GHID

PENTRU

RECUNOATEREA
COMPETENELOR
DOBNDITE PRIN

VOLUNTARIAT
Grupul de lucru pentru Recunoterea competenelor dobndite prin voluntariat

Ghid pentru recunoaterea

competenelor dobndite prin
voluntariat
[elaborat de Grupul de lucru Recunoaterea competenelor dobndite prin
voluntariat, n cadrul Anului European al Voluntariatului 2011]

REZUMAT
[Acest document prezint demersul structurat n vederea recunoaterii
competenelor obinute prin activiti de voluntariat i emiterea Certificatului
de competene dobndite prin voluntariat.]

Document realizat n cadrul Grupurilor tematice de lucru care au funcionat n Romnia pe durata Anului European al Voluntariatului 2011. 1
Grupul de lucru pentru Recunoterea competenelor dobndite prin voluntariat

n anul 2011, n contextul Anului European al Voluntariatului, au fost constituite mai multe grupuri
de lucru pentru a acoperi temele de interes privind voluntariatul n vederea dezbaterii i coagulrii
unor direcii de aciune n respectivele teme cuprinse n documentul cadru Strategia Naional
pentru sprjinirea i dezvoltarea voluntariatului n Romnia, 2012 2020.

Grupul de lucru pentru recunoaterea competenelor dobndite prin voluntariat a avut drept
obiective:
- s identifice tipuri de competene care se dezvolt n cadrul activitilor de voluntariat
- s identifice principalele metode i tehnici de recunoatere a competenelor dobndite prin
voluntariat care exist i sunt utilizate n Romnia i n Europa
- s propun noi metode, tehnici i mijloace prin care pot fi recunoscute competenele dobndite
prin voluntariat de ctre diferii factori interesai
- s formuleze recomandri pentru toate categoriile de factori care pot avea un rol n creterea
gradului de recunoatere a competenelor dobndite prin voluntariat att de ctre societate n
ansamblu, ct i de cte actori specifici precum instituiile de nvmnt i angajatorii.

Ca urmare a unor ntlniri de lucru n cadrul grupului de lucru, a fost propus i elaborat urmtorul
cadru formal de structurare a procesului de recunoatere a compenteelor dobndite prin
voluntariat i procedeul de completare i emitere a Certificatului de competene dobndite prin
voluntariat, documentul de recunoatere a competenelor. Astfel a fost elaborat prezentul Ghid
care se constituie ca document de orientare n vederea clarificrii i informrii n mod unitar
asupra conceptelor i procesului de emitere a Certificatului de competene dobndite prin
voluntariat.

Prezentul demers se bucur de sprijinul organizaiei Salvai Copiii prin punerea la dispoziie a
platformei online www.e-voluntar.ro pentru emiterea Certificatului de competene dobndite prin
voluntariat n faza pilot.

ncurajm actorii din domeniul nonguvernamental, guvernamental, instituii educaionale i mediul

antreprenorial s susin recunoaterea competenelor dobndite prin voluntariat pentru toate
categoriile de voluntari (tineri i aduli), acceptnd Certificatului de competene dobndite prin
voluntariat ca document de validare a unor categorii de competene. De asemenea, ncurajm
voluntarii s solicite organizaiilor gazd emiterea Certificatului de competene dobndite prin
voluntariat i s participe activ la demersul de completare al acestuia.

Grupul de lucru pentru recunoaterea competenelor dobndite prin voluntariat

Noiembrie 2011

Grupul de lucru pentru recunoaterea competenelor dobndite prin voluntariat:

tefania Andersen, FDSC
Claudia Andrei, ANST
Ionic Bucur, Centras Constana
Silviu Carab, ANST
Diana Catan, IRT
Diana Certan, FNO
Oana Mooiu, Universitatea din Bucureti
Romeo Mooiu, MECST
Elena Petrea, ONCR
Andrei Popescu, ANPCDEFP
Cristina Stoenescu, LEAP

Document realizat n cadrul Grupurilor tematice de lucru care au funcionat n Romnia pe durata Anului European al Voluntariatului 2011. 2
Grupul de lucru pentru Recunoterea competenelor dobndite prin voluntariat

1. De ce recunoaterea competenelor dobndite prin voluntariat

2. Certificatul de competene dobndite prin voluntariat
3. Completarea i emiterea Certificatului de competene dobndite prin voluntariat
4. Competene descriere i detalii
5. Procesul de evaluare n vederea emiterii certificatului
6. Documente suport pentru completarea certificatului
7. Consideraii finale

Anexa 1 Certificatul de competene dobndite prin voluntariat

Anexa 2 Competenele-cheie descrieri modelate n vederea utilizrii n cadrul certificatului
Bibliografie

Document realizat n cadrul Grupurilor tematice de lucru care au funcionat n Romnia pe durata Anului European al Voluntariatului 2011. 3
Grupul de lucru pentru Recunoterea competenelor dobndite prin voluntariat

1. De ce recunoaterea competenelor dobndite prin voluntariat

Voluntariatul1 este activitatea de interes public desfurat de orice persoan fizic din proprie
iniiativ, care i ofer timpul, talentele i energia n folosul altora, de regul ntr-un cadru
organizat, fr a primi o contraprestaie material, dar care poate deconta cheltuielile realizate n
sprijinul proiectului n care este implicata. Activitatea de interes public este activitatea desfurat
n domenii cum sunt:
| asisten i serviciile sociale | protecia drepturilor omului | medico-sanitar | cultural-artistic |
educativ | tiinific | umanitar | religios | filantropic | sportiv | protecia mediului | social | edilitar |
.a.m.d.

De ce este necesar un sistem de recunoatere a competenelor dobndite prin voluntariat?

1. Pentru voluntari:
dezvoltare personal prin completarea educaiei formale i informale;
creterea angajabilitatii prin dezvoltare de competene compatibile cu piaa muncii
mbuntirea calitii muncii de voluntar sau ca pas premergtor pentru realizarea de
activiti mai complexe de voluntariat

2. Pentru organizaiile care lucreaz cu voluntari:

motivarea voluntarilor i atragerea de noi voluntari;
contribuie la profesionalizare modului de lucru cu voluntarii i, implicit, la creterea
impactului organizaiei n comunitate;
contribuie la dezvoltarea memoriei organizaionale, indicator de profesionalizare a ONG-
ului;
s colecteze date statistice relevante n ceea ce privete implicarea i calitatea activitilor
de voluntariat.

