Standardele Educaionale Elementare n Sectorul ngrijiri Europene (BESCLO)

Domenii Standarde ndrumtor

principale educaionale Studentul a ajuns la acest
elementare standard pentru c el/ea este
capabil():
1. Valorile ngrijirii 1.1. nelegerea S defineasc sensul urmtorilor
sociale necesitii de a termeni legai de sprijinirea
promova persoanelor:
urmtoarele valori Individualitate
n permanen: Drepturi
individualitate, Intimitate
drepturi, alegere, Independen
intimidate, Demnitate
independen, Respect
demnitate, respect Parteneriat
i parteneriat. Auto-determinare
Incluziune
S explice de ce este important
promovarea acestor valori n
munca de zi cu zi i s dea
exemple de metode prin care
acestea pot fi promovate.
1.2. nelegerea S defineasc nelesul anselor
necesitii de a egale n raport cu persoanele
promova ansele sprijinite de el/ea.
egale pentru S explice de ce este important
persoana(ele) promovarea acestor valori n
sprijinite. munca de zi cu zi i s dea
exemple de ci prin care acestea
pot fi promovate.
1.3. nelegerea S explice necesitatea de a
necesitii de a sprijini i respecta diversitatea,
sprijini i respecta inclusiv :
diversitatea, aspecte ale vieii de zi cu zi care
culturile i ar putea fi abordate n mod
valorile diferite. diferit de ctre persoane din
medii diferite
de ce este important ca oamenii
s fie sprijinii innd cont de
aceste diferene
exemple de metode practice de a
arta oamenilor c valorile i
cultural or sunt respectate
 Domenii Standarde ndrumtor
principale educaionale Studentul a ajuns la acest
elementare standard pentru c el/ea este
capabil():
1.4.nelegerea S delimiteze urmtoarele :
importanei de ce este important
deinute de confidenialitatea n sprijinirea
confidenialitate persoanelor
bune practici legate de
confidenialitate pe care el/ea le
va putea folosi n viaa de zi cu zi
1.5. nelegerea S delimiteze de ce i n ce
limitelor cazuri trebuie s dea mai
confidenialitii departe informaiile
confideniale, dnd exemplele de
rigoare.
2. Promovarea unui 2.1. nelegerea S explice de ce este important
anumit nivel de importanei de aflat care este istoria, care
trai pentru descoperirii sunt preferinele, dorinele,
persoanele istoriei, nevoile i abilitile
sprijinite preferinelor, persoanei(elor) pe care el/ea le
dorinelor, susine.
nevoilor i
abilitilor
persoanei(elor) pe
care le susii.
2.2. nelegerea S explice de ce persoana(ele)
necesitii de a te pe care le susine trebuie s fie
asigura c tot ceea n centrul tuturor deciziilor luate
faci este legat de i a faptelor sale.
persoana(ele) pe S explice de ce este important
care le susii. aplicarea valorilor ngrijirii
sociale pentru a promova
drepturile persoanelor sprijinite.
S explice de ce nu este corect
ca deciziile luate i faptele sale
s fie n beneficiul organizaiei
sau a ngrijitorului mai degrab
dect n beneficiul
persoanei(elor) sprijinite.
2.3. nelegerea S explice de ce este important
necesitii de a s dea persoanei(elor) sprijinite
ajuta persoanele puterea de a prelua controlul
sprijinite s-i asupra proprie lor viei.
controleze propria S dea exemple de metode din
via i s aleag viaa de zi cu zi prin care el/ea
 Domenii Standarde ndrumtor
principale educaionale Studentul a ajuns la acest
elementare standard pentru c el/ea este
capabil():
serviciile primite poate s dea putere
pe baza unei persoanei(lor) sprijinite s preia
informri corecte. controlul asupra propriei viei.
S explice nelesul alegerii
informate.
S descrie metodele prin care
el/ea va oferi sprijin persoanelor
susinute s ia decizii informate
asupra serviciilor primite.
3. Gestionarea 3.1. S explice nelesul conceptului
riscurilor Recunoaterea de risc.
dreptului S explice de ce oamenii au
