Hotararea 182 Anexa 1

Programul Operaional Regional 2007-2013
Axa prioritar 5 Dezvoltarea durabil i promovarea turismului

Domeniul major de intervenie 5.3 Promovarea potenialului turistic i crearea infrastructurii
necesare, n scopul creterii atractivitii Romniei ca destinaie turistic
Operaiunea Dezvoltarea i consolidarea turismului intern prin sprijinirea promovrii
produselor specifice i a activitilor de marketing specific
Plan de marketing
n plimbare la sosea
1. Rezumat
Rolul, importana i efectele multiple ale turismului intern snt reflectate pe o multitudine de
planuri: de la valorificarea superioar a elementelor atractive i funcionale ale ofertei
turistice la mbuntirea confortului populaiei rii de referin; de la stimularea creterii
economice la ameliorarea structurii sociale, crearea de noi locuri de munc i reducerea
srciei.
n condiiile reducerii timpului liber i a veniturilor relativ modeste, cererea populaiei locale
pentru turism la distane mari i n condiii de confort nalt este joas. n acest context,
turismul intern devine o ofert atractiv pentru o mare parte din populaia local, consumatori
efectivi i poteniali.
Cercetrile de ultim or denot faptul c turismul intern are un impact considerabil asupra
economiilor, societilor i culturilor de referin. Avantajul esenial al turismului intern l
reprezint atragerea excedentului de for de munc din alte sectoare i, implicit, atenuarea
omajului. Pe lng impactul economic, turismul intern are i o profund semnificaie socio-
cultural, efectele sale fiind resimite pe diferite planuri: consumul, utilizarea timpului liber,
instruirea i educaia populaiei, ridicarea calitii mediului nconjurtor, conservarea
tradiiilor i culturilor locale, i, implicit intensificarea toleranei i nelegerii turistice.
Importana economic i social a turismului intern, contribuia acestuia la cresterea calitii
vieii denot actualitatea cercetrii i necesitatea promovrii acestui sector.
Necesitatea valorificrii acestor oportuniti n condiii de eficien presupune elaborarea unor
demersuri strategice de marketing adecvate potenialului, maturitii pieei i structurii ei.
Acest plan de marketing isi propune o apropiere cu grupul tinta adulti varsta a doua si a treia,
care sa participe la activitatile propuse prin proiect astfel contribuind la cresterea numarului
de turisti care apreciaza istoria veche a Bucurestiului.
Toate acestea avand in vedere ca la mijlocul secolului al XIX-lea Bucuretiul, ca i ntreaga
societate romneasc, a intrat ntr-un proces accelerat de modernizare. Aspectul Bucuretiului
s-a adaptat i el nevoilor bucuretenilor i romnilor, din ce n ce mai educai, mai informai,
cu o stare material din ce n ce mai bun i cu din ce n ce mai mult timp liber. n vremea
ocupaiei ruse a Principatelor, dup 1830, Pavel Kiseleff, guvernatorul rus al Principatelor
Romne, a schiat un plan urbanistic al Bucuretiului care prevedea o osea de centur dar i o
zon de promenad i de petrecere a timpului liber, dup modelul marilor capitale europene, a
1
Parisului n special. n mai multe etape, n partea de nord a oraului, a fost amenajat o astfel
de zon de recreere care a preluat numele generalului rus. n zona Pieei Victoriei (Capul
Podului Mogooaiei) n 1847 a fost amenajat o grdin de ctre arhitectul peisagist austriac
Karl Friedrich Meyer. Apoi amenajarea zonei verzi a fost prelungit i completat pn la Arcul
de Triumf i pn la hipodrom (construit n 1851 i demoloat pentru a se contrui n anii 50 fosta
Cas a Scnteii, actuala Cas a Presei Libere). Bucuretenii puteau merge la osea pe jos,
clare, cu bicicleta sau iarna cu sniile. Erau amenajate bazine i cascade artificiale,
pavilioane de var dar mai ales spaiu verde, vegetaie, grdini i livezi. nc din secolul al XIX-
lea n acets mic paradis mai marii momentului (Gh. Bibescu, M. Koglniceanu, etc.) au nceput
s-i construiasc case de vara apoi reedine permanente. ncet dar sigur zona Kiseleff s-a
transformat ntr-o zon foarte scump, aproape exclusivist, care garanta prezena
proprietarului n lumea bun a capitalei.
Planul de marketing va consta n dezvoltarea unei strategii din care s rezulte un produs
turistic bazat pe punerea n valoare a patrimoniului cultural local, prin includerea unor
obiective ntr-un circuit turistic ce va fi promovat ctre turitii interni i internaionali
care viziteaz sau tranziteaz oraul n scop de agreement sau de afaceri. Promovarea
obiectivelor culturale i integrarea acestora ntr-un circuit turistic va avea ca efect
reducerea ritmului de degradare a patrimoniului cultural local.
Strategia de marketing va avea n vedere o serie de activiti specifice pentru a promova
turismul cultural ctre categorii speciale de vizitatori i locuitori ai oraului: angajaii
din companiile multinaionale, expai, participani la diverse evenimente de anvergura
(conferine, summituri, concerte). Aceast strategie va avea de asemenea ca rezultat
scoaterea unor obiective culturale din anonimat.
Strategia va include i o serie de evenimente prin care vor fi puse n valoare tradiiile
locale, ceea ce va genera venituri n mediul rural adiacent zonei de desfurare a
proiectului.
Strategia de marketing va trebui s aib n vedere, pe lng generarea de locuri de
munc n domeniul turismului, o serie de activiti de comunicare care:
s duc la dezvoltarea local durabil
s atrag tinerii ctre specializri n domeniul turismului cultural (de exemplu
formarea de ghizi specializai)
s creasc gradul de contientizare a autoritilor, mass mediei, comunitii
locale asupra necesitii promovrii patrimoniului cultural local
Pentru a avea rezultate imediate, planul de aciune va trebui s se deruleze ntr-un
interval de timp relativ scurt (6 12 luni), ncepnd ntr-o prim etap cu derularea unui
proiect pilot, concentrat pe promovarea unui numr limitat de obiective culturale (6 7
obiective, selecionate astfel nct accesul turitilor s fie relativ facil).
n paralel vor trebui derulate o serie de studii (de exemplu: profilul turistului, studiu de
impact al proiectului etc.), cu rolul de a acoperi lipsa de informaii i date statistice de
actualitate. n funcie de concluziile i recomandrile studiilor, strategia de marketing va
fi ajustat pentru a obine cele mai bune rezultate n etapele ce se vor derula ulterior.
Bugetul proiectului a fost proiectat astfel nct s acopere cheltuielile necesare
promovrii i creterii vizibilitii obiectivelor turistice selectate, innd cont de
obiectivele propuse i de modul de comunicare specific fiecrei categorii de beneficiari
ai proiectului. Astfel, bugetul va acoperi costurile pentru:
2
Crearea identitii vizuale a proiectului

Crearea unui website dedicat proiectului i promovarea acestuia prin mijloace
specifice marketingului online
Crearea de materiale de prezentare a proiectului i a fiecrui obiectiv cultural n
parte (brouri, pliante, hri turistice, afie, bannere, CD-uri, obiecte
promoionale etc), innd cont att de identitatea vizual a proiectului, ct i de
identitatea vizual a Programului Operaional Regional
Promovarea outdoor i indoor, prin inserii publicitare i spoturi radio i tv,
evenimente i alte activiti de promovare i publicitate
Articole i interviuri n presa scris, radio, tv
Managementul proiectului
Auditul n vederea acoperirii tuturor cerinelor impuse prin contractul de
finanare
Echipa de implementare a proiectului va prezenta echipei de management rapoarte dup
ncheierea fiecrei aciuni din cadrul proiectului, de exemplu:
Raport de pres dup conferinele de pres
Raport de monitorizare a numrului de vizionri ale website-lui
Monitorizarea distribuiei materialelor promoionale etc
Echipa de management al proiectului va avea ntlniri periodice, ordinare, n care va
analiza rezultatele i le va compara cu indicatorii propui n cadrul proiectului i n
funcie de concluzii, dac este cazul, va face recomandri de aciuni specifice fiecrei
activiti a proiectului. De asemenea, echipa de proiect va avea n vedere i ntlniri
extraordinare, dac se constat necesitatea acestora.
Experiena echipei de implementare i de monitorizare a proiectului, planul de aciune
structurat i abordarea managementului de proiect prin obiective sunt o garanie pentru
depirea riscurilor i atingerea rezultatelor anticipate prin planul de marketing.
2. Justificarea produsului specific/ evenimentului care face obiectul promovrii
Municipiul Bucureti, principalul centru economic, politic, administrativ i cultural-artistic al

rii ofer multiple posibiliti de dezvoltare a turismului.
Municipiul Bucureti se caracterizeaz printr-un potenial turistic deosebit, determinat de

numeroasele vestigii deinute, la care se pot aduga avantajele de a fi o capital european.
De-a lungul timpului, municipiul Bucureti a dobndit o important zestre de monumente

istorice, lcauri de cultur, monumente de arhitectura, obiective religioase ce ofer
Capitalei un potenial turistic ridicat, reprezentnd baza dezvoltrii i creterii atractivitii
capitalei din punct de vedere turistic.
3
Bucuretiul a fost i este un ora european, ale crui monumente istorice i de arhitectur,
muzee reprezint repere de baz ce justific aceasta.
De altfel, n cadrul municipiului se ntlnesc la tot pasul, o larg varietate de resurse turistice
antropice: muzee, monumente, edificii religioase, elemente de etnografie i folclor precum i
o mare diversitate de parcuri i complexe de agrement.
Prin proiectul n plimbare la osea se vor promova urmtoarele obiective cu potenial

