprii;
- traficul aglomerat al zonelor de amplasare;
- limitarea operaiunilor de amenajare datorit caracteristicilor constructive
ale blocului.
10
Oportuniti:
- posibiliti de obinere a unor granturi Phare;
- cretere macroeconomic prognozat;
- cadrul legislativ favorabil pentru IMM;
- diversificarea serviciilor prin ncheierea de colaborri cu nutriioniti i
antrenori cu experien intenaional.
Ameninri:
- deschiderea unor noi sli de fitness n apropiere;
- practicarea de ctre concuren a unor preuri sczute;
- extinderea afacerilor pe piaa Constanei cu produse naturiste de slbit;
- program de lucru ncrcat pentru persoanele din segmentul int.
11
CAPITOLUL III- PLANUL OPERAIONAL
Anul 1
Operatiuni 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Proiecte, X X
aprobri,
avize
Amenajare X X
spaiu
Achiziie X
mobilier
aparate,
echipament
electronic
Transportul, X
montarea i
probele
aparatelor
Recrutare i X X
angajare
personal
Instruire i X
verificare
personal
Inaugurarea X
slii
12
Aparatele de fitness vor fi achiziionate de la furnizorul S.C. Total Sport
Equipment S.R.L, care n urma unei selecii de ofert (5 ofertani) a produs cel
mai bun raport calitate/pre pentru dotarea slii la capacitaile planificate.
Periodic se vor organiza tombole/ concursuri pentru clienii slii,
formularele completate cu acel prilej cuprinznd i o serie de ntrebri prin care
se va obine feedback din partea acestora.
Programul de funcionare al slii:
Luni - Vineri: 07:30 - 23:00
Smbta: 07:30 - 18:00
Duminica: 09.00 - 13.30
Structura personalului primului sediu, precum i nivelul de salarizare
aferent se prezint astfel:
ef de sal 1 800RON
Instructor aerobic 1 700RON
Antrenor fitness & 1 700RON
bodybuilding
Instructor aerobic 1 600RON
kinetoterapeut
ncasator-vnztor 1 500RON
Personal de curenie 1 400RON
13
1. Conducerea afacerii:
14
3. Organizarea afacerii:
Conducerea operativ este asigurat de cei 4 membrii ai echipei manageriale
(Larisa Crznic, Ligia Crciunescu, Bogdan Goia, Daniela Popovici).
Activitatea slii este direct supravegheat de un ef,care are n subordine 5
angajai.
2. Modul de finanare:
Se intenioneaz ca necesarul de finanare s fie acoperit prin obinerea unui
credit din partea unei instituii specializate. Previziunile financiare s-au fcut sub
premisele obinerii unui mprumut pe termen lung de 348 000 RON, a crui
rambursare se va face n 3 ani prin rate egale i dobnd calculat la sold. Rata
dobnzii creditului n valut ce a fost utilizat n proieciile financiare este de
8%.
3. Momentul finanrii:
4. Beneficiile finanatorului:
Pentru suma mprumutat (348 000 RON) instituia creditoare va primi o
dobnd la sold de 8 % pe lun.
n plus, SC Zeus Gym S.R.L. va garanta mprumutul primit printr-un contract
de gaj i ipotec asupra unui teren de 2 hectare i jumtate. Evaluarea acestui
teren dovedete c garania constituit va fi suficient de acoperitoare.
16
Denumire indicator N-2 N-1 N
INDICATORI DE LICHIDARE
18
rentabilitate se caracterizeaz printr-un trend cresctor pe perioada studiat,
dup cum urmeaz:
19
n urma calculelor efectuate, rata de actualizare pentru care valoarea
actualizat a venitului net este nul, se situeaz n intervalul 91% - 92%.
Conform calculelor fcute cea mai potrivit valoare a lui RIR este de 92%.
20