3. Pentru poteniali angajatori:

reprezint alternativ complementar, motivant i eficient pentru formarea profesional;
crete gradul de motivare al angajailor pentru o companie care promoveaz voluntariatul
corporatist;
au o idee mai clar cu privire la tipul de competene pe care i le-a dezvoltat o persoan c
voluntar.

Propunerea de a crea un sistem de recunoatere a competenelor dobndite prin implicarea n

activiti de voluntariat sprijin recunoaterea competenelor dezvoltate n contexte de educaie
nonformal i informal care se realizeaz acum fie n contextul programului comunitar Tineret n
Aciune prin eliberarea Youthpass, fie n mod particular, individualizat i mai mult sau mai puin
structurat n cadrul organizaiilor care deruleaz programe/proiecte cu voluntari.

Importana recunoaterii competenelor cheie dobndite prin voluntariat este dat i de modul n
care aceast experien, a voluntariatului, completeaz experienele de nvare prin coal, n
multe cazuri asigurnd o valoare adugat acesteia i conectnd experienele din clas, sala de
curs i chiar cele profesionale (dac ne referim i la adulii voluntari, nu doar exclusiv la tineri) la
viaa i problematica real a acesteia.

1
www.federatiavolum.ro

Document realizat n cadrul Grupurilor tematice de lucru care au funcionat n Romnia pe durata Anului European al Voluntariatului 2011. 4
Grupul de lucru pentru Recunoterea competenelor dobndite prin voluntariat

Intenia acestui demers este de a facilita angajabilitatea, accesul n educaie pe trasee ct mai
diverse i pe piaa muncii, dar i accesul n contexte sociale ct mai numeroase (alte stagii de
voluntariat, internshipuri, programe Work&Travel .a.)

Bunele practici din organizaiile din Romnia care promoveaz i susin voluntariatul au stat la
baza structurrii acestui proces i sunt binevenite n perfecionarea acestui demers, completarea
lui ulterioar, revizuirea pentru o variant mbuntit.

Este ncurajat exersarea demersului ct mai mult n faza pilot pentru a testa i mbunti ulterior
acest ghid i practica eliberrii Certificatului de competene dobndite prin voluntariat.

Acest demers este prevzut i n Strategia Naional pentru Dezvoltarea Voluntariatului n Romnia
ca modalitate de a asigura voluntariatului recunoaterea valorii sale intrinseci ca surs i context
de nvare, precum i ca un context facilitator pentru dezvoltarea de competene cheie sau
specifice.

Existena i utilizarea acestui cadru de recunoatere nu anuleaz modelele i practicile deja

existente n organizaii. Este ncurajat corelarea sistemului de recunoatere a
competenelor obinute prin voluntariat cu sistemele i procedurile interne
organizaiilor gazd i se recomand complementarizarea sistemelor pentru a asigura o
apreciere ct mai rafinat i aprofundat, autentic a competenelor dobndite de voluntar.

2. Certificatul de competene dobndite prin voluntariat

Este un document care asigur recunoaterea unei/unor competene din setul de competene-
cheie utilizate la nivel european dobndite de o persoan ca urmare a implicrii sale n activiti i
programe de voluntariat.

Competenele cheie2 reprezint un pachet multifuncional, transferabil de cunotine, abiliti i

atitudini de care au nevoie toi indivizii pentru mplinirea i dezvoltarea personal, incluziunea
social i gsirea unui loc de munc. Acestea trebuie s se fi dezvoltat la sfritul educaiei
obligatorii i trebuie s acioneze ca fundament pentru nvare ca parte a educaiei pe tot
parcursul vieii. Cele opt domenii ale competenelor cheie sunt:
Comunicarea n limba matern
Comunicare n limbi strine
Competene matematice i competene de baz n tiinte i tehnologie
Competene digitale
A nva s invei
Competene sociale i civice
Spirit de iniiativ i antreprenoriat
Sensibilizare cultural i exprimare artistic

Certificatul de competene dobndite prin voluntariat asigur:

1. recunoatere neoficializat a competenelor cheie conform documentelor europene n
vigoare3 dobndite n contexte de educaie nonformal i informal prin intermediul implicrii
voluntare n activiti din cadrul organizaiilor nonguvernamentale i organismelor instituionale
sau private;
2. valorizarea i valorificarea competenelor formate n contexte de voluntariat n alte
contexte, simultan sau ulterior programului de voluntariat:

2
www.tvet.ro
3
Vezi Bibliografia pentru documentele europene la care se face referire pe parcursul documentului (n.a.)

Document realizat n cadrul Grupurilor tematice de lucru care au funcionat n Romnia pe durata Anului European al Voluntariatului 2011. 5
Grupul de lucru pentru Recunoterea competenelor dobndite prin voluntariat

9 educaie i formare
9 angajare
9 alte programe de voluntariat
9 orice alte situaii n care voluntarul consider c poate exploata favorabil
siei recunoaterea competenelor pe care le-a dobndit.

Certificatul de competene se obine dup ncheierea unui stagiu/unor stagii care

nsumeaz minim 120 de ore de voluntariat, considernd acest interval de timp
adecvat pentru exersarea i/sau dezvoltarea unor competene cheie.
Pentru stagiile de voluntariat sub 120 de ore organizaiile gazd sau organizatoare vor
elibera o Adeverin de voluntar sau alte denumiri, n aceeai nelegere de a
recunoate implicarea voluntarului n activitile organizaiei.

Acest ghid acoper exclusiv procedura i demersul n vederea eliberrii unui Certificat
de competene dobndite prin voluntariat.

3. Completarea i emiterea
Certificatului de competene dobndite prin voluntariat

Factorii responsabili implicai n:

I. Emiterea certificatului:

1. organizaia, organismul instituional sau privat n care a avut loc programul de

voluntariat;
2. organizaia, organismul instituional sau privat supraordonat celei n care s-a desfurat
programul de voluntariat dac organizaia gazd nu are competene sau nu se afl n
situaia de a evalua competenele voluntarului i completa certificatul de exemplu,
centre de resurse pentru ONG-uri, centre de resurse pentru voluntari, centre de
voluntariat, organizaii umbrel, federaii de organizaii .a.
3. emiterea unui Certificat de competene dobndite prin voluntariat este condiionat de
existena unui Contract de voluntariat ncheiat ntre organizaia gazd i voluntar la
nceputul stagiului de voluntariat.