persoanei(elor) dreptul de a-i asuma riscuri,
sprijinite de a lua inclusiv :
riscuri. efectele negative asupra unui
individ ale imposibilitii de a
lua riscuri
de ce, deseori, nu le este permis
oamenilor care folosesc servicii
s i asume riscuri
S descrie o situaie n care
asumarea unui risc a adus
beneficii unei persoane.
3.2. Identificarea S enumere i s explice
principiilor de principiile de baz ale evalurii
baz legate de riscurilor.
evaluarea
riscurilor
3.3. S explice nelesul conceptului
Contientizarea de datorie a ngrijirii
dilemei dintre a (inclusiv datoria de a-i proteja
oferi utilizatorilor pe ceilali).
de servicii S descrie felul n care datoria
posibilitatea s i ngrijirii este contradictorie cu
asume riscuri i dreptul utilizatorilor de servicii
datoria de a i asuma riscuri.
ngrijirii .
3.4. nelegerea S descrie propriile
propriilor responsabiliti n raport cu
responsabiliti n gestionarea riscurilor, de
raport cu exemplu necesitatea de a lua la
gestionarea cunotin i de a urma orice
 Domenii Standarde ndrumtor
principale educaionale Studentul a ajuns la acest
elementare standard pentru c el/ea este
capabil():
riscurilor. evaluare a riscului finalizat.
3.5. Capacitatea S explice cum se raporteaz
de a informa riscurile identificate.
persoanele
implicate despre
riscurile
identificate.
4. nelegerea rolului 4.1. nelegerea S aprecieze valoarea i
de ngrijitor valorii i importana pe care o are
importanei pe cooperarea cu acele persoane
care o are care au un rol important a
conlucrarea cu individului (indivizilor)sprijinit.
ngrijitori S dea un exemplu de o situaie
voluntari / n care ar fi important
militani / cooperarea cu aceste persoane.
perechea
persoanei ngrijite.
4.2.nelegerea S descrie aspectele care
importanei pe faciliteaz munca n echip.
care o are munca S explice de ce este important
n echip. munca n echip pentru
ngrijitorii sociali.
S dea un exemplu a unei situaii
n care ngrijitorii trebuie s
conlucreze n echip.
4.3. nelegerea S explice motivele pentru care
importanei de a este important pentru ngrijitori
respecta politici i s respecte politicile i
proceduri, cadre procedurile, cadrele legale,
legale, precum i precum i elurile i obiectivele
elurile i organizaiei pentru care el/ea
obiectivele lucreaz.
organizaiei pentru
care lucrezi.
4.4. nelegerea S defineasc responsabilitile
responsabilitilor i limitele relaiei cu
i limitelor n persoana(ele) pe care o (le)
relaiile cu sprijin, inclusiv :
persoanele pe care principalele responsabiliti fa
le sprijini. de persoana (ele) pe care el/ea le
susine
 Domenii Standarde ndrumtor
principale educaionale Studentul a ajuns la acest
elementare standard pentru c el/ea este
capabil():
felul n care relaia dintre un
ngrijitor i persoana (ele) pe
care o (le) sprijin se
difereniaz de alte relaii.
4.5. nelegerea S explice de ce este important
necesitii de a fi s fii demn de ncredere i
demn de ncredere responsabil.
i responsabil S dea un exemplu de o situaie
n care este important ca un
ngrijitor s fie demn de
ncredere i responsabil.
5. Sigurana muncii 5.1. Cunoaterea S enumere substane potenial
metodelor de nocive pe care le gsete la locul
depozitare i de munc, de ex. lichide din
aruncare a corp, medicamente nefolosite,
substanelor i materiale de uz casnic, cum ar fi
materialelor dezinfectantul.
nocive sntii. S descrie principalele riscuri
pentru sntate asociate cu
aceste substane.
S enumere metode de
depozitare i aruncare n
siguran a materialelor
periculoase.
5.2. Cunoaterea S explice cum se evalueaz
metodelor de riscurile legate de mutare i
evaluare a poziionare.
riscurilor n raport
cu micarea i
poziionarea
persoanelor i/sau
a obiectelor.