turistic:
Arcul de Triumf
Arcul de triumf este un monument de origine roman i reprezint n mod simbolic
poarta unei ceti. Este construit pentru a celebra o victorie i pentru a omagia i perpetua
memoria eroilor unei naiuni. Arcul de triumf din Bucureti a fost construit n zona de nord a
oraului, pe oseaua Kiseleff, i omagia victoria ostailor romni n primul rzboi mondial.
Succesul a avut ns un pre mare n pierderi umane. Prin lege s-au construit n anii 20
monumente de recunotin a eroilor n toate comunele dar i la nivel naional. Dintre cele mai
imporante sunt Crucea de pe Caraiman, Catedrala ncoronrii din Alba Iulia, Mausoleul de la
Mreti, Mormntul Eroului Necunoscut din prcul Carol. Arcul de triumf din Bucureti a fost
construit de arhitectul P. Antonescu n timpul regelui Ferdinand ntre 1921-1922 dar a suferit
schimbri majore n timpul fiului su, regele Carol al II-lea, n anii 1935-1936. Nu neaprat n
acelai loc, arcuri de triumf au mai fost ridicate i pentru alte evenimente din istoria modern
a Romniei. Cele mai impornante dintre acestea au fost independena Romniei n 1878,
srbtorirea a 40 de domnie a regelui Carol I n 1906 sau ntoarcearea familiei regale din exilul
de la Iai n 1918.
Arcul de triumf de la osea a fost construit n anii 1921-1922 pentru a srbtorii
Marea Unire i ncoronarea regelui Ferdinand I i a reginei Maria. Arcul a fost construit de
arhitectul P. Antonescu. Construcia a avut ns un caracter provizoriu, fiind realizat din
lemn, stocaturi i ipsos pe un scelet de beton. Acest lucru a dus la deteriorarea n civa ani a
ansamblului. n anii 30 opinia public i presa a luat atitudine fa de aspectul jalnic al Arcului
de Triumf i au obligat autoritile s ia o hotrre privind soarta monumentului. n 1935 s-au
strns fondurile prin colect public i de la bugetul de stat iar la 1 decembrie 1936, cu ocazia
mplinirii a 18 ani de la Marea Unire, noul Arc de Triumf a fost inaugurat. La eveniment au
participat regele Carol al II-lea, mama sa regina Maria, vduva regelui Ferdinand, i prinul
motenitor Mihai, viitorul rege Mihai I.
Arcul de Triumf a fost mpodobit cu sculpturi i basoreliefuri realizate de marii artiti
ai vremii Constantin Baraschi, Alexandru Calinescu, Cornel Medrea, Mac Constatinescu, Ion
Jalea, Dimitrie Paciurea si Costin Petrescu.
Faada sudic a fost frumos impodobita cu doua medalioane de bronz, care infiau
chipurile regelui Ferdinand i al reginei Maria. n timpul regimului comunist acestea au fost
ndeprtate de pe arc iar dup 1989 medalioanele au fost amplasate pe vechile locuri.
Deasupra fiecarui medalion regal se afl cte o Victorie n relief, opere ale sculptorilor C.
Baraski si M. Constantinescu.
Faada nordic a fost i ea mpodobit cu dou medalioane sculptate reprezentnd
Brbia i Credina. Brbia este o locrare a lui Jalea i este reprezentat de un rzboinic cu
4
sabie iar Credina, autor Baraski, este reprezentat de un tnr cu o cruce. Victoriile au fost
executate de Onofrei i Medrea.
Pe pietrele de pe bolta Arcului de Triumf au fost nscrise numele victoriilor romneti
din timpul Rzboiului Mondial (Mreti, Oituz, Cerna, Neajlov, Jiu, Olt, Mrti, etc.), iar pe
faadele laterale au fost nscrise proclamaiile regelui Ferdinand ctre popor, de la nceputul
rzboiului i cea de la Alba Iulia, din momentul ncoronrii.
Este un monument situat n partea de nord a Bucuretiului, n Sectorul 1, la intersecia
oselei Kiseleff cu bulevardele Constantin Prezan, Alexandru Averescu i Alexandru
Constantinescu. Monumentul, proiectat de Petre Antonescu, a fost construit n perioada 1921-
1922 i renovat n perioada 1935-1936. El comemoreaz victoria Romniei n primul rzboi
mondial.
Faada sudic este frumos mpodobit cu dou medalioane n bronz, ce nfieaz chipurile
regelui Ferdinand i al reginei Maria, care le nlocuiesc pe cele originale, distruse de regimul
comunist, dup anii `80. n locul lor au fost aplicate dou mari flori de piatr, care au fost
date jos, dup 1989, iar chipurile regale i-au reluat locul.
Deasupra fiecrui medalion se afl cte o Victorie n relief, opere ale sculptorilor C. Baraski i
M. Constantinescu. Pe faada nordic, alte dou medalioane au sculptate chipurile Brbia i
Credina. Brbaia nfieaz un rzboinic cu sabie, lucrare a lui I. Jalea, iar Credina pe cea
a unui tnr cu o cruce, autor C. Baraski. Victoriile de deasupra lor sunt executate de
sculptorii D. Onofrei i C. Medrea.
Pe pietrele de bolt ale Arcului de Triumf sunt nscrise btliile rzboiului (Mreti, Oituz,
etc.), iar pe faadele laterale sunt nscrise proclamaiile regelui Ferdinand ctre popor cnd
ara a intrat n rzboi i cea de la Alba Iulia cu prilejul ncoronrii.
Astzi, Arcul de Triumf reprezint unul din simbolurile binecunoscute ale capitalei Romniei.
Muzeul Naional de Istorie Natural Grigore Antipa
Muzeul Naional de istorie natural Grigore Antipa este unul dintre cele mai mari i
mai valoroase muzee de acest tip din Europa. Instituia deine colecii osteologice, zoologice,
mineralogice, geologice, paleontologice i etnografice, peste 2 milioane de piese din Romnia
i din strintate. Muzeul are numeroase programe care se adreseaz publicului larg, cu
deosebire elevilor i studenilor. Muzeul promovez ceea ce Grigore Antipa i Emil Racovi,
savani care i-au legat numele de viaa muzeului, numeau Cultura naturalist.
Muzeul Naional de istorie natural Grigore Antipa are o istorie veche i bogat.
nceputurile muzeului pot fi aezate n anii 1831-1834 cnd Domnitorul Alexandru Ghica i
fratele acestuia, banul Mohalache Ghica au organizat prin decret domnesc Museul de istorie
natural i antichiti. Primul local al muzeului a fost n cadrul colegiului Sf. Sava, pe locul
pe care astzi se gsesc statuile din faa Universitii. Conul Mihalache a fost primul donator al
muzeului. El a donat nou nfiinatului muzeu o colecie de monede greceti, romane i
bizantine, o colecie de minerale i una cuprinznd cochilii de molute precum i un nsemnat
numr de peti, psri, mamifere i fosile. Acestor prime donaii I s-a alturat i o donaie a
muzeului din Torino. Primul director a fost Carol Walenstein de Vella (1795-1858), profesor de
5
desen la Sf. Sava. ntre anii 1860 i 1864 muzeul i-a schimbat de mai multe ori sediul pn
cnd n 1864 coleciile au fost mutate ntr-un corp al Universitii recent construite, mai exact
n aripa stng, dinspre strada Academiei, unde se afla i Facultatea de tiine Naturale. n
anul 1882 Hilarie Mitrea, medic originar din Rinarii Mrginimii Sibiului, cu studii la Cluj, apoi
la Berlin i la Wrzburg, a fcut muzeului (titulatura i devenise ntre timp Muzeul de Istorie
Natural) cea mai important donaie, cuprinznd peste 1000 de specii de animale (insecte,
molute, crustacei, peti, amfibieni, reptile, psri i mamifere). n anul 1893 Grigore Antipa a
fost numit director al muzeului de cter Take Ionescu, pe atunci ministru ai Cultelor i
Instruciunii Publice. n 1903 el solicita autoritilor alocarea unui spaiu mai potrivit pentru
activitatea muzeului. Lucrrile au nceput un an mai trziu pe un teren de 23.000 mp aflat la
nceputul oselei Kiseleff. Cldirea pe care o vedem i astzi a fost realizat n stil neoclasic
dup planurile arhitectului Grigore Cerchez. Noul sediu a fost inaugurat pe 24 mai 1908, n
prezena Regelui Carol I, a Prinului Ferdinand i a Prinesei Maria. n 1914 regele Carol I a
inaugurat alte corpuri ale Muzeului Naional de Istorie Natural. Din 1933 muzeul poart
numele lui Grigore Antipa. n 1944 muzeul sufer de pe urma bombardamentelor i abia n 1949
a fost redeschis pentru public. Dup 1989 a urmat o nou perioad de reorganizare i refacere
a muzeului, redeschis pentru public n 1999
Ii are originea n Muzeul Naional de Istorie Natural i Antichiti din Bucureti fondat la 3
noiembrie 1834 prin actul 142 semnat de ctre principele Alexandru Ghica. Iniiativa a
aparinut marelui ban Mihalache Ghica, ministru al Afacerilor Dinluntru i fratele
principelui domnitor care a fost i primul donator al muzeului.
Adpostit n cldirea Colegiului Sf. Sava i condus n perioada 1837-1859 de Carol
Wallenstein de Wella, austriac de origine croat, profesor de desen la Colegiu, muzeul a avut
iniial un rol didactic.
n anul 1893, Take Ionescu, ministrul Cultelor i al Instruciunii Publice, l-a numit pe doctorul
Grigore Antipa abia revenit n ar dup studiile n Germania n funcia de director al
Seciei de Zoologie a Muzeului. Din 1903, Grigore Antipa a nceput demersurile pentru
construirea unui local special, destinat unui muzeu de Istorie Natural demn de capitala
rii.
n perioada 1904-1906, sub directa ndrumare a lui Grigore Antipa a fost construit cldirea
de la osea, actualul sediu al muzeului (n prezent, monument de arhitectur).
Planurile au fost fcute de inginerul Mihail Roco iar faada desenat de arhitectul Grigore
Cerchez. Pe frontonul cldirii se gsea grupul statuar reprezentnd tiina Zoologiei realizat
de sculptorul Dimitrie Paciurea i distrus de cutremurul din 1940. Este primul edificiu din
Romnia nceputului de secol XX, construit n scopul de a deveni muzeu.
Gndul lui Grigore Antipa de a organiza un muzeu care s fie un institut de cercetare a rii,
precum i un instrument de educaie pentru un public ct mai larg este dus mai departe de
ctre specialitii muzeului condui din anul 1988 de ctre doctor Dumitru Murariu - membru
corespondent al Academiei Romne.
Muzeul Naional de Istorie Natural Grigore Antipa, prin cele aproximativ 2 milioane
exemplare (unele de dimensiuni microscopice) grupate n peste 130 tipuri de colecii, are un
patrimoniu deosebit de bogat i diversificat.
6
n cadrul coleciilor, locul cel mai important din punct de vedere tiinific, l ocup
exemplarele folosite la descrierea unor specii noi pentru tiin (n lume), aa-numitele
exemplare-tip cifrate la peste 6000 exemplare i aparinnd la diverse grupuri de animale,
mai ales din fauna strain. Pentru multe dintre acestea Muzeul "Grigore Antipa" este singurul
muzeu din lume n care pot fi gsite de ctre specialiti.
Instituie public de cultur, specializat n transmiterea unor noi cunotine i educarea
diferitelor categorii de public, Muzeul Naional de Istorie Natural "Grigore Antipa" i-a
diversificat oferta educativ n cadrul diverselor programe interactive i interdisciplinare.
Vizitatorii gsesc la "Antipa" un col de natur n care instruirea i documentarea se mbin cu
delectarea.
n cursul unei activiti de peste un secol i jumtate, patrimoniul specific al muzeului a fost
permanent mbogit, coleciile sale avnd, n prezent, o incontestabil valoare tiinific i
cultural.
Muzeul ranului Romn se nscrie n familia european a Muzeelor de Arte i Tradiii

Populare. Posesorul unor colecii de obiecte deosebit de bogate, adpostit ntr-o cladire-
monument istoric, n stil neo-romnesc, practic o muzeografie cu totul aparte, care i-a
prilejuit n anul 1996 onoarea atribuirii trofeului EMYA - European Museum of the Year Award.
Stilul original de expunere se prelungete i n publicatiile muzeului, n aciunile de tip
Muzeul Misionar, coala Satului sau n evenimente ca vernisaje, concerte, conferine.
Muzeul Naional al ranului Romn este un muzeu de art i tradiii populare. Muzeul
deine colecii importante de obiecte de ceramic, port popular, esturi pentru interior,
lemn, mobile, feronerie, scoare (100 000) i are programe deschise pentru public (vernisaje,
concerte, conferine, lansri de carte, dezbateri, filme antropologice, colocvii i seri culturale)
prin aciuni de tip Muzeul Misionar sau coala Satului.
Muzeul Naional al ranului Romn continu tradiia Muzeului de etnografie, art
naional, art decorativ i industrial nfiinat la 1 octombrie 1906, numit i Muzeul Naional
Carol I sau Muzeul de la osea. Pe locul actual al muzeului funciona pe la 1871 o coal de
Arte i Meserii apoi cldirea a fost preluat de Monetria Statului. n 1890 aici a fost instalat o
central electric folosit pentru iluminatul oselei Kiseleff. Un strmo al actualului uzeu ar
putea fi identificat la Muzeul Naional de Antichiti, n cadrul cruia se va organiza n 1875, la
propunerea lui Titu Maiorescu, o seciune special n care s se expun lucrrile de art
textil fcute n ar: mbrcminte, covoare, pnzrii, postavuri, etc.. Cele mai multe
exponate proveneau din colecia locotenent-colonelului D. Pappasoglu, care organizase deja, n
1864, un mic muzeu ntr-un pavilion al casei sale.
n timpul regimului comunist muzeul s-a unit cu cu Muzeul Satului sub denumirea de
Muzeul Satului i de Art Popular iar cldirea, cu zidrie aparent din crmid roie i cu
un foior clopotni, fondat la 1912, a adpostit din 1953 Muzeul Lenin-Stalin, apoi al
Partidului Comunist Romn, al Micrii Revoluionare i Democratice din Romnia.
Muzeul Naional al ranului Romn a fost renfiinat pe 5 februarie 1990 i
funcioneaz n vechea cldire nceput n 1912 i terminat n 1941 ntr-un stil arhitectonic
neoromnesc inspirat din tradiia brncoveneasc. Cei doi directori fondatori ai muzeului au
fost Alexandru Tzigara-Samurca la nfiinarea sa din 1906 i Horia Bernea la renfiinarea sa din
1990.
7
Muzeul ranului Romn este cunoscut de pe vremuri i ca Muzeul de la osea.
Cladirea Muzeului Naional al ranului Romn este amplasat n Piaa Victoriei din Bucureti,
alturi de Muzeul de tiine Naturale "Grigore Antipa" i de Muzeul de Geologie. Cel numit cu
ntocmirea proiectului i conducerea lucrarilor va fi arhitectul N. Ghika-Budeti, strlucit
reprezentant al colii autohtone de arhitectur care, potrivit opiunii muzeologice a
etnografului i directorului Alexandru Tzigara-Samurca, trebuia s nale "un palat al artei
pmntene", dispus sub forma incintelor de tip monastic.
Dup 29 de ani, la captul unor nesfrite ntreruperi, se va finaliza, n 1941, lund