II. Completarea certificatului:

a. Mentorul/coordonatorul/supervizorul sau orice alt persoan cu rol n alocarea

sarcinilor, monitorizarea i evaluarea voluntarului (persoana la care voluntarul se
raporteaz n activitatea sa);
i/sau

b. Voluntarul, sub ndrumarea/fr ndrumarea mentorului/supervizorului;

i/sau

c. Persoana cu funcie de conducere dac are competene i experien n acest sens

mpreun cu voluntarul i, acolo unde e cazul, cu mentorul/supervizorul.

Not: Capacitatea i competena persoanelor care vor completa certificatul este considerat
existent i nu se solicit formalizarea sau recunoaterea acestei competene (de evaluator, de
manager resurse umane .a.) ns existena acestor competene este de dorit.

Anexa 1 Certificatul de competene dobndite prin voluntariat

Document realizat n cadrul Grupurilor tematice de lucru care au funcionat n Romnia pe durata Anului European al Voluntariatului 2011. 6
Grupul de lucru pentru Recunoterea competenelor dobndite prin voluntariat

4. Competene descriere i detalii

Setul de competene la care se raporteaz prezentul proces este setul de 8 competene cheie
formulate de Comisia European.

Anexa 2 prezint Competenele-cheie descrieri modelate n vederea utilizrii n cadrul

certificatului.

Competenele cheie se pot completa cu un singur alt set de competene specifice formulate de
organizaia gazd n funcie de specificul domeniului sau de programe orientate spre formarea i
dezvoltarea unor competene specifice.

Documentele resurs:
Centrul Europass www.europass.ro - descrierile sintetice a celor 8 competene cheie;
Ghidul de completare al CVului europass www.europass.ro;
documentul Key competences for implementing Education & Training 2010, noiembrie
2004, la care face referire YOUTHPASS ca recomandare n completarea competenelor
dobndite prin proiectele Tineret n Aciune (n limba englez);
documentul Key competences for lifelong learning - European Reference Framework,
2007, document final i integrativ al celui menional anterior (n limba englez);
Lista de competene cheie, comune mai multor ocupaii, aprobat prin Hotrrea CNFPA
nr. 86/24.06.2008, traducerea n limba romn pentru uzul oficial al documentului European
Reference Framework;
Competene cheie pentru o lume n curs de schimbare, Proiect de raport de activitate
comun pentru anul 2010 al Consiliului i Comisiei privind punerea n aplicare a programului
de lucru Educaie i formare profesional 2010 preluat integral n Jurnalul Oficial al Uniunii
Europene 2010/C 117/01.

5. Procesul de evaluare n vederea recunoaterii competenelor

dobndite prin voluntariat

1. Voluntarul i factorii interesai se informeaz reciproc asupra inteniei/solicitrii de a se emite

un Certificat de competene dobndite prin voluntariat pentru o activitate/program/proiect sau
mai multe n care a fost implicat voluntarul.

2. Voluntarul i mentorul agreeaz de comun acord o modalitate de evaluare pentru a se asigura

corectitudinea aprecierii competenelor dobndite prin voluntariat. Se stabilesc de comun
acord perioada evaluat, activitile care intr n demersul evaluativ, durata perioadei de
evaluare i momentele specifice de aplicare a unor instrumente de evaluare, acolo unde
organizaia a dezvoltat o procedur n acest sens. Se agreeaz i instrumentele de evaluare
(pot fi propuse de organizaie sau preexistente ca procedur sau pot fi propuse de voluntar).

3. Sursa de informare primar pentru stabilirea competenelor dezvoltate i emiterea certificatului

o va constitui portofoliul voluntarului (vezi mai jos).

4. Dei nu se solicit dezvoltarea unor proceduri complexe i de durat n vederea evalurii,

organizaiile gazd sunt ncurajate s iniieze i s exerseze procese i proceduri de evaluare,
de la complexitate mic progresiv, n funcie de resursele de care dispun (timp, resurse
materiale), expertiza specific n organizaie i disponibilitate pentru a asigura acestui demers
valoare adugat.

Document realizat n cadrul Grupurilor tematice de lucru care au funcionat n Romnia pe durata Anului European al Voluntariatului 2011. 7
Grupul de lucru pentru Recunoterea competenelor dobndite prin voluntariat

5. Se asigur o perioad de evaluare pentru analiz, reflecie asupra stagiului de voluntariat i

experienelor de nvare trite n vederea derulrii unui proces de autoevaluare/evaluare.
Organizaia poate dezvolta n mod mai empiric sau mai elaborat activiti i instrumente
specifice de evaluare n acest sens jurnale de nvare sau reflexive, fie de verificare,
chestionare, fie de autoevaluare, evaluare colegial, evaluarea supervizorului, interviu .a.
Informaiile colectate stau la baza informrii asupra competenelor dobndite.

6. Construirea i/sau finalizarea portofoliului voluntarului, sursa primar de informare asupra

competenelor dobndite.

7. Pregtirea evidenelor organizaiei asupra stagiului de voluntariat (documente interne, acolo

unde este cazul).

8. Completarea propriu zis a certificatului de ctre voluntar sau mentor mpreun cu voluntarul.

9. Validarea coninutului, a competenelor descrise de ctre factorii responsabili din organizaie

pe baza evidenelor puse la dispoziie sau utilizate in procesul de evaluare.

10. Emiterea certificatului.

6. Documente suport pentru completarea certificatului

Documentarea activitatilor de voluntariat prin portofoliu

Portofoliul = dosar compus din orice dovezi care reflect i atest experiena de voluntar n
cadrul i pe parcursul activitilor de voluntariat desfurate n organizaii

instrument de nvare
Voluntarul poate construi un portofoliu ca parte a procesului su structurat i planificat de nvare
sau ca urmare a unei proceduri interne a organizaiei, parte a unui sistem organizat de
management al voluntarilor.

Pe parcursul stagiului, voluntarul completeaz i adaug documente legate de activitatea sa,

evidene, mrturii foto-audio-video, jurnale de nvare/de reflecie .a.

instrument de evaluare
Ca instrument de evaluare, portofoliul se constituie ca document final cuprinznd dovezi ale
activitii voluntarului, rezultate i mrturii, coninut transferabil n judeci evaluative privind
competenele dobndite ca urmare a implicrii sale n activiti i a exersrii unor
componente/dimensiuni ale competenei cunotinte, abiliti, atitudini, valori.