5.3. Cunoaterea S explice (nu s demonstreze)
tehnicilor de cum se mut i poziioneaz
mutare i persoanele i/sau obiectele n
poziionare n siguran, pstrnd demnitatea
siguran a persoanei implicate.
persoanelor i/sau
obiectelor.
5.4. Cunoaterea a S descrie sarcinile legate de
cum i ce nu este mutare i poziionare pe care
Domenii Standarde ndrumtor
principale educaionale Studentul a ajuns la acest
elementare standard pentru c el/ea este
capabil():
permis n ce el/ea nu are voie s le
privete mutarea ndeplineasc fr pregtire de
i mnuirea n specialitate.
acest stadiu al
pregtirii.
Exemplu
orientativ : Nu
avei voie s
folosii
echipamente de
micare i
mnuire pn
cnd nu suntei
instruii n acest
sens.
5.5. nelegerea S descrie metode de promovare
felului n care a siguranei mpotriva
trebuie asigurat incendiilor, inclusiv :
sigurana practici de evitare a incendiilor
mpotriva practici de evitare a rspndirii
incendiilor la incendiilor
locul de munc. cunoaterea metodei de
evacuare n siguran a unei
cldiri
5.6. Cunoaterea S descrie felul n care trebuie
procedurilor n s reacioneze n faa
caz de boal sau accidentelor i a mbolnvirilor
accidente. subite, inclusiv:
n cazul unor diferite tipuri de
accidente i boli subite aprute
n timpul zilei de lucru
cauzele obinuite ale
accidentelor produse n medii
protejate
cum s reacioneze n cazul unui
accident minor / unei boal
nesemnificativ
cum s reacioneze n cazul unui
accident grav / unei boli severe
5.7. nelegerea S descrie (nu s demonstreze)
tehnicilor de baz tehnicile de baz pentru
pentru acordarea acordarea primului ajutor n
primului ajutor. urmtoarele cazuri :
Domenii Standarde ndrumtor
principale educaionale Studentul a ajuns la acest
elementare standard pentru c el/ea este
capabil():
a. cum se verific respiraia
b. cnd i cum trebuie aezat
cineva n poziie de recuperare
c. cum s trateze sngerarea
d. cum s reacioneze n caz de
necare
e. cum s reacioneze n cazul unui
atac cerebral
f. cum s contacteze serviciile de
urgen
5.8. nelegerea a S dea exemple de sarcini legate
ceea ce nu este de primul ajutor pe care el/ea nu
permis n legtur are voie s le ndeplineasc fr
cu acordarea pregtirea de specialitate.
primului ajutor n
acest stadiu al
pregtirii
profesionale.
Exemplu
orientativ : Nu v
este permis s
efectuai o
procedur de
acordare a
primului ajutor
pentru care nu ai
fost instruii.
5.9. nelegerea S descrie principalele ci prin
principalelor ci care o infecie poate s ajung n
de infecie corp.
5.10. Cunoaterea S explice cum poate fi redus
metodelor de rspndirea infeciilor, inclusiv :
oprire a cum asigurarea sntii sau
rspndirii igienei altora nu reprezint un
infeciilor. risc pentru persoana (ele)
sprijinite
cum s se asigure c aspecte ale
sntii i/sau igienei proprii nu
reprezint un risc pentru
persoana(ele) sprijinite sau
pentru alte persoane aflate n
spaiul muncii
exemple de tipuri uzuale de
 Domenii Standarde ndrumtor
principale educaionale Studentul a ajuns la acest
elementare standard pentru c el/ea este
capabil():
mbrcminte de protecie i
echipamente i cnd trebuie
folosite
5.11. Cunoaterea S explice de ce este important
igienei potrivite ca minile s fie bine splate i
pentru mini. cnd trebuie splate.
S descrie cea mai potrivit
metod de splare a minilor.
5.12.nelegerea S explice de ce este important
metodelor de conlucrarea cu persoana(ele)
pstrare a susinute pentru sigurana la
siguranei la locul de munc.
locurile n care i S descrie msurile de siguran
efectueaz munca. n cadrul de munc, inclusiv :
cum s verifice identitatea
oricrei persoane care solicit
acces n cldire sau informaii
metode de protejare a siguranei
cldirii
cum s reacioneze dac cineva
lipsete
cum s reacioneze n cazul unei