nfiarea actualului monument de arhitectur, sediul Muzeului ranului Romn.
Muzeul Naional de Geologie este un muzeu situat pe oseaua Kiseleff, n apropierea Pieei
Victoriei i a Parcului Kiseleff.
Muzeul Naional de Geologie a fost inaugurat i deschis pentru public pe 10 aprilie 1990
i funcioneaz n cldirea Institutului Geologic al Romaniei nfiinat la 19 iunie 1906 prin
decret al regelui Carol I. Misiunea Muzeului a fost de la nceput orientat ctre cercetare dar i
ctre public: se vor alctui coleciuni de roci i minerale din ar care, cu nvoirea
directorului vor putea fi vizitate i consultate de public. Muzeul are n patrimoniu peste 80
000 de eantioane de minerale, roci i fosile. Muzeul funcioneaz ntr-o cldire terminat n
1908, ntr-un stil arhitectonic neobrncovenesc (arh. Victor tefnescu). n timpul regimului
comunist, n anul 1950, muzeul a fost desfiinat iar cldirile, laboratoarele, coleciile i studiile
sale au fost mprite ntre Comitetul Geologic Roman i Intreprinderea de Prospeciuni
Geologice.
Primele colecii geologice din Romnia dateaz din anul 1834 i au fost adunate la
Muzeul din Iai. n 1867, la Bucureti, n cadrul Universitii, se organizeaz un prim muzeu
geologic. La nceput, Muzeul de Geologie era compus din 150 de vitrine cu eantioane
litologice, cu materiale paleontologice i cu minerale i minereuri. Cea mai mare parte a
obiectelor erau din Romania, dar erau i unele aduse din strintate.
Muzeul Naional de Geologie cuprinde 14 expoziii de baz din toate ramurile geologiei
- mineralogie, petrografie i zcamintele minerale, paleozoologie i paleobotanica, colecii
tiinifice. O parte din exponate sunt reprezentate de celebrele flori de min. Muzeul
Naional de Geologie conine mostre din cele mai vechi roci din lume, de peste 2 miliarde de
ani precum i fosile ale celor mai vechi forme de via de peste 600 de milioane de ani. Muzeul
deine o important colecie de oase de dinazauri pitici specifici rii Haegului, acum 100 de
milioane de ani mici insule ntr-o mare preistoric. De le renfiinarea sa n 1990 muzeul a
deschis programe interactive cu publicul concretizate n proiecii, trguri de pietre preioase i
semipreioase.
Dup ce coleciile iniiate n secolul trecut au fost supuse dezmembrrii sau chiar deteriorrii
totale, ele regsindu-se doar n parte n instituia nou creat, coleciile reprezentative
litologice, mineralogice i paleontologice, beneficiau acum de un spaiu adecvat Sala mare
de coleciuni - din cadrul cldirii noi din oseaua Kiseleff nr. 2.
8
Acest imobil, terminat n anul 1908, dup proiectul renumitului arhitect Victor tefnescu,
ntr-un stil neobrncovenesc, a fost declarat monument arhitectonic, n incinta lui fiind
adpostit astzi, Muzeul Naional de Geologie.
Depozitarul unui patrimoniu de peste 80.000 de eantioane de minerale, roci i fosile, muzeul
este organizat ca o carte, ce ilustreaz domeniile principale ale geologiei.
Parcul Kiseleff este o poriune linitit din Sectorul 1 al Capitalei, unde oamenii se plimb pe
sub copacii care umbresc lungile alei ce mrginesc cele dou sensuri ale oselei Kiseleff.
Odinioar ns, zona dintre Piaa Victoriei i Captul Podului, aa cum era numit Calea
Victoriei, era numit, simplu, osea. Era locul unde elita Bucuretilor i fcea plimbarea sau
unde se organizau celebrele bti cu flori.
Povestea parcului Kiseleff se mpletete cu cea a oselei Kiseleff. nceputurile lor se
leag de vremea Regulamentelor Organice 1832-1834, vreme n care guverntatorul rus al
Principatelor a nceput modernizarea societii romneti din punct de vedere legislative dar i
urbanistic. ntre 1832 i 1835 a fost tiat prin pdure i peste moiile unor boieri i Domnitori
(Mavrogheni) actuala osea care poart numele generalului Kiseleff aleea cea mare dintre
Capul Podului (P-a. Victoriei) i Pdurea Bnesii.
Generalul Kiseleff dei a fost reprezentantul unei puteri ocupante s-a bucurat de stim
n rndul romnilor chiar dac buna sa administrare urmrea pe termen mediu i lung ocuparea
definitiv i transformarea n gubernii a Principatelor Romne. Istoria a vrut altfel i n 1856
Principatele Dunrene au fost scoase de Marile Puteri de sub protecia suspect de binevoitoare
a Rusiei i puse sub patronaj internaional.
Parcul Kiseleff a fost amenajat de ctre arhitectul peisagist vienez Karl Friedrich Meyer
(acelai architect care a desenat i grdina Cimigiu) ncepnd cu anul 1843. Parcul a fost
deschis printr-o mare petrece la care au participat un numr mare de bcureteni pe 23
septembrie 1847. oseaua a avut nc de la nceput trei ronduri i cte dou rnduri de alei,
una pentru pietoni i bicicliti, alta pentru clrei Amenajarea a continuat i dup aceea, n
timpul fiecrei administraii. Au fost plantai copaci i flori, dintre care foarte muli tei, au
fost desenate i acoperite cu pietri aleile, au fost construite chiocuri i pavilioane. oseaua a
fost pietruit cu piatr cubic iar mpreun cu parcul a devenit n scurt timp locul de
promenad la mod al bucuretenilor. Mrturii contemporane ne spun c la osea i d
ntlnire lumea elegant a Bucuretilor iar duminica i joia e corso deosebit de mare, n
care se desfoar un lux extraordinar. Alte mrturiii ne spun c la mijlocul secolului al XIX-
lea orice persoan care se respect trebuie s vin aici cel puin o dat pe zi.
n poriunea mrginit de bulevardul Ion Mihalache, bulevardul Aviatorilor i strada Ion Mincu
se afl un frumos parc amplasat de o parte i de alta a oselei Kiseleff. Amenajat dup 1832,
anul n care a fost construit oseaua, din pdurea aflat n acea parte a Bucuretilor, Parcul
Kiseleff a fost realizat dup planurile arhitectului peisagist Wilhelm Mayer. Grdina public
are alei erpuite prin vegetaia bine ngrijit, locuri de joac pentru copii i un foior pentru
fanfar.
Grdina a fost locul de amplasare a unor monumente. i astzi pot fi vzute bustul
monumental, din piatr de Cmpulung, al scriitorului Barbu tefnescu Delavrancea (1858-
1918), realizat de sculptorul Cornel Mendrea, statuia poetului roman Ovidiu, de acelai artist,
9
statuia prinul operetei romneti Nicolae Leonard (1886-1928), opera sculptorului Oscar
Han sau statuia poetului i astronomului iranian Hakim Omar Khayyam. n interiorul parcului
este amplasat i un complex de statui format din 4 piese, oper a sculptorului George Apostu.
ncepnd cu 27 aprilie 2000 parcul a fost nfrumuseat cu un nou monument, Monumentul

Infanteriei romne. Monumentul construit n bronz, n turntoria proprie, de sculptorul Ioan
Bolborea se afl amplasat pe locul n care n perioada interbelic a existat un monument al
infanteristului, drmat de Antonescu la presiunile lui Hitler.
Dei numai are aceeai atracie modern, Parcul Kiseleff rmne un loc preferat de locuitorii
Capitalei.
Statuia lui Omar Khayyam. In interiorul parcului Kiseleff, pe soclul pe care trona statuia
Regelui Ferdinand a fost amplasat n 2001 statuia poetului i astronomului iranian Hakim
Omar Khayyam. Statuia a fost amplasat cu sprijinul Ambasadei Iranului n urma vizitei unei
oficialiti din aceast ar.
Omar Kahayyan a fost scriitor, filosof, matematician persan (iranian) care a trit ntre
1048 i 1131. Medic i astronom oficial al curii regale a condus observatorul din Merv i grupul
de opt astronomi care, n anul 1074, pe vremea sultanului Malik Shah, a efectuat reforma
calendarului musulman, foarte naintat pentru acea vreme. Omar Khayyam este considerat
fondatorul geometriei algebrice, primul care a descoperit soluiile ecuaiei cubice, atribuindu-
i-se nu mai puin de 14 tratate, cel mai important fiind considerat cel de algebr: Al-Djabra-
val Mogha-bela. Poemele sale, celebrele rubayate (robayat = patru n lb. Arab; catrenul
persan are o form aparte, n sensul c versurile 1, 2 i 4 rimeaz ntre ele, iar versul 3 ramne
alb, avnd rolul de a sublinia ideea esenial a catrenului) au fost descoperite mult mai trziu,
prima traducere fiind fcut de poetul englez Edward Fitzgerald in 1859.
Statuia lui Omar Kahayyan, este amplasat la intrarea n parcul Kiseleff, pe partea
stng cum venim dinspre Piaa Victoriei, n dreptul ronduui I al oselei Kiseleff, pe locul pe
care a fost odat statuia ecvestr a regelui Ferdinand I ridicat n 1937 de sculptorul Mestrovici
i drmat n februarie 1948.
Statuia a fost inaugurat n luna septembrie a anului 2001 la iniiativa i cu sprijinul
Ambasadei Iranului. Plcile de pe lateral redau textul a dou cunoscute rubayate, iar pe
placa frontal este evocat personalitatea filosofului.
Pe numele su adevrat Ghiyth ad-Dn Abul-Fat'h Umar ibn Ibrhm Khayym Neyshbri (18
Mai 1048 4 Decembrie 1122), Omar Khayyam, poet, filozof, astronom i matematician
iranian, privete gnditor, cu brbia rezemat n pumn. Pe soclu sunt nsemnate, n marmur,
cteva din rubayatele care i-au adus celebritatea.
3. Analiza SWOT a turismului n zon
10
PUNCTE TARI PUNCTE SLABE

Bucureti-Ilfov un pol naional al nivel relativ ridicat al omajului n
creterii economice i crerii de rndul tinerilor (sub 25 de ani)
locuri de munc 21,2%
Cel mai mare volum al investiiilor Trenduri demografice negative (rat

strine directe din Romnia (56% de dependen demografic
din total n anul 2004) structur ridicat, ponderea sczut a
economic n care domin sectorul populaiei n vrst de 0-20 ani n
servicii (63,4%) total populaie)
Cel mai mare numr de IMM la nivel Grad de modernizare sczut al

naional drumurilor publice (52,4%), trafic
intens n zona urban (circa
1.500.000 maini circul zilnic n
Regiunea este lider naional n ceea Municipiul Bucureti) care
ce privete capacitatea de inovare determin blocarea arterelor
principale
Nivel ridicat de calificare a forei

de munc i cel mai ridicat nivel de oseaua de centur din jurul
salarizare din ar Bucuretiului nefinalizat
Cel mai important nod de transport Majoritatea infrastructurii de

din Romnia, aflat n inima a dou sntate i educaie necesit
coridoare de transport pan- reabilitri/mbuntiri
europene (coridoarele multi-modale
Investiii insuficiente n cercetare i
IV i IX)
dezvoltare tehnologic
Concentrare mare de companii
Pondere mare a populaiei rurale n
multinaionale
judeul Ilfov cu acces sczut la
Pondere mare a persoanelor cu serviciile de baz
studii superioare, precum i a
Cartiere mrginae cu condiii
facilitilor de cercetare
precare de locuit
Existena unei oferte turistice (n
Infrastructur de mediu inadecvat,
special de afaceri, dar i culturale,
care nu sprijin dezvoltarea
recreaionale i sportive)
economic i social
Trasee cu costuri reduse pentru
Degradarea patrimoniului cultural-
turisti (peatonale)
turistic
Existenta de multe restaurante si
cafenele care sa creeze premisa
plimbarilor la sosea
OPORTUNITI AMENINRI
11
Investiiile private concentrate n Migrarea forei de munc