Coninut portofoliu n vederea evalurii sugestii:

9 Contractul de voluntariat conditia minima pentru eliberarea unui Certificat de competene
dobndite prin voluntariat;
9 Fia postului;
9 CV format Europass;
9 Documente interne de alocare sarcini;

Document realizat n cadrul Grupurilor tematice de lucru care au funcionat n Romnia pe durata Anului European al Voluntariatului 2011. 8
Grupul de lucru pentru Recunoterea competenelor dobndite prin voluntariat

9 Evidene ale perioadelor de voluntariat formular de prezen, centralizatoare, forme de

rapoarte;
9 Diplome, certificate obinute pe parcursul stagiului de voluntariat;
9 Recomandri de la persoanele cu care voluntarul a interacionat n activitile alocate;
9 Rapoarte de activitate;
9 Fie sau rapoarte de evaluare de la mentor/supervizor/coordonator/manager
voluntari/manager program/colegi/beneficiari/clieni .a.
9 Jurnale reflexive, jurnale de nvare;
9 Planuri de nvare, planuri de dezvoltare personal, profesional;
9 Autoevaluri n orice forme (fie de autoevaluare, checklisturi, eseu reflexiv, instrumente
standardizate teste validate .a.);
9 Mrturii audio-video-foto, albume, filme, prezentri media;
9 Bloguri, site-uri, web 2.0 conectate la stagiul de voluntariat;
9 Iniiative personale, proiecte;
9 .a.

Coninutul portofoliului este oferit cu titlu orientativ, acesta se poate completa cu orice alte
documente din procesul de management al voluntarilor selecie recrutare orientare
monitorizare evaluare exit.

Alte instrumente de evaluare n vederea documentrii activitilor de voluntariat, n

vederea emiterii certificatului
9 Fia de observaie;
9 Fia de evaluare cu criterii, indicatori preluai din modele de bun practic sau elaborate local
de organizaii, fie construite pe marginea competenelor ce sunt recunoscute;
9 Teste i examinri mai ales n cazul recunoaterii unor competene specifice sau profesionale
sau n cazul unor procese structurate de evaluare (de ex., evaluare TOEIC pentru competena
lingvistic);
9 Interviul (structurat sau semi-structurat);
9 Analiza documentelor;
9 Chestionarul;
9 Autoevaluarea;
9 Metoda evalurii 360;
9 .a.

Organizaiile nonguvernamentale i private au dezvoltat sisteme de complexitate variat n

gestionarea procesului de evaluare al voluntarilor i recunoaterea activitilor de voluntariat ale
acestora i baza documentar poate constitui un fond de bune practici ce pot sta la ndemna
tuturor celor interesai (vezi resurse bibliografice).

7. Consideraii finale

1. Prezenta procedur se poate completa cu orice forma preexistent sau ulterior construit
intern la nivelul organizaiilor gazd.

2. ntregul proces va fi orientat n beneficiul voluntarului i spre recunoaterea competenelor

dobndite de acesta ca urmare a implicrii sale n activiti de voluntariat.

Anexe

Anexa 1 Certificatul de competene dobndite prin voluntariat

Anexa 2 Competenele cheie cu descrieri operaionale

Document realizat n cadrul Grupurilor tematice de lucru care au funcionat n Romnia pe durata Anului European al Voluntariatului 2011. 9
Grupul de lucru pentru Recunoterea competenelor dobndite prin voluntariat

Bibliografie

A. Modele de bune practic sau proiecte relevante derulate la nivel european i care
au vizat componente semnificative centrate pe recunoaterea competenelor
dezvoltate prin voluntariat:

1. Key competences for implementing Education & Training 2010, noiembrie 2004
2. Key competences for lifelong learning - European Reference Framework, 2007
3. Lista de competene cheie, comune mai multor ocupaii, aprobat prin Hotrrea CNFPA
nr. 86/24.06.2008
4. Competene cheie pentru o lume n curs de schimbare, Proiect de raport de activitate
comun pentru anul 2010 al Consiliului i Comisiei privind punerea n aplicare a programului
de lucru Educaie i formare profesional 2010 preluat integral n Jurnalul Oficial al
Uniunii Europene 2010/C 117/01.
5. Validation of Prior Learning (VPL) metod promovat de Movisie International
(Netherlands center for social development)
6. Vskills abordare promovat de Volunteer Development Scotland (www.vds.org.uk)
7. Volunteer Card (Ehrenamtskarte) serviciu promovat de guvernul federal al Regiunii
Rhine-Westphalia (Germania) http://www.ehrensache.nrw.de/
8. Rubric model model de autoevaluare a competenelor
9. Bilanul de competene (Kompetenzbilanz aus Freiwilligen-Engagement) - model dezvoltat
n Germania - http://www.dji.de/5_kompetenznachweis/KB_Kompetenzbilanz_281206.pdf
10. Service Learning metod promovat n Slovacia n cadrul Universitii Matej Bel
11. Experience, Learning, Description intrument pentru recunoaterea nvrii nonfomale i
informale n Suedia - http://eldkompetens.se
12. Certificate Generator (Nachweisgenerator) serviciu dezvoltat online n Germania -
http://www.nachweisgenerator.de/
13. Komprax Competences for practice, proiect promovat de Iuventa Slovacia
(www.iuventa.sk)
14. Benevol proiect implementat n Elveia
15. Nefix proiect implementat n Slovenia
16. Resurse online:
9 www.europass.ro
9 www.youthpass.eu
9 www.tvet.ro
9 www.ise.ro

B. Rapoarte relevante n domeniul voluntariatului i educaiei nonformale:

1. Sunshine Report on Non-Formal Education, publicat de European Youth Forum

http://www.youthforum.org/OLD/?q=en/node/162
2. Raportul conferinei Bridges for recognition (January 2005) www.salto-youth.net
3. Raportul European inventory on validation of non formal and informal learning (publicat
de Cedefop).
4. European portfolio for youth leaders, raport publicat de Consiliul Europei

Document realizat n cadrul Grupurilor tematice de lucru care au funcionat n Romnia pe durata Anului European al Voluntariatului 2011. 10
Grupul de lucru pentru Recunoterea competenelor dobndite prin voluntariat

5. Volunteering in the European Union, raport final realizat de GHK, februarie 2010
6. Raportul conferinei MOVE Mutual recognition skills and competences gained through
volunteering : towards a European debate, organizat de European Volunteering Centre,
CESE i Comisia European
7. Recognition of nonformal and informal learning: country practices, OECD, 2010
8. Volunteering: the business case the benefits of corporate volunteering programmes in
education, Corporate Citizenship, Mai 2010
9. Educaia nonformal i informal, ISE, 2009
10. Assessing voluntary experiences: a portfolio of skills learned through volunteering, Institute
for Volunteering Research