situaii de urgen (de ex. o
bomb)
5.13. S descrie riscurile existente n
Recunoaterea legtur cu sigurana proprie la
riscurilor existente locul de munc (de ex. faptul c
pentru sigurana i muncete singur() pe timp de
bunstarea proprie noapte, transport bani,
n munc i lucreaz cu persoane a cror
msurilor de comportament poate reprezenta
reducere a un risc).
acestora. S explice cum poate fi
minimalizat riscul n fiecare
situaie descris.
6. Comunicarea 6.1. Cunoaterea Factori de identitate care
pozitiv motivaiilor care i influeneaz comunicarea,
determin pe inclusiv:
oameni s exemple de motivare a
comunice. comunicrii dintre oameni
lucruri care ncurajeaz
comunicarea
Domenii Standarde ndrumtor
principale educaionale Studentul a ajuns la acest
elementare standard pentru c el/ea este
capabil():
6.2. S dea exemple de elemente care
Recunoaterea pot constitui bariere n
principalelor comunicare.
bariere n
comunicare.
6.3. nelegerea S explice felul n care
felului n care comportamentul devine o form
comportamentul de comunicare, inclusiv:
este o form de situaii n care comportamentul
comunicare. persoanei reprezint un fel de a
comunica nevoi, sentimente,
alegeri sau opinii.
de ce comportamentul poate
reprezenta o form important
de comunicare pentru unele
persoane
S explice cum se recunoate o
situaie de conflict i care este
metoda potrivit pentru a
interveni.
6.4. nelegerea S descrie felul n care
formelor de baz comunicarea verbal i non-
ale comunicrii verbal poate fi folosit pentru a
verbale/non- promova comunicarea eficient,
verbale i inclusiv:
folosirea acestora. ce nseamn "comunicarea
verbal, cu exemple
ce nseamn comunicarea non-
verbal, cu exemple
aspecte ale comunicrii verbale
i non-verbale care difer n
funcie de mediul cultural
folosirea eficient a ascultrii
active
6.5. nelegerea a S dea exemple de cum el/ea ar
cum trebuie putea folosi atingerea pentru a
folosit atingerea promova comunicarea pozitiv
pentru a promova
comunicarea.
6.6. Cunoaterea S dea exemple:
cazurilor n care de tipuri de atingere care nu
atingerea nu este trebuie folosite n raportul cu
 Domenii Standarde ndrumtor
principale educaionale Studentul a ajuns la acest
elementare standard pentru c el/ea este
capabil():
potrivit. persoana(ele) susinut.
de situaii n care atingerea
persoanei(elor) susinut nu
este potrivit
6.7. Reinerea S explice principiile
informaiilor nregistrrii corecte a
inteligibile, informaiilor, inclusiv:
relevante pentru diferena dintre fapte i opinii,
obiectivele vizate, cu exemple
clare i concise, de ce este important s se
reale i asigure c toate datele sunt :
verificabile. a. conforme cu realitatea
Exemplu b. relevante scopului
orientativ: c. clare, concise i simplu de
informaia scris neles
trebuie s fie d. semnate i datate
lizibil; informaia
nregistrat pe
band trebuie s
se aud clar.
6.8. nelegerea S explice felul n care
importanei pe nregistrarea datelor ajut
care o are persoanele care utilizeaz
nregistrarea de serviciul, inclusiv:
date i rolul importana nregistrrii datelor
propriu n acest n domeniul ngrijirii
proces. de ce el/ea trebuie s foloseasc
i s contribuie la nregistrri i
rapoarte, pentru a se asigura c
persoana este sprijinit n mod
eficient
7. Recunoaterea 7.1. Cunoaterea S defineasc sensul urmtorilor
abuzului i a sensului termeni:
neglijrii i luarea urmtorilor Abuz fizic
unei poziii termeni: abuz Abuz sexual
mpotriva lor fizic, abuz sexual, Abuz emoional/psihologic
abuz emoional, Abuz financiar
abuz financiar, Abuz instituional
abuz instituional, Auto-neglijare
auto-neglijare, Neglijare din partea altora
neglijare din Abuz medical
partea altora.
Domenii Standarde ndrumtor
