Sunteți pe pagina 1din 1

In cadrul grupului, imaginati si exeplificati practic o situatie in

care, prin implicarea tuturor membrilor grupului, sa aplicati


TOATE tehnicile de ascultare activ:

(1) Confirmri, incluznd semnale verbale, precum


sunete de aprobare i non-verbale, precum datul din
cap, pentru a-l face pe vorbitor s neleag c l
ascultai cu interes i cu respect.
(2) Tcere atent pstrai tcerea, chiar dac este
dificil; atunci cnd reuii veti afla mai multe informaii
de la vorbitor.
(3) ntrebri folosii ntrebri deschise, care sunt
preferabile celor nchise, pentru c dau posibilitatea
vorbitorului s i exprime punctele de vedere.
(4) Parafrazarea este un instrument pe care l putei
folosi pentru a sumariza, pentru a clarifica sau pentru a
confirma dac, in postura de asculttor, ati neles
corect ceea ce s-a spus. Parafrazarea se concentreaz
pe coninutul a ceea ce va transmite vorbitorul. Scuzai-
m, permitei-mi s vd dac am neles bine ce ai
spus...
(5) Oglindirea implic reflectarea, ctre vorbitor, n
comentarii succinte, a emoiilor pe care el/ea vi le-a
comunicat si pe care dvs in calitate de ascultator atent
le puteti descifra.
(6) Reflectarea intelesului din moment ce tii cum
s reflectai sentimentele i coninutul separat, va va fi
relativ uor s le puneti mpreun, ntr-o fraza care s
le conin pe amndou.
(7) Reflectarea recapitulativ este o scurt
recapitulare a principalelor teme i sentimente, pe care
vorbitorul le-a exprimat pe parcursul discutiei