Document realizat n cadrul Grupurilor tematice de lucru care au funcionat n Romnia pe durata Anului European al Voluntariatului 2011. 11
 ANEXA 1:

Nr. de emitere al certificatului: ______/__________

Contractul de voluntariat nr: ______/__________
Sigla
organizaiei
Certificat de competene
dobndite prin voluntariat

Prinprezentulseatestparticiparealui/a

________________________________

Voluntar/ncadrulorganizaiei________________________________

n perioada _______________, efectund un numr de

_________________ ore de voluntariat n cadrul crora a dobndit

urmtoareletipuridecompetene:
lingvistice(nlimba deanvasnvei;
matern); civice,interpersonale,
lingvistice(nlimbi interculturaleisociale;
strine); antreprenoriale;
matematice; deexprimarecultural;
tiinificeitehnologice;
altele;

Data: zz ll aaaa

Semnturi
Nume Prenume
Manager/ coordonator voluntar
Nume Prenume
Voluntar??

(Opional)
Nume Prenume / LS
Reprezentant legal

Voluntaruliorganizaiaemitentsuntresponsabilipentruveridicitateadatelori
informaiilorcuprinsenacestcertificat.
Nr. de emitere al certificatului: ______/__________
Contractul de voluntariat nr: ______/__________

Organizaie:nume,email,telefon,website
Numevoluntar:

Activitidevoluntariatiroluriasumate(max.500caractere):

Competene(detalii):
Competenacheie1(vorapreanumaiceleselectate):
- Sub/CompetenaX(vorapreamaxim10sub/competeneinumaiceleselectate):
- Sub/CompetenaX
- Sub/CompetenaX
- Sub/CompetenaX
- Sub/CompetenaX
- Altele(cmpliberpentrucompletaremaxim100decaractereimaximdou
sub/competenedelacategoriaaltele)

Competenacheie2(vorapreanumaiceleselectate):
- Sub/CompetenaY(vorapreanumaiceleselectate),
- Sub/CompetenaY,
- Altele

Competenaspecificalalatitudineaorganizatiei

Acestdocumentseelibereazvoluntaruluipentruaiservincontextedeeducaieiformare,
angajare,alteprogramedevoluntariatsauoricarealtecontextencareacestcertificatpoate
servi.
VOLUNTARIATULESTEOEXPERIENDEVIA!

Voluntarul i organizaia emitent sunt responsabili pentru veridicitatea datelor i informaiilor

cuprinse n acest certificat.
Surse: ANEXA 2:
1. www.cnfpa.ro - CNFPA
2. www.tvet.ro CNDIPT
3. www.europass.ro - ANPCDEFP

1) comunicarea n limba matern;

Comunicarea n limba matern este abilitatea de a exprima i interpreta gnduri, sentimente i
fapte att pe cale oral ct i scris (ascultare, vorbire, citire i scriere), i de a interaciona intr-un
mod adecvat n cadrul ntregii game a contextelor sociale i culturale educaie i instruire, la
serviciu, acas sau n timpul liber.

o capacitatea cognitiv a individului de a interpreta lumea i de a relaiona cu cei din jurul

su.
o cunotine de vocabular, de gramatic funcional i de funcii ale limbii
o contientizarea principalelor tipuri de interaciune verbal, cunoaterea unei serii de texte
literare i nonliterare, principalele trsturi ale unor stiluri diferite, registre ale limbii,
precum i variabilitatea limbii i comunicrii n contexte diferite.
o deprinderi de comunicare att oral, ct i n scris, ntr-o varietate de situaii de
comunicare, monitorizarea si adaptarea propriei comunicri conform cerinelor situaionale.
o capacitatea de a distinge i de a folosi diferite tipuri de texte, de a cuta, de a colecta i
prelucra informaii, de a utiliza instrumente ajuttoare, de a formula i exprima propriile
argumente oral sau n scris, ntr-un mod convingtor adecvat contextului.
o susinerea unui dialog critic i constructiv, aprecierea calitilor estetice i disponibilitatea
de conformare lor, interesul de a interaciona cu alii.
o contientizarea impactului vorbirii asupra altora i a nevoii de a nelege i utiliza limba ntr-
un mod responsabil pozitiv i social.
o capacitatea de a comunica in scris si verbal, de a intelege si a-i face pe altii sa inteleaga
diferite mesaje in situatii variate
o capacitatea de a citi si intelege diferite texte adoptand strategia potrivita scopului citirii
(informare / instruire / de placere) si diferitelor tipuri de text
o capacitatea de a scrie texte pentru o varietate de scopuri; monitorizarea procesului de
scriere, de la draft pana la bun de tipar
o capacitatea de a distinge informatia relevanta de cea nerelevanta
o capacitatea de a-ti formula propriile argumente intr-o maniera convingatoare si a lua in
consideratie alte puncte de vedere experimate atat verbal cat si in scris

2) comunicarea n limbi strine

Comunicarea ntr-o limb strain are aceleai dimensiuni ca i comunicarea in limba matern: se
bazeaz pe abilitatea de a nelege , de a exprima i de a interpreta gnduri, sentimente i fapte
att pe cale oral ct i n scris (ascultare, vorbire, citire i scriere) intr-o gam potrivit de
contexte sociale la serviciu, acas, n educaie i instruire conform cu dorinele sau nevoile
individului. Comunicarea ntr-o limb strain de asemenea apeleaz la abiliti de mediere i
nelegere cultural. Nivelul performanei va varia ntre cele patru dimensiuni (ascultare, vorbire,
citire i scriere) i ntre diferiele limbii i conform cu motenirea i cadrul lingvistic al individului.

o cunotine de vocabular i gramatic funcional i contientizarea principalelor tipuri de

interaciune verbal i registre ale limbii
o cunotine privind conveniile sociale, precum i aspectul cultural i variabilitatea limbilor
o capacitatea de a nelege limba vorbit, de a iniia, susine i termina o conversaie, de a
citi, nelege i produce texte adecvate nevoilor individului
 o capacitatea de a folosi instrumente ajuttoare n mod adecvat i s nvee limbi strine n
mod informal, ca parte a nvrii pe parcursul ntregii viei
o aprecierea diversitii culturale, interesul i curiozitatea n ceea ce privete limbile strine
i comunicarea intercultural.
o capacitatea de a comunica in scris si verbal, de a intelege si a-i face pe altii sa inteleaga
diferite mesaje in situatii variate
o capacitata de a initia si sustine conversatii pe subiecte familiare
o capacitatea de a citi si intelege texte scrise de nespecialisti intr-o gama variata de subiecte
sau texte specializate intr-un domeniu familiar
o capacitatea de a utiliza elemente ajutatoare (diagrame, harti, notite) pentru a intelege sau
produce texte scrise sau mesaje verbale (conversatii, instructiuni, interviuri, discursuri)