principale educaionale Studentul a ajuns la acest
elementare standard pentru c el/ea este
capabil():
7.2. S identifice semne i simptome
Recunoaterea asociate cu fiecare dintre aceste
semnelor i tipuri de abuz enumerate la
simptomelor punctul 7.1.
asociate cu abuzul
fizic, abuzul
sexual, abuzul
emoional, abuzul
financiar, abuzul
instituional, auto-
neglijarea sau
neglijarea din
partea altora
7.3. nelegerea S explice de ce este important
necesitii de a raportarea oricrei suspiciuni de
raporta orice abuz sau neglijare a persoanelor
suspiciune de sprijinite.
abuz sau neglijare
n cazul
persoanei(elor)
sprijinite.
7.4. Cunoaterea S explice n care moment i cui
autoritilor i trebuie s raporteze suspiciunile
momentelor n de abuz sau neglijare.
care trebuie
raportat
abuzul/neglijarea.
7.5. Cunoaterea S identifice urmtoarele:
modului de reacie
msurile cheie pe care
la dezvluirea el/ea trebuies le ia n momentul
unui caz de abuz n care este dezvluit un abuz
din partea unei lucrurile pe care el/ea nu trebuie
persoane s le fac sau spun la
susinute. dezvluirea unui abuz
7.6. nelegerea S explice de ce bunstarea
faptului c persoanei(elor) susinute este
responsabilitatea mai presus de orice alt
primar este fa considerent.
de sigurana i
bunstarea
persoanei(elor)
susinute.
Domenii Standarde ndrumtor
principale educaionale Studentul a ajuns la acest
elementare standard pentru c el/ea este
capabil():
7.7. Cunoaterea S explice cui i n ce momente
modalitii prin ar raporta orice dificultate
care i a legat de resurse sau probleme
momentului n operaionale aprute la locul de
care se raporteaz munc.
orice dificultate
legat de resurse
sau probleme
operaionale, care
ar putea afecta
sigurana ngrijirii.
Exemplu
orientativ:
personal
insuficient.
7.8. Cunoaterea S explice de ce ar fi necesar s
modului de raporteze orice practici ale
raportare i a colegilor pe care el/ea le
momentului n consider a fi nesigure.
care trebuie
raportate practicile
neconforme ale
colegilor care ar
putea influena
oferirea n
siguran a
serviciului de
ngrijire. Exemplu
orientativ: nu se
respect procedura
sau planul de
ngrijire
convenite.
7.9. Cunoaterea S explice ce trebuie fcut n
aspectelor legate cazul n care el/ea a raportat n
de respectarea mod corespunztor practicile
politicilor i nesigure ale altora i nu s-a luat
practicilor nici o msur.
organizaiei
proprii pentru
raportarea
suspiciunilor de
abuz, neglijare,
 Domenii Standarde ndrumtor
principale educaionale Studentul a ajuns la acest
elementare standard pentru c el/ea este
capabil():
dificulti
operaionale sau
practici nesigure,
cnd nu s-a luat
nici o msur.
8. Dezvoltarea ca 8.1. nelegerea S explice nevoia de a continua
ngrijitor necesitii de a dezvoltarea ca ngrijitor,
dobndi abiliti i inclusiv:
cunotine n de ce este important
vederea dobndirea de cunotine i
dezvoltrii abiliti pentru susinerea i
profesionale dezvoltarea muncii proprii
cum s colaboreze cu managerul
pentru a conveni asupra unui
plan individual de dezvoltare
care s fie aplicat
8.2. Utilizarea S explice scopul supravegherii
eficient a interne i/sau externe.
supravegherii S descrie metode prin care
externe/interne. el/ea se poate asigura c
supravegherea este ct mai
eficient.
8.3. Cunoaterea S explice nelesul stresului,
simptomelor inclusiv efectele sale, att
stresului. pozitive ct i negative.
S descrie simptomele stresului
negativ.
8.4. Cunoaterea S descrie felurile n care se
metodelor de ajunge la stres negativ n mediul
prevenire sau profesional.
gestionare a S descrie metodele de evitare
stresului negativ ale stresului la locul de munc.
la locul de munc. S descrie metodele de reducere
a stresului negativ la locul de
munc.