domeniul afacerilor imobiliare calificate/educate
(cldiri de birouri, spaii de
depozitare) Creterea costurilor serviciilor
publice pentru populaie i ageni
Dezvoltarea industriilor indigene, economici
mai ales n sectoarele cu nalt
Abandonarea activitilor agricole
valoare adugat i nie de pia
din cauza veniturilor sczute i
Dezvoltarea sectorului IMM o excluziunii sociale din mediul rural
potenial surs de cretere
economic i creare de locuri de Riscul nchiderii multor
munc ntreprinderi din cauza intrrii n UE
Noi calificri, produse i procese Incapacitatea de a dezvolta, printr-

o planificare spaial adecvat,
derivate din cooperarea dintre
infrastructura fizic i social
universiti, institutele de
necesar, pentru a facilita
cercetare i mediul de afaceri
dezvoltarea regional
Noi activiti bazate pe tehnologia
informaional Creterea numrului problemelor
medicale ca urmare a procesului de
Creterea alocrilor financiare UE mbtrnire a populaiei i
condiiilor precare de mediu
Reintroducerea Romniei n
circuitul turistic internaional
4. Analiza curent a pieei
n analiza pieei turistice, cu potenial pentru turismul cultural, se disting dou mari
categorii, turismul internaional i cel intern, cele dou categorii fiind evaluate prin
metode i indicatori diferii.
Statisticile turistice din Romnia sunt elaborate i furnizate de ctre Institutul Naional
de Statistic (INS). Datele furnizate de INS prezint o serie de dezavantaje:
Cifrele sosirilor de la frontier nu fac diferena ntre vizitatorii de zi i vizitatorii
de noapte. Nu exist deci nici un mod de evaluare a numrului de turiti n cadrul
definiiei UNWTO, pentru vizitatorii care petrec cel puin 24 de ore n ar.
Pentru determinarea cererii din sectorul turismului, autoritile din Romnia
folosesc fiele de cazare aa cum sunt nregistrate n datele UNWTO. Astfel,
cazrile n uniti nenregistrate nu sunt estimate.
Datele furnizate sunt vechi (la nivelul anului 2006).
Controalele la frontier sau de imigraie la grani ntre Romnia i rile membre ale UE
sunt n prezent n tranziie, urmnd ca n scurt timp s fie total desfiinate. Acest lucru
va avea drept rezultat pierderea mecanismului fundamental de colectare a datelor
privind sosirile i plecrile vizitatorilor. Acesta este un motiv pentru lipsa de informaii
actualizate, fiind deja necesar o soluie alternativ.
12
O alt surs important pentru datele analizate o reprezint rapoartele publicate de

ctre Ministerul Turismului pe site-ul oficial.
Cu toate aceste dezavantaje, se poate evalua un potenial al pieei, prin corelarea
datelor furnizate de diverse instituii sau studii private.
A. Turismul internaional. Volumul i valoarea sosirilor
Tabelele de mai jos prezint modelul sosirilor de vizitatori internaionali i ctigurile

din operaiuni de schimb valutar aferente acestora, conform datelor prezentate de
Institutul Naional de Statistic din Romnia i respectiv de Banca Naional a Romniei
pentru perioada 2000 - 2006.
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Sosiri (mii) 5.264 4.938 4.794 5.595 6.600 5.839 6.037
Valoare (milioane 359 362 335 396 406 852 1.034

Euro)
Sursa: Institutul Naional de Statistic din Romnia i Banca Naional a Romniei

Datele includ i operaiunile de schimb valutar al valutei repatriate n Romnia de
numeroi ceteni romni care au avut posibilitatea s lucreze n strintate, ca urmare
a relaxrii regimului vizelor n 2004 pentru persoanele care lucreaz n Uniunea
European, ceea ce face ca acest tip de evaluare s fie aproximativ.
Creterea numrului de sosiri se datoreaz i continurii creterii accentuate a sosirilor
de vizitatori internaionali folosind transportul aerian i, dei sosirile pe cale rutier
continu sa fie predominante, aceast poziie ncepe s slbeasc.
Cea mai semnificativ schimbare n utilizarea mijloacelor de transport a fost creterea cu
71% a sosirilor folosind transportul aerian i un declin de aproape 55% n utilizarea
transportului feroviar.
ntre 2000 i 2006, volumul sosirilor de turiti inclusiv vizitatorii de zi din Romnia a
nregistrat o cretere medie anual de doar 2,3%. Statisticile privind unitile de cazare
ofer probabil o imagine mai precis privind sosirile de turiti strini n Romnia, artnd
o cretere medie anual de 8% din 2000, ns aceste date includ numrarea de mai multe
ori a turitilor de turneu, astfel c cifra de 1,4 milioane de cazri pentru 2006 reprezint
o exagerare a volumului de turiti strini din ceea ce se cunoate.
Interviurile sugereaz faptul c incidena turismului de circuit este n cretere, ceea ce
crete numrul de nregistrri multiple, ns nu exist date statistice astfel nct putem
doar aprecia faptul c n sens mai larg procentul de 8% de cretere medie anual a
numrului de nnoptri al turitilor strini depete creterea numrului de sosiri de
turiti strini.
B. Turismul intern. Volumul i valoarea sosirilor
13
Cifrele sunt nregistrate n Studiul anual al gospodriilor din Romnia, care este ntocmit
pentru Institutul Naional de Statistic din Romnia. Cifrele sunt deosebit de interesante
prin aceea c furnizeaz un suport statistic elocvent pentru scderea accentuat,
conform raportrilor, a interesului fa de vacanele n ar, n favoarea vacanelor n
afara granielor rii. Cltoriile interne n scop turistic (inclusiv cltorii n scop de
afaceri) i nnoptrile n cadrul sejururilor au sczut cu 25% si respectiv 26%, n timp ce
cltoriile i nnoptrile n scop de vacan au sczut cu 23%.
Pentru produsul turistic promovat, aceast tendin reprezint o oportunitate, prin
faptul ca o mare parte a turitilor romni tranziteaz Bucuretiul spre alte destinaii.
Numrul de turiti, cltorii i nnoptri pe plan intern n 2005 si 2006 (mii)
Turiti Cltorii nnoptri Turiti Cltorii nnoptri

2005 2005 2005 2006 2006 2006
Vacan 6.469 8.357 38.667 5.333 6.440 29.848
Afaceri 218 379 940 161 248 769
Altele 638 691 7.844 442 407 4.280
TOTAL 7.325 9.427 47.451 5.936 7.095 34.897
Sursa: Institutul Naional de Statistic din Romnia / Studiul Naional al Gospodriilor

Tabelul de mai jos, care este de asemenea preluat din Studiul Naional al Gospodriilor,
prezint distribuia nnoptrilor n ar att n scop de vacan, ct i n scop de afaceri,
n diferite zone turistice. Aceste cifre demonstreaz importana relativ a Bucuretiului
pentru atragerea vizitatorilor cu nnoptri n cadrul sejururilor n turismul intern.
nnoptri aferente sejururilor in turismul intern pe zone turistice, in 2005 si 2006 (mii)
ZONA TURISTIC 2005 2006
Litoral 7.438 5.492
Montan 8.106 6.398
Balnear 1.101 1.251
Delta Dunrii 256 199
Circuite turistice 546 361
Alte zone (inclusiv Bucureti) 22.160 16.917
TOTAL 39.607 30.618
Sursa: Institutul Naional de Statistic din Romania / Studiul Naional al Gospodriilor
14
Tabelele urmtoare prezint estimri ale valorii brute a cheltuielilor interne i

internaionale n turism, n milioane Euro, i contribuia acestora la PIB n economia
Romniei n anul 2005. Baza de calcul i estimrile din spatele acestor cifre se gsesc in
seciunea Impactul economic prezentat ntr-un raport al Ministerului Turismului, dar
n mare parte ele au fost preluate din analiza i interpretarea datelor limitate extrase
din cele dou studii n sectorul turismului ale USAID i Studiul naional anual al
gospodriilor.
Se disting tipurile de pia intern i internaional, dar acestea se pot diferenia i n
funcie de tipul structurilor de cazare utilizate (nregistrate sau nenregistrate), avnd n
vedere c Institutul Naional de Statistic ine evidena numai a vizitatorilor din structuri
de cazare nregistrate, n timp ce Studiul naional al gospodriilor nregistreaz
vizitatorii interni din toate tipurile de cazare: nregistrate, nenregistrate, prieteni, rude
i o a doua reedin.
Cheltuielile din tabelul urmtor, descompuse pe piaa intern i cea extern, se
consider a fi, n fiecare caz, cheltuieli totale, adic reprezint un numr compus care
include cheltuielile pentru cazare, mas, transport n Romania, divertisment i
cumprturi - suveniruri etc.
Valoarea estimat a cheltuielilor din turismul intern i internaional n 2005, n milioane
Euro
Cheltuieli pe tip de pia 2005 (milioane

Euro)
Vizitatori internaionali n structuri de 877

cazare nregistrate
Vizitatori interni n structuri de cazare 820

nregistrate
Vizitatori interni n structuri de cazare 1058

nenregistrate i VFR
TOTAL CHELTUIELI 2755
Sursa: Rapoartele USAID, Studiul naional al gospodriilor i Estimrile din raportul

Ministerului Turismului
Cheltuielile vizitatorilor internaionali sunt considerate deci a contribui cu aproximativ
1,1% la PIB-ul Romniei, iar cheltuielile vizitatorilor interni cu mai mult dect dublu,
adic cu peste 2,4%, iar mpreun reprezint o contribuie mult mai important, de 3.5%.
n ceea ce privete estimarea mrimii cheltuielilor n turism asociate structurilor de
cazare nenregistrate, este clar c trebuie s existe for de munc angajat suplimentar
n acest sector, care nu este cuprins n statisticile oficiale. Se consider totui c fora
de munc suplimentar ar putea s reprezinte peste 20.000 de locuri de munc.
Se poate aprecia c dup 2007 a avut loc o mbuntire a valorilor prezentate anterior,
urmat de o scdere, odat cu criza financiar declanat n 2008, urmat de perioada
de recesiune, care continu i n prezent. Acestea sunt i concluziile prezentate la
nivelul economiei de ctre analiti. Astfel, se poate concluziona c se poate efectua o
analiz obiectiv pornind de la datele prezentate anterior.
15
C. Segmente de pia i profilul vizitatorilor
Nu exist date n prezent care s permit o analiz a segmentrii pieei cu accent pe

vizitatorii strini. Singura surs este reprezentat de o serie de studii ad hoc detaliate
mai jos precum i datele statistice oficiale coninute n Datele Statistice privind
Turismul Romanesc, ediia 2006, Institutul Naional de Statistic:
Analiza Profilului Vizitatorului, noiembrie 2006 USAID/Enterprise Development
Strengthening pe un eantion de 2.268 turiti strini intervievai n august 2006
n cinci centre de turism din Romnia
Analiza Profilului Vizitatorului, decembrie 2005 USAID/Enterprise Development
Strengthening pe un eantion de 625 turiti strini intervievai n octombrie 2005
la Aeroportul Henri Coand Bucureti
Programul de Cercetare a Pieei Analiz Cantitativ i Calitativ a Cererii de
Servicii Turistice, 2004/2005 INCDT (Institutul Naional de Cercetare Dezvoltare
n Turism)
Ca punct de plecare, se poate realiza un grafic al vizitatorilor strini pe baza
nregistrrilor de turiti i a nnoptrilor, dup zona de amplasare. Peste 70% din
nregistrri i aproape trei cincimi din nnoptrile vizitatorilor strini sunt n Bucureti i
n alte orae reedin de jude. Acest lucru indic faptul c o mare parte a vizitatorilor
strini sunt n cltorii de afaceri, dei aici pot fi inclui i cltorii de tranzit care
nnopteaz n drumul lor n/din Romnia.
Cifrele includ nu doar vizitatorii n scop de afaceri sau oficiali i pe cei care se cazeaz n
drum spre alte destinaii, ci i vizitatorii strini pentru cltorii scurte pentru
cumprturi, participare la evenimente sau pentru vizitarea de obiective turistice, pe cei
care se afl n tururi pentru vizitarea obiectivelor culturale / de patrimoniu, pe cei
implicai n activiti de ecoturism i vizitatori care vin la prieteni sau rude (VFR).
n practic ns, procentul reprezentat de sectorul de afaceri n ncasrile totale din
turism este probabil undeva ntre 40%, estimat pe baza statisticilor privind cazrile, i
12%, aa cum reiese din rezultatele studiilor USAID. Bucuretiul poate fi ncadrat la limita
superioara a intervalului.
Datele referitoare la profilul vizitatorului din studiului USAID pot fi rezumate dup cum
urmeaz:
Profilul tnrului cu vrste cuprinse ntre 20 si 29 ani, reprezentnd 31% din
eantionul total, i nc 25% cu vrste cuprinse ntre 30 i 39 de ani.
60% din eantion se aflau la prima lor vizit n Romnia; dac se iau n
considerare doar turitii de ocazie, acest procent creste la 76%.
Comparnd sursele de informaii despre cltorii accesate att pentru cltoriile
n strintate ct i pentru cltoriile n Romnia, se arat faptul c, dei
internetul a fost sursa de informare cel mai des folosit, importana sa pentru
Romnia a fost ceva mai sczut, mai importante fiind recomandrile
prietenilor/rudelor i ale ghidurilor de cltorii.
n cazul turitilor de ocazie, 24% din cei intervievai au folosit internetul pentru a
obine date privind cltoriile n Romnia, fa de 28% n cazul planificrii
cltoriilor n strintate. Diferena este mai mare n cazul cltoriilor de afaceri
16
24% pentru informarea despre cltorii n Romnia fa de 34% pentru alte