3) competenele n domeniul matematicii i competenele de baz n tiin i

tehnologie
Alfabetizarea matematic este abilitatea de a aduna, scadea, nmuli i mpri mental sau n scris
pentru a rezolva o gam de probleme n situaile vieii de fiecare zi. Accentul se pune mai ales pe
proces dect pe rezultat, mai degrab pe activitate dect pe cunoatere. Alfabetizarea tiintific se
refer la abilitatea i dorina de a utiliza cunotinele i metodologia menit s explice lumea
natural. Competena n tehnologie e vazut ca nelegerea i utilizarea acelor cunotinte i
metode care pot modifica cadrul natural ca raspuns la nevoile i dorinele oamenilor.

o capacitatea de a dezvolta i de a aplica gndirea matematic cu scopul de a rezolva un ir

de probleme aprute n situaii zilnice
o lucrul cu elemente de baz matematice, cu accent pe procesul n sine, pe activitate,
precum i pe cunoatere
o capacitatea i disponibilitatea de a folosi tipuri de gndire matematic (gndire logic i
spaial) i modaliti de prezentare (formule, modele, constructe, grafice, scheme)
o capacitatea i disponibilitatea de a folosi un numr de cunotine i metodologii cu scopul
de a explica lumea natural, de a identifica ntrebri i de a schia concluzii bazate pe
dovezi
o aplicarea cunotinelor i metodologiilor ca rspuns la nevoile sau dorinele omeneti
o nelegerea schimbrilor cauzate de activitatea omului i responsabilitate din partea
ceteanului
o cunotine solide de numeraie, msuri, structuri, operaii de baz i prezentri matematice
de baz, o nelegere a conceptelor i termenilor matematici, contientizarea ntrebrilor la
care matematica poate oferi rspunsuri
o deprinderi de a aplica principii i procese matematice de baz n situaii de zi cu zi, la locul
de munc, acas, s urmreasc i s aprecieze nlnuiri de argumente
o capacitatea de a raiona matematic, nelegerea dovezilor matematice, comunicarea n
limbaj matematic, folosirea de instrumente ajuttoare adecvate
o respectarea adevrului i disponibilitatea de a descoperi cauze i de a aprecia validitatea
lor
o principii de baz ale lumii naturale, concepte tiinifice fundamentale, metode i principii,
tehnologie, produse i procese tehnologice, precum i o nelegere a impactului pe care l
au tiina i tehnologia asupra lumii naturale
o nelegerea avansrilor, limitrilor i riscurilor teoriilor tiinifice, aplicaiilor i tehnologiilor
n ntreaga societate (referitor la luarea de decizii, valori, ntrebri morale, cultur etc)
o capacitatea de a utiliza instrumente i maini tehnologice precum i date tiinifice, n
vederea atingerii scopului sau de a ajunge la o decizie sau concluzie bazat pe dovezi.
o recunoaterea trsturilor eseniale ale cercetrii tiinifice i capacitatea de a comunica
concluziile i raiunea care i-au condus ctre ele
 o aprecieri i curioziti critice, interesul n probleme de etic i respectul att pentru
securitate, ct i sustenabilitate, n special n ceea ce privete progresul tehnologic i
tiinific referitor la sine, familie, comunitate i probleme globale.
o capacitatea de a urmari si evalua argumentele oferite de ceilalti si de a descoperi ideile de
baza in aceste argumente
o capacitatea de a gandi si rationa matematic, de a intelege si utiliza diferite reprezentari ale
obiectelor, fenomenelor si situatiilor matematice
o capacitatea de a distinge intre concepte matematice (de exemplu: distictia intre afirmatie si
supozitie)
o capacitatea de a utiliza elemente si instrumente ajutatoare (inclusiv tehnologii
informationale)
o capacitatea de a utiliza si manipula instrumente tehnologice
o capacitatea de a recunoaste trasaturile esentiale ale fenomenelor studiate
o capacitatea de a comunica concluziile si rationamentele care au stat la baza acestora

4) competenele informatice / digitale;

Competena digital implic utilizarea critic i cu ncredere a mijloacelor media electronice la
munc, n timpul liber i pentru comunicare. Aceste competene se refer la gndirea logic i
critic, la abilitile de management a informaiei la standarde nalte, i la abiliti de comunicare
dezvoltate. La nivelul de baz, abilitile TIC cuprind utilizarea tehnologiei multimedia pentru a
primi, evalua, stoca, produce, prezenta i schimba informaii, i pentru a comunica i a participa in
reele prin intermediul Internetului.

o utilizarea critic i sigur a tehnologiilor societii informaionale n timpul orelor de

program, n timpul liber i pentru a comunica
o competene de baz n TIC: folosirea computerului pentru recuperare, evaluare, stocare,
producere, prezentare i schimb de informaii, comunicare i participare la reele de
colaborare prin intermediul Internetului
o nelegere i cunotine totale despre natur, despre rolul i oportunitile tehnologiei
societii informaionale n contexte de zi cu zi: n viaa social i personal, ca i la locul
de munc - aplicaii principale pe computer cum ar fi editor computerizat, plane cu grile,
baze de date, stocarea i managementul informaiei, precum i o nelegere a
oportunitilor i a riscurilor poteniale ale Internetului i ale comunicrii prin mijloace
electronice (e-mail, instrumente de reele) necesare la locul de munc, n timpul liber, la
schimbul de informaii i reele de colaborare, nvare i cercetare.
o nelegerea faptului c tehnologia societii informaionale poate sprijini creativitatea i
inovaia
o nelegerea problematicii referitoare la validitatea i credibilitatea informaiei disponibile
i a principiilor legale i etice implicate n folosirea interactiv a tehnologiei societii
informaionale
o capacitatea de a cuta, colecta i prelucra informaii i de a le folosi n mod sistematic i
critic, apreciind relevana, distingnd ntre lumea real i cea virtual, recunoscnd n
acelai timp legtura dintre ele.
o deprinderi de a utiliza instrumente pentru a produce, prezenta i nelege informaii
complexe
o capacitatea de a accesa, de a cuta i de a folosi servicii prin internet
o capacitatea de a folosi tehnologia societii informaionale pentru a sprijini gndirea critic,
creativitatea i inovaia
o atitudine critic i de reflectare prin informaii disponibile i o folosire responsabil a
mijloacelor media interactive
o interesul n angajarea n comuniti i reele pentru scopuri culturale, sociale i/sau
profesionale
5) capacitatea de a nva procesul de nvare / A inva s invei
A nva s nvei cuprinde disponibilitatea de a organiza i reglementa propria nvare, att
individual ct i n grup. Aceasta include abilitatea de organiza eficient timpul, de a rezolva
probleme, de a achiziiona, procesa, evalua i asimila noi cunotine, i de a aplica noile cunotinte
i deprinderi ntr-o varietate de contexte acas. la servici, n educaie i instruire. n termeni mai
generali, a nva s nvei contribuie puternic la managementul traseului profesional.