Termeni cheie

Urmtoarea seciune este destinat a fi o completare a Standardelor Educaionale

Elementare n Sectorul ngrijirii Europene (BESCLO). Reprezint o sumarizare a
definiiilor principalilor termeni cheie utilizai n BESCLO. Definiii sunt concise i
clare, acestea fiind destinate asigurrii nelegerii unitare a principalilor termeni
utilizai n domeniile vizate.

Valori
Principiile sau calitile principale care susin munca n sectorul ngrijirii sociale.

Demnitate
Se refer la autoapreciere i asigur un nivel al meritului i onoarei. Se dobndete
prin dezvoltarea personal i prin exprimarea propriei persoane, i se manifest prin
felul n care vorbim i interacionm cu ceilali.

Individualitate
Fiecare persoan are o identitate special i unic, prin care fiecare persoan
devine un individ, dar i parte a unui grup. Oamenii trebuie tratai ca indivizi, i
trebuie s li se recunoasc nevoile / dorinele / preferinele lor naintea celor ale
grupului ntreg.

Drepturi
Oamenii au drepturi ca fiine umane (numite adesea drepturi umane) de a fi tratai
just, egal i de a fi apreciai ca indivizi. ngrijitorii sociali trebuie s se asigure c
drepturile unui individ sunt aprate ntotdeauna.

Alegere
Capacitatea de a alege ntre diferite opiuni, i de a decide care opiuni se vor lua n
considerare. Aceste alegeri se pot referi la lucruri mrunte de zi cu zi, cum ar fi
mncarea, sau probleme mult mai complexe cum ar fi domiciliul sau cstoria.

Intimitate
A avea timp i spaiu personal dac l doreti. Tratarea informaiilor personale cu
confidenialitate. Capacitatea de a face lucruri n anonimat, dac aceasta este
alegerea ta.

Independena
Capacitatea de a face lucruri pe cont propriu pe ct se poate, pe care s nu le fac
ali oameni. A fi ct mai puin dependent de susinerea altora.

Respect
Are de-a face cu demnitatea i se refer la manifestarea aprecierii i politeii fa de
alii. Recunoaterea faptului c oamenii sunt importani i valoroi.

Parteneriat
Munca n echip pentru atingerea unor scopuri i obiective. Parteneriatul implic o
mprire a puterii i o disponibilitate de a negocia i de a face compromisuri.