destinaii.
n oraele reedin de jude: raportul dintre vizitatorii romni i cei strini era
de 56:44.
Principalele ri surs de vizitatori strini sunt: Germania, Italia, Frana, Marea
Britanie, SUA i Olanda. Grupul de vrst medie cuprins ntre 35-49 de ani este
cel mai important pentru vizitatorii strini i reprezint 49% - fapt ce reflect
importana cltoriilor de afaceri pentru aceste locaii n timp ce pentru
romni, principalele grupe de vrst sunt 20-34 cu 39% si 35-49 cu 38%.
n concluzie, se cere dezvoltarea n continuare i creterea diversitii modurilor de

petrecere a timpului liber i a altor servicii adiacente.
D. Resurse locale
Date oficiale despre resursele naionale sunt furnizate pe larg n Master planul pentru
dezvoltarea turismului de pe site-ul ministerului de resort. Dintre acestea, o mare pare
prezint interes ca resurse locale, de o importan vital pentru dezvoltarea turismului
cultural.
1) Patrimoniul cultural
a) Monumente istorice
Lista de patrimoniu a Ministerului Culturii i Cultelor cuprinde aproape 30.000
monumente (cca 2600 n Bucureti), din care 6.614 sunt desemnate drept obiective de
interes naional i internaional. Acestea includ sit-uri arheologice, cldiri de interes
istoric i arheologic inclusiv structuri, monumente i statui de cult i laice.
b) Muzee i galerii de art
Institutul de Memorie Culturala IMeC a identificat 740 muzee i colecii publice n 2006.
Exist 28 de muzee identificate n mod oficial ca fiind de importan naional, i alte 14
de importan regional i 41 de importan judeean.
Jumtate din muzeele naionale se afl n capital.
Exist, de asemenea, aproximativ 220 galerii de art autorizate. Dei prezint colecii i
piese de muzeu fascinante, cu puine excepii, majoritatea muzeelor au exponate i
tehnici de interpretare i de expunere nvechite. n general, acestea nu folosesc
exponate i tehnici de prezentare moderne pentru a putea oferi vizitatorilor o experien
plcut i pentru a-i educa n acelai timp. Acest lucru le face mai puin atractive i
interesante pentru turiti.
c) Patrimoniul religios
ncepnd din 1990, odat cu eliminarea restriciilor de ordin religios, s-a constatat nu
numai o extindere a practicilor religioase, dar i efectuarea unor investiii semnificative
n restaurarea cldirilor i instituiilor istorice religioase. Multe din vechile mnstiri
reprezint mai degrab exemple de locaii locuite, nsufleite, dect de arhitectur
deteriorat.
17
Din aproximativ 12.800 de cldiri de religie ortodox din ar, incluznd peste 380 de
mnstiri, circa 2.400 au fost identificate ca avnd semnificaie istoric sau
arhitectural. Exist n plus multe cldiri interesante care aparin altor culte, precum i
moschee i sinagogi. Sunt nc necesare lucrri de restaurare , dar acestea reprezint un
punct de atracie pentru vizitatori.
Nu se cunoate numrul de vizitatori ai cldirilor religioase n cadrul circuitelor turistice,
dar numrul acestora este semnificativ. Astfel, i patrimoniul local poate fi valorificat n
contextul n care existena unor obiective deosebite la nivel local nu este singular i se
poate dezvolta o industrie la scar naional.
2) Piaa de conferine i expoziii

Principalele faciliti pentru conferine si expoziii din Romnia se afl predominant
localizate n capital. Asociaia Naional a Organizatorilor Profesioniti de Conferine i
Expoziii deine o baz de date cu privire la spaiile de conferine i expoziii din
ntreaga ar. O analiz a acestor date i a numrului de sli de conferin cu diferite
capaciti indic existena chiar i n capital a unui numr insuficient de astfel de
faciliti care s permit organizarea de ntruniri de mare anvergur.
O analiz a bazei de date a Asociaiei Naionale a Organizatorilor Profesioniti de
Conferine i Expoziii privind centrele de conferine ilustreaz o relativ lips de centre
cu capacitate medie i mare. Nu sunt disponibile statistici cu privire la numerele i
dimensiunea ntrunirilor care au loc. Totui, n ultimii ani s-a remarcat o cretere clar a
numrului de ntruniri de mici dimensiuni avnd ca scop instruirea sau motivarea
personalului.
Piaa internaional de conferine cuprinde trei mari segmente
conferine de afaceri
conferine guvernamentale
conferine ale asociaiilor.
Segmentul de pia al conferinelor de asociaii este mobil i poate fi atras ctre o
varietate de destinaii. Poate fi de asemenea luat n considerare att n ce privete
numrul de conferine ct i n ce privete numrul de participani i puterea de
cumprare relativ mare a acestora. Capacitatea Romniei de a atrage acest segment de
pia este relativ salb, totui mai bine reprezentat la nivelul capitalei.
n analiza sa cu privire la conferinele internaionale organizate de ctre membrii si n
2005, de exemplu, Asociaia Internaional de Congrese si Conferine (ICCA) identific
5315 conferine internaionale organizate n aproape 100 de ri. Din acestea 12 au fost
organizate n Romnia. Acest lucru situeaz Romania pe locul 53 ntre rile gazd. Exist
dou motive pentru aceast performan slab.
n primul rnd, Romnia nu are multe centre de conferine special destinate acestui scop
care s corespund cerinelor de pe piaa internaional de conferine i expoziii att
pe segmentul asociaiilor, guvernamental, ct i de afaceri.
Al doilea motiv este acela c, n ciuda eforturilor ndrznee ale Asociaiei Naionale a
Organizatorilor Profesioniti de Conferine i Expoziii, se face simit o lips a studiilor
de pia i a activitii de promovare pentru asigurarea conferinelor la nivel
internaional.
18
Asociaia naional a Organizatorilor Profesioniti de conferine si expoziii (RCB)

ncearc s promoveze Romnia ca o destinaie pentru sectorul de conferine i expoziii
i acioneaz ca o cas de clearing pentru contactarea organizatorilor de conferine i
expoziii care caut spaii corespunztoare. RCB este membr a asociaiei internaionale
de Congrese i conferine (ICCA), ns este singurul organizator de conferine i expoziii
membru al asociaiei care este pur privat.
3) Reeaua strategic
Romania este aezat la intersecia mai multor coridoare de transport europene, care
leag Europa de sud-est cu nordul i vestul. Aceste coridoare formeaz coloana
vertebral strategic a legturilor terestre interne i externe din Romnia i reprezint
principalele investiii n artere de infrastructur, astfel:
Coridorul VII, Dunrea, care leag Marea Neagr de Marea Nordului
Coridorul IV, un coridor rutier i feroviar care face legtura dintre Germania n
vest i Europa de sud-est. Dup ce trece prin Germania, Austria, Slovacia i
Ungaria, coridorul se ramific n trei artere cu punct terminus la Istanbul, Salonic
i respectiv Constana.
Coridorul IX, un coridor rutier i feroviar care face legtura ntre Finlanda,
Lituania n nord i Grecia n sud. Aceast arter de transport trece prin Minsk, n
Belarus, Moscova, Moldova, Romnia i Bulgaria spre Grecia. n Romania, coridorul
trece prin Albia la grania cu Moldova, Focani, Buzu, Bucureti i intr n
Bulgaria la Giurgiu.
Oraul Bucureti beneficiaz de poziia avantajoas pe traseul ultimelor dou coridoare
menionate.
Infrastructura aerian
n 2004, volumul total de pasageri din traficul aerian a fost de 3.405.710 reprezentnd o
cretere de 9% fa de 2003. Punctul central pe plan intern i internaional este Bucureti
Henri Coand (Otopeni). n 2006 Aeroportul Henri Coand Bucureti a fost cel mai
aglomerat aeroport din Romnia, cu un trafic de aproximativ 3 milioane pasageri.
Aeroportul internaional Henri Coand, Bucureti, care este cel mai aglomerat din ar,
acoperind aproximativ 75% din totalul traficului de pasageri. n 2005 aeroportul a
nregistrat circa 3.035.311 pasageri i 53.496 curse aeriene. Se estimeaz ca n 2007
aeroportul va primi 4,4 milioane de pasageri.
Exist planuri de legare a aeroportului cu oraul prin autostrada M3 i linia de metrou M6
din Bucureti, precum i o legtur uoar pe calea ferat cu Gara de Nord, deja
realizat. n prezent, lipsa unei linii transport speciale cu un tren suburban pentru
deservirea aeroportului, precum i lipsa unor servicii de informare clar reprezint
principalele impedimente pentru sosirea turitilor.
Cel de-al treilea aeroport aglomerat din Romania este Aeroportul Bucureti Aurel Vlaicu.
Astzi, Aeroportul Aurel Vlaicu, care este amplasat mai aproape de centru oraului, i-a
dezvoltat rolul de punct de legtur pentru aviaia comercial i companiile low cost. n
2005 Aurel Vlaicu a nregistrat un trafic de circa 375.000 pasageri.
S-a stabilit o list iniial de ci turistice sau puncte de dezvoltare a gruprilor zonale,
care urmeaz a fi studiate ulterior n detaliu. Centrele identificate sunt:
19
Bucureti, cale de acces internaional pentru servicii internaionale de aeroport

i cale ferat.
Coridoarele trans-europene de transport IV i IX.
Capitala rii, centru administrativ, de afaceri i cultural, destinaie de turism tip
city break i de afaceri.
Telecomunicaiile
Sistemul de telecomunicaii din Romnia a reprezentat pan n ultimii ani un monopol de
stat i a avut de suferit de pe urma lipsei investiiilor i a concurenei. nainte de
nceputul anului 1997 era o singur societate naional de telecomunicaii. De atunci,
industria a fost privatizat i, la fel ca i pe celelalte piee europene, s-a putut observa
ptrunderea unui numr mare de operatori privai, a concurenei, nsoit de
mbuntirea nivelului serviciilor i de scderea preului pentru aceste servicii.
Dup 2007, odat cu aderarea Romniei la Uniunea European, cltorii din spaiul
intracomunitar pot beneficia de tarife de roaming promoionale.
Liberalizarea a permis de asemenea Romniei s investeasc n infrastructur pentru a
realiza un sistem IT modern i competitiv, care n prezent este n expansiune ntr-un ritm
impresionant. Se estimeaz c piaa de IT din Romnia nregistreaz o cretere de 4
miliarde euro la o rat de cretere de aproximativ 19%1 n 2007.
Pe lng impactul n dezvoltarea infrastructurii de telecomunicaii condiie eliminatorie
astzi pentru o mare parte dintre turiti amploarea acestei industrii nseamn i un
aport semnificativ de poteniali turiti de afaceri, cu un profil potrivit atragerii lor ctre
turismul cultural.
4) Servicii
Cazarea
Datele oficiale reflect numrul structurilor de cazare nregistrate oficial. Se consider
c exist un mare numr de structuri de cazare "neoficiale", n special de uniti de
capacitate mai redus. Creterea capacitilor principalelor categorii de cazare n ultimii
ani este semnificativ.
Sistemul de clasificare care const n acordarea de stele i margarete se bazeaz aproape
n ntregime pe existena fizic a facilitilor. Se acord puin atenie calitii
facilitilor i serviciilor. n consecin, poate exista un spectru larg al calitii i
preului n cadrul unei categorii de stele.
Faciliti i servicii turistice