o capacitatea de a urmri i de a persevera n nvare, de a-i organiza propria nvare,

inclusiv printr-un management efectiv al timpului i al informrii, att individual ct i n
grup
o contientizarea propriilor procese i nevoi de nvare, prin identificarea oportunitilor
disponibile i a capacitii de a depi obstacole n scopul de a nva cu succes
o dobndirea, producerea i asimilarea unor noi cunotine i deprinderi, precum i
recurgerea la consiliere.
o capacitatea de a construi peste cunotinele dobndite anterior i peste experiena de
via, n scopul de a folosi i aplica cunotine i deprinderi ntr-o varietate de contexte:
acas, la locul de munc, n educaia i formarea profesional. Motivarea i ncrederea
individului sunt cruciale pentru aceast competent.
o cunoaterea nivelului de competene, de cunotine, deprinderi i calificrile cerute ntr-o
carier pentru care opteaz individul.
o cunoaterea i nelegerea strategiilor sale preferate de nvare, punctele tari i slabe ale
deprinderilor i calificrilor sale, dar i s fie capabil s caute oportuniti de pregtire i
instuire, de consiliere sau/i asisten disponibile
o capacitatea de a accesa, dobndi, prelucra, asimila noi cunotine i deprinderi, printr-un
management eficient al propriei nvri, cariere sau modele de lucru, i, n special,
capacitatea de a persevera cu nvarea, de a se concentra pe perioade extinse i de a
reflecta n mod critic asupra scopurilor nvrii
o capacitatea de a aloca timp pentru nvare prin auto-disciplin i n mod independent, dar
i n colaborare, ca parte a procesului de nvare, s profite de grupul eterogen i s
mprteasc ceea ce au nvat.
o capacitatea de organizare a propriei nvri, de evaluare a propriei munci i disponibilitate
de a cere sfaturi, informaii i asisten, dac este cazul
o motivaia i ncrederea de a urmri i reui n activitatea de nvare pe toat perioada
vieii
o atitudinea de rezolvare de probleme susine att procesul de nvare, ct i capacitatea
individului de a depi obstacole i de a se schimba
o dorina de a pune n practic nvarea anterioar i curiozitatea de a cuta oportuniti de
nvare, precum i de a pune n practic nvarea ntr-o varietate de contexte de via
o cunoaterea i nelegerea strategiile sale preferate de nvare, punctele tari i slabe ale
deprinderilor i calificrilor sale
o capacitatea de a cuta oportuniti de pregtire i instuire, de consiliere sau/i asisten
disponibile
o autonomie, disciplina, perseverenta in procesul de invatare
o capacitatea de concentrare pe termen scurt si pe termen lung
o capacitatea de a reflecta critic asupra obiectului si scopului invatarii
o capacitatea de a comunica, ca parte de procesului de invatare, utilizand mijloacele potrivite
(intonatie, gestica, mimica etc.)
6) competenele sociale i civice
Competenele de relaionare interpersonal cuprind toate formele comportamentale care trebuie
stpnite pentru ca un individ s fie capabil s participe ntr-un mod eficient i constructiv la viaa
social, i s rezolve conflictele, dac e cazul. Abilitile interpersonale sunt necesare pentru
interaciunea efectiv, individual i n grupuri, i sunt utilizate att n domenii private ct i n
domenii publice.

o competene personale, interpersonale i interculturale acoperite prin toate formele de