Exist 2.638 companii cu autorizaii att de tur operatori, ct i de agenii de turism, i
nc 184 companii autorizate doar ca ageni de turism. Numrul mare de tur operatori
este justificat de calificrile suplimentare relativ de mic importan necesare pentru ca
un agent de turism s fie desemnat tur operator. Majoritatea "tur operatorilor" nu
ndeplinesc aceast funcie.
n Bucureti numrul acestor companii este de 909.
20
Calitatea serviciilor
Aptitudinile n ce privete prestarea serviciilor din sectorul ospitalitii, att profesional,
ct i la nivel de comportament, sunt nc slab dezvoltate i necesit o atenie deosebit
n anii urmtori. De asemenea mbuntirea atitudinii fa de servicii i a mentalitii
reprezint un aspect ce necesit atenie urgent.
Nivelul de competen din sectorul ospitalitii i turismului este redus, ca urmare a
lipsei standardelor de performan, a standardelor de munc adecvate i actualizate, i a
standardelor adecvate educaionale i de pregtire.
Pregtirea organizat pentru prestarea de servicii n domeniul ospitalitii i turismului
nu este nc suficient dezvoltat. Cursurile de pregtire profesional specializate pentru
sectorul ospitalitii pentru pregtirea personalului n vederea ocuprii locurilor de
munc n acest sector sunt aproape absente, iar pregtirea n turism este integrat n
cursurile colare speciale gimnaziale i n cele universitare.
Criza de personal calificat se datoreaz doar parial faptului c un numr mare de
oameni prsesc Romnia pentru a lucra n strintate, dup ce au obinut diploma de
liceu sau universitate (ns nu sunt suficient pregtii!), sau dup ce au lucrat ntr-un
hotel pentru scurt timp.
Aceast criz de personal are o serie de motivaii:
Programele de instruire curente nu sunt axate pe formarea unor competene i
aptitudini i nu respect standardele. Numeroi furnizori de cursuri de pregtire
elibereaz diplome i certificate necesare pentru angajare fr a asigura o
instruire complet i corespunztoare.
Un numr considerabil de tineri prsesc sectorul ospitalitii i turismului pentru
a merge s lucreze n strintate ca urmare a modului precar n care este vzut
o slujb n sectorul ospitalitii i a nivelului sczut al salarizrii.
Conducerea i forurile de supervizare nu posed aptitudinile specifice unei
pregtiri interne la locul de munc pentru a pstra aceste deprinderi la nivelul
cerut de standarde i pentru a menine dorina de performan.
Nu exist o pregtire continu adecvat locului de munc pentru a ine pasul cu
necesarul de aptitudini i cunotine al personalului existent din sectorul
ospitalitii la diferite niveluri.
Ghidul de turism are de asemenea un rol important de prezentare i ar trebui s i ajute
pe interlocutorii si s neleag i s aprecieze ara. Acesta trebuie s prezinte
realitile rii in cel mai frumos i viu mod cu putin. Sarcina ghidului de turism este
prin urmare nu doar aceea de a repeta o niruire de fapte oferind informaii ca o band
audio, ci de a crea o imagine a rii pentru vizitatori ntr-un mod corect i atrgtor.
Ghidul de turism trebuie s aib o serie de calificri, n special abiliti lingvistice i
cunotine generale de istorie, geografie, art i arhitectur, economie, politic, religie
i sociologie.
Ghidul de turism este mult mai mult dect o persoan care informeaz, prezint,
ndrum i ofer instruciuni n timpul vizitelor. Pentru majoritatea vizitatorilor strini,
21
ghidul de turism este persoana, cu naionalitatea rii respective, cu care acetia au

contactul cel mai prelungit.
Informarea corespunztoare a turitilor reprezint unul din cele mai importante aspecte
ale succesului dezvoltrii unui turism puternic. Persoanele care se afl ntr-un mediu
diferit i nefamiliar, fie c sunt n strintate sau n propria ar, au ntotdeauna nevoie
de informaii. Vizitatorii au nevoie de informaii despre o serie de teme, ca de exemplu
unde s mearg, unde s stea, unde s ia masa, ce s fac, ce s cumpere etc.
Multe informaii sunt oferite din timp prin internet sau n ghidurile turistice, ns
vizitatorii unui loc, ai unei regiuni sau ri caut adesea Centrele de Informare
Turistic.
ndeosebi ntr-o ar precum Romania, n care majoritatea vizitatorilor strini nu cunosc
limba i nu pot citi toate indicatoarele, asistena i informaiile oferite ntr-o limb de
circulaie internaional sunt de importan critic.
Oferirea de informaii turistice este un serviciu cheie pentru toi vizitatorii. Oferirea de
informaii adecvate reprezint un factor cheie n experiena turistic general i, de
asemenea, n satisfacia vizitatorilor. Oferirea de informaii turistice adecvate este o
specializare aparte. Producerea, prezentarea, manipularea, distribuirea, comunicarea i
managementul diferitelor tipuri de informaii turistice reprezint aptitudini de
specialitate, care necesit pregtire.
n principiu, oferirea de informaii turitilor reprezint un serviciu, dar nu este nevoie s
fie ntotdeauna i un serviciu gratuit. Din ce n ce mai multe centre de informare
turistic din Europa sunt nevoite s funcioneze pe baze comerciale, vnznd produse i
servicii contracost. Acest lucru nseamn c reprezentanii centrelor de informare
turistic de mine trebuie de asemenea s cunoasc tehnicile de vnzare i gndirea
comercial. Puini vizitatori ai zilelor noastre se mai ateapt s primeasc brouri n
mod gratuit atunci cnd viziteaz un centru de informare turistic. Acetia se ateapt s
primeasc materiale de informare simple, directe si precise, ce pot fi imprimate ca
materiale de informare la cerere.
Autoritile locale de urbanism, autoritile regionale i naionale de planificare din
aproape toate ministerele i departamentele sunt ntr-un fel direct sau indirect implicate
n organizarea i dezvoltarea turismului. Unele decizii de urbanism contravin obiectivelor
de dezvoltare a turismului; unele strategii de dezvoltare afecteaz dezvoltarea sigur a
turismului, cu un puternic impact mai ales asupra turismului cultural.
Dezvoltarea turismului este un aspect extreme de sensibil, deoarece turismul reprezint
una din cele mai competitive activiti economice din lume. Dezvoltarea turismului nu se
produce automat, deoarece este legat de imagine i de reputaie. Turismul de succes i
durabil necesit o cooperare ntre toi factorii de rspundere i necesit formarea de
parteneriate ntre reprezentani ai sectorul public, care trebuie s sprijine turismul, i ai
sectorului privat, care trebuie s ofere facilitile i serviciile pentru diferite piee i
segmente de pia. Fr nelegerea obiectivelor i a problemelor reciproce turismul nu
se va dezvolta n mod satisfctor i benefic.
5) Resurse umane i formare profesional
Dezvoltarea de succes i durabil a turismului depinde nu doar de peisajul atractiv, de
obiective culturale de valoare, de facilitile turistice, ci i de serviciile competitive i
de calitate. Sectorul ospitalitii i turismului este o unul pentru oameni.
22
Fiind una din cele mai competitive activiti economice din lume, turismul necesit
nelegere, profesionalism, angajare, organizare i o strategie eficient de dezvoltare a
resurselor umane.
Sectorul ospitalitii i turismului implic n egal msur faciliti si servicii. Serviciile
competitive pot fi asigurate doar de ctre personal bine pregtit i specializat, cu o
atitudine corespunztoare, cu mentalitatea corect, cu comportamentul corespunztor i
cu performane corespunztoare.
Crearea unei fore de munc instruite i calificate necesit pregtire, educaie de baz i
cursuri de pregtire profesional, precum i pregtire practic la locul de munc.
Ospitalitatea n sensul modern al acestui termen implic satisfacerea cerinelor
vizitatorilor i competenele dobndite pentru a ntruni i chiar depi ateptrile
vizitatorilor. Dac ateptrile create prin activitatea de marketing i promovare a
turismului nu pot fi satisfcute ca urmare a lipsei de for de munc calificat,
turismul nu se poate dezvolta durabil. Aceasta nu se refer doar la turitii strini care
vin n Romania, ci i la romnii, ca turiti n propria ar; se refer la turismul
internaional i n egal msur la turismul intern.
Conform statisticilor disponibile pentru 2006, peste 80% din nnoptri au fost cumprate
de ctre turiti romni i mai puin de 20% de ctre turiti strini. Ambele categorii de
turiti merit s beneficieze de servicii de calitate, adecvate i de ospitalitate.
Ghizi de turism trebuie s se califice la Centrul naional de nvmnt Turistic (CNIT)
sau alte instituii autorizate de stat n acest scop. Exist 937 de ghizi de turism
nregistrai de ANT. Ei cuprind urmtoarele categorii:
Naionali 758
Locali 93
Montan 56
Religios 26
Echitaie 1
Sport 1
Animaie 1
Ecoturism 1
Total 937
Surse: ANT
Dei competena academic a ghizilor i cunoaterea subiectelor sunt n general la nivel

ridicat, instruirea acestora pentru deprinderea capacitilor de lucru cu vizitatorii este
foarte redus. Se remarc de asemenea lipsa total din statistic a turismului cultural.
23
6) Cererea de produse turistice

Au fost realizate o serie de studii pentru a se stabili cererea de turism intern, la nivel
naional:
Rotravel 2003 studiu la nivel naional realizat de ctre Institutul naional de
Sondare a Opiniei si Marketing (INSOMAR)
Studiul INCDT
Caracteristicile cheie ale turismului de agrement din zon sunt:

preferina de a cltori in grupuri familie, prieteni, colegi
divertisment expresie a spiritului latin
preferina pentru lucrurile de bun calitate tradiionale mncruri i buturi
interes ridicat n a cunoate mai multe despre propria ar ceea ce duce la o
rat de dezvoltare viitoare bun pentru turismul de circuit.
scderea interesului pentru staiunile balneare care va fi oprit doar prin
dezvoltarea i direcionarea diferitelor operaii ctre segmentele specifice de
pia, de exemplu ctre segmentele de divertisment, afaceri sau cultural.
n ceea ce privete vizitatorii strini, au fost luate n considerare cercetrile ntreprinse

de ctre Birourile de Turism Romn cu tour operatori strini.
Exist diferene considerabile ntre ri n ceea ce privete percepia Romniei. n unele
ri, precum Marea Britanie i Frana, se fac asociaii negative cu Romnia, determinate
n special de campania din mass-media din aceste ri. Procentele nregistrate privind
atitudinea negativ, neutr i pozitiv din rndul cetenilor francezi au fost de 49%,
32% (restul nu au manifestat o opinie), dei trei ptrimi din cei intervievai s-au
considerat prost informai cu privire la posibilitile de petrecere a concediilor n
Romnia. Exemplul francez este ns unul extrem.
n general vorbind, percepia pieei nu este covritor negativ, ceea ce nseamn c,
dei asocierea cea mai spontan a Romniei n rndul cetenilor britanici a fost de
srcie/austeritate, aceast imagine a fost mprtit doar de mai puin de unul din
cinci persoane intervievate, iar asocierile pozitive precum cele legate de
cultur/folclor/istorie, schi/muni i de Marea Neagr / Delta Dunrii au fost de
asemenea prezente. n Germania avem aceeai imagine 15% din cei intervievai au
asociat Romnia cu imaginea srciei, ns acesta este un numr mai mic dect procentul
de 18% care au asociat, de exemplu, ara cu Marea Neagr.
Principalele rezultate obinute n urma studiilor sunt c percepia Romniei ca destinaie
turistic este neclar; nu are o reputaie bun ca destinaie pentru turitii de ocazie.
Aceasta este cauzat n parte de:
deficiene n marketingul i promovarea destinaiei
absena sprijinului guvernamental pentru turism
practici neprofesionale n sectorul turismului de afaceri
24
standarde sczute ale serviciilor pentru vizitatori

infrastructur turistic, faciliti i moduri de petrecere a timpului neadecvate.
Cele mai pozitive percepii fa de Romania sunt n rndul israelienilor, peste un sfert
din acetia au remarcat frumuseea peisajului ca o prim impresie si doar 2% au
observat srcia.
Exist o diferen considerabil ntre atitudinile celor care au trit direct experiena
turistic a Romniei dup ce au vizitat ara i cei care nu au trit acest lucru. Primii au o
percepie mult mai puternic a Romniei dect cel de-al doilea grup. Pentru a v oferi un
exemplu, maghiarii care au vizitat Romnia au remarcat faptul c infrastructura turistic
i frumuseea peisajelor de provincie i cldura i ospitalitatea le-au depit ateptrile.
Prin contrast, cei care nu au vizitat Romania au o percepie negativ n ce privete
drumurile, unitile de cazare, sigurana public, igiena i nivelul serviciilor.
Cercetrile din Austria au artat faptul c vizitatorii au fost plcut surprini n
cltoria lor n Romania. Chiar i n rndul francezilor, constatarea a fost c Romnia
ctig teren n ceea ce privete imaginea. ns vizitatorii n Romnia au remarcat de
asemenea nivelul aparent redus al proteciei mediului.
Preurile sunt percepute pe toate pieele ca fiind mici n Romnia. Acest aspect poate fi
att un avantaj pentru dezvoltarea turismului, ct i o problem. Dei preurile mici pot
constitui un stimulent pentru dezvoltarea sectorului, destinaia care devine cunoscut
pretutindeni ca o destinaie ieftin, va ntmpina dificulti pe termen lung n atragerea
ateniei pieei n cazul n care ncearc s se diversifice n categorii mai ridicate de
atracii si faciliti.
Preurile mici nu ar trebui s constituie o component important a strategiei de
marketing.
Slaba informare i cunoatere a atraciilor turistice din Romnia i a ofertei de produse a
are o consecin asupra faptului c motivaiile de cltorie sunt relativ sczute
comparativ cu destinaiile concurente. Din cei intervievai fr o experien n vizitarea
Romniei, mult mai puin de jumtate sunt n mod clar interesai de vizitarea Romniei
n concediul urmtor, i anume:
britanici 27% (cu nc 27% care ar putea fi interesai, fa de 45% pentru
Bulgaria, 40% pentru Croaia, 38% pentru Republica Ceh, 36% pentru Rusia, 32%
pentru Ungaria si 28% pentru Polonia)
francezi 39% (fa de 60% pentru Ungaria, 59% pentru Croaia, 53% pentru Rusia,
52% pentru Polonia, 50% pentru Bulgaria si 49% pentru Republica Ceh)
italieni 16% (cu nc 16% care au rspuns prin poate)
germani 3% n urmtorii trei ani (plus 16% poate)
unguri 32% pentru toate scopurile (categoric sau probabil)
austrieci 20% (cu nc 38% care au rspuns prin posibil)
israelieni 35%
danezi 37% din cei care nu au fost anterior n Romnia (50% care au vizitat
anterior Romnia)
25
Analiza motivelor inteniilor persoanelor care nu au vizitat nc ara ofer rspunsuri

importante legate de:
lipsa de informaii / cunotine.
absena marketingului destinaiilor pozitive
temerile legate de infrastructura turistic, de facilitile i serviciile turistice.
Perspective de dezvoltare
Planul Naional de Dezvoltare a Turismului identific principalele aspecte-cheie care
trebuie remediate n vederea unei creteri n viitor a turismului, ca fiind urmtoarele:
Instabilitatea cadrului instituional cu responsabiliti n dezvoltarea strategiilor
i politicilor de turism;
Lipsa cooperrii ntre tur-operatori;
Slaba contribuie a turismului la PIB;
Insuficienta informare a turitilor i promovare;
Infrastructur nedezvoltat n general, mai ales n ceea ce privete transportul,
comunicaiile i serviciile;
Un mare numr de structuri de cazare nvechite;
Grad redus de ocupare a structurilor de cazare;
Dezvoltare insuficient a ntreprinderilor mici i mijlocii care pot ncepe s
funcioneze;
Insuficient dezvoltare a produselor turistice i slab concentrare asupra
structurilor de cazare si unitilor de alimentaie public.
Concluziile raportului pentru Romnia ntocmit de Consiliul Mondial al Turismului i
Cltoriilor sunt n acord cu aspectele-cheie (de mai sus) menionate in Planul Naional
de Dezvoltare.
Ordonana nr. 58 din 1998 privind organizarea i desfurarea activitii de turism n
Romnia stabilete urmtoarele obligaii n domeniul turismului pentru consiliul
municipiului Bucureti:
Inventarierea principalelor resurse turistice;
Administrarea registrelor locale ale patrimoniului turistic;
Redactarea propunerilor de dezvoltare, care reprezint baza programului anual
de dezvoltare turistic;
Contribuia la creterea calitii produselor turistice;
Supravegherea activitii de turism, astfel nct operatorii s aib acces la
resursele turistice.
Exist o serie de factori importani ce au determinat dezvoltarea fr precedent a turismului

contemporan. Factorii indentificai n acest sens sunt:
26
o Dezvoltarea mijloacelor de transport.
o Creterea timpului liber.
o Modificri socio-demografice.
o Schimbarea motivaiilor de cltorie.
o Creterea cererii pentru cltorii de afaceri.
o Creterea veniturilor populaiei.
n ultimii ani n capital, a fost creat o important infrastructur turistic, dublat fiind de
numeroase faciliti de afaceri, fapt ce a condus la creteri importante ale indicatori lor
cererii turistice, creteri puse de altfel pe seama dezvoltrii turismului de afaceri.
Pe de alt parte, lipsa unei viziuni unitare de dezvoltare i a unor parteneriate active ntre
factorii interesai, a condus la o promovare ineficient a oraului, la valorificarea ineficient
a unor obiective culturale, la insuficiente msuri de protejare i conservare a monumentelor
culturale la absena oraului de pe pieele externe sau la lipsa unor faciliti adecvate
turitilor. Prin urmare, numrul turitilor sosii exclusiv pentru petrecerea timpului liber este
destul de redus.
5. Stabilirea obiectivelor generale de marketing
Avnd n vedere obiectivele turistice cu potenial nsemnat existente la nivelul capitalei i

investiiile realizate n ultimii ani n dezvoltarea bazei turistice de cazare, prin intermediul
acestei strategii se urmrete ca municipiul Bucureti s devin o destinaie turistic cu
notorietate att la nivel naional ct i la nivel internaional.
27
Pentru a atinge aceasta, s-a dezvoltat o strategie ce are la baz un set de domenii prioritare
(marketing turistic, patrimoniul cultural, cadrul instituional, atracii turistice, infrastructura
i serviciile turistice, probleme de interes general, resurse umane i contientizare), la nivelul
crora s-au ndreptat obiectivele i aciunile strategice.
Proiectul n plimbare la osea i propune ca obiectiv general promovarea i valorificarea

potenialului turistic al obiectivelor cultural istorice din Sectorul 1 al municipiului Bucureti,
n mod specific promovarea i valorificarea potenialului turistic al Arcului de Triumf,
Muzeului Naional de Istorie Natural Grigore Antipa, Muzeul ranului Romn, Muzeul
Naional de Geologie, Parcul Kiseleff, Statuia lui Omar Khayyam etc.
n realizarea obiectivului general s-au identificat pentru implementare urmtoarele obiective

specifice:
o Valorificarea patrimoniului naional cultural istoric
o Creterea numrului de turiti care apreciaz istoria veche a Bucuretiului
o Creterea gradului de acces la informaii cu privire la obiectivele cultural

istorice promovate
Proiectul acesta este conceput n aa fel nct s se ncadreze n obiectivul general al

domeniului major de intervenie prin realizarea unor aciuni de tip inovativ care s susin
promovarea produselor turistice i a activitilor de marketing n vederea creterii vizibilitii
acestora i, implicit a creterii numrului de turiti. n acest fel se dezvolt turismul de ni
(cultural, de recreere, de afaceri etc.) n Bucureti, promovndu-se produsele turistice
specifice, stimulndu-se petrecerea timpului liber n locaii culturale i de patrimoniu, i
dezvoltnd o pia turistic competitiv la nivelul european.
Beneficiile ce rezult din atingerea acestor obiective sunt:
Creterea gradului de vizibilitate al obiectivelor cultural istorice promovate
Creterea numrului de vizitatori care apreciaz istoria veche a Capitalei
Promovarea pe plan naional i internaional
Stimularea vizitrii obiectivelor cultural istorice
28
Contientizarea asupra potenialului turistic al patrimoniului cultural istoric naional
6. Strategii pentru implementarea obiectivelor generale de marketing
Prin definie turismul este un mijloc de recreere, fiind de asemenea i un mijloc de

cunoatere a istoriei unei comuniti, de cretere a nivelului de cultur i de educare. n
acelai timp, turismul faciliteaz schimbul de idei i confruntarea de preri, care conduc la
lrgirea orizontului cultural.
Dezvoltarea turismului implic toi cetenii, fiind un sector ce nu aduce beneficii doar celor
implicai direct n acest sector, ci i celorlali indirect implicai.
Astfel, potenialii beneficiari respectiv grupul int identificat i crora li se adreseaz

activitile din cadrul strategiei de promovare este reprezentat de urmtoarele categorii:
o Cetenii municipiului Bucureti, cu precdere aduli de vrsta a doua i a treia
o Publicul larg, n general
o Factorii indirect implicai n turismul cultural care intr in contact direct cu

vizitatorii (personalul din muzee, etc.)
Strategia de promovare a fost conceput n concordan cu principalele probleme

identificate, ctre care s-au ndreptat obiectivele acestui proiect.
n vederea atingerii obiectivelor propuse se vor ntreprinde urmtoarele aciuni, aciuni

aferente strategiei de promovare:
a. Realizarea de brouri publicitare cu informaii referitoare la obiectivele cultural

istorice promovate;
b. Publicarea de materiale publicitare n mass-media;
c. Realizarea de dispozitive digitale cu coninut multimedia (text, imagini, etc.) de

promovare a obiectivelor cultural istorice;
29
d. Participarea la trguri i expoziii turistice naionale;
e. Realizarea unui pagini web online de promovare a obiectivelor cultural istorice.
7. Plan de aciune pentru implementarea strategiilor de marketing
n scopul realizrii aciunilor strategiei de marketing sunt utilizate o serie instrumente de

promovare, i anume:
Brouri se vor realiza brouri turistice n format triptic ce vor prezenta ntr-o manier
atrgtoare caracteristicile obiectivelor cultural istorice promovate. Brourile vor
conine informaii generale despre obiectivele cultural istorice promovate, localizare
(hart), imagini, i alte elemente informative relevante pentru turiti (evenimente,
activiti, orar vizitare, servicii, faciliti etc.).
Materiale publicitare se vor realiza inserii publicitare n presa intern (ziar, revist)
n scopul promovrii obiectivelor cultural istorice.
Dispozitive digitale se vor realiza dispozitive digitale (stick-uri USB) personalizate

obiectivelor cultural istorice promovate, atrgtoare i uor de folosit.
Aceste dispozitive digitale vor avea capacitatea de stocare de coninut multimedia turistic
(text, imagini etc.) dedicat obiectivelor cultural istorice promovate.
Acest coninut multimedia va putea fi accesat de ctre utilizatori prin conectarea

dispozitivului la calculator, n format read-only, caracteristic ce nu va permite modificarea
sau tergerea sa, ci numai citirea. n momentul accesrii sale va aprea n mod automat o
fereastr cu informaiile turistice coninute.
Capacitatea de stocare a dispozitivelor va permite i stocarea de informaii adiionale, acesta

fiind un avantaj major i o caracteristic de atractivitate. Astfel, turitii vor fi motivai s
pstreze i s utilizeze n mod frecvent acest dispozitiv.
De asemenea, aceste dispozitive vor include i o legtur ctre portalul web de promovare a
obiectivului turistic. Astfel nct, n momentul accesrii sale, n cazul n care calculatorul are
conexiune la internet, turitii vor fi direcionai ctre pagina web on-line cu informaii
turistice actualizate, iar n cazul n care calculatorul nu are conexiune la internet, utilizatorii
vor putea accesa portalul web doar n varianta offline, cu informaii neactualizate.
30
Acest dispozitiv este un instrument de promovare modern, inovator, original, intuitiv i uor
de folosit de ctre utilizator.
Pagina web on-line de promovare a potenialului obiectivelor cultural istorice.
Pagina web creat n scopul promovrii turistice a zonelor i a rezultatelor proiectului va

constitui un mijloc de informare pentru turiti.
Astfel, pagina web va conine informaii turistice cu privire la obiectivele cultural istorice ce
vor fi promovate.
Seciunile coninute de pagina web sunt:
Seciune de introducere (Home - Acas) cu informaii turistice referitoare la obiectivele

cultural istorice promovate, precum date generale, istoric, localizare, hart, servicii,
orar vizitare, faciliti etc. Aceast seciune va avea o structur logic, pe categorii
pentru a fi accesibila i uor de folosit de ctre utilizatori.
Hart de acces la obiectivele cultural istorice hart cu localizarea fiecrui obiectiv

cultural istoric promovat, cu indicaii de acces la acestea.
Prognoza meteo cu previziunile meteo ale zilei.
Motor de cutare, prin intermediul cruia vizitatorii paginii web vor avea posibilitatea de
a cuta diverse informaii din cadrul paginii web pe baza unor cuvinte-cheie introduse n
motorul de cutare.
Motorul de cutare va filtra pe baza cuvintelor-cheie toate seciunile paginii web, permind
efectuarea de cutri rapide. n cazul unui volum mare de informaii un motor de cutare
este indispensabil.
Motorul de cutare este o seciune necesar n cadrul oricrei pagini web pentru a facilita
cutarea i gsirea informaiilor cerute.
Galerie foto, ce va conine diverse imagini ale obiectivelor cultural istorice. Aceast
galerie foto va fi structurat pe obiective, astfel utilizatorul va putea vizualiza galeria
de imagini dedicat fiecrui obiectiv cultural istoric n parte.
31
Prin selectarea unei imagini aceasta se va deschide ntr-o nou fereastr, avnd posibilitatea
de a fi vizualizat n format mrit.
tiri: aceast seciune va conine nouti i tiri legate de obiectivele promovate, tiri
cu privire la proiect.
Newsletter: utilizatorii paginii web pot opta prin abonare la newsletter s primeasc
pe email tiri, evenimente etc. legate de obiectivele promovate, de proiect, astfel
utilizatorii vor fi permanent la curent cu ultimele nouti.
Calendar evenimente: aceast seciune va conine un calendar al evenimentelor i

activitilor legate de obiectivul turistic promovat.
Feedback: va fi o seciune de feedback al utilizatorilor prin intermediul creia acetia

i pot exprima impresiile, opiniile legate de obiectivul promovat, existnd astfel o
interaciune cu acetia. Aceasta este o seciune necesar monitorizrii impactului i
rezultatelor proiectului.
Informaii proiect: va fi o seciune ce va cuprinde diverse informaii i date cu privire

la proiect.
Date de contact vizitatorii vor gsi datele de contact aferente obiectivelor

promovate, i ale instituiilor implicate n proiect.
Statistici aceasta va fi o seciune de statistici cu privire la numrul de accesri al

paginii web, profilul utilizatorilor ce acceseaz pagina web, etc. Aceste statistici vor fi
necesare monitorizrii impactului i rezultatelor proiectului.
Pagina web se bazeaz pe tehnologie web astfel fiind uor de folosit, cu o interfa grafic
intuitiv i accesibil. Designul i coninutul paginii web va fi realizat de ctre o echip de
specialiti n IT i turism. Coninutul paginii web va fi n limba romn i n limba englez,
utilizatorul avnd posibilitatea de a selecta oricare din aceste variante.
Accesul n cadrul paginii web se va face pe baz datelor de autentificare, respectiv nume de
utilizator i parol, avnd n vedere politicile i drepturile de acces la informaie existente n
vigoare. Utilizatorii paginii web vor avea atribuite roluri i permisiuni n funcie de tip.
Astfel, vom avea urmtoarele tipuri:
32
Utilizatori categorie format de vizitatorii paginii web;
Administratori categorie ce reprezint personalul desemnat s efectueze mentenana

site-ului, administrarea utilizatorilor i actualizarea coninutului paginii web.
n vederea implementrii strategiei propuse, canalele de promovare utilizate sunt:
Massmedia. Reprezint un canal de promovare utilizat pentru distribuia brourilor i

a materialelor publicitare.
Brourile publicitare realizate vor fi inserate ntr-un ziar cu profil turistic i distribuite pe
aceast cale. De asemenea, se vor realiza inserii publicitare n pres (ziar, revist cu specific
turistic) sub form de reclame publicitare.
De asemenea, dispozitivele digitale (stick-uri USB) cu coninutul multimedia de promovare a

obiectivelor cultural istorice.
Principalele avantaje oferite de acest instrument de promovare sunt:
Instrument modern de promovare cu design atractiv.
Posibilitatea utilizatorilor de a stoca informaii proprii.
Instrument de promovare pe termen lung.
Internet - acesta este un canal de promovare i comunicare utilizat n mod frecvent n

prezent. Oamenii navigheaz pe Internet n fiecare zi, acesta fiind un mijloc de
informare i comunicare cu potenial ridicat de promovare, fiind relativ uor captarea
potenialilor turiti. De altfel, Internetul este un domeniu ntr-o expansiune continu
i cu o dinamic deosebit de accentuat.
n acest sens, promovarea prin Internet se va realiza prin intermediul paginii web online.
Impactul strategiei de promovare se realizeaz la urmtoarle nivele:
La nivel naional prin promovarea n mass-media cu distribuie la nivel naional;
33
La nivel internaional prin intermediul Internetului, respectiv paginii web online,

disponibil i n limba englez, limb de circulaie internaional cu un grad ridicat de
utilizare.
8. Bugetul planului (corelat cu activitile din planul de aciune).
34
Denumirea
Nr
capitolelor si Total cheltuieli TVA TOTAL
crt
subcapitolelor
1 2 3 4 5
Cheltuieli pentru
1 portal de informatii
de turism
Cheltuieli pentru
realizarea si
1.1 administrarea portal 19.193,55 4.606,45 23.800,00
de informatii de
turism
TOTAL CAPITOL 19.193,55 4.606,45 23.800,00
Cheltuieli pentru
publicitate si
reclama a
2
destinatiilor si
produselor turistice
romanesti
Cheltuieli pentru
realizarea 365.929,1
2.1 87.822,99 453.752,10
materialelor 1
publicitare
2.2 Inserii publicitare 86.431,00 20.743,44 107.174,44
2.3 Publicitate outdoor 13.306,45 3.193,55 16.500,00
Promovare prin
2.4 intermediul posturilor 47.258,08 11.341,94 58.600,02
de televiziune
Cheltuieli pentru
2.5 4.838,71 1.161,29 6.000,00
traducere
TOTAL CAPITOL 517.763,35 124.263,20 642.026,55
Cheltuieli aferente
3 implementarii
proiectului
3.1 Cheltuieli de 160.967,1 38.632,10 199.599,20

publicitate si
35
informare 0
3.2 Cheltuieli de audit 44.516,00 10.683,84 55.199,84
TOTAL CAPITOL 205.483,10 49.315,94 254.799,04
Cheltuieli aferente
echipei de
4 20.320,12 4.876,83 25.196,95
implementare a
proiectului
TOTAL CAPITOL 20.320,12 4.876,83 25.196,95
TOTAL GENERAL 762.760,12 183.062,43 945.822,55
9. Rezultate preconizate.
Beneficiind de un potenial cultural, istoric i turistic nsemnat prin intermediul resurselor

sale antropice, municipiul Bucureti se poate transforma ntr-o important destinaie
turistic, nregistrand astfel creteri nsemnate ale principalilor indicatori turistici, turismul
avnd un impact din ce n ce mai puternic aspura economiei locale.
Rezultatele ateptate n urma implementrii strategiei de marketing sunt n principal

urmtoarele:
mbuntirea imaginii obiectivelor cultural istorice cu potenial turistic.
Creterea vizibilitii obiectivelor cultural istorice promovate.
Creterea numrului de turiti ce apreciaz istoria veche a Bucuretiului.
Realizarea i distribuirea unui numr ridicat de materiale publicitare de promovare i

informare.
36
Rezultatele directe ateptate prin implementarea msurilor de informare i publicitate

(publicitate, evenimente, promovarea n pres, marketing direct) sunt n principal:
un grad ridicat de informare a autoritilor, partenerilor sociali i din mediul
privat i a publicului larg cu privire la obiectivele proiectului;
creterea vizibilitii obiectivelor turistice promovate n cadrul proiectului;
mbuntirea imaginii n rndul turitilor i a publicului larg asupra modului de
promovare a obiectivelor turistice;
realizarea i distribuirea unui numr mare de materiale de informare i de
promovare cu un coninut de calitate;
instruirea unui numr de cca 10 persoane specializate n turismul cultural si
istoric.
37

Hotararea 182 Anexa 1

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Hotararea 182 Anexa 1

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Programul Operaional Regional 2007-2013

Axa prioritar 5 Dezvoltarea durabil i promovarea turismului

Crearea identitii vizuale a proiectului

2. Justificarea produsului specific/ evenimentului care face obiectul promovrii

Municipiul Bucureti, principalul centru economic, politic, administrativ i cultural-artistic al

Municipiul Bucureti se caracterizeaz printr-un potenial turistic deosebit, determinat de

De-a lungul timpului, municipiul Bucureti a dobndit o important zestre de monumente

Prin proiectul n plimbare la osea se vor promova urmtoarele obiective cu potenial

Muzeul ranului Romn se nscrie n familia european a Muzeelor de Arte i Tradiii

Muzeul ranului Romn este cunoscut de pe vremuri i ca Muzeul de la osea.

Dup 29 de ani, la captul unor nesfrite ntreruperi, se va finaliza, n 1941, lund

ncepnd cu 27 aprilie 2000 parcul a fost nfrumuseat cu un nou monument, Monumentul

3. Analiza SWOT a turismului n zon

PUNCTE TARI PUNCTE SLABE

Cel mai mare volum al investiiilor Trenduri demografice negative (rat

Cel mai mare numr de IMM la nivel Grad de modernizare sczut al

Nivel ridicat de calificare a forei

Cel mai important nod de transport Majoritatea infrastructurii de

Investiiile private concentrate n Migrarea forei de munc

Noi calificri, produse i procese Incapacitatea de a dezvolta, printr-

4. Analiza curent a pieei

O alt surs important pentru datele analizate o reprezint rapoartele publicate de

A. Turismul internaional. Volumul i valoarea sosirilor

Tabelele de mai jos prezint modelul sosirilor de vizitatori internaionali i ctigurile

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

Sosiri (mii) 5.264 4.938 4.794 5.595 6.600 5.839 6.037

Valoare (milioane 359 362 335 396 406 852 1.034

Sursa: Institutul Naional de Statistic din Romnia i Banca Naional a Romniei

B. Turismul intern. Volumul i valoarea sosirilor

Turiti Cltorii nnoptri Turiti Cltorii nnoptri

Vacan 6.469 8.357 38.667 5.333 6.440 29.848

Afaceri 218 379 940 161 248 769

Altele 638 691 7.844 442 407 4.280

TOTAL 7.325 9.427 47.451 5.936 7.095 34.897

Sursa: Institutul Naional de Statistic din Romnia / Studiul Naional al Gospodriilor

ZONA TURISTIC 2005 2006

Litoral 7.438 5.492

Montan 8.106 6.398

Balnear 1.101 1.251

Delta Dunrii 256 199

Circuite turistice 546 361

Alte zone (inclusiv Bucureti) 22.160 16.917

TOTAL 39.607 30.618

Sursa: Institutul Naional de Statistic din Romania / Studiul Naional al Gospodriilor

Tabelele urmtoare prezint estimri ale valorii brute a cheltuielilor interne i

Cheltuieli pe tip de pia 2005 (milioane

Vizitatori internaionali n structuri de 877

Vizitatori interni n structuri de cazare 820

Vizitatori interni n structuri de cazare 1058

TOTAL CHELTUIELI 2755

Sursa: Rapoartele USAID, Studiul naional al gospodriilor i Estimrile din raportul

C. Segmente de pia i profilul vizitatorilor

Nu exist date n prezent care s permit o analiz a segmentrii pieei cu accent pe

24% pentru informarea despre cltorii n Romnia fa de 34% pentru alte

n concluzie, se cere dezvoltarea n continuare i creterea diversitii modurilor de

2) Piaa de conferine i expoziii

Asociaia naional a Organizatorilor Profesioniti de conferine si expoziii (RCB)

Bucureti, cale de acces internaional pentru servicii internaionale de aeroport

Faciliti i servicii turistice

ghidul de turism este persoana, cu naionalitatea rii respective, cu care acetia au

Dei competena academic a ghizilor i cunoaterea subiectelor sunt n general la nivel

6) Cererea de produse turistice

Caracteristicile cheie ale turismului de agrement din zon sunt:

n ceea ce privete vizitatorii strini, au fost luate n considerare cercetrile ntreprinse