comportament, oferind posibilitatea de a participa constructiv i eficient la viaa social i
n cmpul muncii, n societile din ce n ce mai diversificate, oferind posibilitatea de a
rezolva conflicte
o particip n mod activ la viaa civil, bazat pe cunoaterea conceptelor i structurilor
sociale i politice, i pe angajarea la o participare democratic i activ
o nelegerea sensului bunstrii sociale i personale - nelegerea cu privire la cum pot
indivizii s-i asigure sntatea mintal i fizic optim, incluznd resurse pentru sine,
pentru propria familie i pentru mediul social, precum i cunotine despre cum poate s
contribuie la toate acestea un stil de via sntos
o nelegerea codurilor de conduit i maniere general acceptate n diferite societi i medii
(de ex. la locul de munc)
o contientizarea conceptelor de baz cu privire la indivizi, grupuri, organizaii de munc,
egalitate de gen i nediscriminare, societate i cultur
o nelegerea dimensiunilor socio-economice i multiculturale ale societilor europene i felul
cum interacioneazidentitatea cultural naional cu cea european
o capacitatea de a comunica n mod constructiv n diferite medii, de a arta toleran, de a
exprima i nelege diferite puncte de vedere, de a negocia cu abilitate pentru a produce
ncredere, i de a empatiza
o capacitatea de a gestiona situaiile de stres i frustrare, s le exprime ntr-un mod
constructiv i, de asemenea, s disting ntre sferele personale i profesionale
o atitudine de colaborare, asertivitate i integritate
o manifest interesul pentru dezvoltarea socio-economic i comunicare interpersonal
o apreciez diversitatea i respectul pentru alii, pregtirea att pentru a depi prejudiciile
dar i pentru compromis
o cunoaterea conceptelor de democraie, justiie, egalitate, cetenie, drepturi civile,
referitor la modul cum sunt ele exprimate n Carta Drepturilor Fundamentale a Uniunii
Europene i n declaraii internaionale i la modul cum sunt ele aplicate de ctre diferite
instituii la nivel local, regional, naional n Europa i la nivele internaionale - cunotine
despre evenimente contemporane, cum ar fi principalele evenimente i orientri n istoria
naional, european i a lumii
o contientizarea scopurilor, valorilor, politicilor de dezvoltare social i economic
o cunotine de integrare european i despre structurile Uniunii Europene, despre principale
obiective i valori
o contientizarea diversitilor i identitilor culturale din Europa
o capacitatea de a se angaja efectiv mpreun cu alii n domeniu public i de a da dovad de
solidaritate i interes n rezolvarea de probleme care afecteaz comuniti locale i
comuniti mari
o reflectare critic i creativ, o participare constructiv la viaa comunitii i la activiti n
comun, precum i luare de decizii la toate nivelurile, de la local, la nivel naional i
european, n special prin vot
o respectul total pentru drepturile omului incluznd egalitatea drept baz pentru democraie,
apreciere i nelegere a diferenelor dintre sisteme de valori ale diferitelor religii i grupri
etnice
 o manifestarea att a apartenenei la o localitate, ar, din Europa sau din Uniunea
European, n general, dar i din lume, precum i disponibilitatea de a participa la luarea
de decizii n mod democratic la toate nivelurile
o demonstrarea spiritului de responsabilitate, precum i demonstrarea nelegerii i a
respectului pentru valori mprtite, care sunt necesare pentru a asigura coeziunea
social, cum ar fi respectul pentru principii democratice.
o Implicarea n activiti civice, suport pentru diversitate i coeziune social, dezvoltare
sustenabil i bunvoina de a respecta valorile i viaa privat a semenilor
o capacitatea de a manifesta solidaritate in a rezolva problemele care afecteaza comunitatea
locala sau comunitatea larga
o capacitatea de a relationa eficient cu institutii din domeniul public
o capacitatea de a profita de oportunitatile oferite de UE
o capacitatea de a comunica constructiv in situatii sociale diferite (a tolera alte puncte de
vedere, a constientiza responsabilitatea individuala si colectiva)
o capacitatea de a crea incredere si empatie in alti indivizi
o capacitatea de a separa intre viata personala si cea profesionala
o capacitatea de a constientiza si intelege identitatea culturala nationala in interactiune cu
identitatea culturala a Europei si a restului lumii
capacitatea de a observa si intelege puncte de vedere care tin de contexte culturale diferite

7) spiritul de iniiativ i antreprenoriat

Antreprenoriatul are o component activ i una pasiv: cuprinde att capacitatea de a induce
schimbri ct i abilitatea de a le primi, sprijini i adapta la inovaia adus de catre factorii externi.
Antreprenoriatul implic asumarea responsabilitii pentru actiunile cuiva, pozitive i negative,
dezvoltarea unei viziuni strategice, stabilirea obiectivelor i realizarea lor, precum i motivarea de a
reui.

o capacitatea unui individ de a pune ideile n practic prin creativitate, inovaie, asumarea
riscurilor
o capacitatea de a planifica i de a manageria proiecte n scopul atingerii obiectivelor, ca
form de sprijin pentru viaa de zi cu zi, dar i la locul de munc
o contientizarea contextului muncii
o capacitatea de a valorifica oportuniti, temelia pentru deprinderi i cunotine mult mai
specifice cerute de cei care stabilesc sau contribuie la o activitate social ori comercial
o contientizarea valorilor etice i promovarea bunei guvernri
o capacitatea de a identifica oportuniti pentru activiti personale, profesionale i/sau de
afaceri, contextul n care oamenii triesc i lucreaz
o cunoaterea mersului economiei, a oportunitilor i provocrilor cu care se confrunt un
angajator sau o organizaie
o contientizarea laturii etice a spiritului ntreprinztor i a faptului c pot fi un exemplu
(comerul cinstit sau aciunile sociale)
o managementul de proiect proactiv (incluznd, de ex., capacitatea de a planifica, organiza,
gestiona, conduce i delega, analiza, comunica, raporta, evalua i nregistra), reprezentare
efectiv i negociere
o capacitatea de a lucra att individual, ct i n colaborare cu echipa
o capacitatea de a aprecia i identifica punctele tari i slabe, de a evalua i de a asuma
riscuri
o iniiativ, atitudine proactiv n viaa personal i social la fel ca i n timpul orelor de
lucru
o motivare i determinare n a veni n ntmpinarea obiectivelor, daca exist scopuri
personale i inte comune cu alte persoane, inclusiv la locul de munc
o capacitatea de a lucra in mod cooperant si flexibil in cadrul unei echipe
 o capacitatea de initiativa si capacitatea de a raspunde pozitiv la schimbari

8) contiina i expresia cultural

Exprimarea cultural cuprinde aprecierea importanei exprimrii creative a ideilor, experientelor i
emoiilor prin intermediul diferitelor medii, incluznd muzica, expresia corporal, literatura i artele
plastice.

o contientizarea motenirii culturale la nivel local, naional i european, i a locului ei n

lume
o cunotine de baz despre opere culturale majore, inclusiv cultur popular contemporan
o nelegerea diversitii culturale i lingvistice din Europa i din alte regiuni ale lumii, nevoia
de a le pstra, precum i importana factorilor estetici n viaa de zi cu zi
o aprecierea i delectarea cu ajutorul operelor de art, precum i exprimarea de sine printr-
o varietate de mijloace folosind abiliti nnscute
o capacitatea de a raporta propriile puncte de vedere creative i expresive la opinii ale altor
persoane, de a identifica i realiza oportuniti sociale i economice n activitatea cultural.
Exprimarea cultural este esenial pentru dezvoltarea deprinderilor creative, care pot fi
transferate ntr-o varietate de contexte profesionale
o nelegere solid a propriei culturi i identiti ca baz pentru o atitudine deschis i
respect pentru diversitatea de exprimare cultural
o creativitate i disponibilitate de a cultiva capaciti estetice prin auto-exprimare artistic i
prin participare la viaa cultural.
o capacitatea de exprimare artistic printr-o gama variata de mijloace media, in concordanta
cu abilitatile individuale
o capacitatea de a aprecia si a te bucura de arta diferitelor culturi
o capacitatea de a identifica oportunitati economice si de le utiliza in cadrul activitatilor
culturale
o capacitatea de a manifesta creativitate si a exprima puncte de vedere fata de ceilalti
 www.evoluntar.ro
www.voluntariat.ro
www.europa.eu/volunteering
www.eyv2011.eu

GRUPUL DE COORDONARE pentru Anul European al Voluntariatului 2011 n Romnia: